個人實習心得[精選13篇]
從某件事情上得到收獲以后,有這樣的時機,要好好記錄下來,從而不斷地豐富我們的思想。你想好怎么寫心得體會了嗎?下面是小編精心整理的個人實習心得,希望對大家有所幫助。
個人實習心得 篇1
在xx科實習期間,我嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,尊敬老師,團結(jié)同學,工作積極,熱愛學習,掌握急診科常見病的護理常規(guī)及吸痰,肌內(nèi)注射,靜脈注射,心電監(jiān)護等技術(shù)操作流程。
在手術(shù)室實習期間,從穿衣到戴手術(shù)套,每一步都嚴格要求自己,已達到真正的無菌技術(shù),手術(shù)室分為器械護士和巡回護士,器械護士負責術(shù)前準備給醫(yī)生傳遞護士,術(shù)后清洗器械并打包,巡回護士負責接送病人,手術(shù)臺下的物品傳遞大家分工合作,我學會了為病人大留置針,學會了縫合,也看到了麻醉師怎么麻醉病人,我學會了許多的注意事項,在手術(shù)室自己收獲了許多增長了許多知識,也增加了我的'實踐。
在xx科實習期間我嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,認真學習科室內(nèi)容,恪盡職守,不怕辛苦,腳踏實地,做到了理論實踐相結(jié)合,嚴格三查七對,做好神經(jīng)外科護理工作,認真執(zhí)行操作流行,做好術(shù)前準備工作,并完成術(shù)中術(shù)后及觀察。短短的實習過程,要學習的東西遠遠要多的多,我希望自己能在以后的工作學習中更上一層樓。
個人實習心得 篇2
光陰似箭,日月如梭.轉(zhuǎn)眼間,愉快而又艱辛的頂崗實習工作快要結(jié)束了,在這兩個月里,我們經(jīng)歷了從學生到教師的角色轉(zhuǎn)換。且在這兩個月的時間里,在教案的準備和書寫上,在課堂的布置上,在課時的掌握上,都有了很大的提高。雖然兩個月的時間不長,但感受頗多。讓我嘗試了身為一名教師的苦與樂,更讓我體會到當一名教師所肩負的責任,在這兩個月里,我能以教師的身份嚴格要求自己,為人師表,處處注意自己的言行和儀表,關(guān)愛學生,本著對學生負責的態(tài)度盡全力做好教學及班主任的每一項工作;同時,作為一名實習生,能夠遵守實習學校的規(guī)章制度,尊重實習學校領(lǐng)導和老師,虛心聽取他們的指導意見,完成我們的實習任務(wù),F(xiàn)就本次實習心得如下:
第一、了解學生
學生是教學的主體,課程活動設(shè)計的首要目的是把學生吸引到教學中來,引導他們體驗情感,培養(yǎng)能力,構(gòu)建自己的知識體系。因此,深入地了解學生是非常重要的,我們現(xiàn)在所面臨的學生好奇心強,有活力,情感單純而強烈,記憶力強,想象力豐富,處在形象思維強而抽象思維正在形成階段,由于學生們受到現(xiàn)代各種傳媒的影響,有較廣的知識面,對所學的內(nèi)容有一定的知識儲備。如果能根據(jù)學生們的情感和年齡特征,找到學生們感興趣的話題作為切入點進行教學,再開展多種多樣的活動,一定會得到很好的教學效果。
二.初為人師,為人師表
教育實習開始以前,院領(lǐng)導對我院的全體實習生進行了動員,并結(jié)合以往教育實習的經(jīng)驗和教訓,向?qū)嵙暽M行了熱愛教育事業(yè),為人師表的教育培訓,調(diào)動了同學們的積極性。因為教師可以說是學生的榜樣,他的一舉一動,都在影響著學生的身心。在教育實習中,我盡量做到為人師表,主要表現(xiàn)如下:
1.投身于教育實習中,真正的中學教學對我來說,這還是第一次。從學生轉(zhuǎn)變?yōu)閷嵙暲蠋,這之間需要付儲一定的努力。首先,在實習第一周,聽了帶隊教師及其他教師的一些課,為第二周正式上課做了一些必要的準備。為了上好第一堂課,我深鉆教材,備好第一堂課,勇于創(chuàng)新,進行新教法嘗試。然后,開始上課,而在這期間,我又與其他實習生進行交流,吸取經(jīng)驗彌補自己的不足。
2.在實習中,我不僅僅只限于教學工作,而且根據(jù)中學生的特點及實習學校的實際情況,開展了大量有益的活動,豐富了實習生活。我們和學生,我們即是實習老師,又是學生的知心朋友,但這兩者之間的距離保持適當。我與學生交朋友,
空余時間和學生一起玩,做好學生的思想工作。與學生打成一片,加強了與學生之間的`感情,而在上課、考試時,對他們提出了很高的要求,又要有一定的嚴肅度,這樣在學生面前保持了一定的威信。
三.做老師容易,做好老師難
做一名老師容易,做一名好老師的確很難。教學工作復雜而又繁瑣。首先,要管理好整個班集體,提高整體教學水平。然后,又要顧及班中的每一名學生,不能讓一名學生落伍。這就要求教師不能只湊為了完成教學任務(wù),還要多關(guān)心、留意學生,經(jīng)常與學生進行交流,給予學生幫助。做學生學習上的良師,生活中的益友。
實習工作就要結(jié)束了,但我相信這不是終點,而是另一個新的起點。在實習中獲得的經(jīng)歷和體會,對于我們今后走上工作崗位,都有很大的幫助。經(jīng)過這次實習,也提高了我的專業(yè)水平,教學水平。在以后的工作上我會有爭取更大的進步。相信今后無論什么時候回想起這段經(jīng)歷,都會覺得是快樂的,而且永遠銘記于心!
個人實習心得 篇3
確切來說,校園和社會在某種程度上是脫節(jié)的,我們青年人僅僅靠在學校學到的知識并不能應付我們即將所遇到的各種錯綜復雜的社會問題?梢哉f,適應社會是一門學問,同樣也是一門藝術(shù)-----一門誰都不能回避的藝術(shù)。它需要我們不斷地學習和體會,甚至要用一輩子的時間。
我知道,很多事情需要經(jīng)歷了才會明白,體會了才有領(lǐng)悟。因此,不管是不是‘‘趕鴨子上架’’,對于這一次的實習,我首先要求自己端正態(tài)度。我主要目的是學習,探索行走社會的做人藝術(shù)。
懷著一種學習的心態(tài),我開始了在廣州金橋酒店的實習生活,獲益匪淺。
一·人際關(guān)系總是從溝通開始。
人際關(guān)系的力量是巨大的。任何人都有可能成為對你施與緩手的友人,他|她可能是你工作的伙伴或上司,可能是學校里的同學,甚至可能是一位不曾謀面的陌生人。在金橋酒店,我盡量地與他人溝通,并由此享受到了溝通的樂趣。因為注重溝通,同校同學的友誼使我很快地對酒店產(chǎn)生了親切之感,而不至于感到陌生。工作上更是多了相互扶持的同伴;領(lǐng)班幫我查找客人的資料以便聯(lián)系;服務(wù)員每天為我提供當天的報紙以便知天下事;工程部的帶我上天臺參觀,熟悉酒店;司機與我們談笑風生以活躍大腦細胞,讓我們以更飽滿的精神狀態(tài)投入到夜班的工作中去;連管理飯?zhí)玫陌⒁桃碴P(guān)心起我的休息和保暖問題上來;而最讓我開心的則莫過于外國客人的熱情與友善!
都說“異性相吸”,想不到“異國相吸”也是存在的!作為一個實習生,我并不僅僅把自己當作一個為拿學分而工作的學生,而是把自己當作為酒店大家庭中的其中一員,真誠地為客人服務(wù),友善地對客人微笑,及時地送上關(guān)切的問候。也許正因如此吧,有時候客人見面,我還沒來得及反應過來,客人以及已經(jīng)主動地跟我打招呼了,頗有親切之感。
二·適應能力的強弱由心態(tài)決定。
因為管家部安排我們實習生上的都是夜班,所以,還沒開始工作,同去的同學們就都開始怨聲載道了。除了我之外,同去的,在管家部實習的還有另外四位同學。兩位是同班的07級師姐,另外兩位是同班的08級同學,唯獨我一人,是沒有跟同班同學一起工作的。為此,我暗暗告訴自己:“這是鍛煉你適應能力和自主能力的好時機”。抱著這樣一種心態(tài),從一開始因為酒店是環(huán)形建筑而迷失方向到后來的“輕車熟路”,從一開始的瞌睡連連到后來的整夜精神飽滿,我只需要兩天的適應期。直到工作的最后一個晚上,另外的四位同學仍然
逃脫不了瞌睡蟲的魔掌,總是嚷著累,嚷著辛苦,說什么再多一天也熬不下去了。工作期間的一個個晚上,她們就是這樣度過來的。而我,面對這漫漫長夜,只要手捧一本書,就能看個其樂融融,何愁之有?白天要不不睡,要睡就睡個夠;晚上要不不看,要看就看個夠,那才叫“做到極致”嘛。因為心態(tài)的從容,我快樂地度過了這段實習期,甚至在離開工作崗位的最后一天,產(chǎn)生了不舍之感。
三·學習是事業(yè)成功的通行證。
為了更好地利用身邊的資源提高自己的口語水平,我努力尋找機會與外國商人進行交流。其中交流時間較長的,要數(shù)與兩個韓國客人分別半小時的交談以及一個伊朗客人長達兩個小時的溝通。通過與他們的交流,我更好地鍛煉了自己的英語聽說能力,也更好地了解了他們國家和公司的文化。
20xx年3月,我在鐵道大廈進行了為期一年的實習,畢竟這次實習是我第一次踏入社會,面對貴族華麗大堂,整潔有序的工作,知道面對我的會是什么樣的挑戰(zhàn)?
第一,初步的收獲
記得我們在辦公室經(jīng)過三天的短期培訓后,基本上掌握了酒店的基本概況和應知應會的內(nèi)容,然后就把我們分配到各個崗位,我則被分到了獨一廚,待熟悉了本部門的概況后就跟著師傅開始學習了,曾經(jīng)在學校學過的書本上的一些理論知識就要真正運用到實際中去了,不過我相信,只要認真去對待,就會有意想不到的收獲!
我第一次做客情就是婚宴,當時真的很膽小,不敢去詢問客人的要求,后來師傅和主管說了,一定要放開自己心中的“怕”,主動去做,最重要的一點就是“勤”!要勤快,腦子動得快一點也就可以了,到后來每次一有客人來吃飯,我都會主動迎上去,熱情、周到地去服務(wù),用最真誠的微笑去迎接客人,使我自己更加充滿了信心!也許在酒店實習不免會遇到這樣那樣的麻煩,什么樣的客人都會遇到,關(guān)鍵是要看自己怎么去對待了,我想只要用一顆真誠、上進的心,無論遇到什么樣的坎坷,我都會踏過去的!
還記得酒店組織了一次“自己在工作中的不足與如何改正”的主題演講,一直以來我都不敢去表達自己心中的感受,曾經(jīng)簡單的一次自我介紹都不敢表達,后來在大家的鼓勵下我進行了演講,當時演講時的我真的很緊張,但當我看到同學們?yōu)槲液艉凹佑蜁r,我鼓足了勇氣將演講進行到最后!那時的我已經(jīng)不在乎結(jié)果了,因為那一刻我感覺我戰(zhàn)勝了我自己,終于跨出了第一步,那是一個屬于我自己的舞臺,不管以后遇到什么樣的困難,我都不會害怕了,因為我相信我自己!
第二,中餐廳的全面學習
在獨一廚的這一年,人的接觸面也廣了,從一生下來認識到自己的父母,上了學,認識老師、同學,而現(xiàn)在的我到了鐵道大廈又認識了同事、領(lǐng)導以及所熟悉的客人等,隨著更深地接觸,覺得陌生人比認識的人還要多,所以說不和陌生人打交道是不可能的,人在這個世界上就生活在一個人際關(guān)系圈里。所以我也逐漸認識到了,要想在酒店干得好,有幾點是必須要有的:一是素質(zhì)要好,有一定的文化基礎(chǔ),也要有一定的工作經(jīng)驗,工作認真,一絲不茍。二是勤奮,有條理,頭腦清醒。三是要有一定的管理能力。四是要能干,深受到領(lǐng)導以及客人的喜愛。如果真的能做到以上幾點,我想你也許就是一位優(yōu)秀的`初級管理者了,還有人生存于社會上,也不能太過于表現(xiàn)自己。其實,只要用一顆熾熱、真誠的心去對待你身邊的每一個人或是每一件事,那就可以問心無愧了。
酒店里要學到的東西很多,比如說餐桌上的禮儀,和客人打交道,還有就是做為三星級的服務(wù)員該怎么面對客人的不同要求。在中餐廳,接觸這方面的知識相對于其他部門而言還是比較多的。當我們?nèi)プ鲆蛔揽颓椋粗腿巳胱,一些客套話,和一些敬酒方面的,都會學到一點點,還有一些比較重要的就是人與人之間的交往,就是所謂的“為人處世”,要懂得尊重人。剛來到酒店,接觸到最多的就是班級里的同學,再后來就是劉主管,有一本書叫做《不要只做我告訴你的事,請做需要做的事》,它在某種程度上給出了答案:能滿足領(lǐng)導終極期望的人常常會有更好的職業(yè)發(fā)展前景,F(xiàn)在內(nèi)向性格的人比較多,而工作中的關(guān)注點絕大多數(shù)只是在于盡善盡美地想法子完成領(lǐng)導交給他們做的任何事情,其實在酒店待了這么長時間,我覺得不僅要完成領(lǐng)導交給自己的事,還應該積極地站在領(lǐng)導的角度考慮問題,這樣不僅解決了領(lǐng)導想到的問題,而且還主動幫領(lǐng)導想好答案或解決方案,所以說,要想真正的在社會上立足就要懂得學會積極主動。在實習的過程中,看著那些被動的人被領(lǐng)導看不起,就像酒店里或者一些大型企業(yè)里組織和帶動的一些活動,除了積極地響應和號召之外,更重要的就是結(jié)合于實踐,馬上實施起來,而有些人吩咐干什么就干什么,一點主見意識都沒有,這樣的人就永遠得不到領(lǐng)導的重視,而且也沒有多大的出息。當出現(xiàn)一些問題時,你自己若要有很好的意見就可以主動提出來,不要放在心里而不說,那樣就是不懂得好好把握機會,從而自己就會處于很渺小的地位。還有做事也要講究個度,就像在酒店里,在每個領(lǐng)導或是同事面前話也不能太多,那樣也會貶低自己的身價,凡事裝個心眼,做人也許就是這樣吧,也算是磨練自己。
個人實習心得 篇4
想想剛來的時候,那些景象還歷歷在目,但是,一轉(zhuǎn)眼,一個月就這么過去了,心里不能不說是有點遺憾的,畢竟是一個月啊,就這么過去了,不能說是完全都沒學到,但至少是有很多時間是在指間悄悄消逝了,等到真的想去抓 住時卻發(fā)現(xiàn)情況遠不是你我能夠控制的,時間一去不復返啊,子曰:逝者如斯夫!回過頭想想,其實還是有一些值得回憶的事,其中,有一件事真的令我很驚訝,就是在你們給我們講課的情形,原本在我第一次來到工廠時,在看到這么舊的設(shè)備時,我是真的有點心里不爽,于是把連帶對工廠的不屑也同樣這么認為給我們講課的你們,懷著一種,說得不尊重點,不屑的情緒去聽你們講,覺得這么個舊工廠的工人也一定也是沒什么過人之處。但是在聽了幾個老師講了以后,我發(fā)覺我得改變我的看法了,直到后來我聽了你講了課之后,我更確定了,我的想法是錯的,到后來我更發(fā)現(xiàn),原來有好多老師是那么幽默,講課是那么生動!雖說我剛開始在來實習之前是不怎么愿意的,因為我覺得這不會用,但是在經(jīng)歷了一個月后,在自己動手去向這個世界摸索之后,我覺得我的底氣確實是足了一些,到這時我才覺得我是有點像現(xiàn)代的大學生了,我的動手能力得到了提高,我的精神也在這次的實習中得到一次小的升華,在看到自己親手制作的工件終于成功了以后,那種喜悅真的是不知道怎么才能形容,用鋼鋸一點一點的把一塊方行的毛坯鋸開,在用矬子一點一點的磨去邊角,這個過程是辛苦的,也是我們年輕的二十年生命中從未體會過的,但是越是艱辛,越是激起我們的熱情,在看到那么多的'同學為了完成的更好而不怕臟不怕累,全然忘了自己;在看到幾個同學為了某一個工件的精確度而爭的不可開交;在看到老師為某個同學講解某個問題,其他的同學爭先恐后的跑到跟前伸著脖子聽的熱情:在看到下課后老師被圍在中間,同學問個不停后,我終于發(fā)現(xiàn),他們是那么可愛,一切是那么美好。實習,我的人生的第一次,我想我會永遠記得它給我?guī)淼拿篮酶杏X,和它所教給我的一切!
到今天為止差不多一個月的實習就要結(jié)束了。在這期間我學到了好多東西, 原本還以為搞車床這種東西很簡單,只是擺弄機器罷了,沒想到要做好還不容易。有時光是加工一個小零件就要好長一段時間,而且還不一定能做得十分精確,看來老師們說得很對,機械這種東西還就是越老學得越精。
明天就是最后一天的實習了,我們現(xiàn)在學了車床。刨床。銑床。鑄造。數(shù)控。鉗工等等好多東西,這對我們以后的工作或是生活都一定有不少好處,F(xiàn)在真想去工作試試我們所學到的東西,只可惜這還不夠,雖然學了一點東西,不過這似乎只是皮毛,真正要學的東西還多著呢!
這次實習雖然快結(jié)束了,但總感覺不是很爽,或許只是沒滿足自己的好奇心,有好多所說的知識根本就沒實物,像數(shù)控機床,看都沒看過,就只是模擬;還有鑄造,也只是造沙型,沒澆鑄。
總的來說,這次實習還可以,現(xiàn)在越來越期待下次的實習了,希望下次實習能別再有遺憾。
經(jīng)過一個月的金工實習,的確使我受益匪淺,只從課本去了解認識機器,遠不如實際操作一下,這樣才能對那些課本上的知識才能真正明白,對機械制造才有興趣。通過實習,讓我認識了一些機器,懂得了其基本操作,知道了機器的結(jié)構(gòu)和傳動方式,這對我將來在機械制造方面的發(fā)展將是一次有益的啟明教育。
個人實習心得 篇5
來到泰隆銀行實習前,我是萬萬沒想到原來泰隆的實習是如此充實和忙碌的,而且能夠?qū)W到很多東西。當然這歸于我幸運的到業(yè)務(wù)八部和遇到很好的師傅。第一天報到,我就被安排了師傅,被師傅安排了任務(wù)做易融通卡,做的過程我學會了做卡的整個過程,并同時學會了利用系統(tǒng)查找客戶資料和積分,除此之外,連帶的信用卡我也學會了如何填寫。
接下來日子,由于師傅的指導,我又學會了系統(tǒng)錄入,學會了如何查找客戶信息和填寫系統(tǒng),當然包括客戶積分查詢。
我又陸續(xù)學會了續(xù)貸系統(tǒng)的錄入和合同的簽訂,包括續(xù)貸合同,并且知道了合同包含的所有資料。
最重要的我了解了客戶經(jīng)理跟客戶談判的整個過程,這也是我感觸最深的一點,一個優(yōu)秀的客戶經(jīng)理要具備怎么樣的素質(zhì),優(yōu)勢是說話技能,包括拜訪陌生客戶的技巧。
同時了解到客戶經(jīng)理室如何跟客戶打交道,/如何維護客戶關(guān)系和服務(wù)客戶。
學習的過程是辛苦的,但是有師傅和其他同事的幫忙和支持,我感覺學的很輕松愉快。在八部呆了一段時間,我感覺泰隆的客戶經(jīng)理工作很積極,很有干勁,而且大家很團結(jié),這也許是泰隆的文化吧。而且客戶經(jīng)理相處的'很好,大家都以誠相待,互相幫助,
工作之余,部門娛樂也挺豐富的,馮總生日,周末大家一起吃飯聊天、K歌,打牌、其樂融融,生活豐富多彩。而且我們還遇上行慶,將要舉行騎自行車比賽,期待…
當然,作為新生在學習過程中,我也犯了很多錯誤,在學習中犯錯,在犯錯中學習。
總之,在泰隆商業(yè)銀行,作為客戶經(jīng)理的助理,我覺得我還是學的挺多的。首先我學會了做易融通卡和信用卡;其次我學會了做客戶系統(tǒng)和續(xù)貸系統(tǒng);最后我還學會簽合同和了解客戶談判過程。當然最重要的我了解了一個最為泰隆銀行客戶經(jīng)理的生活工作情況。
個人實習心得 篇6
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆。今年7月,我來到-x分公司調(diào)度中心實習,近2個月以來,在公司領(lǐng)導以及同事們的支持和幫助下,我進行對工作熟悉;仡欉@段時間的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少,但也清醒地認識到自己的不足之處:首先,在行業(yè)學習上遠遠不足,要想做精做好必須得深入業(yè)務(wù)中去,體會行業(yè)的動態(tài)。在技術(shù)上還有待提高學習。9月即將到來,我會做好個人工作計劃,爭取將各項工作做得更好,談?wù)勎疫@段時間以來的實習情況。
首先x月x日公司迎來-歲的生日,公司舉行了“唱司歌,迎司慶,傳文化,促發(fā)展”體會到-有著較濃厚的企業(yè)文化,在公司里隨處可見的企業(yè)標語,經(jīng)過這段時間的實習,對企業(yè)文化有更深的了解,這些標語并不是用來裝飾,它真正滲透到每位員工身上,我是非常認可,在我實習所在部門更能體現(xiàn)出企業(yè)文化的真正內(nèi)涵所在之處。調(diào)度中心是24小時在線的部門,工作是一環(huán)緊扣一環(huán)延續(xù)正因為能延續(xù)下去,體現(xiàn)企業(yè)文化中的團結(jié)和諧敬業(yè)等文化內(nèi)涵。
本身對企業(yè)各部門接口關(guān)系很陌生的我,-燃氣集團公司是以師父帶徒弟的方式指導我的日常實習,在領(lǐng)導師父們的熱心指導下我依次對部門的基本概況,崗位職責,白班報表,與-部客戶部的接口關(guān)系進行了了解與掌握。
一、基本概況:調(diào)度中心成立于-1月1日,調(diào)度中心是-x分公司的核心部門,掌握大量基礎(chǔ)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)及信息資源主要負責公司各種信息的統(tǒng)計、匯總、分析,氣源協(xié)調(diào)和調(diào)配,各類緊急情況搶險、搶修的指揮與調(diào)度,日常業(yè)務(wù)活動和計劃的協(xié)調(diào)和督辦,各類指令的傳達、跟蹤和落實工作;視頻監(jiān)控系統(tǒng)、地理信息-x系統(tǒng)、燃氣運行--系統(tǒng)的使用與維護工作。
二、崗位職責:計劃執(zhí)行,信息數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析和反饋,工藝系統(tǒng)監(jiān)控,氣量調(diào)配平衡,鎮(zhèn)區(qū)運營支持,應急事故處理,上安全工作,下游業(yè)務(wù)協(xié)調(diào),危險品運輸車輛調(diào)度,企業(yè)文化。
三、白天報表:每天下午-x到第二天--收集--,--站,-邊-x儲配站的日用氣量計劃數(shù)據(jù),把收集到數(shù)據(jù)進行換算匯總分析填入運營日報表發(fā)送到-x物流。
四、與運營部的接口關(guān)系:主要涉及到改管,工程驗收,第三方施工監(jiān)護,帶氣作業(yè),置換通氣,與客戶部接口關(guān)系:客戶的協(xié)調(diào),停氣通知進行發(fā)單工作跟進最后歸檔。我積極參與相關(guān)工作,注意把書本上學到的專業(yè)理論知識對照實際工作,用理論知識加深對具體工作認識,用實踐驗證理論,以雙重身份完成了學習與工作兩重任務(wù),跟部門同事一樣上下班,協(xié)助同時完成工作,以學生的身份虛心學習,努力汲取實踐知識,參與到具體工作崗位中去,我心里明白我要以良好的.工作態(tài)度以及較強工作能力和勤奮好學來適應公司的工作,完成部門工作每天任務(wù),這段時間使我對部門各種工作更深一層的了解。
本身對企業(yè)各部門接口關(guān)系很陌生的我,公司是以師父帶徒弟的方式指導我的日常實習,在領(lǐng)導師父們的熱心指導下我依次對部門的基本概況,崗位職責,白班報表,與運營部客戶部的接口關(guān)系進行了了解與掌握,并積極參與相關(guān)工作,注意把書本上學到的專業(yè)理論知識對照實際工作,用理論知識加深對具體工作認識,用實踐驗證理論,以雙重身份完成了學習與工作兩重任務(wù),跟部門同事一樣上下班,協(xié)助同時完成工作,以學生的身份虛心學習,努力汲取實踐知識,參與到具體工作崗位中去,我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強工作能力和勤奮好學來適應公司的工作,完成部門工作每天任務(wù),這段時間使我對部門各種工作更深一層的了解。
一直以來的學習情況,感觸是很深的,提高的方面很多,但對我來最主要的是工作能力的進步,掌握了如何以學致用,自從我走進高壓管網(wǎng)分公司調(diào)度中心開始,我本著積極肯干,虛心好學工作認真負責的態(tài)度,積極參與各項工作任務(wù),以及對業(yè)務(wù)接口關(guān)系了解,對企業(yè)分公司的熟悉,讓我一以最快的速度融入公司部門工作,發(fā)揮自己的優(yōu)點。
以上是我在-x分公司調(diào)度中心學習工作情況,我認為自己能較好完成各項工作任務(wù),履行崗位職責,當然工作仍有許多缺點和不足,我認為工作創(chuàng)新精神還不夠,工作經(jīng)驗也不足,遇到困難辦法少,自己掌握的東西距離新的形勢要求還差距,實踐能力也需要不斷提高以完善,為此我將在不斷的學習與實踐工作中,克服弱點,加強鍛煉,以更加飽滿的熱情努力工作,早日成熟,做一名符合公司部門要求的-x員。
個人實習心得 篇7
作為當代的一名大學生,促進大學生自身的素質(zhì)教育,加強和提高青年學生專業(yè)知識,引導學生健康成長和成才的重要舉措,是為了讓自己接觸社會、了解社會、服務(wù)社會,培養(yǎng)創(chuàng)新精神、實踐能力和動手操作能力的重要途徑。大學生社會暑期實踐活動引導大學生走出校園,走出課堂,走向社會,走上了與實踐相結(jié)合的道路,到社會的大課堂上去經(jīng)受風雨,見識世面,增長才干。
在今年奧運會的特殊時期,我們更要完備自己,融入社會之中,與時俱進,發(fā)揚運動員的拼搏精神,去感受這個社會所需,要為國家的強大而去做出自己的貢獻。
廣闊的社會,還有許多未知的領(lǐng)域等年輕的大學生們。找準自己的位置,激發(fā)對生活的熱情,是人生的精髓所在。莘莘學子們將在不斷的學習與實踐中,站在一個新的起點,以他們所擁有的理論知識和拼搏精神,去展示新世紀大學生開拓創(chuàng)新、不斷進取的風采。
20xx年,帶著奧運的氣息,在我們大一即將結(jié)束的時期,我們廣告專業(yè)開始實習了,這在其他大學業(yè)是絕無僅有的。我懷著憧憬,抱著希望,微笑的面對這第一次實習。興奮之余,挺熊芳老講解有關(guān)實習的注意事項和有關(guān)實習步驟。對這次實習,我充滿了期待,對可能遇到的挑戰(zhàn),我躍躍欲試。
實習是在6月30日開始,7月9日結(jié)束,總共10天。在此之前,我了解了相關(guān)廣告公司,并與新門派空間設(shè)計企劃事務(wù)所就實習進行了聯(lián)系和洽談。在雙方達成一致后,我非常開心,畢竟第一步已經(jīng)做好。然后我開始收集相關(guān)實習資料,就實習步驟進行了詳細分析,并確定了實習計劃。
為了做好采訪工作,能夠有效和廣告公司相關(guān)負責人交流。我在采訪之前列好了采訪提綱,并初步設(shè)置了幾道采訪問題,并制定好了一份調(diào)查問卷(初稿),希望在采訪結(jié)束后,和廣告公司負責人討論、修改和確定一份市場調(diào)查問卷。
采訪工作如約進行,接待的是很具紳士風度的吳先生,我們聊了很多,話題也很廣,我對他提出了很多問題,他也樂于回答。我們一起談到了他說他對我們大學生的未來充滿期待,很高興有這次很融洽的機會,讓大家有了很好的交流方式。然后,我們就問卷進行討論并修改,制定了一份適合市場調(diào)查的新聞卷。對這次成功的合作,我充滿了感激和快樂。總之,這讓我對自己的交流溝通能力有了更深刻的認識,是我對自己的表現(xiàn)充滿自信和肯定。而且這次采訪讓我得到了在社會的鍛煉機會,對以后為人處世有了很大的幫助。
采訪過后,我們在教室聽取了廣告相關(guān)行業(yè)負責人的講座,他們各有特色,對廣告行業(yè)進行了精辟的分析,對大學生在校學習提出了多條合理有效地要求和建議,并就大學生就業(yè)問題提出很多看法和幫助。而且他們講述了自己在廣告行業(yè)的親身經(jīng)歷,是我們更深刻地了解了廣告行業(yè)的形式、挑戰(zhàn)和機遇。
每次聽完報告,我都對廣告有了“更上一層樓”的了解,對自己的專業(yè)知識又是一次次的巨大提升,是自己在這學習和實踐活動中,能夠戰(zhàn)勝挑戰(zhàn),從實戰(zhàn)中獲得許多寶貴的經(jīng)驗。
在問卷調(diào)查過程中,雖然自己遇到了一些挫折,有些市民對我們冷眼相看,但我深深地知道,廣告人一定會遇到這些小困難的,他們的漠視是對我們更高要求自己,不斷提高自己能力的激勵,只要微笑的面對,這些小困難就會過去的。但總的來說我們還是得到了很多熱心市民的`幫助,他們細致地為我們填寫調(diào)查報告。非常感謝他們對我的理解、支持和幫助。完成這次調(diào)查,真的很高興,這也是對自己能力的一種認可,也是對自己這么多付出而得到的回報。
在做調(diào)查報告前,我統(tǒng)計了問卷的有效答案,并制成相應圖表,上網(wǎng)查找有
關(guān)調(diào)查報告的寫作方法。在寫報告時,也遇到了很多困難,對那些答案做出分析和提供相關(guān)參考策略的思考過程是相當艱難的。不過,當報告出來后,是一種很溫馨,很輕松的感覺。畢竟工作很辛苦,堅持下來了,成果業(yè)終于出來了。
結(jié)束工作的時侯,心里就有一種很渴望的感覺,明白了自己與社會所需的要求,因為現(xiàn)在畢業(yè)求職,特別是對于像自己一般的人,更多的時侯是社會,職業(yè)選擇自己,面是不是更多的自己去選擇職業(yè),這應該就是所謂的先就業(yè)再擇業(yè)吧,總結(jié)我的這次時期社會實踐活動,雖然是我的一次社會實踐,但我認為是一次成功的,有用的,受益非同的社會實踐這將會對我的以后學習起很大的幫助的。
對這次實習感觸良多,整體感覺就是累。但我把這種機會當成一種社會實踐來鍛煉自己,讓自己在實習過程中享受快樂,學習交流溝通等禮儀技巧。讓自己的各方面能力都有了一定提高,是我們對廣告行業(yè)有了更深刻的了解,對我們的學習、看待社會各類問題眼光提出了更高的要求。我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的。不論做是事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學會和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人?傊,我認為這10天的努力是值得的,總的來說,這次的實習是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的,這些經(jīng)歷也能夠幫助我們更好更快的成長。
再者在以后的學習和生活中,應該結(jié)合學習和實踐的思想實際、工作實際和發(fā)展實際,深入剖析在學習思路、學習方式、學習作風等方面存在的問題,力求進一步加大解放思想的力度。
個人實習心得 篇8
轉(zhuǎn)眼之間,緊張而有序的學習生活,豐富多姿的校園生活,還有許多今生難以忘懷的良師益友,這一切已是昨日。想想自己雖然已是步入社會的年齡,但感覺還是象小朋友一樣稚氣未脫。從而由終感嘆時間簡直過得如箭一般呀!
轉(zhuǎn)眼間我由校門走出,來到了這家陌生而又向往的高州中海貿(mào)易進出口有限公司。對這里的一切都感到有種新鮮感。
來到這里,我才真正體會到了生活的快節(jié)奏。一走進辦公室就有接二連三的電話沖進來,我看著老員工們一邊工作一邊接電話,有時客戶剛把貨物的明細表傳真過來就要求我們在半小時內(nèi)給他們一套完整的單據(jù)。雖然我在這里實習,有時也幫她們制一些簡單的單子。但是,有時老員工對客戶談的一些話我都聽不懂,所以深悔自己當初沒有好好學習。原來以為中職文憑也已經(jīng)夠用了,可是現(xiàn)在看來當初自己的眼光太狹窄了。古人說得好,人往高處走,水往低處流。這話一點也沒錯,只有看得遠了才可能有一個更好展現(xiàn)自我的舞臺,否則也終將被社會所淘汰。進入實習期后,“學然后知不足”在不斷的學習與進步之中,我覺得學得越是深入,就越感到所知甚少再加上理論和實際是有所區(qū)別的所以就更不懂,也正是這種強烈的.求知欲,推制正在轉(zhuǎn)型,科學技術(shù)日新月異,這一切決定了我在生活中要“一日三省”要學會做人、做事、做學問,以致辭全面發(fā)展來適應時代的需求。由此,我現(xiàn)在在實際操作中遇到困難會開口向資深老師詢問,雖然剛開始總有種害怕心理阻礙我開口,但多問多問再加上相處久了這種心理很快就克服了。同時,我還懂得了熱心待人,誠實守信,勇于挑戰(zhàn)自我。為人處事上,我堅持嚴于律己,寬以待人。我深知:“若要人敬己,先要己敬人”,良好的人際關(guān)系正是建立在理解與溝通基礎(chǔ)之上。
我知道自己除了理論知識之外,我的經(jīng)驗與閱歷還尚淺。讀萬卷書,行萬里路,這些還需我在以后的工作和學習之中不斷提高!作為積極樂觀的新時代青年,我不會因為自己是中職文憑而失去自信,反而我會更加迫切要求自己充實再充實,完善完善再完善。我相信,用心一定能贏得精彩!
個人實習心得 篇9
實習是一個認識社會,認識職場很好的途徑,特別是對于我們這些還在校園中的學生們來說。在這個過程中一定要虛心學習,多聽,多看,多想,多做,畢竟很多我們都還是不懂的。華泰證券給了我們這么好的一個平臺可以學習,讓我們可以在公司各個不同的部門學習知識,我們就要充分利用好這得來不易的資源,好好學習。
剛過去的一周讓我對理財團隊開始有了全面的認識,這一周要在柜臺部學習更多與客戶直接交流的方法,這又是一個完全不同的職位,我們同樣會更認真的去學習。
這次實習也是本人的第一次專業(yè)見習。總的來說,在這些日子里自我確學到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧,也學會了如何調(diào)整自我的心態(tài),如何處理好自我的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何與顧客打交道;同時,更讓我認識到作為一個服務(wù)員應當具有強烈的服務(wù)意識;更為重要的是,在10個月的工作中,我深刻地體會到了餐飲服務(wù)行業(yè)的.艱辛,也看到餐飲服務(wù)發(fā)展的前景,更加明白了自我以后學習的方向和側(cè)重點。
最終感激教師的幫忙,感激學校能給我們供給這樣難得的實習機會,同樣也感激唐宮給我這么好的一個發(fā)展平臺,最終,祝愿:“唐宮江南一號”生意越來越紅火,學校越辦越好。
個人實習心得 篇10
時光如梭,實習的生活已經(jīng)過了一多半,親身經(jīng)歷了才知道口腔醫(yī)學的深奧與不易。書本上的知識只是進入口腔行業(yè)的墊腳石,而豐富的臨床經(jīng)驗、熟練的操作能力、良好的服務(wù)態(tài)度、獨特的創(chuàng)造力、和一顆有責任的心才能成為口腔行業(yè)的佼佼者我一直是一個luckdog跟著的老師還算比較出名,墻上掛不了的錦旗已經(jīng)放到了桌子底下,自然而然我的壓力也蠻大的,慢慢的發(fā)現(xiàn)了一個問題,跟著一個比較出名的大夫其實也是有弊有利的,弊的部分是大多數(shù)病號其實都是慕名而來的,不愿意讓實習生動手所以我的動手的機會不是很多。利的部分是雖然動手的機會少,但可以看到老師與其他大夫在治療上的不同與技巧,老師的拔智齒的技術(shù)堪稱一絕,不得不讓人折服,除了埋伏牙意外其它牙一個牙挺足以!而且老師的牙齒美容也很棒,許多名人都來找過他做過我就見過好幾個演員了?偠灾远傊疫是要繼續(xù)努力。
馬上就要過年了趁著年前要給這大半年的實習來個總結(jié),因為我們這口內(nèi)與口外是在一起的稱為綜合門診一直沒到修復與正畸科待過但是我感覺口內(nèi)口外是基礎(chǔ)牙治不好沒法鑲牙牙拔不了沒法正畸,所以想在口內(nèi)口外多待一陣。對于臨床來說,我總結(jié)了一句話:看牙先看人!雖然這句話可能違背了學醫(yī)的真諦,但在這個醫(yī)患緊張的情況中想要成為一個好醫(yī)生真的好難。跟著老師在大半年里不光學著治牙而且還學會了相面。我把口內(nèi)與口外大致的分了一下:兒童的窩溝封閉5%、洗牙5%、齲病20%、牙髓炎20%、根尖炎%10、牙齦炎5%、牙周病10%、阻生齒15%、牙齒美容10%窩溝封閉對于兒童是一個非常重要的口腔保護,許多家長由于工作忙忽視了孩子的牙齒健康剛剛長出的六齡齒也3度齲或牙髓炎,這讓大夫們都非常惋惜,而在我們這政府投入大量人力物力來給全市的小學生免費做窩溝封閉,這雖然是件好事但也有美中不足的地方。
俗話說的好;給10大人看牙不給1個小孩看牙!其實不是不給小朋友們看,是因為小朋友大多數(shù)恐懼看牙害怕大夫,而且最關(guān)鍵的是小朋友們不配合你這可讓大夫們頭疼!我做了百十例小朋友的窩溝封閉,大多數(shù)在3年級的總結(jié)了一點;女生比男生聽話配合,瘦子比小胖墩稍微好做一點,因為小胖墩臉上肉多,張口受限不好操作!窩溝封閉最重要的是在于它的效果與質(zhì)量在操作過程中最最重要也是最難操作的就是隔濕隔濕要是做的好窩溝封閉的效果一定好但小朋友們?nèi)绻o他口里放棉球隔濕再加上器械又這么多他肯定不舒服惡心等!所以就要快準狠!窩溝封閉有個最最重要也是前提的標準就是在做窩溝封閉前孩子牙的情況,一般3年紀的上下4個6已經(jīng)長出來了但是不是每個孩子的牙都是沒有齲壞的有的甚至3度齲這也能做嗎?所以就是剛才提到的美中不足之處政府給醫(yī)院播下款給孩子們做窩溝封閉但有的大夫(個別)要求數(shù)量不要求治療有齲壞的也給做了這其實還不如不做的好后患無窮!所以我建議家長最后帶著孩子單獨去一個好的口腔門診去做窩溝封閉這樣大夫做的:細心!
洗牙我就不多說了,主要是要給病號一個清楚的認識與預防!洗牙的要點一定是消毒措施做的好預防交叉感染其它就是看個人手法與細節(jié)。
齲病是一個比較常見的病,哪個年齡段的人都會發(fā)生我每次和病號交談時都主張:早發(fā)現(xiàn)、早治療、早預防、不要等著牙痛了才來看,這要多花時間、遭罪、又多花錢!在齲病的操作過程中,要注意的是制備洞型千萬別穿髓而且一定去腐要干凈要不然有繼發(fā)齲的發(fā)生,然而填充好后在調(diào)合的時候一定不能咬合高了,造成創(chuàng)傷牙合的發(fā)生牙髓炎也是一個比較常見的疾病要點是先診斷出哪顆牙然后在做治療然而治療大多數(shù)就做根管治療與干尸治療。根尖炎,也是比較常見。大部分有瘺管和淋巴結(jié)腫大的體征我老師一般給腫著臉來的病號先開上3天吊瓶打完再來而且在操作時與后期效果我感覺都挺麻煩的,像在別的地方這樣的`牙也是大部分都拔掉了,要不后患無窮,然后在治療到最后叩診沒感覺了像后牙,一般都做塑化了在最后的充填時一定要降點咬合。
牙齦炎與牙周病這兩個病一個是年輕人患病多一個是中老年人患病多。一個治療還比較輕松。一個治療是非常麻煩而且后期效果還不理想。我覺得牙周病一口腔疾病中非?膳碌囊环N疾病具有破壞性、傳染性,而且沒有具體的治療方案。有待專家們的研究阻生齒,是一個難點也是一個重點,阻生齒一般正畸拔的多,然后就是冠周炎發(fā)病多,我覺得其實拔了阻生齒最關(guān)鍵的是為了保護上下4個7,因為阻生齒大多數(shù)長的位置都是不是很好歪歪扭扭的,所以造成7的遠中塞牙。齲壞牙髓炎,想想吃飯的牙要是壞了多可惜,所以建議大家要是有智齒的拔了(慶幸自己一顆也沒長)牙齒美容,是一個重點難點。有時候看一個人有沒有氣質(zhì),從牙上就能看出來。一口整齊潔白的牙是許多女性可望而不可求的,老師在我實習剛開始的時候就對我說,你適合干這個而且有前途危險性還小,但是我的雕牙技術(shù)一直很爛沒有信心。牙齒美容,不光可以改變牙的顏色,甚至可以改變它的形態(tài),假如一個女生就一個前牙長的形態(tài)位置不好這樣其實根本不用矯正,牙齒美容技術(shù)就可以起到一個以假亂真的效果也很好的。
由于時間的原因老媽一直催我睡覺明天早起來干活,所以有很大一部分沒有寫只是簡略寫了一下,這就是我這半年實習的心得,寫下來也算對自己有個交待畢竟以后很有可能就干這行,在實習的階段里不能想太多與之無關(guān)的東西。 篇二作為一名準醫(yī)生,我只記得醫(yī)學生誓言的第一句話:健康所系,生命相托。在我看來,醫(yī)生應該是這個世界上尚的職業(yè)。因為,人最寶貴的是生命。別人把生命都托付給我,還有有什么比這個更高尚?
然而,作為一名醫(yī)生,甚至說醫(yī)學生而言,我懷著十分激動的心情進入臨床實習。作為一名口腔醫(yī)學生,與臨床不同的是,口腔需要操作,所以,盡管是一名實習醫(yī)生,然而,我們卻可以在上級醫(yī)生的指導下,單獨從事醫(yī)療活動。在門診的實習,每天我上班都十分開心,雖然有時會遇到不開心的事,可是我都會藏在心里。一個有城府的人,一個穩(wěn)重的人,很多事是不會表現(xiàn)在臉上的。別人看我怎么每天都嘻嘻哈哈的,但是我知道,其實,我不是。我還記得年春節(jié)我去高中看我的老師,她對我說你變得成熟了。其實現(xiàn)在想起來,那時的我還沒有,因為很多事那時不懂,可現(xiàn)在,我懂,而且我很透徹。
不管是作為一名醫(yī)生或是一名軍人,像我們這樣的,我覺得的方法,說的難聽點,頭二十年,夾起尾巴做人,這是兩個職業(yè)的共同特點決定的。很多事,不管自己對不對,你錯了是你錯,你對了,別人說你錯,你就得認為你是錯得,盡管你是對。只有這樣,我才能混下去。要想混得好,不要把自己當人看,至少在頭十年內(nèi),不是人。
當然,現(xiàn)在看已經(jīng)過去的1/2的實習歷程。學習了很多。曾經(jīng)我也曾糾結(jié)于是考研還是什么。很多人也問我,考研不,F(xiàn)在,或者考研報名的時候我可以很明確的說,不考。由于身處環(huán)境的不同,我的情況比較復雜。在權(quán)衡各項利弊后,我很坦然的說,我實習我不考研。也許有人說,可以邊考研邊實習,可是我要說,我不是很聰明的人,我也沒那么勤勞,我不想把自己搞得那么累,(好吧,我承認我懶)甚至我可以說,為了實習,我可以放棄考研(鑒于考研背景考慮)。研隨時可以考,可是,作為第四軍醫(yī)大學口腔醫(yī)院的實習醫(yī)生,我想無數(shù)人想破頭都難以在這樣好的條件下實習,也很難再有如此有利的條件系統(tǒng)的學習臨床。在這,我受到很多名師的教導。門診、住院部實習,我學到了很多。勤學多問,很多人都愿意教我,而這些卻是書本上沒有,考研也不是考點,可卻是別人總結(jié)的寶貴經(jīng)驗。在住院部,我的身份只是一名實習醫(yī)生,可是,我的上級,卻是用住院總的標準培養(yǎng)我,從他身上,我學到了很多臨床知識。作為頜外整形科的實習醫(yī)生,我們的主任戲稱我為副總。
我想,可能以后我也不一定從事這一行,可至少現(xiàn)在我學到了作為一名醫(yī)生該做哪些,一名醫(yī)生的職責。尤其是跟著我們主任查房,看我們主任手術(shù),從他身上看到一代大家的風范。他的很多細節(jié)都是我這種毛頭小子所沒有注意的,他的很多考慮也是我所沒想到的。這就是經(jīng)驗,人家不會用嘴講,但是卻做出來了,能不能學到,就是各自的修行。譬如簡單的查體,人家會把手搓熱在查,這就是差距。這也就是為什么人家喜歡老醫(yī)生看病。
當然,作為醫(yī)生,有很多的無奈。患者一個比一個可憐。有的孩子因為唇腭裂而被拋棄,有的母親難產(chǎn)去世可是孩子還是唇腭裂R22;R22;曾經(jīng)有一位70多歲的老奶奶領(lǐng)養(yǎng)了一個唇腭裂的女孩,因為缺錢,孩子一直沒看過病,直到現(xiàn)在才來做手術(shù)。免費的手術(shù)是做了,可是當我晚上值班查房時,看見老太太陪著她領(lǐng)養(yǎng)的孫女,老太太就靠著床邊的木椅子睡著,她把床讓給一個被人拋棄、她領(lǐng)養(yǎng)、與她沒有任何血緣關(guān)系的孫女。孩子安靜的睡著,老太太時不時還得半夜起來給孩子量體溫。這位老太太還領(lǐng)養(yǎng)了一個,只不過是先把大點的先送來看病。可能作為醫(yī)生,有人覺得應該鐵血點。在臨床中會遇到各種各樣的病人,同情心可以有,有熱血也可以撒在自己的工作上,可是時間會磨去你所有的想法,因為,醫(yī)生的工作實在太特殊了
個人實習心得 篇11
20xx年酒店管理實習報告前言根據(jù)旅游管理專業(yè)教學計劃,20xx年9月-20xx年3月,我在上海吉臣酒店進行為其6個月的專業(yè)實習,實習崗位分別為前臺接待、餐飲服務(wù)和客房管理。通過實習,鞏固了所學的專業(yè)知識,了解了酒店管理的基本職責和各崗位的工作流程,掌握了酒店管理服務(wù)工作的基本技能,在實踐中找到了理論知識與實際操作的結(jié)合點。作為一名旅游管理專業(yè)的學生,實踐工作雖然勞累,但同時也帶給我更多的思考。
一、上海吉臣酒店簡介上海吉臣酒店座落于靜安區(qū)、長寧區(qū)和普陀區(qū)三區(qū)交匯的中心點——曹家渡商圈,與中山公園商業(yè)圈、靜安寺商業(yè)圈毗鄰。距南京西路商務(wù)區(qū)、上海展覽中心僅2公里車程,周邊高檔餐飲、購物、娛樂、休閑設(shè)施完善,是高品質(zhì)商旅人士的理想選擇。 酒店擁有設(shè)計時尚、高雅的各式客房,并特別設(shè)有高級樓層、商務(wù)樓層、日式樓層、無煙樓層、行政樓層。高速因特網(wǎng)接口,國際衛(wèi)星多頻道、液晶掛壁式寬屏電視,國際國內(nèi)長途直播電話,客房內(nèi)保險箱,迷你酒吧,全套豪華洗浴用品以及人性化的服務(wù)為您的商旅平添一份溫馨、舒適。 位于酒店一樓的歐式咖啡西餐廳,其優(yōu)雅的氛圍,可為客戶提供融合多樣飲食文化并廣受歡迎的各國料理,有自助式早餐、全天候的餐點、主題式自助餐,維多利亞及法式零點美食,并適合舉辦如生日派對、歐式溫馨婚禮或團隊聚餐等各式活動。舒適的`環(huán)境、美味的餐點將帶給顧客難忘的體驗。 由香港頂級餐飲品牌--皇上皇餐飲集團奉上正宗港式粵菜及東北經(jīng)典名菜,知名港廚的精湛廚藝更是非同凡響,精致美味的日式料理可讓客戶領(lǐng)略到東瀛風情。
二、實習崗位與內(nèi)容
(一)酒店前臺接待
1、早班工作流程化妝,簽到—了解住宿情況及重要事項——交接班(了解房態(tài)、清點帳目及小賣部商品,仔細閱讀交班本)——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務(wù)。隨時與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間)——配合收銀向詢問客人是否續(xù)住,關(guān)注客人消費情況,保證房間帳戶有足夠押金,幫助客人辦理續(xù)房手續(xù)——接待賓客(以退房為主)——工作午餐——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準確,接待賓客(重點催收房費)——做交接班準備。
2、中班工作流程交接班,清點帳目,了解白天住宿情況以及預訂情況,掌握押金余額不足的房間,跟進上班未進事宜——接待賓客(重點催收房費)——工作晚餐——協(xié)助前臺收銀催房費,并跟進餐券發(fā)放事宜——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準確,整理預訂——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務(wù)。隨時與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間),18:00以前完成押金催收工作——做交接班準備。
3、夜班工作流程交接班,清點帳目,了解白天住宿情況,掌握押金余額不足的房間——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務(wù),隨時與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間)跟進上班未進事宜——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準確。提取房費、注明余額,處理手工帳目,按類別填寫繳款單,保證一天的營業(yè)收入全部上交財務(wù)。電腦過帳,打印制做報表——對前臺日常單據(jù)及表格進行整理、歸檔和補充,整理和補充小賣部商品,做好話務(wù)監(jiān)控和相關(guān)記錄,打掃前臺內(nèi)部及大廳的衛(wèi)生——檢查叫醒服務(wù)記錄,為當日預訂進行排房并及時與樓層溝通——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)正確,并做好交接班準備。
(二)酒店餐飲服務(wù)
1、迎賓、問候客人:當一切準備工作全部就緒后,要在預訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來。當客人來到時,要微笑地問候客人,知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。
2、拉椅讓座:當客人進入房間后,要主動為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座,但一定要為女士或者是被邀請的貴賓服務(wù)。有小孩子的,要主動詢問是否需要嬰兒椅。
3、派送香巾:將已折好的香巾放入香巾托,服務(wù)于客人。
個人實習心得 篇12
我是xxxx學院休閑管理學院一名統(tǒng)本工商13級的學生。時間飛逝,轉(zhuǎn)眼之間我已經(jīng)是一名面臨畢業(yè)的大四學子,對于將要離開校園的我來說,未來將要面臨的是一個全新的世界。而在這個時候?qū)W校為了使我們慢慢適應學生與社會人之間的角色轉(zhuǎn)換,而給我們安排了校外實習的機會。在實習的過程中我明白了,實習不僅重要更有其獨特性,正是通過實習,讓我逐漸掌握怎樣把學校教給我的理論知識恰當?shù)剡\用到實際工作中,讓我慢慢褪變學生的浮躁與稚嫩,真正地接觸這個社會,漸漸地融入這個社會,實現(xiàn)我邁向社會獨立成長的第一步。
宜家(IKEA)是瑞典家具賣場。是一間跨國性的私有居家用品零售企業(yè)。宜家家居在全球多個國家擁有分店,販售平整式包裝的家具、配件、浴室和廚房用品等商品。宜家家居是開創(chuàng)以平實價格銷售自行組裝家具的先鋒,目前是全世界最大的家具零售企業(yè)。
很幸運在老師的推薦下我可以有幸的去西安宜家家居實習,我所實習的部門是西安宜家家居的餐飲部。在宜家實習的三個月以來,我明白了一個非常重要的道理“真誠是成功的最佳伴侶”。宜家之所以能成為全球最大的家具零售商,我想最重要的就是在用真誠的態(tài)度面對每一個人,不管是顧客還是員工。
對于顧客:宜家在商品、陳列、賣場布置、推銷、售后服務(wù)等經(jīng)營活動中實現(xiàn)以消費者為中心,體察顧客需求,提高顧客滿意度,乃至于給予顧客更良好的心理體驗。用真誠的態(tài)度給顧客一次舒心的購物體驗。
對于員工:宜家首先提供員工一個彈性和舒適的物理工作環(huán)境。自由分配自己的工作時間。為員工提供良好而人性化的工作環(huán)境宜家主張平等,反對等級觀念,官僚制度。 注重溝通,公司會對具體員工設(shè)定一個目標,有一整套完善的'評估體系在評估他的表現(xiàn),如果工作出色,他會得到各種各樣的發(fā)展機會 ;關(guān)心員工做了什么,關(guān)心他們的貢獻。找合適的人選通過具體措施確保員工用心執(zhí)行。
在宜家實習的三個月對于我來說不僅僅只是為以后的工作打好基礎(chǔ),更是讓我對于自己以后的人生道路規(guī)劃有了新的感悟:
1、對于他人的真誠:在宜家的工作中當中,你經(jīng)常聽到的一句話就是用真誠的態(tài)度對待他人。因為你對別人怎么樣,別人也是同等地回應你的。你對別人好,只要是會感恩的人,都會記在心里的。
2、對于工作的真誠:在宜家沒有什么上下級之分,大家都是同事,我們的崗位沒有高低貴賤之分。認認真真的做好自己的工作,你總會從當中收獲到對你很重要的東西,不管是物質(zhì)還是情感。
3、對于自己的真誠:沒有誰必須要為我們自己的行為負責任,能為我們自己行為負責的人,只有我們自己。很多的時候,我們難免會犯錯誤,遇到這種情況的時候,我們要做的,不是逃避,也不是搪塞,而是主動站起來承擔。在努力改正這個錯誤的同時,自己為自己負起責任來。
總之很感謝學校給我這次實習的機會,讓我在即將步入社會的時候不在那么惶恐,也很感謝宜家讓我成長了這么多。
真誠對待他人,真誠對待工作,真誠對待自己,成功終會與你相伴。
個人實習心得 篇13
這一周的生活過得很精彩!有歡笑,有感動,活動多多,快樂多多!
現(xiàn)在的天氣干燥,容易發(fā)生火災事故。幼兒園舉行了消防演習,孩子們都很積極的配合,警報聲一響孩子們就一個個捂著嘴有序地往樓下逃生。聽老師說新民幼兒園每學期都會舉辦倆次這樣的活動,提升孩子的一種安全意識和自救能力。
這里的孩子幾乎每天都是在活動中邊玩邊學度過的,可見,孩子們是喜歡幼兒園的,這里的課程設(shè)置也比較適合孩子的身心發(fā)展,F(xiàn)在大班的孩子開始進行少兒劍橋英語的考級準備了,發(fā)現(xiàn)孩子的接受能力很強,每天都會聽劍橋英語的錄音帶,他們能很流暢的`將原文讀出來,按英文錄音操作材料。孩子們除了英語還要背古詩,珠心算,這對幼小銜接的大班孩子既是一種入小學的準備也是一種適應性的挑戰(zhàn)。
今年的平安夜過得很不一樣,往年只在學校和室友吃吃蘋果,聊聊天,唱唱歌。今年的平安夜是和全園老師們度過的,我們一起吃火鍋,一起跳《小蘋果》,一起玩小游戲搶獎品,一起圍著篝火跳舞,傳送禮物。大家玩得不亦樂乎?!平安夜還拿到了獎品又收到了好幾份老師們送的禮物,既感動又開心。圣誕節(jié)又是玩,全園小朋友去了商場購物,孩子們都很開心,這里看看,那里摸摸。孩子們逛商場買自己喜歡的零食的同時也不忘買份小禮物送給父母,還有很多孩子都帶了自己最喜歡吃的零食與其他小伙伴分享。孩子們的貼心就像棉花糖一樣打動了我們大人。
孩子們在游樂場自由自在的玩耍,一個個笑呵呵的小臉蛋,滿頭大汗還是非常的開心。連我都很羨慕現(xiàn)在的孩子,他們實在是太幸福了!購物回幼兒園后的分享會中,孩子們吃得也特別享受,圣誕節(jié)看到孩子們玩的那么愉快,吃得那么開心,我也很滿足。
這周我上了主題公開活動《消息哪里來》,不上課沒發(fā)現(xiàn)問題,一上課問題多多。很明顯缺乏實踐性的鍛煉,沒有什么教學經(jīng)驗作支撐。老師給我指出了很多問題,我自己也感覺到?jīng)]有達到我預想的目標效果。同時,老師也提了很多建議:目標設(shè)置不宜過難,要符合孩子的身心發(fā)展需要;在游戲前應該做好示范,讓孩子有一定的直觀理解再請孩子表演;在講述抽象概念時可以用圖片或文字展現(xiàn),讓孩子形成一定的概念再做講解;當孩子說到所學的內(nèi)容時,可以適當作重復和強調(diào);要關(guān)注到全體幼兒;鼓勵性和贊揚性的肢體語言可以適當多些;一定要圍繞目標展開活動,重難點要深入。
這些方面在理論學習過,但是在實際應用時還是變得生疏了。爭取在下一次上課時這些方面能做得比這一次要進步。知識、經(jīng)驗都是一點一滴積累的,人是具有主觀能動性和可塑性的,我想我還有很大的提升空間,為自己加油!
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