高職院校商務(wù)英語畢業(yè)生應(yīng)對現(xiàn)代職場的素質(zhì)要求論文
企業(yè)的競爭歸根到底是人才的競爭，要應(yīng)對當(dāng)下復(fù)雜多變的國際經(jīng)濟形勢，大量復(fù)合型人才的儲備將成為企業(yè)競爭取勝的關(guān)鍵。商務(wù)英語專業(yè)的產(chǎn)生，不僅順應(yīng)了時代發(fā)展的潮流，而且該專業(yè)的發(fā)展前景很好，社會對該專業(yè)人才的需求也與日俱增。但有一個突出問題就是符合社會要求的商務(wù)英語專業(yè)人才少之又少，企業(yè)對該專業(yè)畢業(yè)生的要求也越來越高，而很多畢業(yè)生的商務(wù)知識和英語溝通能力都有很多不足之處，無法滿足社會的需求，這已經(jīng)成了商務(wù)英語畢業(yè)生就業(yè)時出現(xiàn)的突出矛盾，也間接導(dǎo)致了該專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)形勢變得嚴(yán)峻，從而出現(xiàn)人才表面過剩而實質(zhì)短缺的現(xiàn)象。
作為商務(wù)英語專業(yè)的畢業(yè)生，如何提高自身的能力和素質(zhì)以成為高層次的商務(wù)英語人才，將是應(yīng)對現(xiàn)代職場素質(zhì)要求的關(guān)鍵。
一、商務(wù)英語專業(yè)人才的社會需求
�。ㄒ唬┥鐣䦟υ搶I(yè)人才的需求
近年來，隨著經(jīng)濟全球化的不斷推進(jìn)，我國對外貿(mào)易有了空前的發(fā)展，從事對外貿(mào)易企業(yè)的數(shù)量大量增加。外向型經(jīng)濟的快速發(fā)展，使得市場對涉外商務(wù)人才的需求日益增大，以往素質(zhì)較低的廉價勞動力將被更多高素質(zhì)的既擅長英語又精通國際貿(mào)易的雙向性人才所取代，因此各外貿(mào)企業(yè)對商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生的需求也在不斷上升。根據(jù)國家教育部就業(yè)指導(dǎo)中心統(tǒng)計，未來五年，我國外貿(mào)人才的缺口將達(dá)—萬人之多，就業(yè)市場上對該專業(yè)的人才還是有很大需求的。目前高層次的商務(wù)英語專業(yè)人才已經(jīng)供不應(yīng)求，而且該專業(yè)人才的缺口將持續(xù)拉大。
�。ǘ┢髽I(yè)對該專業(yè)人才的需求
隨著我國對外貿(mào)易的迅速發(fā)展，國際間各種跨文化交際活動日益頻繁，商務(wù)英語人才的需求在日益加大。從眾多的調(diào)查表中可以看出，企業(yè)對商務(wù)英語類從業(yè)人員既要求具備扎實的英語基礎(chǔ)又要求擁有較強的職業(yè)技能與較高的.綜合素質(zhì)。由此可見，用人單位需要的是既具有英語應(yīng)用能力，又具有商務(wù)專業(yè)知識的復(fù)合型人才。這不僅要求我們商務(wù)英語畢業(yè)生要掌握一定的英語基礎(chǔ)知識，還要掌握基本的外貿(mào)知識，了解國家相關(guān)的外貿(mào)政策，同時還需具備一定的口語能力、社交能力和語言表達(dá)等能力。
雖然商務(wù)英語人才的需求量在不斷增加，但是企業(yè)對人才的職場素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)和要求也越來越嚴(yán)格，而往往該專業(yè)很多畢業(yè)生所具備的英語能力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，缺乏扎實的英語語言基礎(chǔ)和系統(tǒng)的商務(wù)知識，聽說讀寫能力也有待提高，這就間接導(dǎo)致了該專業(yè)學(xué)生找工作變得難上加難。
�。ㄈ┰搶I(yè)的就業(yè)前景和方向
隨著社會對涉外商務(wù)英語人才的市場需求日益增大，商務(wù)英語專業(yè)必將獲得一個廣闊的發(fā)展空間，該專業(yè)的發(fā)展前景非常樂觀。
商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生所具備的素質(zhì)能力適應(yīng)開放的外向型企業(yè)，就業(yè)方向大致為：國際商務(wù)公司、外資企業(yè)、三資企業(yè)、經(jīng)融機構(gòu)、涉外機構(gòu)或行政事業(yè)單位等從事國際貿(mào)易和進(jìn)出口貿(mào)易，具體來說主要定位于國際貿(mào)易實務(wù)、國際商務(wù)管理、出口營銷管理、外貿(mào)業(yè)務(wù)員、外銷員和跟單員等國際間商務(wù)業(yè)務(wù)工作。
二、高職院校商務(wù)英語畢業(yè)生職業(yè)素質(zhì)現(xiàn)狀分析
�。ㄒ唬┥虅�(wù)英語畢業(yè)生的職業(yè)素質(zhì)現(xiàn)狀
1職業(yè)目標(biāo)定位不準(zhǔn)確
眼高手低，是當(dāng)今大學(xué)生畢業(yè)生普遍存在的現(xiàn)象，有很大一部分畢業(yè)生對自己的知識水平和就業(yè)能力沒有一個系統(tǒng)的認(rèn)識和客觀的評價。普遍存在焦慮，不自信，攀比等心理，貪圖安逸，過于高估自己的能力，擇業(yè)過程中好高騖遠(yuǎn)，盲目求職，對于自己想做什么，能做什么，適合做什么沒有一個具體的目標(biāo)，以至于部分大學(xué)生出現(xiàn)就業(yè)恐慌現(xiàn)象，也因此經(jīng)常會出現(xiàn)高不成低不就的局面，最后導(dǎo)致無功而返，出現(xiàn)這些情況通常是因為目標(biāo)定位不準(zhǔn)確。
2專業(yè)能力不足
就目前情況來看，大部分高職院校商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生存在知識與能力相對欠缺的問題，英語與商務(wù)知識并不充足，實際操作能力不高，知識能力單一，往往掌握了知識，卻忽略了各方面的全方位發(fā)展。在很大程度上并不能滿足社會對該專業(yè)人才的要求。該專業(yè)畢業(yè)生的缺陷在于缺乏商務(wù)環(huán)境下的應(yīng)變能力和語言應(yīng)用能力，缺乏對商務(wù)專業(yè)術(shù)語的掌握和運用。在商務(wù)環(huán)境下的口語表達(dá)能力、外貿(mào)流程的熟悉程度和商務(wù)函電寫作能力都比較薄弱。
3溝通表達(dá)能力不足
商務(wù)英語專業(yè)的特點就是語言的交際，商務(wù)活動主要強調(diào)商務(wù)人員的實際商務(wù)溝通能力，因此能否在各種交際場合準(zhǔn)確的運用商務(wù)英語進(jìn)行溝通和交流，決定了你的成功與否。而現(xiàn)在很多大學(xué)畢業(yè)生在學(xué)校學(xué)習(xí)方面雖然成績很優(yōu)秀，但他們只知道照本宣科，死記硬背，知識能力結(jié)構(gòu)單一，缺乏通用技能和實踐操作，缺乏與人溝通交流的能力，這不僅導(dǎo)致我們求職就業(yè)受阻，而且在未來的職業(yè)發(fā)展也將面臨眾多困難。
�。ǘ┥虅�(wù)英語畢業(yè)生職業(yè)素質(zhì)不足的原因
1缺乏準(zhǔn)確的職業(yè)生涯規(guī)劃
據(jù)一份對應(yīng)屆商務(wù)英語畢業(yè)生職業(yè)目標(biāo)的調(diào)查報告顯示，百分之六十的大學(xué)生畢業(yè)生對于自己的職業(yè)生涯規(guī)劃比較模糊，不知道自己所學(xué)的專業(yè)適合找什么樣的工作，不知道自己能勝任什么樣的工作。而且目前很多大學(xué)畢業(yè)生都沒有“職業(yè)目標(biāo)”這個概念，也沒有對自己的未來進(jìn)行一個整體的規(guī)劃。不清楚自己的長處和短處，只是抱著順其自然的心態(tài)，到了大學(xué)畢業(yè)時才亂了陣腳，出現(xiàn)了亂投簡歷，盲目求職等現(xiàn)象。
2專業(yè)教材和師資隊伍嚴(yán)重短缺
目前開設(shè)商務(wù)英語專業(yè)的高職院校有很多，商務(wù)英語教材也種類繁多，但是在全國范圍內(nèi)并沒有統(tǒng)一的商務(wù)英語教學(xué)大綱和權(quán)威的教材，教材質(zhì)量也參差不齊，并且普遍存在著形勢陳舊，語言過時，特別是內(nèi)容嚴(yán)重滯后于當(dāng)今國際商貿(mào)發(fā)展現(xiàn)狀等問題，真正符合該專業(yè)的高質(zhì)量的教材嚴(yán)重缺乏。
除此之外，我國各高職院校從事商務(wù)英語教學(xué)的教師水平也參差不齊，雖然商務(wù)英語教育近年來取得了飛速的發(fā)展，但專業(yè)師資方面還存在著很多不完善的地方，工作經(jīng)驗豐富且商務(wù)和英語專業(yè)知識功底深厚的教師嚴(yán)重短缺。擔(dān)任商務(wù)英語教學(xué)的老師中有很大一部分過去所學(xué)的是英語語言文學(xué)，不但與商務(wù)方面的知識沒有聯(lián)系，而且沒有經(jīng)過任何的專業(yè)培訓(xùn)。作為商務(wù)英語專業(yè)的老師，除了要有扎實的語言功底外，還要掌握有關(guān)的商務(wù)專業(yè)知識和商務(wù)技能，目前各高職院校嚴(yán)重缺乏這樣的“雙師型”教師。
3缺乏實踐操作
商務(wù)英語是一門實踐性很強的學(xué)科，是在商務(wù)環(huán)境中使用的應(yīng)用型英語，這就需要學(xué)生在模擬的商務(wù)場景中親身體驗，只有通過實踐操作才能幫助學(xué)生將語言訓(xùn)練和商務(wù)交際能力有效地結(jié)合起來，來促進(jìn)學(xué)生語言能力和交際能力的提高，加速對理論知識的理解，增強技能操作的熟練程度，從而實現(xiàn)將理論知識向技能轉(zhuǎn)化的過程。
然而現(xiàn)實情況卻并不樂觀，由于種種客觀條件的限制，大部分的高職院校在進(jìn)行商務(wù)英語實訓(xùn)時，都是一帶而過，光學(xué)不練，走走形式而已，忽略了很多細(xì)節(jié)問題。從而導(dǎo)致學(xué)生在商務(wù)英語學(xué)習(xí)中缺乏實踐操作，無法體會到商務(wù)英語在商務(wù)活動中的精髓。
三、高職院校商務(wù)英語畢業(yè)生應(yīng)對現(xiàn)代職場需求的策略
在全球經(jīng)濟一體化的今天，成為僅僅具有英語專業(yè)知識的人才是永遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，成為復(fù)合型人才才能符合當(dāng)今社會的需求，如何應(yīng)對現(xiàn)代職場的素質(zhì)要求是當(dāng)代大學(xué)畢業(yè)生的要面對的首要問題。
商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生要不斷提高自己的商務(wù)英語應(yīng)用能力和自身的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德品質(zhì)和心理素質(zhì)，積極參加各種實踐活動和注重商務(wù)職業(yè)禮儀，這樣才能成為一名現(xiàn)代社會需求的優(yōu)秀的復(fù)合型人才。
�。ㄒ唬�(zhǔn)確的定位職業(yè)目標(biāo)
商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生就應(yīng)該明確自己的就業(yè)范圍，如中外合資企業(yè)，外商獨資企業(yè)、各種合作企業(yè)、進(jìn)出口公司、對外貿(mào)易公司等。制定正確的職業(yè)目標(biāo)是求職成功的關(guān)鍵要素之一，對于商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生來說，一定要明確自己的職業(yè)目標(biāo)，對自己的未來有一個職業(yè)生涯規(guī)劃，然后對自己進(jìn)行合理的定位，找出自己的優(yōu)點和不足之處，更要努力提高自身的綜合素質(zhì)和能力，這樣才能在競爭日趨激烈的現(xiàn)代職場中百戰(zhàn)百勝。
�。ǘ┨岣呱虅�(wù)英語應(yīng)用能力
具有良好的外語口語能力，這是從事外貿(mào)工作的前提。商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生畢業(yè)后要直面競爭白熱化的國際市場，與不同語言的國家打交道，而英語在商務(wù)活動中占有很重要的地位，這不僅要求我們具備熟練地聽說讀寫能力，扎實的英語語言功底和較強的英語溝通表達(dá)能力，基本的商務(wù)知識和業(yè)務(wù)能力，還要掌握涉外商務(wù)禮儀，外貿(mào)函電和公關(guān)談判技巧等知識，樹立國際合作和競爭意識。能勝任簡單的口頭和書面翻譯工作，獨立完成日常商務(wù)活動中的函電往來工作，熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)的基本流程，掌握國際貿(mào)易的操作技能，做到“以一技之長為主，兼顧多種能力”。因此，商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生必須注重提高自己各方面的素質(zhì)，做到全面發(fā)展，這樣在以后的社會工作中才會更加具有競爭力。
�。ㄈ┓e極參加各種實踐活動
商務(wù)技能實訓(xùn)環(huán)節(jié)在商務(wù)英語學(xué)習(xí)過程中占有不可替代的地位�！癙ractice make perfect”，實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，為了切實掌握所學(xué)知識，學(xué)生應(yīng)該積極參加各種實踐活動。如學(xué)校組織的實訓(xùn)或模擬真實的商務(wù)環(huán)境，商務(wù)談判、商務(wù)口譯、商務(wù)接待等。在實踐中學(xué)生才能對所學(xué)知識有更深的理解，最大程度的感受到實際商務(wù)工作的特點，掌握實際工作的方法，在以后的工作中更加靈活的運用。
（四）培養(yǎng)良好的職業(yè)道德品質(zhì)
如今教育強調(diào)不但要學(xué)習(xí)知識，更要學(xué)會做人。是否具有良好的職業(yè)道德素質(zhì)是企業(yè)是否聘用你的關(guān)鍵，用人單位認(rèn)為具有較強的團(tuán)隊精神，做事踏實的員工對企業(yè)發(fā)展很重要。專業(yè)素質(zhì)決定了事業(yè)的發(fā)展程度，但道德品質(zhì)卻是成為一名合格職業(yè)人的先決條件。職業(yè)精神是職業(yè)人最基本的素質(zhì)要求，因此學(xué)生應(yīng)努力提高自身的道德素質(zhì)，并在今后的商務(wù)活動遵守法規(guī)，切實履行自己對他人、社會的道德義務(wù)。
�。ㄎ澹┡囵B(yǎng)良好的心理素質(zhì)和應(yīng)變能力
作為當(dāng)代大學(xué)生，商務(wù)英語專業(yè)的畢業(yè)生必須掌握基本的心理調(diào)適方法，建立正確的人生觀和價值觀，克服心理障礙，消除自卑心理，能客觀的評價自我，給自己一個合理的定位，以積極樂觀的心態(tài)去面對就業(yè)問題，提高心理承受能力和應(yīng)變能力。
�。┳⒅厣虅�(wù)職業(yè)禮儀
商務(wù)禮儀是在商務(wù)活動中體現(xiàn)相互尊重的行為準(zhǔn)則，禮儀最基本的功能就是規(guī)范各種行為。在商務(wù)交往中，人們相互影響、相互作用、相互合作，商務(wù)禮儀就成了雙方協(xié)作的基礎(chǔ)。作為商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生，他們就不可避免的要出席各種商務(wù)場合，商務(wù)禮儀在與他人交流中就有著極為重要的意義，一方面可以提高商務(wù)人員的個人素質(zhì)；其次是有助于與他人建立良好的人際關(guān)系；最重要的是有助于維護(hù)形象，因為商務(wù)人員的個人形象代表的也是企業(yè)形象、產(chǎn)品形象和服務(wù)形象。
四、結(jié)束語
商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生要以英語為基礎(chǔ)，以商務(wù)為背景，以實踐為支撐，目標(biāo)是成為有知識、有技能、有素質(zhì)全面發(fā)展的人才�！坝兄R”，即知識扎實，包括文化知識、英語知識和商務(wù)知識；“有技能”，即語言技能和商務(wù)技能熟練，語言技能包括聽、說、讀、寫、譯技能，商務(wù)技能包括國際貿(mào)易、商務(wù)翻譯等；“有素質(zhì)”，即文化素質(zhì)、職業(yè)素質(zhì)高，文化素質(zhì)包括文學(xué)藝術(shù)修養(yǎng)和人文科學(xué)素養(yǎng)等，職業(yè)素質(zhì)包括職業(yè)道德、團(tuán)隊精神、商務(wù)禮儀、文明禮貌素質(zhì)等。
因此，他們應(yīng)該在日常生活和學(xué)習(xí)中不斷鍛煉自己，積累知識，豐富自身文化知識層次，提高職業(yè)素質(zhì)，全面發(fā)展，在現(xiàn)代職場中迎接更多的挑戰(zhàn)，為以后的成功獲取更多的籌碼。
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