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社區(qū)入職培訓心得體會
我們在一些事情上受到啟發(fā)后,寫一篇心得體會,記錄下來,這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。應(yīng)該怎么寫才合適呢?下面是小編為大家收集的社區(qū)入職培訓心得體會,僅供參考,歡迎大家閱讀。
社區(qū)入職培訓心得體會1
20_年新員工入職培訓在人力資源部全體同事的精心策劃和嚴密組織之下圓滿結(jié)束了,這次集團人力資源部為我們新員工安排的一系列培訓課程內(nèi)容涵蓋豐富、多彩,貼近新員工實際需求,各位講師授課生動有趣、通俗易懂。即使僅有短短的兩天集中培訓時間,但是,卻讓我受益匪淺、感受頗多。
培訓期間,我感觸最大的就是深刻了解公司的企業(yè)使命“_建筑理想生活”“理想生活到_”的企業(yè)愿景,以及以“誠信責任創(chuàng)新共贏”為企業(yè)的核心價值觀等等,這讓我們新入職的員工感到了_是有責任心的企業(yè),是一個有燦爛夢想和遠大理想的企業(yè),同時對公司的輝煌明天也充滿了信心和希望。
通過本次培訓,我更加深了對_的了解和認識,也感受到了_人的熱心用心和細心的作風和態(tài)度,同時也感受到了集團_x總裁、_x副總裁等集團上級領(lǐng)導對入職新員工的重視、鼓勵和期望。通過這次培訓,更加堅定了我的選擇,更加有信心快速融入到這個團隊,更快的融入到工作中,為_的發(fā)展貢獻自己的一點微薄之力。
一、認真學習快速融入
規(guī)章制度是一個公司發(fā)展的基石,企業(yè)文化是一個公司發(fā)展的動力,我將以此次新員工入職培訓為契機,認真、全面、系統(tǒng)的學習公司各項規(guī)章制度并認真遵守、執(zhí)行;在熟悉規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,逐步深入的了解和熟悉公司的工作流程和企業(yè)文化。積極向上級領(lǐng)導和同事請教、學習,了解公司各在建項目進度情況,收集各項目設(shè)計各階段設(shè)計成果,認真學習,在熟悉圖紙的基礎(chǔ)上,快速融入角色和團隊。
二、關(guān)注細節(jié)成就完美
品質(zhì)源于細節(jié),細節(jié)成就完美。通過參觀遠大理想城項目,就能感受到集團對項目開發(fā)品質(zhì)的追求,精益求精。正因為源于對細節(jié)的把控才使得遠大理想城項目在_乃至全省地產(chǎn)界聲名顯赫。從規(guī)劃到工程,從工程到銷售、從銷售到竣工交房,以及后期的物業(yè)服務(wù)等等,點點滴滴的細節(jié),決定了項目的開發(fā)成功。通過參觀學習,積累和延續(xù)公司優(yōu)秀的項目開發(fā)經(jīng)驗,將細節(jié)融入到自己的本職工作中,從點滴做起,從小事做起,關(guān)注和重視細節(jié)問題,踏踏實實、勤勤懇懇,將工作做扎實。
三、牢記責任服務(wù)執(zhí)行
翻開“_人”?,其中有這樣一句話“_建筑是因,理想生活是果;_建筑是物質(zhì)載體,理想生活是精神追求;建筑不是_的,但其承載的`精神追求是_的”,可以感受到_人是在為社會和客戶創(chuàng)造更大價值,讓城市更加美麗,讓客戶生活更為理想,引導客戶理想的生活方式。作為_一員,我也將這句話印在我的腦海里,作為我的座右銘,牢記自己的責任和使命,配合王總和部門同事做好總工辦的本職工作,不斷學習和專研業(yè)務(wù),更好的服務(wù)好集團其他職能部門和項目公司,提高工作效率、效能和效果,提升執(zhí)行能力,做好事前、事中和事后控制,向規(guī)劃化和精細化管理要成果。
總而言之,我認為公司這次新員工入職培訓對我個人收獲是特別大的。它不僅加強了我對公司的認識和了解,更重要的是,給了我們快速融入公司的信心和決心。非常榮幸能夠加入到_這樣一個優(yōu)秀團隊,我定當全力以赴,多向優(yōu)秀同事學習,竭盡全力,為_的發(fā)展貢獻自己的全部力量!
社區(qū)入職培訓心得體會2
在得知要進行入職培訓時,心中充滿了期待,以前總認為只有外企才會做系統(tǒng)的入職教育。拿到入職培訓計劃更是驚喜萬分,培訓內(nèi)容既豐富翔實又處處有創(chuàng)意,從企業(yè)文化、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、管理體系、個人職業(yè)規(guī)劃等等。短短的一周時間讓我們從“學院人”迅速轉(zhuǎn)變角色,以積極、樂觀的心態(tài)來面對工作。
培訓伊始,我們這個由新人組成的班級分成七個小組,每一個小組就是一個團隊,有自己的團隊名稱、隊歌,比如我所在的“克敵小組”,我們都是立志于企業(yè)的發(fā)展事業(yè),立志于我們小組的積極向上,永爭上游的精神。這樣的方式極大的激勵了每一位組員的團隊意識,在培訓的日子里,每一位組員都能為團隊作出自己的貢獻而出謀劃策。正因為如此,我們的友誼更加深厚,我們的團隊凝聚力更加強大。短暫的一周培訓結(jié)束了,然而留給我們的啟發(fā)及思考卻剛剛開始。由于我另有任務(wù),不能全程參加入職培訓,只能參加了3次課時,對此深表遺憾。下面來談?wù)勎覅⒓拥?培訓心得。
第一次參加培訓已經(jīng)是培訓的第二天了,8月23日。剛走進教室就被大家的積極、熱情所感染。無論是每次課前每一小組的風采展示,還是上課時大家認真聽講,積極回答問題的熱情,都深深的鼓舞著我,并從中看出了大家的激情、團結(jié)以及為鋅業(yè)發(fā)展做貢獻的決心;今天老師講述的是關(guān)于企業(yè)文化的報告后,第一次對企業(yè)文化有了深刻的認識,企業(yè)文化從通俗的意義來說就是“企業(yè)風氣”、“企業(yè)風格”。企業(yè)文化可以樹企業(yè)形象,創(chuàng)企業(yè)名牌,增強企業(yè)凝聚力、戰(zhàn)斗力。企業(yè)文化建設(shè)包含很多內(nèi)容。云銅鋅業(yè)的核心價值觀:敬畏客戶,公平共贏,團結(jié)協(xié)作,敢于負責,務(wù)實感恩,追求卓越。在我看來,既簡潔明了又高瞻遠矚。只有全體鋅業(yè)人同心協(xié)力,思想認識高度統(tǒng)一才能實現(xiàn)我們的核心價值觀。我們的愿景是國內(nèi)一流,基業(yè)常青,家園美好。如此愿景,讓我充滿信心,充滿動力,也讓我看到了前進的方向。在認識到企業(yè)文化的重要性和實用性后,我想我在以后的工作中一定會自覺學習企業(yè)文化,以企業(yè)文化來指導自己。
管理出效益,制度是管理的手段,作為新人,我們要認真學習公司的規(guī)章制度并在工作中嚴格執(zhí)行。人力資源部劉老師向我們介紹了公司的人力資源管理制度。讓我們系統(tǒng)的了解了公司的各項規(guī)章制度,結(jié)合發(fā)下來的《員工手冊》,我會繼續(xù)深入學習,在實踐中不斷加深對制度的認識,做到按章辦事。
榜樣出激情,在榜樣的優(yōu)秀事跡下,我們對自己的未來充滿了熱情和希望。
團支部書記李老師及四位優(yōu)秀團干事用他們的優(yōu)秀事跡和工作經(jīng)驗指引和鼓舞著我們努力工作,我相信一分耕耘,一分收獲。
8月25日,這一日云銅鋅業(yè)張總和人力資源部楊主任的到來將大家的熱情推到了巔峰。那一首《團結(jié)就是力量》歌詠著大家的激情和凝結(jié)著大家的精神,響亮的歌聲沸騰了我的熱血,震撼著我的心靈,正如歌名團結(jié)就是力量,這一刻堅定了我鋅業(yè)人的身份。張總的演講,將鋅業(yè)十二五規(guī)劃的發(fā)展戰(zhàn)略呈現(xiàn)在我們的眼前,那10年持續(xù)增高的業(yè)績充分展現(xiàn)了鋅業(yè)的實力和活力,我堅信在我們鋅業(yè)人不斷地努力下,鋅業(yè)一定會更加發(fā)展強大。楊主任為我們講述了不同的職業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,只要努力,都可以成為高技術(shù)人員,只要對鋅業(yè)的發(fā)展有貢獻,鋅業(yè)也必將會為大家提供豐厚的回報。
結(jié)束了大學學習生涯,我們步入一個新的工作和學習環(huán)境,要很好的適應(yīng)這種角色的轉(zhuǎn)變,每個人都需要一個過程。相信很多人都會跟我有一樣的感受:非常感謝公司領(lǐng)導和人事部門不辭辛苦的為我們新員工舉辦這次培訓活動,讓我感覺到集體的溫暖、組織的關(guān)懷和云銅鋅業(yè)欣欣向榮的活力。能夠在這樣的公司工作,我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價值能夠得到最大程度的實現(xiàn)!我為自己當初的決定而慶幸,我會永遠做一名忠誠的鋅業(yè)人,用優(yōu)秀的工作業(yè)績來為公司的發(fā)展作出自己的貢獻!
社區(qū)入職培訓心得體會3
寒窗十幾載,從學校踏入社會,面對人生的轉(zhuǎn)折點,我心中充滿著對未知的不安,但又滿懷著對未來的向往。帶著這種焦慮與興奮的心情,我來到了西北電建四公司這個大家庭。
為了讓我們更好更快的融入這個大家庭,在西安,公司為我們安排了一周的培訓,這一切讓我充分感覺到了公司對我們這些新注入的年輕血液的重視。同時,公司為我們提供了食宿,良好的生活環(huán)境,更重要的是各位領(lǐng)導的平易近人和各前輩同事的悉心照顧,都讓我感到了家的溫馨。
對我們安排的內(nèi)容有企業(yè)認知,職業(yè)化訓練,職業(yè)生涯規(guī)劃,團隊精神,走上征途五大板塊。這幫助我們?nèi)娑鴾蚀_的認識企業(yè),找準自己在其中的定位同時鍛煉了我們的組織協(xié)調(diào)能力。各部門的領(lǐng)導言傳身教,宣講深入淺出,使我們對公司有了一個更加深入的了解。為了更有針對性的解決我們這些新員工的疑惑,我們還與人力資源部進行了面對面問答。通過培訓,我充分了解了公司曾經(jīng)取得的驕人成績及今后迅猛的發(fā)展勢頭、對未來的展望。我的心里不禁洶涌澎湃,對自己的前途不再疑惑,堅信通過自己的努力,一定可以給自己繪制一幅美麗的人生藍圖、為公司的發(fā)展出一份力量!
到達項目部,我感慨良多。首先一條就是盡快完成自己的角色轉(zhuǎn)換,從一名走出象牙塔的學生成長為一名擔任起社會責任從業(yè)人員。我相信只要有一顆赤誠的心,一雙勤勞的手和一種積極向上的心情,保持平和的'心態(tài),找準定位,就能在最短的時間內(nèi)進入角色,做好自己的本職工作,學到更多的知識,積累更多的經(jīng)驗。
作為一名進入公司的新員工在見習期的工作中,一方面我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,做好工作計劃,不遲到、不早退,嚴于律己;另一方面,吃苦耐勞、用心主動、努力工作,在完成領(lǐng)導交辦工作的同時,用心主動的協(xié)助其他同事開展工作,并在工作過程中虛心學習,不斷提高自身各方面的潛力。
在一個月的現(xiàn)場施工管理中,我學習到了很多現(xiàn)場管理知識。我認為一名優(yōu)秀的技術(shù)員,首先要精于協(xié)調(diào)、溝通。及時了解現(xiàn)場動態(tài),善于做好與內(nèi)部、外部的協(xié)調(diào)、溝通;其次要工作嚴謹、細致。必須始終保持清醒的頭腦,有強烈的憂患意識。因為往往在技術(shù)細節(jié)上的失誤,可能會導致質(zhì)量問題、增加成本、延誤工期、效率降低.....;并且要善于分析、總結(jié)。技術(shù)工作應(yīng)不斷總結(jié)、積累,成功的經(jīng)驗和失敗的教訓同樣寶貴;此外,還要具有自學能力:要不斷學習,時刻保持強烈求知的欲望。
在今后的工作中,我要更加完善自己,不斷學習業(yè)務(wù)理論知識,高水平、高質(zhì)量的完成各項工作任務(wù),希望我能早日成為一名優(yōu)秀的技術(shù)員,為公司長遠發(fā)展貢獻一份自己的力量。
社區(qū)入職培訓心得體會4
剛走出大學校門,我就很榮幸地成為南京巖土工程公司中的一員,懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),開始了自己人生的新征程。
為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地從7月14日開始對我們進行了為期一周的新員工入職崗前培訓。這次培訓的內(nèi)容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導講座、各部門負責人講授相關(guān)專業(yè)知識和自身經(jīng)驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學習。經(jīng)過七天的培訓,使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等。通過這次培訓,深有體會。
首先,了解公司歷史沿革與公司機構(gòu)、企業(yè)文化。
開始培訓的第一天就是介紹單位的歷史沿革,芮書記介紹得很詳細,仿佛帶領(lǐng)我們重走過這50多年的風雨,見證企業(yè)的進化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天,激勵我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。
在同一天,張書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機構(gòu),使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能,為以后聯(lián)系工作,提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們詳細地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個月來,我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因為在工作中能學習到很多的知識與技巧,放松則是心理上的,這正是“工作著并快樂著”的感覺,讓我感到無比的滿足。
第二,培訓使我對公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認識。
我在公司的檔案室工作,在學校學習的也是專業(yè)的檔案知識,可以說,對于勘察測量這方面來說,我完全是個門外漢。這一次培訓,是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識,真是受益不少,學到了很多新的知識。
經(jīng)過幾次專業(yè)知識的培訓,我大致了解了公司的主要工作任務(wù),大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面,并分別有對應(yīng)的部門負責。比如說工程師辦公室主要負責巖土工程工作,主要有勘察、設(shè)計、治理、檢驗、監(jiān)測;測試中心主要負責原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術(shù)語也有了大致的了解,總算不會像剛來的時候一樣,連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
第三,學習了公司的安全管理與管理體系方面的知識
用了一天的時間,我們系統(tǒng)學習了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來說,還是比較陌生的知識。我認為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識與制度,這還需要我們在平時的工作中就注意,比如安全,在任何一個細小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題,比如人走斷電、防火、防盜,還有特別是在施工現(xiàn)場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之后可能才能注意到更多問題,并寫入制度,是安全管理更加規(guī)范。
公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標合一的公司,并有符合公司實際情況的管理方針。在學習中我們學習到了一個以不變應(yīng)萬變的管理模式,也就是pdca循環(huán):從play(計劃)到do(實施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進)。不管是qhsems、ems、ohsms,這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細看,這一循環(huán)也適用于我們生活各方面,這其實也就是一個經(jīng)驗積累的過程,從不會到會,從不好到好,從好到更好的一個過程。我相信,這個簡單而明確的循環(huán)會伴隨我一生,成為我不斷進步的標尺。
第四,學習了公司檔案與人事方面的知識
最后一天我們首先學習了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作,并且已經(jīng)進行過2個月的實習,對這一方面比較熟悉。我認為檔案的價值在于利用,在別人需要資料的時候,能快速及時地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責。公司的檔案室已有了50幾年的歷史,制度健全,庫房分類明確。在實習中,我就深深的體會到,我沒有選錯單位。有好的基本建設(shè),有好的`師傅,真正的讓我能學以致用,并能通過實踐體驗更好地掌握理論知識。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理,并有專門的閱覽室,是專業(yè)技術(shù)人員能及時了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動態(tài)。
人事方面,李主任主要為我們介紹了新進員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應(yīng)該是我們很關(guān)心的一個話題。李主任介紹得很詳細,分別介紹了各部門的工資情況,我也覺得越透明越公平,越公開越不敏感。我比較關(guān)心職稱的問題,檔案系列的職稱是要上社會去考的,我想從現(xiàn)在開始就應(yīng)該抓住專業(yè)知識不放松,爭取能早日更上一層樓。
最后,培訓中領(lǐng)導對我們提出的要求。
這次培訓中我學到了很多知識,但感觸最深的是每一位領(lǐng)導基本上都提到一個要求,那就是學習、學習、在學習。一刻也不能放松,不僅要轉(zhuǎn)研本專業(yè)的知識,還要了解其他專業(yè)的知識,比如說我自己,就應(yīng)該多了解了解勘察、測量等方面的知識,這樣有利于我了解檔案內(nèi)容,提高工作效率與質(zhì)量。此外,就是希望能盡快地進入工作狀態(tài),做好思想意識的轉(zhuǎn)變,從受者轉(zhuǎn)變成施者。我認為我在這方面做得也比較到位,畢竟已經(jīng)經(jīng)過了2個月的實習,感覺現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實地的工作,養(yǎng)成良好的工作與生活習慣,為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。
到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在公司工作了3個月了,這次的職前培訓讓我對公司有了更深的了解,增進了不少知識,更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮斗目標,“水不流則腐,人不進則退”,在今后的工作中,生活中我將加倍地學習,不斷地提高自己的素質(zhì)。在公司走“新、特、精”強企之路之際,我作為公司的一員,也要有這樣的理念,發(fā)展自身的“新、特、精”,為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自己,爭取做到自己對公司利益的最大化。
相信自己能行,證明自己真行!
社區(qū)入職培訓心得體會5
20_年10月12-15日,學院為我們這批新入職人員能盡快了解學院的基本概況及各項規(guī)章制度,學習掌握事業(yè)單位相關(guān)的法律法規(guī),迅速進入角色,在我們即將踏入新的工作崗位之前,舉辦了為期4天的入職培訓班。在這4天的學習培訓中,我深刻認識到入職培訓是促使我盡早成為一名合格教師的必修課。
在開班典禮上,聽了楊書記和郭院長的講話,使我深刻的認識了教師這個職業(yè)的沉重分量。體會到“學高為師、身正為范”的深刻含義。只有嚴格要求自己,時刻做到“品正、心正、行正”,才能成為一名為人師表的教師。只有不斷的學習,樹立終身學習的目標,才能跟上時代前進和知識發(fā)展的步伐,才能勝任復雜而又有挑戰(zhàn)性的教育工作。同時作為一名教育工作者要把教書和育人結(jié)合起來,牢固樹立政治意識、大局意識、法制意識。才能培養(yǎng)出對國家、對社會有用的學生。
在市委黨校學習期間,黨校老師為我們認真解讀了國發(fā)2號文件對于貴州發(fā)展的重要意義,是貴州發(fā)展具有劃時代的里程碑。貴陽作為全省經(jīng)濟發(fā)展的“火車頭”、“發(fā)動機”,面臨巨大的挑戰(zhàn)和機遇。貴陽職業(yè)技術(shù)學院作為技能人才的培訓基地,每一位老師的辛勤付出,也將為貴陽經(jīng)濟的發(fā)展做出貢獻。李炳昌院長為我們介紹了學院的“十二五”發(fā)展規(guī)劃,讓我們了解了學院的歷史、現(xiàn)狀和未來的發(fā)展。讓我們深刻的認識到,要成為學院的一員,我們要有主人翁意識、
責任感和使命感,為學院“十二五”發(fā)展規(guī)劃的全面實施作出積極貢獻。人事處、教務(wù)處兩位處長仔細介紹了學院的組織結(jié)構(gòu)、部門職責、教學管理制度等學院的所有規(guī)章制度。并在培訓的最后一天參觀了磷煤化工基地和息烽集中營舊址愛國主義教育基地。
通過4天的培訓我認識到此次培訓是非常有必要有、有內(nèi)涵、有價值的。使我加深了對職業(yè)教育的理解,對教師職業(yè)的認識。自己要成為一名合格的教師,首先必須要做到愛國守法、學會感恩,要從一點一滴做起,愛自己的學生、愛自己的學校、愛自己的崗位開始。其次我們從事的是人民的教育事業(yè),我們要忠于人民、志存高遠、勤懇敬業(yè)、甘為人梯、樂于奉獻,對工作要高度負責,在教學方面認真?zhèn)湔n,認真批改作業(yè),認真輔導學生,踏踏實實的完成每一項教學任務(wù)。一心一意的'投入,才能不辜負教師這份職業(yè)。再次作為教師要和學生建立和諧的師生關(guān)系,教師應(yīng)該多多關(guān)心學生。對于教師來說每一位學生都是特別的,每一位學生又都是一樣的,每一位學生都有自己的特長;老師眼里每位學生都是好孩子,并不會因為成績好壞而給學生加上好壞之分。所以教師應(yīng)該愛護全體學生,尊重學生的人格,公平對待學生。對學生嚴慈相濟,做學生的良師益友,同時要保護學生的安全,關(guān)心學生健康,維護學生權(quán)益,不諷刺挖苦學生,更不能歧視學生,體罰或者變相體罰學生?鬃诱f得好有教無類。從生命的意義上講,每個人都有被別人尊重被別人關(guān)愛的權(quán)利,生命是平等的,我們應(yīng)該尊重每一位同學。在教學過程中,教師應(yīng)該盡最大的努力為學生創(chuàng)造民主和諧的學習環(huán)境,學會在課堂上公正看待學生,讓全體同學都有參與機會。如此教師與學生就可以很好的建立起和諧的師生關(guān)系。在一個就是要正確處理嚴與慈的關(guān)系,俗話說嚴師出高徒,但是在管理學生的時候也是要注意“嚴”的限度,不能太過,要不然學生的壓力就會太大;所謂的“慈”也是不能太過,適當?shù)膽土P也是必要的。教師時刻時刻要以學生的安全為重中之重,教師應(yīng)該時刻關(guān)心學生的健康,保證教學過程的安全,不做范跑跑,這才是一位合格的教師必須具備的素質(zhì)。
最后在這次培訓中我對職業(yè)教育也有了更加深刻的認識,職業(yè)教育是現(xiàn)代社會教育的重要組成部分。發(fā)展職業(yè)教育是把中國巨大的人口壓力轉(zhuǎn)化為人力資源優(yōu)勢的重要途徑。因此職業(yè)教育和基礎(chǔ)教育、高等教育是同等的重要。通過大力發(fā)展職業(yè)教育提高城鄉(xiāng)勞動力的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)能力,推動中國經(jīng)濟增長方式轉(zhuǎn)變,使其轉(zhuǎn)到依靠科技進步和提高勞動者素質(zhì)的軌道上來。從另外一個方面,對于一個學生,學好了一門技術(shù),就等于某到了一個好職業(yè),在一方面就業(yè)難、一方面招工難的今天,企業(yè)需要的是有技能的熟練工人,職業(yè)教育就必不可少;對于一個家庭來說,職業(yè)教育培育一名合格的學生,可以幫助一個家庭脫貧致富,發(fā)展職業(yè)教育也是民生工程,有著最廣闊的前景;對于整個社會來說,職業(yè)教育可以為經(jīng)濟社會發(fā)展,提供更多實用型人才。
在即將成為貴陽職業(yè)技術(shù)學院的一名教師之際,我即感到自豪,又感到了壓力。我應(yīng)該如何去做才能讓學生滿意、家長滿意、企業(yè)滿意、讓我們的工作得到社會的認可。還需要我們?nèi)ニ伎、去實踐。
培訓雖然結(jié)束了,但我們的考驗才剛剛開始。如何在新的崗位上盡快成長,通過自身的努力,為學院的跨越式發(fā)展,作出貢獻。做一名合格的職業(yè)教育教師,我們還有很長的路要走,很多工作要做,很多問題要思考。
社區(qū)入職培訓心得體會6
“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”,十多年的寒窗苦讀,從今天起,就此告一段落,再也不會有人在我們耳邊嘮叨作業(yè)有沒有寫,不用擔心考試考不好被批。從現(xiàn)在起,自己的人生自己負責,走什么樣的路,都由自己選擇,為了自己的夢想,在新的征程上努力去實現(xiàn)自己的人生價值。
7月16日,我們來到公司,開始了為期三天的培訓,培訓中,各位領(lǐng)導為我們帶來了精彩的授課,告訴我們要愛崗敬業(yè),樹立遠大理想,做干實事的學習型人才。通過這三天的培訓,我深刻認識到自己應(yīng)該迅速轉(zhuǎn)變角色,適應(yīng)新環(huán)境,努力去實現(xiàn)自己的人生價值。既然選擇了四公司,就要忠于公司,給自己一個合適的定位,為公司未來的發(fā)展貢獻自己的力量。
培訓結(jié)束后,我被分到了山西盂縣項目部,內(nèi)心很是忐忑,畢竟是自己長這么大第一次離家這么遠。到達項目部后,所有人對我們都很熱心,讓我們感受到了這里的溫暖和活力,他們?yōu)槲覀儨蕚淞吮蝗,還有很多日常生活用品,看到這些,瞬間沖刷了身在異鄉(xiāng)的孤獨感。前兩天領(lǐng)導沒有安排什么具體工作,只說讓我們先熟悉環(huán)境,熟悉了幾天后,領(lǐng)導叫我們進行了談話,確定了我們的工作方向,并從工作責任心、工作方法、工作中如何解決問題等提出了期望和要求。我被分到了經(jīng)營部,并給我安排了師傅教導我,剛來到一個陌生的工作環(huán)境,對待一切都是好奇,但等好奇心冷卻之后,卻是陷入了迷茫,不知該從何處學起。后來,師傅先讓我看圖紙,自己嘗試著去算量,遇到不懂的地方,師傅也會耐心的去為我解答,就這樣,感覺自己慢慢找到了努力的方向。·
對于我來說,從美好的大學生活走上社會,心底的落差不言而喻,意味著無憂無慮的日子離我們已經(jīng)遠去,我開始明白,將夢想變成現(xiàn)實并不像想象中那樣順遂,工作中遇到的.問題并不能用書本中那生澀難懂的詞匯去解答。但萬事開頭難,圖紙上看不懂的就自己一點一點的琢磨,實在琢磨不透的就去找?guī)煾祦碇v解,計算上有錯誤的就一遍一遍的重新算。
轉(zhuǎn)眼間,來到項目部已經(jīng)一月有余,已經(jīng)完全適應(yīng)了這里的生活。常言道“天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚”,只要能吃苦,方能百煉成鋼。只有真正學到一技之長,才能擔得起分配給我的工作,我一定踏踏實實做好自己的工作,努力學習專業(yè)技能知識,書寫自己的人生華章。
社區(qū)入職培訓心得體會7
三天的培訓讓我一開始忐忑的等待變?yōu)榇藭r此刻的充滿激情和期待,讓我為能成為一名社區(qū)工作者而感到自豪。
通過這次培訓,我不僅受到了精神上的洗禮而且也明確了自己的角色。擔任此次培訓老師有區(qū)領(lǐng)導、黨校校長、社區(qū)主任,那精心準備的教案、那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗、無不體現(xiàn)著他們在工作上嚴謹、認真、負責的精神。解答了我在之前出現(xiàn)的一些迫切需要解答的問題,為我今后更好的開展工作打?qū)嵙嘶A(chǔ),創(chuàng)造了條件。這些經(jīng)驗值得我們好好汲取,這些精神更值得我們好好學習。掌握好的工作方法,腳踏實地,做好本職工作,誠心誠意辦實事,并在工作中勇于開拓創(chuàng)新,做出讓居民滿意的事情,不辜負黨和政府寄予我們的厚望。
社區(qū)工作是艱巨而有意義的。我們面對的是一個日新月異的時代,面臨挑戰(zhàn),需要學習的知識、需要解決的問題與日俱增,如何跟上時代的步伐,與時俱進,推動社會的進步和發(fā)展,是個很現(xiàn)實的問題。對于我們年輕人來說,這樣的工作可以磨練我們更快地成長起來。我們作為一支年輕的社區(qū)工作者隊伍,專業(yè)程度還很低,所以在進入新的工作崗位同時,應(yīng)該盡快適應(yīng)自己工作的新角色、不斷提高自己社區(qū)工作的專業(yè)素質(zhì),更好地為社區(qū)服務(wù)工作和社區(qū)建設(shè)做出自己的貢獻。如何適應(yīng)新的工作,學習起著非常重要的作用。正如,吳永樂主任所說,在社區(qū)工作中,我們是“學者”,不斷努力,不斷鉆研的學習者。學無止境,人生在世需要不斷學習,人的一生就是一個學習和發(fā)展的過程,學習在先,發(fā)展在后。在今后的工作生活中,我一定會珍惜每一次學習機會,做好手中的每一項工作,遇到困難勇敢面對,發(fā)揮自己的長處,彌補自己的不足,努力學習提高自己的各方面素質(zhì),以更好地服務(wù)群眾。
通過此次培訓,明確了我在社區(qū)工作的出發(fā)點。社區(qū)工作做的就是群眾工作,群眾是社區(qū)工作的出發(fā)點落腳點,沒有良好的群眾基礎(chǔ),就無從談社區(qū)工作,就無法融入社區(qū),更沒有歸屬感。所以,我們要堅持以人為本、服務(wù)居民的原則,牢固樹立居民群眾是社區(qū)建設(shè)的主體力量的觀念,真正從思想上相信群眾、尊重群眾、依靠群眾,自覺做好服務(wù)群眾、發(fā)動群眾、引導群眾的工作。同時,我深刻感受到做好社區(qū)工作首先要把居民的根本利益放在第一位,具有主動服務(wù)的意識,做到群眾利益無小事,充分發(fā)揮社區(qū)工作的優(yōu)勢,深入居民中,傾聽居民的呼聲,反應(yīng)居民的訴求,關(guān)心居民的疾苦,使自己時刻都有一顆責任心、平常心。社區(qū)工作者,不光要管理社區(qū)內(nèi)的一些日常小事,更重要的是要系統(tǒng)的、全面的、多層次的為社區(qū)居民服務(wù)。愛是鍛造的利器,我們要成為居民群眾的貼心人。“只要對居民用情真,居民就能把你記在心!”吳主任的這句話一直浮現(xiàn)在我的腦海里,只有我們真心的付出才能換來居民群眾的認同,只有他們認同你才能更好的來開展以后的工作。因此,讓我更加堅信,以耐心換放心,以誠心換真心。
團結(jié)就是力量。今天,我們180個新的面孔聚集在這里,這不是180個人,而是由180股繩擰成的一支朝氣蓬勃、團結(jié)協(xié)作、斗志昂
揚的隊伍。在社區(qū)團結(jié)意識很重要,要團結(jié)同事,在社區(qū)里很多居民工作都是同事們共同協(xié)作的。和諧融洽的工作氛圍是我們做好一切工作的基礎(chǔ),我們是集體的一份子,學會并懂得發(fā)揮團隊優(yōu)勢。一個合作、團結(jié)的團隊是無堅不摧的,是最有戰(zhàn)斗力的!叭齻臭皮匠,勝過諸葛亮”。集體的力量是最偉大,也只有融入到集體中,才能有我們充分發(fā)揮個人能力的舞臺。“木桶原理”形象地說明了一個團隊的成敗取決于木桶最短的那塊板,所以在工作中要注重和他人溝通交流,互相支持,團結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造良好的工作氛圍,發(fā)揮集體的偉大力量。關(guān)系和諧才能提高辦事效率,發(fā)揮團隊的`作用。
社區(qū)工作是一種以助人為宗旨,運用各種專業(yè)知識、技能和方法去解決社會問題的專門職業(yè)體系,這個體系的構(gòu)建及其從業(yè)人員必須按照國家的法律法規(guī)和政府政策去行事。所以,要想成為一名優(yōu)秀的社會工作者,首先要必備專門的職業(yè)操守。遵章守紀、完善制度、執(zhí)行規(guī)章;準確認識、理解和把握社會政策,堅守專業(yè)立場;重視與其它專業(yè)和職業(yè)人員協(xié)作共事;堅持情、理、法的統(tǒng)一,用愛心、耐心、細心、平常心對待每一個人、每一件事。其次,要具有服從和擔當意識。由于社區(qū)工作的復雜性,作為一名社區(qū)工作者服從領(lǐng)導分配,聽從領(lǐng)導的指揮,創(chuàng)造性的、出色的完成領(lǐng)導安排的工作,幫領(lǐng)導分憂解難。而且,領(lǐng)導沒有想到的,沒有分配的工作,自己要主動承擔。并且在工作中,要善于發(fā)現(xiàn)問題,主動的解決問題。共同努力為建設(shè)和諧社區(qū)貢獻自己的一份力量。
總之,三天的培訓我受益匪淺,每一位領(lǐng)導的講話都讓我記憶猶新,我不敢忘記也不能忘記他們的叮囑與期盼。在此,感謝所有領(lǐng)導和老師對我們安排的這次寶貴的入職培訓。短暫的培訓是結(jié)束了,可我認為并沒有結(jié)束,而是一個新的開始、新的起點。我要以這次學習培訓為起點,加強學習,勤奮工作,開拓創(chuàng)新,以飽滿的精神,昂揚的斗志,良好的作風,滿腔熱忱地投入到工作中去,牢記群眾利益,善待每一個人,做好每一件事,珍惜每一分鐘,做一名讓人民群眾滿意的社區(qū)專職工作者。
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20xx年1月10日
社區(qū)入職培訓心得體會8
20天的入職培訓之后是20天的跟崗培訓,盡管是不一樣的培訓內(nèi)容,但一樣的是我都有所收獲。這段培訓的日子是我從學生到成人的過渡期,也是我人生中的轉(zhuǎn)折點,在培訓的磨練下,我逐漸成長著,不論是業(yè)務(wù)操作上還是人際交往上,我的處事作風都得到了很大的提高。
第一天來到中山支行的時候,周圍的一切對我來說既陌生又新鮮。李行長給我簡單介紹了中山支行的概況后,還跟我閑談了一下有關(guān)個人發(fā)展道路的問題。換了工作服,在段姐的指導下,我初步了解了大堂經(jīng)理的職責,接著便披上綬帶拿著公務(wù)本,似模似樣地站在叫號機旁,但當顧客問到有關(guān)業(yè)務(wù)知識的時候,我就只有向pb或者高柜柜員詢問了,詢問的過程是個很好的學習機會,我從中了解到了血多業(yè)務(wù)上的知識。一個下午很快地就過去了,段姐將我叫到一邊,好似抱歉地告訴我,最近因為球賽需要我多站幾天大堂后才能開始學習業(yè)務(wù)操作。其實,我喜歡站大堂,因為我喜歡看著客戶微笑的感覺,喜歡看著他們滿意的笑容,更加喜歡聽到他們說:“所有銀行就你們建行的服務(wù)最好!泵慨斶@個時候,我的心里樂開了花,感到無比驕傲和自豪。當然,要成為一個優(yōu)秀的大堂經(jīng)理,我的業(yè)務(wù)技能還有待進一步提高。幾天過后,我被安排進入到高柜區(qū)學習業(yè)務(wù)操作技能,盡管我拿著筆和本子在一旁快速的記錄,但對于一些比較復雜的業(yè)務(wù),我的反應(yīng)還是慢了半拍,好在師傅也考慮到了這一點,總會在業(yè)務(wù)辦理完后給我補充說明。
接下來的十幾天里面,我不斷轉(zhuǎn)換著大堂經(jīng)理和對私柜員的角色,各種業(yè)務(wù)技能在大家的幫助下有了與眾不同的變化。我漸漸意識到大堂經(jīng)理的重要性,并在每次的工作中不斷完善自己。在我看來,一、作為一個大堂經(jīng)理,是整間銀行的排頭兵、領(lǐng)頭羊。他是最先接觸客戶,也是最了解客戶需求的人。當客戶跨進建行的第一步開始,如果遇到一個熱情而又充滿活力的大堂經(jīng)理,他的滿意度便會增加;二、大堂經(jīng)理通過簡單的詢問了解到客戶需求后及時將客戶引導至最便捷的服務(wù)區(qū)域也同樣會起到使客戶滿意的效果。三、在大堂,除了通過最初的詢問了解客戶需求以外,還要善于發(fā)現(xiàn)客戶需求,主動為客戶尋求便捷服務(wù)途徑,例如,當看到等候區(qū)的客戶手中拿著龍卡時,主動將客戶引導至自助服務(wù)區(qū);當看到老人拿著存折進來時,大部分情況下,他們是來取工資的,這個時候,可以先帶老人到終端自助服務(wù)器上補登下存折,一來可以避免客戶無謂的等待,二來也可以緩解等待區(qū)的等待客戶量,三是可以加快柜臺辦理業(yè)務(wù)的效率;有的客戶手拿存折和錢時,也可以將客戶引導至自助區(qū)域,結(jié)束后再帶他自己補登,當他看到效果與柜臺完全一樣時,他以后也不會再浪費時間在柜臺辦理業(yè)務(wù)了,這樣便可達到分流的效果,減輕柜臺的壓力;四、銀行作為服務(wù)性行業(yè),面對的是形形色色的人,我喜歡田行長說的那句話:“我們要盡量滿足客戶的需求,但是,也不能喪失我們的尊嚴!笔堑,確實有的客戶會無理取鬧,在這種時候,大堂經(jīng)理的作用就極其重要了,首先我們要安撫顧客的情緒,站在客戶的角度,為客戶著想,如果事情還得不到解決,就把客戶請到休息室或者是人少的地方跟客戶進行溝通,盡量滿足客戶的需求。其實,人心都是肉長的,只要我們?yōu)榭蛻糁,動之以情曉之以理,他便也會理解我們,跟我們合?五、銀行除了服務(wù)之外,還有一項重要的工作——營銷,營銷是一項極具技巧的工作,這項技能我還學習得不夠深入,接下來簡單說下我目前學習到的東西。
(1)當一位客戶來辦理存折的時候,先詢問下他為什么想辦存折而不想辦卡,了解到客戶擔心的問題之后,針對客戶的憂慮介紹卡的優(yōu)點,排除他對卡的排斥心理,接下來告訴他卡更多的優(yōu)點,而這些優(yōu)點是存折所不具備的.,一般情況下,客戶都會改變初衷而辦卡的;
(2)當客戶來開戶,而他的身份證顯示的是外地身份證時,初步認定他不是本地人,再跟他進行溝通聽他的口音,這個時候可以給客戶營銷手機銀行和網(wǎng)上銀行,因為這種客戶經(jīng)常會辦理轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù);
(3)當客戶填寫給外地賬戶轉(zhuǎn)賬匯款的憑證時,在教對方填寫的同時,根據(jù)情況詢問對方轉(zhuǎn)賬匯款的頻率,營銷手機銀行和網(wǎng)上銀行;
(4)當客戶開戶是為了方便別人給自己轉(zhuǎn)帳匯款的時候,主動營銷短信銀行;
(5)當客戶有大額現(xiàn)金要開立定期賬戶時,可以給客戶簡單介紹我們的天天大豐收等產(chǎn)品,接著將他引導至pb區(qū);
(6)當客戶有意零存整取時,主動推薦基金定投業(yè)務(wù)等。
高柜業(yè)務(wù)操作方面,我總結(jié)了如下幾點:一,對于復雜業(yè)務(wù),要認真做筆記,將步驟寫得簡單明了,方便翻閱;二,微笑服務(wù),客戶一來到柜前就要對著客戶微笑,增加客戶滿意度,降低客戶因等待所帶來的怒氣;當柜員主管比較繁忙,來不授權(quán)時,時刻保持對客戶的微笑,客戶會耐心地等待;三,不懂就問,這是最主要的,千萬不能不懂裝懂,或是將就過關(guān);四,仔細認真,細心操作。避免出現(xiàn)業(yè)務(wù)差錯。
對于中山支行的硬件條件我有如下看法:一,《普通柜員崗》教材上指出,自助銀行區(qū)的設(shè)置通常為客戶進入網(wǎng)點首先接觸并必經(jīng)之處。由于中山支行的地理位置比較特殊,位于拐角處,盡管自助區(qū)設(shè)置得也很明顯,但仍然有很多客戶會進入大堂尋找自助區(qū)域。再加上大廳與自助區(qū)之間相隔開來,也帶來了一定的弊端,例如,很多客戶對自助服務(wù)沒有安全感,如果能讓自助區(qū)與大堂連為一體會讓很多客戶在別人的帶動下選擇自助服務(wù);另外,當大堂經(jīng)理將客戶引導至自助區(qū)時不容易看到大堂的狀況,不便于及時為客戶服務(wù)。二,《普通柜員崗》指出,應(yīng)該在客戶等候區(qū)社視頻、背景音樂等減少客戶等待辦理業(yè)務(wù)的心里時間。中山支行的配備設(shè)置完全符合總行要求,但是,如果能融入有聲音的視頻就更能增加客戶等待時的耐心。此時,例如識別假幣的視頻等會使顧客感到更溫馨,與此同時,在一側(cè)配備叫號屏幕便可避免客戶錯過自己的選號。三,中山支行在專醫(yī)院附近,很多人來代病人辦理業(yè)務(wù),但由于許多業(yè)務(wù)需要客戶自己親自辦理,這使得有的病人不得不坐著輪椅過來,如果能在進入建行大門的側(cè)面有一條坡道提供給傷殘人士,一來可以提高社會影響力,二來也方便客戶。四,中山支行的電子銀行演示交易區(qū)設(shè)置得十分到位,在進入建行最顯眼的位置,既方便客戶也促進了消費需求。
以上是我20天的跟崗學習中的一些感悟,在認識上可能還有些膚淺和片面,但我會在將來的工作中更加努力,爭取更大的進步,為客戶服務(wù),做一名優(yōu)秀的建行員工。
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