急診科工作心得體會
我們有一些啟發(fā)后,將其記錄在心得體會里,讓自己銘記于心,這樣能夠培養(yǎng)人思考的習慣。那么心得體會該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧,以下是小編精心整理的急診科工作心得體會,希望能夠幫助到大家。
急診科工作心得體會1
如果說醫(yī)院是一個生與死較量的戰(zhàn)場,那么急診科就是這個戰(zhàn)場最激烈的前沿,急診科的醫(yī)生和護士就是那些沖鋒陷陣的勇士。他們的步履永遠是匆忙的,不論多么的勞累和疲倦,始終憑借著高尚的醫(yī)德和精湛的醫(yī)術,憑借對本職工作的滿腔熱忱,憑借著對生命的無限敬畏,他們每天不分晝夜,爭分奪秒地戰(zhàn)斗著。從前很喜歡看影視節(jié)目中關于急診科的故事,覺得故事中的醫(yī)生和護士是那么的果斷和干練,具有魅力,讓我羨慕不已。沒想到我有幸能在這里進行實習,雖然短暫卻甚是珍貴。一個月的光陰在悄無聲息之中流逝了,靜下心來回憶,發(fā)現自己學到了很多,至少從一開始的手忙腳亂到漸漸找到規(guī)律,我也體會到了想做好一名急診科的護士談何容易!
在這極其短暫的一個月時間里,最大的體會就是急診科的工作特點:“急”、“忙”、“雜”。急診病人發(fā)病急,變化快,因此,我們都必須分秒必爭,迅速處理,爭取搶救時間。想想自己實習過程中出現過無數次手忙腳亂,就充分體現這一點。急診病人來診時間、人數及危重程度難以預料,隨機性大,可控性小,尤其是發(fā)生意外災害、事故、急性中毒、暈厥時,就更顯得工作繁忙。因此,平時要做到既有分工,又有合作,從而使工作忙而不亂。有一次搶救一個休克的病人,我看到搶救室我周圍的醫(yī)生、護士們在病人進入搶救室的第一時間沖過去大家分工合作為病人立即實施搶救流程常規(guī):吸氧,開放氣道,開放靜脈通路,備血,心電監(jiān)護等,個個分工明細,充分體現了團隊合作!我在這些過程中,也會學呼吸機的應用、CPR以及其他的一些院外急救操作。
在老師們的帶領我學會了如何接診病人,如何處理危機的患者,如何配藥,如何分診等等。同時在趙亞鋒老師的帶領下我們在心肺復蘇和做小講課方面有了很大的提升。
我有幸看到了洗胃。自動洗胃機,又省事又方便。首先要向病人解釋取得其合作,安置臥位,意識清醒的病人采用坐位、中毒較重的病人采用左側臥位、昏迷病人采用仰臥位頭偏向一側。接下來插胃管,證實胃管在胃內后用膠布固定。開動吸引器,將胃內容物吸出,必要時送檢。夾住引流管,開放輸液管,使洗胃液流入300~500ml后夾住,再開放引流管,開動吸引器,吸出灌注液,如此反復灌洗,直至吸出液澄清、無味為止。灌注完畢后,迅速拔出胃管,協(xié)助病人漱口,整理用物。
時間實在是太短暫了,我才剛剛熟悉急診室的環(huán)境結構以及工作職責就要走了。有點依依不舍之情,以上只是我在急診短暫工作的淺談,要學的東西還很多很多。在急診每個人都是我的老師,每件事都是我的經歷,教會我很多東西,無論做人還是做事。當然,想做好一名急診科的護士,只會溝通是遠遠不夠的,還需要扎實理論基礎、豐富的搶救經驗、快速的反應、麻利的動作,這才是在遇到緊急情況時經得起考驗的保證。我會永遠記住這美好、短暫而珍貴的急診回憶!
急診科工作心得體會2
從前很喜歡看影視節(jié)目中關于急診科的故事,覺得故事中的醫(yī)生和護士是那末的果斷和干練,具有魅力,讓我羨慕不已。沒想到多年后長大學成的我現在也有幸成為一位急診科的護士,從開始的手忙腳亂到漸漸找到規(guī)律,這才真正體會到想做好一位急診科的護士談何輕易!
急診科是醫(yī)院最重要的窗口之一,我所在的醫(yī)院是省里名列前茅的綜合性三級甲等醫(yī)院,不但接診正常的急重病人,還要收治從地縣上轉的危重病人,有著急、忙、雜的特性。面對危重急癥病人的首診和搶救,急診病人又常常診斷不明、病情不清、變化迅速,若處理不當,就輕易發(fā)生醫(yī)療糾紛。而病人及家屬輕易產生急躁、憂愁、恐懼的情緒,急診不同于病房,醫(yī)護職員有充足的時間與患者及家屬溝通,及時了解患者的需求,建立良好的護患關系。在急診,患者及家屬在與醫(yī)護職員較短的接觸時間內,還未建立良好的信任感,對醫(yī)護職員的每個細微環(huán)節(jié)都十分敏感,醫(yī)護職員的言行舉止對病人心理都會產生很大影響。造成醫(yī)護職員的救治行為不被理解,患者及家屬留下不被重視、急診不急的錯覺。所以我越發(fā)覺得溝通在急診是最輕易疏忽而最重要的東西。
南丁格爾說:護理工作不但需要高深的技術,更需要藝術。首先,要學會觀察,才善于發(fā)現題目的存在,包括對病人病情、心理、需求及家屬的觀察。例如:有些患者家屬對護士的行為百般挑剔,卻對自己患者液體輸完都渾然不知,像這樣的家屬我們就應當在每次更換液體時都耐心的提示他液體輸至甚么地方時應當叫護士,與此同時我們也應當按時巡查病房,多觀察液體的進展,這樣就能夠在很大程度上避 免由于液體沒有及時更換了與患者家屬產生矛盾。其次,要學會溝通,人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎上。
對來急診救治的病人,我們應當積極主動地詢問,熱忱的為其引導。例如:對行動不便的患者我們可以予以攙扶或協(xié)助其用推車送至診室,為其丈量生命體征,交予診室的護士;對需要并可以往病房醫(yī)治的患者,我們可以為其細致的指明病房的位置,避免患者跑冤枉路。而對得病時間長而其實不危重的病人我們可以建議他往門診就診,耐心而細致的告知其門診的位置和就診的時間,便于患者的安排。固然,一個微笑的表情,一個攙扶的動作解決不了患者身體上的疼痛,但是,卻能迅速縮短護患間隔,有效滿足病人需要被照顧的心理需求,從而便于我們展開下面的護理工作。
最后,通過觀察和溝通學會判定,對病人的病情和需求有一個正確地了解和判定,有益于醫(yī)護職員救治工作的展開,也為病人爭取了時間。例如:受外傷的患者可以通過觀察和大致的詢問了解其受傷的部位和嚴重程度,第一時間為其找到接診醫(yī)生為其救治,而掛號等手續(xù)可以稍候補齊。 以上只是我在急診短暫工作的淺談,要學的東西還很多很多。在急診每一個人都是我的老師,每件事都是我的經歷,教會我很多東西,不管做人還是做事。固然,想做好一位急診科的護士,只會溝通是遠遠不夠的,還需要扎實理論基礎、豐富的搶救經驗、快速的反應、敏捷的動作,這才是在碰到緊急情況時禁得起考驗的保證。
急診科工作心得體會3
20xx年已經接近尾聲了,這一年來,在院領導的領導及支持下,圓滿的完成了今年的工作,現總結如下:
1. 全力配合了護理部的工作,逐步落實整理達標資料,做好了迎接鄉(xiāng)村醫(yī)療機構評審的準備。
2. 做好急救藥品及急救儀器的管理。急救藥品的準備及急救設備是急診工作的基礎,現已施行專人負責,班班交接,定期清點、檢查,一年來并未因此而影響急診工作。
3. 健全了科室規(guī)章制度,加強科室人員的學習、培訓,定期開展業(yè)務學習,并到上級醫(yī)院麻醉科學習氣管插管等搶救措施,并且學習相關的法律法規(guī),全年無醫(yī)療事故及糾紛。
4. 在急診搶救工作中加強醫(yī)院感染管理,有效預防和控制醫(yī)院感染,提高醫(yī)療護理質量管理,確保護理安全。落實醫(yī)院感染規(guī)章制度和工作規(guī)范,嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標準,防止傳染病的傳播,做好自身防護,消毒隔離,醫(yī)療廢物管理,嚴防交叉感染。
5. 科內人員三基合格率100%,繼續(xù)教育完成率100%?苾茸o士參加醫(yī)院舉辦的5.12護士節(jié)技能比賽,均取得了較好的成績。
6. 經過不斷的學習、培訓,能熟練的進行心肺復蘇等搶救工作,且做到出診即時,各流程熟練。
7. 我科全體護理人員認真學習各種法律法規(guī),自覺遵守醫(yī)院的各種規(guī)章制度,牢固樹立“以病人為中心”的服務理念,不斷的提高思維道德修養(yǎng),力爭文明行醫(yī),優(yōu)質服務,做到小事講風格,大事講原則。工作之中互相支持,互相理解,人員分工明確、各司其職、各負其責、團結務實、和諧相處,順利圓滿的完成醫(yī)院的各項工作任務。
8. 落實執(zhí)行護理十六項核心制度,工作中嚴格執(zhí)行“三查、八對”,加強護患溝通,履行各項告知義務,構建和諧醫(yī)患關系。
9. 各項護理指標完成情況:
基礎護理合格率100%
急救物品完好率100%
護理人員“三基考核”合格率100%
一人一針一管一用滅菌合格率100%
一次性物品用后毀行率100%
患者滿意度98%
急診科工作心得體會4
急診科的護士隨時都會加入到不分晝夜、區(qū)域,風雨無阻的120救護車的出診任務中去,為此他們無怨無悔,默默無聞地奉獻自己的青春年華,他們用熾愛溫暖著病榻上的疾困患者,用真情感動著患者的心靈,用瘦弱的身軀組成鋼鐵長城身為他們中的一員我感到自豪和驕傲。然而對家人,我卻感到很抱歉,不知道有多少個節(jié)假日,我不能承歡父母膝下,不能和我的家人共度佳節(jié),也不能跟朋友們開懷相聚。堅守在急診科是我光榮的使命,但偶爾也會羨慕別人一家團聚、朋友相會的溫馨。
當20xx年元旦的序幕拉開時,患者就接踵而至,我們早已忘記今天是新年的第一天,繼續(xù)著昨日的忙碌,接診、急救、維護秩序,穿梭于每個病房和搶救室,查看每個患者情況,容不得半點紕漏。
回想起20xx年xx月xx日,我們120出診接回一位年滿75歲的古力木汗老奶奶,在無任何家屬、未交任何費用的情況下,我們護送老奶奶做了心電圖、骨盆正位及腹部立臥位X光檢查、血常規(guī)、電解質檢查,請骨科會診,給予導尿、輸液、口服藥物對癥,每一項工作都認真仔細地進行。因為一直未聯系到老奶奶的家屬,看著她孤零零地躺在病床上,我們心里很不是滋味,每一個人都充當著她的兒女,翻身、喂藥、倒屎倒尿、擦洗身子、更-衣換床單,還有一日三餐,事無巨細,精心照料。這樣的“三無”患者我們不止一次收治過,雖然有時也會很無奈,但我們依然竭盡全力給予幫助,因為大家都堅信,多一份溫情,多一絲微笑,可以溫暖一顆心,讓這個世界少一些冷漠。
作為急救護士的我每次接診急危重患者時都以沉著冷靜的心態(tài)配合醫(yī)生,準確判斷,監(jiān)測生命體征、血糖、查體、吸氧、建立靜脈通道等做好患者的一切治療和護理。
在急診科,日復一日的工作,我們都早已習慣了這種時刻精神緊繃、爭分奪秒的節(jié)奏,每一份堅守的背后都是對生命的尊重和敬畏。我們并不是天使,但是我們卻在努力成為能夠守候患者的那個人,總盼著每個患者都能夠健健康康地與家人團聚。
偶爾的醫(yī)患矛盾也會讓我們難過,因為我們也是平凡的人,堅守在平凡的崗位上,做著平凡的事情,也期許著患者的理解和支持。新的一年悄然開始,作為急診科的一名護士,我最大的新年愿望是醫(yī)患關系能夠不再是對立的,彼此都多一份理解、多一份包容,一起讓這個世界更加溫暖。
急診科工作心得體會5
如果將急診科室比喻成一個沒有硝煙的戰(zhàn)場,急診人員就是披著戰(zhàn)袍的戰(zhàn)士,經歷著生死時速的考驗。急診科的護士隨時都會加入到不分晝夜、區(qū)域、氣候的出診任務中,無怨無悔、默默無聞地奉獻自己的青春年華,用熾愛溫暖病榻上的疾困患者,用真情感動著患者心靈,用瘦弱的身軀組成鋼鐵長城……
作為其中一員,我感到自豪和驕傲,然而對家人,我卻感到很抱歉。不知道有多少個節(jié)假日,我不能承歡父母膝下,不能陪伴孩子,不能和我的他共度一個佳節(jié),也不能跟朋友們開懷相聚,堅守在急診科是我光榮的使命,但偶爾也會羨慕別人一家團聚、朋友相會的溫馨。
當20xx年的序幕拉開,患者就接踵而至,急診室的醫(yī)護人員早已忘記今天是新年的第一天,繼續(xù)忙碌著,分診、排號、維護秩序,穿梭于各個病房,查看著每個患者的情況,容不得半點紕漏。
20xx年12月29日,120救護車出診接回一位年滿75歲的婆婆,在無任何家屬陪伴,未交任何費用的情況下,我科護送患者做了心電圖、骨盆正位腹部立臥位X檢查、血常規(guī)、電解質檢查、請骨科會診,給予導尿、輸液、口服藥物對癥,每一項工作都認真仔細的進行著。因為一直未聯系到婆婆的家屬,看著楊婆婆孤零零的的躺在病床上,我們心里也很不是滋味,我們唯一想的就是盡最大的努力早日找到婆婆的家屬和讓她早日康復。每一個醫(yī)護人員都充當著她的兒女,翻身、喂藥、倒屎倒尿、擦洗身子、更衣換床單,還有一日三餐,事無巨細,步步精心。
這樣的“三無”患者我們不止一次接回過,雖然有時會很無奈,但我們依然竭盡全力的給予幫助,因為大家都堅信,多一份溫情,多一絲微笑,總可以溫暖一顆心,總會讓這個世界少一些冷漠。
絡繹不絕的患者,不曾間斷的治療護理……“120”電話又響起了,2分鐘內醫(yī)生、護士、司機、護工快速集合出診,由于與報警電話交流不暢,我們對患者情況的了解僅限于知道她暈倒,但這并沒有打亂我們出診的腳步。5分鐘后到達現場,我一如既往地以冷靜的心態(tài)配合醫(yī)生,監(jiān)測生命體征、查血糖、查體、吸氧、建立靜脈通道。經病情許可下,安全將患者轉送回院,送入搶救室作進一步的檢查、治療、護理。本該12點下班的我們,忙完這些已經過了13點了,這個時候急診患者未減反增……這就是20xx年第一天急診科上午的忙碌場景。
匆忙吃過午飯,我們又開始繼續(xù)忙碌,120出診、打針、輸液、清創(chuàng)縫合、急危重癥搶救,直到17點半,我們才拖著疲憊的身軀下班。雖然累,但是能給患者帶來健康,得到他們的認可,再辛苦也覺得值了。
在急診科,日復一日的工作,醫(yī)護人員早已習慣了這種精神緊繃、爭分奪秒的生活,每一份堅守的背后都是對生命的尊重和敬畏。也許我們并不是天使,但是我們卻在努力成為能夠守候患者的那個人,總盼著每個患者都能夠健健康康的和家人團聚。偶爾的醫(yī)患矛盾也會讓我們難過,因為我們也是平凡的人,堅守在平凡的崗位上,做著平凡的事情,也期許著患者的理解和支持。新的一年悄然開始,作為急診科的一名護士,我最大的新年愿望就是,醫(yī)患關系能夠更加和諧,彼此都多一份理解,多一份包容,一起讓這個世界更加溫暖!
急診科工作心得體會6
來到醫(yī)院時間不長,但也有大半年的時間了,如今我的實習即將結束,不過在參加完學校的畢業(yè)答辯后,我還是會回來這里的。
作為一名急診科的護士,每天的工作就是負責照顧那些病危的病人。見慣了生生死死,內心難免還是有些嘆息,人的生命既堅強又脆弱無比。
護士,被人們稱作白衣天使,可是只有我們自己才知道,我們哪是什么天使,也只不過是一個在工作崗位上忙碌無比的普通人。每天幫難以動彈的病人換尿布,或是換廁盆。最初的時候,要忍受那種刺鼻的味道,心里翻江倒海的,惡心的想吐,有時候一整天都吃不下飯,根本沒有什么胃口。有時守夜班,醫(yī)院里空蕩蕩的,病人們都睡著了。我還要堅守在崗位上,查看病房,看看病人的情況,又沒有病情惡化的問題。這些都是小case了,如今的我已經鍛煉的基本不受影響了。
急癥科的護士,不止是要照顧病人,有時還有跟著上手術臺。大晚上的急診是最麻煩的,這樣的病人多半是一些心血管疾病,隨著救護車一路呼嘯而來。每個人都是緊繃著臉,嚴肅以待。治病救人,這是我們醫(yī)生的職責,不管每個醫(yī)生的人品,素質如何,也不管送來的病人是普通人還是亡命之徒,當走上手術臺的那一刻,目的只有一個,那就是盡自己最大的能力去挽回一條生命。
人是堅強的,有時候垂危的病人,像是黑夜里即將熄滅的燭火,但卻始終照亮周圍。人也是脆弱的,我們不是神,我們只是懂得一些醫(yī)術的普通人,也有我們無法做到的事情。
當白布蓋在那個人的臉上,當我們拿下自己的口罩,每個人都會默默給他鞠躬,以示尊敬。這是生者對逝者的寬容,這是生者對逝者的哀悼。
我喜歡這個職業(yè),從小如此。是它讓我感受到,生命所帶來的意義。
急診科工作心得體會7
xx年8月,我懷著忐忑不安的心情來到急診科,因為剛剛進醫(yī)院工作的我沒有多少工作經驗,又習慣了婦產科單一的工作環(huán)境和流程,很多急救知識和急救技術及急救設備都不熟悉,我怕自己很難擔起急診科護士的責任,但是,在護士長及其他姐妹的耐心教導與幫助下,我漸漸適應和融入了這急,忙,雜的工作環(huán)境中,從第一次為病人插胃管手還顫抖,到自己當班獨立搶救危重病人,我看到自己的成長和進步,時光如水,xx年在一陣陣煙花爆竹聲中悄然走來,而我也要認真的總結一下過去一年里自己成功的經驗和失敗的教訓,好的方面繼續(xù)發(fā)揚,不足的地方努力改進,來迎接新一年的挑戰(zhàn)。
過去的一年里,我覺得自己做的.好的方面主要有以下幾點:首先在工作作風方面,我自覺遵守醫(yī)院及科室的規(guī)章制度,服從管理,準時上下班,和同事關系融洽,和諧相處,團結合作,保證工作順利完成。其次,在護理工作方面,我全心全意為病人服務,一切以病人為中心,記得南丁格爾說:護理工作不僅需要精湛的技術,更需要藝術。在工作中,我學了會觀察,只有細心觀察才善于發(fā)現問題的存在,包括對病人病情、心理、需求及家屬的觀察。例如:有些患者家屬對護士的行為百般挑剔,卻對自己患者液體輸完都渾然不知,像這樣的家屬我們就應該在每次更換液體時都耐心的提醒他液體輸至什么地方時應該叫護士,與此同時我們也應該按時巡視病房,多觀察液體的進展,這樣就可以在很大程度上避免因為液體沒有及時更換了與患者家屬產生矛盾。
在工作中我還我學會了溝通,人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎上。對于來急診就診的病人,我們應該積極主動地詢問,熱情的為其引導。例如:對于行動不便的患者我們可以予以攙扶或協(xié)助其用推車送至診室,為其測量生命體征,對于需要做檢查的患者,我們可以為其細致的指明需要去的位置,避免患者跑“冤枉路”。而對于患病時間長而并不危重的病人我們可以建議他去門診就醫(yī),耐心而細致的告知其門診的位置和就醫(yī)的時間,便于患者的安排。雖然,一個微笑的表情,一個攙扶的動作解決不了患者身體上的疼痛,但是,卻能迅速縮短護患距離,有效滿足病人需要被照顧的心理需求,也可以減少患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯覺,保證自己工作的順利進行。最后,在業(yè)務水平方面,我通過理論及操作考試,不斷的提高了自己的水平。但是我在工作中仍存在許多不足之處,我覺得工作缺乏靈活性和整體性,尤其是在搶救病人時,這就需要我在以后的工作中不斷積累經驗。我還要加強理論知識,把常用的搶救藥品的劑量作用及用途不良反應牢記在心里。我還應該加強技術水平,如小兒頭皮針及各項搶救儀器的使用。
今天我坐在桌前寫這份總結,回想來急診科這幾個月工作生活的點滴,不禁感慨萬千,曾為了打中一個頭皮針高興過,曾為病人及家屬一句謝謝而滿足過,曾為經常不能準時下班而抱怨過,也曾為病人及家屬的不理解而傷心流淚過,但是,無論是成功的喜悅還是失敗的痛楚,xx都已經劃上了句號,也成為了記憶,我們每個人都應該以一個全新的自我。
急診科工作心得體會8
做為一名急診科護士,我們肩負著“120”院前急救、轉運、院內急救的任務,以快捷、高效、優(yōu)質的急救醫(yī)療服務,充分保障了轄區(qū)內“120”院前急救及院內急診急救工作的順利開展,確保了我院“120”急救站“綠色生命通道”的暢通,保證了門急診工作的正常進行。在我們的共同努力下,急診科全年門急診量、累計收住院人次、急診搶救與往年同期對照均有顯著增長,為醫(yī)院各病區(qū)及輔助檢查科室輸送了大量病源,有力地促進了醫(yī)院各科室的“兩個效益”的增長,提高了全院醫(yī)務人員的工作積極性。
在20xx年度,急診科全體護理人員認真學習各種醫(yī)療法律法規(guī),自覺遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度,牢固樹立“以病人為中心”的服務理念,不斷提高思想道德教育修養(yǎng),力爭文明行醫(yī),優(yōu)質服務,做到小事講風格,大事講原則。工作中互相支持,互相理解,人員分工明確、各司其職、各負其責、團結務實、和諧相處、順利圓滿的完成了醫(yī)院的各項工作任務。
另外,急診科護士處處以“質量管理年標準”、"全國醫(yī)療萬里行”檢查標準為準繩,加強急診科的醫(yī)療護理質量建設,以醫(yī)療護理核心制度為重點,認真執(zhí)行了各項操作規(guī)程和搶救工作流程,嚴防差錯、醫(yī)患糾紛等醫(yī)療護理不良事件的發(fā)生。按照醫(yī)院及科室制度的培訓和考核計劃,定期對急救隊員進行業(yè)務學習及急救技術的培訓,在科室形成了良好的學習風氣,認真鉆研業(yè)務,互相交流、互相促進,從而使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術,如心肺復蘇術、機械通氣、氣管插管、電除顫、電動洗胃術、心電監(jiān)護等操作技術,進一步提高了急救隊員的急診急救能力,對科室醫(yī)療和護理質量進行檢查、質控、培訓、考核、督導,嚴格醫(yī)療護理文書書寫規(guī)范,嚴格按照國家衛(wèi)生部制定的相關法律、法規(guī)及醫(yī)療行為規(guī)范開展急診搶救工作,做到防醫(yī)療差錯、防醫(yī)療事故于未然,杜絕醫(yī)療行為過程中的麻痹大意思想。
在“120”急救工作中,我們堅決服從“120”指揮中心的調度,做到隨時出診、迅速出車、準備及時到達急救現常始終做到急救藥品,物品完好率100%,搶救設備處于應急備用功能狀態(tài),在“120”院前急救及院內急救搶救過程中,從病情評估、預檢、分診、分流到安全正確地轉運入科。每個環(huán)節(jié)都能做到無縫銜接,有力地保障了轄區(qū)居民的生命安全。
急診科是醫(yī)院面向社會的重要窗口,其醫(yī)療水平和服務質量直接影響和反映出醫(yī)院的精神面貌和社會形象!120”是救死扶傷的生命救護者,是保護人民生命健康的“綠色通道”,在日常急救工作和院前急救的時候,做為一名急診科護士,代表著醫(yī)院的形象,我們要時時刻刻注重樹形象、抓內涵,為醫(yī)院的全面和諧健康發(fā)展奉獻出一份光和熱。
急診科工作心得體會9
急診科是醫(yī)院最重要的窗口之一,我所在的醫(yī)院是省里名列前茅的綜合性三級甲等醫(yī)院,不僅接診正常的急重病人,還要收治從地縣上轉的危重病人,有著急、忙、雜的特性。面對危重急癥病人的首診和搶救,急診病人又往往診斷不明、病情不清、變化迅速,若處理不當,就容易發(fā)生醫(yī)療糾紛。而病人及家屬容易產生急躁、憂慮、恐懼的情緒,急診不同于病房,醫(yī)護人員有充足的時間與患者及家屬溝通,及時了解患者的需求,建立良好的護患關系。在急診,患者及家屬在與醫(yī)護人員較短的接觸時間內,還未建立良好的信任感,對醫(yī)護人員的每一個細微環(huán)節(jié)都十分敏感,醫(yī)護人員的言談舉止對病人心理都會產生很大影響。造成醫(yī)護人員的救治行為不被理解,患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯覺。所以我越發(fā)覺得溝通在急診是最容易忽略而最重要的東西。
南丁格爾說:護理工作不僅需要精湛的技術,更需要藝術。首先,要學會觀察,才善于發(fā)現問題的存在,包括對病人病情、心理、需求及家屬的觀察。例如:有些患者家屬對護士的行為百般挑剔,卻對自己患者液體輸完都渾然不知,像這樣的家屬我們就應該在每次更換液體時都耐心的提醒他液體輸至什么地方時應該叫護士,與此同時我們也應該按時巡視病房,多觀察液體的進展,這樣就可以在很大程度上避免因為液體沒有及時更換了與患者家屬產生矛盾。其次,要學會溝通,人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎上。對于來急診就診的病人,我們應該積極主動地詢問,熱情的為其引導。
例如:對于行動不便的患者我們可以予以攙扶或協(xié)助其用推車送至診室,為其測量生命體征,交予診室的護士;對于需要并可以去病房治療的患者,我們可以為其細致的指明病房的位置,避免患者跑“冤枉路”。而對于患病時間長而并不危重的病人我們可以建議他去門診就醫(yī),耐心而細致的告知其門診的位置和就醫(yī)的時間,便于患者的安排。雖然,一個微笑的表情,一個攙扶的動作解決不了患者身體上的疼痛,但是,卻能迅速縮短護患距離,有效滿足病人需要被照顧的心理需求,從而便于我們開展下面的護理工作。最后,通過觀察和溝通學會判斷,對病人的病情和需求有一個準確地了解和判斷,有利于醫(yī)護人員救治工作的展開,也為病人爭取了時間。例如:受外傷的患者可以通過觀察和大致的詢問了解其受傷的部位和嚴重程度,第一時間為其找到接診醫(yī)生為其救治。
以上只是我在急診短暫工作的淺談,要學的東西還很多很多。在急診每個人都是我的老師,每件事都是我的經歷,教會我很多東西,無論做人還是做事。當然,想做好一名急診科的護士,只會溝通是遠遠不夠的,還需要扎實理論基礎、豐富的搶救經驗、快速的反應、麻利的動作,這才是在遇到緊急情況時禁得起考驗的保證。
急診科工作心得體會10
20xx年對于我院來說是難忘的一年,對于我急診科是充滿挑戰(zhàn)、催人奮進的一年。我院全體工作人員,在院領導的帶領下,齊心協(xié)力,克服多點檢查備戰(zhàn)、人員不足、工作量巨大的困難,最終以優(yōu)異的成績順利通過三級甲等醫(yī)院評審,我急診科的工作也得到了評審專家的一致認可。
我醫(yī)院急診科經過多年的發(fā)展,已具有相當規(guī)模,主要重心為院前急救為主,是交通事故急救中心,緊急救援中心(120)。每年急診量達三萬余人次。對車禍外傷及急危重病人開設“綠色通道”,有效的解決了急危重病人,車禍傷員及時救治問題。組織本科醫(yī)務人員加強業(yè)務學習(應知應會、核心醫(yī)療制度、感控知識、法律法規(guī)、各項基本技能操作、重點病重服務流程、病歷書寫、死亡病例討論、抗生素使用原則、傳染病報告等)。明確急診科主要整改的主要方向為:進一步完善科室建設,特別是院內急救,協(xié)調補足人員比例,規(guī)范服務流程、制定及完善科室相關規(guī)章制度、崗位職責及法律法規(guī),加強業(yè)務培訓,熟練掌握急診常用的技術操作和相關專業(yè)知識,及時準確書寫各類記錄,加強醫(yī)德醫(yī)風建設,進一步抓好醫(yī)療質量與安全,并促進科室科研能力的進一步提升。
醫(yī)院高度重視,第一時間成立了三甲醫(yī)院復評達標工作領導小組,設立了三甲迎評辦公室,我急診科設立了三甲聯絡員和各個小組,科室主任為第一負責人,迅速開展復評工作。全院學習動員。醫(yī)院召開了全院干部動員大會,科室開展了全科動員大會,號召每一位職工發(fā)揚拼搏與奉獻精神,自覺投入到“三甲復評”達標活動中,全院迅速掀起達標活動高潮?茖W分解責任。在深刻領會標準的前提下,主任、護士長的帶領我科骨干,科室制定了切實可行的達標計劃和措施。設立科室各個工作小組,明確任務,責任到人,以強化基礎管理、質量管理、醫(yī)療安全、三基訓練、改善醫(yī)患關系、提高服務質量為重點,逐條逐項對照標準,嚴抓落實。對于已經達標的部分,要求保持常態(tài)運行,尤其是醫(yī)療質量管理核心制度、各級各類人員崗位職責、診療操作規(guī)程、醫(yī)德規(guī)范等,做到常抓不懈,形成慣性運轉;應該達標而尚不完善的部分,認真進行查缺補漏,及時落實整改措施,力爭達標優(yōu)秀;對于難度較大的指標,及時向醫(yī)院領導反映,積極創(chuàng)造條件,制定切實可行計劃,逐步完善提高,確保復評前全面達標。
我們面對新的醫(yī)院等級評審標準,無論從標準制定、項目設計、內涵質量、專業(yè)要求,與以前相比,不但更加嚴格,而且更加科學和實際,形式更為嚴竣。但“三甲”復審對我院事業(yè)發(fā)展會起到巨大的推動作用和深遠的歷史影響。三甲辦多次召開各級各類人員會議,研究部署三甲達標準備工作。我急診科聯絡員積極協(xié)調,對照標準,尋找差距,制定方案,舉全科全院之力,全力解決,每0.1分必爭取。所有靜態(tài)資料內容繁多,要準備數年的資料,而且規(guī)格要求不斷反復修改,時間緊迫,我科醫(yī)護人員日夜連續(xù)加班,大家都沒有怨言,發(fā)揮了科室強大的團隊力量。保證了各項整改工作順利的按時完成。第一次預審通過后,全院進入了“三甲”迎檢倒計時。專家嚴謹的工作態(tài)度,系統(tǒng)思考問題的深度,給我科提出的有針對性的指導意見,讓全科醫(yī)護人員感到了壓力。
針對預審時專家給我們提出的每一個問題,我們都是舉一反三,進行梳理消化,拿出解決辦法,落實責任人,限定完成時限,盡最大努力把工作做得完美,我們以“不分白天與黑夜”的精神,苦干一個月,每天晚上積極開展業(yè)務學習至10點,休息的全來上課,值班的保證正常的急診工作次序,不推諉病人,保證正常的出診,正常的搶救與住院收容。通過我科全體醫(yī)護人員的辛勤努力,專家組在對我科進行現場考核時,我們醫(yī)護人員的表現非常精彩,操作規(guī)范準確,答題流利順暢,順利地通過了各個專家組的考核。這些成績的后面不知凝聚了同志們多少辛勞的汗水。正是因為有了這些忘我工作的同志,才有了事業(yè)長盛不衰的根基,正因為有了這種團結一心,一鼓作氣的精神,才有了醫(yī)院長治久安的士氣。這是醫(yī)院在經過“三甲復審”鍛造后,積累下來的最寶貴的財富和強大的精神力量。 (3)定期召開科內醫(yī)療質量與安全會議,及時發(fā)現科里的醫(yī)療安全不良事件,總結經驗教訓,做到預防為主,把風險扼制在萌芽狀態(tài)。
最后,經過前一階段的堅苦努力,我們順利的通過了三甲復審,這項成果的取得,來之不易,我們因繼續(xù)弘揚在此次復審過程中積累下來的踏實肯干、任勞任怨、不計得失、全力以赴的精神和正氣,同時總結對照標準、認真整改、查找不足、規(guī)范管理的工作經驗,以利于在今后的工作中繼續(xù)發(fā)揚,推動各項工作開展。
愿我們急診科越來越發(fā)展壯大。
急診科工作心得體會11
在急診科有各種各樣的病人,而且都是急病,需要盡快的施展治療,因此對于我們護士的要求很高,尤其是和病人或者是和病人的家屬的溝通需要掌握技巧,沒有時間給我們去交流感情,了解患者的需求,因為急,醫(yī)護人員和病人之間只有微弱的信任感,對每一個環(huán)節(jié)都十分的敏感,深怕醫(yī)生判定出不好的結果。在這種情況下,我深覺樹立一個讓人信任的形象是多么的不容易,人與人之間的順利溝通是多么的重要。
在為患者服務的過程中,學會觀察每一個細節(jié),將每一個會發(fā)生錯漏的地方梳理一遍,和患者的家屬進行有效的溝通,而不是無謂的爭吵。對前來問診的病人,應該熱情以待,主動問詢有什么需要幫助的,遇見行動不便的病人伸出援助之手,微笑服務,讓每一位病人感受到醫(yī)院的溫暖。
在工作的這幾年時間里,我真切的感受我們的工作意味著什么,對發(fā)生突發(fā)事件的病人來說,每一分每一秒都是在和死亡作斗爭,如何將速度貫徹在我們的工作中,但是又不能有任何的慌亂,我的工作狀態(tài)應該是忙而不亂,在極短的時間里將所有的情況考慮到,將事情處理的井井有條。
在工作中我們還需要不斷地學習,鞏固自己的基礎知識,深入研究不同的搶救方法帶來的效果,學習他人的長處,將自己短板迅速彌補起來,因為在這里工作不能專精一門,而是每個方面都有所涉獵,才不會事到臨頭發(fā)現自己的知識儲備不足,工作上產生失誤。也因此,我們在平時只能不斷地提高對自己的要求,讓病人看到我們的工作態(tài)度,絕不敷衍,就算是一件微小的事情也當做大事去處理,打造良好的護士形象。
急診科工作心得體會12
羅曼·羅蘭曾經說過“愛是生命的火焰,沒有它,一切變成黑夜!睈鄣牧α亢軅ゴ螅瑦勰茳c燃生命的希望,揚起夢想的風帆。在急診我所見的也許不是驚天地泣鬼神的大事,只是工作中常見的一件件小事,僅僅這些小事都是愛心滿滿的。巡視病人時看見病人掛阿奇霉素出現胃腸道反應,趕緊給病人調慢滴速并且詢問原因,了解是沒有吃飯的原因。遞給病人一杯開水暖暖胃,然后幫助其打電話給家屬讓他們送點吃的,如果家遠的先幫他們到商店買點零食墊墊饑并且告訴他:不要緊張,這是正常反應,吃點東西之后癥狀就會緩解。在我們的兒科,小孩子生病不配合檢查,醫(yī)生用一顆甜甜的糖果哄哄小朋友!白屷t(yī)生爺爺給你檢查一下,完了之后呢,給你一顆糖果,這個糖果可甜了”;遇到靜脈穿刺不配合的小朋友,我們會微笑著說阿姨幫你把手上的“小毛蟲”抓走,小朋友真聽話,阿姨過會兒給你獎勵一個小紅花,讓其他小朋友和老師都知道你很勇敢。對于行動不便的患者,我們給予以攙扶或協(xié)助其回到座位,并且告訴他有什么需要及時按呼叫鈴,我們來幫助他。這些也許就是工作中不經意間就做到的,也是習以為常的,但是足以溫暖人的心房。雖然,一個微笑的表情,一個攙扶的動作解決不了患者身體上的疼痛,但是卻能迅速縮短心與心之間的距離,有效滿足病人需要被關心被愛的心理需求,立刻讓一個充滿恐懼不安,緊張氣氛的急診愛心滿滿。
細心 合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于壘土;千里之行,始于足下。飛機墜
機可能就是因為一個螺絲釘松懈,細節(jié)決定成敗,細心觀察和愛護每一位患者是
我們護士最基本的要求。在急診雖然人流量多,工作量大,病種也多,但是工作中仍然會盡量幫助年老的患者拔針之后,按壓至不出血。因為老年人眼睛不好,常常會按壓不到針眼并且按壓的時間也不夠長,會導致穿刺處青紫。護士巡視病人的時候,仔細觀察病人的病情變化,因為即使做過皮試的患者也有可能發(fā)生過敏反應。有位病人第一天輸青霉素,皮試做完是陰性,她一邊輸液一邊吃東西,可是我發(fā)現她的臉和脖子漸漸地變紅,我問她有什么不舒服的,她說:“沒有,可能是吃飯熱的吧!笨墒俏疫是感覺不對勁,喊來了醫(yī)生,將青霉素換成生理鹽水,漸漸的病人的臉和脖子漸漸的恢復了原來的顏色,醫(yī)生說是過敏,青霉素就停用了。如果不是我們細心的觀察,及時給予處理,病人就可能繼續(xù)輸青霉素,直至發(fā)生嚴重的過敏反應才會發(fā)現。由此可見,細心對于我們護士工作的重要性。細心能防止加錯藥,換錯水,核對錯名字,寫錯劑量,避免很多醫(yī)患糾紛。用細心減少病人的痛苦,用無私的奉獻支撐起無力的生命,重新揚起生的風帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭都重現歡聲笑語。
耐心
培根曾說過“無論何人,若是失去耐心,就是失去靈魂!痹趯W校期間老師也
一再強調對病人要有耐心,當時我們只是把它當做一個課程而已,并沒有完全去體會這兩字的深層含義,工作后才深深感受到了這兩字的重要性。工作中給即將要灌腸的老爺爺講解灌腸的目的,注意事項,操作中有不舒服的及時說,哪些是正,F象,如何配合我,擺什么樣的體位,詢問灌腸液的溫度是否適中等等,由于感受到急診的緊張氣氛,陌生和不安心情讓老爺爺很無助不怎么理解我說的
話,一遍一遍的講解,直到聽懂并配合我為止。就診得病人剛來時都是充滿焦慮與恐懼,有些東西在我們眼里根本就是正常的事,便對他們來說卻是驚慌的事。
比如做皮試是在前臂掌惻下段隆起半球狀的小皮丘,皮膚發(fā)白,并且顯露出毛孔?墒遣∪艘姷竭@種情況不理解說怎么腫起來了,毛孔也變大了,而且做皮試也非常的疼,我們就耐心地解釋,消除他們的顧慮。
責任心
孫思貌在《千金要方》中寫道:“人命至重,貴于千金!蔽覀兗缲摰氖秦熑危鎸Φ氖巧,承擔起白衣天使的使命。我們科室的醫(yī)護人員責任心都很強,急診的兒科醫(yī)生冬天患兒比較多,他下班比別人晚,上班比別人早,看完最后一個病人才離開,即使已經過了下班時間。遇到有輸液反應或突發(fā)病情的,即使再忙也每隔一段時間觀察一下,直到病人病情好轉才放心離開。當然我們護士也是如此,中班發(fā)生高血糖病人忘記注射胰島素暈厥的事情,我們緊急搶救根據醫(yī)囑靜滴胰島素,即使中午很忙,也及時觀察病人病情變化,詢問有什么需要知道病人病情好轉。交接完班本來就應該下班的,但是她仍然繼續(xù)工作,認真填寫護理記錄單,細心地寫下病人所有病情變化,并且為病人及家屬講解今后需要注意的事項來緩解其緊張心理。即使很辛苦很累,但是當聽到病人蘇醒之后那句真誠的“謝謝”時,在心里默默地對自己說:這一切付出都是值得的。
每當夜幕降臨,不管是在急診室里還是在病房里,永遠繼續(xù)著一場場獨特的、永不落幕的“芭蕾舞劇”。這舞蹈能夠喚起生命的希望,能夠觸動人內心深處最柔軟的地方。舞蹈的演出者,就是千千萬萬可愛的白衣天使們。淡薄寧靜無怨無悔,以救死扶傷為己任,用自己的一生的愛心、細心、耐心、責任心呵護每一位患者。
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