禮儀上課心得體會(huì)
我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后,通常就可以寫(xiě)一篇心得體會(huì)將其記下來(lái),這樣我們就可以提高對(duì)思維的訓(xùn)練。相信許多人會(huì)覺(jué)得心得體會(huì)很難寫(xiě)吧,下面是小編為大家整理的禮儀上課心得體會(huì),希望對(duì)大家有所幫助。
禮儀上課心得體會(huì)1
隨著人們?nèi)粘=浑H的頻繁,在商務(wù)活動(dòng)、公務(wù)活動(dòng)、社交活動(dòng)中越來(lái)越重視交往的細(xì)節(jié),也許一個(gè)微小的細(xì)節(jié)決定了一個(gè)人的第一印象。俗話(huà)說(shuō):“沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓。”所以,做任何事情,都應(yīng)有一定之規(guī)。在交往中,禮儀既是一種規(guī)矩。那么,何為禮儀?禮儀是一種在人與人交往中的行為準(zhǔn)則和規(guī)范,是互相尊重的需要。從內(nèi)容上來(lái)說(shuō)可以分為廣義和狹義。從廣義上看,它等于禮節(jié)加儀式加禮貌;從狹義上看,它建立在對(duì)他人的體貼、尊重和關(guān)愛(ài)之上,人們?cè)谏鐣?huì)交往中共同遵守的行為準(zhǔn)則和規(guī)范。
那么,到底什么是商務(wù)禮儀呢?
商務(wù)禮儀是人們?cè)谏虅?wù)活動(dòng)中,用以維護(hù)企業(yè)形象或個(gè)人形象,對(duì)交往對(duì)象表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。簡(jiǎn)單地說(shuō),就是人們?cè)谏虅?wù)場(chǎng)合適用的禮儀規(guī)范和交往藝術(shù)。和一般的人際交往禮儀相比,商務(wù)禮儀有很強(qiáng)的規(guī)范性和可操作性,并且和商務(wù)組織的經(jīng)濟(jì)效益密切相關(guān)。正如松下幸之助所說(shuō):商務(wù)禮儀是管理者在商務(wù)場(chǎng)合中的臉面,如果不注重禮儀,就會(huì)失去臉面。商務(wù)禮儀在我們生活的文明禮儀中也扮演著越來(lái)越重要的角色,對(duì)于我們商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生而言,學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀是必不可少的,在以后的商務(wù)工作中正確運(yùn)用禮儀能讓我們受益匪淺。
還沒(méi)開(kāi)始學(xué)商務(wù)禮儀時(shí),就對(duì)這門(mén)課充滿(mǎn)了期待。由于自己的專(zhuān)業(yè)是商務(wù)英語(yǔ),所以當(dāng)初選修課時(shí)選擇了商務(wù)禮儀,但當(dāng)初對(duì)這門(mén)課程還很懵懂,只知道應(yīng)該會(huì)對(duì)自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)有用,但不知道具體會(huì)講些什么,在真正接觸了商務(wù)禮儀這門(mén)課之后,我才發(fā)現(xiàn),原來(lái)要真正做到優(yōu)雅并不是那么容易的。一個(gè)人舉止得體,言語(yǔ)文雅,就給別人留下了良好的印象。課后希望自己能夠掌握全部的禮儀知識(shí),因?yàn)樗刮姨嵘俗约,慢慢的我融進(jìn)了這門(mén)課程。像我們以后所從事的職業(yè)中都會(huì)遇到以下一些場(chǎng)景,商務(wù)禮儀就引導(dǎo)了我們?cè)谏虅?wù)交際中怎樣做才是正確的。
如:職業(yè)女士在商務(wù)談判中著裝最不能出現(xiàn)的`5種問(wèn)題:
1有一種裙不能穿,那就是黑色皮裙。
2正式的高級(jí)的場(chǎng)合不光腿,
3襪子不能出現(xiàn)殘破,
4不準(zhǔn)鞋襪不配套,
5不能襪子跟裙中間露出腿,這叫惡性分隔。
出入轎車(chē)時(shí),一般車(chē)座的上座就是客人坐在哪,哪就是上座,如果時(shí)主人親自開(kāi)車(chē),副駕駛座就是上座,如果是專(zhuān)職司機(jī)開(kāi)車(chē),那上座就是后排右座。
除此之外,我還看了幾期國(guó)際時(shí)尚禮儀專(zhuān)家周思敏的禮儀講座。她從坐姿,站姿,握手,微笑,遞名片、用餐等一系列在日常的商務(wù)交往中經(jīng)常碰到的細(xì)節(jié)問(wèn)題中感受商務(wù)禮儀的真諦。周思敏老師用行為教學(xué)引導(dǎo)觀眾去學(xué)習(xí),并且通過(guò)一邊教學(xué),一邊告訴觀眾該怎么做,讓我深刻體會(huì)到禮儀的重要性
禮儀上課心得體會(huì)2
在當(dāng)今社會(huì)生活中無(wú)不體現(xiàn)禮儀的重要作用,特別是時(shí)下我國(guó)正在邁向國(guó)際現(xiàn)代禮儀顯得尤為重要,身為國(guó)家的主人、二十一世紀(jì)的當(dāng)代大學(xué)生,學(xué)習(xí)禮儀知識(shí),運(yùn)用禮儀規(guī)范,對(duì)提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的實(shí)現(xiàn)意義。有道是“人無(wú)禮則不生,事無(wú)禮則不成,國(guó)家無(wú)禮則不寧。”一個(gè)人要是沒(méi)禮儀就立不了足,一件事沒(méi)有禮儀也辦不成,一個(gè)國(guó)家沒(méi)有禮儀就會(huì)不得安寧,可見(jiàn)禮儀是有多么地重要。
禮儀即人際交往的基本規(guī)則,是人際交往的行為秩序。良好的禮儀修養(yǎng)對(duì)于商務(wù)活動(dòng)有非常重要的作用禮儀可以說(shuō)是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。在現(xiàn)代中國(guó),隨著人與人,國(guó)與國(guó)之間交往的日益頻繁,講究禮儀,禮尚往來(lái)越來(lái)越頻繁。禮儀可以說(shuō)是人際交往中適用的一種藝術(shù),一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。禮儀是人類(lèi)文明的一個(gè)重要組成部分,也是世界進(jìn)步的重要標(biāo)志。禮儀不僅關(guān)系到個(gè)人的生活幸福和事業(yè)順達(dá),更關(guān)系到一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族的國(guó)民素質(zhì)、精神風(fēng)貌和繁榮昌盛。因此不難看出,現(xiàn)代社交禮儀已經(jīng)成為生活中的必備品,而且已成為當(dāng)代大學(xué)生的必備知識(shí)?v觀當(dāng)今社會(huì),生活禮儀無(wú)所不在,因此如何培養(yǎng)一個(gè)大學(xué)生的禮儀變成了必不可少的一課。
首先,在社交場(chǎng)合中,如何運(yùn)用社交禮儀,怎樣才能發(fā)揮禮儀應(yīng)有的效應(yīng),怎樣創(chuàng)造最佳人際關(guān)系狀態(tài),這同遵守禮儀原則密切相關(guān)。在與人交往時(shí),真誠(chéng)尊重是禮儀的首要原則,只有真誠(chéng)待人才是尊重他人,只有真誠(chéng)尊重,方能創(chuàng)造和諧愉快的人際關(guān)系,真誠(chéng)和尊重是相輔相成的。真誠(chéng)是對(duì)人對(duì)事的一種實(shí)事求是的態(tài)度,是待人真心實(shí)意的友善表現(xiàn),真誠(chéng)和尊重首先表現(xiàn)為對(duì)人不說(shuō)謊、不虛偽、不騙人、不侮辱人,所謂“騙人一次,終身無(wú)友”;其次表現(xiàn)為對(duì)于他人的正確認(rèn)識(shí),相信他人、尊重他人,所謂心底無(wú)私天地寬,真誠(chéng)的奉獻(xiàn),才有豐碩的收獲,只有真誠(chéng)尊重方能使雙方心心相印,友誼地久天長(zhǎng)。給人留有余地,是一種尊重他人的表現(xiàn),自然也是真誠(chéng)在禮貌中的體現(xiàn),就像在談判桌上,盡管對(duì)方是您的對(duì)手,也應(yīng)彬彬有禮,顯示自己尊重他人的大將風(fēng)度,這既是禮貌的`表現(xiàn),同時(shí)也是心理上戰(zhàn)勝對(duì)方的表現(xiàn)。要表現(xiàn)您的真誠(chéng)和尊重,在社交場(chǎng)合,切記三點(diǎn):給他人充分表現(xiàn)的機(jī)會(huì),對(duì)他人表現(xiàn)出您最大的熱情,給對(duì)方永遠(yuǎn)留有余地。禮儀是一門(mén)很深的學(xué)問(wèn),禮儀的非比尋常,禮儀在我們的生活中無(wú)處不在,只要是一個(gè)小小的動(dòng)作,就是一個(gè)人對(duì)基本禮儀的認(rèn)識(shí),一個(gè)人的道德修養(yǎng)的顯示,我不得不折服于禮儀的重要性。學(xué)習(xí)禮儀,不僅可以幫助我們規(guī)范言談舉止,學(xué)會(huì)待人接物,擁有良好的禮儀修養(yǎng)。
其次,在社交場(chǎng)上,禮儀行為總是表現(xiàn)為雙方的,您給對(duì)方施禮,自然對(duì)方也會(huì)相應(yīng)的還禮于您,平等是人與人交往時(shí)建立情感的基礎(chǔ),是保持良好的人際關(guān)系的訣竅。平等在交往中,表現(xiàn)為不要驕狂,不要我行我素,不要自以為是,不要厚此薄彼,更不要傲視一切,目空無(wú)人,更不能以貌取人,或以職業(yè)、地位、權(quán)勢(shì)壓人,而是應(yīng)該處處時(shí)時(shí)平等謙虛待人,唯有此,才能結(jié)交更多的朋友。適度原則即交往應(yīng)把握禮儀分寸,根據(jù)具體情況、具體情境而行使相應(yīng)的禮儀,如在與人交往時(shí),既要彬彬有禮,又不能低三下四;既要熱情大方,又不能輕浮諂諛;要自尊卻不能自負(fù);要坦誠(chéng)但不能粗魯;要信人但不能輕信;要活潑但不能輕;要謙虛但不能拘謹(jǐn);要老練持重,但又不能圓滑世故。 講究禮儀,遵從禮儀規(guī)范,可以有效地展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度與魅力,更好地體現(xiàn)一個(gè)人對(duì)他人和社會(huì)的認(rèn)知水平和尊重程度,從而使個(gè)人的學(xué)識(shí),修養(yǎng)和價(jià)值得到社會(huì)的認(rèn)可和尊重。適度、恰當(dāng)?shù)亩Y儀不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望,而且會(huì)使與公眾的合作過(guò)程充滿(mǎn)和諧與成功。
再次,注重細(xì)節(jié),常言道:“細(xì)節(jié)決定成敗”一個(gè)最基本細(xì)小的動(dòng)作,都有可能改變一個(gè)人的一生。特別在學(xué)習(xí)這些禮儀當(dāng)中,我知道了在不同的場(chǎng)合應(yīng)該著不同的服裝,做不同的打扮裝飾,與容貌、膚色要相宜,所用的配飾一般不要過(guò)多且色調(diào)要注意,還要注意自己的儀容修飾,要使自己在不同環(huán)境注意合體。另外在舉止行為方面上,我們更是得要注意。
我印象最深的就是我們?cè)谧碌臅r(shí)候的坐姿,真的讓我受益匪淺,要是平時(shí)我們?cè)谶@方面肯定都沒(méi)有去在意,學(xué)習(xí)了這門(mén)課我才知道原來(lái)我們是多么的大大咧咧,不注重形象,特別是在求職的時(shí)候,要是您坐的姿勢(shì),就看出了您的緊張以及認(rèn)識(shí),給考官們對(duì)您的印象,或許這么個(gè)坐姿就會(huì)讓您失去這份工作,因此我們知道坐姿是我們不容忽視的,我們應(yīng)該時(shí)刻記住。在學(xué)習(xí)這門(mén)課,我還學(xué)到很多很多的禮儀知識(shí),讓我終生受用。
最后就是明理誠(chéng)信,寬容大度?鬃釉醒裕骸懊駸o(wú)信不立,與朋友交,言而有信!睆(qiáng)調(diào)的正是守信用的原則。守信是我們中華民族的美德,在社交場(chǎng)合,尤其講究一是要守時(shí),與人約定時(shí)間的約會(huì),會(huì)見(jiàn)、會(huì)談、會(huì)議等,決不應(yīng)拖延遲到。二是要守約,即與人簽定的協(xié)議、約定和口頭答應(yīng)他人的事一定要說(shuō)到做到,所謂言必信,行必果。故在社交場(chǎng)合,如沒(méi)有十分的把握就不要輕易許諾他人,許諾做不到,反落了個(gè)不守信的惡名,從此會(huì)永遠(yuǎn)失信于人。我們也需要有一顆能夠?qū)捜輨e人的心。寬容是人類(lèi)一種偉大思想,在人際交往中,寬容的思想是創(chuàng)造和諧人際關(guān)系的法寶。寬容他人、理解他人、體諒他人,千萬(wàn)不要求全責(zé)備、斤斤計(jì)較,甚至咄咄逼人。總而言之,站在對(duì)方的立場(chǎng)去考慮一切,是您爭(zhēng)取朋友的最好方法。作為當(dāng)代大學(xué)生不光要掌握比較專(zhuān)業(yè)的知識(shí),更應(yīng)該禮儀修養(yǎng)方面提高自己,培養(yǎng)大學(xué)生良好形象、優(yōu)雅氣質(zhì)。一個(gè)知書(shū)不達(dá)禮,知識(shí)水準(zhǔn)和道德水準(zhǔn)不協(xié)調(diào)的學(xué)生,不可能成為一個(gè)優(yōu)秀的人才。
總之,現(xiàn)代禮儀對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生來(lái)說(shuō),都是十分重要的,在職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,學(xué)歷只占一小部分,而大部分歸屬于您的禮儀舉止是一個(gè)國(guó)家,只有人人以禮相待,才能形成良好的社會(huì)風(fēng)氣,并創(chuàng)造出和諧溫馨的社會(huì)環(huán)境,使社會(huì)真正達(dá)到和諧穩(wěn)定的狀態(tài)。講究禮儀,遵從禮儀規(guī)范,可以有效地展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度與魅力,更好地體現(xiàn)一個(gè)人對(duì)他人和社會(huì)的認(rèn)知水平和尊重程度,從而使個(gè)人的學(xué)識(shí),修養(yǎng)和價(jià)值得到社會(huì)的認(rèn)可和尊重。適度、恰當(dāng)?shù)亩Y儀不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望,而且會(huì)使與公眾的合作過(guò)程充滿(mǎn)和諧與成功。否得體,得體的禮儀舉止會(huì)使您在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)更大優(yōu)勢(shì)。
禮儀上課心得體會(huì)3
這個(gè)學(xué)期我很榮幸加入xx大學(xué)學(xué)生會(huì)禮儀隊(duì)這個(gè)大家庭。在這里我學(xué)了一些關(guān)于禮儀的基本知識(shí)和親身體會(huì)走t臺(tái)的感覺(jué),感到受益匪淺。
第一次學(xué)時(shí),我連走路都好像不會(huì)走了,看到那么多人,我都不敢多走,而且還要穿高跟鞋,就更不會(huì)了,嗚,兩個(gè)字:丟臉。再加兩個(gè)字:害羞。不過(guò)現(xiàn)在好了,我都不會(huì)覺(jué)得丟臉了,因?yàn)橐呀?jīng)習(xí)慣了,不是常言到:習(xí)慣成自然嗎。哈。不過(guò),禮儀是很累的,兩個(gè)字:腳痛。
具體而論,有六個(gè)方面的問(wèn)題,即個(gè)人形象六要素。
1、儀表。即外觀也。重點(diǎn)是頭和手,其他的我們看不到,頭部和手部很重要,鼻毛不能過(guò)長(zhǎng),不能有發(fā)屑,一般要先梳理后穿衣服,身上不能有怪味。男人的頭發(fā)也有要求,不要太長(zhǎng)。
2、表情。是人的第二語(yǔ)言,表情要配合語(yǔ)言。表情自然、不要假模假樣;表情要友善、不要有敵意;友善是一種自信,也是有教養(yǎng)。表情要良性互動(dòng)。要雙方平等溝通。
3、舉止動(dòng)作。要有風(fēng)度,風(fēng)度就是優(yōu)雅的舉止,就是優(yōu)美的舉止。優(yōu)雅的舉止,實(shí)際上是在充滿(mǎn)了自信的、有良好文化內(nèi)涵的基礎(chǔ)上的一種習(xí)慣的自然的舉止動(dòng)作。舉止要文明,尤其是在大庭廣眾之前,我們必須要樹(shù)立個(gè)體代表集體這樣一個(gè)理念。比如不能夠當(dāng)眾隨意整理我們的服飾,不能當(dāng)眾處理我們的廢物,舉止簡(jiǎn)言之是教養(yǎng)。進(jìn)而言之,舉止要優(yōu)雅規(guī)范。所謂的站有站相、坐有坐相。手不要亂放,腳步要亂蹬。
4、服飾。服飾也代表個(gè)人修養(yǎng)。服飾很關(guān)鍵的一個(gè)問(wèn)題,就是要選擇搭配到位。首先要適合你的身份,適合你的地位。其次要把不同的服裝搭配在一起,要給人和諧的美感。
5、談吐。就是語(yǔ)言。第一要壓低聲量,打電話(huà)和談話(huà)能聲音過(guò)大,聲音過(guò)大顯的沒(méi)有修養(yǎng)。受教育程度不高。說(shuō)話(huà)的聲音低一點(diǎn)有二個(gè)好處,一是符合規(guī)范,二是比較悅耳動(dòng)聽(tīng)。第二、慎選內(nèi)容,言為心聲。你所討論的問(wèn)題,首先是你的所思所想,要知道該談什么不該談什么。第三、交往中談吐時(shí)禮貌用語(yǔ)的使用也是很重要。
6、待人接物。有三個(gè)基本事項(xiàng),事關(guān)你的形象。
這關(guān)系到三點(diǎn):
一、是對(duì)人尊重不尊重的表現(xiàn),二、你尊重不尊重自己,尊重別人就是尊重自己,自己講不講信譽(yù);三、你有沒(méi)有現(xiàn)代意識(shí),不遵守時(shí)間就是沒(méi)有現(xiàn)代意識(shí)的表現(xiàn)。
化妝應(yīng)注意哪些問(wèn)題?
淡妝,這是基本要求;瘖y是自尊自愛(ài)表現(xiàn),是禮儀管理完善的一個(gè)標(biāo)志,注意事項(xiàng)是有的:
1、化妝要自然,妝成有卻無(wú),沒(méi)有明顯的.痕跡,給別人的感覺(jué),我長(zhǎng)的就是這樣漂亮,給人一種天然的感覺(jué),有人認(rèn)為我化妝就是要給人看的,這是不對(duì)的,局部化妝要與周?chē)诤显谝黄稹?/p>
2、化妝要美化,不能過(guò)分和前衛(wèi)。美化要符合大眾審美標(biāo)準(zhǔn)。
3、化妝要避人,不能當(dāng)面化妝,有當(dāng)眾表演之嫌。
走臺(tái)步,那次是最好玩的!我們十幾個(gè)人經(jīng)過(guò)2個(gè)多小時(shí)的化妝,從頭到腳都包裝了一遍,個(gè)個(gè)打扮的是十分好看!那天表演的很不錯(cuò)。三個(gè)字:爽呆咯!
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