管理培訓心得15篇
當我們備受啟迪時,可以記錄在心得體會中,這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習慣。那么要如何寫呢?下面是小編幫大家整理的管理培訓心得,希望能夠幫助到大家。
管理培訓心得1
首先,班組長是企業(yè)組織中的基本細胞,在組織中處于承上啟下的關鍵作用,是一線生產的直接指揮者和組織者,是公司戰(zhàn)略和規(guī)章制度的執(zhí)行者,班組長的理念和管理素質直接影響所管轄的班組成員,其管理水平高低將最終影響車間的管理和公司的經營績效。所以,班組長不僅要有善于溝通、執(zhí)行力要強、具有影響力、關注細節(jié)、帶領團隊等的管理能力,還要掌握足夠的技術技能、與人共事的人事技能和敏銳思想。同時班組長要明確自己在班組中的角色,對自己的定位要清楚,明白工作的主要職責。了解上級領導對自己的期望和班組成員對自己的期望。在班組長的帶領下,設定一個共同明確的目標,朝著這個制定的方向行動,有計劃、有步驟的實施,在實施過程中班組長要樹立權威性和強有力的執(zhí)行力。不僅自己要能出色的完成任務,還要使班組成員個個會干,個個愿干。要扮演好兵頭將尾的角色,在安排、布置班組成員完成任務的同時,指導他們如何完成任務,在完成任務的過程中,發(fā)現(xiàn)問題,遇到困難,要和他們一起想辦法,出主意,發(fā)揚團隊精神,齊心協(xié)力共同完成任務。
在班組管理中,經常都要進行一些必要的溝通,處理事情要保持先梳理心情后處理事情的心態(tài),采取換位思考的溝通技巧,贊賞、批評、表揚與批評相結合,任何一個鐵石心腸的人都會被融合,這樣的工作就好開展多了。
在實際工作中,想要當一個好的班組長。首先,要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點,主動與人溝通,把大事做細,小事做透,充分發(fā)揮人的主觀性,調動大家的熱情,積極參與管理,才會取得更好的成績。其次,更要發(fā)現(xiàn)自己的不足,主動積極地學習,掌握更好更新的管理手段,提高自己所在班組的業(yè)務水平和溝通協(xié)調能力,不斷增強班子團隊凝聚力。
班組長是現(xiàn)場管理第一責任人,發(fā)揮著重要的作用:
1、是生產順利運行的保障;
2、影響決策的實施質量;
3、影響制度的落實程度;
4、提升企業(yè)戰(zhàn)斗力的關鍵。班組長與其他管理者不同,他必須要深入工作現(xiàn)場,既是管理者,也是生產者,要會懂生產各個環(huán)節(jié)的工藝流程和操作程序,才能發(fā)現(xiàn)問題,才能去解決問題,才能更好的管理班組。
管理培訓心得2
4月8日至4月18日,根據(jù)公司安排,我有幸參加了集團公司在石家莊舉辦的第二期物資部長培訓班。愉快而充實的培訓時光彈指間就過去了,作為一名一線的物資從業(yè)人員尤其對于我這樣負責物資工作不久的新人來說,可以系統(tǒng)全面的學習物資管理知識,提高物資管理綜合水平,彌補了以往工作中的不足,為以后的物資管理工作指明了方向,使我受益匪淺。
本次培訓開設了工程識圖、工程項目物資管理、項目財務物資管理、計劃成本管控、工程管理知識、企業(yè)“營改增”知識、物資管理及項目管控、物資管理信息化建設及各類物資報表的編制、審計專業(yè)知識等10余項內容。培訓內容全面、所授知識緊扣施工企業(yè)物資管理各個環(huán)節(jié),經過10天的學習,通過傾聽石家莊鐵路職業(yè)技術學院教授和集團公司相關專家的經驗傳授,跟諸多老師和學員在一起學習、交流,我加深了對物資管理工作的認識,提高了物資管理業(yè)務技能。下面我就以下幾個方面總結此次培訓。
一、夯實理論基礎,提高業(yè)務素質。
工程項目施工中,物資所占的資金比例可達工程造價的60%,而且物資的質量也關系到工程項目的最終質量和工期,所以物資管理工作在工程項目中就顯得尤為重要。這次培訓我們首先學習了工程項目物資管理的知識。這門課程從施工企業(yè)物資管理概述、物資消耗定額、物資計劃管理、物資采購管理、物資現(xiàn)場管理、機械設備管理、周轉材料管理、物資成本概算、價值分析九項內容對物資管理工作進行了講解。這九項內容對物資工作中各崗位的職責;各種材料的定義和分類;材料的消耗定額;物資的各種計劃;材料采購的方式和流程;材料的驗收、保管、發(fā)放;常用材料的性質和種類等做了詳細的介紹,覆蓋了從項目上場到退場,從采購到發(fā)放以及在平時物資工作中應該注意和必須做的工作。在以前的工作中經常會遇到不知該從何處入手開展工作的情況,經過這3天的物資管理培訓給我以后的工作指明了方向,讓我清楚在什么階段應該做哪些工作,超前謀劃才不至于讓物資工作處于被動中。例如項目上場初期,物資工作的重點就是熟悉圖紙,編制物資需求計劃,同時要調查主要材料的市場價格,為后面的招標采購做好鋪墊。緊接著是為期3天的工程制圖培訓,培訓前好多人對開展這門課程不理解,認為物資工作和制圖似乎不沾邊。其實不然,現(xiàn)在物資管理工作對業(yè)務人員的整體素質要求越來越高,物資從業(yè)人員已經不再是采購、收料、發(fā)料、保管這些簡單的工作,目前統(tǒng)計工程的各項材料設計量基本都是靠工程部來計算,我們只需要把數(shù)據(jù)匯總,但是工程部平時工作也很忙,總是不能及時的將我們需要的數(shù)量提供給我們,為了在工作中掌握主動,必須要求物資人員要能看得懂圖紙,算得了工程量,做這些工作最基礎的知識就是看圖識圖。工程識圖這門課著重給我們講解了三面投影圖;立體圖以及橋梁、隧道、涵洞的工程圖及鋼筋圖,這些基本的圖都是施工單位最常接觸的,把這些知識學懂、學精對我們以后獨立計算材料需求量起著重要的作用。
二、結合現(xiàn)場實際,明確工作方向。
在培訓的最后4天時間里,我們學習了項目財務管理與物資核算、計劃成本管控、工程管理知識、企業(yè)“營改增”知識、物資管理及項目管控、物資管理信息化建設及各類物資報表的編制、審計專業(yè)知識,這些課程都是由集團公司的專家結合本公司的實際情況親自授課。平時物資部與工程部、計劃部、財務部業(yè)務往來最多,需要我們對其他部門的業(yè)務知識有所了解,這樣在工作中才可以更順暢的溝通,財務物資管理、計劃成本管控、工程管理知識這三門課就起到了這個作用。目前說的最多的就是“營改增”,營業(yè)稅改增值稅后對物資管理工作又提高了一個新高度,“營改增”將導致整個企業(yè)的稅制發(fā)生翻天覆地的變化,稅負加重,作為進項抵扣最多的就是物資部門的各種主材,主材的抵扣直接影響了企業(yè)的利潤,這就要求物資人員在以后的采購中要完善供應商準入制度,增加對納稅人身份、納稅人納稅信用等級、納稅人有無納稅不良記錄等要求,大宗物資要選擇一般納稅人資格的供應商,對于小額的零星材料涉及到小規(guī)模納稅人或個人供應商,在進行價格商談前,要先進行成本與稅負測算分析,而且在簽訂合同時要增加涉稅條款。“營改增”之前我們要做好充分準備,加強“營改增”知識的學習。集團公司物資部寧俊峰部長結合公司目前物資工作的實際情況為我們教授了項目前期物資策劃、物資管控存在的問題、物資管控的全過程管控重點、物資管理的核算以及物資管理和財務的工作等課程。物資管控存在的問題這門課,主要講了目前各項目物資管理普遍存在的共性的問題,通過學習我們要對項目存在的問題及時整改,做到“有則改之無則加勉”。項目前期物資策劃,這門課包括需求策劃、采購策劃、保管策劃、交通策劃、質量策劃、資金流策劃、人員策劃等,內容涵蓋物資工作的各個方面,目的就是要求物資人員超前謀劃,主動出擊。寧部長所講的這些知識從單位實際出發(fā),接地氣、重實效,對我們以后的物資工作有重要指導作用。
三、熟知工作細則,加強廉潔自律。
通過這次培訓讓我明白了物資工作要干好就要對項目從頭到尾的過程有個清醒的認知,知道什么階段應該重點做什么工作,在工作中積極主動,超前謀劃。做好市場調查,為招標采購提供依據(jù);建立完善的規(guī)章制度,并在管理過程中時刻以制度來約束;根據(jù)項目總體施工組織計劃的安排來編制物資計劃,按計劃采購物資,保障供應;嚴把采購關,大宗物資必須招標采購;嚴把驗收關,認真核對數(shù)量,及時做好材料檢驗工作,杜絕不合格材料進場;嚴把物資儲存關,防止因物資丟失、損壞、變質等原因造成成本浪費;嚴把發(fā)料關,主要材料實行限額供料;做好材料消耗的核算工作,按月盤點,堅持余料回收。以滿足施工需求為中心,做到供得上、管得好、用得當。由于物資工作的特殊性,作為物資從業(yè)人員平時要面對很多誘惑,我們必須嚴格約束自己,我始終以“擋不住今天的誘惑將失去明天的幸!弊鳛榫,要算好人生的七筆賬,清廉方能揚名、自律方能無拘、安身方能家圓;不斷加強自身的道德修養(yǎng),做到無欲則剛,做一個踏踏實實、堂堂正正的人,樹廉潔之心,行廉潔之事,做廉潔之人。
許多學員反映培訓時間短,學到的內容不能全部消化,我認為培訓只是一塊敲門磚,為大家打開一扇學習的門,要想學以致用還需要大家在以后的工作中不斷學習,培訓只是一種形式,它只告訴我們要如何才能做得更好,關鍵還是要靠自己的不斷努力。施工現(xiàn)場的物資管理是確保工程質量、工程進度,提高企業(yè)經濟效益的重要環(huán)節(jié),為適應新常態(tài)對物資管理的新要求,在今后的工作中我將繼續(xù)堅決執(zhí)行公司規(guī)定,主動學習,不斷提高自己的業(yè)務知識,為企業(yè)發(fā)展獻出自己的綿薄之力。
管理培訓心得3
,由北京北方易尚酒店管理公司組織的對各成員酒店的酒店餐飲管理培訓在北方大酒店舉行,我有幸參加了此次意義非常的培訓,培訓內容主要講餐飲營銷
與菜單設計和餐廚聯(lián)合。餐飲營銷指的是創(chuàng)造使顧客滿意產品和服務,并把它從企業(yè)傳送到顧客手中的一切經營活動。但要做好餐飲營銷關鍵是正確的進行市場定位,達到形成自己的特色,重視口碑效應,提高從業(yè)人員的素質。從而進行營銷策略和市場分析策略、價格策略及銷售策略,結合現(xiàn)實
工作,我們每個人都是企業(yè)的主人翁,應該督導員工向顧客營銷,達到共同雙贏。菜單主要是內部營銷和銷售工具,作為設計菜單者要有廣泛的菜品知識、了解菜品的制作方法、營養(yǎng)價值及一定的藝術修養(yǎng),對菜品的色澤、外觀、味道、溫度等如何搭配都要有感性和理性的知識。要有創(chuàng)新意識和構思技巧,知曉市場營銷知識,善于了解目標顧客的需要,能為顧客著想,不能根據(jù)自己的喜好設計菜單,要根據(jù)目標顧客的需求設計。一份好的
菜單既是藝術品又是宣傳品,能成為顧客與服務員之間溝通的橋梁。作為餐飲職業(yè)人在菜單制作時,要以顧客的需求為導向,體現(xiàn)餐廳特色及具有競爭力,結合當?shù)仫L俗富有的藝術性,在一份精心編制的菜單上,各種菜品編制的位置和強調的程度
合理特色,才能吸引顧客購買的欲望,達到經營人員最想售出菜品的目的。市場是龍頭,菜品是核心,酒店餐飲應提倡季節(jié)性的菜單,根據(jù)不同的季節(jié)提供不同的菜品,來滿足顧客的需求。作為前廳人員,我們要提高散點服務、包房宴請服務及大型宴會策劃與實施,預計目標市場和顧客需求,設計顧客滿意的菜單,培訓指導服務人員使之具備滿足顧客需求的
技能,從而帶動市場銷售,建立顧客檔案,保留顧客菜單,制定客人用餐信息反饋表。廚房要通過前廳反饋顧客飲食需求,不斷更新菜品的內容,確保菜品適應需求,根據(jù)經營需求,綜合廚房各個生產檔口,為顧客提供符合質量要求的菜品。通過技術督導、質量監(jiān)
控、保證菜品的質量與成本控制。前廳與廚房相互溝通、相互支持,對設計新菜單,開發(fā)新產品及顧客餐前餐中進行溝通,共同分享客人對菜品的反饋建議以提高菜品的質量,對成本進行聯(lián)合控制。
管理培訓心得4
管理溝通,是溝通在企業(yè)管理過程中的具體運用,從其概念上講,是為了一個設定的目標,把信息、思想和情感在特定個人和群體間傳遞,達成共識的過程;簡單而言,就是管理者的溝通。溝通決定了管理,溝通效能是提升管理效能的關鍵。下面,我結合實際談一談管理溝通的重要性。
一、管理溝通是“清醒劑”?梢栽鰪姏Q策判斷力作為公司高層管理人員,在制定方針、政策、計劃時,視角容易有所偏移或者有所不全,甚至不能很好結合實際。然而,決策決定走勢,不可不慎重,否則“方向錯了,再怎么努力也沒用”。尤其是對于xxxx集團這樣一個公司,負責統(tǒng)籌xx平方公里土地的開發(fā)與建設,我們該做什么?什么時候做具體怎么做在辦公室拍腦袋、看資料、喊口號,絕對形成不了科學的決策。這時候,管理者就需要從廣泛的企業(yè)內部溝通中獲取有價值的信息,多與項目建設的一線員工溝通,多與負責開發(fā)的項目公司溝通,多與統(tǒng)計數(shù)據(jù)的職能部門溝通,多與投資開發(fā)的專業(yè)人士溝通,只有積極收集信息、整合信息、消化信息,才能始終保持清醒,才能提高本身判斷力,才能提高決策科學性。
二、管理溝通是“潤滑劑”。可以增強團隊協(xié)作力擔任xx部門的分管領導,我可以選擇專注一事、不及其余,但身處組織當中,就必須講大局、講協(xié)作、講服務。當前,各個部門、子公司之間的依存度越來越大,協(xié)作的頻次越來越高,協(xié)同的觀念越來越強。如果沒有和工程、項目、土地等業(yè)務部門及時溝通,沒有和董辦、財務、人事等部門協(xié)同作戰(zhàn),xx則往往無法落到實處,同時無益于項目的建設、成本的管控和公司的發(fā)展。
三、管理溝通是“催化劑”。可以增強員工戰(zhàn)斗力除了技術性和協(xié)調性的信息之外,公司員工更需要鼓勵性的信息。我也是從基層做起來的,對于這一點感同身受。員工希望自己的工作能力和成果得到恰當?shù)脑u價,如果管理者的表揚、認可或者滿意能夠通過各種渠道及時傳遞給員工,就會形成某種工作激勵,就能幫助員工在思想上祛除消極,在感情上充滿激情,在行為上增強動力,就能夠在組織當中逐步營造一種“心往一處想,智往一處謀,勁往一處使”的工作氛圍。
學習管理溝通,讓我深刻領悟到溝通對于企業(yè)運營的重要性。溝通是一門藝術,她需要我們時時運用,需要我們多與領導溝通,多與同級溝通,多與員工溝通,多與社會溝通。唯有如此,管理水平才能提升,公司才能又好又快發(fā)展。
管理培訓心得5
最新整理《新課標》中指出,動手實踐、自主探索與合作交流是學習數(shù)學的重要方式。每個學生的個性發(fā)展都有獨特性,每個學生都有自己的需要、興趣和特長,都有自己的認知方式和學習方式,小組合作學習為滿足每一個學生的個性發(fā)展的需要創(chuàng)造了廣闊的空間。因此開展小組間的合作學習,能夠實現(xiàn)優(yōu)勢互補,培養(yǎng)學生的合作意識,給每一個學生創(chuàng)造主動參與學習過程的機會,促進學生的個性發(fā)展等。那么,在教學中如何進行合作學習,怎樣才能在數(shù)學教學中更有效地開展小組合作學習呢?以下是我在教學過程中的一些見解。
一、合作學習應正確處理好組內優(yōu)生和學困生的關系
小組合作學習的目的是要人人參與學習過程,人人嘗試成功的喜悅,但是,如果處理不好優(yōu)生與學困生的關系,非但達不到目的,相反會加劇兩極分化,從而優(yōu)生更優(yōu),差生更差。為此,可采取以下處理方式。
首先,要做好學困生的思想工作,鼓勵他們積極動手,大膽發(fā)言,勇于說出自己的意見;其次,在組內安排他們優(yōu)先發(fā)言,讓學困生先說出最容易想到解題策略,使他們體驗成功的快樂;再次,要求他們認真聽取別人意見,聽完再動手操作,細致分析一下過程;最后,教師應重點指導學困生學習操作活動,了解他們的學習思維狀況,幫助他們解決操作困難。
二、引導學生在合作學習中友善互助。
教師要通過恰當?shù)姆绞蕉喙膭顚W習有困難的學生多思考、多參與、多發(fā)言,保證他們容入小組討論中,同時,既要為學有余力的學生提供機會發(fā)揮潛能,也要特別注重學生的合作技能培養(yǎng)。在合作學習中,學生要善于接受異質的組員,能夠接受不同個性、不同水平的組員在一起合作;要善于傾聽他人的意見,特別是不同的意見,并積極思考;能對別人的觀點提出疑問或建議,能圍繞發(fā)表意見同學的思路積極思考;樂于幫助其他,共同進步等。在合作學習時,教師還要積極引導學生對合作伙伴要友善。學會贊美別人,對同學的精彩發(fā)要學會給予鼓勵,在互相贊美和鼓勵中激發(fā)自信心。對學習暫時有困難的學生不歧視,要以朋友式的關愛去幫助他們。要建立互相信任、團結互相的關系;ブ、互幫、團結、協(xié)作,共同提高,這也正是合作學習的本質。
總之,小組合作學習,是課堂教學中充分發(fā)揮學生主體作用的一種有效方法,也是當前引導學生主動學習交流的重要途徑。課堂中利用小組合作學習,有利于培養(yǎng)探究意識和合作精神,也有利于發(fā)展學生的思維能力和語言表達能力,有利于增加教師、學生、教材之間的互動,有效的合作學習能挖掘學生合作的潛能。
管理培訓心得6
作為一名上任不久的公司中層管理人員,我清醒地認識到上任不等于勝任,到崗不等于到位,只有加強業(yè)務學習,不斷提高自身的能力素質,才能做到內外兼修,應用自如。在今后的工作生活中,做到尊重他人、自省自律、戒驕戒躁,對別人多贊美和欣賞,主動接受別人的批評,常懷感恩之心,做內修于心、外修于形的人。
如何提高執(zhí)行力的感悟
一是“方向比努力更重要”。做一件事如果沒有明確的目標,科學的方法,只顧埋頭苦干是遠遠不夠,必須把握正確的方向。二是“道簡易行”。制定規(guī)章制度要簡明扼要、通俗易懂、易記憶、便執(zhí)行。三是“有效溝通”。溝通時信息一定要有反饋,學會交流與合作、強化團隊合作精神。四是“耳濡目染”,制度、方針、目標要讓員工在學習、生活中時時刻刻看得見、聽得見,多開展一些喜聞樂見、寓教于樂的活動,讓他們入心入腦,從而確保高效執(zhí)行。
思路決定出路,人才才能興企
創(chuàng)新思維能力的超與凡,將決定一個人的勇氣、膽識的大小、謀略水平的高低?梢,清楚自己創(chuàng)新思維能力的高低及方面,可以使我們每個人正確認識自己,科學設計自己,從而更好地鍛煉發(fā)展自己,修正完善自己。在以后的工作中,我會在大數(shù)據(jù)的應用、BIM技術與工程造價的結合應用上與相關專業(yè)的專家多溝通、交流,找到新的方法、新思路,提高創(chuàng)新能力、管理能力。
管理培訓心得7
12月28日,在校領導的組織下,我校有經驗的四位班主任給我們xxxx、xxxx年上崗的新任教師開展了一場如何有效的進行班級管理的培訓。
四位班主任分別擔任低、中、高三個年級段的班主任工作,分別從自己任教的年級特點對我們進行培訓,使我們收獲頗豐。特別是李老師倡導的“繪本教育”使我印象深刻。
李老師表示,由于低年級孩子的世界觀、價值觀等還沒形成,如果一味空洞的說教或者批評,很可能沒有什么用處,甚至可能和自己的目標背道而馳。所以針對低年級的孩子,要從他們的興趣點出發(fā),去教育他們,可以通過給孩子講述相關繪本,讓孩子從繪本知識中感知你所要告訴他們的道理,這樣孩子會更容易接受,而且印象深刻。例如,在進行安全教育時,我們可以采用分享《我不跟你走》這一繪本,讓孩子明白什么樣的人才值得我們信任、跟他們走;而對于有的孩子抱怨為什么要學習,我們可以借用《孩子,先別急著吃棉花糖》這一繪本,幫助孩子找到目標,明白為什么要好好學習。李老師還說到。在班級管理中,對一些表現(xiàn)不太好的孩子,有時候要學會說一些善意的謊言去引導他有改進的動力,這樣可能收獲不一樣的驚喜。
高年級陳老師的小組管理方式同時也讓我受益匪淺。班主任的工作,不可否認是繁瑣的,而且鑒于我校的班級人員過多,如果不會合理的給自己減壓,那么班級管理可能會很糟糕。陳老師告訴我們,要想形成一個良好的班級管理運行制度,那么要把握好開學第一課,從一開始就跟孩子們說好你的要求,然后孩子們根據(jù)特長自由組隊,選舉組長,制定組內規(guī)矩,組員有事先報組長,組長不能解決的找班長或副班長,如果班長也不能解決的,就再班級報案本上進行報案,等周五班會時由班主任進項調解,但是調解結果一定要是錯者重罰,跟風者同樣輕罰,這樣可以避免孩子們一點自己可以解決的小事也去報案。陳老師還主張五年級學生中午時間進行小組表演,形式不限,但得自己組內創(chuàng)作,這樣一來,不僅鍛煉了孩子們的勇氣,而且豐富的學生的創(chuàng)作能力和團隊協(xié)作能力。
張老師的分享,則告訴我們如何處理“早戀”。張老師說,孩子們的感情還都很單純,有的說喜歡誰,只是單純的一種崇拜,如果一直避之不談,很可能影響孩子。但是,如果把這件事放在明面上,那么以后孩子在說到這件事時就沒那么大反應了。她的做法是開“喜歡你”班會,班會前一天讓孩子每個人都寫一個我喜歡……的紙條,但名字必須是異性,然后在班會上讀,說的多了,孩子們也覺得沒什么了,回家后跟家長說說自己喜歡誰。這樣一來,把原本避之不及的一件事攤開了,孩子們會覺得,哦,這有什么啊。那么他們以后就不會再說這件事。
通過這次交流會,我學到了很多。班級管理重在以心換心,嚴而不兇。只有用心做到這一點,那么班級一定會溫馨、團結、向上。我期待著自己的進步!
管理培訓心得8
xxxx年3月29日我作為一名小學剛初出茅廬的普崗教師,這次能夠有幸到xxxx鎮(zhèn)中心小學進行為期5天的培訓,我感到無比的高興。感謝領導給予我搭建了這樣一個平臺,在培訓的過程中,我受到了一次次的洗禮,培訓讓我找到了自己與優(yōu)秀教師之間的差距,知道了作為一名一線教師該做的具體工作,也懂得了什么是認真、細心、執(zhí)著以及如何當一名合格的小學教導主任。
通過這次培訓,使我深深的認識到自己對知識的缺乏,是以前書本上所沒有嘗到的知識以及自己在業(yè)務上的空缺,在中心小學多位老師的講課和尹校長、鄧曉葉主任每天的精心輔導下。我每天都能感受到思想的升華,從無到有,從幼稚轉向成熟,逐步懂得了做為一名合格教師的基本法則,更加激起了我教書育人的信心。
我是以教師和學生雙重身份參加培訓的,作為學生,我積極參與活動,既學到了很多知識,又獲得了很多快樂。作為教師,我用心感悟、體驗新穎的教學方法,為我能更好的工作打下基礎。為此我談一談我的體會。
這次培訓主要有三大內容:學習課堂教學工作、學習學校一日常規(guī)工作和業(yè)務管理與學習。
一、學習課堂教學工作
由于我在邊疆傈僳族地區(qū)教學,班級里都是傈僳族學生,現(xiàn)在我們的教室太沉悶太死寂了,絕大部分學生不能參與到學習活動當中。只知道一味的玩耍,沒有形成學習競爭氛圍,致使教師教學士氣低落,做為一名教師我們既要尊重學生的主體地位又要發(fā)揮教師的主導作用。所以我們要讓課堂動起來,讓學生的身、心都動起來,脫去那個xxxx學生有尾巴的謠言,樹立無民族歧視的信心,要從各方面發(fā)展學生的能力。我們的教學不能單純的只依靠老師填鴨式的教,而沒有得到家長的輔助與贊許,在教師職業(yè)中曾有這樣一句高尚的話語"教師是人類靈魂的工程師",所以作為我們教師一定程度上要樹立穩(wěn)定良好的教學心態(tài),突出我們的靈魂,突出我們的工程師價值。那么我們的教學絕對離不開學生的積極配合。學生就好比是我們的建筑材料,沒有好的建筑材料哪來的扎實的房屋,沒有了學生的踴躍靈活的配合何談教學,這樣的教學就像一潭死水。為此我校不得不加大力度搞教學,搞研究。
通過這次在中心小學聽課、評課、講課活動中我深深地受到了激發(fā)鼓勵,特別是讓我上公開課我更加感受到在教學中存在的差距,學校里的老師都參與我的公開課,并提出了寶貴意見,每個老師他們提的優(yōu)點都大于缺點,而我自身認為這節(jié)課上得相當失敗,正是中心學校的張主任所說的膽量
不夠大,心不夠細。也因為學生超前了一步致使我無法開展教學。通過這次我感受到了xxxx民族小學的落后狀況還是可以彌補的,我們要多在備課上下功夫,認真搞好自己的業(yè)務工作,讓課堂能夠活起來,要努力尋找和改善方法,一起和xxxx民族小學的老師們走出困境。
二、學習學校一日常規(guī)工作。
學校的常規(guī)工作是一個學校教育教學正常運行的保障,所以只有充分熟悉學校一日常規(guī)工作,才能做一名合格的教師,在中心小學培訓后我感受更深,學校的一日常規(guī)不是我想象的那么簡單,不是除了單一的教學就能了事,而是一項非常復雜的工作,尤其是學生的安全工作,不管是上課,下課都要強調安全,學習雖然重要,但安全更是重中之重。
在為期五天的培訓學習之中。鄧曉葉主任帶我走遍了整個學校的角落,使我最為關注的是各個級組室,里面擺設很簡單,除了一張修長的木桌和幾把陳舊的椅子外,還有幾臺電腦,桌上擺著教師的教學用書和備課本,擺放得尤為整齊,并且字跡相當認真,可見老師們備課相當在心。今年我們xxxx完小也開展了集體備課,我們也開展的相當?shù)轿,為的就是能夠看到我們的付出是會有回報的,用以前的話來說我們要團結,現(xiàn)在可以說要團結加和諧,單靠校長和主任的力量是不夠的,我們要一起打造屬于自己的一片藍天。
三、業(yè)務管理與學習。
這次培訓核心也是學習業(yè)務管理,由于剛參加工作,領導就叫我擔當xxxx民族小學教導主任,這對于我一個新教師來說是多么陌生而艱巨的任務。我真是心有余而力不足,能力是絕對不夠的,不管是知識學問方面、說話能力方面相當缺乏,業(yè)務管理更是生疏之極。剛接這個任務,真是摸著石頭過河跌跌碰碰,沒有能力把報表完善,還添了亂子把表填錯了。經過這次到中心小學培訓我多少有點收獲,至少知道小基報表和九義報表的基本輪廓。金光艷老教導主任繪聲繪色的給我講解,我多少有了一些收獲,有了一定的感悟,但我能力真的很缺乏,沒有把她說的重要話語記住,心里還一片空虛?晌殷w會出了五個字:
勤——平時就要勤記、勤看,嘴勤(遇事多問問)、筆勤(本本不離身,隨時掌握教師、班級學生的情況)、腳勤(去找老師多聊聊工作)。
大——做事膽子要大,要敢說敢做,要有男子主義精神,不要畏畏縮縮。
細——心細,每周的工作有哪些,學生做什么,教師做什么等,在周一前就該心里有數(shù),筆頭有記。
精——專業(yè)要精,只有自己的知識業(yè)務水平高了,才能讓別的老師信服。
實——實在,只要自己能做的事都應做到親身去做,不管失敗也好成功也好,都踏實的去完成。
通過這次培訓學習,我突然感到身上的壓力變大了,要想成為一位好教師、合格的教導主任就要更加努力地提高自身的業(yè)務素質、教育科研能力、課堂教學能力等。這就需要我付出更多的時間和精力,努力學習各種教育理念,開拓創(chuàng)新。正如詩人泰戈爾所說:"果實的事業(yè)是尊貴的,花的事業(yè)是優(yōu)美的"讓我們從事花和果實的事業(yè)吧,綠葉總是謙遜地低垂著,撒下一片片綠蔭,結出豐碩的果實。讓我們充分調動學生的學習積極性,培養(yǎng)他們的學習興趣,努力提高教學質量。為xxxx鎮(zhèn)的教育事業(yè)增添自己一片小綠葉。
管理培訓心得9
20xx年3月23日,我到縣職中參加了澤州縣小學儀器管理培訓工作,本次培訓的核心理念是"加強實驗儀器的管理,推進教育均衡化發(fā)展"。本次培訓內容豐富,涉及到了實驗儀器管理的各個方面,授課教師講解比較深入、細致,我在學習的基礎上進行了整理與思考、分析和歸納,下面是我本次學習收獲的幾點管理心得:
應該充分認識儀器管理的重要性、必要性、緊迫性;應加強領導、抓好落實;加強管理工作;并做好自己的工作。實驗儀器、器材有專人負責管理。儀器器材的調入、分配、應有驗收手續(xù),發(fā)現(xiàn)短缺或質量問題及時處理,并登記入冊。儀器的存放應科學合理,貴重儀器器材要妥善保管,化學藥品與儀器、電教器材不得混放一室,危險藥品應專柜存放,并有兩人保管。儀器的借出應辦出借手續(xù),填寫借出登記表,并及時收回,若有損壞,要照價賠償。定期檢查器材的狀態(tài),如有故障等情況要及時維修。儀器報廢,必須經過嚴格鑒定,明確責任,并按規(guī)定辦理報廢手續(xù)。如有遺失或其他事故,應及時查清原因,并報告學校領導。遇有重大失竊或事故須報教委(局)有關部門。實驗教師因工作調動或因故長期離職,必須辦理移交手續(xù),按帳冊逐項移交。
總之,作為一名儀器管理人員,應該做到管理制度標準化,有“儀器管理制度”、“儀器借還制度”、“儀器報損賠償制度”并裝在玻璃框內,掛在墻上。盡量做到帳物相符化,儀器存放系列化,儀器保管科學化,資料檔案完整化,并按時填好常規(guī)管理表冊。并按《山西省小學數(shù)學、科學教學儀器設備配備目錄》和《山西小學教學科學教學儀器設備配備目錄》順序上架。儀器隨時處于休息狀態(tài),注意磁性閉合、電路斷開、數(shù)據(jù)歸零、天平停擺。危險、劇毒藥品嚴格執(zhí)行“雙人雙鎖、雙人取用”每學期至少做一次儀器常規(guī)保養(yǎng)。
管理培訓心得10
1月27日我參加了全市的中小學班主任管理培訓,在培訓中聆聽了吉林市考試教育學院的錢惠仙老師,吉化一小李亞南副校長給我們作的班主任工作講座。兩位老師精彩的報告、經典的案例剖析、豐富的班主任工作閱歷使我受益匪淺。聽了兩位老師的講座以后,我感慨頗多。從中,我感覺到了教育局的用心良苦,也感嘆自己真是沒有白來,同時也深感當今教育形勢下班主任的擔子有多重!
就像錢老師講座里告訴我們的那樣:教學的成功與失敗老師是決定性因素,老師采取的方法和每天的情緒是造成學習氛圍和情境的主因。做為老師,具有極大的力量能夠讓孩子們活得愉快或悲慘,老師可以是制造痛苦的工具,也可以是啟發(fā)心靈的媒介。老師可以讓人丟臉,也能叫人開心。能傷人,也可以救人。無論在任何情況下,一場危機惡化或解除,兒童之是否能受到感化決定權在于老師。
兩位老師的演講贏得了在場老師們的陣陣熱烈的掌聲,這掌聲中包含著真誠、佩服和贊揚,他們以聲情并茂的經驗之談向我們展示了一個個智慧而又精干的班主任形象。我在敬佩之余,更多的是對過去自己工作的自查、自醒。
在這次的培訓中,兩位老師從如何打造班主任專業(yè)精神、班主任自主性發(fā)展及班級文化的建設等幾個方面理論聯(lián)系實踐進行闡述的。
一、錢惠仙老師在講到如何做一名成功的班主任的時候,講到了三心即樹立自信心,永葆進取心,增強責任心,對我觸動很大。使我認識到做為班主任,愛是教育的前提,由愛升華為責任,對孩子一生負責,這才是教育的真諦。通過學習,使我明白教育是心的事業(yè),教育更是愛的事業(yè)。生活中我們要擺正心態(tài),樹立三個正確——正確對待自己,正確對待他人,正確對待社會。提倡三個快樂——順境時助人為樂,逆境時自尋其樂,平靜時知足常樂。人生漫漫,歲月悠悠,盡管我們不斷被生活溶解,被陽光加熱,被寒月冷卻,但我們依然執(zhí)著地用粉筆譜寫著我們平凡的人生,用愛心托護著我們心中神圣的太陽。十年的教學歷程,給我一個最深的體會:對于幾歲的孩子,更需要愛心的呵護,“育人先育心”,感人心者,莫先乎于情。教師要愛自己的職業(yè),首先要有一顆愛心,有一顆愛學生的心。我深深地知道,一名好班主任、一名好教師,既是知識的塑像,更是愛的化身,只有接近學生,用愛去感召學生,才能教育好學生。因此,教師只有把愛的種子播撒在學生的心田,以學生的要求作為愛的起點,才能在學生的內心世界培養(yǎng)出愛的感情,并使之升華。
二。吉化一小的李亞南副校長則向我們展示了他們學校的特色班級文化建設,班班有特色,人人有特長,是他們學校的特色,更是我們學習的方向。李亞南副校長詳細介紹了什么是班級文化建設,即班級內部的價值觀,共同的思想,作風和準則的總和。它是班級的靈魂。
我一邊聽一邊思考,我發(fā)現(xiàn)班主任工作事無巨細,班主任老師作為社會中的人,難免出現(xiàn)煩躁、敏感、恐懼、悲觀、心理障礙等多種疾病,這些也將會間接影響到學生,這就要求我們每一位班主任老師要學會不時地調節(jié)自己的心態(tài),做一個健健康康、快快樂樂地人。
錢老師,是用心、用情,用滿腔熱血在當班主任。李亞南副校長帶給我們的更多的是他的管理班級的先進理念:與學生共同學習、共同發(fā)展、共同進步、共同幸福。及如何做一個優(yōu)秀的班主任。
有人說:“不變的老師,流水的學生。”走過了近十年的教學生涯,我要說:“老師也要變,老師和學生一起成長才是真正的'教學相長!弊屛覀冇眯乃伎,用心感悟。讓教育智慧升華,煉就一雙慧眼,發(fā)現(xiàn)學生“那一點點光!笨倳心且凰查g,一顆流星、一點流螢,在廣袤的夜空,都是亮麗的風景,讓我們感受到每一個鮮活生命的獨一無二和與眾不同。
總而言之,如果每位教師都能用多一把衡量的尺子,多一種激勵的方法去愛護我們的學生 這樣就會多一些優(yōu)秀的學生。如果我們能欣賞每一個學生就像欣賞自己的孩子一樣,那么每個孩子都會是一抹燦爛的陽光,每一個小荷都會露出尖尖角,每一顆星星都有閃爍的機會!
管理培訓心得11
前期,在我社領導的關懷下,我社各分社員工等一行到上海進行了為期一星期的培訓學習,銀行管理培訓心得體會。在國際化發(fā)達城市里,面對一個具有高效決策的金融體制、多體制銀行業(yè)激烈競爭的城市,感觸甚多。根據(jù)結合我州現(xiàn)狀的實際情況,我個人有幾點認識提出:
1、具備現(xiàn)代營銷的新觀念
在未來不久的金融業(yè)不再是傳統(tǒng)的存、貸銀行業(yè)務,也不再是具體的業(yè)務經營問題,而是如何提高全市場競爭能力為中心的發(fā)展戰(zhàn)略和方向問題,了解金融市場主流趨勢。新時期的金融消費者,已經不僅僅從存貸款和結算的常規(guī)服務要求選擇銀行,而是更加注重選擇有助于創(chuàng)造自身價值的銀行服務,選擇有發(fā)展開拓具有自身特色的多元化銀行產品的銀行業(yè)務(包括中間業(yè)務、貸款產品)。因此,客戶金融需求的范圍和層次越發(fā)廣泛,個性色彩越發(fā)濃厚,市場需求多樣化要求銀行必須以客戶需求為導向,提供全方位多層次的產品和服務。
2、銀行柜員培訓心得
在上海學習到許多新觀念,雖說目前完全照搬不符合我州現(xiàn)行的金融管理體制,但自我必需明白如今在世界發(fā)達城市盛行的金融趨勢,掌握新理念知識,活學巧用,取可取之處。從事金融這行業(yè),體會最深的是在這個圈里越往前走,越是感到自身所學的知識太平泛。正所謂“學無止境”,針對不同崗位,努力從多方面學習掌握各種業(yè)務知識和技能;面對新形勢的要求,不斷拓展金融知識新領域,以適應新形勢發(fā)展的需要。認真學習各種知識,不斷提高業(yè)務技能,增強自身綜合能力的培養(yǎng)。思想新、學歷高,業(yè)務能力才能不斷的提高。要具有知識化、專業(yè)化、素質高等優(yōu)勢,樹立業(yè)務經營上的良好態(tài)度,以及拓展業(yè)務的能力,才能在一個全新的崗位上勝任。
總之,在城市信用社籌建城市商業(yè)銀行這一機遇與挑戰(zhàn)同時并存的時刻,只有努力提高了自我素質,提高了工作效率,才能體現(xiàn)商業(yè)銀行的快捷、靈活、妥當?shù)姆⻊兆黠L;只有在學習中做到刻苦鉆研,持之以恒,才能為適應商業(yè)銀行工作打下堅實的基礎。
管理培訓心得12
10月24日至27日, 市電教館啟動了新一期的中小學網絡管理員培訓活動,培訓主題為:“班班通設備管理維護”,這為我們提供了非常好的集中學習的機會,我有幸參加了培訓。來自山師的老師引領我們進行了溫故知新,以下是我參加培訓后的心得體會:
1、知識更新非? ,我感到壓力的同時也增添了學習的動力。 此次培訓內容涉及三個大部分:
。1)計算機基礎(硬件組成部分和計算機組裝、計算機故障和解決辦法、操作系統(tǒng)的安裝、應用軟件的安裝、判斷系統(tǒng)故障與快速恢復、系統(tǒng)優(yōu)化和安全管理)
(2)多媒體設備(多媒體知識簡介、常見的多媒體設備如:投影機、電子白板、展臺的使用及維護,常見故障及解決辦法)。
。3)網絡基礎知識(網絡的基本結構、網絡的基本設置、學校中常用的網絡設備、校園網設計)。
稍感遺憾的是老師的講課內容注重理論部分,同時有些脫離學校的實際應用。在生活和教學工作中,我們已經真切地感受到了包括計算機硬件組成的升級,多媒體教學設備的更新?lián)Q代,網絡設備和結構的優(yōu)化,操作系統(tǒng)服務和軟件功能優(yōu)化的加速。
我所掌握的知識已經跟不上更新的速度了,已經不能滿足工作的需要了。知識更新帶來了壓力的同時也帶來了學習的動力,在今后的工作中,我將需多看計算機和網絡相關的專業(yè)書籍、資料和網站,了解軟硬件的最新資訊,拓展視野、更新知識結構。
2、通過解決問題,深入探究和鉆研內在原理。 限于時間緊促而且沒有模擬環(huán)境,在培訓課上,我們沒有動手做實驗,我打算在工作中加以實踐 。
在工作中我通常會這樣想:校園網絡通暢,教師、學生電腦正常運行正常就無需擔憂了?蓪嶋H上新問題層出不窮,僅僅把某問題解決了還不夠,還應接下去深入探索,多向領導和同事請教,多問幾個為什么,多找?guī)讉解決辦法。比如,還有沒更經濟、實用的辦法讓科任教師都能順利地利用數(shù)字視頻展臺上好每一節(jié)課。每次發(fā)現(xiàn)新問題、找到新途徑時要動手把它記下來 。我想只有長期堅持多動腦動手,知識盲點才會減少,理論框架才能逐步清晰、動手操作能力也才能有效提高。
在接下來的工作中,包括網線的制作,操作系統(tǒng)的安裝、調試, 網絡環(huán)境的組建、測試,我將切切實實大膽嘗試操作。同時仔細研究多媒體教室、動漫實驗室、校園網絡的組建結構布線,交換機、路由和防火墻的基本配置、FTP服務器的架構和管理、學校網站的維護和安全管理。針對具體問題做具體分析,在錯誤和失敗中好好總結、積累經驗,提高應變故障的能力。
3、深感責任重大, 更加明確了工作職責。
目前學校各類工作對電教設備的依賴性較大, 一旦出現(xiàn)故障, 教學、行政、后勤工作會不同程度的受到影響。因此我深感做為網管員責任重大,結合自身實際和學校安排,我需要做到并做好以下幾點工作:
(1)機房、校園網絡基礎設施的維護管理和安全管理;
。2)幫助和指導任課老師們充分利用多媒體設備和網絡開展教學管理工作;
。3)做好數(shù)據(jù)資料的整理、儲存保密備份工作;
。4)多媒體教室和會議室的設備維護與安全管理。
4、要加強向高手學習
在培訓中我發(fā)現(xiàn)許多老師具備豐富的實戰(zhàn)經驗,我應該積極向他們學習。培訓結束后我將可以通過電話、郵件、QQ等向這些高手請教,同時分享自己在網管中的好的做法,在彼此交流和溝通中共同進步。
感謝市電教館和縣電教站給我們這樣一次學習和提高的機會。我將在今后的工作中充分應用這次培訓所得知識解決實際問題,提高信息素養(yǎng)和網管技能,為學校的教育教學提供更好的服務。
管理培訓心得13
7月23-24日參加了公司組織的“管理人員綜合管理能力提升培訓”有如下體會和感悟:
每一個團隊都是由不同思想的個體組成,目標任務是由一個個“個體”分步實施后完成,怎么凝聚力量和智慧把目標任務分解并完成,這是帶隊人所需要去做的。
領隊人首先要親和、謙遜關心自己的隊友,在思想上得到隊友的認同;學習所屬領域的知識,幫助隊友在工作中更加高效,得到隊友工作上的認可。團隊工作高效開展才能保證。
培訓中老師提到的“將用人所長調整為用人所好”,確實值得思考,長期以來我們總認為用人所長避其所短,但我們并沒有考慮到他人所“長”是否為他人所“好”!八怂谩迸c實際工作的結合值得管理者思考。
培訓中老師提到,建立一個“開心+快樂“的團隊是我們的目標,簡單通俗的4個字卻異常精準。我們常說高大上的一些理論,但匯總而來不就是想建立一個開心快樂的團隊嗎。這樣的團隊因為管理者的凝聚而成為一家人,才能有歸屬和榮譽感,歸屬感促使我們積極主動成為具備戰(zhàn)斗力的團隊,從而分享榮譽感帶給我們的開心和快樂。
關心隊友之所難,分擔隊友之所憂,疏解隊友之所惑,用隊友之所“長”及“好”建立一個開心快樂的團隊,是我今后管理工作中的努力目標。
管理培訓心得14
有幸參加了院舉辦的以醫(yī)院管理為主題的職業(yè)化培訓。我認為,此次培訓的目的是培養(yǎng)醫(yī)院中層管理者的戰(zhàn)略思維和全局觀念、管理經營技巧和應變能力,通過對科主任進行較為系統(tǒng)的現(xiàn)代醫(yī)院管理專業(yè)知識的學習和技能的訓練,提高了科主任管理、經營能力和水平,加強溝通技巧,塑造和諧、向上的團隊精神和工作氛圍。培訓內容從激勵與領導藝術,溝通與領導藝術,管理與領導藝術等方面分別進行了闡述,以淺顯而富有說服力的舉例和互動游戲,讓大家真正參與并積極思考,使這次培訓取得了較好的效果,也使我受益匪淺。
。ㄒ唬 科學決策能力
決策是領導干部的主要職責。面對錯綜復雜的局面和瞬息萬變的形勢,領導干部要善于及時作出正確抉擇。抉擇不及時就會貽誤戰(zhàn)機,影響事業(yè)發(fā)展。因此,領導干部要有決策的魄力,通過科學的比較,全面的分析,進行權衡利弊得失,作出正確的決策。
。ǘ┴瀼貓(zhí)行能力
領導干部要善于貫徹執(zhí)行上級組織的決議和決定。要把上級的精神和意圖根據(jù)本部門實際制定行之有效的方案和計劃貫徹下去,并做到全面準確,得當有力。
。ㄈ┙M織管理能力。
每個部門的工作目標和發(fā)展規(guī)劃都要靠領導組織全員來實施。領導干部要善于把本部門的目標同員工的實際狀況結合起來,統(tǒng)籌兼顧。正確處理各種關系,合理組織各方力量,恰當使用各類人才,實現(xiàn)最終目標,取得良好效果。
(四)綜合協(xié)調能力
作為領導干部,良好的協(xié)調能力是不可或缺的。要善于團結各種人,與其合作共事。一方面要有很好的感情因素,善于激發(fā)全局干部理事的熱情,為著共同的目標團結奮斗,塑造單位強大的戰(zhàn)斗力。另一方面要善于社會交往,使各種外在因素都能為本部門的工作開展服務,為本部門發(fā)展創(chuàng)造良好的外部條件。
。ㄎ澹┻x材用人能力 組織的發(fā)展和工作的好壞的最關鍵因素都在于人。合理用人,因人施用也是領導干部素質的重要方面。用人得當則事業(yè)興,用人不當則事業(yè)衰。一方面要善于發(fā)現(xiàn)人才,不惟成績、經驗,把真正有能力的人放在重要崗位上去,并使其能發(fā)揮主觀能動性,促進事業(yè)發(fā)展。另一方面,要善于因人施用。每位員工不可能都是人才,但每個人也都有各自的優(yōu)勢。而領導干部就要根據(jù)下屬各自的特點,把合適的人放到合適的崗位。這樣才能最大發(fā)揮每個人的能力,保障工作順利開展。
(六)處事應變能力
社會在不斷的前進,我們所面臨的環(huán)境也在不斷的變化,領導干部不能抱定"以不變應萬變"的心態(tài)去開展工作。因為世上沒有一成不變的事物,也不存在一勞永逸的辦法,光憑老經驗和老辦法是無法應付的。必須認真了解新情況,加以分析研究,審時度勢,
適時調整,爭取最佳效果。
。ㄆ撸╅_拓創(chuàng)新能力 在事業(yè)發(fā)展的過程中,一味墨守成規(guī)是無法取得良好業(yè)績的。如果領導干部僅僅具備"蕭規(guī)曹隨"的作風,也不能肩負起時代賦予的領導職責和任務。必須敢于突破,敢于創(chuàng)新。以大無畏的精神,在原有的企業(yè)管理基礎上不斷推陳出新,闖出新道路,開辟新領域,促進工作不斷發(fā)展。
。ò耍⿲W習、實踐能力
這也是領導干部所應具備的最基本的也是最重要的能力。領導干部素質的培養(yǎng)和提高,主要還在于自身的學習、實踐能力。時代在前進,科學在發(fā)展,領導干部如果不通過加強學習提高自己的政治修養(yǎng)和能力素質,就跟不上時代的步伐,也做不好既有的工作。學習的方法有多種,最行之有效的方法還是理論聯(lián)系實際。即不僅要從書本中學,更要從實踐中學。領導干部一定要深入實際,在實踐中加深對理論知識的理解,在實踐的過程中用理論去研究、分析和總結,總結出適合自己的行之有效的方法,指導自己的行為,不斷鍛煉自己,提高自己。
以上是本人通過參加管理培訓班之后的所想所悟,雖然這一次的管理培訓班只有短短的幾天,但更讓我清楚作為一名干部應當具備怎樣的素質與能力。因此,在以后的工作學習中,我將學到的東西應用于工作中,把它作為行動的指南,不斷加強自己在各方面的素質和綜合能力鍛煉,爭當一名符合新時代要求的干部。
管理培訓心得15
陽春三月,春光明媚,好運就如同這早春的嬌陽,放射出一縷陽光照亮我的前途:先是幸運地通過副主任護師的理論考試;當我還正在擔心今年的I類學分不知如何達標時,便落下及時雨:護理部通知我去參加貴港市護理學會舉辦的《護理創(chuàng)新服務管理培訓班》學習,學分問題及時得到解決。心情如同暖風撲面,拂去寒冬的冷酷無情。在此非常感謝護理部領導們對我的關心!
為了能更好理解老師課件內容,在上課前先把課件內容翻閱,對它就有了初步的了解,聽起來就沒有那么吃力了。每天剛開始上課時精神抖擻,可是在這“春眠不覺曉”的季節(jié),春困像個調皮的孩童時不時來搗亂,增加學習難度。
此次講座的主要內容是護理質量管理、等級醫(yī)院檢查經驗交流、PDCA持續(xù)質量改進、專業(yè)護士的闡述等,而最重點是品管圈活動和QC手法的運用與質量持續(xù)改進的應用。這次學習讓人茅塞頓開,大開眼界,以前在一級質控中感到困惑的問題找到了出路;專業(yè)護士、專科護士是絕大多數(shù)護士職業(yè)生涯需不停的追求,自我成才夢想,并不是只有當護士長才是唯一的追求;品管圈活動和QC手法的運用與質量持續(xù)改進的應用甚至還與我不謀而合,我個人理解其實就是護士個個參與質量管理,找出存在問題,追蹤問題原因,找到解決的對策,制定出相關工作流程或制度,減少或杜絕差錯事故、護理不良事件的發(fā)生,提高護理質量,創(chuàng)造優(yōu)質服務。我一直認為一位護士要想盡快成熟,必須要在日常工作中找到自己存在的問題,加強業(yè)務學習,多向同事請教、找到正確對策,持續(xù)性改進,才能日趨成熟、完美。在應對各種各樣的檢查中盲目地消及應對就像打沒有準備仗,贏的幾率可想而知。只有認真學習,完全掌握了檢查的標準、各種技術操作流程,遵守規(guī)章制度,有意識地在日常工作中貫徹落實,做到年有計劃,月有措施,周有重點,日有實施,今日沒有完成,最遲明天一定加班加點完成。做到平時勤練兵,關鍵時刻便不會手忙腳亂,一敗涂地。我相信誰都不想領導一天到晚像監(jiān)工一樣在身邊盯住,而且就算是盯也盯不住,最好還是靠自覺,丟棄私心雜念,自查自糾、互查互糾才能共同進步,達到雙贏。
這次的學習收獲也在科室與護士姐妹們一起分享,大家也從中得到了一些新理念的灌輸。
昨日,在與另兩家大型培訓公司同臺競標的情況下,本人新開發(fā)的24節(jié)“企業(yè)基礎管理培訓課程”以絕對優(yōu)勢,被佛山一家大型電子制造企業(yè)全部簽單采購。該項目從開始接到客戶電話,到昨日成功簽單,不過一周左右時間,合同簽的非常順利,但培訓需求卻了解的十分艱難,整個過程令人十分感慨!
剛開始時,我的助理接到該企業(yè)一位生產經理的來電,說是想做生產、品質管理方面的干部培訓,想我們盡快傳一些課程資料給他們參考。但因為我們一般不做類似項目,就抱著試試看的態(tài)度傳了一些基礎管理、職業(yè)化方面的培訓資料,但想不到的是,對方反而激動不已,說他們就缺這樣的培訓,因為現(xiàn)在他們正與一家咨詢公司合作搞生產改善,生產管理方面的課程也上了不少,但一點也沒有改變。也購買了某某知名培訓公司的學習卡,但覺得沒什么用處,那些專家學者大師們講的課程離他們太遠,也聽膩了,根本不能指導企業(yè)內部實踐,現(xiàn)在都沒人愿意去聽了。他們需要的是簡單得如同ABC字母般的基礎知識,而不是學術理論。
通過幾次電話溝通后,我就安排了與對方高層見面。這次,原來與我們接觸多次的生產經理出差,公司總經理與我們見了面,對方說,我們就需要這樣實實在在的職業(yè)化培訓課程,因為企業(yè)還準備擴張,人力資源明顯缺乏,這次招了一批大學生,想組織一個儲備干部培訓班,為公司發(fā)展培養(yǎng)儲備人才,我暈啊,繞了一圈,培訓對象從生產干部培訓又變成了儲干!全變了。
正在談需求時,董事長先生回來了,一見面就說:姚老師,我聽過你的課,太有用了,這次來了,一定要好好地給我的高層們培訓培訓,否則,就快把我累死了!至此,我都快暈倒了啊!
后來,我就想了一個辦法,叫對方把要培訓的人員基本資料整理成冊,進行仔細研究分析,再根據(jù)幾次不同方式不同層次交流的結果,做了一份培訓方案,才總算了結此事。
很多時候,企業(yè)自己根本不知自己的培訓需求,或者說就沒有培訓需求,就像一個病人不知自己的真正病因一樣。而沒有需求就是真正的培訓需求。像上述過程一樣,每個人的思維方式不一樣、看問題的角度不一樣,表達的意思也不一樣,這個過程的混亂和沒有章法也就是最需要培訓的地方。
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