員工心理健康培訓(xùn)心得范文
“陽(yáng)春三月花開(kāi)放，兩營(yíng)啟航正當(dāng)時(shí)”。20xx年3月25日至3月28日，總公司組織的“兩營(yíng)營(yíng)長(zhǎng)技能提升師資授權(quán)培訓(xùn)班”在北京召開(kāi)，很榮幸我能夠代表河北省分公司參加了此次培訓(xùn)。這次培訓(xùn)是繼20xx年新人育成項(xiàng)目的再提升，對(duì)兩營(yíng)課程的升級(jí)改造，關(guān)鍵詞就是“創(chuàng)新、改革”，旨在“問(wèn)發(fā)展之計(jì)，尋創(chuàng)新之道”。通過(guò)這四五年的兩營(yíng)實(shí)際運(yùn)作，各家公司都積累了大量的成熟經(jīng)驗(yàn)，讓我受益匪淺，而這次培訓(xùn)班最大的亮點(diǎn)也在于此。下面將此次培訓(xùn)的具體內(nèi)容及心得感受總結(jié)如下：
一、創(chuàng)新課程安排：
此次培訓(xùn)加入了大量的互動(dòng)體驗(yàn)式教學(xué)方法，在培訓(xùn)的第一天吳輝處長(zhǎng)親自帶來(lái)了《互動(dòng)體驗(yàn)式教學(xué)》的課程，這種教學(xué)方法更加適合成人教育心理學(xué)的要求，是現(xiàn)代建構(gòu)主義心理學(xué)，通過(guò)學(xué)員的主動(dòng)參與，積極思考，使學(xué)員能夠更好的掌握所學(xué)。
隨后通過(guò)對(duì)四門(mén)課程的修改，讓我們更深的體會(huì)到運(yùn)用互動(dòng)體驗(yàn)式教學(xué)方法的重要性和科學(xué)性。
在接下來(lái)的一天的課程中安排了五家分公司的經(jīng)驗(yàn)分享，南京分公司成立市級(jí)分公司的人力發(fā)展委員會(huì)，分工明確，協(xié)同作戰(zhàn)，重點(diǎn)放在銷(xiāo)售支持和營(yíng)長(zhǎng)培育；廣東江門(mén)分公司主要分享了運(yùn)作模式和追蹤系統(tǒng)的細(xì)化；山東濟(jì)寧分公司主要針對(duì)夯實(shí)管理，三項(xiàng)制度的落實(shí)，堅(jiān)持三個(gè)長(zhǎng)效機(jī)制進(jìn)行了分享；浙江溫州分公司的分享亮點(diǎn)在于創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)理念，夯實(shí)銷(xiāo)售基礎(chǔ)，激發(fā)團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)，協(xié)助服務(wù)管理，塑造營(yíng)內(nèi)文化；福建福州分公司分享了育成一批新人，建立一條生產(chǎn)線(xiàn)，培訓(xùn)一批營(yíng)長(zhǎng)，培養(yǎng)一批教練員的做法。這五家分公司在兩營(yíng)運(yùn)作過(guò)程中各有亮點(diǎn)，但我們也不難看出，兩營(yíng)在銷(xiāo)售管理過(guò)程中起到的重要作用。
最后一天半的時(shí)間是大量的研討發(fā)布，各小組推薦3個(gè)專(zhuān)題逐一進(jìn)行展示，我也有幸參與了全班展示的`環(huán)節(jié)。通過(guò)19位學(xué)員的展示分享，又一次為我們的兩營(yíng)工作的開(kāi)展拓寬了思路。
二、創(chuàng)新課程研發(fā)：
此次培訓(xùn)完全運(yùn)用了“互動(dòng)體驗(yàn)式教學(xué)方法”，臺(tái)上講師旨在引導(dǎo)思路，真正的主角是臺(tái)下的學(xué)員，我們?cè)陂_(kāi)發(fā)自己的課程內(nèi)容時(shí)也受到了這種教學(xué)方法的影響，大量運(yùn)用了互動(dòng)體驗(yàn)式教學(xué)方法。在開(kāi)發(fā)專(zhuān)題過(guò)程中也讓我真正領(lǐng)略了這種創(chuàng)新的教學(xué)方法給我?guī)?lái)的思路上得突破，能夠真正迎合學(xué)員的學(xué)習(xí)心理，就是所謂的“接地氣”。此次培訓(xùn)的授權(quán)也做了非常大的創(chuàng)新和改革，使得我們這些參訓(xùn)學(xué)員更加認(rèn)真的準(zhǔn)備，更加珍惜。
三、創(chuàng)新工作思路：
此次參加培訓(xùn)的學(xué)員絕大部分來(lái)自于各家分公司的帶營(yíng)營(yíng)長(zhǎng)，我也秉承著空杯心態(tài)和海綿精神一絲不茍的投入到培訓(xùn)之中，課間和其他單位營(yíng)長(zhǎng)們溝通運(yùn)作亮點(diǎn)，積極汲取著其他兄弟單位的先進(jìn)思路和創(chuàng)新做法。當(dāng)靜下心來(lái)回顧這幾天的培訓(xùn)經(jīng)歷并結(jié)合自己的現(xiàn)有工作思路進(jìn)行了梳理，對(duì)今后兩營(yíng)運(yùn)作有了更加深刻的認(rèn)識(shí)和計(jì)劃。
�。ㄒ唬�、勇于大膽創(chuàng)新。充分認(rèn)識(shí)“兩條生產(chǎn)線(xiàn)”的重要作用，在今后的工作中不僅對(duì)“兩營(yíng)”課程還要對(duì)簽約培訓(xùn)、在職研修培訓(xùn)、晉級(jí)培訓(xùn)等制式課程在不違背原有課程主旨和目標(biāo)的基礎(chǔ)上對(duì)部分內(nèi)容進(jìn)行升級(jí)改造，加入互動(dòng)體驗(yàn)式教學(xué)方法，這樣更貼近實(shí)際需求。
（二）、重視師資建設(shè)。在這次培訓(xùn)班中我發(fā)現(xiàn)其他兩營(yíng)工作開(kāi)展比較好的公司的經(jīng)驗(yàn)中對(duì)專(zhuān)兼職講師以及兩營(yíng)營(yíng)長(zhǎng)隊(duì)伍的培育和建設(shè)的工作做的比較到位，比如浙江、吉林、重慶、山東等公司在“四級(jí)講師”的隊(duì)伍建設(shè)和考核系統(tǒng)的工作上做的就比較細(xì)致。因此，我們也要把兼職講師的融合，營(yíng)長(zhǎng)的培訓(xùn)工作放到重要位置上來(lái)，對(duì)經(jīng)驗(yàn)不足的年輕營(yíng)長(zhǎng)定期輪訓(xùn)，制定營(yíng)長(zhǎng)月例會(huì)制度和營(yíng)長(zhǎng)季度表彰會(huì)制度并作為一項(xiàng)長(zhǎng)效機(jī)制堅(jiān)持下去。
（三）、及時(shí)傳承實(shí)施。此次培訓(xùn)帶回了許多的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新思路，在第一時(shí)間內(nèi)消化，內(nèi)化，優(yōu)化，并提取適合本地的舉措通過(guò)營(yíng)長(zhǎng)例會(huì)、集中培訓(xùn)等方式進(jìn)行推廣。比如“新人五會(huì)”，在現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)模式的基礎(chǔ)之上進(jìn)行創(chuàng)新改造，做到培訓(xùn)內(nèi)容的有效“落地”。
這次培訓(xùn)的結(jié)束恰恰是我們“兩營(yíng)”創(chuàng)新工作的開(kāi)始。放眼全國(guó)的平臺(tái)我們才發(fā)現(xiàn)自己雖然做出了點(diǎn)點(diǎn)成績(jī)，但和其他優(yōu)秀單位相比還有一定的差距，差距就在于細(xì)節(jié)。感謝各級(jí)公司能夠給我這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，確實(shí)開(kāi)闊了眼界，拓展了思路，突破了自己的工作瓶頸。我會(huì)以此為契機(jī)，積極為部門(mén)提供創(chuàng)新思路，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，重視分享，為教育培訓(xùn)工作貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
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