百問百查心得體會

　　心中有不少心得體會時，可用寫心得體會的方式將其記錄下來，從而不斷地豐富我們的思想。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧，下面是小編收集整理的百問百查心得體會，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

百問百查心得體會1

　　目前，安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)“百問百查”活動正在衡陽電業(yè)局如火如荼展開。局安監(jiān)部表示，“百問百查”活動是安全管理工作一個很好的手段和方法，安監(jiān)部將把“百問百查”活動作為總抓手長期堅持下去，重在結(jié)合，務(wù)求實效。要針對安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和薄弱部位，全面梳理，認真整改。要通過“問查”、整改，增強員工的安全意識、服務(wù)意識、責(zé)任意識、憂患意識、法律觀念和執(zhí)行力，進一步健全安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的工作制度，促進員工隊伍素質(zhì)的整體提升和行業(yè)作風(fēng)的持續(xù)改進

　　局提出，在“百問百查”活動中，一定要根據(jù)各單位實際，在結(jié)合上狠下功夫，并在活動中加以引申，創(chuàng)造性地開展工作。要結(jié)合本局《XX年安全工作意見》，對年度工作進行逐項梳理；要把“百問百查”活動同當(dāng)前迎峰度夏各項防范和應(yīng)急措施進行認真梳理，加強設(shè)備運行維護，加大巡視檢查力度，確保電網(wǎng)穩(wěn)定運行；要把“百問百查”活動與基建工作相結(jié)合，采取有效措施，加強工程全過程管理，正確處理好安全與速度、效益的關(guān)系，把問與查結(jié)合到實現(xiàn)安全目標(biāo)的過程當(dāng)中去，確保安全；要把“百問百查”活動和安檢現(xiàn)場工作結(jié)合起來，安排好安檢計劃，做好現(xiàn)場組織施工，落實好現(xiàn)場安全措施，加強現(xiàn)場監(jiān)督管理，確保作業(yè)安全；要把“百問百查”活動與培訓(xùn)工作相結(jié)合，突出對安全意識和基本技能的強化；“百問百查”活動還要與明年各項計劃相結(jié)合，早策劃，使計劃更結(jié)合生產(chǎn)實際，更符合剛性管理要求，做到月度計劃以年度計劃為依據(jù)，年度計劃涵蓋月度計劃。

　　各單位要加強組織領(lǐng)導(dǎo)、落實責(zé)任，主要負責(zé)人要親自抓、親自管；要突出重點環(huán)節(jié)，特別要重視和解決可能引發(fā)電網(wǎng)大面積停電事故、重大人身傷亡事故和嚴重影響公司形象的不良事故的各種潛在因素，邊查邊改，不走過場；要加強“問查”活動各環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查、分步總結(jié)，對組織不力、措施不實的單位要及時督促整改，對活動期間發(fā)生的各類事故和不良事件，要從嚴查處，且將活動的考評結(jié)果納入各單位的業(yè)績考核。

　　四是完善應(yīng)急預(yù)案，進一步建立應(yīng)急機制，使其更加規(guī)范，明確各個部門在預(yù)案中的責(zé)任，齊心協(xié)力，共同做好工作。

　　五是安全設(shè)施的規(guī)范化建設(shè)。隨著時間的推移，有些設(shè)備設(shè)施出現(xiàn)了破損、陳舊現(xiàn)象。對此將重點進行研究，該調(diào)整標(biāo)準的就調(diào)整標(biāo)準，明年把其作為安措的重要內(nèi)容列進去。

　　六是繼續(xù)抓好專項監(jiān)督。要加強“問查”活動各環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查、分步總結(jié)，對組織不力、措施不實的單位要及時督促整改，對活動期間發(fā)生的各類事故和不良事件，要從嚴查處，且將活動的考評結(jié)果納入各單位的業(yè)績考核。

百問百查心得體會2

　　這一段時間在95598班組長的帶領(lǐng)下，我們每一個班組成員都堅持每天學(xué)習(xí)了半小時“百問百查”。通過這次學(xué)習(xí)，我深刻體會到必須把“百問百查”熟記于心的必要性和重要性。

　　“小事不管，大事難免”我們每一個電力職工都必須“抓小防大”，“防小變大”，從細微做起，從基礎(chǔ)做起，從一點一滴做起。通過學(xué)習(xí)我認為我們必須端正對基礎(chǔ)工作重要性的認識。為了預(yù)防小事變大事，我們因該把著力點放在基層和小事上，放在做好經(jīng)常性基礎(chǔ)性工作上。許多問題的發(fā)生，正是由于在整個過程的小漏洞沒有得到及時發(fā)現(xiàn)和糾正，日積月累造成的。電力是一個特殊的產(chǎn)品，思想?yún)R報專題服務(wù)水平的高低也是個感覺。假如客戶查詢時我們態(tài)度不好，服務(wù)不周全，客戶就會感到寒心。

　　反之，我們能夠每天保持很好的態(tài)度，客戶就會感到溫暖而帶來良性循環(huán)。做為一名光榮的95598班組人員，我們每天不但要與用戶打交道，還要與本單位各個不同部門溝通，建立良好的協(xié)作關(guān)系，來為用戶排憂解難。

　　所以，深入持久的開展“百問百查”活動就等于時刻提醒我們每一個員工必須把安全生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)銘記與心，用心做好每一天的工作，用心對待每一件事情。

百問百查心得體會3

　　20xx月7日，公司組織全體員工學(xué)習(xí)了“百問百查”有關(guān)文件，并觀看了省公司系統(tǒng)有關(guān)的安全事故分析影像資料，在公司電網(wǎng)建設(shè)、運行維護事業(yè)蓬勃發(fā)展、建設(shè)運行任務(wù)日益繁重的今天，國網(wǎng)公司、省公司部署實施安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)“百查百問”活動，對保證我們的“三強一優(yōu)”、“三抓一創(chuàng)”的責(zé)任目標(biāo)有著重要的實現(xiàn)意義。

　　對我個人來講，主要從事公司計劃、合同、結(jié)算等的管理工作，不直接參與工程建設(shè)和運行維護的實際操作，但觀看了那一幕幕因為違章操作和操作失誤所造成的慘痛的后果，無不在我的心中刻下深深的痕跡，為那些年輕的生命感到惋惜，為那些觸電的畫面所震憾，聯(lián)想到我們自己的現(xiàn)實生活中，我感到更應(yīng)該加強我們安全教育，應(yīng)該將我們車輛的安全出行作為重點來抓。我想，在我們公司里，只要我們的車輛不出問題，我們的人身安全也就有了保障。同時我們作為一個建設(shè)管理單位，對承擔(dān)工程施工任務(wù)的施工單位的安全問題，也容不得我們半點馬虎，對工地上發(fā)現(xiàn)的施工作業(yè)違章、不規(guī)范的.行為，應(yīng)該及時的提出和制止，將危險消滅在萌芽狀態(tài)，避免安全事故的發(fā)生。

　　在優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面，這是我個人，也是我們部門應(yīng)該重視的一個話題。我感到應(yīng)該使我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作達到常態(tài)化和規(guī)范化，而不能因為國網(wǎng)公司、省公司的一個文件、一次組織，我們就搞一次活動。要達到常態(tài)化和規(guī)范化，我們就必須堅持以人為本，通過加強教育和強化監(jiān)督，不斷提高員工隊伍的整體素質(zhì)和服務(wù)意識。這里一方面要加強員工思想教育，一方面還要員工轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，轉(zhuǎn)變“他人要我服務(wù)”為“我要他人服務(wù)”的服務(wù)意識。同時，還要結(jié)合工作實際，開展有關(guān)優(yōu)質(zhì)服務(wù)理論和實踐的學(xué)習(xí)，使員工的服務(wù)觀念得到較大轉(zhuǎn)變。

　　在廉政建設(shè)方面，我認為我們應(yīng)該吸取他人的教訓(xùn)，不要步他人前轍，不可以存在僥幸心理。所謂無功不受祿，我們每個人都能夠做到潔身自好，我們公司的廉政目標(biāo)也就很容易實現(xiàn)了。

百問百查心得體會4

　　按照國家電網(wǎng)公司和省、市公司的要求和部署，公司為扎實開展好安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)“百問百查”活動，制定下發(fā)了《關(guān)于深入開展安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)“百問百查”活動的通知》及《工作方案》，安監(jiān)部作為安全生產(chǎn)管理單位，按照通知要求，對“百問百查”內(nèi)容進行層層分解，嚴格落實各項工作要求。通過近一段時

　　間的學(xué)習(xí)體會頗深，現(xiàn)總結(jié)心得如下：

　　一、通過學(xué)習(xí)，提高了認識，理解了開展“百問百查”活動的重要意義

　　這次“百問百查”活動的內(nèi)容涵蓋了安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的各個方面。通過問查活動，教育干部員工充分認識安全生產(chǎn)的重要性、長期性、艱巨性，充分認識優(yōu)質(zhì)服務(wù)是電網(wǎng)企業(yè)生命線的深刻內(nèi)涵。切實提高加強和改進安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的積極性、主動性，自覺學(xué)習(xí)安全知識和服務(wù)技能，提高工作能力和水平。

　　開展安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)“百問百查”活動是夯實安全工作基礎(chǔ)，鞏固和發(fā)展安全生產(chǎn)良好局面的保證。當(dāng)前，公司安全生產(chǎn)水平有了較大的提高，我們深刻認識確保安全生產(chǎn)的極端重要性，任何時間，任何情況下都沒有絲毫的懈怠和麻痹大意，牢固樹立“風(fēng)險可以防范、失誤應(yīng)該避免、事故能夠控制”的理念，時時、處處牢記規(guī)章制度，端正思想態(tài)度、提高安全意識，將安全工作做實、做細、做好，確保了公司安全生產(chǎn)的順利進行。開展“百問百查”活動，以問查的形式，對我們廣大員工掌握安全生產(chǎn)規(guī)章制度的情況，以及各專業(yè)領(lǐng)域安全措施的落實情況，進行督促檢查，有利于進一步強化全員安全意識，夯實安全基礎(chǔ)，防范和化解各種安全風(fēng)險。

　　開展安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)“百問百查”活動，為提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，加強公司內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)提供了堅實的基礎(chǔ)。電力建設(shè)與各行各業(yè)和廣大人民群眾的生產(chǎn)生活息息相關(guān)。隨著經(jīng)濟社會發(fā)展和人民生活水平的提高，我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作面臨的壓力也越來越大。我們迫切需要采取扎實有效的措施，進一步提升服務(wù)水平，防范類似問題的再次發(fā)生。“百問百查”活動的開展，適應(yīng)了公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)和內(nèi)質(zhì)外形的新形勢、新要求，必將推動公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作再上新臺階！

　　二、堅持問查結(jié)合的原則，是深入開展安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)“百問百查”活動有效方法

　　本著公司的安全工作思路，安監(jiān)部不僅將“百問百查”活動作為解決問題的幫手，更將問與查的過程作為一個學(xué)習(xí)提升的過程。除了落實好國網(wǎng)公司規(guī)定要問、要查的百項內(nèi)容外，更是結(jié)合實際，進一步問、查思想意識，問、查責(zé)任心，問、查制度建設(shè)。問一問、查一查思想上是不是真正對安全生產(chǎn)的重要性認識充分了，安全生產(chǎn)責(zé)任制還有沒有落實不到位的情況，有沒有一些管理粗放和慣性思維在影響著安全管理水平的提升；問一問、查一查是不是都能根據(jù)《安全生產(chǎn)責(zé)任規(guī)范》，明確各自的職責(zé)范圍，層層落實安全責(zé)任，人人都對所從事工作的安全負全責(zé)；問一問、查一查在制度建設(shè)上有無空白點，在執(zhí)行力上有沒有層層衰減的問題。問查后，將工作重點放在改上，通過問、查，找準問題，對癥下藥，落實整改，解決影響安全的關(guān)鍵問題，進一步夯實安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)，促進安全生產(chǎn)長效機制的建立。

　　三、下一步工作打算

　　圍繞“百問百查”活動，安監(jiān)部近期將重點抓好以下幾項工作。

　　一是要加強組織領(lǐng)導(dǎo)，落實安全責(zé)任。各單位要加強組織領(lǐng)導(dǎo)、落實責(zé)任，主要負責(zé)人要親自抓、親自管；要突出重點環(huán)節(jié)，特別要重視和解決可能引發(fā)電網(wǎng)大面積停電事故、重大人身傷亡事故和嚴重影響公司形象的惡性事故的各種潛在因素，邊查邊改，不走過場；要加強“問查”活動各環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查、分步總結(jié)，對組織不力、措施不實的單位要及時督促整改，對活動期間發(fā)生的各類事故和惡性的事件，要從嚴查處，且將活動的考評結(jié)果納入各單位的業(yè)績考核。

　　二是要通過“問查”、整改，提高整體執(zhí)行力，建立健全安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)長效機制。要通過開展問查、整改，進一步增強廣大員工的法制觀念，強化責(zé)任意識，大局意識，團隊意識，整體提升員工隊伍素質(zhì)，持續(xù)改進工作作風(fēng)，增強企業(yè)的強足聚力和向心力，加強紀律性，提高執(zhí)行力，嚴肅各項規(guī)章制度和紀律要求，確保各項規(guī)章制度得嚴格，有效的執(zhí)行。通過開展活動，總結(jié)活動成果，完善有關(guān)規(guī)章制度。特別是本部門要以這些活動為契機，加快健全完善安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面的機制，進一步拓展優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)容，提升服務(wù)標(biāo)準，強化服務(wù)措施，不斷提高公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作水平。

　　三是要繼續(xù)深化、細化反違章管理工作。反違章以前做了不少工作，然而在新形勢下怎樣深化是一個新課題。對查出的問題和隱患，原因不清楚不放過、沒有整改不放過、責(zé)任者沒有受到教育和處理不放過，并嚴肅查處瞞報、漏報、遲報行為

　　四是結(jié)合工作實際，在“百問百查”活動中加以引申，創(chuàng)造性地開展工作。結(jié)合公司《20xx年安全工作意見》，對年度工作進行逐項梳 理；要把“百問百查”活動同當(dāng)前迎峰度夏各項防范和應(yīng)急措施進行認真梳理，加強設(shè)備運行維護，加大巡視檢查力度，確保電網(wǎng)穩(wěn)定運行；要把“百問百查”活動與基建工作相結(jié)合，采取有效措施，加強工程全過程管理，正確處理好安全與速度、效益的關(guān)系，把問與查結(jié)合到實現(xiàn)安全目標(biāo)的過程中去，確保安全；要把“百問百查”活動和安檢現(xiàn)場工作結(jié)合起來，安排好安檢計劃，做好現(xiàn)場組織施工，落實好現(xiàn)場安全措施，加強現(xiàn)場監(jiān)督管理，確保作業(yè)安全；要把“百問百查”活動與培訓(xùn)工作相結(jié)合，突出對安全意識和基本技能的強化。

百問百查心得體會5

　　為進一步貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的電力生產(chǎn)方針，更好地增強責(zé)任意識，強化“責(zé)任重于泰山”理念，確保轄區(qū)居民用上優(yōu)質(zhì)的電能，按照“百問百查”具體要求，對本站人員、設(shè)備進行了全面整頓和檢查，及時發(fā)現(xiàn)和排除了部分隱患。同時對本站存在的危險點進行了認真分析，制定了相關(guān)措施，實現(xiàn)了安全生產(chǎn)超前控制，現(xiàn)將此次安全自查情況總結(jié)如下：

　　在“百問百查”活動中，變電二工區(qū)能夠嚴格執(zhí)行我局的相關(guān)計劃，立足現(xiàn)實，對應(yīng)“百查”細則逐一查擺，對于查出的問題不回避、不搪塞，深究原因，剖析自我。其主要問題如下：

　　1、就本站人員的思想狀況來講總體上是好的，但也有個別同志安全觀念淡漠，在生產(chǎn)工作中搞經(jīng)驗主義，規(guī)章制度束之高閣，有時想當(dāng)然的做一些有悖于規(guī)章制度的事情，或錯誤地認為安全工作與己無關(guān)或關(guān)系不大，是生命如兒戲，把各類事故通報的傳達當(dāng)成耳旁風(fēng)，形式主義思想嚴重。

　　2、部分設(shè)備缺陷亟待解決,當(dāng)前部分設(shè)備缺陷已嚴重影響電力設(shè)備的安全運行，有的已對運行人員構(gòu)成嚴重威脅，主要缺陷如下:

　　(1)新店變電站過壓保護器爆炸，雖屬偶然，但已給運行人員增加了心里負擔(dān)。

　　(2)新店變電站在防汛期間，為了防止地下室進水（室外電纜通道上的滲水坑，當(dāng)水滿時倒流于蓄水池），值班人員需要不定時地在蓄水池抽水，時常得不到很好休息，影響正常工作。

　　(3)新9板電容器上蓋嚴重滲漏，電容器身與地面時常油跡斑斑，影響安全運行及美觀。

　　(4)新1＃、2#主變溫度與實際不符，給設(shè)備巡視檢查工作帶來了不便。

　　(5)關(guān)廟變電站峽汜廟支2地刀閘刀片損壞,無法正常使用,由于35KV進線離地面太高,作人工接地線時需要攀登約7米的線桿,既浪費時間又給操作人員帶來了安全隱患。

　　(6)汜水變電站峽汜2地刀閘，李村變電站的新汜李支2地刀閘等，都因銹蝕嚴重?zé)o法操作，同樣存在危險因素，影響工作效率。

　　3、在倒閘操作問題上，有時個別同志不能夠認真執(zhí)行“倒閘操作五制”，特別是圖板演習(xí)制與命令復(fù)誦制不夠認真、嚴肅。

　　4、在優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面認識單一，缺乏內(nèi)涵理解，認為在待人接物上說一兩句好話或態(tài)度好一點即可�；蝈e誤的認為優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作與變電站關(guān)系不大，因此對于上級的相關(guān)要求執(zhí)行不到位。再者遇有重大節(jié)日或重要活動時，個別同志行動遲緩、敷衍了事。

　　5、目前，運行部所轄14個變電站設(shè)備的倒閘操作均有變電一、二工區(qū)進行，而變電二工區(qū)現(xiàn)在僅有10人，平時除了按時完成上級交給的各項任務(wù)及本站的正常工作外，同時還擔(dān)負著我局西半部7個變電站的操作任務(wù)，遇有幾個變電操作時時常搞得緊緊張張，再加上近階段新店變站增容擴建，倍感負擔(dān)過重，稍有疏忽就有可能釀成禍端。

　　針對以上存在的問題，將全力配合相關(guān)部門認真落實，并擬定相關(guān)措施：

　　1、針對以上安全生產(chǎn)目標(biāo)，本站將認真組織落實，并有針對性的進行反事故演習(xí)及運行分析，嚴防各類事故發(fā)生。同時將下大力氣開展反習(xí)慣性違章活動，查找隱患，堵塞漏洞，調(diào)整工作思路，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，取人之長，補己之短，確保安全工作再上新臺階。

　　2、緊密結(jié)合本站實際狀況，進行形式多樣的安全活動。其一，狠抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高技術(shù)水平，進一步增強反事故應(yīng)變能力，杜絕相關(guān)事故發(fā)生；其二，定期傳達事故通報，并制定相關(guān)制度，增強安全責(zé)任意識，防微杜漸，清除隱患；其三，定期開展安全方面的評比活動，看看誰的業(yè)務(wù)搞的好，誰對安全生產(chǎn)知識掌握多，誰的安全意識強等。不斷把安全工作推向深入，杜絕習(xí)慣性違章現(xiàn)象發(fā)生。

　　3、積極落實“兩票三制”，反對習(xí)慣性違章，嚴格遵守各項規(guī)章制度，確保電力設(shè)備安全經(jīng)濟運行。認真辦理工作票，以高度的責(zé)任感嚴把第一道關(guān)口；在操作過程中，落實“倒閘操作五制”，執(zhí)行相關(guān)程序，嚴防事故發(fā)生。

　　4、在安全運行分析的基礎(chǔ)上，將加大本站設(shè)備危險點的分析與預(yù)控，搞好安全性評價，力求把各類事故消滅在萌芽狀態(tài)。

　　5、針對季節(jié)特點，全方位搞好防火、防盜、防汛、防小動物工作，制定相應(yīng)的防范措施，層層把關(guān)，責(zé)任到人。定期檢查消防器材是否按指定位置存放、保管良好、數(shù)量充足、符合要求。重點防火區(qū)是否設(shè)有明顯“禁止煙火”的標(biāo)志和設(shè)施，防火器材每個人員是否能夠熟練使用。確保消防工作不圖形式，不擺架子，落到實處。

　　6、本站將定期組織檢查措施的完成情況，及時指正實際工作中存在的突出問題，層層分解，責(zé)任到人，確保各項任務(wù)的圓滿完成。

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