崗位實(shí)習(xí)心得13篇
有了一些收獲以后，不妨將其寫成一篇心得體會(huì)，讓自己銘記于心，它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。一起來(lái)學(xué)習(xí)心得體會(huì)是如何寫的吧，下面是小編幫大家整理的崗位實(shí)習(xí)心得，希望對(duì)大家有所幫助。
崗位實(shí)習(xí)心得 篇1
來(lái)到大學(xué)我學(xué)到了很多的工作技能和技巧，很多的知識(shí)也成為了我成長(zhǎng)的營(yíng)養(yǎng)，從進(jìn)入到大學(xué)到現(xiàn)在我已經(jīng)有了更強(qiáng)的能力，我進(jìn)入到了崗位走近了自己的工作，有了新的開始。
我在去崗位的時(shí)候，我認(rèn)真的聽曲了老師的話，也向爸媽請(qǐng)教，更是去詢問了同一個(gè)公司的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐，從他們哪里得到了工作的經(jīng)驗(yàn)，大學(xué)期間，我每天都堅(jiān)持著要完成學(xué)業(yè)，現(xiàn)在要做的'就是要完成工作。
大學(xué)需要的是學(xué)習(xí)，崗位上需要的是不斷奮斗和努力，只有努力的人才能夠有更好的成長(zhǎng)，進(jìn)入到公司里面上邊的有來(lái)自社會(huì)有經(jīng)驗(yàn)的老人，也有和我們一樣參加實(shí)習(xí)工作的新人，每天我們的壓力都很大，每個(gè)人都是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，想要從中脫穎而出，需要的不只是膽魄，更需要不斷奮斗的勇氣，堅(jiān)持下去，做好工作做好自己，這就是工作的任務(wù)。
工作沒有學(xué)習(xí)輕松，畢竟我們學(xué)習(xí)每天都有很多的休息時(shí)間，到了崗位上，出了吃飯時(shí)間和睡覺時(shí)間大多數(shù)都是在崗位上工作，每周只有一天休息時(shí)間，工作任務(wù)也很重，每個(gè)人身上都有著擔(dān)子，有能力的人能夠繼續(xù)在崗位上堅(jiān)持工作下去，沒有能力的人，只能被擠開離開公司，一個(gè)公司之后這些崗位，想要發(fā)展更好，考得就是我們的努力和不斷的奮斗和努力。沒有捷徑。
曾經(jīng)想過自己離開學(xué)校就可以有一份優(yōu)厚的工作在等著我，可以讓我安心的工作，但是到了崗位上我發(fā)現(xiàn)，競(jìng)爭(zhēng)的人很多，努力的人更多，學(xué)歷高不是有事，而是工作經(jīng)驗(yàn)才是優(yōu)先，畢竟能夠及時(shí)完成工作，能夠給公司帶來(lái)實(shí)際的價(jià)值和利用的人才能夠得到公司的認(rèn)同，我不是一個(gè)人在奮斗而是與大家一起奮斗，每天堅(jiān)守在自己的位置上學(xué)習(xí)很多的東西，不學(xué)就會(huì)被淘汰，所以拼命的學(xué)，才能夠在崗位上站住腳。
公司需要的是有能力愿意提升并且有上進(jìn)心的人，沒有能力，不知道上進(jìn)的人之后一步步的沉倫不可能成為公司的中流砥柱，公司的發(fā)展靠著全公司的拼搏努力而不是靠著簡(jiǎn)單的認(rèn)輸任命。堅(jiān)持才很夠有更多的選擇，堅(jiān)定的生活下去，堅(jiān)定的去完成，走出一個(gè)廣大的未來(lái)才能夠有更充分的開始。
我不是一個(gè)機(jī)會(huì)主義者，也不是一個(gè)放棄的人，我在崗位上每天都要花比別人更多的時(shí)間，做比別人更多的是，因?yàn)槲乙砷L(zhǎng)，要發(fā)展，自己不去拼搏那只會(huì)慢慢的化為一堆枯骨。成為成功路上的裝飾品。雖然這次的實(shí)習(xí)工作結(jié)束，但是我的人生才開始，還需要繼續(xù)學(xué)更多的東西，多學(xué)多一條路。
崗位實(shí)習(xí)心得 篇2
兩個(gè)星期的輪崗實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)瞬即逝，我在客服部的四個(gè)班組實(shí)習(xí)過程中，受益匪淺、感觸良多，這段時(shí)間里我更加認(rèn)識(shí)到實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，如果只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零，理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合，一個(gè)人的知識(shí)和能力只有在實(shí)踐中才能發(fā)揮作用，才能得到豐富、完善和發(fā)展。
通過在信息中心、微機(jī)室、熱線調(diào)度和營(yíng)業(yè)大廳這四個(gè)班組實(shí)習(xí)中，由于環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然也就不一樣，而且四個(gè)班組分工明確，環(huán)環(huán)相扣，讓我深刻地認(rèn)識(shí)到每個(gè)崗位工作的艱辛和不易，同時(shí)也充分學(xué)習(xí)到每個(gè)班組的專業(yè)技能和知識(shí)，為以后工作的展開打下深深的基礎(chǔ)，這是很有意義和不可或缺的。由于在各個(gè)班組實(shí)習(xí)的時(shí)間只有短短的三天，我會(huì)將所學(xué)所感所悟總結(jié)出來(lái)：
1、信息中心
剛開始進(jìn)入信息中心的時(shí)候，我天真地認(rèn)為這個(gè)部門的存在只是為了企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)而服務(wù)，然而在王班長(zhǎng)的耐心講解下，才知道原來(lái)我是井底之蛙，坐井觀天。信息中心的職能不僅僅是架構(gòu)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)與安全，還有水費(fèi)的代收(繳付通、網(wǎng)銀支付和支付寶)，管理和運(yùn)維四大代收平臺(tái)(水電通、工行、郵政、中行)、并和代收單位進(jìn)行每日對(duì)賬和調(diào)整錯(cuò)賬，保障代收業(yè)務(wù)24小時(shí)全天候正常運(yùn)轉(zhuǎn)，開展銀行對(duì)接工作，并進(jìn)行測(cè)試、運(yùn)行和維護(hù)，以確保項(xiàng)目順利實(shí)施，增加了公司水費(fèi)代收的渠道，方便廣大市民繳費(fèi)。
同時(shí)根據(jù)供水集團(tuán)信息化發(fā)展實(shí)施各類型信息化項(xiàng)目建設(shè)，服務(wù)器數(shù)據(jù)庫(kù)的維修管理，供水信息系統(tǒng)的開發(fā)、維護(hù)和管理，負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)和管理，定期進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)，與各個(gè)業(yè)務(wù)部門協(xié)調(diào)配合，保證其能通過信息管理平臺(tái)平穩(wěn)地實(shí)施，同時(shí)還要兼顧發(fā)送水費(fèi)催繳短信、停水通知，和熟悉水費(fèi)語(yǔ)音查詢系統(tǒng)。班長(zhǎng)不僅僅教授我們基礎(chǔ)理論知識(shí)，還讓我們動(dòng)手計(jì)算新的階梯水價(jià)，熟悉供水公司主體業(yè)務(wù)，為以后的實(shí)習(xí)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、微機(jī)室
在微機(jī)室的三天中，我學(xué)習(xí)到了，做事不可以眼高手低，往往看似簡(jiǎn)單的東西想要做好并不容易，只有親身實(shí)踐才能知其根本，才會(huì)知其不易。微機(jī)室的工作職責(zé)是負(fù)責(zé)輸入抄表數(shù)據(jù)、更改用戶信息和調(diào)整用水性質(zhì)，看似簡(jiǎn)單的工作，實(shí)際做起來(lái)一點(diǎn)也不容易，因?yàn)槲C(jī)室要負(fù)責(zé)信陽(yáng)市中心城區(qū)16萬(wàn)戶家庭和單位的用水信息，這項(xiàng)工作極其考驗(yàn)一個(gè)人是否有耐心而且認(rèn)真與否，是否能靜下心來(lái)完成這項(xiàng)枯燥的工作，同時(shí)杜絕一切錯(cuò)誤，達(dá)到正確率100%，所以我很佩服微機(jī)室的前輩們，她們每個(gè)人都承受著高強(qiáng)度的工作，同時(shí)這些工作帶來(lái)的頸椎病折磨著她們，但她們卻始終能堅(jiān)持下來(lái)，無(wú)怨無(wú)悔、不驕不躁、認(rèn)真謹(jǐn)慎、勤勤勉勉，可以說她們才是供水公司實(shí)至名歸的幕后巾幗。
3、熱線調(diào)度
在熱線調(diào)度實(shí)習(xí)過程中，我明白了為每位用戶解答問題、解決問題是我們的根本任務(wù)，熱線班是一個(gè)對(duì)外展示供水集團(tuán)服務(wù)的窗口，但是很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡(jiǎn)單，甚至無(wú)聊，不過是接下電話、做下記錄，其實(shí)不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)，掌握一定的語(yǔ)言技巧，并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心，否則工作上就會(huì)出現(xiàn)許多失誤、失職。電話熱線是整個(gè)服務(wù)中心的信息窗口，只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項(xiàng)服務(wù)的開展，客服人員不僅要接待業(yè)主的各類報(bào)修、咨詢、投訴和建議，更要及時(shí)地對(duì)各部門的工作進(jìn)行跟進(jìn)，對(duì)報(bào)修的完成情況進(jìn)行回訪。另一方面，熱線和調(diào)度是緊密相連的，調(diào)度的重要性不言而喻，水廠調(diào)度按工藝流程需要為滿足各水廠源水需求，對(duì)水廠泵組進(jìn)行調(diào)度、對(duì)水源管道和蓄水池的運(yùn)行進(jìn)行調(diào)度、對(duì)各水廠出廠壓力進(jìn)行調(diào)度和管網(wǎng)所的管網(wǎng)運(yùn)行進(jìn)行調(diào)度，調(diào)度班的正常運(yùn)轉(zhuǎn)保證著全市用水的安全和穩(wěn)定。
4、營(yíng)業(yè)大廳
我們實(shí)習(xí)的`最后一站是營(yíng)業(yè)大廳，這三天中，我學(xué)習(xí)了很多業(yè)務(wù)知識(shí)，學(xué)會(huì)使用系統(tǒng)進(jìn)行現(xiàn)金收費(fèi)、刷卡收費(fèi)、開具發(fā)票，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，同時(shí)解答用戶的各種用水問題，始終堅(jiān)持職業(yè)道德規(guī)范，做到微笑服務(wù)，絕不煩躁，舉止端詳、熱情禮貌。
最后，在這四個(gè)班組的輪崗實(shí)習(xí)中，我學(xué)到了三點(diǎn)：
(1)團(tuán)結(jié)就是力量。正謂心齊泰山移，一個(gè)人的力量終究是渺小的，團(tuán)隊(duì)抱成一團(tuán)的力量才是最強(qiáng)，團(tuán)結(jié)起來(lái)才能夠無(wú)堅(jiān)不摧，共同成長(zhǎng)共同進(jìn)步。
(2)態(tài)度決定一切。你的態(tài)度，決定了你做事的結(jié)果，所以事無(wú)大小，凡事都要認(rèn)真對(duì)待，保持良好積極的心態(tài)，才能夠在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
(3)自信勤奮寬容。面對(duì)難題，擁有足夠信心和勇氣的人不會(huì)退縮。勞動(dòng)光榮，勤奮的人最為值得尊重，只有比別人更加努力、更加勤奮，才能比別人走的更遠(yuǎn)、成功的更快。金無(wú)足赤，人無(wú)完人，寬以待人包容別人的不足才能海納百川，有容乃大。
與此同時(shí)，我從實(shí)踐中學(xué)到了專業(yè)技術(shù)，積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我還要更進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心向同事學(xué)習(xí)，繼續(xù)努力改正自己的缺點(diǎn)和不足，爭(zhēng)取在思想、工作、學(xué)習(xí)和生活等方面取得更大的進(jìn)步。
崗位實(shí)習(xí)心得 篇3
五個(gè)月的房地產(chǎn)銷售實(shí)習(xí)立刻就要到尾了，我在這段時(shí)間時(shí)間的工作學(xué)習(xí)里面，有了許很多多的工作感悟，讓我感受良多。其實(shí)家庭還算不錯(cuò)，我之前都沒有參與過什么兼職、工作之類的，所以這一次的畢業(yè)實(shí)習(xí)可以說是我到目前為止的第一次參與工作。因此我之前都是沒有工作閱歷的，而這次的實(shí)習(xí)，則是讓我收獲到了許多的工作閱歷，同時(shí)也讓我知道了工作真的是特別艱辛，不像我在讀書時(shí)想什么時(shí)候起什么時(shí)候起，工作的時(shí)候即使再累也得起床，再加上我是做房地產(chǎn)銷售的，這個(gè)工作是看業(yè)績(jī)的，所以可以說是沒有周末的，要想有好的業(yè)績(jī)達(dá)到公司的要求，必需是每一天都去公司上班，抓住每一個(gè)來(lái)我們這看房的客戶。
前面我也說過，這是我的第一次參與工作，之前都沒有任何的工作閱歷，所以我之前能夠找到這份工作都算是非常幸運(yùn)的事情。但即使是這樣，我進(jìn)入房地產(chǎn)銷售崗位的時(shí)候，卻還是遇到了不小的問題，或許是好運(yùn)用完了吧，在工作上面我真的是什么都不懂，第一天上班的時(shí)候我就由于穿的特殊隨便就被領(lǐng)導(dǎo)給批判了，原來(lái)我們銷售員是必需要穿正裝，就算不是正裝也不能穿一條破洞風(fēng)格的牛仔褲，要給客戶留一個(gè)好的`形象才行。再就是工作的時(shí)候，沒有客戶過來(lái)看房子我就習(xí)慣坐在大堂玩手機(jī)，這也被領(lǐng)導(dǎo)給批判了。我這才知道工作時(shí)間就是工作時(shí)間，再?zèng)]有事情做也不能玩手機(jī)，這是一個(gè)員工基本的，要學(xué)會(huì)自己找事情做。犯了幾次錯(cuò)誤被領(lǐng)導(dǎo)批判了幾次后，我才漸漸進(jìn)入工作狀態(tài)，自己不會(huì)可以學(xué)蠻，所以我遇到不懂的事情就去問組長(zhǎng)，做事情的時(shí)候也都是當(dāng)心翼翼的，盡量不然領(lǐng)導(dǎo)留意我。
雖然我沒有什么工作閱歷，但好在我的性格是比較外向的那種，平常都是交了許多的伴侶，所以在人際方面和溝通方面還是可以的，所以我的賣房業(yè)績(jī)還是不錯(cuò)的。其實(shí)我自己心里也清晰，能來(lái)我們公司來(lái)看樓房的，確定是有買房的傾向的，所以我知道我肯定要抓住這個(gè)機(jī)會(huì)。許多時(shí)候客戶來(lái)看房子卻沒有買房子，除了價(jià)錢上不符合他的心愿外，就是樓房的問題，所以我在跟客戶接觸的時(shí)候，就會(huì)認(rèn)真傾聽客戶的要求，綜合依據(jù)客戶的要求給他推舉房屋，然后就是靠自己的語(yǔ)言力量了，介紹這套房子的優(yōu)點(diǎn)，再就是嘴甜一點(diǎn)，客戶滿足了，基本上這場(chǎng)交易就差不多了。
所以這幾個(gè)月的銷售實(shí)習(xí)，我的工作閱歷不是特殊多的，但是我的銷售力量肯定是實(shí)習(xí)生里面排在前面的，因此我的業(yè)績(jī)差不多住上團(tuán)隊(duì)里面的老手了。我還是很感謝這次實(shí)習(xí)的，讓我知道了工作需要的各種素養(yǎng)，也讓我學(xué)習(xí)到了銷售的技巧！
崗位實(shí)習(xí)心得 篇4
之前參與過一些實(shí)踐，但這次更加正式，更重要的是，這份工作是與我高校所學(xué)專業(yè)相關(guān)的。所以做起來(lái)也更加上心。選擇房地產(chǎn)這一行業(yè)，首先建立在自己比較感愛好的基礎(chǔ)之上，然后想借此機(jī)會(huì)了解更多房地產(chǎn)公司部門的構(gòu)成和職能以及房地產(chǎn)公司的整個(gè)工作流程，確立自己在這一行業(yè)的適合的工作崗位。最終還想要擴(kuò)大自己的人脈關(guān)系，增長(zhǎng)見識(shí)。
下面講一下我的一些實(shí)習(xí)心得：人與人交往很難按一種統(tǒng)一的模式去做，每個(gè)人的個(gè)性都不一樣，處理問題的方式也就自然不一樣。對(duì)于一個(gè)剛踏進(jìn)地產(chǎn)銷售行業(yè)的新人來(lái)說，別人的銷售技巧只可供參考，除了學(xué)習(xí)別人的做法以外，更多的是在每一次與客戶打交道的過程中，總結(jié)出合適自己的商談方式、方法，這樣你就具有了自己個(gè)人獨(dú)特銷售技巧。只要多加留意、多加練習(xí)，每個(gè)人都可以具備自己獨(dú)特的銷售技巧，有自己的絕技。所以說，銷售技巧更多的是專心學(xué)習(xí)、專心體會(huì)、專心做事。從事房地產(chǎn)銷售工作的人員應(yīng)致力于個(gè)人及事業(yè)的進(jìn)展，由于生活只會(huì)隨著自我轉(zhuǎn)變而轉(zhuǎn)變，唯有不斷地學(xué)習(xí)，才能穩(wěn)固地立足于這個(gè).。所以要成為一名頂尖的銷售人員，首先必需學(xué)習(xí)的是如何保持一種主動(dòng)向上的心態(tài)。一個(gè)主動(dòng)的心態(tài)，是對(duì)自我的一個(gè)期望和承諾，打算你的人生方向，確定自己的工作目標(biāo)，正確看待和評(píng)價(jià)你所擁有的力量。你認(rèn)為自己是一個(gè)什么樣的人很重要。比如像我，我認(rèn)為自己是一個(gè)主動(dòng)的、樂觀的、友善的、特別熱忱、有沖勁的一個(gè)人。這就是自我的形象。師傅說她每天早晨起床都是面帶微笑地對(duì)自己說。今日我心情很好，我很興奮，今日會(huì)跟許多客戶聯(lián)系，我信任能給他們解決一些問題或解除他們的疑慮，我會(huì)成交的；只要我努力，信任今日我肯定能成交，我的銷售業(yè)績(jī)是最棒的；這就是對(duì)自己的一種確定。
作為一名銷售人員，親和力很重要。所謂親和力，就是銷售人員和客戶溝通溝通的力量。銷售人員的工作性質(zhì)是挺直面對(duì)面地與客戶打交道，怎么才能更好地與客戶溝通，讓客戶認(rèn)可你，必需通過規(guī)范你的言行舉止來(lái)實(shí)現(xiàn)。在售樓的過程中，語(yǔ)言是溝通的橋梁。對(duì)銷售人員而言，語(yǔ)言應(yīng)當(dāng)是一門應(yīng)酬與交往的藝術(shù)，不僅要留意表情、看法、用詞，還要講究方式和方法，遵守語(yǔ)言禮儀，是順當(dāng)達(dá)到交往效果的潤(rùn)滑劑。在人際交往中，約有80%以上的信息是借助于舉止這種無(wú)聲的其次語(yǔ)言來(lái)傳達(dá)的。行為舉止是一種不說話的語(yǔ)言，包括人的站姿、坐姿、表情以及身體展現(xiàn)的各種動(dòng)作。一個(gè)眼神、一個(gè)表情、一個(gè)微小的手勢(shì)和體態(tài)都可以傳播出重要的信息。一個(gè)人的行為舉止反映出他的修養(yǎng)水平、受訓(xùn)練程度和可信任程度。在人際關(guān)系中，它是塑造良好個(gè)人形象的起點(diǎn)，更重要的是他在體現(xiàn)個(gè)人形象的同時(shí)，也向外界顯示了作為公司整體的文化精神。語(yǔ)言的禮儀不是天生就會(huì)說，美麗的舉止也不是天生就有的，這些都是通過長(zhǎng)期正規(guī)訓(xùn)練出來(lái)的。只要通過每天自己抽5分鐘來(lái)練習(xí)，自然而然地養(yǎng)成良好的儀容儀表、舉止姿勢(shì)習(xí)慣，自然地用法禮貌用語(yǔ)，和自然的情感表達(dá)。這樣訓(xùn)練出來(lái)的銷售人員才具有親和力。
其次，專業(yè)性水平也很重要。房地產(chǎn)產(chǎn)品的特別性要求銷售人員有較深的產(chǎn)品學(xué)問與專業(yè)學(xué)問。產(chǎn)品學(xué)問和專業(yè)學(xué)問是銷售人員自信的基礎(chǔ)，也是銷售技巧的保證。樓盤產(chǎn)品學(xué)問的把握是正式進(jìn)入推銷的第一步，你有再好的心態(tài)與自信念，可對(duì)樓盤的產(chǎn)品學(xué)問一竅不通，客戶向你詢問樓盤特點(diǎn)、戶型、價(jià)格、裝修標(biāo)準(zhǔn)等等的時(shí)候，你即一問三不知，客戶就根本不會(huì)買你推舉的樓盤。我們都知道樓盤的銷售規(guī)律，新盤開盤上市的時(shí)候，由于地域需求、新盤上市、從眾心理、升值期望、炫耀需求、投資獲益等等消費(fèi)需求，是新盤上市快速進(jìn)入銷售的高速增長(zhǎng)時(shí)期，這一階段通常持續(xù)三個(gè)月左右，三個(gè)月以后，樓盤銷售進(jìn)入平穩(wěn)時(shí)期，約半年后銷售進(jìn)入逐步下降時(shí)期。通常，樓盤40%到60%的銷售量是在銷售的高速增長(zhǎng)時(shí)期完成的，樓盤銷售進(jìn)入平穩(wěn)時(shí)期的五個(gè)月，應(yīng)當(dāng)完成20%到30%銷售量，即樓盤80%以上的銷售業(yè)績(jī)應(yīng)在八個(gè)月內(nèi)完成，一年內(nèi)完成整個(gè)樓盤90%以上的銷售量。當(dāng)樓盤面對(duì)有效需求，開發(fā)商有效供應(yīng)，售樓人員卻不能有效銷售或者說不能高效率銷售，一旦錯(cuò)過樓盤銷售增長(zhǎng)期、平穩(wěn)期，就只剩下漫長(zhǎng)的等待，特別惋惜也特別被動(dòng)，尤其是所售樓盤周邊有競(jìng)爭(zhēng)樓盤存在、而樓盤差異化又不大時(shí)，知己知彼的銷售人員是戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的決勝砝碼。商品房的價(jià)值比較高，往往許多客戶是用一生的積蓄來(lái)購(gòu)買的大宗買賣。因此反復(fù)比較、遲疑不決是常見現(xiàn)象，客戶對(duì)樓盤能察覺的用法價(jià)值作了反復(fù)比較依舊拿不定辦法時(shí)，假如售樓人員能就客戶的購(gòu)房需求作一番說明，勝利率就會(huì)很高。
另外，還要能夠利顧客的思索方式。有人說，錢從客戶口袋到銷售人員口袋這一段距離是世界上最長(zhǎng)的距離，我覺得形容得很貼切。只要客戶不掏錢出來(lái)，我們就永久得不到，所以如何縮短這一段距離是至關(guān)重要的。與客戶的溝通以及相處中隨時(shí)以利他的思索方式去進(jìn)行思索，如何關(guān)心客戶，如何才能讓客戶處在最佳利益的狀態(tài)，如何才能讓客戶覺得貼心，才會(huì)幫客戶解決困擾，才會(huì)讓客戶喜愛買你推銷的房子，才會(huì)讓客戶將你視為伴侶，而不是在客戶的眼中只是一個(gè)老想把房子賣給他，如此失敗的一個(gè)銷售人員而已。利他的思索方式可以讓我們跟客戶站在同一陣線去解決問題，你是他的最佳戰(zhàn)友，而不是站在你銷我買的對(duì)立立場(chǎng)。在銷售工作的過程中，經(jīng)常會(huì)不自覺地陷入自己制造的誤區(qū)而不自知。這其中有兩個(gè)誤區(qū)是我們最簡(jiǎn)單掉進(jìn)去的，所以必需隨時(shí)提示自己。其一是：當(dāng)我們想要將手上的房子銷售給客戶的時(shí)候，客戶真的`需要嗎？是他真的需要還是我們覺得他需要，假如只是單方面我們覺得他需要，那么成交可能就會(huì)距離我們遙遠(yuǎn)而且機(jī)會(huì)渺茫。
所以在面對(duì)客戶銷售之前，如何喚起他的需求意識(shí)，以及如何制造他們的需求是我們必需要專心的重點(diǎn)，由于在他不認(rèn)為自己需要的時(shí)候，他是肯定不行能點(diǎn)頭同意成交的。對(duì)客戶來(lái)說最好的房子就是客戶已經(jīng)產(chǎn)生需求的房子才是最好的房子，所以優(yōu)先銷售需求，然后再銷售房子給客戶，而不是先銷售房子后才銷售需求。其二是：我們所提出的看法是基于客戶的需求來(lái)考慮的，還是我們只將焦點(diǎn)集中在自己的業(yè)績(jī)完成上，所提出的看法是為客戶量身定做，還是為我們自己量身定做。這兩種心態(tài)造成我們和客戶之間的不同距離。我們當(dāng)然盼望客戶的訂單越大越好，成交的金額越高越好，但是客戶的期望卻并非如此。每一個(gè)客戶的期望都是盼望能夠在最低的金額下發(fā)揮到最高的效率，客戶并不是吝嗇花錢或者挑毛病，由于換一個(gè)角度來(lái)思索，假如我們自己是客戶，當(dāng)我們打算要花錢買房的時(shí)候說不定比現(xiàn)在這些埋怨的客戶更加的挑剔。一個(gè)勝利的銷售人員在客戶的心目中是客戶問題的解決者，而肯定不是客戶問題的制造者。
其實(shí)在這個(gè)世界上最難銷售最難面對(duì)，以及最挑剔的客戶經(jīng)常就是自己。由于你自己最清晰這樣的房子能不能夠滿意自己的需求，要?jiǎng)裾f自己購(gòu)買并不是一件簡(jiǎn)單的事，假如能夠讓自己燃燒起購(gòu)買的欲望，甚至讓自己下定決心購(gòu)買，你需要的是什么呢？而在自己銷售給自己的過程中十有你會(huì)詢問自己的問題可能也會(huì)是客戶會(huì)問的問題，怎樣的回答方式可以令你自己滿足呢？假如你已經(jīng)能夠勝利地勸說自己購(gòu)買，那么在市場(chǎng)上所會(huì)面內(nèi)了。這是一種很好的練習(xí)方式。拿自己來(lái)試試看肯定好過拿客戶來(lái)試，假如自己都勸說不了，你如何能夠有十足的信念去面對(duì)客戶呢？所以在我們銷售房子給客戶之前應(yīng)當(dāng)先試著銷售這樣的商品給我們自己，嘗試去勸說自己購(gòu)買，一人同時(shí)扮演兩個(gè)角色作攻防。一個(gè)是我們所謂百般難纏的客戶，一個(gè)是銷售人員，一個(gè)不斷提出拒絕購(gòu)買的理由，另一個(gè)不斷地提出好處、利益和價(jià)值，一個(gè)扮演沒有愛好購(gòu)買的客戶，一個(gè)扮演不斷挖掘與制造客戶需求的銷售人。
在這樣的攻防中假如你能夠勝利的銷售商品給自己，就等于你已經(jīng)了解客戶了。用這樣的方式只要不斷地練習(xí)就可以關(guān)心一個(gè)置業(yè)顧問提升其察言觀色的力量。最終你會(huì)發(fā)覺自己越來(lái)越懂得客戶要什么，越了解客戶在想什么，再也不會(huì)去埋怨，我都不知道客戶的心里究竟在想什么！由于你已經(jīng)可以很簡(jiǎn)單在角色轉(zhuǎn)換的練習(xí)中進(jìn)到你的客戶的心里最深處了，這樣才叫做真正的把握客戶行為，把握客戶心理。對(duì)置業(yè)顧問而言，穩(wěn)定踏實(shí)的業(yè)績(jī)就是從這里開頭的。
崗位實(shí)習(xí)心得 篇5
實(shí)習(xí)的時(shí)間過得也真快，在這段時(shí)間里，我學(xué)到了很多在學(xué)校了學(xué)不到的東西，也認(rèn)識(shí)到了自己很多的不足，實(shí)習(xí)讓我感覺受益匪淺�，F(xiàn)將實(shí)習(xí)心得體會(huì)匯報(bào)如下：
首先對(duì)于實(shí)習(xí)的認(rèn)識(shí)。實(shí)習(xí)是一種對(duì)用人單位和實(shí)習(xí)生都有益的人力資源制度安排。對(duì)接受實(shí)習(xí)生的單位而言，是發(fā)展儲(chǔ)備人力資源的措施，可以讓其低成本、大范圍的選擇人才，培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才，亦可以作為用人單位的公關(guān)手段，讓更多的社會(huì)成員了解用人單位的文化和理念，從而增強(qiáng)社會(huì)對(duì)該組織的認(rèn)同感并贏得聲譽(yù)。
對(duì)學(xué)生而言，實(shí)習(xí)可以使每一個(gè)學(xué)生有更多的'機(jī)會(huì)嘗試不同的工作，扮演不同的社會(huì)角色，逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化，發(fā)現(xiàn)自己真實(shí)的潛力和興趣，以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ)，也為自我成長(zhǎng)豐富了閱歷，促進(jìn)整個(gè)社會(huì)人才資源的優(yōu)化配置。所以我們想要更清楚的認(rèn)清自己，認(rèn)清自己的方向，實(shí)習(xí)就是非常有必要的一段過程。
對(duì)于我們學(xué)生，我想學(xué)習(xí)的目的不在于通過結(jié)業(yè)考試，而是為了獲取知識(shí)，獲取工作技能，獲取在社會(huì)上生存的能力。換句話說，在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會(huì)的需要，通過學(xué)習(xí)保證能夠完成將來(lái)的工作，為社會(huì)作出貢獻(xiàn)。然而步出象牙塔步入社會(huì)是有很大落差的，能夠以進(jìn)入公司實(shí)習(xí)來(lái)作為緩沖，對(duì)我而言是一件幸事，通過實(shí)習(xí)工作了解到工作的實(shí)際需要，使得學(xué)習(xí)的目的性更明確，得到的效果也相應(yīng)的更好。
從小學(xué)到大學(xué)，每個(gè)不同的階段，我們所扮演的角色就會(huì)不一樣，雖然我們一直都在不斷的成長(zhǎng)。工作后不再像在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣，有老師，有作業(yè)，有考試，而是一切要自己主動(dòng)去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)指導(dǎo)你工作，讓你少走彎路;集團(tuán)公司、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓(xùn)來(lái)提高自己，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的。只有有了方向，我們?nèi)松哪撬汛拍茼樌牡竭_(dá)成功的彼岸。
工作并不是一個(gè)人的事情，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目，在工作的過程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)合作，配合默契，共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績(jī)，必須牢記一個(gè)規(guī)則：我們永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上，在團(tuán)隊(duì)工作中，會(huì)出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況，反過來(lái)看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。
人生是一場(chǎng)負(fù)重的奔跑，需要在很多岔路口作出選擇，這次的實(shí)習(xí)，讓我體會(huì)到選擇人生方向的重要性，還有團(tuán)隊(duì)合作精神和個(gè)人的上進(jìn)心也是非常重要的。
崗位實(shí)習(xí)心得 篇6
從十月八日起我就被安排到回收車間的脫硫崗位進(jìn)行了為期一個(gè)星期的實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)。所謂的脫硫其實(shí)就是去除煤氣的硫化氫、氰化氫氣體，作為煤氣中的有害有毒并且對(duì)設(shè)備有腐蝕損害的硫化氫、氰化氫成分必須進(jìn)行處理才能進(jìn)入到下一道程序，同時(shí)脫硫產(chǎn)出的硫膏在技術(shù)成熟的條件下也能變廢為寶產(chǎn)生一定的經(jīng)濟(jì)效益。
在一個(gè)星期的時(shí)間內(nèi)中，我沿著脫硫崗位的管道路線和反應(yīng)器的連接，理清了我廠脫硫的工藝流程，并且自制了一張簡(jiǎn)單的工藝流程圖。我們的脫硫崗位是將鼓冷工段經(jīng)過冷凝冷卻和電捕焦油器處理過的煤氣進(jìn)行脫硫脫氰的過程。煤氣先經(jīng)過預(yù)冷塔冷卻到28℃以下，同時(shí)在此過程中也將一部分冷凝液收集起來(lái)，以減少煤氣中的焦油含量，入塔煤氣溫度必須進(jìn)行控制，如果是過高氨氣分壓高，脫硫液中的氨含量減少，要是太低脫硫反應(yīng)的反應(yīng)速率降低。煤氣預(yù)冷之后進(jìn)入脫硫塔，脫硫塔中有部分填料，以增加氣液相的接觸面積，在脫硫塔內(nèi)煤氣下進(jìn)上出，脫硫液上進(jìn)下出，氣液相直接逆向接觸，脫硫液也有一定的指標(biāo)控制，溫度一般保持在比煤氣溫度高3-5℃，以保證循環(huán)系統(tǒng)中的水平衡，PH值控制在8-9，以保證脫硫反應(yīng)速率和抑制副反應(yīng)的發(fā)生，副鹽保持在250g/L以下，否則會(huì)使脫硫操作嚴(yán)重惡化，同時(shí)脫硫液分兩段進(jìn)入以保證脫硫效果。
經(jīng)過脫硫塔的煤氣自然進(jìn)入下道程序，而其中的脫硫液依然在脫硫工段進(jìn)行著再處理，這些富硫溶液通過液封槽被送到溶液循環(huán)槽，為了保證再生溶液的溫度，其一部分經(jīng)過換熱器另一部分直接泵入再生塔進(jìn)行勾兌。再生塔是一個(gè)上部有環(huán)形擴(kuò)大部分的直立塔，其擴(kuò)大部分是為了讓硫泡沫能在空氣鼓吹的作用下溢流出來(lái)，從而將溶液中的硫泡沫和再生溶液分離開來(lái)。再生塔中其實(shí)是將富硫溶液用空氣鼓吹，還原溶液使其繼續(xù)回復(fù)脫硫的能力，空氣的鼓入量一般大于實(shí)際還原所需量，這是因?yàn)楦∵x硫泡沫必須要一定的鼓風(fēng)強(qiáng)度。在實(shí)習(xí)過程中就遇到一次換空壓機(jī)的經(jīng)歷，由于剛換的空壓機(jī)壓力過大，導(dǎo)致后續(xù)的硫泡沫槽差點(diǎn)溢滿，看著師傅們穿梭在各控制閥之間調(diào)節(jié)著，好不緊張。除此之外，鼓入的剩余空氣也帶走大量的氨氣直接排放到空氣中，這不僅是對(duì)大氣的污染也是一種浪費(fèi)，實(shí)習(xí)之余也在考慮是不是能夠?qū)⑦@部分氨氣重新回收利用，查閱相關(guān)的文獻(xiàn)得知這樣的浪費(fèi)已經(jīng)得到相關(guān)人士的關(guān)注，但是實(shí)際生產(chǎn)中卻沒有實(shí)質(zhì)性的改進(jìn)。我在考慮是不是可以將這部分氣體經(jīng)過溶液吸收后脫出氨氣后再排放出去，在蒸氨系統(tǒng)中利用這部分富含氨氣的蒸汽來(lái)蒸氨，或許是一個(gè)方法，只是現(xiàn)在還沒有考慮的很成熟。
再生塔的再生液經(jīng)過U型管進(jìn)去脫硫塔，這樣的一個(gè)循環(huán)系統(tǒng)就走下了一大半，記得當(dāng)時(shí)師傅就問我這個(gè)U型管是個(gè)什么作用，但是我就懵了一會(huì)，后來(lái)才知道這其實(shí)也是一種最簡(jiǎn)單的液封裝置。其實(shí)實(shí)際生產(chǎn)中這些說出來(lái)很簡(jiǎn)單，實(shí)則有一些道道的東西還是很多的，突然讓我自己去說也說不出什么所以然，所以必須俯下身子，踏踏實(shí)實(shí)的注意每一個(gè)細(xì)節(jié)，這樣才能知其然，知其所以然。作為一個(gè)完整的循環(huán)系統(tǒng)這些還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，再生塔上部分出來(lái)的硫泡沫進(jìn)入硫泡沫槽，進(jìn)過離心泵分離出硫膏和清液，清液進(jìn)入溶液緩沖槽，一部分回到溶液循環(huán)槽，另一部分勾兌硫泡沫槽的粘稠度；而其中的硫膏則可以外賣。
由于系統(tǒng)中副鹽不可避免的生成，并且部分氨氣被帶出系統(tǒng)，總堿度總是在無(wú)可挽回的下降著，為了保持系統(tǒng)的'穩(wěn)定性，蒸氨系統(tǒng)作為一個(gè)解決辦法應(yīng)運(yùn)而生。氨水主要來(lái)自于鼓冷和少部分的來(lái)自于冷凝液地下槽，經(jīng)過氨水過濾器，和換熱器來(lái)到蒸氨塔的中上部位，經(jīng)過踏板式與蒸汽逆向接觸，氨氣從溶液中溢出來(lái)被塔上部的分縮器被吸收，形成濃氨水，送入溶液循環(huán)槽。而被蒸汽加熱過的蒸氨廢水則用余熱即將進(jìn)入蒸氨塔的氨水，這部分蒸氨廢水經(jīng)冷卻后送入污水處理或者部分送入備煤。在蒸氨系統(tǒng)中我就一直在考慮，由于煤氣中的各種成分的冷凝液，所以系統(tǒng)的溶液部分會(huì)越來(lái)越多，但是我們?cè)诤芏嗟沫h(huán)節(jié)因?yàn)樗|(zhì)的問題不得不放棄使用，這也是無(wú)形中的浪費(fèi)是不是可以充分考慮這些廢水的剩余價(jià)值加以利用，我覺得這個(gè)方向還是可以有所作為的。
其實(shí)吧，一個(gè)星期的時(shí)間太短，我廠的這套脫硫系統(tǒng)從理論上開始就有很多東西沒有完備好，實(shí)際生產(chǎn)中的一些問題更是無(wú)法解決，正是因?yàn)檫@樣才讓我學(xué)起來(lái)更加的精神。在實(shí)習(xí)中也有很多讓我震撼的，脫硫崗位的師傅們能在那樣的環(huán)境下完成一項(xiàng)項(xiàng)指標(biāo)著實(shí)不容易，尤其是氣味的問題，想想或許還是有辦法可以解決的。
崗位實(shí)習(xí)心得 篇7
中學(xué)是個(gè)小社會(huì)，是大社會(huì)的一個(gè)縮影，頂崗實(shí)習(xí)是從大學(xué)步入社會(huì)的一個(gè)過渡�；叵肫疬@二個(gè)多月的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，喜憂參半。
我一生中最大的夢(mèng)想就是當(dāng)一名偉大的人民教師——站三尺講臺(tái)放萬(wàn)丈光芒。我從小就崇拜老師，因?yàn)樗纳袷ィ臒o(wú)私。這次學(xué)校組織頂崗實(shí)習(xí)，我很高興能作為其中一員，能夠提前體會(huì)一下當(dāng)老師的感覺。
XX年年8月25日我們離開了大學(xué)校園，離開了省會(huì)石家莊來(lái)到霸州教育局。一個(gè)隆重的歡送會(huì)后我們各奔東西，奔赴各自的實(shí)習(xí)學(xué)校。我連同其他四名同學(xué)被分到了霸州二十中，學(xué)校雖然面積不大，但校舍整齊有序，里里外外在暑假期間也被粉刷了一遍，煥然一新，校園綠化不錯(cuò)，環(huán)境很好。
8月27日學(xué)校正式開學(xué)。開學(xué)第一天只是打掃衛(wèi)生，28日才開始上課。我現(xiàn)在還清晰的記得第一堂英語(yǔ)課的情景，好像就發(fā)生在現(xiàn)在。為了這節(jié)課，我整整準(zhǔn)備了一天，生怕上課時(shí)出什么差錯(cuò)。上課鈴響了，我滿懷信心登上講臺(tái)，隨著班長(zhǎng)一聲響亮的“standup，全體學(xué)生起立，面對(duì)臺(tái)下50多雙眼睛，一種自豪感油然而生。這是我第一次以老師的身份登上講臺(tái)，同樣他們也是我的第一批學(xué)生。身份的轉(zhuǎn)變讓我有了一種強(qiáng)大的責(zé)任感。
教七年級(jí)(1)班的英語(yǔ)另兼兩個(gè)班的的生物,教務(wù)處主任怕我們不好上課，還安排我們?yōu)椴煌嗉?jí)的副班主任。我是七年級(jí)一班的副班主任，該班的正班主任閆老師是初一年級(jí)的年級(jí)組長(zhǎng)，有著豐富的教學(xué)和管理學(xué)生的經(jīng)驗(yàn)，所以我覺得自己很幸運(yùn)，經(jīng)常向閆老師請(qǐng)教，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。既然是班主任，就要盡到班主任的職責(zé)。閆老師幾乎天天回家，早上來(lái)不了太早，于是早上的事就要有我來(lái)管。由于我在學(xué)校住，所以教室的鑰匙由我拿著，每天早上我都六點(diǎn)半準(zhǔn)時(shí)為他們?nèi)ラ_門，初一的孩子自覺性不高，每天早上打掃衛(wèi)生區(qū)必須監(jiān)督著他們，秋天來(lái)了，落下來(lái)的樹葉被秋風(fēng)到校園的每一個(gè)角落，所以清晨的任務(wù)特別大，我每天都早早地到教室，然后和值日生一同清理樹葉。一番勞動(dòng)后，使本來(lái)充滿寒意的清晨變得有一絲暖意。這里實(shí)行雙休日，每到周末就有學(xué)生來(lái)學(xué)校找我玩，他們很天真，我和他們做游戲，這些游戲也都是我小時(shí)候常玩的，很熟悉，仿佛自己又回到了無(wú)憂無(wú)慮的童年時(shí)代。
在我的印象里老師是個(gè)很輕松的職業(yè)，每天上完課后就沒事了，有很多自由支配的時(shí)間，可是現(xiàn)在當(dāng)我自己成了拉是我才發(fā)現(xiàn)事實(shí)并不是我想象的那樣簡(jiǎn)單。
這是我邁入大學(xué)校園的第一個(gè)暑假，一年的法律專業(yè)的學(xué)習(xí)為我打開了一扇通向法律殿堂之門，但法院對(duì)我們這些還生活在象牙塔里的大學(xué)生來(lái)說還是既神秘又好奇。而今年暑假我有幸來(lái)到家鄉(xiāng)南昌市西湖區(qū)人民法院民一庭實(shí)習(xí)，在近一個(gè)月的實(shí)踐過程中，讓我深深感到作為一名法官是多么令人驕傲。在這里我不僅找到學(xué)術(shù)理論體現(xiàn)和驗(yàn)證，更找到了一種神圣的使命感。
進(jìn)大學(xué)校門，就接受了這份新鮮而有挑戰(zhàn)性的社會(huì)實(shí)踐-活動(dòng)，感覺到很能鍛煉自己的'能力和增強(qiáng)自己的勇氣，畢竟己經(jīng)-開始嘗試著用天真的思想去觸摸這個(gè)社會(huì)。盡管有些思想和觀點(diǎn)-還比較稚嫩和單純，但畢竟已經(jīng)邁出了第一步。
進(jìn)法院實(shí)習(xí)后，我虛心地向法官們學(xué)習(xí)，并與他們建立了-良好的關(guān)系，積累了一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，這是在學(xué)校和課本上學(xué)不到-的，讓我終生受益。與此同時(shí)，我也看了許多實(shí)際案例和一些專-業(yè)書籍與雜志，讓我初步地進(jìn)入了角色。
一開始實(shí)習(xí)的時(shí)候，我就旁聽了庭審，了解到法庭審判的-大致流程;通過整理卷宗、翻閱案例、合議庭筆錄-等都讓我逐漸熟悉了法院的實(shí)務(wù)操作。通過實(shí)習(xí)，讓我了解了本-專業(yè)在實(shí)際中的應(yīng)用，將理論用于實(shí)踐中，這樣才能使我今后更-好地掌握基礎(chǔ)理論知識(shí)，加深對(duì)本行業(yè)的了解，為以后的學(xué)習(xí)和-工作打下較好的基礎(chǔ)。不久我還很幸運(yùn)的有機(jī)會(huì)同法官去豫章監(jiān)獄處理一起離婚案的調(diào)解，第一次走進(jìn)高墻之內(nèi)，僅僅一道鐵欄之隔，卻是兩個(gè)不同的世界，看著他們眺望遠(yuǎn)方的眼神，那是一群向往自由的靈魂。
而實(shí)習(xí)中整理卷宗是我們一項(xiàng)很重要的工作，這個(gè)是我在以前的學(xué)習(xí)中沒有接觸過的，-鑒于卷宗將成為永久性的檔案，在整理前我都問得很仔細(xì)，然后-做得很認(rèn)真，整理完后覺得自己很有成就感。盡管做的事情都-比較微小、繁雜，而且第一次上手，但每一件看似平凡瑣碎的小-事都蘊(yùn)藏著豐富而深刻的學(xué)問，特別對(duì)于法律這門彰顯公平與正-義的學(xué)科，每一個(gè)細(xì)微的環(huán)節(jié)都事關(guān)當(dāng)事人的切身利益，因此我-在處理每個(gè)細(xì)節(jié)時(shí)都抱著“處處小心，時(shí)時(shí)留意”的態(tài)度，虛心-地向法官們請(qǐng)教，他們也不厭其煩地對(duì)我進(jìn)行傳幫帶，使我從中-受益匪淺，同時(shí)我也深深地明白了作為一名法律人身上所肩負(fù)的-崇高使命與社會(huì)責(zé)任，我為將來(lái)能成為其中的一員而感到無(wú)比地-驕傲和自豪，但更感到重任在肩，任重而道遠(yuǎn)……
旁聽庭審也是一個(gè)學(xué)習(xí)的好方法，莊嚴(yán)的國(guó)徽下，現(xiàn)實(shí)中并非我們想象的那樣嚴(yán)肅，因?yàn)槊褚煌ヌ幚淼暮芏喟讣腔橐黾彝グ�，而�?dāng)事人也基本上是第一次參與庭審，有時(shí)雙方會(huì)激烈的爭(zhēng)吵，這時(shí)總要法官一遍遍講訴法庭紀(jì)律。甚至有當(dāng)事人因?yàn)椴豢想x婚差點(diǎn)在庭上服敵敵畏自殺。而法官就必須馬上控制局面，安撫當(dāng)事人。
我深刻地體會(huì)到：法律是一門實(shí)踐-性很強(qiáng)的學(xué)科，它僅有基本的專業(yè)知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，它更需要-的是實(shí)務(wù)操作、辦案經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)閱歷，作一名法官不僅需要有獨(dú)-立的法律人格，更需要有崇高的法律素養(yǎng)。作為剛跨入法律門freshman，我們有激情、有干勁，但是我們?cè)趽碛羞@些年輕財(cái)-富的同時(shí)，缺乏經(jīng)驗(yàn)與理性是我們的致命弱點(diǎn)，我們有時(shí)對(duì)于案-件的庭審容易受到外界的干擾，有時(shí)過于感性和頭腦發(fā)熱，甚至-會(huì)因?yàn)楫?dāng)事人情緒的波動(dòng)而產(chǎn)生惻隱之心，這些都是我們?cè)诜?職業(yè)化的過程中需要克服與避免的我們還需要一個(gè)冷靜的頭腦和一顆正直的心，我們的心中-必須時(shí)時(shí)都有一桿天平，公平與正義是我們不可推卸的責(zé)任，也-是我們永遠(yuǎn)的精神目標(biāo)和價(jià)值追求!
有人說民一庭處理的都是一些雞毛蒜皮的小案子，每天都是家長(zhǎng)里短的。而且人少案子多，可我看到的是民一庭的法官們?nèi)蝿谌卧沟木礃I(yè)和實(shí)干精神，他們常說關(guān)乎百姓的事就無(wú)小事。法律追求正義，有些人一輩子也就進(jìn)這么一次法院，我們需要做的就是讓他們盡量的感受到法律是公平的，是他們權(quán)益的捍衛(wèi)者。只有這樣這種法制的觀念才會(huì)不斷地傳播下去。
崗位實(shí)習(xí)心得 篇8
這周已經(jīng)是正式開學(xué)的第四周了，我認(rèn)識(shí)了一群可愛的孩子們，也認(rèn)識(shí)了一群認(rèn)真負(fù)責(zé)的老師們，在這里是和學(xué)校不一樣的生活體驗(yàn)，我變成了講臺(tái)上的那個(gè)人，有很多想要說的話，仿佛這幾周的`經(jīng)歷比我的學(xué)習(xí)生活還要更加豐富多彩。
七年級(jí)辦公室是一個(gè)大的辦公室，所有科目的老師都在一起，想當(dāng)初我一直是喜歡這樣的安排，因?yàn)槲腋杏X學(xué)校的辦公室是一個(gè)“神奇”的地方，之所以說它“神奇”，是因?yàn)樵谶@里有各科拔尖的老師們，小的時(shí)候便覺得老師很厲害，因?yàn)槊看斡龅讲粫?huì)的題去請(qǐng)教老師時(shí)，老師都會(huì)幫我解決，并且清楚地教給我，因此有時(shí)候也在想，我在學(xué)生們的印象中是不是也是這樣的呢？
雖然現(xiàn)在是頂崗中，但是提高自身能力也會(huì)十分重要的，因此在備課之余，我要更加提升自己，能夠把、知識(shí)更加全面，清晰地教給學(xué)生。再要求學(xué)生每天背單詞的同時(shí)也要嚴(yán)格要求自己。
和我在一個(gè)辦公桌的老師是一個(gè)教政治的老師，看起來(lái)也是剛剛正式工作沒有幾年，她是一個(gè)十分喜歡花的老師，教師節(jié)的時(shí)候，學(xué)生們送給她了好幾束花，那天她到了下班的時(shí)間還在擺弄他們，想把他們好好的養(yǎng)起來(lái)，辦公室的劉老師是一位教語(yǔ)文的老教師，她十分嚴(yán)厲，但是也特別認(rèn)真負(fù)責(zé)，學(xué)生們每到下課的時(shí)候就會(huì)擠在她桌子旁邊背書，讓人很是尊敬。
接下來(lái)的任務(wù)就是要多多聽老師們的課，畢竟老師們的一句話，對(duì)于我來(lái)說都是非常珍貴的經(jīng)驗(yàn)提醒，因此，接下來(lái)，繼續(xù)前行吧！
崗位實(shí)習(xí)心得 篇9
時(shí)間過得真快，轉(zhuǎn)眼我即將結(jié)束內(nèi)、外、婦、兒四個(gè)大科室的實(shí)習(xí)，回顧這些日子，是苦是樂，是酸是甜，相信每個(gè)人心中都有一種屬于自己的味道，在兒科近一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活中我受益頗多，即將要出科了，卻有好多的不舍，對(duì)于我們的實(shí)習(xí)，科里的`老師們都很重視，每周的實(shí)習(xí)安排也謹(jǐn)然有序，從而讓我們循序漸進(jìn)的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)，在此，對(duì)各位老師表示衷心的感謝。
在實(shí)習(xí)過程中，本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院及各科室的規(guī)章制度，認(rèn)真履行護(hù)士職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，尊敬師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，踏實(shí)工作，熱愛兒童事業(yè)，全心全意為患兒著想。同時(shí)要理解家屬，正確處理好護(hù)患關(guān)系，能做好解釋與安慰工作，多說“對(duì)不起”，是家屬也理解兒科護(hù)士的工作，思想?yún)R報(bào)專題減少不必要的誤會(huì)或過激行為的發(fā)生。在老師的指導(dǎo)下，我基本掌握了兒科一些常見病的護(hù)理以及一些基本操作。特別是對(duì)于小兒頭皮針的穿刺技術(shù)，在工作的同時(shí)我也不斷的認(rèn)真學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，能勤于、善于觀察患兒病情，從而及時(shí)地掌握病情變化，作出準(zhǔn)確判斷。總之我覺得在這段實(shí)習(xí)的日子里，我學(xué)到了很多，雖然我還只是學(xué)生，也許我的能力有限，但是我用我的努力充實(shí)我的知識(shí)與技能，希望能用我的微笑送走病人健康的離去，渴望在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)，真做一名默默歌唱、努力飛翔的白衣天使。
崗位實(shí)習(xí)心得 篇10
雖然這只是五個(gè)星期的實(shí)習(xí)，雖然短暫但卻又十分的充實(shí)，對(duì)我來(lái)說，是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗(yàn)，這在我以后的學(xué)習(xí)和生活中都會(huì)發(fā)揮著很重要的作用。并且這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了良好的基礎(chǔ)。而盡快實(shí)現(xiàn)主角的轉(zhuǎn)變，是作為一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會(huì)時(shí)要面臨的首要任務(wù)。對(duì)此，我們必須端正好自我的心理和態(tài)度。
在學(xué)校期間我就已經(jīng)學(xué)習(xí)過一些關(guān)于銀行方面的課程，例如《商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與經(jīng)營(yíng)》、《貨幣銀行學(xué)》、《中央銀行學(xué)》、《投資銀行學(xué)》等等，這些都為我在銀行的實(shí)習(xí)打下了必須的基礎(chǔ)。
這次實(shí)習(xí)過程中，讓我得益最深的就是能夠到吳中西路支行和業(yè)務(wù)管理部學(xué)習(xí)，因?yàn)檫@些都屬于銀行內(nèi)部運(yùn)營(yíng)的機(jī)構(gòu)。在這些機(jī)構(gòu)中我學(xué)習(xí)到了平時(shí)書本沒有詳細(xì)介紹的知識(shí)。這使我對(duì)自我的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的.了解，也是對(duì)這三年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的一個(gè)鞏固與運(yùn)用。異常要感激的是我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力并且樂于助人，給予我很多鼓勵(lì)與幫忙。
在這次實(shí)習(xí)過程中，我還體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是存在必須距離的，并且我需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。這樣才能使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面的知識(shí)，不緊緊局限于書本，而是有了一個(gè)比較全面和深刻地了解。這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹徹底底理解和學(xué)習(xí)的，所以基礎(chǔ)實(shí)務(wù)尤其顯得重要。
另外我還體會(huì)到我們對(duì)待每一樣工作都要有必不可少的職責(zé)心，做事情要謹(jǐn)慎細(xì)心，因?yàn)闃I(yè)務(wù)是復(fù)雜多樣的，小小的錯(cuò)誤就會(huì)給顧客和銀行帶來(lái)?yè)p失。還有就是要虛心，有什么不懂的要虛心請(qǐng)教。在這個(gè)實(shí)習(xí)過程中我也無(wú)時(shí)無(wú)刻地感受到了員工之間的團(tuán)隊(duì)精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻(xiàn)精神。
當(dāng)一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)，我收獲的不只只是各方面的專業(yè)知識(shí)的提高，還有就是做人做事的道理。
崗位實(shí)習(xí)心得 篇11
古語(yǔ)云：“紙上談來(lái)終覺淺，絕知此事要躬行”。自語(yǔ)不假，20xx年6月，我畢業(yè)了，裝著四年大學(xué)的理論豪情萬(wàn)仗地投入了上海銀行南京分行的團(tuán)隊(duì)。
領(lǐng)導(dǎo)安排先實(shí)習(xí)一個(gè)月，作為剛出茅廬的小生，按自己的邏輯，領(lǐng)導(dǎo)一來(lái)希望我們先熟悉環(huán)境，從大學(xué)的氛圍環(huán)境中轉(zhuǎn)變過來(lái)；二來(lái)通過一個(gè)月的實(shí)習(xí)簡(jiǎn)單地考察每個(gè)人�，F(xiàn)實(shí)習(xí)即將結(jié)束，雖然具體的業(yè)務(wù)技能還未接觸，但這一個(gè)月的收獲還是值得一提的。
作為金融專業(yè)的學(xué)生，能在銀行工作也算對(duì)四年學(xué)習(xí)的圓滿終結(jié)。金融涵蓋的學(xué)科很雜，除了基礎(chǔ)課程，專業(yè)課就有國(guó)際金融、國(guó)際投資、國(guó)際貿(mào)易、金融市場(chǎng)學(xué)、服務(wù)與營(yíng)銷、信用管理學(xué)、外匯、證券投資學(xué)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理、統(tǒng)計(jì)學(xué)等等十幾門課，學(xué)校雖然設(shè)置了這些金融課程，但實(shí)踐中大感知識(shí)的匱乏。
我有幸加入了由張總帶領(lǐng)的公金一部團(tuán)隊(duì)，該團(tuán)隊(duì)所屬的崗位為信貸部門，成員肖老師、俞老師都是擁有從業(yè)經(jīng)驗(yàn)十幾年的資生客戶經(jīng)理，不談以前的工作成績(jī)，單論目前所做的業(yè)務(wù)，都讓我這個(gè)茅頭小生大感佩服。
第一天張總親切地帶領(lǐng)我到辦公室，并幫助安排了位置，肖老師貼心地拿給了我必備的辦公用品，我多了幾分感激，因?yàn)楸容^其他同學(xué)的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，我驗(yàn)證了上行這個(gè)新欣的股份商業(yè)銀行成員團(tuán)結(jié)友好的企業(yè)文化。
但第一天有點(diǎn)羞澀，有點(diǎn)怯意，有點(diǎn)盲目，只是知道了自己辦公室的幾個(gè)人，看了上行內(nèi)部客戶經(jīng)理的手冊(cè)之類，之后的幾天老師空閑時(shí)教我上行的客戶信用評(píng)級(jí)體系的操作，于是以前學(xué)習(xí)的財(cái)務(wù)指標(biāo)真正意義上地被我運(yùn)用到實(shí)際中去了，有些指標(biāo)不是很熟悉，課程中也未介紹，但我通過老師的指點(diǎn)很好地完成了任務(wù)。
第一個(gè)星期，我最深體會(huì)乃是世界之大，人才之多，只有不斷學(xué)習(xí)，不斷更才能保持不落伍，我所在的辦公室除了我和另一個(gè)東大的實(shí)習(xí)生共五個(gè)人，一個(gè)是“海龜"的碩士生，一個(gè)是在讀的博士生，另外三個(gè)乃資生的一級(jí)客戶經(jīng)理，他們的學(xué)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)都是值得我學(xué)習(xí)和標(biāo)榜的。
第二個(gè)星期，張總開了一個(gè)小會(huì)，會(huì)后他咨詢我的意見和建議，我也大膽地提出希望能和老師一起出去見客戶，并嘗試寫調(diào)查報(bào)告的初稿。領(lǐng)導(dǎo)很尊重我的意見，第二天帶我見了一個(gè)客戶。這個(gè)客戶對(duì)上行很重要，另一位領(lǐng)導(dǎo)江總也一同前行，路途中我了解到這個(gè)客戶作為諾基亞的一級(jí)代理商擁有良好的.財(cái)務(wù)銷售背景，同時(shí)這次業(yè)務(wù)由中信保加入，中信保是國(guó)資委出資組建的為鼓勵(lì)中小企業(yè)發(fā)展擁有政府背景的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)。中信保作為銀行的第三方，借款人一旦出現(xiàn)資金危機(jī)，他們會(huì)對(duì)銀行作出相應(yīng)的擔(dān)保責(zé)任，這大大降低了銀行的信貸風(fēng)險(xiǎn)。
上行很鼓勵(lì)這樣的信貸模式，目前，國(guó)家宏觀調(diào)控實(shí)施的力度加緊，貨幣緊縮，許多企業(yè)以前是借東債還西債，如今國(guó)家收緊銀根，資金鏈出現(xiàn)了嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)危機(jī)，每家銀行都在小心地辦理業(yè)務(wù)，生怕遇見不良貸款的案例從而導(dǎo)致一灘壞賬。有幸參與這次的業(yè)務(wù)，也讓我感受到宏觀調(diào)控的影響，客戶同領(lǐng)導(dǎo)交談的內(nèi)容，有些不甚了解，但江總提出了一些細(xì)節(jié)性的針對(duì)問題讓我大感佩服，好的領(lǐng)導(dǎo)總是能夠一針見血地發(fā)現(xiàn)問題，并恰好地處理，此為領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范。
同時(shí)我也了解到老師們的壓力，他們作為放貸的最初環(huán)節(jié)，承擔(dān)極大的風(fēng)險(xiǎn)，銀行作為跟錢打交道的金融機(jī)構(gòu)，作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的最重要的媒介，承擔(dān)信用中介、支付中介、信用創(chuàng)造、金融服務(wù)等一系列責(zé)任，而客戶經(jīng)理就把這種責(zé)任具體細(xì)分化，他們每筆貸款稍有差池，承擔(dān)的后果不堪設(shè)想。上行一直保持較快的發(fā)展速度，近幾年都會(huì)被列入《銀行家》前500的名單，并且資本充足率保持在11%以上，這在同行業(yè)中是值得驕傲的。
因此，面對(duì)這樣的成績(jī)，上行的老師們?cè)诒澈笏冻龅倪h(yuǎn)不是我所能想像的，所謂“天道酬勤”，任何成功都沒有完美的捷徑可以走，我的路才開始，踏踏實(shí)實(shí)地走每一步就是最好的捷徑。
第三個(gè)星期，俞老師交給我江蘇蘇寧電器有限公司的資料，要求我寫份調(diào)查報(bào)告的初稿。我問了很多企業(yè)的問題，網(wǎng)上也做了相應(yīng)資料的收集，按照老師的指示認(rèn)真完成。報(bào)告在老師眼里自然很幼稚，財(cái)務(wù)分析得不夠透徹，提出的結(jié)論意見也比較片面，專業(yè)術(shù)語(yǔ)不夠全面，寫作功底更不夠深厚，可是畢竟剛來(lái)，我相信經(jīng)過實(shí)踐的磨練，以后的報(bào)告我會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。同時(shí)，我認(rèn)識(shí)到，現(xiàn)在的工作不只需要必備的專業(yè)技能，才藝、寫作、英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)都成為工作以后必備的重要武器。世界在多元化，人才也需多元化，單一地熟悉某項(xiàng)技能不再受到青睞，只有全面地發(fā)展才能更好地滿足這個(gè)社會(huì)的要求，接任競(jìng)爭(zhēng)的重?fù)?dān)，因此，完善自我將是現(xiàn)在和以后永恒的主題。
第四個(gè)星期，領(lǐng)導(dǎo)休假回來(lái)，星期一照例開周會(huì)。他提出了廣東的一些大型民營(yíng)企業(yè)在貨幣緊壓下資金鏈出問題從而倒閉的情況，提醒我的兩個(gè)老師注意風(fēng)險(xiǎn)。上行南京分行自去年成立短短半年時(shí)間實(shí)現(xiàn)30個(gè)億的存款，發(fā)展迅速，但是不能一味地追求發(fā)展忽視宏觀背景。
領(lǐng)導(dǎo)人休假了，心還是關(guān)心著工作，同時(shí)我也覺得自己不夠和實(shí)事聯(lián)系密切，平時(shí)不關(guān)注信息的收集，像辦公室的劉老師每天都很早到，第一件事情便是瀏覽經(jīng)濟(jì)實(shí)事要聞，銀行在社會(huì)中的特殊地位決定了第一時(shí)間跟著國(guó)家的政策作出回應(yīng)。許多法律的頒布，中國(guó)人民銀行的政策，必須第一時(shí)間掌握并采取行動(dòng)，如今的社會(huì)是信息爆炸的時(shí)代，第一時(shí)間掌握信息，就是第一時(shí)間掌握主動(dòng)權(quán)，被動(dòng)地改變永遠(yuǎn)只能成為競(jìng)爭(zhēng)中的落敗者，因此以后要提醒自己“今天你知道外面發(fā)生了什么？”
一個(gè)月的實(shí)習(xí)即將過去，大學(xué)也離我遠(yuǎn)去，新的道路開始，人生的又一個(gè)起點(diǎn)。工作了才知大學(xué)的無(wú)知，學(xué)校里老師苦口婆心地灌輸你知識(shí)，工作了沒有任何人逼你，是你周圍的環(huán)境和工作的壓力使你感到自己不主動(dòng)學(xué)習(xí)就會(huì)被淘汰，魯迅曾經(jīng)用日本留過學(xué)后藤野老師的東西時(shí)時(shí)地鞭策自己，我也會(huì)以大學(xué)的夢(mèng)想時(shí)時(shí)激勵(lì)自己，有疼痛才會(huì)有知覺，疼痛越厲害，改變的動(dòng)力會(huì)越大。
感激領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)月的照顧，感謝老師的親切和藹，在以后的工作中珍惜、爭(zhēng)氣、爭(zhēng)取就是對(duì)他們最好的回報(bào)。同時(shí)，個(gè)人覺得上行在南京開業(yè)半年，雖然公金這塊做的很出色，但個(gè)金也要加強(qiáng)。公司應(yīng)該在南京增加一些宣傳活動(dòng)，甚至下半年可以在南京的高校多做一些宣講會(huì)，多和企業(yè)舉辦一些特色活動(dòng)增加在南京的影響力度，例如上次有許建華行長(zhǎng)帶領(lǐng)由團(tuán)員部組織的紫金山活動(dòng)不僅有利于增強(qiáng)員工的體能，也起到了宣傳的作用。當(dāng)然上海銀行南京分行正在完善，各種機(jī)構(gòu)、各種規(guī)章制度的設(shè)置，各種活動(dòng)都需要時(shí)間的醞釀和積煉，相信期待的培訓(xùn)和即將步入的崗位也將帶給我更多。
我進(jìn)入大豐行進(jìn)出口有限公司實(shí)習(xí)已經(jīng)三個(gè)月了，這使我真正的體會(huì)到什么是外貿(mào)。作為一名保險(xiǎn)專業(yè)的畢業(yè)生除了從書本上了解到貿(mào)易知識(shí)外，我還沒有真正實(shí)踐過，這段時(shí)間使我認(rèn)識(shí)到外貿(mào)真的是一個(gè)斗智斗勇、分秒必爭(zhēng)的行業(yè)。
廣交會(huì)是使我快速成長(zhǎng)的一個(gè)經(jīng)歷。剛進(jìn)公司不久就聽說要參加廣交會(huì)，我當(dāng)時(shí)覺得很迷惘，因?yàn)檫�不知道做業(yè)務(wù)究竟是怎么一回事，而且對(duì)公司的產(chǎn)品很不熟悉，擔(dān)心到時(shí)候會(huì)給同事添亂，所以剛開始就拼命地閱讀公司的產(chǎn)品目錄和資料，了解一下大概的情況，但是過了一段時(shí)間對(duì)產(chǎn)品的印象還不是很深刻。后來(lái)在整理樣品和制作成本表、報(bào)價(jià)表時(shí)漸漸對(duì)產(chǎn)品有大致的了解，也記得一些供應(yīng)商所對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品。在還沒有對(duì)產(chǎn)品認(rèn)識(shí)透徹的情況下，我跟隨經(jīng)理和業(yè)務(wù)員們一起參加廣交會(huì)了。我還是第一次真正的以參展商代表的身份參加廣交會(huì)，心情有些緊張，想著面對(duì)著這么多老外說英語(yǔ)還有對(duì)產(chǎn)品的不熟悉，擔(dān)心自己的表現(xiàn)可能會(huì)給公司的形象帶來(lái)不良的影響。在廣交會(huì)期間，我從其他業(yè)務(wù)員的身上學(xué)到了許多，他們非常從容大方，先與外商交換名片并不急著報(bào)價(jià)，然后從名片上獲取客人信息，先入為主由卡片上的信息發(fā)問，了解具體情況后才開始對(duì)其感興趣的產(chǎn)品進(jìn)行進(jìn)一步的談判，例如對(duì)產(chǎn)品包裝、品牌、出口目的地、價(jià)格等等進(jìn)行商議。我仿佛從他們身上吸取到經(jīng)驗(yàn)，也開始慢慢地自己應(yīng)付客人，遇到一些自己不能夠回答的問題時(shí)就請(qǐng)求其他業(yè)務(wù)員幫忙，就這樣在不斷遇到新的狀況與學(xué)習(xí)的過程中地完成了我的廣交會(huì)之旅。
廣交會(huì)之后會(huì)有一些后續(xù)工作，要整理外商的資料與發(fā)郵件跟蹤等等，但是之后我開始有點(diǎn)迷茫，不知道該從何入手，因?yàn)閺膹V交會(huì)回來(lái)我知道對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)很重要，外商是不會(huì)跟一個(gè)完全對(duì)行情和產(chǎn)品不熟悉的業(yè)務(wù)員做生意的，所以我就開始了對(duì)產(chǎn)品認(rèn)識(shí)的工作。我先到板房了解產(chǎn)品所擺放的方位，從而熟悉我司主要出口哪些產(chǎn)品和品牌，然后再閱讀一些合同訂單，了解某些產(chǎn)品在出口情況下的一些特定要求。我甚至跟業(yè)務(wù)員到供應(yīng)商廠房進(jìn)行考察，通過實(shí)地的訪問和對(duì)產(chǎn)品制造過程的觀察，使我更深入了解產(chǎn)品，并了解到該怎樣選擇合適的供應(yīng)商。
通過以上工作對(duì)產(chǎn)品的熟悉是不夠的，主要還是靠做整個(gè)業(yè)務(wù)流程來(lái)實(shí)現(xiàn)。從制作成本表、報(bào)價(jià)表到外銷合同、訂單一整個(gè)跟單流程，業(yè)務(wù)員要很了解客人對(duì)產(chǎn)品的要求，包括商標(biāo)、規(guī)格、包裝等等，并且要清楚客人想要哪些證書。因此我們?cè)谥朴唵螘r(shí)要根據(jù)外銷合同上面條款的要求制作訂單，不要遺漏任何一項(xiàng)條款。作為業(yè)務(wù)助理要清楚自己需要做什么工作并提前做好，及時(shí)告訴業(yè)務(wù)員已跟進(jìn)好的工作，與業(yè)務(wù)員配合好。
我記得面試時(shí)被問到業(yè)務(wù)員應(yīng)該具有怎樣的素質(zhì)，當(dāng)時(shí)我只說了某些方面，如要會(huì)有很好的語(yǔ)言素質(zhì)，豐富的貿(mào)易知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，有處理人際關(guān)系的手腕能力。但經(jīng)過這三個(gè)月的實(shí)習(xí)，我體會(huì)到做一位真正的業(yè)務(wù)員除了具備以上素質(zhì)外，還要細(xì)心、隨機(jī)應(yīng)變、吃苦耐勞、對(duì)市場(chǎng)行情的掌握等等。作為一名剛剛走出校園的畢業(yè)生，沒有社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)而且所具備的技能還不全面，因此在日后的工作中要吃苦耐勞，要不斷學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，不斷前進(jìn)，快速提升自己，為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力奮斗！
崗位實(shí)習(xí)心得 篇12
早就知道我們班要進(jìn)行鉗工實(shí)習(xí)，主要任務(wù)是制作螺母，充滿好奇和興奮的我早就摩拳擦掌，躍躍欲試。上理論課時(shí)，鄭老師對(duì)鉗工做了全面詳細(xì)的介紹，她一再?gòu)?qiáng)調(diào)我對(duì)鉗工很有用，但要想學(xué)的十分出色也非常難，然而我總感覺她有點(diǎn)危言聳聽，不就個(gè)鉗工嘛，有那么難嗎?!
等到真正來(lái)到車間，金老師一邊親自現(xiàn)場(chǎng)演示一邊苦口婆心地講解時(shí)，一種敬畏之情油然而生，才深感自己的無(wú)知。動(dòng)起手來(lái)的時(shí)候又不是這兒錯(cuò)，就是那兒錯(cuò)，此時(shí)才深切的體會(huì)到社會(huì)對(duì)本科生眼高手低的批評(píng)是多么的中肯。還好在金老師的及時(shí)耐心地糾正下，工序才得以順利進(jìn)行。最糟糕的還在后邊，先是用圓規(guī)做六邊形做的不是很準(zhǔn)確直接導(dǎo)致鉆孔偏離圓心和六邊形邊長(zhǎng)太長(zhǎng)，后來(lái)就不得不用銼修補(bǔ)，不過不一會(huì)我竟然發(fā)現(xiàn)我親手第一次到車間做的工件——螺母無(wú)論從任何角度看一點(diǎn)都不像螺母。于是我就準(zhǔn)備重新下料，不想在我下料的時(shí)候金老師過來(lái)問我怎么了。他親切地把我的工件拿過去，三下五去二工件就脫胎換骨了。他還一邊修補(bǔ)一邊細(xì)致地指出我的錯(cuò)誤，我深深地被金老師嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)風(fēng)格所折服。
這次實(shí)習(xí)，我雖然累的手臂酸疼，但還是認(rèn)為這次實(shí)習(xí)很必要，我的體會(huì)主要有以下幾個(gè)方面：
1、體會(huì)到了從未有過的成就感和自豪感：
這次鉗工實(shí)習(xí)是十?dāng)?shù)年寒窗苦讀的我們第一次近距離接觸車間，親身體驗(yàn)做個(gè)人的感覺。老師對(duì)我們要求很嚴(yán)格，但是我們呢沒有一個(gè)人發(fā)牢騷，我們清楚的知道我們來(lái)這里是學(xué)習(xí)真本領(lǐng)的，所以再苦再累我們堅(jiān)持了下來(lái)。當(dāng)我們的螺母橫空出世的時(shí)候，我們激動(dòng)、興奮極了，我們真正體會(huì)到了工人的勤勞、智慧和創(chuàng)造性，內(nèi)心充滿了說不出的成就感和自豪感
2、培養(yǎng)了動(dòng)手能力，改進(jìn)了思維觀念
此前從新聞上看到了很多有關(guān)本科生的負(fù)面報(bào)道，說現(xiàn)在的本科生空有理論知識(shí)，缺乏動(dòng)手能力和操作經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)時(shí)我很不服氣。但經(jīng)過這次鉗工實(shí)習(xí)，我第一次感到這些報(bào)道是如此真實(shí)。實(shí)際上通過這次實(shí)習(xí)，我充分認(rèn)識(shí)到了自己操作方面的不足，更為重要的是我會(huì)抓住以后的每一次機(jī)會(huì)，積極爭(zhēng)取參加工廠實(shí)踐，進(jìn)一步全面提高自己，做一個(gè)對(duì)社會(huì)對(duì)國(guó)家更有用的人。
3、鍛煉了意志品質(zhì)，提高了思想覺悟
如今的.社會(huì)充滿了浮躁的因子，使人們很難靜下心來(lái)，踏踏實(shí)實(shí)做事。剛畢業(yè)的大學(xué)生中有很大一部分更是如此。他們本身除了或值得一提或不值一提的學(xué)歷之外，沒有任何資本，或挑三揀四、好高騖遠(yuǎn)或心浮氣躁、習(xí)慣性跳槽，這本身就是缺乏意志品質(zhì)和思想覺悟的典型表現(xiàn)。而我們這次認(rèn)識(shí)到畢業(yè)時(shí)最好先學(xué)一門實(shí)用性的技術(shù)，積累到必要的工作經(jīng)驗(yàn)，拿到該行業(yè)的職稱證書，而這個(gè)過程中的工作待遇和工作環(huán)境都是次要的，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)期最大的矛盾是缺乏相應(yīng)的工作平臺(tái)。
4、深受老師嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)的熏陶
金老師在指導(dǎo)我們的過程中，始終要求相當(dāng)嚴(yán)格，這使我充分認(rèn)識(shí)到生產(chǎn)中絕對(duì)來(lái)不得半點(diǎn)馬虎，工藝流程必須精益求精，更為重要的是我們從他嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)中認(rèn)識(shí)到培養(yǎng)認(rèn)真細(xì)致的習(xí)慣絕對(duì)會(huì)終身受益。
崗位實(shí)習(xí)心得 篇13
時(shí)間過得很快，不知不覺我們已經(jīng)從會(huì)計(jì)崗“畢業(yè)”一個(gè)多月了。在會(huì)計(jì)崗實(shí)習(xí)，我們從最初的茫然，觀摩的懵懂，拿到操作卡的興奮，直到能獨(dú)立上柜的沉穩(wěn)與自信。在這一個(gè)多月中我們經(jīng)歷了很多很多，每一點(diǎn)一滴現(xiàn)在看來(lái)都是一筆寶貴的財(cái)富，沒有這點(diǎn)滴之間的磨練與積累也就不會(huì)有我們今天的成長(zhǎng)。
xxxx銀行，既xx銀行的字眼，可見我們的業(yè)務(wù)結(jié)算量是國(guó)內(nèi)首屈一指。初入銀行，不論是人力部和支行的領(lǐng)導(dǎo)還是培訓(xùn)中心的老師和我們的師兄師姐都反復(fù)對(duì)我們強(qiáng)調(diào)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)是很多工作的基礎(chǔ)，十分重要，讓我們一定認(rèn)真學(xué)習(xí)，我們?cè)诓蛔〉狞c(diǎn)頭之余對(duì)會(huì)計(jì)的工作充滿了好奇與向往。
從現(xiàn)金區(qū)走出的我們暗自慶幸不用再每天面對(duì)大把的人民幣擔(dān)心自己的小抽屜里錢是多了還是少了。
但俗話說“家家有本難念的經(jīng)”，每個(gè)不同的工作崗位也是一樣。
自以為在現(xiàn)金去已經(jīng)混熟的我出來(lái)應(yīng)該沒什么大問題，不就是幾個(gè)不同的交易碼嘛，但實(shí)際上當(dāng)我真正接觸到這紛繁復(fù)雜的業(yè)務(wù)時(shí)，我發(fā)蒙了。
茫然……
各種業(yè)務(wù)的流程、要求、需要的條件遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是背幾個(gè)交易碼的那么簡(jiǎn)單，基本上客戶隨便提一個(gè)問題都能難倒我，而我能做的只是說“先生，不好意思，您稍等一下，我去幫您問問”。
茫然是短暫的。因?yàn)槲抑車兄械念I(lǐng)導(dǎo)、綜合部在關(guān)心著我們，身邊的同事在幫助著我們。支行在人員排班緊張的情況下依然盡量安排我們?nèi)ソY(jié)算區(qū)里觀摩學(xué)習(xí)。綜合部整理了好多資料打印好發(fā)給我們，使我們?cè)诎滋煊^摩后晚上及時(shí)復(fù)習(xí)加深印象。
會(huì)計(jì)結(jié)算的工作很繁忙，又經(jīng)常因?yàn)橛信R時(shí)要發(fā)放的借貸而要加班。但身邊的'同事都是耐心的盡量抽出空閑時(shí)間來(lái)教我每項(xiàng)業(yè)務(wù)的流程，風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和注意事項(xiàng)。漸漸的我也明白了，在結(jié)算區(qū)雖然沒有現(xiàn)金，但是每一筆業(yè)務(wù)的金額都很大，實(shí)際上有著更大的風(fēng)險(xiǎn)，也需要我們更加的細(xì)心與耐心。
還記得剛拿到了操作卡，著實(shí)興奮了一陣，終于可以不用光看不練了。個(gè)人住房按揭，公司借貸，保理，跨行轉(zhuǎn)帳，托收……這段學(xué)的東西統(tǒng)統(tǒng)都來(lái)，但是到了晚上面對(duì)一大堆的票據(jù)帳單和附件缺發(fā)了愁，很多業(yè)務(wù)自己第一次做雖然知道了流程和怎樣去做卻不知道都算幾借幾貸，那些算單筆那些算表外，還有借貸的好多附件也不知道怎么擺放。結(jié)果當(dāng)然又是同事幫我扎平帳又把這些教給了我。
感謝所有幫助我的同事們，是她們的關(guān)心才有我今天在工行的成長(zhǎng)。在結(jié)算區(qū)每一點(diǎn)細(xì)小的東西也都是值得我們認(rèn)真去學(xué)習(xí)和關(guān)注的。背下業(yè)務(wù)的流程和交易碼不是我們的目的，我們要真正去理解每項(xiàng)業(yè)務(wù)為什么要這樣做，多去想想在業(yè)務(wù)上是否還有更好的建議。不積小流無(wú)以成江海，不積跬步無(wú)以至千里，我們要踏踏實(shí)實(shí)一點(diǎn)一點(diǎn)的學(xué)去做。
【崗位實(shí)習(xí)心得】相關(guān)文章：
崗位實(shí)習(xí)心得01-12
實(shí)習(xí)崗位工作心得02-15
銷售崗位實(shí)習(xí)心得12-05
實(shí)習(xí)崗位工作心得03-22
銀行崗位實(shí)習(xí)心得03-20
銀行崗位的實(shí)習(xí)心得12-13
崗位實(shí)習(xí)心得14篇02-17
崗位實(shí)習(xí)心得15篇01-29