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學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)心得體會(huì)
當(dāng)我們心中積累了不少感想和見解時(shí),將其記錄在心得體會(huì)里,讓自己銘記于心,這樣就可以通過(guò)不斷總結(jié),豐富我們的思想。那么如何寫心得體會(huì)才能更有感染力呢?以下是小編為大家收集的學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)心得體會(huì),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)心得體會(huì)1
教養(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì),辦公室工作是一扇亮麗奪目的窗口,從接人待物到一顰一笑,都影響著整個(gè)團(tuán)市委機(jī)關(guān)的整體整條形象,在國(guó)際交往中也好,在國(guó)內(nèi)交往中也好,單位的個(gè)人形象就是一個(gè)組織的整體形象,也代表這一個(gè)人整體面貌與素質(zhì)。禮儀小則影響自己一個(gè)人的形象,大則影響到一個(gè)民族和國(guó)家的形象,所以重視禮儀就要從自身就讓入手。十里不同風(fēng),百里不同俗。
就中國(guó)本國(guó)南北來(lái)說(shuō)差異就較大,非常簡(jiǎn)單用一個(gè)穿鞋作為例子,露腳趾莉莎的涼鞋和妥協(xié)是不適合在正規(guī)場(chǎng)合褲子的,在非正式場(chǎng)合穿露腳趾的涼鞋是可以的,但是穿露腳趾涼鞋就是拖鞋不要穿襪子。當(dāng)年我在上公共管理補(bǔ)習(xí)班時(shí)候,天津大學(xué)教授王世彤給我們時(shí)候說(shuō),他在廣州上課時(shí)的時(shí)候,同學(xué)們說(shuō):老師,你看你就是北方佬。
王老師問(wèn)為什么,后來(lái)才知道在當(dāng)?shù)亓?xí)慣是穿涼鞋就不短褲穿襪子,不管多熱,如果穿襪子就是旅游鞋和棉襪子,或者雷西縣場(chǎng)合就是皮鞋和襪子。這幾年南北基本上有所一致了。所以以此看來(lái),的細(xì)節(jié)都會(huì)影響到一個(gè)人的整體形象,從頭到腳,作為機(jī)關(guān)辦公室的人員就要時(shí)刻注意自己的全身。莎士比亞說(shuō)過(guò):一個(gè)人的但凡,就是他的教養(yǎng)、品位、優(yōu)勢(shì)地位的最真實(shí)的寫照。
相見禮儀也是我們每個(gè)中才人因在人際交往中不可回避的一個(gè)禮節(jié),相見禮節(jié),不論是老朋友還是新朋友,中外是不太一樣的,目前國(guó)際社會(huì),最通行的相見禮儀是擁抱、親吻,而中國(guó)人一般則不講起這些,我們頂多就是握手,告別時(shí)候再握一次手。外國(guó)人的禮節(jié)基本常規(guī)千篇一律,有些北歐國(guó)家喜歡擁抱親吻,有些國(guó)家則對(duì)此不太講究,比如美國(guó)人對(duì)親吻、擁抱,有時(shí)候能接受,有時(shí)候也不太接受。
我們中國(guó)古代人流行的傳統(tǒng)禮儀是拱手禮,在中華現(xiàn)代有些地方還是用拱手禮。在臺(tái)灣、香港、澳門、新加坡、泰國(guó)等地的`中國(guó)人見面的時(shí)候還在延用拱手禮。文明禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,我國(guó)素有“禮儀之邦”的美譽(yù),自古以來(lái),中華兒女一直將文明禮儀文明禮儀放在相當(dāng)重要的環(huán)上。如今,隨著改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)步伐的漸次加快,文明禮儀更顯得尤為重要,一個(gè)人的舉止、表情、談吐、對(duì)人待物等方方面面,都能展示一個(gè)人的素質(zhì)修養(yǎng),一個(gè)單位的整體形象。
所以,我覺(jué)得我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)真正注重做到地工作和生活中的微小細(xì)節(jié),追求完美,力求把抓好每一件事。在非技術(shù)性工作崗位上提供文明服務(wù)的前提下,認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握各種提供服務(wù)技巧,讓老同事自己和同事們真正感受到一種較好禮儀習(xí)慣的生活環(huán)境,如果每個(gè)人都能樹立好自身形象,樹好單位形象,那么,我們的生活將格外豐富多彩,我們的社會(huì)將更加溫馨和諧。
學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)心得體會(huì)2
俗話說(shuō),中國(guó)是禮儀之邦,富有優(yōu)良的文明禮貌傳統(tǒng),在社會(huì)生活中,人們常常把禮儀看做一個(gè)人精神面貌的體現(xiàn)也是衡量其道德水準(zhǔn)及有無(wú)教養(yǎng)的尺度,為了弘揚(yáng)中國(guó)傳統(tǒng)文化,提高自身氣質(zhì),展現(xiàn)企業(yè)風(fēng)貌。我公司利用“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”平臺(tái)學(xué)習(xí)《現(xiàn)代禮儀》。至今已有一個(gè)半月的學(xué)習(xí),在禮儀方面有了極大的禮儀提高。
觀看了湖南大學(xué)袁老師的`東南大學(xué)課,讓我們對(duì)現(xiàn)代禮儀有了更深的了解,本課程一共有13.1講,每節(jié)課分為一個(gè)專題比如,職場(chǎng)禮儀、家庭禮儀、學(xué)校禮儀、言談禮儀、生活禮儀等等,視頻中老師全面系統(tǒng)的講解,讓我感觸頗深,受益匪淺,更加深刻的懂得禮儀在生活中的重要性。在日常生活中所需要可以注意儀容儀表,嫵媚及禮儀禮節(jié),這是一個(gè)良好的理想主義,更是修養(yǎng)的體現(xiàn)。同時(shí),講究禮儀也是對(duì)他人的尊重,避免對(duì)他人導(dǎo)致造成不必要的爭(zhēng)執(zhí)和冒犯。在重要的場(chǎng)合中也需要越發(fā)注意,避免無(wú)意間的失禮。祭孔貫穿于生活的點(diǎn)滴中,穿衣、打招呼、等電梯、遞名片、入座、竊竊私語(yǔ)舉手等行為里都有很多的學(xué)問(wèn)和規(guī)矩,乃是這些司空見慣的小事卻體現(xiàn)出了一個(gè)人的乃為涵養(yǎng)。
通過(guò)老師深入淺出的授課,教會(huì)了我如何待人接物,塑造良好的形象,也讓我們每個(gè)女孩子都能從我做起,從現(xiàn)在做起,知禮儀、行禮儀、嚴(yán)格要求自己、謹(jǐn)記服務(wù)宗旨,才能更好地樹立直屬單位形象,展現(xiàn)公司的風(fēng)采。
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進(jìn)入大學(xué),同時(shí)也進(jìn)入了一個(gè)上新環(huán)境,也密切接觸到了一些新課程。首先,很感激小窗學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)開起了禮儀之門,也很感謝老師認(rèn)真?zhèn)魇谖覀兌Y儀知識(shí)。這個(gè)學(xué)期學(xué)習(xí)禮儀之課,我感到無(wú)比榮幸,因?yàn)檫@門課程光莖對(duì)我們生活至關(guān)重要,它教會(huì)了我們?cè)谏钪凶鲆粋(gè)有禮貌有素養(yǎng)的人。
在沒(méi)有學(xué)習(xí)禮儀之前,我從未知道禮儀是這么的重要,在面試和應(yīng)聘中也都那么的重要,就連你一個(gè)的動(dòng)作都能看出這個(gè)人的業(yè)務(wù)水平素質(zhì),還記得第一天來(lái)上禮儀課的時(shí)候,我們班上出現(xiàn)了各種現(xiàn)象,例如:上課坐姿很難看、大大咧咧的笑、大聲吵鬧、遲到等……,前一天我們的入職就完全暴露地呈現(xiàn)在了老師面前,然而與現(xiàn)在的我們形成了鮮明的區(qū)隔,經(jīng)過(guò)幾節(jié)禮儀課的熏陶,我們學(xué)到了許多的禮儀小小知識(shí),例如:微笑,、站姿、坐姿、化妝和問(wèn)好等,讓我們轉(zhuǎn)為從普通轉(zhuǎn)變成紳士淑女,這是一筆很大的收獲。原本女教師是排斥化妝的,在學(xué)習(xí)了禮儀課程后,我們也欣然接受了,知道了原來(lái)化妝是尊重剪發(fā)別人的,給感覺(jué)別人一種干凈小淡雅的感覺(jué);原本大大咧咧愛(ài)笑的'我們也轉(zhuǎn)變成了甜甜的微笑,給身邊的人因一絲溫暖;原本橫沖直撞遇到老師也不打招呼的我們也轉(zhuǎn)變成了如今太禮貌的自覺(jué)向老師問(wèn)好,我們的改變非常的大,回想并且對(duì)比一下以前,感覺(jué)學(xué)習(xí)了禮儀這門課程可真是受益匪淺,讓我們的素質(zhì)得以大幅提升。
作為一名大學(xué)生,應(yīng)有好的言談舉止,并且要禮貌待人,這些也是需要去培養(yǎng)的,而培養(yǎng)禮儀的渠道則是上禮儀課堂。禮儀是一種人與人之間交往的行為準(zhǔn)則與規(guī)范,上禮儀課是非常有趣的,老師不僅會(huì)通過(guò)一些小游戲來(lái)活躍課堂氣氛,還會(huì)童心未泯參于其中,老師不厭其煩的教導(dǎo)我們,用行為教學(xué)引導(dǎo)同學(xué)們急著學(xué)習(xí)?偟膩(lái)說(shuō),這半個(gè)學(xué)期的職場(chǎng)禮儀這門課程這門讓我學(xué)習(xí)到了許多的谷倉(cāng)。來(lái)到大學(xué)以后,漸漸的接觸到了社會(huì)了,更加的明白了禮儀主導(dǎo)地位在女孩子的生活中所占的地位,我很喜歡職場(chǎng)禮儀這門本科課程,因此在上課前我都將會(huì)用很長(zhǎng)的時(shí)間去精心打扮,整理一下自己的儀容儀表,每節(jié)課我都會(huì)非常自覺(jué)投入的聽講并且認(rèn)真的學(xué)好全部投入每一個(gè)招式,同時(shí)自己也踏出了許多的第一步,第一場(chǎng)為自己化裝,第一次穿高跟鞋……,這些確實(shí)讓我感覺(jué)到了學(xué)習(xí)禮儀的樂(lè)趣。
對(duì)于這門禮儀培訓(xùn)課程,課堂氣氛越來(lái)越好啦,就像一個(gè)大家庭,老師經(jīng)常的和我們互動(dòng),還會(huì)指出同學(xué)們打扮中的不足之處。課程內(nèi)容也很豐富多彩,同時(shí),老師還會(huì)教我們注重細(xì)節(jié),這是老師給我們一個(gè)展示自我的舞臺(tái),打扮出有最美的自己,而這些東西在別的課堂上是很難有機(jī)會(huì)去嘗試到的。
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禮儀是無(wú)處不在的,它可以表現(xiàn)出一個(gè)人的道德修養(yǎng),它可以增進(jìn)人與人之間的友誼,它的作用太多太多了。它在人生中、生活中都非常重要。 禮儀就是尊重自己、尊重別人需要的儀式。禮儀所體現(xiàn)的不僅是個(gè)人有禮貌的簡(jiǎn)單層次、更是反映一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族的文明程度。
每個(gè)人在日常生活中都有自己的愛(ài)好和行為習(xí)慣,有人說(shuō)這是不能改變的,我認(rèn)為不是不能改而是你有沒(méi)有信心去改,我想為了提高國(guó)民素質(zhì),每個(gè)人都應(yīng)該盡心盡責(zé),努力改變自己的不良習(xí)慣和行為。教師是學(xué)生的良好表率。我身為教師,禮儀尤為重要,孩子天性好模仿,他們學(xué)習(xí)說(shuō)話,待人接物,往往都是從模仿開始的。作為孩子的教師自然是他們學(xué)習(xí)的榜樣。首先是教師的形象禮儀。一個(gè)人氣質(zhì)、自信、涵養(yǎng)往往從他的姿態(tài)中就能表現(xiàn)出來(lái)。作為塑造人類靈魂工程師的'老師,更要注意自己在各種場(chǎng)合的行為舉止,做到大方、得體、自然、不虛假。因此作為教師,首先要注重形象禮儀, 做到儀表衣著文明。教師的著裝應(yīng)符合身份——簡(jiǎn)潔、端莊。 日常工作中,我重視對(duì)自身的要求。
首先是發(fā)型,簡(jiǎn)潔利落。其次是衣著,保持得干凈整潔,另外,服裝的式樣做到樸素大方,協(xié)調(diào)得體。其次是教師的舉止禮儀。它包括坐立行的姿勢(shì),以及表情動(dòng)作行為習(xí)慣等。如果教師注重了自己的著裝, 但在坐立行方面卻做出一些不得體的行為,也是非常難看的。好的教
師不僅通過(guò)在課堂上講課 實(shí)施教育,而且在日常生活中規(guī)范自己的言行舉止,以良好的道德風(fēng)范,對(duì)學(xué)生實(shí)施教育,通過(guò)自己的存在,自己的人格,對(duì)學(xué)生發(fā)揮影響。因?yàn)椤吧斫讨赜谘越,榜樣的力量是無(wú)窮的”?鬃釉f(shuō)過(guò): “其身正不令而行,其身不正,雖令不從! “身正”是教書育人的先決條件,教師要求學(xué)生做到的自己必須身體力行,要求學(xué)生相信的,自己必須堅(jiān)信不移;不允許學(xué)生做的,自己堅(jiān)決不做;在學(xué)生面前做到的,在學(xué)生不在時(shí)也必須做到。再次是教師的語(yǔ)言禮儀。語(yǔ)言是人們?cè)诮煌^(guò)程中表情達(dá)意的工具,是教師在教育活動(dòng)中使用的最主要的手段。俗話說(shuō)“言為心聲”,語(yǔ)言的美與否,直接關(guān)系到思想感情的表達(dá)、交流的完美與否。
教師的語(yǔ)言是一種技術(shù)更是一種藝術(shù)。這要求教師的語(yǔ)言要規(guī)范純潔,準(zhǔn)確鮮明,生動(dòng)幽默,要善于運(yùn)用語(yǔ)言的力量啟動(dòng)學(xué)生的求知欲。
教師的語(yǔ)言還要情理結(jié)合。讓學(xué)生知曉做人的基本道理,讓學(xué)生在思想上認(rèn)同以后再加以行為上的引導(dǎo),使他們?cè)谒枷、行為上不斷積累加強(qiáng)自己的人格素質(zhì)。語(yǔ)言禮儀還要求說(shuō)話要懇切、謙遜、親切 “修辭立其誠(chéng)”。只有真誠(chéng)的話語(yǔ)才能感動(dòng)人,才能架起感情的橋梁,溝通彼此的心靈。同時(shí),語(yǔ)氣要親切和氣,這樣才容易使人接受,并從中受到啟迪、感染。在生活中,同是一句話,語(yǔ)氣不同,效果迥異,人人都有體驗(yàn)。我堅(jiān)信:從今以后,一定給學(xué)生樹立一個(gè)良好的楷模;在不同的場(chǎng)合用不同的禮儀行為,讓自身良好形象影響著我身邊的每個(gè)人,我們的校園將會(huì)真正和諧融洽,社會(huì)將會(huì)變得更加和諧美好!
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隨著社會(huì)的健康發(fā)展進(jìn)步,文明程度的迅速提高,以及與人相識(shí)的日益頻繁,文明禮儀已成為現(xiàn)代社會(huì)中人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的重要突出重要組成部分。因此,學(xué)習(xí)禮儀知識(shí),運(yùn)用禮儀規(guī)范,對(duì)提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
在社區(qū)活動(dòng)總公司組織的學(xué)習(xí)活動(dòng)中,我們觀看了金正昆教授禮儀講座,覺(jué)得我們?cè)趦x禮方面還存在許多不足,說(shuō)實(shí)話學(xué)禮儀活動(dòng)非常必要,非常及時(shí),對(duì)我深有感觸,受益匪淺。
文明禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,我國(guó)素有“禮儀之邦”的美譽(yù),自古以來(lái),中華兒女一直將文明禮儀放在相當(dāng)重要的位置。如今,隨著現(xiàn)代改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)步伐的不斷加快,文明禮儀更顯得尤為重要,它內(nèi)容之多,范圍之廣,可謂包羅萬(wàn)象,無(wú)處不在。一個(gè)人的舉止、表情、談吐、對(duì)人待物等方方面面,都能展示一個(gè)人整體素質(zhì)的素質(zhì)修養(yǎng),一個(gè)單位的整體人物形象。
通過(guò)這次文明禮儀學(xué)習(xí),使我們意識(shí)到,原來(lái)平時(shí)忽略的細(xì)小問(wèn)題,其實(shí)帶給對(duì)方的負(fù)面影響是十分大的.,試想當(dāng)業(yè)主走進(jìn)到我們小區(qū)城中村門口,遇見一個(gè)精神不振、衣冠不整的秩序維護(hù)員時(shí)會(huì)是什么的感覺(jué),相信他們會(huì)有不愉快的心情,甚至?xí)䦟?duì)這個(gè)小區(qū)的秩序會(huì)帶來(lái)懷疑。而我們公司的產(chǎn)品服務(wù)宗旨是“親情式管理,人性化服務(wù)”,可我們的現(xiàn)狀卻帶給對(duì)方一種很無(wú)奈的感覺(jué),這不就違背了我們的服務(wù)不必宗旨嗎?
所以,有次我覺(jué)得我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)真正地做到“注重細(xì)節(jié)、追求完美”,借以做好每一件事。當(dāng)然,這不僅是單單要求我們文明禮儀方面,還包括業(yè)務(wù)水平各個(gè)方面,我們應(yīng)在文明服務(wù)的前提下認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握各種服務(wù)技巧,真正為業(yè)主營(yíng)造一種良好的生活環(huán)境,讓他們真正地感受到我們的真誠(chéng)!
當(dāng)然,我作為一名物業(yè)管理人員,每時(shí)每刻,每事每處,每位環(huán)節(jié)都應(yīng)該講禮儀、用禮儀,把所學(xué)宗教儀式用得恰到好處,“注重細(xì)節(jié),追求完美”,力求做好每件事。
相信,如果我們每個(gè)人都能從我做起,從現(xiàn)在做起,樹好自身形象,樹好單位形象,那么,我們的生活將更加絢麗多彩豐富多彩,我們的社會(huì)將更加溫馨和諧。
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