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愛(ài)上自己的崗位心得體會(huì)
當(dāng)我們積累了新的體會(huì)時(shí),可用寫(xiě)心得體會(huì)的方式將其記錄下來(lái),這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。那么問(wèn)題來(lái)了,應(yīng)該如何寫(xiě)心得體會(huì)呢?下面是小編為大家整理的愛(ài)上自己的崗位心得體會(huì),歡迎閱讀與收藏。
愛(ài)上自己的崗位心得體會(huì)1
草長(zhǎng)鶯環(huán),春華秋實(shí),在這個(gè)收獲的季節(jié),我們富平縣公交公司舉辦了司乘人員道路客運(yùn)職業(yè)道德規(guī)范培訓(xùn),并且觀看了艾莫老師的多媒體講座,通過(guò)觀看講座,我受到了深深的啟發(fā)。
以前認(rèn)為,作為一名乘務(wù)員其實(shí)很簡(jiǎn)單,乘客上車(chē)后只要把票售出,到達(dá)目的地讓旅客下車(chē)就可以了,其實(shí)不然,道路旅客運(yùn)輸是一項(xiàng)長(zhǎng)期,負(fù)責(zé),艱巨,任重而道遠(yuǎn)的工作,如何讓旅客感到安全,舒心,愉快,文明,感到無(wú)處不在的心與心的交流,是我們每一名乘務(wù)員的首要任務(wù)。作為乘務(wù)員,在以后的工作中首先做到“說(shuō)好第一句話”,對(duì)于乘車(chē)購(gòu)票,候車(chē)的乘客,應(yīng)主動(dòng)熱情地“先聲奪人”,先開(kāi)口說(shuō)話,讓服務(wù)工作從良好的氣氛中開(kāi)始。常言說(shuō):“良言一句三冬暖,惡語(yǔ)傷人六月寒”,讓優(yōu)美的語(yǔ)言給旅客留下愉快的印象,贏得旅客的好感,為整個(gè)服務(wù)工作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ),并且用乘務(wù)員職業(yè)道德規(guī)范來(lái)嚴(yán)格約束自己,在工作中保持樂(lè)觀開(kāi)朗,積極向上的情緒,保持儀表整潔,大方,得體。和駕駛員和睦相處,緊密合作,互相尊重,保持坦誠(chéng),公正,客觀的態(tài)度對(duì)待人和事,個(gè)人利益服從集體發(fā)展利益,愛(ài)護(hù)公共財(cái)物,不故意損壞和浪費(fèi)物品,保養(yǎng)和管理好各類(lèi)設(shè)備和物品,維護(hù)公共衛(wèi)生,主動(dòng)攙扶老、弱、病、殘、幼及孕婦上下車(chē),沿途中經(jīng)常巡視,詢(xún)問(wèn)。乘客上車(chē)后,及時(shí)宣講乘客須知,包括車(chē)輛運(yùn)行路線,車(chē)內(nèi)設(shè)施使用,提醒乘客檢查自己攜帶的物品,始終堅(jiān)持乘客至上的原則。
作為一名乘務(wù)人員,與南來(lái)北往的乘客有著較多的'接觸和聯(lián)系,我們的道德素質(zhì)和修養(yǎng)水平不僅代表個(gè)人,更代表整個(gè)公司形象,必須樹(shù)立整體觀念和一盤(pán)棋意識(shí),樹(shù)立正確的人生觀,價(jià)值觀和世界觀,用屈原的《離騷》中的“亦余心之所善兮,雖九死其猶未悔”,我將以此銘志,干好今后的乘務(wù)工作。
愛(ài)上自己的崗位心得體會(huì)2
觀看了艾莫老師講座的“做最有價(jià)值的員工”的視頻,每一天的學(xué)習(xí)培訓(xùn),讓我學(xué)到了許多的東西,讓我學(xué)到了怎么去做一個(gè)“最有價(jià)值的員工”。去做一個(gè)企業(yè)需要的員工。下面就是我這幾天觀看后的感想。
怎樣去做一個(gè)最有價(jià)值的員工?以前的我總是感覺(jué)工資低,工作重,一直膚淺的認(rèn)為工作就是換取薪水的方式。如今通過(guò)學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到了我不僅要通過(guò)工作實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,更要做企業(yè)最有價(jià)值的一員。把自我價(jià)值融入到企業(yè)的價(jià)值中去,才能使自我價(jià)值得到最大的提升。
艾莫老師說(shuō)過(guò):“人才有舞臺(tái)才有價(jià)值,要想成為有用的員工,就要放下此時(shí)此刻你自以為重要的東西!倍覀兠總(gè)人都缺乏這樣的精神,通過(guò)學(xué)習(xí),我理解了為什么應(yīng)該在企業(yè)中做最有價(jià)值員工。但僅僅的理解是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能達(dá)到目標(biāo)的。做到最有價(jià)值,成為公司的MVP,往往會(huì)比別人付出更多的努力,更多的汗水,承擔(dān)更多的責(zé)任,正所謂一份付出,一分收獲也就是這個(gè)道理。
首先應(yīng)該把公司當(dāng)做自己的第二個(gè)家。公司對(duì)于員工來(lái)說(shuō)是一個(gè)發(fā)展的平臺(tái),個(gè)人的價(jià)值和愿望很多要通過(guò)公司的發(fā)展來(lái)實(shí)現(xiàn)。因?yàn)檫@里有大家共同的利益,只有公司發(fā)展了,才能給我們提供更好的發(fā)展平臺(tái),才能改善我們的物質(zhì)生活和精神生活。對(duì)于任何一位員工,無(wú)論是新員工還是老員工,都有責(zé)任為自己的公司做出最大的貢獻(xiàn)和努力。
公司的發(fā)展也要依賴(lài)于員工的'工作。員工素質(zhì)高,工作效率高,公司的就興旺。所以有一句話說(shuō):現(xiàn)在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),歸要到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。從這個(gè)角度說(shuō),公司與員工相互依賴(lài)的。下面我做了幾點(diǎn):
一、做一名合格的員工,特別是最有價(jià)值的員工,應(yīng)該具備的素質(zhì)很多,我們應(yīng)該做到:做一名合格的員工,有責(zé)任心(職業(yè)道德)。對(duì)工作要認(rèn)真、負(fù)責(zé),有事業(yè)心和責(zé)任感,這是成為一名合格員工的首要條件。對(duì)于自己的本職工作一定要力求完美,盡職盡責(zé),不能馬馬乎乎,隨隨便便應(yīng)付了事。態(tài)度比能力更重要。
二、做事我們要追求完美——“今天不努力工作,明天就得努力找工作”。
三、我們要有上進(jìn)心,一個(gè)人應(yīng)該有更高的追求和遠(yuǎn)大的理想。一個(gè)人沒(méi)有上進(jìn)心,不思進(jìn)取,在競(jìng)爭(zhēng)中就會(huì)處于劣勢(shì),最終被淘汰。
明確在公司個(gè)人的職業(yè)生涯發(fā)展方向和技能需要,使個(gè)人與公司共同成長(zhǎng)。
最后,我相信只要有了努力的方法和堅(jiān)定的信念,成功總有一天會(huì)來(lái)到我身邊!我一定會(huì)成為企業(yè)最有價(jià)值,最優(yōu)秀的員工。
愛(ài)上自己的崗位心得體會(huì)3
通過(guò)這次觀看艾莫老師的如何做企業(yè)最有用的好員工的講座,讓自已受益匪淺,感觸很多。
首先應(yīng)該把公司當(dāng)做自己的第二個(gè)家。公司對(duì)于員工來(lái)說(shuō)是一個(gè)發(fā)展的平臺(tái),個(gè)人的價(jià)值和愿望很多要通過(guò)公司的發(fā)展來(lái)實(shí)現(xiàn)。因?yàn)檫@里有大家共同的利益,只有公司發(fā)展了,才能給我們提供更好的發(fā)展平臺(tái),才能改善我們的物質(zhì)生活和精神生活。對(duì)于任何一位員工,無(wú)論是新員工還是老員工,都有責(zé)任為自己的公司做出最大的貢獻(xiàn)和努力。
公司的發(fā)展也要依賴(lài)于員工的工作。員工素質(zhì)高,工作效率高,公司的就興旺。所以有一句話說(shuō):現(xiàn)在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),歸要到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。從這個(gè)角度說(shuō),公司與員工相互依賴(lài)的。
做一名合格的員工,特別是優(yōu)秀的員工,應(yīng)該具備的素質(zhì)很多,我從以下提出一些看法。應(yīng)當(dāng)特別注意的是,以下素質(zhì)也許不是每個(gè)員工都必須具備,但這是員工努力的方向。
一、做一名合格的員工,有責(zé)任心(職業(yè)道德)。
對(duì)工作要認(rèn)真、負(fù)責(zé),有事業(yè)心和責(zé)任感,這是成為一名合格員工的首要條件。對(duì)于自己的本職工作一定要力求完美,盡職盡責(zé),不能馬馬乎乎,隨隨便便應(yīng)付了事。態(tài)度比能力更重要。
二敬業(yè)精神,
每個(gè)員工都是為了自己在工作,不計(jì)報(bào)酬才能獲得更多報(bào)酬。工作中比薪水更重要的是學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、鍛煉能力、獲得成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。你的工作不只是為了老板,更是為了你自己。常常會(huì)聽(tīng)到有人抱怨:“為了那么點(diǎn)兒錢(qián),值得那么賣(mài)命嗎?”還有人說(shuō):“市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)嘛,講究等價(jià)交換,拿多少錢(qián)辦多少事……”
如何干分內(nèi)的工作,永遠(yuǎn)無(wú)法在同事和上司的心目中建立好形象。但是,當(dāng)你愿意多干一點(diǎn)超出你分內(nèi)的工作時(shí),你的行為必將為你帶來(lái)好的評(píng)價(jià),而且還將進(jìn)一步建立起你的良好聲譽(yù)。這種良好的聲譽(yù),將給你帶來(lái)更多的報(bào)酬。眼睛只盯著錢(qián),斤斤計(jì)較,生怕吃一點(diǎn)兒虧,這樣的人看起來(lái)目標(biāo)明確,顯得很精明,事實(shí)上卻是撿了芝麻丟了西瓜。以金錢(qián)為導(dǎo)向,往往會(huì)被短期利益蒙蔽住心智,使他們看不清未來(lái)發(fā)展的道路,結(jié)果就是即便日后努力振作、奮起直追,也無(wú)法超越那些眼光高遠(yuǎn)的人。如果抱著“工作是為獲得薪水”這樣的想法不放,一個(gè)人終其一生也無(wú)法體會(huì)到工作的樂(lè)趣及成功的喜悅。只有樹(shù)立了為自己工作的信念,有了強(qiáng)烈的自我實(shí)現(xiàn)愿望,你才會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)大的動(dòng)力。即使在工作中受到挫折,即使目前的工資很低,也不要?dú)怵H,因?yàn)檎l(shuí)都搶不走你擁有的無(wú)形資產(chǎn)——你的技能、你的經(jīng)驗(yàn)、你的決心、你的信心。堅(jiān)持下去,這一切最終都會(huì)給你回報(bào)。
三做事追求完美
今天不努力工作,明天就得努力找工作了
做事情要盡量做到完美,不要馬馬虎虎,差不多就行了。
四有上進(jìn)心。
一個(gè)人應(yīng)該有更高的追求和遠(yuǎn)大的理想。一個(gè)人沒(méi)有上進(jìn)心,不思進(jìn)取,在競(jìng)爭(zhēng)中就會(huì)處于劣勢(shì),最終被淘汰。
明確在公司個(gè)人的職業(yè)生涯發(fā)展方向和技能需要,使個(gè)人與公司共同成長(zhǎng)。
公司素養(yǎng)是靠每個(gè)人不懈的努力來(lái)提高的。掌握本崗位所必備的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能是最基本的要求。但不止這些,科學(xué)技術(shù)不斷進(jìn)步,生產(chǎn)技術(shù)和生產(chǎn)工藝也在不斷進(jìn)步,公司生產(chǎn)的產(chǎn)品也在不斷更新,一個(gè)人的知識(shí)和技能老化的很快,如果不努力學(xué)習(xí),就會(huì)落下。
如果你個(gè)人還有更大的目標(biāo),那要求就不止于此了。俗話說(shuō),人無(wú)遠(yuǎn)慮,必有近憂。如果你有更進(jìn)一步的要求,必須從現(xiàn)在做起,進(jìn)行不懈的努力,才可能有成績(jī)。機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人的。從我們公司來(lái)看,首先要了解自己所在崗位的基本知識(shí)和基本技能要求,基本技能要熟練,基本知識(shí)要掌握,并想辦法進(jìn)行拓展
(2)、學(xué)會(huì)吃苦。不吃苦中苦,哪能成為人上人
一個(gè)人如果只想享受工作的好處,拒絕承擔(dān)工作的責(zé)任或不愿為工作付出,那么結(jié)果只能和自己的目標(biāo)南轅北轍,永遠(yuǎn)也無(wú)法得到自己想要的成功和幸福。因?yàn)楦冻龊偷玫绞浅烧鹊,豐厚的金錢(qián)以及工作上的`成就是需要你付出更多的勞動(dòng)、迎接更大的挑戰(zhàn)才能獲得的。
(3)、學(xué)會(huì)創(chuàng)新
運(yùn)用創(chuàng)新思維,打碎舊的思維模式,創(chuàng)造性開(kāi)展本職工作。在工作中不要局限于要我怎么做,關(guān)鍵是要把工作做好,結(jié)果是目的,過(guò)程是手段,償試用更簡(jiǎn)捷、成本更低、效率更高的手段去實(shí)現(xiàn)目的。
五.有平常心(有一個(gè)健康的心態(tài),有團(tuán)隊(duì)精神)。
在工作上,盡量不要因?yàn)樽约旱睦娴檬Ф渌陆锝镉?jì)較;不要隨便議論別人;與同事一起合作時(shí),遇到觀點(diǎn)不同時(shí),應(yīng)當(dāng)面提出建議性的意見(jiàn),盡可能不否定對(duì)方;與同事要友好相處,不能搞小團(tuán)體。人的本性是自私的,這不怕承認(rèn),怕的是你抱著自私的本性不放,不懂得用高尚的信仰來(lái)改造、充實(shí)自己的心靈。其實(shí),只要你敞開(kāi)胸懷,你就會(huì)發(fā)現(xiàn),雖然人無(wú)完人,但任何人也絕不會(huì)是一無(wú)是處。懂得欣賞別人優(yōu)點(diǎn)人,才會(huì)讓身邊的人快樂(lè),才能讓自己幸福。
這是我的標(biāo)尺,時(shí)刻鞭策我的行為,使我有能力成為一名好員工。
愛(ài)上自己的崗位心得體會(huì)4
剛剛踏進(jìn)職場(chǎng),難免內(nèi)心恐慌。工作的目標(biāo)是什么?怎樣做才是實(shí)現(xiàn)了自己的價(jià)值?也許以前我還很難說(shuō)出來(lái),但通過(guò)前幾日新員工培訓(xùn)――“如何做最有用的員工”我得出了答案。
第一講中提到,在職場(chǎng)中什么決定成敗。放在以前我會(huì)說(shuō)是能力、學(xué)歷等之類(lèi)的東西,但是艾莫老師一針見(jiàn)血的指出,職場(chǎng)之中決定成敗的是:態(tài)度。態(tài)度好,你可以贏在起點(diǎn);反之,則從一開(kāi)始你便會(huì)摔得很深
1.職場(chǎng)中的態(tài)度決定成敗
什么樣的態(tài)度能讓我們贏在起點(diǎn)?看這個(gè)視頻的時(shí)候我一直在思索。通過(guò)艾莫老師幽默詼諧的語(yǔ)言,我有所頓悟。艾莫老師提到了自己在加拿大開(kāi)車(chē)的經(jīng)歷:因?yàn)閷?duì)待開(kāi)車(chē)抱著中國(guó)人慣有的對(duì)規(guī)則不屑一顧的態(tài)度,很多名貴的跑車(chē)在車(chē)禍中報(bào)廢,同時(shí)也因?yàn)樽罱K的醒悟,至今已有16年沒(méi)有發(fā)生過(guò)哪怕是擦碰在內(nèi)的交通事故。他告訴我們:開(kāi)車(chē)如是,工作亦如是。帶著一顆良好的積極的心態(tài)去工作,機(jī)會(huì)也會(huì)善待你;反之則會(huì)處處碰壁。“
想要作為一名優(yōu)秀員工,我們必須帶著這幾個(gè)心態(tài)投入到工作中去:
、贇w零的心態(tài)。帶著空杯心態(tài)不斷去學(xué)習(xí)才能攀上新的高峰
②積極的心態(tài)。積極的人像太陽(yáng),走到哪里哪里都會(huì)亮;消極的人像月亮,初一十五不一樣”。
、鄹卸鞯男膽B(tài)。時(shí)常心懷感恩的人,生活態(tài)度才會(huì)更加積極。
、馨莸男膽B(tài)。海納百川,有容乃大。水利萬(wàn)物而不爭(zhēng)。包容心,是當(dāng)我們面對(duì)一切不和諧的因素時(shí),心態(tài)都不會(huì)輕易被影響。
2.企業(yè)的和諧發(fā)展需要怎樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)
這一課里我印象最深的是艾莫老師總結(jié)的怎樣一群人可以帶給一個(gè)企業(yè)無(wú)限的生機(jī)與活力。企業(yè)的發(fā)展需要具備這么幾種人:
1)教練
對(duì)于教練,我的理解是:包括了企業(yè)文化的傳播者和企業(yè)所需的專(zhuān)業(yè)技能工程師。前者可以幫助企業(yè)內(nèi)部員工團(tuán)結(jié)一心,凝成一股繩;后者則是企業(yè)更好開(kāi)展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的必要保證
2)支持者
對(duì)于企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層決策,如果沒(méi)有個(gè)支持的群體,并且去引導(dǎo)帶動(dòng)基層,領(lǐng)導(dǎo)的決策必然難以落實(shí)。由上至下的決策也許會(huì)有抵觸,但是同級(jí)別之間的游說(shuō)則可以大大避免這個(gè)尷尬。同時(shí)在股份制企業(yè)里面,所有的決策都非一個(gè)人說(shuō)了算,領(lǐng)導(dǎo)層只有擁有更多的董事會(huì)成員支持才能保證決策的.執(zhí)行。
3)顧問(wèn)
關(guān)于顧問(wèn)我是這么理解的,現(xiàn)在有一種很吃香的職業(yè)――ERP顧問(wèn)咨詢(xún)。越來(lái)越多的企業(yè)高薪設(shè)置這么一個(gè)崗位,也正是認(rèn)識(shí)到了顧問(wèn)這個(gè)角色的重要性。艾莫老師的講座反復(fù)提到了三國(guó)演義中的典故,我想這顧問(wèn)正是猶如孔明的地位。沒(méi)有這樣一個(gè)高瞻遠(yuǎn)矚出謀劃策的軍事,哪來(lái)三分天下之勢(shì)?或許劉玄德也只能當(dāng)一輩子落魄皇叔了。
4)批評(píng)者
批評(píng)者則更好理解了。古語(yǔ)有云:以銅為鏡可以正衣冠,以古為鏡可以知興衰,以人為鏡可以明得失。唐初的魏征就是這么一個(gè)批評(píng)者。只有真心實(shí)地為企業(yè)考慮的人,才能不為得失大膽直言。領(lǐng)導(dǎo)也是人,是人必有過(guò),這個(gè)時(shí)候就需要一個(gè)真正從大局利益出發(fā)糾正領(lǐng)導(dǎo)錯(cuò)誤的人。
3.優(yōu)秀的員工需具備哪些品質(zhì)?
失敗的人各不相同,但成功的人卻都一樣。所有成功的人身上必然都具備某些相同的品質(zhì),才必然的誘發(fā)了成功。成功是一種積淀,量變必然誘發(fā)質(zhì)變的過(guò)程而絕非偶然。在艾莫老師的講解中我明白了作為一個(gè)優(yōu)秀員工我們必須具備的三點(diǎn)品質(zhì):
(一)專(zhuān)業(yè):企業(yè)始終是以營(yíng)利為目的的團(tuán)體。專(zhuān)業(yè)的從業(yè)者能夠讓企業(yè)更高效的實(shí)現(xiàn)和完成盈利目標(biāo)。專(zhuān)業(yè)的人在工作中必然會(huì)受到賞識(shí)和認(rèn)可。
(二)敬業(yè):職場(chǎng)上有4種人,德大才大的人,德大才小的人,德小才大的人和德小才小的人。比起專(zhuān)業(yè),其實(shí)敬業(yè)更重要。勤能補(bǔ)拙,即使一個(gè)人不專(zhuān)業(yè)如果他足夠敬業(yè),他會(huì)通過(guò)不斷努力去彌補(bǔ)劣勢(shì),水滴石穿,鐵杵成針,誰(shuí)能說(shuō)一個(gè)努力的人會(huì)永遠(yuǎn)不專(zhuān)業(yè)?反之,一個(gè)專(zhuān)業(yè)的人如果不敬業(yè),他是傲慢的,這也是企業(yè)不敢用的。德大才小的人也是如此,只要有良好的培訓(xùn)機(jī)制,也能合理安排這樣一類(lèi)人。至于德小才小的人,那是企業(yè)堅(jiān)決不能用的。
(三)人品:人品和上面提到的德很近似,也是企業(yè)必須重視的。不忠誠(chéng)不敬業(yè)的人,在企業(yè)里不僅無(wú)法創(chuàng)造價(jià)值,甚至?xí)䦟?dǎo)致破壞。
經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的培訓(xùn),我對(duì)職場(chǎng)的一些認(rèn)識(shí)有了微妙的變化。在今后的過(guò)程中,我會(huì)注重專(zhuān)業(yè)技能和工作態(tài)度上的提升,不斷向著一個(gè)優(yōu)秀員工的目標(biāo)邁進(jìn)!
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