員工工作心得體會(huì)(15篇)
在平日里，心中難免會(huì)有一些新的想法，應(yīng)該馬上記錄下來(lái)，寫(xiě)一篇心得體會(huì)，這樣可以幫助我們總結(jié)以往思想、工作和學(xué)習(xí)。你想好怎么寫(xiě)心得體會(huì)了嗎？以下是小編收集整理的員工工作心得體會(huì)，希望對(duì)大家有所幫助。
員工工作心得體會(huì)1
xx年4月，我幸運(yùn)的成為一名村專職網(wǎng)格員。非常感謝街道領(lǐng)導(dǎo)和村書(shū)記及村主任對(duì)我工作的大力支持。大半年時(shí)間過(guò)去了，我隨著工作經(jīng)歷的積累，逐漸發(fā)現(xiàn)，我的身心深系在公益崗位上。每天忙忙碌碌，卻十分有意義，職位雖小，但是能代表政府為許多基層群眾辦實(shí)事，做貢獻(xiàn)，便有些自豪感油然而生。通過(guò)半年多的工作，我獲益良多，我的工作總結(jié)如下：
一，政治思想方面
我堅(jiān)決擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，不斷提高自己的政治思想素質(zhì)，加強(qiáng)素質(zhì)教育理論學(xué)習(xí)，不斷更新自己的觀念，樹(shù)立以人為本的思想。在工作中以服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)群眾，認(rèn)真學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作為準(zhǔn)則，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。
二，認(rèn)真學(xué)習(xí)，管理制度
通過(guò)日常巡查，走訪，掌握各類信息及動(dòng)態(tài)情況，做到及時(shí)妥善處理，并報(bào)入四個(gè)平臺(tái)。
我們的職責(zé)：
1、網(wǎng)格員按照一個(gè)一格、綜合履職的要求，重點(diǎn)采集網(wǎng)格內(nèi)重點(diǎn)特殊人員、重點(diǎn)事、重點(diǎn)物、重點(diǎn)場(chǎng)所等基礎(chǔ)動(dòng)態(tài)信息，并通過(guò)平安通錄入和四個(gè)平臺(tái)，當(dāng)好社會(huì)信息采集員。
2、網(wǎng)格員在日常工作巡查中，開(kāi)展平安綜治、消防安全、安全生產(chǎn)、食品藥品安全、環(huán)境保護(hù)、三改一拆，五水共治，科普等黨的方針政策和國(guó)家法律法規(guī)宣傳教育服務(wù)活動(dòng)。當(dāng)好政策法規(guī)宣傳員。
3、收集社情民意。通過(guò)巡查、走訪及時(shí)掌握網(wǎng)格內(nèi)的社情民意，做到下情上傳，上情下傳。當(dāng)好社情民意聯(lián)絡(luò)員。
4、深入網(wǎng)格排查各類矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素，并配合做好調(diào)處化解和消除穩(wěn)控工作。當(dāng)好矛盾糾紛調(diào)解員。
5、做好網(wǎng)格內(nèi)重點(diǎn)特殊人員的幫教、幫扶、疏導(dǎo)，穩(wěn)控等工作，對(duì)網(wǎng)格內(nèi)住房危房出租房進(jìn)行巡查并及時(shí)上報(bào)。做好網(wǎng)格內(nèi)的食品安全巡查并及時(shí)錄入平安通。
通過(guò)學(xué)習(xí)網(wǎng)格員實(shí)施細(xì)則，我們更加明確了自己的工作職責(zé)和工作方向，更好的聽(tīng)黨指揮服務(wù)于人民，更好的完成自己的工作。
三、業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力方面
我以正確、認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)。剛開(kāi)始的時(shí)候，平時(shí)有些事情做的不夠好，通過(guò)街道里的領(lǐng)導(dǎo)悉心教導(dǎo)，逐漸積累了工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。積極參加街道組織的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，提升了自身素質(zhì)。
四，心得體會(huì)
通過(guò)大半年的工作，我對(duì)網(wǎng)格員有了一個(gè)全面的了解，網(wǎng)格內(nèi)的小事在我們看來(lái)就只是一件小事，但對(duì)村民來(lái)說(shuō)也許就是迫切要處理的、棘手的難事，為村民處理好每一件瑣碎的小事、急事、難事、是我們作為網(wǎng)格員的工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。隨著時(shí)間的推移，我的認(rèn)識(shí)在改變，我的感覺(jué)在加深，我的工作能力也在增強(qiáng)，我越來(lái)越清楚的看到網(wǎng)格工作的重要性，以及做好網(wǎng)格工作的不易。通過(guò)大半年的工作，使我學(xué)到了不少知識(shí)。在以后的工作中，我將通過(guò)不懈的努力更好充實(shí)自己完善自己，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和積累，提高自己的工作能力，我相信，在未來(lái)的日子里，我會(huì)伴隨著網(wǎng)格村共同成長(zhǎng)。
員工工作心得體會(huì)2
x月x日，在有幸來(lái)到了_x公司的_x車間工作。在這段工作中我充分的感受到了_x公司的集體環(huán)境和工作信念！在的各位同事們的幫助下，我也很好融入到了_x這個(gè)集體當(dāng)中。
回顧這段時(shí)間，在工作方面我受到了領(lǐng)導(dǎo)和前輩們的很多照顧，不僅大大的提升了的我的工作能力，還幫助我融入到了_x這個(gè)集體當(dāng)中！總結(jié)自己的進(jìn)來(lái)的體會(huì)和感受，在的工作方面，我在這里的這段時(shí)間中經(jīng)歷了不少的事情。
作為一名新員工，就我個(gè)人來(lái)說(shuō)，我是非常喜歡_x這個(gè)車間的工作環(huán)境的。起初，在我還剛剛來(lái)到_x的時(shí)候，就受到了班長(zhǎng)的細(xì)心關(guān)照。從工作到休息吃飯，班長(zhǎng)總是會(huì)及時(shí)的提醒我，并告訴該怎么做。這讓我很輕松的度過(guò)了最開(kāi)始幾天的工作，并在短時(shí)間內(nèi)較好的適應(yīng)了工作。
此外，各老同事也一樣非常的照顧我。就如在我身邊一條生產(chǎn)線上的x叔，在一開(kāi)始的工作的時(shí)候，我還沒(méi)能習(xí)慣工具的用法，甚至因?yàn)樽约哄e(cuò)誤的使用在第一天就起了水泡。但很快的，x叔發(fā)現(xiàn)了我工作中的問(wèn)題，并對(duì)我進(jìn)行了及時(shí)的糾正。不僅讓我在工作上有了提升，更減少了讓我受傷的錯(cuò)誤習(xí)慣。
此外，還有技術(shù)部的幾位師傅，在工作中，我這邊總是出現(xiàn)很多問(wèn)題，甚至有些是因?yàn)槲业牟僮鞑划?dāng)導(dǎo)致的！但好在這幾位師傅總是會(huì)耐心的幫我解決問(wèn)題，并教會(huì)了我的一些簡(jiǎn)單的處理方式，減少了我出現(xiàn)問(wèn)題的原因。
回顧來(lái)到_x以后的日子，我一直都在接受大家的幫助或指點(diǎn)。在_x車間里，我作為一名新人，面對(duì)著全新的環(huán)境和工作，心中難免有些不安的和焦躁。但在這個(gè)車間里，卻有著一支非常出色且溫暖的團(tuán)隊(duì)！在大家的幫助下，我很好的融入到了_x的環(huán)境中來(lái)，并且，如今已經(jīng)順利的適應(yīng)了車間的環(huán)境和工作，能如其他員工一樣順利的完成自身的工作任務(wù)了！當(dāng)然，我也明白，盡管現(xiàn)在掌握了的基本的工作能力，但在今后的工作中，我所需要學(xué)習(xí)的東西還有很多！為此，我要在工作中積極的改進(jìn)自己，讓自己有真正的成長(zhǎng)，這樣才能更好的面對(duì)今后的工作。
今后的工作，我一定會(huì)努力發(fā)揚(yáng)_x車間的精神，努力的突破自己，突破計(jì)劃！為_(kāi)x創(chuàng)下新的好成績(jī)！
員工工作心得體會(huì)3
進(jìn)入公司，展開(kāi)現(xiàn)在的工作還沒(méi)有多久，但是現(xiàn)在已經(jīng)算是漸漸地融入到工作中了，更是感覺(jué)到現(xiàn)在的這個(gè)工作氛圍讓我感到非常的開(kāi)心與快樂(lè)，同時(shí)我更加期待自己能夠在下階段得到更多，更好的成長(zhǎng)。
對(duì)于工作的環(huán)境方面，我個(gè)人還是感覺(jué)到非常的舒適，不管是人還是物都讓我感受到來(lái)自公司的關(guān)心與愛(ài)護(hù)。每一位同事也都是在工作中非常的努力與勤奮，所以公司更是有著非常好的工作氛圍，讓我在這樣的環(huán)境下也是深受影響，更是將全身心都投放在工作中。公司的感想設(shè)施也是非常的完善，都是盡可能的給每一位員工以最好的工作環(huán)境，以期待員工能夠達(dá)到最棒的工作狀態(tài)，有著最好的工作效率。
員工與員工的相處上，都還是非常的和諧，隨意，大家的性格都是非常的友好并且隨和，相處起來(lái)也更是相當(dāng)?shù)暮�。在我遇到困難或是有迷惑不解的地方，也是接受到同事的照顧和關(guān)懷，在公司里我更是感受到了來(lái)自家庭一般的溫暖。同事和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的指導(dǎo)更是讓我覺(jué)得非常多的精彩，對(duì)此我也是感覺(jué)到自身的能力在每一個(gè)人的幫助下得到了非常好的提升，我相信如此的生活定是可以讓我變得更加的優(yōu)秀，更加的適應(yīng)現(xiàn)在的工作。
在自己進(jìn)行工作方面也算是比較順利，各項(xiàng)工作必須的技能也是較為快速的學(xué)會(huì)，基本上是可以做到自己較好的完成工作任務(wù)，同時(shí)我個(gè)人也是在這些方面投入了非常多的心血，每天都是以最為飽滿的姿態(tài)在面對(duì)工作，并且自己也是在工作之余多多的了解公司，多像周圍的同事學(xué)習(xí)。這段時(shí)間以來(lái)，我更是有在堅(jiān)持每天都對(duì)自己的進(jìn)行反思與總結(jié)，就希望自己能夠更加明確自己所缺失的地方以及接下來(lái)必須要努力的地方，所以我也是從這樣的方式中感受到了自己的成長(zhǎng)。
作為一位新員工，不管是在工作方面還是其他任何方面，我應(yīng)該要用心學(xué)習(xí)的東西都還是挺多的，并且我更是非常的希望自己能夠在下一階段會(huì)有更好的成長(zhǎng)。對(duì)于現(xiàn)在的我，仍舊是沒(méi)有辦法達(dá)到真正的適應(yīng)這份工作，而自己更是在工作方面還有非常多的不好的地方，所以我定會(huì)在接下來(lái)的時(shí)間中去慢慢成長(zhǎng)，讓自己可以得到較好的發(fā)展與成長(zhǎng)。就希望未來(lái)的我是可以非常好的完成這份工作，同時(shí)也非常的能夠找尋到自己生活的方向，并且盡量朝著心中的目標(biāo)前進(jìn)。
員工工作心得體會(huì)4
忙碌而又充實(shí)的一周又過(guò)去了，在和大家共同工作學(xué)習(xí)的兩周時(shí)間里，我對(duì)“人際關(guān)系、機(jī)會(huì)、競(jìng)爭(zhēng)”的重要性有了強(qiáng)烈感受，在工作技能和熟練度上也都有了明顯提升，對(duì)工作的體會(huì)也更為深刻。
在自己進(jìn)步的同時(shí)也有很多不足需要改善，比如工作的緊迫性和高效性；上班時(shí)個(gè)人的言行舉止；工作時(shí)吃苦耐勞的精神等一些細(xì)節(jié)要多加注意。
通過(guò)這周的工作學(xué)習(xí)，我將自己的體會(huì)和心得整理總結(jié)為以下幾點(diǎn)：
1、學(xué)會(huì)在工作中高效的完成每項(xiàng)任務(wù)
切斯特菲爾德曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“效率是做好工作的靈魂。”時(shí)間就是金錢(qián)，效率就是生命。雖然車間工作重復(fù)性很強(qiáng)，很多時(shí)候，我們都在重復(fù)一樣的勞動(dòng)，但它卻不是簡(jiǎn)單的機(jī)械運(yùn)動(dòng)，它需要的不僅僅是沖天的干勁，高漲的激情，更需要聰明的才智去完善和提高，一定要養(yǎng)成拿到任務(wù)時(shí)先動(dòng)腦再動(dòng)手的好習(xí)慣。如此，既能省時(shí)間，又能省去許多不必要的力氣，達(dá)到事半功倍的效果。
2、團(tuán)隊(duì)精神至關(guān)重要
在車間的生產(chǎn)中，每一件產(chǎn)品都是通過(guò)工人之間的共同協(xié)作完成的。一件服裝從最初的設(shè)計(jì)到最終的成品，這中間都要通過(guò)很多道精細(xì)的工序才能制作出來(lái)，最后檢驗(yàn)無(wú)誤才可出售。每一步都必須一絲不茍認(rèn)真負(fù)責(zé)，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出點(diǎn)問(wèn)題，這件產(chǎn)品就不能出廠。因此，一切成績(jī)都是大家共同努力、協(xié)作的結(jié)果，個(gè)人英雄主義是無(wú)法完成的。
3、抓住機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)理想
我們小時(shí)候每個(gè)人都有自己的理想，并且在成長(zhǎng)的過(guò)程中為之不懈的努力、追求。而現(xiàn)在工作了，正是我們實(shí)現(xiàn)理想和人生價(jià)值的時(shí)刻。無(wú)論工作、生活，都應(yīng)該要有合理的規(guī)劃，而且一定要付諸行動(dòng)。作為新進(jìn)廠的學(xué)生職工，我們的優(yōu)點(diǎn)在于豐富的創(chuàng)造力、高漲的工作激情和干勁，當(dāng)然也存在很多不足，缺少工作經(jīng)驗(yàn)、工作技能還不是特別熟練，這都是我們面臨的、必須盡快解決的問(wèn)題，所以在工作的時(shí)候就要抓住每次難得的機(jī)會(huì)，相互學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，充實(shí)并提高自己。
4、責(zé)任心是工作的基本要求
“成功者找方法，失敗者找借口。”當(dāng)我們拿到任務(wù)的時(shí)候，要爭(zhēng)取在有限的時(shí)間內(nèi)把它做到最好。責(zé)任心是必不可少的，干一行愛(ài)一行，我們必須對(duì)自己的工作崗位盡到最大的責(zé)任心，態(tài)度決定一切，沒(méi)有對(duì)工作負(fù)責(zé)、認(rèn)真的態(tài)度，是無(wú)法做好自己的本質(zhì)工作的。如果在工作當(dāng)中因?yàn)槭д`造成不良后果，我們必須勇于承擔(dān)責(zé)任，不要互相推卸，迅速想辦法去解決，把損失降到最低。
5、 用執(zhí)著捍衛(wèi)夢(mèng)想，用熱忱堅(jiān)守崗位
將來(lái)不管我們被分配到哪個(gè)部門(mén)，都要熱忱于本職工作，哪怕是自己不擅長(zhǎng)的的工種，也要努力去學(xué)習(xí)，時(shí)刻謹(jǐn)記自己的責(zé)任，把自己的那份事情做好。做到“用執(zhí)著捍衛(wèi)夢(mèng)想，用熱忱堅(jiān)守崗位”。
6、追求完美，盡量把每個(gè)細(xì)節(jié)做好
在工作中，就算做得再好也不能自滿，因?yàn)槭郎蠜](méi)有十全十美，一定會(huì)有地方是不完善的、需要改進(jìn)的。我們要在工作當(dāng)中不斷追求完美，沒(méi)有最好，只有更好，這樣我們才會(huì)在工作中不斷進(jìn)步，才能較快提高自己的工作能力。
最后我想說(shuō)，其實(shí)工作對(duì)每個(gè)人而言，不僅僅只是一種生活和自立的方式，它更是我們施展才能，挖掘自我潛能的大舞臺(tái)。只要站在這個(gè)舞臺(tái)上，我們就要拿出自己最優(yōu)秀的那一面來(lái)充分展示自己，不斷挖掘自己的潛能去提高自己。在這里，我們可以汲取很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)來(lái)加強(qiáng)自身素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力，讓自己在往后的工作中成為一名開(kāi)拓創(chuàng)新，愛(ài)崗敬業(yè)，勤奮工作的好職工！
員工工作心得體會(huì)5
大家好！
可能大家對(duì)我印象最深刻的是我在事后監(jiān)督做的時(shí)間會(huì)比較久，但其實(shí)我20xx年入職的第一站就是xxx社，之后就去了營(yíng)業(yè)部，當(dāng)過(guò)前臺(tái)也做過(guò)助理，在總行的事后監(jiān)督和業(yè)務(wù)發(fā)展部都有任職過(guò)，最近一站是在xxx支行呆了10個(gè)月，現(xiàn)在兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)又回到娘家了。
熟悉我的都知道，我會(huì)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理這part會(huì)比較敏感，尤其是最近中信銀行的非授權(quán)代理打印個(gè)人流水事件為我們銀行業(yè)敲響了警鐘，我們可以對(duì)客戶進(jìn)行差別營(yíng)銷，但是保護(hù)客戶權(quán)益方面不能差別對(duì)待，為客戶保密應(yīng)該是底線。
我不知道xxx支行以前柜面辦理業(yè)務(wù)的情況怎么樣，但據(jù)我所知，舊柜面的業(yè)務(wù)操作流程的漏洞非常多，由于存這方面的硬傷，新柜面尤其是集中作業(yè)上線后，柜面的流程會(huì)越來(lái)越正規(guī)化，可能大家會(huì)覺(jué)得做工越來(lái)越難，其實(shí)從另外的角度來(lái)看，是在保護(hù)我們的自己同時(shí)保護(hù)客戶的權(quán)益。所以就風(fēng)險(xiǎn)思維來(lái)講，我提出兩點(diǎn)：一是不要為了出政績(jī)、樹(shù)形象而不顧一切后果只有前瞻沒(méi)有后顧的錯(cuò)誤思維，每個(gè)人要守住底線，步步為營(yíng)而謀求發(fā)展；二是無(wú)論是存款還是貸款都要守住各種風(fēng)險(xiǎn)底線，牢守法律意識(shí)，不能損害他人利益。
我知道系XX跟其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)不一樣，我們要面對(duì)的不但有同單位的營(yíng)業(yè)部和xx支行，還要面對(duì)勁敵郵政、四大行甚至還有各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的銀行過(guò)來(lái)競(jìng)爭(zhēng)，大家的任務(wù)和壓力都比較重，XXX支行20xx年全年第一，我希望我可以在今后的工作中和大家共同學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步，為XXX支行貢獻(xiàn)下我微薄的力量，今年可以繼續(xù)保持第一！
員工工作心得體會(huì)6
近年來(lái)，加油站搶盜案件時(shí)有發(fā)生。僅以東北某市為例，自20xx年至20xx年起，全市共發(fā)生加油站被盜案件16起、被搶案件9起。因此，防搶防盜工作已上升為加油站安全管理工作的重點(diǎn)之一。
一、加油站工作基本情況介紹
加油站的安全現(xiàn)狀
(1)地理環(huán)境復(fù)雜。加油站分布在市區(qū)、干道、農(nóng)村，星羅棋布。特別是干道加油站，前不著村、后不著店,且多臨公路及鄉(xiāng)村小路結(jié)合處，歹徒得手后易于逃竄。
(2)現(xiàn)金流量大。當(dāng)前加油站油品銷售多為現(xiàn)金交易，每日營(yíng)業(yè)款少則上千元(農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn))，多則逾萬(wàn)，這也是誘惑一些不法分子冒險(xiǎn)的因素。
(3)員工少，流動(dòng)性大。一般情況下，油站值班人員為2-3人，夜間加油現(xiàn)場(chǎng)只有1-2人，且員工多為臨時(shí)用工，流動(dòng)性大，多數(shù)未經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，整體素質(zhì)不高，防范意識(shí)較差。個(gè)別加油站甚至出現(xiàn)加油工與不法之徒里應(yīng)外合，合伙作案的情況。
(4)加油站屬開(kāi)放式經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，來(lái)往人員復(fù)雜，易于歹徒踩點(diǎn)。
二、在全市發(fā)生的案件分析
隨著現(xiàn)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，受利益驅(qū)使，一些不法之徒鋌而走險(xiǎn)，把罪惡之手伸向加油站;另一方面，人口流動(dòng)性日趨增大，導(dǎo)致流竄作案的情況增多，為加油站案件偵破帶來(lái)一定難度，也助長(zhǎng)了歹徒的氣焰。
在這兩年間，關(guān)于加油站案件的特點(diǎn)，已經(jīng)由個(gè)體作案發(fā)展到團(tuán)伙作案。在一起加油站被盜案件中，2名歹徒把保險(xiǎn)柜抬出了營(yíng)業(yè)室;在另一起盜油案件中，作案者利用深夜雨天，將油罐車開(kāi)到加油站旁從油罐中直接抽油;20xx年發(fā)生的四起加油站被搶案件中，作案者均為2人或2人以上，作案時(shí)間短，均配有摩托車或小型機(jī)動(dòng)車輛在站外接應(yīng)，逃逸快。
以去年5月份的一件案子為例，郊外一座加油站遭到4名蒙面男子持刀、鐵棍搶劫，犯罪分子殘忍的殺害了營(yíng)業(yè)廳內(nèi)值班人員，然后將隔壁房間內(nèi)另一名工作人員控制后，搶走收銀臺(tái)里的現(xiàn)金2600余元。在夜色掩護(hù)下，4名歹徒倉(cāng)皇逃離，后經(jīng)市公安局一個(gè)多月的縝密偵查，尋蹤覓跡，終于在于6月19日、20日、24日分別將4名殺人搶劫犯罪嫌疑人和涉嫌包庇的犯罪嫌疑人緝拿歸案，這起重大的殺人搶劫加油站案件成功告破。
近年來(lái)，由于加油站重視了現(xiàn)金的防搶防盜，歹徒不易得手，又將盜竊目標(biāo)轉(zhuǎn)移到油品、設(shè)備上。在油品盜竊上，多從罐區(qū)后墻將皮管伸入油罐計(jì)量口抽油，更有甚者乘雨夜直接開(kāi)油罐車從罐內(nèi)抽油;在設(shè)備盜竊上，加油站特別是關(guān)閉站、點(diǎn)的加油機(jī)、消防器材甚至變壓器都成為歹徒的盜竊目標(biāo)。
三、加強(qiáng)安全防范措施
加油站在穩(wěn)固做好防盜工作的同時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)做好防搶工作。通過(guò)健全體系、嚴(yán)格制度、加強(qiáng)防范，可以基本避免加油站被盜案件的發(fā)生，而被搶案件卻防不勝防。因此，作為加油站管理人員應(yīng)積極研究防搶對(duì)策，降低被搶風(fēng)險(xiǎn)，減少被搶損失。
1、健全組織體系，構(gòu)建防范網(wǎng)絡(luò)
(1)成立加油站防搶防盜組織。由零售片區(qū)成立加油站防搶盜領(lǐng)導(dǎo)小組，相鄰加油站成立防搶盜救援小組。每座加油站成立防搶盜小組，由站長(zhǎng)任組長(zhǎng)，各作業(yè)班長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，全體加油工為成員，制定防搶防盜預(yù)案，每季開(kāi)展一次防搶防盜預(yù)案演練。
(2)建立防搶防盜聯(lián)防組織。加油站與周圍工廠、飯店、住戶或村委會(huì)、派出所成立聯(lián)防組織，約定報(bào)警方式，以便在發(fā)生搶盜案件時(shí)，及時(shí)與周圍聯(lián)防單位聯(lián)絡(luò)，形成群防群治、齊抓共管的局面，保障油站安全。
2、加強(qiáng)教育，提高員工防范意識(shí)
加油站在每季開(kāi)展防搶防盜預(yù)案的同時(shí)，應(yīng)抓住“兩個(gè)重點(diǎn)”進(jìn)行教育。一是對(duì)新上崗職工進(jìn)行上崗前防搶防盜知識(shí)的培訓(xùn);二是加強(qiáng)重大節(jié)日前的專題防搶防盜教育，重大節(jié)日期間是此類案件的多發(fā)時(shí)期，加油站特別要做好防范工作，加大教育力度，使員工提高警惕。
3、建立員工檔案，加強(qiáng)流動(dòng)人員管理(1)據(jù)統(tǒng)計(jì)，該市加油工的年流動(dòng)率超過(guò)20%，有的加油站一年內(nèi)甚至更換了所有加油工。因此，加油站有必要建立員工檔案，凡在加油站工作過(guò)的人員均登記其家庭住址、電話、家庭成
3、建立員工檔案，加強(qiáng)流動(dòng)人員管理
(1)據(jù)統(tǒng)計(jì)，該市加油工的年流動(dòng)率超過(guò)20%，有的加油站一年內(nèi)甚至更換了所有加油工。因此，加油站有必要建立員工檔案，凡在加油站工作過(guò)的人員均登記其家庭住址、電話、家庭成員姓名、身高等自然情況。
(2)加油站不得容留非站內(nèi)工作人員住宿或長(zhǎng)時(shí)間逗留，以防止歹徒借機(jī)踩點(diǎn)，掌握站內(nèi)作業(yè)程序及人員動(dòng)態(tài)。
4、嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，降低風(fēng)險(xiǎn)，減少損失。做到“2個(gè)及時(shí)、1個(gè)專人”，即加油站營(yíng)業(yè)現(xiàn)金及時(shí)放入保險(xiǎn)柜(加油工隨身攜帶現(xiàn)金不得超過(guò)500元，加油量小的站可規(guī)定不超過(guò)300元)，當(dāng)日營(yíng)業(yè)款及時(shí)解繳銀行(由銀行上門(mén)收取或由2名及以上員工護(hù)送至銀行存放)，票證、印鑒、各類發(fā)票及保險(xiǎn)柜鑰匙專人保管。
5、加固防盜設(shè)施，從根本上杜絕被盜案件發(fā)生
(1)為營(yíng)業(yè)室安裝牢固的防盜門(mén)窗。
(2)根據(jù)歹徒多從營(yíng)業(yè)室后窗、撬開(kāi)防盜窗入室行竊的特點(diǎn)，建議封閉營(yíng)業(yè)室后窗，僅留下通風(fēng)口或觀察孔。
(3)配備保險(xiǎn)柜，為保險(xiǎn)柜加裝鐵馬夾，增加保險(xiǎn)柜撬開(kāi)難度;同時(shí)將保險(xiǎn)柜與地面或墻體加固生根，防止歹徒搬動(dòng)保險(xiǎn)柜。
6、配備必要的防身 器材，從容應(yīng)對(duì)歹徒。教育員工始終把人身安全放在第一位，在保證人身安全的前提下才能與歹徒斗爭(zhēng)
(1)營(yíng)業(yè)室內(nèi)配備警棍、沙包、滅火器、石灰粉等防身 器材。這些防身 器材應(yīng)放在員工隨手可拿到的地方，以備遭遇突然襲擊時(shí)的自我防衛(wèi)。
(2)現(xiàn)場(chǎng)加油工可隨身配備微型麻醉筆(便攜式催淚瓦斯)，以應(yīng)對(duì)持械歹徒。
7、加強(qiáng)油品管理，防止油品失竊
加油站油品失竊是近年來(lái)出現(xiàn)的新類型案件。應(yīng)從加強(qiáng)人員教育、嚴(yán)格巡檢制度入手，消除麻痹思想。
(1)在罐區(qū)設(shè)置巡檢記錄本，加油工夜間每隔半小時(shí)巡檢1次，值班站長(zhǎng)或計(jì)量員每夜復(fù)查2次，一是能防止值班人員睡崗，二是能確保罐區(qū)油品的安全。
(2)對(duì)油罐計(jì)量口堅(jiān)持上鎖制度，鎖要堅(jiān)固，杜絕此類案件發(fā)生。
(3)關(guān)閉加油站應(yīng)及時(shí)清空油品，防止油品失竊。
員工工作心得體會(huì)7
服裝導(dǎo)購(gòu)員，簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái)就是在賣場(chǎng)指導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)服裝的人，大部分服裝導(dǎo)購(gòu)員工作不太穩(wěn)定，具備短期性，而且難以管理。
此外，服裝導(dǎo)購(gòu)員不僅是推銷員，她們?cè)谫u場(chǎng)中不僅僅推銷商品，統(tǒng)計(jì)銷量，而且要對(duì)消費(fèi)者的行為進(jìn)行觀察，分析，對(duì)對(duì)手的信息反饋，對(duì)客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)等。
心得一：培訓(xùn)服裝導(dǎo)購(gòu)員的職業(yè)規(guī)劃
由于很多企業(yè)對(duì)通路導(dǎo)購(gòu)存在短期性，做為企業(yè)對(duì)從事服裝導(dǎo)購(gòu)工作的'朋友就應(yīng)當(dāng)對(duì)他們今后的工作有長(zhǎng)遠(yuǎn)的打算進(jìn)行引導(dǎo)，服裝導(dǎo)購(gòu)工作兼容統(tǒng)計(jì)，推銷，陳列，市調(diào)等，是復(fù)合性銷售人才，導(dǎo)購(gòu)工作是培訓(xùn)市場(chǎng)部經(jīng)理最好的學(xué)校，有了明確的人生目標(biāo)，對(duì)導(dǎo)購(gòu)員來(lái)說(shuō)就不是一份短期的工作了，通過(guò)從事導(dǎo)購(gòu)工作，可以學(xué)習(xí)到很多的產(chǎn)品知識(shí)，行業(yè)知識(shí)。此外，你還會(huì)感受到企業(yè)文化，企業(yè)的歷史背景，如果你是國(guó)際品牌的導(dǎo)購(gòu)，那樣你還會(huì)學(xué)習(xí)到更多的知識(shí)，甚至于學(xué)習(xí)終端管理的科學(xué)方法，在你職業(yè)人生中會(huì)重重地寫(xiě)下一筆。
心得二：培訓(xùn)服裝導(dǎo)購(gòu)員對(duì)不同服裝類型的把握
我們?cè)诤芏噘u場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)企業(yè)在招聘導(dǎo)購(gòu)人員時(shí)，都喜歡找年輕飄亮的女孩子來(lái)從事導(dǎo)購(gòu)工作，這是不正確的，因?yàn)椴煌姆b類型需要不同性別的導(dǎo)購(gòu)人員，包括年齡的選擇。因此，企業(yè)要根據(jù)不同的服裝品牌類型來(lái)選擇不同的導(dǎo)購(gòu)員。如年齡段，性別等的選擇。
心得三：培訓(xùn)服裝導(dǎo)購(gòu)員的細(xì)心程度
1、導(dǎo)購(gòu)員的工作日?qǐng)?bào)不能僅僅只記錄一天賣出去多少，而是要非常細(xì)化的對(duì)賣場(chǎng)的人流量，服裝的銷量等進(jìn)行記錄，對(duì)來(lái)這里的人消費(fèi)行為特點(diǎn)，風(fēng)俗習(xí)慣，甚至于對(duì)消費(fèi)者在購(gòu)物前的心理變化的記錄與分析，記錄一切與銷售與關(guān)聯(lián)的事情，間接的與直接的都要記錄，越祥細(xì)越好，這不但能及時(shí)反饋到公司，幫助公司研究開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，制定銷售政策，就是對(duì)自己今后的職業(yè)生涯的提升也有著很大的幫助，所以觀察與分析對(duì)一名導(dǎo)購(gòu)員來(lái)說(shuō)事關(guān)重要。
2、一般在賣場(chǎng)我們看到的都是導(dǎo)購(gòu)員對(duì)一天的銷量的統(tǒng)計(jì)，因?yàn)檫@是與導(dǎo)購(gòu)員有著直接的效益掛鉤，但是做為企業(yè)對(duì)導(dǎo)購(gòu)員的工作日記應(yīng)當(dāng)進(jìn)行更高的要求，導(dǎo)購(gòu)員的統(tǒng)記工作它應(yīng)該包含幾個(gè)方面，不光是銷量的統(tǒng)計(jì)，筆者曾見(jiàn)過(guò)一本導(dǎo)購(gòu)工作筆記，它記錄著一位導(dǎo)購(gòu)員負(fù)責(zé)的十米貨架，大致是這樣的，它記錄著每天有多少位消費(fèi)者光臨這里，有多少消費(fèi)者買(mǎi)了多少什么樣的產(chǎn)品，有多少消費(fèi)者摸過(guò)多少什么樣的產(chǎn)品，有多少消費(fèi)者來(lái)這里說(shuō)過(guò)多少什么樣的話，無(wú)論對(duì)產(chǎn)品的褒貶都統(tǒng)統(tǒng)記錄下來(lái)。這些是非常珍貴的商業(yè)資料，是很有價(jià)值的。
3、理貨工作對(duì)導(dǎo)購(gòu)員來(lái)說(shuō)是一門(mén)必修課，產(chǎn)品的陳列有橫向，縱向的，水平的，垂直的排列等，在賣場(chǎng)有效生動(dòng)的產(chǎn)品陳列是向消費(fèi)者展示出一幅企業(yè)產(chǎn)品的美麗圖畫(huà)。所以理貨工作要一絲不茍地去完成。
4、做為一名導(dǎo)購(gòu)員一定要有敏銳的觀察力，要有火眼金星，一位優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)員，它能對(duì)大部分來(lái)光臨賣場(chǎng)的消費(fèi)者做出很有效的判斷，她可以通過(guò)消費(fèi)的衣著，年齡，說(shuō)話，行為，大致猜測(cè)到此消費(fèi)者的文化層次，收入水平，以及他應(yīng)當(dāng)適合于消費(fèi)什么樣檔次的產(chǎn)品，我們?cè)囅胍幌�，一位開(kāi)著“奔馳”車來(lái)購(gòu)物的消費(fèi)者，你向他推銷10元錢(qián)5雙的打折襪子，或者是向一位穿著工作服剛下班還沒(méi)來(lái)得及換衣服的消費(fèi)者去推銷幾千塊一條的名牌皮帶，這樣能合適嗎？觀察與了解，這樣才能更有效地做好導(dǎo)購(gòu)工作。
導(dǎo)購(gòu)員在服裝銷售進(jìn)程中有著不可取代的作用，它不但代表著商家的外在形象，也加速了銷售的進(jìn)程，而導(dǎo)購(gòu)員要做好導(dǎo)購(gòu)工作，除對(duì)商品十分熟悉外，還要具有足夠的耐心，并掌握一些服裝銷售技能。一樣平常來(lái)說(shuō)，導(dǎo)購(gòu)員只有對(duì)商品有了很好的了解，才能去介紹給顧客，而導(dǎo)購(gòu)員在給客戶介紹產(chǎn)品時(shí)，一定要耐心解說(shuō)，因?yàn)榭蛻粢才慰促I(mǎi)到最稱心的東西，同時(shí)，導(dǎo)購(gòu)員還需要掌握以下技能。
導(dǎo)購(gòu)員除能將服裝展示給顧客，并加以申明外，還要能向顧客推薦服裝，以引起顧客購(gòu)買(mǎi)的愛(ài)好，在推薦服裝時(shí)，我們可以運(yùn)用以下幾點(diǎn)：
1、推薦時(shí)要有信心。向顧客推薦服裝時(shí)，導(dǎo)購(gòu)員本身要有信心，才能讓顧客對(duì)服裝有信任感。
2、合適于顧客餓推薦。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行申明時(shí)，應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件推薦合適的服裝。
3、配合手勢(shì)向顧客推薦。
4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方里的特征，向顧客推薦時(shí)，要偏重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí)，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時(shí)留意觀察顧客對(duì)服裝的反映，以便適時(shí)地促成銷售。
6、準(zhǔn)確地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)，對(duì)顧客進(jìn)行服裝的申明與推薦時(shí)，要比較各類服裝的不同，準(zhǔn)確地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。
其次，要留意重點(diǎn)銷售的技能。重點(diǎn)銷售是指銷售要具有針對(duì)性。對(duì)服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心思由“比較”過(guò)度到“信念”，最終銷售成功，在極短的時(shí)間內(nèi)讓顧客具有購(gòu)買(mǎi)的信念，是銷售中十分重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，重點(diǎn)銷售有下列環(huán)節(jié)：
1、從4W上著手。從穿著時(shí)間、穿著場(chǎng)合、穿著對(duì)象以及穿著目標(biāo)等方里做好購(gòu)買(mǎi)參謀，有利于銷售成功。
2、重點(diǎn)要簡(jiǎn)短。對(duì)顧客申明服裝特性時(shí)，要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練清楚，內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說(shuō)出，如有時(shí)間再逐層展開(kāi)。
3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情形，見(jiàn)機(jī)行事，不可千篇一律，只說(shuō)：“那件衣服好”、“那件衣服你最合適”等過(guò)于簡(jiǎn)單和籠統(tǒng)的傾銷語(yǔ)言。依銷售對(duì)象不同而改變說(shuō)話方式，對(duì)不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。
4、導(dǎo)購(gòu)員要把握流行的靜態(tài)、了解時(shí)尚的前鋒，要向顧客申明服裝符合流行的趨勢(shì)。
以上是我那段時(shí)間做服裝導(dǎo)購(gòu)的總結(jié)，在以后的導(dǎo)購(gòu)中，我將會(huì)實(shí)時(shí)做好計(jì)劃及總結(jié)，以便更好地做好服裝導(dǎo)購(gòu)工作。
員工工作心得體會(huì)8
我感恩我的父母，是他們給予我生命，給了我一個(gè)溫暖的家。堅(jiān)實(shí)而溫馨的避風(fēng)港將永遠(yuǎn)成為我棲息的地方。
我感恩我的爺爺，奶奶，是他們?yōu)槲覄?chuàng)造了無(wú)憂無(wú)慮的氛圍，使美妙的童真永存于我的記憶之中。
我感恩我的老師，是他們陽(yáng)光般的笑臉撫慰我心靈的創(chuàng)傷，用無(wú)悔的青春書(shū)寫(xiě)不朽的輝煌篇章。
我感恩我的朋友，同學(xué)，是他們讓我感到集體生活的快樂(lè)，“朋友是世上最大的寶貝。”讓學(xué)生時(shí)代成為相冊(cè)中最真最純的一頁(yè)。
我感恩那些曾幫助過(guò)我的人，是他們讓我感到人間處處有真情，人與人之間的縫隙中不只是無(wú)形的空氣。
我感恩那些被我?guī)椭^(guò)的人，是他們給予了我回報(bào)他人的機(jī)會(huì)，同時(shí)也讓我感悟到：助人之樂(lè)，妙不可言。
我感恩那些鼓勵(lì)過(guò)的人，是他們讓我看到希望的晨曦，一改頹然，乘著行動(dòng)之舟朝夢(mèng)想的彼岸駛?cè)ァ?/p>
我感恩對(duì)我不滿的人，是他們的不滿，我才認(rèn)識(shí)到自己的不足，從而朝著正確的方向前進(jìn)。
我感恩嘲笑我的人，是他們給了我前進(jìn)的動(dòng)力，讓有些動(dòng)搖的心愈來(lái)愈堅(jiān)定，從而一步步走向成功。
我感恩……
很多很多的人……
傾聽(tīng)別人講述他那動(dòng)人的故事，我不由得流出了淚水�，F(xiàn)在的我們是幸福家庭的孩子，而有的孩子他們的父母不是離異，就是不在他們身邊了。那些孩子多么羨慕我們��！可我們卻不珍惜自己現(xiàn)在所擁有的，還與父母頂嘴。吵架。
時(shí)光悄逝，帶走了天氣的變化，帶來(lái)的卻是父母的衰老�？粗改割^上的白頭發(fā)漸漸多了，身軀漸漸瘦弱，臉龐漸漸憔悴了。我們卻無(wú)知地一直與父母相斗。
辛勤的園丁，教給我們做人的道理。而有人卻在背后說(shuō)他們的種種壞處，有時(shí)還在貼吧上說(shuō)這個(gè)老師每天都用那種可怕的眼神看著他們。這些話不應(yīng)該是我們說(shuō)，我們應(yīng)該說(shuō)的做的，就是尊敬老師。
在心情憂傷時(shí)，朋友。同學(xué)是我們唯一的傾述者；在遇到難題時(shí)，朋友。同學(xué)是我們的救星；在高興時(shí)，朋友。同學(xué)是我們的共享者。他們是我們的寶貝。
"感恩"體現(xiàn)在生活的每一個(gè)細(xì)節(jié)中。讓我們懷著一顆感恩的心，用平實(shí)的話語(yǔ)和實(shí)際行動(dòng)表達(dá)出發(fā)自內(nèi)心的謝意吧！
員工工作心得體會(huì)9
這一周的工作主要是對(duì)網(wǎng)格內(nèi)進(jìn)行了公共資源信息登記、門(mén)前三包的檢查還有簽消防安全責(zé)任書(shū)并且寫(xiě)了一份檔案管理工作考評(píng)申報(bào)材料。接下來(lái)要對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的流動(dòng)人口進(jìn)行登記。
針對(duì)工作中存在的不足，要不斷提高運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感和使命感，并且在工作中對(duì)自己有了清醒的定位，不僅發(fā)現(xiàn)了自己知識(shí)結(jié)構(gòu)中欠缺的一面，也感受到了現(xiàn)實(shí)和理想的差距，這對(duì)我們的學(xué)習(xí)、生活和工作都有很大的啟發(fā)。在工作中要做到為人民辦實(shí)事，踏踏實(shí)實(shí)做好第一件事，使居民相信、信任，并且要樹(shù)立干一行、愛(ài)一行、樂(lè)意吃苦、樂(lè)意為人、無(wú)私奉獻(xiàn)精神，要有崇高的事業(yè)心和強(qiáng)烈的責(zé)任感，始終不能忘記自己的職責(zé)，始終不能忘記做好本職工作，從小事入手，從小事做起，樹(shù)好自身形象，增強(qiáng)自身責(zé)任，才能把凝聚黨心，民心的工作做好。我們網(wǎng)格***進(jìn)入社區(qū)工作有優(yōu)勢(shì)，也有劣勢(shì)。我們有一定文化水平，又有一定的工作經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)勢(shì)是可以為社區(qū)帶來(lái)新的管理理念和創(chuàng)新意識(shí)，劣勢(shì)是經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富，還進(jìn)一步鍛煉提高。因此，進(jìn)入社區(qū)后，我們?nèi)孕枧W(xué)習(xí)，向社區(qū)居委會(huì)的前輩們虛心請(qǐng)教，另一方面，要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，為創(chuàng)建***社區(qū)貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
幾周的網(wǎng)管工作下來(lái)，累是累點(diǎn)，但還順利�，F(xiàn)將自己得出的幾點(diǎn)感想寫(xiě)成文字，以期與諸多同行共同探討。
一、首先要選擇合理的入戶時(shí)間
經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到同事說(shuō)到，費(fèi)了好大的力氣爬樓，可上去了人卻不在家，既浪費(fèi)了時(shí)間，有消耗了體力，工作效率提不上去。我也吃過(guò)這樣的苦頭。對(duì)待這種情況，我們可以參照去年的人口普查與"兩實(shí)"資料，分析住戶年齡層次安排自己的工作時(shí)間。對(duì)于上班族，我們只能利用我們的休息時(shí)間上門(mén);對(duì)于退休老人家庭，我們最好避開(kāi)早上老人晨練與買(mǎi)菜的時(shí)間與午休時(shí)間，雨雪天氣是一個(gè)較好的時(shí)機(jī)，
二、注重拜訪他人的禮儀
我管轄的小區(qū)有物業(yè)型小區(qū)，單位型小區(qū)，雜居型小區(qū)。物業(yè)與單位型小區(qū)的住戶一般都是有正規(guī)單位，生活水平與文化素質(zhì)都比較高的人群，對(duì)外界的警覺(jué)性也高。所以上門(mén)入戶時(shí)，可以與物業(yè)管理部門(mén)聯(lián)合進(jìn)行。先征得住戶同意，衣著要得體穩(wěn)重，待人要禮貌誠(chéng)懇，贏得住戶的信任，便于后面工作的開(kāi)展。雜居型小區(qū)一般是老居民樓，里面住戶的情況就比較復(fù)雜了，有的是出租戶，部分獨(dú)居老人，還有的是幾代同堂的。對(duì)待這類居民，我們的穿戴不能太華麗，否則與居民很難拉近距離;言語(yǔ)要親切，通俗易懂;更要注重禮貌，給他們多一份尊重，他們會(huì)給我們多一份理解。拉近心的距離，才能順利開(kāi)展工作。
三、巧妙地進(jìn)入話題
做了簡(jiǎn)單的自我介紹后，說(shuō)明自己的工作目的，這就讓居民與自己的心理距離拉近了很多。如果住戶是老人，在接下來(lái)的談話中可以詢問(wèn)老人的身體狀況，飲食情況，以及子女居住工作情況，這樣在聊天的輕松氛圍中就了解了大多數(shù)信息，并且關(guān)系更親密，后面的談話就自然展開(kāi)了。如果住戶是上班族，前面的兩項(xiàng)做到位了的話，就較容易得到他們的支持。在與他們聊天時(shí)，了解其工作性質(zhì)，關(guān)系近了，在工作上還會(huì)給予我很多建議與想法�？傊�，真誠(chéng)地面對(duì)我的居民，用言語(yǔ)與行動(dòng)打動(dòng)對(duì)方，收獲是意想不到的。
四、及時(shí)答復(fù)居民提出的問(wèn)題
在調(diào)查過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)有居民提出有關(guān)社保、醫(yī)療、養(yǎng)老、計(jì)生等與其生活息息相關(guān)的問(wèn)題。所以，這就對(duì)我們的業(yè)務(wù)知識(shí)與綜合素質(zhì)提出了較高的要求。如果碰到了自己不是很清楚的，或是一時(shí)難以解決問(wèn)題，先記下來(lái)，給居民回訪電話的期限，回來(lái)后咨詢相關(guān)部門(mén)，及時(shí)與居***系給予答復(fù)。這樣既增進(jìn)了相互之間的感情，又提高了網(wǎng)管員在居民心中的可信度。為后期的工作開(kāi)展搭橋鋪路。
五、做一個(gè)勤快的有心人
社區(qū)網(wǎng)絡(luò)管理工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，不是一朝一夕就能將工作做好，特別是在與居民的關(guān)系建立上，更要花一番心思。要做到腿勤：每天到轄區(qū)里轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，到樓棟里走一走;嘴勤：多與轄區(qū)居民朋友聊聊天，及時(shí)掌握他們的生活動(dòng)態(tài)，不懂的問(wèn)題多問(wèn)問(wèn)相關(guān)部門(mén)與領(lǐng)導(dǎo);手勤：將每天的工作記錄在案，及時(shí)寫(xiě)下心得與感受;腦勤：多想想，多反思，怎樣將自己的網(wǎng)管工作做到更好，作一個(gè)工作的有心人!
員工工作心得體會(huì)10
時(shí)間如同水一般的流逝，我們的高一生活已經(jīng)過(guò)半。在上個(gè)學(xué)期的衛(wèi)生方面，我們班整體上做得很好。同學(xué)們可以積極打掃衛(wèi)生，來(lái)為我們這個(gè)5班營(yíng)造一個(gè)很好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
我們班主要是在中午和晚上放學(xué)打掃衛(wèi)生，一周換一個(gè)組。整整一周的時(shí)間，每個(gè)組的同學(xué)都能夠堅(jiān)持做好自己的工作。在中午，同學(xué)們可以犧牲休息的時(shí)間來(lái)為班級(jí)打掃，每次換來(lái)的都是一個(gè)滿意的肯定。放學(xué)后，無(wú)論是多么晚，同學(xué)們都會(huì)堅(jiān)持打掃完后才離開(kāi)學(xué)校。因而，我們班的衛(wèi)生檢查成績(jī)一直都是很好。在上個(gè)學(xué)期，每周一是大掃除時(shí)間，同學(xué)們也不會(huì)有埋怨，認(rèn)真的打掃，最終讓教室煥然一新。同時(shí)我們經(jīng)歷了好幾次布置考場(chǎng)的工作，這幾次同學(xué)們更加認(rèn)真的打掃，這也換來(lái)了老師們的肯定。當(dāng)然打掃并不是只為了一個(gè)檢查，我們有了這樣一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，我們的學(xué)習(xí)才可以名列前茅。
在一天的學(xué)習(xí)中，我們班的每個(gè)人都會(huì)保持好自己附近的衛(wèi)生，更不會(huì)往地上亂扔垃圾。在課間或是中午，靠窗戶的同學(xué)都會(huì)打開(kāi)窗戶通風(fēng)，讓教室的空氣時(shí)刻都保持著清新，這樣一來(lái)，我們班同學(xué)身體狀況都很好，幾乎沒(méi)有缺勤的現(xiàn)象。
在上下午的第二節(jié)課下課鈴聲響后，老師們會(huì)自動(dòng)停止講課，學(xué)習(xí)中眼睛是最重要的，我們班的同學(xué)都會(huì)認(rèn)真做好眼保健操，絕不會(huì)糊弄。
一個(gè)人的健康是學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)，在以后的日子里，我們班的同學(xué)會(huì)更加努力來(lái)為自己營(yíng)造一個(gè)很好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
員工工作心得體會(huì)11
這段時(shí)間的工作讓我感觸深刻，雖然來(lái)到公司不是很久時(shí)間，但是在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我的進(jìn)步是看得見(jiàn)的，這讓我感覺(jué)還是能夠更好的去做好分內(nèi)的事情，在工作期間，我對(duì)自己各個(gè)方面有著深刻的理解，我來(lái)到xx這里幾個(gè)月來(lái)，學(xué)習(xí)到了很多，這是過(guò)去在學(xué)校沒(méi)接觸過(guò)的，工作當(dāng)中開(kāi)拓了我的眼界，給我的感覺(jué)是非常好的，近期的工作我也有了一些心得。
在工作當(dāng)中我認(rèn)真的鉆研，遇到自己不會(huì)的我也會(huì)去問(wèn)，當(dāng)掌握一個(gè)的新的知識(shí)點(diǎn)的時(shí)候確實(shí)感覺(jué)非常有成就感，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中還是感覺(jué)很有意義的一件事情，在工作期間我深刻的意識(shí)到了這一點(diǎn)，這段時(shí)間的工作當(dāng)中我能夠深刻的體會(huì)到的這一點(diǎn)，我和周圍的同事相處的也是非常不錯(cuò)的，我能夠清楚的了解到自己的不足之處，對(duì)于自己不會(huì)的我一直抱有非常強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)心態(tài)，這一點(diǎn)是毋庸置疑的，工作當(dāng)中我不斷的提高自己分內(nèi)的職責(zé)，雖然來(lái)到公司只有短短幾個(gè)月但是我還是清楚的意識(shí)到了這一點(diǎn)，工作期間我持續(xù)發(fā)揮好自己的心態(tài)，心態(tài)是非常重要的，這非常肯定。
這幾個(gè)月來(lái)，我每天都覺(jué)得自己是在不斷的進(jìn)步，這份工作也是讓我有了很多動(dòng)力，從事一份工作一定要讓自己有一個(gè)好的心態(tài)，保持好心態(tài)是非常重要的，喜歡一件事情的時(shí)候往往做起來(lái)更加有動(dòng)力，成為一名優(yōu)秀的xx員工我接觸到了很多的細(xì)節(jié)，對(duì)我來(lái)講工作當(dāng)中接觸到的都是非常重要的，很有意義的，入職之后我每天都有在認(rèn)真的思考這一點(diǎn)，工作期間保持好狀態(tài)，這一點(diǎn)是毋庸置疑，做一名優(yōu)秀的員工還是應(yīng)該要從細(xì)節(jié)做起，要讓自己有一個(gè)好的狀態(tài)，吸取足夠的工作經(jīng)驗(yàn)，積累足夠多的知識(shí)，只有在這樣的環(huán)境下面才能夠得到足夠多的進(jìn)步，我感激過(guò)去幾個(gè)月來(lái)的工作經(jīng)歷，讓我有這么一個(gè)好的平臺(tái)鍛煉自己。
我認(rèn)為通過(guò)這樣的方式我得到的成長(zhǎng)是很多的，工作期間遇到的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，都給我一種非常好的感覺(jué)，讓我更加的有動(dòng)力，知道接下來(lái)的應(yīng)該如何去行動(dòng)去規(guī)劃，現(xiàn)在接觸到的一切都讓我感覺(jué)非常的有意義，所以我覺(jué)得用這樣的方式去積累是很有效果的，作為xx的一員我內(nèi)心感覺(jué)很自豪，在未來(lái)的工作當(dāng)中我一定會(huì)讓自己變得更加的優(yōu)秀，努力完成自己的工作。
員工工作心得體會(huì)12
回首20—年，確實(shí)有很多值得我們?nèi)W(xué)習(xí)和思考了解的內(nèi)容。在20—年里在KTV經(jīng)理和各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門(mén)管理人員的監(jiān)督下，我獲得認(rèn)真細(xì)致的培訓(xùn)和改進(jìn)，也起到了非常好的效果，并且在努力的前提下為KTV場(chǎng)所創(chuàng)造了很多效益。
我認(rèn)為一個(gè)KTV場(chǎng)所的好壞首先要看的則是它的本質(zhì)，有沒(méi)有吸引力，只有你具有切實(shí)的設(shè)施，我們才能夠更好的為客人提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我們?cè)?0—年并不是做一些表面的工作，而是真正的能夠把各項(xiàng)工作去做好讓客人得到應(yīng)有的服務(wù)。KTV作為娛樂(lè)場(chǎng)所其實(shí)質(zhì)是讓我們的客人來(lái)玩的能夠開(kāi)心愉快，因此我們需要更多的去想到如何讓我們的客人能夠玩的更開(kāi)心更快樂(lè)更加的盡興。
來(lái)貴場(chǎng)所的時(shí)間雖然不是很長(zhǎng)但是在這里我們也學(xué)到了很多的東西，作為一名普通的服務(wù)員，我能夠在這里展示自己的能力我感到很榮幸，非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和照顧，在我們這個(gè)普通的崗位上，我也有了很深的感悟。
在20—年工作中我能夠用真誠(chéng)的微笑為客人服務(wù)，精通各方面必要的服務(wù)技巧為客人提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
在20—年我的能力得到了很大的提高，20—，馬上就要結(jié)束，馬上迎來(lái)20—年，在新的一年我們將會(huì)更努力更好的去為客人提供服務(wù)。
綜上我們所看到的這點(diǎn)內(nèi)容便是我們今天要和大家介紹的20—年KTV服務(wù)員年終工作總結(jié)內(nèi)容介紹。
員工工作心得體會(huì)13
1、心態(tài)調(diào)整
調(diào)整優(yōu)勢(shì)心態(tài) ，堅(jiān)定催欠信心。催欠難，這是公認(rèn)不爭(zhēng)的事實(shí)。因?yàn)殡y，不少銷售人員見(jiàn)了客戶一副討好的樣子，以乞求對(duì)方理解、支持，一開(kāi)口說(shuō)話便羞羞答答，吞吞吐吐，好像理虧的不是欠款戶，而是自己。讓客戶覺(jué)得“好欺負(fù)”，從而故意刁難或拒絕付款。
要想不當(dāng)孫子，自己就必須擺正自己的架勢(shì)。所以見(jiàn)到欠款戶第一句話就得確立你的優(yōu)勢(shì)心態(tài)。通常應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)是“我”支持了你，而且我付出了一定的代價(jià)。如：“你老兄這倒做成無(wú)本生意了，我費(fèi)了多少口舌才說(shuō)服財(cái)務(wù)部喲！”；“哎呀，為你賒這次貨，我找頭兒批準(zhǔn)，真沒(méi)少費(fèi)口舌！”尤其是對(duì)于付款情況不佳的客戶，一碰面不必跟他寒暄太久，應(yīng)趕在他向你表功或訴苦之前，直截了當(dāng)?shù)馗嬖V他，你來(lái)的目的不是求他買(mǎi)自己的貨，而是他該付自己一筆款，且是專程前來(lái)。讓欠款戶打消掉任何拖、賴、推、躲的思想。不能給對(duì)方任何機(jī)會(huì)讓他處于主動(dòng)地位，在時(shí)間上做好如何對(duì)付你的思想準(zhǔn)備。
有的收款人員認(rèn)為催收太緊會(huì)使對(duì)方不愉快，影響以后的關(guān)系。如果這樣認(rèn)為，你不僅永遠(yuǎn)收不到欠款，而且也保不住以后的合作。客戶所欠貨款越多，支付越困難，越容易轉(zhuǎn)向別的公司進(jìn)貨，你就越不能穩(wěn)住這一客戶，所以還是加緊催收才是上策。
2、風(fēng)險(xiǎn)分類
做好欠款的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)評(píng)估。按照欠款預(yù)定的回收時(shí)間及回收的可能性，將貨款分為未收款、催收款、準(zhǔn)呆賬、呆賬、死賬幾類。對(duì)不同類型的貨款，采取不同的催收方法，施以不同的催收力度。
3、欠款和客戶分類
做好催收欠款全面策劃。依據(jù)貨款期限的長(zhǎng)短、貨款金額大小及類型、客戶的信譽(yù)度、為人情況、資金實(shí)力、離公司的遠(yuǎn)近等因素，做出一個(gè)輕重緩急的貨款回收計(jì)劃，或“武”收還是“文”收的準(zhǔn)備�！拔洹笔杖缋�、打官司，或以他最惱火的方式去收。“文”收就是做工作，幫助他催收他下面養(yǎng)殖戶欠他的款，或給他搞促銷。確定是“武”收還是“文”收的標(biāo)準(zhǔn)主要看他是否與公司友好配合。對(duì)那些居心不良，成心賴帳的經(jīng)銷戶只能是“武”收。
4、資料保管
做好送貨記錄。并讓對(duì)方簽字，以免日后有爭(zhēng)議。明確在哪一天經(jīng)銷商進(jìn)了哪些品種，合計(jì)多少錢(qián)；每一筆款子按約定又該何時(shí)回籠。
5、時(shí)間安排
根據(jù)欠款戶還欠的積極性高低，在時(shí)間上需很好地把握。對(duì)于還欠干脆的客戶，在約定的時(shí)間必須前去，且盡量將上門(mén)的時(shí)間提早，否則客戶有時(shí)會(huì)反咬一口，說(shuō)：“我等了你好久，你沒(méi)來(lái)，我要去做其他更要緊的事。”你就無(wú)話好說(shuō)。對(duì)于還欠款不干脆的客戶，必須在事前就去等候，或先打電話去讓他準(zhǔn)備，催他落實(shí)。這樣做，一定比收欠款日當(dāng)天去催討要有效得多。當(dāng)對(duì)方答應(yīng)還欠款時(shí)，可在銀行辦個(gè)信用卡，并將卡的號(hào)碼告訴他，讓他到銀行將款按號(hào)碼存在上面，以免前去催收花差旅費(fèi)。如果對(duì)方老說(shuō)沒(méi)錢(qián)，你就要想法安插內(nèi)線，在探知對(duì)方手頭有現(xiàn)金時(shí)，或?qū)Ψ劫~戶上剛好進(jìn)一筆款項(xiàng)時(shí)，就即刻趕去，逮個(gè)正著。
什么時(shí)候給經(jīng)銷商打催欠電話也是有學(xué)問(wèn)的。在欠債人情緒最佳的時(shí)間打電話，他們更容易同你合作。例如下午3:30時(shí)打電話最好，因他們上午一般忙著做生意，下午是他們點(diǎn)鈔票的時(shí)候，一般心情都較好，此時(shí)催欠容易被接受。必須避免在人家進(jìn)餐的時(shí)間打電話。午餐時(shí)間大約是上午11:45時(shí)到下午2:00時(shí)。一般經(jīng)銷商中午招待一下客人，喝點(diǎn)小酒，或午休一下，再加上午休起來(lái)還需要清醒一下，所以3:30打電話最佳。此外，在經(jīng)銷戶進(jìn)貨后，估計(jì)他賣到80%后催還欠款的時(shí)機(jī)最佳，這時(shí)有錢(qián)，只要你態(tài)度堅(jiān)決，他考慮到公司進(jìn)貨時(shí)有個(gè)好臉色怎么說(shuō)也得還一部分。最后是月底到來(lái)時(shí)，有的經(jīng)銷商考慮到要到公司結(jié)月獎(jiǎng)時(shí)，有個(gè)大家都樂(lè)呵呵的局面，他也會(huì)還掉部分欠款的。
6．時(shí)機(jī)利用
到經(jīng)銷戶處登門(mén)催收欠款時(shí)，不要看到經(jīng)銷戶處有另外的客人就走開(kāi)，你一定要說(shuō)明來(lái)意，專門(mén)在旁邊等候。因?yàn)榻?jīng)銷戶不希望他的客人看到債主登門(mén)，這會(huì)讓他感到難堪，在新來(lái)的朋友面前沒(méi)有面子。倘若欠你的款不多，他多半會(huì)裝出很痛快的樣子還你的款，為的是盡快趕你走，或是掙個(gè)表現(xiàn)給新的合作者看。
7、順序把握
不能在拿到錢(qián)之前談生意。這時(shí)對(duì)方會(huì)拿還欠為籌碼與你討價(jià)還價(jià)。若你滿足不了其要求，他還會(huì)產(chǎn)生不還錢(qián)“刺激”你一下的想法。此時(shí)一定要把收欠當(dāng)成唯一的大事，如這筆錢(qián)不還，哪怕他下面有天大的生意在等著也免談。讓他看到你此行的目的只為欠款。在收款完畢后再談下一輪合作或新的生意，這樣談起來(lái)也就比較順利，你也才能有主動(dòng)權(quán)。
8、動(dòng)向掌握
時(shí)刻關(guān)注一切異常情況。如經(jīng)銷戶打算不干了，欲把店轉(zhuǎn)讓給他人了，或是合伙人散伙轉(zhuǎn)為某人單干了。是單位的，如法人代表易人了、經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)向了、場(chǎng)地遷拆店鋪搬家了，或是企業(yè)破產(chǎn)了等等。一有風(fēng)吹草動(dòng)，得馬上采取措施，防患于未然，杜絕呆帳、死帳。千萬(wàn)要讓即將離去的法人代表給你辦了還款。只要你態(tài)度堅(jiān)決，一般他會(huì)做個(gè)順?biāo)浦鄣娜饲�，給你結(jié)了。
9、借口應(yīng)對(duì)
有時(shí)經(jīng)銷戶會(huì)以各種原因?yàn)榻杩�，不予付款。如：管錢(qián)的不在、帳上無(wú)錢(qián)、未到付款時(shí)間、產(chǎn)品沒(méi)有銷完或銷路不好等等。這就要求業(yè)務(wù)員把工作做到終端用戶那里去，留心各終端用戶還款的時(shí)間，及時(shí)地掌握與結(jié)款相關(guān)的一切信息。只有這樣，才能辨明客戶各種“借口”的真相，并采取有效的針對(duì)措施。如果產(chǎn)品銷量確實(shí)欠佳，則應(yīng)立即出臺(tái)助銷政策，并對(duì)客戶的銷售工作做出指導(dǎo)，或?qū)⑵洚a(chǎn)品轉(zhuǎn)移到其他合作情況較好的經(jīng)銷戶那里去銷售或干脆收回公司。因?yàn)楫a(chǎn)品的實(shí)際銷量才是結(jié)款時(shí)最具說(shuō)服力的依據(jù)。
10、巧妙施壓
假如對(duì)方對(duì)銷公司的產(chǎn)品非常倚重，你在結(jié)款時(shí)，除了“按規(guī)矩辦事”之外，還必須巧妙地給客戶施加壓力，比如開(kāi)發(fā)盈利較大的新品種，給他做一條規(guī)定，非得是無(wú)欠款的經(jīng)銷商才允許銷售此產(chǎn)品，或推出某個(gè)促銷措施，規(guī)定只有還清欠款的經(jīng)銷商才給其實(shí)施。這樣都有可能迫其還欠。在你采取這類較為強(qiáng)硬的措施時(shí)，一定要充分地估計(jì)對(duì)方的承受限度。如此經(jīng)銷商已不值得公司珍惜了，在采取強(qiáng)硬措施的同時(shí)，還應(yīng)等他進(jìn)最后一次貨時(shí)把錢(qián)一交才可以翻臉，也能扣回部分欠款。同時(shí)馬上向法院申請(qǐng)?jiān)V前保全，以防翻臉后欠款戶轉(zhuǎn)移財(cái)產(chǎn)賴帳。
11、及時(shí)止損
公司暫擱下欠款不提，但強(qiáng)調(diào)“要想進(jìn)貨，一律現(xiàn)款”。這樣做可以穩(wěn)住經(jīng)銷商，保持銷量。等銷售戶銷售公司的產(chǎn)品銷量穩(wěn)定，已形成難舍難分的局面了，壓在公司的折扣積累增加了時(shí)，再讓其還欠也容易得多。
12、曉以利害
打銀行的牌，對(duì)欠款戶收取欠款利息。事先發(fā)有效書(shū)面通知，聲稱銀行對(duì)公司催收貸款，并給公司規(guī)定出了還貸款期限，如公司沒(méi)按期限歸還銀行貸款，銀行將處罰公司。因此公司要欠款戶必須在某期限還欠，否則只好被迫對(duì)其加收利息。如此一來(lái)，一般欠款戶易于接受，他們會(huì)覺(jué)得公司是迫不得已而為之。
13、帳務(wù)整理
業(yè)務(wù)員在收欠款的過(guò)程中還需歸納整理帳目，做到胸有成竹。如果營(yíng)銷人員自己心目中對(duì)應(yīng)收賬款的明細(xì)也沒(méi)有數(shù)的話，收款效果肯定不佳。自己心中有數(shù)后還得與經(jīng)銷戶對(duì)清帳，留下其簽字依據(jù)，讓其今后收欠款時(shí)沒(méi)有爭(zhēng)議。
14、見(jiàn)好就收
假如你這天非常走運(yùn)，在一個(gè)還欠款本不積極的欠款戶處出乎意料地收到很多欠款時(shí)，你要趕緊提起包離開(kāi)，以免他覺(jué)得心疼后悔，或者覺(jué)得對(duì)你有恩而向你要好處。
15、其他
在收到欠款后，要做到有禮有節(jié)。在填單、簽字、消帳、登記、領(lǐng)款等每一個(gè)結(jié)款的細(xì)節(jié)上，你都要向其具體的經(jīng)辦人真誠(chéng)地表示謝意，以免下一次他故意找借口刁難你。
如果只收到一部分貨款，與約定有出入時(shí)，你要馬上做出一副不依不饒的很生氣的樣子。防微杜漸。
如因?qū)Ψ降拇_沒(méi)錢(qián)，也要放他一馬，發(fā)脾氣的目的主要是讓他下一次別輕易食言。一般不能在此時(shí)去耐心地聽(tīng)對(duì)方說(shuō)明。
如客戶的確發(fā)生了不可抗力的事情，在理解客戶難處的同時(shí)，讓客戶也理解自己的難處。如你可說(shuō)就因沒(méi)收到欠款，公司已讓你有一月沒(méi)領(lǐng)到工資了，連銷售部經(jīng)理的工資也扣了一半。在訴說(shuō)時(shí)，要做到神情嚴(yán)肅，力爭(zhēng)動(dòng)之以情。
員工工作心得體會(huì)14
繁忙又充實(shí)的一年里，在公司和工程項(xiàng)目部的大力支持和關(guān)心下，積極、努力工作。
20xx年的工作：
一、工程施工質(zhì)量控制
①先進(jìn)行熟悉圖紙，了解設(shè)計(jì)意圖，明了施工過(guò)程的主要工藝流程、工程特點(diǎn)，對(duì)所有進(jìn)場(chǎng)材料、半成品等，做好報(bào)驗(yàn)資料核查、原材料質(zhì)量檢查，對(duì)不符合質(zhì)量要求材料杜絕用入工程中。
對(duì)關(guān)鍵部位的施工做到提前到達(dá)旁站位置，檢查施工準(zhǔn)備工作，并旁站施工全過(guò)程，及時(shí)、完全真實(shí)地作好書(shū)面的旁站記錄;對(duì)一般施工的各道工序作業(yè)，做好日常的巡視、巡檢、檢查工作。
對(duì)各施工過(guò)程中的巡視、巡檢、檢查所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)采用口頭形式或書(shū)面形式通知施工單位工程項(xiàng)目管理部，并督促施工單位落實(shí)整改及進(jìn)行再次的復(fù)核檢查。盡自己最大努力做好工程施工建設(shè)監(jiān)理控制質(zhì)量的事前與事中的控制，盡職盡責(zé)地做好應(yīng)該做的工作。
二、工程施工安全文明控制
工作過(guò)程中以安全預(yù)防為主，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)要求整改，在施工現(xiàn)場(chǎng)做好日常的安全檢查工作及監(jiān)督和管理，定期或不定期進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)施工安全狀況全方位檢查，針對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)下達(dá)整改通知，要求施工單位進(jìn)行整改，并督促整改，及時(shí)進(jìn)行再檢查。
三、工作中的不足
工作中有時(shí)過(guò)于側(cè)重某一方面，對(duì)個(gè)別問(wèn)題發(fā)現(xiàn)不及時(shí)、要求整改不及時(shí)等不足。
對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)短總結(jié)后，我的體會(huì)是對(duì)工程施工建設(shè)過(guò)程中的質(zhì)量控制、安全生產(chǎn)控制做到“四勤”：
1、眼勤(要能提前發(fā)現(xiàn)問(wèn)題);
2、腿勤(多在現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)、巡、查);
3、嘴勤(對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)講);
4、手勤(及時(shí)做好相關(guān)記錄下達(dá)書(shū)面整改通知書(shū));
20xx年的工作將會(huì)更繁忙而又充實(shí)，履行監(jiān)理職責(zé)，積極工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，爭(zhēng)取在新的一年里加強(qiáng)檢查、巡視工作，加強(qiáng)過(guò)程中的控制，更好地、認(rèn)真地做好本職工作，全心為工程著想。
20xx年上半年我盟農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)監(jiān)理工作在上級(jí)主管部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體干部職工的共同努力下，以創(chuàng)建平安農(nóng)機(jī)、促進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)為目標(biāo)，以服務(wù)三農(nóng)為中心，以預(yù)防和減少農(nóng)機(jī)事故為手段，牢固樹(shù)立以人為本、安全發(fā)展的理念。積極開(kāi)拓創(chuàng)新，強(qiáng)化管理，狠抓農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)，在宣傳教育和執(zhí)法上下功夫，不斷提高服務(wù)水平和質(zhì)量，取得了較好的成績(jī)。
一、目標(biāo)責(zé)任狀實(shí)施情況：
1、農(nóng)業(yè)機(jī)械注冊(cè)率%。
2、農(nóng)業(yè)機(jī)械年度檢驗(yàn)率6%。
3、農(nóng)業(yè)機(jī)械注冊(cè)數(shù)9份。
二、主要工作：
(一)積極開(kāi)展農(nóng)機(jī)社會(huì)化服務(wù)，確保農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)。早在2月中旬，我盟制定了農(nóng)機(jī)春耕工作方案，真正做到思想早準(zhǔn)備、工作早布置、措施早落實(shí)。農(nóng)機(jī)監(jiān)理部門(mén)深入基層開(kāi)展農(nóng)機(jī)設(shè)備安全檢測(cè)，駕駛操作人員技術(shù)培訓(xùn)等便民活動(dòng)，幫助農(nóng)民檢修農(nóng)機(jī)具臺(tái)套，提供技術(shù)咨詢服務(wù)1人次，推廣新機(jī)具85并結(jié)合3.15活動(dòng)整頓農(nóng)機(jī)服務(wù)市場(chǎng)，組織人員對(duì)經(jīng)營(yíng)銷售點(diǎn)、維修點(diǎn)進(jìn)行拉網(wǎng)式檢查，規(guī)范服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)信譽(yù)，化解矛盾，協(xié)同工商、質(zhì)監(jiān)等部門(mén)開(kāi)展打假活動(dòng)，查處假冒偽劣農(nóng)機(jī)產(chǎn)品件。保護(hù)農(nóng)機(jī)市場(chǎng)物流暢通，秩序穩(wěn)定。
(二)以安全生產(chǎn)為中心，強(qiáng)化農(nóng)機(jī)安全監(jiān)理。首先突出抓好安全宣傳教育工作。認(rèn)真落實(shí)五整頓、三加強(qiáng)工作措施，把安全教育工作貫穿于農(nóng)機(jī)監(jiān)理工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，組織廣大農(nóng)機(jī)手認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)農(nóng)業(yè)機(jī)械化促進(jìn)法》、《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》、《內(nèi)蒙古自治區(qū)農(nóng)牧業(yè)機(jī)械化促進(jìn)條例》及有關(guān)法律規(guī)章及農(nóng)機(jī)安全操作技術(shù)知識(shí)，進(jìn)一步提高了廣大農(nóng)機(jī)駕駛員、操作人員的法制意識(shí)。通過(guò)報(bào)紙、張?zhí)麄鳂?biāo)語(yǔ)，發(fā)放宣傳單等形式的宣傳，方便機(jī)手學(xué)習(xí)，做到知法、懂法、守法，不斷增強(qiáng)農(nóng)機(jī)手的安全意識(shí)，從源頭上消除農(nóng)機(jī)事故隱患。截止6月底，共發(fā)放宣傳單20余份，出動(dòng)農(nóng)機(jī)安全監(jiān)理員156人次，開(kāi)展農(nóng)機(jī)安全學(xué)習(xí)教育活動(dòng)累計(jì)次，出動(dòng)宣傳車6輛次。
(三)強(qiáng)化系統(tǒng)內(nèi)部管理，抓好目標(biāo)責(zé)任狀的落實(shí)。盟所與三旗、與各蘇木鎮(zhèn)簽訂了20xx機(jī)安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)，明確了任務(wù)要求，下達(dá)了20xx年農(nóng)機(jī)總檢審驗(yàn)(詳細(xì)定稿版)的目標(biāo)，成立了年檢審驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，并與各蘇木鎮(zhèn)專干積極取得聯(lián)系，由他們定時(shí)間、地點(diǎn)然后抽調(diào)專人深入到鄉(xiāng)村第一線，到田間地頭為農(nóng)機(jī)手現(xiàn)場(chǎng)辦公，開(kāi)展便民服務(wù)活動(dòng)，方便農(nóng)機(jī)戶，并幫助機(jī)手做好拖拉機(jī)的維修保養(yǎng)安全生產(chǎn)工作。同時(shí)加強(qiáng)入戶掛牌時(shí)的各項(xiàng)安檢工作，確保符合安全標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)械上路行駛、田間作業(yè)，杜絕報(bào)廢車輛、無(wú)證車輛等存在安全隱患的拖拉機(jī)入戶掛牌。
(四)結(jié)合農(nóng)機(jī)安全示范村建設(shè)，推進(jìn)農(nóng)機(jī)監(jiān)理工作重點(diǎn)向基層延伸。通過(guò)農(nóng)機(jī)安全示范村建設(shè)活動(dòng)，兩年來(lái)，全盟農(nóng)機(jī)監(jiān)理工作取得了較好的成績(jī)�；鶎庸ぷ饔袑Ｈ俗ィ踩O(jiān)管工作延伸到田間地頭。具體業(yè)務(wù)工作能及時(shí)開(kāi)展，方便農(nóng)牧民辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，使無(wú)人問(wèn)津的廣大農(nóng)牧區(qū)安全生產(chǎn)工作納入政府的有效監(jiān)管范圍。為全面實(shí)現(xiàn)機(jī)械化作業(yè)，切實(shí)增加農(nóng)民收入作出了積極貢獻(xiàn)。
(五)加強(qiáng)田檢路查力度，安全預(yù)防工作前移。今年上半年，我盟加大了田檢、場(chǎng)院、路查工作力度，堅(jiān)持月月上路檢查，查堵違章車輛，嚴(yán)厲查處黑車非駕現(xiàn)象，開(kāi)展安全檢查110次，共檢查拖拉機(jī)84臺(tái)，糾正違章人次。對(duì)違章機(jī)手進(jìn)行說(shuō)服教育，對(duì)無(wú)證駕駛、超速超載、客貨混裝等違章行為進(jìn)行了嚴(yán)厲打擊，及時(shí)消除農(nóng)機(jī)事故隱患，確保農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)。
(六)加強(qiáng)農(nóng)機(jī)監(jiān)理隊(duì)伍規(guī)范化建設(shè)，提高農(nóng)機(jī)安全監(jiān)理執(zhí)法水平。增加辦事透明度，提高辦事效率，將工作人員崗位職責(zé)、收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)、辦事業(yè)務(wù)程序、舉報(bào)電話等公布上墻，方便群眾辦事。嚴(yán)格按照兩個(gè)規(guī)范、兩個(gè)規(guī)定、五個(gè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法能力。尤其是要求監(jiān)理服務(wù)窗口工作人員做到耐心服務(wù)，用語(yǔ)文明，實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制，不推委，不扯皮。加強(qiáng)農(nóng)機(jī)監(jiān)理人員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)，主要學(xué)習(xí)相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章等，加深了農(nóng)機(jī)監(jiān)理員對(duì)有關(guān)法律條款學(xué)化、規(guī)范化水平，提高了依法行政的理念。
三、存在的問(wèn)題和不足：
1、我盟拖拉機(jī)保有量少，收費(fèi)低，單位性質(zhì)又是差額，下基層工作路遠(yuǎn)，工作經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足，造成有些工作無(wú)法正常開(kāi)展。
2、辦公設(shè)施陳舊落后，難以適應(yīng)農(nóng)機(jī)安全監(jiān)理工作的要求，急需更新配備相應(yīng)的交通工具、檢測(cè)設(shè)備、辦公設(shè)施。
3、相關(guān)統(tǒng)計(jì)工作、人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)等基礎(chǔ)性的工作仍需加強(qiáng)。
員工工作心得體會(huì)15
在長(zhǎng)期的工作觀察中我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象，那就是我們做好了、嚴(yán)格了交接班制度，我們就能更好地保證我們下一個(gè)班次的工作可以更加良好地、順利地、安全地運(yùn)行。所以基于這個(gè)我們長(zhǎng)期總結(jié)下來(lái)的寶貴經(jīng)驗(yàn)，我們要在以后的工作中不但要堅(jiān)決地做好該項(xiàng)工作。還要進(jìn)一步嚴(yán)格和強(qiáng)化交接班制度，努力保證車間生產(chǎn)工作的順利、安全進(jìn)行。使車間能夠順利地生產(chǎn)，令我們的員工擁有良好的、安全的工作環(huán)境，讓我們公司朝著安全和諧的方向發(fā)展。
首先，車間內(nèi)部必須明確規(guī)定強(qiáng)化和要求工序有充足的、充裕的交接班時(shí)間。嚴(yán)格禁止工序在交接班時(shí)敷衍了事，嚴(yán)格要求大家必須認(rèn)真執(zhí)行交接班制度。因?yàn)橹挥形覀兠鞔_要求和保證工序上有充足的交接班時(shí)間，我們才能保證廣大職工在交接班的過(guò)程中，有充足的時(shí)間不慌不忙地、有條有序地進(jìn)行詳細(xì)地交接班;才可以杜絕職工在交接班時(shí)因?yàn)榧庇谙掳啵笱芰耸碌倪M(jìn)行交接班;才能保證職工把班次中存在的問(wèn)題細(xì)致地、詳細(xì)地交代;才能杜絕在交接班中存在粗心大意和交接不清的情況出現(xiàn)。所以這項(xiàng)工作很有必要，我們必須重視這個(gè)制度的下達(dá)和執(zhí)行。
其次，我們要要求職工進(jìn)行詳細(xì)地交接班。所謂的交接班不是說(shuō)只是簡(jiǎn)單地走一個(gè)形式，而是要有詳細(xì)的交接班內(nèi)容。具體下來(lái)就是將要下班的班次要詳細(xì)地交接自己在上班期間都做了什么工作，工作進(jìn)行到什么程度，下個(gè)班次應(yīng)該做些什么，需要注意什么情況等等，都是我們?cè)诮唤影鄷r(shí)需要詳細(xì)地說(shuō)明和解釋的。如果有什么特殊的原因和情況，不能及時(shí)解釋和交待清楚的，交班人員就必須在交接本子上寫(xiě)清楚、寫(xiě)仔細(xì)。無(wú)論如何，我們都要堅(jiān)決地保證下個(gè)班次在工作中不能因?yàn)榻唤拥脑蚨R我們的生產(chǎn)和安全工作，都要保證我們的工作能夠很好地操作和運(yùn)行。
另外，我們要實(shí)行交接班責(zé)任制和責(zé)任追究制。我們?cè)诠ぷ髦幸鞔_地告訴員工，誰(shuí)接班誰(shuí)負(fù)責(zé)。所以我們要嚴(yán)格地要求我們的接班人員必須在交接班時(shí)，認(rèn)真地對(duì)上個(gè)班次中的人員進(jìn)行詳細(xì)地詢問(wèn)。尤其是對(duì)自己不明白的工作問(wèn)題，一定要認(rèn)真地、全面地追問(wèn)上個(gè)班次的工作人員。同時(shí)，我們的接班人員在接班時(shí)一定要嚴(yán)格地做到走到、看到、摸到、問(wèn)道，把工作中的現(xiàn)場(chǎng)狀況和問(wèn)題弄清楚、搞明白。如果在接完班后的工作中發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題，就要求本班次負(fù)責(zé)，追究本班次的工作責(zé)任。
還有要實(shí)行交接班專人制，就是我們要指定專人實(shí)行一對(duì)一的交接班制度。尤其是那些比較大的、操作人員比較多的工序，不能靠某一個(gè)人就可以很好地完成交接班工作的工序非常有必要，所以我們必須實(shí)行一對(duì)一的交接班工作。在交接班時(shí)，一個(gè)人帶一個(gè)人在工序上進(jìn)行詳細(xì)的交接班。只有這樣就可以保證把工作存在的問(wèn)題和注意事項(xiàng)進(jìn)行詳細(xì)的講解，才能更好地保證我們的交接工作良好進(jìn)行和完成。
最后，需要我們車間領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督和檢查。沒(méi)有一個(gè)良好的、嚴(yán)格的監(jiān)督隊(duì)伍和組織，什么工作都不能很好地執(zhí)行和運(yùn)轉(zhuǎn)。所以我們?cè)诠ぷ髦幸欢ㄒ視r(shí)間、找機(jī)會(huì)，到各個(gè)工序認(rèn)真落實(shí)工序上的交接班情況。對(duì)交接班制度執(zhí)行好的，要提出表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)交接班制度執(zhí)行不大全面的和執(zhí)行不力的要嚴(yán)格地批評(píng)，并幫助他們改正。使他們盡快地認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤和不足，早日走到正確的渠道。
只有嚴(yán)格地做好了、完成了交接班工作，我們才能在我們的工作中確保我們生產(chǎn)工作的良好運(yùn)行和安全工作的落實(shí)，才能推動(dòng)我們車間工作的良好發(fā)展，才能推動(dòng)我們公司的'和諧、高速發(fā)展。
從心做起，聽(tīng)似簡(jiǎn)單，其實(shí)不簡(jiǎn)單，如何才能夠從心出發(fā)把工作做得更好呢?好，即完美，完美的工作就要求我們?nèi)耐度�，真誠(chéng)相待。
記得在我的孩提時(shí)代有著這樣的記憶：因?yàn)樯�，心急如焚的父母把我送進(jìn)了醫(yī)院，本來(lái)就對(duì)醫(yī)院有恐懼感，剛一進(jìn)醫(yī)院大門(mén)，就一直哭嚷著要回家，醫(yī)生還說(shuō)需要打針，于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下，來(lái)到了打針的地方，就見(jiàn)有位阿姨穿立腳點(diǎn)白大褂，戴著白口罩，頭上還戴著一頂白色的帽子，全身上下都是白色，一手舉著針，一手拿著棉簽，面無(wú)表情地來(lái)到了我的面前，我越發(fā)害怕，嚇得一直往后退，雖然被父母強(qiáng)行按住身體，但還是不停地扭動(dòng)，就這樣，折騰了老半天，那阿姨急了，大嚷道：你再動(dòng)，再動(dòng)就給你多打幾針!還邊責(zé)令母親將我按得動(dòng)彈不得，現(xiàn)在想來(lái)，如果當(dāng)時(shí)那個(gè)護(hù)士不是那么隱，而是微笑癥鼓勵(lì)我，也許我就不會(huì)那么害怕了吧!
隨著時(shí)光的推移，我慢慢地長(zhǎng)大了，面對(duì)人生選擇時(shí)竟然也戲劇化地做了一名護(hù)士，成了人們眼中的白衣天使，當(dāng)我成為兒科護(hù)士的第一天起，我就告訴自己說(shuō)：既然我也是一名兒科護(hù)士，就一定要用我的微笑來(lái)面對(duì)生病的孩子，改變我孩提時(shí)腦海中那咱面無(wú)表情，看上去讓人生畏的護(hù)士形象。前不久，有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅(jiān)信我這樣做是對(duì)的。第一次給這個(gè)小男孩做治療的時(shí)候，我就像平時(shí)一樣面帶微笑一樣走進(jìn)病房，他就總是盯著我看，到了第二年，他哭吵著奶奶要找我給他打針，聽(tīng)他奶奶說(shuō)本來(lái)有護(hù)士準(zhǔn)備給他打針的，可他硬是不肯，握著小拳頭不讓人碰，偏要找我，于是我就去了，他看到我之后竟然不器了，只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選，我很詫異，為什么這個(gè)小男孩會(huì)有這樣的舉動(dòng)，但當(dāng)時(shí)沒(méi)有問(wèn)，只是在思考，接下來(lái)幾天的治療都由我為他進(jìn)行的，可由于工作忙，打完了他的針，我便忙著我自己班上的事兒去了，好久沒(méi)看到我，他就說(shuō)打針的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之后，邊微笑著輕輕撫摸，邊細(xì)聲問(wèn)道：還痛嗎?他眨眨眼望著我說(shuō)：不痛，其實(shí)一點(diǎn)都不痛。到了他出院的時(shí)候，我就問(wèn)他，為什么每次打針都找我，而他說(shuō)了句讓我非常感動(dòng)的話，阿姨，因?yàn)槲蚁肟匆?jiàn)你對(duì)我笑。
三分治療，七分護(hù)理。于是我越來(lái)越能夠感覺(jué)出護(hù)理工作的重要必。曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò)。拉開(kāi)人生帷幕的人是護(hù)士，拉上人生帷幕的人也是護(hù)士。是啊，在人的一生當(dāng)中有誰(shuí)會(huì)不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢?護(hù)理工作是一門(mén)精細(xì)的世術(shù)。護(hù)士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手。新形象的護(hù)士是會(huì)用她們的愛(ài)心，耐心，細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛，用無(wú)私的奉獻(xiàn)支撐起無(wú)力的生命，重新?lián)P起生的風(fēng)帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個(gè)個(gè)家庭都重現(xiàn)歡聲笑語(yǔ)~神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良，而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑。進(jìn)入新的世紀(jì)，特別是在加入wto以后，我們的各項(xiàng)工作都面臨著新的環(huán)境，新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。我想要塑造新時(shí)代護(hù)士的新形象就應(yīng)該從心開(kāi)始，從心做起!
人們常說(shuō)：眼睛是人類心靈的窗戶，人類情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現(xiàn)出來(lái)，而人們更希望看到的是醫(yī)務(wù)工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠(chéng)的笑臉，要塑造一個(gè)城市的新形象，離不開(kāi)各行各業(yè)的形象建設(shè)，更離不開(kāi)一個(gè)個(gè)行業(yè)的新變化，衛(wèi)生部門(mén)作為窗口行業(yè)影響和反映了一個(gè)地方的新形象，要塑造醫(yī)務(wù)人員新形象，離不開(kāi)醫(yī)生護(hù)士的共同努力，必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力，棄舊圖新，銳意進(jìn)取，并要有頑強(qiáng)的意志和堅(jiān)忍不拔的毅力，腳踏實(shí)地，奮力拼搏，不斷地完善自己，充實(shí)自己，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，善于學(xué)習(xí)，借鑒，取長(zhǎng)補(bǔ)短，實(shí)踐著護(hù)理模式由個(gè)案護(hù)理，小組護(hù)理到功能制護(hù)理，責(zé)任制護(hù)理及現(xiàn)在的系統(tǒng)化整體護(hù)理，不再是像以前那么單純的頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，而是將病當(dāng)作一個(gè)整體的人來(lái)進(jìn)行護(hù)理。這每一個(gè)新的工作方式都是在原有護(hù)理工作方式的繼承，者是為了讓病人得到更全面，更整體，更系統(tǒng)化的服務(wù)!
作為新時(shí)代的護(hù)士，作為江西醫(yī)務(wù)人員中的一員，我一定順應(yīng)時(shí)代的要求，堅(jiān)持不懈的努力，為塑造江西醫(yī)務(wù)人員新形象貢獻(xiàn)一份力量，為提升江西醫(yī)務(wù)人員整體形象建設(shè)增光添彩，緊跟衛(wèi)生改革發(fā)展的步代，為實(shí)現(xiàn)江西在中部地區(qū)崛起的宏偉大業(yè)而努力奮斗!
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