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銀行實習心得體會分享

時間:2023-09-25 08:37:50 心得體會 我要投稿
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銀行實習心得體會分享范文

  我們有一些啟發(fā)后,就十分有必須要寫一篇心得體會,如此可以一直更新迭代自己的想法。應該怎么寫才合適呢?下面是小編精心整理的銀行實習心得體會分享范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

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  實習第三周順利結(jié)束。

  這周依舊忙碌,公積金的事仍然是我這周工作的重點。這周,我選擇了在支行幫忙,部分原因覺得去偉XX力辦公也僅僅是個過渡期,最終還是要回歸新青這。

  這種我發(fā)現(xiàn)自己有點心情不平靜?赡苁蔷司瞬∏榈膼夯尡緛砥届o的生活泛起波浪。部分的原因也是因為重復繁雜的工作讓自己浮躁起來。本來是一些簡單的操作,但是面對不同的人,不同的情況。

  往往需要自己內(nèi)心去調(diào)整。以前也知道銀行這樣的工作,尤其是柜員,面對的不僅僅是顧客,更多的是后臺分行那一架架攝像機的監(jiān)視。自己的一言一行都毫無保留的被實時傳送到監(jiān)控室。對比剛剛來的心態(tài),確實自我放松了。起碼對客人的“三聲問好”也沒有能夠堅持下去。更惡劣的是,還有點討厭不斷處理的顧客所帶給自己的負面情緒。參照深圳招行的成功,有一點也是可以學習的,“熱誠+微笑”招行之所以在這幾年的發(fā)展壯大也就是因為顧客的忠誠度的不斷提升。

  其實,交行的實力應該是比招行要高,畢竟是第五大,但是招行就在后面緊緊的追趕。而且,網(wǎng)上對交行的不滿普遍就是我們的服務態(tài)度。借鑒招行的“熱誠+微笑”起碼從我做起。就像趙行所說的,如果自己沒能練就一個職業(yè)式的“微笑”,這樣對自己在銀行的發(fā)展也是個不利的因素。如何更好的保護自己,尤其在金融海嘯的影響下,全球經(jīng)濟不景氣的氛圍中,競爭更是殘酷。如果連自己都不去自我調(diào)整地適宜工作環(huán)境,把面對的壓力轉(zhuǎn)換成自己的動力,不斷地充實自己,培養(yǎng)職業(yè)敏感性,這樣的混日子,最終也就是害了自己。下周加油!

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