網(wǎng)絡(luò)營銷培訓心得(通用16篇)
當我們有一些感想時,可用寫心得體會的方式將其記錄下來,從而不斷地豐富我們的思想。那么心得體會該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧,以下是小編為大家收集的網(wǎng)絡(luò)營銷培訓心得,歡迎閱讀與收藏。
網(wǎng)絡(luò)營銷培訓心得 篇1
本學期,我們班開設(shè)了網(wǎng)絡(luò)營銷這門課程,第一次上課的時候,根本不明白網(wǎng)絡(luò)營銷是什么,干嘛用的!聽了一個月老師教的網(wǎng)絡(luò)營銷,不僅學到了有關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的專業(yè)知識,而且通過他的啟發(fā),得到了許多關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的應(yīng)用
網(wǎng)絡(luò)營銷是電子商務(wù)教育體系中一個不可缺少的部分,有著舉足輕重的地位。網(wǎng)絡(luò)營銷首先要了解的應(yīng)該是傳統(tǒng)的市場營銷理論。傳統(tǒng)的營銷理論經(jīng)歷了上百年的發(fā)展,已經(jīng)趨近于完善,在營銷這個層面來講,網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷是相通的,網(wǎng)絡(luò)營銷是傳統(tǒng)營銷上一種形式的擴展,如市場定位,市場細分,差異化營銷,定價策略等理論在網(wǎng)絡(luò)營銷上同樣發(fā)揮著重要的作用,SWOT分析法、波特理論、馬斯洛需求層次理論都是學習的重點,不是學習其表面,而且理解其深意。
其次是學習網(wǎng)絡(luò)營銷的技術(shù)基礎(chǔ)。如HTML的常用語法、CSS基礎(chǔ)、W3C建站標準,熟悉建站流程,CMS搭建等;
再次就是搜索引擎營銷SEM,SEO等,這也是學習的重點;
還有網(wǎng)絡(luò)調(diào)研,網(wǎng)絡(luò)廣告等相關(guān)的知識。
前面大概介紹了網(wǎng)絡(luò)營銷的知識體系這里重點講一下實踐體系,網(wǎng)絡(luò)營銷最關(guān)鍵的也是具體實訓,把具體知識實際運用起來,現(xiàn)在基本是理論占30%,具體動手占70%的時間,具體怎么去實踐呢?
1、建立自己的獨立博客。可以用Z-blog或者wordpress進行獨立博客建立,博客的運營涉及到前期的博客策劃,就是規(guī)劃博客的內(nèi)容,宣傳方式,利用博客建立起個人品牌,發(fā)表自己的學習體驗或者在某一方面見解,具體的實現(xiàn)步驟是:進行博客的策劃(如建立的目的,大概的宣傳方式等)購買空間和域名-----利用博客程序搭建起博客-----利用所擁有的HTML知識,CSS等知識對博客模板進行修改------發(fā)布內(nèi)容,并根據(jù)所學知識一步步進行調(diào)整,如利用SEO知識確定關(guān)鍵字,博客的優(yōu)化等------博客的推廣,如博客聯(lián)盟。
2、利用CMS建站。如果博客熟悉了,相關(guān)的.常識也了解了差不多,那么就要進行進一步加大力度,CMS建設(shè)網(wǎng)站已成為建立的網(wǎng)站的主流方式。在網(wǎng)站建設(shè)以前,利用所學的知識體系,如網(wǎng)絡(luò)調(diào)研與分析,網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案等,現(xiàn)對你所需要建設(shè)的網(wǎng)站進行前期需求分析,較完整的推廣方案,網(wǎng)站欄目確定及相關(guān)的資金預(yù)算,初步接觸網(wǎng)站運營的相關(guān)知識。說起來挺簡單的,大概的就是這個流程,當然如果親自去實現(xiàn)的話會遇到眾多的問題,遇到問題的時候,首先要求助于搜索引擎,對自己需要了解的知識進行搜索,其次在各大專業(yè)性強的網(wǎng)站進行問題發(fā)布,尋求解決途徑。
3、進行自我的定位。尋找自己最擅長的方面進行深入,也為了將來的發(fā)展,也是為了在求職中更勝一籌。
網(wǎng)絡(luò)營銷就是要把一件事情、一個產(chǎn)品、一個公司推廣出去,擴大它的影響力。重要的是要推廣得好,推廣得巧,這就需要我們自己在學校期間,努力學習專業(yè)知識。
網(wǎng)絡(luò)營銷培訓心得 篇2
作為電子商務(wù)專業(yè)學生,在以后的工作中運用網(wǎng)絡(luò)進行營銷的時間占多數(shù)。在跟老師學習了一個學期的網(wǎng)絡(luò)營銷后,我對于網(wǎng)絡(luò)營銷有了更深一步的認識。其不單單是對產(chǎn)品做點網(wǎng)絡(luò)廣告這么簡單。網(wǎng)絡(luò)營銷不僅改變了傳統(tǒng)的運營模式,也為企業(yè)提供了另外一條值得思考的路。
網(wǎng)絡(luò)營銷作為電子商務(wù)專業(yè)的主要課程,為我們介紹了一種通過網(wǎng)絡(luò)來完成的營銷方式。雖然和傳統(tǒng)的市場營銷有很多的相同,但通過網(wǎng)絡(luò)來完成的營銷也有其特別的優(yōu)點。
1、網(wǎng)絡(luò)使網(wǎng)絡(luò)營銷能省去中間商直接和消費者進行聯(lián)系,并且更具有互動性。
2、網(wǎng)絡(luò)介入了網(wǎng)絡(luò)營銷的全部過程,更容易管理和整合。
3、網(wǎng)絡(luò)的高效率運作使網(wǎng)絡(luò)營銷的成本比傳統(tǒng)營銷的成本大幅度下降。
4、網(wǎng)絡(luò)能夠覆蓋全世界,讓網(wǎng)絡(luò)營銷的面積更加的廣闊,這是傳統(tǒng)營銷無法比擬的。
雖然網(wǎng)絡(luò)營銷在傳統(tǒng)營銷的基礎(chǔ)上有了很大的優(yōu)勢,就我國來說上網(wǎng)人數(shù)只有五分之一左右,在目前的現(xiàn)狀而言網(wǎng)絡(luò)營銷取得的成果并不能超越傳統(tǒng)營銷;ヂ(lián)網(wǎng)用戶大部分是年輕人,而這個世界的財富并沒有在年輕人的手中,所以網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)在只能作為傳統(tǒng)營銷的附屬存在。如果不是成本的低廉,根本不能吸引企業(yè)的.投入。不過隨著網(wǎng)絡(luò)的大眾化,普及化的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)帶給大眾的驚喜會更多。所以網(wǎng)絡(luò)營銷是一種趨勢,是未來的一種和傳統(tǒng)營銷匹敵的營銷戰(zhàn)略
因此,我認為學習網(wǎng)絡(luò)營銷可以加快我們商業(yè)的迅速發(fā)展,它可以超越時空的限制,因此網(wǎng)絡(luò)營銷是一項不可抹殺的進步!
這學期的網(wǎng)絡(luò)營銷課是我們電子商務(wù)的專業(yè)課,本來以為會很無聊的,原來上了課才知道,一點都不無聊,還很有趣。每次上課,我們學到的東西都不一樣,對網(wǎng)絡(luò)上的東西掌握了一樣又一樣,看著自己在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表或者修改的知識點,或者在百度上回答別人的問題,或者在能力秀上大展身手,與來自不同的地方,不同的學校,不同的學生交流學習,每一樣都讓我們臉上帶滿笑容,一副自豪感油然而生。
網(wǎng)絡(luò)營銷這門課真的很好,我很喜歡,因為我可以不用看書就可以學到很多有用東西,看成功人士的視頻,我學到的是他們成功背后的堅持與艱辛,參加能力秀和C實習,我學到的是如何去運用自己學到的知識,同時也在探索運用中學習更多的知識。
雖然很喜歡網(wǎng)絡(luò)營銷這門課,但是老師布置的任務(wù)實在是太多了,我們學的不止是這一科,還有其他的,雖然它是專業(yè)課,但是也要平衡一點,每次做完這科作業(yè),其它的也就沒時間做了,這一點還是希望老師能通融一下,不要布置太多的作業(yè)?傊兄x老師,也感謝網(wǎng)絡(luò)營銷,讓我學到了那么多的知識。
網(wǎng)絡(luò)營銷培訓心得 篇3
我?guī)е闷娴男膩淼竭@里,天真的認為外面是會很好的。出來之后就才知道社會是那么的現(xiàn)實的。來這里我學的是網(wǎng)絡(luò)營銷我認為自己是可以的。
“網(wǎng)絡(luò)推廣”這個時代新詞對于我們90后來說并不陌生,但是具體的定義對于我個人來說還是一片茫然。這次難得公司有培訓,我是帶著一份求知加好奇的心情來學習的。雖然就短短的一個月,讓我感受良多。在這里和大家曬曬我的收獲,同時也希望有興趣的同伴也加入網(wǎng)絡(luò)推廣大軍來。
學習這門技術(shù),掌握網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識是首要的。像京東、淘寶這些知名網(wǎng)站對于網(wǎng)民來說都是很熟悉的網(wǎng)站,但是有多少人了解過這些網(wǎng)站的性質(zhì)。是屬于BtoB,BtoC,CtoC還是BtoT我想很多人還沒深入了解過。
學習網(wǎng)絡(luò)推廣其實就是學習一種推廣思路,大體的模式就是:尋找我們的用戶群--尋找他們的活動網(wǎng)站—找到適合的推廣方法。這就需要先收集大量的網(wǎng)絡(luò)資源,學會使用推廣工具。這里我和大家例舉幾種新手學習網(wǎng)絡(luò)推廣常用的工具。像QQ群,郵箱資源,論壇資源,博客,微薄,友情鏈接平臺和問答系統(tǒng),這些都是常用的推廣工具資源。
其中微薄是最新興的網(wǎng)絡(luò)推廣方式,也是很有潛力的資源挖掘工具。有些人就會發(fā)現(xiàn)有的“草根”微薄收聽的人數(shù)也很可觀,這里就向大家簡單介紹下初期提升收聽人數(shù)的秘訣:剛開始的時候,老師教我們先發(fā)表“互聽大隊”的話題,主動收聽“互聽大隊”的人,收聽多了,人數(shù)很快就會飆升了。當人數(shù)達到一定程度,就可以取消收聽未回聽的聽眾,再給自己定位各吸引人的主題,請聽眾比較多的用戶進行轉(zhuǎn)播。這個方式看似簡單但是管用,不到兩天,我的.人數(shù)就上千了哦。
注冊論壇發(fā)帖也是推廣網(wǎng)站的一種方式。這種方式需要很強的執(zhí)行力,剛開始發(fā)帖,親身體驗過的人都會覺得有些枯燥,但是這類似于“扎馬步”,是必不可少的過程。一分耕耘,一分收獲。帖子發(fā)多了,也給網(wǎng)站帶來了大量的訪問量,訪問量一高,質(zhì)量就出來了,量變引起質(zhì)變大概就是這個道理了。
學習網(wǎng)絡(luò)推廣其實也是一種執(zhí)行力的培養(yǎng),是一種做事情的態(tài)度,這也體現(xiàn)了態(tài)度決定一切這句話的分量。
不僅如此,擁有了大量網(wǎng)絡(luò)資源的同時,也豐富了我們的交友圈,增強了我們的社交能力,漸漸發(fā)覺,學習網(wǎng)絡(luò)推廣不僅僅是學一種技術(shù),也是對我們?nèi)硇陌l(fā)展的一種鍛煉。
我認為李強老師有一句話是說的非常的好,他是這樣說的,“如果你不學習,你的競爭對手正在學習。所以我們就用心的去學習吧。
網(wǎng)絡(luò)營銷培訓心得 篇4
我們都知道視頻班所具有的重要性,不過許多人也覺得十分煩惱,由于他們知道網(wǎng)絡(luò)傍邊有許多諸如此類的班級,他們不知道應(yīng)當進入哪一個班級,畢竟如今許多渠道都能夠給我們供給一些課程,他們也能夠經(jīng)過視頻來進行學習,而有的兄弟表明他們在進入那個視頻今后發(fā)現(xiàn)視頻傍邊所敘述的內(nèi)容關(guān)于他們而言并沒有任何效果,并且他們也無法從中學到真實的常識,我們都知道這么的課程一般都是需求花錢的,假如自個花了錢,卻沒有學到常識,這關(guān)于我們來說天然是一種丟失。網(wǎng)絡(luò)營銷培訓-你的課
所以我們在尋覓視頻班的進程傍邊一定要當心一點,一定要尋覓最佳的班級,由于只要最佳的班級才能夠給我們帶來最佳的成果,假如是別的方面的一些東西,或許并不能夠給我們帶來最佳的成果,甚至會讓我們得到一些產(chǎn)業(yè)方面的丟失,所以尋覓到最佳的視頻班級才是最佳的'成果,那么我們在尋覓這種班級的時分應(yīng)當留意些啥呢?本來我們完全能夠經(jīng)過口碑的方法來進行挑選,一般情況之下,口碑越好的渠道越能夠為我們帶來最佳的成果,由于口碑都是消費者給予的。網(wǎng)絡(luò)營銷培訓-你的課
在這個進程傍邊,就不得不說到你的課,nideke.com 你的課-為你定制的互聯(lián)網(wǎng)課程。我們能夠依照自個的要求去進行挑選,并且這種課程在網(wǎng)絡(luò)傍邊也是十分具有知名度的,相信許多兄弟對此也了解過,已然我們都知道這種課程關(guān)于我們來說到底意味著啥,他們也從中學到過許多常識,那么天然應(yīng)當多花一點時刻來了解一下,畢竟這么的課程是能夠協(xié)助我們的,是能夠讓我們在今后的時刻里面學到更多常識的,并且這個渠道自身就十分不錯,他們所敘述的課程關(guān)于我們的學習有著很大的協(xié)助。
網(wǎng)絡(luò)營銷培訓心得 篇5
畢業(yè)以后,再次接觸到SEO是-家做優(yōu)化的公司來到我們公司和我談優(yōu)化方面的業(yè)務(wù),當時不懂裝懂的和他們瞎扯著,也不斷的從他們口中挖出點自己想知道的。那個時候已經(jīng)知道SEO在做網(wǎng)絡(luò)推廣方面的巨大作用,也很看好SEO未來的發(fā)展?jié)摿。但因為SEO給我第一印象是一個算法技術(shù),覺得很難,就一直沒有在繼續(xù)深入。直到5月份自己做了一個網(wǎng)站,想要推廣的時候,看到了粵嵌老師的SEO培訓,才開始真正學了SEO。到現(xiàn)在學了三個月,分享一點自己的體會:
第一、選擇關(guān)鍵詞
之所以把這個列入第一,是因為關(guān)鍵詞太重要了,關(guān)鍵詞就是網(wǎng)站的發(fā)展方向,未來的潛力。首先關(guān)鍵詞是要有指數(shù)且競爭不激烈,這個是需要花精力去找;其次,對網(wǎng)站標題的描寫,要運用分詞技術(shù)對網(wǎng)站標題做優(yōu)化,讓關(guān)鍵詞組合起來可以達到一個好的潛力指數(shù)。
第二、戒驕戒躁
做SEO不能心急,心急吃不了熱豆腐,SEO本來就是-個長期的工作,不是做幾天排名就可以上來。也不要跟著排名的起伏心情大起大落,認真做好SEO需要的幾點工作,每天堅持,想蜜蜂一樣不斷耕耘, 時間到了,排名自然會好。把握好心態(tài),才能做好優(yōu)化工作。
第三、內(nèi)鏈建設(shè)
業(yè)內(nèi)流行的`一句話內(nèi)鏈為王,,把網(wǎng)站編織成--張大網(wǎng),各個文章都要互鏈,這樣可以保證蜘蛛在網(wǎng)站上的滯留時間和抓取的數(shù)量。另外給網(wǎng)站準備一個關(guān)鍵字的記錄單,把沒篇文章的關(guān)鍵詞和鏈接提取出來,方面后面寫文章的時候做鏈接。再者就是做好四處一詞,粵嵌老師的這個方法確實非常厲害。
第四、外鏈為皇
如果一個關(guān)鍵詞競爭度不大,光靠內(nèi)容建設(shè)就可以取得不錯的排名。外鏈建設(shè)我做的比較遲,積累的資源也不是很多,所以都只是在一些論壇用簽名或者發(fā)發(fā)帖來獲得。博客輪鏈,是一個方法,做了幾天卻也沒有堅持下來。個人覺得外鏈建設(shè)比拼的就是毅力和資源,方法其實就這么多,資源需要積累,靠毅力把一個方法做到極致也可以成功。
第五、人脈
做事先做人,網(wǎng)絡(luò)可以拉近人的距離,只要懂得分享、付出,幫助了別人,也就是幫助了你自己。這是一個關(guān)系化的社會,單靠一個人的力量是達不到成功的,真誠的去結(jié)交朋友,也許在某一天你會有意想不到的收獲。關(guān)于人脈也是我一直要努力學習的地方。
以上就是我在粵嵌網(wǎng)絡(luò)營銷培訓中的一些心得和感悟。
網(wǎng)絡(luò)營銷培訓心得 篇6
我十分有幸參加了公司組織的《顧問式營銷技巧―銷售潛力核心》課程培訓。通過這次課程的學習,學習了顧問式銷售技巧培訓的概念原理,學習了“客戶建立關(guān)系“制定銷售拜訪計劃”“確定優(yōu)先思考的問題”“闡述并強化產(chǎn)品利益”“獲得反饋并作出回應(yīng)”“獲得承諾”等銷售流程、步驟等。通過學習,我認識到顧問式銷售技巧培訓是目前廣泛受到銷售人員認可的一種銷售方式,是指銷售人員以專業(yè)銷售技巧進行產(chǎn)品介紹的同時,運用分析潛力、綜合潛力、實踐潛力、創(chuàng)造潛力、說服潛力完成客戶的要求,并預(yù)見客戶的未來需求,提出用心推薦的銷售方法。
通過學習,讓我認識到:做想做一名好的銷售人員,個性是金融行業(yè)的銷售人員,務(wù)必要樹立以客戶為中心,幫忙客戶解決問題的顧問式銷售理念,將銷售的重點,放在解決客戶問題的方案上,而不是放在產(chǎn)品上。其二在探討拜訪客戶前,要做好充分的分析和準備。在應(yīng)對客戶時,各個環(huán)節(jié)的注意要點,需要注意的各個細節(jié)。其三、務(wù)必要以客戶為中心,展示給客戶帶來的好處。挖掘客戶的難題,體現(xiàn)我們方案的價值。其四、提升服務(wù)品質(zhì),讓客戶感受到后續(xù)服務(wù)帶來的價值,進而鎖定客戶,讓客戶持續(xù)購買。其五,應(yīng)對不不同的客戶群體,我們有必要通過人格類型分析,針對不同的客戶類型制定銷售對策等等。在學習中,讓我體會最深的有一下幾點:
1.“用頭腦做銷售、用真心做服務(wù)”
用頭腦做銷售技巧培訓,是讓我們在銷售之時,要動腦經(jīng),想辦法,做市場調(diào)查,開發(fā)設(shè)計創(chuàng)新型的產(chǎn)品,建設(shè)行之有效的銷售渠道,做好獨特的宣傳攻勢,網(wǎng)絡(luò)對口的目標群體,高效的將我們的產(chǎn)品推銷出去;而用心做服務(wù),即是讓我們在做銷售的同時不僅僅僅是要我們把產(chǎn)品買出去,更多是要在售前、售中、售后階段做好客戶的服務(wù)和維護工作,讓客戶充分體會到我們銷售的專業(yè)性、職業(yè)性,真讓客戶享受到滿足感、安全感和舒適感。而我們作為金融行業(yè)金融產(chǎn)品的銷售人員,就更應(yīng)遵循“用頭腦做銷售,用真心做服務(wù)”的理念,踏踏實實的做好金融產(chǎn)品銷售服務(wù)工作。
2.“信服力、可信度”
信念的力量是無窮的,有什么樣的信念就有什么樣的結(jié)果導向。
通過學習,我認識到作為一個銷售顧問,其信念的作用要遠遠大于其技能。要想做好銷售務(wù)必具備堅定的.信念,相信自己所服務(wù)的公司是的公司,相信自己所銷售的產(chǎn)品是的產(chǎn)品。相信就將得到,懷疑即為失去。心在哪里財富就在哪里!
3、“商品+服務(wù)”/價格=價值
通過學習,我充分的認識到,商品的價格的高低取決與商品本身的價值與其銷售過程中所帶給服務(wù)的品質(zhì),因此,我們在金融產(chǎn)品的銷售技巧培訓過程中,銷售的是什么?是金融產(chǎn)品本身,或是銀行服務(wù)本身,或是金融產(chǎn)品加銀行服務(wù)?顯而易見,我們銷售必然是我們的金融產(chǎn)品與金融服務(wù)本身,而客戶購買的不僅僅僅是金融產(chǎn)品,銀行服務(wù),更是購買是一種感覺。因為大多數(shù)人是理性思維,感性購買,此刻的人越來越重視他所購買的產(chǎn)品所能給他的一種感官和心理上的感覺。在競爭異常激烈、金融產(chǎn)品同質(zhì)性異常突出的金融市場里,怎樣讓客戶認同理解自己的產(chǎn)品呢?這就需要去迎合客戶的感覺,感覺是一種看不到摸不著的載體,但在銷售技巧培訓的過程中,必須要營造好的感覺,包括客戶所了解關(guān)注到的企業(yè)、產(chǎn)品、人和環(huán)境都要去注重和加強。
4、“逃避痛苦”大于“追求快樂”
通過學習,我認識到客戶的行為的動機即是:追求快樂,逃避痛苦?蛻粼谫I賣過程中賣的是什么?客戶永遠不會買產(chǎn)品,買的是產(chǎn)品所能帶給他的好處,所能讓他逃避的痛苦?蛻舨粫魂P(guān)心產(chǎn)品本身,客戶關(guān)心的是產(chǎn)品的利益、好處、價值。他購買你的產(chǎn)品能夠擁有什么樣的利益與快樂,避免什么樣的麻煩與痛苦。一流的銷售顧問賣的是結(jié)果好處,二流的銷售顧問賣的是成份,三流的銷售顧問賣的是價格。這也讓我充分學習到,在日后的金融產(chǎn)品銷售中,要針對客戶的痛處對癥下藥,闡述其所擁有的價值與利益,能讓客戶消除的苦痛與帶來的諸多利益,通過“痛苦、快率”規(guī)律,有效的銷售我行金融產(chǎn)品。
5.“F.A.B法則”
通過學習,讓認識到FAB法則是指推銷員運用產(chǎn)品的特征F(Feature)和優(yōu)勢A(Advantage)作為支持,把產(chǎn)品的利益B(Benefit)和潛在顧客的需求聯(lián)系起來,詳細介紹所銷售的產(chǎn)品如何滿足潛在顧客的需求。特征F是產(chǎn)品的固有屬性,它描述的是產(chǎn)品的事實或特點;優(yōu)勢A是解釋了特征的作用,證明產(chǎn)品如何使用或幫忙潛在顧客;而利益B則說明產(chǎn)品能給潛在顧客帶來的好處是什么,證明產(chǎn)品如何滿足客戶表達出的明確需求。
通過學習,我也充分了解到,在日后我行金融產(chǎn)品銷售技巧培訓中,我們務(wù)必靈活運用FAB法則,將我行金融產(chǎn)品的利益與顧客的需求相匹配,強調(diào)潛在顧客將如何從購買中受益,才能激發(fā)顧客的購買xx,讓其做出購買的決定。
網(wǎng)絡(luò)營銷培訓心得 篇7
通過這段時間的培訓學習,我個人獲益匪淺,結(jié)合個人的工作和生活,主要有以下四點。
一、任何事情不是一蹴而就的,需要堅定的信念,一往直前的勇氣,明確的目標,高效的工作效率,才能直達勝利的彼岸。水滴石穿,鐵棒磨成針,這都說明堅持努力都會有結(jié)果,我們在今后的工作生活中都要有一份自己的堅持,才會有你想要的一份答卷。
二、一個團隊的發(fā)展,離不開領(lǐng)導人的帶領(lǐng),領(lǐng)導人必須要有堅定的信念,長遠發(fā)展的目標,以及對員工的規(guī)劃。團隊的未來對我們很重要,我們工作是為了生存,發(fā)展,一個團隊不能為我們帶來未來的時候,那么這個團隊肯定不能發(fā)展。所以在今后的工作中,團隊的未來對我們至關(guān)重要,我們努力工作,學習,是為團隊未來,為我們自己而拼搏。
三、對于我們個人而言,一個人的品德很重要,未來社會品德大于能力,只有具備良好品德的人才能在社會中有所發(fā)展,品德不好的人將無立足之地。所以我們要培養(yǎng)個人的品德,為今后的道路打下基礎(chǔ)。要想在工作中有所發(fā)展,個人的生活必須自律,只有嚴格要求自己,做好個人生活規(guī)劃,才能在工作中高效發(fā)揮自己,取得突破性發(fā)展。
四、通過學習,對我們營銷工作有很大幫助。首先制定好營銷目標,我們每個人帶著目標去拼搏。營銷工作是很難的,這就需要我們堅持不懈的`精神,嚴格要求自己。另外在營銷工作中要約束自己,一切以營銷工作為重心,以銷售為導向,以業(yè)績?yōu)榻Y(jié)果。
成功是屬于有準備的人的,我相信,只要你堅持不懈的在這條路上走下去,一定會看到不一樣的風景。2020,我們將在公司的帶領(lǐng)下,為自己,為公司交上一份滿意的答卷。
網(wǎng)絡(luò)營銷培訓心得 篇8
月初,我們一行四人被路易(國際)酒店管理公司外派赴銀都酒店進行為期一個月的培訓。雖然時間僅為一個月,但收獲頗豐。
銀都酒店是一家五星級的涉外酒店,于1988年正式開業(yè),期間先后拓建了“茶皇殿”、“巴蜀人家”、“卡拉OK廳”、“食街”等新的餐飲娛樂設(shè)施。由于資金投入轉(zhuǎn)向餐飲,故客房翻新裝修未能及時跟上,因此客房及其他附屬設(shè)施較為陳舊,但是衛(wèi)生狀況依然很清潔。銀都酒店非常注重員工的素質(zhì)教育和企業(yè)的文化氣息,這些都將在各個方面有所體現(xiàn)。
一、培訓方面
1、新員工的入職培訓
路易(國際)酒店管理公司非常重視新員工的入職培訓,每位入店員均需通過三天的培訓后,以學習酒店概況、服務(wù)人員的道德修養(yǎng)、酒店的獎罰條例、服務(wù)意識等方面為內(nèi)容,努力使來自不同文化背景的新員工,按照酒店服務(wù)規(guī)范的要求操作,符合對客服務(wù)的需要,保持均衡的酒店服務(wù)水準。通過培訓,使員工了解自已企業(yè)發(fā)展史,樹立賓客至上的'服務(wù)意識,明確員工的職責,提高消防安全意識。以前,該酒店是入職就培訓,由于培訓老師只有一人,故而常常應(yīng)接不暇,造成工作量大且成效甚微的局面,經(jīng)過多次建議及探討后,現(xiàn)改成一個月集中培訓、成批培訓,既降低了人力、物耗,又取得了較好的培訓效果。
2、崗位專項培訓
路易(國際)酒店管理公司崗位專項培訓按銀都三級培訓網(wǎng)絡(luò)來看,主要是以部門培訓為主動,培訓部加強督導。崗位專項培訓針對性強,可根據(jù)工作中出現(xiàn)的各類問題,如,服務(wù)觀念滯后、技能不熟練等情況,部門訓導師可以利用班前會或部門例會,進行專題講授或現(xiàn)場操作,或集中學習,及時加以整改。另一種培訓則依據(jù)培訓部下達的主題培訓計劃,進行培訓,并由質(zhì)檢部進行基層檢查,如培訓不到位,則往往員工回答不出質(zhì)檢人員的提問,并對培訓不得力的部門進行曝光。部門崗位培訓例如,今年二月,房務(wù)部開展了“客人投訴處理技巧”、“前臺與有關(guān)部門的溝通”、:“正、負面案例分析”、“VIP接待程序”等;餐飲部開展了“強化服務(wù)意識”、“春節(jié)菜單知識與推廣培訓”、“酒水知識”、“VIP接待與服務(wù)規(guī)范”等內(nèi)容。專項培訓是以整個飯店為主體,開展了“服務(wù)12快”、“二線為一線服務(wù)”、“路易(國際)酒店品牌內(nèi)容”等內(nèi)容的培訓。這類培訓時間由各部門自定、主題突出、人員集中、專業(yè)性強,取得的培訓效果較為明顯。
3、建立網(wǎng)絡(luò)培訓系統(tǒng)
路易(國際)酒店管理公司為保證品牌效應(yīng),出臺了公司管理培訓要點一文,遵循“管理者就是訓導者”的原則,銀都酒店建立了三級培訓組織機構(gòu)并制定了相關(guān)的職責。具體來說,總經(jīng)理即總訓導師,各大部總監(jiān)、經(jīng)理、班組長則是各部門及班組訓導師,形成分級管理,各司其責,形成不同層次,覆蓋全酒店的培訓管理網(wǎng)絡(luò)。根據(jù)培訓工作的重點,作了細化的要求。一是要制定培訓工作的計劃,包括培訓計劃的目的、內(nèi)容、參加人員、地點、時間安排、預(yù)期效果、費用等;二是要衽動態(tài)的控制,即培訓工作的落實,包括培訓工作的報告、培訓工作的執(zhí)行情況、培訓工作的檢查等。
4、完善的質(zhì)檢系統(tǒng)
路易(國際)酒店管理公司為了抓好全面質(zhì)量,專設(shè)一質(zhì)檢主任,結(jié)合酒店實際情況,建立質(zhì)檢網(wǎng)絡(luò),形成結(jié)構(gòu)嚴謹?shù)墓芾砟J。質(zhì)檢組定期對酒店內(nèi)、外進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題,進行歸納,提出下月服務(wù)工作重點;同時質(zhì)檢部又與培訓部有磯地結(jié)合,相輔相成,對培訓績效的評估起到重要作用。具體做法:質(zhì)檢部進行質(zhì)檢,提出新的服務(wù)重點,培訓部跟進培訓內(nèi)容、落實,質(zhì)檢部再進行檢查,形成……質(zhì)檢——培訓——再質(zhì)檢——再培訓……的良好循環(huán)。
二、人事方面
1、人員編制
銀都酒店現(xiàn)有306間客房,1483張餐位,編制人員740人,實際在編732:人,其中實習生34人。目前客房人員編制217人,實際人員為198人,實習生5人;餐飲部編制352人,實際編制344人,實習生29人,年平均人員流動量在30%左右。近年來,銀都酒店由經(jīng)濟輝煌時期漸入低谷,為減少人員開支,避免人浮于事,該酒店實施了裁員,由原1200人減到現(xiàn)在730人。目前,:“上海菜館”已實施承包,核算部門的營業(yè)指標,也核算用人指標,根據(jù)完成情況給予發(fā)放相應(yīng)比例的獎金,即包干獎金。
2、人員招聘
由于人員流動,導致崗位缺編,路易(國際)酒店管理公司根據(jù)部門需要,及時招聘,避免影響各營業(yè)點的服務(wù)質(zhì)量。一般以二種途徑取得人才:一是從內(nèi)部招聘,通過升職、換崗等方式;二是通過勞務(wù)市場向社會招工。招工程序是先由人事主任初選,然后由使用部門進行面試,最后B級以下人員由人力資源總監(jiān)直接審批,A級以上人員由總經(jīng)理審批。
三、企業(yè)文化建設(shè)
銀都酒店沒有黨、工、團組織,因此為處理好員工的一些后勤事宜,專門設(shè)立了員工事務(wù)部,負責管理幼兒園、宿舍、員工生日、員工聯(lián)歡會等工作。為豐富員工的業(yè)余精神生活,專設(shè)一間4平方米左右的圖書室,一部分為飯店所購,一部分則號召員工捐書。為體現(xiàn)酒店人性化、全面質(zhì)量管理,近期又提出了“二線為一線服務(wù),即為客人服務(wù)”的理念。同時該店質(zhì)檢、培訓、員工事務(wù)部共同復刊了《銀都人家》。
四、保安工作
保安部組織結(jié)構(gòu)嚴謹,制度健全、崗位明確、紀律嚴明。雖然人員只有20多人,但卻以高質(zhì)量的服務(wù)水準為酒店提供安全保障。銀都酒店要求保安員不僅要業(yè)務(wù)要精通,而且對客服務(wù)知識也要掌握。路易(國際)酒店管理公司培訓部專門為保安人中開設(shè)保安員禮賓知識課,同時要求保安員必須人人通過基本英語匯話考試。每月保安部組織保安人員進行消防培訓一次、每年組織全酒店員工消防知識一次、每年組織一次酒店消防模擬學習一次,并且做常講、常說,為的只有一個目的:更好地為每一個顧客服務(wù)。
網(wǎng)絡(luò)營銷培訓心得 篇9
經(jīng)營為先,市場為大。20xx年12月28日,我有幸參加了山西建投建筑產(chǎn)業(yè)化辦公室組織的市場營銷培訓。催人奮進的開班講話,嚴謹教學又認真負責的授課老師,滿滿干貨的授課內(nèi)容和每一位勤奮好學的各大園區(qū)市場營銷人員就是這次培訓課程的主要組成元素,處處都彰顯著專業(yè)。
一、專業(yè)的開班儀式
建筑產(chǎn)業(yè)化辦公室主任越淼做開班講話。他強調(diào):市場營銷團隊是一個作戰(zhàn)團隊,是企業(yè)拿下項目的保障,只有市場營銷團隊具備強戰(zhàn)斗力、強執(zhí)行力、能打硬仗、敢闖敢拼,才能支持企業(yè)在如此復雜的環(huán)境下得以生存和發(fā)展。他講到,兵者,國之大事也;商者,企之要事也。每一位營銷人員必須創(chuàng)新營銷思路,全面提升自我綜合能力,時刻備戰(zhàn),適應(yīng)瞬息萬變的市場環(huán)境,確保取得勝利。園區(qū)辦組織這場培訓就是要大家提高認識,提升自我,為園區(qū)建設(shè)發(fā)光發(fā)熱。大家要珍惜每一次培訓,練好內(nèi)功,成為企業(yè)發(fā)展的“點睛筆”,助推企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
二、專業(yè)的師資教學
靚麗的李文娟老師又一次站到了講臺上,如果非要說個業(yè)余和專業(yè),那么相比上次的商務(wù)禮儀培訓,這次的市場營銷當屬專業(yè)。授課教師擁有從事市場工作多年的實戰(zhàn)經(jīng)驗;授課內(nèi)容從“營銷之父”科特勒的營銷的未來講起,什么是營銷,如何創(chuàng)新營銷,再講到我們現(xiàn)在的裝配式建筑市場營銷。用實例講述抽象的營銷概念,用發(fā)人深省的.營銷效果解釋營銷對企業(yè)發(fā)展的巨大作用。顧客導向化從始至終貫穿全教材,讓我們體會到顧客是上帝的深刻內(nèi)涵。李老師對招投標內(nèi)容的講述更是專業(yè),從周邊區(qū)域到全國各地,無不體現(xiàn)了專業(yè)二字。她的專業(yè)更要求每一位學員的專業(yè),現(xiàn)在不專業(yè),以后必須專業(yè),這就是培訓的價值所在。
三、專業(yè)的訓后考試
本次培訓為期一天,培訓內(nèi)容當堂消化,分小組復習,并向全班進行學習內(nèi)容分享,強化自身的同時,幫助每一位學員將所學內(nèi)容進行梳理總結(jié),做到學有所得。培訓的最后一個環(huán)節(jié)是考試,當堂檢測每一位學員的學習效果,“課堂表現(xiàn)+考試得分”進行綜合評比,讓每一位學員不能掉以輕心,而是加倍努力。
四、征程萬里風正勁,快馬加鞭啟新程
感謝園區(qū)辦組織的培訓,感謝老師結(jié)合園區(qū)市場營銷當下的痛點和難點精心設(shè)計的課程,作為一名營銷人員,我很慶幸,更感自身不足。我將以此次培訓為起點,努力提升自我,向?qū)I(yè)奮進,再樹目標,成長不停歇。
網(wǎng)絡(luò)營銷培訓心得 篇10
時光如電,轉(zhuǎn)瞬即逝,彈指一揮間,20xx年就過去了,在擔任x支行這一年的客戶經(jīng)理期間,我勤奮努力,不斷進取,在自身業(yè)務(wù)水平得到較大提高的同時,思想意識方面也取得了不小的提高,F(xiàn)將20xx年培訓情景匯報如下:
一、取得的業(yè)績
20xx年,在支行行長和各位領(lǐng)導同時的關(guān)心指導下,我用較短的時間熟悉了新的培訓環(huán)境,在培訓中,認真學習各項金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學習活動,不斷提高自身的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,到了新的培訓環(huán)境,培訓經(jīng)驗、營銷技能等都存在必須的欠缺,加之支行為新設(shè)外地支行,要開展培訓,就必須先增加客戶群體。培訓中我始終“勤動口、勤動手、勤動腦”去爭取客戶對我行業(yè)務(wù)的支持,擴大自身客戶數(shù)量,在較短的時間內(nèi)經(jīng)過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)務(wù)專業(yè)性,搜集信息、尋求支持,成功營銷x貴族白酒交易中心、x市電力實業(yè)公司、x市中小企業(yè)服務(wù)中心等一大批優(yōu)質(zhì)客戶和業(yè)務(wù),雖然目前賬面貢獻度還不大,但為未來儲存了上億元的存款和貸款。至12月末,個人累計完成存款2200多萬元,完成全年日均1800余萬元,代發(fā)工資、ps商戶、通知存款等業(yè)務(wù)都有新的突破。
二、職責和使命
擔任客戶經(jīng)理以來,我深刻體會和感觸到該崗位的職責和使命。客戶經(jīng)理是我行對公眾服務(wù)的一張名片,是客戶和我行聯(lián)系的樞紐。與客戶的交際風度和言談舉止,均代表著我行形象。平時不斷學習溝通技巧,掌握溝通方法,以“培訓就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進的培訓方式來對待培訓。從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶信息,及時掌握客戶動態(tài),拜訪客戶中間橋梁,下到企業(yè)、機關(guān),深入客戶,沒有公車時坐公交,天晴下雨一如既往,每一天對不一樣的客戶進行日常維護,哪怕是一條信息祝福與問候,均代表著我行對客戶的一種想念。熱情、耐心地為客戶答疑解惑,從容地用簡便地姿態(tài)和親切的微笑來應(yīng)對客戶,快速、清晰地向客戶傳達他們所要了解的信息,與客戶良好的溝通并取得很好的效果,贏得客戶對我培訓的普遍認同。在信貸業(yè)務(wù)中,認真做好貸前調(diào)查、貸后檢查、跟蹤調(diào)查,資料及時提交審查及歸檔。20xx年,累計發(fā)放貸款3350余萬元,按時清收貸款641萬元,其中無一筆不良貸款和信用不良產(chǎn)生,在優(yōu)質(zhì)獲取營業(yè)利潤的同時實現(xiàn)個人合規(guī)培訓,保證了信貸資金的安全。
三、存在的問題
在過去的一年,雖然我在各方面取得了必須的'成績,然而,我也清楚地看到了自身存在的不足。
1、是學習不夠,應(yīng)對金融改革的日益深化和市場經(jīng)濟的多樣化,如何掌握最新的財經(jīng)信息和我市發(fā)展動態(tài),有時跟不上步伐。
2、是對挖掘現(xiàn)有客戶資源,客戶優(yōu)中選優(yōu),提高客戶數(shù)量和質(zhì)量,提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。
3、是進一步客服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高培訓主動性,多干少說,在實踐中完善提高自我,以上不足我正在努力改正。
在新的一年,我將再接再厲,更加注重對新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的知識的學習專研,改善培訓方式方法,進取努力培訓,增強服務(wù)宗旨意識,拿出十分的勇氣,拿出開拓的魄力,夯實自我的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),朝著更高、更遠的方向努力,用“新”的培訓破實際培訓中遇到的種種困難。
網(wǎng)絡(luò)營銷培訓心得 篇11
5月19日,我有幸參加了分行舉辦的客戶經(jīng)理營銷管理技能提升專題培訓,來自臺灣的關(guān)老師親切的授課深深的吸引了我。關(guān)老師以自身的經(jīng)驗,生動活潑的方式講解了大量維護客戶的技巧,聽后深受啟發(fā)。
一、對客戶的一切充滿好奇。
要認識客戶,了解客戶的首要條件是要對客戶好奇,對客戶本身好奇,對客戶的家庭、工作、交際等等都要充滿好奇心,進而對客戶的一切了如指掌。只有了解你的客戶,才能和客戶維持良好的關(guān)系,使其成為建行的忠實客戶。
二、提高客戶離開建行的成本。
如果客戶在建行邢臺分行只有存款,那么客戶如果要離開建行,只要把存款轉(zhuǎn)走就可以。如果客戶的存款、電子銀行、信用卡、股票簽約等等都在我們建行,那客戶想要離開建行的成本就大大的.提高了。因此,想要提高客戶的離開成本,就必須通過營銷產(chǎn)品來實現(xiàn)。只有客戶在建行邢臺分行的產(chǎn)品越來越多,客戶與建行邢臺分行的關(guān)系就越來越密切?蛻舻年P(guān)系才會穩(wěn)定。
三、與客戶談一場戀愛。
這是我參加過的培訓里面最特別的一個課程,把客戶當作對象來培養(yǎng)。從自我介紹,到認識,到熟悉,再到忠誠相處。把這種戀愛的過程融入到我們的客戶維護中,使我們的客戶真切的感受的我們的服務(wù)。這就要求我們的客戶經(jīng)理必須有活潑熱情的性格,有必達目標的準備,有專業(yè)的知識,才能吸引我們的客戶,才能與客戶談上一場戀愛。通過這次培訓,我清楚的認識到怎樣去營銷,想要營銷的前提就是要先去培養(yǎng)客戶關(guān)系,只要你有豐富的客戶資源,就不用考慮營銷的問題,你的每一位客戶都將對你帶來很好的收益。我會以這次培訓作為一個新的起點,在今后的工作中去實踐,去運用。把學到的知識運用到實際工作中,為自己的事業(yè)和建行的明天而努力。
網(wǎng)絡(luò)營銷培訓心得 篇12
六天五晚的全員營銷培訓結(jié)束了,非常感謝人本的老師陪伴我們度過這幾天的營銷培訓過程,并不斷的給予我們幫助和指導,讓我們有機會提升自己的工作技巧和能力。讓我感到受益匪淺,思考良多,F(xiàn)將培訓學習結(jié)束后的心得體會總結(jié)如下:
首先是思想上的轉(zhuǎn)變,陳老師以馬云的“如果銀行自己不做出改變,那就由我們來改變銀行”開篇,指出了現(xiàn)在銀行業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。對我們而言,前有財大氣粗的'國有銀行,后有靈活新穎的外資銀行,還有各種小貸金融、互聯(lián)網(wǎng)金融等與我們一起競爭這塊蛋糕,壓力真的空前巨大。尤其是現(xiàn)在經(jīng)濟形勢下滑,不良貸款增多,傳統(tǒng)的存貸差模式已經(jīng)顯示出了越來越大的弊端。這個時候,如果不作出改變,我們必將如達爾文的自然競爭法則一樣被市場所淘汰。全員營銷首先是全員轉(zhuǎn)型,客戶經(jīng)理由操作型向營銷型、組織型轉(zhuǎn)變,柜員由服務(wù)型向服務(wù)營銷型轉(zhuǎn)變,委派會計、內(nèi)勤行長由內(nèi)部管理向店長轉(zhuǎn)變,全員一起迎進來、走出去、沉下去,做簡低端、做大中端、做深高端。
其次是心態(tài)上的轉(zhuǎn)變,說實話,剛開始組織全員培訓的時候還很抵觸,覺得銀行有什么好營銷的。經(jīng)過這幾天的培訓,心態(tài)上已經(jīng)有了很大變化,銀行業(yè)已不再是高高在上的行業(yè),不再是在家坐著就有錢賺的行業(yè),溫水里的青蛙很舒適怎奈現(xiàn)在的火越燒越旺,更何況這只青蛙還坐在井底,F(xiàn)在以全員營銷為突破口無疑是一個明智的決定,經(jīng)過這幾天的培訓,大家都很有營銷熱情,從以前的懶得說到現(xiàn)在現(xiàn)在積極主動的說,想盡辦法的去營銷。態(tài)度決定出路,我相信全員營銷這條路會越來越寬。
最后是營銷技能的轉(zhuǎn)變,經(jīng)過這幾天的培訓,學會了很多的營銷技能。以營銷的四大流程:識別推薦、引導分流、關(guān)系管理為基礎(chǔ)。了解了營銷給客戶的不單單是一個產(chǎn)品,而是一份解決方案,也掌握了營銷的切入點和如何快速來給客戶產(chǎn)品匹配。針對鴿子型、孔雀型、貓頭鷹型和老鷹型的客戶如何來對其營銷。在營銷過程中的話術(shù)學習尤為重要,老師總結(jié)了客戶一般會提出的問題和如何來解決這些問題的方案,通過話術(shù)的學習對提升自己的營銷技巧有很大的幫助。還有后期怎樣來維護我們和客戶的關(guān)系,做到“寧可錯殺一千,絕不放過一個!
眭行長以改革來形容我們這次的全員營銷,改革的路很清漆很明朗同時也肯定充滿困難,但我相信未來肯定是美好的。我會按照所學習的知識,堅持不懈的去營銷,既然開始了就讓我們轟轟烈烈的干一場全員營銷。
網(wǎng)絡(luò)營銷培訓心得 篇13
我行全員營銷培訓課程告一段落了,然而此次培訓學習我所收獲的遠遠超出我所預(yù)期的。通過這次培訓學習,對于全員營銷的概念,我有了全新的認識,老師生動活潑的講授給了我耳目一新的感官享受,也讓我突破傳統(tǒng)思維的藩籬,闡發(fā)了許多前所未有的新思維。營銷不僅是一門技巧,更是一門藝術(shù),學習全員營銷理論對我的工作有極大的指導意義。下面就此次培訓談?wù)勛约旱男牡皿w會:
一、營銷觀念的樹立
莊子曾說過,“吾生也有涯,而知也無涯,以有涯學無涯,殆已! 通過這次培訓學習,我更加深感學習理論知識的必要性。課程上學習的營銷理論是前人無數(shù)的成功和失敗的經(jīng)驗的`總結(jié)。更何況作為新任客戶經(jīng)理才一年的我,對營銷基本理論的把握與運用上顯得相當拙劣。在我行金融產(chǎn)品和服務(wù)的營銷過程中,僅僅局限于自己盲目摸索而積累起來的一點經(jīng)驗,要想營銷工作有所創(chuàng)新突破,是根本不可能的。面對金融市場一日千里的變遷,我行發(fā)展模式的相對單調(diào),創(chuàng)新策略的捉襟見肘,最終只會導致自己甚至整個銀行倒在市場發(fā)展的馬蹄下。只有樹立起主動營銷的理論體系,才能在競爭日益激烈的金融市場中生存下去。
二、營銷技巧的掌握
掌握營銷技巧,拓寬營銷思路。本次培訓主要安排了三個方面的內(nèi)容:第一方面是柜員柜面的營銷,主要講解了柜面工作人員如何在客戶辦理業(yè)務(wù)時簡短營銷本行的金融產(chǎn)品和服務(wù);第二方面是大堂經(jīng)
理的專業(yè)服務(wù)流程,大堂經(jīng)理是網(wǎng)點現(xiàn)場的靈魂人物,對大堂經(jīng)理的工作職責與技能、大堂經(jīng)理如何引導分流、如何快速識別客戶等作了示范;第三方面是客戶經(jīng)理的主動營銷,客戶經(jīng)理作為戰(zhàn)斗‘一線’隊員,需要掌握更多的營銷技巧,包括如何了解你的客戶,了解客戶的家庭、職業(yè)、學歷等情況、如何應(yīng)對客戶的拒絕、如何及時的化解客戶心中的疑慮,從而及時地促使營銷活動的完成等等。
三、營銷工作的執(zhí)行
現(xiàn)代營銷管理理論認為:“營銷管理重在過程,控制了過程就控制了結(jié)果。結(jié)果只能由過程產(chǎn)生,什么樣的過程產(chǎn)生什么樣的結(jié)果”。營銷工作應(yīng)重在執(zhí)行的過程,貴在執(zhí)行營銷中堅持“過程導向”,就是說在銀行金融產(chǎn)品和服務(wù)的營銷一定要落實在平時的工作乃至生活中,不能只是“紙上談兵”。在營銷管理工作中,不能有安排沒有檢查,有布置沒有落實,而要以“高質(zhì)量、高效率”的責任感落實管理措施,推動企業(yè)發(fā)展。
短暫的培訓,無限的學習。只有不斷運用到實踐中去,才能將培訓得到的知識得以接地氣。在今后的工作中,把這次培訓的思維方法融會貫通到現(xiàn)實去,不斷調(diào)整工作方法、思維方式和服務(wù)理念,在實踐中磨練自身,不斷提高自己的營銷管理水平!
網(wǎng)絡(luò)營銷培訓心得 篇14
一周的網(wǎng)絡(luò)營銷實習就這樣的結(jié)束了,一周都在機房,空氣很悶,一直面對著電腦有種頭昏腦脹的感覺,讓自己不知是忙還是忘,有很多東西都沒有做好。
還記得在實習的第一天老師要求每一個同學必須把自己的實習心得一天一篇的寫在自己的博客中,我沒有按照老師所說的做,只是在自己的博客中照常寫了一些自己想寫的文章,感覺很好,但不知這樣會不會挨老師的批,求神保佑吧
今天下午是網(wǎng)絡(luò)營銷實習的最后一節(jié)課,感覺還行,在這一周中收獲最大的就是制作gif圖片,剛開始接觸這個軟件的時候感覺很難,什么都不會,在制作的過程中遇到很多問題,都在老師的指導下完成了自己制作的小圖片,感覺很開心。
在這實習過程中我發(fā)現(xiàn)只要自己愿意去做,用心去做沒有什么難的。
其實在這一周的實習中最開心的還是每天早上早早的去機房排隊,為的只是坐到自己一直坐的位置,我喜歡哪個位置,這或許與自己的性格有關(guān)吧,習慣了就不想改變。在這一周中沒有玩,有遺憾又有收獲,和朋友一起做實習需要做的內(nèi)容很開心,不懂得或是不明白的大家互相問問互相幫助幫助問題解決了。
在制作動畫圖片時,自己想達到的效果但自己做不出來,這就是自己所欠缺的,也就是自己該用心去學習的,該去努力的目標,在制作第一幅圖片的時候,找自己想要的.素材很難,剛開始制作的時候想讓有飛翔的感覺做出來的效果不好,第二幅的時候看著只是簡單的圖片但花了自己好長的時間,終于知道為什么日本的動畫每天更新一集,其實能更新一集也是很不錯的,那技術(shù)含量得多高啊。第三幅制作的時候想讓圖片的字體達到忽隱忽現(xiàn)的和一筆一畫的感覺雖然做出來了,但效果不好,很粗糙,看著同學們制作的圖片構(gòu)思很好,不過我知道每個人都有每個人的思維方式,會用不同的表現(xiàn)形式表達出自己的思維和想法。
在第一天的時候把自己的空間地址放到各大網(wǎng)站的搜索引擎中,可就忘了把自己的博客地址放到搜索引擎中,哎。
感覺自己寫的思維很亂沒有順序,哎,忘讀者能看懂了在這實習過程中我發(fā)現(xiàn)只要自己愿意去做,用心去做沒有什么難的
網(wǎng)絡(luò)營銷培訓心得 篇15
以前只知道在網(wǎng)絡(luò)上買買東西,而這學期就學了這門課,并參加了網(wǎng)絡(luò)營銷能力秀,對網(wǎng)絡(luò)營銷有了更深入的了解,通過這短短3個月的時間讓我有了很大的轉(zhuǎn)變,現(xiàn)在的我不但不討厭這門專業(yè),而且還認為這門專業(yè)非常值得學習,使我獲益匪淺,網(wǎng)絡(luò)營銷深度實踐心得體會。
我認為網(wǎng)絡(luò)營銷最重要的是服務(wù)和態(tài)度,到現(xiàn)在人們最擔心的應(yīng)該還是在網(wǎng)絡(luò)上被騙,只有你的服務(wù)有了保證,信譽度有了知名度,你的市場才可以算是真正的打開。創(chuàng)作信譽度主要可以從以下的幾方面:一,我認為在網(wǎng)絡(luò)上應(yīng)該要做廣告,但是這又是人們所厭惡的,所以你要學會創(chuàng)新。做點人們都喜歡的,幽默的!二,要在顧客的基礎(chǔ)上建立一個自己的品牌,比如:整整會員卡、黃金卡……這樣就可以把一定的顧客拉攏到自己的品牌下。三,可以講信譽的大力宣傳, 以便顧客可以很好的了解你知道你,當然這所有的一切都是必須建立在你公司的事實的信譽和服務(wù)的基礎(chǔ)之上,心得體會《網(wǎng)絡(luò)營銷深度實踐心得體會》。
網(wǎng)絡(luò)營銷的范圍特別的廣,我們要不斷的學習和了解,才能跟上這個時代的步伐,作為當今時代的大學生,只有多看,多學,多問,才會有大的收獲。
一個企業(yè)為了實現(xiàn)電子商務(wù)的目標,其營銷戰(zhàn)略和營銷方式也必然要做出調(diào)整即由傳統(tǒng)營銷向網(wǎng)絡(luò)營銷轉(zhuǎn)變。這種轉(zhuǎn)變的相當深刻的,絕非將傳統(tǒng)市場營銷理論和策略搬到網(wǎng)絡(luò)下就能行得通的。在學習這門課的這段時間,既是對自己的'一個總結(jié),也引導自身重新審視電子商務(wù)。
網(wǎng)絡(luò)營銷首先要了解的應(yīng)該是傳統(tǒng)的市場營銷理論。傳統(tǒng)的營銷理論經(jīng)歷了上百年的發(fā)展,已經(jīng)趨近于完善,在營銷這個層面來講,網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷是相通的,網(wǎng)絡(luò)營銷是傳統(tǒng)營銷上一種形式的擴展,如市場定位,市場細分,差異化營銷。
作為一個營銷專業(yè)的學生,這門課很重要。所以我覺得要好好的學習這門課。在學習這門課之前有學習過市場營銷,而網(wǎng)絡(luò)營銷是把營銷網(wǎng)絡(luò)化了。在這個網(wǎng)絡(luò)時代,傳統(tǒng)的營銷已經(jīng)不能滿足人們的要求了。所以網(wǎng)絡(luò)營銷是社會發(fā)展的產(chǎn)物。
通過學習網(wǎng)絡(luò)營銷課程和參加網(wǎng)絡(luò)營銷能力秀,我不但知道了許多網(wǎng)絡(luò)營銷的專家、名人,還學到了許多網(wǎng)絡(luò)營銷的技能、知識,真是受益匪淺。
網(wǎng)絡(luò)營銷培訓心得 篇16
一周的網(wǎng)絡(luò)營銷實訓就這樣結(jié)束了,這次我們實訓目的與要求是認識什么是網(wǎng)絡(luò)營銷,分析網(wǎng)絡(luò)營銷的利弊,還有理解
網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷之間的區(qū)別和聯(lián)系。在進行網(wǎng)絡(luò)營銷實訓之前,雖然我們也有開設(shè)網(wǎng)絡(luò)營銷這一課程,但是憑著上課老師講的理論知識,使我對網(wǎng)絡(luò)營銷這一概念還不是很了解。而通過這一周的時間我也對網(wǎng)絡(luò)營銷和我們電子商務(wù)這個專業(yè)有了新的認識。以下就是我對其的理解。
網(wǎng)絡(luò)營銷就是以國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營銷目標實現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。簡單說網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進行的,為達到一定營銷目的的營銷活動。但是網(wǎng)絡(luò)營銷也有它的利弊。網(wǎng)絡(luò)營銷的.優(yōu)勢就是超越時空、低成本、實時互動溝通、服務(wù)個性化、容易實現(xiàn)5C策略、方便地獲取商機和決策信息、多媒體展示、豐富的促銷手段、具有擴展性、信息透明化、長尾效應(yīng)顯著等優(yōu)勢。而弊端則是缺乏信任感、生趣、技術(shù)與安全性問題、價格問題、廣告效果不佳和被動性等缺點。
網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)研究的范圍不同。電子商務(wù)的內(nèi)涵很廣,其的核心是電子化交易,網(wǎng)絡(luò)營銷注重的是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段的營銷活動。網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)的這種關(guān)系也表明,發(fā)生在電子交易過程中的網(wǎng)上支付和交易之后的商品配送等問題并不是網(wǎng)絡(luò)營銷所能包含的內(nèi)容,同樣,電子商務(wù)體系中所涉及到的安全、法律等問題也不適合全部包括在網(wǎng)絡(luò)營銷中。
所以說,電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷實際上又是密切聯(lián)系的,網(wǎng)絡(luò)營銷是電子商務(wù)的組成部分,實現(xiàn)電子商務(wù)一定是以開展網(wǎng)絡(luò)營銷為前提。
這一周的網(wǎng)絡(luò)營銷實訓雖然都是理論性的,在這五天里就是每天上網(wǎng)查些關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷的區(qū)別的案例,也使我對它們了解了許多。網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷相比,既有相同之處,又有其顯著不同的特點。網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷都是企業(yè)的一種經(jīng)營活動,且都需要通過組合運用來發(fā)揮功能,而不是單靠某一種手段就能夠達到目的的。兩者都把滿足消費者的需要作為一切活動的出發(fā)點。
總之,這次網(wǎng)絡(luò)營銷實訓使我受益匪淺,讓我學到了很多書本上學不到的東西。最重要的是讓我對電子商務(wù)有一個更深的認識和了解。
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