【熱】社會實踐心得(通用23篇)
有了一些收獲以后,可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來,這樣可以記錄我們的思想活動。那么問題來了,應(yīng)該如何寫心得體會呢?下面是小編精心整理的【熱】社會實踐心得(通用23篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
社會實踐心得 篇1
選擇假期在商場工作便應(yīng)該好好表現(xiàn)自己才行,事實上作為大三學(xué)生的自己并非是只知理論學(xué)習(xí)的書呆子,若是做不到學(xué)以致用的話又怎能在畢業(yè)后有所作為,所以無論從事怎樣的工作都應(yīng)該履行好相應(yīng)的職責(zé),畢竟我在參與這項工作不久便由于不認真的問題被批評過,歸根結(jié)底還是沒能擺正定位以至于不肯用心做好工作,所幸的是我能做到知錯就改從而積極投入到商場工作中去,在遵循商場制度的過程中努力做好本職工作,既要用心學(xué)習(xí)工作方面的技巧又要做到嫻熟運用,了解在不同的情景下如何與顧客進行溝通,這種勤于思考的方式讓我在工作中避免了許多不必要的損失。
注重工作中的細節(jié)能夠更好地將其完成,通過工作中的學(xué)習(xí)讓我明白開商場面臨的競爭壓力是比較大的,在經(jīng)營模式相同的情況下唯有在服務(wù)方面進行突破,即更注重服務(wù)過程中的細節(jié)從而獲得客戶的稱贊,因此我在商場工作中很重視自身的表現(xiàn),再加上比較注重細節(jié)的緣故從而能夠獲得顧客的認可,多站在顧客角度思考問題并打消對方購買過程中的顧慮,而且通過激發(fā)顧客的潛在需求也讓對方購買了不少商品,這方面的努力對商場整體效益的提升是不可或缺的。
定期寫好工作日志讓我改正了不少自身的缺陷,得益于在校期間的良好習(xí)慣導(dǎo)致我在工作中能夠定期寫日志,主要是記錄自己在商場工作中的表現(xiàn)并與以往進行對比,至少我在撰寫以及查看的過程中能夠有效改進自身的不足,對于感到疑惑之處則會利用工作之余的時間向同事請教,另外對于寶貴的工作經(jīng)驗也會記錄下來并時刻警醒自己,可以說能夠在商場工作中有所成就得益于自己平時的重視,每個細節(jié)都牢記于心并認真展開各項商場工作,對于現(xiàn)階段的自己而言這次假期的旅程讓自己進步了許多。
能夠做好商場工作讓我對假期的表現(xiàn)感到很滿意,我會繼續(xù)嚴格要求自己并妥善運用積累的實踐經(jīng)驗,期待在今后的實習(xí)工作中能夠有著不錯的表現(xiàn)。
社會實踐心得 篇2
借于本次毛概的社會實踐活動,我們有了走出校門去接觸社會,了解社會的機會。我們小組選擇北京大學(xué)生消費價值觀這一題,設(shè)計了調(diào)查問卷,我們分成小組去周邊的幾個大學(xué)發(fā)放調(diào)查問卷,還通過QQ、人人、郵箱等網(wǎng)絡(luò)工具發(fā)問卷,盡可能多的增加調(diào)查者數(shù)量。收集齊數(shù)據(jù)后,我們通過ExCEL軟件進行分析,得出結(jié)論。
在這一過程中,我們相互幫助,相互合作,讓我體會到團隊的力量是無窮的。在實踐過程中,我們也出了經(jīng)驗不足,處理問題不夠成熟、書本知識與實際結(jié)合不夠緊密等問題。通過本次社會實踐活動,我們學(xué)會了許多。一方面,我們深入了解了北京大學(xué)生消費價值觀這一熱門話題;另一方面,我們鍛煉了自己的能力,在實踐中成長。社會實踐還讓我學(xué)會了許多處世之道:首先,隊員之間要首先要善于合作。由于,我們隊的隊員都是同一班級的同學(xué),所以我們配合得非常默契。但是將來和我們合作的不一定都是我們的朋友,這就要求我們要學(xué)會包容,善于與人合作。當(dāng)今社會,團隊合作能力更加重要,“眾人拾柴火焰高”。其次要善于溝通.溝通是一種重要的技巧和能力,時時都要巧妙運用。在發(fā)放調(diào)查問卷的過程中,我們深切體會到這一點。其三,要主動出擊,當(dāng)你可以選擇的時候,把主動權(quán)握在自己手中。有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。分內(nèi)的工作當(dāng)然要認真完成,但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機會。只要勤問、勤學(xué)、勤做,就會有意想不到的收獲。
我們除了學(xué)習(xí)書本知識,還需要參加社會實踐。因為很多的大學(xué)生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學(xué)生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學(xué)的理論,增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能,還能逐步了解社會,開闊視野,增長才干,并在實習(xí)中認清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)自己的不足,對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使自己有一個正確的定位,增強了努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。
做為大學(xué)生,我們深深地感到社會實踐的重要性。并希望以后能夠經(jīng)常參加實踐,這種社會實踐是在大學(xué)中的社團生活所無法比擬的,只有在真正的社會工作中體驗生活,親身的接觸社會、了解社會,才能使自己得到鍛煉,才能使自己所學(xué)的理論知識得以運用到實踐,才能使自己成為真正有用于實際,使自己成為真正有用于社會的學(xué)生。社會實踐彌補了理論與實際的差距和不足,社會實踐的意義也在于此。
社會實踐心得 篇3
自從走進了大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我開始了我這個假期的社會實踐-走進了我們敬老院。
人老不足畏,可怕的是周圍冷漠的眼光。人老了之后,仿佛就是可憐造的,討得萬人嫌。其實,我們不應(yīng)該這樣去想,因為如此一想,人老了,腿腳不便了,思想含糊了,仿佛就成了社會的負擔(dān),就會拖累社會。如此的話,人老了豈不就成了罪過了。老人們在年輕的時候用他們的辛勤和汗水為社會作出了貢獻,或大或小,可能僅僅是養(yǎng)育自己的子女,但無論如何,他們付出了。現(xiàn)在,他們老了,社會不應(yīng)該遺棄他們。敬老院的老人們雖然沒有兒女,但社會沒有拋棄他們,而是給與了他們極大的關(guān)懷。他們沒有家庭,幸福指數(shù)也許會低一點,但他們應(yīng)該覺得滿足了,因為在他們的背后,是殷勤的工作人員,是仁愛的政府,是團結(jié)強大的中華民族
原本是想去打工的,然后學(xué)校布置了這樣一個作業(yè)之后覺得去我們市里的敬老院去看一下也是一個不錯的想法吧,快要過年了不說是給他們帶多少東西吧起碼去給他們打掃打掃或者是陪他們聊一聊天都會讓他們感到一絲絲的幸福吧。
邁進大門,我們徑直來到社會事務(wù)辦公室,見到了主任,一翻介紹之后,主任便開始和我們聊起了這里的老人們。主任告訴我們,小鎮(zhèn)上的敬老院地方不大,共有8位孤寡老人,平均年齡在75歲左右。這里老人們的生活費用由政府一力承擔(dān),平時穿的衣服、吃的食物、醫(yī)療、娛樂等,加在一起,其實一年也花不了多少錢。逢年過節(jié)政府及社會其他人士也會前來看望他們,給他們買點禮物,也會給他們一些錢。院里的工作人員不多,也就三、四個人,主要是幫老人們洗洗衣服、做做飯。院里老人們每天的生活很簡單,打打牌,下下棋,看看電視,或者到院里散散步,在樹陰下聊聊天,要是乏了就到床上躺下休息一會兒。為了使老人們的生活更加有意義,讓他們感覺敬老院就像是一個溫馨的家,政府也會協(xié)助院里排練一些節(jié)目,在重大節(jié)日的時候給老人們表演,老人們每每對此都是喜悅之情溢于言表。聽見主任說的這些,我們也可以想象得出,老人們的生活也很充實,工作人員為他們也付出了很大的努力,著實的把敬老院扮成了一個家。老人們這樣的生活也許少了年輕人的激情活躍,但他們卻多了幾分悠閑自在,畢竟寧靜是他們更需要的,因為年輕時候的奔波忙碌,已讓他們飽受煎熬。
主任還告訴我們,來這兒的老人,都是由于在家無依無靠,他們所在的村委會就向政府申請把他們送來的。他們有的是終身沒有結(jié)婚,有的是雖然結(jié)了婚卻沒有兒女,更有的是白發(fā)人送走了黑發(fā)人之后,就變成了無人贍養(yǎng)的孤寡老人。說到這兒,主任不由得嘆了一口氣,感慨地說是人老了之后,仿佛就是可憐造的,討得萬人嫌,兒女不孝順的,還不如我們這院里的老人呢。這院里的老人雖說現(xiàn)在沒有兒女,但在我們的照顧下也過的挺好的。其實,他們有的以前是有兒女的。接著,主任給我們講了一位姓王的老人的故事,這位老人現(xiàn)今有83歲了,他的妻子生下一個兒子就離開了人世,他一個人好不容易把兒子拉扯大,希望兒子有個好出息,也就不枉孩子他媽用生命作代價換他來人世了。誰知天公不作美,兒子二十多歲還未娶妻就在外邊犯了事兒,殺了人,后來被抓住執(zhí)行了槍決。兒子走后,老人痛不欲生,幾番尋死都被鄰居及時發(fā)現(xiàn)制止了。老人怎么會不尋死呢,因為兒子就是他的命根子啊,兒子死了,不僅沒了依靠,更覺得對不起死去的妻子。確實,老人對于孩子的死一直深深自責(zé),他后悔自己當(dāng)初沒有好好管教孩子,才讓他走上了不歸路。這件事發(fā)生以后,老人身體狀況變得極差,又沒人照顧,于是村委會就把他送到了這里。唉,人說養(yǎng)兒防老,沒想到老人家的命如此之
每個人都會老,但老了也不應(yīng)該被社會遺棄。老人們在年輕的時候用他們的辛勤和汗水為社會作出了貢獻,或大或小,可能僅僅是養(yǎng)育自己的子女,但無論如何,他們付出了。雖然他們不求回報,但作為子女,我們決不能忘了他們的養(yǎng)育之恩,我們應(yīng)該孝敬他們,讓他們幸福快樂。孝敬父母,尊敬長輩,這一直是中華民族的傳統(tǒng)美德,歷朝歷代都有這方面的楷模,如《二十四孝》里孝感動天的虞舜,臥冰求鯉的王祥,嘗糞憂心的庚黔婁等。其實作父母的,他們并沒有什么大的希望、高的要求,也不在乎什么金山銀山,他們只希望兒女生活美滿,能常伴在他們左右,一家人有說有笑,和和睦睦的,這樣,他們就滿足了。敬老院的老人們雖然沒有兒女,但社會沒有拋棄他們,而是給與了他們極大的關(guān)懷。他們沒有家庭,幸福指數(shù)也許會低一點,但他們應(yīng)該覺得滿足了,因為在他們的背后,是殷勤的工作人員,是仁愛的政府,是團結(jié)強大的中華民族。如此一來,敬老院的老人們雖然沒有兒女,但其實兒女眾多,因為所有關(guān)心他們的晚輩都是他們的兒女,因為社會把他們當(dāng)成了父親母親!
社會實踐心得 篇4
今天,我早早地起了床,背上鼓鼓囊囊的書包,一蹦一跳地上學(xué)去,小學(xué)生社會實踐心得。告訴你們哦,我的書包里可不是放了一大包課本,你們一定會問:“那是什么?”是實踐去的生活用品。
今天,我們迎來了去青少年實踐基地的日子,我們都喜出望外。車子經(jīng)過一個小時地奔跑,終于到了目的地。在基地里,有許多活動,我最喜歡的要數(shù)多米諾骨牌游戲和定向追蹤了。
在多米諾骨牌游戲中,我們盡力而為,小心翼翼的推著碼尺,生怕一不小心就前功盡棄。我們一點一點的推著,已經(jīng)完成將近一半了,可是一個小朋友迎面而來,莽撞的撞上我們放骨牌的盒子,幾枚骨牌一下子撞上我們的骨牌,“啪啪啪”的幾聲,我們的勞動成果一下子化為烏有,只好以失敗告終。
在定向追蹤時,我和宋澤詠把發(fā)射器藏在課桌里,一位同學(xué)不守規(guī)則,取消了資格。一二次時,大家藏的不好,一下子就找到了東西,老師提高難度,上了殺手锏—藏在包里。同學(xué)們又認為藏在地上或某個角落里,開始了大搜捕。同學(xué)們用手上的“兵器”—用手上的搜捕儀細心地尋找,不放過每一個角落,可是,都一無所獲?山Y(jié)果卻出乎我們的預(yù)料,就算把基地翻個底朝天也找不到。一個小分隊用手上的搜捕儀從老師包里找到了發(fā)射器,別隊都十分地掃興。
這三天,我們在基地里大開眼界,學(xué)會了包餛飩、包粽子……在宿舍里懂得了經(jīng)常做一些家務(wù),會提高我們的獨立生活能力。在篝火晚會上,我們載歌載舞,大家都高興極了。最后我們依依不舍的離開了基地。
社會實踐心得 篇5
經(jīng)歷了將近一周的社會實踐,我感慨頗多,我們見到了社會的真實一面,實踐生活中每一天遇到的情況還在我腦海里回旋,它給我們帶來了意想不到的效果,社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的大學(xué)生們提供了廣泛接觸社會、了解社會的機會。
“千里之行,始于足下”,這短暫而又充實的實習(xí),我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習(xí)也讓我深刻了解到,和團體保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個很基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是很好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛,我們可以向他們學(xué)習(xí)很多知識、道理。實踐是學(xué)生接觸社會,了解社會,服務(wù)社會,運用所學(xué)知識實踐自我的很好途徑。親身實踐,而不是閉門造車。實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認識問題,分析問題,解決問題的能力。為認識社會,了解社會,步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。同時還需我們在以后的學(xué)習(xí)中用知識武裝自己,用書本充實自己,為以后服務(wù)社會打下更堅固的基礎(chǔ)!
艱辛知人生,實踐長才干,通過這次的的社會實踐活動,我們逐步了解了社會,開闊了視野,增長了才干,并在社會實踐活動中認清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我們對自己的未來有一個正確的定位,增強了自身努力學(xué)習(xí)知識并將之與社會相結(jié)合的信心和毅力。對于即將走上社會的大學(xué)生們,更應(yīng)該提早走進社會、認識社會、適應(yīng)社會。大學(xué)生暑期社會實踐是大學(xué)生磨練品格、增長才干、實現(xiàn)全面發(fā)展的重要舞臺。在這里我們真正的鍛煉了自己,為以后踏入社會做了更好的鋪墊,以后如果有機會,我會更加積極的參加這樣的活動。
從群眾中來,到群眾中去,在本次的社會實踐中我們還同諸多群眾談心交流,思想碰撞出了新的火花。從中學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西,汲取了豐富的營養(yǎng),理解了“從群眾中來,到群眾中去的真正涵義,認識到只有到實踐中去、到基層去,把個人的命運同社會、同國家的命運的發(fā)展聯(lián)系起來,才是大學(xué)生成長成才的正確之路。
這次實踐活動,豐富了我們的實踐經(jīng)驗,提高了我們的團隊合作能力,使我們通過這次實踐更加了解社會,這次實踐活動意義深遠,對我們的幫助享用一生。作為一個21世紀的大學(xué)生,社會實踐是引導(dǎo)我們走出校門、步入社會、并投身社會的良好形式;
我們要抓住培養(yǎng)鍛煉才干的好機會;
提升我們的修身,樹立服務(wù)社會的思想與意識。同時,我們要樹立遠大的理想,明確自己的目標,為祖國的發(fā)展貢獻一份自己的力量!
社會實踐心得 篇6
暑假實踐,對于已經(jīng)成為一名大學(xué)生的我們來說,是關(guān)鍵的,是重要的,是迫切需 要完成的。 但是,這也是件對于,沒多少實踐工作經(jīng)驗的我們的巨大考驗。就像我,初中時根本沒什么能力去進行什么實踐活動,
到了高中,經(jīng)歷了中考,感覺自己成長了很多,想要在高中時的暑假,去鍛煉鍛煉時,暑假又有一大堆的作業(yè)需要去完成,父母也是不贊成,在暑假這么炎熱的日子里,去打工。所以,每次長長的暑假,就這樣子在看看電視,翻翻書中度過了;貞浧,那時候的暑假,真是過的相當(dāng)?shù)挠崎e,過的相當(dāng)?shù)淖栽冢彩窍喈?dāng)?shù)臒o意義的。終于,度過了難熬的高考,成為了一名大學(xué)生。也終于可以在長長的暑假里,好好的工作一下,體驗體驗除了,讀書,考試,以外的真正的現(xiàn)實社會是 怎么樣的。
總算得到了一份工作,雖然跟自己的專業(yè)沒什么關(guān)系,但是,能夠得到實踐的機會也是非常的難得 了。 分配到了自己的崗位,有了自己需要去完成的任務(wù),一切,都在有條理的進行著。每天,正常的起床,吃飯,去工作的地方,然后,感覺手有點酸疼,腰也很酸疼,慢慢演變出來 的是自己的懶惰的性情。自己變的開始抱怨,開始有放棄的念頭,有了,好好在家呆著,這樣不是很好的 想法。
但是,是每天的習(xí)慣嗎,還是骨子里的不想放棄,現(xiàn)在每天都還在堅持著,是的,如果,真的放棄了,那當(dāng)初的種種努力不就只是些泡沫了嗎,F(xiàn)實的工作經(jīng)驗,教會我,什么是堅持,什么是不放棄,什么是努力。對于,我來說,這個社會還太過現(xiàn)實,太過無法正確的融入,我的身上,帶著太多稚嫩的想法,太多懶惰情。
但是,真的的工作,被別人托付一項工作,得到別人的信賴,這是件讓人感覺超良好的事情,所以,即使很苦,很累,想要放棄,但是只要一想到,自己是被別人信賴著托付著工作,自己就會有了更多的動力,更多的力量。
社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負的歷史使命。
社會才是真正學(xué)習(xí)的大課堂,通過社會實踐,讓我們大學(xué)生提前了解社會,為將來真正走上社會提供寶貴的經(jīng)驗和閱歷,也為將來從事任何工作打下良好的基礎(chǔ)。
在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。這次實踐后才能深刻體會這句話.課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。剛開始去的時候,還真有點不習(xí)慣。很多東西都不懂,幸好有別人的耐心幫助,讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進步。
同時在這次實踐中使我
深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
參加了社會實踐,明白大學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開放,向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí),培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識。
近一個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。希望以后還有這樣的機會,讓我從實踐中得到鍛煉。
社會實踐心得 篇7
時光匆匆,轉(zhuǎn)眼就到了大四,實習(xí)工作無形中成了我們談?wù)撽P(guān)注的熱點,為了更平穩(wěn)的走上社會的大舞臺,為適應(yīng)今后的社會工作而奠定基礎(chǔ),同時完成大學(xué)教育的最后一個重要環(huán)節(jié),也是出于對畢業(yè)后就業(yè)去向的考慮,我合理利用自己的暑假時間,去了家鄉(xiāng)的一家淘寶店實習(xí)。因為平時就對淘寶比較感興趣,并考慮到畢業(yè)以后有可能從事這個行業(yè),所以得知能夠在淘寶店實習(xí)后,我非常珍惜這個機會,并打算在有限的時間里加深對淘寶美工及淘寶客服的了解及自己對淘寶的理性認識。這次實習(xí)的收獲對我來說有不少,自己感覺在知識、技能、與人溝通和交流等方面都有了長足進步,總體來說,這次是對我綜合素質(zhì)的培養(yǎng),鍛煉及提高。
入職一個多月以來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,本人對淘寶客服工作職責(zé)及內(nèi)容有了較好了解和基本掌握,并已開始正式上崗。現(xiàn)就工作學(xué)習(xí)心得,工作的內(nèi)容要點及工作中出現(xiàn)的問題作一個階段性的總結(jié),以為日子不斷對自己工作進行完善做參考和準備。淘寶客服作為網(wǎng)店的一個重要組成部分。其重要性不可忽視。
客服是店鋪和顧客之間的紐帶和橋梁,一名合格的客服首先要做到認真、負責(zé)、誠信、熱情的去接待每一位顧客。其次是要有良好的語言溝通技巧,這樣可以讓客戶接受你的產(chǎn)品,最終達成交易。再次,作為客服同時要對自己店內(nèi)的商品有足夠的了解和認識,這樣才可以給客戶提供更多的購物建議,更完善的解答客戶的疑問。本人在這一個多月的工作已經(jīng)清楚的認識到自己工作的職責(zé)及其重要性,工作中也在不斷學(xué)習(xí)如何提高自己工作的技能,雖然此前沒有相關(guān)工作經(jīng)驗但希望能從零學(xué)起,爭取早日成為一名合格的淘寶客服。下面就本人售前導(dǎo)購,售中客服,還有售后服務(wù)工作進行初步解析。首先是售前導(dǎo)購。售前導(dǎo)購的重要必不僅在于它可以為顧客答疑解惑,更在于它可以引導(dǎo)顧客購買,促成交易,提高客單價。在售前溝通中一般包括打招呼、詢問、推薦、議價、道別等這幾個方面。在打招呼方面,無論旺旺是在線或都其它狀態(tài),自動回復(fù)這項必不可少。自動回復(fù)可以讓我們做到及時快速回復(fù),讓顧客第一時間感受到我們的熱情,同時自動回復(fù)里附加有我們店名可以強化顧客的印象。除了自動回復(fù),自己也要在第一時間回復(fù)詢問顧客有什么需要幫助的。在詢問答疑方面,無論是什么情況都銘記第一時間關(guān)注旺旺顯示顧客在關(guān)注店里的哪款包包,打開相應(yīng)的頁面,時刻準備著回答親們提出的任何咨詢。在議價環(huán)節(jié)則非常考驗一個人的溝通水平和談判能力,何如才能做到巧妙的跟客人周旋,既能保住價格堡壘又能讓客人感覺到我們的價格是最低實在不能再降,這個需要自己在工作中不斷去學(xué)習(xí)提高自己溝通能力。道別步驟也必不可少,無論是成交或沒有成交都要保持統(tǒng)一的熱情態(tài)度去對待每一位客人。其次是要根據(jù)銷量對網(wǎng)站進行小幅度的可行性優(yōu)化,對頁面進行美化和設(shè)計,當(dāng)然整體形象還是不變的。也要制作電子海報及將貨品的照片制作成寶貝等一些平面廣告性的設(shè)計和制作。
在工作時,要隨時保持樂觀的心得,接單的時候要快速解決客戶的問題,不能將個人的心情帶入工作中。撥打電話時,大腦一定要清晰,要熱情,真誠,不管自己情緒如何,也不可對客戶不禮貌,讓客戶知道我們是真誠解決這問題的。同時注意傾聽客戶的話,對于不確定的事不能貿(mào)然回答客戶客戶,更不能給客戶承諾,也不能按照主觀意識告訴一下事情。比如產(chǎn)品的款式等這些看似很小的問題,很多客戶會因為你的一句不清不楚的話而投訴和差評(在實習(xí)期間,就出現(xiàn)了這種情況,一位"絕望"的客戶在公司店鋪的交流區(qū)留言,言"自己網(wǎng)購次數(shù)不算太多,但是對于網(wǎng)購一點都不陌生,但從網(wǎng)購到現(xiàn)在,從來沒有遇到過小獅子這樣的賣家,你們好像上帝一樣,客服如此差勁,給的承諾也兌現(xiàn)不了,是老板吝嗇還是管理不到位…")。因此在給客戶推薦或承諾時,要先了解客戶資料,關(guān)注客戶的消費記錄。同時也要熟悉本店鋪的產(chǎn)品,因為要給客戶介紹產(chǎn)品的款式,尺寸以及顏色的時候,要給客戶一些比較專業(yè)的回答。
在短暫的實習(xí)過程中,我深深感覺到自己所掌握的知識的膚淺和在實際運用中專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時間里,對工作感覺無從下手,茫然不知所措,這讓我非常難過。在學(xué)?傄詾樽约簩W(xué)的不錯,而一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么的少,這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。才實習(xí)一個多月,也很難說具體學(xué)到什么,但是有一點是肯定的,在公司里接觸到的都是很實用的東西,不像課本知識那么理論而抽象。而且,工作中很需要獨立與人打交道的能力。雖說一開始有人帶,但困難天天會有,而且很多,因為是很實際的問題,很多時候也不得不茫然地面對,F(xiàn)在,我覺得我已經(jīng)能夠獨立處理一些問題,知道怎么解決某些困難,這就是一種遇到困難后怎么想辦法解決的能力,我覺得,這種能力是很重要的。這也許是我個人想法,不過我們接受的教育和實踐的確有很長一段距離。實習(xí)期間我也很努力的將在學(xué)校學(xué)的理論知識轉(zhuǎn)向?qū)嵺`方面,盡力做到與實踐相結(jié)合。
短暫的實習(xí)生活過去了,心情很復(fù)雜,可以說是喜悅加留戀。總得來說在實習(xí)期間,很辛苦,更受到了很大的啟發(fā)。我明白,在今后的工作終還會遇到許多新的東西,這些東西往往會帶給我新的體驗和體會。因此,我堅信:只要用心發(fā)掘,勇敢地嘗試,就一定會有更大的收獲和啟發(fā)的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的知識和寶貴的經(jīng)驗。
社會實踐心得 篇8
20xx年7月9日至7月15日,xx學(xué)院生物與食品工程系暑期社會實踐團隊——幸福團隊,在指導(dǎo)老師xx的帶領(lǐng)下正式開啟了他們尋找身邊小幸福的旅程。
雖然這些天持續(xù)高溫,但是也阻止不了同學(xué)們的實踐腳步。實踐第一天,同學(xué)們在人流密集的xx市高鐵南站,以采訪車站旅客和工作人員打響此次實踐的第一炮。隊員們采訪了不同職業(yè)不同年齡段的人群同一個問題——幸福是什么。
對上班族而言,工作順利就是幸福,對于學(xué)生黨而言,考試取得好成績就是幸福,對于媽媽們而言,沒有什么比孩子健健康康平安長大更幸福的事了。一天下來,同學(xué)們都有了不同的收獲。接下來的日子,隊員們還去了張公山公園,老年康復(fù)醫(yī)院,在那收集到了更為豐富的材料,為此次實踐活動后期研究成功奠定扎實基礎(chǔ)。
經(jīng)過一個星期的采訪調(diào)查實踐,幸福團隊不僅僅更深刻理解到幸福,更是將他們所感悟到的幸福,用視頻的方式記錄了下來,將整個實踐活動推向了高潮也為此次活動畫上圓滿的句點。
幸福是其實很簡單,每個人一直都擁有,或許它一時被黑暗所掩蓋,但是它真實一直存在著。此次的實踐活動最大的意義是喚醒了人們漸漸喧囂塵世迷亂的心,就像公園里的伯伯回答的一樣,其實幸福是什么沒人能解釋的清楚,真正的幸福只有心才會感受到。xx學(xué)院生物與食品工程系幸福團隊暑期實踐圓滿成功!
社會實踐心得 篇9
數(shù)十萬就讀于南昌的學(xué)生中,“窮人的孩子”占了不小的比例。因此學(xué)生中無產(chǎn)階級多如牛毛者,紛紛打工。因此,針對于大、學(xué)生的中介服務(wù)粉墨登場。其實大學(xué)生打工主要是填補自身經(jīng)濟的不足,找?guī)讉活錢。在南昌打工的情形比較混亂,由于求職者多,所以大、學(xué)生的勞動力很廉價。而且很多中介機構(gòu)以收取中介費斂財,明明只有一個崗位,卻要煞有其事地找?guī)资畟人來一場面試,這些互不認識的人回去等消息根本不知道有可能都沒有被錄取,反倒還會懷疑自己的能力。我就曾兩次被中介機構(gòu)所騙,一分錢沒掙到,倒賠進去九十。
但是由于生活的需要,沒有辦法,還是要想辦法打工,而且不計較條件,多給少給已經(jīng)顧不上,有事做,不賴賬就是上帝保佑了。這個暑假我也找了一份事做。每天早上8點前起床趕去上班,晚上到10點甚至11點才回到寢室,算起來一個小時平均才掙一塊錢。這份工作是在一個私人酒店里,每天的工作包括早中晚三次做地面衛(wèi)生,洗一次碗碟,另外就是馬不停蹄地招待顧客點菜、上餐具、端茶倒水、上菜,客人走后立馬收拾桌面,換桌布。一天十幾個小時根本停不下來。累是累一點,就這么賤的勞動力,只要最后能拿到錢,我就覺得是一份好工作了。
我覺得并不存在大學(xué)生應(yīng)不應(yīng)該打工的問題,這要看客觀需要,你沒有錢就會想到打工,至于有錢人,少有想到去打工的,即使有,遠不如窮人那般迫切,那般能忍辱負重,他們的目的是賺錢,攢錢,或者屬于追隨潮流的一族。而我們?nèi)ゴ蚬ぜ兇鉃榱松畹膲毫。如果考慮到打工的好處或壞處,我倒是很贊成打工,掙了一份錢固然是很重要的,但更重要的是掙錢的過程。比如說受騙,這沒什么不好,我反對騙人,卻不反對年輕時在這些小處被人騙,這可以讓我對社會更多觀察更多思考,我的損失也不大。這個社會上究竟哪兒有一個坑哪里有一道坎,大人給你說是說不明白的,因為你會不以為然。我說小心,前面路當(dāng)中有一個陷阱。你想有個陷阱難道我看不見,就算有我也不會碰上。“轟隆”一聲終于掉到坑里,摔了一跤,你這才相信了路上有個坑,而且下一次會很謹慎。你摔一跤不要緊,這種坑都很小,只要你不被摔到缺胳膊少腿、鼻青臉腫倒是好事,今后有了大坑你就不那么容易再掉進去了。人是天生的勞動者,人生來就是要做光榮的勞動者,所以勞動本身也是一種快樂,大學(xué)生打工,對整個大學(xué)生活來說就像在一潭平靜或喧鬧的水中放一尾魚兒。它可以給平靜的水面帶來水花的激情,它可以使喧鬧的污水慢慢趨于澄清。因為學(xué)分制的靈活性,給打工提供了一個很好的作為校園生活的補充的機會。
打工使我懂得什么是尊重勞動。當(dāng)我做抄寫員,每個小時換取2塊錢的時候,我才從心里明白錢的來之不易和珍貴。我家里很窮,當(dāng)我在家里時很謹慎,當(dāng)我在學(xué)?床坏礁改傅膭趧,我卻不那么記得父母是如何用汗和血將它掙回來的?墒俏易龀瓕憜T,一百個信封2塊錢,我從早到晚把手寫到麻木也不過抄了個10來塊錢,我要花一塊錢都舍不得了,我得抄五十個信封呢!所以經(jīng)歷打工和想象打工是不一樣的,這世界上有很多金玉良言的道理你都看似明白、理解,其實還差得遠,你只有真正經(jīng)歷過了,這心坎上才有一道記號。如今我癱軟在床,回顧著我這幾年來的歷程,雖然沒有驚心動魄的情景,卻也是曲折迂回,給了我人生不少的啟發(fā)和動力,在社會這樣的染缸里,我知道還有層出不窮的來自五湖四海的打工者有著辛酸的血淚過程,我深刻的體會到一個很簡單的道理,那就是梅花香自苦寒來!
社會實踐心得 篇10
艷陽高照,汗水充斥,大包小包的行李拎出學(xué)校的大門,我們,這批普通而又特殊的學(xué)子開始了大學(xué)生涯里最后一個也是最重要的暑期生活。22歲的年紀,花樣的年華,在謂之為“學(xué)!钡倪@個地方,浸潤了十幾年。在這十幾年中,我們有過獲得成功的喜悅,也有過遭遇挫折的沮喪,但我們更多的時間是在享受著關(guān)愛和溫暖。我們習(xí)慣并享受著這種家的感覺,可人生就是一部精彩的大戲,當(dāng)我們足夠強大之時,當(dāng)學(xué)校自身已經(jīng)無法再滿足我們前進的`需求之時,“她”就會毫不猶豫的把我們推出去,為的是讓我們接受更大的挑戰(zhàn),享受更精彩的人生。
立足于學(xué)校與社會中間地帶的我們是迷惘的,我們;孟胫覀兩硖幧鐣䦟莻什么狀況,我們會像在學(xué)校里一樣活的瀟灑嗎?我們會成功嗎······或許我們都在做著成為成功人士的夢吧。但對社會這個大染缸,我們又有太多的不確定。我們沒閱歷,沒經(jīng)驗,缺乏與人交道的能力,甚至更近一步地說,我們對現(xiàn)實的社會有著巨大的無知。那么,我們這批即將步入社會的“新”社會人,能適應(yīng)嗎?我作為其中的一份子,也有著這樣的迷惘,經(jīng)常會靜下心來思考,我的人生方向該往哪走,但隨之的是看清這個社會的現(xiàn)實,因而有著太多的想法,也有著太多的無奈。內(nèi)心想著該如何增強自己適應(yīng)這個社會的能力,與不同的人交往的能力,處理應(yīng)對各種突發(fā)狀況的能力,關(guān)于這些我們還有太多需要學(xué)習(xí)的東西。 自從走進了大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。 在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報上總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這群學(xué)子的社會經(jīng)驗又有多少呢?為了響應(yīng)學(xué)校的號召,拓展自身的知識面, 擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在畢業(yè)后能更好地走入社會并及時適應(yīng)社會生活以及在今后的生活和工作中很好地處理各方面的問題,我開始了這次難忘暑期社會實踐。
有幸,通過自己的努力,尋找到一處鍛煉自己的地方,懷著對新環(huán)境的諸多好奇,我為期十天的暑期社會實踐生活拉開了序幕。我進行社會實踐的單位是烏魯木齊市公證處,這對于我這個從未走出校門的學(xué)生來說是個完全陌生的環(huán)境。一開始,我什么都不懂,對于自己所需要做的工作也并沒有很深刻的了解和認識。起初的一兩天,我常常會犯一些低級的錯誤,好在有同事和前輩的指導(dǎo)和幫助,我對于自己的工作逐漸有所了解和熟練起來。我在實踐單位主要負責(zé)收集核對資
料和填寫表格的工作,這項工作看似簡單,實際上很是重要,尤其是核對資料,不可以出現(xiàn)任何差錯,因此需要細心謹慎才能做好。起初我在做完工作后單位的前輩都會幫我檢查一遍,以免出現(xiàn)紕漏。好在我平時就是個比較細心的人,工作基本沒出什么差錯。后來,前輩相信我可以勝任這項工作了,就讓我完全負責(zé)了。對于自己的細心謹慎我還是很有信心的。因此在后來幾天的工作中我的表現(xiàn)還是比較令大家滿意的,這讓我增添了一份自信。我的暑期實踐工作還算順利,甚至可以稱得上得心應(yīng)手。心懷百分之百的努力,從剛開始的什么都不會,到結(jié)束時的一把好手,這其中的變化告訴我,對于前進道路中的無知,不要懷著忐忑的心理,路到了自己眼前,只要你足夠努力,盡自己的全力,自然就會直。條條道路通羅馬,說的是古代羅馬的強大,而我想說,努力可以制造出條條道路,讓你通向最終的成功。
在工作的這段時期,聽著同事之間的各種交談,越發(fā)的肯定人生就是一部大戲,人,在其中,扮演著各種各樣的角色,有成功的角色,當(dāng)然也就有失敗的角色,但與之想關(guān)的無不是努力程度的多少。社會就是這么現(xiàn)實,你努力了,或許因為各種原因,你還是沒能成功,但如果不努力,換回的只能是失敗的結(jié)局。通過暑期的這份工作,感覺磨練我最多的就是細心。在以前的生活和學(xué)習(xí)中,我雖然算是一個比較細心的人,但有時也會犯一些粗心的毛病,可是經(jīng)過為期不長的暑期社會實踐,我覺得自己對待事情變得比以前更加認真和仔細了。這可能是源于同事和前輩的指導(dǎo)以及這份工作的特殊要求吧,雖然我只工作了短短幾天,可是養(yǎng)成細心謹慎的習(xí)慣對于我將來的學(xué)習(xí)和工作都是很有幫助的,所以對于前輩和同事的幫助我深懷感激。
除了自身得到鍛煉以外,我在單位里對于人際關(guān)系也有了一些新的認識。眾所周知,社會上的人際交往非常復(fù)雜,具體有多復(fù)雜,其實短短幾天我也并不能了解的很清楚,但也算稍有認識。工作過程中,結(jié)識了很多同事,與他們的關(guān)系也處的比較好,雖然這個范圍比較小,但也算是在社會中與人交往了,在與他們相處相伴的這段時間,學(xué)習(xí)到了很多,與人交流,待人接物,每一項都是一門大學(xué)問,你只有身處其中,才能知道其中的奧妙,而你也只有身在其中,你才能真正的學(xué)習(xí)到這種技能。幸之,我稍有涉獵,也稍有把握。關(guān)于人際交往,我最深刻的體會就是,在交際中,既然有一些東西是我們無法改變的,那么我們就應(yīng)該
學(xué)會適應(yīng)和接受它們。只有這樣我們才能更好地與人溝通和交流,才能更快地適應(yīng)環(huán)境。
以前暑假在家玩的時候總想著時間怎么流逝的這么慢,兩個月的時間說長也不長啊,可過起來卻是那么的無聊,而工作起來的時間觀念就沒那么重了,每天八小時的班,總在忙碌與充實中度過,看著一項項工作的順利完成,想著其中也有著自己的一分奉獻,內(nèi)心的自豪感就會噴然而出。想想,己也能工作了,就會感到很開心。
大學(xué)的最后一個暑假,不是虛度,很欣慰。在實踐的過程中,學(xué)習(xí)掌握了很多技巧,有關(guān)于工作的,有關(guān)于交際的,對于以后的人生都很適用。學(xué)海無涯,人只要在這個社會中,就無時無刻的不在學(xué)習(xí),在這學(xué)習(xí)的過程中,我們自身強大了,我們變的更加淵博,我們變的更加有內(nèi)涵,我們努力的朝著社會人前進,我們奮斗著,我們朝著目標邁進。我想當(dāng)所有人都這樣的時候,我們的社會將更加進步,而我們短暫的人生,也會更加的富有意義。暑假實踐雖然只有短短十天,但這十天我過得充實而快樂,雖然很辛苦,但相對于我得到的鍛煉和積累的社會經(jīng)驗以及人際交往的收獲來說,這點辛苦根本不值一提。這些收獲和經(jīng)驗都是我的一筆“無形資產(chǎn)”,為以后真正進入社會起到一個橋梁作用。面對日新月異的社會和日益嚴峻的就業(yè)形勢,我們大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,好好利用暑期社會實踐的機會來鍛煉自己的能力和積累更加豐富的社會經(jīng)驗。
暑期社會實踐對于我來說,是一個開始,也只是一個起點,希望這個起點能幫助我更好地融入社會并不斷地學(xué)習(xí)和成長。學(xué)生時代即將結(jié)束,一扇大門的關(guān)閉也代表著另一扇大門的打開,當(dāng)我們步出學(xué)生這個身份的時候,我們也就成了社會人,走進了社會的大門,相信,我們努力了,就不會白費,在社會的大門里面,我們一定能活出屬于自己的人生,自己的精彩······
社會實踐心得 篇11
這是我們進行社會實踐的第五天,今天的活動對我們來說確實是一個很大的挑戰(zhàn)。我們G小組今天的任務(wù)是跟隨著城管人員一起進行城市管理規(guī)范的宣傳,同時也對我們的節(jié)能環(huán)保、建設(shè)低碳文明城市進行宣傳。
很明顯今天的活動對于我們來說并不是很順利,很多戶外經(jīng)營的業(yè)主,以及那些小攤販是很不愿意跟我們合作的。我們盡量地對他們進行動之以情、曉之以理的游說,但是似乎并沒有起到多大的作用。顯然在他們眼里城管就是不讓他們生存,令人厭惡的壞人。但是,我想說的是,一個城市,沒有規(guī)矩難以成方圓;蛟S在很多人眼里,不讓小攤販擺攤是不近乎人情的,但是,我們應(yīng)該想到,如此多的隨意擺攤對交通安全造成了巨大的隱患,對過往行人造成了諸多的不便。城管不是不讓人擺攤,而是讓人有秩序地,在規(guī)定的地域里擺攤。城管并不是冰冷無情的,反而某些商販和商家的極不配合更讓人寒心。
我所看到的城管與社會上評論的城管是截然不同的,他們很禮貌很耐心地對不守規(guī)范的商家們逐個進行勸說,即使對方極其不配合,也不輕易動怒,甚至是妥協(xié)。某些商家聽從勸告以后,城管也會積極地幫他們挪東西?吹竭@些以后,我只想說,我們不能盲目跟隨著社會輿論而對城管抱有偏見。如果你不了解所謂的事實,就請不要妄加對他人進行評判。
這一天的社會實踐讓我真正的學(xué)到了很多,我們必須對很多事保持著自己正確的判斷,并且要學(xué)會如何去尊重與理解他人。
社會實踐心得 篇12
早在這個學(xué)期放假之前,我就決定要在暑假中發(fā)揮大學(xué)生的優(yōu)良“傳統(tǒng)”——去做暑假工作。做出這個決定的最初目的是為了給自己多一些零花錢的來源,但是在工作中,卻漸漸的發(fā)現(xiàn),比起金錢,在這段時間中收獲的經(jīng)驗和體會可能更加的豐厚!不過金錢與經(jīng)驗的雙收我也確實很樂意就是了。以下是我在暑假中社會實踐的心得體會:
一、對自己找工作的體會
“難!”這一個字足以表達出在找工作期間的所有想法。找工作前總覺的自己是個大學(xué)生,找個簡單的暑假工作還不是簡簡單單?可也正是在這個時候,我才發(fā)現(xiàn)自己是錯的多么離譜。
經(jīng)驗不足,人夠了,這些話我已經(jīng)聽面試公司說了很多遍了,雖然說法都不同,但是基本上都是這個意思。到了最后,我不得不承認自己擁有的經(jīng)驗還是太少了,在專業(yè)性的工作上現(xiàn)在基本上是沒戲。
于是我去找了一些簡單的工作,想著至少不要浪費這份出門的決心。但是我在之前做的準備實在是太少了,許多適合的工作都早早的被占滿,沒有及時來的我基本上還是吃了焉。
雖然最后還是在學(xué)長的推薦下找到了一份工作,但是在這次的經(jīng)歷中我徹底的知道了自己在這方面有多么的缺乏經(jīng)驗,也讓我更加的決定要在這次的社會實踐中做好,學(xué)好!
二、工作的體驗
雖然不是自己最期待的工作,但是我已經(jīng)不能再放過這次的機會了!我?guī)еψ龊玫臎Q心在工作中不斷的學(xué)習(xí)和體驗,但是想要做好和要做好終究還是有差距,盡管努力的去做了,但是因為經(jīng)驗的問題,我在前期的時候還是被很多的事情困擾,有的是同事幫忙,有的是請教領(lǐng)隊,總之總算是平安的度過了新手期。
在學(xué)會了怎樣去工作后,我能看到的也更加的多了。前輩的工作方式,怎樣去和客人相處。盡管自己有很多還不能做好,但是也自愛這樣的生活中不斷的成長著!
盡管這次的暑假社會實踐非常的不盡人意,但是未嘗也不是一種全新的路線。而且在這條路線上,我也一樣學(xué)到了不少,收獲了不少。在今后的日子里,我還會找機會去體驗看看的,但是這次,我會提前做好準備!
社會實踐心得 篇13
暑假一轉(zhuǎn)眼就過去了,在這將近兩個月里我體會到很多,感受也很深。通過這個寒假使我從內(nèi)心體會到勞動的快樂和光榮。
在暑假中,我打了好幾份工作,有臨促、有移動公司的營業(yè)員,做的時間最長的是幫一個數(shù)碼攝影店做電腦設(shè)計,也就是美化照片寫真等。在這些工作中,我的心得體會頗多,總結(jié)起來,大體有以下幾點:
一、服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。
做為一個服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高工作的美麗度。盡量達到顧客滿意的效果。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量,語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
二、創(chuàng)新注入新活力。
創(chuàng)新是個比較流行的詞語,經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費者提供不同的服務(wù),F(xiàn)在生活水平提高了,消費水平也會提高,人們的檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時代。做出跟得上潮流的作品。
三、誠信是成功的根本。
我們店里有副對聯(lián),上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián):您的滿意是我最大的愿望。橫批:誠信為本。成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要誠實,真誠才能得到很好的信譽。我們老板為人穩(wěn)重,待認真誠,辦事周到,所以他得人緣很好,我認為這是開店成功最重要的一點。這也是我從他那里學(xué)到的很重要的一點。
四、付出才有收獲。
只有付出我們的真情服務(wù),向顧客之所想,才能得到顧客的肯定與信賴!
通過將近兩個月的實踐使我增長了見識,也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點,所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專業(yè)技能,將來做一個對人民對社會有用的人,真真正正的實現(xiàn)我的人生價值!
社會實踐心得 篇14
近日,隨著寒假的到來,山大學(xué)子走出校門,了解社會,服務(wù)社會,積極開展豐富多彩的社會實踐活動。山東大學(xué)團委印發(fā)了《關(guān)于實施xx—xx學(xué)年寒假學(xué)生社會實踐活動項目立項資助計劃的通知》和《關(guān)于組織開展xx—xx學(xué)年寒假學(xué)生社會實踐活動的通知》,為學(xué)生社會實踐活動提供了資金和制度保證。
在這段時間的工作中我最大的收獲就是做什么事情都要有耐心以及韌性,社會不比家里不管做什么都有人給你庇護,社會生活中有著很大的學(xué)問,說話做事都有不少值得我們學(xué)習(xí)的地方。
由于我家里的店子很忙又缺人手,所以這個寒假就沒有去外邊找工作就在自己家的店子里幫忙,順便籌集我那昂貴的學(xué)費。家里做的是配件銷售的行業(yè),和我的專業(yè)是很不搭調(diào)的,但是終歸是工作也是可以從中學(xué)到些東西的,在正式開始工作的時候我就在店子里跟著工作了兩天,原本以為這行業(yè)很簡單嘛,就是問下進門的顧客需要什么東西。然后找東西,交易,開發(fā)票。但是真的做起來還是需要很多的技巧的,自己慢慢的也學(xué)著和顧客溝通,進行銷售。
繁忙的一天:
剛開始每天的工作除了有顧客來了要招呼一下外就是整理一些堆積的或剛進的新貨,女生都愛干凈,而我現(xiàn)在所做的工作都是些油滋滋的汽車配件。剛開始是有些不愿意拿那些東西了。但是我媽媽也就是我的“老板”根本不把我當(dāng)女孩子似的一會兒讓我取這東西一會兒取那東西的,弄的我雙手都臟兮兮的。
最讓我尷尬的是我根本就不認識汽車上的這些零件之類的東西,老是拿錯了,還自作聰明的把盒子上的字曲解了。,把東西都亂放都搞混了,當(dāng)然我這么做的直接后果就是被我的“老板”一頓指責(zé),心里委屈也沒辦法,畢竟自己弄錯了,鬧了不少笑話出來,讓人家顧客以為我們店子的員工都這么不熟悉貨物還賣東西,對我們的產(chǎn)品也有了些許的懷疑,這估計就是在公司里,員工的言行會影響到公司的形象一樣的道理吧, 短短的的工作時間里,我發(fā)現(xiàn)了我自身存在的不少問題,很簡單的我作為一個美術(shù)系的大學(xué)生,自己的字寫的也實在太對不起觀眾了,平時沒注意,在給顧客開發(fā)票的時候我充分意識到了這點,當(dāng)我把開好的發(fā)票遞到人家手上時,對方看到字的那種表情讓我真的感覺很慚愧。當(dāng)時就心里暗暗下定決心以后一定要把字先練習(xí)好。免得以后找工作上在這個上面摔跤。
社會是復(fù)雜的,社會中的人也是千奇百怪的,有些人就是真的很不好相處,也就是我們俗話說的“賴皮”。面對這樣的顧客我剛開始不知道怎么應(yīng)付,于是關(guān)系弄的很僵,場面很尷尬。直到“老板”的及時出現(xiàn)才解了圍,當(dāng)然我少不了挨一頓批評,同時也告訴我一些與人溝通的技巧,以及隨時應(yīng)對問題的方法。顧客就是上帝,我們對顧客的態(tài)度直接影響顧客對我們產(chǎn)品的信任度,就和在公司里面的道理是一樣的,員工的工作態(tài)度會直接影響公司的形象。所以有時學(xué)會忍耐也是必不可少的。在這里我學(xué)會了隨即應(yīng)變的能力,以后我們的社會也將是一個深不可測的戰(zhàn)場,沒有一個好的心里素質(zhì),被人擠兌就彷徨不知所挫的人,將會被這個社會所打擊。
耐力的考驗:
回家工作的這段時間讓我體會頗深的還有就是陪媽媽去分店對貨收帳的經(jīng)歷,它對我的耐力考驗是必不可少的一個例子。那會我們是早上七點去晚上八點才要回家,一天幾乎都是坐著在對賬本,在我的理解中,對賬無疑就是把賬簿上的物品對一下看有沒差錯有沒漏掉的,然后把貨款全結(jié)算一下,收錢走人就可以了的,沒想到要這么麻煩的,要些對著賬本把貨物都先點一遍,再開始慢慢的一本一本的對帳。
這個過程遠沒我想象的那么簡單輕松,比單純的在店子里待著要麻煩很多,付出的精力也要多很多,原本我以為半天就能對完的帳,三天了才弄完。而且每天都是那個點來回跑,當(dāng)時的感覺就像老年人常得的一種病可以形容腰酸背痛的,等忙完了休息了好久才恢復(fù)。
在這個過程中我好幾次都真的很想把本子一丟不想做了,但想到了我之前的承諾要把事情都堅持做好,還是咬牙硬撐了過來,最后的成就感當(dāng)然壓過了曾經(jīng)的抱怨,突然間我明白了做事情要有耐心和恒心,只要認定的事情就要堅持把它做好,現(xiàn)在也是將來也是,這個好的習(xí)慣可以成就我們的未來。
在以后我們將面臨的社會工作中,我們可能也會遇到類似的事情,你不想做又很累人的工作安排給我們,我們能不去做嗎?不能。那么我們必須要養(yǎng)成這樣良好的耐心,以及很好的耐力,才可以不管做什么工作都不怕都能有很好的心態(tài)去把它做完做好。
實踐心得:
在我的實習(xí)期當(dāng)中,有開心也有難過的時候,有難忘的事情,也有碰到困難問題的時候,這一切我都一直努力地去克服,并盡自己最大的努力去做好!我相信,事在人為,有志者事竟成。
社會實踐心得 篇15
人的一生只有一次青春,現(xiàn)在,青春是用來奮斗的;將來,青春是用來回憶的。xx期社會實踐已過去三分之二,即將接近尾聲;貞涍@這一個月的點點滴滴,多想時間的腳步能慢點,再慢點。
這是我第二次參加社會實踐,去年是留校實習(xí),今年則是在社區(qū)實踐;叵肫鹑ツ甑纳鐣䦟嵺`,至今仍然是歷歷在目,去年的xx月,曾經(jīng)有一支10個人的實踐團隊,在溫職院行政樓的某個辦公室,我們平等對待每支隊伍,在第一時間發(fā)布各實踐隊伍的動態(tài),辛勤地工作著。去年xx月的一幕幕久久縈繞在我的腦海里,揮之不去。
今年xx月初,老師打電話問我,xx期實踐隊負責(zé)新聞宣傳,考慮好了沒有?我說了一句可以,輕松的答應(yīng)了下來,內(nèi)中的酸甜苦辣,只有我自己知道。在過去的20天里,我感受到的是責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。我經(jīng)常會對自己說一段話,來勉勵自己,“既然我來到了這支隊伍,就要帶好這支隊伍,不管付出多少,盡自己最大努力,讓我們實踐隊上省級優(yōu)秀隊伍,讓它成為最好的、獨一無二的實踐隊伍”。
感謝xx期社會實踐,讓在我人生當(dāng)中最美好的時光,認識了你們。在這一個月,我
們一起開會、吃飯、睡覺、擠公交,收獲了友情與親情。銘記這一個月,這一個月將是我人生當(dāng)中最難忘的、最美好的回憶。時光不老,我們不散。
社會實踐心得 篇16
在暑期期間,為了體驗父母長期以來為了我們整個家庭的和諧所付出的辛勤勞動,借大學(xué)暑期社會實踐這個好機會,我進行了為期一個多月的家庭角色體驗的實踐活動。以此來了解父母在我們的成長過程中給予我們的東西,以及多年來為我們整個家庭所付出的點點滴滴。從而,認識自己對于家庭的責(zé)任,激勵自己,提升多方面的能力,包括實踐能力,人際交往能力等,能夠更好的認識與接觸社會。也借這次機會來充實假期,使假期充滿意義。
假期即將結(jié)束,社會實踐也伴隨著結(jié)束了。經(jīng)過這幾十天的的家庭角色體驗社會實踐活動,我對自己有了新的認識。不知不覺我已經(jīng)不再是什么也依賴父母的年紀了,進入大學(xué)就意味著自己的一切都要自己動手。然而實際參與到家庭角色體驗中我才發(fā)現(xiàn)自己仍舊有很多方面需要提高,很多事情自己仍然一知半解。雖然只是一些生活小事,對我來說,有時候還是難以得心應(yīng)手;叵胱约捍粼诩依飼r父母忙上忙下,將家里整理的井井有條,而自己卻在一旁插不上手,心里真是有點過意不去,F(xiàn)在,當(dāng)我因為一件小小家務(wù)而煩惱,因為疲乏而煩躁時,我真實的體會到了父母的不易。雖然讀書學(xué)習(xí)是我們生活的一部分,也是我們最為重要的任務(wù)之一,但是我們絕不應(yīng)該拿他當(dāng)做借口。作為家庭的一份子,也想要成為一個合格的能夠自立自強的人,無論學(xué)習(xí)有多么重要,我們也不能忽視實踐,因為最終,我們需要依賴的是實際的生活能力,現(xiàn)實的生活需要理論知識,更需要點點滴滴的生活實踐能力。
社會實踐心得 篇17
我來到這家公司其實是在做一些簡單事情,由于自己能力有限做不到那些深奧的工作,但是這次的做的工作,我還是能夠應(yīng)付的,給我的感覺就是自己在這一個簡單的工作崗位上面,有時候也會看到光彩。
畢竟可以接觸到自己在學(xué)校學(xué)不到的,我覺得實踐的工作是最直接的學(xué)習(xí),也是最有效率的學(xué)習(xí),在學(xué)校自己學(xué)習(xí)一個知識點或許要一節(jié)課的時間。
在這里工作的時候就一個操作,就是一個工作的問題,自己實際的解決了這個問題,我通過這次工作了解到了很多的東西,在工作當(dāng)中我一直虛心請教,這或許是我這兩個月做的最對的一件事情,我總是會在空閑時間一有機會就跟身邊的同事交談,通過一次次的了解,還有在工作當(dāng)中出現(xiàn)的問題,跟解決方式,自己動手操作的時候真的很有成就感。
時間或許是工作的本質(zhì),只有通過自己真切的學(xué)習(xí),還有自身的工作環(huán)境良好,我相信就能不斷的提高自己,這次實踐我對自己的專業(yè)也是越來越看好,我也了解到了更加深層次的東西,再一個就是我也初步的接觸到了職場中的人際關(guān)系,自己現(xiàn)在涉及的并不多,但是也有了一個開頭。
在職場中的接觸到這些也是我的感觸很多,不是在學(xué)校的那種簡單的人際關(guān)系,在工作當(dāng)中要妥善的處理人際關(guān)系,自己的言行舉止也是非常重要的。
我的確實是通過這次實踐了解了各種方面的東西,在專業(yè)知識上面,在自己工作中的,人際關(guān)系當(dāng)中這些都讓我收獲很多,我很感激這段社會實踐經(jīng)歷。
社會實踐心得 篇18
x月x號看到通知期待已久的“三下鄉(xiāng)”活動終于來了,懷著激動的心情,x月x號我和同校的參加活動的xx的同學(xué)聯(lián)系在一起,一起坐車去了xx市xx縣,在學(xué)員隊長xxx和中隊長xx的帶領(lǐng)下x名學(xué)員于x月x日來到xx市xx縣xx鄉(xiāng)xx村,開展以“扶貧支農(nóng),教育幫扶”為主題的暑期三下鄉(xiāng)社會實踐活動。
割草確實很辛苦,通過勞動我真真切切的感受到了農(nóng)民的不容易,在割草的時候大叔的女兒也跟我們一起,她,瘦瘦的高高的,衣服臟臟的,說她下學(xué)期上初一了,雖然年齡不大,卻什么都會,你干活時候叫我割草的時候鐮刀怎么使比較順手,割草效率比較高,她用熟練的手法把割的草都捆了起來,讓我不經(jīng)有些吃驚。是的,農(nóng)民孩子的第一課就是勞動,他們從小勞作,對他們來說這些事是生活中的必然。從小到大,沒有抱怨,這就是生活。
第二天我們?nèi)チ藊x縣城,通過宣傳法律,與人交談的過程中我認識到,人們還是法律觀念薄弱,對法律沒有那么重視,也不了解,現(xiàn)在是法治社會,我們一定要多宣傳法律,讓人們了解法,也讓人們多關(guān)注大城小事,防止上當(dāng)受騙,做一個懂法的人,為我們的法治社會貢獻一份自己的力量。
這一次的下鄉(xiāng)活動無疑激勵著我,作為鄉(xiāng)村的孩子,我自從小自立更生,靠誰都不如靠自己,人不可以選擇自己的出生但可以選擇自己的人生,做一個精神獨立的人,做一個人窮志不短的人。
社會實踐心得 篇19
我來到這家公司其實是在做一些簡單事情,由于能力有限做不到那些深奧的,但是這次的做的工作,我還是能夠應(yīng)付的,給我的感覺就是自己在這簡單的工作崗位上面,有時候也會看到光彩,畢竟可以接觸到自己在學(xué)校學(xué)不到的,我覺得實踐的工作是最直接的,也是最有效率的學(xué)習(xí),在學(xué)校自己學(xué)習(xí)一個知識點或許要一節(jié)課的時間,在這里工作的時候就一個操作,就是一個工作的問題,自己實際的解決了這個問題,我通過這次工作了解到了很多的東西,在工作當(dāng)中我一直虛心請教,這或許是我這兩個月做的最對的一件事情,我總是會在空閑時間一有機會就跟身邊的同事交談,通過一次次的了解,還有在工作當(dāng)中出現(xiàn)的問題,跟解決方式,自己動手操作的時候真的很有成就感。
時間或許是工作的本質(zhì),只有通過自己真切的學(xué)習(xí),還有自身的工作環(huán)境良好,我相信就能不斷的提高自己,這次實踐我對自己的專業(yè)也是越來越看好,我也了解到了更加深層次的東西,再一個就是我也初步的接觸到了職場中的,自己現(xiàn)在涉及的并不多,但是也有了一個開頭,在職場中的接觸到這些也是我的感觸很多,不是在學(xué)校的那種簡單的人際關(guān)系,在工作當(dāng)中要妥善的處理人際關(guān)系,自己的言行舉止也是非常重要的,我的確實是通過這次實踐了解了各種方面的東西,在專業(yè)知識上面,在自己工作中的,人際關(guān)系當(dāng)中這些都讓我收獲很多,我很感激這段社會實踐經(jīng)歷。
社會實踐心得 篇20
實踐與歷練對人生的發(fā)展至關(guān)重要,這次社會實踐中,我學(xué)到了很多,也感悟很多,實踐使我懂得了很多道理。
現(xiàn)今我們正處于努力的年華。參加社會實踐,讓我們和不同的人交流,踏出校園,融入社會,我們堅持歷練自己,為自己書寫一份滿意的答卷,為社會出一份力。
春天用綠色來證明自己,而我們就要用行動來證明自己。參加這次社會實踐活動,我們進入居民區(qū)探訪不同的人們,相同的問題,卻得到了不同的答復(fù)。如此積累,我們了解的越來越多,體會的是大家的感受。跟不同的人們對話,積累了我們的社會經(jīng)驗。這對于我們的成長,成才之路有著不可磨滅的作用,這將是我們在生活中一筆巨大的財富。
這次假期實踐中我增強了自己的社會知識,提高了社會經(jīng)驗,提升了自己的動手能力,從中我發(fā)現(xiàn)接觸到進入社會中自己還需要在社會中善于與別人溝通,在這方面我欠缺,需要在學(xué)校里面多多鍛煉,以改變在與別人溝通時出現(xiàn)冷場,現(xiàn)還需多聽別人給予的意見,耐心,虛心地學(xué)習(xí);還需要有自信,有克服自己膽怯的心態(tài),這也是在學(xué)校需要學(xué)習(xí)的方面;還要多與同學(xué)們合作,不斷積累經(jīng)驗,積累友情。
這次社會實踐使我們受益匪淺。我們認識到了與他人溝通的重要性,在生活的點滴中認清自己。我們會更加有利地運用所學(xué)的知識,做一個合格的中學(xué)生,將來做一名對社會有用的人。
社會實踐心得 篇21
這個寒假同學(xué)利用這段寶貴的時間參加有意義的社會實踐活動,接觸了社會,了解了社會,并從社會實踐中檢驗了自我。這次的社會實踐讓我收獲不少。在實踐中不可缺少的好多:
一、在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期練習(xí)。人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。被人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心的接受。
二、在社會中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力作出肯定。你沒有社會經(jīng)驗沒關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的,沒有第一次又何來的第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三、要克服自己膽怯的心態(tài)。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵,如某個名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄!
成功的人不在于你認識了多少人,而在于多少人認識了你。努力地去認識他人,也是讓他們認識你,從他們身上發(fā)掘出你可以學(xué)習(xí)的地方,體會每一句睿智的語言。
坦白講,這么短的時間內(nèi),能學(xué)到什么呢?就鍛煉了態(tài)度,心態(tài)更加坦蕩,我想這已經(jīng)足夠了。生活就像一種修行,只有行萬里路,親身體驗實踐才能有所感受。
社會實踐心得 篇22
這是我們進行社會實踐的第五天,今天的活動對我們來說確實是一個很大的挑戰(zhàn)。我們G小組今天的任務(wù)是跟隨著城管人員一起進行城市管理規(guī)范的宣傳,同時也對我們的節(jié)能環(huán)保、建設(shè)低碳文明城市進行宣傳。
很明顯今天的活動對于我們來說并不是很順利,很多戶外經(jīng)營的業(yè)主,以及那些小攤販是很不愿意跟我們合作的。我們盡量地對他們進行動之以情、曉之以理的游說,但是似乎并沒有起到多大的作用。顯然在他們眼里城管就是不讓他們生存,令人厭惡的壞人。但是,我想說的是,一個城市,沒有規(guī)矩難以成方圓。或許在很多人眼里,不讓小攤販擺攤是不近乎人情的,但是,我們應(yīng)該想到,如此多的隨意擺攤對交通安全造成了巨大的隱患,對過往行人造成了諸多的不便。城管不是不讓人擺攤,而是讓人有秩序地,在規(guī)定的地域里擺攤。城管并不是冰冷無情的,反而某些商販和商家的極不配合更讓人寒心。
我所看到的城管與社會上評論的城管是截然不同的,他們很禮貌很耐心地對不守規(guī)范的商家們逐個進行勸說,即使對方極其不配合,也不輕易動怒,甚至是妥協(xié)。某些商家聽從勸告以后,城管也會積極地幫他們挪東西?吹竭@些以后,我只想說,我們不能盲目跟隨著社會輿論而對城管抱有偏見。如果你不了解所謂的事實,就請不要妄加對他人進行評判。
這一天的社會實踐讓我真正的學(xué)到了很多,我們必須對很多事保持著自己正確的判斷,并且要學(xué)會如何去尊重與理解他人。
社會實踐心得 篇23
我真的感到很榮幸能夠和班里一共24名同學(xué)和導(dǎo)員宮樂老師一起去南皮做為期四天的社會實踐。從最初的五一最初準備工作到小學(xué)期的最后準備工作以及最后的社會實踐進行讓我獲益良多。作為一名組長,在這次實踐鍛煉中,我懂得了如何有效的規(guī)劃人員的分工,如何讓我們組的調(diào)查為整個社會實踐服務(wù)。
在社會實踐進行的過程中,我堅持我們組每天晚上開會對一天的行程進行總結(jié),以及對下一天的行程進行大致規(guī)劃。我認為這種總結(jié)會不僅能夠讓我們組對自己的任務(wù)有清晰的認識,從而高效完成任務(wù),而且也增加了組內(nèi)成員的凝聚力。眾所周知我們組是一個嚴肅的組,雖然只有短短幾天的合作,但是我們組員之間形成了很強的團結(jié)力,我感到很高興。這次社會實踐不僅僅讓我部分懂得了如何去準備并付諸實施一個社會實踐,而且也讓我們所有參加社會實踐的同學(xué)有了一個很好的互相交流、互相合作的機會。
社會實踐的意義并不在于一定要對自己所選的課題有所深刻結(jié)論,我認為,對于大一的我們,參加社會實踐是一個自己去探索,去認識社會的一個很好的過程,是一個能讓我們快速成長的一個過程,這也是我當(dāng)初報名參加這個社會實踐的原因之一。我也認為這次社會實踐沒有讓我失望,經(jīng)過這么久的準備加上又熱又累的實踐,雖然身體上受到了折磨,但是精神上的滿足卻更加的多。 我真的很榮幸能夠參加這次社會實踐,也感謝所有在實踐中幫助過我或者我們組的人。
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