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新員工工作心得及收獲

時(shí)間:2022-08-19 09:59:00 心得體會(huì) 我要投稿

新員工工作心得及收獲(精選11篇)

  我們心里有一些收獲后,可以通過(guò)寫心得體會(huì)的方式將其記錄下來(lái),它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。你想好怎么寫心得體會(huì)了嗎?以下是小編為大家整理的新員工工作心得及收獲,僅供參考,歡迎大家閱讀。

新員工工作心得及收獲(精選11篇)

  新員工工作心得及收獲 篇1

  時(shí)間過(guò)得真快,不知不覺(jué)新員工入職培訓(xùn)已完成大半內(nèi)容。整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程內(nèi)容豐富實(shí)用,形式多樣新穎。通過(guò)這次培訓(xùn),我們不僅僅是對(duì)所里情況有初步的解,對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)有一定的掌握,更多的是學(xué)會(huì)如何成功地進(jìn)行從學(xué)生到職場(chǎng)人角色的轉(zhuǎn)換,如何高效地進(jìn)行職場(chǎng)溝通,如何進(jìn)行有效地時(shí)間管理等等。我很感激所里能夠給我們提供一次這樣系統(tǒng)培訓(xùn)的機(jī)會(huì),在這場(chǎng)學(xué)習(xí)沙龍中,我們受益匪淺,收獲頗豐。

  時(shí)光倒流,第一天來(lái)所里報(bào)到的我們懷揣期待與好奇,相見(jiàn)時(shí)的陌生與靦腆依舊歷歷在目。在來(lái)培訓(xùn)中心的路上,我們?cè)跉g聲笑語(yǔ)的寒暄中完成破冰之旅,心靈的距離瞬間被拉近;在小組拓展訓(xùn)練活動(dòng)中,我們充分發(fā)揮集體智慧,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。我的小伙伴們,緣分讓我們?cè)诖讼嘧R(shí)相知,從你們身上,我感受到青春的活力和創(chuàng)新的動(dòng)力,我非常高興能夠在最美的年華遇上你們。真心希望我們大家在回到自己工作崗位后,仍能不忘初心,腳踏實(shí)地,不懈奮斗。

  歌德曾說(shuō)過(guò)“人不光是生來(lái)就擁有一切,而是靠他從學(xué)習(xí)中得到的一切來(lái)造就自己”。在培訓(xùn)授課過(guò)程中,張所長(zhǎng)、黃書記等多位所里領(lǐng)導(dǎo)都提到學(xué)習(xí)的重要性,尤其對(duì)于我們這些奮戰(zhàn)于科研一線的航天人,更需要把學(xué)習(xí)當(dāng)做工作的一部分。領(lǐng)導(dǎo)的話讓我深有感觸,學(xué)習(xí)既能夠讓我們不斷完善自己,又能夠讓我們更加勝任以后的工作,即在實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的同時(shí)創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值。真心希望我們大家以后在埋頭工作的同時(shí),能夠積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、新思維和新方法,并且將自己所學(xué)能夠融入到之后的工作中,畢竟學(xué)以致用,才是學(xué)習(xí)的最終目的。

  這次入職培訓(xùn)雖然已經(jīng)接近尾聲,但是同時(shí)它也標(biāo)志著我們職業(yè)生涯的開(kāi)始。曾經(jīng)徘徊、彷徨、迷茫的我們也因此找到未來(lái)奮斗的方向。我們將秉持“科技強(qiáng)軍,航天報(bào)國(guó)”的信念,在以后的工作中勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),為祖國(guó)的航天事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。

  新員工工作心得及收獲 篇2

  新員工培訓(xùn)生活過(guò)半,諸多的感想和收獲如涌泉般注入我的心底,深知這份感想與收獲必將影響到我今后的工作,因?yàn)樗鼛Ыo我的是一次思想的洗禮,使我對(duì)未來(lái)的工作生活充滿熱情與向往。

  在第一天的拓展訓(xùn)練中,我深刻的理解到什么叫“團(tuán)隊(duì)”。在困難和挑戰(zhàn)面前,大家都能凝心聚力,充分體現(xiàn)挑戰(zhàn)自我,熔煉團(tuán)隊(duì)的精神。如果沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神,這次的所有訓(xùn)練項(xiàng)目就無(wú)法完成。相反,當(dāng)這個(gè)團(tuán)隊(duì)面臨艱巨任務(wù)或遇到困難時(shí)能堅(jiān)定信心,同舟共濟(jì),在驚濤駭浪面前就能無(wú)所畏懼,完成別人認(rèn)為無(wú)法完成的任務(wù),就能順利地到達(dá)勝利的彼岸。這次拓展訓(xùn)練的全程中,所有的隊(duì)員都為團(tuán)隊(duì)完成拓展訓(xùn)練科目發(fā)揮重要作用。正是由于大家嚴(yán)格要求自己,注重細(xì)節(jié),一絲不茍、拒絕借口,才順利地完成任務(wù)。在拓展訓(xùn)練結(jié)束后,針對(duì)以后的工作,又進(jìn)行職場(chǎng)高效溝通、高效時(shí)間管理培訓(xùn),使大家獲益匪淺。

  之后的培訓(xùn)課程更偏重于具體的所內(nèi)情況介紹,機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)與研發(fā)領(lǐng)導(dǎo)分別對(duì)各自部門的功能與承擔(dān)的相關(guān)型號(hào)工作進(jìn)行說(shuō)明,使新員工對(duì)所內(nèi)的基本情況有一定的解,并從中學(xué)到一些技術(shù)方面的知識(shí)。17所所長(zhǎng)張鵬與黨委書記黃鍇更是在百忙之中抽出時(shí)間為新員工進(jìn)行思想與工作上的指導(dǎo)。在所長(zhǎng)的講話中提出新員工應(yīng)在航天工作上與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新,工作中不斷自我加壓,從每一件小事做起,從每一個(gè)細(xì)節(jié)做起,以更高的標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)的要求、更踏實(shí)的工作作風(fēng)要求自己,精益求精、追求一流的工作質(zhì)量,切實(shí)做好每項(xiàng)工作,不斷提高工作質(zhì)量和效率。而黃鍇作為17所黨委書記,告誡我們要在工作中不斷反思,加強(qiáng)學(xué)習(xí),克服自滿思想,消除滿于現(xiàn)狀的思想,增強(qiáng)政治責(zé)任感和歷史使命感,為國(guó)防貢獻(xiàn)出自己的一份力量。所長(zhǎng)與書記的到來(lái)也點(diǎn)燃新員工的激情與活力,收獲頗豐。

  最后,通過(guò)這次培訓(xùn),讓我對(duì)17所的企業(yè)文化有清晰的理解,很榮幸能夠融入到這個(gè)充滿生機(jī)、充滿挑戰(zhàn)的航天集體中,所內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)的講話也讓我懂得很多新的知識(shí),提高思想上的覺(jué)悟。相信我們團(tuán)隊(duì)的宏偉目標(biāo)必將成功。

  新員工工作心得及收獲 篇3

  剛剛加入xx電xx供電局這個(gè)大家庭,我對(duì)一切都充滿著好奇和新鮮感。第一天來(lái)到這里,我就已經(jīng)充分地感受到了領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我們的重視、師兄師姐對(duì)我們的幫助,無(wú)論是在思想和經(jīng)驗(yàn)上的交流與傳授,抑或是生活上的關(guān)心,這些都讓我感到十分溫暖。

  在這短短幾天的時(shí)間里,我們已經(jīng)漸漸地進(jìn)入自己的角色并慢慢地熟悉和了解了這個(gè)企業(yè)的方方面面。在這里,我們每一天都有不一樣的任務(wù)和不同的體驗(yàn)。雖然我的父母都是南方電網(wǎng)的老員工,我從小受他們的影響,對(duì)南方電網(wǎng)有一定的認(rèn)識(shí),但是經(jīng)過(guò)這幾天的觀察,我發(fā)現(xiàn)我對(duì)南方電網(wǎng)的了解還很片面,尤其是在參觀完配網(wǎng)實(shí)操培訓(xùn),走訪周田、董塘所之后,我就更加深刻地體會(huì)到了這種感覺(jué)。

  記得第二天師姐帶我們?nèi)⒂^配網(wǎng)實(shí)操培訓(xùn)的時(shí)候,由于我是第一次接觸和看到這些站在一線的員工平時(shí)的真實(shí)工作場(chǎng)景,雖然在看完配網(wǎng)實(shí)操培訓(xùn)的過(guò)程之后,我對(duì)他們的工作內(nèi)容依然不了解,但是我卻感觸頗深,這主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面。首先,聽(tīng)到一位師兄簡(jiǎn)要的說(shuō)了一下這幾年南網(wǎng)的一些發(fā)展概況,并從中了解到了一些他們工作和生活上的細(xì)節(jié),師兄說(shuō)以前在工作前吃早餐要到比較遠(yuǎn)的地方,十分不方便,但近幾年他們的早餐已經(jīng)有人負(fù)責(zé),也在工作場(chǎng)地附近建起了員工宿舍,解決了住宿和吃飯的問(wèn)題,這給他們帶來(lái)了不少便利,員工的工作熱情高漲了許多。

  由于我是人力資源管理專業(yè)的,這不禁讓我想起了自己所學(xué)的知識(shí),即員工福利這一塊的內(nèi)容,只有真正站在一線,親自去了解員工的需求,才能為他們做出更好的決策;真正落實(shí)和維護(hù)好好員工的切身利益,也能夠在一定的程度上影響他們的工作態(tài)度,使得他們更加投入和心無(wú)旁騖地投入到工作當(dāng)中。

  其次,當(dāng)聽(tīng)到有位師姐說(shuō)到這一些實(shí)操十分注重人員之間的配合,講究工作的效率的同時(shí)也講究質(zhì)量之后,我的腦海中又有了另外一個(gè)問(wèn)題。我一直在思考如何在保證工作質(zhì)量的前提下合理的配備人員,如果人員配備不合理,假設(shè)只需要四個(gè)人完成的工作,如果安排了八個(gè)人去完成,這有可能會(huì)造成在財(cái)力、人力等方面的浪費(fèi),那又要以什么樣的標(biāo)準(zhǔn)去合理分配人員呢,我不禁陷入了沉思。

  于是我請(qǐng)教了郭師姐,師姐跟我們說(shuō)了很多,這讓我感覺(jué)到了我僅僅專注于自己專業(yè)上的學(xué)習(xí),很可能會(huì)讓我的學(xué)習(xí)領(lǐng)域太過(guò)狹窄,我應(yīng)該拋開(kāi)這種學(xué)習(xí)的方式,從零開(kāi)始,這會(huì)讓我更好地充實(shí)自己。

  在第三天走訪董塘所的時(shí)候,剛好聽(tīng)到一位師兄在匯報(bào)工作,內(nèi)容大概是附近居民不符合實(shí)際情況隨意打電話投訴,這加大了他們的工作量、加重了他們的心理負(fù)擔(dān),這讓我懂得在平常的工作當(dāng)中,不單止要做好自己份內(nèi)的工作,與別人交流溝通同等重要!叭f(wàn)家燈火,南網(wǎng)情深”,站在群眾的角度,為他們提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

  新員工工作心得及收獲 篇4

  時(shí)光飛逝、不知覺(jué)中,來(lái)公司工作學(xué)習(xí)已經(jīng)有十一個(gè)月之久了。作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生,我很慶幸自己剛剛走出校門就能有這樣難得的機(jī)會(huì)。

  來(lái)到一個(gè)新的工作環(huán)境,最能發(fā)現(xiàn)自身的不足。首先是三個(gè)月的實(shí)訓(xùn)階段,剛剛走出校園的我只帶著書本里的知識(shí)在實(shí)際工作是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的!所以公司對(duì)我們剛參加工作的新人進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)。培訓(xùn)的過(guò)程中我了解到了一個(gè)對(duì)日軟件開(kāi)發(fā)程序員正確的開(kāi)發(fā)流程、接觸學(xué)習(xí)了公司主要的技術(shù)與框架、也深深地認(rèn)識(shí)到自己在技術(shù)上和經(jīng)驗(yàn)上的不足。在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持之下、培訓(xùn)非常順利的畫上了句號(hào)。也為正式工作拉開(kāi)了帷幕。

  初進(jìn)項(xiàng)目組,發(fā)現(xiàn)自己之前在學(xué)校學(xué)習(xí)的知識(shí)很不靈活,知識(shí)面很窄,之前做的練習(xí)項(xiàng)目的實(shí)用性也不是很好,缺少與實(shí)際的聯(lián)系。在學(xué)校學(xué)習(xí)和實(shí)際工作有很大差別,在實(shí)際工作中遇到的是各種各樣你從未見(jiàn)到過(guò)等待解決的問(wèn)題。這些問(wèn)題往往不是通過(guò)學(xué)習(xí)就能知道的,必須是在實(shí)際的工作中去發(fā)現(xiàn)并一個(gè)個(gè)解決掉。實(shí)踐讓我的.技能不斷增長(zhǎng),工作能力不斷加強(qiáng)。在過(guò)去幾個(gè)項(xiàng)目的工作中,我遇到了很多問(wèn)題,太多都是技術(shù)方面的。每當(dāng)遇到問(wèn)題的時(shí)候就先自己上網(wǎng)查一些相關(guān)的資料,還是解決不了的就問(wèn)周圍的同事和項(xiàng)目經(jīng)理。我很幸運(yùn)能在這樣融洽、包容的工作環(huán)境下成長(zhǎng),所有的人都會(huì)不厭其煩的給你解答問(wèn)題直至你明白。只有不斷學(xué)習(xí)自己才會(huì)對(duì)工作有更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和了解。不懂就學(xué)、不懂就問(wèn), 是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)!工作中我出過(guò)好多錯(cuò)誤,也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不好的問(wèn)題。不細(xì)心,這對(duì)對(duì)日開(kāi)發(fā)來(lái)說(shuō)我想應(yīng)該是一個(gè)致命的大問(wèn)題。所以在發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題之后我不斷的去克制自己盡量慢些干活,多動(dòng)腦、把所有的考慮周全之后再動(dòng)手。保證每次做完項(xiàng)目之后感覺(jué)自己在這方面多少都有些進(jìn)步,直至徹底改掉這個(gè)壞毛病!其實(shí)剛工作的我還沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)正確開(kāi)發(fā)流程的習(xí)慣。我想自己剛剛?cè)胄,手太嫩,需要學(xué)習(xí)提高的好多好多。但是經(jīng)驗(yàn)不足并不是造成錯(cuò)誤的唯一借口,對(duì)于新人來(lái)說(shuō)在工作中應(yīng)該去學(xué)習(xí)最重要的東西——那就是經(jīng)驗(yàn)。沒(méi)有人生下來(lái)就會(huì)寫好的程序,任何人都是經(jīng)過(guò)不斷的嘗試之后才會(huì)得到真知。所以我必須在工作中磨練,珍惜每次的工作,在工作中不斷提高,盡自己最大努力去完成工作。

  通過(guò)近四個(gè)月的正式工作,我頗有感觸和收獲。花了這么一段時(shí)間總算入了程序員的行列。作為菜鳥(niǎo)程序員的我需要提高的有太多太多。技術(shù)方面我想還是因?yàn)樽陨砘A(chǔ)知識(shí)的匱乏,對(duì)技術(shù)了解的不是很全面,而且對(duì)知道的技術(shù)的運(yùn)用還并不是很靈活、很妥當(dāng)從而在工作中造成了一定的困難。這方面是我今后工作中必須提高的。我在這幾個(gè)月的工作中也學(xué)到了很多之前不知道的技術(shù)知識(shí),我想只要努力了就會(huì)有所收獲,只有這樣才會(huì)對(duì)自己有所信心,只有有信心才會(huì)做好一件事!我覺(jué)得到對(duì)于一個(gè)程序員而言,必須不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí),不斷地提高自己,這樣才會(huì)對(duì)自己的職業(yè)生涯有所保障,才會(huì)讓自己在工作中獲得快樂(lè)與收獲。為此我必定努力!

  新員工工作心得及收獲 篇5

  七月下旬,八月初。在我即將畢業(yè),踏上人生新道路之際,正逢xx建安尋覓良才。寒窗苦讀十余載,如今步入社會(huì)才知道人生路途的艱難。故此由衷感謝xx建安的知遇之恩,此后定當(dāng)盡心竭力,努力實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

  作為一名新員工,首先要明確自己的人生定位。在實(shí)現(xiàn)自己人生價(jià)值的同時(shí),努力提高自己的專業(yè)技能。我認(rèn)為,不管是為了實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值,還是為了企業(yè)將來(lái)的發(fā)展,只有扎實(shí)掌握專業(yè)技能,才是一切的根本。其二在日常工作中每個(gè)人的分工不同,各司其職,這一切都是為了這個(gè)團(tuán)隊(duì)整體的工作效率。但免不了各個(gè)部門,每個(gè)人的互相協(xié)作。所以,我們應(yīng)該端正自己的工作態(tài)度,在工作中做到嚴(yán)絲合縫,在日常生活中大家因該互幫互助。

  入職一月以來(lái),在師傅的帶領(lǐng)下。每天在學(xué)習(xí)著測(cè)量以及建筑專業(yè)知識(shí),師傅更是教會(huì)我許多做人的道理,讓我明白:不積小流,難以成江海;不登高山,不知天之闊也,要學(xué)會(huì)腳踏實(shí)地,切勿好高騖遠(yuǎn)。

  最后,我應(yīng)該盡快的做到從學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)變,做好技術(shù)員的本職工作,最大限度的在技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)節(jié)約成本,做到安全、質(zhì)量技術(shù)的高標(biāo)準(zhǔn)、高規(guī)格的控制。

  新員工工作心得及收獲 篇6

  美麗的七月,我走出美麗的七月,我走出象牙塔,走進(jìn)民生。兩個(gè)月來(lái)我很少對(duì)自身進(jìn)行深入的自查。這次,行領(lǐng)導(dǎo)號(hào)召全體行員開(kāi)展自查自評(píng)活動(dòng),對(duì)于我來(lái)說(shuō),是一個(gè)很好的發(fā)現(xiàn)、發(fā)掘自己,改造自身的機(jī)會(huì),因此,我認(rèn)真的對(duì)自己進(jìn)行了反思、解剖,檢查總結(jié)這兩個(gè)多月的學(xué)習(xí)工作:有辛苦,有付出,有成績(jī),有不足。

  7月10號(hào)開(kāi)始了民生入職崗前培訓(xùn)。先是大家集中學(xué)習(xí)整個(gè)民生文化、發(fā)展歷史,再是學(xué)習(xí)了xx民生行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)、特色業(yè)務(wù),涉及到外匯、儲(chǔ)蓄、理財(cái)?shù)榷鄠(gè)方面。之后我們6個(gè)實(shí)習(xí)生開(kāi)始接受會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的系統(tǒng)培訓(xùn)。我們需要在最短的時(shí)間里掌握柜臺(tái)業(yè)務(wù)技能,連續(xù)10天70個(gè)小時(shí)的會(huì)計(jì)課程,筆記都記了大半本,有點(diǎn)像填鴨式的學(xué)習(xí),三項(xiàng)技能都是利用下課時(shí)間自己練習(xí)。畢竟是短訓(xùn),我對(duì)銀行業(yè)務(wù)知識(shí)面掌握還很窄,特別是外匯、授信、合規(guī)、等業(yè)務(wù)了甚淺。今后要多看看銀行業(yè)金融業(yè)的書籍,提高自己的知識(shí)面。

  7月30日,我被分到xx分理處實(shí)習(xí),在這里,我很好的消化了xxxx教授的會(huì)計(jì)課程,進(jìn)步神速。

  剛來(lái)xx的第一天是我最累的一天,從早上八點(diǎn)進(jìn)到里面,一直到五點(diǎn)半,中午只休息了半個(gè)多小時(shí)。并非鋼哥不讓人休息,只是我看到娜娜姐、華姐和奕欣哥都忙得歇不下來(lái),自己就更不應(yīng)該休息了。那天下午四點(diǎn)左右,突然來(lái)了很多顧客,存了很多錢,我?guī)瓦@個(gè)人扎完錢,再跑到那個(gè)人跟前繼續(xù)扎,忙來(lái)忙去,最后每個(gè)人都對(duì)我說(shuō),你歇歇吧,坐一會(huì)兒。其實(shí)我不是不想坐下來(lái),可是作為實(shí)習(xí)生來(lái)講,要學(xué)的東西很多,要做的瑣事也很多,坐下來(lái),節(jié)奏就慢了下來(lái)。并非我虛偽,我告訴自己,我放棄了其他找工作的機(jī)會(huì),花時(shí)間花精力到這里來(lái),我要對(duì)得起我自己!我在全心全意的投入一種職業(yè),投入一種工作。哪怕將來(lái)我不在這里工作,我這個(gè)月的實(shí)習(xí)也會(huì)讓我體驗(yàn)到一種不一樣的生活,我的生命中多了一個(gè)經(jīng)歷。呵呵……那個(gè)時(shí)候我就是這樣想的。

  也許是看我做事比較認(rèn)真負(fù)責(zé),一個(gè)星期后鋼哥娜娜姐安排我周六休息周日上班,人少可以讓我上柜操作,第一次好緊張啊。我大概做四五筆業(yè)務(wù)吧,那個(gè)時(shí)候?qū)嵲谑翘o張了,呵呵,我是可憐的夏洛特。之后每個(gè)周末我都會(huì)上柜操作,在我犯錯(cuò)的時(shí)候揚(yáng)揚(yáng)和華姐毫不含糊,不會(huì)姑息我的失誤。她們教會(huì)了我很多。

  x月xx日,我被調(diào)到支行營(yíng)業(yè)部,離開(kāi)的那天,大家輪流和我說(shuō)了很多話,我對(duì)大家充滿感激,離開(kāi)很不舍得。來(lái)到xx實(shí)習(xí),我真的很幸運(yùn)收獲很多。

  x月xx日,我開(kāi)始了在支行貴賓廳做實(shí)習(xí)引導(dǎo)員,柜臺(tái)外的工作和柜臺(tái)內(nèi)完全不同,我不知所措!第一天,平兒姐教我分單,很多很多單,分完的時(shí)候已經(jīng)是中午了,下午我一個(gè)人傻傻的站在叫號(hào)機(jī)前面,就像指路牌一樣,很郁悶很難過(guò),我那個(gè)時(shí)候甚至是一個(gè)人和空氣講話!我問(wèn)空氣我是不是很笨蛋,空氣告訴我說(shuō)是。心情低落到極點(diǎn)。下午6點(diǎn)鐘多的時(shí)候,喬姐下班回家過(guò)來(lái)營(yíng)業(yè)廳這邊打卡,她看到我,特意走過(guò)來(lái)和我聊天,(她的這個(gè)舉動(dòng)給我留下了特別好的印象,我這個(gè)人一直是從細(xì)節(jié)處看人判斷人,因?yàn)槲覉?jiān)持認(rèn)為,細(xì)節(jié)是不容易掩飾的)我和她說(shuō)我很笨很沒(méi)用,不知道要做什么好,她很和藹地笑了笑,告訴我,引導(dǎo)員首先要做好服務(wù)工作,而服務(wù)工作量是最大最繁瑣也是最重要的!她帶著我走到填寫臺(tái),你看,這里筆心都沒(méi)有了,顧客要填寫憑證就不方便了,有的時(shí)候,遇到年紀(jì)大的或者文化低的顧客,你可以在這里幫助他們填寫憑證;這個(gè)飲水機(jī),要時(shí)刻保持有水有杯,天氣熱,很多顧客是開(kāi)摩托車走很遠(yuǎn)的路來(lái)行里辦業(yè)務(wù),他們很累很口渴到行里就有水喝會(huì)覺(jué)得民生行的服務(wù)是貼心的;有時(shí)候柜臺(tái)前擠滿了人,別人看了會(huì)覺(jué)得民生大廳亂糟糟的,你要引導(dǎo)顧客在等候區(qū)休息等候;貴賓廳是最重要的,之前我們沒(méi)有專門的引導(dǎo)員,貴賓廳也沒(méi)有制定詳細(xì)的管理制度,這個(gè)完全需要你在工作過(guò)程中發(fā)現(xiàn)貴賓顧客的需求愛(ài)好,尋找建設(shè)好貴賓廳的方案,把我們的貴賓廳辦出新意辦出特色。顧客來(lái)到我們營(yíng)業(yè)大廳首先映入眼簾的不僅僅是室內(nèi)的裝修環(huán)境,而是一張微笑的臉,一句親切的問(wèn)候,大堂經(jīng)理和引導(dǎo)員是我行面對(duì)公眾的一張名片,是全行第一個(gè)接觸顧客的人,第一個(gè)知道顧客需要什么服務(wù)的人,第一個(gè)幫助顧客解決問(wèn)題的人……喬姐侃侃而談,與她交談后我深刻的體會(huì)到當(dāng)一名引導(dǎo)員的使命和意義。我心里不禁贊道,喬姐這么年輕能干,還難得這么謙和不張揚(yáng)。也許人到達(dá)某一種層次就會(huì)有一種魅力,有一種明媚但絕不刺眼的光芒。而這種魅力和光芒往往是我們這些年輕的不經(jīng)世事的人所不具備的。真正有歷練有內(nèi)涵的人,她的光芒會(huì)照亮周圍,但卻不會(huì)給人以壓力。呵呵,很感謝喬姐給我的鼓勵(lì)和幫助。

  現(xiàn)在,我在幫顧客辦理業(yè)務(wù)遇到不懂的就虛心向柜臺(tái)內(nèi)的同事請(qǐng)教,認(rèn)真的做好筆記。每天早晨我會(huì)提前十分鐘到達(dá)支行,檢查大廳和貴賓廳的宣傳資料是否擺放整齊,桌椅是否擺放有序,看到有不妥之處,我會(huì)細(xì)心的整理,細(xì)心的發(fā)單。當(dāng)顧客進(jìn)入貴賓廳之后,我會(huì)主動(dòng)迎上前,首先對(duì)顧客以親切的微笑,為顧客刷卡開(kāi)門,然后熱情的詢問(wèn)他:“你好,歡迎光臨,請(qǐng)問(wèn)您要辦理什么業(yè)務(wù)?”如果有需要,我會(huì)幫他們填寫業(yè)務(wù)憑證;等顧客辦完業(yè)務(wù)后,我會(huì)真誠(chéng)的道一聲:“歡迎再次光臨,請(qǐng)慢走。”有時(shí)候大廳里坐著很多等候的顧客,我也會(huì)出去給他們倒杯水或者遞份報(bào)紙,我告訴自己,無(wú)時(shí)無(wú)刻都要給顧客親切溫暖的問(wèn)候,保持優(yōu)雅大方的服務(wù)禮儀。

  作為一名引導(dǎo)員,我的一言一行會(huì)第一時(shí)間受到顧客的關(guān)注,因此必須具備相當(dāng)高的綜合素質(zhì)。(汗顏!要努力奮斗!)要對(duì)我們的金融產(chǎn)品、業(yè)務(wù)知識(shí)有比較熟悉和專業(yè)的了解,然后在服務(wù)禮儀上要做到熱情大方、主動(dòng)規(guī)范,而且還要處事機(jī)智,能夠隨機(jī)應(yīng)變。我這樣個(gè)剛踏出校門又缺乏工作經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生,幾乎沒(méi)有一項(xiàng)能夠做到,更不要說(shuō)優(yōu)秀。引導(dǎo)員是個(gè)具有很大的挑戰(zhàn)性的工作。我一定要認(rèn)真投入,兢兢業(yè)業(yè),做民生行最優(yōu)秀的引導(dǎo)員。我要讓每個(gè)進(jìn)到民生行的顧客記住我,讓他們一提到xx民生,就想到我這個(gè)可愛(ài)可親的引導(dǎo)員!

  工作了才知道辛苦,除了工作,還有演講比賽征文比賽知識(shí)競(jìng)賽,我每天都好忙好忙,但是我好快樂(lè)好快樂(lè),有時(shí)候我會(huì)犯錯(cuò),但我不怕面對(duì)錯(cuò)誤和失敗,我會(huì)在犯錯(cuò)之后不斷學(xué)到正確的東西,而且印象深刻,現(xiàn)在我明顯比以前有了更強(qiáng)的承受能力。我每天都很認(rèn)真地投入到工作中,認(rèn)真思考,用心感受,用心總結(jié),我每天都有感悟,每天都有收獲,每天都有進(jìn)步。哈,我真的民生當(dāng)成我的銀行了(寫下這句話時(shí)突然有種很強(qiáng)烈的歸屬感,呵呵。)我在用心地生活用心地工作。民生給我這個(gè)舞臺(tái),我會(huì)珍惜,我會(huì)努力,在以后的工作中,按總行的顧客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,腳踏實(shí)地的工作,在引導(dǎo)員的崗位上,毫無(wú)保留地付出自己的辛勞、汗水和智慧,為xx民生的騰飛貢獻(xiàn)出自己的一份力量,實(shí)現(xiàn)心中的夢(mèng)想!

  新員工工作心得及收獲 篇7

  一轉(zhuǎn)眼七天的培訓(xùn)就過(guò)去了,回首這七天的工作,經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)和其他員工的相互溝通,我已逐漸的融入到這個(gè)團(tuán)體中,雖然我到公司的時(shí)間很短,培訓(xùn)所講的資料還沒(méi)有完全掌握吸收、理解,但經(jīng)過(guò)這些,我明白公司花了很多的人力物力進(jìn)行這次的總結(jié),這也反應(yīng)了公司的企業(yè)風(fēng)貌,讓我看到了公司的良好面貌。下面是具體的培訓(xùn)總結(jié):

  一、培訓(xùn)的自我收獲

  從踏入公司的第一天起,我明白我已經(jīng)要有提高了,公司這次培訓(xùn),給我們分發(fā)了培訓(xùn)詳細(xì)計(jì)劃書,涵蓋的資料從公司的概況到公司禮儀,從業(yè)務(wù)到營(yíng)銷,從腳手架構(gòu)件等材料到的特點(diǎn),實(shí)際用途等,最終計(jì)劃書還安排了勞動(dòng)實(shí)踐和現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)。隨后7天的培訓(xùn)安排計(jì)劃開(kāi)始了實(shí)事求是,這詩(shī)司創(chuàng)業(yè)者的優(yōu)秀品德,這一點(diǎn),在培訓(xùn)我們張總的身上我深深地感受到了這一點(diǎn),并受到影響,由于我是第一次踏入這個(gè)行業(yè),對(duì)行業(yè)的情景一無(wú)所知,所以在在學(xué)習(xí)中不能很快的理解這些培訓(xùn)資料。經(jīng)過(guò)這幾天的學(xué)習(xí),慢慢的了解了公司行業(yè)操作模式,學(xué)到了待客禮節(jié):

  1、電話溝通技巧;

  2、現(xiàn)場(chǎng)管理中關(guān)于值班;

  3、關(guān)于材料的看管;

  4、材料的清理及維修;

  5、禮貌施工;

  6、鼎為的整體租賃模式;

  7、看現(xiàn)場(chǎng)的技巧;

  8、報(bào)價(jià)分析的組成因素;

  9、怎樣去做廣告宣傳;

  10、鋼管、扣件的型號(hào)及租賃應(yīng)注意的事項(xiàng);

  11、腳手架業(yè)務(wù)部可忽略的細(xì)節(jié);

  12、影響腳手架整體租賃價(jià)格的因素;

  13、報(bào)價(jià)單的要求;

  14、禮貌施工相關(guān)的資料等。

  除了這些以外,我還經(jīng)過(guò)與公司其他員工的交流,了解一些人際交往等方面的知識(shí),收獲了一些其他公司不能學(xué)到的知識(shí)。

  二、培訓(xùn)的自我評(píng)價(jià)

  經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn),我初步適應(yīng)了公司的氛圍,對(duì)自身工作的職責(zé)及相適應(yīng)的部門工作溝通和業(yè)務(wù)的往來(lái)單位都有了必須的了解,作為對(duì)公司負(fù)責(zé)的角度出發(fā),我明確了自我工作崗位的職責(zé),規(guī)劃了自身的長(zhǎng)期職業(yè)計(jì)劃,不僅僅要做好自身的工作崗位的工作,還要多花精力在公司也無(wú)發(fā)展和工地的現(xiàn)場(chǎng)管理上,為自我負(fù)責(zé),把公司的利益放在第一位,全心全意的為公司出謀劃策,為公司出力?偟膩(lái)說(shuō),經(jīng)過(guò)這次的培訓(xùn),我提升了自我對(duì)實(shí)際工作的掌控本事,增強(qiáng)了工作經(jīng)驗(yàn),感想公司的栽培。

  三、百尺竿頭,更進(jìn)一頭,對(duì)未來(lái)的計(jì)劃

  由于初次進(jìn)入公司,學(xué)到的東西對(duì)我來(lái)說(shuō)都沒(méi)有實(shí)際的演練,理論與實(shí)際運(yùn)用之間的差距到底是怎樣的,目前我還不明白,可是這不是沒(méi)有辦法解決的,我相信只要經(jīng)過(guò)努力,只要?jiǎng)幽X報(bào)謙虛的態(tài)度進(jìn)行學(xué)習(xí),一切都會(huì)有提高的,總有一天,我能成為一名有經(jīng)驗(yàn)有頭腦,能為公司謀福利的人才。

  以上是我培訓(xùn)的心得,總的來(lái)說(shuō),我感激公司對(duì)我們的栽培,我會(huì)用實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明,我期望能為公司帶來(lái)活力,為公司做出自我最大的貢獻(xiàn)。

  新員工工作心得及收獲 篇8

  告別學(xué)生時(shí)代的青澀與懵懂,我邁進(jìn)了建行這座讓我神往已久的金碧輝煌的殿堂——中國(guó)工商銀行。

  一直以來(lái)我都知道作為一名銀行工作者最需要的就是責(zé)任與謹(jǐn)慎,我也想象過(guò)自己將從事柜臺(tái)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的不易。但當(dāng)我開(kāi)始第一天的培訓(xùn)時(shí)便知道,今后的路可能比想象的還要困難:一切都將從零開(kāi)始。

  當(dāng)我看到那一把把嶄新厚實(shí)的練功券和傳票時(shí),心中竟有些害怕。害怕有些粗心和急性子的自己如何駕馭得了這關(guān)系到老百姓血汗的資金業(yè)務(wù)的辦理。第一天注定是迷茫和沮喪的,看得出,很多同學(xué)都和我一樣沒(méi)有基礎(chǔ),大家?guī)е┰S新奇開(kāi)始學(xué)習(xí)手工機(jī)器點(diǎn)鈔、翻打百?gòu)垈髌钡惹芭_(tái)基本功。老師們的講解耐心又到位,甚至一對(duì)一、手把手、不厭其煩地教我們,看著老師捆鈔時(shí)龍飛鳳舞的瀟灑樣子,我信心頓失,覺(jué)得自己永遠(yuǎn)也不可能達(dá)到這種爐火純青的境界。一天結(jié)束,累得手酸臂麻但又絲毫不敢懈怠。也就是從這天起,為了考試達(dá)標(biāo),也為了今后能在工作崗位上做出成績(jī),我開(kāi)始了見(jiàn)縫插針、數(shù)錢數(shù)到手抽筋的點(diǎn)鈔練習(xí),看電視時(shí)點(diǎn),和家人聊天時(shí)點(diǎn),晚上睡前還不忘點(diǎn)一把,似乎每天不點(diǎn)錢就缺少了什么。連我媽媽都打趣道:“我很愛(ài)聽(tīng)你點(diǎn)鈔的唰唰聲。”同樣,翻打百?gòu)垈髌币彩且挥袡C(jī)會(huì)就抓緊練習(xí),以前一味求快所以準(zhǔn)確率很低,通過(guò)頻繁練習(xí)和老師傳授的技巧我找到了自己的節(jié)奏,漸漸提高了準(zhǔn)度,而且速度也跟得上了。此時(shí),我終于體會(huì)到了銀行前臺(tái)基本功的練習(xí)經(jīng)驗(yàn),無(wú)他,但手熟爾。果然,事實(shí)證明我平時(shí)的功夫沒(méi)有白費(fèi),在最后的考試中發(fā)揮出了自己的水平。美中不足的是,機(jī)器點(diǎn)鈔出現(xiàn)了失誤,導(dǎo)致時(shí)間耽誤,表現(xiàn)不佳。反思起來(lái),也與平時(shí)用練習(xí)機(jī)器點(diǎn)鈔不夠多有關(guān)。

  再談?wù)剬?shí)際操作部分,早在面試時(shí)我就聽(tīng)說(shuō)工行的培訓(xùn)體系在國(guó)內(nèi)銀行系統(tǒng)中首屈一指,百聞不如一見(jiàn),當(dāng)我使用nova系統(tǒng)進(jìn)行個(gè)金業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐時(shí),深刻體會(huì)到了這套先進(jìn)的銀行模擬系統(tǒng)的強(qiáng)大和工行領(lǐng)導(dǎo)的用心良苦。每一筆業(yè)務(wù)經(jīng)過(guò)老師的詳細(xì)講解和答疑,再通過(guò)我們自己上機(jī)操作和隨時(shí)提問(wèn),抽象的概念變得很具體,也暴露了我們學(xué)習(xí)中的漏洞以及時(shí)彌補(bǔ),可謂現(xiàn)聽(tīng)現(xiàn)學(xué)現(xiàn)會(huì),印象深刻,想忘都難。在此,我要再次感激我們辛勤工作的培訓(xùn)老師,在百忙之中抽出空來(lái)系統(tǒng)地為我們授課,答疑解惑,不論我們提出的問(wèn)題多么沒(méi)有技術(shù)含量甚至很多重復(fù),老師都沒(méi)有絲毫不耐煩,而是一遍又一遍地耐心講解,還把一些具有普遍性代表性的問(wèn)題再歸類總結(jié),集中解答,讓我們加深印象。在兩次模擬銀行的操作中,老師的指點(diǎn)和關(guān)心也讓我們?nèi)玢宕猴L(fēng),每一個(gè)細(xì)節(jié)的學(xué)習(xí)都是一種自我完善,同時(shí),仿真網(wǎng)點(diǎn)的良好條件也是我們進(jìn)步飛快的助推器。

  這10天的學(xué)習(xí)就這樣緊湊而有序地進(jìn)行著,我們也在悄悄發(fā)生變化,現(xiàn)在不會(huì)為自己點(diǎn)鈔達(dá)標(biāo)這種以前不敢想象的事而感到驚喜,而是追求更大的進(jìn)步與提升。這10天,我們著實(shí)經(jīng)歷了一場(chǎng)蛻變。

  借此機(jī)會(huì),我也提一點(diǎn)小建議,希望老師能為接下來(lái)的幾期學(xué)員多提供一些機(jī)器點(diǎn)鈔和模擬銀行操作的練習(xí)機(jī)會(huì),多實(shí)戰(zhàn)多發(fā)現(xiàn)問(wèn)題才能多進(jìn)步。此外,也希望同學(xué)們能將講義和筆記中老師提到的瑣碎知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行分類總結(jié),如列出交易代碼一覽表,需要出示證件或必須由我辦理的業(yè)務(wù),以及一些手續(xù)費(fèi)收取的規(guī)定,分門別類方便記憶。相信可以取得事半功倍的效果。

  10天的學(xué)習(xí)很快就結(jié)束了,但我知道我們的學(xué)習(xí)生涯才剛剛開(kāi)始,今后到支行各網(wǎng)點(diǎn)一線進(jìn)行工作后,我們還需繼續(xù)扎實(shí)練好前臺(tái)基本功,熟悉銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù),將優(yōu)質(zhì)服務(wù)放在第一位,滿足客戶的多方面需求,每天都是不斷提升自我的過(guò)程。營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的工作雖然瑣碎,但也是最考驗(yàn)一個(gè)銀行職員的,它需要耐心、細(xì)心、責(zé)任心、和良好的職業(yè)操守,無(wú)論我們將來(lái)會(huì)從事前臺(tái)營(yíng)銷崗位還是后臺(tái)支持崗位,這都是必不可少的基本素質(zhì),此時(shí)不練,更待何時(shí)。

  一流的人才渴望加盟一流的團(tuán)隊(duì),我將會(huì)珍惜這來(lái)之不易的工作機(jī)會(huì)。希望我能與工行一路同行,不斷進(jìn)步!再次感謝班主任老師和各位任課老師的辛勤工作!

  新員工工作心得及收獲 篇9

  這篇是我剛?cè)肼殨r(shí)候?qū)懙男牡皿w會(huì),希望對(duì)學(xué)弟學(xué)妹們有幫助,從事機(jī)務(wù)工作有一個(gè)多月了,我獲益匪淺。我基本了解到一名機(jī)務(wù)工作者的日常工作以及身負(fù)的重大責(zé)任,初步學(xué)習(xí)到了機(jī)務(wù)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)以及認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度,簡(jiǎn)單掌握了一般勤務(wù)工作的操作流程和注意事項(xiàng)。但是,我需要學(xué)習(xí)的東西還很多,不管是從師父領(lǐng)導(dǎo)那里,還是自己從書本中去汲取,我在今后的學(xué)習(xí)生活中要盡更大的努力充實(shí)自己提高自己。

  初上機(jī)務(wù)崗位,我學(xué)習(xí)到第一堂課就是熟悉適應(yīng)工作環(huán)境。機(jī)務(wù)的工作不論風(fēng)吹日曬雨淋都需要以最飽滿的精神在停機(jī)坪做好飛機(jī)的檢查工作,不論發(fā)動(dòng)機(jī)還是APU的噪音再大還是航油的味道再難聞都需要以最熱情的態(tài)度指揮飛機(jī)以及和飛行員溝通,不管飛機(jī)流控多久等待多久都要以最堅(jiān)強(qiáng)的毅力堅(jiān)守崗位,不怕吃苦,我喜歡這樣挑戰(zhàn)性的工作,這樣的工作從方方面面鍛煉了我。

  熟悉了工作環(huán)境之后,師父?jìng)兘o我們上了航空安全、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及人為因素的理論課。我認(rèn)識(shí)到了安全是一切工作的前提是機(jī)務(wù)工作的重中之重,我們機(jī)務(wù)工作者需要用規(guī)范的操作來(lái)保障自身安全航空安全的基礎(chǔ)上我們,機(jī)務(wù)工作非同兒戲,我們需要百分之兩百高度集中注意力來(lái)防止一切潛伏的危險(xiǎn)。上完理論課后,我到機(jī)坪工作更小心了,也對(duì)機(jī)坪的設(shè)施設(shè)備有了更進(jìn)一步的了解。

  指揮飛機(jī),擋輪檔,放反光錐,繞機(jī)檢查,送走飛機(jī),夜班短停工作,航前航后工作…跟班學(xué)習(xí)學(xué)會(huì)了這些工作之后我要做的事是更加熟悉他們。機(jī)坪工作之余,我利用課余的時(shí)間學(xué)習(xí)一些公司的手冊(cè)以及工作資料,機(jī)務(wù)的師父?jìng)円蔡貏e關(guān)心我們,讓我們多看一些材料以助于以后機(jī)務(wù)相關(guān)工作。在機(jī)務(wù)部工作,我領(lǐng)悟到了主動(dòng)學(xué)習(xí)的重要性,我學(xué)會(huì)了主動(dòng)向師父?jìng)儗W(xué)習(xí)機(jī)務(wù)知識(shí)主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教機(jī)務(wù)工作中問(wèn)題。雖然現(xiàn)在的學(xué)習(xí)還有局限性,但是我相信通過(guò)幾年的學(xué)習(xí),我一定能在掌握機(jī)務(wù)工作的基礎(chǔ)上,對(duì)其他有關(guān)工作也能有所涉獵,全方面地學(xué)習(xí),做到一專多能。最后,祝愿學(xué)弟學(xué)妹們都在迅速上崗,適應(yīng)機(jī)務(wù)工作。

  新員工工作心得及收獲 篇10

  今天,是我告別大學(xué)象牙塔加入汝城農(nóng)商銀行這個(gè)溫暖大家庭的第268天。靜坐桌前,回想上班后的這段日子,感觸油然而生。是該寫點(diǎn)什么了,或紀(jì)念、或感恩,亦或成就感。

  回想?yún)⒓庸ぷ鞯牡谝惶欤?jīng)過(guò)近兩個(gè)多小時(shí)的顛簸車程,我來(lái)到了一棟略顯陳舊的房子前,上面赫然寫著“汝城農(nóng)村商業(yè)銀行”。在同事的熱情指引下,我毅然走進(jìn)盈洞支行營(yíng)業(yè)間。在心里,我暗自給自己加油鼓勁,告訴自己這就是我事業(yè)的起點(diǎn)。在同事們的耐心指導(dǎo)和悉心照料下,經(jīng)過(guò)一個(gè)月后,我的業(yè)務(wù)知識(shí)、操作能力從無(wú)到有,由少到多;坐在柜臺(tái)前辦理業(yè)務(wù)越來(lái)越熟練,也越來(lái)越有信心。每當(dāng)聽(tīng)到客戶辦理完業(yè)務(wù)的一聲道謝,心中就有滿滿的成就感。

  今年9月,我有幸參加了省聯(lián)社郴州辦事處組織的科技信息輪訓(xùn)學(xué)習(xí),這讓學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)的我,發(fā)現(xiàn)自己有太多專業(yè)知識(shí)和技能需要掌握和學(xué)習(xí)。在緊張卻充實(shí)的兩個(gè)月里,通過(guò)線上查閱資料、線下詢問(wèn)指導(dǎo)老師,我努力汲取知識(shí)營(yíng)養(yǎng),進(jìn)一步系統(tǒng)了解了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)方面的名詞和相關(guān)知識(shí),提升了維護(hù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的能力。

  在學(xué)習(xí)期間,正值湖南農(nóng)信新一代業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線之時(shí)。經(jīng)過(guò)全省農(nóng)信員工整整三天,72小時(shí)的緊張奮戰(zhàn)后,新一代業(yè)務(wù)系統(tǒng)于11月6日成功上線并運(yùn)行。雖然在這過(guò)程中我的力量微不足道,但能參與其中卻也讓我備感自豪。

  記得在畢業(yè)時(shí),大學(xué)室友曾問(wèn)我:“畢業(yè)了,你去哪里發(fā)展?”

  “我要回我的家鄉(xiāng)——汝城!

  “遠(yuǎn)嗎,有沒(méi)有高鐵呀?”

  我微微一笑。

  家鄉(xiāng)窗外的燈光比城市里的夜景是差了些,但是仰望星空,繁星點(diǎn)點(diǎn),比哪里的都更燦爛,更寬廣!我不后悔當(dāng)初的選擇,因?yàn)槲覉?jiān)信,在農(nóng)商銀行這個(gè)大家庭里,我的理想之花、幸福之花會(huì)開(kāi)得越來(lái)越絢爛。

  新員工工作心得及收獲 篇11

  慢慢開(kāi)始適應(yīng)這里的生活,漸漸習(xí)慣這里的工作環(huán)境。開(kāi)平是個(gè)怎樣的地方?想不到我舍得離開(kāi)熱鬧的廣州來(lái)到這里,我相信很快我就會(huì)喜歡上開(kāi)平這片土地,因?yàn)檫@是我職業(yè)生涯開(kāi)始的地方,是我第一次工作的地方。

  這是我的第一份工作,高速公路收費(fèi)員,之前我對(duì)這份工作毫不了解,現(xiàn)在我要從事這個(gè)行業(yè)了。在這份工作之前,我參加過(guò)招聘會(huì),去過(guò)人才市場(chǎng),面試過(guò)好多間公司,投出了很多求職簡(jiǎn)歷,深深體會(huì)到找工作的艱辛。所以,對(duì)于開(kāi)陽(yáng)高速收費(fèi)員這份工作,我倍感珍惜。

  離開(kāi)學(xué)校,走出社會(huì),的確有很大的不同。在家里有父母的關(guān)心和呵護(hù),在學(xué)校有老師的看管和照顧,而出來(lái)工作,只能靠自己了,獨(dú)立自主,自力更生。最大的不同,是自己多了一份責(zé)任,家里多了一份牽掛。

  從培訓(xùn)到現(xiàn)在的正式上班,一路走來(lái),經(jīng)歷了很多。記得剛來(lái)報(bào)到那一天,我一個(gè)人拖著沉沉的行李,歷盡千山萬(wàn)水,千里迢迢來(lái)到廣東開(kāi)陽(yáng)高速有限公司。來(lái)到新的環(huán)境,面對(duì)一張張陌生的面孔,有種人地生疏,舉目無(wú)親的感覺(jué),似乎略顯孤獨(dú)。但這種感覺(jué)很快就煙消云散了。和大家一起培訓(xùn)與軍訓(xùn),潛移默化地產(chǎn)生了感情。對(duì),是日久生情。軍訓(xùn)的時(shí)候雖然有點(diǎn)苦,但苦中有樂(lè),我們互相幫助,同甘共苦,一起高歌團(tuán)結(jié)就是力量。這讓我想起初中、高中和大學(xué)的軍訓(xùn),一起熬苦的日子總讓人印象深刻,難以忘懷。培訓(xùn)的時(shí)候雖然有點(diǎn)累,但我們堅(jiān)持下來(lái),和大家一起上課,很有意思,仿佛我又回到了校園的課堂。培訓(xùn)和軍訓(xùn),我們開(kāi)陽(yáng)高速第二十批新員工一起走過(guò)的這段日子,是一段不該被遺忘的時(shí)光。

  培訓(xùn)結(jié)束,分管理處,大家分別。少了你們的身影,塘口管理處這里真的顯得有點(diǎn)冷清。4月11日至4月27日 ,曾經(jīng)以為很長(zhǎng),原來(lái)如此短暫。培訓(xùn)和軍訓(xùn),還有兩個(gè)教官的悉心照顧,我們,都還記得教官那急促的集合哨聲。很特殊、很團(tuán)結(jié)、一點(diǎn)都不苦很快樂(lè),我們就像是一個(gè)大家庭一樣和睦溫馨。似乎還未開(kāi)始就結(jié)束了,我多想和大家在一起。希望我們,都有一個(gè)美好的前程。

  培訓(xùn)完后,開(kāi)始正式上班了,期待已久的工作終于要開(kāi)始。三班倒,尤其是夜班,過(guò)著日夜顛倒的生活,有點(diǎn)苦,有點(diǎn)累。但我不怕,年青人,走出學(xué)校走向社會(huì),只有熬過(guò)苦才能得到煅煉,才能更好地體驗(yàn)真實(shí)的生活。我信,先苦后甜。我經(jīng)歷了一個(gè)適應(yīng)的過(guò)程。起初,真有點(diǎn)手忙腳亂,判錯(cuò)車型、輸錯(cuò)車牌是經(jīng)常發(fā)生的事情;遇到特殊情況不會(huì)處理,也會(huì)緊張得不知所措。頻頻出錯(cuò),讓我備受壓力。雖然作為新員工,出錯(cuò)只扣分不扣錢,但我真的很在乎。出錯(cuò)后,我感到愧疚與自責(zé),怎能不在乎,我要對(duì)自己負(fù)責(zé)。

  每天上班,總會(huì)遇到各種各樣的情況。第一次上夜班是在水口站,抬桿鍵按慢了,結(jié)果欄桿被拉著長(zhǎng)長(zhǎng)樹(shù)苗的車打下來(lái)。我嚇得一身汗,幸好欄桿沒(méi)被打壞,那一刻我很幸運(yùn)。有時(shí)粵o車來(lái)到面前了還不知道,緊張地望著司機(jī),我臉上寫滿尷尬。有時(shí)動(dòng)作過(guò)慢,耽誤了司機(jī)的時(shí)間,被司機(jī)嘮叨、投訴,甚至大聲呵斥,這是我工作必須要面對(duì)和承受的,也是我工作的一部分,因此我一直笑而不語(yǔ),微笑服務(wù),養(yǎng)成了很好的工作態(tài)度。

  我知道這份工作稍不專心,就很容易出錯(cuò)。特別是操作綠色通道車輛時(shí),已經(jīng)有幾個(gè)新員工不小心打出了幾百塊的發(fā)票。真的夠悲慘,在為他們同情之時(shí),我時(shí)刻提醒自己,寧慢勿錯(cuò),寧穩(wěn)不亂,引以為戒。同時(shí)要注意安全,在綠色通道拍照時(shí)爬上爬下、橫過(guò)馬路時(shí)左看右看都要注意安全。萬(wàn)事開(kāi)頭難,做高速公路收費(fèi)員這份工作,是必須謹(jǐn)慎、細(xì)心的,否則就會(huì)存在很大風(fēng)險(xiǎn),我堅(jiān)信熟能生巧。

  上班已有一段時(shí)間了,現(xiàn)在已經(jīng)熟悉這份工作,和同事之間的關(guān)系也越來(lái)越深厚了。師兄師姐們都很熱情,主動(dòng)地幫我這個(gè)新員工,教會(huì)我如何去操作,如何去處理問(wèn)題,讓我體驗(yàn)到工作期間的樂(lè)趣。每天最開(kāi)心的時(shí)候,就是坐交班車回宿舍的路上?粗嚧巴饽且黄G油油的稻田,還有遠(yuǎn)處重重的山戀,真的很讓人舒服,洗去了我一天的疲憊,帶來(lái)了一身的輕松。

  感謝那些關(guān)心我,關(guān)心我前途的親朋好友,在我工作的這段時(shí)間里,總會(huì)收到你們的問(wèn)候和鼓勵(lì)。一個(gè)人在外工作真的很不容易,每次收到你們的短信、接到你們的電話時(shí),我都感到好溫暖。你們的問(wèn)候是我最大的動(dòng)力。這份和我專業(yè)毫不相關(guān)的工作,作為一個(gè)有理想的人,自己選擇的路我會(huì)把握好方向盤。放心,如果有云,會(huì)變天。

  我現(xiàn)在不僅僅是為司機(jī)服務(wù),也是在為社會(huì)服務(wù)。也許我的工作微不足道,但我為社會(huì)創(chuàng)造出價(jià)值,心安理得。

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