有關大學生實習心得體會范文匯編7篇
當我們受到啟發(fā),對學習和工作生活有了新的看法時,可以將其記錄在心得體會中,如此就可以提升我們寫作能力了。一起來學習心得體會是如何寫的吧,以下是小編收集整理的大學生實習心得體會8篇,希望能夠幫助到大家。
大學生實習心得體會 篇1
在這段實習的時候我學習到了很多的東西,也讓自己在這段時間里得到了很大的成長。我想我能夠來到這里實習多虧了學校的推薦和公司的接納,否則我不會有這么一個成長的機會。當然我在這里的這段時間也受到了很多的幫助,如果不是同事們對我的接納和領導對我的關照我想我是不會那么快就融入這個大家庭。而我也是在這段時間里和大家的關系突飛猛進迅速的和大家建立起了友情。而這次實習也是讓我知道了自己身上那些不足的地方和我自己之前未曾發(fā)現(xiàn)的缺點,也讓我明白了很多過去聽別人講過但是自己卻沒有什么體會的哪些道理。我想成長也就是這樣,不斷的否定著自己過去認為并且堅信的東西,開始明白哪些自己曾經嗤之以鼻的道理。
在過去的時候我總覺得自己將來肯定是能夠做出一番事業(yè)的,我肯定不是一般人。但是隨著年紀的增長,時間的推移,我也不斷的成長,也明白了這個世界不是為我一個人而旋轉的,我也只是一個普通人而已。也曾經認為做一個客服有什么難的,我一個大學生,難道做一個客服還不容易嗎。但是來到這里工作之后發(fā)現(xiàn)做一名客服確實也不是那么容易的。作為一名客服需要熟記自己的哪些話術,并且始終保持自己熱情的態(tài)度,也要有著足夠的隨機應變的能力,能夠應對打來電話的人哪些難以回答的問題。我想只有做到這些才算是一個合格的客服,而一名想要成為一名優(yōu)秀的客服需要付出、掌握的東西則是更多。
實習期結束意味著我距離畢業(yè)也不遠了,我想對于我這樣的一名學生學校真的是我會十分留戀的地方。不知道別人的大學時期有著什么樣的生活,但我的大學確實我目前為止最快樂也是最充實的一段時間。但不得不說時間過得真的快,我的實習期都要結束了,我以后再也不是那個需要向父母伸手要錢的學生了,需要自己去賺錢來養(yǎng)活自己。雖然經過了實習期,但是我也只能算是一名勉強合格的客服,我還有很多不足的地方,需要我繼續(xù)去學習,讓自己擁有更強的能力。雖然實習期就要結束了,但是我也相信我能夠在以后的日子里也像現(xiàn)在這樣的努力,能夠始終保持自己謙虛低調的特點,做一名合格的員工。
大學生實習心得體會 篇2
7月來到福賽特,我就提出了全員銷售的要求。但就一個僅30-40人的小微企業(yè)而言,在市場競爭日益激烈的今天,企業(yè)有限的研發(fā)都要考慮投入產出實效,戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢掙扎在生死存亡的艱難環(huán)境中,根本無法理清銷售和銷售的關系。
從理論上講,銷售是一種現(xiàn)代經營思想,其核心是以消費者需求為導向,消費者或客戶需求什么就生產銷售什么;蛘呔褪沁m應潮流的創(chuàng)新,引導客戶往前看。這是一種由外向內的思維方式。而銷售主要是以固有產品或服務來吸引、尋找顧客,與銷售相比,恰恰相反是一種由內向外的思維方式。
現(xiàn)實中我們只能走銷售之路,管理層面在力所能及的范圍內考慮消費者和市場需求,創(chuàng)新只是理念上的認知和期盼。此種情形下的全員銷售,更多的是希望全體員工能以企業(yè)為重,打破部門崗位界限,圍繞設計、研發(fā)、生產、銷售群策群力,一起艱難前行而已。
初期,我也只是在一定的交際圈宣傳我們的企業(yè)和產品。自己對安防產品的定位和大家的認知差不多,所以牽線搭橋、意向交流基本都是安防監(jiān)控工程和設備采購方面。因為競標、比價、成本核算等諸多因素,直接成交者甚少!
今年為彌補銷售滑坡、生產萎縮的現(xiàn)狀,和北京《簡搜》科技公司合作做網絡推廣,自己親力親為嘗試了一個月,對銷售難的感受更加深刻:
一、目前的經濟形勢下,小微企業(yè)、公司大多數(shù)步履艱難,面對掏錢的推廣都非常慎重。更多小企業(yè)主、小老板關注投入產出,都想免費試用再根據(jù)效果適當付款,為套餐推廣增加了難度;
二、即使碰到有實力的單位,因為社會誠信缺失的影響,基本對推廣方案持懷疑態(tài)度;
三、當然也有不少認知我們這種適應潮流發(fā)展的方案,只是會提出更多的高標準、嚴要求,尋求雙方合作切入點增加了新的難點;
四、至于一些原本我非常熟悉的服務商,因為我推廣套餐的角色變換,他們完全換了一副面孔!回避、借口、推脫什么花樣都有!
面臨種種危機,企業(yè)要生存、轉型,無論是銷售還是銷售都必須進行,一個信念就是:“功夫不負有心人”,辛勤耕耘,必有收獲!
大學生實習心得體會 篇3
轉眼間實習生活已過去一個多月,現(xiàn)在已經完全適應這里的節(jié)奏。這周的生活依舊是忙碌而充實,除了完成辦公室的各項日常事物外,我還開始跟著指導老師聽課,這是本周最大的收獲,聽課是我走向課堂的開始,任何一名老師,在正式上課前,都需要聽取大量課程,并且從這些課程中積累教學經驗,不斷總結適合自己的教學方法,為以后真正踏上講臺打下堅實的'基礎。這周我主要聽了潘老師的英語課,從中獲益匪淺,下面談一談我聽的幾點心得體會。
一是要善于創(chuàng)設情景,一個好的教學情景,能使教學目標明確,激發(fā)學生的積極性和主動性,潘老師通過創(chuàng)設情景,使學生感受到英語的趣味性,對于他們來說,學習不再是一個枯燥乏味的過程,這樣學生就能很自然的融入到所創(chuàng)設的教學情景中,從而激發(fā)學生的學習熱情,大大提高學習效率,往往能取得事半功倍的效果。
二是要善于設計課件。一個制作精良的教學課件,能充分發(fā)揮多媒體技術在課堂教學中的重要作用。潘老師的課件,在課題材料的搜集和視聽效果上,都非常富有創(chuàng)意,引人入勝,而且都非常貼近學生的生活,將學生喜歡的一些潮流元素融入到課件中,充分發(fā)揮學生的學習興趣,更加有利于學生對所學知識得到牢固掌握。
三是要增加師生互動,學生是課堂的主體,傳統(tǒng)的由老師一講到底的課堂已經無法適應新時期的教學形勢。在我聽的這幾節(jié)課上,老師都適當安排了師生互動的環(huán)節(jié),這樣不但可以吸引學生的注意力,引導學生的思維,還能在互動的過程中了解學生的想法,掌握學生的進度,從而時實調整。
四是要安排課堂討論。在課堂上,通過適當?shù)匕才艑W生開展小組討論,能夠活躍課堂氣氛,激發(fā)學生的學習興趣,從而提高學習效率。一味地聽取老師講解,可能會固化學生的思維,只有適時安排課堂討論,讓學生在小組沒自由交流討論,表達自己的想法,才能發(fā)散學生的思維。并且在小組內,面對自己的同學,氛圍較為輕松,學生能大膽的將自己的想法用英語表達出來,這對提高學生的口語表達能力大有幫助。
這一周聽的課雖然不多,但這是我進去課堂的一個開端,這讓我真正感受到了課堂教學的氛圍。在接下來的實習中,我會利用好每一次聽課的機會,虛心向老師們學習,認真總結每一堂課的心得體會,積累大量經驗,為下一步真正踏上講臺做好充分準備。
大學生實習心得體會 篇4
師者,所以傳道、授業(yè)、解惑也,這是對教師責任和義務的概述,那么如何成為一名合格的教師,如何能夠更好地完成教師的任務,首先就是要培養(yǎng)良好的教師心理。而教師心理的一個重要課題,便是如何處理教師角色的問題。
教師角色,指教師按照其特定的社會地位承擔起相應的社會角色,并表現(xiàn)出符合社會期望的行為模式。教師角色處理問題,關系到教師個人將以什么樣的身份和態(tài)度對待學生,同時也關系到學生以什么樣的眼觀看待教師以及對教師的信任程度。因此作為教師應該以什么樣的角色去面對學生是形成健康積極的教師心理的首要問題。
首先,教師充當著家長代理人的角色。
在孩子眼里,教師是他們生命中非常重要和高大的人物,課上“無所不知”,課下“無所不能”。在大多孩子的青少年時期,學校時光占了他們生活的大部分,處理知識與自己的認知、個人與他人的關系是他們這一時期的主要矛盾。教師尤其是班主任在這其中便扮演了引導和幫助學生們解決這些矛盾,促進他們成長的最主要角色。在我們平時的生活中也能顯而易見:學生學習知識和技能的過程中如果有什么疑問,第一個想到的便是問老師;當自己與其他同學相處的過程中產生了矛盾,自己委屈不過也會去找老師“告狀”。這些孩子們的行為表現(xiàn)無不彰顯學生的心理,無論他們是否信任老師,無論他們是否害怕老師,“找老師”是他們在校期間為解決一切矛盾所想到的“第一個解決方式”。
既要解決學生的學習問題,又要解決學生的心理問題,教師所承擔的使命要求教師應將自己的角色擺正,成為孩子們的“家長代理人”。首先,家長的最大特征是對孩子的無私奉獻,而作為教師,應盡力激發(fā)自己產生一種對學生的父愛和母愛,真心對待他們。同時我們應注意到的是,教師的角色又與家長不盡相同,家長對孩子的愛更多的“慈愛”,而教師對于孩子而言則是一種“嚴格的愛”。所謂養(yǎng)不教,父之過;教不嚴,師之惰。教師必定不能像家長一樣處處寬容和溺愛,因為教師所面對的矛盾,是生活、社會對學生的要求同學生現(xiàn)有水平之間的矛盾,他們要解決這一矛盾,使學生的知識儲備能夠應對生活中的各種情境,使學生的素質和品德能夠符合社會公德和社會道德。從一定程度上講,教師的社會責任似乎更為直接,因此在對待學生上,教師既要擁有如家長對自己孩子一般的無私的愛,更要重視培養(yǎng)自己對學生嚴寬適度理性心態(tài),最高效的帶領孩子走上成長的道路。
大學生實習心得體會 篇5
頂崗實習是我們每一個在校大學生都要經歷的一次的,雖然在頂崗實習中我們不會像現(xiàn)在在大學學習里這樣輕松又有趣,但是頂崗實習卻有這它自己獨特的魅力。我是是一名國際學院的學生,學院這次給我們安排的實習崗位是一件比較小的外貿公司,而且實習的職位也只是外貿公司的一個基層的職位,但是這次在外貿公司頂崗實習卻還是給我?guī)砹嗽诖髮W中從未感受到的新奇體驗。
在外貿公司進行頂崗實習,這要求我們在某些外語上要有一定的熟練度,我因為是國際學院的學生,所以我對于自己這一點是非常有自信心的。我的英語水平不僅非常高,而且我自己也有在私下學習過西班牙語,所以我認為我自己可以在外貿公司的頂崗實習的語言方面中不會遇到很大的問題。也許是我高看了自己,也許是我把外貿公司的工作想的太簡單了,在這次頂崗實習中我的語言方面還是遇到了一些問題。
在頂崗實習期間,我的實習工作經常幫助其他員工處理一些文件和資料,這些文件和資料大多是外文的,其中我主要負責幫助他們翻譯一些英文的文件,我最開始是抱有十分的信心的,但是當我看到文件和資料中一大推的專業(yè)術語時,我感覺我受到了很大的打擊。雖然這些翻譯整理文件資料比我想象中的要難上許多,但是通過我一段實習時間對這些專業(yè)術語進行學習和熟悉后,在之后諸如此類的工作我已經能夠輕松不小了,不僅能夠獨立完成我在外貿的實習工作,在我整理翻譯的相關公司文件中出現(xiàn)錯誤的次數(shù)也小了很多很多。
在這次的外貿頂崗實習工作中,我實習工作內容雖然和我的專業(yè)內容有一點點不搭邊。但是我還是在外貿實習工作中學習到了很多以后有助于我在國際學院繼續(xù)學習深造的東西,比如我這次的外文水平得到很好的鍛煉、對外貿公司有很深的認識、對專業(yè)學習也有了自己的新計劃和新目標。
我覺得在我這次頂崗實習過后,自己的心中似乎有什么東西變得更加堅硬了,這才是我這次在外貿公司進行頂崗實習獲得最大的收獲。我發(fā)現(xiàn)想要在以后的相關外文工作中,自己現(xiàn)在的外文水平還是需要大幅度的提升的,雖然這次在頂崗實習中取得了很好的鍛煉,但是我認為這遠遠不是我的真實水平。
大學生實習心得體會 篇6
記得我們在培訓室經過三天的短期培訓后,經過孟老師諄諄教誨,基本上掌握了酒店的基本概況和應知應會的內容,然后就把我們分配到各個崗位,我則被分到了獨一廚,待熟悉了本部門的概況后就跟著師傅開始學習了,曾經在學校學過的書本上的一些理論知識就要真正運用到實際中去了,不過我相信,只要認真去對待,就會有意想不到的收獲!
記得我第一次服務就是婚宴,當時真的很膽小,不敢去詢問客人的要求,后來學姐和主管說了,一定要放開自己心中的“怕”,主動去做,最重要的一點就是“勤”!要勤快,腦子動得快一點也就可以了,到
后來每次一有客人來吃飯,我都會主動迎上去,熱情、周到地去服務,用最真誠的微笑去迎接客人,使我自己更加充滿了信心!也許在酒店實習不免會遇到這樣那樣的麻煩,什么樣的客人都會遇到,關鍵是要看自己怎么去對待了,我想只要用一顆真誠、上進的心,無論遇到什么樣的坎坷,我都會踏過去的!
還記得酒店組織了一次“自己在工作中的不足與如何改正”的主題演講,一直以來我都不敢去表達自己心中的感受,曾經簡單的一次自我介紹都不敢表達,后來在大家的鼓勵下我進行了演講,當時演講時的我真的很緊張,但當我看到同學們?yōu)槲液艉凹佑蜁r,我鼓足了勇氣將演講進行到最后!那時的我已經不在乎結果了,因為那一刻我感覺我戰(zhàn)勝了我自己,終于跨出了第一步,那是一個屬于我自己的舞臺,不管以后遇到什么樣的困難,我都不會害怕了,因為我相信我自己!
在獨處的這3個月,人的接觸面也廣了,從一生下來認識到自己的父母,上了學,認識老師、同學,而現(xiàn)在的我到了酒店又認識了同事、領導以及所熟悉的客人等,隨著更深地接觸,覺得陌生人比認識的人還要多,所以說不和陌生人打交道是不可能的,人在這個世界上就生活在一個人際關系圈里。所以我也逐漸認識到了,要想在酒店干得好,有幾點是必須要有的:
一是素質要好,有一定的文化基礎,也要有一定的工作經驗,工作認真,一絲不茍。二是勤奮,有條理,頭腦清醒。三是要有一定的管理能力。四是要能干,深受領導以及客人的喜愛。如果真的能做到以上幾點,我想你也許就是一位優(yōu)秀的初級管理者了,還有人生存于社會上,也不能太過于表現(xiàn)自己。其實,只要用一顆熾熱、真誠的心去對待你身邊的每一個人或是每一件事,那就可以問心無愧了。
酒店里要學到的東西很多,比如說餐桌上的禮儀,和客人打交道,還有就是作為五星級的服務員該怎么面對客人的不同要求。在宴會部,接觸這方面的知識相對于其他部門而言還是比較多的。當我們去做一桌客情,看著客人入座,一些客套話,和一些敬酒方面的,都會學到一點點,還有一些比較重要的就是人與人之間的交往,就是所謂的“為人處世”,要懂得尊重人。
剛來到酒店,接觸到最多的就是班級里的同學,再后來就是楊主管,有一本書叫做《不要只做我告訴你的事,請做需要做的事》,它在某種程度上給出了答案:能滿足領導終極期望的人常常會有更好的職業(yè)發(fā)展前景。現(xiàn)在內向性格的人比較多,而工作中的關注點絕大多數(shù)只是在于盡善盡美地想法子完成領導交給他們做的任何事情。
其實在酒店待了這么長時間,我覺得不僅要完成領導交給自己的事,還應該積極地站在領導的角度考慮問題,這樣不僅解決了領導想到的問題,而且還主動幫領導想好答案或解決方案,所以說,要想真正的在社會上立足就要懂得學會積極主動。
在實習的過程中,看著那些被動的人被領導看不起,就像酒店里或者一些大型企業(yè)里組織和帶動的一些活動,除了積極地響應和號召之外,更重要的就是結合于實踐,馬上實施起來,而有些人吩咐干什么就干什么,一點主見意識都沒有,這樣的人就永遠得不到領導的重視,而且也沒有多大的出息。當出現(xiàn)一些問題時,你自己若要有很好的意見就可以主
動提出來,不要放在心里而不說,那樣就是不懂得好好把握機會,從而自己就會處于很渺小的地位。還有做事也要講究個度,就像在酒店里,在每個領導或是同事面前話也不能太多,那樣也會貶低自己的身價,凡事裝個心眼,做人也許就是這樣吧,也算是磨練自己。
大學生實習心得體會 篇7
經歷三個星期的生產實習最終結束了,在xx公司工作的這幾天,我和公司的職工甚至領導都相處得很是融洽,大家對我也關懷備至,時常給我鼓勵和幫忙;我工作的時候也是兢兢業(yè)業(yè),不僅僅順利完成工作任務,工作之余還經常總結經驗教訓,不斷提高工作效率,雖說工作中我也會犯一些錯誤,從而受到領導批評,但我認為這些錯誤和批評是能極大的促進我的工作熱情,讓我能在以后的工作中謹慎細心,提高工作效率,大學畢業(yè)生實習心得。在和大家工作的這段時間里,他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了很深刻的印象,我也從他們身上學到了很多自我缺少的東西。這次生產實習雖然說時間比較少,可是卻讓我明白了很多學習期間無法了解的社會經驗,這對我來說是很寶貴的。
這次實習我總結了以下幾條經驗,在以后的生活中如果我能吃透這些經驗,將會使我受益匪淺。
第一:在與別人打交道時必須要主動進取。我自我本身是個相比較較內向的,不擅長主動和別人交流打交道,在此次實習中我也發(fā)現(xiàn)了自我的不足。比如在剛開始實習的幾天內,我比較怯生,和辦公室的幾位同事打過招呼后就不敢說什么了。雖說我是怕影響他們工作,也因為不了解工作環(huán)境不能順利交流,但我也認識到了自我的不足,應對沉默不語的尷尬,自我有職責和義務去與別人主動交流。在公司里一個新的職工到來時很平常的,教師傅們也沒有必要主動和一個新職工主動打交道,這時候你就應當主動去和別人交流,介紹介紹自我啊,拉拉家常,關心一下工作啊,都會讓大家認識你,了解你,對你留下良好的印象。在之后的實習中我已開始能和大家愉快的交流,就是出于自我的進取主動。
在工作的時候同樣也要進取主動地和別人交流。在今后的社會工作中,工作不再是一個人所能完成的,那是幾個人或是一個團隊的工作,并且你還必須去幫忙別人或是理解別人的幫忙已完成工作。所以你不能期望你自我一個人就能完成任務,或是看到別人有困難也不去幫忙。雖然此次我是來實習的,由于對業(yè)務的不了解以及專業(yè)知識的不熟悉,只能夠在領導的安排下進行一些相對簡單的工作,可是我也很進取地去幫忙別人完成自我力所能及的工作。就比如在實習中,在領導沒有分配任務的空暇里,我就常主動詢問周圍的工作人員有沒有需要幫忙的,有時候別人也不好意思麻煩我,我就主動承擔他們的工作。這樣貌不僅僅鍛煉了自我,幫忙了他人,還融洽了你與別人之間的關系,在今后的工作中人家也更樂意與你交往了。
第二:工作時必須要一絲不茍,認真仔細。一個職員在公司的大部分時間都是在工作的,這就要求他在這段時間內必須要細心謹慎,一絲不茍,不能老是出錯。有時候一個失誤不僅僅使你自我的工作進程受阻,還會影響他人,甚至受老板批評責備,所以認認真真地做每一件事情就顯得尤其重要。為了不使自我前功盡棄,我們在剛開始工作的時候必須要慎之又慎,對自我的工作要十分重視,如果有必要必須要檢驗自我的工作結果,以確保自我的萬無一失,在你對工作開始了解并熟練后,你會發(fā)現(xiàn)自我已能不用檢驗就能保證工作的質量了。而此時你也許不需要總是重復檢驗工作結果,但還是要對自我的工作認真對待,以免失誤。
就像我在工作的時候,也犯下了不少錯誤,比如說領導交給我的文檔資料整理任務,我在最終忘記把碎紙機關掉就匆匆跑去匯報任務了,機器一向開著影響了別人,領導批評了我,我也為自我的錯誤懊悔不已。還有一次我在做客戶滿意度回訪的調查時,原以為經過前幾次電話回訪的經歷,應付這次工作應當是小菜一碟,誰明白第一個電話我就犯了重大錯誤,我把客戶經理的電話當作客戶的號碼給撥了過去,我還信誓旦旦地說:"您好,那里是xxxxxx分公司……"那人很驚訝的說它也是xx公司的,怎樣客戶回訪她了,我也感覺很奇怪,直到那位客戶經理拿著手機從隔壁辦公室跑到我面前,我才發(fā)現(xiàn)自我犯了嚴重的錯誤。還好這次只是打錯了電話,要是經常不注意自我的工作,可能會造成更嚴重的損失。
第三:在工作崗位上必須要勤于思考,不斷改善工作方法,提高工作效率。公司的日常工作都會比較繁瑣,并且?guī)滋煜聛硪矔容^枯燥,就是需要你多動腦筋,不斷地想方設法改善自我的工作方法,尋找或是設計簡捷的流程,提高工作效率,減少工作所需時間。實際上勤于思考在工作中是很重要的,在思考如何提高工作效率的同時,自我也能夠學到更多的知識,掌握更多的技能。當你在較短的時間內就完成了自我的工作,你將留下更多的時間去放松,去學習,去和別人打交道,這對你來說是百利而無一害的。
我個人是一個比較喜歡創(chuàng)新的人,在工作的時候不喜歡單調、枯燥、機械的處理任務,因為本來這類任務的處理是有規(guī)律的,完全不需要重復地做,如果動一動腦筋使用批處理或是其他方法就能大大減少處理的過程和步驟,從而減少工作時間,提高工作效率。就比如我在實習的時候,一次要使用電子e管家來進行郵箱賬號的激活,本來是項資料重復的任務,就是登陸每個郵箱,編寫3條信息然后發(fā)送出去,經過使用來激活。剛開始我采用的是單次發(fā)送的方式,即每個賬號分3次發(fā)送激活,可是這樣貌大大影響了工作效率。在經過一番探索后,我嘗試了模版群發(fā)和直接群發(fā)等方法,對發(fā)送流程進行了優(yōu)化,提高了工作效率。同時我也充分使用快捷健等操作來提高自我的工作效率,使工作進程提高了近一倍。在最終,我選用了一種最快捷又最準確的方法,順利地完成了任務。
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