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班長工作心得體會(huì)(精選20篇)
心中有不少心得體會(huì)時(shí),有這樣的時(shí)機(jī),要好好記錄下來,這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗(yàn)和想法。那么好的心得體會(huì)是什么樣的呢?下面是小編為大家收集的班長工作心得體會(huì),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
班長工作心得體會(huì) 篇1
大家好,我叫 ,是 13隊(duì)3班的班長,自從學(xué)習(xí)白國周班組管理法后,我常想怎樣當(dāng)好一名班組長,首先要認(rèn)識(shí)到班組長的重要性,他起著承上啟下的紐帶作用,是我們煤礦隊(duì)伍中的兵頭將尾,是管理人員的最低層,官雖小,但肩負(fù)的責(zé)任不輕,工程質(zhì)量把關(guān),進(jìn)尺的多少,工作的安排都離不開他們,他們就是這樣默默無聞,像“蜜蜂”和“黃牛”一樣為我們的礦山工作著。
作為班組長,不但要求在思想上積極上進(jìn),在業(yè)務(wù)上更要精益求精,充分發(fā)揮兵頭將尾的作用。通過學(xué)習(xí)白國周的班組管理法,更使自己在思想上和行動(dòng)上找到了方向,確定了目標(biāo),明確了搞好一個(gè)班組應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),自我提高。 認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)三勤、三細(xì)、三到位、三不少、三必談、三提高的深刻含義和現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義,加強(qiáng)學(xué)習(xí),更新知識(shí),努力提高自己的工作能力和管理水平,要結(jié)合本班實(shí)際情況,組織職工學(xué)習(xí),互相交流學(xué)習(xí)心得,提高全班人員的綜合素質(zhì),提高每一名工友的業(yè)務(wù)水平
二、團(tuán)結(jié)協(xié)作,打造“亮劍”班組 班組就是一個(gè)大家庭,只有團(tuán)結(jié)和諧的氛圍,才能發(fā)揮班組的戰(zhàn)斗力,每個(gè)工友都是班組中的一員,要充分調(diào)動(dòng)每個(gè)工友的積極性,充分發(fā)揮其潛能,虛心聽取每名工友的合理化建議,取長補(bǔ)短,借鑒經(jīng)驗(yàn),改變不良行為和工作作風(fēng)。 與每個(gè)工友進(jìn)行心交心,手拉手,了解每個(gè)工友的想法,向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)
準(zhǔn)確反映職工的心聲,注意觀察,善于了解職工的情緒,消除每個(gè)工友的抵觸情緒,建立良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí),使其最快的投入生產(chǎn)中去。
三、抓好安全生產(chǎn) “安全第一、預(yù)防為主”既是班組必須堅(jiān)持的方針,也是企業(yè)的核心,通過各種方式教導(dǎo)工友時(shí)刻緊繃安全弦,時(shí)刻將安全放心上,調(diào)動(dòng)每個(gè)工友的安全生產(chǎn)自覺性,使他們做到自主保安,讓他們成為安全生產(chǎn)的監(jiān)督者,實(shí)現(xiàn)在我身上無輕傷,在我身邊無違章,安全工作才能落到實(shí)處,安全才能有可靠的保證。
做為一名班隊(duì)長是榮幸的,但同時(shí)責(zé)任重大,我一定要認(rèn)清形勢,增強(qiáng)意識(shí),做到政治上強(qiáng),作風(fēng)上硬,工作上實(shí),技術(shù)上精,作風(fēng)上嚴(yán),并不斷在實(shí)踐中學(xué)習(xí),探索總結(jié)提升自我素質(zhì),培養(yǎng)自己扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),獨(dú)立分析和解決問題能力,立足本職,埋頭苦干,做一個(gè)勞心勞力的“長”,不是坐享其成的“長”,時(shí)刻擺正自己的位置,向白國周同志那樣,堅(jiān)持三勤、三細(xì)、三到位、三不少、三提高,學(xué)技術(shù)、提技能,把枯燥單調(diào)的工作干得有聲有色,為企業(yè)的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
班長工作心得體會(huì) 篇2
一、班級(jí)工作經(jīng)驗(yàn)
時(shí)光如電,日月如梭,轉(zhuǎn)眼之間,大學(xué)兩年的工作學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,我們迎來了新的開始,作為班長我的工作是統(tǒng)籌并協(xié)調(diào)各班委管理好班級(jí)日常事務(wù),協(xié)同同學(xué)們建設(shè)好我們的班集體,并努力創(chuàng)建優(yōu)良的班風(fēng)學(xué)風(fēng);仡欉^去的兩年,我成長了很多,思想素質(zhì)、身心素質(zhì)、工作能力都有了很大的提高,在班級(jí)工作方面也積累了一些經(jīng)驗(yàn)。
一、班級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者--班長要樹立威信
1、多做實(shí)事,讓班級(jí)成員知道你在不停地為大家服務(wù),自己付出了實(shí)際行動(dòng),才會(huì)的到班級(jí)同學(xué)的認(rèn)同;
2、以身作則,敢出頭,以自己為表率帶領(lǐng)大家適應(yīng)尋找適合班級(jí)的、同學(xué)自己的合理的大學(xué)發(fā)展路線;
3、言行一致、做事果斷。我們將面臨很多的班級(jí)發(fā)展路線上的抉擇,在一件事發(fā)生分歧或班內(nèi)出現(xiàn)一些不和諧聲音時(shí),要敢于堅(jiān)持己見果斷行事。
二、培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)
班會(huì)上發(fā)言時(shí)適當(dāng)展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者氣質(zhì)和風(fēng)采。讓大家在潛意識(shí)里覺得你像個(gè)領(lǐng)導(dǎo),大家才能樂于接受你的領(lǐng)導(dǎo)。多參加組織各類活動(dòng),提高自己的組織能力,在活動(dòng)中要盡量起到組織者、發(fā)揮者、領(lǐng)導(dǎo)者的支柱作用。班長就是班級(jí)核心,要敢于并且有能力支撐起整個(gè)班級(jí)的發(fā)展。
三、要樹立全面的榜樣模范
自己在班級(jí)中并不是每個(gè)方面都是最優(yōu)秀的,必須在班級(jí)的每個(gè)方面都要樹立起榜樣,培養(yǎng)一種競爭的意識(shí),大家共同學(xué)習(xí)才會(huì)有更好的發(fā)展,要以自己的言行舉止,在學(xué)習(xí)、生活、工作等方面起到帶頭作用,要不斷通過各種途徑如參加各種活動(dòng)來鍛煉自己,提高自己的能力,提高自信,把最佳的一面展示給同學(xué)。
四、處理好同學(xué)關(guān)系
要處理好同學(xué)關(guān)系,首先就要把同學(xué)把班級(jí)利益放在第一位,還應(yīng)多與同學(xué)私下交流,了解同學(xué)的想法,私下交流時(shí)必用謙虛態(tài)度,不可與同學(xué)關(guān)系太疏遠(yuǎn),但也不可太親近,距離也能促使威嚴(yán)的形成。把握一個(gè)度。
五、提高班級(jí)團(tuán)結(jié)意識(shí)
團(tuán)結(jié)是一個(gè)集體之所以成為一個(gè)集體的基礎(chǔ),提高班級(jí)凝聚力,提高集體榮譽(yù)感認(rèn)同感,首先就要加強(qiáng)班委團(tuán)結(jié),班委就像高樓的框架,只有一個(gè)高效團(tuán)結(jié)的班委才能夠帶動(dòng)班級(jí)走得更高,還應(yīng)多舉辦集體活動(dòng),加強(qiáng)班級(jí)成員之間的友誼。在此基礎(chǔ)上適當(dāng)與其他班進(jìn)行競賽性活動(dòng),比如各種體育比賽等,班級(jí)自然就擰成一股繩了,班級(jí)的發(fā)展同學(xué)的發(fā)展也就有了強(qiáng)大動(dòng)力。
六、工作目標(biāo)明確
1、給班委分配任務(wù)要具體詳細(xì),要將任務(wù)落實(shí)到具體的責(zé)任人,讓班委樂于積極聽從指揮,提高工作效率。
2、通知事情前要做好充足準(zhǔn)備,通知事情要簡明扼要。要讓每位同學(xué)都能夠明確知道自己需要干些什么。
3、在聯(lián)系同學(xué)與老師、輔導(dǎo)員之間工作時(shí)要懂得話語的取舍,明確什么應(yīng)該給同學(xué)講什么不應(yīng)當(dāng)講。比如一些自身工作的要求不應(yīng)當(dāng)隨意的說,以免造成不良影響。
個(gè)人的心得體會(huì)--責(zé)任
大學(xué)是人生的一個(gè)重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)也是一個(gè)重要的起始點(diǎn),人生很多的夢想都是從這里開始起飛的,大學(xué)生活是豐富多彩的,其中也有很多的誘惑,我們必須選擇好自己的大學(xué)發(fā)展軌跡,這也將很大程度上的影響到自己的一生,有時(shí)候我們會(huì)依賴別人提醒會(huì)引導(dǎo),但我們更多是要依靠自己,自己親身的踐行。
大學(xué)時(shí)光應(yīng)該是短暫的,因而我們的成長應(yīng)該是全面的快速的。從大一競選成為班長以后,不僅是在身心素質(zhì)有了變化,在待人接物、為人處事、生活習(xí)慣也都產(chǎn)生了很大的變化,從一個(gè)稚幼的高中生成長成為一名身心等各方面能力素質(zhì)都逐漸成熟的大學(xué)生,我們在以后的社會(huì)工作中還會(huì)有很多需要學(xué)習(xí)提高的方,但是經(jīng)過兩年的班長工作經(jīng)歷,讓我更加的認(rèn)識(shí)到了自身的責(zé)任,無論是對自己還是對父母對社會(huì)的責(zé)任也都更加坦然更加勇敢的去承擔(dān)。
在經(jīng)過大一大二的適應(yīng)熟悉大學(xué)的生活,作為班長在每個(gè)時(shí)期也都有不同的任務(wù),雖然有時(shí)候的工作非常的繁瑣,但是我們也都能夠也必須能夠堅(jiān)持,越是能夠堅(jiān)持就是越是對自己的一種挑戰(zhàn)。在大學(xué)里每個(gè)人的目標(biāo)將會(huì)有很大差別,都有自己的夢要去追尋,在大學(xué)更加要求的是自主的學(xué)習(xí),因而有如此多的屬于自己的時(shí)間,大家會(huì)慢慢走上不同的路,在這時(shí)班長是什么?班長也有自己的路需要走,在很多人眼里班長不過是傳達(dá)一下老師、輔導(dǎo)員的指令而已,但是我自己明白,就算每位同學(xué)的路線不一樣,但是就像黑夜漂泊的船只,有自己的航線,但也都有一個(gè)燈塔為他們指引方向。
作為班長我們都需要很高的人格魅力,這樣才能夠形成一種潛意識(shí)的引導(dǎo)力,應(yīng)該肩負(fù)起自己的責(zé)任,雖然大學(xué)是一個(gè)時(shí)間行動(dòng)比較自由的地方,但是這不能并不能影響到大家是班集體的一份子,盡管每個(gè)人都有自己的想要的生活方式和發(fā)展方向,但是對于班級(jí)都應(yīng)該有集體榮譽(yù)感,班長就是要能夠引導(dǎo)這股集體的力量更好的相互促進(jìn)共同發(fā)展。
班長需要從各個(gè)方面培養(yǎng)自己能夠獨(dú)當(dāng)一面的能力,因?yàn)樽约旱呢?zé)任是不僅要自己發(fā)展好,還要班級(jí)、同學(xué)都能夠發(fā)展得更好。
首先,思想要先進(jìn)、領(lǐng)導(dǎo)有風(fēng)格
作為一名學(xué)生干部,更作為一名黨員學(xué)生干部,擁有先進(jìn)的指導(dǎo)思想,才能夠有力的指導(dǎo)發(fā)揮好自己的能力,能夠自覺地去解決主觀或客觀的問題不一致。我們不僅要要學(xué)習(xí)好政治理論、專業(yè)知識(shí)、和歷史文化,更要學(xué)習(xí)社會(huì)、學(xué)習(xí)情感、學(xué)習(xí)和諧。只有擁有豐富的經(jīng)歷,在班級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)中才能夠樹立自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,班級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該是民主的,但是必要時(shí)也必須堅(jiān)持自己的意見,表現(xiàn)出一種強(qiáng)勢的態(tài)度,樹立領(lǐng)導(dǎo)的威信。
其次,發(fā)揮模范作用、行動(dòng)上看得見
班級(jí)的建設(shè)中,要在各個(gè)方面樹立起模范,而自己應(yīng)當(dāng)?shù)谝粋(gè)行動(dòng)起來爭當(dāng)模范先進(jìn),作為一名班長應(yīng)該在各個(gè)方面都要突出,要明確目標(biāo)堅(jiān)定理想信念,要在行動(dòng)上看得見,擁有先進(jìn)的指導(dǎo)思想更要有實(shí)際的行動(dòng),要真抓實(shí)干務(wù)求實(shí)效,在班級(jí)工作中做出成果。要敢于出頭,正視困難和危險(xiǎn),危難時(shí)站得出。
最后,密切聯(lián)系同學(xué)、發(fā)揮集體的力量
在班級(jí)工作中必須要發(fā)揮個(gè)人能力,但也必須聯(lián)系同學(xué)發(fā)揮集體的力量,一個(gè)班級(jí)必須要有一定的共同理想,培養(yǎng)強(qiáng)大的凝聚力和集體榮譽(yù)感每位同學(xué)都有自己優(yōu)勢的一個(gè)方面,在工作中我就應(yīng)該善于發(fā)現(xiàn)同學(xué)獨(dú)特的一面,善于利用發(fā)揮好他們的優(yōu)勢,這樣班級(jí)才會(huì)有更多亮點(diǎn),同學(xué)也才會(huì)取得更大進(jìn)步,班級(jí)也會(huì)增添更多的榮譽(yù)。
在進(jìn)入高年級(jí)之后,班長的工作看似減少了很多,但是這才是真的考驗(yàn),在學(xué)習(xí)更加專業(yè)化后,首先是自己學(xué)習(xí)上的難度加大,對專業(yè)的了解加深,選擇也更多同學(xué)的目標(biāo)也更加明確,這時(shí)候要做好班級(jí)工作,不僅要清楚扎實(shí)掌握自己目標(biāo)發(fā)展要求的各種知識(shí)技能,還要廣泛的了解同學(xué)選擇的目標(biāo)的一些發(fā)展要求,這樣才能夠培養(yǎng)廣泛的知識(shí)系統(tǒng),能在工作中位同學(xué)服好務(wù),提供更好的幫助。
在大學(xué)的學(xué)習(xí)中,有的班級(jí)干部會(huì)被自己的工作而影響,在默寫方面落后于其他的同學(xué),然而在我看來,作為一名班級(jí)干部,并不能影響到自己的學(xué)習(xí)生活,能夠在生活中平衡好工作與學(xué)習(xí),更能夠促進(jìn)自己的進(jìn)步,班長一職帶給我的是更大動(dòng)力之源,不僅擁有高的工作熱情,更有學(xué)習(xí)各種知識(shí)技能的激情。所以我認(rèn)為班級(jí)工作應(yīng)該是一種快樂,我們應(yīng)該好好的去體會(huì)。
最后,在兩年的工作中我體會(huì)到了一種責(zé)任和責(zé)任帶給我的進(jìn)步和快樂。
班長工作心得體會(huì) 篇3
我很榮幸自己可以擔(dān)任班上的一班之長,也很感謝同學(xué)們對我的信任,我也自認(rèn)為沒有辜負(fù)你們的期待和信任,一直以來都用心的為我們班級(jí)工作,盡自己的全力去為我們班爭取最大的利益,協(xié)助班主任和其他的任課老師管理好我們班級(jí),協(xié)助他們的教學(xué)工作,合理的安排班級(jí)里面大大小小的事情,和班上其他的班干部一起組織班上的各種活動(dòng),我也一直都在用心的去工作,不管是什么時(shí)候,只要班上的同學(xué)有任何的問題或是遇到了什么樣的困難,我都會(huì)及時(shí)的去幫助他們,盡可能的去幫助他們更好的解決自己的問題。
我也是連續(xù)擔(dān)任了我們班兩年的班長,從自己第一次站在講臺(tái)上競選班長的時(shí)候,我就已經(jīng)做好了一個(gè)十足的打算和準(zhǔn)備,想要在班上奉獻(xiàn)出自己的一份力量,所以當(dāng)我成為班上的班長,得到同學(xué)們的信任的時(shí)候我就在心里堅(jiān)定自己的信念,自己一定要去認(rèn)真的做好自己的事情,成為一個(gè)為同學(xué)們著想的班長,一個(gè)值得被信任和依賴的一班之長,在我的長達(dá)兩年的班長工作里面,我也獲得了很好的提升,自己的能力不僅僅提高了許多,我也體會(huì)到了很多的道理和心得。
我知道自己身為一名班長,一個(gè)班干部,自己的職責(zé)和工作就是需要盡力的去創(chuàng)建一個(gè)好的班級(jí),我也是老師和學(xué)生中間最好的聯(lián)系者,所以很多的時(shí)候,我也需要去注意自己在處理事情上的方式和做法,不僅僅需要做好自己的工作,還要去認(rèn)真的做好自己的,我首先最應(yīng)該做的就是要讓班上的所有同學(xué)都足夠的信服于我,這樣他們才會(huì)心甘情愿的被我管理,按照我的要求和建議去做,所以我也需要注意自己的言行舉止,在班上也要帶頭去學(xué)習(xí),不管是做什么,都要成為最積極,最為主動(dòng)的那一個(gè),給班級(jí)帶來一個(gè)良好的表率作用,我也很希望自己可以在學(xué)校里面,無論是學(xué)習(xí)或是生活,任何一件事都可以做到完美。這幾年的班長工作,也讓我學(xué)會(huì)了更好的換位思考,學(xué)會(huì)了更好的去諒解別人,也更加的懂得了在人與人交往的過程當(dāng)中,方式是非常的重要的,我也知道了身為一名班長,不管做什么都需要去為班級(jí)和班上的所有同學(xué)考慮,盡可能的做到讓他們滿意,也不讓自己后悔。
無論是現(xiàn)在,還是未來,我都會(huì)繼續(xù)維持自己的現(xiàn)狀,在現(xiàn)有的工作能力之下更好的去完成自己的學(xué)習(xí),也會(huì)努力的做好自己班長的工作,絕不辜負(fù)所有同學(xué)及老師的信任和期待。
班長工作心得體會(huì) 篇4
我作為銀擠壓車間的班長,在過去的一年里,認(rèn)真履責(zé),積極工作;帶領(lǐng)班組全體成員保質(zhì)保量地完成了車間下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù):
1.按生產(chǎn)計(jì)畫和工藝技術(shù)檔,科學(xué)、合理地組織生產(chǎn),及時(shí)解決生產(chǎn)中突出問題;2.配合職能部門開展好過程式控制制和其他有關(guān)品質(zhì)活動(dòng);3.加強(qiáng)班組管理,以班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)內(nèi)容為重點(diǎn),建立、健全班組各項(xiàng)管理制度,不斷提高班組管理水準(zhǔn);4.組織員工按照車間的統(tǒng)一部署積極開展各種節(jié)能降耗,人人做品管的品質(zhì)觀念:5.搞好安全教育,精心維護(hù)保養(yǎng)設(shè)備,認(rèn)真招待勞動(dòng)保護(hù)法規(guī)和操作規(guī)程,堅(jiān)持做到安全文明生產(chǎn);6.做好思想政治工作,教育職工堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,遵守社會(huì)公德和職業(yè)道德等;
20xx銀奕達(dá)公司成立的第一年,我們擠壓努力適應(yīng)環(huán)境和參與車間的規(guī)劃,以力制精品鋁型材,打造百年銀奕達(dá)為工作主線,在車間領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指引下,在全班員工緊密團(tuán)結(jié)和奮斗下,以發(fā)展依靠大家,發(fā)展為了大家,發(fā)展的成果與大家共用為追求目標(biāo),以人本管理為突破口,切實(shí)轉(zhuǎn)變思想觀念,牢固樹立發(fā)展意識(shí)、競爭意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí),大力推動(dòng)班組基礎(chǔ)管理更上一個(gè)新的臺(tái)階。較為圓滿地完成了廠、車間下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù);并能積極有序地開展各項(xiàng)工作,班組建設(shè)也得到提高,F(xiàn)將一年來主要工作述職:
有許許多多需要我們思考的問題,如何有效歸范生產(chǎn)中各種細(xì)小環(huán)節(jié)是我們當(dāng)前的基本任務(wù),需要我們首先將所預(yù)料的各種環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范和部署,以便員工們有章可循,大家做到心中有數(shù);使員工們的危機(jī)感進(jìn)一步增強(qiáng),進(jìn)一步提高各方面知識(shí)已成為車間員工的當(dāng)務(wù)之急。我班在當(dāng)前的形式和任務(wù)面前,必須選擇一套較為符合新線的運(yùn)行模式,來適應(yīng)我班的經(jīng)營活動(dòng),以便提高班組的各項(xiàng)工作。我們幾個(gè)班長經(jīng)過幾個(gè)月的不斷探索和實(shí)踐,總結(jié)出一套較為適合我班的運(yùn)行模式。
首先要讓員工有一個(gè)省的觀念.建議推行八大浪費(fèi)1.不良、修理的浪費(fèi)2.加工的浪費(fèi),3.動(dòng)作的浪費(fèi),4.搬運(yùn)的浪費(fèi),5.庫存的浪費(fèi)6.制造過多.過早的浪費(fèi),7.等待的浪費(fèi),8.管理的浪費(fèi)
其次產(chǎn)品品質(zhì)的體現(xiàn)在現(xiàn)場,我們車間一向注重車間形象,現(xiàn)在我們車間設(shè)備在明年又有增加,搞好現(xiàn)場管理和設(shè)備保養(yǎng)是新線管理工作的重要組成部分,也是產(chǎn)品品質(zhì)得以保證的前提和基礎(chǔ)。所以如何搞好設(shè)備維修和保養(yǎng)是新的一年工作的重點(diǎn)。班組根據(jù)實(shí)際情況制定了一套維護(hù)現(xiàn)場管理和設(shè)備保養(yǎng)的規(guī)章制度來規(guī)范現(xiàn)場管理,設(shè)備的保養(yǎng)細(xì)化到個(gè)人。
嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)調(diào)度指令,認(rèn)真組織生產(chǎn),一個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)是否能夠正常進(jìn)行,取決於生產(chǎn)調(diào)度的合理調(diào)度,我們生產(chǎn)班堅(jiān)決服從生產(chǎn)調(diào)度指令,為全面完成全年的生產(chǎn)任務(wù)打下基礎(chǔ)。首先,在實(shí)際生
產(chǎn)過程中班組能夠很好的協(xié)調(diào)各方面的工作,能從培養(yǎng)員工素質(zhì)和提高工作效率兩方面著手開展各項(xiàng)工作,并且能有效運(yùn)用人力資源進(jìn)行合理安排,認(rèn)真組織生產(chǎn);其次,班組為提高班組員工的綜合素質(zhì),逐步將員工崗位進(jìn)行輪換,讓他們有機(jī)會(huì)接觸和掌握各崗位的操作技能,班組為他們提供崗位輪換機(jī)會(huì),使員工們的綜合素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。
強(qiáng)化班組管理,搞好班組和諧建設(shè),提升班組凝聚力。今年因?yàn)楦黜?xiàng)還需努力規(guī)范,加上訂單和人員因素的影響,沒有過多的時(shí)間來搞班組的凝聚力活動(dòng),但我們知道班組凝聚力是一個(gè)團(tuán)體能否發(fā)揮好整體作戰(zhàn)能力的關(guān)鍵,同時(shí)作為班長也會(huì)主動(dòng)去問員工擠壓的相關(guān)知識(shí)瞭解了多少,這樣是使大家感覺到一種自重感,和成就感,對以后的工作有很大幫助。其次,班組從以前的管理方式逐步向人性化進(jìn)行過渡,班組將很多工作讓班員來完成,讓班員們既感到壓力又感到他們對於班組的重要性,使他們主動(dòng)為班組出謀劃策。通過這一年的磨合,班組已經(jīng)成為一個(gè)完整的整體,大家處於這個(gè)整體之中,相互配合、相互理解,為將來的工作打下了基礎(chǔ)。
總之,這一年通過全班員工的共同努力,在車間領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,能夠完成各項(xiàng)工作指標(biāo)來之不易,但我們也清醒認(rèn)識(shí)到我們所做的工作離廠和車間的要求還很遠(yuǎn),我們一定與時(shí)俱進(jìn)、奮勇拼搏、團(tuán)結(jié)一心,扎扎實(shí)實(shí)干好每一項(xiàng)工作,為明年的工作打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),我們相信在我們大家的共同努力下,銀奕達(dá)的明天會(huì)更加美好。
班長工作心得體會(huì) 篇5
現(xiàn)從以下幾個(gè)方面對這一年的工作進(jìn)行總結(jié):
一.以人為本,以工作為中心,做好班組建設(shè)
針對20xx年度高速公路擴(kuò)建分流及國道擴(kuò)建我們可能遇到前所未有的大流量,如何更好地收足通行費(fèi),并把我們站區(qū)管理工作推上一個(gè)新臺(tái)階,更好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)就切實(shí)地?cái)[在我們面前。作為值機(jī)班長的我在站領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一布署下,緊緊圍繞收費(fèi)工作這個(gè)工作重心在年初就制定了相應(yīng)班組工作計(jì)劃,并結(jié)合自身特點(diǎn),挖掘潛力,細(xì)化工作,充分發(fā)揮"領(lǐng)導(dǎo)耳目,左右手"的作用,全體班組人員在我的帶領(lǐng)下,都能認(rèn)真履行本職工作,發(fā)揮每位同志的作用形成一個(gè)有效的整體,平時(shí)多加強(qiáng)與班組人員的思想交流和技能研討,做到思想上行動(dòng)上一致.狠抓班組內(nèi)部建設(shè),合理安排工作計(jì)劃,,突出重點(diǎn)加強(qiáng)安全工作同時(shí)工作落實(shí)到人,要求當(dāng)班人員工作中出現(xiàn)的問題要做到當(dāng)班解決,不解決不下班。對工作中的各類臺(tái)帳,數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及時(shí)迅速完整準(zhǔn)確,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供第一手資料。對道口各類特殊情況處理過程及時(shí)總結(jié)歸納,不斷提高自己處理問題的能力對各類收費(fèi)設(shè)備出現(xiàn)的故障如:停電,打印機(jī)卡紙,色帶更換,車道機(jī)死機(jī)等及時(shí)排除外,并將處理措施過程記錄下來,積累自己專業(yè)知識(shí)。
二.認(rèn)真監(jiān)督協(xié)調(diào)現(xiàn)場工作,維護(hù)系統(tǒng)設(shè)備為收費(fèi)班組做好服務(wù)
帶領(lǐng)本班組人員借助監(jiān)控系統(tǒng)調(diào)動(dòng)現(xiàn)場工作,監(jiān)督收費(fèi)人員文明服務(wù),杜絕違紀(jì)違規(guī)情況.由于值機(jī)員平時(shí)的工作主要是做好對內(nèi)對外監(jiān)督工作。尤其是監(jiān)督收費(fèi)員服務(wù)質(zhì)量的好壞對公司形象有著極大的影響,所以要做到多提醒。但提醒工作又是值機(jī)員平時(shí)最難處理的工作,因?yàn)槊總(gè)人都難免有情緒不好的時(shí)候,提醒的多了收費(fèi)員就自然有想法,但不提醒是我們值機(jī)員的失職。因此我要求班組人員都能在實(shí)際工作中對不同人,不同事采用不同的提醒方式,提醒語氣,使收費(fèi)員樂于接受,同時(shí)值機(jī)員要自身端正工作態(tài)度,保持高度的責(zé)任心,樹立一個(gè)良好的榜樣。督促收費(fèi)員文明規(guī)范服務(wù)時(shí)自己也能以身作則。在接聽電話,電臺(tái)及接人待物時(shí),都能做到文明禮貌,面帶微笑起到表率作用。
我們工作還有一個(gè)重點(diǎn)就是對收費(fèi)站相關(guān)設(shè)備維護(hù)工作,但由于值機(jī)班組人員較難集中,因此針對這一點(diǎn)我要求班組人員都能做到每個(gè)班次人員都深入收費(fèi)一線對收費(fèi)現(xiàn)場設(shè)備進(jìn)行清潔保養(yǎng),對一些小故障做到當(dāng)班排除決不留尾巴。對一些存在比較大的故障及時(shí)匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),并采取相對的應(yīng)急措施,保證道口充足,收費(fèi)現(xiàn)場正常有序,同時(shí)對值機(jī)房內(nèi)的設(shè)備同樣做到每個(gè)班次都能清潔保養(yǎng)。而每個(gè)月由我?guī)ьI(lǐng)班組人員對設(shè)備進(jìn)行全面的檢查維護(hù),保證設(shè)備始終處于一個(gè)良好的狀態(tài)。
三.安全工作常抓不懈
雖然我在平時(shí)的工作中認(rèn)認(rèn)真真一絲不茍,但是我始終把安全放在第一位,對于整個(gè)值機(jī)班組來講。只有保證了安全才能使工作正常地開展。為此我要求做到安全人人負(fù)責(zé),落實(shí)到人,每天除了對系統(tǒng)進(jìn)行認(rèn)真地檢查維護(hù)保養(yǎng)外,還要時(shí)刻注意收費(fèi)現(xiàn)場的安全保衛(wèi)工作是否落實(shí)到位,及時(shí)提醒現(xiàn)場稽查人員對收費(fèi)區(qū)域可疑人員物品車輛的檢查,認(rèn)真記錄安全臺(tái)帳,值機(jī)室要做好日常的出入制度,定期檢查防盜、消防等安全設(shè)施,準(zhǔn)時(shí)開閉報(bào)警裝置,機(jī)房門做好時(shí)刻反鎖,多學(xué)習(xí)安全防范知識(shí),切實(shí)的做好安全保衛(wèi)工作,使安全防范工作真正落實(shí)到實(shí)處。在抓好安全的同時(shí)也不放松勞動(dòng)紀(jì)律,班組每個(gè)人員都要嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度,并形成相互監(jiān)督機(jī)制,在監(jiān)督好別人之前先監(jiān)督好自己,做好表率作用。
四.貫標(biāo)學(xué)習(xí)落到實(shí)處
貫標(biāo)工作一直以來都是我工作的重點(diǎn),如何保障貫標(biāo)工作的順利實(shí)施,對公司每個(gè)員工來講都必須積極對待。而一開始有人對貫標(biāo)工作不理解,認(rèn)為多此一舉。為此我們值機(jī)班組針對這種情況,在班組中開展學(xué)習(xí)大討論,積極貫徹實(shí)施貫標(biāo)工作,反復(fù)學(xué)習(xí)貫標(biāo)文件,對貫標(biāo)文件中涉及我們基層人員的問題更是重點(diǎn)學(xué)習(xí),對三個(gè)體系的內(nèi)容進(jìn)行針對性地學(xué)習(xí),使每名值機(jī)員都能清醒地認(rèn)識(shí)到貫標(biāo)的重要性,對基礎(chǔ)差的同志進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn),從而班組全體人員都能全面的理解貫標(biāo)的精神和意義。只有這樣我們公司貫標(biāo)工作才能得到全面的實(shí)施和完善,為企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展奠定扎實(shí)地基礎(chǔ).
由于科技高度發(fā)展,技術(shù)日新月異,我們現(xiàn)有的知識(shí)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上時(shí)代的節(jié)奏,因此我要在今后的工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備方面的知識(shí)并且認(rèn)真參加公司組織的各項(xiàng)設(shè)備培訓(xùn)工作,并在班組內(nèi)推廣工作心得體會(huì),互相交流,用各自的優(yōu)點(diǎn)彌補(bǔ)各自的缺點(diǎn)。通過這一年大家的努力使班組全體人員的業(yè)務(wù)水平都有了個(gè)很大的提高,雖然這一工作很重但意義卻很深遠(yuǎn),不僅我站很好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),站區(qū)管理也上了一個(gè)臺(tái)階,更重要的事我們班組全體人員通過這一年的辛勤勞動(dòng)換來了公司、管理處、站部各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的贊許和肯定,使我們增強(qiáng)了更多的責(zé)任感自信心,榮譽(yù)感工作更加努力,我們堅(jiān)信這份值機(jī)工作不是枯燥乏味的,平凡的崗位干好了也能干出不平凡,因?yàn)槲覀兏冻隽司鸵欢艿玫交貓?bào)。
班長工作心得體會(huì) 篇6
在這里我代表逸翠苑物業(yè)管理處做XX年工作總結(jié)的報(bào)告。首先我代表逸翠園物業(yè)管理處全體員工向,公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對我物管處的大力支持和幫助表示由衷的感謝,尤其是物業(yè)公司總經(jīng)理毛順同志,其次對其它兄弟物管處對我們的支持和幫助也表示感謝。我逸翠園管理處全體員工將上下一心,團(tuán)結(jié)互助,克服各種困難,較好的完善物業(yè)服務(wù)工作和管理等方面的各項(xiàng)工作及任務(wù),以下是關(guān)于XX年度的工作總結(jié)情況:
一、完善的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及工作完成情況
逸翠園小區(qū)交鑰匙將近一年半,小區(qū)管理日趨步入正規(guī)管理階段,各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及小區(qū)建設(shè)都在一步步的不斷完善中,各部門工作人員在工作中相互配合,不斷完善和完成物業(yè)服務(wù)的各項(xiàng)工作。主要有以下幾方面:
1、小區(qū)安全防范工作保安小區(qū)安全保衛(wèi)工作在小區(qū)各項(xiàng)管理中處于重要的地位,為給業(yè)主提供一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境,我們首先主抓小區(qū)治安管理工作,對保安人員定期進(jìn)行崗位培訓(xùn)。嚴(yán)格執(zhí)行工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認(rèn)真巡查,文明執(zhí)勤,禮貌訓(xùn)導(dǎo),做好其本職工作。
我小區(qū)保安人員配備共有16人,包括隊(duì)長1人、車庫管理員3人、中控值班員2人、保安班長3人、保安員6人,每班保證5人在崗輪流值崗,每周對保安人員進(jìn)行有關(guān)物業(yè)管理方面的專業(yè)知識(shí)及相關(guān)崗位的培訓(xùn),在提高他們?nèi)w素質(zhì)的同時(shí),樹立良好的公司形象。
2、衛(wèi)生管理工作保潔
為了完善小區(qū)保潔工作,制定了嚴(yán)格的保潔程序,每天對各樓層進(jìn)行打掃,對裝修垃圾采取袋裝化定點(diǎn)堆放,集中清運(yùn)管理,保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
保潔人員配備共有6人,保潔班長1人,內(nèi)保4人,外保1人。每周對保潔人員進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn),掌握工作技巧,節(jié)省時(shí)間,提高工作效率和質(zhì)量。對內(nèi)保工作不定期、不定時(shí)進(jìn)行隨機(jī)檢查,發(fā)現(xiàn)不符合日常衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的,及時(shí)清理并采取嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度;對外保工作人員要求早、中、晚對園區(qū)內(nèi)垃圾清檢,發(fā)現(xiàn)各種垃圾及時(shí)清理。加強(qiáng)日常工作管理,以達(dá)到保潔標(biāo)準(zhǔn)增強(qiáng)他們服務(wù)意識(shí)和公司理念的效果。
3、公共設(shè)施、設(shè)備的管理工作日常維修
工程維修是物業(yè)管理工作步入正軌管理階段的主要工作內(nèi)容之一。為了保障業(yè)主的正常生活,我管理處加強(qiáng)對工程維修部門的管理,要求工程部工作人員在接到前臺(tái)有關(guān)業(yè)主報(bào)修情況時(shí),第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場,妥善解決相關(guān)問題,并把維修結(jié)果反饋給前臺(tái)。
XX年3月份期間,由于地下水泵出現(xiàn)故障,導(dǎo)致1樓4、5層住戶家水表轉(zhuǎn)動(dòng)時(shí)音聲大,高區(qū)水壓小,不能正常用水,直接影響業(yè)主正常生活。前臺(tái)接到報(bào)修后,發(fā)派遣單給工程維修師傅,在最短的時(shí)間內(nèi)查出故障點(diǎn),并聯(lián)系總包即東方建安公司配合,經(jīng)多次維修解決此事,贏得了業(yè)主的一致好評。
XX年4月份,天氣漸熱,使用空調(diào)的用戶不斷增加,用電容量也相應(yīng)的增大,導(dǎo)致業(yè)主家里電閘總掉,業(yè)主提出盡快解決一下,避免造成不必要的損失。經(jīng)電工師傅和供電局有關(guān)工作人員認(rèn)真檢查線路,發(fā)現(xiàn)是因?yàn)樾^(qū)地下室總電閘負(fù)荷容量不夠,導(dǎo)致的斷電現(xiàn)象。由于此事涉及到更換總配電容量,所以還在解決中。
XX年11月份,天氣驟冷、市熱力公司緊急升溫,因我小區(qū)在今年新加裝的熱力計(jì)量表施工質(zhì)量較差,出現(xiàn)多處跑水,業(yè)主家被淹,工程部全體員不分白天黑夜加班加點(diǎn)犧牲了大量的個(gè)人休息時(shí)間,尤其是工程維修班長王晨更一個(gè)月都沒休息過。
4、綠化管理
為了給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境,我們嚴(yán)格落實(shí)了綠化管理措施,積極配合監(jiān)督綠化公司,施工及養(yǎng)護(hù)工作,針對綠化公司在施工養(yǎng)護(hù)過程中出現(xiàn)的問題,及時(shí)發(fā)出了整改通知與合理化的建議,督促其整改。
我小區(qū)綠化面積相對比較有限,種植的綠化植物品種和數(shù)量在一定程度上收到限制,3月份時(shí),公司各位領(lǐng)導(dǎo)在對綠化進(jìn)行驗(yàn)收的時(shí)候發(fā)現(xiàn)一些問題,如:噴泉水池壁有些縫沒磨好,樹木成活率低,小區(qū)內(nèi)種植的劍麻不合理,路面沒磨好,仿木地面做得不合格等等,這對這些施工中存在的問題,我管理處及時(shí)給綠化公司發(fā)出整改通知,建議他們在短時(shí)間內(nèi)解決這些問題。到目前為止,這些問題基本上已經(jīng)解決,達(dá)到住宅小區(qū)綠化的要求,為業(yè)主創(chuàng)造了良好的生活環(huán)境。
二、各項(xiàng)管理的完成情況
1、人員管理
逸翠園物管處自XX年8月份組建以來,都在不斷地完善中,倡導(dǎo)公司的管理理念,公司在人員選聘和配置方面要求比較嚴(yán)格,現(xiàn)管理處人員配備情況如下:物業(yè)管理處經(jīng)理1人,客服部2人(負(fù)責(zé)前臺(tái)接待、收費(fèi)及庫房管理),工程維修部4人(班長1人,水暖工2人,電工人,負(fù)責(zé)日常的維修事務(wù)),環(huán)境保潔部6人(保潔班長1人,內(nèi)保4人,外保1人),秩序維護(hù)部16人(保安隊(duì)長1人,保安9人,車庫管理人員3人,監(jiān)控室2人),共計(jì)29人。
為了提高公司工作人員的服務(wù)意識(shí)和整體素質(zhì),每天都要開會(huì),總結(jié)一天的工作情況、收獲及工作中遇到的困難,在不斷地總結(jié)中,積累工作經(jīng)驗(yàn),提高管理水平,同時(shí)有利于對各部門員工進(jìn)行考評。每周一對管理處各部門班長進(jìn)行物業(yè)理論知識(shí)培訓(xùn),主要有各部門崗位職責(zé)、物業(yè)法律法規(guī)、物業(yè)管理實(shí)務(wù)等,再有他們傳達(dá)給下屬工作人員,讓他們學(xué)習(xí)現(xiàn)代化知識(shí),提高員工的整體素質(zhì)。
2、財(cái)務(wù)管理
截止XX年12月14日,收費(fèi)情況:物業(yè)費(fèi)321戶,合計(jì)343086.54元,收費(fèi)率達(dá)到89.59%;水費(fèi)1月11月,差1244元(其中包括綠化、保潔用水);暖氣費(fèi)297戶,共計(jì)696901.72元。
逸翠園小區(qū)3棟樓的電梯口和樓道燈設(shè)計(jì)的是手按開關(guān)式的,業(yè)主或他人打開后,常常忘記關(guān)閉,導(dǎo)致這些燈長期亮著,這在無形中給公司造成經(jīng)濟(jì)損失。從長遠(yuǎn)角度考慮,為了節(jié)省物業(yè)支出,4月份以來開始把這些手動(dòng)式燈更換成聲控?zé)簦刂?1月底這項(xiàng)工作基本完成。
地下車庫照明燈改造,將車庫內(nèi)照明燈減少了三分之二,由原來的123盞減少到35盞,大大的減少了能源消耗。
三、存在的問題和教訓(xùn)
雖然,我們在一年的工作中取得了一定成績,但還有很多需要完善與加強(qiáng)的地方。
第一、管理人員整體素質(zhì)不高,服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),各方面考慮不全面,實(shí)際處理事務(wù)的能力還有待提高;
第二、與業(yè)主的溝通不夠,了解不足;
第三、設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強(qiáng),針對以上幾個(gè)問題,在下一年的工作中,我們將吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),努力提高員工的業(yè)主技能與管理水平,把工作做得更好。
目前我小區(qū)還存在幾個(gè)尚未解決的問題:
第一、個(gè)別業(yè)主以售樓處答應(yīng)物業(yè)費(fèi)為1.3元為啥漲到1.5元,1.3元我們就交物業(yè)費(fèi);
第二、墻體裂縫問題,二次維修確實(shí)對業(yè)主裝修有損害影響業(yè)主的正常生活;
第三、路燈問題。我小區(qū)交鑰匙將近一年半,但小區(qū)里還沒有安裝路燈,業(yè)主反映晚上太黑,存在安全隱患;
第四、1#、2#兩個(gè)樓的樓梯間小窗戶沒有防盜護(hù)欄存在極大的安全隱患;
第五、我物業(yè)管理處保安和維修隊(duì)伍工資標(biāo)準(zhǔn)過低,致使招不上高素質(zhì)人員,嚴(yán)重影響公司的整體形象,不能達(dá)成我永和物業(yè)公司創(chuàng)唐山一流物業(yè)公司的整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
第六、盡快拿出地下車位出售方案及合理的地下倉儲(chǔ)出租方案。(現(xiàn)行地下倉儲(chǔ)擬定的出租方案40元人民幣/平米/月的出租方案以高于逸翠園小區(qū)底商21.84元人民幣/平米/月標(biāo)準(zhǔn)一倍)
以上的幾個(gè)問題是我物管處目前面對的比較棘手的問題,基本上不是物業(yè)力所能及的,如果不盡快解決,恐怕不利于物業(yè)管理工作的順利開展,對來年的物業(yè)費(fèi)收繳工作不利,希望公司各位領(lǐng)導(dǎo)能把這些事重視起來,盡快解決。
以上總結(jié)是本人的一點(diǎn)拙見,忘董事長和公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)批評指正,使我物業(yè)管理處盡早改正,為永和物業(yè)公司的持續(xù)改進(jìn)、快速發(fā)展盡一份力量。
班長工作心得體會(huì) 篇7
針對本次名士豪庭先期人員缺編,隊(duì)員違規(guī)以及硯池隊(duì)員空崗的問題,我體會(huì)頗深,后續(xù)一定加強(qiáng)監(jiān)督管理,行班長之權(quán)盡班長之責(zé),從我參與工作至今,我深刻的體會(huì)到保安工作是一項(xiàng)特殊的服務(wù)性工作。在工作中我嚴(yán)格要求自己,以身作則,對人對事一律公平公正,認(rèn)真細(xì)心,態(tài)度一絲不茍,盡量做到讓客戶單位和領(lǐng)導(dǎo)滿意,認(rèn)可。
在此,我總結(jié)出如下心得體會(huì):
一、嚴(yán)格要求自我,以身作則起表率
班長是隊(duì)伍的一面旗幟,一面鏡子。要想搞好隊(duì)伍管理工作,真正使隊(duì)員達(dá)到“心往一處想,勁往一處使”的效果,班長必須嚴(yán)格要求自己,以身作則,這樣才能做到事半功倍。平時(shí)工作中多說多做多走,親力親為,隨時(shí)觀察信訪大廳情況,對一些突發(fā)事件和隊(duì)員處理不了的問題及時(shí)進(jìn)行處理,并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),以免意外發(fā)生。
二、加強(qiáng)監(jiān)督管理,優(yōu)化隊(duì)伍服務(wù)
作為隊(duì)伍的領(lǐng)頭者,崗點(diǎn)的班長,應(yīng)該發(fā)揮監(jiān)督管理作用。每天崗前十分鐘對隊(duì)員形象服裝進(jìn)行檢查,然后進(jìn)行隊(duì)列訓(xùn)練,以及工作安排。每天對隊(duì)員進(jìn)行查崗,防止空崗情況的發(fā)生。每周召開班務(wù)會(huì),積極采納隊(duì)員意見和建議,合力干好崗點(diǎn)工作。
三、堅(jiān)決服從大隊(duì)的安排,認(rèn)真執(zhí)行公司策略
做好上傳下達(dá),服從大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的管理策略和工作指示精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作中。積極配合大隊(duì)和公司工作,力所能及的做好每一件事。
班長工作心得體會(huì) 篇8
說到班長,誰都不陌生,在學(xué)校有班長,在部隊(duì)有班長,在企業(yè)的生產(chǎn)車間也有班長。我從20xx年加入正泰,一路走來,由裝配工到裝配組長,由裝配組長到返修員,一直接觸最多的領(lǐng)導(dǎo)就是車間班長?此七@個(gè)崗位與我們很熟悉、很接近,但是我深知,車間班長的工作不是輕而易舉能夠做好的。我必須全力以赴、理清思路、找準(zhǔn)工作的著力點(diǎn),善于發(fā)現(xiàn)班組存在的問題,及時(shí)采取措施加以解決,使工作能高效有序地進(jìn)行。
在工作中,掌握好的方法才能事半功倍。針對不同人員的個(gè)性、脾氣和能力要區(qū)別對待,需要取長補(bǔ)短,充分發(fā)揮他們的特長及才智。這就是作為一個(gè)班長需要和員工接觸、交流時(shí)所要發(fā)現(xiàn)和關(guān)心的問題。細(xì)節(jié)決定成敗,在做每件事情的時(shí)候都要細(xì)心留意和觀察思考,并在其中得到啟發(fā)。
當(dāng)工作中出現(xiàn)困難的時(shí)候,首先不要慌,不要亂,要樹立戰(zhàn)勝困難的決心和信心。從戰(zhàn)略上藐視它,戰(zhàn)術(shù)上重視它。有時(shí)候同樣的問題用不同的語言去處理,往往會(huì)產(chǎn)生不同的效果。當(dāng)然,這個(gè)是我還要多學(xué)習(xí)的地方,時(shí)刻提醒自己說話前要考慮好,不能什么話都未經(jīng)考慮就脫口而出。遇到自己能解決的問題盡量憑自己的能力去解決;自己解決不了的,要去請示或請教自己的直接領(lǐng)導(dǎo);然后要記住處理方法或方式,下次遇到類似的問題試著自己去解決。多實(shí)踐、多思考,日積月累,積少成多,利用業(yè)余的時(shí)間多學(xué)習(xí),把自己鍛煉成業(yè)務(wù)內(nèi)行.
假如我有幸成為班長,我將在今后的工作中腳踏實(shí)地,勤勤懇懇地去完成以下我的幾個(gè)工作思路:
1、減少員工流失率,培養(yǎng)新老員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí),有較好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。每天的工間操結(jié)束以后,整個(gè)組的組員圍成一團(tuán),手拉手的喊著口號(hào):感謝兄弟姐妹們的相互支持與配合這就是一種很好的方式。其次,多組織新老員工的交流會(huì),這樣不但可以讓新老員工都說出自己的心聲。相互都可以換位思考,遇到問題針對解決。再次,給每一位新進(jìn)的員工都配一個(gè)不管是資歷、技能、還是言談舉止都比較好的老員工進(jìn)行一對一的幫扶當(dāng)師傅。這樣可以將關(guān)心和關(guān)愛等一些好的東西傳遞下去,還可以相互促進(jìn)師徒感情。在這樣的一個(gè)氛圍里,我想員工的流失率應(yīng)該也會(huì)相對減少。
2、車間現(xiàn)場管理,我們公司推行的是6s管理,可能在我們公司的任何的一個(gè)員工都知道6s所包含了哪些內(nèi)容,但是現(xiàn)場管理的作用和目的那就不一定都知道了。或許有人還會(huì)說那都是表面的東西,其實(shí)它的作用和目的是:改善生產(chǎn)環(huán)境,提高生產(chǎn)效率和品質(zhì),還能提高員工的士氣;也可以說現(xiàn)場沒有做好,接下來一系列的工作根本做不好。它可以促進(jìn)其他工作的有效開展?赡芪以谄邩谴舻臅r(shí)間比較長,對七樓的人員,產(chǎn)品,線體和位置的分布都比較熟悉,所以可能會(huì)缺少一些創(chuàng)新性的東西,接下來的日子我經(jīng)常會(huì)去其他的三個(gè)車間多參觀,也多在業(yè)余時(shí)間從書上和網(wǎng)上的資料上學(xué)習(xí),希望能夠從其中得到一些創(chuàng)新的啟發(fā)。
3、保證質(zhì)量、提高效率、降低成本、防止工傷事故的發(fā)生。關(guān)于安全的重要性應(yīng)該是眾所周知的。小時(shí)候,當(dāng)我們剛學(xué)會(huì)走路時(shí),母親經(jīng)常會(huì)在一邊指點(diǎn),小心,前面的石頭;當(dāng)我們騎車上學(xué)時(shí),身后就會(huì)有父親的提醒,當(dāng)心路上的汽車;如今我們是企業(yè)的員工安全第一,預(yù)防為主是我們每天必須宣讀和恪守的。所以安全對我們每個(gè)人來說都是如此重要,它和我們的工作、生活密不可分的。質(zhì)量是企業(yè)生存的動(dòng)脈,當(dāng)然公司對質(zhì)量的要求也是非常重要和嚴(yán)格的。我們不但要站在生產(chǎn)的角度去看質(zhì)量,還要站在客戶的角度去看質(zhì)量。時(shí)刻記住南董曾說過的話:寧可少做億元產(chǎn)品,也不讓一個(gè)不合格品出廠.所以在生產(chǎn)中我們要遵守三按原則完成質(zhì)量要求。在生產(chǎn)中,我們每天都有個(gè)計(jì)劃執(zhí)行率的指標(biāo),降低成本、提高效率是我們的宗旨。在計(jì)劃定稿之前我們對計(jì)劃有個(gè)初步的調(diào)整。這就要對產(chǎn)品的結(jié)構(gòu),線體的實(shí)力,主打線的產(chǎn)品型號(hào)和計(jì)劃量與非主打線的產(chǎn)品型號(hào)和計(jì)劃量,產(chǎn)品的單價(jià)都要非常了解,每天計(jì)劃的生產(chǎn)狀態(tài),物料的供應(yīng)和計(jì)劃下達(dá)的數(shù)量是否能成正比,臨時(shí)追加的欠貨產(chǎn)品怎么安排生產(chǎn)等。這些都是很重要的,如果安排的不合理,可能會(huì)造成很大的一個(gè)產(chǎn)能損失和時(shí)間的浪費(fèi)。
4、快速正確地處理生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題。首先要了解問題發(fā)生的具體內(nèi)容,熟悉生產(chǎn)業(yè)務(wù)的相關(guān)流程,針對不同的問題找到不同的相關(guān)部門責(zé)任人。說到這里就涉及到溝通技巧,明確自己與溝通對象的性格特點(diǎn)和對方喜歡的溝通方式。比如有些喜歡開門見山,有些喜歡直言不諱,有些喜歡點(diǎn)到為止,還有些喜歡心照不宣,這也正是我要多多學(xué)習(xí)的地方。
5、實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)線體的平衡,多技能工的培養(yǎng),工資均衡化。隨著新品的不斷增加,員工生產(chǎn)的產(chǎn)品型號(hào)將不再是那么單一了,這樣的話就要均衡線體人員的實(shí)力及各種產(chǎn)品的產(chǎn)能。實(shí)現(xiàn)做到員工會(huì)做多種工序,每條線都會(huì)生產(chǎn)多種產(chǎn)品,員工的工資也能相對均衡化。
作為班長除了帶領(lǐng)車間人員做好日常生產(chǎn)運(yùn)行、生產(chǎn)前設(shè)備檢修、物料的到位情況、人員的到崗情況、第二天的物料是否欠料等以外,還必須做好班組的日常管理工作,使班組工作有條不紊地進(jìn)行,也要力所能及的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的一些其他臨時(shí)性的任務(wù)。還要必須注重自身綜合素質(zhì)的培養(yǎng)和提高。我給自己制定了一個(gè)工作日志表,把每天每月班前,班中,班后所要做的事都列出來,這樣有便于條理有計(jì)劃,不易忘記。
以上幾點(diǎn)是我目前對車間班長的一些淺顯的認(rèn)識(shí)和理解,可能還很不深入,但是在今后的工作中,我必須要給自己定位,明白自己的優(yōu)點(diǎn)和弱點(diǎn)。多學(xué)習(xí),多思考,多記錄,多總結(jié),不斷提升和完善自己。誠懇待人、忠實(shí)正派是我的為人態(tài)度;勤奮務(wù)實(shí),不斷學(xué)習(xí)是我需要不斷提升自我的工作態(tài)度。最終做到日清日畢,按質(zhì)、按量、按時(shí)完成生產(chǎn)任務(wù)。我要給自己信心,相信自己一定行!
以上這車間班長的工作心得體會(huì)。就為您介紹到這里,希望它對您有幫助。如果您喜歡這篇文章,請分享給您的好友。
班長工作心得體會(huì) 篇9
大家好,我叫,是13隊(duì)3班的班長,自從學(xué)習(xí)白國周班組管理法后,我常想怎樣當(dāng)好一名班組長,首先要認(rèn)識(shí)到班組長的重要性,他起著承上啟下的紐帶作用,是我們煤礦隊(duì)伍中的兵頭將尾,是管理人員的最低層,官雖小,但肩負(fù)的責(zé)任不輕,工程質(zhì)量把關(guān),進(jìn)尺的多少,工作的安排都離不開他們,他們就是這樣默默無聞,像“蜜蜂”和“黃!币粯訛槲覀兊牡V山工作著。
作為班組長,不但要求在思想上積極上進(jìn),在業(yè)務(wù)上更要精益求精,充分發(fā)揮兵頭將尾的作用。通過學(xué)習(xí)白國周的班組管理法,更使自己在思想上和行動(dòng)上找到了方向,確定了目標(biāo),明確了搞好一個(gè)班組應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),自我提高。
認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)三勤、三細(xì)、三到位、三不少、三必談、三提高的深刻含義和現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義,加強(qiáng)學(xué)習(xí),更新知識(shí),努力提高自己的工作能力和管理水平,要結(jié)合本班實(shí)際情況,組織職工學(xué)習(xí),互相交流學(xué)習(xí)心得,提高全班人員的綜合素質(zhì),提高每一名工友的業(yè)務(wù)水平。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)作。
打造“亮劍”班組班組就是一個(gè)大家庭,只有團(tuán)結(jié)和諧的氛圍,才能發(fā)揮班組的戰(zhàn)斗力,每個(gè)工友都是班組中的一員,要充分調(diào)動(dòng)每個(gè)工友的積極性,充分發(fā)揮其潛能,虛心聽取每名工友的合理化建議,取長補(bǔ)短,借鑒經(jīng)驗(yàn),改變不良行為和工作作風(fēng)。與每個(gè)工友進(jìn)行心交心,手拉手,了解每個(gè)工友的想法,向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)
準(zhǔn)確反映職工的心聲,注意觀察,善于了解職工的情緒,消除每個(gè)工友的抵觸情緒,建立良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí),使其最快的投入生產(chǎn)中去。
三、抓好安全生產(chǎn)。
“安全第一、預(yù)防為主”既是班組必須堅(jiān)持的方針,也是企業(yè)的核心,通過各種方式教導(dǎo)工友時(shí)刻緊繃安全弦,時(shí)刻將安全放心上,調(diào)動(dòng)每個(gè)工友的安全生產(chǎn)自覺性,使他們做到自主保安,讓他們成為安全生產(chǎn)的監(jiān)督者,實(shí)現(xiàn)在我身上無輕傷,在我身邊無違章,安全工作才能落到實(shí)處,安全才能有可靠的保證。
做為一名班隊(duì)長是榮幸的,但同時(shí)責(zé)任重大,我一定要認(rèn)清形勢,增強(qiáng)意識(shí),做到政治上強(qiáng),作風(fēng)上硬,工作上實(shí),技術(shù)上精,作風(fēng)上嚴(yán),并不斷在實(shí)踐中學(xué)習(xí),探索總結(jié)提升自我素質(zhì),培養(yǎng)自己扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),獨(dú)立分析和解決問題能力,立足本職,埋頭苦干,做一個(gè)勞心勞力的“長”,不是坐享其成的“長”,時(shí)刻擺正自己的位置,向白國周同志那樣,堅(jiān)持三勤、三細(xì)、三到位、三不少、三提高,學(xué)技術(shù)、提技能,把枯燥單調(diào)的工作干得有聲有色,為企業(yè)的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
班長工作心得體會(huì) 篇10
我很榮幸自己可以擔(dān)任班上的一班之長,也很感謝同學(xué)們對我的信任,我也自認(rèn)為沒有辜負(fù)你們的期待和信任,一直以來都用心的為我們班級(jí)工作,盡自己的全力去為我們班爭取的利益,協(xié)助班主任和其他的任課老師管理好我們班級(jí),協(xié)助他們的教學(xué)工作,合理的安排班級(jí)里面大大小小的事情,和班上其他的班干部一起組織班上的各種活動(dòng),我也一直都在用心的去工作,不管是什么時(shí)候,只要班上的同學(xué)有任何的問題或是遇到了什么樣的困難,我都會(huì)及時(shí)的去幫助他們,盡可能的去幫助他們更好的解決自己的問題。
我也是連續(xù)擔(dān)任了我們班兩年的班長,從自己第一次站在講臺(tái)上競選班長的時(shí)候,我就已經(jīng)做好了一個(gè)十足的打算和準(zhǔn)備,想要在班上奉獻(xiàn)出自己的一份力量,所以當(dāng)我成為班上的班長,得到同學(xué)們的信任的時(shí)候我就在心里堅(jiān)定自己的信念,自己一定要去認(rèn)真的做好自己的事情,成為一個(gè)為同學(xué)們著想的班長,一個(gè)值得被信任和依賴的一班之長,在我的長達(dá)兩年的班長工作里面,我也獲得了很好的提升,自己的能力不僅僅提高了許多,我也體會(huì)到了很多的道理和心得。
我知道自己身為一名班長,一個(gè)班干部,自己的職責(zé)和工作就是需要盡力的去創(chuàng)建一個(gè)好的班級(jí),我也是老師和學(xué)生中間的聯(lián)系者,所以很多的時(shí)候,我也需要去注意自己在處理事情上的方式和做法,不僅僅需要做好自己的工作,還要去認(rèn)真的做好自己的,我首先最應(yīng)該做的就是要讓班上的所有同學(xué)都足夠的信服于我,這樣他們才會(huì)心甘情愿的被我管理,按照我的要求和建議去做,所以我也需要注意自己的言行舉止,在班上也要帶頭去學(xué)習(xí),不管是做什么,都要成為最積極,最為主動(dòng)的那一個(gè),給班級(jí)帶來一個(gè)良好的表率作用,我也很希望自己可以在學(xué)校里面,無論是學(xué)習(xí)或是生活,任何一件事都可以做到完美。這幾年的班長工作,也讓我學(xué)會(huì)了更好的換位思考,學(xué)會(huì)了更好的去諒解別人,也更加的懂得了在人與人交往的過程當(dāng)中,方式是非常的重要的,我也知道了身為一名班長,不管做什么都需要去為班級(jí)和班上的所有同學(xué)考慮,盡可能的做到讓他們滿意,也不讓自己后悔。
無論是現(xiàn)在,還是未來,我都會(huì)繼續(xù)維持自己的現(xiàn)狀,在現(xiàn)有的工作能力之下更好的去完成自己的學(xué)習(xí),也會(huì)努力的做好自己班長的工作,絕不辜負(fù)所有同學(xué)及老師的信任和期待。
班長工作心得體會(huì) 篇11
在這繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,20xx年是有意義、有價(jià)值、有收獲的一年,工廠生產(chǎn)線班長年終工作總結(jié)。在這不平凡的一年中,我們電氣猶如一顆冉冉升起的明珠,在不斷創(chuàng)新、極力改革產(chǎn)業(yè)效益再創(chuàng)新高。在這令人欣慰的季節(jié),辭舊迎新的日子里我也盤點(diǎn)一下過去一年的收成,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助下,兢兢業(yè)業(yè),克盡職守,圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù),F(xiàn)將自己的工作總結(jié)匯報(bào)如下,敬請領(lǐng)導(dǎo)及同事提供寶貴意見:
一、一年來的工作表現(xiàn)
(一)強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。為做好本職工作,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。班長的工作大多是協(xié)調(diào)小事搞好保障,因此,我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂,得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè),二是錘煉自身努力提高本職業(yè)務(wù)水平。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉,我在工作上取得一定的進(jìn)步,利用積極工作汲取經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在班組長管理水平上有所提高。
(二)嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)。一年來我對自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來自各方面的意見,不斷改進(jìn)工作方式方法。
(三)強(qiáng)化職能,做好服務(wù)工作。工作中,我注重把握根本,努力提高服務(wù)水平。組里人員多,工作量大,這就需要我們團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里,不管遇到上的困難,我都積極配合做好工作,同事們的心都能往一處想,勁都往一處使,不計(jì)得失,只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足
(一)情感觀念過重。在工作過程中,有好多操作沒有嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作,但是當(dāng)時(shí)并未造成直接經(jīng)濟(jì)損失也沒有發(fā)生安全事故,以至礙于情面大多只是口頭批評,而沒有采取嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度,F(xiàn)在想來,安全隱患和違規(guī)操作是重中之重;如前段時(shí)間發(fā)生的人員受傷、機(jī)臺(tái)故障、模具受損皆是因違章操作引起。因此在今后的工作中,凡是出現(xiàn)的任何違章操作的,定要嚴(yán)肅處理。
(二)立足現(xiàn)有條件創(chuàng)新觀念有待提高。以往工作中一旦遇到困難總是先想著要上級(jí)幫助解決,未能意識(shí)到去體諒公司和領(lǐng)導(dǎo)的難處,F(xiàn)如今工作的環(huán)境和條件已相當(dāng)優(yōu)越,公司也是在逐步的成長壯大完善過程中,今后定要立足現(xiàn)有優(yōu)勢,發(fā)揮集體智慧力量,協(xié)助做好工作。
(三)傳達(dá)和落實(shí)公司精神任務(wù),態(tài)度不夠堅(jiān)決?偸强紤]到個(gè)人利益和自己的小算盤,對公司和上級(jí)賦予的任務(wù)未能貫徹到底。在以后的工作中堅(jiān)決提高執(zhí)行力,提升思想觀念認(rèn)識(shí)水平。
三、今后的努力方向
(一)深入精細(xì)化。從小事著手,引導(dǎo)班組人員嚴(yán)格執(zhí)行、堅(jiān)決落實(shí),以點(diǎn)帶面帶動(dòng)班組全面工作;當(dāng)好車間主任助手,配合搞好生產(chǎn)一部工作。
(二)以5S標(biāo)準(zhǔn)為建設(shè)基矗車間主任曾多次在會(huì)議中提倡并強(qiáng)調(diào)的5S標(biāo)準(zhǔn),是一項(xiàng)長期而艱巨的任務(wù),也是公司建立健全的基礎(chǔ)文化,我們將力爭以此導(dǎo)向狠抓落實(shí),逐條實(shí)施,循序完善。
(三)以人為本理性管理。班組成員多,年齡距離大,性格差異尤為明顯;以后定要結(jié)合班前、后會(huì)議,引導(dǎo)班組成員思維認(rèn)識(shí),提高思想覺悟;以端正的工作態(tài)度為中心線,以多元化性格特點(diǎn)為創(chuàng)新思路,達(dá)到共同努力、共同提高,攜手建立美好的家園。
(四)以六西格瑪量化工具為參照。將現(xiàn)行工作法案,參照量化工具擬定出可行性管理制度和方案,形成強(qiáng)有力、標(biāo)準(zhǔn)化的章程;做到軟性管理有據(jù)可查、有條可依。
(五)以節(jié)流為導(dǎo)向。作為Xx人,有必要竭力為公司的成長發(fā)展做出貢獻(xiàn),樹立以公司為家的思想觀念,竭盡所能為大家庭節(jié)約成本,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)努力提高產(chǎn)能效益。
在以后的工作中我還需再接再厲發(fā)揚(yáng)了諾盡職守,不怕苦累,不計(jì)得失,緊密配合,積極進(jìn)取,為我們一部的建設(shè)貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
班長工作心得體會(huì) 篇12
經(jīng)過本學(xué)期,自己在思想、學(xué)習(xí)、工作等方面取得了較大的進(jìn)展。雖然時(shí)間不是很長,但我也總結(jié)了一些自己在工作上的心德體會(huì)。
一、班級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者——班長要樹立威信
1、多做實(shí)事,讓班級(jí)成員知道你在不停地為大家服務(wù),自己付出了實(shí)際行動(dòng),才會(huì)的到班級(jí)同學(xué)的認(rèn)同;
2、以身作則,敢出頭,以自己為表率帶領(lǐng)大家適應(yīng)尋找適合班級(jí)的、同學(xué)自己的合理的大學(xué)發(fā)展路線;
3、言行一致、做事果斷。我們將面臨很多的班級(jí)發(fā)展路線上的抉擇,在一件事發(fā)生分歧或班內(nèi)出現(xiàn)一些不和諧聲音時(shí),要敢于堅(jiān)持己見果斷行事。
二、要樹立全面的榜樣模范
自己在班級(jí)中并不是每個(gè)方面都是最優(yōu)秀的,必須在班級(jí)的每個(gè)方面都要樹立起榜樣,培養(yǎng)一種競爭的意識(shí),大家共同學(xué)習(xí)才會(huì)有更好的發(fā)展,要以自己的言行舉止,在學(xué)習(xí)、生活、工作等方面起到帶頭作用,要不斷通過各種途徑如參加各種活動(dòng)來鍛煉自己,提高自己的能力,提高自信,把最佳的一面展示給同學(xué)。
三、處理好同學(xué)關(guān)系
要處理好同學(xué)關(guān)系,首先就要把同學(xué)把班級(jí)利益放在第一位,還應(yīng)多與同學(xué)私下交流,了解同學(xué)的想法,私下交流時(shí)必用謙虛態(tài)度。
四、提高班級(jí)團(tuán)結(jié)意識(shí)
團(tuán)結(jié)是一個(gè)集體之所以成為一個(gè)集體的基礎(chǔ),提高班級(jí)凝聚力,提高集體榮譽(yù)感認(rèn)同感,首先就要加強(qiáng)班委團(tuán)結(jié),班委就像高樓的框架,只有一個(gè)高效團(tuán)結(jié)的班委才能夠帶動(dòng)班級(jí)走得更高,還應(yīng)多舉辦集體活動(dòng),加強(qiáng)班級(jí)成員之間的友誼。在此基礎(chǔ)上適當(dāng)與其他班進(jìn)行競賽性活動(dòng),比如各種體育比賽等,班級(jí)自然就擰成一股繩了,班級(jí)的發(fā)展同學(xué)的發(fā)展也就有了強(qiáng)大動(dòng)力。
作為班長我們都需要很高的人格魅力,這樣才能夠形成一種潛意識(shí)的引導(dǎo)力,應(yīng)該肩負(fù)起自己的責(zé)任,雖然大學(xué)是一個(gè)時(shí)間行動(dòng)比較自由的地方,但是這不能并不能影響到大家是班集體的一份子,盡管每個(gè)人都有自己的想要的生活方式和發(fā)展方向,但是對于班級(jí)都應(yīng)該有集體榮譽(yù)感,班長就是要能夠引導(dǎo)這股集體的力量更好的相互促進(jìn)共同發(fā)展。
所以,我要要求自己做到自己應(yīng)該去做的認(rèn)真去實(shí)踐學(xué)校分配的工作,做一名負(fù)責(zé)人的好班長。
班長工作心得體會(huì) 篇13
自20xx年9月入學(xué)至今,我一直擔(dān)任本班的副班長一職。回顧這些時(shí)間的工作,在班主任與輔導(dǎo)員老師的領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真按照學(xué)校的各種規(guī)章制度去嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真做好自己的本職工作,不管在工作、生活、學(xué)習(xí)上,都取得較大的進(jìn)步。同時(shí)積極配合班長工作,帶領(lǐng)全班同學(xué)積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng),在各個(gè)方面都取得很大進(jìn)步。現(xiàn)將我任職期間職期間履行職責(zé)和工作情況匯報(bào)如下:
在開學(xué)初期,同學(xué)們因?yàn)閯倓側(cè)雽W(xué)都能積極的遵守學(xué)校的各種規(guī)章制度,班級(jí)工作也就能夠順利的進(jìn)行?墒堑搅舜蠖,同學(xué)們的主動(dòng)性都變差對于學(xué)校的規(guī)章制度也不那么在乎,經(jīng)常出現(xiàn)遲到、早退、逃課的現(xiàn)象,班級(jí)的出勤率大大減低。學(xué)習(xí)上,同學(xué)們的成績也大幅度下降。
為了將班級(jí)重新帶上正軌激起同學(xué)們的積極性,我便開始從各個(gè)方面督促出現(xiàn)上述情況的同學(xué)們:
(1)每天提醒他們記得按時(shí)出勤,個(gè)別沒有起床的打電話或直接敲門通知以確保出勤率。
。2)上課前,提醒他們上課時(shí)間和地點(diǎn)保證他們按時(shí)上課,不遲到不早退。上課時(shí)候認(rèn)真做上課的考情,如是的記錄并上交給學(xué)院。
。3)老師布置作業(yè)的相關(guān)要求我都及時(shí)做完,并及時(shí)的告訴同學(xué),讓同學(xué)們可以保質(zhì)保量的按時(shí)完成。
在我的這些督促下,同學(xué)們并沒有在學(xué)習(xí)生活上產(chǎn)生依賴感而是已經(jīng)養(yǎng)成習(xí)慣,能夠積極主動(dòng)的去關(guān)注自己的學(xué)習(xí),成績有了提高。班級(jí)的出勤情況有明顯好轉(zhuǎn)。同學(xué)們也能按照衛(wèi)生委員分配的很好完成班級(jí)的清潔工作。
雖然這幾條看起有些督促過頭,但是我認(rèn)為作為班干部就應(yīng)該處處的為班級(jí)為同學(xué)們著想。除此之外,班上同學(xué)的課余生活不是那么豐富,著也是我做為一名副班長的工作的失職,在這里我想所有同學(xué)道歉,在今后的日子里,我會(huì)更加努力的去豐富我們的課余生活,讓我們班同學(xué)的學(xué)校生涯更加美麗光彩。
在學(xué)習(xí)上,不僅要自己走在前面還有帶領(lǐng)大家創(chuàng)建良好學(xué)風(fēng),與大家共同奮斗。在生活上,也要盡所能的為同學(xué)服務(wù)。班級(jí)所獲得的進(jìn)步并不是哪個(gè)班干部一個(gè)人的功勞,還是依靠全班同學(xué)的積極配合和共同努力。
真真正正的做好自己的工作,切切實(shí)實(shí)的達(dá)到效果,才不會(huì)違背自己對同學(xué)們的諾言不辜負(fù)大家的信任。大學(xué)生活已經(jīng)過去一大半,在今后的時(shí)間里,我依然會(huì)做好自己的本職工作,雖然在工作期間可能會(huì)遇到一些困難,但只要靜下心慢慢思考冷靜的處理問題,問題便不再困難。我會(huì)與大家繼續(xù)努力向前,不斷進(jìn)取。
班長工作心得體會(huì) 篇14
軍訓(xùn)結(jié)束后開展了班委會(huì)選舉工作,在自我推薦并經(jīng)大家同意后,我光榮的擔(dān)當(dāng)副班長職務(wù)。我深感自己責(zé)任重大,并希望通過自身努力工作來服務(wù)班級(jí),使班級(jí)成為更具凝聚力的集體。
二十幾名學(xué)生編在一個(gè)班里,并不等于就是一個(gè)班集體。班集體是由整個(gè)班級(jí)組成,以完成學(xué)校教育任務(wù)為共同目標(biāo),有一定組織機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度的學(xué)生共同體,它是班級(jí)群體發(fā)展的高級(jí)形式。一個(gè)健全的班集體有以下幾個(gè)特征:有共同的目的,共同的榮譽(yù)感和為達(dá)到共同目標(biāo)而組織的共同活動(dòng)。有健全的組織機(jī)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)核心。具有正確的輿論和優(yōu)良的作風(fēng)。有嚴(yán)格的規(guī)章制度與紀(jì)律。具有團(tuán)結(jié)友愛、互相幫助、平等和諧的人際關(guān)系。
一個(gè)良好的班集體,可以對其成員進(jìn)行強(qiáng)有力的感化、影響和強(qiáng)制作用。良好的班集體的作用主要有以下幾點(diǎn):首先,良好班集體是促進(jìn)學(xué)生個(gè)體社會(huì)化的重要環(huán)境。其次,良好的班集體是促進(jìn)學(xué)生個(gè)性全面和諧發(fā)展的重要條件。再次,班集體是教育的重要手段。良好的班集體不會(huì)自發(fā)形成,而要在班級(jí)建設(shè)者的精心組織和培養(yǎng)下才能逐步建立起來。
考勤工作雖然遇到很多困難,但通過自己的不斷總結(jié)與學(xué)習(xí),積累了很多工作的經(jīng)驗(yàn)。考勤人員由于比較多,座位分散,點(diǎn)人數(shù)有很大的難度。但只要細(xì)心考察,人數(shù)基本可以點(diǎn)清。但由于經(jīng)常有人在點(diǎn)完名后早退,考勤時(shí)很難點(diǎn)到有多少人早退,在下學(xué)期工作中應(yīng)該多注意這種現(xiàn)象并及時(shí)制止?记谑且豁(xiàng)需要很大的耐心的工作,以后必須克服急躁情緒,多與同學(xué)溝通,共同進(jìn)步。盡量提高同學(xué)們上課的熱情,減少曠課的發(fā)生。
另一個(gè)工作就是宣傳通知班委的決定,開展各項(xiàng)活動(dòng)。一個(gè)不容樂觀的問題就是:大家對學(xué)校安排的活動(dòng)抵觸情緒比較嚴(yán)重,很多時(shí)候,同學(xué)們需要經(jīng)過較長時(shí)間的說服才愿意去參加活動(dòng)。這個(gè)問題我認(rèn)為主要是兩個(gè)方面造成的':一方面,是我們班委會(huì)教育工作做的不夠好,沒有充分的提倡教育奉賢的精神。
另一方面:學(xué)校在安排某些活動(dòng)時(shí)欠考慮,導(dǎo)致活動(dòng)的進(jìn)程和事前宣傳的不一致,進(jìn)而破壞了學(xué)生們各自的生活安排,產(chǎn)生抵觸情緒。這個(gè)問題我想采取的方法是:自愿優(yōu)先,分組輪流:即如果有人愿意主動(dòng)的參與到活動(dòng)中,我們鼓掌歡迎,但是如果自愿者數(shù)量不足,那采取分組輪流制:即按學(xué)號(hào)或者其他方式,輪流代表班級(jí)參加活動(dòng)。
雖然工作還有很多不盡如人意的地方,但通過一學(xué)期的工作,我感到同學(xué)們都有很高的積極性配合我的工作,沒有解決不了的問題,相信下學(xué)期我的工作能做的更好。
班長工作心得體會(huì) 篇15
回顧這個(gè)學(xué)年,大家一起生活學(xué)習(xí),每個(gè)人都有值得驕傲的成績,同學(xué)之間的感情也不斷加深,互相團(tuán)結(jié),班級(jí)也蒸蒸日上。作為副班長,我的主要工作是協(xié)助班長統(tǒng)籌并協(xié)調(diào)各班委管理好班級(jí)日常事務(wù),努力創(chuàng)建優(yōu)良的班風(fēng)學(xué)風(fēng)。這一年,在這個(gè)班集體中,擔(dān)任副班長這個(gè)職務(wù)讓我所得到的遠(yuǎn)比我付出的多得多。現(xiàn)將一學(xué)年來的各方面做如下總結(jié):
一、工作體會(huì)
回顧我這一學(xué)年來的工作和學(xué)習(xí)歷程,各種各樣的場景一一浮現(xiàn),在這忙碌的時(shí)光中,有苦有樂、有委屈、有幸福,我深刻體會(huì)到要成為一名合格的副班長是件很不容易的事情,更體會(huì)到了要成為一名優(yōu)秀的副班長所付出的汗水和艱辛。
同樣,這個(gè)職務(wù)給我的經(jīng)歷和磨練是別人和其他事情所無法給予的。這個(gè)過程讓我體會(huì)到了為班級(jí)工作從未有過的癡狂狀態(tài)。懂得了如何才能更好地加強(qiáng)與大家的交流與合作。做事情時(shí)考慮得更加周全。學(xué)會(huì)了如何協(xié)調(diào)和分配各方面需要的大量時(shí)間和精力。更是深深感受到了集體榮譽(yù)感給大家?guī)淼哪欠菹矏偂V匾氖,?dān)任副班長這樣的經(jīng)歷中,我有了自己對學(xué)習(xí)和工作的另一種解釋。
只有真心的付出,才會(huì)有誠心的回報(bào)。這一學(xué)年,我們班委會(huì)有了大幅度的變動(dòng),班長和團(tuán)支書也換了,因此幫助新班委盡快熟悉班級(jí)情況成為我義不容辭應(yīng)做的事,經(jīng)過一段時(shí)間的磨合后,我們班委也各自熟悉了自己的職責(zé)和任務(wù)。經(jīng)過我們新舊班委和同學(xué)們共同的努力,我們班榮獲“省級(jí)優(yōu)秀班級(jí)體”、“優(yōu)秀團(tuán)支部”等榮譽(yù)稱號(hào)。
二、工作總結(jié)
回望大學(xué)第二學(xué)年,我們0802班積極開展班級(jí)建設(shè),并根據(jù)本班同學(xué)的特點(diǎn)和實(shí)際需求,積極組織開展各種豐富多彩的活動(dòng),同時(shí)狠抓學(xué)習(xí)不放松,取得了有一定的成果。作為副班長我主要做了以下工作:
1、協(xié)助班長制定班級(jí)相關(guān)制度,制定各階段班級(jí)工作計(jì)劃,并負(fù)責(zé)督促、實(shí)施、考核。
2、配合團(tuán)支書開展團(tuán)支部各項(xiàng)工作。
3、主動(dòng)關(guān)心同學(xué)的學(xué)習(xí)、生活、工作,分析、研究并盡力幫助同學(xué)解決各種問題,及時(shí)處理突發(fā)事件。
4、協(xié)助班長處理班級(jí)日常工作,協(xié)調(diào)好班團(tuán)干之間的工作,并定期向輔導(dǎo)員匯報(bào)。
5、定時(shí)召開班干例會(huì),加強(qiáng)班干內(nèi)部紀(jì)律性、積極性、凝聚力的建設(shè)。
6、副班長的職責(zé)和任務(wù)并不是十分明確,因此要做的也比較瑣碎,就是積極組織大家搞好學(xué)校、學(xué)院、班級(jí)活動(dòng),把活動(dòng)的準(zhǔn)備工作做好,為同學(xué)們節(jié)省更多學(xué)習(xí)時(shí)間等等。
通過一學(xué)年的工作,作為副班長我認(rèn)為應(yīng)該做到:
懂得如何引導(dǎo)同學(xué)做好工作,要贏得同學(xué)的支持和信任,就要和同學(xué)有更多更深入的交流,走進(jìn)他們的生活,關(guān)心和幫助每一個(gè)人,不擺架子,工作要積極熱情,富有上進(jìn)心。嚴(yán)于律己,寬以待人。遇事要多容忍和冷靜,多從他人角度思考問題,多做自我反思。發(fā)現(xiàn)問題,就要及時(shí)解決問題。應(yīng)當(dāng)做到有著強(qiáng)烈的班級(jí)情感和責(zé)任心。
我們走過了一個(gè)學(xué)年,留下了可喜的成果。無論這過程中是傷痛還是喜悅,都滋潤著我們的心田。相信在老師的關(guān)心和支持、0802班的兄弟姐妹的共同努力下,0802班一定能做到戰(zhàn)無不勝。
班長工作心得體會(huì) 篇16
作為班長的工作總結(jié)很快又是一年末了,在過去的半年中,我努力做好一名班長,從我上學(xué)以來這是我第一次當(dāng)班長,肯定有當(dāng)?shù)牟缓玫牡胤,我想,在以后的日子里我?huì)盡力去完善它,不敢保證最好,但會(huì)做到最好。
我的工作是統(tǒng)籌并協(xié)調(diào)各班委管理好班級(jí)日常事務(wù),協(xié)助同學(xué)們在生活、學(xué)習(xí)等方面實(shí)現(xiàn)從中學(xué)到大學(xué)的轉(zhuǎn)變,并努力創(chuàng)建優(yōu)良的班風(fēng)學(xué)風(fēng);仡欉@學(xué)期,在輔導(dǎo)員老師的監(jiān)督指導(dǎo)下,助教的帶領(lǐng)下,積極開展班級(jí)建設(shè),并根據(jù)本班同學(xué)的特點(diǎn)和實(shí)際需求,積極組織開展各種豐富多彩的活動(dòng),同時(shí)狠抓學(xué)習(xí)不放松。
在我當(dāng)班長期間我做了:
1、在平時(shí),我注意同學(xué)們的思想動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)并解決問題。對于個(gè)別“釘子戶”與他們談心,讓其解決不愛上早晚自習(xí)的陋習(xí)。
2、建立了班級(jí)qq群,便于聯(lián)絡(luò)班級(jí)同學(xué)情感、及時(shí)傳達(dá)各種信息。
3、與其他五個(gè)班班長經(jīng)常溝通,定期交流工作、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),取長補(bǔ)短,促進(jìn)班委會(huì)的更好發(fā)展。
從開學(xué)的軍訓(xùn),到現(xiàn)在的學(xué)期結(jié)束,很快,已經(jīng)過了6個(gè)多月了,在此期間:
1、我參加了系里的聯(lián)誼活動(dòng),上臺(tái)表演了一段小品,也許并不是很好,但最起碼我鍛煉到了。
2、大一新生的無償獻(xiàn)血也進(jìn)行的非常順利,同學(xué)都很積極配合。
3、系里開會(huì)提到:易班的重要性,我們的目標(biāo)是學(xué)期末前10。
主席開會(huì)時(shí)說得對,我們有時(shí)候太過于懶散了,工作不定時(shí)完成,拖拖拉拉的,還經(jīng)常忘這忘那的。所以,以后,我會(huì)強(qiáng)烈要求自己做到按時(shí)完成工作,多想想,不在用簡單的思想來敷衍了事。
發(fā)現(xiàn)工作中的不足,主動(dòng)解決問題。
1、臨近期末未能很好的執(zhí)行考勤政策,冬季來臨,出勤率明顯沒有以往好。
2、我們自身也未能完全做到嚴(yán)格要求自己,也有過早退等不良現(xiàn)象,沒能為同學(xué)起好帶頭作用。
3、班上同學(xué)彼此交往圈明顯,出現(xiàn)以寢室為主要交往對象的情況,沒能很好促進(jìn)全班同學(xué)彼此間的相互交往。
20xx過去了,意味著我在這個(gè)學(xué)校還能呆上兩年,兩年以后就是自己的工作生涯了,那時(shí)起,就再也沒有寒暑假了,只有工作,也許現(xiàn)在開始認(rèn)真工作起來,到那時(shí)也許就不會(huì)那么累了。
展望班委會(huì)未來的班級(jí)工作,我們要根據(jù)輔導(dǎo)員老師及系團(tuán)總支的工作精神,保持并發(fā)揮我們的工作優(yōu)勢,避免并克服工作上的缺點(diǎn),帶領(lǐng)好整個(gè)班委會(huì),以爭創(chuàng)優(yōu)秀班集體為目標(biāo),努力學(xué)習(xí),踏實(shí)肯干,不斷創(chuàng)新,積極搞好班級(jí)各項(xiàng)工作,高質(zhì)量的完成每學(xué)期的工作計(jì)劃,確保本班班級(jí)工作順利開展,為本班的健康發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。
班長工作心得體會(huì) 篇17
時(shí)光飛逝,我們踏著青春的腳步離開了辛苦奮斗的高中,帶著興奮與期待踏入了夢寐以求的大學(xué)。在這里我們再次經(jīng)歷了夏日炎炎里艱苦的軍訓(xùn),在這里我們又一次接觸了汗水與淚水的感動(dòng)。進(jìn)入大學(xué)一切都很迷茫,然而再迷茫也阻擋不住我進(jìn)取的心。
在經(jīng)過艱苦的軍訓(xùn)以后,我們班開展了在大學(xué)來第一次的班委選舉工作,本著為同學(xué)服務(wù)的理念,在自我推薦并經(jīng)同學(xué)和老師的同意后,我光榮的擔(dān)任了副班長職務(wù)。我深感自己責(zé)任重大,并希望通過自身努力工作來服務(wù)班級(jí),使班級(jí)成為一個(gè)更具凝聚力的集體。新的一學(xué)期已經(jīng)結(jié)束,我在學(xué)習(xí)和生活上都有了新的體會(huì)和目標(biāo),在班級(jí)工作和同學(xué)們相處之間,也顯得更加成熟,想問題也更加全面,這都是作為副班長所學(xué)到的能力。
這半年多以來,作為副班長,我學(xué)到了很多東西,尤其是在與人打交道這個(gè)方面上獲益匪淺。班級(jí)的同學(xué)們來自五湖四海,各自的家庭也十分不同,所以在交流上有時(shí)會(huì)存在‘理解上的偏差’。這就要求我在面對不同的對象時(shí),采取最合適的方法來溝通,來了解他們,并幫助他們解決一系列問題。作為副班長,再這方面得工作上,首先要求自己要耐心并且細(xì)心。然后,做到主動(dòng)與同學(xué)溝通,保護(hù)同學(xué)的隱私,讓同學(xué)們的問題得到更好的解決。當(dāng)然要更好的幫助同學(xué),也只有在了解了所有同學(xué)們的想法后,才能恰當(dāng)?shù)拈_展班級(jí)工作--組織和管理班級(jí)。從這個(gè)角度來看,我認(rèn)為自己的表現(xiàn)還是合格的。我基本上做到了和每一位同學(xué)保持友好的關(guān)系,并做出友善的姿態(tài)傾聽他們的意見,虛心接受他們的批評并改正自己的不足。
作為副班長,我認(rèn)真的履行自己的職責(zé),積極配合輔導(dǎo)員協(xié)助班長完成任務(wù)和每次開展活動(dòng)寫策劃書,也就成為我的主導(dǎo)任務(wù)。在這一學(xué)期里我很榮幸的組織同學(xué)們參與了學(xué)生會(huì)人力資源部承辦的“主題班會(huì)”活動(dòng)。在這次活動(dòng)中,我學(xué)到了在高中無法學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)。從分析班會(huì)活動(dòng)的每一個(gè)流程到熬夜寫策劃書,再到第一次彩打不合格然后重新修改,總結(jié)分析,再次彩打,我都付出了許多努力。雖然很累,但是卻讓我感到職責(zé)所在的一種滿足,我很幸運(yùn)得到了這次鍛煉,讓我在語言組織和寫策劃書的能力上大幅度提高。當(dāng)我們以初賽第三的好名次進(jìn)入決賽時(shí),我仿佛感受到了快樂,也許這就是傳說中的從僅有的收獲中感受快樂吧。雖然最后在決賽中被刷,但作為這次活動(dòng)的策劃人我卻吸取的許多經(jīng)驗(yàn),也明白了自己在哪方面做的不足,需要改正,也促使我在一次次活動(dòng)中反思與總結(jié)。
在這個(gè)由三十二名兄弟姐妹能組成的班集體里,揭示了一個(gè)人所公知的原理,這就是一種緣分。在這樣一個(gè)大家庭里 ,讓我明白了一個(gè)健全的班集體應(yīng)該有以下幾大特征:
1有共同的目的,共同的榮譽(yù)感和為達(dá)到共同目標(biāo)而組織的共同活動(dòng);
2有健全的組織機(jī)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)核心;
3具有正確的輿論和優(yōu)良的作風(fēng);
4有嚴(yán)格的規(guī)章制度與紀(jì)律;
5具有團(tuán)結(jié)友愛、互相幫助、平等和諧的人際關(guān)系。作為副班長,我正在和每一個(gè)班委向這個(gè)方向努力,努力做到帶頭,細(xì)心做好每一件事。
當(dāng)然做為一名學(xué)生,學(xué)習(xí)是學(xué)生的第一任務(wù)。剛進(jìn)大學(xué),同學(xué)們因經(jīng)歷過高考的洗禮,大都疲憊不堪,所以在學(xué)習(xí)方面也就有些不重視。作為副班長,我時(shí)常和學(xué)習(xí)委員討論學(xué)習(xí)方法以便于同學(xué)們的學(xué)習(xí)。我時(shí)常提醒同學(xué)們勿荒學(xué)業(yè),動(dòng)員同學(xué)們發(fā)揚(yáng)“比、學(xué)、趕、幫、超”的精神,刻苦學(xué)習(xí),營造良好的班級(jí)學(xué)習(xí)氛圍。積極配合學(xué)習(xí)委員的計(jì)劃,監(jiān)督同學(xué)們的學(xué)習(xí)。雖然這個(gè)工作有點(diǎn)艱難,但我會(huì)一直堅(jiān)持,因?yàn)橛型瑢W(xué)們的支持,有作為責(zé)任的動(dòng)力。我想在我們大家的努力下會(huì)做的更好,我期待自己在下學(xué)期的表現(xiàn)。
在新的一學(xué)期里,我會(huì)盡量去掉工作中的不足,對班委的工作進(jìn)行徹底的改善。虛心接受建議,和同學(xué)們打成一片。盡量幫到每一個(gè)同學(xué),讓他們感受到班委的存在,感受到集體的溫暖。當(dāng)然,我會(huì)更好的做到輔導(dǎo)員和同學(xué)們之間的橋梁和紐帶作用,幫助每個(gè)班委完成他們的職責(zé)。希望不讓同學(xué)們失望。
當(dāng)成長的年輪刻進(jìn)緣分的痕跡,我們在如歌的日子學(xué)會(huì)了珍惜;而當(dāng)友誼在珍惜中越發(fā)芳香,一個(gè)暖暖的名字就要溢滿胸膛。作為副班長,我深知自己責(zé)任重大,雖然工作還有很多不盡如人意的地方,但我會(huì)努力提高自己的能力,豐富自己的知識(shí)。盡快發(fā)現(xiàn)自己的不足并改正,做好與大家的溝通,配合班長的工作,監(jiān)督其他班委的工作,盡我所能把我們的班級(jí)建設(shè)的更好。沒有解決不了的問題,相信下學(xué)期我的工作能做的更好。
班長工作心得體會(huì) 篇18
作為一名班長,隨著高速事業(yè)的飛速發(fā)展,精細(xì)化管理的不斷加深,社會(huì)上對高速公路事業(yè)有了更高的要求,所以在平時(shí)的收費(fèi)工作中,要把收費(fèi)工作做細(xì)做精,收費(fèi)班長作為收費(fèi)站的中堅(jiān)力量,任重道遠(yuǎn),F(xiàn)將工作經(jīng)驗(yàn)心得分享以下幾點(diǎn):
首先,班長要起到帶頭作用,吃苦耐勞做人誠實(shí),因?yàn)榘嚅L是班組內(nèi)的主導(dǎo)力量,班組成員的眼睛是雪亮的,該干什么不該干什么大家看的最清楚,人們常說打鐵還需自身硬,作為班組的帶頭人以身作則才能得到班組成員的信服。對待班組成員要“一碗水”端平,合理安排收費(fèi)車道合理安排崗?fù)ばl(wèi)生,不管遇到任何情況都要公平公正,讓班組人員有一顆定心丸。平時(shí)多跟班內(nèi)人員坐在一起聊聊天談?wù)勑模绻嘟M成員心情不好時(shí),在崗收費(fèi)工作期間就容易出現(xiàn)長短款、心情煩躁極容易與司乘人員發(fā)生沖突等,所以要及時(shí)的進(jìn)行溝通開導(dǎo)。還有就是利用休息時(shí)間適當(dāng)?shù)慕M織集體活動(dòng),活躍班組內(nèi)的氛圍,增加班組的凝聚力,調(diào)動(dòng)每一名班組成員的工作的主動(dòng)性。
其次,做好收費(fèi)業(yè)務(wù),組織班內(nèi)人員經(jīng)常學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),在做好春雨服務(wù)的前提下提高收費(fèi)發(fā)卡速度。作為班長要把平時(shí)的工作情況進(jìn)行總結(jié),下白班后班長在班務(wù)會(huì)上進(jìn)行講評和探討,確保遇到同樣問題時(shí)能夠及時(shí)的處理。同時(shí),文明服務(wù)與收費(fèi)業(yè)務(wù)息息相關(guān)的,如何提高文明服務(wù)光靠單位的規(guī)章制度的約束是不夠的,主要還是在于收費(fèi)人員的主觀心態(tài)。這就需要班長像“婆婆嘴”一樣每次在接崗前、開班務(wù)會(huì)或者平時(shí)聊天的時(shí)候進(jìn)行思想開導(dǎo)。
最后,作為班長要及時(shí)處理好各類突發(fā)事件以及特殊情況,這就需要有熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)及更多的工作經(jīng)驗(yàn)。收費(fèi)站收費(fèi)員是高速公路的窗口,任何情況的發(fā)生處理的不及時(shí)不得當(dāng)都會(huì)造成不好的影響,在處理情況時(shí)要在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上語氣親切,不卑不亢,用我們的真情實(shí)意打動(dòng)司乘人員。做到“零投訴,做好貼心服務(wù),保證站口暢通。
以上就是我的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí),在以后的工作中我會(huì)更加努力,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),為高速公路事業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
班長工作心得體會(huì) 篇19
縱觀古今中外,一個(gè)朝代甚至一個(gè)國家的榮辱興衰似乎都在于領(lǐng)導(dǎo)人的才干,英明神武的領(lǐng)導(dǎo)人總是會(huì)領(lǐng)導(dǎo)出英明神武的朝代或者國家。那么對于一個(gè)班級(jí)來說班長應(yīng)該是很重要的。
班主任選班長有各種各樣的形式,有的是按成績,有的是看是否可以鎮(zhèn)得住班級(jí)。那如果班長干了幾個(gè)或者幾個(gè)星期,我們發(fā)現(xiàn)他不負(fù)責(zé)任或者管不住整個(gè)班級(jí),我們是否該換掉班長,另謀他人呢?
對于剛剛工作一年的我目前是堅(jiān)持不輕易的換掉班長,這不僅是對孩子的尊重,更是對孩子成長的一種鼓勵(lì)。其實(shí)每個(gè)孩子都是想成為其他孩子矚目的對象,班長其實(shí)就是一個(gè)最恰當(dāng)?shù)奈蛔樱嚅L的身份賦予了他們更多的班級(jí)事務(wù),同時(shí)也帶給了他們更多和老師接觸的機(jī)會(huì),從這些事物中他們變得自信,管理能力也慢慢增強(qiáng),關(guān)鍵是他們內(nèi)心開始覺得自己應(yīng)該優(yōu)秀。如果應(yīng)為老師的不滿意而輕易的換掉,孩子內(nèi)心落差該是多們的大,說不定從此會(huì)覺得在學(xué)生面前抬不起頭,心靈深處留下一輩子的陰影就不好了。當(dāng)然這也只是我個(gè)人的一些猜測,可是我們怎么可以拿孩子來做實(shí)驗(yàn)?zāi)兀?/p>
我們老師要做的應(yīng)該是培養(yǎng)孩子成為一名優(yōu)秀的班長,我相信優(yōu)秀的孩子還是需要靠培養(yǎng)的,老師的培養(yǎng),家長的培養(yǎng)。
細(xì)心耐心的教會(huì)孩子做人的道理和方法,每個(gè)孩子都會(huì)是優(yōu)秀的班長!
班長工作心得體會(huì) 篇20
時(shí)間如流水。轉(zhuǎn)眼間半年的工作已經(jīng)結(jié)束。半年來在連隊(duì)黨支部和班的正確領(lǐng)導(dǎo)下。通過全班的努力。認(rèn)真完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù);叵脒@半年的工作我班取得了很大的進(jìn)步。但也存在一些問題。為了更好的在以后的工作中能夠奮發(fā)進(jìn)取。為連隊(duì)建設(shè)貢獻(xiàn)一份力量。我將從一下幾個(gè)方面。對本班半年工作進(jìn)行總結(jié):
一、政治思想:
積極參加政治理論學(xué)習(xí)。我班思想比較穩(wěn)定。能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)政治教育。課后注重復(fù)習(xí)并寫心得體會(huì)。把課堂上的知識(shí)消化掉。我始終沒有降低嚴(yán)格要求。深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的活動(dòng)。使我明白作為基層班長。受黨的培養(yǎng)在政治立場上必須堅(jiān)定。始終嚴(yán)格要求自己。在思想上與連隊(duì)黨支部保持一致。
二、軍事訓(xùn)練:
專業(yè)理論知識(shí)學(xué)習(xí)中我班能夠從基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)起。對需要掌握的知識(shí)能夠加班加點(diǎn)的背記。在隊(duì)列及體能訓(xùn)練中能夠按照要求做好。能夠嚴(yán)格要求自己。
三、作風(fēng)紀(jì)律:
作風(fēng)紀(jì)律是一支部隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力強(qiáng)弱的直接表現(xiàn)。我班認(rèn)真學(xué)習(xí)條令條例和各項(xiàng)規(guī)章制度。在組織的條令條例中我班能夠充分利用時(shí)間來學(xué)習(xí)好并利用到平時(shí)生活中。注意個(gè)人養(yǎng)成從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起。集合戰(zhàn)隊(duì)迅速。歌聲口號(hào)響亮。對自己的小節(jié)和不良習(xí)慣都有很好的糾正。出門看隊(duì)列,進(jìn)門看內(nèi)務(wù);。內(nèi)務(wù)衛(wèi)生也是體現(xiàn)一個(gè)合格軍人素質(zhì)的重要方面。在打掃衛(wèi)生方面全班也能積極參加。內(nèi)務(wù)衛(wèi)生嚴(yán)格要求自己。更嚴(yán)格要求全班、符合連隊(duì)要求。
四、完成任務(wù):
我班在完成任務(wù)上。能夠發(fā)揚(yáng)特別能吃苦。特別能戰(zhàn)斗的精神。特別能忍受的精神。公差勤務(wù)和上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)能夠高標(biāo)準(zhǔn)的完成。
五、安全保密:
安全保密工作也是我們的工作重點(diǎn)。雖然不是中心工作。但它影響中心工作。我時(shí)刻都把安全放到第一位。做到不因?yàn)楸景嗟氖韬鲇绊戭I(lǐng)導(dǎo)的精力。保密就是保生命。
存在的問題:
1、政治理論學(xué)習(xí)不夠深。只能學(xué)習(xí)一些常見的知識(shí)。各種筆記記的不是很全面。
2、軍事訓(xùn)練不能夠始終保持良好。特別是老兵、專業(yè)知識(shí)不夠深。隊(duì)列訓(xùn)練不強(qiáng)。體能訓(xùn)練還有待加強(qiáng)。
3、完成任務(wù)方面有時(shí)候標(biāo)準(zhǔn)不高。
4、作風(fēng)紀(jì)律方面有所放松。不能一如既往的保持。在細(xì)節(jié)方面重視程度不夠。
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