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聽金正昆教授政務(wù)禮儀講座心得

時間:2021-04-26 08:39:56 心得體會 我要投稿

聽金正昆教授政務(wù)禮儀講座心得范文

  衣食足而知禮。8月3日聆聽了著名禮儀專家、人民大學(xué)金正昆教授關(guān)于政務(wù)禮儀的講座后,倍感受益匪淺。一個人置身于社會之中就免不了要交往,而禮儀,是一種交往的藝術(shù)。中國是禮儀之邦,“半部《論語》治天下”,但隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展,以及對外交往的日益頻繁,禮儀也在與時俱進。對于現(xiàn)代禮儀的概念,很多中國人還是很模糊。所以非常有必要學(xué)習(xí)和了解。繼邀于丹來瀏講學(xué)后,瀏陽又一次請重量級的金正昆教授來傳授政務(wù)的禮儀之道,可見我們?yōu)g陽對依法行政、以德行政和行政禮儀規(guī)范的重視。此舉的目的.只有一個,那就是以現(xiàn)代的禮儀來塑造政府的形象,提升干部的涵養(yǎng),促進瀏陽經(jīng)濟的發(fā)展。

聽金正昆教授政務(wù)禮儀講座心得范文

  金教授的講解深入淺出,娓娓道來,言辭不乏幽默,很容易讓人接受,并印象極深。為了不遺漏一些重點的知識,我在講座現(xiàn)場邊聽邊認(rèn)真地作了筆記,以便今后可以隨時學(xué)習(xí)參考。我注意到,不管是政府干部,還是普通群眾,在工作和生活中都離不開禮儀。禮儀是有效溝通的重要途徑。而有效溝通就是要與人為善,擺正自己的位置,以對方為中心,多換位思考。有良好的行為規(guī)范,才能“可持續(xù)發(fā)展”。本人曾讀過美國“成人教育之父”戴爾·卡耐基的《人性的弱點》一書,其書在西方的行為準(zhǔn)則方面介紹得比較具體。幾年來一直置于案頭,每每讀來,如沐春風(fēng)感慨萬千。其實不管是西方的禮儀還是東方的禮儀,都是告訴你怎樣待人接物。

  喬治·枚奧如是說:“尊重別人就是尊重自己,發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點,實際上就等于肯定自我,那說明你寬容,說明你謙虛,說明你好學(xué)!”由此看來,懂得禮儀的人,就是一個有教養(yǎng)的人,有個性魅力之人。在國際交往中也好,在國內(nèi)交往中也好,個人的形象,其實就是代表組織形象,代表產(chǎn)品形象和服務(wù)形象,為此,就應(yīng)時刻維護好自身形象,樹立自身獨特的人格魅力。整個講座中,我印象最深的,還是金教授講到公務(wù)員在日常中的禮儀——“接待三聲”:來有迎聲、問有答聲、去有送聲。政府是為人民服務(wù)的,公務(wù)員是人民的公仆。在工作中正應(yīng)該用這“三聲”面對群眾,贏得群眾的認(rèn)可和信任。

  葛家是老一輩無產(chǎn)階級革命家宋*窮同志的故鄉(xiāng)。近年來經(jīng)濟突飛猛進,良好的地域優(yōu)勢、生態(tài)的生產(chǎn)生活環(huán)境和淳樸的民風(fēng)引來一些投資者來葛家投資,在這種關(guān)注的目光中,政府的形象倍加重要,一杯熱茶,一句暖心的話語,都會讓我們的客人印象深刻感覺良好。我們每一位機關(guān)干部都要以這種“無形”“外在”的交往禮儀,來贏得“有形”的回報,把葛家建設(shè)得更加美好。

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