質(zhì)量培訓(xùn)心得(通用15篇)
我們有一些啟發(fā)后,好好地寫(xiě)一份心得體會(huì),這樣能夠讓人頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確。到底應(yīng)如何寫(xiě)心得體會(huì)呢?以下是小編幫大家整理的質(zhì)量培訓(xùn)心得,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
質(zhì)量培訓(xùn)心得1
專(zhuān)家們主要從讓孩子遠(yuǎn)離傷害,幼兒突發(fā)疾病與意外傷害,衛(wèi)生消毒,常見(jiàn)病,傳染病預(yù)防,意外傷害預(yù)防,急救知識(shí)與技能,托幼機(jī)構(gòu)膳食管理及兒童營(yíng)養(yǎng)等方面進(jìn)行了詳細(xì)的講解,劉老師不但講解細(xì)致而且還親身示范個(gè)別急救動(dòng)作及常識(shí),讓我學(xué)的更通透,而且還列舉不同的例子來(lái)說(shuō)明急救時(shí)機(jī)的重要性,讓我既獲得衛(wèi)生保健的專(zhuān)業(yè)指導(dǎo),又深刻感受到做好幼兒衛(wèi)生保健工作的重要性和必要性。通過(guò)這次培訓(xùn)使我掌握了科學(xué)全面的育兒知識(shí)開(kāi)設(shè)了具有重要意義的一課。同時(shí)很感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),豐富了閱識(shí)。
衛(wèi)生保健工作在幼兒園工作中具有特別重要的意義,因?yàn)橛變簣@保健工作的對(duì)象是正在發(fā)育和成長(zhǎng)中的幼兒。學(xué)前期兒童正處在生長(zhǎng)發(fā)育的關(guān)鍵時(shí)期,他們生長(zhǎng)發(fā)育迅速,然而身體尚未發(fā)育完善,適應(yīng)環(huán)境的能力和對(duì)疾病的抵抗力不足,容易受外界各種疾病因素的干擾,從而影響幼兒的身體健康。所以,保證供給幼兒全面合理的營(yíng)養(yǎng),加強(qiáng)體格鍛煉,落實(shí)扎實(shí)有效的防病措施等,是提高幼兒健康水平的重要環(huán)節(jié),也是幼兒園工作的重點(diǎn)。
作為一名保健醫(yī)生,應(yīng)該從規(guī)范幼兒園衛(wèi)生保健工作制度、常見(jiàn)意外事故預(yù)防處置、消防安全知識(shí)及應(yīng)急處理、兒童常見(jiàn)傳染病及預(yù)防開(kāi)始;明確幼兒園衛(wèi)生保健工作職責(zé)及相關(guān)制度、膳食營(yíng)養(yǎng)調(diào)查、衛(wèi)生保健科研等方面知識(shí)每天從幼兒入園晨檢、進(jìn)班、進(jìn)餐、入廁、戶外、午睡、離園等幾大關(guān)口,對(duì)幼兒加大護(hù)理,關(guān)照、關(guān)注幼兒的成長(zhǎng)變化,在生活中、學(xué)習(xí)上、心理上給予幼兒幫助、照顧、溝通疏導(dǎo)。因根據(jù)幼兒的年齡特點(diǎn),建立班上一日常規(guī)生活制度,讓幼兒做到動(dòng)靜交替,應(yīng)做到既有限定又有彈性,保證幼兒在原有的水平上得到發(fā)展。
要成為一名合格的保健醫(yī)必須在在今后的工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷地進(jìn)取,完善自己工作的不足。要知道幼兒園工作的目的是保教結(jié)合,而保教就是“保在前”“教在后”,是要做好保育工作,教師才能更順利成功的開(kāi)展教學(xué)工作的。?
這次的保健培訓(xùn)雖然只有短短的一天時(shí)間,可是收獲卻是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足這一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間能夠比擬的,在生命中,我們坐上了幼教這一列車(chē),那么我們就應(yīng)該敬崗愛(ài)業(yè),做好每一項(xiàng)工作,在此向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)致以深深的感謝!感謝領(lǐng)導(dǎo)給我們學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),感謝各位專(zhuān)家對(duì)此次保健員培訓(xùn)的付出!我們一定要用心真把工作真正做到實(shí)處。
質(zhì)量培訓(xùn)心得2
xx區(qū)教育局英語(yǔ)教研室開(kāi)展了全區(qū)小學(xué)英語(yǔ)教師培訓(xùn)會(huì),本次培訓(xùn)以“落實(shí)核心素養(yǎng)”為主題,意在提高全區(qū)小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量。
首先,由李老師向大家介紹了“一起作業(yè)”平臺(tái)中結(jié)構(gòu)升級(jí)后的板塊設(shè)計(jì)、基于藍(lán)思分級(jí)閱讀測(cè)評(píng)系統(tǒng)的繪本分級(jí)練習(xí)、新增的自然拼讀板塊設(shè)計(jì)及教師端的教學(xué)資源分享介紹。這是一個(gè)很好的教師與學(xué)生交流互動(dòng)學(xué)習(xí)的平臺(tái),從李老師的口中得知,城區(qū)教學(xué)中已大面積應(yīng)用到這個(gè)教育資源平臺(tái)。很遺憾,在我的教學(xué)班級(jí)中,對(duì)此平臺(tái)的實(shí)踐還是“零”,雖然現(xiàn)在是大步邁向小康的激昂時(shí)代,但不可否認(rèn)的是,對(duì)于一些農(nóng)村家庭的孩子擁有或使用電腦,還存在一定的局限性。就當(dāng)作一個(gè)留給學(xué)生的階梯作業(yè)吧,對(duì)于那些有條件或有能力或有興趣的學(xué)生而言,不妨試用一下,也許會(huì)收到不一樣的學(xué)習(xí)效果。
其次,由區(qū)教育精英公園道小學(xué)的劉老師分享了“小學(xué)英語(yǔ)復(fù)習(xí)”經(jīng)驗(yàn),無(wú)論是新授課的課后隨堂練習(xí)、單元復(fù)習(xí)、每個(gè)學(xué)期的期中/期末復(fù)習(xí),還是每堂課大量PPT的運(yùn)用,讓我深深地感到學(xué)生成績(jī)的提高與劉老師如此細(xì)心、縝密的教學(xué)態(tài)度和背后默默的大量辛苦工作的付出是分不開(kāi)的,雖然方法不能生搬硬套,但對(duì)我而言,有非常大的借鑒作用。
再次,由學(xué)習(xí)北派名師培訓(xùn)的優(yōu)秀教師們分享了她們的心得體會(huì)和各自的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。她們對(duì)“單元主題下的輸入”,“英語(yǔ)核心素養(yǎng)的落實(shí)”,“英文繪本與教學(xué)課本相整合”,“語(yǔ)音教學(xué)與自然拼讀在教學(xué)中的運(yùn)用”,“分級(jí)閱讀”等做了思想與教學(xué)實(shí)踐上的傳遞。雖然各位教師對(duì)這些教育理念介紹的比較簡(jiǎn)短,但可以看出這是教育教學(xué)必然之的趨勢(shì)。培訓(xùn)后,對(duì)于這些目前教育改革中呼聲很高的“熱詞”,我仔仔細(xì)細(xì)的在網(wǎng)上查了很多資料,正是這次培訓(xùn),拓展了自己思想上的局限性,讓腦洞大開(kāi)。一些教育專(zhuān)家和教師對(duì)此方面的研究已經(jīng)走在了先列,對(duì)于我們而言,要在自己的教學(xué)試驗(yàn)田上需要不斷地思考、學(xué)習(xí)、理解、接受、再運(yùn)用。
最后,非常感謝這次的培訓(xùn)平臺(tái),每次培訓(xùn)都在思想理念上,教學(xué)方法和教學(xué)實(shí)踐上受益匪淺。雖然北派名師學(xué)習(xí)的教師人數(shù)有限,但楊老師如此用心良苦的來(lái)把一線的動(dòng)態(tài)和教育聲音傳達(dá)給每個(gè)老師,是我所敬畏的,感謝這次培訓(xùn),讓我又受到一次思想上的修行。在即將開(kāi)始的新學(xué)期,我要學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí),對(duì)于這些教學(xué)理念的運(yùn)用不是一蹴而就的,但有了開(kāi)始,總會(huì)有或多或少的收獲。
質(zhì)量培訓(xùn)心得3
說(shuō)到教學(xué)質(zhì)量,每一位老師都有一個(gè)美好的心愿,那就是使自己的教學(xué)質(zhì)量得到最大程度的提高,從個(gè)人來(lái)說(shuō),教學(xué)質(zhì)量可以樹(shù)立老師良好的個(gè)人形象;從群體而言,是打造學(xué)校品牌教育不可或缺的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。影響教學(xué)質(zhì)量的因素有很多,學(xué)生先天素質(zhì),家庭影響,社會(huì)環(huán)境等。有些因素是我們無(wú)法改變的,我們可以改變的因素有學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性、學(xué)生學(xué)習(xí)能力與學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)、教師自身素質(zhì)等。
我認(rèn)為,提高教學(xué)質(zhì)量的主陣地在課堂教學(xué),課堂教學(xué)關(guān)鍵在于教學(xué)方法的改進(jìn),把教學(xué)看成是師生之間學(xué)生之間交往互動(dòng),共同發(fā)展的過(guò)程。課堂教學(xué)中,把學(xué)生置于一種開(kāi)放、主動(dòng)、多元的學(xué)習(xí)環(huán)境和學(xué)習(xí)態(tài)勢(shì)中,提倡自主性學(xué)習(xí),體現(xiàn)學(xué)生自主探索。以下是我得出的幾點(diǎn)體會(huì):
一、改變自我角色。
“教育的一切都為了每一位學(xué)生的發(fā)展”。教師必須要轉(zhuǎn)變觀念,要充分相信學(xué)生的能力,教師是教學(xué)的引導(dǎo)者、評(píng)價(jià)者,而不是凌駕于學(xué)生之上的“尊者”,教師的教是為了更好地促進(jìn)學(xué)生的學(xué)。為此,教師要積極融入到教學(xué)過(guò)程中,真正關(guān)注學(xué)生和接納學(xué)生,使教學(xué)過(guò)程成為師生共同對(duì)知識(shí)進(jìn)行合作性建構(gòu)的過(guò)程。
二、改變?cè)u(píng)價(jià)方式。
多元評(píng)價(jià)才能充分發(fā)揮評(píng)價(jià)的教育功能,以呵護(hù)孩子的自尊為基礎(chǔ)。這就需要我們批判地繼承原有評(píng)價(jià)體系,建立起課堂規(guī)則。評(píng)價(jià)是門(mén)藝術(shù),不是一味地說(shuō)“好”,也要有相應(yīng)的“懲罰”。
三、關(guān)注學(xué)生意識(shí)。
多半學(xué)生缺乏自我意識(shí),沒(méi)能感覺(jué)到自己是課堂的主人,一直屬于“盲從”地位,其實(shí)每個(gè)孩子都有表現(xiàn)的欲望,培養(yǎng)學(xué)生的自我意識(shí)需要教師抓住每一件小事,將關(guān)注的目光投向每一位學(xué)生,學(xué)生從教師的目光中感受到成長(zhǎng)的快樂(lè),使全體學(xué)生都積極地參與到學(xué)習(xí)活動(dòng)中來(lái)。
總之,我認(rèn)為,凡在教學(xué)中能符合教學(xué)規(guī)律,遵循學(xué)生認(rèn)知規(guī)律的,都能使課堂效率有所提高。
質(zhì)量培訓(xùn)心得4
20xx年,教育部頒發(fā)了《幼兒教育指導(dǎo)綱要(試行)》,標(biāo)志著我國(guó)幼兒教育事業(yè)進(jìn)入了一個(gè)新階段!毒V要》所倡導(dǎo)的終身教育理念,以人為本的教育思想和對(duì)教師專(zhuān)業(yè)素質(zhì)成長(zhǎng)的期望,都對(duì)我們幼兒教育工作者的綜合素質(zhì)提出了更高的要求。因?yàn)椤毒V要》所追求的高質(zhì)量的幼兒教育是需要通過(guò)全體教育工作者的努力工作去實(shí)現(xiàn)的。在學(xué)習(xí)貫徹新《綱要》的過(guò)程中,我深深地感受到了我們的工作所面臨的挑戰(zhàn),它促使我更加努力地去學(xué)習(xí),領(lǐng)會(huì)《綱要》精神,促使我在實(shí)踐中不斷地反思自己的教育觀念和教育行為,并在教育觀念的轉(zhuǎn)變過(guò)程中不斷調(diào)整自己的教育行為,感受到在促進(jìn)幼兒成長(zhǎng)的同時(shí)自己與兒童一起成長(zhǎng)的快樂(lè)。
百年大計(jì),教育為本。幼兒教育是終身教育的起始階段,是文化傳承的首要環(huán)節(jié),是最不容忽視的基礎(chǔ)教育,我們應(yīng)該引起高度重視。借此,在這里我就從如何提高幼兒園的保教質(zhì)量談幾點(diǎn)體會(huì):
一、科學(xué)設(shè)置幼兒一日活動(dòng),努力克服幼兒園“小學(xué)化”傾向。
幼兒園應(yīng)以《規(guī)程》和《條例》為指南,按照幼兒身心發(fā)展規(guī)律辦教育,克服幼兒教育“小學(xué)化傾向”是一項(xiàng)綜合性工程,應(yīng)該從以下幾方面著手。
。ㄒ唬┺D(zhuǎn)變教育觀念,端正辦學(xué)指導(dǎo)思想。
“小學(xué)化傾向”的出現(xiàn)實(shí)際上是錯(cuò)誤教育觀念影響下的產(chǎn)物,要解決“小學(xué)化傾向”首先必須轉(zhuǎn)變教育觀念,要認(rèn)識(shí)到幼兒教育是基礎(chǔ)教育中的啟蒙教育階段,它的任務(wù)是為幼兒未來(lái)的小學(xué)學(xué)習(xí)奠定知識(shí)和智力的基礎(chǔ),而不是成才教育。所以幼兒園的教育工作者應(yīng)以《幼兒園工作條例》,《幼兒園工作規(guī)程》為指南,對(duì)幼兒實(shí)施體、智、德、美全面發(fā)展的教育,促進(jìn)幼兒在全面發(fā)展的前提下提高身心素質(zhì)。因此幼兒園的教育內(nèi)容、教學(xué)形式、教學(xué)方法和小學(xué)有嚴(yán)格的區(qū)別,在幼兒園階段進(jìn)行小學(xué)式的教育是幼兒身發(fā)展所不允許的,也是國(guó)家幼教法規(guī)所禁止的。
。ǘ┳裱捉桃(guī)律,體現(xiàn)幼兒教育的特點(diǎn)
幼兒園的教育工作一切都是為了幼兒的身心健康發(fā)展,所以幼兒教育必須遵循幼兒的身心發(fā)展規(guī)律,體現(xiàn)了幼兒教育的特點(diǎn)。
第一,確立啟蒙教育的目標(biāo)。幼兒教育是啟蒙教育,其教育要求是以開(kāi)發(fā)幼兒的智力為主,幼兒所學(xué)習(xí)的只能是其周?chē)钪写譁\的知識(shí)和技能,這是一個(gè)不能違背的原則。在幼兒園中,一切教育工作都應(yīng)該圍繞著啟蒙教育的要求進(jìn)行,按照啟蒙教育的特點(diǎn)組織教育內(nèi)容,安排教育活動(dòng),使幼兒在獲得智力啟蒙的同時(shí),掌握其周?chē)钪写譁\的知識(shí)和技能。
第二,合理安排一日活動(dòng),體現(xiàn)幼兒發(fā)展特點(diǎn)。在國(guó)家規(guī)定的幼教法規(guī)中沒(méi)有“課程”的概念,這是由幼兒教育的規(guī)律所規(guī)定的,因此幼兒園的一日活動(dòng)要給幼兒以充分活動(dòng)的自由,以幼兒的班集體活動(dòng)為主,以幼兒的自主活動(dòng)為主,以幼兒的趣味性活動(dòng)為主。在安排一日活動(dòng)時(shí),應(yīng)注意將一日活動(dòng)的各環(huán)節(jié)有機(jī)結(jié)合,注意動(dòng)、靜交替,室內(nèi)、室外活動(dòng)的交替,集體活動(dòng)和分散活動(dòng)的交替。還要注意集體活動(dòng),自選活動(dòng)和自由活動(dòng)的結(jié)合,注意在一日活動(dòng)中體現(xiàn)出整體性、節(jié)奏性、靈活性的特點(diǎn),體現(xiàn)出一日活動(dòng)的質(zhì)量。
第三,開(kāi)展好幼兒的游戲活動(dòng),寓教育于游戲之中。游戲是幼兒的基本活動(dòng),也是幼兒獲得知識(shí)和發(fā)展智力的.主要學(xué)習(xí)活動(dòng)。有人說(shuō)“玩具是幼兒的天使,游戲是幼兒的伴侶!逼鋵(shí)強(qiáng)調(diào)的就是幼兒的玩樂(lè)天性和幼兒是在游戲中獲得發(fā)展的客觀規(guī)律。我們?cè)谟變旱挠螒蚧顒?dòng)安排上應(yīng)該要保證每天有充足的時(shí)間讓幼兒自由選擇游戲活動(dòng);要盡力為幼兒開(kāi)辟游戲場(chǎng)所,擴(kuò)大游戲空間;要根據(jù)教育目標(biāo)選擇游戲主題,廣泛開(kāi)展游戲區(qū)角活動(dòng)。要注意充分發(fā)揮游戲的教育功能。無(wú)論是游戲環(huán)境的創(chuàng)設(shè),還是游戲內(nèi)容的選擇,都要充分考慮幼兒園的整體教育目標(biāo),以全面發(fā)展為目的,使幼兒的主動(dòng)性、獨(dú)立性獲得充分的發(fā)展,并注意培養(yǎng)幼兒的各種良好品德。
。ㄈ╅_(kāi)展家長(zhǎng)教育活動(dòng),讓家長(zhǎng)了解幼兒教育的規(guī)律
幼兒教育“小學(xué)化傾向”的產(chǎn)生,與一些家長(zhǎng)的錯(cuò)誤看法和錯(cuò)誤需要有關(guān),因此幼兒園應(yīng)該重視經(jīng)常對(duì)家長(zhǎng)宣傳幼兒教育理論,讓他們通過(guò)不定期的教育講座、家長(zhǎng)學(xué)校、幼兒園與家長(zhǎng)的各種聯(lián)系渠道,學(xué)習(xí)正確的教育理論,了解幼兒教育階段的主要任務(wù)和幼兒全面發(fā)展的要求,使他們懂得一些基本的幼兒教育方法,當(dāng)他們充分了解了幼兒園的教育作法和教育觀點(diǎn)是正確的時(shí)候,就不會(huì)再要求幼兒園搞拔苗助長(zhǎng)式的小學(xué)化教育了。
二、扎實(shí)開(kāi)展幼兒園教研活動(dòng),全面提高幼兒教師素質(zhì)
《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》充分肯定了幼兒教師在教育、兒童發(fā)展中的作用,同時(shí)對(duì)教師素質(zhì)提出了前所未有的挑戰(zhàn)。對(duì)幼兒實(shí)施高素質(zhì)的教育,促進(jìn)幼兒主動(dòng)、活潑地發(fā)展關(guān)鍵在于教師的素質(zhì)。而在我們農(nóng)村,受多種因素的影響,幼兒教師的專(zhuān)業(yè)水平與幼兒發(fā)展的要求存在很大的距離,教師雖然很積極地工作,參與各種活動(dòng),但是,保教質(zhì)量提高卻不明顯。在工作中,他們有許多問(wèn)題和困惑,等待研究解決。于是,我們隨時(shí)觀察和了解教師的需要,切實(shí)開(kāi)展教研活動(dòng),幫助教師盡快提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
1、通過(guò)培訓(xùn),提高教師的理論水平。
。1)搞好園內(nèi)培訓(xùn)。
在日常工作中,我們堅(jiān)持跟蹤教師組織的半日活動(dòng),觀察教師的教育行為是否適宜,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題所在,確定研討主題。平時(shí),多與教師交流,了解他們的需求,確定培訓(xùn)內(nèi)容。在每次培訓(xùn)時(shí),我們讓教師唱主角,每次將培訓(xùn)內(nèi)容布置下去,然后每人準(zhǔn)備一分資料,可以是幼教刊物上的相關(guān)文章,可以是自己的工作經(jīng)驗(yàn),分小組交流,輔導(dǎo)員參與每次的交流活動(dòng),將該主題內(nèi)容的資料從不同角度進(jìn)行分類(lèi),每一類(lèi)選出最有代表性的資料,再在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)培訓(xùn)
(2)鼓勵(lì)教師外出參加專(zhuān)家的.培訓(xùn)。
對(duì)于教育局幼教股安排的一些專(zhuān)業(yè)理論培訓(xùn)或觀摩學(xué)習(xí)活動(dòng),我們總是鼓勵(lì)教師前去參加學(xué)習(xí),幫助他們?cè)谔嵘约豪碚搶哟蔚耐瑫r(shí),帶動(dòng)全鎮(zhèn)教師進(jìn)步。我們珍惜每一次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),并給學(xué)習(xí)的教師布置任務(wù),學(xué)習(xí)回來(lái)后,將所學(xué)的理論內(nèi)化到自己的行為實(shí)踐中,達(dá)到理論和實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合,并以講座或現(xiàn)場(chǎng)觀摩的方式,全面展示給全鎮(zhèn)幼兒教師。這樣,教師帶動(dòng)教師,全面提高了專(zhuān)業(yè)技能。
。3)實(shí)施骨干教師帶動(dòng)計(jì)劃,逐步提高青年教師的專(zhuān)業(yè)理論水平。
在幼兒園,經(jīng)常有一些新參加工作的青年教師。他們剛剛踏上工作崗位,單純地參加一些理論培訓(xùn),有時(shí)在工作中會(huì)無(wú)所適從。根據(jù)他們的工作現(xiàn)狀,我們充分發(fā)揮骨干教師帶動(dòng)作用,開(kāi)展一幫一活動(dòng)。每一位骨干教師帶一位青年教師,從指導(dǎo)青年教師學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)理論開(kāi)始,堅(jiān)持每周給青年教師聽(tīng)一節(jié)課、跟蹤一個(gè)半日活動(dòng),手把手地幫助他們熟悉幼兒園一日活動(dòng)常規(guī),實(shí)現(xiàn)理論到實(shí)踐技能的提高,盡快成長(zhǎng)為幼兒園的中堅(jiān)力量。
(4)開(kāi)展手拉手活動(dòng),充分發(fā)揮中心幼兒園的模范帶頭作用。
我們中心幼兒園是示范幼兒園,保教工作管理比較規(guī)范,教師素質(zhì)相對(duì)較高。我們利用這一優(yōu)勢(shì),開(kāi)展了結(jié)對(duì)子活動(dòng)。中心幼兒園與民辦幼兒園結(jié)成對(duì)子園,對(duì)子園之間開(kāi)展一些手拉手活動(dòng),帶動(dòng)民辦幼兒園的一日活動(dòng)更趨規(guī)范化。結(jié)成對(duì)子園后,以中心幼兒園的班級(jí)教師為組長(zhǎng),制訂了詳細(xì)的對(duì)子園活動(dòng)計(jì)劃,針對(duì)一日活動(dòng)的組織、幼兒園環(huán)境創(chuàng)設(shè)、幼兒常規(guī)習(xí)慣的培養(yǎng)、教育教學(xué)資料的規(guī)范等內(nèi)容,開(kāi)展了豐富多彩的活動(dòng),F(xiàn)在,對(duì)子園之間成為了親密的合作伙伴,中心園的教師堅(jiān)持每月一次跟蹤民辦園教師組織的活動(dòng),指導(dǎo)教師布置環(huán)境、制定日活動(dòng)計(jì)劃,寫(xiě)游戲觀察記錄等,一起探討一日活動(dòng)的科學(xué)組織方法。由于對(duì)子園活動(dòng)的內(nèi)容和形式都是對(duì)子園教師一起商量決定的,非常適合他們,他們?cè)诨顒?dòng)中表現(xiàn)了較高的積極性、主動(dòng)性,通過(guò)一次次的活動(dòng),幫助民辦園教師提高了保教工作水平,也促進(jìn)了中心園的教師不斷加強(qiáng)自我素質(zhì)的提高,大家無(wú)形之中形成了一種學(xué)、比、趕、超的良好氛圍,各自的專(zhuān)業(yè)技能不斷有了新的發(fā)展。
2、開(kāi)展教研活動(dòng),提高教師的專(zhuān)業(yè)技能。
教研活動(dòng)是提高教師專(zhuān)業(yè)技能的有效途徑。我們以教研活動(dòng)為突破口,為教師搭建素質(zhì)建設(shè)的平臺(tái)。我們堅(jiān)持做到教研活動(dòng)的計(jì)劃性、適時(shí)性和針對(duì)性,在教研活動(dòng)中幫助教師提高多種素質(zhì)。開(kāi)展教研活動(dòng)時(shí),我們通過(guò)座談、調(diào)查問(wèn)卷等形式,和教師深入分析幼兒園保教工作中的問(wèn)題,確定教研工作的重點(diǎn),制訂具體實(shí)施措施,調(diào)動(dòng)教師積極參與;顒(dòng)中,堅(jiān)持讓教師成為教研活動(dòng)的主人,集體謀劃活動(dòng)的開(kāi)展。如在課程建設(shè)的過(guò)程中,教師們開(kāi)始對(duì)生成性活動(dòng)從理論上有了一定的認(rèn)識(shí),但在具體活動(dòng)中又出現(xiàn)理念與行為脫節(jié)的現(xiàn)象,針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,我們先組織了教師調(diào)查問(wèn)卷,設(shè)計(jì)了“你認(rèn)為什么活動(dòng)是生成性活動(dòng)”“生成性活動(dòng)主題如何確立”“在生成性活動(dòng)中教師的作用”“如何在生成活動(dòng)中促進(jìn)幼兒發(fā)展”等問(wèn)題,了解了教師對(duì)生成性活動(dòng)的粗淺認(rèn)識(shí),找出了觀念與行為脫節(jié)的原因,于是,我們以生成性活動(dòng)的研究為主題,開(kāi)展教研活動(dòng),把培訓(xùn)的重心轉(zhuǎn)移到培養(yǎng)教師的具體實(shí)踐能力上,我們通過(guò)研討培養(yǎng)教師駕馭組織活動(dòng)的技能。
。1)、開(kāi)展觀摩活動(dòng)。在學(xué)習(xí)別人先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)做法的的過(guò)程中,選派教師外出學(xué)習(xí),把學(xué)到的優(yōu)秀活動(dòng)案例展示出來(lái),再在本鎮(zhèn)開(kāi)展觀摩活動(dòng),讓教師帶著問(wèn)題來(lái)參加,“如果我來(lái)組織這個(gè)環(huán)節(jié)會(huì)怎樣做?”“這個(gè)主題對(duì)我班孩子是否適宜?應(yīng)該怎樣擴(kuò)展?”等等,這樣把教研的目標(biāo)鎖定在一個(gè)細(xì)節(jié)問(wèn)題上,或者是孩子的一個(gè)興趣點(diǎn)上,每人把自己的觀點(diǎn)擺出來(lái),拓寬思路,通過(guò)比較討論達(dá)成共識(shí),養(yǎng)成了善于觀察和思考的好習(xí)慣。(2)、搞好活動(dòng)案例總結(jié)。每個(gè)主題活動(dòng)進(jìn)行中,指導(dǎo)教師進(jìn)行過(guò)程記錄;結(jié)束時(shí),指導(dǎo)教師對(duì)活動(dòng)過(guò)程進(jìn)行整理,反思在活動(dòng)過(guò)程中的成功與失誤,分析原因,考慮改進(jìn)方法。教師逐漸養(yǎng)成了實(shí)踐、思考、總結(jié)的工作習(xí)慣。我們還及時(shí)幫助教師積累活動(dòng)資料,形成生成性活動(dòng)案例集錦,收入教育教學(xué)資料庫(kù),為其他教師積累了選擇借鑒的資料,使有效資源得到了共享。
貫徹《綱要》以來(lái),我的教育觀念和教育行為都有了較大的轉(zhuǎn)變和提高,我更加熱愛(ài)自己的工作。幼兒園教師這個(gè)職業(yè)是一項(xiàng)十分具有挑戰(zhàn)性的工作,它不僅需要勤勞、還需要調(diào)動(dòng)自己的智慧去思考、反思和創(chuàng)造,還需要不斷學(xué)習(xí)和提高,只要我們不斷努力,真誠(chéng)奉獻(xiàn),在付出的過(guò)程中就能體驗(yàn)收獲的快樂(lè),我堅(jiān)信我們的保教工作會(huì)作得更好。
質(zhì)量培訓(xùn)心得5
農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全關(guān)系人民群眾的身體健康,關(guān)系社會(huì)的和諧穩(wěn)定。各級(jí)政府高度重視,把這項(xiàng)工作作為一項(xiàng)重要的“民心工程”、”德政工程”緊抓不放,我們農(nóng)業(yè)局更是作為頭等大事來(lái)實(shí)施,成立了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)中心,由書(shū)記親自帶隊(duì)赴臨澧培訓(xùn)學(xué)習(xí)。此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的內(nèi)容豐富,既有關(guān)于農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)的法律法規(guī),又有實(shí)際操作的檢測(cè)專(zhuān)業(yè)知識(shí),更有開(kāi)展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)工作的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)四天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我們感到收獲很大,同時(shí)壓力也很大,畢竟要做好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)工作任重道遠(yuǎn)。現(xiàn)將本人的學(xué)習(xí)心得向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
臨澧縣檢測(cè)站于20xx年6月成立,工作人員17名,設(shè)有三個(gè)檢測(cè)室,農(nóng)殘速測(cè)設(shè)備齊全,三個(gè)市場(chǎng)均建起了由電腦、大型電子顯示屏組成的高標(biāo)準(zhǔn)檢測(cè)信息傳輸系統(tǒng)(LEDplay-31號(hào)·LED);蔬菜基地、學(xué)校、超市設(shè)立了監(jiān)測(cè)檢測(cè)網(wǎng)點(diǎn);縣城區(qū)所有批發(fā)、零售農(nóng)產(chǎn)品業(yè)主配戴“監(jiān)管卡”,農(nóng)產(chǎn)品固定經(jīng)營(yíng)攤位懸掛“監(jiān)管牌”,農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售必須加貼來(lái)源標(biāo)識(shí);全面啟動(dòng)了對(duì)水果、茶葉、大米產(chǎn)地與市場(chǎng)銷(xiāo)售環(huán)節(jié)的例行監(jiān)測(cè);累計(jì)抽檢樣品62.63萬(wàn)個(gè),合格率為99.7%;該站連續(xù)四年被評(píng)為全省先進(jìn)單位。我認(rèn)為本單位可以學(xué)習(xí)借鑒以下幾點(diǎn):
一、強(qiáng)大的行政支持是農(nóng)產(chǎn)品安全檢測(cè)工作的重要保障。
該站爭(zhēng)取了強(qiáng)大的行政支持,臨澧縣政府先后發(fā)布了《關(guān)于對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和基地大戶蔬菜實(shí)行農(nóng)藥殘留檢測(cè)的通告》和《關(guān)于對(duì)縣城區(qū)上市蔬菜加貼產(chǎn)品來(lái)源標(biāo)識(shí)的通告》;把農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作列入全縣評(píng)優(yōu)指標(biāo);縣級(jí)各新聞媒體免費(fèi)宣傳農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)工作,對(duì)不合格產(chǎn)品及時(shí)予以曝光,充分利用各種宣傳渠道引導(dǎo)安全生產(chǎn)和消費(fèi);縣財(cái)政積極提供各種辦公經(jīng)費(fèi),各市場(chǎng)積極配合檢測(cè)工作并免費(fèi)提供辦公場(chǎng)地;聯(lián)合組織技術(shù)監(jiān)督、工商、衛(wèi)生、公安、媒體等部門(mén)綜合執(zhí)法。政府的宣傳引導(dǎo)和強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)是檢測(cè)工作的重要保障。
二、精湛的檢測(cè)技術(shù)是開(kāi)展檢測(cè)工作的重要保證。
該站有13人參加了部、省的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)并持有檢測(cè)證件,農(nóng)殘檢測(cè)的操作熟練規(guī)范,該站采用了RP-410和RP-508農(nóng)殘速測(cè)儀。
現(xiàn)在國(guó)家主要推廣的是RP-508型農(nóng)藥殘毒速測(cè)儀,有機(jī)磷和氨基甲酸酯類(lèi)農(nóng)藥是我國(guó)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中大量使用的殺蟲(chóng)劑,該類(lèi)農(nóng)藥能抑制人體內(nèi)乙酰膽堿酯酶的生理活性,使用了含有這二類(lèi)農(nóng)藥殘留超標(biāo)的農(nóng)產(chǎn)品后,會(huì)導(dǎo)致使用者神經(jīng)傳導(dǎo)受阻,引起神經(jīng)麻痹甚至死亡,是按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB/T5009.199-20xx所規(guī)定的有酶抑制率法測(cè)定蔬菜(水果)中有機(jī)磷和氨基甲酸酯類(lèi)農(nóng)藥殘留的快速測(cè)定方法所開(kāi)發(fā)的檢測(cè)儀器。主要特點(diǎn):全新的8通道光路設(shè)計(jì),可同時(shí)檢測(cè)7個(gè)樣品,優(yōu)良的電路設(shè)計(jì),性能穩(wěn)定可靠,用乙酰膽堿酯酶檢測(cè)有機(jī)磷和氨基甲酸酯類(lèi)農(nóng)藥,快速、可靠、不需配備生物培養(yǎng)箱,能自動(dòng)打印數(shù)據(jù),有RS-232接口,可提供CRT控制軟件,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和網(wǎng)上傳輸。重點(diǎn)學(xué)習(xí)了RP508操作程序:
我們都已學(xué)會(huì)RP508的操作,但要達(dá)到他們準(zhǔn)確熟練的重度還要不斷的加強(qiáng)練習(xí)。
三、加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管,實(shí)行市場(chǎng)準(zhǔn)入制度是檢測(cè)工作的重要環(huán)節(jié)。
加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管,實(shí)行市場(chǎng)準(zhǔn)入制度,規(guī)范農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)流通,是實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量全程監(jiān)控、保證上市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的重要環(huán)節(jié)。該站嚴(yán)格規(guī)定外地農(nóng)產(chǎn)品憑檢測(cè)合格證進(jìn)入市場(chǎng),沒(méi)有檢測(cè)合格證的必須抽樣檢測(cè)合格后方可入市;農(nóng)戶自產(chǎn)的農(nóng)產(chǎn)品必須配戴“監(jiān)管卡”入市(卡由檢測(cè)中心建檔管理);市場(chǎng)內(nèi)固定經(jīng)營(yíng)者必須懸掛“監(jiān)管牌”;所有農(nóng)產(chǎn)品必須加貼來(lái)源標(biāo)識(shí);
加強(qiáng)農(nóng)業(yè)投入品的執(zhí)法檢查,嚴(yán)格實(shí)行登記管理,抓好基地的自檢工作,建立無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任追溯制度。嚴(yán)格執(zhí)行不合格農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)毀制度,監(jiān)管執(zhí)法到位;、學(xué)校、超市設(shè)立了監(jiān)測(cè)檢測(cè)網(wǎng)點(diǎn),各鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)義務(wù)監(jiān)督員。該站按照政府20xx(197)號(hào)省長(zhǎng)令,與農(nóng)戶簽訂了《農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)基地聯(lián)保責(zé)任狀》,五戶聯(lián)保,相互監(jiān)督。我認(rèn)為這些都是我們值得學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)和方法。
建議:1.配置農(nóng)殘檢測(cè)設(shè)備,辦公設(shè)施;
2.建立以“杉木橋市場(chǎng)”為主的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測(cè)檢驗(yàn)示范市場(chǎng);
3.建立以“超大集團(tuán)”為主的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測(cè)檢驗(yàn)示范基地;
培訓(xùn)結(jié)束了,這次歷程讓我們受益匪淺。我一定以這次培訓(xùn)為契機(jī),切實(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平,開(kāi)拓進(jìn)取,與時(shí)俱進(jìn),在農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)中心這支銳意進(jìn)取、積極向上、和諧共事的團(tuán)隊(duì)中不斷成長(zhǎng)。
質(zhì)量培訓(xùn)心得6
20xx年x月7-10號(hào)參加了由納威爾格培訓(xùn)公司為我們進(jìn)行的質(zhì)量技能知識(shí)的培訓(xùn),通過(guò)老師形象生動(dòng)的比喻、由面到點(diǎn)的分解,讓我對(duì)質(zhì)量管理技能有了較清晰的認(rèn)識(shí)和理解,我的印象較深的有:
一、QC story的7步驟,這7個(gè)步驟組成了一個(gè)PDCA的可以轉(zhuǎn)動(dòng)的圓,使公司的質(zhì)量步步上升;PDCA是英語(yǔ)單詞Plan(計(jì)劃)、Do(執(zhí)行)、Check(檢查)和Action(處理)的第一個(gè)字母,PDCA循環(huán)就是按照這樣的順序進(jìn)行質(zhì)量管理,并且循環(huán)不止地進(jìn)行下去的科學(xué)程序。全面質(zhì)量管理活動(dòng)的運(yùn)轉(zhuǎn),離不開(kāi)管理循環(huán)的轉(zhuǎn)動(dòng),這就是說(shuō),改進(jìn)與解決質(zhì)量問(wèn)題,趕超先進(jìn)水平的各項(xiàng)工作,都要運(yùn)用PDCA循環(huán)的科學(xué)程序。不論提高產(chǎn)品質(zhì)量,還是減少不合格品,都要先提出目標(biāo),即質(zhì)量提高到什么程度,不合格品率降低多少?就要有個(gè)計(jì)劃;這個(gè)計(jì)劃不僅包括目標(biāo),而且也包括實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)需要采取的措施;計(jì)劃制定之后,就要按照計(jì)劃進(jìn)行檢查,看是否達(dá)實(shí)現(xiàn)了預(yù)期效果,有沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的目標(biāo);通過(guò)檢查找出問(wèn)題和原因;最后就要進(jìn)行處理,將經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)制訂成標(biāo)準(zhǔn)、形成制度。
二、老QC七種工具及新QC七種工具,這兩類(lèi)手法的適用領(lǐng)域各不相同,老QC工具是以數(shù)值來(lái)掌握資料,強(qiáng)調(diào)的是理性面,即用在已經(jīng)存在的問(wèn)題之解決與改善。而新的七工具并不降現(xiàn)象數(shù)量化,而是以文字來(lái)掌握數(shù)據(jù)情報(bào),強(qiáng)調(diào)的是感性面,主要起到預(yù)防問(wèn)題的作用。同時(shí)這兩類(lèi)手法又是相輔相成的,新QC七工具原本就是為了充實(shí)及滿足計(jì)劃階段所整理出來(lái)的手法,當(dāng)管理有異常時(shí),除了應(yīng)用以往的經(jīng)驗(yàn)判斷外,仍需品管七大工具來(lái)解決問(wèn)題,追求真因,如果遇到的問(wèn)題較復(fù)雜時(shí),責(zé)需要求助新的QC七大手法,如運(yùn)用關(guān)聯(lián)圖、系統(tǒng)圖法等先行掌握問(wèn)題的大方向,然后在用品管七大工具更進(jìn)一步的解析,所以兩者的關(guān)系是相輔相成的。
三、質(zhì)量成本簡(jiǎn)述及8D報(bào)告形式,質(zhì)量成本是質(zhì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)的一部分,指生產(chǎn)方、使用方在確保滿意的質(zhì)量時(shí)所發(fā)生的費(fèi)用以及當(dāng)不能獲得滿意的質(zhì)量時(shí)所遭受的損失。 8D的主要特點(diǎn)一是團(tuán)隊(duì)合作,由一組人來(lái)共同對(duì)一個(gè)問(wèn)題進(jìn)行研究,對(duì)問(wèn)題分析更全面、更透徹,有利于找出根本原因,以徹底糾正永不再犯;二是以事實(shí)為基礎(chǔ)的問(wèn)題解析技術(shù) ,強(qiáng)調(diào)精確地陳述問(wèn)題,并使用合理的思考與統(tǒng)計(jì)工具來(lái)詳細(xì)的描述問(wèn)題。分析測(cè)驗(yàn)一切可能原因,找出并驗(yàn)證真因;三是肯定貢獻(xiàn),8D程序的第8D就是管理者要衷心肯定團(tuán)隊(duì)及個(gè)人的貢獻(xiàn),予以祝賀。這是使8D能持續(xù)開(kāi)展的保證。
質(zhì)量培訓(xùn)心得7
轉(zhuǎn)眼之間,為期兩周的培訓(xùn)工作已經(jīng)悄然落下了帷幕。而我卻依然沉浸在培訓(xùn)帶來(lái)的興奮之中,久久回味著這段日子里所發(fā)生的每一件令人深有感觸的事情。
眾所周知,電工作業(yè)是一種高風(fēng)險(xiǎn)的作業(yè),一不小心就有可能釀成慘重的事故甚至危及人的生命。為此公司領(lǐng)導(dǎo)特別關(guān)注對(duì)我們新員工的培訓(xùn)工作,不僅給我們準(zhǔn)備了培訓(xùn)用的教室,還安排了師傅和技術(shù)骨干為我們講授相關(guān)的理論知識(shí)和從實(shí)際工作中總結(jié)出來(lái)的寶貴經(jīng)驗(yàn)。后來(lái)我們才得知為我們授課的師傅們是相當(dāng)忙碌的,好像正在趕工程,他們是從百忙之中抽出寶貴的時(shí)間來(lái)給我們授課的。聽(tīng)到這些,我們每位新員工都心存感激。理論知識(shí)課結(jié)束后,公司還專(zhuān)門(mén)為我們安排了實(shí)踐課,包括導(dǎo)線的各種接線方式、電纜頭的制作、電機(jī)一二次回路的接線等等。動(dòng)手過(guò)程中的每一個(gè)動(dòng)作,每一個(gè)細(xì)節(jié)師傅們都是悉心傳教,每當(dāng)我們有什么問(wèn)題時(shí),師傅們都會(huì)耐心的為我們解答,不厭其煩,直到我們?cè)僖矝](méi)有疑問(wèn)為止。經(jīng)過(guò)十幾天的相處,他們那種認(rèn)真、敬業(yè)、高度負(fù)責(zé)任的態(tài)度著實(shí)令我們每一個(gè)人感動(dòng)而欽佩,仰慕之心油然而生。
培訓(xùn)過(guò)程中,公司領(lǐng)導(dǎo)姚總、周總還多次來(lái)到我們的培訓(xùn)基地,送來(lái)他們對(duì)我們親切的關(guān)懷。每次到來(lái)時(shí),領(lǐng)導(dǎo)們都要詢問(wèn)我們培訓(xùn)所需物品材料是不是足夠,是不是還有其他什么需要的?此麄儗(duì)我們?nèi)绱说年P(guān)心,倒不像是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)待下屬,反而像是家長(zhǎng)在對(duì)待孩子。難怪我們剛來(lái)的時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)在大會(huì)上就說(shuō)在這里我們所有的員工就像是一家人,從生活到工作,每個(gè)人都會(huì)互相幫助、互相關(guān)心,大家緊密團(tuán)結(jié)在一起,共同努力,這個(gè)大家庭會(huì)變得越來(lái)越好,看來(lái)事實(shí)果真如此。
我相信我們?cè)趯?duì)的時(shí)間來(lái)到了對(duì)的地方,我相信這里將會(huì)成為我們的第二個(gè)家,我相信這里就是我們最好的歸宿,我相信在這里我們將會(huì)得到最好的營(yíng)養(yǎng),將會(huì)在這里健康而茁壯的成長(zhǎng)。我堅(jiān)信,我們的未來(lái)將從這里起步,我們的未來(lái)不再是夢(mèng)!
質(zhì)量培訓(xùn)心得8
XX年XX月XX日,XX市教育局主辦的“學(xué)生發(fā)展質(zhì)量評(píng)價(jià)”的培訓(xùn)會(huì)在萬(wàn)眾的期待下,盛大召開(kāi),短短一會(huì)兒,授課老師為我們帶來(lái)了精心準(zhǔn)備的內(nèi)容豐富,意義深遠(yuǎn)的講座,我在聆聽(tīng)中受益匪淺。
德國(guó)教育家第斯多惠曾說(shuō)過(guò):“教學(xué)藝術(shù)不在于傳授本領(lǐng),而在于激勵(lì)、喚醒和鼓舞。”因此,我認(rèn)為在新課程背景下,有效的學(xué)習(xí)學(xué)生的質(zhì)量評(píng)價(jià)在學(xué)生個(gè)體成長(zhǎng)中有著重要的作用。
一、實(shí)現(xiàn)學(xué)生發(fā)展質(zhì)量評(píng)價(jià)主體的多元化
當(dāng)前,教育改革的一個(gè)明顯趨勢(shì)是由評(píng)價(jià)主體單一化向評(píng)價(jià)主體多元化推進(jìn)。
教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)除了教師評(píng)價(jià),還應(yīng)充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用,提倡學(xué)生自己給自己評(píng)價(jià),以及同學(xué)之間的相互評(píng)價(jià)。在學(xué)生之間互相評(píng)價(jià)時(shí),教師要注意引導(dǎo)學(xué)生把握好評(píng)價(jià)的分寸。一開(kāi)始,班里的學(xué)生總是喜歡給別人挑毛病、找缺點(diǎn),這樣的評(píng)價(jià)只會(huì)打擊學(xué)生的積極性。面對(duì)這種情況,我告訴學(xué)生:評(píng)價(jià)別人要先看優(yōu)點(diǎn),再提不足。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的引導(dǎo),學(xué)生初步學(xué)會(huì)了評(píng)價(jià)別人。就這樣,學(xué)生慢慢學(xué)會(huì)了去發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),學(xué)會(huì)了用欣賞的眼光去看別人。
二、實(shí)現(xiàn)學(xué)生發(fā)展質(zhì)量評(píng)價(jià)方式的多樣化
小學(xué)新課程的學(xué)習(xí)效果的評(píng)價(jià)應(yīng)當(dāng)以“質(zhì)性評(píng)價(jià)”、“形成性評(píng)價(jià)”為主體,定性評(píng)價(jià)與定量評(píng)價(jià)相合,形成性評(píng)價(jià)與終結(jié)性評(píng)價(jià)相結(jié)合。
從學(xué)生個(gè)體而言,我們可以建立個(gè)人成長(zhǎng)記錄袋,這可以讓每一個(gè)學(xué)生都看到自己的成長(zhǎng)歷程,學(xué)生成長(zhǎng)記錄袋能夠真實(shí)地反映每個(gè)學(xué)生在各個(gè)方面的發(fā)展?fàn)顩r,不具有選拔性和甄別性,因而有利于實(shí)施面向全體學(xué)生的素質(zhì)教育。
口頭評(píng)價(jià)是小學(xué)教學(xué)評(píng)價(jià)的重要手段。口頭評(píng)價(jià),在學(xué)生最需要的時(shí)候,以有聲的語(yǔ)言,豐富而精致的情感,對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理感染,滿足了學(xué)生的心理需求,激勵(lì)了被評(píng)價(jià)者,也教育了大家,實(shí)現(xiàn)了教育的心理默契。那些看似平常的話語(yǔ),能夠極大地激發(fā)學(xué)生們的興趣和主動(dòng)參與的積極性。
口頭評(píng)價(jià)還應(yīng)與其他手段如書(shū)面評(píng)價(jià)相結(jié)合,才能更大地發(fā)揮其作用。多一把衡量的尺子,就會(huì)多出一批好學(xué)生。只要教師按新課程理念進(jìn)行有效的教學(xué)評(píng)價(jià),我們的學(xué)生就會(huì)不斷得到發(fā)展。
質(zhì)量培訓(xùn)心得9
不知不覺(jué)間,為期七天的入職培訓(xùn)已告一段落,在這一周的時(shí)間中,我感到受益匪淺,感慨頗多。不僅僅收獲的是技能方面的知識(shí),也對(duì)山航青島分公司的組織架構(gòu)以及分工情況有了更好的了解,最重要的是體會(huì)到了從一名在校大學(xué)生到職場(chǎng)人的轉(zhuǎn)變。
整個(gè)培訓(xùn)從分公司手冊(cè)的學(xué)習(xí)開(kāi)始。從第一節(jié)課介紹部門(mén)架構(gòu)和各個(gè)部分的職能,到最后一節(jié)配載業(yè)務(wù)知識(shí)講解,我們初步了解了配載崗位的職責(zé)所在。整個(gè)培訓(xùn),系統(tǒng)完整的概述了分公司各部門(mén)是如何協(xié)調(diào),如何做到統(tǒng)籌兼顧。培訓(xùn)過(guò)程中,沈老師的認(rèn)真負(fù)責(zé)、陳老師的耐心解答,無(wú)不透露出“厚道山航、服務(wù)山航”的理念。而“架起空中橋梁,提升顧客價(jià)值,服務(wù)社會(huì)發(fā)展”的企業(yè)文化也深深反映出了山航人的堅(jiān)持不懈與崇高追求。
培訓(xùn)期間,讓我最有感觸的是每個(gè)老師都認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)我們每一個(gè)問(wèn)題都予以細(xì)心的解答。作為新入職的員工也努力消化每個(gè)老師所講的專(zhuān)業(yè)知識(shí)?梢哉f(shuō),我們充分利用好了入職培訓(xùn)的機(jī)會(huì),在輪崗前更好的了解崗位、了解公司,為后面的工作和同其他部門(mén)的配合打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。服務(wù)、運(yùn)行、配載、現(xiàn)場(chǎng)等單元的有機(jī)協(xié)調(diào)讓整個(gè)航班的過(guò)程都變得有條不紊,王老師介紹的值機(jī)課讓我明白值機(jī)單元所擔(dān)當(dāng)?shù)闹匾獦屑~作用。這是與顧客打交道的先鋒隊(duì),是展示山航精神的重要崗位,同時(shí)也是與我所在的配載崗位有密切聯(lián)系的單元。景老師所說(shuō)的民航概況則完整的展示出了民航業(yè)的發(fā)展,幫助我們這些非民航類(lèi)院校的畢業(yè)生更好的了解民航。
時(shí)光如梭,白駒過(guò)隙。豐富而有意義的入職培訓(xùn)拉上了帷幕。在這段培訓(xùn)時(shí)間里,非常感謝姜晉老師在整個(gè)培訓(xùn)中的細(xì)致安排與耐心解答,讓我們?cè)谳啀徢案玫牧私饬斯。我愿意在之后職業(yè)生涯中,服務(wù)山航,奉獻(xiàn)山航,為山航未來(lái)的發(fā)展,貢獻(xiàn)自己的力量。
質(zhì)量培訓(xùn)心得10
8月27日,我參加了天津市幼兒園提高保教質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn),聆聽(tīng)老師們的講座,我受益良多,尤其是南開(kāi)大學(xué)袁辛老師老師講的關(guān)于教師心理健康對(duì)于教育事業(yè)的重要性知識(shí),這個(gè)培訓(xùn)讓我想起之前看過(guò)的一句話“身為教師,我具有極大的力量,能夠讓孩子們活得愉快或悲慘,我可以是制造痛苦的工具,也可以是啟發(fā)靈感的媒介,我能讓人丟臉,也能叫人開(kāi)心,能傷人也可以救人。無(wú)論在任何情況下,一切危機(jī)的惡化或解除,兒童是否受到感化,全部決定在我!痹诮(jīng)歷過(guò)這兩年的教師生涯,再次讀到這句話,我感覺(jué)到恐慌。之前我極少意識(shí)到自己的不良狀態(tài)會(huì)給孩子制造痛苦,給同事制造了麻煩,從而給自己帶來(lái)了損傷。
通過(guò)本次培訓(xùn),讓我學(xué)會(huì)審視自己的內(nèi)心,深刻理解了一明教師心理健康的重要性。塑造良好的心理狀態(tài),需要做到以下幾點(diǎn):
1、我們要適應(yīng)變化。變化是不可避免的,如果沒(méi)有變化,世界就不會(huì)發(fā)展,遇到變化我們應(yīng)該沉著應(yīng)對(duì),記住該記的,忘記該忘記的,改變能改變的,接受不能改變的。
2、學(xué)會(huì)理解他人,這樣就凈化了我們周?chē)娜穗H環(huán)境,減少了不和諧的音符,心靈就有安全感和歸屬感不孤獨(dú)。
3、學(xué)會(huì)保持心理平衡。生活好比鏡子,你對(duì)它笑,它對(duì)你笑。
4、學(xué)會(huì)休閑放松身心,應(yīng)對(duì)壓力。培養(yǎng)一些興趣愛(ài)好,如:跑步,閱讀;多跟親友溝通交流,學(xué)會(huì)抒發(fā)宣泄情緒,釋放壓力。
綜上,教學(xué)生活中,我們應(yīng)盡量控制自己的脾氣,我們要追求:多表?yè)P(yáng)、少批評(píng)、慎重對(duì)待懲罰,絕不體罰和變相體罰。我們需要修煉一雙慧眼,塑造一顆有愛(ài)的心,發(fā)現(xiàn)每個(gè)孩子的閃光點(diǎn),找出點(diǎn)滴進(jìn)步及時(shí)鼓勵(lì)。
質(zhì)量培訓(xùn)心得11
通過(guò)本次全面質(zhì)量管理體系培訓(xùn),使我受益匪淺。深深感到自己在學(xué)習(xí)、理解質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)方面的差距,參加這樣的培訓(xùn)很有必要,作為一個(gè)車(chē)間設(shè)備管理人員,不但要對(duì)質(zhì)量體系文件學(xué)以致用,更重要的是帶領(lǐng)我車(chē)間員工貫徹執(zhí)行。
質(zhì)量是成功的伙伴,貫徹標(biāo)準(zhǔn)是質(zhì)量的保障。如今,貫徹標(biāo)準(zhǔn)已被我公司所看重,成為公司證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護(hù)照。貫徹標(biāo)準(zhǔn)為我車(chē)間完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南。經(jīng)過(guò)此次培訓(xùn)使我對(duì)全面質(zhì)量管理有了一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。下面是自己的學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí),并結(jié)合工作也談一點(diǎn)自己的看法。
本次培訓(xùn)的重點(diǎn)是統(tǒng)計(jì)技術(shù),統(tǒng)計(jì)學(xué)知識(shí)就是質(zhì)量管理和質(zhì)量控制的有效工具之一。通過(guò)了解目前的現(xiàn)狀,確立項(xiàng)目,測(cè)量,并加以分析、糾正,合理改進(jìn)和優(yōu)化方案,并組織實(shí)施或預(yù)防,達(dá)到預(yù)期效果的目的。在本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的過(guò)程中,雖然對(duì)統(tǒng)計(jì)技術(shù)了解的不是很深,但經(jīng)過(guò)七車(chē)間胡主任的講解,使我感覺(jué)到統(tǒng)計(jì)技術(shù)在企業(yè)管理中的重要性。它不僅僅是一種統(tǒng)計(jì)技術(shù),更是一種管理好車(chē)間設(shè)備的一種手段。通過(guò)業(yè)余時(shí)間的理解消化,我對(duì)我車(chē)間的離心泵維修方面應(yīng)用了統(tǒng)計(jì)技術(shù)中的排列圖法。由于我車(chē)間離心泵總量大、型號(hào)多樣、涉及到的廠家也較多。說(shuō)以對(duì)我車(chē)間離心泵故障進(jìn)行分析很有必要。我們知道影響質(zhì)量問(wèn)題的因素雖然很多,但只是個(gè)別因素起到?jīng)Q定性影響,而絕大多數(shù)的影響因素都是可以忽略的,所以離心泵頻繁維修導(dǎo)致的原因是可以用此分析法來(lái)進(jìn)行分析的。通過(guò)收集歷次的離心泵檢修記錄,我們發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致設(shè)備維修的原因有以下幾種:
1、離心泵機(jī)封頻繁漏液;
2、機(jī)封等備件有質(zhì)量問(wèn)題;
3、維修工的維修質(zhì)量有待提高;
4、由于操作不當(dāng)引起設(shè)備損壞;
5、工藝介質(zhì)有腐蝕性將設(shè)備腐蝕;
6、設(shè)備備件質(zhì)量有問(wèn)題;
7、離心泵的工作環(huán)境差日常維護(hù)不到位。
通過(guò)排列圖法分析發(fā)現(xiàn)引起離心泵頻繁損壞的原因主要集中在離心泵的日常維護(hù)不到位及維修工維修質(zhì)量上有問(wèn)題兩個(gè)方面約占重量的75﹪。以后我會(huì)根據(jù)以上分析出的問(wèn)題,提出導(dǎo)致離心泵頻繁損壞有針對(duì)性的解決方案。
通過(guò)本次學(xué)習(xí),我對(duì)統(tǒng)計(jì)學(xué)理論在企業(yè)中的應(yīng)用有了更深的認(rèn)識(shí),我也深知統(tǒng)計(jì)學(xué)理論在生產(chǎn)實(shí)踐中的重要性,但是對(duì)于剛剛涉足此領(lǐng)域的我不僅理論知識(shí)比較匱乏,在實(shí)踐中不能應(yīng)用自如,還有很長(zhǎng)的一段路要走,但是作為一名設(shè)備管理人員,我相信我會(huì)在實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗(yàn),不斷進(jìn)步,與車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)及其他全體員工攜手共濟(jì),做好我車(chē)間的全面管理工作。
質(zhì)量培訓(xùn)心得12
國(guó)內(nèi)國(guó)外各行各業(yè)不管什么企業(yè)持續(xù)發(fā)展都需要形成卓越的質(zhì)量文化,而質(zhì)量文化的形成是企業(yè)長(zhǎng)期生產(chǎn)制造中形成的一定的行為規(guī)范,它涵蓋了企業(yè)從采購(gòu)到售后全業(yè)務(wù)流程,而流程中的每個(gè)環(huán)節(jié)都需要質(zhì)量方面的管理規(guī)范。但是現(xiàn)在真正明白將質(zhì)量管理融入到業(yè)務(wù)流程中的管理者極少,而談及質(zhì)量創(chuàng)新就更不容易,也就是形成卓越質(zhì)量文化不容易,需要持續(xù)的投入。
對(duì)于xx空調(diào)來(lái)說(shuō),不管是哪個(gè)基地生產(chǎn)的同型號(hào)的空調(diào),它所使用的核心技術(shù)都是一樣的,因?yàn)檎麄(gè)海信只有一個(gè)研發(fā)基地,所以它的主要功能不會(huì)因產(chǎn)地不同而存在質(zhì)量差異,那在一些譬如外觀等次要方面的質(zhì)量缺陷,跟各個(gè)基地內(nèi)部質(zhì)量管理的差異會(huì)存在一些差異,所以質(zhì)量就對(duì)于我們來(lái)說(shuō)就是重中之重的,也許你的一次不經(jīng)意就會(huì)導(dǎo)致整個(gè)質(zhì)量出現(xiàn)瑕疵,所以每次把控我們都要拿出百分之二百的精力去專(zhuān)注它、學(xué)習(xí)它,在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng),在成長(zhǎng)中實(shí)踐。
人生中就是這樣,每一次的學(xué)習(xí)就是一次實(shí)踐的機(jī)會(huì)。每一次的實(shí)踐就是一次挑戰(zhàn),我們能害怕嗎?答案是肯定的:“不能!”不管是在什么情況下,都是不能,不會(huì),也不可以害怕挑戰(zhàn)。我們之所以培訓(xùn),目的就是增強(qiáng)我們挑戰(zhàn)的信心。我不知道別人通過(guò)培訓(xùn)學(xué)到了多少,感受到了多少,了解到了多少。只知道通過(guò)培訓(xùn)自己感悟頗深更懂得了質(zhì)量對(duì)于產(chǎn)品來(lái)說(shuō)有多么的重要。我們會(huì)更加嚴(yán)格要求自己對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的把控,爭(zhēng)取從我們手中流出去的每一臺(tái)xx空調(diào)都是的合格。
質(zhì)量培訓(xùn)心得13
前段時(shí)間,我有幸參加了由公司組織的企業(yè)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),主要內(nèi)容是通過(guò)學(xué)習(xí),了解和認(rèn)識(shí)全面質(zhì)量管理在實(shí)際生產(chǎn)中的重要作用,是我收益非淺。我深刻領(lǐng)會(huì)到作為一名普通的設(shè)備點(diǎn)檢人員,應(yīng)該如何使用數(shù)字.圖表等簡(jiǎn)單的表達(dá)方式使問(wèn)題能夠很好的暴露出來(lái),我們應(yīng)該以管理保創(chuàng)新,以創(chuàng)新促效益,從而使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。
現(xiàn)階段,我分廠許多設(shè)備使用環(huán)境較差,再加上設(shè)備長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)行,設(shè)備沒(méi)有進(jìn)行及時(shí)很好的保養(yǎng)維修,隨時(shí)會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的問(wèn)題,從而影響了正常的生產(chǎn)。如何保證設(shè)備的穩(wěn)定性,如何去發(fā)現(xiàn)設(shè)備中存在的問(wèn)題,如何去保養(yǎng)設(shè)備,解決問(wèn)題,是一個(gè)值得研究和探討的課題。通過(guò)這次學(xué)習(xí),結(jié)合我廠設(shè)備的特點(diǎn),我個(gè)人認(rèn)為保證設(shè)備長(zhǎng)周期運(yùn)轉(zhuǎn),開(kāi)展設(shè)備質(zhì)量管理具有重要性,必要性,必須做好以下幾點(diǎn)工作,也是我對(duì)質(zhì)量管理小組管理模式的認(rèn)識(shí)。
首先,要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。
要想真正維護(hù)好設(shè)備,就是善于發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在的問(wèn)題,要從點(diǎn)滴開(kāi)始,從平時(shí)做起,要注重設(shè)備的日常運(yùn)動(dòng)情況,從簡(jiǎn)單的“聽(tīng)”“摸”“查”“看”“聞”中了解到設(shè)備運(yùn)行的初始狀態(tài),并能掌握到設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的狀態(tài)轉(zhuǎn)變第一手訊息,堅(jiān)持以計(jì)劃?rùn)z修為主的設(shè)備檢修方針對(duì)設(shè)備進(jìn)行維修,保證設(shè)備不會(huì)經(jīng)歷更大的磨損。操作工是接觸設(shè)備時(shí)間最長(zhǎng)的工種,要真正發(fā)揮操作人員的優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)對(duì)操作人員設(shè)備知識(shí)培訓(xùn),真正做到“四懂”“三會(huì)”,使他們能夠懂原理,懂結(jié)構(gòu),懂性能,懂操作方法,會(huì)操作,會(huì)保養(yǎng),會(huì)排除故障。這樣,當(dāng)他們?cè)谘矙z的時(shí)刻,通過(guò)對(duì)設(shè)備運(yùn)行情況的了解都會(huì)對(duì)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況的好壞,都有一個(gè)敏捷的判斷,并能及時(shí)將設(shè)備信息反映到管理人員處,以便及時(shí)處理。俗話說(shuō)“眾人拾柴火焰高”,所以提倡全員管理的重要性也從中得知。
其次,要敢于問(wèn)為什么。
萬(wàn)事皆有因果,所以當(dāng)某種設(shè)備出現(xiàn)隱患的時(shí)候,請(qǐng)敢于問(wèn)為什么,其實(shí)這也是一個(gè)人思想成熟的表現(xiàn),并且是一種負(fù)責(zé)任的行為,做為一名設(shè)備管理人員,只是口中一味的保證設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行并不能達(dá)到目的,要真正擔(dān)當(dāng)起管理人員的職責(zé),敢于問(wèn)為什么就是個(gè)總結(jié)的過(guò)程,積累的途徑。尋找出是什么影響了設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn),總結(jié)出影響運(yùn)轉(zhuǎn)主要因素和主要因素下包括的種種子因素,畫(huà)出影響因素的因果魚(yú)刺圖,這其實(shí)就是PDCA質(zhì)量管理中的“尋找原因”。要針對(duì)問(wèn)題尋找原因,分析原因,尋找發(fā)生問(wèn)題的根源。通過(guò)問(wèn)為什么找到原因,為以后解決類(lèi)似的問(wèn)題積累寶貴的經(jīng)驗(yàn),這也是質(zhì)量管理教給我們?nèi)绾稳フ嬲鉀Q問(wèn)題的過(guò)程,也是我們成長(zhǎng)的過(guò)程。
第三要尋求解決問(wèn)題的方法。
就是積累大家的智慧,集思廣益,將問(wèn)題暴露出來(lái),針對(duì)影響因素確定如何去改善問(wèn)題,如何徹底解決問(wèn)題的方案,使大家提出意見(jiàn)與建議,并付諸于行為,最終看問(wèn)題解決的結(jié)果的過(guò)程,萬(wàn)事都是個(gè)實(shí)踐的過(guò)程,只要想去完成,只要肯去實(shí)踐,肯定沒(méi)有到不了的高度。
第四善于將過(guò)程記錄下來(lái)。
記錄就是總結(jié)的一種方法,就是當(dāng)你發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題,通過(guò)某種方式將問(wèn)題處理就是一個(gè)過(guò)程,就有總結(jié)的必要,總結(jié)的目的,就是根據(jù)一個(gè)事情的過(guò)程給自己和他人做出的一種借鑒,也是向別人對(duì)自己工作的一種匯報(bào)。其實(shí)在管理中我們每天都應(yīng)該對(duì)自己有七問(wèn):①我有沒(méi)有要求,②要求做什么,③結(jié)果是什么,④問(wèn)題是什么,⑤責(zé)任人是誰(shuí),⑥應(yīng)該承擔(dān)但什么⑦我的責(zé)任是什么。
因此,在實(shí)際工作中,不但要提高工作效率,而且要提高維修質(zhì)量,通過(guò)日常設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),從而更加科學(xué)的合理的發(fā)揮設(shè)備的使用效率,就能夠保持生產(chǎn)的正常,使公司獲得最大的效益。
質(zhì)量培訓(xùn)心得14
根據(jù)公司的統(tǒng)一安排,我有幸與單位七名同事一道參加了在青島舉辦的為期三天的內(nèi)審員培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容主要分三部分,首先針對(duì)ISO9001-20xx版質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行詳解,對(duì)重要條款以及變化條款著重分析講解;其次練習(xí)對(duì)條款的掌握,以例題的形式區(qū)分各條款所指代的方向及范圍,并練習(xí)在實(shí)際的審核過(guò)程中進(jìn)行條款關(guān)聯(lián);最后講質(zhì)量管理體系審核概論,包括審核的重要性和審核準(zhǔn)則、內(nèi)容及技巧,針對(duì)作為內(nèi)審員需要掌握的“不符合項(xiàng)報(bào)告”的編寫(xiě)進(jìn)行了簡(jiǎn)單的練習(xí)。尤其是例舉實(shí)例分析部分,將理論與實(shí)際相結(jié)合,形象地將內(nèi)審員的工作展現(xiàn)出來(lái),對(duì)今后的內(nèi)審工作有很大的幫助。
通過(guò)三天緊張培訓(xùn),使我認(rèn)識(shí)到:ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是世界工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家先進(jìn)企業(yè)質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)的科學(xué)總結(jié)。當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,科技的迅猛發(fā)展,生活水平的不斷提高,使顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量保證保障的要求和期望日益高漲起來(lái),促使企業(yè)必須關(guān)注質(zhì)量管理和質(zhì)量控制,作為企業(yè)的管理者必須不斷進(jìn)行觀念創(chuàng)新、戰(zhàn)略創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和市場(chǎng)創(chuàng)新。帶領(lǐng)全體人員參入ISO9001質(zhì)量管理體系的建立和實(shí)施。并通過(guò)PDCA的管理模式持續(xù)改進(jìn),才能不斷提升企業(yè)的綜合管理水平,才能創(chuàng)造出一流的的產(chǎn)品,提升企業(yè)價(jià)值。
經(jīng)過(guò)此次學(xué)習(xí)本人改變了以往對(duì)內(nèi)審員的偏見(jiàn),以為審核員就是到其他部門(mén)挑刺、找毛病的。其實(shí)內(nèi)部審核的目的是對(duì)ISO9001質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性做出綜合評(píng)價(jià)并找出存在的問(wèn)題與下步需要改進(jìn)的地方。內(nèi)部審核是按照準(zhǔn)則收集審核證據(jù)形成審核發(fā)現(xiàn),編制審核結(jié)論,提出改進(jìn)建議使企業(yè)的質(zhì)量管理體系日趨完善的。作為每個(gè)內(nèi)審員更需做好的是體系的建設(shè)者。如果每個(gè)內(nèi)審員都能把本部門(mén)的質(zhì)量管理體系自我完善,做好相關(guān)部門(mén)的溝通,那整個(gè)企業(yè)的質(zhì)量管理體系才能得到更有效的健全和發(fā)展。
作為企業(yè)的員工,要想充分體現(xiàn)自身價(jià)值,唯有不斷學(xué)習(xí),做一個(gè)“學(xué)習(xí)型”的員工,珍惜每一次學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),不斷提升自身的綜合素質(zhì),在工作中充分發(fā)揮個(gè)人才智,為企業(yè)和社會(huì)創(chuàng)造更多的效益,才能使自己的人生更有意義、更有價(jià)值!
質(zhì)量培訓(xùn)心得15
服務(wù)心態(tài):一是幫人即幫己、利己先利人,二是多看人長(zhǎng)少看人短,三是多溝通少摩擦,多包容少計(jì)較,多反省少埋怨。
一、熱情服務(wù)的要素,要做到眼到、身到、口到、意到。在工作中,無(wú)論是老師還是學(xué)生都很希望我們的物業(yè)能做到前面四點(diǎn),熱情服務(wù)能讓我們?cè)诠ぷ魃峡梢詼p少麻煩,二熱情服務(wù)與老師、學(xué)生拉近距離,可以讓工作有個(gè)一個(gè)很好的開(kāi)始。
二、原則,無(wú)論在工作上還是做人,我們都需要原則, 服務(wù)有原則,其中有包括微笑原則,對(duì)錯(cuò)原則,機(jī)遇原則、換位原則。
三、絕對(duì)責(zé)任觀,在工作上,我們必須要清楚自己的位置,自己的崗位,還要認(rèn)識(shí)我們的學(xué)校,我們的團(tuán)隊(duì)。
四、消極心態(tài)與積極心態(tài)的區(qū)別和魔力,如果我們有消極心態(tài)的話,那樣機(jī)會(huì)就會(huì)隨機(jī)而去,還不能好好發(fā)揮潛在的能力,更令人不如意的就是不能好好的享受自己的人生和生活。相反如果有積極的心態(tài),一能讓自己在工作中能激發(fā)熱情,二是能夠增強(qiáng)創(chuàng)造力,三是總覺(jué)得自己是好運(yùn)氣,做什么都很順利!
五、自我調(diào)節(jié),調(diào)整心態(tài)。要做到消除破壞性的批評(píng);對(duì)自己負(fù)責(zé)、一諾千金;還要懂得自我驗(yàn)證。
六、做事先做人,要做一個(gè)勇于承擔(dān)責(zé)任的人,具有團(tuán)隊(duì)精神的人,善于學(xué)習(xí)的人,有向心力的人,還要做一個(gè)了解組織與他人需要的人。
七、服務(wù)心態(tài):一是幫人即幫己、利己先利人,二是多看人長(zhǎng)少看人短,三是多溝通少摩擦,多包容少計(jì)較,多反省少埋怨。
以上的每一點(diǎn)都很值得我們學(xué)習(xí),在工作上,我們要學(xué)以致用,把好的思想,好的模式能發(fā)揮到淋漓盡致。不斷的自我提升,不斷的自我進(jìn)步!
當(dāng)我們具備著這種服務(wù)意識(shí),服務(wù)禮節(jié)做到細(xì)了,顧客自然會(huì)感受到我們的落落大方、彬彬有禮,那樣我們的服務(wù)就自然名副其實(shí)了……
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