保險協(xié)議書模板集合8篇
在當(dāng)今社會生活中,協(xié)議書與我們的生活息息相關(guān),簽訂了協(xié)議書就有了法律依靠。到底應(yīng)如何擬定協(xié)議書呢?下面是小編收集整理的保險協(xié)議書8篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
保險協(xié)議書 篇1
甲方:乙方:
為促進(jìn)甲乙雙方的共同發(fā)展,根據(jù)國家法律法規(guī),本著平等、自愿、互惠互利的原則,經(jīng)雙方充分協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:
一、業(yè)務(wù)合作范圍
本協(xié)議所稱全面合作業(yè)務(wù)(以下簡稱業(yè)務(wù))是指在我國現(xiàn)行法律制度下,乙方代理甲方向客戶提供保險產(chǎn)品與服務(wù)的金融業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)范圍包括:銀保代理業(yè)務(wù)、其他業(yè)務(wù)。安貸寶保險費(fèi)率按2‰收取。
。ㄒ唬┿y保代理業(yè)務(wù),指乙方接受甲方的委托,在授權(quán)范圍內(nèi)代理甲方辦理有關(guān)保險業(yè)務(wù),并依法收取手續(xù)費(fèi)。銀保代理業(yè)務(wù)包括:代理銷售保險業(yè)務(wù)和代收代付保險費(fèi)業(yè)務(wù)。
代理銷售保險業(yè)務(wù),指乙方接受甲方的委托,作為兼業(yè)代理人,在授權(quán)范圍內(nèi)代理甲方向客戶銷售保險產(chǎn)品,并依法收取手續(xù)費(fèi)的銀保代理業(yè)務(wù)。
代收代付保險業(yè)務(wù),指乙方代理甲方收取其業(yè)務(wù)員或投保人繳納的保險費(fèi),以及代理甲方向被保險人或受益人支付保險金的業(yè)務(wù)。代收代付保險業(yè)務(wù)分為代理收取保險費(fèi)業(yè)務(wù)和代理支付保險金業(yè)務(wù)。
(二)經(jīng)雙方確認(rèn)的其他業(yè)務(wù)合作。
二、業(yè)務(wù)合作方式
(一)雙方簽訂業(yè)務(wù)合作協(xié)議,確認(rèn)業(yè)務(wù)合作關(guān)系。
。ǘ┮曳皆诩追绞跈(quán)范圍內(nèi)代理保險業(yè)務(wù)的行為所產(chǎn)生的法律責(zé)任,由甲方承擔(dān)。乙方未經(jīng)授權(quán),超越代理授權(quán)范圍或代理權(quán)終止后的代理行為引起的一切法律后果一概由乙方負(fù)責(zé)。
。ㄈ┘追皆谝曳介_立基本存款賬戶和相關(guān)專用賬戶,用于代理保險費(fèi)的歸集。
。ㄋ模┘追皆跇I(yè)務(wù)發(fā)展中,積極提供優(yōu)質(zhì)的保險保障服務(wù);乙方在業(yè)務(wù)發(fā)展中,積極推介甲方保險產(chǎn)品,并提供相應(yīng)支持。
三、銀行保險業(yè)務(wù)交流
(一)甲乙雙方應(yīng)對各自的客戶群進(jìn)行聯(lián)合調(diào)研,了解客戶對銀行保險產(chǎn)品的需求,合作設(shè)計適合雙方推廣的保險產(chǎn)品和金融服務(wù)。
(二)對適合市場需求的銀行保險業(yè)務(wù),雙方應(yīng)共同進(jìn)行策劃、宣傳、推廣。
。ㄈ╇p方應(yīng)建立定期交流、研討機(jī)制,完善已有的合作項(xiàng)目,探討新的合作領(lǐng)域。
。ㄋ模┘追娇筛鶕(jù)乙方需要,為乙方的金融提供保險服務(wù)。
。ㄎ澹┘追綖橐曳酱砑追奖kU業(yè)務(wù)的管理軟件系統(tǒng)提
供技術(shù)支持。
(六)甲方負(fù)責(zé)對乙方的代理人員進(jìn)行相關(guān)保險知識和實(shí)務(wù)操作培訓(xùn),培訓(xùn)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。培訓(xùn)的項(xiàng)目、時間、內(nèi)容,雙方另行約定。
。ㄆ撸┮曳脚c甲方定期核對相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)營情況。
。ò耍┘滓译p方應(yīng)設(shè)立專門業(yè)務(wù)管理部門,負(fù)責(zé)本協(xié)議各項(xiàng)內(nèi)容的管理、落實(shí)。
甲方常設(shè)機(jī)構(gòu)為:團(tuán)體業(yè)務(wù)部
乙方常設(shè)機(jī)構(gòu)為:市場發(fā)展部
(九)乙方負(fù)責(zé)向甲方定期介紹相關(guān)業(yè)務(wù)發(fā)展情況,反饋客戶對保險產(chǎn)品的需求信息和保險服務(wù)方面的意見。
四、手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及結(jié)算方式
代理銷售保險產(chǎn)品的保險手續(xù)費(fèi)支付標(biāo)準(zhǔn)除按兼業(yè)代理保險合同15%外,再以現(xiàn)金方式給乙方支付7%培訓(xùn)費(fèi)。手續(xù)費(fèi)由甲方按季轉(zhuǎn)入到乙方指定的帳戶。
五、雙方權(quán)利與義務(wù)
。ㄒ唬┘追綑(quán)利與義務(wù)
1、在約定的范圍內(nèi)對乙方的代理活動進(jìn)行指導(dǎo)、培訓(xùn);
2、負(fù)責(zé)向乙方提供代為收取保險金的實(shí)務(wù)流程、票據(jù)單證、宣傳資料和相關(guān)數(shù)據(jù)資料;
3、按照規(guī)定時間向乙方支付手續(xù)費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用;
4、對乙方在委托代理權(quán)限范圍代理的保險業(yè)務(wù),在保
險條款約定的范圍內(nèi)承擔(dān)理賠責(zé)任;
5、新開發(fā)保險產(chǎn)品優(yōu)先選擇乙方代理銷售。
。ǘ┮曳綑(quán)利與義務(wù)
1、乙方按照甲方委托的代理權(quán)限范圍和條款約定,代理銀行保險業(yè)務(wù);
2、乙方有反映客戶要求和提出建設(shè)性意見的權(quán)利;
3、乙方有向甲方收取手續(xù)費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用的權(quán)利;
4、乙方按照《保險法》、《保險兼業(yè)代理人管理規(guī)定》合法開展業(yè)務(wù),并接受甲方對代理業(yè)務(wù)的指導(dǎo)和培訓(xùn)、監(jiān)督、檢查;
5、乙方對甲方提供的重要空白業(yè)務(wù)單證,按乙方重要空白憑證管理;同時對甲方提供的印章簽收后由專人管理使用,不可轉(zhuǎn)借其他單位或個人使用,若有遺失應(yīng)及時通知甲方,若有因此造成的損失由乙方負(fù)責(zé);
6、乙方確保將收取的保險金在規(guī)定時間內(nèi)歸集到甲方在乙方開立的結(jié)算賬戶上;
7、乙方無出單、損失勘查和理賠權(quán)限,未經(jīng)授權(quán)乙方不得對被保險人作出任何有關(guān)保險承保、賠償或給付的承諾。
六、其他條款
投保人在駕駛無牌照、無證的機(jī)動車輛發(fā)生意外傷害,甲方應(yīng)做為賠償范圍。
七、保密條款
甲乙雙方均有義務(wù)為對方嚴(yán)守商業(yè)秘密,未經(jīng)對方許可,不得對外提供任何有關(guān)對方業(yè)務(wù)經(jīng)營資料和信息。
八、爭議處理
甲乙雙方若發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決,不能協(xié)商解決的,應(yīng)提交酒泉市肅州區(qū)仲裁委員會仲裁。仲裁是終局裁決,對雙方均具有法律約束力。
九、協(xié)議的生效
本協(xié)議一式四份,甲乙雙方各執(zhí)兩份,具有同等法律效力。自雙方法定代表人或授權(quán)代理人簽字并加蓋公章之日起生效。本協(xié)議有效期為一年。
十、協(xié)議的變更與終止
協(xié)議到期后,雙方如無異議,本協(xié)議自動延期一年。如一方需要變更或終止本協(xié)議,提議方應(yīng)提前三個月以書面形式向?qū)Ψ教岢,?jīng)雙方協(xié)商同意后,本協(xié)議方可變更、終止。
雙方有下列情形之一的,本協(xié)議即行終止:
。ㄒ唬┻`反本協(xié)議規(guī)定并造成嚴(yán)重后果的;
。ǘ┯羞`法或嚴(yán)重?fù)p害對方信譽(yù)行為的;
。ㄈ┓煞ㄒ(guī)規(guī)定的其他應(yīng)當(dāng)終止的情形。
十一、附件
。ㄒ唬┍緟f(xié)議框架下的附屬協(xié)議,與本協(xié)議具有同等法律效力。
。ǘ┍緟f(xié)議如有未盡事宜,或雙方的權(quán)益因客觀因素
保險協(xié)議書 篇2
甲 方 :中新蘇州工業(yè)園區(qū)市政物業(yè)管理有限公司 法定代表人 :中新蘇州工業(yè)園區(qū)市政物業(yè)管理有限公司 注冊地址 :江蘇南京市雨花路396號
乙 方 :太平洋保險公司
法定代表人 :太平洋保險公司
注冊地址
甲、乙雙方本著自愿、平等、互利和誠實(shí)信用的原則,經(jīng)充分協(xié)商,就甲方指定乙方為中新蘇州工業(yè)園區(qū)市政物業(yè)管理有限公司獨(dú)墅湖隧道運(yùn)營期項(xiàng)目(以下統(tǒng)稱“本項(xiàng)目”)的承保人,乙方為甲方提供相應(yīng)保險服務(wù)達(dá)成以下協(xié)議:
一、定義:
。ㄒ唬┍槐kU人
甲方為本項(xiàng)目的被保險人。
。ǘ┍kU人
乙方為本項(xiàng)目的保險人。
(三)經(jīng)紀(jì)公司 :江蘇省南京市中山路13號
甲方聘請江泰保險經(jīng)紀(jì)有限公司為保險經(jīng)紀(jì)人,為甲方蘇州工業(yè)園區(qū)獨(dú)墅湖隧道正常運(yùn)行一切險項(xiàng)目提供保險經(jīng)紀(jì)服務(wù)。
二、合同組成
1.下列文件應(yīng)作為本合同的組成部分
。1)本保險合同;
(2)保險單及批單;
。3)中標(biāo)通知書;
。4)保險談判達(dá)成的書面協(xié)議;
。5)投標(biāo)文件澄清及投標(biāo)文件
。6)招標(biāo)文件答疑及招標(biāo)文件
(7)形成合同的其他有關(guān)文件。
2.上述文件互為補(bǔ)充和解釋,如有不清或互相矛盾之處,以上面所列順序在前的為準(zhǔn),但雙方有特別約定的除外。
三、保險明細(xì)表及保險條款
詳見本章附件。
四、保險費(fèi)率和保險費(fèi)
。ㄒ唬┍kU費(fèi)率
待保險公司報價。
。ǘ┍kU費(fèi)
待保險公司報價。
。ㄈ┍YM(fèi)支付
詳見保單明細(xì)。
五、保險期限
一年,自 年 月 日零時起至 年 月 日二十四時止。
六、保險服務(wù)條款
。ㄒ唬┓⻊(wù)機(jī)構(gòu)與服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的建立
乙方應(yīng)專門成立“蘇州工業(yè)園區(qū)獨(dú)墅湖隧道正常運(yùn)行一切險”項(xiàng)目服務(wù)小組,在本協(xié)議或保單生效后(以先發(fā)生者為準(zhǔn))立即投入正式運(yùn)營,負(fù)責(zé)受理所有涉及本協(xié)議保險的索賠案件。
項(xiàng)目服務(wù)小組成員包括:
組 長:
副組長:
其他成員:
項(xiàng)目小組組長、副組長人員變動須與甲方協(xié)商確定,其他成員人員變動須通知甲方。
。ǘ┍kU培訓(xùn)服務(wù)
本協(xié)議有效期內(nèi),乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求提供培訓(xùn)服務(wù),以提高甲方相關(guān)人員的安全意識和防災(zāi)防損技能,培訓(xùn)費(fèi)用由乙方承擔(dān),具體舉辦時間和地點(diǎn)由甲方、乙方和經(jīng)紀(jì)公司協(xié)商確定。
。ㄈ﹨⒓咏(jīng)紀(jì)公司組織的例會
乙方應(yīng)按照甲方要求,參加經(jīng)紀(jì)公司組織召開的保險聯(lián)席會議,向甲方和經(jīng)紀(jì)公司通報承保、理賠與服務(wù)情況,就有關(guān)問題進(jìn)行溝通與協(xié)商,保持良好的合作關(guān)系。
七、理賠服務(wù)條款
1、受理報案
保險事故發(fā)生后,甲方應(yīng)及時向乙方報案,若因特殊情況未能在規(guī)定時間內(nèi)報案的,乙方應(yīng)認(rèn)可甲方事后出具的書面說明,并視同為及時報案。
2、現(xiàn)場查勘
。1)乙方接到報案后,應(yīng)向甲方提出事故處理意見,如需現(xiàn)場查勘,應(yīng)明確告知查勘人員到達(dá)事故現(xiàn)場的時間并在承諾時間內(nèi)到達(dá),否則,甲方有權(quán)自行處理事故現(xiàn)場;
。2)在乙方進(jìn)行現(xiàn)場查勘前,如情況緊急必須盡快恢復(fù)生產(chǎn)運(yùn)營的,乙方同意甲方先行施救、修復(fù)或人員救治,但甲方應(yīng)保留相關(guān)事故現(xiàn)場材料和事故現(xiàn)場照片;
。3)對于乙方未進(jìn)行現(xiàn)場查勘的事故,甲方應(yīng)保留事故現(xiàn)場照片及有關(guān)實(shí)物證據(jù),乙方同意以甲方提供的索賠資料作為理賠依據(jù);
(4)查勘人員到達(dá)事故現(xiàn)場后,應(yīng)立即查明出險時間、地點(diǎn)、原因,配合甲方做好必要的施救工作以及受損財產(chǎn)的保護(hù)、整理工作,查勘人員的現(xiàn)場查勘工作包括:
a. 會同甲方進(jìn)行現(xiàn)場查勘,了解事故原因,對損失現(xiàn)場和損失財產(chǎn)進(jìn)行必要的拍照;
b. 估計損失情況:詳細(xì)了解人員傷亡、財產(chǎn)損失情況,對受損財產(chǎn)的名稱、數(shù)量等進(jìn)行必要的分類、清點(diǎn)和登記;
c. 對受損財產(chǎn)的損失程度有分歧的,應(yīng)進(jìn)行必要的檢驗(yàn); d. 與甲方商定初步的后續(xù)處理方案;
e. 與甲方對現(xiàn)場查勘記錄進(jìn)行簽字確認(rèn)等。
3、受理賠案
(1)乙方收到索賠材料后應(yīng)立即審核,若認(rèn)為有關(guān)證明或資料不完整的,應(yīng)盡快告知甲方或經(jīng)紀(jì)公司需補(bǔ)充提供的有關(guān)證明或資料;
。2)乙方自收到完整的索賠資料之日起,應(yīng)在10個工作日內(nèi)完成定責(zé)定損,并在上述時限內(nèi)以書面或網(wǎng)絡(luò)方式給予甲方或經(jīng)紀(jì)公司定責(zé)定損意見,否則,即視為雙方就賠償結(jié)果達(dá)成一致。
4、結(jié)案
(1)甲、乙雙方就賠償結(jié)果達(dá)成一致后,乙方應(yīng)在7個工作日內(nèi)繕制賠案;
(2)在已定責(zé)的前提下,乙方自收到索賠資料之日起10個工作日內(nèi)未能確定賠償金額的,根據(jù)甲方要求,應(yīng)按照已有證明和資料將可以確定的最低數(shù)額先予支付,待最終確定賠償金額后,在3個工作日內(nèi)支付相應(yīng)差額。
5、賠案統(tǒng)計表
保險協(xié)議書 篇3
甲方:天津市財政局
乙方:中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司天津市分公司
甲乙雙方根據(jù)20xx年2月26日天津市政府采購中心關(guān)于20xx-20xx年度天津市行政事業(yè)單位車輛保險供應(yīng)商資格項(xiàng)目(項(xiàng)目編號:TGPC-20xx-D-0080)的成交結(jié)果和競爭性磋商文件的要求,并經(jīng)雙方協(xié)商一致,就甲方投保的天津市行政事業(yè)單位機(jī)動車輛保險事宜達(dá)成如下合同:
一、定義
本合同條款中的下列術(shù)語應(yīng)解釋為:
。ㄒ唬┦褂脝挝唬菏屑壐餍姓聵I(yè)單位。
(二)參保車輛:市級各行政事業(yè)單位機(jī)動車輛。
。ㄈ┓⻊(wù):系指乙方根據(jù)合同規(guī)定須向甲方和使用單位提供的保險服務(wù)。
二、保險標(biāo)的
(一)甲方將對使用單位參保車輛向乙方投保。
。ǘ┍kU公司最終承保數(shù)量以使用單位向乙方實(shí)際投保數(shù)量為準(zhǔn)。
(三)乙方作為承保公司按照《中華人民共和國保險法》、相關(guān)法律法規(guī)及中國保險監(jiān)督管理委員會相關(guān)文件承保并及時為甲方和使用單位出具車輛保險單。
三、保險險種
基本險險種:
。ㄒ唬C(jī)動車輛交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險。
(二)車輛損失險。
。ㄈ┑谌哓(zé)任險。
四、保險費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
。ㄒ唬┗倦U保費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):按照磋商承諾執(zhí)行(見附件2)。
(二)市級各行政事業(yè)單位所有的機(jī)動車輛跟標(biāo)險種,享受相同優(yōu)惠和服務(wù)。
(三)各區(qū)縣行政事業(yè)單位跟標(biāo)的機(jī)動車輛,享受相同優(yōu)惠和服務(wù),并由各區(qū)縣財政局簽訂合同。
五、投保方式
。ㄒ唬┗倦U保險金額確定方式如下:
1.機(jī)動車輛交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險:按照《機(jī)動車輛交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險條例》及相關(guān)規(guī)定確定。
2.車輛損失險:按新車購置價足額投保。
3.第三者責(zé)任險:按照5萬元限額投保。
(二)使用單位如需增加其他附加險種,乙方應(yīng)同時辦理,并享受同等優(yōu)惠率。
。ㄈ┮曳匠兄Z天津市現(xiàn)有的所有營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及合同有效期內(nèi)增設(shè)的網(wǎng)點(diǎn)均接受本項(xiàng)目相關(guān)業(yè)務(wù)的承保、理賠服務(wù)(見附件3)。
。ㄋ模┊(dāng)國家保險監(jiān)管部門批準(zhǔn)調(diào)整機(jī)動車輛保險條款、費(fèi)率及調(diào)整系數(shù)時,乙方應(yīng)將調(diào)整依據(jù)和方案及時書面通知甲方,經(jīng)雙方協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議后執(zhí)行。
六、保費(fèi)支付方式:
(一)參保車輛的保險費(fèi)用由使用單位自行支付。
。ǘ┮曳匠兄Z于合同有效期內(nèi)承擔(dān)使用單位投保的全部機(jī)動車輛基本險及增加險種的保險責(zé)任。
。ㄈ┮曳綉(yīng)按合同規(guī)定的內(nèi)容提供服務(wù)。乙方應(yīng)于合同有效期內(nèi)根據(jù)使用單位磋商需求提供保單,并與使用單位簽訂《分合同》(分合同格式見附件
1)。
(四)結(jié)算幣種。保費(fèi)和各險種的賠款均以人民幣進(jìn)行結(jié)算。
七、質(zhì)量保證
。ㄒ唬┮曳匠兄Z除全國統(tǒng)一的24小時客戶服務(wù)熱線外,為本項(xiàng)目設(shè)立專門的服務(wù)熱線(見附件4)。
(二)乙方應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量,且不能低于合同規(guī)定的范圍和種類。甲方將定期或不定期的對乙方提供的保險服務(wù)實(shí)行檢查或抽查。
。ㄈ┮曳皆谑盏绞褂脝挝换蚣追疥P(guān)于質(zhì)疑服務(wù)質(zhì)量問題的通知后三個工作日內(nèi),應(yīng)迅速查處并答復(fù)。
。ㄋ模┤绻曳皆谑盏酵ㄖ齻工作日后沒有彌補(bǔ)缺陷,使用單位或甲方可采取必要的補(bǔ)救措施,但風(fēng)險和費(fèi)用將由乙方承擔(dān)。
。ㄎ澹┮曳綉(yīng)保證使用單位獲得優(yōu)先服務(wù)的權(quán)利,根據(jù)使用單位的通知及時提供承保、理賠服務(wù)。
八、基本服務(wù)承諾
(一)后期執(zhí)行信息反饋要求
1. 按照天津市財政局和使用單位要求提供投保車輛、新購車輛相關(guān)保險手續(xù)、出險車輛、理賠項(xiàng)目及維修費(fèi)用等方面的信息。
2. 情況報告要求
保險公司須每季度和每年度向天津市(區(qū)縣)財政部門報送《行政事業(yè)單位機(jī)動車輛統(tǒng)一保險情況分析報告》。
主要內(nèi)容包括:
。1)使用單位參保車輛的承保、理賠、統(tǒng)計及分析情況等。
(2)機(jī)動車輛變更情況,包括新購、調(diào)撥、報廢、丟失等。
。3)根據(jù)統(tǒng)計信息及業(yè)務(wù)開展情況提出相關(guān)工作建議,包括保險公司項(xiàng)目管理和服務(wù)方面工作、使用單位車輛管理方面工作及天津市(區(qū)縣)財政部門協(xié)調(diào)方面工作等。
。4)報送時間為每季度末5日和每年度末15日內(nèi)。
(二)承保服務(wù)承諾:
1. 承;痉⻊(wù)承諾
。1)保險公司與使用單位協(xié)商確定具體負(fù)責(zé)部門、負(fù)責(zé)人及服務(wù)專員,負(fù)責(zé)使用單位投保車輛全部承保、理賠服務(wù),并提供上門服務(wù)。如上述部門或人員有變動,保險公司于3個工作日前通知使用單位。
(2)保險公司不得拒絕使用單位的投保需求及續(xù)保的需求。
。3)保險公司主動做好承保服務(wù),并積極配合使用單位,確保車輛正常使用。
(4)根據(jù)使用單位實(shí)際情況和需求為用戶設(shè)計最佳投保方案。
(5)使用單位車輛保險到期20日前,主動聯(lián)系續(xù)保事宜,服務(wù)專員于保險到期10日前辦妥相關(guān)手續(xù)。
。6)新增的車輛,若使用單位有需求,服務(wù)專員應(yīng)主動協(xié)助辦理車輛上牌、過戶、轉(zhuǎn)籍等手續(xù),并及時將相關(guān)保險手續(xù)送達(dá)使用單位。
。7)按照使用單位車輛變更通知(如過戶、調(diào)撥、報廢等),服務(wù)專員應(yīng)主動協(xié)助使用單位填寫批改申請表,在得到使用單位確認(rèn)批改后,在1個工作日內(nèi)完成審核、出具保險單等工作并及時送達(dá)使用單位,保費(fèi)余額退回使用單位。
。8)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各單位與原保險公司中止已簽訂的保險合同,并足額收回應(yīng)退保費(fèi)。
。9)安全及保障服務(wù)。
2. 承保其他服務(wù),在不違反《保險法》及其他法律法規(guī)的前提下,根據(jù)各自經(jīng)營特點(diǎn)提供優(yōu)于或多于上述承;痉⻊(wù)的其他服務(wù)(見附件5)。
。ㄈ├碣r服務(wù)承諾
1. 理賠基本服務(wù)承諾
。1)理賠指導(dǎo)
承保初期組織理賠指導(dǎo)服務(wù),組織使用單位進(jìn)行詳細(xì)的講解和說明。賠案發(fā)生后,服務(wù)專員協(xié)助使用單位辦理索賠手續(xù),及時答復(fù)使用單位提出的相關(guān)問題。建立項(xiàng)目專門理賠檔案,定期分析理賠案件的特點(diǎn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),作
為向車主提供防災(zāi)防損建議的重要依據(jù)。
。2)快速查勘定損
車輛出險后,出險車輛可在第一時間內(nèi)與服務(wù)專員進(jìn)行聯(lián)系,也可撥打24小時客戶服務(wù)熱線或本項(xiàng)目服務(wù)專線報案。查勘人員在第一時間趕赴現(xiàn)場,并與使用單位配合制定應(yīng)急措施,防止損失的進(jìn)一步擴(kuò)大。
(3)承修質(zhì)量保證
車輛出險后,保險公司提供不同車型的合作4S店,保證出險車輛及時、高質(zhì)量的得到修復(fù)。除此以外,使用單位可自選資質(zhì)合格的二類以上政府采購定點(diǎn)修理廠及專修廠修理受損車輛。保險公司與政府采購定點(diǎn)修理廠及專修廠密切合作并簽定合作協(xié)議,并將其納入項(xiàng)目服務(wù)小組的理賠結(jié)算體系。
(4)理賠服務(wù)時限
a.現(xiàn)場查勘時限
接到報案后,如天津市(區(qū)縣)財政部門要求或保險公司認(rèn)為需要現(xiàn)場查勘,應(yīng)立即指派服務(wù)專員及專門人員出現(xiàn)場,市內(nèi)應(yīng)在40分鐘之內(nèi),郊區(qū)縣應(yīng)在90分鐘之內(nèi)到達(dá)事故現(xiàn)場,外地出險,保險公司查勘調(diào)度應(yīng)在半小時之內(nèi)與當(dāng)?shù)叵到y(tǒng)內(nèi)公司取得聯(lián)系,并督促到達(dá)事故現(xiàn)場查勘。
b.賠付時限
使用單位提供完整的單證后,保險公司按下列時限支付賠款:
5000元以下的賠案,在收到使用單位提交的索賠材料齊全有效后,實(shí)行綠色通道,立等可取;
30000元以下的賠案,在收到使用單位提交的索賠材料齊全有效后,2個工作日內(nèi)支付賠款;
30000元以上(含30000元)的賠案,在收到使用單位提交的索賠材料齊全有效后,5個工作日內(nèi)支付賠款。
。5)對于小額一般事故的處理簡化手續(xù),為本項(xiàng)目設(shè)立理賠綠色通道,使賠案在各理賠環(huán)節(jié)均得到優(yōu)先處理。
保險協(xié)議書 篇4
第一章保險合同構(gòu)成
第一條少兒終身保障保險合同(以下簡稱保險合同)由保險單及其所載條款、聲明、批單、批注,以及和本合同有關(guān)的投保單、投保人及被保險人的健康告知書,復(fù)效申請書,體檢報告書及其他約定書共同構(gòu)成。
第二章保險對象及投保手續(xù)
第二條:凡出生滿一個月至年滿十四周歲、身體健康、發(fā)育正常的嬰、少兒,均可作為被保險人,由其父母或有法定撫養(yǎng)關(guān)系(限年齡五十周歲以下、身體健康、能政黨工作和勞動)的人作為投保人,向新華人壽保險股份有限公司(以下簡稱本公司)投保保險一份或多份。
第三章保險責(zé)任
第三條:本條款有下列保險責(zé)任,投保人可按附表一的組合,選擇下列投保項(xiàng)目:
(一)被保險人在初中、高中教育金領(lǐng)取期(12、13、14、15、16、17歲合同生效對應(yīng)日內(nèi)生存,本公司分六年給付初中、高中教育金,每年每份500元。12歲、13歲、14歲投保的被保險人,只能從15歲(合同生效對應(yīng)日)開始領(lǐng)取高中教育金,領(lǐng)取三年,每年每份500元。選擇費(fèi)率序號投保的被保險人除外;
(二)被保險人在大學(xué)教育金領(lǐng)取期(18、19、20、21歲合同生效對應(yīng)日)內(nèi)生存,本公司分四年給付大學(xué)教育金,每年每份1000元,選擇費(fèi)率序號投保的被保險人除外;
。ㄈ┍槐kU人生存至22歲時,本公司一次性給付婚嫁金,給付金額詳見附表一;
。ㄋ模┍槐kU人生存達(dá)到養(yǎng)老金的領(lǐng)取年齡(男60歲,女55歲合同生效對應(yīng)日)時,可逐月領(lǐng)取養(yǎng)老金,直到身故。每份養(yǎng)老金月領(lǐng)取標(biāo)準(zhǔn)詳見附表一。選擇費(fèi)率序號、投保的被保險人除外;
。ㄎ澹┍槐kU人在保險單生效時起至終身,因意外傷害事故死亡或在保險單生效日起180天后因疾病身故,本公司一次性給付終身人壽保險金,每份給付金額詳見附表一;
(六)被保險人生存至30歲時,本公司一次性給付被保險人父母10000元的祝壽金(此項(xiàng)責(zé)任只限選擇費(fèi)率序號投保的被保險人。詳見附表一。)
第四條若投保人在保險繳費(fèi)期內(nèi),因意外事故死亡,或在保險單生效日起180天后,因疾病身故,被保險人可免繳納未繳尚未繳付的保險費(fèi),本保險合同繼續(xù)有效。
第五條被保險人在12歲至22歲期間,按合同約定每少領(lǐng)500元給付金時,還可增養(yǎng)老金的月領(lǐng)標(biāo)準(zhǔn),增加標(biāo)準(zhǔn)詳見附表三。
第四章除外責(zé)任
第六條:對下列情事之一造成被保險人的死亡,本公司不負(fù)給付保險金的責(zé)任:
。ㄒ唬┩侗H嘶蚴芤嫒藢Ρ槐kU人的故意行為;
(二)被保險人犯罪、吸毒、毆斗、醉酒、自殺;
。ㄈ⿷(zhàn)爭、軍事行動及動亂;
。ㄋ模┖溯椛、核污染;
(五)被保險人酒后駕駛、無照駕駛或其他違章駕駛;
(六)被保險人患有性病、愛滋。
。ㄆ撸┢渌粚儆诒颈kU責(zé)任范圍內(nèi)的事項(xiàng)。
發(fā)生以上第(一)類情況,本公司不退還所繳的保險費(fèi),其它情況本公司按退保處理。
第五章保險合同生效
第七條本保險合同自投保人支付第一期保險費(fèi),并本公司簽發(fā)保險單的次日零時起開始生效,開始生效日期為生效日,生效日每年的對應(yīng)日為生效對應(yīng)日。
第六章保險期限
第八條:本保險的保險期限分別為保險繳費(fèi)期、約定保險金領(lǐng)取期及終身保障期:
。ㄒ唬├U費(fèi)期:從第一次繳納保險費(fèi)時起至二十二周風(fēng)韻合同生效對應(yīng)日前一天止。
(二)領(lǐng)取期:自被保險人年滿十二歲
合同生效對應(yīng)日起至終身,分別有初中、高中教育金領(lǐng)取期、大學(xué)教育金領(lǐng)取期,婚嫁金領(lǐng)取期、父母祝壽金領(lǐng)取期和養(yǎng)老金領(lǐng)取期五種,供投保人選擇投保(12歲、13歲、14歲投保的被保險人,無初中教育金)。
。ㄈ┙K身保障期:自本合同生效日起,至被保險人身故時止。
第七章保險費(fèi)
第九條本保險的保險費(fèi),采取年繳保費(fèi)方式,按份及投保人選擇的費(fèi)率檔次,分別計算(詳見附表二)。每期保險費(fèi)的繳費(fèi)期限為生效日每年所對應(yīng)月的1號至月底。
第八章保險金的申領(lǐng)和給付
第十條在保險合同有效期內(nèi),被保險人生存至約定領(lǐng)取保險金年齡的生效對應(yīng)日時,投保人或被保險人可憑保險單、投保人或被保險人的身份證件、最后一次繳費(fèi)收據(jù)向本公司申請領(lǐng)取約定的保險金。本公司經(jīng)審核后向被保險人或投保人給付約定的保險金。
第十一條在保險合同有效期內(nèi),被保險人發(fā)生保險責(zé)任范圍內(nèi)的保險事故,投保人或受益人應(yīng)在保險事故發(fā)生之日起五日內(nèi)通知本公司(遇節(jié)假日順延),否則由于通知遲緩致使本公司增加的查勘、調(diào)查等項(xiàng)費(fèi)用應(yīng)由受益人承擔(dān),本公司可在給付的保險金中扣除。
第十二條在保險合同有效期內(nèi),被保險人發(fā)生保險責(zé)任范圍內(nèi)的死亡,其受益人憑保險單,受益人的身份證件、公安部門或衛(wèi)生部門縣級以上(含縣級)醫(yī)院出具的死亡證明書、最后一次繳費(fèi)收據(jù)及本公司認(rèn)為必要的其它有關(guān)證明資料,向本公司申請領(lǐng)取保險金。本公司經(jīng)立案、審核無誤后,可向受益人給付本合同約定的保險金。
第十三條如果有欠繳保險費(fèi)的情況,本公司全付保險金時,扣除欠繳的保險費(fèi)。
第十四條投保人可以指定或變更受益人。但被保險人成年后,鳳保人指定或變更受益人必須征得被保險人書面同意。變更受益人須書面申請,并經(jīng)本公司在保險單上批注后方能生效。
第十五條被保險人死亡后,遇有下列情形之一的,保險金作為被保險人的遺產(chǎn),由本公司向被保險人的繼承,履行給付保險金的義務(wù):
(一)沒有指定受益人的;
。ǘ┦芤嫒讼扔诒槐kU人死亡,沒有其他受益人的;
。ㄈ┦芤嫒艘婪▎适芤鏅(quán)或者放棄受益權(quán),沒有其他受益人的。
第十六條本保險合同的被保險人或者受益人對本公司請示給付保險金的權(quán)利,自其知道保險事故之日起五年內(nèi)不行使而消滅。
第九章效力中止、效力恢復(fù)
第十七條自每期保險費(fèi)繳費(fèi)期限結(jié)束的次日起,三十日內(nèi)為繳付保險費(fèi)寬限期限。繳付保險費(fèi)寬限期限內(nèi),本公司仍負(fù)保險責(zé)任。繳付保險費(fèi)寬限期限內(nèi),投保人仍未繳付保險費(fèi),自繳付保險費(fèi)寬限期限結(jié)束的次日起,保險合同效力中止。
第十八條保險合同成立兩年后,投保人不愿繼續(xù)繳納保險費(fèi),可申請退保。本公司按附表四給付退保金。已進(jìn)入領(lǐng)取期的保險合同,不辦理退保手續(xù)。
第十九條自保險合同效力中止之日起二年內(nèi),如果被保險人身體健康,并能正常生活和學(xué)習(xí),經(jīng)投保人申請,本公司與投保人協(xié)商并達(dá)成協(xié)議,由投保人補(bǔ)繳失效期間的保險費(fèi)和相應(yīng)利息(按失效期間人民銀行規(guī)定的五年定期儲蓄利率計算),并提交被保險人健康告知書,本公司審核同意后,可以恢復(fù)保險單效力。復(fù)效后180天內(nèi)的病亡,本公司不負(fù)給付保險金的責(zé)任。
第二十條自保險合同效力中止之日起二年內(nèi),本公司與投保人未達(dá)成協(xié)議的,本公司有權(quán)解除保險合同。
第十章告知
第二十一條訂立保險合同時,本公司向投保人說明保險合同的條款內(nèi)容,并就被保險人的有關(guān)情況提出詢問,投保人應(yīng)當(dāng)如實(shí)告知。
第二十二條投保人故意隱瞞事實(shí),不履行如實(shí)告知義務(wù)的,或因過失未履行如實(shí)告知義務(wù),足以影響本公司決定是否同意承;蛘咛岣弑kU費(fèi)率的,本公司有權(quán)解除保險合同。
第二十三條投保人故意不履行如實(shí)告知義務(wù)的,本公司對于保險合同解除前發(fā)生的保險事故,不承擔(dān)給付保險金的責(zé)任,并不退還保險費(fèi)。
第二十四條投保人因過失未履行如實(shí)告知義務(wù)的,對保險事故的發(fā)生有嚴(yán)重影響的,本公司對于保險合同解除前發(fā)生的保險事故,不承擔(dān)給付保險金的責(zé)任,但退還保險費(fèi)。
第十一章爭議處理
第二十五條因保險合同發(fā)生爭議且協(xié)商無效時,可通過仲裁機(jī)構(gòu)仲裁或向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟。
第二十六條被保險人的年齡以周歲計算。投保人申報的被保險人年齡不真實(shí),并且其真實(shí)年齡不符合保險合同約定的年齡限制的,本公司可以解除保險合同。本公司扣除手續(xù)費(fèi)后,向投保人退還保險費(fèi)。
第二十七條投保人申報的被保險人年齡不真實(shí),致使投保人繳納的'保險費(fèi)少于應(yīng)繳的保險費(fèi),本公司在給付保險金時,按照實(shí)繳保險費(fèi)與應(yīng)繳保險費(fèi)比例支付。
第二十八條投保人申報的被保險人年齡不真實(shí),致使投保人實(shí)付的保險費(fèi)多于應(yīng)付的保險費(fèi),本公司將多收的保險費(fèi)退還投保人。
第十二章其它
第二十九條本條款所述"意外傷害"是指外來的、突然的、非本意的使被保險人身體受到劇烈傷害的客觀事件。
保險協(xié)議書 篇5
甲方:深圳市 X X X X 有限公司
乙方:中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司深圳市分公司
甲、乙雙方本著忠誠合作,共同發(fā)展的原則,經(jīng)友好協(xié)商,就甲方XXXX年至XXXX年機(jī)動車輛保險事宜達(dá)成如下協(xié)議:
第一條 合作目的
甲方汽車業(yè)務(wù)與乙方機(jī)動車輛保險相結(jié)合,滿足汽車和保險銷售的目的,實(shí)現(xiàn)甲乙雙方共同客戶的共同發(fā)展。
第二條 合作內(nèi)容
一、甲方同意將公司名下車輛(具體投保區(qū)域及車輛牌號雙方另行協(xié)商)的保險向乙方投保,并在投保時向乙方提供完備的車輛資料。
二、甲方車輛投保的險種及保額由甲方確定,包括車輛損失險、第三者責(zé)任保險、全車盜搶險、等。(具體險種及保額以保險單正本為準(zhǔn))
三、乙方對甲方車輛的保險期限自投保之日起一年整。如期間甲方車輛保險項(xiàng)目發(fā)生變更,甲方應(yīng)書面通知乙方更改。
四、乙方對甲方車輛提供優(yōu)質(zhì)的承保、理賠等保險服務(wù)。
第三條 業(yè)務(wù)合作程序
一、甲方就其名下車輛在乙方投保機(jī)動車輛保險事宜達(dá)成一致后,雙方簽訂《車輛保險協(xié)議書》。
二、乙方將根據(jù)甲方的網(wǎng)點(diǎn)布局和名下車輛號牌屬地、原則上以省級區(qū)域范圍為單元來界定要承保的車輛。
在相應(yīng)的單元內(nèi),甲方名下車輛的保險原則上由乙方承保。關(guān)于哪些單元和多少單元由乙方承保,雙方可協(xié)商約定。
乙方將設(shè)立專項(xiàng)團(tuán)隊,指定專人對接甲方相關(guān)工作人員,就承保知識培訓(xùn)、承保時效、承保條件和程序、承保資料整理、承保信息反饋、續(xù)保跟蹤等事宜保持溝通。
三、甲方名下車輛承保費(fèi)用的確定和收取方式約定如下:
1、保險按年投保,合作第一年,甲方名下保費(fèi),商業(yè)車險以中國保監(jiān)會審批基礎(chǔ)費(fèi)率為基礎(chǔ),按保單單面XX折出單,甲方按此金額預(yù)付保費(fèi),一年期滿,乙方在一個月內(nèi)對當(dāng)月合同期滿的投保車輛進(jìn)行賠付清算,以每臺車實(shí)際發(fā)生賠付費(fèi)用的XX倍為該車實(shí)際保費(fèi),預(yù)付保費(fèi)減實(shí)際保費(fèi)后余額退還甲方,不足部分由甲方補(bǔ)足。按逐車計算,合計辦理的原則開展。
交強(qiáng)險按交強(qiáng)險費(fèi)率浮動規(guī)范相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
2、一年后,雙方可根據(jù)上年實(shí)際保費(fèi)發(fā)生情況協(xié)商確定保費(fèi)預(yù)付標(biāo)準(zhǔn),以盡量避免大額退款或補(bǔ)款。
退款方式包括現(xiàn)金退款(甲方提供發(fā)票,乙方承擔(dān)稅費(fèi))、抵交保費(fèi)等。
甲方保險未到期車輛因經(jīng)營原因退出營運(yùn),車輛退保,該車輛視同合同到期,納入當(dāng)期到期車輛保費(fèi)清算。
3、保費(fèi)支付方式:所有車險業(yè)務(wù)必須執(zhí)行見費(fèi)出單操作,可按客戶需求按月或按季度出具短期保單,短期保單按日計費(fèi)。
4、甲方名下車輛若需要保單變更或退保時,由乙方專人全責(zé)辦理。
四、甲方名下車輛若發(fā)生保險單責(zé)任范圍內(nèi)的損失,雙方應(yīng)積極互通信息,乙方及時定損核賠,并支付相應(yīng)的賠款至甲方指定賬戶。
第四條 保險理賠服務(wù)承諾
根據(jù)甲方需求,結(jié)合甲方行業(yè)的特殊性,乙方將按照以下服務(wù)承諾做好甲方名下車輛的保險理賠工作:
1、電子查勘員、電子理賠員服務(wù)
在保單年度,出險三次內(nèi)(含三次)損失在3000元以下的單方事故(不涉及第三者、不含停放被撞事故)免查勘,客戶撥打95518報案后,按95518指引由客戶自行拍攝事故現(xiàn)場照片,(能反映事故現(xiàn)場全貌的全景照片,反映車牌號、碰撞部位,損失程度的近景照片);超過X次的,經(jīng)溝通,我司將結(jié)合具體案情可以申請協(xié)商解決。
2、一小時快賠服務(wù)
損失XXXXX元以下單方事故,在乙方遠(yuǎn)程定損中心定損后,無需再提交索賠資料,乙方在1個小時內(nèi)賠款至機(jī)房賬號[I1] ,以便即時修車。
甲方另擇時間提交索賠資料的上述案件,乙方收案點(diǎn)在收到資料后1個小時內(nèi)賠款至甲方賬號。
注明:由于銀行劃賬時間關(guān)系,每天15時后提交的案件,延遲至次日9:30劃款。
3、異地出險、就地理賠
客戶異地出險后,人保財險公司通過 “異地出險、就地理賠”服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行,為客戶提供更加快速、便捷的“查勘、定損和賠付”服務(wù),使客戶無論身處何地,都能享受到從報案到領(lǐng)取賠款全流程的便捷、高效、統(tǒng)一的理賠服務(wù)。
4、停放被撞理賠減免
出險X次內(nèi)(含X次)被保險機(jī)動車的損失應(yīng)當(dāng)由第三方負(fù)責(zé)賠償?shù)?但無法找到第三方時,不設(shè)免xxXX%。
5、第三者直賠服務(wù)
對于我司承保的保險車輛若給第三者造成傷害,若被保險人怠于履行賠償責(zé)任,第三者可以直接向我司索賠,我司將在限額內(nèi)直接賠付。
6、提供搶救醫(yī)療費(fèi)墊付擔(dān)保
當(dāng)交通事故導(dǎo)致人傷時,出險當(dāng)事人墊付昂貴的醫(yī)療搶救費(fèi)用有困難時,在我司合作的醫(yī)院,我司推出不超過限額的全額擔(dān)保。
7、對于甲方名下車輛,乙方將統(tǒng)一全國各地索賠資料遞交要求、查勘定損時效和理賠時效,并按照深圳承保地的要求和時效為準(zhǔn)。其中,對于正常純車損案件,乙方將在索賠資料遞交齊全后的X個工作日賠付到甲方指定賬戶。
8、重大車損理賠處理的約定
在車輛損失嚴(yán)重,如修理價達(dá)到或超過車輛實(shí)際價值時,雙方可協(xié)商處理。
9、事故責(zé)任人手續(xù)通融約定
事故責(zé)任人手續(xù)缺失的情況下,即甲方客戶在辦完事故流程后,不辭而別,不配合甲方收集相關(guān)資料時,導(dǎo)致甲方在索賠遞交資料等環(huán)節(jié)出現(xiàn)麻煩,乙方將在事故責(zé)任人手續(xù)上予以通融處理。
10、拒賠案件的處理約定
拒賠案件的處理,乙方經(jīng)調(diào)查取證后,認(rèn)為不屬于保險責(zé)任拒賠甲方的,乙方將提供已取證的相關(guān)證據(jù)給甲方。
11、超時報案的處理約定
乙方考慮到甲方的行業(yè)特殊性,在發(fā)生事故時,部分客戶對保險事故處理操作方法不了解,未能在出險XX小時內(nèi)報案的,造成遲報案的,甲方承諾不以此由拒賠。
12、賠案支付特別事項(xiàng)處理的處理
對于甲方的部分案件需特別支付的,如部分貸款抵押車輛的賠款提供受益人委托書問題,除出現(xiàn)全損情況以及貸款銀行具體特別要求外,無需提供受益人委托書這一手續(xù),賠款仍將賠付至甲方提供的賬戶。
13、對于甲方名下車輛在高速公路發(fā)生的較小的單方保險事故,為了保障甲方的利益,經(jīng)過交通管理部門出具的道路交通事故責(zé)任認(rèn)定書,由當(dāng)事司機(jī)拍下事故現(xiàn)場全貌以及碰撞部位的照片,并提供相關(guān)的索賠單證(含雙方賠款協(xié)議、身份證明、聯(lián)系電話)和資料,乙方將按甲方提供的資料根據(jù)實(shí)際情況給予通融賠付.
14、甲方名下車輛出險后被拖至交管部門,事故處理完畢后再由交管部門拖至維修點(diǎn)而產(chǎn)生的二次拖吊費(fèi)用,甲方可事先向我司提出申請,為保障甲方的利益,乙方將根據(jù)實(shí)際情況對此次事故產(chǎn)生的二次拖吊費(fèi)給予通融賠付。
15、發(fā)生保險事故后,對于屬于保險合同責(zé)任的事故,提供免費(fèi)法律咨詢服務(wù)、參與調(diào)解、應(yīng)客戶要求推薦律師。
保險協(xié)議書 篇6
甲方:北京市人才服務(wù)中心分中心
乙方:_________
根據(jù)《北京市失業(yè)保險規(guī)定》(北京市人民政府令1999年第38號)規(guī)定,雙方簽訂如下協(xié)議:
1、甲乙方同意按月(一年)以支票或現(xiàn)金方式,收繳失業(yè)保險費(fèi)。協(xié)議雙方須嚴(yán)格按本協(xié)議規(guī)定執(zhí)行。
2、甲方在規(guī)定時間內(nèi),將乙方繳納的失業(yè)保險費(fèi)全額上繳北京市社會保險基金管理中心。
3、本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。
4、本協(xié)議自_________年_________月_________日起執(zhí)行。
甲方(收繳單位)(蓋章):_________ 乙方(付款單位)(簽字):_________
代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
附件
身份證號:_________
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保險協(xié)議書 篇7
甲方:中國人壽財產(chǎn)保險股份有限公司濮陽市中心支公司
地址:濮陽市經(jīng)開大道體育場北側(cè)
乙方:濮陽市中意汽修廠
地址:濮陽市京開路與中原路交叉口北500米
為促進(jìn)甲、乙雙方的共同發(fā)展,實(shí)現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ),同時為共同的客戶提供最卓越的服務(wù),實(shí)現(xiàn)共贏,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方本著平等、互利、自愿的原則,經(jīng)充分協(xié)商確定乙方為甲方保險事故車輛維修服務(wù)商。甲、乙雙方就合作的一般事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議:
第一條 合作原則
(一)甲、乙雙方應(yīng)信守合同,全面、認(rèn)真的履行本合作協(xié)議的內(nèi)容;
。ǘ┘住⒁译p方應(yīng)共同維護(hù)雙方的信譽(yù)、品牌和利益。
第二條 合作范圍
(一)保險事故車輛配件的報價及車輛的修理服務(wù);
。ǘ┍kU車輛的救援及維修保養(yǎng)優(yōu)惠服務(wù);
(三)雙方相互提供長久穩(wěn)定的宣傳渠道;
。ㄋ模┢渌欣陔p方共同發(fā)展的合作。
第三條 甲方的權(quán)利和義務(wù)
。ㄒ唬┍kU事故車輛維修
1、甲方的查勘定損人員在配件價格和汽車構(gòu)造方面有異議的地方應(yīng)向乙方進(jìn)行咨詢;
2、甲方的查勘定損人員在處理各種車系事故車輛時應(yīng)優(yōu)先推薦客戶到乙方去維修,就甲乙雙方達(dá)成的有利于客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)介紹給客戶,并征得客戶的同意;
3、乙方為甲方0指定的各種系事故車輛拆檢定損維修服務(wù)商,甲方在征得客戶同意的情況下應(yīng)優(yōu)先推薦保險事故車輛到乙方拆檢維修;
4、甲方推薦的客戶到乙方維修時,乙方應(yīng)給予熱情的接待和服務(wù),讓客戶真正體會到享受的是與眾不同的服務(wù),提供維修綠色通道,保質(zhì)保量按時的完成事故車輛的維修,體現(xiàn)出保險公司“卓越服務(wù)”的原則;
5、甲方推薦到乙方拆檢的保險事故車輛,不管甲方的定損員在不在拆檢現(xiàn)場,乙方都應(yīng)以尊重事實(shí)地進(jìn)行拆檢;在拆檢的過程中不得更換事故車輛的原好件,如有發(fā)現(xiàn),乙方將賠付給甲方兩倍的損失并立即終止合作,情節(jié)嚴(yán)重的將追究乙方的法律責(zé)任,事故拆檢完成后應(yīng)及時通知甲方的定損人員進(jìn)行定損;
6、甲乙雙方在定損事故車輛時要堅持保險事故車輛“以修為主”的原則,定損現(xiàn)場特別是在客戶在場的情況下不說不做不利于雙方友好合作的話,有爭議的地方甲乙雙方協(xié)商解決,不應(yīng)給客戶帶來更大的麻煩;
7、 甲方定損員不得強(qiáng)行乙方維修無法修復(fù)的零配件,以影響雙方的合作;
8、甲乙雙方協(xié)定維修的零配件在客戶有異議時,乙方應(yīng)給客戶當(dāng)場質(zhì)量保證的承諾,以消除客戶心理上的疑慮,服務(wù)好客戶;
9、由被保險人委托乙方理賠的案件,甲方要協(xié)助乙方了解被保險人車輛的承保理賠情況,以方便乙方代理理賠;
10、保險事故車輛修復(fù)后,乙方要根據(jù)被保險人的委托與甲方結(jié)算維修費(fèi)用,但應(yīng)當(dāng)由被保險人的
委托與甲方結(jié)算維修費(fèi)用,但應(yīng)當(dāng)由被保險人自己負(fù)擔(dān)的部分除外;
11、由被保險人委托乙方理賠的案件,甲方要開理賠快速通道,給予優(yōu)先辦理,按甲乙雙方協(xié)定的
理賠手續(xù)快速理賠;
。ǘ┘夹g(shù)培訓(xùn)方面
甲方將定期組織查勘定損人員到乙方學(xué)習(xí)觀摩,以提高自身查勘定損技能及處理保險事故車輛的能力;
。ㄈ┚仍⻊(wù)方面
甲方的保險車輛出事故后,需要救援的,乙方應(yīng)給予救援支持。
第四條 乙方的權(quán)利與義務(wù)
。ㄒ唬┡浼䞍r格方面
1、乙方應(yīng)指定一名技術(shù)人員對甲方咨詢的配件價格信息及汽車構(gòu)造給予解答;
2、乙方為甲方所報的配件價格為汽車有限公司制定的全國統(tǒng)一銷售價格,不得虛報,以影響甲乙雙方真誠的合作,配件價格接受甲方和社會的監(jiān)督,對由于虛報給甲方帶來損失的,乙方應(yīng)退還給甲方,連續(xù)出現(xiàn)兩次,終止合作。
3、乙方在配件價格方面的調(diào)整要及時的通知給甲方,以便甲方按調(diào)整后的價格確定事故車輛的損失;
。ǘ┦鹿受嚩〒p方面
1、在定損過程中保險事故車輛堅持“以修為主”的原則,對于損壞的零部件如果通過維修可以繼續(xù)使用且能達(dá)到相應(yīng)的技術(shù)要求,則不應(yīng)進(jìn)行更換,甲乙雙方維修換件的標(biāo)準(zhǔn)要一致,如有異議,共同協(xié)商解決。甲乙雙方的定損人員不應(yīng)在客戶面前爭執(zhí)修換件項(xiàng)目,以免給客戶帶來不良的影響;
2、乙方在拆檢甲方推薦的事故車輛的過程中應(yīng)按照廠家的拆檢順序和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行拆檢,乙方應(yīng)承擔(dān)全部在拆檢過程中對事故車輛造成的損失;
3、乙方應(yīng)在甲方對事故車輛損失確定以后再給予維修,不得現(xiàn)行維修;乙方應(yīng)遵循雙方協(xié)商的相關(guān)車輛的工時費(fèi)、配件價格,價格確定后乙方在執(zhí)行過程中不得擅自變更,如需變更應(yīng)事先征得甲方同意。
4、對于甲乙雙方定下來的配件更換及維修項(xiàng)目,乙方要給予維修,對于應(yīng)被保險人要求對保險責(zé)任范圍外項(xiàng)目的維修、更換,乙方也可以接受,但需通知甲方,費(fèi)用由被保險人自理;
5、對于甲乙雙方定損下來的配件更換及維修項(xiàng)目要如實(shí)更換,乙方不能偷工減料,對于由于偷工減料維修事故車輛,給客戶帶來不良影響的,乙方要承擔(dān)全部責(zé)任;
6、承修甲方保險事故車輛,應(yīng)建立事故車輛檔案,接受甲方的審核,并積極配合甲方對車輛維修情況進(jìn)行監(jiān)督、跟蹤;
7、乙方應(yīng)接受客戶及甲方查勘定損人員對維修服務(wù)的監(jiān)督和建議,并進(jìn)行改進(jìn);對多次服務(wù)質(zhì)量較差且無改善措施的情況,甲方有權(quán)單方終止協(xié)議;
8、乙方應(yīng)制定人員處理保險事故車輛業(yè)務(wù),接受甲方組織的培訓(xùn),向客戶宣傳保險常識;
9、在事故車輛查勘定損過程中,乙方要給予甲方良好的配合,認(rèn)同甲方的定損項(xiàng)目及維修方案,如有異議,雙方協(xié)商解決;
10、受損車輛在維修期間,如有整車失竊零配件丟失或其他原因造成損失擴(kuò)大部分由乙方負(fù)責(zé)賠償;
。ㄈ、修理質(zhì)量
1、對重復(fù)返工、返修或重大質(zhì)量問題的返工、返修,重復(fù)費(fèi)用由乙方承擔(dān)并保證返修質(zhì)量,若乙方不能承修或因上述原因造成被保險人提出不在乙方修理時,乙方應(yīng)同意并協(xié)助被保險人選擇其它合作汽車修理廠進(jìn)行修理,已發(fā)生的修理費(fèi)用由乙方承擔(dān);
2、乙方承修甲方保險的事故車輛所更換的零配件應(yīng)為專業(yè)純正零配件,如因以次充好、以舊代新給客戶造成不良影響的,承擔(dān)全部法律責(zé)任;
3、乙方對甲方保險事故車輛修復(fù)后的項(xiàng)目,應(yīng)按照廠家的標(biāo)準(zhǔn)在一定期限內(nèi)保證維修質(zhì)量,對更換上的零配件,乙方按廠家有關(guān)規(guī)定承擔(dān)質(zhì)量擔(dān)保;
4、對于乙方提供建議而甲方未予采納的協(xié)商維修項(xiàng)目,乙方有權(quán)保留意見,不予承擔(dān)因性能或外觀產(chǎn)生的質(zhì)量責(zé)任和因客戶不滿造成的不良影響。由此造成的返工、返修及材料費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
。ㄋ模⑿蘩韮r格
1、維修項(xiàng)目、更換項(xiàng)目由甲方定損人員根據(jù)雙方協(xié)商結(jié)果核定,配件報價按照專業(yè)汽車有限公司提供的全國統(tǒng)一銷售價執(zhí)行,維修工時報價(包括機(jī)修、電工、鈑金、噴漆)按照該車河南區(qū)域維修工時價格執(zhí)行;乙方的維修工時費(fèi)按照標(biāo)準(zhǔn)報價下降30%,乙方必須保證按照雙方協(xié)商確定的價格執(zhí)行依據(jù)收取材料費(fèi)和工時費(fèi)。除汽車所用的液體和氣體(燃油、機(jī)油、氟利昂、防凍液、清洗劑)等自費(fèi)項(xiàng)目及客戶自修部分以外,不得在此之外另收輔助費(fèi)用;以免給客戶造成不良的影響;
2、對于維修調(diào)試過程中發(fā)現(xiàn)的新增維修項(xiàng)目或零配件,乙方應(yīng)提前通知并向甲方提供現(xiàn)象展示或技術(shù)說明,經(jīng)甲方確認(rèn)后進(jìn)行維修項(xiàng)目或零配件的追加;
3、甲方的查看定損人員在處理各種車系車輛事故時,應(yīng)優(yōu)先推薦客戶到乙方去維修;如有客戶提出到乙方進(jìn)行維修,而甲方相關(guān)人員利用推諉、勸誡、阻撓等手段設(shè)置障礙的,則該次事故維修的配件價格與工時費(fèi)不予優(yōu)惠,且配件價格按照廠家全國統(tǒng)一銷售價上升10%。
。ㄎ澹┚仍⻊(wù)方面
1、甲方所承保的車輛發(fā)生保險事故時,乙方應(yīng)提供24小時救援服務(wù),保險事故車輛應(yīng)提供全省免費(fèi)救援服務(wù);
2、甲方所承保德車輛由于非保險事故原因造成的故障,如燃料或電池耗盡,輪胎爆裂、氣壓不足等情況,需要乙方提供緊急救援時,乙方應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)的救援服務(wù)并按照甲、乙雙方的約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)向車主收取材料成本費(fèi)和工時。
(六)其它服務(wù)方面
經(jīng)甲乙雙方同意,為客戶提供保險事故車輛掛牌、車輛年審、免費(fèi)洗車、平時維修保養(yǎng)優(yōu)惠等其他服務(wù)。
第五條 維修期限
修復(fù)工期由乙方與被保險人協(xié)商擬定,乙方應(yīng)在擬定的工期內(nèi)按時修復(fù)被保險車輛,對于在維修期限內(nèi)沒有按時完成維修的事故車輛,乙方要承擔(dān)被保險人要求的合理的經(jīng)濟(jì)損失。
第六條 商業(yè)秘密
甲乙雙方均應(yīng)保護(hù)對方的商業(yè)秘密,未經(jīng)對方許可,不得向外提供有關(guān)雙方合作的具體資料以及甲方對乙方的事故車輛維修理賠中好的公司政策,如有發(fā)現(xiàn)將把對方作為不誠信的單位給予終止合作。
第七條 違約責(zé)任
。ㄒ唬┘、乙雙方違反本合同的約定,給對方造成損失的,應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。
。ǘ┮蚴鹿受囕v質(zhì)量不合格,造成返修的,由乙方承擔(dān)返修的全部費(fèi)用。若發(fā)生訴訟或仲裁,乙方作為承擔(dān)民事責(zé)任的訴訟、仲裁主體,承擔(dān)全部民事責(zé)任
第八條 有效期
。ㄒ唬 本協(xié)議有效期一年。在協(xié)議期滿前一個月由甲方對乙方進(jìn)行考核、評定,達(dá)到要求后經(jīng)雙方同意可以續(xù)簽;
(二) 本協(xié)議自雙方簽章之日起生效;
。ㄈ 甲方查勘定損人員不得以任何理由向乙方索取有價物品,乙方也不得以任何理由給予甲方查勘定損人員有價票、券、禮物、禮品、紀(jì)念品以及其他任何物品,一經(jīng)查出核實(shí),雙方均有權(quán)終止協(xié)議。
第九條 合作管理
。ㄒ唬 甲乙雙方將對本協(xié)議的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督、跟蹤;
。ǘ 甲方將從有利于雙方合作的服務(wù)對乙方進(jìn)行員工和客戶回訪考評,對評價不符合條件的,甲方提出服務(wù)整改建議,并立即整改到位,對雙方合作整改不利得,甲方有權(quán)單方終止本協(xié)議;
第十條 爭議的解決
。ㄒ唬 甲乙雙方在維修項(xiàng)目和工時方面存在異議時,應(yīng)由雙方各指定的人員協(xié)商解決,協(xié)商不成的提交上級領(lǐng)導(dǎo)解決,但不能給客戶帶來任何不良影響,否則給事端人應(yīng)以處罰;
。ǘ 甲、乙雙方在本合同有效期內(nèi),有關(guān)本協(xié)議相關(guān)事項(xiàng)發(fā)生爭議時,應(yīng)通知協(xié)商解決。協(xié)議不成的,可按下列第 種方式解決;
1、提交仲裁委員會解決。
2、可向被告方所在地人民法院提起訴訟。
第十一條 附則
。ㄒ唬 甲、乙雙方應(yīng)經(jīng)常進(jìn)行聯(lián)系和溝通;保證各項(xiàng)合作順利開展;
(二) 本協(xié)議如有未盡事宜,經(jīng)雙方協(xié)商后可隨時以書面方式予以修改或補(bǔ)充,且作為本協(xié)議的組成部分并具有同等法律效力、
。ㄈ 本協(xié)議自雙方法定代表人或其授權(quán)代表人簽字并加蓋章后生效。
。ㄋ模 本協(xié)議一式二份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
甲方:(蓋章) 乙方:(蓋章)
授權(quán)代理人(簽字): 授權(quán)代理人(簽字):
年 月 日 年 月 日
保險協(xié)議書 篇8
廣義的協(xié)議書是指社會集團(tuán)或個人處理各種社會關(guān)系、事務(wù)時常用的“契約”類文書。小編整理的小編整理的保險賠償協(xié)議書范本,希望大家喜歡。
年 月 日
甲 方:(被保險人)
注冊地址:
企業(yè)營業(yè)執(zhí)照號碼:
機(jī)構(gòu)代碼:
電話:
郵編:
傳真:
基本存款賬戶銀行:
賬號:
乙方:
注冊地址:
電話:
郵編:
傳真:
丙 方:(銀行)
注冊地址:
電話:
郵編:
傳真:
鑒于:
甲方已向乙方投保短期出口信用保險,保單號為(以下簡稱"保險單"),各方經(jīng)充分協(xié)商,就保險單項(xiàng)下賠款轉(zhuǎn)讓授權(quán)事宜達(dá)成如下協(xié)議:
一、自本協(xié)議生效之日起,且在保險單有效期內(nèi),對于甲方向買方代碼為 的買方的出口項(xiàng)下發(fā)生保險責(zé)任范圍內(nèi)的損失,甲方授權(quán)乙方將按照保險單規(guī)定理賠后應(yīng)付給甲方的賠款直接全額支付給丙方,且同時乙方在上述出口項(xiàng)下的賠償責(zé)任終止。
二、甲方承諾:
1、未經(jīng)丙方書面同意,不撤銷、不變更本協(xié)議第一條的授權(quán)。特殊情況下確需撤銷或變更的,應(yīng)事先取得丙方的書面同意,由丙方出具有權(quán)簽字人簽字并加蓋公章的撤銷或變更授權(quán)的通知,交乙方簽收后生效。
2、未經(jīng)丙方書面同意,在保險單有效期內(nèi)不單方面解除保險單。
三、乙方承諾:
1、未經(jīng)丙方書面同意,不接受甲方任何單方面的對本協(xié)議的撤銷或變更的請求。
2、收到甲方和丙方聯(lián)合簽署的書面同意文件后,在不損害乙方權(quán)益的前提下,按照上述同意文件的內(nèi)容,對本協(xié)議做相應(yīng)的撤銷或變更。
3、按照本協(xié)議第一條的規(guī)定,將應(yīng)付給甲方的賠款直接支付到丙方指定的賬戶。
4、若未按本協(xié)議的規(guī)定將本協(xié)議第三條第3款中規(guī)定的賠款支付給丙方,并給丙方造成實(shí)際損失的,承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
四、在本協(xié)議第一條授權(quán)范圍內(nèi),如發(fā)生保險責(zé)任范圍內(nèi)的損失,由甲方行使索賠權(quán);甲方如需轉(zhuǎn)讓該索賠權(quán),須簽署書面轉(zhuǎn)讓協(xié)議。
五、本協(xié)議自三方簽字蓋章之日起生效。
六、本協(xié)議一式三份,甲方、乙方和丙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
甲方:(公章)
法定代表人或授權(quán)簽字人:
年月日
乙方: (公章)
法定代表人或授權(quán)簽字人:
年月日
丙方: (公章)
法定代表人或授權(quán)簽字人:
年月日
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