員工培訓(xùn)的心得體會
當(dāng)我們心中積累了不少感想和見解時,可用寫心得體會的方式將其記錄下來,這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢?下面是小編幫大家整理的員工培訓(xùn)的心得體會,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
員工培訓(xùn)的心得體會1
5月8日至5月24日期間,作為安徽安糧國際發(fā)展有限公司的一名新員工,我有幸參加了安糧系統(tǒng)組織的新員工企業(yè)文化導(dǎo)入暨職業(yè)化訓(xùn)練培訓(xùn)課程。雖然僅有短短6天的培訓(xùn)課程,但是收獲頗多。
一、企業(yè)文化
一個企業(yè)的文化反應(yīng)了企業(yè)的精神和底蘊。了解企業(yè)的文化有助于我們更好地融入企業(yè)的環(huán)境。安糧集團,自1976成立以來,經(jīng)歷了波折及坎坷,也遇到過機遇和飛躍,在這幾十年的發(fā)展過程中,集團的前輩們用他們的親身經(jīng)歷為我們闡述了公司企業(yè)文化,讓我們這些晚輩們得以在企業(yè)文化氛圍下安心的成長和發(fā)展。誠信是底線、務(wù)實是態(tài)度、和諧是方式、創(chuàng)新是驅(qū)動力。六種意識是我們在實際業(yè)務(wù)過程中行為準則,愿景是我們努力的方向,使命是我們的責(zé)任,四大理念則是發(fā)展的基礎(chǔ)。
二、職業(yè)化訓(xùn)練
作為帶著工作經(jīng)驗來到公司上班的新員工,在職業(yè)化訓(xùn)練課程中收益良多。雖然在進公司前已經(jīng)有了幾年的工作經(jīng)驗,但是經(jīng)過這次培訓(xùn)后,不得不承認以前的自己無論如何不能算是一個職業(yè)化的職場人。以前的自己要么存在諸多陋習(xí),要么很多事情即使自己知道要去做,但是卻不知道該怎么去做,或者怎么去做的更好,比如組織協(xié)調(diào),比如有效溝通,比如工作計劃,比如能力結(jié)果化等等。“不管能力有多強,必須拿出結(jié)果來”這是我感觸頗深的一句話?赡苡袝r候自詡自己的能力有多強,自己的態(tài)度有多積極,但是工作中追求的還是一個讓領(lǐng)導(dǎo)和客戶認同的結(jié)果。這讓我想起以前經(jīng)常聽到的一句類似意義的話“過程不重要,重要的是結(jié)果”,沒有結(jié)果,前期的工作全是無用功,只是在浪費時間而已。
工作計劃的課程是另一門讓我有很大收獲的課程。以前的自己工作也有做每日工作計劃,但是以前的所謂工作計劃只是隨機地把自己想到的要做的事列舉出清單,并沒有根據(jù)事情的輕重緩急進行排序,從而導(dǎo)致在工作過程中往往工作沒有重心,多管齊下反而影響了工作效率,經(jīng)過這次課程后,讓我意識到自己的工作計劃有很到的漏洞,需要進行調(diào)整和修改。
除了以上兩點感觸最深的課程外,其他課程也都學(xué)到新的東西,對我以后的職業(yè)生涯都是不可多得的經(jīng)驗和財富。
三、拓展訓(xùn)練
為期一天半的拓展訓(xùn)練過程應(yīng)該是讓我們從身體到思想都很有沖擊的一次經(jīng)歷。在這此拓展訓(xùn)練中,很多訓(xùn)練科目讓我們意識到自己很多不足之處。很多事情看起來無法完成,但是只要我們掌握了方式方法,那么事情就會迎刃而解。當(dāng)然,最重要的還是要發(fā)揮團隊合作的.意識,一個獨立的人的能力是有限的,但是當(dāng)很多人組成一個集體的時候,大家各自發(fā)揮自己的長處和優(yōu)點,那么我們的力量就會無限放大,拓展訓(xùn)練中是如此,工作中也是如此。但是在團隊合作過程中要積極地發(fā)揮自己的主觀能動性也一樣很重要。如果當(dāng)團隊的其他人都在努力的時候,卻有人消極應(yīng)對,那么必然會極大地影響整體的工作積極性和效率。此次的培訓(xùn)過程是快樂而短暫的,這次培訓(xùn)課程不僅讓我認識的自己的不足,為自己以后的路指出了方向,同時也讓我認識了很多來自系統(tǒng)其它子公司的好朋友、好伙伴們。非常感謝公司為我們新員工提供了這次難得的機會。希望本人能夠通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)到的知識和經(jīng)驗讓自己更好發(fā)展起來,為公司的發(fā)展盡自己的一份力。
員工培訓(xùn)的心得體會2
20xx年的夏天特別炎熱,每個在家等候報到通知的應(yīng)屆畢業(yè)生的心如被驕陽炙烤一樣,焦躁而急迫。終于在一個收獲的季節(jié),來自五湖四海的我們接到了報到的通知,開始了我們的入職培訓(xùn)。為期一周的黃石地區(qū)20xx年新員工入職培訓(xùn)在今天告一段落。因為參與了很多,所以我們認識了很多;因為思考了很多,所以我們收獲了很多。學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆,以下是我關(guān)于本次培訓(xùn)的一些小小體會。
我想第一項也是最重要的收獲就是心態(tài)的轉(zhuǎn)變。剛剛走出大學(xué)校門的我們,或許還沉浸在象牙塔的濃厚氛圍中,對于公司,對于社會處于一種懵懂的狀態(tài)。幼稚,是這樣一個我們極力否認卻又在內(nèi)心不得不承認的形容詞。在本次培訓(xùn)前,或許包括我在內(nèi)的很多新人的心態(tài)都很浮躁,覺得我們剛從大學(xué)校園走出來,沒什么好學(xué)的,直接參加工作會更務(wù)實一些,這樣的培訓(xùn)無非是走走過場,裝裝樣子,學(xué)不到什么有用的東西?墒怯膳砉ぶv的第一節(jié)課績效管理就讓我們大開眼界,如醍醐灌頂般驚醒了我們,也驚喜了我們。用心,守時,靜音,分享的課堂公約,讓我們學(xué)會了理解和尊重;辦法總比問題多一個,讓我們學(xué)會了承擔(dān)和思考;“目標清晰,傷口不痛”的例子,讓我們學(xué)會了瞄準目標,貫徹到底;“愛若與布若”的故事;讓我們學(xué)會了干正確的事比正確的干事更為有效……突然明白了楊主任為什么告誡我們學(xué)校里面學(xué)到的只是工作中的30%,因為專業(yè)知識只是工作的基礎(chǔ),我們將在社會這所大學(xué)中學(xué)習(xí)終身。成功只是一種態(tài)度,心態(tài)若改變,態(tài)度跟著改變;態(tài)度改變,習(xí)慣跟著改變;習(xí)慣改變,性格跟著改變;性格改變,人生就跟著改變。
第二項收獲我想應(yīng)該是通過本次培訓(xùn)我們充分的意識到了我們工作的重要性,以及安全第一的工作習(xí)慣。經(jīng)過第二次的工業(yè)革命,人類社會早已進入了電氣化時代?梢哉f,沒有電,社會寸步難行。調(diào)通中心的王工通過對省內(nèi),國內(nèi)以及世界范圍內(nèi)的三次重大電力事故,讓我們了解了我們工作對于社會安定和諧發(fā)展,人民安居樂業(yè)有著多么深遠的意義。而變電中心的李工,通過翔實的事例,向我們闡述了安全生產(chǎn)的必要性。記憶最深刻的就是李工的開場白,“今天我給各位所講的一切以及安全守則上的每一條每一句都是用鮮血和生命為代價寫成的!笔鹿食鲇诼楸,安全來于警惕。我們在今后的工作中,安全生產(chǎn)的警鐘長鳴。
第三項收獲是對公司的企業(yè)文化有了全新的理解,對企業(yè)的歷史有了初步的感知,對員工和公司的關(guān)系有了更加深刻的認識。黃石供電公司自創(chuàng)辦至今,經(jīng)過了幾代供電人的心血鑄就,實現(xiàn)了黃石電網(wǎng)從無到有,從有到優(yōu),從優(yōu)到強的發(fā)展歷程,為黃石地區(qū)的發(fā)展和繁榮作出了不可估量的貢獻。56年共同警醒著如履薄冰、如臨深淵的思量,56年共同歷練著櫛雨沐風(fēng)、春華秋實的慎行。向前輩致敬!最為吸引我們的就是公司以人為本的管理思路,讓即使是新人的我們都能感受到家的溫暖。員工的成長與公司的成長互為基礎(chǔ),互相促進。對于我們而言,黃石供電公司既是我們的就業(yè)機會,又是我們充分展現(xiàn)自我價值的大舞臺。剛出校門的我們經(jīng)常說的'一句話是,“我希望到XX單位去”,經(jīng)過本次的培訓(xùn),我想我們更應(yīng)該說的一句話是,“公司的哪里需要我,我就去哪里。”
感謝人力資源部的楊主任,彭工,李工,施工;感謝培訓(xùn)中心的黃老師;感謝變電中心的李工,調(diào)通中心的王工,衛(wèi)生所的陶所長,還有今天上午才給我們上過課的袁老師。同時一并感謝所有關(guān)心和支持本次培訓(xùn)的領(lǐng)導(dǎo)和同事,感謝你們給予我們的關(guān)愛,也感謝你們提供了如此好的平臺,讓我們能在社會這所大學(xué)里面迅速的成長。
突然想起在大學(xué)快要畢業(yè)的時候,我整天因為對校園生活的懷念與對社會工作的抵制心理中黯然傷神時,一位室友對我說的一句話,“屬于你的人生才剛剛開始。” 是的,年輕就是最好的資本,一張充滿希望的藍圖正在慢慢展開。我必將以飽滿的熱情,頑強的意志,堅定的信念,嚴謹?shù)淖黠L(fēng)投入到即將開始的工作和學(xué)習(xí)中去,為黃石的電網(wǎng)建設(shè),為黃石供電公司的發(fā)展,略盡一點綿薄之力。
員工培訓(xùn)的心得體會3
按照公司(局)的整體部署,結(jié)合我公司礦井建設(shè)的基本需求,在公司(局)人力資源部和安全監(jiān)察部關(guān)心與指導(dǎo)下,我公司進一步加強了職工培訓(xùn)工作力度,由公司人力資源部會同各部門、各項目施工單位管理,有條不紊地開展了職工教育培訓(xùn)工作,F(xiàn)就全年培訓(xùn)工作總結(jié)匯報
一、教育培訓(xùn)工作基本情況
今年以來,公司人力資源部完善員工教育培訓(xùn)制度,促進培訓(xùn)有效開展。本著“干什么、學(xué)什么,練什么、比什么”的原則,始終堅持“向培訓(xùn)要素質(zhì),以素質(zhì)促發(fā)展”的培訓(xùn)方針,不斷完善各種培訓(xùn)制度,逐步實現(xiàn)培訓(xùn)工作的科學(xué)化、規(guī)范化、制度化,確保培訓(xùn)時間、人員、內(nèi)容和效果的穩(wěn)定性、有效性、實用性,確保安全培訓(xùn)取得實實在在的效果。
截至12月14日,我公司共有245人次參加由集團公司、澄合培訓(xùn)中心、社會職能部門和本公司等舉辦的各類培訓(xùn)42項,使用培訓(xùn)經(jīng)費86945元。培訓(xùn)范圍涉及礦長(副礦長)、安全生產(chǎn)管理人員、工程類專業(yè)技術(shù)人員的安全資格培訓(xùn),新員工入井培訓(xùn)、人力資源、檔案管理、黨紀政紀、冬季三防、駕駛員安全行駛教育培訓(xùn)等多個方面。
二、職工教育培訓(xùn)主要工作完成情況
1.度公司培訓(xùn)計劃完成情況
截止12月14日,公司已組織和參與培訓(xùn)42場次,參培人員245人次,占到公司總?cè)藬?shù)的500%。其中,安全資格證培訓(xùn)(復(fù)訓(xùn))6期,共培訓(xùn)13人次(礦長2人次、副礦長7人次、管理人員4人次);新工人安全技術(shù)培訓(xùn)1期,培訓(xùn)14人,為14人辦理了入井資格證;涉爆企業(yè)安全管理人員安全資格培訓(xùn)2期,共培訓(xùn)4人次;通風(fēng)系統(tǒng)培訓(xùn)1期,培訓(xùn)3人次;公司自培10期,培訓(xùn)175人次;其他培訓(xùn)22期,培訓(xùn)40人次。
2.積極協(xié)助施工單位搞好教育培訓(xùn)工作
截止11月30日,公司積極協(xié)助施工單位組織參與培訓(xùn),多次邀請澄合培訓(xùn)中心為施工單位進行新工人安全技術(shù)培訓(xùn),共培訓(xùn)220人,為220人辦理了入井資格證。
僅給施工單位發(fā)放培訓(xùn)通知x次,培訓(xùn)包括各工種。此外,公司每周四下午還對施工單位的安全管理人員進行安全知識集中培訓(xùn),每周四對施工單位安全培訓(xùn)工作進行檢查、監(jiān)督,落實全員持證上崗,抓好施工單位班組“三個一”工作,并在公司推廣崗位描述和手指口述,取得了很好的效果。
3.教育培訓(xùn)制度建設(shè)情況
公司逐步完善培訓(xùn)制度,制定了《公司員工教育培訓(xùn)制度》,為職工提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。針對以往培訓(xùn)工作缺乏完整系統(tǒng)性、培訓(xùn)管理幅度力度較弱、培訓(xùn)資金偏少、培訓(xùn)科目及受訓(xùn)人員較少的.問題,今年我公司管理層進一步加大了對員工培訓(xùn)工作的管理力度,建立培訓(xùn)臺賬,并在總結(jié)以往培訓(xùn)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,不斷開發(fā)自主培訓(xùn)模式,形成了每周二公司內(nèi)部自主培訓(xùn),每周四給施工單位培訓(xùn)的長效培訓(xùn)制度,鼓勵職工參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),并將在逐步實施受訓(xùn)人員將培訓(xùn)成果帶回所在部門,以促進部門全體成員業(yè)務(wù)素質(zhì)的共同提高這一新舉措。同時為每位職工發(fā)放了一套學(xué)習(xí)記錄簿,每個部門配備有電腦,為職工自我學(xué)習(xí)營造了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
4.教育培訓(xùn)經(jīng)費使用情況
按照公司培訓(xùn)經(jīng)費提取方案,共提取培訓(xùn)經(jīng)費143608.12元,支取培訓(xùn)經(jīng)費86945元,結(jié)余56663.12元,培訓(xùn)經(jīng)費使用率為60.54%。其中安全培訓(xùn)使用37660元,安全培訓(xùn)資料使用31520元,其他管理培訓(xùn)使用17765元,購培訓(xùn)設(shè)備使用18683元(投影儀),培訓(xùn)經(jīng)費使用符合公司規(guī)定,未出現(xiàn)違規(guī)、違紀使用經(jīng)費情況。
5.規(guī)范信息化管理,建立各類培訓(xùn)臺賬和電子文檔
建立了安全管理人員培訓(xùn)臺賬、新工人入井培訓(xùn)臺賬、公司培訓(xùn)經(jīng)費使用臺賬等臺賬,從培訓(xùn)班次、人次、培訓(xùn)機構(gòu)、培訓(xùn)地點等進行了登記匯總;為每一名培訓(xùn)員工建立了培訓(xùn)檔案,制定了員工教育培訓(xùn)教學(xué)大綱,建立了培訓(xùn)電子教案,保證每次培訓(xùn)都有記錄,每次培訓(xùn)都有案可查。
6.加大對職工的安全教育宣傳
公司充分利用網(wǎng)絡(luò)、書籍等載體,對員工安全意識、職業(yè)技能鑒定進行了廣泛的宣傳,提高廣大員工的認同、參與和支持意識。積極宣傳職工參加函授、成人高考、職稱考試等社會性考試,有5人參加函授大專、大學(xué)學(xué)習(xí),6人參加了成人高考考試,3人參加了職稱考試。成功舉辦了“百日安全”與“冬季三防”系列大型安全宣傳活動,為施工單位發(fā)放了安全宣傳傳單多張,發(fā)放了煤礦安全生產(chǎn)書籍6種,共計234本。在立井、斜井區(qū)域宣傳職工班前安全信息提示卡制度,要求各礦建單位高度重視入井安全教育的宣傳。
7.開展形式多樣的崗位技能培訓(xùn)
公司共舉辦各類崗位技能培訓(xùn)8期,培訓(xùn)主要包括辦公自動化培訓(xùn)、公文寫作培訓(xùn)、駕駛員崗位技能培訓(xùn)、財務(wù)管理人員培訓(xùn)等。通過實行鑒定前自我培訓(xùn),公司組織3名同志參加職業(yè)技能培訓(xùn),為順利通過職業(yè)技能鑒定做好準備。
總的來說,在公司(局)的監(jiān)督指導(dǎo)下,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視下,我們的培訓(xùn)工作做得比較成功。
員工培訓(xùn)的心得體會4
作為事業(yè)發(fā)展委員會的新員工,我們非常感激這次入職培訓(xùn)。它使我們迅速地融入華夏這個大集體,在這幾天里,華夏給予了我們新進員工很多的關(guān)愛和幫助,使我們充分體會到了心理學(xué)的魅力和華夏的魅力。同時,從培訓(xùn)的安排到課程的設(shè)計,我們又充分感覺到華夏人的熱情、認真和專業(yè)。這是每個從業(yè)者都向往的一種職場氛圍,為此,我們真的感到非常幸運。
事業(yè)發(fā)展委員會的新員工們再次對每一位辛勤付出的老師表示感謝!
培訓(xùn)之初,曹芬元老師想讓員工初步感受心理學(xué)的魅力,熱愛心理學(xué),熱愛華夏;迅速了解公司的基本狀況,盡快進入工作角色。通過這次為期三天、涉及多個方面內(nèi)容的培訓(xùn),通過各位老師的辛勤付出,最初的.培訓(xùn)目的都圓滿達到了,讓人十分欣慰。我們很高興有了這樣良好的開始。培訓(xùn)結(jié)束后,新員工總結(jié)談感受時,原法卓首先激情發(fā)言,她細細回顧了幾天來的內(nèi)容,飽含深情,娓娓道來,最后她深情的表示今后的工作充滿挑戰(zhàn),而她充滿了信心。
吳國林從再一次分享朗老師的故事開始,兩個人,一簍魚,一條魚桿,如何做到最好?答案就是――團隊協(xié)作,才能共贏。土撥鼠和兔子,又讓我們時刻關(guān)注真正的核心目標。
在一些不太規(guī)范的公司,新員工第一天入職,很多單位都會臨時組織一些入職培訓(xùn),零散而倉促,但在華夏,我們看到了曹芬元老師詳細的培訓(xùn)計劃,魏霞老師,曲楠老師等各部門老師精彩的課程設(shè)計。這讓我們新員工有一種踏實的感覺,知道自己這一天具體要做什么,學(xué)什么,不僅如此,在培訓(xùn)過程中,每一位培訓(xùn)老師都把自己在心理學(xué)領(lǐng)域辛勤耕耘的成果和心得無私的奉獻出來與我們大家分享,讓我們體驗到接納,關(guān)注和尊重,迅速的融入到這個集體,在收獲了很多的同時,我們的內(nèi)心充滿了感動。
培訓(xùn)雖然過去好多天了,可每一天的情景卻依然在我們腦海中回放:
第一天,總裁致辭,歡迎新員工。在滿滿的一教室新員工熱切的目光中,魏總簡明扼要地介紹了華夏心理,“科技助力 領(lǐng)航心理學(xué)教育;心理產(chǎn)業(yè) 成就健康中國”是公司發(fā)展一貫秉承的理念,“和諧人生源自心靈 用心成就健康中國”是公司投入心理學(xué)教育事業(yè)的神圣使命,他希望加入華夏大家庭的新人,能理解和認同華夏的理念和使命,共同努力,實現(xiàn)理想。魏總充滿信心的致辭讓大家倍感振奮,一個踏實厚重的,持久發(fā)展的公司概貌躍然眼前。
之后,魏霞老師帶來了她的《感受心理學(xué)>》。在她熱情溫和的態(tài)度中,生動活潑的講述里,我們感受到了心理學(xué)的魅力――活在當(dāng)下,成為有影響力的人,讓生命影響生命,把心理學(xué)的精粹用于生活,工作,人際交往,成為幸福的人……每個話題都是那么新鮮有趣,充滿了樸素的道理。
第二天,年輕干練的營銷總監(jiān)曲楠為我們介紹公司的營銷、宣傳、網(wǎng)站狀況。信息量大,沖擊力強,是我們的第一感受,脈絡(luò)清晰,思維敏捷,是我們接下來的贊嘆,聽完她的報告,才會明白 “她是推動公司進程的超級高手”這句評價對她來說是恰如其分。通過她的圖式講解,更深刻了解公司經(jīng)營策略和發(fā)展目標,啟發(fā)了我們每個人對工作的深入思考。
下午,年輕卻資深的客服部主管李紅艷講解公司產(chǎn)品,厚厚的一本手冊被她講得清晰明了,加上她時常的提問搶答,課堂氣氛緊張而活躍。
第三天,首先由教學(xué)部的趙歡老師介紹改版后的遠程教學(xué)平臺,公司一切新的進展都歡迎我們參與,雖然不熟悉,但也聽得津津有味。接下來,教學(xué)部主任曹雪做教學(xué)情況介紹,不僅PPT文件做的很漂亮,教學(xué)功力深厚的曹雪老師更是把具有世界先進水平的引領(lǐng)式立體化教學(xué)模式講解得透徹清晰,讓人大開眼界。
教務(wù)部的郎俊蓮老師給大家介紹教務(wù)情況,教務(wù)工作繁瑣,細碎,又要高標準高質(zhì)量地為學(xué)員服務(wù),需要高度負責(zé)的工作態(tài)度。細致認真的她對待我們和對待學(xué)員一樣呵護有加。
梁玫在這次培訓(xùn)中感到收獲很多,從多個側(cè)面更加深刻地了解華夏。她表示要多做功課,爭取早早進入最佳工作狀態(tài)。
進入華夏這樣一個蓬勃發(fā)展的公司,身處這樣一個優(yōu)秀奮進的團隊,在各位老師和同事的關(guān)照和鼓勵中,我們事業(yè)發(fā)展委員會的新員工決心提高自己,不斷學(xué)習(xí),爭取以優(yōu)良的工作表現(xiàn)來回報大家,回報公司。
員工培訓(xùn)的心得體會5
一轉(zhuǎn)眼,培訓(xùn)的日子就快要結(jié)束了,說真的,其實還有點舍不得,結(jié)交了來自各個市的小伙伴,從一開始的拘謹?shù)街饾u熟識,每一次的小游戲,每一次的互動,都讓大家逐漸打開心門,接納彼此,當(dāng)然了并不只是收獲了友情,也收獲了專業(yè)知識、交流溝通技巧、人生規(guī)劃、職場必須具備的素質(zhì)等等,數(shù)不勝數(shù),學(xué)到了在學(xué)校學(xué)不到的知識,很多東西都是學(xué)校所無法學(xué)到的,下面就讓我具體說說。
首先,在工作上必須掌握與工作相關(guān)的專業(yè)知識,比如鐵塔、室分、機房、一體化機柜、蓄電池、開關(guān)電源的組成是什么,作用是什么,以及什么原因才會導(dǎo)致故障,這些都是在平時的工作和私底下的再學(xué)習(xí)所必須積累的,引用一句自己最近聽到的話:“知其然還要知其所以然”做一件事,不應(yīng)該僅僅停留在表面,而要去了解為什么要這樣做,這樣做是為了什么,形成自己的獨立思考,才能找到解決問題的辦法,以后遇到同類為就可以輕松解決;還有在工作上最重要的一點就是要樹立正確的價值觀,究竟是為了什么而工作,培訓(xùn)課程上梁老師說我們應(yīng)該把自己的起點放的高一點,而不是停留在物質(zhì)上,給了我很大的感觸,自己到底想要怎樣的工作,是一個值得思考的事情。
其次,在生活上應(yīng)該保持一種什么樣的心態(tài),通過這幾天的培訓(xùn),我明白了要學(xué)會自我調(diào)節(jié)。每天的工作很繁忙,我們必須保證包自己的作息時間、飲食、以及如何放松自己上做好適當(dāng)?shù)拇胧热缬凶约旱呐d趣愛好,通過看一本書來得到心靈上的釋放,去學(xué)一門樂器或者運動來培養(yǎng)自己的興趣,當(dāng)然了,適當(dāng)?shù)挠醒踹\動也是很重要的,身體是革命的本錢,沒有好的身體,如何能在工作上做到高效呢?所以每周進行一次鍛煉是很重要的'。作為一名剛?cè)肼毜男氯,要不斷地學(xué)習(xí)與鐵塔相關(guān)的專業(yè)知識,這個學(xué)習(xí)最好是在每天工作后,把工作中遇到的專業(yè)知識問題,通過自學(xué)的方式做一個補充,或者詢問有經(jīng)驗的同事是很有必要的,這樣才能達到學(xué)以致用。最后就是感謝這次培訓(xùn)一直陪伴我們的三名帶隊老師,給了我們很多人生指導(dǎo),還有每位給我們培訓(xùn)的老師們,給我們一個很完整的工作指導(dǎo),在此,我只想說一句辛苦了,我們一定會用自己最大的努力做一個對公司、對社會有用的人。
員工培訓(xùn)的心得體會6
在剛過去的三個月的時間我參加了學(xué)校組織安排的到市xx大酒店的頂崗培訓(xùn)。本次頂崗培訓(xùn)主要是為了讓我們對所學(xué)的專業(yè)知識及其在實際中的應(yīng)用有一定的感性認識,從而幫助我們將酒店管理課堂上所學(xué)的理論知識與實踐經(jīng)驗相結(jié)合,這次酒店頂崗培訓(xùn)的經(jīng)驗將有助于日后就業(yè)。這次認知培訓(xùn)主要在xx大酒店的餐飲部、客房部和前廳部門,具體情況如下:
一、餐飲部
在正式進入餐飲部培訓(xùn)之前的培訓(xùn)中,通過酒店的王總經(jīng)理給我們介紹xx大酒店的發(fā)展歷程和實際酒店經(jīng)驗的時候,傳達了一個很明確的信息給我們,那就是酒店的一切都以細節(jié)為重的。也就是因為女性辦事比較細心溫和的緣故,在我正式進入餐飲部之后,我們男生都被分配到管事部的傳菜口負責(zé)給餐廳和包間傳菜,活動范圍基本在廚房,而女生則被安排進包間,對客人進行面對面服務(wù)。
原來以為做一個傳菜員工作要求還是比較簡單的,但事實上也并不是這樣,不容易,要求還是很多的。首先最起碼一點就是要對酒店餐廳的各個包間的信息――如價格、人數(shù)和具體在哪個位置等很熟悉,這樣才能把客人點的菜準確無誤地送到客人所在包間,這才是給客人滿意的服務(wù)。
其次,還要對廚房里所能提供給客人的各種菜肴很了解,包括菜肴的種類、價格和用料等等,有時候甚至烹飪方法也要了解。因為客人所點的菜肴都似乎包間服務(wù)員記錄的,難免有自己不清的時候,這時候就很需要傳菜員了解才能做正確判斷以免為客人提供了錯誤的.菜肴引起客人不滿。
第三,傳菜員一定要保持自身干凈整潔,因為在酒店中隨時都有可能遇見客人,給客人良好的印象是是很重要的,這可能成為客人信任酒店的開始,這就體現(xiàn)了細節(jié)決定成敗了。這一點在xx大酒店餐飲部員工的手指甲,看起來不衛(wèi)生的都要求立即采取辦法處理一下。在餐飲部,這種很細節(jié)的事情都會讓客人馬上想到用餐的衛(wèi)生與否,因此是餐飲部工作人員必須重視的。在還沒有客人來用餐之前,隨處可見的是忙著打掃衛(wèi)生的服務(wù)員,有時候一個部門的主管也在之內(nèi)。這一點上看,一個基層管理人員是不能夠脫離基層員工的,如果那樣,很多管理措施將難以得到有效實行。
在xx大酒店的培訓(xùn)中我了解到,現(xiàn)在的主管、經(jīng)理等管理人員都在基層干過,而且干過很多年,有多年的豐富的基層工作經(jīng)驗,因此對基層的服務(wù)員、傳菜員的工作,可以說是了如指掌,另外一點就是這樣成長起來的管理者會更容易處理好與基層服務(wù)員之間的關(guān)系,而且讓基層員工感覺到自己努力工作升遷的機會是有的,主管和經(jīng)理們就是活榜樣。這樣就提高了管理上的效率,為實現(xiàn)酒店的即定目標打下了良好的基礎(chǔ)。在培訓(xùn)期間可以看到,如果主管沒有什么急需處理的事的話,一般都會很普通員工待在一起。
盡管這次xx大酒店里能看到比較規(guī)范化的工作秩序,但在一些地方還是存在很多問題。首要一點是基層員工素質(zhì)普遍不高。管理者的素質(zhì)無可厚非,但基層員工通常表現(xiàn)為在客人面前很衛(wèi)生禮貌,一旦回到和其他員工在一起就變成另外一個素質(zhì)低下的人了。廚房也不是真的很干凈,在留在傳菜口期間我就發(fā)現(xiàn)走道地面很臟,而走道兩邊就是廚房的出菜窗口,走道是每次傳菜必經(jīng)之路。另外在包間里面的各種餐具并不是真正干凈,因為通常服務(wù)員打掃包間衛(wèi)生時一塊抹布要連擦好幾個包間里的餐具才會換一下的。而且桌布破了也沒有更換。我想在很多時候這些問題都是細節(jié),但是作為一個四酒店,就應(yīng)該重視起來,而不能把這些問題簡單處理,因為最終利潤還是來自于消費酒店提供的服務(wù)的客人。
二、前廳部
培訓(xùn)的最后一天是由前廳部經(jīng)理領(lǐng)頭的。首先是經(jīng)理和她下屬的三個主管分別給我們介紹前廳部的工作范圍。酒店的前廳部下設(shè)四個部門,分別是蹤跡和行李接待、總臺、商務(wù)中心。蹤跡控制的是各樓層各房間電話的內(nèi)外轉(zhuǎn)接,同時又是酒店內(nèi)部的xxx,為客人提供各方面的咨詢服務(wù);行李接待主要是行李生為客人提供行李搬運服務(wù),在這里行李要注意的有很多,比如上電梯,上電梯時要手護著電梯讓客人先上,下電梯時自己出來用手護住電梯再做出“請”的姿勢讓客人下電梯,往往看似平常的事也要認真對待。總臺是客人入住酒店時辦理入住手續(xù)和離開酒店時辦理退房手續(xù)的地方,同時總臺的計算機網(wǎng)絡(luò)也和公安機關(guān)連接,擁有先進的電子設(shè)備,一旦入住酒店的客人身份有異常,酒店和公安機關(guān)都會及時了解情況從而及早采取行動。酒店的商務(wù)中心為客人提供的主要服務(wù)是商務(wù)方面的如打印、復(fù)印、傳真和翻譯等,另外備有碎紙機,為客人商務(wù)行動保密。經(jīng)理還通過一個對于客人來說很尷尬的問題讓我們來了解前廳部員工的應(yīng)急能力。
三、總結(jié)
通過這次培訓(xùn)真正學(xué)到了很多實際的東西,而這些恰恰是在《酒店管理》課堂上所學(xué)不到的。雖然之前上課就知道酒店行業(yè)是很注重實踐和細節(jié)的,但是在培訓(xùn)中就沒想到酒店里注重的細節(jié)會細到那種連物品的擺放都有規(guī)定的程度。在培訓(xùn)中學(xué)到的都是基層服務(wù)員的工作技能,并且加以熟練了。
員工培訓(xùn)的心得體會7
通過學(xué)習(xí),讓我知道了自己肩膀上的重任,讓我清楚自己工作的艱巨;也通過學(xué)習(xí),讓我得到了各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助。增強自己要把這項工作做好的信心。在聽了幾位領(lǐng)導(dǎo)的精彩講座后,我認為,可以從以下幾個方面來抓好自己的德育工作:
1、加強自身的師德建設(shè)。師德是學(xué)校教育成敗與否的關(guān)鍵,有什么樣的老師就會有什么樣的學(xué)生,就像俗話所說的“近朱者赤,近墨者黑”,更何況我們是教育者,是學(xué)生學(xué)習(xí)的對象。其實,一個學(xué)校就是一個大的家庭,有什么樣的師風(fēng),就有什么樣的校風(fēng),有什么樣的班風(fēng),就會有什么樣的學(xué)風(fēng)。作為教師的我們,應(yīng)該首
先做到榜樣作用,為學(xué)生樹立起學(xué)習(xí)的榜樣,這樣才會為學(xué)校德育工作起一個好的開端。
2、抓好學(xué)生的心理健康教育。心理健康已成為未成年人的一個很大的問題,特別是留守兒童較多的農(nóng)村中小學(xué)校更應(yīng)該認識到這一點。我們每一個老師都要努力做到是學(xué)生的心理“醫(yī)生”,幫助他們克服心理問題,培養(yǎng)他們的各種生活生存能力,促進他們個性心理的健康發(fā)展。
3、做好法制宣傳工作。當(dāng)前社會中,學(xué)生的違法違紀行為已非常突出,這警示我們,必須要認真對待這一問題。相關(guān)的法制我們講了很多這方面的知識面,我想我們要認真做好
相關(guān)的法律法規(guī)的宣傳工作,讓學(xué)生知法懂法,這樣才會要求他們做到守法、不違法等。
4、做好各種安全事故的'防范工作。安全工作是班級工作的重點之一,不管做什么工作,我們都要按照“積極預(yù)防,人人會參與,各負其責(zé)”的安全管理方針,用《中小學(xué)幼兒園安全管理辦法》來約束和指導(dǎo)工作,加強與其他相關(guān)部門的聯(lián)系與合作,這樣班級的安全工作將會取得很好的效果。
5、加強與家長的聯(lián)系與溝通。家長是學(xué)生的監(jiān)護人,也是學(xué)生的第一個老師,要想把學(xué)生教育得好,管理得好,就必須加強與家長的聯(lián)系與合作,共同努力教育。如開展家校定期會議、家長座講會、定期家訪等,都應(yīng)是我班工作的重要內(nèi)容之一。
總之,德育教育千頭萬緒,涉及到班級工作的方方面面,但縱然我們的工作很繁瑣,開展起來很困難,不過只要我們找到了方法和對策,不管多大的困難,多繁瑣的事情,我們都應(yīng)該并且能夠把它完成好。所以對我來說,這次培訓(xùn)是一次及時的培訓(xùn),它將對我今后的工作產(chǎn)生很重要的幫助和影響。
員工培訓(xùn)的心得體會8
畢業(yè)之后的我很順利地得到自我的人生的第一份工作,而同時,我的很多同學(xué)還在東奔西跑地找工作,在嚴峻的就業(yè)形勢下,公司為我?guī)Ыo了如此珍貴的一個工作機會,我倍感珍惜!
公司為了幫忙我們這些新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境與工作,特為我們帶給了培訓(xùn)課程,透過這次培訓(xùn)和學(xué)習(xí),我明白我們的公司是湖南廣播影視集團指定的廣告一級代理公司和節(jié)目發(fā)行公司,我們能夠運用本身所擁有的優(yōu)質(zhì)媒體資源,無縫植入王牌節(jié)目,結(jié)合線下活動推廣,憑借強勁的整合營銷平臺,幫忙國內(nèi)外企業(yè)更有針對性、更有效地進行大眾傳播和營銷推廣。我們公司改善了傳統(tǒng)的廣告投放模式,能為廣告主帶給全方位的整合服務(wù)。我們公司是一個充滿活力、勇于創(chuàng)新的團隊。這個團隊就像奔騰向前的駿馬,正勇往直前!
透過培訓(xùn),我還明白如何做到從學(xué)生到職員的社會主角轉(zhuǎn)變。我認為在學(xué)校,我們的主要任務(wù)是學(xué)習(xí),是為獲取知識,提升自我,是一個索取的過程。走出學(xué)校,我們就應(yīng)主動承當(dāng)起為服務(wù)社會的職責(zé)!所以當(dāng)劉老師問大家:有誰認為自我是在打工的?請舉手時,我反觀自我,不是這種心態(tài)。不錯,工作是我們獲取生活來源的一種方式,但更就應(yīng)是我們回報社會,感恩社會,并實現(xiàn)自身價值的'一種方式。我們就應(yīng)以一種敬業(yè)的態(tài)度去把工作做好,當(dāng)我們專心于自我的工作時,我們會得到一種愉悅的享受,這個境界離我們事業(yè)有成的人生目標也就不遠了。所以說是工作,還是事業(yè),取決于我們的態(tài)度,工作是謀生,事業(yè)是人生,態(tài)度決定命運!
這次培訓(xùn)之后,我感到收獲到了一顆豐盈的心,培訓(xùn)課程結(jié)合了一系列的哲理故事,讓我記憶猶新,受益匪淺。在那里順便說一聲:真的很感謝公司及**老師!期望公司及**老師能為我們帶給更多這樣的共同學(xué)習(xí)成長的機會!
半年過去,在**經(jīng)歷的傳、幫、帶及部門同事的熱心幫忙與支持下,我能協(xié)助鄭總做一些客戶中心的日常工作,也初步了解了廣告業(yè)務(wù)的工作流程。作為客戶代表,我們的一言一行都代表這公司的形象,只有足夠?qū)I(yè),才能夠給客戶留下良好的,深刻的印象。為了盡快將工作做好,有時下班后我會選取留下來看點專業(yè)書籍,我堅信努力就有機會成功!
員工培訓(xùn)的心得體會9
為期一個月的崗前培訓(xùn)已落下帷幕,八月,這是一個讓人難以忘懷月份,緊張而又充實,激動而又耐人尋味。在這些日子里,我們從校園生活走入湖北農(nóng)村商業(yè)銀行的企業(yè)氛圍,開始了自己的職場生活。也是從這里開始,我們對自己的工作崗位以及農(nóng)商銀行的優(yōu)勢資源有了一定的認識和了解,崗前培訓(xùn)為后期盡快適應(yīng)新的工作崗位,充分發(fā)揮我們的主觀能動性是一次至關(guān)重要的必修課。
在培訓(xùn)的日子里,我們主要接受了銀行的服務(wù)規(guī)范理念、安全防范,個人金融業(yè)務(wù)、公司業(yè)務(wù),銀行卡、電子銀行、和銀行運行管理業(yè)務(wù)知識;以及大量的模擬柜面操作、核心系統(tǒng)的學(xué)習(xí),會計業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練等。內(nèi)容和形式都很豐富多樣,包括講座,實踐,和模擬上柜操作等各個方面。特別是機房里面的模擬上柜操作讓我受益頗深,也為后續(xù)的工作奠定了良好的基礎(chǔ)。作為剛走出校門的我來說,銀行業(yè)務(wù)幾乎都是盲點,而些次業(yè)務(wù)培訓(xùn)正好填補了我們這方面的空缺。
核心系統(tǒng)是銀行全部業(yè)務(wù)的載體,所以系統(tǒng)的熟悉自然是我們培訓(xùn)的第一要務(wù),系統(tǒng)主要包含存貸款、支付以及清算業(yè)務(wù)等十六大塊業(yè)務(wù),每個板塊又有很多的細分。我感慨于前輩們嫻熟的業(yè)務(wù)辦理手法,更讓我動容的他們面對每一次業(yè)務(wù)的仔細認真;其次是會計業(yè)務(wù)的講授,重點關(guān)于定、活期一本通業(yè)務(wù)、存單業(yè)務(wù)、營業(yè)前準備和日間日中軋帳業(yè)務(wù)、單位存款業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務(wù),講的非常詳細,具體的操作我們也在模擬上柜中得到了充分的體驗,當(dāng)然,我們還得在以后的工作中加強學(xué)習(xí),穩(wěn)固強化業(yè)務(wù)知識;關(guān)于兩大技能的練習(xí),有專程從武漢請過來名師教我們點鈔以及傳票翻打,老師說單一的工作難免讓人產(chǎn)生倦怠,可是最了不起的也是那些將簡單重復(fù)的事情堅持一遍遍做下去的人。
在培訓(xùn)中,老師們還給我們滲透了法制和安全知識,通過一些金融業(yè)犯罪的案例及影片,尤其強調(diào)了銀行工作人員易犯罪的.預(yù)防,給我們打了一劑強力預(yù)防針。法紀培訓(xùn)讓我明白了在金融行業(yè)從事工作的基本注意事項,遵規(guī)守紀四個字從此刻起也牢牢的刻在了我的心中。這個八月正是我行打造"三大銀行"建設(shè)、打好"三大攻堅戰(zhàn)"的良好時機,在日后的工作中我定要將農(nóng)商銀行人人合規(guī)、主動合規(guī)的合規(guī)管理理念貫徹到底,做一名合格的銀行人。
這次培訓(xùn)充分體現(xiàn)了對我們新入行員工的重視和期望,聘請了專業(yè)人員給我們進行業(yè)務(wù)知識的講解和禮儀指導(dǎo),同時又請到了幾個地市分行多位經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎(chǔ)知識和工作經(jīng)驗,讓我們能夠站在巨人的肩膀上成長起來。短短的二三十天,把我們凝聚在一起,了解了農(nóng)商行的基本情況,融入了湖北農(nóng)商行這個大集體中,對我們的教導(dǎo)也將指導(dǎo)著我們今后的職場生涯,最后感謝所有為我們付出的老師們,我們一定不負眾望,奮力前行。
員工培訓(xùn)的心得體會10
短暫的一周培訓(xùn)結(jié)束了,然而留給我們的啟發(fā)及思考卻剛剛開始。借此機會來談?wù)勎业呐嘤?xùn)心得并提出一些建議:
培訓(xùn)第一天,x月x日早上,一群充滿朝氣活力的新員工相聚在院辦公樓13樓第一會議室,至此拉開了培訓(xùn)的序幕。從大家的自我介紹中,我們相互了解了對方,并從中看出了大家的激情、團結(jié)以及為院發(fā)展做貢獻的決心;從吳院長的講話中,我更加深刻的認識了院發(fā)展歷程以及光輝業(yè)績,從中看出向?qū)W校、xx院蓬勃的生命力及美好的前景,從吳院長的.希望和要求中,我們明白自己身上的責(zé)任及發(fā)展的方向,這也必將激勵我們在以后的工作中更加努力,為院作出更大的貢獻。從余主任的對院發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的演講中,我們明白了院的發(fā)展戰(zhàn)略及方向;從鐘主任的講解中,我了解到員工職業(yè)發(fā)展路徑以及福利待遇、職稱評定等與自己息息相關(guān)的事情。
培訓(xùn)第二天,無論是于主任的講解還是曹主任的講解都是從設(shè)計方面來闡述的,從中我們明白了設(shè)計工程及各專業(yè)之間協(xié)調(diào)的重要性,加深了對設(shè)計工程及設(shè)計理念的理解,更重要的是讓我們明白了質(zhì)量是一個企業(yè)生存的根本,無形中向我們敲響警鐘:在以后的設(shè)計中謹慎、細心、把質(zhì)量放在第一位。
培訓(xùn)第三天,全天內(nèi)容為揭老師講授的項目管理,從中不但使我們學(xué)習(xí)到一些簡單的項目管理知識,也讓我們知道項目管理人才培養(yǎng)的迫切性和重要性。使我們明白要成為一個復(fù)合型的人才,只懂得設(shè)計是遠遠不夠的,還要在工作中培養(yǎng)自己項目管理的能力。所以通過這樣聘請社會上一些知名的人士來講授意義重大。
培訓(xùn)第四天,從周總的講解中,我們更加明確了學(xué)生與職業(yè)人士的不同,明確了如何從“學(xué)生時代”盡快走上工作崗位,適應(yīng)工作崗位,最重要的是他提出樹立目標的重要性,有了目標才有了努力的方向,工作的激情,這些都將牢記于心。另外張主任的講解使我們明白了院信息化發(fā)展的過程和方向,這些都使我們更快地適應(yīng)院工作環(huán)境。
培訓(xùn)第五天,從財務(wù)部的王主任的講解中,我們了解了財務(wù)管理的基本知識及如何報銷差旅費等問題;從黨群工作部徐主任的講解中,我們明白黨群工作的重要性及與自己息息相關(guān)的結(jié)婚、生子等問題。從xx有關(guān)人員關(guān)于消防安全的講解中,我們明白如何在突發(fā)性災(zāi)難中的自救與救別人,這些講解都很重要且必要。更值得一提的是優(yōu)秀員工xxx工程師與大家的交流及所提的建議,讓我們明白了想成為一名優(yōu)秀的員工必須努力工作,態(tài)度踏實,樹立一個目標,堅持不懈為之奮斗?傊,此次培訓(xùn)必要且意義重大。
員工培訓(xùn)的心得體會11
這次寧波拓展培訓(xùn)給我創(chuàng)造了一個檢查和審視自己知識經(jīng)驗的一個環(huán)境,幫助我們充分認識自己,培養(yǎng)創(chuàng)新,應(yīng)變,溝通,進取等素質(zhì),深層次挖掘個人潛能,提高處理人際關(guān)系和溝通協(xié)調(diào)的素質(zhì)。提升我們的思維能力,幫助我們培育機遇辯識能力,判斷能力,管理能力和組織戰(zhàn)略推進能力等。更為提升我們的團隊合作精神,縮短團隊成員之間的磨和了解,推動團隊人際關(guān)系向成熟化發(fā)展。拓展培訓(xùn)所給予我的啟發(fā)和經(jīng)驗卻是一筆永久的精神財富,無論我們身處何種崗位、只要用心體會就能得到十分有益的人生感悟。在這兩天里,讓我感受最深的有以下幾個方面:
一、信任背摔
信任背摔一個體現(xiàn)著人與人之間的信任與責(zé)任。學(xué)員依次從一座高1。5米的臺上直身向后倒下,其他學(xué)員在背摔臺下雙臂做保護。這項任務(wù)看起來簡單做起來就難。它充分體現(xiàn)出團隊這間的相互信任與責(zé)任,當(dāng)我們在摔的時候我們能不能完全信任臺下的隊友,是我們心理挑戰(zhàn)的一項,也能體現(xiàn)出你對你的同事信任有多深。而這種信任不是在沒有前提條件下的信任,他是在我們長時間的相處下,在彼此相互認知的情況下,才能形成。在臺下接的隊友在接的時候能不能用出百分這百的力氣去保護隊友,它也反應(yīng)出自己所在職位應(yīng)負的責(zé)任。這就像我們在工作中的換位思考,使我們知道在今后工作中應(yīng)多為別人著想,多找自己的原因,這樣我們的團隊才能更加團結(jié),更加進步。
二、空中單杠
在這次拓展項目中,有一項叫“空中單杠”,大家在安保措施的下,登上7。5米高的高臺,并在圓盤上站立,然后從圓盤上奮力越出,去抓住橫在空中的單杠。這個項目我因體力不支而失敗了。在這個項目結(jié)束后,我的體會是:這個項目完全是自己挑戰(zhàn)自己,克服恐懼勇于挑戰(zhàn)的項目。失敗是不可怕的,可怕的是我們在失敗來到時產(chǎn)生的恐懼感,因為那樣在你還沒有戰(zhàn)斗就已經(jīng)失敗了,失敗在你的心中。而這個項目恬恬考驗的就是我們恐懼的心理。當(dāng)站在高臺上你能不能面對恐懼一越而過,怎么面對恐懼而不畏恐懼,這就像我們在工作中一樣,我們會在今后的工作中遇到很多的困難和恐懼心理,我們怎么正確的面對它們,失敗后我們怎么去理解失敗,怎么從失敗中站起來,是今后爬起來繼續(xù)走下去還是站在原地不動等人來救,還是退回去以后不在走這條路,這是值得反思。
三、孤島泅渡
統(tǒng)籌,協(xié)調(diào),綜和利用在這個項目考驗的中心,把三個島的人怎么按時的`救到一個島上,怎么還能把所有其它的任務(wù)都完成。通過完成這個項目我們知道在工作中怎么按排“重要的,但不急”,“不重要,但是很急”,的工作,工作中不同的職位不同層次的員工之間如何進行有次溝通,提高工作的主動性,突破思維定式,用創(chuàng)造性思維尋求解決問題的有效途徑,信息的公開與共享創(chuàng)新與風(fēng)險意識,運用合理的判斷及時進行決策。當(dāng)我們周圍的環(huán)境發(fā)生變化時,首先應(yīng)充分利用身邊可利用的資源,以便讓這些資源發(fā)揮最大的效能,幫助我們解決問題,在工作中作為一個團隊,要相互幫助團隊的每一個成員,領(lǐng)導(dǎo)要關(guān)心下屬,知道員工的想法,員工有好的建議及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通,大家有責(zé)任幫助每個成員渡過難關(guān),以便達到勝利的彼岸。
四、拼七巧板
溝通交流,資源共享,有力的領(lǐng)導(dǎo)。在制定計劃和實施的過程中,團隊中的成員們都會各抒己見,各自發(fā)表自己的意見,在這個時候就需要一個有力的領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)大家,計劃和制定目標,利用正確的方法,大家一起以統(tǒng)一步伐去共同完成任務(wù)。但在此中間,溝通交流,資源共享是不可或缺的,起到非常重要的作用。在拼七巧板時,有共同的領(lǐng)導(dǎo)者,資源共享,并且利用正確的方法,相信完成任務(wù)是沒有問題的。若沒有同一的領(lǐng)導(dǎo),大家各管各的,所以才亂,才會最終沒有達到既定的目標。有力領(lǐng)導(dǎo)也是任務(wù)能夠貫徹落實的有力保障。
五、畢業(yè)墻
最后一個項目是翻畢業(yè)墻,小組全體成員,不借助身體外的任何工具,在規(guī)定時間內(nèi),翻越一面高4米的光滑墻,這個項目能培養(yǎng)大家團結(jié)一致,密切合作克服困難的團隊精神,培養(yǎng)計劃組織,協(xié)調(diào)組織能力。計劃性是一個團隊取得成功不可忽視因素。在這個游戲中,誰先上,誰后上,哪個隊友最后上的問題,如何上的問題都必須在事先有一個整體的構(gòu)思,只有這樣才會起到事半功倍的效果;相反,很有可能做無用工,浪費時間,重復(fù)工作,事倍功半。我們在工作中也是如此,行動之前必須先制定計劃,以避免工作的隨意性,影響工作的效率。作為團隊的一員,我們首先必須有責(zé)任心, 明確每個人的責(zé)任,明確領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任,明確整個團隊的責(zé)任。每個人都擁有了強烈的責(zé)任心才會將團隊或?qū)W校的工作作為自己成長的一部分去用心對待;第二我們必須有上進心,無論是專業(yè)技能的提高或者是各種知識的吸取,通過大量的學(xué)習(xí)去保持積極的上進心才能使團隊一直保持前進的動力;第三必須有感恩的心,實現(xiàn)一個目標不能只靠自己,而是學(xué)會互相取長補短,互相幫助,一定要擁有一顆感恩的心。感謝幫助過你的人,感謝你有能力去幫助別人。這個項目將看似不可能完成的任務(wù)變成現(xiàn)實,培養(yǎng)戰(zhàn)勝困難的決心和信心、團隊只有在一起共渡困難,才能培養(yǎng)真正的凝聚力和真正的團隊成員,在團隊里大家的能力不同,優(yōu)勢也不同,在面對困難的時候,有能力克服困難的成員應(yīng)該挺身而出,而我們的團隊正是有了這些優(yōu)點才能勝利的完成這個項目,在這里充分體現(xiàn)著團隊精神和勇于奉獻的精神。
通過這次拓展訓(xùn)練,感觸良多,似乎還尚需時日仔細梳理,尚需在今后的工作中去更加深刻地體會。拓展訓(xùn)練不僅拓展了我們的體能和智力,更重要的是它改變了我們的某些思維模式和理念,激發(fā)了我們早已沉睡的一些潛能。它把深奧的理論熔入一個個看似簡單的活動中,讓我們自己去思考,自己去領(lǐng)悟,自己去提煉。
員工培訓(xùn)的心得體會12
在短短的2個多月的時間里,我參加了公司的周例會,消防知識培訓(xùn),我深信我是幸運的。慶幸能夠加入到這樣團結(jié)和睦的集體,慶幸能夠遇到對我關(guān)懷備至的領(lǐng)導(dǎo),慶幸擁有這么多親切熱情的同事,慶幸自己初來乍到就有機會參加這么多的活動。我來到客服中心,學(xué)習(xí)工作基本流程,基本服務(wù)理念,各種處理流程,公司業(yè)績考核相關(guān)要求以及每個月的報表總結(jié)。特別是配電相關(guān)報修處理流程。通過學(xué)習(xí),我對公司處理流程有了初步了解。
經(jīng)過這段時間的學(xué)習(xí)培訓(xùn),我深感到任重到遠,好的開始成功一半,為了在以后的工作中做到最好,我認為我應(yīng)堅定地做到以下幾點:
一、充分認識自己的不足,并盡快完善自己,入職培訓(xùn)。
雖然使我對相關(guān)業(yè)務(wù)有了初步的了解,在實際工作中,還會涉及到很多細節(jié)的`問題,在今后的工作中,多向同事們學(xué)習(xí),在業(yè)余時間多和部門、業(yè)主進行溝通。努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,同時還要學(xué)習(xí)公司的各項管理制度,爭取在最短的時間里融入到公司中來。我一定會轉(zhuǎn)換自己的角色,盡力避免浮躁和抱怨的產(chǎn)生,爭取完成任務(wù)。
二、對這個社會,公司充滿了好奇,自己肯定存在很多不合理的想法。
為了讓自己能夠更好為公司效力。我要在工作中不斷地進行自我批評,這樣才能讓自己明確自己的人生目標,不斷充實自己,從而在公司需要的時候更好地履行自己的使命。就不斷充實自己的專業(yè)知識,
三、慎言慎行,提升自己為人處世能力。
做人是做事的基礎(chǔ),只有先學(xué)做人,才能學(xué)會做事,在公司里,我將面臨新的人群,有領(lǐng)導(dǎo),有同事。因此在初期我進行人際關(guān)系的構(gòu)建可能困難比較大。但是我有信心處理好,在實際工作中我一定要做到謙虛謹慎,言行一致,尊重他人。面對即將展開的工作,我有信心能夠做到,寫下這篇入職感想,除了自勉,還希望能夠得到同事的監(jiān)督和促進。從而盡快融入到團隊中一員。
員工培訓(xùn)的心得體會13
為了讓我們的新員工更好地了解公司,更快地適應(yīng)工作,上周日公司專門為新員工進行了第一次入職培訓(xùn)。對員工培訓(xùn)的重視體現(xiàn)了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。學(xué)員們珍惜這次機會,早早來到公司為會議做準備
本次培訓(xùn)的主要內(nèi)容是對公司的基本介紹,隨后x總裁專門講述了整合營銷傳播的內(nèi)容。下午,我們觀看了新員工入職培訓(xùn)視頻,通過此次培訓(xùn),我們可以了解新員工的基本運營流程、企業(yè)文化、現(xiàn)狀戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的整合營銷傳播專業(yè)知識,讓我們受益匪淺
這次培訓(xùn)使我們對自己的工作和公司的優(yōu)勢資源有了更深入的了解和理解,使我們能夠更快地適應(yīng)工作,充分發(fā)揮自己的主動性,在自己的工作中充分利用公司的優(yōu)勢資源,并為公司創(chuàng)造最大效益,公司的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。通過培訓(xùn),我們學(xué)到了什么是專業(yè)化,什么是價值觀,什么是整合營銷傳播,以及很多為人做事的原則和方法,以便與以前相比,認識到自己的不足,及時改進,這對未來工作的發(fā)展和個人的發(fā)展非常有益
從職業(yè)態(tài)度上講,每個人都應(yīng)該有一顆創(chuàng)業(yè)的心。首先,我們應(yīng)該明確我們不是為公司或老板工作,而是為自己工作。我們應(yīng)該相信我們可以做得很好,有一顆非常熱情的心,一雙非常努力的手,兩條非常忙碌的腿和一個非常自由的心情。作為創(chuàng)意部門的員工,這一點尤其正確。一方面,我們不應(yīng)該固守某些東西,善于突破和創(chuàng)新,還要著眼于全局和團隊,不要過于個人化。然后,在以后做事的過程中要注意方法,以提高工作效率,減少不必要的加班,把事情做得更好
就專業(yè)而言,廣告行業(yè)最注重實踐和溝通效果,這就要求我們不僅要有全面的專業(yè)知識技能,還要有準確把握和分析市場的能力。該公司在媒體和電視節(jié)目方面有很大優(yōu)勢,但與綜合廣告公司相比,仍然缺乏對市場的`了解,一個產(chǎn)品品牌的傳播效果往往取決于市場的反應(yīng)。我們不僅要思考如何有效利用媒體資源進行傳播,更需要的是從整體的角度來看待傳播,這就要求我們對產(chǎn)品營銷和市場有一個深入的了解和理解。因此,我建議公司在未來的培訓(xùn)中,是否可以邀請一些資深的營銷或營銷人員進行培訓(xùn)和指導(dǎo),這樣我們就可以從市場的角度來思考品牌傳播,更好地為客戶服務(wù),公司員工的知識水平將更加全面
這是公司的首次培訓(xùn)。從培訓(xùn)效果來看,公司非常重視培訓(xùn)。劉總也做了大量的準備,使我們在一天的培訓(xùn)時間內(nèi)充分感受到公司對員工的負責(zé)態(tài)度和良好意愿,也使我們在今后的工作中端正心態(tài),更加努力地工作
員工培訓(xùn)的心得體會14
通過這次的一個服務(wù)培訓(xùn),我也是懂得了更多的服務(wù)禮儀,更加的清楚,去和客戶打交道,為客戶去服務(wù),也是有挺多的方面需要去注意,并且認真的去做好也是不那么的容易,我也是意識到以前我的工作其實也是還有挺多可以去提升的空間的,通過這次的服務(wù)培訓(xùn),我也是有一些感悟和心得。
做好服務(wù)的工作,是我們酒店員工的本職,作為服務(wù)的行業(yè),服務(wù)要做好,并且也是要做細,而且只有真的去做好了,那么我們酒店才能更好地得到客戶的認可,得到更大的發(fā)展,這次的培訓(xùn),也是老師和我們講解了在服務(wù)之中的一些禮儀,對于不同的客戶也是有不同的要求的.,每個地方的習(xí)俗是不一樣的,而我們服務(wù)的時候,也是不能出錯,只有按照他們當(dāng)?shù)氐牧?xí)俗去做好了服務(wù),也是能讓客戶更好的體會到賓至如歸的感覺。通過這次的培訓(xùn),我也是對于服務(wù)有了更多的理解,不單單是知道多少的禮儀,而是要能靈活的去運用,在工作之中去為客戶服務(wù)好。
服務(wù)不但是工作,更是要我們從心底去認同,只有清楚服務(wù)的意義,明白服務(wù)的目的,才能更好的去做好,培訓(xùn)里面,老師也是講了很多實際的例子,我也是參照自己的工作來對比發(fā)現(xiàn),的確很多的方面,是我可以去提高,然后做好服務(wù)的,這些例子都是很實用的,讓我也是收獲蠻大,不但對于日常的工作有了幫助,同時也是讓我更好的去認識到服務(wù)做好了是對于自己的工作有多大的幫助,其實平時的時候我的服務(wù)也是算做的不錯的,但是那只是沒有對比,而和優(yōu)秀的酒店去比,卻是可以看到差距,而這些差距其實完全是可以我們在工作之中去彌補的,不是什么硬件上面的差距,而是我們完全可以去做到的。
此次的培訓(xùn),也是讓我更加的清楚,其實工作里頭,很多的事情,除了自己做好,也是可以從同事之中去學(xué)到一些東西,培訓(xùn)的時候,也是有同事來講解他們的工作,他們?nèi)粘W龅囊恍┦虑槿绾蔚娜プ,然后做好的,也是不能只顧著自己忙好工作就行了,而是完全可以通過去向同事請教多去學(xué)習(xí),并且學(xué)也是沒有時間的限制,也是要持續(xù)的去學(xué)的,一些新的服務(wù)理念,也是這次老師講到的,如果自己平時多去關(guān)注一些事情,完全自己也是可以了解到的,我也是要在以后持續(xù)的多去學(xué),來讓自己的服務(wù)能力得到提升。
員工培訓(xùn)的心得體會15
根據(jù)公司的安排,我很榮幸參加了這次公司舉辦的以工代干培訓(xùn),讓我受益匪淺,感觸頗深。雖然只有短短的幾天,但我覺得是一次心靈的蛻變,人生的轉(zhuǎn)折,F(xiàn)在的我終于明白為什么很多人說“要常常充電”的含義,要在學(xué)習(xí)中不斷提升自己的能力,轉(zhuǎn)變自己的`思維方式,勇于批評和自我反思。這次培訓(xùn)讓我對公司的各個部門的職責(zé)有了進一步的了解,雖然很多部門在平常的工作中很少接觸,但作為這個大家庭的成員,很有必要了解“家”的組成,以便更好全面的開展工作。這次的最后的節(jié)目“3分鐘個人工作規(guī)劃演講”自我認為很好,很鍛煉人。我是那種半天可以不開口說話的人,做收費班長時很少在大會上發(fā)言,即使說也是吞吞吐吐滿臉通紅。到我發(fā)言時,我想起王主任常說的話“越怕什么,越要去干什么”。我邁出了較往日來說無比困難的一步,我講了,不管別人的眼光,我為自己感到高興自豪。我想這是一個起點,在以后的工作中加強鍛煉,努力學(xué)習(xí),提高自身的語言表達能力。
通過培訓(xùn)最讓我深有體會的是:
一、要不斷強化大局意識和責(zé)任意識、學(xué)習(xí)意識、協(xié)作意識、勤奮意識?紤]問題要全面,凡事要三思而后行。要樹立公司利益第一位,局部服從整體,小局服從大局的原則,始終保持健康向上的精神狀態(tài),增強勇于攻克難關(guān)的進取意識,敢于負責(zé),勇挑重擔(dān),鍥而不舍地推進公司持續(xù)健康發(fā)展。
二、通過這次培訓(xùn),讓我深刻體會到工作中要對自己的角色有高度的認知,做好角色扮演,明白自己的職責(zé)與作用,在自己的工作崗位上要知道:我是誰、我要干什么、如何干、我還能干什么。
三、培養(yǎng)超前意識。作為管理人員什么事都應(yīng)做心里有數(shù),該干什么應(yīng)提前完成,不要明日復(fù)明日。
四、要寬宏大量,學(xué)會包容。包容不等于遷就和放任自流,包容別人的過錯,是為了讓別人更好地改過,與人相處要學(xué)會容納、包涵、寬容及忍讓,做到心理相容。同時要也認識到溝通和團隊的重要性。多聽多交流多溝通。以心還心,以誠待人。
總之,通過這次培訓(xùn),既增長知識,拓寬了工作視野,又學(xué)會了諸多工作方法,明確了今后的工作重心和工作思路。我要時刻提醒自己,要嚴格要求自己,放正自己的位置,凡事做好帶頭作用。感謝公司的這次培訓(xùn),以后的路將是我人生新的旅程。
【員工培訓(xùn)的心得體會】相關(guān)文章:
員工培訓(xùn)心得體會08-18
員工培訓(xùn)心得體會06-21
卓越員工培訓(xùn)心得體會03-29
醫(yī)院員工培訓(xùn)心得體會07-08
員工手冊培訓(xùn)心得體會04-04
員工安全培訓(xùn)心得體會04-17
員工培訓(xùn)心得體會模板06-26
企業(yè)員工培訓(xùn)心得體會12-27
(精選)新員工培訓(xùn)心得體會08-19