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員工學(xué)習(xí)心得

時間:2023-03-08 16:57:06 心得體會 我要投稿

員工學(xué)習(xí)心得

  我們從一些事情上得到感悟后,就很有必要寫一篇心得體會,這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。那么心得體會到底應(yīng)該怎么寫呢?下面是小編收集整理的員工學(xué)習(xí)心得,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

員工學(xué)習(xí)心得

員工學(xué)習(xí)心得1

  20xx年9月29日,黃雁部長組織我們學(xué)習(xí)《再優(yōu)秀,也必須用業(yè)績證明你的價值!其他都是扯淡!》一文,感受頗深,啟發(fā)也很大,努力是我們的職責(zé),創(chuàng)造價值是我們生存的使命。

  任何一家企業(yè),老板除了看重員工的忠誠度以外,更看重的是員工給企業(yè)所帶來的效益及員工個人的業(yè)績。企業(yè)是以營利為目的,不是慈善機(jī)構(gòu),如果沒有這些員工創(chuàng)造業(yè)績,老板的公司也沒法持續(xù)的生產(chǎn)下去,企業(yè)不復(fù)存在,那依附于企業(yè)生存的員工也就隨之失業(yè)了。一個成功的老板背后,必須有一群能力卓越,忠心耿耿且業(yè)績突出的員工,沒有這些優(yōu)秀的員工,老板輝煌的事業(yè)將無法繼續(xù)下去,企業(yè)和優(yōu)秀的員工實際上魚與水的關(guān)系,相互依存,企業(yè)為員工提供發(fā)展晉升的平臺,員工用業(yè)績?yōu)槠髽I(yè)創(chuàng)造價值。我們公司之所以能發(fā)展到如今一千多人的規(guī)模,成為攀西地區(qū)釩鈦行業(yè)的領(lǐng)頭羊,不僅僅靠董事長正確的戰(zhàn)略規(guī)劃,還有各個崗位上員工的辛勤付出,特別是優(yōu)秀員工突出的業(yè)績貢獻(xiàn)。

  我們都知道職場是一個靠實力說話的地方,在這里,一切都要憑業(yè)績說話,因為出眾工作的業(yè)績更能證明你的能力,體現(xiàn)你的價值,只有當(dāng)你的業(yè)績遙遙領(lǐng)先于你的同事,你才會被公司重用,獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,成為不可替代的人才。

  社會生存的法則就是優(yōu)勝劣汰,不想被淘汰就得努力拼搏,證明自身的價值;蛟S這一點在我們以生產(chǎn)為主的公司里不是特別明顯,但是在我們身邊的銷售行業(yè),如:保險、房地產(chǎn)等,競爭的氛圍就特別濃烈,業(yè)績和個人的工資掛鉤,業(yè)績突出的員工每月的的收入豐厚,業(yè)績差的員工,每月的薪水只能維持基本的生活。

  說俗氣一點,我們努力工作,還不就是想要通過自己的勞動換取收入來滿足我們生活的開銷,然而人又是有貪欲,為了能讓自己及家人過上好的生活,我們就必須得努力工作,用業(yè)績說話,證明自己的`價值,只有當(dāng)你創(chuàng)造出價值了,才會獲得認(rèn)可,也才會有升職加薪的機(jī)會。企業(yè)從不養(yǎng)閑人,沒有功勞,所有的苦勞都是白勞,上學(xué)的時候,老師會看重我們的過程,但是工作中,老板要的往往是結(jié)果,不是過程,如果你創(chuàng)造不出價值,沒有業(yè)績,那么你將不再是我需要的人,你就需另謀生路。

  生活就是這么殘酷,每個人要適應(yīng)并且迎難而上,不想被淘汰,你就必須的證明自己的價值,業(yè)績是最有利的價值證明。提升業(yè)績是給予我們一個展示自己的跳板,如何提升業(yè)績,就要從平時的點滴做起了。首先要對自己充滿信心,信心是一個人成功的關(guān)鍵。剖析、認(rèn)識自己,找到自身的優(yōu)缺點和亮點,充分利用自己的優(yōu)點來彌補工作中的不足。

員工學(xué)習(xí)心得2

  8月15日至月23日,我有幸參加了組織人事處安排的為期7個半天的第一期中青年干部培訓(xùn)班,感到受益匪淺。在這里向大家匯報一下我參加培訓(xùn)的體會。

  在培訓(xùn)中,我能夠做到認(rèn)真學(xué)習(xí)、深入思考,踴躍參加班級和小組討論,共同探討在園區(qū)的發(fā)展建設(shè)等方面的工作思路,交流各單位成熟的經(jīng)驗和好的做法,努力提高自己的思想認(rèn)識和理論水平,同時正確處理好學(xué)習(xí)和工作關(guān)系,合理安排,統(tǒng)籌兼顧,做到學(xué)習(xí)、工作雙不誤。

  培訓(xùn)班開設(shè)的《有效溝通能力》《打造高效團(tuán)隊》《領(lǐng)導(dǎo)干部的執(zhí)行力》《職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)素養(yǎng)》《中層角色定位與自我管理》《領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)新思維》等課程,內(nèi)容豐富、針對性強。從溝通到建立團(tuán)隊,從如何成為職業(yè)經(jīng)理人到怎樣提高執(zhí)行力,從中層角色定位到領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)新思維,一個個生動的案例,一番番激烈的討論,一位位老師精彩的講述循序漸進(jìn)的啟發(fā)了我的思維,使我不斷地思考、提高,增長了見識,開闊了思路。尤其是通過如何提高執(zhí)行力的培訓(xùn),使我真正認(rèn)識到了什么是企業(yè)文化、什么是執(zhí)行力。并結(jié)合我的本職工作,對于如何提高執(zhí)行力的問題,有了自己粗淺的認(rèn)識和思考。

  一、提高執(zhí)行力就要做到加強學(xué)習(xí),更新觀念。日常工作中,我們在執(zhí)行某項任務(wù)時,總會遇到一些問題。而對待問題有兩種選擇。一種是面對問題,一籌莫展,不思進(jìn)取,結(jié)果是問題依然存在,任務(wù)也不會完成;一種是不怕問題,想方設(shè)法解決問題,千方百計消滅問題,結(jié)果是圓滿完成任務(wù)。反思對待問題的兩種選擇和兩個結(jié)果,我們會不由自主的問到,同是一項工作,為什么有的人能夠做得很好,有的人卻做不到呢?關(guān)鍵是一個思想觀念認(rèn)識的問題。我們常說,觀念決定思路,思路決定出路。觀念轉(zhuǎn)、天地寬,觀念的力量是無窮的。一些成功企業(yè)也認(rèn)為,有什么樣的思想觀念,就有什么樣的工作效果。觀念轉(zhuǎn)變,思想解放具有“核裂變”效應(yīng),能夠產(chǎn)生推動發(fā)展的不竭動力。只有轉(zhuǎn)變觀念,解放思想,企業(yè)才能始終保持快速發(fā)展,才能始終充滿蓬勃旺盛的精力。綜觀我們園區(qū)近年來所取得的超常規(guī)、跨越式發(fā)展,正是思想先行、觀念解放的必然結(jié)果。實踐證明,如果不是破除了“等靠要”的舊的`思想認(rèn)識,樹立了新的改革創(chuàng)新發(fā)展觀念,正確施行了科學(xué)的管理手段,就不會有我們我們園區(qū)輝煌的今天。由此,我們要認(rèn)識到,任何一個組織的發(fā)展,不僅僅是戰(zhàn)略決策,經(jīng)營規(guī)劃等等,更重要的是各級人員的執(zhí)行能力。對待日常工作,不要總是找借口,要從自身出發(fā),不斷加強學(xué)習(xí)更新觀念,不斷分析認(rèn)識提高自己,改變不執(zhí)行不作為的不良習(xí)慣,自動自發(fā)地做好本職工作。

  二、提高執(zhí)行力就要做到誠實做人,認(rèn)真做事。我們常說,誠誠實實做人,認(rèn)認(rèn)真真做事。做人要有一個做人的標(biāo)準(zhǔn),做事也要有一個做事的原則。但具體到實際工作中,常常是有制度,有措施,也有違章。究其原因,就是一個態(tài)度問題,一個責(zé)任感強不強的問題,一個做人是否誠實、做事是否認(rèn)真的問題。聯(lián)系到一些企業(yè) “做強做大”的發(fā)展格局,就象我們園區(qū)一樣,規(guī)模越來越大,更需要我們樹立一種積極向上的工作態(tài)度,誠實認(rèn)真地執(zhí)行好園區(qū)的每一項決策。要時刻牢記執(zhí)行工作,沒有任何借口,要視服從為美德;工作中無小事,工作就意味著責(zé)任,無論在任何崗位,無論做什么工作,都要懷著熱情、帶著情感去做,而且要竭盡全力、盡職盡責(zé)地做好。要時時刻刻、事事處處體現(xiàn)出服從、誠實的態(tài)度和負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神。三、提高執(zhí)行力就要做到面對困難,勇往直前。唯物辯證法認(rèn)為,任何事物的發(fā)展都不是一帆風(fēng)順的同志也說過,我們共產(chǎn)黨人不怕任何困難,世上無難事,只怕有心人;叵胛覀儓@區(qū)二期開發(fā)建設(shè)時,面對征地難題,我們的各級領(lǐng)導(dǎo)干部下鄉(xiāng)勸說農(nóng)民,講道理,擺事實,最終平穩(wěn)順利地克服困難,順利的完成拆遷征地的各項工作任務(wù)。充分體現(xiàn)了高度的紀(jì)律性和大局意識,這也正是我們在執(zhí)行中必須要堅持的,記住,這是你的工作,無論你在工作中遇到多大的困難,你都要全力以赴完成它。

  四、提高執(zhí)行力就要認(rèn)識到?jīng)]有最好,只有更好。當(dāng)一個人在工作中做出優(yōu)異成績,受到表彰獎勵時,總是說,我做得還不夠,還要繼續(xù)努力,爭取更大的成績。這是一種戒驕戒躁和誠實謙虛的表現(xiàn),但也同時說明了一個道理,那就是,無論干什么工作,做什么事,雖然取得了一定的成績,但絕不是最終的,只能算是階段性的勝利,還要再接再厲,好上加好。

  以上就是我參加培訓(xùn)班的心得體會.請老師、同學(xué)們批評指正。讓我們在今后的工作中共同努力、加強交流,為實現(xiàn)科技園區(qū)更好更快的發(fā)展不懈努力、不斷前進(jìn)!適值歲末,讓我們隨著新年的鐘聲,以更新的面貌,去迎接新的一年! 心得一:新人培訓(xùn)心得體會

  經(jīng)過一下午的培訓(xùn),讓我進(jìn)一步了解到公司的企業(yè)文化、制度、目標(biāo)和計劃等。下面分享我的一些感悟。

  公司有大的目標(biāo)和計劃,作為我自己也要有目標(biāo)和計劃,只有自己不斷的學(xué)習(xí)和成長,不斷的突破自己,才能跟得上公司的發(fā)展。我們所處的時代是一個知識爆炸的時代,在這樣一種環(huán)境中我們只有不斷的學(xué)習(xí),才能跟上時代的潮流,才不致被競爭對手超越,被社會所淘汰。所以看一個人是否熱愛學(xué)習(xí),很大程度上就可以反應(yīng)他今后的成就大小。

  雖然我們并沒用足夠的經(jīng)驗,但是在實際的工作中,我們必須以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對待工作,細(xì)節(jié)決定成敗,我們要細(xì)心的觀察和學(xué)習(xí)優(yōu)秀的同事,并且不斷的改變自己。這次培訓(xùn)讓我體會到細(xì)節(jié)真的很重要。例如課時資料的認(rèn)真審核,離開前是否有意識關(guān)閉電扇、電燈等等。我想這些細(xì)節(jié)反應(yīng)了一個人是否在用心的做事,是否在仔細(xì)的觀察,是否在自己思考問題,應(yīng)該為公司、為他人做些什么。

  這期的培訓(xùn)雖然結(jié)束了,我會立足自我,完善自我。我相信我選擇的不僅僅是一份工作,更是一份事業(yè),感謝公司提供的培訓(xùn)機(jī)會!

員工學(xué)習(xí)心得3

  不知不覺來到咱們公司已經(jīng)半個多月了,也是我在社會上初露鋒芒的半個月,在這里我學(xué)到了很多在學(xué)校里學(xué)不到的知識和寶貴的經(jīng)驗。

  我認(rèn)為作為一名物業(yè)管理者,工作職責(zé)主要是熟悉和掌握物業(yè)管理方面的法規(guī)、制度、政策,不斷提高、更新自己的知識結(jié)構(gòu),與時俱進(jìn)地跟上物業(yè)管理發(fā)展方向,將學(xué)到的理論知識用于指導(dǎo)自己的實際工作,盡最大能力處理好,協(xié)調(diào)好企業(yè)與業(yè)主之間的關(guān)系;其次是盡職盡責(zé)地做好每一項工作,始終保持昂揚的精神狀態(tài),堅持服務(wù)為主、取信于業(yè)主,維護(hù)好公司良好的形象,身為公司一員,這些都是我必須做到的。

  來到這里我不僅發(fā)現(xiàn)咱們公司非常有發(fā)展?jié)摿Γ是一個充滿熱情、干勁兒的集體,在“z龍城”和“z書香”親眼看到咱們公司的員工,都在充分施展自己的才華,認(rèn)真、踏實、努力的工作。

  至于培訓(xùn)實習(xí)考核時期,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習(xí),使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認(rèn)識,受益匪淺。

  認(rèn)識到物業(yè)管理費是物業(yè)管理工作中最重要也是最棘手的問題。難度最大的是有些業(yè)主提出一些不正當(dāng)理由拒繳物業(yè)費。這就需要我們管理人員有足夠的耐心和他們溝通解釋,通過種種方式方法贏得業(yè)主的'理解和支持,使他們繳納應(yīng)該交的費用。我明白了一個道理,作為物業(yè)這個服務(wù)行業(yè),溝通技巧在日常工作過程中占據(jù)著十分重要的位置。

  物業(yè)管理作為微利性服務(wù)行業(yè),它所提供的產(chǎn)品是無形的服務(wù),物業(yè)管理是一種全方位、多功能的管理,同時也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務(wù)性工作。和我大學(xué)時候所學(xué)的旅游管理專業(yè)很相似,都是服務(wù)行業(yè)。因此,在物業(yè)管理實際工作中,要時刻牢記物業(yè)管理要以業(yè)主的需求為中心,一切從業(yè)主需求出發(fā),樹立“想業(yè)主之所想,急業(yè)主之所急,做業(yè)主之所需”并堅持咱們公司特有的“金色微笑”的服務(wù)宗旨,不斷學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新,與時俱進(jìn),為業(yè)主提供整潔、優(yōu)美、安全、溫馨、舒適的居住環(huán)境。

  雖然我本次我競選物業(yè)管家沒有成功,但是依然不能摧毀我繼續(xù)奮斗的決心和信心,我會力爭在我目前的崗位上做的更加出色,像有經(jīng)驗有能力的同事學(xué)習(xí),彌補自己的不足,堅信“只要開始永遠(yuǎn)不晚,只要進(jìn)步總有空間”!

員工學(xué)習(xí)心得4

  工商銀行在成功完成股改上市后,站在了全新的起點上,同時也面臨著前所未有的競爭格局和發(fā)展前景。內(nèi)外部經(jīng)營環(huán)境變化對員工的職業(yè)道德、職業(yè)修養(yǎng)、行為規(guī)范等都提出了更高的要求,對人力資源管理理念和內(nèi)部控制規(guī)章制度也提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)。為進(jìn)一步提高員工依法合規(guī)意識,增強風(fēng)險識別能力及防范水平,不斷完善自身用工管理制度體系,工行福州南門支行認(rèn)真貫徹總分支行員工行為規(guī)范要求,積極開展各項宣傳教育活動。在此次活動中,我收獲頗豐。

  人本管理的核心在于把員工作為企業(yè)最重要的資源,通過全面的人力資源管理和企業(yè)文化建設(shè),使員工能夠在工作中充分調(diào)動和發(fā)揮工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,從而提高工作效率。而《員工行為守則》、《員工行為禁止規(guī)定》與《員工違規(guī)行為處理規(guī)定》及《違規(guī)積分管理規(guī)定》作為我行“三位一體”的行為規(guī)范體系,其中既有對于正確價值觀團(tuán)隊觀形成等的正面引導(dǎo),也有基于重要性和針對性原則而制定的限制和約束,充分體現(xiàn)了人本管理和人文關(guān)懷。

  《員工行為守則》注重正面引導(dǎo),倡導(dǎo)了愛崗敬業(yè)、穩(wěn)健合規(guī)的職業(yè)道德,倡導(dǎo)協(xié)作互助、爭先創(chuàng)優(yōu)的行為,明確了員工正確處理與銀行、客戶、同業(yè)、同事和監(jiān)管關(guān)系的行為規(guī)范和執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則,,對全體員工綜合素質(zhì)的提升、員工隊伍的建設(shè)、和諧的企業(yè)文化的樹立都有著深遠(yuǎn)的意義。

  《員工行為禁止規(guī)定》、《員工違規(guī)行為處理規(guī)定》以及《違規(guī)積分管理規(guī)定》是遵循重要性原則對員工行為作出的限制,明確“不可為”和“嚴(yán)禁為”,明確觸犯“嚴(yán)禁為”之后的`結(jié)果,從而自覺約束自身行為。與《員工行為守則》不同的是,《禁止規(guī)定》等制度充滿“嚴(yán)禁”“處分”等字眼,看似嚴(yán)肅而不近人情,實際上卻是為員工違規(guī)行為給予了有限包容,在員工觸及“低壓線”時予以告誡,及時敲響警鐘,以避免更嚴(yán)重的違規(guī)行為發(fā)生,由此充分保障員工權(quán)益,保障其職業(yè)生涯的健康發(fā)展。

  《孔子·義利》中說:君子有所為,有所不為。我行行為規(guī)范體系充分從“有所為”和“有所不為”的角度深化員工對于自身言行的反思和實踐。隨著行為規(guī)范教育的不斷深入,其各項細(xì)則將由“印于心”到“顯于行”,由此實現(xiàn)全體員工不斷地進(jìn)步和超越自我!

員工學(xué)習(xí)心得5

  精誠合作,坦誠相待

  從進(jìn)入農(nóng)行我們就知道,農(nóng)行需要優(yōu)秀的人才,但俗話說“三個臭皮匠頂個諸葛亮”,再優(yōu)秀的人獨自努力總是沒有大家合作來的效率高,農(nóng)行需要的是一個運行良好的團(tuán)隊,因此在同事關(guān)系上要求大家坦誠相待,良好的企業(yè)環(huán)境中不會存在你爭我奪,而是公平競爭,精誠合作。

  愛崗敬業(yè),嚴(yán)格要求

  銀行是服務(wù)行業(yè),對客戶要提供微笑服務(wù),不是虛假的面具,而是發(fā)自內(nèi)心的真誠,這需要員工從內(nèi)心熱愛這個行業(yè),這樣才能讓更多的顧客接受農(nóng)行,使農(nóng)行更具競爭力。(轉(zhuǎn)載

  銀行是一個特殊的地方,它的業(yè)務(wù)圍繞著貨幣、現(xiàn)金,相較于其他行業(yè),這就對員工的道德有了更高的要求,需要員工的一言一行依法合規(guī),員工必須以最高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。

  同時,我們的工作可以輕易接觸客戶的`信息資料,而這些是要嚴(yán)密保護(hù)起來不可以泄露的,我們絕對不允許因為自己的失誤而使客戶,是農(nóng)行遭受損失。

  農(nóng)行的員工守則總共只有薄薄幾張紙,但它對員工的要求不像那幾張紙一般輕飄飄。完整學(xué)習(xí)下來后,我個人認(rèn)為,雖然一條一條各不相同,但要求都源于一個本質(zhì),愛我農(nóng)行。

員工學(xué)習(xí)心得6

  此次培訓(xùn),我學(xué)習(xí)了真情微笑從新開始、微笑故事分享以及一線服務(wù)人員不規(guī)范的微笑服務(wù)舉例,對于微笑有了更深刻的理解和認(rèn)識。微笑可以提升美感,使我們具有感召力,能夠帶來許多意想不到的作用,為企業(yè)帶來效益;不規(guī)范的,也許是不經(jīng)意的僵硬或懶散,就能將我們努力的.成果化為烏有,為企業(yè)帶來不良的影響。

  我們該如何去微笑,如何應(yīng)用到工作中,如何避免不規(guī)范的行為,這是每一個公司員工都應(yīng)該思考的問題,我覺得應(yīng)該有如下幾個方面:

  一、從主觀改變,從被動微笑,到主動微笑

  我們只有真正理解了微笑的意義,我們才能發(fā)自肺腑地去微笑,通過理論的學(xué)習(xí),我們能夠不難理解微笑的含義,衍伸到主動地做,需要一個自我的調(diào)整,這需要改變我們的固有工作習(xí)慣,從而養(yǎng)成良好的行為規(guī)范。

  二、堅持職業(yè)服務(wù),一定會有收獲

  水滴石穿,我們的努力從量變到質(zhì)變需要一個過程,這個過程是漫長也許是艱難的,我相信,一個品牌的建立是來之不易的,堅持職業(yè)的服務(wù)是伴隨我們品牌成長的始終,也是對我們堅持的最好回報。

  三、對待不職業(yè)行為要堅決避免

  首先要從我做起,避免不專業(yè)、不職業(yè)的行為,其次要影響、教育身邊的員工,也和主管一樣,樂于避免不良行為,逐漸形成一個良好的氛圍,對好事要堅持表揚,對不足要勇于提出批評、總結(jié),逐步完善我們的團(tuán)隊。 以上是我對此次培訓(xùn)的一些心得,我會在以后工作中努力應(yīng)用,爭取為公司做出自己的貢獻(xiàn)。

員工學(xué)習(xí)心得7

  通過近期的培訓(xùn)學(xué)習(xí),本人切實的感覺到了自身的提高,在此感謝上級安排的此次學(xué)習(xí)活動,感謝每一位授課老師精彩的授課。此次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),使自己的理論基礎(chǔ),道德水準(zhǔn),業(yè)務(wù)修養(yǎng)等方面有了比較明顯的提高,進(jìn)一步增強了學(xué)習(xí)理論的自覺性與堅定性,增強了做好新形勢下本職工作的能力和信心。參加本期培訓(xùn)本人主要有以下幾方面體會和收獲:

  一、通過培訓(xùn),使我進(jìn)一步增強了對學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識

  培訓(xùn)是一種學(xué)習(xí)的方式,是提高業(yè)務(wù)知識的最有效手段。21世紀(jì)是知識經(jīng)濟(jì)社會,是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會,其知識更新、知識折舊日益加快。一個國家,一個民族,一個個人,要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展,唯一的辦法就是與時俱進(jìn),不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。通過培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),使我進(jìn)一步認(rèn)識到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性。認(rèn)識要面對不斷更新的工作要求要靠學(xué)習(xí),要靠培訓(xùn),要接受新思維、新舉措。要通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷創(chuàng)新思維,以創(chuàng)新的思維應(yīng)對競爭挑戰(zhàn)。我真正認(rèn)識到加強培訓(xùn)與學(xué)習(xí),是我們進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)知識水平的需要。加強培訓(xùn)與學(xué)習(xí),則是提高自身工作能力最直接的手段之一,也是我們提高業(yè)務(wù)水平的迫切需要。只有通過加強學(xué)習(xí),才能取他人之長補己之短,只有這樣,才能不負(fù)組織重望,完成組織交給的工作任務(wù)。

  二、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),使我清楚地體會到要不斷加強素質(zhì)、能力的培養(yǎng)和鍛煉

  1、要不斷強化全局意識和責(zé)任意識!叭忠庾R”,是指要站在全局的立場考慮問題,表現(xiàn)在政治上是一種高度的覺悟,表現(xiàn)在思想上是一種崇高的境界,表現(xiàn)在工作上是一種良好的姿態(tài)。要求我們用正確的思路來思考解決當(dāng)前存在的問題,就是要求我們要有超前的思維,要有悟性,有創(chuàng)新精神,而不是僅僅做好自己負(fù)責(zé)的那一方面的工作了事,要始終保持開拓進(jìn)取的銳氣;要牢記“全局意識”,自覺適應(yīng)目前形勢發(fā)展需要,不斷增強使命感和社會責(zé)任感,提高自身能力素質(zhì)和調(diào)整好精神狀態(tài),為社會發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策,貢獻(xiàn)力量。要樹立群眾利益第一位,局部服從整體,小局服從大局的原則,始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),增強勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識,敢于負(fù)責(zé),勇挑重?fù)?dān)。

  2、要加強溝通與協(xié)調(diào),熟練工作方法。要學(xué)會溝通與協(xié)調(diào),要善于與領(lǐng)導(dǎo)、職工、相關(guān)服務(wù)單位進(jìn)行溝通,要學(xué)會尊重別人,不利于團(tuán)結(jié)的話不說,不利于團(tuán)結(jié)的事不做,積極主動地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活,把反思當(dāng)成一種文化,通過反思,及時發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。

  3、要敢于吃虧、吃苦、吃氣,弘揚奉獻(xiàn)精神!叭浴笔且环N高尚的自我犧牲精神、奉獻(xiàn)精神,是社會的主流風(fēng)氣。就是要為人處世要心胸開闊,寬以待人。要多體諒他人,遇事多為別人著想,即使別人犯了錯誤,或冒犯了自己,也不要斤斤計較,以免因小失大,傷害相互之間的感情。要樹立奉獻(xiàn)精神,樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。吃別人吃不了的'苦,做別人做不了的事,忍別人忍不了的事,嚴(yán)格要求自己。

  4、要寬宏大量,學(xué)會包容。包容是一門藝術(shù),是一種境界,要達(dá)到這種境界,就必須擁有博愛的心,博大的胸襟,還要有一份坦蕩、一種氣概,包容是贏得朋友的前提,包容是人生的財富。包容不等于遷就和放任自流,包容別人的過錯,是為了讓別人更好地改過,與人相處要學(xué)會容納、包涵、寬容及忍讓,做到心理相容。

  5、要注重文明禮儀,增強綜合素質(zhì)。文明禮儀是生活和工作的根基,是體現(xiàn)一個國家和民族文明程度、經(jīng)濟(jì)實力的重要標(biāo)志,沒有了文明,就沒有了基本的道德防線。我們每一個人都應(yīng)該具備文明素質(zhì),做一個堂堂正正的人,做一個懂文明、有禮貌的謙謙君子,文明就是我們素質(zhì)的前沿,擁有文明,就擁有了世界上最為寶貴的精神財富。只有當(dāng)每一個人都具備了文明素質(zhì),我們這個國家的整體素質(zhì)才能提高。我們要從自我做起,從每一件小事做起,做文明事,說文明話,讓文明禮儀成為社會發(fā)展的主流,讓我們的素質(zhì)上一個臺階。

  6、要廉潔自律,加強思想道德修養(yǎng)。要牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和正確的權(quán)利觀、地位觀、利益觀。廉潔勤政,嚴(yán)格自律,自覺接受監(jiān)督。認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級關(guān)于廉潔自律的各項制度和規(guī)定,不斷提高拒腐防變的能力,堂堂正正做人,踏踏實實做事。要用自己高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人,始終做到自重、自省、自警、自勵,在職工中樹立廉潔從政、勤政為民的良好形象。

  總之,通過幾天的學(xué)習(xí),我收獲頗多,感觸頗深,在獲得知識的同時,也認(rèn)識到了自己在理論素質(zhì)、工作水平、思想觀念中存在的差距和不足,今后,我要把握住各種學(xué)習(xí)的機(jī)會,本著做一名小學(xué)生的態(tài)度,向書本學(xué)、向?qū)嵺`學(xué),向身邊的同志學(xué),通過多種途徑、采取多種方法豐富自己的知識,努力鍛造自己,提高自己,使自己成為無愧于人們的合格的干部。

員工學(xué)習(xí)心得8

  時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也在時時變化著,每天都有

  新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我們跟緊形勢努力改變自己,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,進(jìn)一步加強柜面服務(wù)管理,提高柜面服務(wù)質(zhì)量,塑造信用社良好的企業(yè)形象。

  通過一個月的學(xué)習(xí)培訓(xùn),我們廣大的信用社員工從思想上發(fā)生了根本變化,真正理解了服務(wù)的含義,同時認(rèn)清了要逐步提高自己的業(yè)務(wù)能力。在這一段時間的學(xué)習(xí)中,我學(xué)到了很多知識,主要有以下幾點體會:

  一在思想上給了我深刻的教育,時代在發(fā)展,我們要時刻注意學(xué)習(xí),時刻保持自己的思想緊跟時代的步伐,緊抓思想教育,不能使自己的`思想落伍。

  在思想上牢固樹立起“服務(wù)第一”“客戶第一”的思想,并且將其認(rèn)真地落實到自己的業(yè)務(wù)實踐當(dāng)中去。在自己的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)全身心地為客戶服務(wù),急客戶之所急。將思想與行動相掛鉤,時刻與信用社的精神保持一致。勤勤懇懇、踏踏實實工作。

  二在自己的業(yè)務(wù)能力上,我們要時刻學(xué)習(xí)不斷地提高自己的知識水平,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)會計業(yè)務(wù)操作規(guī)范,熟練地掌握各種業(yè)務(wù)知識,做到準(zhǔn)、快、精。減少出錯率,認(rèn)真學(xué)習(xí)三十五條禁令。嚴(yán)格規(guī)范自己的行為。同時緊跟時代發(fā)展步伐,認(rèn)真學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù),開拓自己的能力,為能夠更好的向客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為了使自己能夠更為符合一名優(yōu)秀的信合員工而不斷努力奮斗。

  三在文明服務(wù)上,要嚴(yán)格規(guī)范自己的服務(wù)言行,在今后的工作中,要熱忱主動為客戶服務(wù),耐心的解答客戶的各種問題,用一顆健康的心態(tài)來面對我們的客戶,用一顆積極的心態(tài)來面對自己的工作。

  同時,與客戶打交道時,嚴(yán)格地遵守文明用語與服務(wù)忌語,對待所有的客戶,都要一視同仁。

  用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造信用社良好的服務(wù)品牌形象,使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給新老客戶留下美好的印象,爭取做到一名優(yōu)秀的信用社服務(wù)人。

  在今后的工作中我們一定嚴(yán)格遵守企業(yè)各種規(guī)章制度,嚴(yán)格將各種規(guī)章制度落實到實處,搞好團(tuán)結(jié),做好服務(wù)工作。為客戶提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為提升信用社的形象努力做好本職工作,為共同的信合事業(yè)添磚加瓦。我相信,信用社的明天會更加美好。

員工學(xué)習(xí)心得9

  執(zhí)行力,一直是困擾企業(yè)發(fā)展的重要問題。一個企業(yè)管理的好與壞,關(guān)鍵在于上級傳達(dá)的指標(biāo),安排的工作任務(wù)夏季是否能夠及時有效地完成,而不拖泥帶水。企業(yè)不缺乏制度,不缺乏有效的管理,而是缺乏一種精神——復(fù)命精神。因此如何提升執(zhí)行力,如何提升團(tuán)隊活動力成為企業(yè)發(fā)展必須解決的問題。因此,學(xué)習(xí)與成功對掌握執(zhí)行力有著重要的意義。

  要想在事業(yè)上,工作中獲得成功,就必須注意三件事:

  一、要具備專業(yè)知識,相信自己有能力勝任。

  二、是要學(xué)會合理的支配時間。

  三、是要學(xué)會控制自己,不能因為工作緊張而有沉重的心理壓力。

  而且還有七條是需要我們明白的:

  一、要有條不紊地安排工作,召開會議前要有充分的準(zhǔn)備。發(fā)言時要使用通俗易懂的語言,簡明扼要地進(jìn)行敘述。說話要大膽,不能吞吞吐吐,同時要注意不要讓別人打斷你的講話。

  二、不要過多的使用肢體語言,那樣只會給人手舞足蹈的感覺。

  三、不要裝作對自己的下屬你都一樣喜歡,要學(xué)會“對事不對人”。要把精力集中在本公司要完 成的工作任務(wù)上,不要把精力分散到員工們之間的關(guān)系或他們的家庭私事上去。

  四、不要裝作“萬事通”應(yīng)當(dāng)不恥下問。只要有利于實力你的威信,是人感到和藹可親。因為在大家眼中,你并不是一個無懈可擊的人。

  五、工作中與人接觸要有幽默感,這樣有利于緩解緊張的`氣氛。

  六、不要多談自己的私生活,以免造成誤解。不要聽信謠言,更不能捕風(fēng)捉影,否則將會影響公司的人際關(guān)系,從而嚴(yán)重危害公司形象。

  七、對于你下屬人員的工作,要努力做成客觀評價。

  現(xiàn)代社會是一個知識、文化高度發(fā)展的時代,缺乏知識、文化你將追不上時代的腳步,必須將被社會淘汰。要想在工作中獲得成功,你就需要不斷學(xué)習(xí)“充電”。適應(yīng)社會的發(fā)展。

員工學(xué)習(xí)心得10

  在服飾上班到現(xiàn)在為止已經(jīng)整一個星期了。這個星期里的每一天都處于一種緊張忙碌的學(xué)習(xí)狀態(tài)之中。通過學(xué)習(xí),我深深感到水晶的博大深厚,深深發(fā)現(xiàn)需要學(xué)習(xí)的知識太多太多。來水晶后我被分在鞋區(qū),通過幾天的學(xué)習(xí),我想從以下幾個方面來匯報我的學(xué)習(xí)情況和思想狀況。

  1.現(xiàn)場工作方面

  來到鞋區(qū),首先在現(xiàn)場站柜學(xué)習(xí),了解鞋子的分類,質(zhì)量,價位,產(chǎn)地以及鞋子的銷售技巧,從而彌補對所在區(qū)域物品的不了解。其次,在每天的例行工作中,督促柜組衛(wèi)生,疏通消防通道,監(jiān)督導(dǎo)購穿工服,戴工卡,留意標(biāo)價簽的整齊擺放,正確書寫,檢查銷售小票,磁扣的打定,錄入單的填寫,做到最好的預(yù)防工作。最后,根據(jù)實際情況,分析各柜組的不足之處,讓各個柜組的各項工作都能得到更好的改進(jìn)。

  這些現(xiàn)場工作看似都是一些繁瑣的不值一提的小事,但是銷售無小事,服務(wù)無小事,無數(shù)個小事堆積起來就是大事了。有本書寫得好:細(xì)節(jié)決定成敗。只有關(guān)注細(xì)節(jié),關(guān)注日常小事,才能保持一個良好的銷售環(huán)境,才能保證一個服務(wù)的良好進(jìn)行,才能保證銷售到更好業(yè)績。

  2.業(yè)務(wù)熟悉方面

  這幾天在業(yè)務(wù)方面也學(xué)了很多,從錄入單的正確錄入,標(biāo)簽的正確填寫,導(dǎo)購員規(guī)章制度等簡單的業(yè)務(wù)到跟重貨制度,售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),商品質(zhì)量三包的實施細(xì)則等高難度業(yè)務(wù)。但我個人認(rèn)為,學(xué)得雖然不少,但真正能用得到的并不是很多,因為所有的事情都是看人看事看情況而定,要做到真正服務(wù)于顧客,服務(wù)于供貨商,并不僅僅是靠背會制度就能辦到的。這就需要我們從實踐中去學(xué)習(xí)制度,去體會水晶理念,去處理所遇到的事情,需要我們不間斷的學(xué)習(xí),提高自身的素質(zhì),才能成為一名合格的水晶管理人員。

  3.工作中的心得與體會

  在水晶工作的這幾天,因為鞋區(qū)是商場所有區(qū)域里售后最多的區(qū)域,所以除了現(xiàn)場工作和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)外,看到最多的'就是處理售后。而這些售后的處理又讓我不止一次的感嘆:顧客在水晶就絕對是上帝!所有的售后服務(wù)都是以顧客為中心,站在顧客的立場上去理解顧客,去處理問題,盡量的讓顧客滿意。由于水晶的售后服務(wù)好,也就同時給那些蠻不講理的顧客帶來了機(jī)會,強詞奪理,但我們的售后人員并不與其強爭,而是溫和的給他們講解三包的規(guī)定范圍,用自己的態(tài)度和服務(wù)去感動這些難纏的上帝。

  我作為一個新的管理人員,我一定要取其精華,努力學(xué)習(xí),真正領(lǐng)會企業(yè)服務(wù)理念,并在日常工作細(xì)節(jié)上認(rèn)真對待,爭取成為一名優(yōu)秀的管理人員,還希望各位前輩和領(lǐng)導(dǎo)能給予更多的指導(dǎo)。

員工學(xué)習(xí)心得11

  青島總部培訓(xùn)的日子已經(jīng)結(jié)束,回顧這次短短的三個星期的培訓(xùn)期,從咖啡學(xué)校的理論基礎(chǔ)及實踐操作的學(xué)習(xí),到咖啡店的下店實習(xí),再到服務(wù)部的交叉培訓(xùn)。系統(tǒng)的培訓(xùn)流程,使我受益匪淺,從中學(xué)會了很多,也見識了很多。

  從直觀上認(rèn)識了公司總部的全貌,對總公司的整體形象和實力都有了全新的認(rèn)識。不論從美麗的國際社區(qū),到漢白玉打造的會所,以及氣派豪華的弄海園咖啡館,處處都彰顯著尊貴與驕傲,使我由衷發(fā)出感嘆的同時并為之深深的折服。

  按照培訓(xùn)大綱,我青島之行的第一個星期將在公司開辦的咖啡學(xué)校接受培訓(xùn),咖啡的起源與傳播,飲品的操作理論,食品的制作,設(shè)備養(yǎng)護(hù),店務(wù)管理等等。在老師細(xì)致耐心地教導(dǎo)下,學(xué)員基本上能夠很好地吸收和掌握。當(dāng)捧著自己親手調(diào)制的卡布奇諾,芳香四溢那種成就感是無以復(fù)加的。

  在咖啡學(xué)校學(xué)到的咖啡知識需要鞏固、消化,我們必須實踐出真知,理論結(jié)合實際,因此下店的一個星期實習(xí)就為我提供了這樣的機(jī)會與平臺。一個干凈整潔的消費環(huán)境對門店的影響是非常大的。因此,進(jìn)店的第一件事就是和咖啡店的'員工一起全面清掃衛(wèi)生。禮貌用語和規(guī)范的服務(wù)流程直接反映出門店員工的精神狀態(tài)和工作態(tài)度,給消費者賓至如歸的感受。專業(yè)的食品制作和良好的品質(zhì)以及豐富的食品種類則是門店營業(yè)額達(dá)成的關(guān)鍵。因此在咖啡館內(nèi)每名員工都為能早日上咖啡操作臺而努力。當(dāng)一天繁重卻充實的工作結(jié)束后,拖著疲憊的身軀走在回宿舍路上,回想這一天咖啡店工作還是有很大收獲和收益的。

  結(jié)束了咖啡店的工作,按照公司的安排將去服務(wù)部接受培訓(xùn)。服務(wù)部是總部與各加盟店的聯(lián)系樞紐,起著將總部信息準(zhǔn)確,及時的傳達(dá)給加盟店,并將加盟店的情況向總經(jīng)理和相關(guān)部門反饋。跟著帶教師傅阮剛了解到公司服務(wù)部的組織結(jié)構(gòu)和職責(zé),并對主要工作內(nèi)容有了深入的了解和熟悉。如:日常訂貨,加盟店的開業(yè)檔案管理,加盟店申請受理、設(shè)備維護(hù)、信息、網(wǎng)站維護(hù)等等。

  三個星期時間很短,但所學(xué)到的知識受益時間卻很長。結(jié)合展業(yè)工作,從以前的模糊概念到如今的直觀認(rèn)識,這次培訓(xùn)對我的幫助非常大,也為以后的學(xué)習(xí)和工作帶來更大的信心!

員工學(xué)習(xí)心得12

  我于x年x月x日加入xxx公司,地鐵員工禮儀心得。入職以來,我積極努力的完成自己的本職工作,嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,并且在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),積累工作經(jīng)驗,提高綜合素質(zhì)。在試用期即將結(jié)束之時,我對自己的工作總結(jié)如下。

  入職初期公司對我進(jìn)行了安全教育培訓(xùn),包括地鐵行車安全、人身安全和設(shè)備安全等注意事項。在部門培訓(xùn)中,學(xué)習(xí)了鐵路的基本知識、線路設(shè)備、線路的養(yǎng)護(hù)與維修、安全生產(chǎn),小型機(jī)具的使用等。培訓(xùn)結(jié)束后,加入沈陽地鐵一號線軌道維修工班開始工作,與同事們一起走線路、測水平、量軌距、調(diào)整軌向,更換受損鋼軌等,在工班長與同事們的幫助下,不斷積累經(jīng)驗,在實際工作中掌握了更多的知識與技能。

  在xxxx工作的這三個月時間內(nèi),我收獲了很多。從一個剛畢業(yè)的大學(xué)生逐漸轉(zhuǎn)變成一名職工,我認(rèn)識到把知識從書本上轉(zhuǎn)移到實際工作中并不容易,理論是灰色的,只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論自身的價值,也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗,才能繼續(xù)豐富和發(fā)展理論,“三人行,必有我?guī)煛眴挝恢械拿恳晃煌露际俏业睦蠋,他們的豐富經(jīng)驗就是一筆寶貴的財富,就是我學(xué)習(xí)的源泉;不論大事小事,每多做一件事必然會多學(xué)到一些知識,必然會積累經(jīng)驗。心態(tài)上的轉(zhuǎn)變也十分重要,我們肩負(fù)著保障地鐵運行安全的責(zé)任,而不再只是為了自己的得失,所以在工作中一定要盡職盡責(zé),一絲一毫也不能松懈。 作為xxxx的新員工,我在工作中還有很多不足,專業(yè)知識還有待于提高,經(jīng)驗還不夠豐富。在今后的工作中,我會嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度積極,響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)的決策,注意多向老師們請教工作技巧,自己也要多看、多學(xué)、多問,鞏固自己的專業(yè)知識,多動腦筋,開闊思路,認(rèn)真做好崗位工作,爭取早日成為一名合格的地鐵人。

  服務(wù)禮儀培訓(xùn),我針對此次課程訓(xùn)練的重點是表情訓(xùn)練,服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度要誠懇,要自然大方,語言要和氣親切,表達(dá)要清晰得體,并且精力要集中,要對乘客正視,這是對她們最基本的要求。我們比較熟悉的英國前首相撒切爾夫人,人們稱她為“鐵女人”,她有一個專門為她做形象設(shè)計的團(tuán)隊幫她設(shè)計形象。據(jù)說她有一個習(xí)慣動作,就是說話的時候把下巴抬起來,這個動作很小,但是她的形象設(shè)計團(tuán)隊認(rèn)為這個動作給人傲慢的印象。經(jīng)常提醒她微收下頜,增加她公眾人物的'親和力和感染力,我也在幫我的每一位學(xué)員們塑造最適合她們崗位要求的形象,即使剛一開始各位美女們都十分辛苦,但是我一直在不停的鼓勵讓她們堅持堅持再堅持,形成一個良好的習(xí)慣,把親和力帶到為廣大天津市民服務(wù)的工作中去,使學(xué)習(xí)到的禮儀課程為她們的工作和生活創(chuàng)造無限大的價值。

  以上是我對三個月來工作的總結(jié),在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點,彌補不足,爭取做的更好。

員工學(xué)習(xí)心得13

  光陰似箭,日月如梭,一轉(zhuǎn)眼,我畢業(yè)已經(jīng)兩年多了。我早已從一名懵懂的大學(xué)生,走上了社會,走進(jìn)了醫(yī)院,成為了一名救死扶傷的護(hù)士。由于工作調(diào)動的關(guān)系,如今我來到了__市__醫(yī)院并且很幸運成為了這個溫暖大家庭中的一員。也有幸參加了前不久的崗前培訓(xùn)。

  通過參加這次崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí),我們對__的醫(yī)院文化,發(fā)展歷史,管理規(guī)章制度有了系統(tǒng)的了解,同時也學(xué)習(xí)了消防安全知識以及如何樹立正確觀念,創(chuàng)造價值人生大呢感有關(guān)知識,我受益匪淺,感觸兩多,自從工作以來,我一直以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于工作和學(xué)習(xí)中,過程有成功的喜悅,也有失敗的辛酸,日益激烈的社會競爭使我充分地認(rèn)識到成為一名德、智、體、全面發(fā)展的護(hù)士的重要性。特別是通過這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我深深地明白了。臨床護(hù)理工作和書本上的理論是存在著一定的差距,自己不僅要有扎實的理論,熟練的操作,對病人還要有足夠的愛心,耐心和熱心等。

  我是還沒有太多的臨床經(jīng)驗,但我卻一直在琢磨著如何當(dāng)好一名護(hù)士,要怎樣才能得到病人的信賴。或與在許多人眼里都認(rèn)為做護(hù)士很簡單,誰都可以去做。但我發(fā)現(xiàn)要做一名優(yōu)秀的護(hù)士真的不是那么容易,甚至有的人做了一輩子,最后還是沒做好。

  作為一名護(hù)士,我認(rèn)為應(yīng)該有高度的責(zé)任心和主動服務(wù)的意識,在工作中不僅能夠服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,接受批評,還應(yīng)該有良好的協(xié)作精神,工作勤奮,不怕苦和累,有較高的專業(yè)水平。作為一名臨床護(hù)士,我們與病人接觸最密切,我們應(yīng)該給與病人親人般的關(guān)懷,時刻了解他們的需要,滿足他們的需求,為病者分憂。護(hù)理工作是一個非常平凡的崗位,雖然做不出轟轟烈烈的大事,但是確實非常重要的和不可或缺的工作。常言道:三分治療,七分護(hù)理。我們應(yīng)該和患者多溝通,用微笑為病人服務(wù),在于病人溝通時要講究語言藝術(shù),把握說話分寸,通過得體的護(hù)理,讓患者感到關(guān)愛我深刻的體會到給與病人親人般的關(guān)愛和關(guān)心,以及端正的儀表,不僅能提高我們的護(hù)理質(zhì)量,給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心,也使我們單調(diào)枯燥的工作有了特別的意義。

  護(hù)士不僅需要較高的專業(yè)技術(shù)水平,還應(yīng)善于和病人交流,做好有關(guān)疾病的'健康知識宣傳教育,切實為病人解決實際問題,同時應(yīng)尊重患者的人格,維護(hù)患者的權(quán)利,注重服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量的提高。在生活上,護(hù)士要養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,積極參加各項課外活動,從而不斷的豐富自己的閱歷,用有限的生命投入到無限的護(hù)理工作中。

  短短一星期的崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)在緊張的理論操作考試和歡快的師生談心中結(jié)束了,我們不僅學(xué)到了很多理論知識,更多的是學(xué)到了如何去做好一名護(hù)士。

  我懷著希望,懷著對未來生活的憧憬,懷著對護(hù)理工作的無限熱愛,懷著一顆感恩的心,立志成為一名優(yōu)秀的白衣天使!為醫(yī)院的發(fā)展盡自己的一份微薄之力!

員工學(xué)習(xí)心得14

  近日,全行員工共同組織學(xué)習(xí)了《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》新版,《新守則》圖文結(jié)合,通俗易懂,不僅分篇列出了守則主要內(nèi)容,而且就其中一些重要條款繪了生動的漫畫,大提高了知識性和趣性。通過學(xué)習(xí),我對《員工守則》有了更加全面的了解。下面我就說一說我學(xué)習(xí)《員工守則》的一點體會和認(rèn)識。

  《員工守則》從愛崗敬業(yè)、誠實守信到保密知識,從勤勉盡職到依法合規(guī),,對員工的行為進(jìn)行了詳細(xì)而人性化的規(guī)范。俗話說,沒有規(guī)矩,不成方圓。有了《員工守則》,我們就有了行為的標(biāo)準(zhǔn),有了努力的方向,企業(yè)的守則有助于農(nóng)行發(fā)展?傂行孪掳l(fā)的《員工守則》和我們每個人息息相關(guān)。

  愛崗敬業(yè)和誠實守信是企業(yè)要求員工具備的最基本的素質(zhì),《員工守則》把愛崗敬業(yè)放在首位,要求我們熱愛企業(yè),不論身處何時何地都不做有損企業(yè)利益的事,與企業(yè)共同進(jìn)退,不營私,積極為企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策!熬礃I(yè)”是《員工守則》精神的集中體現(xiàn)。要我們熱愛自己的崗位,在本職崗位工作中做到“嚴(yán)、細(xì)、實、恒”全身心地投入到工作中去。忠于自己的本職工作,發(fā)揚敬業(yè)精神,在平凡崗位中不忘刻苦學(xué)習(xí),勇于解決工作中的難題,在企業(yè)提高效益的同時,自己也得到飛躍的`發(fā)展。

  企業(yè)職工只有遵章守紀(jì)才能保證企業(yè)健康良性發(fā)展,遵守社會公德有助于企業(yè)和諧發(fā)展,企業(yè)和諧有助于社會和諧,這樣才能共同構(gòu)建和諧社會。

  行為規(guī)范是企業(yè)員工的行為準(zhǔn)繩,企業(yè)的每一個員工都要嚴(yán)格遵守,首先要遵守企業(yè)的工作紀(jì)律和制度,保證企業(yè)各項工作平穩(wěn)有序進(jìn)行;第二要維護(hù)正常的生產(chǎn)和工作秩序,不做任何干擾和破壞工作秩序的行為;第三是要做講文明、講禮儀的新型員工,樹立企業(yè)的良好形象;第四要自覺遵守公司的保密要求,避免違規(guī)使用知識產(chǎn)權(quán)和泄密行為;第五致力于維護(hù)彼此信任、平等溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作、公平競爭的員工關(guān)系,協(xié)作就是要有團(tuán)隊精神、有配合意識;團(tuán)結(jié)協(xié)作、相互包容是團(tuán)隊成員為了團(tuán)隊的利益和目標(biāo)所應(yīng)具有的意愿和要求。

  在以后的工作中,我決心以《員工行為守則》作為做事的基本準(zhǔn)則,從我做起,從本崗位做起,自覺踐行守則的要求,做一名愛崗敬業(yè)、誠實守信、勤勉盡職、依法合規(guī)的農(nóng)行人。一是樹立職業(yè)自豪感,珍惜工作崗位,始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài),忠于職守,爭先創(chuàng)優(yōu),做一名愛崗敬業(yè)的農(nóng)行人;二是恪守誠實信用原則,保持個人品行正直,嚴(yán)格遵守勞動合同規(guī)定的各項條款,履行勞動合同規(guī)定的各項義務(wù),做一名誠實守信的農(nóng)行人;三是主動加強學(xué)習(xí),不斷提高自身的工作技能和綜合素質(zhì)。勤奮努力,嚴(yán)謹(jǐn)審慎,精益求精,盡職盡責(zé),做一名勤勉盡職的農(nóng)行人;四是牢固樹立法律意識和合規(guī)意識,自覺遵守法律法規(guī)和銀行內(nèi)部規(guī)章,恪盡職守,合規(guī)操作,做一名依法合規(guī)的農(nóng)行人!秵T工守則》是企業(yè)整體協(xié)調(diào)運作的保障,也是維護(hù)我們員工自身利益的保障,讓我們共同踐行《員工守則》,為把我們農(nóng)行發(fā)展成具有較強國際競爭力的企業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。

員工學(xué)習(xí)心得15

  《敬業(yè)就是敬自己》,這是一本公司為我們廣大員工準(zhǔn)備的心靈雞湯,只是一個書名,短短幾個字,卻富含深刻哲理。敬業(yè),不只是一種精神,還是一種我,乃至我們與企業(yè)間密不可分的聯(lián)系,它的存在一直規(guī)范著我們在工作中的一言一行,它不僅僅表現(xiàn)在我們的'工作技能與效率上,還能在一定程度上體現(xiàn)出我們的職業(yè)素養(yǎng)。只要你用心去工作,你的生活就會返還你的努力!

  作為一名管道維修人員,每天會接觸很多訴求及換表任務(wù),很多時候都會忙的不可開交,如果任務(wù)太多,難免會出現(xiàn)一些煩躁情緒,影響工作效率,看了這本書后,我以書中所講來對比自身,自省其中差距,有一句話讓我感受頗深:“如果把工作比作航船,敬業(yè)的員工總是堅守航向,這個航向是他們自己給自己確定的,即使有大風(fēng)大浪,他們也能鎮(zhèn)靜地掌穩(wěn)船舵,駛向遠(yuǎn)!薄

  反思自己的工作,在面對困難時,自己是否總能堅守自己的方向?是否會因此產(chǎn)生負(fù)面情緒?是否因此讓自己離“敬業(yè)”的標(biāo)準(zhǔn)越來越遠(yuǎn)?一連串問題亟待解決。此時,我們就像是一條剛下海的小船,如果因為一點小小風(fēng)浪偏移了自己的航道,那么就永遠(yuǎn)無法到達(dá)我們理想的彼岸,更談不上蛻變成為一條乘風(fēng)破浪的遠(yuǎn)洋大船。困難并不可怕,它只是你邁向成功前的絆腳石,面前的困難越大,你的成功就越輝煌,此時的我們更應(yīng)該戒驕戒躁,以精益求精、鍥而不舍的小水牛精神作帆,鼓足動力,駛向遠(yuǎn)方。

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