實習(xí)心得體會(集合6篇)
我們有一些啟發(fā)后,可以記錄在心得體會中,從而不斷地豐富我們的思想。那么心得體會怎么寫才能感染讀者呢?下面是小編幫大家整理的實習(xí)心得體會,歡迎閱讀與收藏。
實習(xí)心得體會1
暑假了,由于自己有一點計算機的知識,通過朋友的介紹我來到了重慶科技校從事電腦辦公軟件的培訓(xùn),說是培訓(xùn)有點牽強,因為之前根本沒有做過這樣的工作,算是實習(xí)吧。即將登上講臺,當(dāng)了十幾年學(xué)生的我,不免有些緊張和焦急。于是,我都在為實習(xí)做準(zhǔn)備。
第一、提高自身的專業(yè)素養(yǎng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)教育學(xué)、心理學(xué)以及其他專業(yè)知識;通過從事家教了解學(xué)生心理,提高分析和講解能力,練習(xí)使用準(zhǔn)確的數(shù)學(xué)用語,學(xué)會與學(xué)生交流和溝通。
第二、實習(xí)板書,務(wù)必做到工整,同時也提高了板書的速度。
第三、到圖書館查閱有關(guān)教師、教育、班主任工作書籍和雜志,受益匪淺。
教學(xué)實踐
7月5號,我進入該校實習(xí)。實習(xí)開始了,令人興奮。
教學(xué)安排:第一周聽課,第二、三周聽課,第四周出卷測驗。
我分配到了一個辦公軟件的初級培訓(xùn)班,有和我一般大的,也有接近中年的,第一次教課,所以我先聽聽別的老師的講課方式,在聽課階段,我認(rèn)真聽課,作記錄,學(xué)習(xí)老師引入問題的技巧,講解分析的方法上課的停頓,學(xué)習(xí)根據(jù)學(xué)生程度、接受能力調(diào)整講課速度和難度,李老師的課,思路清晰,安排緊湊,銜接自然,聽她的課,時間過的很快。我一邊聽課一邊準(zhǔn)備第一份教案,這份教案我修改了七次,F(xiàn)在的上課,面對的是一個個真正的具體的學(xué)生。教案就是講課的書面形式,根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,掌握深度、難度、速度。我同時上兩個班級的課,因為大家年齡的不同,各自的電腦基礎(chǔ)不同,各自學(xué)習(xí)水平有較大差距,所以同樣的新課,要對教案進行不同的處理。教是為學(xué)生的學(xué)服務(wù)的,教的方式更是為了學(xué)生學(xué)的更好。對年齡較小的學(xué)員可以對較簡單的內(nèi)容一筆帶過,不作詳細(xì)分析,在完成課本練習(xí)的基礎(chǔ)上,補充進一步的思考題,引發(fā)思考,探索求解,讓較好的學(xué)生能“吃的飽”。對中年人講,比較難理解的'部分盡量多重復(fù),適時補充一些相應(yīng)練習(xí),讓學(xué)員更好的“消化”吸收。
經(jīng)過一周的學(xué)習(xí),終于有機會走上我向往已久的講臺。畢竟是第一次面對學(xué)生,有些緊張,不過更多的是興奮。我提早五分鐘到教室門口。在走廊站了兩分鐘,這兩分鐘太漫長了,時間一秒一秒地挪動著,我的緊張情緒也是一點一點的增加著。為了緩解緊張的情緒,也為了不使學(xué)生覺得太突兀,我提早3分鐘走進教室,走上講臺。不過,等到上課鈴響,他們已經(jīng)安靜下來。隨著“上課”的喊出,我緊張已去了一半。我精心準(zhǔn)備的第一節(jié)課,反復(fù)試講的第一節(jié)課,也是老師耐心指導(dǎo)的第一節(jié)課,讓我越講越從容,越上越鎮(zhèn)定。面對一雙雙的眼睛,我明白了他們的困惑,接著的練習(xí)讓我更明確,學(xué)生吸收了什么,還存在的問題。第一節(jié)課很快結(jié)束了,受到老師的表揚,讓我覺得信心百倍。這節(jié)課讓我明白,課前充分的準(zhǔn)備,課上自然發(fā)揮自如。
在對年輕人講課時,有些同學(xué)上課發(fā)言的習(xí)慣不好。有一個男生特別突出,他很積極思考,不但會拍桌子要求發(fā)言,而且是大喊大叫。對這樣同學(xué)不能置之不理,否則越叫越兇,別的同學(xué)也會乘機大叫。抓住他愛發(fā)言,愛表現(xiàn),過分自信的心理。我對他進行提問。多提問,經(jīng)過幾次提問,他變得規(guī)矩多了,其他同學(xué)也就沒機可乘。課堂秩序也好多了。
我才剛適應(yīng)從學(xué)生到教師的轉(zhuǎn)變,實習(xí)就結(jié)束了;仡欉@段時間里的點點滴滴,心中充滿感激與感動。
總之,通過這次教學(xué)實踐,實習(xí)中出現(xiàn)的不足之處有的我已經(jīng)改過來,有的一時還改不了,時間太短暫,我來不及。教育實習(xí)只是教師生涯的第一步,未來我若是教師職業(yè)教育實習(xí)是一些經(jīng)驗,即使不當(dāng)教師它也是我一生中難得的一種體驗,難忘的經(jīng)歷。以后無任從事哪一種職業(yè)我都一定加倍努力,不斷改進完善自己。
實習(xí)心得體會2
經(jīng)過這幾天的實習(xí),我的感受很多。首先了解了實習(xí)的主要工作內(nèi)容與方式。剛開始,我以為是和學(xué)校學(xué)習(xí)一樣,一心等著老師去教。但實際而言這樣的心態(tài)是不對的。實習(xí)必須發(fā)揮自己的主觀能動性,要自己去學(xué),去揣摩,這樣才學(xué)的踏實,老師才會用心去教。
在實習(xí)中,我們要做到手勤,腳勤,腦勤,要跟著大夫的思維同時轉(zhuǎn)動。在實習(xí)中也要多翻翻課本,切勿脫離教材學(xué)習(xí),要理論與實踐相結(jié)合。如果只一心學(xué)習(xí)帶教老師的技術(shù)而忽略了課本,這樣學(xué)下來的的結(jié)果和純粹的學(xué)徒?jīng)]兩樣,只學(xué)得皮毛而未學(xué)得精髓。
其次,我還思考了關(guān)于實習(xí)的具體目的。實習(xí)學(xué)什么?因為我們專業(yè)的特殊性,從踏入門診的那一刻起,就意味著我們已經(jīng)脫離了相對封閉的.小環(huán)境,要投入一個更大的環(huán)境中去。在科室里除了與我們一起的同學(xué),還有醫(yī)生,護士,當(dāng)然還有我們所要接觸的患者等。我們要面臨的是如何獨立的去處理同學(xué),同事,醫(yī)生,醫(yī)患之間的關(guān)系,將這些關(guān)系處理好,這樣我們的專業(yè)學(xué)習(xí)之路才能更加通暢。
實習(xí)要學(xué)細(xì)節(jié),勤動腦,遇見不懂的就趕緊用筆記本記下來,在休息時及時總結(jié),翻閱書籍,書上沒有的就去問老師,這樣印象就會更深刻,學(xué)的更扎實。還有就是要學(xué)會接診,這與我們在校學(xué)習(xí)的醫(yī)患溝通也有著很密切的聯(lián)系。希望在接下來的實習(xí)生活中,我可以不忘初心,再接再厲。
實習(xí)心得體會3
時間飛逝,還有半年就要告別大學(xué)生活了,即將踏入社會。我們知道隨著中國在國際貿(mào)易中地位的不斷上升,以及在我國加入世界貿(mào)易組織和全球化進一步發(fā)展的新形勢下,對于我們國貿(mào)專業(yè)的學(xué)生們來說,或?qū)τ谧鳛閷韽氖聡H貿(mào)易方面業(yè)務(wù)的我們來說,去外貿(mào)公司實習(xí)對我們來說非常重要。這次我有了一個很好的機會就是去外貿(mào)公司進行實習(xí)。
短短的實習(xí)期已經(jīng)結(jié)束,靜下心來回想這次實習(xí)真是感受頗深。我們知道實習(xí)是大學(xué)教育中一個極為重要的實踐性環(huán)節(jié),通過實習(xí),可以使我們在實踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的一些實際工作,培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐結(jié)合起來,提高我們的實際動手能力,為將來我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。通過這段時間的學(xué)習(xí),從無知到認(rèn)知,到深入了解,漸漸地我喜歡上這個專業(yè),讓我深刻的體會到學(xué)習(xí)的過程是最美的,在整個實習(xí)過程中,我每天都有很多的新的體會,新的想法。
回顧我的實習(xí)生活,感觸是很深的,收獲也是豐碩的。這次的實習(xí),主要是與非洲、中東、印度等地方的外國商人做生意,他們在我公司下訂單,我們再把訂單下到廠里,從中賺取差額。這次的實習(xí)經(jīng)歷我對外貿(mào)這個專業(yè)有了更加理性的認(rèn)識和更深刻的體會。
通過這次的實習(xí),我由第一天的拘謹(jǐn),對什么事情都充滿著好奇,轉(zhuǎn)而逐漸適應(yīng)了這樣的生活,做事情按部就班,循序漸進。這次的實習(xí),讓我懂得了許多,知道了許多,大學(xué)文憑其實只是一塊敲門磚。進入工作單位后,大家都是從頭開始,凡事都要自己去摸索,沒有人會手把手教你。所以,我們有必要培養(yǎng)主動學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力,必須努力提高自身的綜合素質(zhì),適應(yīng)時代的需要。雖說大學(xué)文憑只是一塊敲門磚,但是個人的綜合素質(zhì)卻仍是你就業(yè)時的重要籌碼。首先是學(xué)習(xí)成績,用人單位認(rèn)為成績的好壞從一定程度上說明了你學(xué)習(xí)能力的強弱,所以,學(xué)習(xí)成績是他們非?粗氐囊稽c。因此,我們首先要學(xué)好自己的專業(yè)知識。其次,他們看重的就是就是我們的社會實踐能力。這一點就要看我們平時的實際動手及操作能力。
經(jīng)過這段時間的'實習(xí),我主要有以下幾點感想:
第一,要有堅持不懈的精神
作為在校生,我們不管到哪家公司,一開始都不會立刻給工作我們做,一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境,時間短的要幾天,時間長的要幾周,或更長的時間,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便會產(chǎn)生離開的念頭,在這個時候我們一定要堅持,不能輕易放棄。
第二,要勤勞,任勞任怨
我們到公司去實習(xí),由于我們不是正式職員,所以公司多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待。公司在這個期間一般不會給我們什么重要的工作去做,可又不想讓我們閑著,因此,他們會交給我們一些比較簡單的工作。與此同時,我們應(yīng)該自己主動找一些事情來做,從小事做起,剛開始也只有這樣。
第三,要虛心學(xué)習(xí),不恥下問
在工作過程中,我們肯定會碰到很多的問題,有很多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向同事請教,當(dāng)別人教我們知識的時候,我們也應(yīng)該虛心地接受。同時,我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,重要的是知錯能改。
第四,要確立明確的目標(biāo),并端正自己的態(tài)度
平時,我們不管做什么事,都要明確自己的目標(biāo),就像我們到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,態(tài)度對了,即使自己以前沒學(xué)過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此,要樹立正確的目標(biāo),在實現(xiàn)目標(biāo)的過程中一定要多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應(yīng)該怎樣做,然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
通過本次的實習(xí),我還發(fā)現(xiàn)自己以前學(xué)習(xí)中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié),并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向,同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎(chǔ)。,但這次的實習(xí)為我們提供了一個很好的鍛煉機會,使我們及早了解一些相關(guān)知識以便以后運用到以后的業(yè)務(wù)中去。通過這次的實習(xí),我熟練地掌握英語口語,能夠自如地與外國人交流,同時讓我懂得英語真的很重要,我知道只有通過刻苦的學(xué)習(xí),加強對業(yè)務(wù)知識的熟練掌握程度,在現(xiàn)實的工作中才會得心應(yīng)手,應(yīng)對自如。
總體來說,這次實習(xí)不僅僅是鍛煉了我在貿(mào)易操作方面的一些技能,同時,經(jīng)過這次實習(xí),我還從中學(xué)到了很多課本上所沒有提及的知識,還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的改變,以前我總想找一份適合自己愛好,并且專業(yè)對口的工作?涩F(xiàn)在我們都知道找工作很難,要專業(yè)對口更難,很多東西我們初到社會才接觸、才學(xué)習(xí)。所以我現(xiàn)在要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應(yīng)盡快學(xué)會在社會上獨立,敢于參加與社會競爭,敢于承受社會壓力,使自己能夠在社會上快速成長?偟膩碚f,作為一個快要畢業(yè)的大學(xué)生,無論是在今后的工作或是生活中,實習(xí)都將成為我人生中一筆重要的資本。
實習(xí)心得體會4
機械生產(chǎn)實習(xí)是機械類專業(yè)學(xué)習(xí)中一個重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié),是強化工程意識、獲得工程實踐知識的主要教育形式,是學(xué)生接觸企業(yè)、獲得生產(chǎn)技術(shù)及管理知識,進行工程師基本素質(zhì)訓(xùn)練的必要途徑。目的是:加深我們對所學(xué)專業(yè)在工業(yè)中所處的門類、地位和作用的認(rèn)識,鞏固專業(yè)思想,強化工程意識,培養(yǎng)事業(yè)心和務(wù)實精神;了解和掌握專業(yè)基本的生產(chǎn)實際知,識印證和鞏固已學(xué)過的專業(yè)基礎(chǔ)課和部分專業(yè)課,并為后續(xù)專業(yè)課的學(xué)習(xí)、課程設(shè)計和畢業(yè)設(shè)計打下良好的基礎(chǔ);培養(yǎng)我們在生產(chǎn)實踐中調(diào)查研究問題的能力以及理論聯(lián)系實際、運用所學(xué)的知識分析解決實際工程問題的能力;開闊我們的專業(yè)視野,闊寬專業(yè)知識面,豐富工程實踐知識,了解專業(yè)的國內(nèi)外科技發(fā)展水平和現(xiàn)狀;其要求是:全面熟悉機械產(chǎn)品的制造、裝配過程及各種技術(shù)要求;深入分析典型零件的機械加工過程;重點了解典型零件所用設(shè)備、工裝的工作原理、結(jié)構(gòu)特點及使用范圍;了解分析生產(chǎn)現(xiàn)場所指定的工藝規(guī)程等技術(shù)文件;了解研究工廠技術(shù)改造和新工藝、新技術(shù)的發(fā)展應(yīng)用狀況及機電一體cad/cam/cae、數(shù)控、精密微細(xì)加工等現(xiàn)代制造技術(shù)生產(chǎn)實際中的應(yīng)用;了解了機械制造企業(yè)的生產(chǎn)組織、技術(shù)管理、質(zhì)量保證體系和全面質(zhì)量管理等。
通過畢業(yè)實習(xí),將所學(xué)過的理論知識和設(shè)計題目,生產(chǎn)時間結(jié)合起來,特別是專業(yè)理論與具體的模具設(shè)計聯(lián)系起來,分析生產(chǎn)實際中設(shè)計注塑模具的工藝、原理、結(jié)構(gòu)、和電氣液壓控制原理,收集和獲取與畢業(yè)設(shè)計題目有關(guān)的各種技術(shù)資料,為畢業(yè)設(shè)計作好準(zhǔn)備。同時,通過參觀學(xué)習(xí),開拓了我們的是視野,擴大知識面,增長時間知識,培養(yǎng)我們的調(diào)研能力和解決實際問題的能力,學(xué)習(xí)組織和管理生產(chǎn)的知識,為畢業(yè)后從事專業(yè)工作奠定知識的基礎(chǔ)。模具是工業(yè)之父!這是我選擇注塑模具設(shè)計作為我的.畢業(yè)設(shè)計課題的主要原因。模具行業(yè)在國民經(jīng)濟中占有很重要的地位,其生產(chǎn)技術(shù)水平的高低,已成為衡量一個國家產(chǎn)品制造水平高低的重要標(biāo)志!用模具來一次成型塑料產(chǎn)品的技術(shù)已經(jīng)得到越來越廣的應(yīng)用,如注射、擠出、壓縮、鑄造、熱成型等多種,其中注塑成型是當(dāng)今市場上最常用的、最具前景的塑料成型方法之一,因此塑料注塑模作為塑料模的一種,就具有很大的市場需求量。
通過大學(xué)三年的學(xué)習(xí),我已經(jīng)掌握了設(shè)計模具所需要的理論知識,也了解了塑料的一些性能,在整個體系中,尚缺少的是實踐經(jīng)驗。四年的學(xué)習(xí)沒有接觸過真實的注塑模,所以對它的認(rèn)識還很淺,而這次實習(xí)給了我很好的機會去認(rèn)識模具,接觸模具。我們的實習(xí)時問是從二零零八年二月二十七日到二零零八年三月三十一日,總共五個星期,實習(xí)時間因為短所以顯得特別寶貴。我在這里還是學(xué)到了很多東西,特別是我在學(xué)習(xí)過程中,我通過多次向注塑機操作員及模具修理師傅們請教,學(xué)到了很多知識。尤其是該車間甲班班長對我的指導(dǎo),使我獲益甚多,更使我認(rèn)識到自己還有很多不足之處。
塑件的成型通常采用的是常規(guī)注射成型系統(tǒng),其他注射成型系統(tǒng)也是在該系統(tǒng)上演變而來的。常規(guī)注射成型系統(tǒng)包括用來成型的塑料和最后成型好的塑件,以及用來保證塑件成型的注射機和注射模等。在一個完整的周期中有以下幾個主要動作:計量,塑化,注射充模,保壓增密,制品冷卻,開模,頂件,取件,閉模和注射座前移與后退。在每個工作循環(huán)中,每一個動作或狀態(tài)維持所需要的時間稱為單元時間。所有的單元時間的總和就是注射成型的工作周期。
填單元及充填效應(yīng)。充填單元是指從主流道入口開始到整個模腔,根據(jù)料流進入該單元方向的改變而劃分成若干個填充單元,這種劃分是相對的。充填單元料流進入方向上的充填長度就是該充填單元的流動長度,與其垂直方向上的截面就是該充填單元的流動截面。在主流道中,由于流動截面寬度遠小于流動長度,所以料流沒有充填完流動長度前就已經(jīng)充填完流動截面并沿這個截面向前推進熔料。而在一些地方由于充填單元流動截面寬度大于或者遠大于流動長度,則熔料在未充滿流動截面前就已經(jīng)充填完流動長度,這股料流再回頭與開始充填流動截面的料流匯合并共同充填流動截面。若料流速度過大,則在這個情況下可能發(fā)生噴射現(xiàn)象。第三,流動距離比。所謂的流動距離比是有流動通道的最大流動長度和流動通道的厚度之比來確定的。對于表面積特別大的塑件,除了考慮流動距離比外還要考慮流動面積比,就是流動通道厚度和成型面積之比不能太小。
影響塑料制品的質(zhì)量的因素中除了上面所手的因為幾何邊界效應(yīng)而發(fā)生的噴射,造成熔接痕之外,還有廣義作用力和工藝參數(shù)三要素,即溫度、壓力和速度或時間。一次產(chǎn)品質(zhì)量是否符合要求,操作人員每個都自檢。每班開始生產(chǎn)后的第一個產(chǎn)品應(yīng)與上半最后一個產(chǎn)品比對,合格放能繼續(xù)生產(chǎn),否則應(yīng)調(diào)整。最后,操作員將白檢合格產(chǎn)品裝箱以備中轉(zhuǎn)。我對生產(chǎn)該組合儀表罩的模具進行了仔細(xì)的研究后,我覺得該套模具有些地方可以做些改進。第一,該產(chǎn)品因為存在較大的斜度,所以該模具的深度比較大,即從主澆道到澆izi的距離比較長,導(dǎo)致產(chǎn)生的澆注系統(tǒng)凝料比較多,雖然該凝料可以經(jīng)過碎化再用以加工,但那樣做的直接后果是降低了生產(chǎn)率,增加了成本,針對該問題,我認(rèn)為應(yīng)該采用熱流道系統(tǒng),從而避免澆注系統(tǒng)凝料的產(chǎn)生,并且提高生產(chǎn)率。第二,因為該產(chǎn)品是作為組合儀表盤罩,其外表面的精度要求比較高。該模具設(shè)計中采用的澆h設(shè)計中,將兩個澆口設(shè)計在離澆口面只有不到0.55mm距離的地方,我認(rèn)為不合理。因為該套模具的澆注系統(tǒng)必須手動除去,操作人員使用的剪刀稍微偏點角度就可能損傷到產(chǎn)品外表面,或者。因此我認(rèn)為應(yīng)該采用潛伏式澆口,將澆口開在不影響外觀的產(chǎn)品內(nèi)表面上。這樣做雖然增dh—s模具制造成本,但可以明顯改善外觀質(zhì)量,我認(rèn)為可行。這樣做還有一個好處就是可以采用全自動生產(chǎn),因為潛伏式澆口在開模的時候可以自動拉斷,這又可以提高生產(chǎn)率。第三,該產(chǎn)品的外表面上有兩個沉頭孔,這兩個沉頭孔的成型由型芯上的斜頂完成。我認(rèn)為該處設(shè)計不合理。同樣是出于對產(chǎn)品外觀質(zhì)量的考慮,建議在型芯上設(shè)置側(cè)抽芯機構(gòu),精確的成型這兩個孔,從而徹底保證產(chǎn)品的外觀質(zhì)量。通過這一個多月的實習(xí)時間,我完成了對注塑模具從模糊到清晰的認(rèn)知過程,從中學(xué)到了很多知識,使自己的知識系統(tǒng)得到了充分的更新和補充,所以我覺得我在過去的一個月的時間里,對我自己的實習(xí)任務(wù)的完成情況是比較滿意的。
實習(xí)心得體會5
為期兩個月的實習(xí)結(jié)束了,在這段實習(xí)生活中,鍛煉了意志,體驗了生活,接觸了社會。我實習(xí)的單位是一家拉鏈公司,雖然與本專業(yè)的學(xué)習(xí)關(guān)系不大,但是因為個人喜好等問題,我選擇了以后更有可能走的路來作為畢業(yè)前對自己的一個能力上的充實。
為了鍛煉自己的社會交際能力,我選擇在業(yè)務(wù)部實習(xí)。在這里不僅能學(xué)到各種本行業(yè)專業(yè)技能,而且能學(xué)習(xí)到怎樣處理好人際關(guān)系,對自己的現(xiàn)在和以后的發(fā)展都是一個十分重要的挑戰(zhàn)。實習(xí)的結(jié)果也證明我的選擇是正確的。在實習(xí)的開始頭兩個星期里,我主要是熟悉產(chǎn)品,包括:學(xué)習(xí)各種產(chǎn)品的規(guī)格及價錢。紙上得來終覺淺,要知此事要躬行。書上早已學(xué)過的東西,因為沒有接觸的比較少,故而學(xué)習(xí)的時間也比較長。學(xué)習(xí)中,我倍加用功,專心致志,卻也收到了事半功倍的效果。到廠房觀看產(chǎn)品得制作過程、熟悉產(chǎn)品,還不算難的,真正要下功夫?qū)W的是怎樣向客戶全面、生動,而又要簡明、扼要、有所側(cè)重要地介紹出自己的產(chǎn)品。這里面的關(guān)鍵是要會說,不僅要說對,還要說地能引起客戶的興趣,從而能成功地作成一樁生意。這也是對我一個巨大挑戰(zhàn),因為我本就不善言語,就更沒有什么說話技巧和口才了。
了解到的是作為一個業(yè)務(wù)員,必須得擁有一定的能力外,還需具備以下的特征。
一、膽大、認(rèn)真
這就要求我們對自己有信心,對認(rèn)準(zhǔn)的目標(biāo)有大無畏的氣概,懷著必勝的決心,主動積極地爭取。如果愛上了一個女人,卻不敢主動對她說出來,不敢對她展開攻勢,最終肯定是“無可奈何花落去,一江春水向東流”,落得自怨自艾的結(jié)局。在業(yè)務(wù)工作中同樣如此。天上不可能掉下餡餅,你不主動走出去尋找客戶,你不主動去和客戶溝通,那你永遠不可能有業(yè)績。為什么美國的總統(tǒng)無論見到誰都能面帶微笑?因為他們有這種君臨天下的心態(tài)。我們要取得成功,就必須像一個偉人一樣,主動去微笑著與人握手。作為一個業(yè)務(wù)人員,怎樣才能使自己“膽大”?
1、對公司、對產(chǎn)品、對自己有信心,一定要時刻告訴自己:我們的公司是有實力的,我們的產(chǎn)品是有優(yōu)勢的,我是有能力的.,我的形象是讓人信賴的,我是個專家,我是個人物,我是最棒的。
2、在拜訪客戶之前做充足的準(zhǔn)備工作。一定要注意檢查自己:必備的資料是否帶齊?自己的形象是不是無可挑剔了走起路來是不是挺胸抬頭?自己表情是否很放松?
3、要有一種平衡的心態(tài)。就正如我們追求心儀的女人,你并不是去求她給你恩賜,而是讓她不錯過一個能讓她幸福的男人;同樣,我們面對客戶,一定要有這種平衡的心態(tài):客戶是重要的,我是同等重要的,我們?nèi)绻献,他會為我(guī)順I(yè)績,而我會給他帶來創(chuàng)造財富的機遇。
二、心細(xì)
這就要求我們善于察言觀色,投其所好。最讓女人動心的是什么?就是你知道她,你了解她,你從細(xì)微之處關(guān)心她:風(fēng)起的時候,為她披上外衣;生日的時候,你獻上玫瑰;不開心的時候,你認(rèn)真地傾聽。沒有哪一個女人能不被這種溫柔的攻勢打動。我們面對客戶同樣如此。客戶最關(guān)心的是什么?客戶最擔(dān)心的是什么?客戶最滿意的是什么?客戶最忌諱的是什么?只有你在他的言談舉止中捕捉到這些,你的談話才能有的放矢,你的服務(wù)才能事半功倍。否則肯定是瞎折騰,目標(biāo)成為“水中月,鏡中花”。那么,作為業(yè)務(wù)人員,心怎樣才會“細(xì)”呢?
1、在學(xué)習(xí)中進步。只有具有廣博的知識,你才會具有敏銳地思想。對公司、對產(chǎn)品、對科技背景、對專業(yè)知識更是要熟知。
2、在會談中要注視對方的眼睛。注視對方的眼睛,一則顯示你的自信,二則“眼睛是心靈的窗戶”,你可以透過他的眼神發(fā)現(xiàn)他沒用語言表達出來的“內(nèi)涵”。一個人的眼睛是無法騙人的。
3、學(xué)會傾聽。除了正確簡潔地表達自己的觀點外,更重要的是要學(xué)會多聽。聽,不是敷衍,而是發(fā)自內(nèi)心的意會,交流那種不可言傳的默契。
三、臉皮厚
臉皮厚實際上是優(yōu)秀的心理素質(zhì)的代名詞,要求我們正確認(rèn)識挫折和失敗,有不折不撓的勇氣。當(dāng)一個女人對你說“不”的時候你怎么辦?情場老手都知道,一定不要輕易放棄,如果100次求婚不成,也許101次就勝利。否則心上人嫁人了,新郎不是你,后悔藥難吃。同樣,我們在做業(yè)務(wù)工作當(dāng)中,會有很多次失敗。但你一定要有耐心,你要相信所有的失敗都是為你以后的成功做準(zhǔn)備。這個世界有一千條路,但卻只有一條能到達終點。你運氣好,可能走第一條就成功了,但如果運氣不好,你可能要嘗試很多次,但記住:你每走錯一條路,就離成功近了一條路。誰笑到最后,誰才會是贏家。為什么這個世上有成功者也有失敗者,原因很簡單:成功者比失敗者多永遠多堅持了一步。
短短的兩個月的實習(xí)工作結(jié)束了,留給我的則是在漫長的人生路上用之不盡的財富,,F(xiàn)在回頭看走過的這似乎也是漫長的10周里卻也留下我終身難忘的點滴,在這里我跌倒過,被人嘲笑過,也受過污辱,但我最終是成功的,我得到的經(jīng)理和老板的好評,得到了同事的認(rèn)可,也得到了他們許或是有些羨慕的眼光,因為我向他們是交了一份滿意的答卷的。
雖然跑成的單子不多,利潤也不高,但我自己看到了自己的閃光點,學(xué)會了怎樣和別人溝通,也學(xué)會了體貼和團結(jié)同事,正是在這樣的工作中我才真正說是提升了自己,實現(xiàn)了自己的價值。當(dāng)然經(jīng)歷了這么多的可以說是坎坷和辛酸之后,我也充分認(rèn)識到自己的不足和缺點,懂得要用一顆平等心、平常心去對待別人和事情,也了解和切身體會到團隊的重要,懂得一個人的力量是有限的,在集體中,1+1 =2的道理。更重要的是,我學(xué)會并懂得了體諒人、愛護人、尊重人,“我為人人,人人為我”的實際意義。在實習(xí)工作的待人接物中處處也體現(xiàn)著我們的文明度,有些雖說是小節(jié),但若沒有真正意識并做到是很難取得別人(客戶)信任的,當(dāng)然那樣的話,也做成就不了什么事了。例如被問到“貴姓?”時,得這樣回答:“免貴姓—”;還有遞東西好比是名片給對方時要用雙手,且要看著對方的眼睛,那才是尊重別人,也才能得到對方的認(rèn)可和信任,業(yè)務(wù)才能順利地開展下去。
通過實際的工作,切身接觸社會才懂得生活的艱辛,更懂得珍惜的重要,一分一里都來之不易,最重要的還是懂得了學(xué)習(xí)的重要性,只有不斷學(xué)習(xí)才能不斷進步,我們即將踏入社會的新青年、新的祖國的知識分子更要通過這次難得的實習(xí)機會,在工作中發(fā)現(xiàn)不足及與社會的差距,努力縮小這種差距,改變自己的知識結(jié)構(gòu),使自己真正做個對社會和國家有用的人。
實習(xí)心得體會6
東流逝水,葉落紛紛,荏苒的時光就這樣從身邊悄無聲息地溜走,翻過時光的大片疊影,推開歲月的那扇門,20xx年的春天已飄然而來,20xx年已截然而止。佇立在時光門前眺望,那時光的腳步聲或響亮歡快,或輕柔纏綿,亦或大道無音。轉(zhuǎn)眼間我已踏入社會實習(xí)半年之久,自我感覺收獲頗豐,感觸頗多。在校園里學(xué)習(xí)到的理論知識到校外社會的實踐,學(xué)以致用的過程和許多的人和事的做法都讓我醍醐灌頂,茅塞頓開,受益匪淺;赝20xx年的實習(xí)生涯,我做出以下實習(xí)報告。
20xx年對于我來說是一個記憶尤為深刻的一年。因為今年是我有史以來第一次參加工作實習(xí)的一年,初入社會,一切都是那么的陌生,那么的新穎。對于初出茅廬的我來講,壓力遠遠大于對社會新鮮事物的好奇,在學(xué)校里就聽學(xué)姐們說社會的復(fù)雜性猶如多姿多彩的大染缸,社會的迷人色彩下充滿各種誘惑,讓我們漸漸遠離自己當(dāng)初的目標(biāo)與理想,社會的人情世故之繁瑣,生活的不易和工作的艱辛等。進入大學(xué)兩年以來,對于會計的基礎(chǔ)知識我已有了初步的認(rèn)識和了解,但在不斷的學(xué)習(xí)和探索中發(fā)現(xiàn)了許多問題,對會計工作流程還不是很了解。為了將自己所學(xué)到的理論知識真正地運用到實踐中去,做到學(xué)以致用所以我開始踏上了找工作實習(xí)的征程,我希望通過我的實習(xí)來增進我的會計實際經(jīng)驗,以后在工作之后能更好,更快的融入到工作中去。
出來校門后,我在網(wǎng)上投下海量的簡歷和參加多次招聘會,看了無數(shù)份工作,參加了許多面試,結(jié)果大多都石沉大海,杳無音信,大多因為我是剛出校門沒有資深的經(jīng)歷經(jīng)驗而拒之門外,處處碰壁的我才知道找工作的不易艱辛。星光不問趕路人,時光不負(fù)有心人,終于在我的不斷堅持努力下,撥開云霧見天日,守得云開見月明。無意間我有幸得到我的故鄉(xiāng)濟源其濟源容大物流有限公司在廣招人賢,我懷著試一試的態(tài)度報名,結(jié)果出乎意料地馬上得到他們面試的機會,讓我受寵若驚,倍感欣慰。我的'簡歷短短幾行毫無出彩之處,有種囊中羞澀之感,但出乎我的意料,面試官竟留下了我,順利通過面試進入容大物流,成為一名實習(xí)會計。我深感這次機會的不易,我當(dāng)時就下定決心要好好努力學(xué)習(xí)工作,爭取把我的第一次實習(xí)工作做到最好,不留下遺憾。
略懂些許會計知識的我被順利地分到公司的財務(wù)部,由于剛開始公司的各方面財務(wù)知識、流程的不了解和不熟悉,負(fù)責(zé)財務(wù)的主管讓部門的一個很有資歷的同事帶我,讓我先跟著同事幫幫打打下手,學(xué)習(xí)日常所需做的事務(wù),熱心的同事讓我多看,多學(xué),多問,剛開始我負(fù)責(zé)接聽客戶的來電,訂餐,購買辦公用品,兌換零錢,收發(fā)快遞,記錄一些小額的開支,保管一些零錢等等。工作內(nèi)容沒有太大變化,我很快就學(xué)會了,帶我的熱心同事也教了我一些新的東西,比如去銀行要填哪些單子,教我支票的填寫規(guī)范,現(xiàn)金日記賬,銀行記賬的登記方式,填錯后如何更正等。雖然這些大學(xué)里的老師都有教過我們,但經(jīng)過同事邊講解邊操作給我看之后,我掌握的更好,理解得更加深刻了。隨后我慢慢開始接觸了一些真正意義上的會計知識,并將其轉(zhuǎn)化到時間中去。我接觸了現(xiàn)金日記賬,銀行日積賬以及紅字更正法的實際操作,還學(xué)習(xí)了一些出納要做的一些工作。在隨后的一段時間里我在同事的幫助下學(xué)習(xí)實際公司的賬目流程和具體操作,了解公司賬目的所有負(fù)債,整理統(tǒng)計賬目上的應(yīng)收應(yīng)付款項,還有一些簡單的驗車工作流程,了解一些客戶辦理的所需資料整理,為客戶準(zhǔn)備辦理貸款的合同資料,協(xié)助客戶辦理簽字、辦卡等業(yè)務(wù)。在日常工作的小事中,每天積極打掃辦公室的衛(wèi)生,幫忙整理同事有時候桌面上凌亂的資料,整理檔案室的檔案,并對資料抽拿、打印、分順序整理規(guī)整擺放,有時候客戶到來之時,為客戶倒杯水,引導(dǎo)客戶辦理手續(xù),并幫忙提醒他們所需證件和復(fù)印他們所需辦手續(xù)的資料,公司有時候同事繁忙之際幫忙接聽電話傳真,幫忙辦理車輛入戶、年審、購置證、營運證等一系列工作。
由于半個月的我的認(rèn)真努力,得到了同事和主管的認(rèn)可,我有幸開始管理公司的資金賬目,我所負(fù)責(zé)的是把每日的銀行賬和現(xiàn)金賬的匯入?yún)R出整理并制作成記賬憑證,并每天到下班前之際,把今天的工作詳情和賬戶情況匯報給主管,讓主管心里有大致的了解。雖然半個月的努力我的能力被主管和同事得到認(rèn)可,但由于我剛開始單獨負(fù)責(zé)這項任務(wù),我還是非常的緊張,做每一項賬目的時候我都認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,不敢有些許的分心和差錯,不敢疏忽每一點,每天都把當(dāng)日的匯入?yún)R出憑證整理歸納審查,不出一點差錯。
隨著我接觸公司賬目的時間積累,我的業(yè)務(wù)能力越來越熟練,對公司的賬目流程也越來越了解,我的任務(wù)量也慢慢持續(xù)增加,持續(xù)不斷的工作量增加讓我的能力不斷的得以加強,讓我把在學(xué)所學(xué)的理論知識了解的更加透徹,融會貫通,學(xué)以致用。通過在實習(xí)的過程中我發(fā)現(xiàn),單單是掌握理論知識對于我來說是遠遠不夠的,從剛進大學(xué)開始我就在學(xué)習(xí)會計理論,可以說是非常熟悉了,有關(guān)會計的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我都基本掌握透徹,但是在實踐工作的過程中我發(fā)現(xiàn)很吃力,有種紙上談兵的感覺,感覺自己好像從來沒學(xué)過會計知識,這讓我深刻的體會到實踐對學(xué)習(xí)理論掌握的重要性,也深刻體會到這次實習(xí)對我的能力提升的重要性。
在短短的幾個月的實習(xí)里,在工作上我遇到的許許多多的問題。比如在日常接觸的驗車流程中,對卡車一竅不通的我需要從卡車的基礎(chǔ)知識學(xué)起熟悉卡車的綜合知識,了解卡車的構(gòu)造和價格以及承載量等。問題的一一出現(xiàn),在同事和主管的幫助下,我的不斷思考努力,問題得到一一的解決,讓初出茅廬的我深感自己能力的不斷在提升,心理充滿了滿足感。
在短短的幾個月實習(xí)期間里,我從工作中學(xué)到了許多技能。工作并不是主管給你下達什么樣的任務(wù),該什么時候完成,而是自己在自身的崗位上自覺自主地做,認(rèn)為該做什么樣的工作準(zhǔn)備就要大膽毫不猶豫的做。在日常的工作小事中我學(xué)會了使用打印機、復(fù)印機、傳真機;懂得禮儀禮節(jié)的重要性,日常接觸客戶時的禮貌用語;在每天接觸的驗車中,讓我對卡車知識得到一定的了解,不僅僅知道了卡車的一般構(gòu)造及大致價格區(qū)間范圍,還學(xué)會了驗車該驗什么,如何去驗車?日常的電腦使用,讓我對金蝶財務(wù)軟件運用的更加熟練;日常的人際交往中讓我的內(nèi)向性格得到大幅度改善,能和日常接觸的客戶、銀行經(jīng)理、同事之際相處融洽等等。這些許技能的不斷提升,讓我的日常工作更加順利,讓我對這份工作的掌握更加得心應(yīng)手,深感幾個月的磨練對我的能力提升之大。
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