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職場談話技巧

時間:2021-02-10 10:38:09 培訓(xùn)充電 我要投稿

職場談話技巧

  關(guān)鍵時刻說適當(dāng)?shù)脑,那也是成功與否的決定性因素。卓越的說話技巧,譬如討好重要人物、避免麻煩事落到自己身上、處理棘手的事務(wù)等等,不僅能讓你的工作生涯加倍輕松,更能讓你名利雙收。牢記以下十個句型,并在適當(dāng)時刻派上用場,加薪與升職必然離你不遠(yuǎn)。

職場談話技巧

  職場談話技巧

  1、表現(xiàn)出團隊精神句型:安琪的主意真不錯!

  安琪想出了一條連上司都贊賞的絕妙好計,你恨不得你的腦筋動得比人家快;與其拉長臉孔、暗自不爽,不如偷沾他的光。方法如下:趁著上司聽得到的時刻說出本句型。在這個人人都想爭著出頭的社會里,一個不妒嫉同事的部屬,會讓上司覺得此人本性純良、富有團隊精神,因而另眼看待。

  2、以最婉約的方式傳遞壞消息句型:我們似乎碰到一些狀況…

  你剛剛才得知,一件非常重要的案子出了問題,如果立刻沖到上司的辦公室里報告這個壞消息,就算不干你的事,也只會讓上司質(zhì)疑你處理危機的能力,弄不好還惹來一頓罵,把氣出在你頭上。此時,你應(yīng)該以不帶情緒起伏的聲調(diào),從容不迫的說出本句型,千萬別慌慌張張,也別使用"問題"或"麻煩"這一類的字眼;要讓上司覺得事情并非無法解決,而"我們"聽起來像是你將與上司站在同一陣線,并肩作戰(zhàn)。

  3、上司傳喚時責(zé)無旁貸句型:我馬上處理。

  冷靜、迅速的做出這樣的`回答,會令上司直覺的認(rèn)為你是名有效率、聽話的好部屬;相反,猶豫不決的態(tài)度只會惹得責(zé)任本就繁重的上司不快。夜里睡不好的時候,還可能遷怒到你頭上呢!

  4、說服同事幫忙句型:這個報告沒有你不行啦!

  有件棘手的工作,你無法獨力完成,非得找個人幫忙不可;于是你找上了那個對這方面工作最拿手的同事。怎么開口才能讓人家心甘情愿的助你一臂之力呢?送高帽、灌迷湯,并保證他日必定回報;而那位好心人為了不負(fù)自己在這方面的名聲,通常會答應(yīng)你的請求。不過,將來有功勞的時候別忘了記上人家一筆。

  5、巧妙閃避你不知道的事句型:讓我再認(rèn)真的想一想,三點以前給您答復(fù)好嗎?

  上司問了你某個與業(yè)務(wù)有關(guān)的問題,而你不知該如何做答,千萬不可以說"不知道"。本句型不僅暫時為你解危。也讓上司認(rèn)為你在這件事情上頭很用心,一時之間竟不知該如何啟齒。不過,事后可得做足功課,按時交出你的答復(fù)。

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