銷售后勤工作心得

　　當我們心中積累了不少感想和見解時，可以記錄在心得體會中，這樣能夠讓人頭腦更加清醒，目標更加明確。應該怎么寫才合適呢？下面是小編整理的銷售后勤工作心得，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　今年以來，后勤系統(tǒng)緊緊圍繞全礦總體工作目標，以打造煤海明珠為目標，突出環(huán)境整治、醫(yī)療衛(wèi)生、供熱、房改、計生工作等重點管理，使全礦后勤面貌得到了進一步改善，也使員工的生活質量得到了明顯提高。

　　一、強化礦容礦貌整治，建設園林式企業(yè)初具規(guī)模

　　今年以來，我們后勤系統(tǒng)以綠化美化礦山，治理礦容環(huán)境衛(wèi)生為重點，以創(chuàng)建集團公司最佳、全煤系統(tǒng)一流的現代化園林式旅游礦井為目標，精心組織、真抓實干，使礦容礦貌呈現出嶄新的變化。

　　一是狠抓了綠化，我們對全礦的綠化進行了短期、長期規(guī)化，分步實施，一年來共植樹1389株，延長綠籬2200米，種植草坪9300平方米，草花4885平方米，灌木800株，購買盆花1600盆，綠化覆蓋率達32%，特別是對礦雅馨園、沁馨園兩個公園的綠化進行了科學合理的規(guī)化，使這兩個公園的面貌得到了根本改變，成為廣大職工群眾休閑娛樂的好場所。我礦被集團公司授予"礦容衛(wèi)生十佳單位"、"綠化先進單位"，被市評為"綠化先進單位"，榮獲山西省"造林綠化先進單位"稱號。

　　二是狠抓了環(huán)境衛(wèi)生，今年共清理死角64處，清運垃圾38600噸，清掏糞便5287車，清掏下水道、防洪溝2300米，保證了礦內衛(wèi)生的整潔，全年無傳染病、流行病暴發(fā)和重大食物中毒事故，其他傳染病發(fā)病率比去年下降20%，公廁衛(wèi)生、四害等10項指標全部達到國家標準，全礦單位衛(wèi)生的合格率由過去的90%提高到了100%。我礦被市評為"創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市先進單位"，榮獲山西省"愛國衛(wèi)生標準單位"稱號。

　　三是狠抓了礦容礦貌整治。我們制定了《礦容礦貌管理辦法》，以整治"六亂"為突破口，全面加大了礦容管理力度。首先整治了集貿市場，嚴格"門前三包"制度，同46家單位和個體經營戶簽定了"門前三包"責任書，并推行了"三定一包"管理，市場和大街的面貌得到了明顯改觀。其次整治了亂搭亂建，共制止亂搭亂建23處，拆除違章建筑37處868平方米，極大地遏制了亂搭亂建風。第三是整治了亂擺推點，取締馬路市場6處，交通和社會秩序明顯好轉。第四是整治了亂貼亂噴亂發(fā)廣告，共制止亂貼廣告87人次，制止亂噴亂發(fā)廣告78人次，處罰27人次，沒收噴廣告機6臺，廣告2萬多份，清洗牛皮癬廣告3000多處。第五是整治了亂堆亂放，共清除沿街門前亂堆亂放各種物料43處，制止亂停亂放車輛80多臺次，全礦地面環(huán)境煥然一新。

　　二、強化住房管理工作，確保了房改順利進行

　　一是組織了對采煤沉陷區(qū)住宅受損情況的上報工作。按照集團公司采煤沉陷會議的安排和要求，我們組織人員深入沉陷區(qū)對受損戶進行了突擊摸底登記，順利完成了上報工作，我礦馬武里、馬武溝、晉南里、西華里四個沉陷區(qū)共上報受損戶數2370戶，面積達9.8萬平方米。

　　二是組織了房改工作。住房制度改革是我礦職工家屬的一件大事，關系到每一位職工的切身利益。六月份房改工作正式開始，首先我們向全礦各單位轉發(fā)了房改方案，利用廣播電視對方案的主要內容進行了宣傳播放，在平安廣場舉行現場咨詢活動，向職工家屬發(fā)放宣傳資料300余份，同時在房地產科設立咨詢辦公室，由專人負責咨詢，解答問題。按照集團公司房改有關公房出售程序，向住戶發(fā)放房改申請表3000余份，為避免辦理房改手續(xù)人多擁護，防止混亂，我們對全礦各住宅區(qū)實行分片分期辦理，采用流水辦公辦法，住戶可一次性辦完手續(xù)，使辦理工作有序地進行。截止目前，局迎新街、礦新東里共有450余戶辦理了購買產權手續(xù)，已發(fā)放新的全部產權證書83戶。同時為了房改期間職工能夠及時使用住房公積金抵繳購房款，我們及早安排向局資金管理中心做了住房公積金歸集和帳目上報工作，以保證購房職工能及時用上。截止今年，共向局歸集公積金1803.48萬元，XX年度匯繳236.48萬元，向退休職工發(fā)放公積金24.80萬元。

　　三、強化供熱管理，保證了冬季全礦生產生活的正常供熱

　　第一，按時完成了夏季供熱檢修、維修工程。夏季的供熱鍋爐、采暖管路檢修、維修是冬季正常供熱的基礎。我們對夏季供熱檢修進行了精心組織，成立了檢修工作領導組、質量驗收領導組等相關機構，加強了對這一工作的領導和監(jiān)督，供熱科內部也成立了考核領導組，保證了各項檢修任務的圓滿完成。

　　第二，開創(chuàng)了冬季供熱新局面。10月15日，我們按規(guī)定時間正式供熱。我們制定了《供熱科冬季內部考核管理辦法》、《供熱科干部值班制度》，加強了對供熱部門的管理，細化了考核標準，加大了考核力度，嚴格了干部值班、查崗、蹲點制度，提高了干部的責任心和工作質量，同時堅持上門走訪用戶的優(yōu)良作風，分組分片深入居民區(qū)進行供熱情況調查，及時解決供熱死角問題和家屬反映的各類問題，從而提高了服務水平，確保了冬季以來的正常供熱。

　　第三，供熱安全質量標準化工作實現穩(wěn)步前進。我們以人為本，對供熱部門41名水暖工進行了業(yè)務培訓，組織73名司爐工、9名化驗工參加了集團公司組織的技術培訓，提高了員工的業(yè)務技能和安全操作水平。按規(guī)程規(guī)定對20臺鍋爐、7個分汽缸、58個安全閥等設備儀器進行了安全校驗、檢驗，為鍋爐安全運行提供了保障。同時堅持經常性的標準化工作，時時處處按質量標準化要求執(zhí)行，鍋爐房達標率工業(yè)區(qū)為90%以上，生活區(qū)為60%以上，道南鍋爐房被評為礦"文明示范區(qū)"，供熱標準化整體水平得到了長足發(fā)展。

　　四、改善服務、醫(yī)療、計生、兩學一舍等管理工作取得新進展

　　在醫(yī)療服務上，礦醫(yī)院制定了《礦醫(yī)院科室工作任務承包方案》，將各科室所有日常工作以分值量化，實行千分制考核，考核得分與工資獎金掛鉤，有效地推動了醫(yī)療系統(tǒng)各項工作。我們以醫(yī)療質量為中心，切實加強質量管理，全力落實6項業(yè)務制度，確保了醫(yī)療安全。我們強化三級急救管理，從人力、物力、財力及時間上保證工傷搶救治療，共搶救各類重癥工傷9人。按照礦黨政關于報銷掛帳醫(yī)療費的安排，今年共報銷掛帳醫(yī)藥費173萬元，減輕了重癥病人的醫(yī)療負擔。今年，各項醫(yī)療指標完成情況良好，全年醫(yī)療經濟收入達69.9萬元。同時，礦醫(yī)院加強內部管理，制定出臺各項方便病人的措施，提高了服務水平，為患者提供了良好的就醫(yī)條件。

　　在計生管理上，我們認真貫徹落實黨中央、國務院計生座談會精神，以貫徹宣傳計生"一法三規(guī)一條例"為中心，全面加強計生機構隊伍建設，深化宣傳教育、強化基礎管理和技術服務，計生工作取得了可喜成績。計劃生育率達100%，綜合節(jié)育率達100%，獨生子女率達86.34%。在三優(yōu)管理上，我們堅持提高人口素質的政策，全面引導，嚴格要求，使工作落到了實處，認真開展了"兩查兩補"工作，消除了管理盲點。今年，我們按照上級要求，認真組織了黨員、管理人員和全體職工計劃生育登記建制工作，登記率達98.04%，有13名超生人員主動申報了超生問題，并按規(guī)定給予了相應的經濟處罰。在加強各項日常計生管理的同時，我們本著"面向基層、服務員工"的宗旨，建立了計劃生育政策咨詢接待日制度，設立了計生政策咨詢接待室，為員工主動實行計劃生育排疑解難，受到了員工的好評。

　　在兩堂一舍管理上，我們以服務職工為宗旨，努力為員工提供最優(yōu)質的洗浴、住宿、就餐服務，并完成了各類檢查工作組及旅游團隊的接待任務，同時落實創(chuàng)收自養(yǎng)指標，拓寬經濟收入渠道，浴室隊、職工食堂、招待所三家全部完成了創(chuàng)收自養(yǎng)任務。

【銷售后勤工作心得】相關文章：

后勤工作心得11-04

銷售后勤工作計劃02-01

銷售后勤工作計劃01-12

后勤工作心得體會01-24

機關后勤工作心得體會01-25

商場銷售心得06-25

銷售實習心得07-21

銷售實習的心得08-02

服裝銷售心得08-27