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學習旅游法心得體會

時間:2023-11-11 11:16:37 心得體會 我要投稿
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學習旅游法心得體會范文

  當我們受到啟發(fā),對學習和工作生活有了新的看法時,可以尋思將其寫進心得體會中,這樣可以記錄我們的思想活動。那么你知道心得體會如何寫嗎?以下是小編精心整理的學習旅游法心得體會范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

學習旅游法心得體會范文

學習旅游法心得體會范文1

  《中華人民共和國旅游法》于4月23日通過,并予以公布,自10月1日起施行,為做好《旅游法》的宣貫工作,我局早在6月份就小規(guī)模開始在局內(nèi)部組織人員學習《旅游法》并在7——8月集中組織全局,各縣(市、區(qū))旅游局,各園區(qū)旅游主管部門和個涉旅企業(yè)員工進行《旅游法》的自學活動,在《旅游法》的自學活動期間,通過對《旅游法》進行了通讀,并對《旅游法》的條款以不同的分類方式進行了分類,使我對《旅游法》的各項條款有了更深的印象。下面談談三點自己的心得體會:

  一、《旅游法》系統(tǒng)全面:

  1、涉及的法律主體全面。本法對旅游中所涉及的政府部門、涉旅企業(yè)、旅游者等有所提及,明確規(guī)定他們的權利和義務 。從第二章旅游者開始,本法就對旅游中所涉及的對象進行了描述,第三章對在規(guī)劃和促進中政府部門所起到的作用進行了說明,第四、五章又對旅游經(jīng)營者的權利義務進行了規(guī)定。

  2、保護對象全面。本法不僅保障旅游者的合法權益,同時對涉旅企業(yè)的正當經(jīng)營行為和合法權益予以保護,做到不偏袒任何一方、公平公正。

  本法這種全面系統(tǒng)的.特點使得各方都有法可依,做到公平公正,更好發(fā)揮《旅游法》的社會效益。

  二、《旅游法》針對性強。

  《旅游法》中血多條款對人民群眾反應強烈的問題進行了清理解答,你定了針對性條款,比如景區(qū)門票價格(第四十三、四十四條)、零團費(第三十五條)、強行購物(第三十五、四十一條)、買團賣團(第六十三條)等,通過法律的手段杜絕此類旅游市場亂象行為,保障旅游者的合法權益。

  三、《旅游法》可操作性強。

  《旅游法》每章條款都體現(xiàn)一個“實”字,可操作性非常強的,就拿我們旅游主管部門來說,《旅游法》專門寫了第七章旅游監(jiān)督管理,對旅游主管部門的權利和操作方式都有明確規(guī)定。按照《旅游法》規(guī)定能夠有效實行旅游主管部門的監(jiān)督管理權。

  作為旅游主管部門的一員,通過這段時間學習《旅游法》,自身的旅游業(yè)務知識有所提升,為10月1日《旅游法》的施行打下一定基礎,在今后我將進一步加深對《旅游法》的理解,努力提高自身為人民服務的水平,爭做旅游主管部門的一名執(zhí)法標兵。

學習旅游法心得體會范文2

  5月7日,集團公司組織召開了《旅游法》學習的宣傳動員會,作為一名鏡泊湖景區(qū)工作人員,在學習了《旅游法》以后,有如下的心得體會:

  旅游法的廣義概念是指調整旅游活動領域中各種社會關系的各種法律規(guī)范的總稱。這表明:旅游法調整的對象,主要是指旅游活動中(包括旅游管理、經(jīng)營、參觀、游覽等與旅游有關的活動)形成的帶有旅游或體現(xiàn)旅游活動特點的社會關系。這正是旅游法與其他法相區(qū)別之所在。旅行社為滿足旅游者的需求提供服務,旅游者與旅行社簽訂了供需關系,這就涉及到《合同法》《消費者權利保護法》的法律調整。雖然涉及到眾多已存在的法律,但旅游業(yè)務的特殊性決定了這項法律要以保護旅游者的相關利益和維護旅游服務提供者,即旅游經(jīng)營者的利益。這兩項應當是制定法律的中心點。旅游消費者的信息保密機制仍不完善,旅游者的人身安全仍要加強保障,旅游者的行李、隨身物品的保護,仍有待《旅游法》進一步制定和規(guī)范。旅游者固然在旅游市場中占據(jù)買方市場的地位,但旅游經(jīng)營者的利益也不容忽視。旅游經(jīng)營者的責任免除條件也應該合理地規(guī)劃,以確保經(jīng)營者的可持續(xù)性和積極性。

  《旅游法》不僅僅應當明確規(guī)定旅游經(jīng)營者對旅游者的必要的權益保障,也應當規(guī)定旅游者的義務和相應的懲罰。在我們的旅游過程中,相信每個人都會遇到所去的景點奇石、樹木、小屋等被人為地涂鴉。從法律上來講,在景區(qū)亂涂亂畫是破壞公共環(huán)境、城市文明的行為,可由相關單位給予處罰,但景區(qū)物業(yè)沒有執(zhí)法權,每次遇到這種現(xiàn)象最多也就是上前勸說、制止,有時亂涂亂刻的市民還與景區(qū)管理人員發(fā)生沖突!堵糜畏ā窇搶@類現(xiàn)象以及相關的破壞景點的現(xiàn)象給予更詳細明確的處罰條例,并規(guī)定更有效的執(zhí)行措施,防止事故發(fā)生了卻又無法執(zhí)行法律條款。旅游者在享受旅游景點給予的身心的舒適之外也應當履行一定的義務,隨著中國更多人參與到旅游活動中,《旅游法》對旅游者義務的規(guī)定也應當給予更有力的規(guī)范。

  《旅游法》還應當對旅游資源的開發(fā)、利用嚴格規(guī)范。中國人口眾多,旅游的人口也眾多,旅游開發(fā)商為了滿足日益增加的旅游人口,對景區(qū)的規(guī)劃越發(fā)商業(yè)化。破壞原有的生態(tài)環(huán)境,在景區(qū)內(nèi)開山炸石,砍樹毀林,我們已經(jīng)屢見不鮮。西雙版納的州府景洪市,上世紀70年代時還是一座原始森林環(huán)繞的小城,而現(xiàn)在,車出景洪,無論往南還是往北,沿途看到的都是一片接一片剛放火燒掉,準備種植橡膠的林地。

  還有的景區(qū)為了經(jīng)濟利益著想,大肆建造商店、酒店、餐館,擴大旅游區(qū)域設計,盲目建造旅游設備。以索道為例,世界各國在作為國家公園的名山上修建索道都是嚴格控制的,其中美國、日本是明令禁止的。日本富士山海拔3776米,公路只修到多米,游人再多,也是自己一步步登上去的。但在我國,有些古代名山上修建現(xiàn)代索道,甚至修幾條。有的山相對高度不到百米,也修建索道。索道在國家名勝中心區(qū)域的建成,不僅破盛崴自然風景區(qū)的原貌,而且使游人大量集中于容量有限的山頂,導致景觀和生態(tài)的破壞。

  這些破壞人文資源、生態(tài)環(huán)境的行為在中國幾乎可以說是盛行,嚴格的法律規(guī)定必須要對這些行為進行嚴厲的規(guī)范,才能從根本上打擊為了經(jīng)濟利益盲目破壞景區(qū)的旅游開發(fā)商,保護我們的大自然。

  在旅游行業(yè)中,有一個重要的因素是導游。導游作為一個服務性的行業(yè),在中國,很大一部分導游仍然停留在初級階段。原因是中級乃至高級并不會對薪酬和福利有太大的影響。從根本上說,導游的晉級和我國職稱制度已完全脫鉤,也就是說,在我國職稱制度里面,根本沒有導游員這樣一個序列。這種脫離極大地影響了導游員的積極性和上進心。從更深的層面上說,這種脫鉤很大程度上影響了我國導游人員的素質的提高。中高級人員的缺乏意味著我國的導游員質素仍然停留在比較初級的層次。這個現(xiàn)象與我國高速發(fā)展的旅游業(yè)不能形成對應的關系。在我國旅游業(yè)發(fā)展的同時,在旅游中發(fā)揮極大作用的'導游員素質也應該得到相應的發(fā)展,才能夠符合當今旅游業(yè)的人員要求!堵糜畏ā分袘搶в蔚穆毞Q問題進行一定的規(guī)范,使之能與我國的職稱制度掛鉤,并使得導游員能夠得到相應的發(fā)展。

  在我國的旅游景區(qū)的美譽度不斷提升的同時,旅游景區(qū)開發(fā)者和經(jīng)營者大多數(shù)都忽略了一個目前很嚴重的商標問題,也是景區(qū)知識產(chǎn)權的問題。開發(fā)者多數(shù)關注景區(qū)品牌的擴大和提升,卻忽略知識產(chǎn)權的保護,帶來了很大的損失。

  我國的商標法實行的是注冊優(yōu)先的原則,誰先注冊了,誰就擁有該商標的使用權,其他企業(yè)不得繼續(xù)使用。這就對旅游景區(qū)的品牌標識制造了困難。明明是該景區(qū)的風景名勝,卻無法擁有自己的品牌標志,這對旅游業(yè)的發(fā)展積極性有一定的打擊!堵糜畏ā窇攲@種企業(yè)為了擴大自己的名氣注冊旅游景點商標的行為進行一定的規(guī)范,同時鼓勵各個旅游景點對自己的品牌進行注冊,防止別人惡意注冊,保護自己景區(qū)的知識產(chǎn)權。

  以上僅是個人對旅游法的一些引發(fā)的個人想法。相信在不久的將來《旅游法》的實施會對我國旅游業(yè)的發(fā)展起到規(guī)范促進發(fā)展的作用,使更多的旅游者對我國的旅游服務有更多的信心,也能夠使旅游業(yè)的發(fā)展與自然生態(tài)關系能夠維持和諧。

學習旅游法心得體會范文3

  4月9日上午,蓬萊閣管理處聘請煙臺的吳律師就旅游法對大家進行了學習和培訓,在學習的過程中收獲頗多,現(xiàn)在我把自己的學習心得與大家一起分享:

  一、新旅游法的宗旨

  這次的旅游新法是為保障旅游者和旅游經(jīng)營者的合法權益,規(guī)范旅游市場秩序,保護和合理利用旅游資源,促進旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,制定本法。制定目標非常明確,也使我們的旅游市場能夠根據(jù)法律為依托,使旅游業(yè)更加明確、合法化來維持市場秩序,使旅游在人民的生活中帶著享受的心情來進行消費。

  二、 建立獎懲、公平的旅游機制

  國家倡導健康、文明、環(huán)保的旅游方式,支持和鼓勵各類社會機構開展旅游公益宣傳,對促進旅游業(yè)發(fā)展做出突出貢獻的單位和個人給予獎勵。國家建立健全旅游服務標準和市場規(guī)則,禁止行業(yè)壟斷和地區(qū)壟斷。旅游經(jīng)營者應當誠信經(jīng)營,公平競爭,承擔社會責任,為旅游者提供安全、健康、衛(wèi)生、方便的旅游服務。這樣對我們的旅游市場有極高的競爭力,對于有貢獻的旅游公司、個人都實行獎懲的統(tǒng)一制度,使從事旅游行業(yè)的人更加敬業(yè)。同時良好的公平競爭制度使旅游經(jīng)營者更加誠信,他們有義務為旅游者做出很好的服務。

  三、旅游者的地位與權力

  旅游者有權自主選擇旅游產(chǎn)品和服務,有權拒絕旅游經(jīng)營者的強制交易行為。旅游者人身、財產(chǎn)受到侵害的',有依法獲得賠償?shù)臋嗬。這樣就大大提高旅游者的地位,使他們有自主安排的權力,同時平等的買賣交易更深得民心。

  四、旅行社與導游的服務

  旅行社安排導游為團隊旅游提供服務的,不得要求導游墊付或者向導游收取任何費用。 旅行社組織、接待旅游者,不得指定具體購物場所,不得安排另行付費旅游項目。但是,經(jīng)雙方協(xié)商一致或者旅游者要求,且不影響其他旅游者行程安排的除外。 此外、新的旅游法對旅游服務合同、旅游安全、旅游監(jiān)督管理、旅游糾紛處理、法律責任更加的明確,使旅游者在旅游中的服務更加的完善。

  在這次的培訓中讓我對旅游法有了更加深入和細致的了解,只有知法、懂法、守法,才能更好的成為一個景區(qū)工作人員,才能更好的運用業(yè)務知識、和法律法規(guī)為游客服務,才能更好的讓游客享受到新旅游法帶來的便捷和實效,才能讓景區(qū)發(fā)展的更好更快。

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