管理學(xué)心得體會(huì)
心中有不少心得體會(huì)時(shí)，不妨將其寫成一篇心得體會(huì)，讓自己銘記于心，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。那么心得體會(huì)到底應(yīng)該怎么寫呢？下面是小編精心整理的管理學(xué)心得體會(huì)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
管理學(xué)心得體會(huì)1
管理學(xué)這一門學(xué)科對(duì)于我們土木專業(yè)的學(xué)生無(wú)疑是陌生而向往學(xué)習(xí)的，因?yàn)榇蠹叶贾雷詮娜祟愑辛斯餐瑒趧?dòng)，就有了管理，管理是人類最根本的活動(dòng)之一。它廣泛的存在于現(xiàn)實(shí)生活中，管理是一切有組織活動(dòng)中必不可少的組織局部。也就意識(shí)到了管理學(xué)這一門學(xué)科對(duì)于我們今后工作和生活的重要性和對(duì)管理學(xué)的好奇與向往，我們完成了為期8周的學(xué)習(xí)。
第一節(jié)課剛開(kāi)始的時(shí)候，陳教師就要求我們要保持空杯心態(tài)，認(rèn)真的學(xué)習(xí)這門學(xué)科。陳教師以她獨(dú)特的見(jiàn)解和親身的工作經(jīng)歷贏得了同學(xué)們的一致認(rèn)可，對(duì)管理學(xué)的學(xué)習(xí)產(chǎn)生了前所未有的興趣。
什么是管理？科學(xué)管理之父——泰勒認(rèn)為：管理是一門怎樣建立目的，然后用最好的方法經(jīng)過(guò)別人的努力來(lái)到達(dá)的藝術(shù)。法約爾認(rèn)為：管理就是方案，組織，控制，指揮，協(xié)調(diào)。西蒙：管理就是決策。課本上的定義：管理是通過(guò)方案、組織、指導(dǎo)和控制，協(xié)調(diào)以人為中心的組織資源與職能活動(dòng)，以有效實(shí)現(xiàn)目的的社會(huì)活動(dòng)。我個(gè)人認(rèn)為管理就是讓別人完成自己想要完成的任務(wù)。然而陳教師簡(jiǎn)單的將管理定義為：我說(shuō)你做。是我對(duì)管理的'定義有了更好的記憶和理解。
在中華五千年的歷史長(zhǎng)河中，通過(guò)歷史的經(jīng)歷和理論，中國(guó)有著自己獨(dú)特的管理思想，主要包括順道、重人、人和、守信、對(duì)策、法治、利器、務(wù)實(shí)等�！皟�(nèi)事不明問(wèn)張昭外事不明問(wèn)周瑜，國(guó)事不明問(wèn)魯肅，家事不明問(wèn)老母”，從孫權(quán)的話中，我們并不難看出管理者并不一定要有超越平凡人的才能和過(guò)人的見(jiàn)解，只要管理好手下的人，也能將國(guó)家統(tǒng)治好，實(shí)現(xiàn)自己的大業(yè)。從小我就喜歡看一部電視劇《楚漢爭(zhēng)霸》，電視劇中項(xiàng)羽的英雄氣概、雄心壯志深得我們觀眾的喜歡，而不喜歡平庸、地位低下的劉邦。就算最后獲得天下的是劉邦而不是項(xiàng)羽，我喜歡的仍舊還是西楚霸王項(xiàng)羽，以為劉邦能獲得天下完全就是運(yùn)氣好。學(xué)了管理學(xué)之后，我的見(jiàn)解也有了大轉(zhuǎn)變，劉邦之所以得天下用他自己的話就是：夫運(yùn)籌帷幄之中，決勝千里之外，吾不如子房。鎮(zhèn)國(guó)家，撫百姓，給糧餉，不絕糧道，吾不如蕭何。連百萬(wàn)之軍，戰(zhàn)必勝，攻必取，吾不如韓信。劉邦的才能遠(yuǎn)不及這三個(gè)人，但他卻能讓他們?yōu)樗�，替他打天下，然而�?xiàng)羽妒賢嫉能，有一范增而不能用，不善用人之道�？梢�(jiàn)劉邦得天下并不只是運(yùn)氣而已。
通過(guò)各種例子，管理的重要性就不言而喻了，然而管理學(xué)涉及的東西還很多，短暫的八周時(shí)間是遠(yuǎn)不能將其囊括手中。但也通過(guò)陳教師學(xué)習(xí)領(lǐng)悟到了不少知識(shí)，在今后的工作和學(xué)習(xí)之中集合實(shí)際生活運(yùn)用管理學(xué)知識(shí)來(lái)解決實(shí)際問(wèn)題起到了很大的作用。
最后，真心的感謝陳教師這段時(shí)間的教導(dǎo)，感謝你帶我們理解學(xué)習(xí)管理學(xué)這門學(xué)科，也感謝你送我們的“能”、“敢”、“會(huì)”、“能”、“成”。今后，我將記住教師的這五個(gè)字，努力學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取做個(gè)能做事的人。
管理學(xué)心得體會(huì)2
經(jīng)過(guò)2天的“ME計(jì)劃”培訓(xùn)，使我對(duì)“管理”兩個(gè)字有了重新的認(rèn)識(shí)。在這兩天里，倪老師通過(guò)實(shí)例分析、游戲等方式，緊緊圍繞提升基層主管素質(zhì)這一主題，向我們深入分析了管理者需具備的素質(zhì)和條件。基層管理人員是公司的中流砥柱，在公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中起到了承上啟下的作用，提高基層管理人員的素質(zhì)對(duì)公司的生存與發(fā)展是尤為重要的。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)使我對(duì)自身的角色定位有了更深刻的理解和認(rèn)識(shí)，也堅(jiān)定了我做好基層工作的信心。
通過(guò)課程的學(xué)習(xí)，談?wù)勛约簩?duì)基層管理者的幾點(diǎn)理解：
一、敢于承擔(dān)：為下屬的過(guò)失負(fù)責(zé)
基層管理者，處于領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)者之間，當(dāng)員工犯錯(cuò)時(shí)，身為部門負(fù)責(zé)人理應(yīng)承擔(dān)責(zé)任，當(dāng)然，這不是連帶責(zé)任，而是作為管理者的擔(dān)當(dāng)。作為管理者是一個(gè)部門的帶頭人，下屬的行為是執(zhí)行你的決定。有功勞的時(shí)候大家分享，有過(guò)錯(cuò)的時(shí)候也當(dāng)然需要一起承擔(dān)，哪怕下屬犯了100%的錯(cuò)誤，作為其的直屬上級(jí)理應(yīng)承擔(dān)80%或者更多的責(zé)任，因?yàn)橄聦偈悄氵x的，他的能力也是你培養(yǎng)的，任務(wù)也是你下的，作為主管，你也承擔(dān)著監(jiān)督、督促下屬落實(shí)、完成執(zhí)行上層決策的責(zé)任，因此，對(duì)于過(guò)失必須承擔(dān)責(zé)任，這是勇于擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任。這樣的行為上司不僅不會(huì)怪罪反而會(huì)更認(rèn)可你的行為、認(rèn)可你的能力和品質(zhì)，而下屬也會(huì)因此而更加信賴、尊敬你。對(duì)責(zé)任唯恐避之不及的管理者，是無(wú)法得到下屬的支持，更不會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)和重用的。
二、授權(quán)（個(gè)人認(rèn)為也是部屬培育的一部分）。充分的授權(quán)是基
于對(duì)員工的了解和信任，授權(quán)可以給予員工充分的自由，允許他們按照自己的方式完成工作，一方面為員工的發(fā)揮提供空間；另一方面最大限度的調(diào)動(dòng)他們的積極性，使之發(fā)揮最大的效率。而如果讓他們按照你的步驟去執(zhí)行，那么他就是機(jī)器人，沒(méi)有激情和積極性可言，這不是授權(quán)而是束縛，這樣的結(jié)果只會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)的效率大幅下降，員工的能力和積極性更無(wú)法得到提升。當(dāng)然，授權(quán)并不等于放權(quán)，作為管理者，需要對(duì)整個(gè)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督但不強(qiáng)制干預(yù)，在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，切忌將任務(wù)從他們手中奪走更有甚者想代替他們?nèi)ネ瓿�，而是�?yīng)該從旁指導(dǎo)，加以協(xié)助，允許他們進(jìn)行修補(bǔ)、返工，即使這一過(guò)程經(jīng)過(guò)反復(fù)后才能得到預(yù)期目標(biāo)也無(wú)所謂。因?yàn)樵谶@個(gè)過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)已快速成長(zhǎng)，員工也更加的信任你，并且在以后的每一次工作都會(huì)完成的非常出色。
三、利用有限的激勵(lì)資源達(dá)到最佳的刺激效果。制訂長(zhǎng)期的激
勵(lì)計(jì)劃，制訂高榮譽(yù)和低金錢價(jià)值的“禮物”，刺激員工的工作積極性。比如，部門內(nèi)部通報(bào)表?yè)P(yáng)、部門會(huì)議讓其分享經(jīng)驗(yàn)并做業(yè)務(wù)指導(dǎo)等等。有時(shí)候榮譽(yù)上的價(jià)值要遠(yuǎn)遠(yuǎn)凌駕于物質(zhì)和金錢的價(jià)值，而且員工在獲得特殊的榮譽(yù)之后心里所產(chǎn)生的的激勵(lì)因素也將超出其它獎(jiǎng)勵(lì)方式帶來(lái)的激勵(lì)因素。因此，在制定激勵(lì)方式的時(shí)候，要巧用心思，找出員工心中的渴望，制定一些能給員工高名譽(yù)價(jià)值感的激勵(lì)“禮物”，以達(dá)到事半功倍的效果。
通過(guò)培訓(xùn)使我充分認(rèn)識(shí)到自身的不足，在今后的工作中，我將不斷努力，完善自己，提升專業(yè)技能和管理水平，提高綜合能力，更好的服務(wù)于公司和團(tuán)隊(duì)。
12月2日至4日，我在xxxx市高等專科學(xué)校參加了培訓(xùn)。先后聽(tīng)xxxx等多位專家的精彩講座。
xxxx現(xiàn)為民盟人士，但曾從事多年的教育基層及領(lǐng)導(dǎo)工作，他講座的題目是(從理解到行動(dòng))——現(xiàn)代教育背景下的學(xué)校管理。主要是觀點(diǎn)的核心就是“責(zé)任”。且看看別的學(xué)校的理念吧。
“沒(méi)有責(zé)任是辦不好學(xué)校的”
“同扛責(zé)任興偉業(yè)，共聚智慧迎四星”
確實(shí)，領(lǐng)導(dǎo)有領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，教師有教師的責(zé)任，班主任有班主任有班主任的責(zé)任，如果各司其職，學(xué)校就會(huì)變得更有序。
“沒(méi)有執(zhí)行，一切都是空談！”這也是他引用的觀點(diǎn)。是的，“知道不等于得到”，能想到是好的一步，如果能想到能做到，就更好了。比方說(shuō)，上完某一課后真的有些想法，抑或收獲，也就是反思，記錄下來(lái)，今后在教學(xué)實(shí)踐中切實(shí)運(yùn)用起來(lái)，這就是能想到能做到了。再如每人的論文、案例，獲獎(jiǎng)的不少，也可以說(shuō)教研水平也不低了，如果也將這些較為系統(tǒng)的.教學(xué)心得滲入自己的教學(xué)實(shí)踐中，也是想到做到了。
任一鳴先生也介紹了教育專家葉瀾關(guān)于一堂好課的標(biāo)準(zhǔn)，在些摘錄如下，與大家共同借鑒。
葉瀾：一堂好課的標(biāo)準(zhǔn)
a有意義的課，即扎實(shí)的課(立意要高)
b有效率的課，即充實(shí)的課(信息量、導(dǎo)入、興趣與難度)
c有生成性的課，即豐實(shí)的課(學(xué)得與習(xí)得、課堂資源的豐富性)
d常態(tài)下的課，即平實(shí)的課(學(xué)生導(dǎo)向、避免不必要的表演)
e有待完善的課，即真實(shí)的課(抓住一二個(gè)細(xì)節(jié)、解決一二個(gè)問(wèn)題、留下一二句名言)
xxxx是一個(gè)巾幗英雄，她是鎮(zhèn)江實(shí)驗(yàn)中學(xué)的教導(dǎo)主任。三個(gè)月攻下了研究生——這是何等的毅力與智慧？然后在攻讀研究生的過(guò)程又只身赴北京應(yīng)聘赴新加坡執(zhí)教——成功，最讓我佩服還是她最后還是選擇了歸國(guó)路，在十倍于國(guó)內(nèi)工資待遇的誘惑面前毅然選擇了歸國(guó)。她講座的題目是(尊重生命尊重規(guī)律)——讓每一個(gè)生命都燦爛。
她的主要觀點(diǎn)有：
一、建立團(tuán)隊(duì)是第一要?jiǎng)?wù)。包括干部隊(duì)伍建設(shè)、教師隊(duì)伍建設(shè)、學(xué)生隊(duì)伍建設(shè)
二、正確對(duì)待學(xué)生
三、工作要有理念、思路、措施、效果
四、教育要關(guān)注細(xì)節(jié)，學(xué)會(huì)移情
五、以文化熏陶學(xué)生
本學(xué)期初，xxxx前往北京三十五中連聽(tīng)了五節(jié)課，發(fā)出了“現(xiàn)在的基礎(chǔ)教育已到了非抓不可的地步了�！钡母锌Ｊ前�，現(xiàn)在，從小學(xué)開(kāi)始，孩子的負(fù)擔(dān)特別重，“減負(fù)！減負(fù)！”喊了多年，最后落得個(gè)學(xué)生的負(fù)擔(dān)越來(lái)越重。學(xué)生的品行也有每況愈下的走向，在乘坐1路車，幾乎看不到學(xué)生讓座，學(xué)生的立他行為與品行可見(jiàn)一斑。
她在講座中提出一個(gè)觀點(diǎn)：用最簡(jiǎn)潔明了的理念做最務(wù)實(shí)高效的工作。這個(gè)觀點(diǎn)與其他授課專家有共通之處，也許這就是時(shí)下流行的新的教育理念吧。
在對(duì)待孩子方面她還真有一套，她舉了一個(gè)她與兒子的故事：
她下班回家，到了家門口，發(fā)現(xiàn)自己的兒子站在樓下的草地上，沒(méi)有回家。她就上去問(wèn)，問(wèn)他為什么不回家，兒子沒(méi)有回答。她又問(wèn)，兒子終于說(shuō)，說(shuō)出來(lái)媽媽會(huì)罵他的。她就說(shuō)：“兒子，說(shuō)吧，媽媽不罵�！眱鹤右苫蟮貑�(wèn)：“真的嗎？”“什么事，說(shuō)吧，媽媽保證不罵。”兒子終于說(shuō)了，原來(lái)這次考試考砸了，只考了七十幾分。她聽(tīng)了后，雖然知道在二年級(jí)這樣的成績(jī)意味著什么，但她沒(méi)有罵兒子，對(duì)兒子說(shuō)了幾句話：“兒子，你敢說(shuō)出你的這次考試沒(méi)考好，說(shuō)明你是很勇敢的；這次考試你沒(méi)有考好，你心里很難過(guò)，說(shuō)明你是一個(gè)要求上進(jìn)的好孩子；你以為你這次考試的收獲僅是七十幾分嗎，失去的二十幾分也是收獲，它能讓你知道自己哪兒學(xué)得不踏實(shí)，走，回家，先吃飯，呼過(guò)飯我們一起來(lái)看看哪兒沒(méi)有學(xué)好。”好經(jīng)典的一個(gè)故事，感人而育人。
管理學(xué)心得體會(huì)3
首先、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一定要明確、要數(shù)字化、有方案有步驟、有時(shí)間限制。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)主管根據(jù)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況而制定的通過(guò)團(tuán)隊(duì)拼搏能完成的目標(biāo)。以一個(gè)長(zhǎng)期目標(biāo)為導(dǎo)向，以不同時(shí)期的短期目標(biāo)為實(shí)戰(zhàn)任務(wù)，短期目標(biāo)的總合要大于長(zhǎng)期目標(biāo)的20%，長(zhǎng)期目標(biāo)才能完成。其次為個(gè)人目標(biāo)，是以團(tuán)隊(duì)成員個(gè)性化條件為根底、引導(dǎo)成員制定比他平時(shí)成績(jī)高出20%以上的目標(biāo)，才能完成團(tuán)隊(duì)主管制定的團(tuán)隊(duì)任務(wù)目標(biāo)（任務(wù)目標(biāo)不能提前讓隊(duì)員知道）。所有隊(duì)員的任務(wù)目標(biāo)總和要大于單次短期目標(biāo)。
隊(duì)員可分為兩類：一是有的、二是無(wú)經(jīng)歷的；培訓(xùn)也分為兩類：一是心態(tài)培訓(xùn)、二是技能培訓(xùn)。對(duì)于有經(jīng)歷的員工進(jìn)入公司，他自認(rèn)為有自己的一套，不太愿意按公司領(lǐng)導(dǎo)的指示做事，待他將老客戶資源用完，業(yè)績(jī)就會(huì)迅速下降，這樣將會(huì)嚴(yán)重影響其心態(tài)，甚至?xí)绊懫渌麊T工的心態(tài)。這樣的員工首先要對(duì)其進(jìn)展心態(tài)調(diào)整，最重要的是在監(jiān)視過(guò)程中及時(shí)找到這人的技能缺乏之處，助其提高業(yè)績(jī)，他才會(huì)全身心投入工作、并帶動(dòng)其他人工作。對(duì)于無(wú)經(jīng)歷的員工、他們很聽(tīng)話先擺正心態(tài)再詳細(xì)培訓(xùn)溝通技能，包括產(chǎn)品知識(shí)、與其它同類產(chǎn)品比照的優(yōu)勢(shì)、賣點(diǎn)，最重要的是跟客戶溝通的話術(shù)、語(yǔ)氣及肢體動(dòng)作，并且親自帶動(dòng)新員工拜訪客戶、助其簽單，讓他感覺(jué)這工作也不是那么難。
團(tuán)隊(duì)首先要調(diào)節(jié)情緒到達(dá)巔峰狀態(tài)，每個(gè)人都有拼命三郎的精神，每天都要開(kāi)晨會(huì)15分鐘；其次、始終相信隊(duì)員能夠成功，經(jīng)常以成功的字眼，肯定的語(yǔ)氣負(fù)相交流；第三、主管要將自己樹(shù)為標(biāo)兵；第四、主管要幫助員工完成目標(biāo)；第五、要將目標(biāo)作為團(tuán)隊(duì)的'使命；第六、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要有將所有員工勁往一處使的號(hào)召力。
所未重賞之下必有勇夫。制定一個(gè)讓個(gè)別員工拼命就能完成的個(gè)人目標(biāo)獎(jiǎng)，再下設(shè)兩個(gè)二等獎(jiǎng)。有完成獎(jiǎng)工程標(biāo)的馬上公開(kāi)頒獎(jiǎng)，是當(dāng)眾現(xiàn)金發(fā)獎(jiǎng)，并讓獲獎(jiǎng)員工激情發(fā)言。人的特點(diǎn)是逃離痛苦。制定一個(gè)末尾淘汰制，形成向前可得豐厚的獎(jiǎng)勵(lì)，后必須逃離失去痛苦的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。
員工間要經(jīng)常召開(kāi)員工成功案例技能交流會(huì)讓成功員工將成功的經(jīng)歷及話術(shù)教給大家、并在公眾面前許下承諾、只好更加努力，也能讓后進(jìn)員工學(xué)到經(jīng)歷，讓后進(jìn)員工知道成功并不難。
管理學(xué)心得體會(huì)4
歲月如梭，轉(zhuǎn)眼即將大三了，可自己有著什么也沒(méi)有得到的感覺(jué)，可能是我不斷的在逃避學(xué)習(xí)和生活中的壓力吧。在大二下的這學(xué)期，我認(rèn)識(shí)到我的這個(gè)問(wèn)題很嚴(yán)重，在選課的課程中我尋找到這門學(xué)科，于是我直接選下它，但這時(shí)我已經(jīng)錯(cuò)過(guò)一節(jié)課，有點(diǎn)難過(guò)，可我又想上這門課一定能幫我發(fā)現(xiàn)自己，讓自己正確面對(duì)學(xué)習(xí)和生活，又開(kāi)始有點(diǎn)興奮了。
我選課的上課時(shí)間是星期二晚上楊戈老師的課，我選得時(shí)候是星期二早上，晚上我便去上了我的壓力心理學(xué)的第一節(jié)課。走進(jìn)教室，楊戈老師已經(jīng)在教室里站著，我便快速找個(gè)位置坐下，晚上的風(fēng)很大，突然，風(fēng)把門吹的嘭一聲關(guān)上了，聲音在教室里回蕩，這時(shí)，老師說(shuō)話了：門都給風(fēng)吹了關(guān)起了。同學(xué)們都異口同聲的說(shuō)：壓力大啊!老師接著說(shuō)：是壓力大嗎?便有同學(xué)說(shuō)了：是風(fēng)給的壓力大啊。這時(shí)也到了上課的點(diǎn)，老師說(shuō)：上課了，我先自我介紹下，我叫楊戈，也可以叫我楊哥。我們笑了。他又說(shuō)， 同學(xué)們看看我的戈字還想什么字?我們便開(kāi)始說(shuō)了，心字，必字等等。老師等了一會(huì)說(shuō)了一句：這就是說(shuō)，楊戈必須學(xué)心理。下面老師開(kāi)始說(shuō)他學(xué)心理，選擇心理，在貴大教心理的原因和過(guò)程，說(shuō)完之后，便開(kāi)始選班長(zhǎng)，我發(fā)現(xiàn)有很多同學(xué)都很積極參與了競(jìng)選，我覺(jué)的這些孩子真行。第一節(jié)課在選完班長(zhǎng)后下課了。
第二節(jié)課，老師讓我們大家手拉著手圍成一個(gè)圈，我們圍成后，老師說(shuō)：以前他讓500個(gè)人圍成一個(gè)圈5分鐘不要就完成了。這說(shuō)明團(tuán)隊(duì)精神很重要啊。他叫我們閉上眼睛，感受左右手的感覺(jué)，聽(tīng)他說(shuō)話。我感覺(jué)手上有溫度濕度，還暗暗有點(diǎn)壓力和給別人的壓力。他說(shuō)完我們睜開(kāi)眼睛后又讓我們5分鐘認(rèn)識(shí)10個(gè)人，這個(gè)又壓力啊，特別對(duì)記憶不好的同學(xué)來(lái)說(shuō)。這時(shí)教室里情況就很亂了，大家相互說(shuō)著相互了解。也許過(guò)了10分鐘后，我們才停下，老師講我們要注意時(shí)間上的安排啊，接著讓我們和剛才拉手的同學(xué)拉上，但不能離開(kāi)現(xiàn)在的位置。哇，這個(gè)就讓我們太為難咯，人都相互纏繞了，最后的一點(diǎn)時(shí)間到來(lái)，老師開(kāi)始總結(jié)今天的課程，他說(shuō)，無(wú)論你去哪都離不開(kāi)團(tuán)體，你去了那都要回都原來(lái)的位子。這樣第一次課結(jié)束了。第二次課很快就到來(lái)了，同樣，老師讓我們認(rèn)識(shí)10個(gè)人，讓后介紹你認(rèn)識(shí)的人。上課時(shí)間匆匆過(guò)去，同樣認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)的作用，認(rèn)識(shí)怎樣面對(duì)壓力。在接下來(lái)的課程中講到團(tuán)隊(duì)，講到家庭，講到父母，講到自己的未來(lái)等等，生活中壓力無(wú)處不在，我們?cè)诿鎸?duì)壓力的時(shí)候該如何，讓自己做自己覺(jué)得正確的事。
上完每一節(jié)課，我都在思考我的壓力源是什么，我該如何看待壓力，我存在的問(wèn)題。如何認(rèn)識(shí)自己，認(rèn)識(shí)壓力，如何緩解壓力和面對(duì)壓力。我的壓力源，在學(xué)校上一些自己不喜歡的課程(如英語(yǔ))的時(shí)候，不想聽(tīng)講，特別無(wú)語(yǔ)，愛(ài)逃課，覺(jué)得在浪費(fèi)時(shí)間，而聯(lián)想到未來(lái)的生存問(wèn)題，壓力就放大了。在社會(huì)上的是以后畢業(yè)了該怎么辦的問(wèn)題，大家都知道現(xiàn)在大學(xué)生就業(yè)很困難，我學(xué)的是一個(gè)數(shù)學(xué)專業(yè)，就業(yè)率偏低，使我感到憂慮，更糟糕的是自己本專業(yè)有興趣，但不努力，在學(xué)習(xí)的態(tài)度上有激情沒(méi)付出，愛(ài)迷茫，困惑，感到壓力很大。
我對(duì)壓力的看待，壓力是一種感受,一種心理反應(yīng)。事實(shí)上我們每一個(gè)人都有一定的學(xué)習(xí)壓力,只不過(guò)各自感受的壓力大小不同而已。而我對(duì)學(xué)習(xí)和工作的壓力在這兩年內(nèi)可以說(shuō)是時(shí)大時(shí)小，這會(huì)導(dǎo)致我情緒的不穩(wěn)定，造成我成長(zhǎng)的壓力源。
我存在的問(wèn)題，我作為大二的學(xué)生，回首前一段的大學(xué)生活，是在不努力學(xué)習(xí)、工作中走過(guò)來(lái)的，大一的懵懂，大二的想努力，大三是否會(huì)如我計(jì)劃的一樣還是個(gè)未知數(shù)。剛進(jìn)入大學(xué)時(shí)，內(nèi)心是喜悅和輕松的'，因?yàn)閿[脫了高考的陰影，再也不用起早貪黑地背書作題了，想著終于有足夠的時(shí)間做自己喜歡的事情，計(jì)劃著大學(xué)四年我要每天的生活。但事實(shí)是計(jì)劃趕不上變化，有許多十字路口待自己選擇。(如是就業(yè)還是考研)
認(rèn)識(shí)自己，我們不能改變社會(huì)，但是我們可以改變自己，我們所要做的就是調(diào)節(jié)自己，以適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，要想有效的應(yīng)對(duì)自己的心理壓力，首先的問(wèn)題是要認(rèn)識(shí)你自己。其實(shí)，壓力過(guò)大的一個(gè)主要癥狀就是情緒不穩(wěn)定，而情緒不穩(wěn)定，經(jīng)常自怨自艾，煩悶抑郁，就是自己壓力過(guò)大了。偉人的偉大之處在于，當(dāng)他與常人共處逆境時(shí)，常人失去理智，而他則決心實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。這里說(shuō)的逆境實(shí)際上是一種壓力情景。我們看待那些成功的人們，政治家、軍事家、企業(yè)家等都具有很高的EQ能力。當(dāng)然，具有自卑感的人在工作和生活中為什么會(huì)承受更大的壓力。認(rèn)識(shí)自己是否存在過(guò)大的壓力，我們也可以通過(guò)相關(guān)的做測(cè)試題目測(cè)試。
認(rèn)識(shí)壓力，我們不僅要了解認(rèn)識(shí)自我，知道自己是不是存在過(guò)度壓力，還要認(rèn)識(shí)什么是壓力。壓力，在精神方面主要是指社會(huì)對(duì)人所造成的心理暗示、恐懼。壓力從某種意義上講，它是一種心態(tài)，因?yàn)槭侨说囊粋�(gè)主觀反應(yīng)。所謂壓力源是讓我們感到緊張的壓力事件。我們應(yīng)該正視壓力的真實(shí)存在，過(guò)度壓力往往產(chǎn)生三個(gè)方面的不良后果，心理健康癥狀、生理健康癥狀和行為癥狀。
壓力緩解和面對(duì)，知道自己是否存在過(guò)度壓力，認(rèn)識(shí)什么是壓力，然后要知道怎么緩解壓力，懂得緩解壓力，具有良好的身體狀態(tài)，才能不斷地提升自己生命質(zhì)量。保持快樂(lè)并抵御工作壓力的一個(gè)重要因素是自信心，我們需要培養(yǎng)我們的自信心，培養(yǎng)自信的第一步，就是要注意健康、強(qiáng)健體魄。和大自然交談也是培養(yǎng)自信、克服壓力的良方之一。在雄偉的大自然面前，我們的壓力顯得如此渺小微不足道。接近大自然可以開(kāi)闊自己的心胸。控制自己的情緒，用理智戰(zhàn)勝情感。有效管理時(shí)間，想要管理好自己的時(shí)間，首先要回答三個(gè)基本的問(wèn)題：你要做什么，什么時(shí)候做、需要多長(zhǎng)時(shí)間。記錄時(shí)間日記是獲得這些信息的方法。建議人脈，增進(jìn)溝通，與其他人發(fā)展緊密協(xié)作的關(guān)系可以在很大程度上減輕沖突壓力的影響，良好的溝通習(xí)慣對(duì)壓力有緩解作用。
這門課程讓我認(rèn)識(shí)了自己，學(xué)會(huì)了面對(duì)壓力，改善自己的生活，讓自己合理安排時(shí)間，管理自己的每一天，學(xué)會(huì)選擇未來(lái)的人生。生活中有許多例子，讓我明白，珍惜現(xiàn)在，現(xiàn)在的人事物，合理的處理壓力，不要被壓力打垮，調(diào)節(jié)好自己的情緒，為自己，為家人，為社會(huì)好好的活著。
管理學(xué)心得體會(huì)5
通過(guò)對(duì)管理學(xué)原理的學(xué)習(xí)，我對(duì)管理學(xué)原理中的本錢管理感觸頗深，因?yàn)殡S著我國(guó)參加WTO，中國(guó)的企業(yè)開(kāi)始直接面對(duì)眾多國(guó)際化的企業(yè)，競(jìng)爭(zhēng)日趨劇烈。中國(guó)的企業(yè)要想在這種劇烈的競(jìng)爭(zhēng)中生存和開(kāi)展，必須加強(qiáng)企業(yè)的本錢管理，強(qiáng)調(diào)現(xiàn)代本錢管理觀念。以下是我個(gè)人的心得體會(huì)。
首先，企業(yè)價(jià)值補(bǔ)償缺乏。因?yàn)樯a(chǎn)資料價(jià)格不斷上漲，使企業(yè)資產(chǎn)價(jià)值流失嚴(yán)重，價(jià)值補(bǔ)償缺乏，而且企業(yè)一般物流管理失控，能源的浪費(fèi)比擬嚴(yán)重。產(chǎn)品損失本錢增加。企業(yè)的生產(chǎn)設(shè)備、工藝技術(shù)陳舊落后，原材料質(zhì)量不好，運(yùn)輸管理不善，以及生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生大量次品、廢品造成的質(zhì)量損失驚人。企業(yè)本錢信息核算失真。
本錢核算不實(shí)，一方面是核算人員思想上不重視，另一方面為到達(dá)某一目的進(jìn)行人為調(diào)節(jié)本錢數(shù)字，潛虧嚴(yán)重，企業(yè)虛盈實(shí)虧。本錢管理短期行為嚴(yán)重。由于近年來(lái)承包經(jīng)營(yíng)責(zé)任制不夠完善，企業(yè)只包利潤(rùn)，不包本錢，短期行為泛濫；以包代管，管理不力，各項(xiàng)規(guī)章制度名存實(shí)亡；企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)任期有限，管理松弛，人員素質(zhì)較差；財(cái)政、審計(jì)監(jiān)督不力。企業(yè)管理者本錢管理意識(shí)薄弱。沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益必須加強(qiáng)本錢管理的重要意義，沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)是企業(yè)本錢的較量。因此，本錢管理松弛，預(yù)算約束弱化，損失浪費(fèi)驚人。
其次，如果說(shuō)對(duì)于工作方式的設(shè)計(jì)和調(diào)整是屬于比擬固定和硬性的話，那么對(duì)于人的工作那么是充滿彈性和不固定因素的。因?yàn)槿撕凸ぷ鞣绞绞遣煌模说男睦砗蜕砩系母鞣N因素會(huì)影響人工作的效率。如果想提高工作效率，對(duì)人的'關(guān)注是絕對(duì)不能無(wú)視的，霍桑效應(yīng)就說(shuō)明了這一點(diǎn)。如果不這樣，光靠改善組織結(jié)構(gòu)，越來(lái)越機(jī)構(gòu)冗腫，這樣會(huì)使其辦事效率大大降低。如果長(zhǎng)久無(wú)視對(duì)人的關(guān)注，那么會(huì)產(chǎn)生更消極的影響。對(duì)于人，管理者要做到的是，使人的工作效率到達(dá)最大，這需要人對(duì)工作有很大的積極性，并且一切工作因素都是利于人發(fā)揮出他們的最大工作效率。工作環(huán)境、人際關(guān)系、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制、競(jìng)爭(zhēng)秩序等方面都是非常重要的。在這一方面，梅奧的人際關(guān)系學(xué)說(shuō)開(kāi)創(chuàng)了這一領(lǐng)域。他通過(guò)著名的霍桑實(shí)驗(yàn)，提出了與科學(xué)管理不同的新概念，包括工人生理、心理的需求、非正式組織。梅奧的理論使人們開(kāi)始關(guān)注工作中的“人〞。
一個(gè)和諧愉快的工作環(huán)境、一群和睦競(jìng)爭(zhēng)的工人、一股積極向上的工作風(fēng)氣，能產(chǎn)生的工作效率將會(huì)很大地超過(guò)一般情況下的工作環(huán)境。這一方面顯然不同與工作方面，充滿著很大的彈性和變化，也對(duì)管理者有更高的要求。不同類型的管理者或許會(huì)營(yíng)造截然不同的工作環(huán)境，即使是優(yōu)秀的管理者也是一樣。好的工作環(huán)境沒(méi)有特定的標(biāo)準(zhǔn)，只要能更好地促進(jìn)人們工作就算是。管理者需要有很強(qiáng)的人際交往和溝通能力，才能把對(duì)人的工作做好，這一點(diǎn)也是相當(dāng)?shù)牟蝗菀��？偟膩?lái)說(shuō)，對(duì)于人這一方面，雖然不及對(duì)于工作那一方面重要，但是它產(chǎn)生的效果可能更顯著，同時(shí)也會(huì)給一個(gè)企業(yè)帶來(lái)一些不能靠改善工作帶來(lái)的效果。
我認(rèn)為企業(yè)中的管理，大致可分為對(duì)于物和對(duì)于人的管理，而管理所包括的方案、組織、控制、鼓勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)五方面工作，都可以包含在這兩方面的具體任務(wù)之中。管理是一種藝術(shù)，它需要管理者有各方面的能力，同時(shí)其具體操作方法又不局限和拘束，需要有很好的創(chuàng)造力。學(xué)習(xí)管理學(xué)，我想不光是要學(xué)習(xí)管理學(xué)本身的學(xué)科內(nèi)容，也要從其他方面全面的提高自己，更要在實(shí)踐中去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，管理學(xué)是一門很需要自己思考、研究和發(fā)現(xiàn)的學(xué)科，并且所學(xué)的知識(shí)都必須要經(jīng)得起實(shí)踐的考驗(yàn)，在實(shí)踐中創(chuàng)新管理模式。
管理學(xué)心得體會(huì)6
以前對(duì)于治理學(xué)不了解，也沒(méi)系統(tǒng)地學(xué)習(xí)過(guò)。經(jīng)過(guò)一個(gè)月的線上培訓(xùn)課程學(xué)習(xí)，我有了不少收獲，漸漸知道原來(lái)治理不僅是一門科學(xué)，更是一門藝術(shù)。
通過(guò)學(xué)習(xí)，我發(fā)覺(jué)這門學(xué)科涉及面特別廣，有效的治理沒(méi)有固定的模式，但好的治理必需符合肯定的標(biāo)準(zhǔn)，首先必需是結(jié)合實(shí)際，對(duì)不同的狀況、不同的目標(biāo)，都會(huì)有許多個(gè)治理的選擇，而我們則要從中選擇一種最有效、最節(jié)省，或最易實(shí)現(xiàn)的方法。因此，我們必需要先熟悉到一個(gè)最核心最本質(zhì)的目標(biāo)。
治理學(xué)大師彼得·德魯克對(duì)于治理提出了經(jīng)典論斷，對(duì)企業(yè)治理更是有獨(dú)到的見(jiàn)解，他認(rèn)為全部的企業(yè)都是由很多人來(lái)?yè)?dān)當(dāng)，并由很多職位形成的，因此全部的企業(yè)都有肯定的組織構(gòu)造和工作方式，同時(shí)每一個(gè)職位的人，不管是治理者、技術(shù)人員、工人，他們需要完成的工作也是在肯定的規(guī)劃內(nèi)的，這些都是企業(yè)在運(yùn)作前需要設(shè)計(jì)規(guī)劃好的內(nèi)容。因此治理的第一項(xiàng)也是最重要的任務(wù)便是把這些工作的構(gòu)造和內(nèi)容規(guī)劃安排好。
單從工作的角度看，假如一個(gè)企業(yè)的組織構(gòu)造到達(dá)了最合理最科學(xué)，而企業(yè)中每個(gè)人的工作也是最恰當(dāng)最精準(zhǔn)，那么這個(gè)企業(yè)就能做到用最少的投入換回最多的回報(bào)，現(xiàn)實(shí)中這是不太可能的，由于永久找不到一個(gè)最完善的組織構(gòu)造，現(xiàn)實(shí)的要求在不斷轉(zhuǎn)變，假如要“最完善”，那就必需不停的轉(zhuǎn)變，這對(duì)于治理者來(lái)說(shuō)也是極不現(xiàn)實(shí)的，因此治理學(xué)家只是致力于更大地提高工作效率，而非求一個(gè)“最完善”。
其次，假如說(shuō)對(duì)于工作方式的設(shè)計(jì)和調(diào)整是屬于比擬固定和硬性的話，那么對(duì)于人的工作則是布滿彈性和不固定因素的。由于人的工作方式是不同的，人的心理和生理上的各種因素會(huì)影響人工作的效率。假如想提高工作效率，對(duì)人的關(guān)注是肯定不能無(wú)視的，霍桑效應(yīng)就說(shuō)明白這一點(diǎn)。
假如不這樣，光靠改善組織構(gòu)造，越來(lái)越機(jī)構(gòu)冗腫，這樣會(huì)使其辦事效率大大降低。假如長(zhǎng)期無(wú)視對(duì)人的關(guān)注，則會(huì)產(chǎn)生更消極的影響。對(duì)于人，治理者要做到的是使人的工作效率到達(dá)，這需要人對(duì)工作有很大的積極性，并且一切工作因素都是利于人發(fā)揮出他們的工作效率。工作環(huán)境、人際關(guān)系、嘉獎(jiǎng)機(jī)制、競(jìng)爭(zhēng)秩序等方面都是特別重要的。梅奧的人際關(guān)系學(xué)說(shuō)開(kāi)創(chuàng)了這一領(lǐng)域內(nèi)容。
他通過(guò)的霍桑試驗(yàn)，提出了與科學(xué)治理不同的新概念，包括工人生理、心理的需求。梅奧的理論使人們開(kāi)頭關(guān)注工作中的“人”。一個(gè)和諧開(kāi)心的工作環(huán)境、一群和諧競(jìng)爭(zhēng)的工人、一股積極向上的工作風(fēng)氣，能產(chǎn)生的工作效率將會(huì)很大地超過(guò)一般狀況下的工作環(huán)境。人布滿著很大的彈性和變化，也對(duì)治理者有更高的要求。不同類型的治理者或許會(huì)營(yíng)造截然不同的工作環(huán)境，即使是優(yōu)秀的'治理者也是一樣。
好的工作環(huán)境沒(méi)有特定的標(biāo)準(zhǔn)，只要能更好地促進(jìn)人們工作就可以。治理者需要有很強(qiáng)的人際交往和溝通力量，才能把對(duì)人的工作做好，這一點(diǎn)也是相當(dāng)?shù)牟缓?jiǎn)單�？偟膩�(lái)說(shuō)，對(duì)于人這一方面，有時(shí)雖然不及工作重要，但是它產(chǎn)生的效果可能更顯著。
我認(rèn)為企業(yè)中的治理，大致可分為對(duì)于物和對(duì)于人的治理，而治理所包括的規(guī)劃、組織、掌握、鼓勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)五方面工作，都可以包含在這兩方面的詳細(xì)任務(wù)之中。治理是一種藝術(shù)，它需要治理者有各方面的力量，同時(shí)其詳細(xì)操作方法又不局限和拘束，需要有很好的制造力。
學(xué)習(xí)治理學(xué)，我想不光是要學(xué)習(xí)治理學(xué)本身的學(xué)科內(nèi)容，也要從其他方面全面的提高自己，更要在實(shí)踐中去發(fā)覺(jué)問(wèn)題，解決問(wèn)題。治理學(xué)是一門很需要自己思索、討論和發(fā)覺(jué)的學(xué)科，并且所學(xué)的學(xué)問(wèn)都必需要經(jīng)得起實(shí)踐的考驗(yàn)，在實(shí)踐中創(chuàng)新。
管理學(xué)心得體會(huì)7
本學(xué)期我們財(cái)務(wù)管理專業(yè)在馬德林老師的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)了《高級(jí)財(cái)務(wù)管理》這門課，獲益匪淺。
由于馬老師在國(guó)外學(xué)習(xí)第七周才回來(lái)，所以我們的課程也是從第七周正式開(kāi)始。前面幾周，我們都在好奇高級(jí)財(cái)務(wù)管理到底是一門怎樣的課程，真是千呼萬(wàn)喚始出來(lái)，馬老師循序漸進(jìn)地慢慢走近神秘的《高級(jí)財(cái)務(wù)管理》課程的學(xué)習(xí)中，老師將這門復(fù)雜的課程學(xué)習(xí)內(nèi)容用最簡(jiǎn)單明了的案例教授給我們，使我們從各個(gè)角度了解了財(cái)務(wù)管理這門課程。下面談?wù)勎覀�(gè)人學(xué)習(xí)這門課程的一些心得體會(huì)吧。
一、對(duì)財(cái)務(wù)控制的進(jìn)一步認(rèn)識(shí)財(cái)務(wù)控制作為現(xiàn)代企業(yè)管理水平的重要標(biāo)志，它是運(yùn)用特定的方法、措施和程序，通過(guò)規(guī)范化的控制手段，對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行控制和監(jiān)督，現(xiàn)就財(cái)務(wù)控制的作用談一點(diǎn)自己的看法。財(cái)務(wù)控制必須以確保單位經(jīng)營(yíng)的效率性和效果性、資產(chǎn)的安全性、經(jīng)濟(jì)信息和財(cái)務(wù)報(bào)告的可靠性目的。財(cái)務(wù)控制的作用主要有以下三方面，一是有助于實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)方針和目標(biāo)，他既是工作中的實(shí)時(shí)監(jiān)控手段，也是評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)；二是保護(hù)單位各項(xiàng)資產(chǎn)的安全和完整，防止資產(chǎn)流失；三是保證業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)信息和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)資料的真實(shí)性和完整性。財(cái)務(wù)控制的局限性：良好的財(cái)務(wù)控制雖然能夠達(dá)到上述目標(biāo)，但無(wú)論控制的設(shè)計(jì)和運(yùn)行多么完善，它都無(wú)法消除其本身固有的局限，為此必須對(duì)這些局限性加以研究和預(yù)防。局限性主要有三方面：一是受成本效益原則的局限；二是財(cái)務(wù)控制人員由于判斷錯(cuò)誤、忽略控制程序或人為作假等原因，導(dǎo)致財(cái)務(wù)控制失靈；三是管理人員的行政干預(yù)，致使建立的財(cái)務(wù)控制制度形同虛設(shè)。
二、CFO在現(xiàn)代企業(yè)中的作用越來(lái)越明顯隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快，公司經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境的變化，以及信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，CFO(首席財(cái)務(wù)官)更多地參與公司戰(zhàn)略規(guī)劃，預(yù)算的編制與實(shí)施，業(yè)績(jī)管理，重大購(gòu)并等重要領(lǐng)域活動(dòng)，他們作為CEO(首席執(zhí)行官)的真正合作伙伴，列入高層管理者的行列。新形勢(shì)下CFO的作用和技能的變化是建立在企業(yè)管理環(huán)境變化的基礎(chǔ)上。
在現(xiàn)代企業(yè)中，CFO應(yīng)具有全局和未來(lái)意識(shí)，積極參與企業(yè)戰(zhàn)略的制定。以往的企業(yè)管理是將企業(yè)的活動(dòng)分成多種職能如生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷等，對(duì)不同的職能實(shí)行不同的管理，即所謂的“職能管理”，這種職能管理使得傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)總監(jiān)的工作局限于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部門的工作，對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)部門以外的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)不熟悉也不關(guān)注。而戰(zhàn)略管理是以企業(yè)的全局為對(duì)象，根據(jù)企業(yè)總體發(fā)展的需要而制定的，管理的是企業(yè)總體的活動(dòng)，所追求的是企業(yè)總體效果及長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。企業(yè)戰(zhàn)略管理涉及到大量的資源配置問(wèn)題，有些資源要在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行調(diào)整，或者從企業(yè)外部進(jìn)行籌集，財(cái)務(wù)總監(jiān)應(yīng)具有對(duì)企業(yè)的資源進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃和合理配置的能力，同時(shí)，在未來(lái)迅速變化和競(jìng)爭(zhēng)性的環(huán)境中，還應(yīng)經(jīng)�？紤]對(duì)未來(lái)的變化采取預(yù)應(yīng)性的措施，對(duì)年度預(yù)算作必要的調(diào)整，以保證企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)施和實(shí)現(xiàn)。
現(xiàn)代企業(yè)的CFO還應(yīng)具有風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別和控制能力。企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是指企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果的不確定性。隨著企業(yè)參與市場(chǎng)的程度不斷加深，市場(chǎng)機(jī)會(huì)越多，風(fēng)險(xiǎn)也就越大。影響企業(yè)財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)成果的因素可分為市場(chǎng)因素和非市場(chǎng)因素，即企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)由市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和非市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)組成。市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)主要包括資本市場(chǎng)、原材料市場(chǎng)、勞動(dòng)力市場(chǎng)以及產(chǎn)品銷售市場(chǎng)等風(fēng)險(xiǎn)，非市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)主要包括企業(yè)交易對(duì)手的信用、企業(yè)內(nèi)部管理、交易法律合同等風(fēng)險(xiǎn)。隨著高新技術(shù)和資本市場(chǎng)的發(fā)展，國(guó)際資本流動(dòng)的加快，企業(yè)在研究開(kāi)發(fā)投資項(xiàng)目方面的不確定性和風(fēng)險(xiǎn)增大，發(fā)展的機(jī)會(huì)增多，要求管理者有更多的靈活性、選擇性和創(chuàng)新性。新形勢(shì)下的CFO要從傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)工作中脫離出來(lái)，要有敢于揭示會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)背后的問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)的勇氣，要“報(bào)喜也要報(bào)憂”，同時(shí)也要有足夠的信心去處理和解決公司的問(wèn)題和隱患，避免公司錯(cuò)失經(jīng)營(yíng)發(fā)展中的良機(jī)。
此外，CFO必須具有團(tuán)隊(duì)工作的能力，處理好與CEO合作與監(jiān)督的關(guān)系。傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)總監(jiān)的工作重點(diǎn)是在會(huì)計(jì)核算工作上，由會(huì)計(jì)工作的核算型向管理型的轉(zhuǎn)變，CFO已進(jìn)入公司的決策層，參與公司對(duì)外投資、資金使用的調(diào)度、貸款擔(dān)保、資產(chǎn)重組等重大經(jīng)營(yíng)決策活動(dòng)，在加強(qiáng)財(cái)務(wù)預(yù)算管理、內(nèi)部會(huì)計(jì)控制等方面發(fā)揮著重要的作用。CFO利用自己的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)、分析能力、所擁有的信息優(yōu)勢(shì)和特殊組織地位，在多功能的團(tuán)隊(duì)中扮演著重要角色。CFO的職能和作用要得到很好的發(fā)揮，很重要的方面就是處理好與CEO之間的合作與監(jiān)督的關(guān)系。CFO首先應(yīng)該是CEO的.得力助手與合作伙伴，在日常管理中表現(xiàn)為上下級(jí)關(guān)系，在涉及到重大決策需要與董事會(huì)或股東溝通時(shí)，CFO則成為CEO的合作伙伴�，F(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展要求二者之間建立良好的關(guān)系，保持工作目標(biāo)的一致性并加強(qiáng)合作。
三、企業(yè)集團(tuán)最大的優(yōu)勢(shì)與成敗因素企業(yè)集團(tuán)最大的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)為資源的聚集整合性與管理的協(xié)同性以及由此復(fù)合而生成的集團(tuán)整體的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。作為管理總部的母公司必須能夠充分發(fā)揮主導(dǎo)功能，并通過(guò)集團(tuán)組織章程、發(fā)展戰(zhàn)略、管理政策、管理制度等的制定，為集團(tuán)整體及其各階層成員企業(yè)的協(xié)調(diào)有序運(yùn)行確立行為的規(guī)范與準(zhǔn)則；任何一個(gè)企業(yè)，若想加入集團(tuán)，取得成員資格，必須首先以承認(rèn)集團(tuán)的組織章程、發(fā)展戰(zhàn)略、管理政策、管理制度，服從集團(tuán)整體利益最大化目標(biāo)，接受管理總部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)為前提，否則就不能被接納為成員企業(yè)。企業(yè)集團(tuán)的成敗因素在于能否確立起兩條交互融合的生命線：具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展線與高效率的管理控制線。兩條管理控制線依存互動(dòng)，構(gòu)成了企業(yè)集團(tuán)生命力的保障與成功的基礎(chǔ)。
四、企業(yè)集團(tuán)治理結(jié)構(gòu)與財(cái)務(wù)管理體制
企業(yè)集團(tuán)母公司或管理總部要想對(duì)子公司等成員企業(yè)進(jìn)行有效的治理，確保財(cái)務(wù)戰(zhàn)略與財(cái)務(wù)政策的貫徹實(shí)施，必須能夠?qū)ψ庸镜瘸蓡T企業(yè)保持有效的控制權(quán)為前提。在以資本為紐帶的母子公司制的企業(yè)集團(tuán)里，控制權(quán)研究的實(shí)質(zhì)是產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)或股權(quán)結(jié)構(gòu)。在有關(guān)股權(quán)配置方面，母公司面臨著一個(gè)兩難的選擇：充分發(fā)揮資本杠桿效應(yīng)與確保對(duì)子公司的有效控制。彼此間存在著一個(gè)“度”的把握。同時(shí)，母公司欲對(duì)子公司實(shí)施有效的控制，一個(gè)基本前提是，母公司必須是子公司的第一大股東，包括絕對(duì)第一大股東與相對(duì)第一大股東兩種不同的情形。而不同情形的第一大股東身份，控制權(quán)的穩(wěn)定性、遭受的權(quán)力制衡程度以及資本杠桿效應(yīng)也就各不相同。財(cái)務(wù)管理體制是企業(yè)管理當(dāng)局或集團(tuán)總部為界定各方面財(cái)務(wù)管理的責(zé)權(quán)利關(guān)系，規(guī)范理財(cái)行為所確立的基本制度，簡(jiǎn)稱財(cái)務(wù)體制，包括財(cái)務(wù)組織制度、財(cái)務(wù)決策制度、財(cái)務(wù)控制制度三個(gè)主要方面。
五、企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略
財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的目標(biāo)定位必須依托企業(yè)集團(tuán)的戰(zhàn)略發(fā)展結(jié)構(gòu)規(guī)劃；在不同的發(fā)展階段財(cái)務(wù)戰(zhàn)略實(shí)施策略也不相同。1、初創(chuàng)期財(cái)務(wù)戰(zhàn)略定位：在集團(tuán)初創(chuàng)階段財(cái)務(wù)實(shí)力相對(duì)較為脆弱，為了更好地聚合資源并發(fā)揮財(cái)務(wù)整合優(yōu)勢(shì)，應(yīng)保持穩(wěn)健原則。初創(chuàng)期財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理的主要特征主要表現(xiàn)為穩(wěn)健與一體化。2、發(fā)展期財(cái)務(wù)戰(zhàn)略定位：應(yīng)當(dāng)采取穩(wěn)固發(fā)展型的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略。3、成熟期財(cái)務(wù)戰(zhàn)略定位：由于市場(chǎng)份額較大地位相對(duì)穩(wěn)定，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較低，應(yīng)當(dāng)采取激進(jìn)的籌資、扎實(shí)的成本控制、高股利、現(xiàn)金性分配戰(zhàn)略。4、調(diào)整期財(cái)務(wù)戰(zhàn)略定位：采取財(cái)務(wù)資源集中、高負(fù)債率籌資、高支付率分配戰(zhàn)略。
六、企業(yè)集團(tuán)預(yù)算控制和投資政策
預(yù)算控制不僅以市場(chǎng)預(yù)測(cè)為基礎(chǔ)，而且更進(jìn)一步針對(duì)預(yù)測(cè)的結(jié)果及其可能的風(fēng)險(xiǎn)事先制定相宜的應(yīng)對(duì)措施，從而使預(yù)算本身便具有了一種主動(dòng)的反風(fēng)險(xiǎn)的機(jī)制特征。透過(guò)預(yù)算控制的循環(huán)過(guò)程，企業(yè)集團(tuán)將日益發(fā)現(xiàn)諸多裨益的取得已不單純地源于預(yù)算編制本身，而更主要地來(lái)自預(yù)算實(shí)施過(guò)程中不斷出現(xiàn)的問(wèn)題以及因此不得不在強(qiáng)化溝通與協(xié)調(diào)過(guò)程尋得的答案。投資政策是管理總部基于集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展結(jié)構(gòu)目標(biāo)規(guī)劃，而對(duì)集團(tuán)整體及各成員企業(yè)的投資及其管理行為所確立的基本規(guī)范與判斷取向標(biāo)準(zhǔn)，是企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略與財(cái)務(wù)政策的重要組成部分，主要包括投資領(lǐng)域、投資方式、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等基本內(nèi)容。
七、企業(yè)集團(tuán)固定資產(chǎn)投資政策
在技術(shù)革命不斷進(jìn)步、競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)日趨激烈的當(dāng)今經(jīng)濟(jì)社會(huì)，一個(gè)企業(yè)集團(tuán)能否擁有先進(jìn)的、高科技含量的固定資產(chǎn)，直接就意味著是否占據(jù)了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的制高點(diǎn)。同時(shí)企業(yè)集團(tuán)還必須明確的是，即使是當(dāng)前市場(chǎng)上最先進(jìn)的設(shè)備，一旦投資形成，便意味著該設(shè)備的技術(shù)性能在未來(lái)一個(gè)相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)始終停滯于當(dāng)前水平上，在技術(shù)革命不斷進(jìn)步的沖擊下，其原有的技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)將會(huì)隨著時(shí)間的推移不斷衰減，甚至淪為劣勢(shì)地位。為此，要求企業(yè)集團(tuán)必須樹(shù)立危機(jī)意識(shí)可創(chuàng)新觀念，不斷優(yōu)化固定資產(chǎn)投資結(jié)構(gòu)，更新技術(shù)性能，以持續(xù)技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)推動(dòng)強(qiáng)勁的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因而，關(guān)注技術(shù)進(jìn)步，鼓勵(lì)并融通財(cái)力支持成員企業(yè)加速機(jī)器設(shè)備等經(jīng)營(yíng)性固定資產(chǎn)的更新?lián)Q代，是企業(yè)集團(tuán)制定內(nèi)部折舊政策必須考慮的一個(gè)首要因素。
八、企業(yè)集團(tuán)無(wú)形資產(chǎn)投資政策
無(wú)形資產(chǎn)主要包括商標(biāo)、品牌、技術(shù)專利、專營(yíng)特許權(quán)、商譽(yù)等。作為一種特殊資本，無(wú)形資產(chǎn)主要地表現(xiàn)在觀念形態(tài)上──存在的非實(shí)體性。在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)，商標(biāo)、品牌等無(wú)形資產(chǎn)是企業(yè)進(jìn)軍市場(chǎng)的旗幟，和競(jìng)爭(zhēng)制勝的王牌在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，哪個(gè)企業(yè)或企業(yè)集團(tuán)擁有了馳名商標(biāo)、品牌，也就意味著居于了競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)，對(duì)市場(chǎng)空間的擴(kuò)大和占有率的提高發(fā)揮著巨大的功效。
當(dāng)今的國(guó)際社會(huì)業(yè)已進(jìn)入了一個(gè)知識(shí)與技術(shù)不斷創(chuàng)新的時(shí)代。能否在培育、創(chuàng)造和創(chuàng)新的過(guò)程中，切實(shí)有效地維護(hù)自身的知識(shí)產(chǎn)權(quán)與技術(shù)專利，成為企業(yè)集團(tuán)及其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手保持并擴(kuò)大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。
九、企業(yè)集團(tuán)融資政策與管理策略融資政策是管理總部基于集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展結(jié)構(gòu)的總體規(guī)劃，并確保投資政策及其目標(biāo)的貫徹與實(shí)現(xiàn)，而確定的集團(tuán)融資活動(dòng)的基本規(guī)范與取向標(biāo)準(zhǔn)，是企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)政策的重要組成部分。
滿足投資需要，是企業(yè)集團(tuán)融資管理的指導(dǎo)原則。要求總部在融資政策的制定上，必須以推動(dòng)投資政策的貫徹實(shí)施為著眼點(diǎn)。應(yīng)當(dāng)在集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展結(jié)構(gòu)的總體框架下，根據(jù)與集團(tuán)核心能力、主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)或業(yè)務(wù)相關(guān)的投資領(lǐng)域、投資方式、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的基本規(guī)范，通過(guò)計(jì)劃的形式，對(duì)集團(tuán)整體及子公司等的融資規(guī)模、配置結(jié)構(gòu)、融資方式以及時(shí)間進(jìn)度等事先做出統(tǒng)籌規(guī)劃與協(xié)調(diào)安排，從而在政策上保障融資與投資的協(xié)調(diào)匹配。依據(jù)融資政策以及目標(biāo)資本結(jié)構(gòu)規(guī)劃，管理總部必須將未來(lái)計(jì)劃期內(nèi)融資的總規(guī)模、來(lái)源性質(zhì)、期限結(jié)構(gòu)、時(shí)間進(jìn)度等通過(guò)預(yù)算的形式確定下來(lái)，并對(duì)必需的融資成本、風(fēng)險(xiǎn)以及質(zhì)量特征實(shí)現(xiàn)加以規(guī)范，然后通過(guò)預(yù)算的細(xì)化，對(duì)融資活動(dòng)進(jìn)行具體的落實(shí)并控制實(shí)施。
十、團(tuán)隊(duì)合作的收獲
整體上來(lái)說(shuō)，高級(jí)財(cái)務(wù)管理這門課上課形式很好，不像別的課程都是老師一個(gè)人講，這門課老師和同學(xué)都上去講。通過(guò)這種學(xué)習(xí)方式，同學(xué)們可以更加深刻的學(xué)習(xí)，學(xué)到真正屬于自己的東西來(lái)。
而且通過(guò)小組合作，我們每個(gè)人也學(xué)到了很多，比如說(shuō)團(tuán)隊(duì)合作能力，與別人交流學(xué)習(xí)的能力，同時(shí)也收獲了深厚的友誼。以上只是能歸納出來(lái)的心得體會(huì)，這門課對(duì)我的影響潛移默化的也許更多。我覺(jué)得學(xué)習(xí)任何課程，那些一開(kāi)始沒(méi)有認(rèn)識(shí)到的收獲可能在以后的人生中對(duì)你產(chǎn)生更大的影響�？傊�，學(xué)習(xí)了《高級(jí)財(cái)務(wù)管理》這門課，真的是受益匪淺。
管理學(xué)心得體會(huì)8
學(xué)校為了提高班主任的班級(jí)管理能力，專門組織全體班主任參加“全國(guó)中小學(xué)德育創(chuàng)新與班主任班級(jí)管理藝術(shù)”論壇培訓(xùn)。通過(guò)聆聽(tīng)報(bào)告，讓我明白了應(yīng)該如何運(yùn)用科學(xué)的觀點(diǎn)和方法，去認(rèn)識(shí)自我和改變自我，去認(rèn)識(shí)和引導(dǎo)學(xué)生，去認(rèn)識(shí)我們所從事的教育事業(yè)，并努力進(jìn)行改革。作為班主任，應(yīng)該尊重學(xué)生的平等人格，原諒學(xué)生的弱點(diǎn)，遇事沉著冷靜、信任學(xué)生、理解學(xué)生，耐心的聆聽(tīng)學(xué)生的意見(jiàn)和要求�？梢哉f(shuō)，這場(chǎng)報(bào)告，讓我深受啟發(fā)，受益匪淺。
當(dāng)過(guò)班主任的都有深刻的感受，那就是累。班主任可以說(shuō)充當(dāng)了多種角色：除了教書育人，學(xué)生心理上有問(wèn)題還要充當(dāng)心理醫(yī)生的角色;若是學(xué)生間發(fā)生矛盾、沖突還要扮演調(diào)節(jié)員的角色。通過(guò)學(xué)校組織這樣的學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到：班主任的角色意識(shí)，對(duì)于高效率的班級(jí)管理，是一個(gè)不容忽視的重要因素。那么班主任是怎樣進(jìn)行管理并以此服務(wù)于教學(xué)的呢?以下是我的心得體會(huì)：
一 、確定好自身角色是什么
首先，班主任是學(xué)生的平等對(duì)話者。這是從師生關(guān)系的角度切入的，這是一種全新而又先進(jìn)的教育理念，這是把學(xué)生視為現(xiàn)實(shí)的、活生生的人，這真正體現(xiàn)了“以學(xué)生為本”的教育理念。這就要求班主任要放下長(zhǎng)期以來(lái)的師道尊嚴(yán)的架子，擯棄自古以來(lái)居高臨下的“傳道”、“授業(yè)”、“解惑”的角色定位，真正平等地對(duì)待每一個(gè)學(xué)生，包括問(wèn)題學(xué)生，真正蹲下來(lái)和學(xué)生零距離接觸，和學(xué)生坦誠(chéng)對(duì)話。這需要班主任要有平等的意識(shí)，學(xué)習(xí)和探究的心態(tài)，真正開(kāi)放的現(xiàn)代人心態(tài)。
其次，班主任既是一個(gè)學(xué)習(xí)者又是學(xué)習(xí)的指導(dǎo)者�！皩W(xué)習(xí)者”并不是班主任老師的標(biāo)志性角色，因?yàn)樗薪處�、所有從事腦力勞動(dòng)的人都應(yīng)該做“學(xué)習(xí)者”，擴(kuò)大一點(diǎn)說(shuō)，作為現(xiàn)代人，每個(gè)人都應(yīng)該成為“學(xué)習(xí)者”。教師不僅應(yīng)該是一個(gè)學(xué)習(xí)者，而且應(yīng)該是一個(gè)能夠引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)的人。這是很有道理的。班主任作為學(xué)生學(xué)習(xí)的指導(dǎo)者，我的理解是班主任應(yīng)該從思想到行動(dòng)、從精神到方法給予學(xué)生科學(xué)的指導(dǎo)，變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”，變“勤學(xué)”為“會(huì)學(xué)”。但是班主任要想讓學(xué)生覺(jué)得你有水平、讓學(xué)生佩服你，必須要把書教好，教好書的前提是你必須愛(ài)學(xué)習(xí)，寫好自己的專業(yè)日記，反思個(gè)人成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)的得失。教師對(duì)學(xué)習(xí)不感興趣，怎么能夠培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣呢?教師不讀書，怎么能夠讓學(xué)生讀書呢?
二、明確班主任職能是什么
班級(jí)是學(xué)校教育教學(xué)工作的基層組織，從一定程度上說(shuō)班主任作為班級(jí)工作的'組織者、領(lǐng)導(dǎo)者，是班級(jí)管理工作的靈魂。通過(guò)聽(tīng)取本次論壇，使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到，班主任不能只做學(xué)生活動(dòng)的監(jiān)護(hù)人與嚴(yán)厲的執(zhí)法者。作為教師，我首先要了解學(xué)生，尊重學(xué)生，
相信學(xué)生;從表面上看，教師與學(xué)生，一方是管理者，一方是被管理者，雙方地位是對(duì)立的.然而另一方面，共同的教育目標(biāo)(即學(xué)生的學(xué)習(xí)目標(biāo))決定了師生在管理過(guò)程中合作的可能性大大超過(guò)了他們之間的排斥與對(duì)立，學(xué)生完全可以成為管理活動(dòng)的主人，前提是要給予他們充分的信任并采取高明的教學(xué)策略。。
三、要建立“以人為本”的班級(jí)管理思想
“以人為本”的管理可以提高學(xué)生對(duì)管理活動(dòng)的認(rèn)識(shí)，最大限度地調(diào)動(dòng)學(xué)生參與管理的積極性、解決學(xué)生服從管理，投入管理的問(wèn)題，以“以法治班使班級(jí)管理形成制度化，走向自動(dòng)化;二者結(jié)合，不僅沒(méi)有損傷被管理者的積極性，還在一定程度上極大地解放了學(xué)生的個(gè)性與創(chuàng)造性，使班級(jí)管理沿教師設(shè)計(jì)的預(yù)定軌道上運(yùn)轉(zhuǎn)，達(dá)到了理想的管理效果。
四、在教學(xué)中要運(yùn)用“自我管理”思想
充分發(fā)揮學(xué)生自學(xué)的能力，在學(xué)習(xí)中學(xué)會(huì)自我管理，在客觀效果上，減少了學(xué)生對(duì)管理的抵觸以至對(duì)抗的情緒。綜觀我校現(xiàn)狀，很多學(xué)生都不喜歡做作業(yè)，對(duì)其產(chǎn)生逆反情緒，對(duì)待作業(yè)，輕者敷衍了事，重者抄作業(yè)甚至不做作業(yè)，于是所學(xué)知識(shí)沒(méi)有得到及時(shí)鞏固，成績(jī)下滑，上課聽(tīng)不懂，作業(yè)更不會(huì)做，而教師呢，因?yàn)閷W(xué)生成績(jī)不理想就通過(guò)多做練習(xí)題加強(qiáng)鞏固以期達(dá)到提高學(xué)生成績(jī)的目的，而這就更令學(xué)生反感，更不愿做作業(yè)，最終形成了惡性循環(huán)，甚至使師生之間產(chǎn)生了隔閡。我的學(xué)習(xí)反思是雖然所教的對(duì)象是學(xué)生，然而我們不能把學(xué)生當(dāng)作沒(méi)有思想，沒(méi)有情感的被動(dòng)的人，而應(yīng)該把他們當(dāng)作有思想、有意志、有情感的主動(dòng)發(fā)展的個(gè)體。我們要是尊重學(xué)生的意愿，尊重他們的人格，把他們當(dāng)作實(shí)實(shí)在在的“人”，而不是馴服物，所以在教學(xué)中他是引導(dǎo)者而不是馴服者，是平易近人的長(zhǎng)者而不是高高在上的人。學(xué)生更容易接受這種朋友式的導(dǎo)師。親其師信其道，學(xué)生在輕松自主的環(huán)境下更大限度的吸收知識(shí)，這遠(yuǎn)比我校學(xué)生被動(dòng)式學(xué)習(xí)得來(lái)的成果大。
五、要大膽的轉(zhuǎn)化管理機(jī)制
1、全員參與，相互制約。在班級(jí)中，人人都是管理者，人人又都是被管理者，管理因時(shí)而動(dòng)，權(quán)力彼此制約，而教師則處在一個(gè)駕馭、服務(wù)的位置上。如此管理，教師如何不輕松?
2、照章辦事，責(zé)任明確。“人人有事做，事事有人做”，且凡事皆有章可循。
3、管理教學(xué)，相互結(jié)合，讓管理服務(wù)于教學(xué)。
4、善始善終，持之以恒。凡事不做則已，一做必做到底，既顯示了制度執(zhí)行的一貫性，又鍛煉了學(xué)生的意志力。在整個(gè)講座中，最讓我思考深刻的就是教師應(yīng)具備以身作則的持之以恒精神。我們的學(xué)生大多都欠缺這一點(diǎn)，這又是成大事者必需的素質(zhì)，教書育人的我們又有幾個(gè)能做到他那樣言傳身教呢?
總之，作為班主任，要根據(jù)班級(jí)的實(shí)際情況，健全一套自己的班級(jí)管理模式，形成
班級(jí)強(qiáng)大的凝聚力，讓每位學(xué)生都能在班集體這個(gè)溫暖的大家庭中找到自己的位置。這次講座，就像是一盞明燈，照亮德育工作道路的前方。讓我們共同期待，在班主任的精心努力中，一個(gè)個(gè)溫馨民主、積極好學(xué)、充滿活力的班集體不斷形成，為學(xué)生樹(shù)立科學(xué)的人生觀和價(jià)值觀打下基礎(chǔ)。
管理學(xué)心得體會(huì)9
9月27日，我非常有幸地和大家一起參加了集團(tuán)供應(yīng)鏈管理學(xué)院，在桂林立白組織的兩場(chǎng)培訓(xùn)課程，第一場(chǎng)是由集團(tuán)質(zhì)量總監(jiān)周小龍先生為我們分享的《質(zhì)量成本與質(zhì)量管理》培訓(xùn)，第二場(chǎng)是由桂林立白總經(jīng)理周嬡娜女士為我們分享的《生產(chǎn)子公司清潔生產(chǎn)審核和驗(yàn)收經(jīng)驗(yàn)分享》。
在這次學(xué)習(xí)中我收獲良多，讓我更加明白一些新的質(zhì)量管理理念和質(zhì)量成本以及清潔生產(chǎn)審核驗(yàn)收等相關(guān)知識(shí)。在此就周小龍總監(jiān)對(duì)質(zhì)量成本與質(zhì)量管理學(xué)習(xí)，將我的一點(diǎn)總結(jié)如下：
首先周總從淺到深關(guān)于什么是質(zhì)量，質(zhì)量的意義等進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，現(xiàn)質(zhì)量成本這一點(diǎn)給我印象非常深刻，原來(lái)大家固有的思想只是對(duì)顯性質(zhì)量的成本進(jìn)行了簡(jiǎn)單的核算，認(rèn)為返工只是浪費(fèi)一點(diǎn)時(shí)間和物品包材，根本沒(méi)有從質(zhì)量的隱性成本進(jìn)行分析，質(zhì)量成本的構(gòu)成它是由五個(gè)部分組成，分別我預(yù)防成本、鑒定成本、外部保證成本、內(nèi)部損失成本、外部損失成本。從以上五個(gè)方面進(jìn)行分析的話，生產(chǎn)廠內(nèi)平時(shí)一起認(rèn)為很小不起眼的異常返工，其實(shí)就隱藏著將近10倍的質(zhì)量成本在里面。我們看到的往往只是冰山的一角。
回想今年的全國(guó)質(zhì)量月9月，是我們桂林立白近幾年來(lái)質(zhì)量最差的一個(gè)月，因新產(chǎn)品的.試產(chǎn)不嚴(yán)謹(jǐn)，導(dǎo)致產(chǎn)生了大批量的不合格接粉，合液洗包裝車間班長(zhǎng)員工的大意導(dǎo)致內(nèi)袋壓碼錯(cuò)誤造成批量返工，液洗廠包裝單瓶克重偏輕，造成到市場(chǎng)上去追回產(chǎn)品，再進(jìn)行補(bǔ)貨返工等，我想這些都無(wú)不是給公司造成了巨大的質(zhì)量成本的浪費(fèi)，。所以質(zhì)量成本有效的控制還需實(shí)行行之有效的質(zhì)量管理手段，根據(jù)我們公司車間存在的問(wèn)題需要從以下幾點(diǎn)抓起：
一、進(jìn)一步加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量
要想提高產(chǎn)品質(zhì)量，就必須加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的管理。目前，產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)異常激勵(lì)，作為我們的洗衣粉廠和液洗廠，大多產(chǎn)品客戶考慮更多的是產(chǎn)品的質(zhì)量，產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的，不是檢驗(yàn)出來(lái)的。質(zhì)量出自于生產(chǎn)過(guò)程、出自于管理。質(zhì)量管理嚴(yán)格遵循三不放過(guò)原則：
�。�1）出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題決不放過(guò)。
�。�2）問(wèn)題的根源不查清楚決不放過(guò)。
（3）不找出問(wèn)題的解決辦法決不放過(guò)。
即一個(gè)問(wèn)題的出現(xiàn)，要找出真相，原因、真因、改善措施。
二、保持對(duì)相關(guān)方的嚴(yán)格控制
對(duì)相關(guān)方的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行了嚴(yán)格管理在質(zhì)量成本的控制上是至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，部分的產(chǎn)品的原材料造成的損失由供方、物流企業(yè)以及經(jīng)銷商承擔(dān)。這一措施使公司的質(zhì)量成本大大降低。
三、對(duì)質(zhì)量成本進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、計(jì)算與分析
企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的目的是盈利，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化，對(duì)現(xiàn)在日化企業(yè)來(lái)說(shuō)，利潤(rùn)微薄的同時(shí)還要實(shí)現(xiàn)快速擴(kuò)張，不實(shí)行低成本運(yùn)營(yíng)就難于生存，可謂成本決定存亡。作為現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)有的成本控制戰(zhàn)略及方法，要想獲得長(zhǎng)期的效益，就只能從戰(zhàn)略的高度來(lái)實(shí)施成本控制。不僅要削減生產(chǎn)成本，更要提高生產(chǎn)力，縮短生產(chǎn)周期，增加產(chǎn)量并確保產(chǎn)品質(zhì)量，并且運(yùn)用科學(xué)的統(tǒng)計(jì)方法計(jì)算和分析出質(zhì)量成本。
四、進(jìn)一步完善車間管理
要進(jìn)一步完善車間管理，首先最基礎(chǔ)的必須提升車間主管工藝技術(shù)人員自身的能力，即：
�。�1）目標(biāo)指向能力；
�。�2）思考對(duì)策能力；
�。�3）組織用人能力；
（4）溝通協(xié)調(diào)能力；
�。�5）激發(fā)部屬能力；
�。�6）培育人才能力；
�。�7）自我革新能力。如果自身得不到提升，可以說(shuō)完善車間管理只能是一句空話。
其次需制定各項(xiàng)操作標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化作業(yè)：
�。�1）完善各班組、崗位責(zé)任制，優(yōu)化作業(yè)指導(dǎo)書；
�。�2）進(jìn)一步完善月度考核目標(biāo)；
�。�3）凡是出現(xiàn)違規(guī)行為，堅(jiān)決以通報(bào)的形式公布；
�。�4）制定相關(guān)條例、標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督、實(shí)行車間主管、工藝工程師、技術(shù)員、班長(zhǎng)檢查制度，一級(jí)一級(jí)實(shí)施檢查，保證能夠嚴(yán)格按要求執(zhí)行。
管理學(xué)心得體會(huì)10
經(jīng)過(guò)幾天《財(cái)務(wù)管理》的學(xué)習(xí)，陳玉菁教授真正的從非財(cái)務(wù)人員看財(cái)務(wù)管理的角度，為我們普及了財(cái)務(wù)知識(shí)。我覺(jué)得得到的最大的收貨就是建立財(cái)務(wù)觀念和如何讀懂財(cái)務(wù)報(bào)表，并依據(jù)報(bào)表做出正確的管理決策，也使我對(duì)財(cái)務(wù)管理有了一個(gè)從淺到深的認(rèn)識(shí)�，F(xiàn)就我對(duì)近幾天的學(xué)習(xí)心得體會(huì)做如下總結(jié)：首先，通過(guò)學(xué)習(xí)，使我真正的認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的重要組成部分，財(cái)務(wù)管理不是財(cái)務(wù)一個(gè)部門的事，而是關(guān)系到企業(yè)的各個(gè)領(lǐng)域、各個(gè)環(huán)節(jié)。從某種意義上說(shuō)，財(cái)務(wù)管理是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵。如：企業(yè)財(cái)務(wù)管理的合理性會(huì)促使企業(yè)加強(qiáng)管理和核算、改進(jìn)技術(shù)、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率、降低成本，從而有利于資源的合理配置和經(jīng)濟(jì)效益的提高。從企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)看，系統(tǒng)有效的財(cái)務(wù)管理是為了企業(yè)價(jià)值的最大化。其次，我們知道了如何看企業(yè)的三張報(bào)表，即：“資產(chǎn)負(fù)債表”、“利潤(rùn)表”、“現(xiàn)金流量表”。資產(chǎn)負(fù)債表反映企業(yè)的“現(xiàn)在時(shí)”，即企業(yè)現(xiàn)在的健康狀況如何；利潤(rùn)表反映企業(yè)的“過(guò)去時(shí)”，即企業(yè)過(guò)去“怎么樣”；現(xiàn)金流量表透視企業(yè)的“將來(lái)時(shí)”，即企業(yè)將來(lái)“怎么樣”。
通過(guò)財(cái)務(wù)報(bào)表分析，如何預(yù)警公司所面臨的風(fēng)險(xiǎn)，公司的利潤(rùn)源在哪里。知道了在公司擴(kuò)張或投資前，該如何運(yùn)用好財(cái)務(wù)知識(shí)，減少公司的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。陳教授還用了一些淺顯的事例，讓我們明白了資金周轉(zhuǎn)率的`重要性；應(yīng)收帳款與存貨上升等帶來(lái)的企業(yè)盈利能力下降；為什么企業(yè)要適當(dāng)借貸實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的最大化等等。對(duì)于大家以前所熟知的毛利低或“虧本”產(chǎn)品的產(chǎn)與停的問(wèn)題，運(yùn)用管理會(huì)計(jì)知識(shí)分析，這些虧損產(chǎn)品如果產(chǎn)生了邊際貢獻(xiàn)，盡管它是虧損的也必須繼續(xù)生產(chǎn)，只有這樣企業(yè)的盈利水平才會(huì)更高。管理會(huì)計(jì)不僅給企業(yè)提供了決策的科學(xué)方法，更主要的是通過(guò)決策使企業(yè)所擁有的有限資源得到合理的配置，發(fā)揮最大效率，來(lái)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)資源缺乏給企業(yè)帶來(lái)的損失。最后，通過(guò)學(xué)習(xí)讓我們認(rèn)識(shí)了貨幣的時(shí)間價(jià)值。一些看似不經(jīng)意的變化，經(jīng)過(guò)財(cái)務(wù)的計(jì)算，可能一算真得嚇一跳。我在工作中遇到過(guò)在生產(chǎn)時(shí)是熱火朝天，但實(shí)際上年底還虧本的例子，所以不管是工作還是生活，你不理財(cái)，財(cái)不理你這就是很好的例證。結(jié)合公司實(shí)際，我深刻認(rèn)識(shí)到了為了企業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展和可持續(xù)增長(zhǎng)，做好20xx年部門財(cái)務(wù)預(yù)算的重要性。通過(guò)合理的預(yù)算，財(cái)務(wù)部可以正確預(yù)測(cè)公司將在未來(lái)何時(shí)需要現(xiàn)金，能夠控制現(xiàn)金支出和收入的合理程度，避免不合理的現(xiàn)金支出，降低公司運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
以上是我的在這幾天學(xué)習(xí)的一點(diǎn)點(diǎn)心得，雖然在這短短幾天可能不會(huì)學(xué)到太多的東西，但是卻使我在今后的工作和生活中，能夠掌握并樹(shù)立財(cái)務(wù)管理觀念就是我最大的收獲了，也為我在后續(xù)財(cái)務(wù)管理的學(xué)習(xí)方面起到了引路和指導(dǎo)的作用。
管理學(xué)心得體會(huì)11
轉(zhuǎn)眼之間，這學(xué)期的藥事管理學(xué)課程就要完畢了。在第一次課中，教師帶著我們對(duì)整本書的內(nèi)容框架進(jìn)展了一次整體的介紹。課下，我認(rèn)真的對(duì)這門課進(jìn)展了學(xué)習(xí)，分析和研究了一些教師的課堂案例分析、教學(xué)、教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)心得網(wǎng)上點(diǎn)評(píng)，同時(shí)留意我國(guó)藥事管理方面的進(jìn)展。下面談一下我對(duì)這門課程學(xué)習(xí)的心得體會(huì)。藥事管理學(xué)是1984年以來(lái)在我國(guó)開(kāi)展起來(lái)的一門新興邊緣學(xué)科，隨著社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的全面開(kāi)展，它越來(lái)越成為現(xiàn)代藥學(xué)科學(xué)的重要組成局部。它是應(yīng)用社會(huì)學(xué)、法學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理與行為科學(xué)等多學(xué)科理論與方法，研究藥事的管理活動(dòng)及其規(guī)律的學(xué)科體系。它的建立為了保證藥品的平安有效，標(biāo)準(zhǔn)在研制、消費(fèi)、使用等環(huán)節(jié)中從業(yè)人員哪些是應(yīng)該做的，哪些是不能做的，對(duì)我國(guó)醫(yī)藥事業(yè)的開(kāi)展起到了很好的標(biāo)準(zhǔn)和約束，從而保證我國(guó)藥品市場(chǎng)的安康和諧開(kāi)展。
本書第五章介紹了我國(guó)藥品管理立法方面的知識(shí)，讓我對(duì)中國(guó)藥品市場(chǎng)的運(yùn)行機(jī)制和法制法規(guī)建立有了深化的理解，也為我以后從醫(yī)藥行業(yè)性質(zhì)的工作起到了很好的行為標(biāo)準(zhǔn)和警示作用�！端幤饭芾矸ā返�1條即是對(duì)立法宗旨的概括：為加強(qiáng)藥品監(jiān)視管理，保證藥品質(zhì)量，保障人體用藥平安，維護(hù)人民身體安康和用藥的合法權(quán)益，特制定本法。
該宗旨中將維護(hù)人民身體安康和用藥的合法權(quán)益納入到法律調(diào)整的范疇，表達(dá)出我國(guó)政府對(duì)人民身體安康和合法權(quán)益的高度重視。同時(shí)標(biāo)準(zhǔn)在中華人民共和國(guó)境內(nèi)從事藥品的研制、消費(fèi)、經(jīng)營(yíng)、使用和監(jiān)視管理的單位或者個(gè)人，必須遵守本法。
企業(yè)管理，顧名思義就是學(xué)習(xí)企業(yè)與企業(yè)管理組織、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理以及企業(yè)文化與企業(yè)道德和責(zé)任，我覺(jué)得管理是一門富有藝術(shù)性的學(xué)問(wèn)，它不能僅僅靠統(tǒng)治者的“專制專政”來(lái)完成，也不能完全人性化的管理，不然這個(gè)企業(yè)就會(huì)成為一盤散沙，沒(méi)有任何戰(zhàn)斗力，隨時(shí)可能被市場(chǎng)淘汰，所以，出色的管理者應(yīng)該有一套完善的管理形式以及企業(yè)的管理制度。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，理解到一般的企業(yè)都有其組織形式，比方說(shuō)：個(gè)人獨(dú)資企業(yè)、合伙企業(yè)、公司等等形式，而不同的企業(yè)也有不同的企業(yè)組織構(gòu)造，現(xiàn)代企業(yè)一般的組織構(gòu)造分為直線制、職能制、直線—職能制、事業(yè)部制、模擬分權(quán)制、矩陣制這些不同的組織構(gòu)造。那么，根據(jù)不同的組織構(gòu)造，他們的管理深度和廣度就不同，它們各自的優(yōu)缺點(diǎn)就不同，直線—職能制就結(jié)合了直線制和職能制的有點(diǎn)，但它也有它的缺點(diǎn)，第一，職能部門之間的協(xié)作和配合性較差，另一方面，辦事效率低下。
那么，不管哪種組織構(gòu)造都有它獨(dú)特的管理思想，只有有了符合實(shí)際的理論，才能更好的指導(dǎo)企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的.開(kāi)展，如今就來(lái)看卡，管理思想的產(chǎn)生和開(kāi)展過(guò)程，它經(jīng)歷了早期的管理思想、古典的管理理論、行為科學(xué)管理理論、現(xiàn)代管理理論再到管理理論的新開(kāi)展這幾個(gè)階段的開(kāi)展，首先古典管理理論的代表思想是泰羅、法約爾和韋伯的管理思想；而霍桑的照明實(shí)驗(yàn)和梅奧在總結(jié)霍桑試驗(yàn)的成果的根底上發(fā)表的的“人際關(guān)系學(xué)說(shuō)”成為行為科學(xué)管理理論的代表思想；而現(xiàn)代管理學(xué)派又分為了社會(huì)理論學(xué)派、決策理論學(xué)派、經(jīng)歷主義學(xué)派、權(quán)變理論學(xué)派、管理科學(xué)學(xué)派，各個(gè)學(xué)派都有其思想的代表人物。
那么，隨著社會(huì)的不斷開(kāi)展，企業(yè)必然會(huì)有一些新的管理理論來(lái)管理企業(yè)以適應(yīng)新的社會(huì)環(huán)境，但無(wú)論社會(huì)怎樣開(kāi)展，企業(yè)的利益必須是與全社會(huì)的利益是一致的，當(dāng)企業(yè)利益與社會(huì)利益發(fā)生沖突時(shí)，企業(yè)必需要以社會(huì)利益為重點(diǎn)，不能以一己私利，破話社會(huì)的公共利益，這就必然要求企業(yè)文化與企業(yè)道德和責(zé)任境界的不斷進(jìn)步。前段時(shí)間的“三鹿”以及近段的“雙匯”事件，這些大型企業(yè)都陸續(xù)出現(xiàn)了一些食品安全問(wèn)題，不得不給全社會(huì)一個(gè)提醒，敲警鐘，食品安全問(wèn)題的出現(xiàn)很大程度上還是源于企業(yè)指導(dǎo)層的職業(yè)素養(yǎng)和道德問(wèn)題，不擇手段的追求企業(yè)利益，不惜犧牲社會(huì)公共利益，這是社會(huì)的“紅線”，再次拉起警鐘，提醒企業(yè)道德問(wèn)題的解決亟待解決。我想，這也是我們?yōu)槭裁磳W(xué)習(xí)管理學(xué)的必要原因之一吧。不過(guò)，我相信隨著社會(huì)體制的不斷完善與公民素質(zhì)的不斷進(jìn)步，這些問(wèn)題終將得到徹底性的解決。
管理學(xué)心得體會(huì)12
我國(guó)行政管理學(xué)研究晚于西方，從某一種程度上來(lái)說(shuō)也有借鑒于西方。當(dāng)時(shí)引進(jìn)行政學(xué)主要表現(xiàn)在在高等院校安排教學(xué)和研究這兩個(gè)方面，行政學(xué)是應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科，我們不能一味效仿，要從本國(guó)國(guó)情出發(fā)，與國(guó)情相結(jié)合。行政學(xué)體現(xiàn)“堅(jiān)持、補(bǔ)充、批判、澄清”的精神，我國(guó)堅(jiān)持馬克思主義基本觀點(diǎn)，批判資本階級(jí)自由化觀點(diǎn)。
在西方行政學(xué)說(shuō)史中我了解到威爾遜是行政學(xué)研究的先驅(qū)者，古德諾創(chuàng)立“政治”與“行政”二分法，被譽(yù)為“行政學(xué)之父”。但是 之后他就率先呼吁重建行政管理學(xué)，而后一些高校也積極開(kāi)設(shè)行政管理學(xué)課程。夏書章教授被稱為我國(guó)“MPA之父”，著名行政管理學(xué)家，新中國(guó)公共管理學(xué)奠基人。
《行政管理學(xué)》這本書從行政管理對(duì)象、內(nèi)容、環(huán)境、職能、組織、領(lǐng)導(dǎo)、信息、倫理、法治、監(jiān)督等方面主要在政府工作中做了介紹。
我所理解的行政管理是由“行政”“管理”兩個(gè)部分組成。行政指政府執(zhí)行國(guó)家意志、推行政務(wù)、管理社會(huì)公共事務(wù)的活動(dòng)。管理是指通過(guò)協(xié)調(diào)眾人力量以達(dá)到共同目的的活動(dòng)。如書中所講行政管理主要是指各級(jí)政府部門在執(zhí)行法定職能及其具體運(yùn)作的過(guò)程中，對(duì)所經(jīng)歷的程序、環(huán)節(jié)、以及所處理的事項(xiàng)和解決的問(wèn)題等的管理活動(dòng)。
從西方行政學(xué)中可知泰勒的科學(xué)管理，法約爾的管理原則、韋伯的古典管理理論都在講“管理”二字，管理離不開(kāi)計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制這五部分。這些都是以人為主體，所以人事管理也變得尤為重要。泰勒用科學(xué)的管理方法對(duì)工人們進(jìn)行研究，找出他們擅長(zhǎng)并愿意做的事把他們打造成為“一流的工人”。隨后梅奧進(jìn)行了霍桑實(shí)驗(yàn)，先后進(jìn)行了四個(gè)階段的實(shí)驗(yàn)：照明試驗(yàn)、繼電器裝配工人小組試驗(yàn)、大規(guī)模訪談和對(duì)接線板接線工作室的`研究，得出工人是“社會(huì)人”而不是“經(jīng)濟(jì)人”的結(jié)論。隨后提出人際關(guān)系理論。如書中所說(shuō)，人事管理是指組織運(yùn)用一定的手段和方法，有效的把人的因素與物的因素合理地組合在一起，從而發(fā)揮它們各自的作用，實(shí)現(xiàn)組織管理目標(biāo)，也是對(duì)各級(jí)各類人員的管理。
我覺(jué)得行政管理并不像想象中那么遙遠(yuǎn)，在任何一個(gè)機(jī)構(gòu)、組織中都有其行政部門，它是為了完成行政管理任務(wù)而進(jìn)行的組織活動(dòng)。在這個(gè)組織中會(huì)分為各種不同的機(jī)構(gòu)，各司其職。比如有：領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、執(zhí)行機(jī)構(gòu)、監(jiān)督機(jī)構(gòu)、咨詢機(jī)構(gòu)、信息機(jī)構(gòu)、輔助機(jī)構(gòu)、派出機(jī)構(gòu)。好比一個(gè)學(xué)校，它就有這些機(jī)構(gòu)。舉個(gè)最簡(jiǎn)單最小的例子，在團(tuán)委工作中，由分團(tuán)委書記發(fā)出指示告知各部長(zhǎng)，由各部長(zhǎng)向底下干事安排工作，由監(jiān)察部負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)的監(jiān)督檢查，由秘書處對(duì)信息進(jìn)行管理，整合重組......在這個(gè)鏈條中，高層(分團(tuán)委書記、各個(gè)部長(zhǎng))具有最高決策權(quán)，基層(干事)主要擁有執(zhí)行權(quán)，每一個(gè)管理者都要學(xué)會(huì)很好的處理人事關(guān)系，這樣才可以使組織更高效的運(yùn)作。它是一個(gè)直線型結(jié)構(gòu)。在我國(guó)行政組織結(jié)構(gòu)中，它形成的是縱向統(tǒng)一指揮，橫向分工協(xié)作，橫縱交錯(cuò)的網(wǎng)絡(luò)型體系。看似很合理，但實(shí)際弊端還有很多。每級(jí)政府中間還分為若干個(gè)小部門，如果碰上愛(ài)“踢皮球”的辦事單位，要辦成一件事情簡(jiǎn)直要跑斷腿。在我看來(lái)，層級(jí)關(guān)系越少越好辦事，省得為了一件事情要跑多個(gè)地方，費(fèi)時(shí)還費(fèi)力。
近兩年來(lái)考公務(wù)員的人不占少數(shù)，很多人都加入到公務(wù)員考試的大軍中。公務(wù)員錄用采取公開(kāi)考試、嚴(yán)格考察、平等競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)錄取的方法。我國(guó)公務(wù)員制度要求不搞政治中立，與西方國(guó)家公務(wù)員“政治中立”是截然不同的。要求不論是哪一類公務(wù)員都是人民的公仆，必須全心全意為人民服務(wù)，其宗旨是為人民服務(wù)，而西方雖聲稱是“全體國(guó)民的服務(wù)員”但實(shí)際上是為資產(chǎn)階級(jí)利益服務(wù)。
《行政管理學(xué)》主要還是圍繞政府工作來(lái)講述的，公共關(guān)系和溝通協(xié)調(diào)是滲透政府行政過(guò)程的重要工作。政府公共關(guān)系用格魯尼格的話來(lái)講就是政府組織與其相關(guān)公眾間的傳播管理。經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)化是政府公共關(guān)系發(fā)展的基礎(chǔ);政治民主化為政府公共關(guān)系的發(fā)展創(chuàng)造了條件;行政改革是我國(guó)政府公共關(guān)系發(fā)展的直接動(dòng)力。在任何一項(xiàng)政府工作中都離不開(kāi)行政溝通和行政協(xié)調(diào)。他們是行政過(guò)程中上下級(jí)和各部門間行政信息傳遞交流，相互協(xié)作與配合的紐帶。行政溝通內(nèi)容的實(shí)質(zhì)是行政信息，行政信息可以分為上層、中層、基層三個(gè)層次。上層信息多是指令性的和指導(dǎo)性的;中層信息指中層領(lǐng)導(dǎo)為貫徹上層指令制定的各種措施和實(shí)施辦法;基層信息包括社會(huì)環(huán)境中的各種情況。我覺(jué)得它跟管理層也有相近之處。行政協(xié)調(diào)可以使組織更有凝聚力;使資源可以合理利用;提高行政效率。
效率的高低也影響著績(jī)效，績(jī)效是效率和效能的總和。無(wú)論是在企業(yè)還是在政府中，都會(huì)對(duì)績(jī)效進(jìn)行考核評(píng)估。就行政管理而言，組織績(jī)效考核更為重要。政府績(jī)效考核分為四個(gè)：業(yè)績(jī)、效率、效能和成本。我們要對(duì)自身進(jìn)行自我考核，對(duì)自己近段時(shí)間的所作所為進(jìn)行評(píng)估，對(duì)其表現(xiàn)加以反省，對(duì)不好的予以改正。比如，我的周總結(jié)，雖然我覺(jué)得寫的都不算太好，但是我想你的初衷應(yīng)該是想我對(duì)一周做一個(gè)自省吧...
行政改革是是各國(guó)關(guān)注的問(wèn)題，我國(guó)堅(jiān)持馬克思主義觀點(diǎn)，行政改革屬于上層建筑的范疇，即有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑，上層建筑對(duì)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)有反作用，所以行政改革是推動(dòng)上層建筑適應(yīng)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)變化發(fā)展的迫切需要。為了適應(yīng)科技發(fā)展的需要，應(yīng)對(duì)全球化的挑戰(zhàn)，行政改革是我們的必經(jīng)之路。目前我國(guó)已經(jīng)進(jìn)行了七次行政改革，當(dāng)然西方也頗為重視行政改革。我覺(jué)得中西方相同之處是精簡(jiǎn)人員，對(duì)權(quán)力的下放，優(yōu)化各行政層級(jí)，實(shí)行柔性化管理，使得提高行政效率。
管理學(xué)心得體會(huì)13
為提高各級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人員的專業(yè)技能，培養(yǎng)其創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)和現(xiàn)代管理意識(shí)，使其在工作中進(jìn)一步更新觀念、理清思路，公司舉辦了為期33天的工商管理培訓(xùn)班。我有幸參加了培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了現(xiàn)代企業(yè)制度、企業(yè)戰(zhàn)略管理、管理經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)、財(cái)務(wù)報(bào)表分析、公司理財(cái)、國(guó)際商務(wù)與wto根本規(guī)則、人力資源開(kāi)發(fā)、組織行為學(xué)、企業(yè)經(jīng)濟(jì)法律制度十門課程和余弦管理、高績(jī)效的中層管理兩個(gè)專題講座，初步了解了工商管理的主要知識(shí)。
一個(gè)月的培訓(xùn)，課程多、時(shí)間緊，研討和交流的時(shí)機(jī)很少，但是通過(guò)培訓(xùn)，拓寬了知識(shí)面，提高了認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)的提高主要表現(xiàn)在兩方面：一方面是對(duì)自我的認(rèn)識(shí)，認(rèn)識(shí)到自身的缺乏，需要不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)、管理知識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)；另一方面是對(duì)企業(yè)管理的認(rèn)識(shí)，以前主要停留在本職工作和本部門管理的認(rèn)識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí)對(duì)管理的認(rèn)識(shí)上升了一個(gè)層次，現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)全球化、知識(shí)化、信息化，還有更新的提法知本經(jīng)濟(jì)時(shí)代，因此學(xué)習(xí)無(wú)論對(duì)于個(gè)人還是企業(yè)都至關(guān)重要，而且非常迫切，企業(yè)和個(gè)人必須在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中重塑自我，提升自我，更新觀念，不斷創(chuàng)新，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力。最先進(jìn)的組織是學(xué)習(xí)型的組織，只有不斷學(xué)習(xí)，對(duì)企業(yè)所有員工進(jìn)展管理培訓(xùn)，全面普及管理知識(shí)，一局部人通過(guò)培訓(xùn)掌握最前沿的知識(shí)、技能和管理方法，才能為企業(yè)提供全面的加強(qiáng)管理和提高效益的解決方案，只有自身素質(zhì)的提高和綜合競(jìng)爭(zhēng)能力的加強(qiáng)才能適應(yīng)這個(gè)“唯一不變的是變化”的社會(huì)，抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)。下面結(jié)合公司實(shí)際簡(jiǎn)單談?wù)勛约簩?duì)企業(yè)管理的一些認(rèn)識(shí)：企業(yè)要持續(xù)穩(wěn)定的開(kāi)展，必須提高自己的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，核心競(jìng)爭(zhēng)能力是企業(yè)獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。我個(gè)人認(rèn)為目前執(zhí)行能力是我們企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。企業(yè)的活動(dòng)大致可分為經(jīng)營(yíng)與管理兩大局部，經(jīng)營(yíng)活動(dòng)主要在“市場(chǎng)時(shí)機(jī)”與“內(nèi)部能力”間求取最大的平衡與開(kāi)展，以戰(zhàn)略為主，我們的企業(yè)戰(zhàn)略核心內(nèi)容是“穩(wěn)固天然堿，開(kāi)展天然氣，進(jìn)入高科技�！�
戰(zhàn)略制定好后，主要是在管理上貫徹執(zhí)行，當(dāng)然也受到外部環(huán)境的影響和制約。管理活動(dòng)支持經(jīng)營(yíng)的決定，因而戰(zhàn)術(shù)性的意味較大，企業(yè)的管理有執(zhí)行和決策兩局部，工作不外乎就是想和做，想是決策，而做就是執(zhí)行。象客戶訂單的承接、采購(gòu)、驗(yàn)收、付款、出貨、收款、記帳等一系列活動(dòng)都是執(zhí)行過(guò)程，“執(zhí)行管理”就是我們對(duì)各項(xiàng)交易做記錄、分析應(yīng)用，并設(shè)法提升其效益的活動(dòng)，因此，執(zhí)行的對(duì)象也就是一般所說(shuō)的企業(yè)職能。我們現(xiàn)在不是沒(méi)有決策，沒(méi)有制度，而是決策、制度不能很好的貫徹執(zhí)行，各企業(yè)、企業(yè)各職能部門沒(méi)有充分發(fā)揮其應(yīng)有職能，而且制度在落實(shí)過(guò)程中隨著層面的'增加偏離程度越遠(yuǎn)。制度不能很好貫徹，管理有很多不標(biāo)準(zhǔn)行為，考核制度滯后，不能完全監(jiān)控企業(yè)的行為，更不能到達(dá)事前稽核的功能是影響企業(yè)開(kāi)展的重要原因。
由于緊張的工作，學(xué)習(xí)雖被安排為一個(gè)重要的環(huán)節(jié)，但很多學(xué)習(xí)時(shí)間不能保證，加班、出差這樣不定期的“突發(fā)事件”不僅打亂了學(xué)習(xí)節(jié)奏，甚至使整個(gè)學(xué)習(xí)方案成為泡影。這就使上網(wǎng)學(xué)習(xí)顯得尤為重要。在網(wǎng)上學(xué)習(xí)既可以做到隨時(shí)開(kāi)始學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)進(jìn)度也可以自己安排，不再為時(shí)間太忙而煩惱，而且不用把時(shí)間浪費(fèi)在路上，在家、在辦公室隨時(shí)都能上網(wǎng)學(xué)習(xí)。
同時(shí)，由于工商管理學(xué)是一門綜合性學(xué)科，這一學(xué)科的特點(diǎn)決定了網(wǎng)上學(xué)習(xí)的可操作性。管理過(guò)程的動(dòng)態(tài)性、復(fù)雜性和管理對(duì)象的多樣性決定了管理所要借助的知識(shí)、方法和手段要多樣化。管理學(xué)又是一門軟科學(xué)。影響管理的因素很多，有的還是不可控和不確定因素。在管理學(xué)中沒(méi)有千古不變或“永恒”的定理，必須對(duì)詳細(xì)問(wèn)題作詳細(xì)分析。管理學(xué)更是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科。管理對(duì)象的復(fù)雜性和管理環(huán)境的多變性決定了運(yùn)用管理知識(shí)的技巧性、靈活性和創(chuàng)造性。在學(xué)習(xí)中我們知道，僅靠學(xué)校的理論學(xué)習(xí)是造就不出“合格”管理者的，因此必須在實(shí)踐中學(xué)會(huì)它。而資訊興旺的網(wǎng)絡(luò)正為現(xiàn)代的管理學(xué)提供了一個(gè)個(gè)性化的平臺(tái)。
網(wǎng)絡(luò)這種全新的學(xué)習(xí)形式具有開(kāi)放性、互動(dòng)性、網(wǎng)絡(luò)性、虛擬性的特點(diǎn)，為我們的自主學(xué)習(xí)，教師的教學(xué)提供了許多便利條件。
目前，互聯(lián)網(wǎng)上學(xué)習(xí)資源中，管理方面的資源極為豐富；收費(fèi)、互助、應(yīng)有盡有；形式與內(nèi)容多種多樣。除了豐富的網(wǎng)上教學(xué)資源外，網(wǎng)上討論、網(wǎng)上視頻直播、vbi、ip課件、電視直播等方式，此外，還有錄音教材、cai課件、直播課堂等等。
所有這些資源為我們的學(xué)習(xí)提供了有力的保障。可以根據(jù)自身的情況，靈活地選擇適合自己的資源進(jìn)展學(xué)習(xí)。
如何有效利用這些資源，是我們必須重視的問(wèn)題。不適當(dāng)?shù)倪x擇，會(huì)浪費(fèi)精力，浪費(fèi)時(shí)間。面對(duì)瀚如大海的學(xué)習(xí)資源，如何選擇呢？一定要根據(jù)自身實(shí)際情況，按照最需要原則進(jìn)展選擇最為適宜。
隨著信息交流技術(shù)日新月異的開(kāi)展及在遠(yuǎn)程教育中的廣泛運(yùn)用，遠(yuǎn)程教育形成了多層次、多維度的教育模式。遠(yuǎn)程教育的含義遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了傳統(tǒng)的遠(yuǎn)程教育的范圍，這種教育模式不僅為那些不能承受面授教育的人們，提供一種靈活的高質(zhì)量的教育時(shí)機(jī)，同時(shí)也為承受面授教育的學(xué)生，通過(guò)融入遠(yuǎn)程教育的形式，創(chuàng)造新的學(xué)習(xí)環(huán)境，提高學(xué)習(xí)效果。目前，遠(yuǎn)程教育已經(jīng)成為一個(gè)國(guó)家實(shí)現(xiàn)終身教育和教育全民化的重要模式。因此，面對(duì)飛速開(kāi)展的時(shí)代，我們更有必要提高自身的綜合素質(zhì)。我在企業(yè)管理方面的工作經(jīng)歷，能夠成為學(xué)習(xí)工商管理系統(tǒng)知識(shí)的支點(diǎn)，同時(shí)能在學(xué)習(xí)中把理論與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，把學(xué)習(xí)內(nèi)容能與工作內(nèi)容結(jié)合起來(lái)，提高工作效率，促進(jìn)對(duì)學(xué)習(xí)的熱情和保持學(xué)習(xí)的毅力。
管理學(xué)心得體會(huì)14
當(dāng)班主任多年，我在這份工作中體會(huì)到不同的酸甜苦辣，有收獲，也失去一些東西，但最終還是值得一提的，擁有那么多愛(ài)戴我的學(xué)生，能夠把他們管好，把班級(jí)管理，幫助學(xué)生取得更多的順利，我為自己感到遺憾欣慰。如今就來(lái)說(shuō)說(shuō)我多年來(lái)管理班級(jí)的心得。
1、尊重并放手學(xué)生自主管理。
一個(gè)班級(jí)的成立，班主任是領(lǐng)頭羊，那學(xué)生就是班上的核心，班級(jí)的建立是為學(xué)生中學(xué)生而服務(wù)的，所以一旦新班級(jí)成立，作為班主任就要勇敢的放手讓自己去管理。因?yàn)閷W(xué)生他們白天大部分時(shí)間在班上，他們更加了解班級(jí)情況，而老師只是從學(xué)生教師那里反饋中得知，而且有權(quán)班主任對(duì)于學(xué)生的管理應(yīng)當(dāng)是尊重。在選舉班干部的時(shí)候，要給學(xué)生自我推薦和推薦他人的權(quán)利，尊重他們的選擇，讓他們通過(guò)自己對(duì)同學(xué)的了解去選出一個(gè)適合為班級(jí)服務(wù)學(xué)生的班干部，那班主任對(duì)此是要放手。在這方面的工作應(yīng)該是給予建議，而不是插手，學(xué)生需要去鍛煉，那為班級(jí)選班干部就是必須要去鍛煉的。
2、做一個(gè)民主的班主任。
作為一個(gè)班級(jí)的小學(xué)老師，在管理學(xué)生上，一定要民主。班主任雖然是學(xué)生的長(zhǎng)輩，但是對(duì)于學(xué)生提出對(duì)自己的意見(jiàn)也要去尊重，并進(jìn)行適當(dāng)?shù)淖晕曳词。挥羞@樣才能行政管理好班級(jí)，讓學(xué)生尊重以及信服。民主的`班主任在班級(jí)里會(huì)起到一個(gè)平衡全校的作用，不會(huì)是班主任一方面掌控學(xué)生，而是班主任和茁壯成長(zhǎng)學(xué)生一起成長(zhǎng)進(jìn)步。班主任民主了，一個(gè)班級(jí)里就可以產(chǎn)生更多有思想的學(xué)員，而絕非班主任說(shuō)什么就是什么，這是最絕不可取的管理方式，是時(shí)會(huì)后會(huì)限制學(xué)生思考及創(chuàng)造力的。
3、適當(dāng)?shù)呐e辦一些娛樂(lè)性的活動(dòng)。
作為班主任，在管理班級(jí)上能還有一點(diǎn)最重要，就是要給本校注入活力，一個(gè)有活力的班級(jí)，對(duì)家長(zhǎng)的培養(yǎng)也是有大小學(xué)生作用的。管理班級(jí)要有松有輿，要有一個(gè)度在，總是不能總是讓學(xué)生不停的鉆研，那班級(jí)是會(huì)死氣沉沉的，所以為了高年級(jí)有生命力鮮明的活力，因此班主任在學(xué)期內(nèi)也要適當(dāng)?shù)呐e辦一些娛樂(lè)的活動(dòng)，幫助班級(jí)獲得新的生命力。娛樂(lè)性的活動(dòng)能夠豐富學(xué)生們的課余生活，也能讓學(xué)生一心一意被管理。通常不服管的學(xué)生，都是因?yàn)橐粋�(gè)班級(jí)甚至沒(méi)有趣味，雖然學(xué)習(xí)是重要的，但是也不能缺乏應(yīng)有的樂(lè)趣。
以上就是我小學(xué)老師對(duì)于班主任在管理班級(jí)上的幾點(diǎn)心得，未來(lái)我在自己的工作上還會(huì)更加展望未來(lái)的努力做好。
管理學(xué)心得體會(huì)15
我非常感謝公司給我們本次福利式的集體培訓(xùn)，首先這說(shuō)明公司對(duì)我們管理層管理水平提升的重視，反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針；其二是對(duì)企業(yè)今后持續(xù)發(fā)展有了明確的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和戰(zhàn)術(shù)方向。
經(jīng)過(guò)這兩天的培訓(xùn)，完全打破了沒(méi)培訓(xùn)之前我認(rèn)為這是個(gè)很枯燥乏味的過(guò)程的那種想法，讓原本對(duì)企業(yè)精細(xì)管理不是很清楚的我，漸漸對(duì)企業(yè)精細(xì)管理越發(fā)充滿濃厚的興趣。精細(xì)管理就是一個(gè)管理過(guò)程，他要求的是為實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)，必須達(dá)到一種明確化、標(biāo)準(zhǔn)化程度。我個(gè)人認(rèn)為，它還是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性、完善管理的的過(guò)程。具體來(lái)講，精細(xì)管理就是指，一是過(guò)程受控，二是過(guò)程精細(xì)，三是安全生產(chǎn)，四是優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
在這幾天的培訓(xùn)中，我覺(jué)得在企業(yè)管理中“無(wú)情管理、有情回報(bào)”非常重要。無(wú)情管理，個(gè)人理解，其實(shí)就是通過(guò)嚴(yán)格的管理、制度的約束，讓員工無(wú)論在行為、語(yǔ)言、操作上都有一套規(guī)范的動(dòng)作和步驟。有情回報(bào)，指的是，人性化化管理。通過(guò)激勵(lì)機(jī)制的`健全，激發(fā)廣大員工的工作熱情和工作擔(dān)當(dāng)，以此促進(jìn)工作的創(chuàng)新創(chuàng)效，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)的盈利能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力，比如張教授所講的激勵(lì)“差別機(jī)制”我覺(jué)得在企業(yè)非�？尚�。
執(zhí)行力問(wèn)題。一套再好的制度，如果在執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)偏差，那么這就是失敗。因此在企業(yè)精細(xì)管理過(guò)程中，如何真正落地是當(dāng)務(wù)之急。我認(rèn)為，各項(xiàng)工作都要實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化。即：工作前面有目標(biāo)（拉動(dòng)）、工作過(guò)程有方法（改進(jìn)）、工作后邊有動(dòng)力（激勵(lì)）。也就是說(shuō)，企業(yè)管理重點(diǎn)要做好三方面。一是計(jì)劃管理、二是組織管理、三是流程管理。只有這樣，工作起來(lái)才能達(dá)到到理想的效果。
精細(xì)管理強(qiáng)調(diào)了現(xiàn)場(chǎng)管理的重要性。特別指出：所有的決策、判斷和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題都是通過(guò)到現(xiàn)場(chǎng)、深入實(shí)際過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的。這是工作態(tài)度問(wèn)題，同時(shí)也是工作方法問(wèn)題，通過(guò)親臨親為，既能融洽干部和員工關(guān)系，促進(jìn)親密友好合作，加強(qiáng)內(nèi)部溝通，又能發(fā)現(xiàn)真正問(wèn)題癥結(jié)，可謂是一舉多得。
在培訓(xùn)會(huì)上，張教授針對(duì)超產(chǎn)問(wèn)題明確指出，真正的科學(xué)管理，并不是光追求某個(gè)工序的超產(chǎn)，二是強(qiáng)調(diào)在成本降低下的整個(gè)工序平衡，生產(chǎn)計(jì)劃和設(shè)備計(jì)劃必須同時(shí)下達(dá)，工序之間計(jì)量核算一定要有投入、產(chǎn)出的平衡把控。
總的來(lái)說(shuō)，最終要實(shí)現(xiàn)“精細(xì)管理目標(biāo)”并不是由哪個(gè)部門來(lái)完成的。特別強(qiáng)調(diào)：一個(gè)成功的企業(yè)必須具有凝聚的團(tuán)隊(duì)精神和拼搏的工作精神。一個(gè)企業(yè)的創(chuàng)新轉(zhuǎn)變，首先必須要求團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)型及人的思維轉(zhuǎn)型都能做到與時(shí)俱進(jìn)和創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)。
公司的這一次培訓(xùn)，大家都認(rèn)為非常具有實(shí)戰(zhàn)性和可操作性。對(duì)企業(yè)今后的管理有著非�，F(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。老板親自參加及培訓(xùn)人員都做了很多精細(xì)準(zhǔn)備，讓我們?cè)谂嘤?xùn)過(guò)程中，深深感受到公司對(duì)參訓(xùn)人員負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心，通過(guò)培訓(xùn)也使我們?cè)谖磥?lái)的工作中能夠端正心態(tài)，更加努力！更加自信！讓我們?nèi)跒橐惑w，密切合作、加強(qiáng)溝通、共同促進(jìn)，為公司的繁榮發(fā)展貢獻(xiàn)我們最大的力量！
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