服務實踐心得體會
當我們對人生或者事物有了新的思考時,應該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,這樣就可以總結出具體的經驗和想法。相信許多人會覺得心得體會很難寫吧,下面是小編整理的服務實踐心得體會,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
服務實踐心得體會 篇1
為落實全面健康戰(zhàn)略,以第32個“全國愛國衛(wèi)生月”為契機,結合新冠肺炎疫情防控工作,萬壽鎮(zhèn)衛(wèi)健辦、衛(wèi)生院、計生協(xié)等工作人員以及志愿者以“防疫有我、愛衛(wèi)同行”為主題在轄區(qū)開展了“進企業(yè)、進社區(qū)、進機關、進學校”愛國衛(wèi)生月志愿宣傳活動。
活動現場,志愿者們分為校園復學宣傳、公共場所清潔、防控宣傳引導、企業(yè)復工宣傳四個小組。分別負責校園復課宣傳,幫助處理復學工作;撿拾白色垃圾、煙頭、紙屑,擦拭社區(qū)健身器械、社區(qū)宣傳欄、衛(wèi)生邊角;向群眾分發(fā)宣傳資料,宣傳疫病防范知識;開展惠企政策宣傳、審批事項幫辦等。
本次活動,宣傳了“防疫有我愛衛(wèi)同行”的健康生活理念,極大地提高了鎮(zhèn)村居民對健康知識的了解與重視。
服務實踐心得體會 篇2
通過暑假期間走進農村,關注農村基礎教育現狀和支教農民工兒女聚集小學同學的實踐,幫助了別人,豐富了自己,我們在用自己的實際行動踐行當代大學生對時代的莊嚴承諾。支教讓我們從中受到很多教育,也贏得了家鄉(xiāng)群眾的目光關注,使我們大學生的形象在群眾心目中熠熠生輝。作為一名參加暑期社會實踐活動的大學生,我參加了“三下鄉(xiāng)”活動——上塘村義教幫扶服務隊。
按照上塘村義教幫扶服務隊暑假三下鄉(xiāng)規(guī)劃,我們進行了為期四天的支教和社區(qū)服務活動;顒拥玫搅撕芏囝I導的大力支持,得到了許多熱心人的幫助,從而使我們順利地完成了此次實踐活動。在整個活動中,雖然我們教給他們的知識只是非常有限的,但令我們欣慰的是學生反映說他們學到不少他們渴望的東西,而且我們也從中學到了很多!
在整個支教活動中,我緊密聯系電腦組隊員的,認真實際的調整我們的活動方案,并且針對補課學生的年齡和階段根據學生的需求和實際情況開展課程和增加實操課,增加家庭無電腦的同學接觸計算機的機會等,并且組織幾次有趣的活動。由于同學對我們的支教服務很感興趣,所以漸漸人越來越多,給我們的實踐活動帶來了很大的壓力,同時大家面對這種壓力更是充滿熱情和責任,積極地去抓住這次鍛煉機會,更好的幫助這些求知好學的農村孩子。在為期四天短暫支教活動中,全體隊員發(fā)揮自己所長,相互協(xié)作,運用多種方式相結合,盡可能的提高學生的興趣,還原學生的課堂主體地位,并結合傳統(tǒng)的應試教育和新課改之下的素質教育的現狀,從具體的實際出發(fā),認真的實踐總結,使得我們實踐活動在義務支教方面取得了顯著的成效,全體實踐隊員也獲得了真實深刻的切身感受。
雖說是去貧困農村,但是上塘村的村民接待我們的吃住,條件并不算艱苦。在那多是父母出外打工兒童,可我們在他們臉上看見的是更多的天真無邪的微笑。原本想象中的寂寞,孤僻,內向的孩子們,完全出乎意料,他們遠比我們設想的開朗,也比我們想象的堅強。也許他們沒有得到最好的照顧,但孩子們一個個衣著樸素整潔,看到我們時會熱情的喊:“大哥哥!姐姐好!”
去到孩子們家中,叔叔阿姨對我們都很熱情。我住在一個叫“謝栩晴”的小女孩家里,“栩晴”的爸爸是一名司機常出外工作,而“栩晴”媽媽則是一名樸實的農民,阿姨對我們能到其家里來開展這項活動很是歡迎,在原本條件就不富裕的條件下還每天熱情為我們提供了桌椅、風扇和解暑茶,我們很是感動。
在上塘小學義教過程中,一開始我教孩子們用電腦繪畫,如果有什么不懂的就問我?粗@些孩子們認真的學我打心底里高興。當他們有不會做,或不是很明白的問題時,就會問我們,在那一刻讓徹底我們感受到了,我們便是他們知識的源泉,我們不能出錯,他們會相信我們說的每一句話,相信我們講的每一道習題。
在那里的很大一部分小孩都是五六年級的學生,當我們向他們問及電腦基礎知識時。他們都一臉茫然的搖了搖頭,由于學校的資金力量的薄弱,學校并沒有過多可用計算機。這群如此可愛的小朋友們大部分人沒有機會去學習計算機,但是他們的求知欲讓我們感動。都要求讓我們教他們。我們就只有從最簡單的打字教起,教他們怎么調用輸入法,怎么打字。最后還教了使用windows自帶畫圖工具畫一幅簡單的畫。一個個都學得很認真,“娃,你們真的很棒!”
這群可愛的孩子,最喜歡的其中一件事就是畫畫。一方鄉(xiāng)土,一方人。合川的兒童畫很是特色;顒又锌粗麄儺嫷漠,我們心里真的有種成就感,真的!就覺得自己很開心!和他們在一起的每一天都很快樂!
每一個孩子都有自己獨特的地方,看著他們童真的一張張笑臉,讓我們羨慕不已!真懷念和他們在一起的時候!雖然知道并不是通過這一次的活動就可以讓這些孩子們的心理有很大的改變,但是至少可以讓這些平時缺少關愛的孩子多一份快樂。幫助孩子們打開心扉,健康的成長。
做為一名大學生,我深深地感到初會實踐的重要性。并希望以后能夠經常參加實踐,這種社會實踐活動是在大學中的社團生活所無法比擬的,只有在真正的社會實踐活動中體驗生活,親身的接觸社會、了解社會,才能使自己得到鍛煉,才能使自己所學的理論知識得以運用到實踐,才能使自己成為真正有用于實際,使自己成為真正有用于社會的學生。社會實踐彌補了理論與實際的差距和不足,社會實踐的意義也在于此。
社會實踐活動不僅使我的各方面能力得到了提高,也使我增強了扎根實踐吃苦耐勞的精神。親身地服務于群眾,服務于社會,真的很有意義,我想以后我還會一如既往地支持大學生的暑期社會實踐活動。
要想盡快的成為現代化建設的有用人才,適應社會的需要,就要在學習期間,積極參加社會實踐活動,認識社會,認識自己的社會位置,明確自己的歷史使命,激發(fā)自己的學習熱情,調整和完善自己的知識結構,戰(zhàn)勝各種困難和挫折,鍛煉意志和毅力,為適應以后的工作做一定準備。這是我參加"三下鄉(xiāng)"活動的目的之一。
7月4日到7日。4天很快就過去了,在這4天中我學到了許多!盡管三下鄉(xiāng)的時間不是很長,但留給我們的卻是一輩子美好的回憶。大學生"三下鄉(xiāng)",有利于增長才干。堅持學習書本知識與投身社會實踐的統(tǒng)一,走理論與實踐相結合的道路,歷來是青年鍛煉成長的有效途徑。社會實踐是知識創(chuàng)新的源泉,是檢驗真理的標準。到祖國最需要的地方磨練意志,砥礪品格,把學得的知識用于實踐,在實踐中繼續(xù)學習提高,才能真正成為對社會有用的人才。
暑期三下鄉(xiāng)雖然不能給我們所有,但卻讓我們在人生的舞臺上得到了一個漂亮的旋轉,為我們能在人生舞臺上舞出更好的舞姿奠定了基礎,我們必將會更有勇氣更有自信的繼續(xù)向前走。
服務實踐心得體會 篇3
連日來,通過以自學和集中學習相結合的方式,自己系統(tǒng)學習了《納稅服務理論與實踐》,深感收獲頗豐,主要表現在開闊了納稅服務的視野,提高了自身納稅服務的理論與實踐水平,加深了對“以申報納稅和優(yōu)化服務為基礎,以計算機網絡為依托,集中征收,重點稽查,強化管理”稅收征管新模式的認識與理解,增強了做好當前納稅服務工作的事業(yè)心、責任感。
一是納稅服務的內涵更廣泛。納稅服務是稅務機關在履行法定職責中,為保障納稅人權益、指導和幫助納稅人正確履行納稅義務,依法提供的一種公共服務。納稅服務不僅包括以納稅人為對象,在納稅人辦理涉稅事宜時為其提供各種硬件設施以及禮貌待遇,指導和幫助其正確履行納稅義務的一系列活動總稱的“小納稅服務觀”,而且還包括稅務機關根據現行稅收法律、法規(guī)的規(guī)定,在實施稅收征管活動的過程中,為確保納稅人依法納稅,指導和幫助納稅人正確履行納稅義務,維護合法權益而提供的服務的“中納稅服務觀”;更包括政府及其相關部門、稅務機關和社會中介組織共同提供的保護納稅人權利,完善稅制、改進稅收征管機制、提高稅務行政效率、降低納稅成本、保障納稅人合法權益等方面的全社會的納稅服務即“大納稅服務觀”。
二是納稅服務在稅收征管體系中是基矗納稅服務是稅務機關的基本職能,貫穿于整個稅收征收、管理、稽查的各個環(huán)節(jié)之中,通過納稅服務,讓納稅人稅前感知到稅務機關提供了及時、有效的稅法宣傳;稅中讓納稅人感知到稅務機關提供了便捷的申報服務、審批服務、納稅服務等;稅后感知到稅務機關為所有納稅人提供了公平、公正的檢查、稽查等服務,有效保護了守法納稅人的合法權益。
三是納稅服務必須遵循“五大”原則。納稅服務作為政府公共服務的一部分,作為“征稅人”和“用稅人”在提供公共服務的過程中,必須遵循在服務中執(zhí)法,在執(zhí)法中服務,既不缺位,也不越位的“法治原則”;必須遵循在管理和執(zhí)法的全過程中,落實服務,簡化程序,提高效能,提供便捷、高效服務的“效率原則”;必須遵循在納稅服務過程中,提高工作透明度,建立征納互信關系,公正辦稅,公開透明,接受監(jiān)督的“公正公開原則”;必須遵循向納稅人無償提供實實在在可以描述的服務過程中,包括熱情服務、微笑服務在內的“無償服務原則”;必須遵循在納稅服務過程中,提供納稅快捷、手續(xù)簡便、程序清晰、設施便利的“便利原則”。
四是納稅服務的制約因素不容忽視。一要把準納稅服務觀念,實現納稅服務是“征稅人”“用稅人”的天職,完善服務手段,提高服務質量和效率。二要健全納稅服務體系,使納稅服務體系有利于整個稅收征管體系健康順暢運行,降低稅收管理成本和納稅遵從成本,構建和諧的征納關系。三要提升納稅服務能力,建設好納稅服務軟硬兩個環(huán)境,提高稅務人員整體素質,開展有針對性的個性化服務,確保納稅服務能力整體提升。四要嚴格納稅服務的考核與監(jiān)督,建立健全納稅服務質量考核機制,明確納稅服務崗位職責和考核評價標準,建立和完善納稅服務考核指標體系,堅持定量考核和定性考核、定期考核與日?己讼嘟Y合,通過完善的內部監(jiān)督和外部監(jiān)督,使納稅服務在“質”上有質的提高,更好的滿足納稅人的需求。
五是納稅服務的學習與實踐必須有機結合。學習的目的在于把準目標,立足本職,貫穿實踐,提高效率。通過學習,我將在今后的工作中,把稅收事業(yè)當作一種使命、一種責任、一份理想,更當作一種犧牲、一種奉獻、一份承諾,用最少環(huán)節(jié)、最簡程序、最短時間,最優(yōu)服務好納稅人,始終做到“微笑再多一點,語調再輕一點,業(yè)務再精一點,得理再讓一點,做事再多一點”,想納稅人所想,急納稅人所急,力所能及地為納稅人排憂解難,扎扎實實做好各項納稅服務工作,使每位前來大廳辦稅的納稅人高興而來,滿意而歸。
服務實踐心得體會 篇4
廬陽大小事
1.助力高三學子復學 城管當好“護航員”
4月7日,合肥市廬陽高級中學高三學子開學首日,為助力中學開展校園周邊疫情防控和環(huán)境秩序管理工作,亳州路街道城管部工作人員協(xié)助校方引導學生有序進入校園,疏導“接送家長”,同時整治校園周邊流動占道攤點、出店經營等亂象。據悉,為避免校園門口人員聚集,城管部在廬陽高級中學增加人員力量,由之前的1人定崗,增加至4人定崗,2人機動巡查。
2.防疫有我 愛衛(wèi)同行
4月7日,世界衛(wèi)生日當天,杏花村街道汲橋新村社區(qū)志愿者通過懸掛“防疫有我,愛衛(wèi)同行”主題宣傳橫幅、發(fā)放防疫宣傳冊、線上普及衛(wèi)生常識等方式,讓更多的人了解、重視、主動參與到衛(wèi)生防疫中來,營造人人參與、科學防疫的良好氛圍。
3.參觀回遷房 吃下定心丸
為讓回遷居民對疫情期間工程進度安心,同時也讓大家監(jiān)督工程質量,近日,廬陽經開區(qū)景灣社區(qū)邀請部分回遷居民走進美麗景灣復建點項目工地實地參觀。據悉,美麗景灣復建點項目位于合肥市蒙城北路與合瓦路交口,總建筑面積約413853平方米,主要建設內容包括21棟住宅樓、1棟4層幼兒園。
4.開展非公企業(yè)摸排 聚力抓實非公黨建
近日,雙崗街道萬小店社區(qū)聯合街道市場監(jiān)督管理所、營商環(huán)境部開展“非公”企業(yè)摸排工作,進一步強化“非公”黨建指導力度,抓實、抓細“非公”黨建基礎臺賬。
5.開展安全檢查
為做好春季安全各項工作,近日,廬州公園管理處開展安全檢查。該園相關負責人重點圍繞消防器材的配備使用、消防通道是否通暢及易燃物品存取等進行了檢查。
服務實踐心得體會 篇5
為了使我更好的了解社會,鍛煉自己,感受社會就業(yè)的現狀,體驗一下工作的樂趣,這學期的假期我根據時間及自己的實際情況在假期期間找了一份飯店服務生的工作,雖然僅有一個月的時間,但我覺得受益匪淺,短短的工作經歷讓我體會到了就業(yè)的壓力、自己能力的欠缺及社會的艱辛,同時讓我感到工作的無比快樂,一種在學校自由天地里無法體會到的“愉悅”。
當我穿上那件鮮紅的.工作服時,就表明著我的工作會給我?guī)砜鞓贰N覀兌济靼兹f事開頭難的道理,所以我對剛開始的工作格外小心,在這個“人生地不熟”的火鍋城里,我顯得是那么的“孤單”。
在我的印象中,服務生的工作無外乎把菜傳到服務員的手中,僅此而已。但實際上我想錯了。每天早上九點上班,九點半準時點名,然后我們服務生的工作就是打掃衛(wèi)生,包括樓梯和誰也不愿意打掃的衛(wèi)生間,每次都會有人喝醉,衛(wèi)生間吐的哪里都是,由于是剛開張,并沒有招到特定的打掃衛(wèi)生的人,好幾次都想吐,在家都沒有做過這樣的活,就開始打退堂鼓。
做完這些之后,就要開始站位,等著客人的到來,然后我們的正式工作就開始了。也就是把菜從后廚端到前廳指定的桌位就可以。兩點半下班就可以休息了,下午四點半開始點名,再重復上午的工作,直到十點回家。工作很簡單,就是累了些。想想啊,把菜從一樓運到二樓還有三樓,一趟一趟的跑,最后客人走了還要把碗盤都搬回一樓廚房,這樣一天上跑多少趟已經記不清了。只知道晚上下班后腿是誰的都不知道了,渾身上下酸的厲害,不過有一個好處就是易于睡眠。
經過幾天的重復性工作,雖然很累,但是為了給他們留下一個好印象,我努力的做好我的本職工作,還時不時幫服務員和后廚的一些忙。我已經對飯店的其他員工有了一些了解,就以為和他們“混”的很熟,心中的束縛好像就沒有了,我開始有點飄了,開始學會了偷懶,開始學會了……
這些不該學習的不良習慣讓我受到了批評,得到了教訓。菜都上齊的時候,我感覺累了就坐在椅子上想歇一會,沒有想到恰好被經理看到,他吧我叫到一旁,語重心長的說“你跟我們的一些同事不一樣,你是受過高等教育的,應該多利用時間不斷地學習,不斷地充實,不斷地提升自己,年輕人不要怕吃苦,年輕的時候不吃苦,難道到老了再吃苦嗎?我知道你是大學生有大志向,想做大事,但是你千萬不要小看做小事,大事都是由小事積累起來的,做大事的本領也是由做小事的本領不斷地積累而成的,你現在就是一個服務生,你就必須把服務生的工作做好!
從那天起,我明白做人做事要認真勤快踏實,對事對物要對得起良心,對得起自己。確實,聽了經理對我的金玉良言讓我的思想認識有了更深一層的提高,某種程度上,給我指明了一個很好的努力方向。
由于飯店是剛開張,客人非常多,我不僅擔任服務生的工作,有的時候還擔任服務員的工作,這無疑是又給我的打工生活增添了色彩。服務員的工作與服務生的工作有著本質的區(qū)別,服務員這個工作是“人家坐著我站著,人家吃著我看著”,而且還得隨叫隨到,隨時聽從客人的使喚。
這也讓我深刻體會到小社會里的大天地。在這里客人就是上帝,我不能由著性子亂來,不管客人說話怎么樣,說話有多難聽,我們都必須微笑對待,哪怕是受到天大的委屈,也不能把它發(fā)泄出來。因為我們就是干這一行的,要干就要干的最好!當第一次聽到了客人對我的夸獎,那一刻,我別提多興奮了,從小到大,我聽到無數夸獎,卻沒有此句讓我如此的感動,如此的感慨,如此的回味。
服務實踐心得體會 篇6
大學生青年志愿者是一個特殊的團體,它代表著一個樂于奉獻,用心服務的“學雷鋒”的團體。我是一名大學生,同樣是一名青年志愿者,能夠參入這個團體我感到很榮幸,我將以一顆真誠的心,為他人服務,雷鋒精神一直都激勵著我向目標前進。
青翠的草地上,有著一縷特殊的風景,身穿大學學院院服的二十多名青年志愿者來到服務社區(qū),開始了四點鐘課堂義務執(zhí)教。我們用大學生所學到的知識,所了解的歷史故事,所玩過的小游戲和社區(qū)的小學生交流。共同在同樣的教學環(huán)境中學習,玩耍。讓我們所有的志愿者和社區(qū)的小學生體會到一個小小的家庭的快樂。
做志愿者工作,在工作的時期里,我們在他人還在睡懶覺的時候,便已經出現在了校園里,經受陽光的洗禮。所以,當別人問起我們是否疲累的時候,我感覺到了自己身上的重擔。整個工作過程中,我們所代表的其實并不是個人,而是我們漳州師范學院經濟系的聲譽。所以你做得越好那么這所學校,這個系給他人的映像也就越好。我們對每個人都一直在微笑著,衣著整齊的做自己的工作,在他人需要時總是第一時間給予他們幫助。
也許他人會認為,我們所要完成的工作是很簡單的,但是簡單中的學問卻真的不少。我系志愿者組織與社區(qū)孤老戶建立了****“包戶服務”,每周四都有組織成員進社區(qū)服務。我們所要做的不過是為他們打掃房間,清潔家具;提水,將水缸裝滿以供日常生活所需;用閩南話聊天,慰問老人,表示關懷,還有聽老一輩講故事等。這些工作在每一個人看來都是極其容易的,起初我也是這樣認為的,不過在工作久了后,我便有了不同的想法。因為看似簡單的事情,要做好,卻是不那么簡單的。
志愿者當以愛心為前提。服務社會,幫助他人不能流于形式,而是要發(fā)自內心,要用真心去關愛需要幫助的人,哪怕是一句溫馨的話語,一個關愛的手勢,都能給予人溫暖的感覺,因為愛心最具魅力。
志愿者當從點滴小事做起。并非所有人都能成就驚天偉業(yè),大多數人都在默默無聞中度過一生,工作著,奉獻著,只要你不計得失地付出,那么你就是社會的志愿者,公共場所少吸一支煙,你就為凈化環(huán)境出了一份力;辦公室內少開一次空調,你就為節(jié)約能源獻出了一份力;多一句勸慰和祝福,你就為社會和諧出了一份力,如此爾矣。
要成為一個出色的志愿者,就要在各個方面要求自己嚴格一點。雖然有的時候在工作中有所松懈,但是惟獨在工作中成長起來,才能磨礪出一個成功的自己。還有不到二年的時間,你就要踏進社會,從事工作。從每一次的志愿者工作中逐漸地積累起今后所必須的社會經驗和閱歷,是你現在所需要的。
每一個人都有自己的惰性,如何控制自己的惰性,調整自己,克服自己的困難,是今后面對生活和學習的必要途徑。志愿者工作就如同你今后的工作,如果你對待每一件事情都能像志愿者服務時這么認真的話,我相信,成功的喜悅其實離你很近很近。我們是一個團體,需要每個志愿者辛勤的努力和有效的協(xié)作,才能取得預期的良好效果。在我每次在那里工作時,時刻都把工作作為自己必須承擔的責任和應盡的義務,無論如何都盡一切努力做的更好。因為這是我自己所選擇的,我已做好的思想準備,沒有任何理由不去做好。其實,活也不是很累,就是累心里總是覺得很知足了。
服務實踐心得體會 篇7
20xx年10月26日,我們高二級部的學生在團委老師的帶領下,來到了曙光社區(qū)進行社區(qū)服務活動。給我安排的工作主要是負責錄入曙光小區(qū)內參與民主投票的業(yè)主選票單。在工作前我熟悉了錄入文本所用的格式,認為這是一份十分簡單的工作,但是工作開始后,問題接踵而至,和我同一屋子的同學發(fā)現選票單上的字跡十分潦草,很多名字無法確認,為此我們只能不斷向社區(qū)工作站的服務人員請教,在服務人員的幫助下,我們才得以繼續(xù)進行選票錄入。在處理文件格式的過程中,我們遇到了EXCEL表格內容直接轉化為WORD文檔中文字無法完成的困難,我們向團委老師求助后才得以解決。后來由于同屋同學所拿表格分配不均,我們又發(fā)揮團隊精神重新分配了所有表格,使得每個人的工作量可以相同。 我們累計工作了5個小時候才離開曙光小區(qū),這次社會實踐活動帶給我們的是欣喜,是得到成果的喜悅。在實踐活動中我們感受到自己的微薄,體會到整個社會強大的凝聚力。一方面,我們鍛煉了自己的能力,在實踐中成長,在實踐中學習,充實了自我,增強了與人交流的能力,真正地走出課堂.去義務地幫助別人,讓別人享受自己的成果,使自己陶醉在喜悅之中,有時會很累,但更多的感覺是我在成長,我在有意義地成長,在這之后,我明顯地發(fā)現自己變開朗了,雖然我自己的力量不足以改變一些東西,但如果再多一些人,整個社會共同努力,這才是動力之根本,動力之源泉,使國家繁榮富強的途徑,提高國民素質的實踐活動。
另一方面,我意識到了自己的不足,沒有經驗,沒有與人交流的口才,有些東西以前沒有嘗試過,難免會出差錯,如果我還一成不變的話,以后很有可能沒有立足之地,現在的社會不僅要有知識,還要擁有各方面的綜合素質以及一些應辨能力,光靠在學校汲取知識,遠遠不夠,從現在開始,就要培養(yǎng)自己的能力。我們以后也要珍惜在校學習的時光,不斷參加類似的活動,有目的的深入實踐,之后還要進行分析與體會,才能緊跟社會步伐,在以后的生活中站穩(wěn)腳跟,做一個強人,才能夠自己寶貴的實踐閱歷打開成功之門。
曙光社區(qū)的社會實踐活動已經結束了,但社會實踐給我們帶來的巨大影響卻遠沒有結束。它使我們走出校園,走出課堂,走向社會,走上了與實踐相結合的道路,到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才干、磨練意志,在實 踐中檢驗自己。
通過本次社會實踐活動,一方面,我們鍛煉了自己的能力,在實踐中成長;另一方面,我們?yōu)樯鐣龀隽俗约旱呢暙I;但在實踐過程中,我們也表現出了經驗不足,處理問題不夠成熟、書本知識與實際結合不夠緊密等問題。我們回到學校后會更加要珍惜在校學習的時光,努力掌握更多的知識,并不斷深入到實踐中,檢驗自己 的知識,鍛煉自己的能力,為今后更好地服務于社會打下堅實的基礎。當我在切身體驗勞動時,我才更進一步地融會了這句話的精髓。勞動確實很辛苦,但卻是苦中帶甜的。勞動的感受,在勞累時大汗淋漓的感受。這些都不是能從我們平時的學習生活中所能觸摸到的,這種感受是作為一名勞動者內心深處最平凡而又殊于一般的感受。
服務實踐心得體會 篇8
驕陽如火的暑假,我一如既往的選擇回家。開始幾天,每天翻翻帶來的書,聽聽音樂,看看電視,甚為消閑,不過時間一久,便覺得無聊。碰巧遇到評選文明縣城活動,各個社區(qū)組織實踐服務活動,我立即報名參加。做一點志愿服務活動,一來豐富生活,增長閱歷,培養(yǎng)組織溝通能力,二來以一顆感恩之心,傳遞關愛,回饋社會,非常有意義。
我的任務是一周服務三天,為期三周,服務項目主要有社區(qū)衛(wèi)生保潔,消夏文娛活動服務,弱勢群體一對一幫護等。雖然成就不大,但自己努力付出并認真完成了任務,這個過程中體會頗多,獲益匪淺。
社區(qū)衛(wèi)生保潔
我所居住的小區(qū),衛(wèi)生環(huán)境還算不錯,但入口處是一條狹長的小路,道路兩旁蔓草叢生。從前一直覺得,曲徑通幽,芳草萋萋,別有一番情趣,無奈雜草日盛,本就狹窄的小路被擠占了大半,草叢間夾雜紙屑果皮塑料袋,更顯雜亂。于是周一清晨,我起了個大早,我了一雙麻布手套,一把鋤頭,興沖沖來到目的地。一開始,我用力把鋤頭扎進草堆中,前后猛砸,只覺手臂酸脹,腿有些發(fā)抖,而土塊被翻起大半,草依然頑強的留在那里。折騰了大半個小時,只是白費力氣,索性鋤頭一丟,雙手拔起來。晨練的大媽剛好路過,笑道:“鋤地不光是力氣活,還是個技術活。眼手一致,有力均勻,姿勢要正確”。她很耐心的講解起來,邊說邊示范。彎腰,弓腿,我的姿勢笨拙甚至滑稽,但慢慢也就適應,速度也快起來,忙活了一會兒收拾出一塊空地來。
常言道,“眼高手低”,至此我猜真正體會到這種落差。多年讀書,自認為積累不少知識,但將來進入社會,能否將其用于實踐,值得深思。增強實踐能力,多看,多思,勤學,勤問,不單單鋤草如此,將來的求學,工作也應秉承這種態(tài)度。正如古人所說“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。
幾個清晨的忙碌,終于清理出整潔的路面,雖然身體疲憊酸痛,但心里著實開心。每當走在社區(qū)里,總會下意識的撿起地上的垃圾,看到街上的清潔工人也開始沖他們友善的笑笑。尊重別人的勞動成果,為社會獻一份綿薄之力,收獲的是家園和心靈雙重的快樂。
消夏文娛活動服務
為豐富廣大居民生活,提升精神文明,社區(qū)號召全民參與文娛活動。然而多數居民喜歡帶著家中,鄰里互動交流較少,氣氛不濃。社區(qū)打算舉辦周末消夏活動,我應召幫忙宣傳和組織。跟居委會負責人商量過后,大體確定了象棋,撲克牌,廣場舞等幾個活動,首先,寫好活動策劃,定好流程,第二,規(guī)劃好場地,列好桌椅音響等物品清單;第三,安排好活動負責人以及服務人員。接下來,就是在醒目處張貼海報,挨門挨戶動員大家參與了。有些住戶推脫有事,我得耐心誠摯的邀請,如承諾幫他們照看小孩,幫忙買菜,活動現場提供冰鎮(zhèn)飲品。這個過程,需要不斷溝通交流,善于了解不同居民的實際需求,以誠動人。幾天的上門邀請,大家的態(tài)度由冷漠到關注,積極性挺高。八月的夜晚,熱氣慢慢散去,小區(qū)的人們三五成群聚在一起,或下棋,或打牌,或散步,或跳廣場舞,怡然自得,樂在其中。我加入廣場舞的隊伍,幫阿姨們放放音樂,搬搬桌椅,拎幾瓶礦泉水,事情雖小,但這種簡單的交流卻能真正打動人心。她們的快樂感染到我,身心都輕松愉悅起來。無論動作是嫻熟曼妙,還是錯亂笨拙,每個人都在認真的踏著自己的節(jié)拍,舞動自己的快樂。我見到一位老奶奶,跟在隊伍后,跳得十分賣力,正如她對身邊的人所講:“人奮斗一輩子,不圖名,不爭利,能掙得個終日快樂,就是最大的幸!。幸福的涵義見仁見智,在未來的生活中,要笑對煩惱,適時減壓,善于收集生活中的快樂,傳遞希望和幸福。
弱勢群體一對一幫護
我的鄰居有一對老夫婦,兒女常年不在身邊,丈夫中風多年,經濟上雖寬裕但生活得非常落寞。我每周抽半天時間陪這兩位老人,剛開始只是讀讀報紙,嘮嘮家常,但總是我說個不停,他們禮貌的應上幾句。問有什么需要幫忙的,他們總說沒有。我想,兩位老人經濟上寬裕,吃穿用度不用操心,老爺爺的病雖難治,但政府和子女做保障,醫(yī)藥費不愁。精神上嘛,老人家看看電視,我再講點趣聞樂事,應該有所改善。
接觸的久了,才發(fā)覺老人的實際困難。大娘買糧油果蔬從來都是少量的買,不是吃不完,而是提不動;她夜晚很少出去散步或參加文娛活動,因為眼睛不好,體力有限,擔心跌跤;大爺行動不便,不能定期到醫(yī)院檢查,只能隨意買些藥來治;燈泡壞了沒法及時換;水龍頭出問題自己修不了;大娘遇到頭疼腦熱的病,還要照顧老伴,非常辛苦。諸如此類的瑣碎事情,在我們看來沒什么,在他們生活中就顯得非常不方便。有一次剛好碰見大娘給老伴買新藥回來,我?guī)兔凑f明書,一看才發(fā)現這種藥副作用極大,尤其不適用中風患者,盲目服用后果不堪設想。老人眼睛不好,哪里能顧及此?想到這里,忽然憂心忡忡起來。
我個人力量有限,只能偶爾幫他們買買菜,收拾屋子,讀讀報紙,聊聊天什么的,但我想,發(fā)動整個社區(qū)的人關愛身邊的弱勢群體,真正深入到他們生活中,“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”,用愛心和耐心付出,那這對老夫婦以及更多需要幫助的人將生活的更加舒心和歡樂。最好大家能形成一個組織,輪流照顧,輪流幫忙,把這種風氣推廣和傳承開來,這樣的幫助才能持久。
社區(qū)服務的時間雖短,但我從中體會到人生的道理,對未來的人生規(guī)劃,也有了清晰和務實的把握,在此過程中,自己的組織溝通能力也得以鍛煉,同時更加關注社會熱點,對一些問題有了更深的認識和思考,也開始意識到自己身上的責任感,愿盡自己的力量幫助他人,奉獻社會。
人們都說:勞動最光榮。利用假期體會了勞動的辛苦,也體會了勞動的快樂。 周五,我和同學三人去居委會參加社區(qū)保潔活動,居委會的負責人讓吩咐我們去小區(qū)里面刮小廣告。我高興的應承了下來,心想,弄小廣告有什么不容易的,拿手一撕不就成了!于是信心滿滿的拿著負責人給我的鏟子和水桶就走了,誰知道事實和想象是有差距的,而且差距還不小。
我先找到一個貼在地上的小廣告,貌似真的很難弄,拿鏟子刮了半天也沒有太大的結果,
本想放棄,然后去干點別的事情,但是不服輸的性格使我想到,還沒有什么事情能夠難倒我呢,然后,我就在哪里冥思苦想,想主意我就突然想起一次下雨天走在路上時候的情景了,被水沖過的地面上的小廣告,很容易就掉了,所以我想到了,將小廣告上面弄上水,等了2,3分鐘,果然,很有效果,拿手輕輕一撕,小廣告就掉了。
看到自己想到的方法取得了成果,當時心里挺興奮的,于是更加滿懷信心,去勞動了!
呃…經過一番努力之后,被我清除過的地方確實看著干凈,整潔多了。
我想,通過自己的勞動,自己動手動腦解決了問題是我收獲最大的,學習亦是如此吧!
第二天和第三天,我們又參加了社區(qū)敬老愛老活動。來到老年公寓,我們三人說明來意,就各自行動起來。首先是擦玻璃,從各個門到 各個窗戶,從無力道屋外,把室內外所有的玻璃都擦了一遍。雖說擦得不算最好,但我們盡力了,在家也是很少干這些活的,老爺爺、奶奶們都贊不絕口。接下來,我沒又把室內外的衛(wèi)生也徹底地打掃了一遍。還把比較臟的窗簾洗了又洗。這是后兩天的主要活動,最然很累,卻覺得很充實。
服務實踐心得體會 篇9
實習目的:本次實習的目的在于更加深入的了解社會,了解酒店的服務行業(yè),另外也可以賺一些零花錢,為父母減輕一些負擔。
實習內容:本次實習我主要是到酒店做服務員,白班時間是早九到晚九,夜班工作時間是早上的十點半到晚上的十一點,下午休息一個小時。主要負責點菜.上菜.整理臺面等一些服務工作。
實習結果:經過將近40天的實習,我對酒店的前臺服務工作有了更深的了解,并且懂得了一些在社會上待人接物的道理,這些都是終身受益的,還有交到了一些朋友,他們對不佳生活的樂觀是值得我學習的!
實習體會:這次為期37天的實習雖然很累但卻很充實快樂,我明白了人應該學會堅強,如何在堅持不住時給自己找到一個堅持下來的理由,給自己勇氣。通過自己賺錢我也更加體會到了父母將我撫養(yǎng)長大的那份艱辛,所以我要加倍努力學習,將來報答他們。
期盼中為其四十多天的假期開始了,一一的和室友同學們告別后,我乘上了通往家鄉(xiāng)的
火車,車很慢,兩個多小時我才到那令我魂牽夢繞很久的家鄉(xiāng)——鞍山。到家的那種心情簡
直很難讓我用語言表達,溫暖,激動,欣慰,感動,興奮······多種感情交融在一起,讓
我難以名狀。吃完了媽媽準備的那桌晚飯,我就開始設想起了這個假期的生活。頭腦里多是這個假期該怎么去過,畢竟期盼了那么久,如今突然來到面前卻有點激動。想想上學時有點累,所以在家好好休息一個假期的想法在我心中萌生,于是接下來的幾天我整天呆在家里,但是幾天過后去發(fā)現這樣過其實很無聊,因為每天都睡得很晚起的也晚,身體感覺很吃不消,所以我做了一個決定,到酒店打工,讓生活從事起來,另外賺點零花錢。
其實我剛開始并不是十分想去酒店打工,因為上個假期我曾經去過,到酒店里做傳菜員,但感覺很累,所以先找一些比較輕松的工作做。
可是來到街上的我卻發(fā)現,想找一個相對輕松的工作在我們城市并不是那么容易,我想做促銷員,可是問了好幾家都被告知人數已滿,還有幾家干脆直接就告訴我不要男孩…基金失望的我再一次叩開了一家品牌專賣店的大門,或許這就是給我最大希望的一家了吧,經理說這家店暫時不缺人,但他家的一個分店好像缺人,所以叫我留下了電話,說回家去等通知吧,我興奮的離開了,到家后成天握著手機等著電話,等待著那唯一給我希望的一家的訊息,可是,時間就這樣一天天的過去了,什么也沒有等來,終于我等不及了,覺得不能就這樣將整個假期荒廢在等待上,我承認去年在飯店做傳菜員的工作很累,但是那個工作確實我現在唯一的選擇了,這時我想到了當時高中老師的一句話,說的是做人不能眼高手低,無論是學習還是找工作都是如此,我現在是什么工作都找不到,因為我干不長,只干一個假期,人家說還不夠培訓的呢,況且假期短暫,不可能讓我去等,所以當時決定還是先去那家酒店干吧,有當時老板的那句隨時到隨時歡迎,我的心里充滿了自信,于是我再一次踏上了酒店打工之路……
找到老板娘后說出了這個假期我還要回來工作的想法后,老板娘很高興,我說我不想做傳菜員了,想做服務員,老板娘同意了還要為我漲工資,上個假期一天三十而這個假期一天四十,這讓我感到很意外,或許這是在我多天求職失敗后能給我唯一寬慰的一件事了吧!
第二天,我起了個大早,換上工作制服,上班啦!我原以為在酒店的服務員的工作都是一樣的,但其實不是的,前臺人員分為服務員和傳菜員,我上個假期干的就是傳菜員,主要是負責上菜,后出做好的菜上面都會有一個臺號單,傳菜員就是根據這個單把菜品送到對應的臺上面的,所以上個假期我干的工作雖然有點累,但是相對來說不需要太多的思考。可這個假期我做的是服務員,主要負責點菜.上菜.整理臺面等一些服務工作,當客人到來后,先要接一壺茶水,因為我們酒店是一家韓式燒烤店,所以茶水就是大麥茶,接過茶水后還要說一聲:“你好,歡迎光臨!”客人開始點菜,傳統(tǒng)的點菜服務員要下手寫單,用紙和筆記下客人所點的菜品,再將單送至后廚,但是現在不用那么麻煩啦,像我們這樣的大酒店都用“點菜寶”,就是一個大本,每一頁上都有幾十種菜品和所對應的條形碼,還有一只能識別條形碼的光筆,當客人點菜時.劃好臺號,客人所點菜品,還有胸卡,按發(fā)射,后廚和吧臺就會收到菜單,后廚按單做菜,點菜工作就算完成了?腿俗蠛蟀炎雷忧謇沓鰜砭涂梢粤恕
聽起來好像很輕松,但做起來根本就不是那么回事,去年師傅教過我怎么去用那只光筆,所以用起來還行,可是那個大本卻難住了我,條碼實在是太多了,不算酒水碼,光是菜品嗎就好幾百種,客人點第一頁的燒烤類還好說,可要是點起了后面的炒菜我就懵了,好比大海撈針一樣難,有時一道菜就會使我滿頭大汗。
還記得有一次客人點菜是要兩個羊腰子,我卻給劃成了兩盤,等到客人買單看菜單時就問我….幸好后廚看出是我劃錯了,如果真上來那個盤的話,我將花六十多去買單。
這件事過后主管建議我不要用點菜寶了,先下手寫單,再用點菜寶,接下來我都是這樣。
服務實踐心得體會 篇10
本著”體驗三農,服務三農"的精神下,我們xx民族大學素質拓展協(xié)會于XX年7月8號來到了xx市·xx·xx鎮(zhèn),xx小學為期一周的下鄉(xiāng)服務。
來xx的8天里,很幸慶我們有一個好的團隊(素質拓展協(xié)會);更有一個好的領頭人。我們這個團隊在ccc會長的帶領下發(fā)出異彩的光芒!!!完成了很多難以克服的坎坷。
我是這個集體13人里面的小成員,我深感榮幸。我只是剛加入素質拓展協(xié)會不久的外聯公關部副部長,然而我在xx支教里做的是小班的副班主任以及擔任體育課的老師。這8天是我人生中度過最有意義的8天,也將是我人生中最難忘的8天。以后我不會再來支教了,因為來了這里我才知道我作為一個大學生存在著許許多多的缺陷;在未來的日子里我一定要抓緊時間去學到更有用的知識,運用到我人生中最該運用到地方去。
在下鄉(xiāng)支教的8天里有開心,有緊張,有失落,有無奈,有失落,有退宿,有期待,有希望;有許許多多的的美好瞬間。8月16號再家里的床猛地突然醒來,睜開眼睛回頭想想在過去的8天里發(fā)生過那么多的事仿佛就像是一場夢;在夢里好像拼命地去抓住里面的景物,然而我卻怎么努力也抓不住。經歷了8天的下鄉(xiāng),現在每天都是早早的醒來,對于平時愛睡懶覺的我是一個很好的改良。因為早晨的陽光確實很美。7月8號很早的起床集合帶著遺憾前往xx出發(fā),有著如此輕松而且待遇不錯的工作切實令人心動;不過現在想想如果沒去到xx我會更遺憾。來到xx我們住在鎮(zhèn)上的南圩中學,美麗的校園讓人很向往這里;住的宿舍不太好,是木床。跟我的當初的初中差不多,中學為我們提供兩間教師食堂;在這里我們自己煮,去到鎮(zhèn)上大概一公里的市場買菜。把行李放好后,一大幫人去市場.......各種買菜,配料,生活用品;一買就是到下午兩點;氐剿奚崾赖鲤I得不行了,我們就自己煮面條;13個人煮兩鍋。第一鍋是我下廚,自我感覺煮的還不錯;第二鍋是花花煮的。剛開始他們都覺得我煮的夠好吃了,沒想到她居然比我煮的更好吃;我煮東西一般不敗給女生。好吧!這太傷面子了.....吃完后,今天是累的夠嗆的了,休息一個下午,黃昏逛了一下這個中學,拍些照片留些紀念吧。晚上開會,花花擔任小班的班主任我是副班,小寶擔任大班的班主任。
第二天早上我們按計劃去光明小學,本來是先打算做次家訪的;去到學校后才知道原來學生都在學校里了。小學很普通主樓是一棟三層樓4個教室過的教學樓,里面包括圖書室,體育器材室,實驗室,文件接收室.......旁邊還有一座長長的房子也許是其他用的吧具體我也不太清楚。整個校園一望到底,教學樓面前有個老舊的籃球場,籃球場的旁邊有個小的足球場;校門口的右邊有棵大大的木菠蘿樹,每天嘮叨這里都特銀兩。木菠蘿的旁邊有一顆大大龍眼樹。。
。來到這里我是第一個上課的老師。小班的學生很調皮不愛與我接觸,尤其是男孩子特別害羞;我教他們做游戲特別分明 啊!男生不愿意跟女生做,女生也不愿意跟男生做?傊谝惶旌脕y,學生根本沒聽我們的課;一點紀律性也沒有。下午放學后讓我印象特深刻的是一個農夫開著手扶從小學門口經過順路把我們載回中學。那時候說不出的激動,從來沒坐過這玩樣兒;而且是這么一大幫人。有各種拍照,發(fā)微薄;一路高歌回去!整個田野都沉寂在那首《理想放飛相思湖》漫漫人生路.....相會相思湖....兄弟民族情同手足...師恩如海相似父母...師恩如海相似父母。。
教學的第二天我們吸取昨天的教訓,一來到學校便在操場下集合給同學們訓了一番;這是我們給同學的一個下馬威,我們的氣勢必須強大;不然我們將無法將學生壓倒。經過早上的一番訓導,兩個班的上課狀況非常好,經過我之前準備好的教再加上昨天帶課的能力;兩天之間。同學們已經很喜歡我的課了,我想這幫學生已經很喜歡我的課了。兩天的中午來回,讓我的皮膚感到已經很不適應了;兩天的暴曬使得我的皮膚溫度非常高。我知道我是那種水土不服的人,再加上天氣的炎熱整的個人就像是中暑了一樣。
教學第三天,因為中午太陽太大,我們小班把體育可調前。今天孩子們很想上我的課,我發(fā)覺小班的同學很喜歡上我的課;直至中午放學后他們就是不愿走,硬要我上完體育課才愿意走!好吧。。。走廊集合!! 也許是我跟他們玩得太嗨了。。。。他們總是想上體育課,果斷決定下午不到他們班了。
教學第五天,早上依然分開兩批人。一批人到村里與法院聯合做法律宣傳,一批人依舊支教。
今天教學狀況依然良好,可是不足點的是;小班的孩子開始不喜歡我了。。?赡苁俏覀怂麄兊男牧税!那也是必須的,孩子來到學校不是整天跟他們玩的,我們要教他們有用的知識;另一方面我也不能總是占著班級,我也應該給其他人教教!誒。。。沒辦法,恨我吧 。放學后我依然去抓拍,
我開始到樓頂上去拍,到鎮(zhèn)上拍,在鎮(zhèn)上我發(fā)現花花跟我說的那座山。于是我好奇的登了上去,原來這是一座風景上;已經做好了階梯的那種。從山頂上看下來真的,這個小鎮(zhèn)很美。我可以看到這個小鎮(zhèn)的全景。我決定了,明天帶花花來
第六天早上不用上課。小學的教室被一些學校的培訓占用了。那幫學生便來到我們的中學,于是在今天鬧出點緋聞 。。。后來我煮了一大鍋粥,可是到午飯期間那幫孩子居然要回家!害的我辛苦了半天。 下午支教依然良好。。。 放學后我?guī)еɑㄅ郎饺チ恕?/p>
教學的第七天。小班已經不上課了。早上就是大家談談心,拍拍照留念了。大班還在上課。下午,我們來到學校與小學老師拍照留念。拍完后我們便走了,真的走了,舍不得這幫孩子! 。。
9月15號。 第9天,我們來到龍安的第九天了!今天早上我們就要離開xx了,永遠值得回憶的地方。維持一周的下鄉(xiāng)服務圓滿結束!祝賀廣西民族大學素質拓展協(xié)會,祝賀協(xié)會的下鄉(xiāng)成員!愿你們明天更美好
服務實踐心得體會 篇11
在學校的安排下我們文秘專業(yè)全體學生在東洪社區(qū)進行了一個學期的工作實習,作為一名實習學生,經過這幾個月的耳濡目染,感觸良多,這里就談談我個人的一點心得體會,希望能對大家有所幫助。
我所實習的崗位是“就業(yè)與遠程教育”,實習期間,不僅在崗位上了解了現今國家的一些就業(yè)政策,而且對當前大學生就業(yè)的形勢也有了更深刻的認識,通過參加單位組織的一些培訓活動,更深刻認識到“就業(yè)難”這句話的針對性。
首先談一下我對就業(yè)形勢的認識,社會發(fā)展到了今天,大學生的身價日漸貶值,近兩年出現名校大學畢業(yè)生找不到工作或是待遇很低的工作已經不算新鮮事了。鑒于當前大學畢業(yè)生乃至整個社會就業(yè)壓力的問題,國家出臺了一系列相關政策,但涉及到我們自身時這些政策又顯得很遙遠。作為一名在校學生,我也有面臨就業(yè)的時刻,所以實習期間我利用大量時間研究了國家的相關政策,下面結合我參加的一些職業(yè)培訓談談自己的認識及下步打算。
“就業(yè)的路,越走越窄”,這句話越來越多的出現在媒體上,出于想更清楚的認識這個情況,我做了一番調查,結果發(fā)現事實情況并沒有那么悲觀。對于某些畢業(yè)生,用人單位是非常歡迎的。我們知道,現在的本科教育逐漸向基礎教育靠攏,如果你在大學期間僅僅按照學校安排的課程進行學習,那么就業(yè)時必定不能勝任,對于某些專業(yè)性較強的工作尤其如此;另外一點就是,很多學生都是在父母的“保護傘”下成長起來的,在校期間根本不重視實習這樣的機會,僅僅把實習當作為修學分不得不進行的一件事,而失去了給自己的就職之路增加砝碼的機會。大學提倡自學,自學不僅僅是學習到什么知識,也是鍛煉自我提高能力的手段,當然自己有目的的規(guī)劃自己的職業(yè)之路而針對性的學習是有必要的。大學的環(huán)境可以說是經過加工,這樣的環(huán)境本意是創(chuàng)造一個良好的學習氛圍,結果造成了在校的學生意識不到就業(yè)的壓力而喪失了學習的動力,造成了大量的學生在課余無所事事的現狀。而近些年在社會大環(huán)境的影響也使得一部分學生意識到這點而更加努力的學習,但相反的卻是本科教育的縮水,大三的學生就為了找工作四處奔波,大四的學生還沒有畢業(yè)就已經就業(yè)了,很多學生在工作聯系不好的情況下倉促考研期冀緩和壓力。即便是這些天之驕子,發(fā)奮的學習也有很多忽略了學習和就業(yè)的關系,最終沒有找到合適的崗位,與此同時,企業(yè)也在抱怨找不到合適的人才,所以用“千軍萬馬過獨木橋”來形容大學生就業(yè)一點也不為過,看看那人山人海的招聘會你就明白了。
現在的情況是國家也認識到了這點,提供了一系列優(yōu)惠政策,比如鼓勵畢業(yè)生支援西部,鼓勵自主創(chuàng)業(yè),但這些政策對于大多數人準備就業(yè)的人來說還太遙遠,相比較現實的倒是提供一些職業(yè)培訓及職業(yè)技能鑒定。當然,對于一些特殊情況也有對應的救助政策,個人認為,寒窗十年可不是為了等待救助。國家現在提倡大學畢業(yè)到基層鍛煉,這其實也是很有必要的,縱觀當前用人單位對應聘者的要求可以發(fā)現,有三類人是普遍不受歡迎的:一、留戀大城市,不愿下基層;二、實踐能力差,待遇要求高;三、求職表作假,綜合素質低。
最后談談我個人對自身的職業(yè)之路規(guī)劃,當然這些還不夠成熟,僅僅是這一個學期的實習帶給我的一點想法,今后我會結合學習生活進一步修正。首先是個人學習,通過實習我認識到利用好課堂外的時間是關鍵,下一步打算結合自己的興趣利用課余時間自我培訓;其次是社會實踐,初步打算是利用假期等時間參加一些活動,或聯系一些單位進行工作實踐,以提高自身實際工作能力為目的,畢竟“想”和“做”是不一樣的,這次實習中我也認識到了這點,平時覺得自己能夠勝任的簡單事情,當真正動手做時卻不是那么簡單了;最后,打算結合個人的興趣、價值觀、能力、技能、職業(yè)發(fā)展傾向做個詳細的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
總體來說,這次實習我感覺受益匪淺,以上是我的心得體會,有不足之處也希望得到指正。
服務實踐心得體會 篇12
暑假,我舍棄了陪伴家人和朋友的時間,決定在酒店打工,體驗當服務員的工作。
服務員就是一個細致的職業(yè),它需要的最重要的素質就是細心。只有細心,才能通過顧客的舉止,眼神及時并提想顧客所需,服務周到,”讓客人滿意“就是當好服務員的宗旨。
酒店就是一個小社會,就是社會生活的縮影。來自四面八方,不同身份,秉性,年齡的顧客都匯聚于此。因此,當服務員很鍛煉在司機的細心,耐心,心理承受力,言行舉止的規(guī)范與禮節(jié)等。在為期不到一個月的時間里我覺得又進行了生命中一次小小的旅行,在這個小社會里,我看到了家人團聚的幸福,看到了人情的冷暖,看到了友誼的長久與永恒,看到了成長的幸福。在這里,我也交到了很多朋友,也學到了很多,懂得了不少。因此,我十分珍惜這次旅行,第一次酒店工作經歷也讓我難忘。
要尊重,要自信,要堅持自我,這些都源自于清楚的自我認知。尊重就是人與人之間相處的前提。原來以為“尊重別人就就是尊重自己”只就是書本上簡單易懂的道理罷了。但說著容易做起來難。但這一個月后,我經歷過不被尊重,也看到過別人不被尊重,才明白"尊重"兩個字在生活中就是如此重要。我深深地記著經理講的一句話“不論就是哪位客人,即使他只就是進來吃一碗面,我們都必須給他們最好的服務!
記得一天夜里,已經就是晚上十點鐘了,酒店來了幾位客人,大家忙碌了一天都累了,沒有注意到他們的到來,連碗筷都忘記準備。接受老板的批評后,碗筷都上齊了,菜也逐一上著。盡管客人都十分理解我們,一個勁地說“沒關系,孩子們也累了”但我內心深處卻感到一絲愧疚。假如有一天,我在世界的某個角落漂泊,也就是這樣的夜晚,我風塵仆仆,饑寒交迫,進入一個餐館,就是否還有人記得給我服務?也許我會熱淚盈眶吧。
每個人都就是值得我們去尊重的,尊重別人就就是尊重自己,無論貧窮還就是富有,無論位高權重還就是身份卑微,每一份勞動都值得尊重,每個人都渴望被尊重。尊重每一位顧客,認真地去服務她們,看到她他們滿意的笑容,我心中才會有一絲欣慰。固然,也會有難纏的顧客,我也試著去包容他們,耐心地去解決他們的問題,在這個過程中,我成長著。“海納百川,有容乃大”,當我們將心比心的時候,就彼此理解了,也就學會了包容。
要微笑,要真誠,世界就會向你微笑,敞開它最真的懷抱。微笑與謙和已經成為我性格中的一部分。有人問我:”為什么總看見你笑著?”我說“微笑就是最美的語言!毕嘈艦踉瓶偩褪菚簳r的,總有方法能化解矛盾與困難,我相信自己足夠強大,可以解決它。朋友也許就就是生命中陪你走過一段旅程的人,也許很多人只就是擦肩而過,但我常常感恩他們,感謝他們的陪伴,讓我感到了生活快樂與幸福,走出了困境,排解了寂寞,學到了很多。因此,我總就是微笑著面對一切,真誠地對待每一位朋友,珍惜彼此的緣分與感情。
盡管一個月很忙碌,身體也很累。但回想過去,無論就是苦就是累就是甜,我都只就是莞爾一笑,只想把它藏在心里,把它當做生命中一次旅行,一次奇遇,一次體驗。
生命就是一次旅行,也就是一次奇遇,在行走中邂逅美麗的風景,就是驚亦喜,觀望著不同的人在我生命中往來穿梭,偶爾在陽光下微笑。
服務實踐心得體會 篇13
我積極參加開展以“三服務一促進”為主題的排頭兵實踐活動,通過學習討論對這次實踐活動有比較深的體會:
一、必須克服麻痹松懈思想。
近年來,不管政府機關還是各級各部門都紛紛開展教育活動,而且教育活動形式多樣,但每個時期開展的教育學習活動,其內容不同,對象不同,重點不同,但目的都是提高廣大干部的整體綜合素質。為此,我們必須克服麻痹松懈思想,由要我學變?yōu)槲乙獙W,不斷提高自己的綜合素質,做到有的放矢,提高認識,積極投入,真正使實踐活動達到良好效果。
二、時代發(fā)展需要開展服務活動。
去年,我們開展了排頭兵實踐活動,為進一步深化教育成果,深入貫徹黨的十六屆六中全會精神和省、市、縣委工作部署,今年,我們開展以“三服務一促進”為主題的排頭兵實踐活動,這有利于時代發(fā)展的需要,政府職能部門推進服務型機關建設的需要。通過實踐活動可以提高機關工作人員服務基層、服務群眾、服務大局所必需的綜合素質,確保構建和諧社會,推動經濟和社會的發(fā)展。
三、對“三服務一促進”的內涵有深刻認識。
在勞動保障工作中,要牢固樹立以人為本的理念,把工作重點放在基層,強化服務意識,提高服務水平,切實解決群眾最關心、最直接、最現實的利益問題。尤其要以大局為重,自覺服務于上級機關和縣委、縣政府的工作大局,最終以科學發(fā)展觀統(tǒng)領工作全局,以科學發(fā)展促進社會和諧。
四、必須下功夫,求實效。
首先要在服務上下功夫,做到服務水平有新突破。一是解決好服務意識問題,要重點破除重管理輕服務思想,牢固樹立管理與服務并重,寓管理于服務中的觀念;破除重高高在上聽取匯報輕深入基層調查研究的思想,牢固樹立工作重心下移,深入調研及時為基層排憂解難的觀念;破除重部門利益輕大局利益的思想,牢固樹立以大局為重,執(zhí)法為民、群眾利益高于一切的觀念。二是要解決好服務到位問題,要緊緊抓住牽動全局的主要工作,抓住影響隊伍穩(wěn)定的主要矛盾,抓住工作中的薄弱環(huán)節(jié),推出服務舉措,確保服務到位。
其次是要在促進上下功夫,做到促進社會和諧有新舉措。我們要按照XX年勞動保障工作的總體部署,著眼于促進社會和諧的目標,把勞動保障的職能在構建和諧社會的大局中,來定位和思考其應該發(fā)揮的作用,立足實際,找準在促進社會和諧方面的著力點和突破口,推出新舉措。與此同時,通過學習討論使我感到必須運用新思想、新觀點、新方法,才能認識我縣勞動保障工作的形勢,遇到的新情況、新問題,必須發(fā)揮職能作用,才能更好地促進社會和諧。第三要在成效上下功夫,做到推動勞動保障工作又好又快發(fā)展有新成效。通過學習討論使自己進一步提高思想認識,在貫徹執(zhí)行上級機關和縣委縣政府的決策部署上,努力做好本職工作,爭取取得新的成效。特別是聽了我縣模范農村黨支部書記的先進事跡報告團的報告后,我深有感觸,要想自己的價值和創(chuàng)造性得于體現,必須把自己更好地融入到為基層服務、建設和諧社會中來,做好工作,真正做到在平凡的工作崗位上做出不平凡的業(yè)績。
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