【優(yōu)】關(guān)于銀行學(xué)習心得體會7篇
當我們有一些感想時,就十分有必須要寫一篇心得體會,它可以幫助我們了解自己的這段時間的學(xué)習、工作生活狀態(tài)。那么好的心得體會都具備一些什么特點呢?以下是小編幫大家整理的關(guān)于銀行學(xué)習心得體會,希望能夠幫助到大家。
關(guān)于銀行學(xué)習心得體會1
時間如白駒過隙,轉(zhuǎn)眼間參加工作已經(jīng)7年了,行政管理工作,既有成功帶來的驕傲和喜悅,也有失敗帶來的困惑,有時也會去學(xué)習管理的理論方法、有時也會去總結(jié)工作中的經(jīng)驗和教訓(xùn),而自己一直在期盼能有一次系統(tǒng)科學(xué)的學(xué)習和提升。
通過行里組織的網(wǎng)絡(luò)課堂學(xué)習,很多工作中的疑問得以解釋或解答,有時也不免會產(chǎn)生思想的碰撞和火花。通過幾個季度的學(xué)習,最重要的還是讓自己對管理者和管理工作有了一個全面系統(tǒng)的認識,我的學(xué)習體會是自己的理念和認識提高了,工作思路和方法提升了,能夠自信自如面對平時的'工作開展,可以說受益匪淺。
一是認識到管理者在管理工作中的作用和目的。
任何團隊的形成都有一個共同的目標,而管理者的作用是帶領(lǐng)這個團隊去獲取此目標或團隊績效,團隊如何開展工作并協(xié)同一致高效運行,這個責任和職責便在團隊的管理者身上,管理者是管理過程中的一個核心人物。
二是認識到團隊高績效取決于內(nèi)部高效和外部高效,兩者缺一不可。
內(nèi)部高效又是外部高效的必要條件,內(nèi)部高效更注重資源的整合,各種人力、物力、財力的分配及規(guī)范、制度的制定;外部高效則更多強調(diào)一種通往客戶的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、技能的運用。
三是認識到團隊內(nèi)部高效是實現(xiàn)團隊高績效目標的基礎(chǔ),也是最難點,是現(xiàn)在很多管理團隊工作中最容易忽視的方面。
通過學(xué)習,本人的體會是團隊內(nèi)部高效主要應(yīng)解決三個問題:首先,團隊中的成員要認識自己或是使其認識自己,尤其是領(lǐng)導(dǎo)者對自己和成員要有客觀的認識,了解“人性”的基本規(guī)律(如情商、心理狀態(tài)、人的需求等等),只有掌握了自己,工作中不違背既定規(guī)律,才能作到以人為本,激活每個成員的潛能;其次團隊中構(gòu)建正常和諧關(guān)系,每個團隊中因工作需要有不同的上下、并行級設(shè)置,每個層級應(yīng)對管理團隊中的角色及職責認識清楚,必須要有較強的層級執(zhí)行認同及執(zhí)行力效應(yīng),而且團隊中人與人之間的和諧關(guān)系也是建立在每個人對自己及角色要有清晰的認識這一基礎(chǔ)上,而這又離不開團隊的領(lǐng)導(dǎo)者的引導(dǎo)。最后,高效團隊還來源于團隊模型的建設(shè),如各種崗位的設(shè)置、制度的制定、機制的形成、文化氛圍的培養(yǎng)等,這些都可以結(jié)合團隊目標和實際情況參照經(jīng)驗、成功案例、或既定模式來解決。
四是認同提高執(zhí)行力的方法。
執(zhí)行力的提高對團隊領(lǐng)導(dǎo)者而言永遠是個難題,通過此次的學(xué)習,初步摸索到一個思路,即從態(tài)度、能力和環(huán)境三個方面進行。態(tài)度是員工的工作意愿和執(zhí)行意愿,而此可以從了解員工需求著手;能力是表明能不能達成目標,此可增強培訓(xùn)著手;環(huán)境則是創(chuàng)造更多條件(考核、表彰等)讓員工意愿不消除消弱,能力不退減,從而做到執(zhí)行力不衰。五是重溫或?qū)W習到很多新的基于科學(xué)基礎(chǔ)上的理念方法和經(jīng)驗基礎(chǔ)上的案例和技能。如在對自己和團隊成員時要充分認識情商的客觀規(guī)律和職業(yè)陽光心態(tài)的運用,經(jīng)久不衰的馬斯諾需求理論在管理激勵中的運用,銷售及客戶關(guān)系管理中二八原則的運用,對外營銷談判重的各種博弈原理的運用等等。
總之,通過此次網(wǎng)絡(luò)課堂的學(xué)習,有很多的收獲,以上是幾點簡單的學(xué)習輪廓認識,工作中還需不唯理論,不唯方法,結(jié)合實際,靈活運用這些理論和方法,使自己的管理能力和領(lǐng)導(dǎo)能力再上新臺階,為營業(yè)部的事業(yè)發(fā)展做出自己的貢獻。
關(guān)于銀行學(xué)習心得體會2
20xx年,春風又綠江南兩岸,集團公司老總來郵儲銀行來視察,親切地題詞“加快發(fā)展,強化管理,為實現(xiàn)兩個‘率先’作更大貢獻”,這20個字我看在眼里,心里浮現(xiàn)了很多的記憶。我在郵儲銀行工作已經(jīng)有N年的時間了,親自把關(guān)郵儲銀行的具體工作。此次集團公司老總視察,振奮人心。這20字如早春的春風,扶面而來,讓我深有體會。
一、郵儲銀行的發(fā)展
郵儲銀行緊跟時代發(fā)展,結(jié)合省實際情況,聽從省委省政府的領(lǐng)導(dǎo),為省的經(jīng)濟發(fā)展貢獻了自己的力量。郵儲銀行從細微處做起,為省的經(jīng)濟做好基礎(chǔ)作用。今年郵儲銀行將投貸150個億,主要扶持于微小企業(yè)。為這些微小企業(yè)的發(fā)展做實做強,推動這些企業(yè)的發(fā)展。我們將會在實際工作中,明確目標任務(wù),狠抓落實。以改革創(chuàng)新的精神抓落實。
在實際工作中,進一步解放全體員工的思想,緊跟時代步伐轉(zhuǎn)變觀念,弘揚創(chuàng)新勇于擔當?shù)暮婢瘛`]儲銀行的發(fā)展,離不開全體工作人員的改革創(chuàng)新精神,我們將會提供足夠的空間鼓勵有才華的`人謀事、干事、成事,對于他們在前進中上碰到的問題我們提供足夠的條件,破解郵儲銀行發(fā)展中的瓶頸制約,鼓勵大家團結(jié)協(xié)作,營造出有利于改革創(chuàng)新的環(huán)境,把工作做實做透,使儲戶感受到我們郵儲銀行所做的努力,最大限度地激發(fā)全社會的監(jiān)督和支持。
在工作中,我們以求真務(wù)實的作風抓工作細節(jié)的落實。堅持實事求是的原則,從實際出發(fā),做好服務(wù)工作,樹立正確的工作觀、道德觀和價值觀,為的發(fā)展打好基礎(chǔ),多做增后勁、惠民生、利長遠的事。郵儲銀行在同行業(yè)中,還有在很多方面做好競爭的準備,我們要團結(jié)所有的同志攻堅克難,磨煉銳氣。鼓勵所有的人員敢于直面困難,正視矛盾,在解決問題的過程中做好服務(wù)工作。
如今,郵儲銀行個人儲蓄余額規(guī)模不斷擴大,理財體系不斷完善并飛速發(fā)展,個人結(jié)算渠道不斷豐富,產(chǎn)品種類不斷增加,綠卡通、商易通、電話銀行、信用卡、個人網(wǎng)上銀行等快速充實到郵儲銀行的產(chǎn)品庫中,業(yè)務(wù)條線不斷充實,郵儲銀行正著力為個人和企業(yè)提供定制靈活、收益穩(wěn)定的理財服務(wù)......
關(guān)于銀行學(xué)習心得體會3
20xx年11月8日,在中國共產(chǎn)黨第十八次全國代表大會發(fā)布《堅定不移沿著中國特色社會主義道路前進為全面建成小康社會而奮斗》的主題報告。在大會上提出的“要加快完善社會主義市場經(jīng)濟體制和加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式”等重要論斷,這為我們國家今后的發(fā)展提出了綱領(lǐng)性的要求和目標。我們?nèi)绾瓮晟粕鐣髁x市場經(jīng)濟體制?如何加快經(jīng)濟發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變?這不僅僅是黨和政府所考慮的問題,也是我們考慮的問題,更是與銀行金融體系息息相關(guān)。
一、堅定信念,贏得發(fā)展的主動權(quán)
今年國家貨幣政策繼續(xù)穩(wěn)健及從緊,導(dǎo)致減少貨幣供應(yīng)量,降低信貸增速,直接影響到貸款規(guī)模,同時,監(jiān)管力度將會加大。由于信貸政策調(diào)控的壓力,使我行對公業(yè)務(wù)工作的難度大大增加,各支行維護原有客戶的工作多了,拓展來的新客戶也經(jīng)常要受到資源緊張的影響。面對如此境況,作為產(chǎn)業(yè)推動的先行者,充滿著機遇和挑戰(zhàn)。xx報告中提出“在新的歷史條件下,我們黨面臨著執(zhí)政、改革開放、市場經(jīng)濟、外部環(huán)境“四大考驗”,面臨著精神懈怠、能力不足、脫離群眾、消極腐敗“四大危險”。經(jīng)受考驗、化解危險,最根本的是要加強黨的自身建設(shè),始終保持黨的先進性和純潔性!睂Υ耍蟮饺袊,小到廣發(fā)銀行,面對客觀以及主觀的困難,我們需要的就是跟著黨的路線走,跟著廣發(fā)行黨委的方針走,只有深化改革,持續(xù)發(fā)展才是硬道理,堅定我行不斷發(fā)展的信念。
我行的發(fā)展現(xiàn)處于可以大有作為的重要戰(zhàn)略機遇期。根據(jù)在報告中所說的“只要我們胸懷理想、堅定信念,不動搖、不懈怠、不折騰,頑強奮斗、艱苦奮斗、不懈奮斗,就一定能在中國共產(chǎn)黨成立一百年時全面建成小康社會,就一定能在新中國成立一百年時建成富強民主文明和諧的社會主義現(xiàn)代化國家。全黨要堅定這樣的道路自信、理論自信、制度自信!”我行要準確判斷重要戰(zhàn)略機遇期內(nèi)涵和條件的變化,全面把握機遇,沉著應(yīng)對挑戰(zhàn),胸懷理想、堅定信念,不動搖、不懈怠、不折騰,頑強奮斗、艱苦奮斗、不懈奮斗,贏得發(fā)展的.主動權(quán)。
二、鑄造文化,創(chuàng)造持續(xù)發(fā)展的驅(qū)動力
xx大指出“新世紀新階段,黨中央抓住重要戰(zhàn)略機遇期,在全面建設(shè)小康社會進程中推進實踐創(chuàng)新、理論創(chuàng)新、制度創(chuàng)新。總結(jié)十年奮斗歷程,最重要的就是我們勇于推進實踐基礎(chǔ)上的理論創(chuàng)新,圍繞堅持和發(fā)展中國特色社會主義提出一系列緊密相連、相互貫通的新思想、新觀點、新論斷,形成和貫徹了科學(xué)發(fā)展觀。”為創(chuàng)造我行持續(xù)發(fā)展,我行始終致力于打造一流商業(yè)銀行,凝四海之力,鑄百年廣發(fā)。我行通過深化銀行改革,推進銀行體系和制度建設(shè),不斷增強銀行發(fā)展的動力和活力,增強銀行的抗風險能力和綜合競爭力。形成暢通的信息溝通機制和有效的制衡機制,強化內(nèi)部控制,防范經(jīng)營風險,引導(dǎo)銀行持續(xù)推進合規(guī)文化建設(shè),強化內(nèi)控執(zhí)行力,確保穩(wěn)健經(jīng)營。我行工作人員始終時刻保持改革創(chuàng)新的精神,銳意進取,為廣發(fā)銀行的發(fā)展貢獻自己的力量。改革創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的金鑰匙ナ瞧笠搗⒄溝牟喚叨力,我們更要以高度的責任感和主人翁精神,從自身做起、從小事做起,積極為廣發(fā)行的改革創(chuàng)新建言獻策,為廣發(fā)行在體制改革......
關(guān)于銀行學(xué)習心得體會4
近期建總行召開員工績效管理視頻會,對績效管理項目開發(fā)進展情況進行了通報,總行領(lǐng)導(dǎo)從績效管理的作用、緊迫性和如何做好績效管理工作進行了強調(diào)。建行將參照美國銀行績效管理的模式全面推行績效管理。通過學(xué)習,使我對績效管理工作有了更新、更準確的認識,現(xiàn)將個人心得報告如下:
一、美國銀行績效管理
近期,建總行召開了員工績效管理視頻會議,會議對績效管理工作的開展情況進行了通報,通過會議學(xué)習,使我對于績效管理工作有了重新的全面認識,美聯(lián)銀行的績效管理一般包括:制定計劃、跟蹤指導(dǎo)、績效評估三個階段,其核心在于充分調(diào)動員工工作的積極性、形成良好的企業(yè)文化氛圍、運用先進的管理技術(shù)手段。
二、績效管理全新認識
在現(xiàn)代日益激勵的.金融市場競爭中,員工是金融企業(yè)最大的財富,能否充分發(fā)揮員工的主觀能動性,積極為企業(yè)創(chuàng)造更多的財富,關(guān)鍵在于金融企業(yè)是否具有先進的管理制度和良好的企業(yè)文化,建總行此次全面推行美聯(lián)銀行的績效管理,我認為,其作用在于兩個方面,一是調(diào)動員工工作的積極性,促進企業(yè)和員工的共同進步;二是形成良好的企業(yè)文化氛圍。其核心關(guān)鍵在于促進建行的全面發(fā)展,使其發(fā)展更加適應(yīng)我國社會乃至與國際社會發(fā)展需要。具體的認識如下:
1.員工工作的積極性是銀行的財富源泉
員工工作積極性直接關(guān)系到銀行企業(yè)工作效能和整體形象,現(xiàn)代企業(yè)員工工作積極性能否有效提高,關(guān)鍵在于是否具有激勵和獎懲機制,是否能夠從員工職業(yè)生涯發(fā)展的角度去為員工考慮。只有良好的激勵機制和獎懲機制,才能更好提升員工的工作積極性,才能更好的實現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏......
關(guān)于銀行學(xué)習心得體會5
“縱貪欲如落水,不用吹灰之力,終成滅頂之災(zāi);保清廉似上山,定需步步用力,方能攀上巔峰!弊鳛殂y行從業(yè)人員,堅守職業(yè)操守,保持廉潔的作風,非一朝一夕,關(guān)鍵在于養(yǎng)成。我作為新入行的一名員工,在8月5日總行領(lǐng)導(dǎo)為我們安排的參觀學(xué)習的課程上深有感悟和體會,我將從自身做起,常懷清廉之德,常有廉潔之志。
此次課程主要是參觀反腐警示館和行史館,這次參觀學(xué)習對于我們來說是彌足珍貴的,因為它讓我們更直觀的去了解北京銀行的發(fā)展歷程,使我們看到了北京銀行艱難攀登的發(fā)展歷程,看到了北京銀行由起初的城市信用社發(fā)展到北京市商業(yè)銀行,直到一步步走向頂峰的北京銀行,這期間經(jīng)歷了太多的坎坷遭遇。與此同時也使我們對北京銀行的發(fā)展歷程有了更深層次的了解,對銀行業(yè)存在的潛在風險有了初步的粗淺認識,對銀行從業(yè)人員的素質(zhì)要求有了更明確認知。在未來的工作中我打算從以下幾個方面來提高自己的思想認識和工作能力:
一、認清形勢,提高警惕,時刻保持清醒的頭腦
目前,銀行業(yè)仍然是腐敗案件易發(fā)多發(fā)的重點領(lǐng)域,反腐倡廉形勢依然嚴峻、任務(wù)依然艱巨?傂袑π聠T工積極開展警示教育,認真剖析違紀違法案件的特點和規(guī)律,揭示腐敗現(xiàn)象產(chǎn)生的思想根源,就是為使我們以案明紀、引以為戒,自覺加強黨性修養(yǎng)和作風建設(shè),嚴格遵守各項紀律和規(guī)定。在工作中提高警惕,堅決杜絕不廉潔行為發(fā)生。
二、以史為鑒,警鐘長鳴,走好每一步道路
參觀的過程中,大家都仔細觀看展覽的每一部分內(nèi)容,認真聽取工作人員的介紹。展覽的內(nèi)容主要以真實案件為例,展示了銀行業(yè)各種職務(wù)犯罪和腐敗現(xiàn)象,揭露了案犯在金錢和利益的誘惑下逐步走向犯罪的`心路歷程,最后的下場無一不是鋃鐺入獄,葬送了美好生活。全國的金融大案霍海音案,造成的不良貸款竟達67億,這個數(shù)字足以使北京銀行一蹶不振,當時已經(jīng)到了舉步維艱的境地,但是在京行領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下,終于擺脫困境,走出低谷。如今的發(fā)展可謂蒸蒸日上,所以今天的我們更要珍惜前輩們?yōu)槲覀儎?chuàng)造的條件,努力工作。血的教訓(xùn)給人以極大振動,從反面教育我們要樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,懂得珍惜生活、珍愛自由、珍愛崗位、廉潔自好,否則法網(wǎng)恢恢,疏而不漏......
關(guān)于銀行學(xué)習心得體會6
一萬年太久,只爭朝夕,廣發(fā)人團結(jié)、進取、堅毅、求實,勵精圖治,致力于打造一流商業(yè)銀行。積極進取,勇于立異,匯聚英才,是廣發(fā)銀行與生俱來的優(yōu)異文化基因。以立異開拓、真誠處事為立行之本的廣發(fā)人深知,在競爭日益激烈市場情況中,唯有不竭立異、真誠處事,才能躋身同業(yè)成長的前列。
廣發(fā)銀行是中國首批成立的股份制商業(yè)銀行之一,成長于東南沿海開放城市的廣發(fā)銀行,成長的道路注定是不平凡的。成立二十多年來,廣發(fā)銀行艱辛創(chuàng)業(yè),以自己不竭壯大的成長經(jīng)歷,見證了中國經(jīng)濟起飛和金融系統(tǒng)體例更始的每一個腳印。20xx年,廣發(fā)銀行引進了花旗集體、中國人壽、國家電網(wǎng)、中信信任等世界一流的馳譽企業(yè)作為投資者,緊緊環(huán)繞“扶植一流商業(yè)銀行”的'方針,注重規(guī)劃的執(zhí)行,堅持又好又快可持續(xù)成長,取得了精采的經(jīng)營業(yè)績。
在金融同業(yè)競爭日趨激烈、處事日漸傾向同質(zhì)化的背景下,廣發(fā)銀行在新的成長規(guī)劃中明確了企業(yè)品牌定位。廣發(fā)人對廣發(fā)未來的愿景:扶植“中小企業(yè)最佳合作銀行”和“最佳財富治理銀行”,并躋身股份制銀行第一梯隊。為實現(xiàn)這一計劃,未來幾年內(nèi),廣發(fā)銀行將以特色化、專業(yè)化贏取市場,形成廣發(fā)銀行特色。同時,廣發(fā)銀行將加速推進客戶專業(yè)化、行業(yè)專業(yè)化和產(chǎn)物專業(yè)化。
上市,是廣發(fā)銀行的又一個新起點。23年來廣發(fā)銀行伴隨中國改革開放的步伐,走出了一條不斷探索中國股份制商業(yè)銀行的改革創(chuàng)新之路。秉持思想解放、銳意革新的氣魄,廣發(fā)銀行曾創(chuàng)下中國銀行業(yè)的諸多第一:第一筆按揭貸款,第一家可以在全國通存通兌的商業(yè)銀行……雖然“摸著石頭過河”的廣發(fā)銀行在探索之路上不可避免地走了一些彎路,然而廣發(fā)銀行始終沒有放棄探索、前行。20xx年,廣發(fā)銀行進行改革重組,引進了花旗集團、中國人壽、國家電網(wǎng)、中信信托為戰(zhàn)略投資者,各持有22.8億股廣發(fā)銀行股份,各占20%的股份。這次重組引入了現(xiàn)代化的公司治理結(jié)構(gòu),成為廣發(fā)銀行一個新的轉(zhuǎn)折點。廣發(fā)銀行的各項改革還需要進一步深化完善,改革發(fā)展的任務(wù)還很重,需要一步步走得更穩(wěn)健、更扎實......
關(guān)于銀行學(xué)習心得體會7
近日,遵照領(lǐng)導(dǎo)的要求,我以一名平凡客戶的身份到招商銀行辦理了一個人賬戶,從一名銀行工作人員的視角,專心感受了招商銀行高檔次的效勞,讓我感受頗深,受益良多。
當我走進招商銀行大廳,馬上就有工作人員來到我面前,熱忱詢問:“您好,有什么能協(xié)助您的嗎?”。當知道我是來辦理人人帳戶后,工作人員對我說:“好的',您稍等!”接著拿了兩張表單和兩張排號給我,“您先填一下這張表單,這是兩張排隊號,您看哪張先排到,就先去辦理!”她始終掛著微笑!我輕松地走到填表區(qū),看了看表,拿起筆起先填表。
這時,有一個效勞員走過來!澳!女士您開戶嗎?”
“是的!”
“請這里填寫!”她指著表單里的“客戶填寫區(qū)”說,“這個地址欄請具體填寫,我行規(guī)定這里是必需要填寫具體的,好嗎?”她微笑著說!
“哦,好的!”我點頭。
說著她微笑著離開了。
我接著填我的表。
不久,另一個工作人員過來,這次是大堂經(jīng)理。
“有什么須要協(xié)助的嗎?女士!”他微笑地看著我和我的表單!
“這個地方要填嗎?”表單上有一處須要填寫第三方聯(lián)系人,以備能夠精確聯(lián)系上客戶!
“要的!您寫上您摯友或者親屬的名字和聯(lián)系方式,以備聯(lián)系不到你時......
其次篇:銀行內(nèi)控防范心得體會
最近我們銀行出現(xiàn)了一些問題,雖然問題出此時此刻個別人身上,但必需引起我們大家的高度重視。這些問題的出現(xiàn),著重說明白我們銀行員工內(nèi)控管理不嚴密,合規(guī)意識不標準,這有思想上的問題,也有工作上的問題,但根本是平常對學(xué)習不重視,遵守制度不嚴格。我是銀行一名會計,要從出現(xiàn)的問題中吸取教訓(xùn),要做到加強內(nèi)控,深化合規(guī),防范風險,須要抓好兩方面工作:一是我們銀行每一位員工要提高警覺,樹立金融風險意識,真正做到“金融必需平安,平安為了金融”,忠實履行自己的工作崗位職責,從自己的身邊做起,從日常操作的小事做起,防微杜漸,牢記“千里之堤,潰于蟻穴”的古訓(xùn),實現(xiàn)“內(nèi)控防風險,合規(guī)保平安”的目標。二是我們銀行要樹立現(xiàn)代銀行經(jīng)營理念,建立現(xiàn)代銀行經(jīng)營機制,標準現(xiàn)代銀行管理方式,把加強內(nèi)控,深化合規(guī)工作作為當前一項重要工作,提上議事日程,采納有力措施,杜絕一切金融風險,確保銀行資產(chǎn)平安,實現(xiàn)安康持續(xù)開展。
為吸取教訓(xùn),防止此類問題的再次發(fā)生,我們銀行每個員工必需做到以下五點,確保加強內(nèi)控,深化合規(guī),防范風險,促進我們銀行安康持續(xù)開展。
一是加強金融風險意識。每個員工要努力學(xué)習,駕馭金融風險發(fā)生的緣由與規(guī)律,把警覺風險、正視風險、管理風險、防范風險的意識深化自己的心中,在任何崗位,任何工作中,思想上崩緊平安一根弦,時刻不忘金融風險。
二要加強自身建立。每個員工要謹慎學(xué)習,加強思想道德教育,要明哲保身,正確對待名利和金錢......
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