兒科護(hù)士長(zhǎng)述職報(bào)告
兒科護(hù)士長(zhǎng)述職報(bào)告
首先，感謝大家對(duì)我的信任，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的支持與肯定，希望各位會(huì)因?yàn)槲业膱?bào)告而有一個(gè)好心情。
在很多人眼里，護(hù)理工作是一項(xiàng)很低級(jí)很被動(dòng)的工作，但是我從小就向往做一名白衣天使，每天穿梭于病房之間，做一名守護(hù)者。所以在每一個(gè)上班的早晨，我都會(huì)給自己一個(gè)微笑，我是天使，我用自己的行動(dòng)改變著人們對(duì)護(hù)理工作的看法，詮釋著白衣天使的真正意義，其實(shí)護(hù)理也是一門藝術(shù)，心與心溝通的藝術(shù)，我相信付出了就會(huì)有回報(bào)。
在工作中對(duì)我影響最大的就是院長(zhǎng)，不管任何情況下，都會(huì)微笑著面對(duì)患者，百問(wèn)不煩地耐心解釋，只要患者需要，病情需要，工作永遠(yuǎn)是第一位的，沒(méi)有時(shí)間和節(jié)假日的概念，其實(shí)每個(gè)患者都是弱勢(shì)群體，在他需要時(shí)，我們哪怕是一個(gè)善意的眼神，一個(gè)微笑，對(duì)他們也許就是春天，在門診我經(jīng)常碰到不知所措的人，我總是不等他們?cè)儐?wèn)，而是主動(dòng)問(wèn)他們有什么需求，是否需要幫助。把他們領(lǐng)到要找的科室，或是耐心地解答他們的問(wèn)題，我不認(rèn)為這是多此一舉，我們付出的只是自己的一份熱情，而收獲的是患者對(duì)我們的信任。
工作中總會(huì)有許多不如意，擺正一種心態(tài)是最重要的，我曾經(jīng)有過(guò)做患者的經(jīng)歷，所有的痛苦讓我更珍惜自己的健康，珍惜自己的工作，尊重所有病痛的人，沒(méi)有什么比擁有健康的身體更重要的，生活中的不如意，工作中的不順心，我就會(huì)想，我比那些病痛的人幸福多了，沒(méi)有人應(yīng)該吝嗇自己的快樂(lè)。
我記得一句話說(shuō)：微笑對(duì)于女人是一種最好的美容，對(duì)于男人是一種最好的武器，其實(shí)生活就是一面鏡子，你對(duì)他笑，他就會(huì)對(duì)你笑，我們的患者也是一面鏡子，你對(duì)他笑，他也會(huì)微笑地回報(bào)你，這是不用投資的美容方式，卻會(huì)讓我們受益非淺，同意我觀點(diǎn)的，請(qǐng)微笑一次。
我認(rèn)為護(hù)理工作不單單是一種治療與被治療的關(guān)系，倡導(dǎo)正確的生活方式，科學(xué)的飲食，是預(yù)防疾病的重要途徑，健康教育是我們護(hù)理將要承擔(dān)的一項(xiàng)重任，每次有了新的病種，我們都會(huì)及時(shí)組織學(xué)習(xí)，及時(shí)為患者量身定做一份健康指導(dǎo)，讓他們對(duì)自己的.疾病有一個(gè)充分的認(rèn)識(shí)，對(duì)他周圍的人也是一種好的影響，沒(méi)有病的可以預(yù)防，有病的患者可以及時(shí)就醫(yī)，在工休座談會(huì)中，我們也總是積極地把常見(jiàn)病的簡(jiǎn)單診斷告知患者及家屬，以便有疾病的人及時(shí)就醫(yī)，這樣讓我們的業(yè)務(wù)水平不斷地提高，也擴(kuò)大了我們的社會(huì)影響力。
在病室中，根據(jù)我們科的特點(diǎn)，我制定了一份入院患者溫馨提示，上面包括了患者想要了解的住院環(huán)境、就餐、醫(yī)護(hù)介紹，總之患者的需要就是我們的工作，為患者提供更人性化的服務(wù)，是患者的需要，也是社會(huì)的需要。
我們科的護(hù)士比較少，工作量有時(shí)也很大，經(jīng)常要24小時(shí)連班，第二天還要加班，但是大家都沒(méi)有怨言。在工作中，我總是去發(fā)現(xiàn)她們的優(yōu)點(diǎn)，及時(shí)給予表?yè)P(yáng)，工作中出現(xiàn)的疏忽和缺陷，我及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正，讓她們自己去努力改正工作中的不足，而不是居高臨下地給予指責(zé)，這樣是既維護(hù)了她們的自尊心，也克服了工作中的各種毛病和缺陷，讓她們發(fā)揮自己最大的潛能，更好地為患者服務(wù)。
對(duì)于護(hù)理工作我也只是在摸索中尋求經(jīng)驗(yàn)，還希望大家一如既往地支持我，及時(shí)的為我更正自己身上的缺點(diǎn)找出不足，把護(hù)理工作干得更好。
兒科護(hù)士長(zhǎng)述職報(bào)告
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
下午好！我是兒二科護(hù)士長(zhǎng)XXX
20xx年在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室主任以及科室全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下，我做到嚴(yán)以律己、奮力進(jìn)取，積極響應(yīng)院及護(hù)理部對(duì)各項(xiàng)工作要求，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作，努力提高護(hù)理技術(shù)水平，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，圓滿的完成了組織交待的各項(xiàng)工作任務(wù)。在過(guò)去一年的臨床護(hù)理管理工作實(shí)踐中，我更多的是在學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中，我懂得了不少的管理知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)。在這里，首先感謝院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的關(guān)心與支持，感謝姐妹科室對(duì)我的幫助及兒科全體人員對(duì)我的信任與協(xié)助，使我在管理團(tuán)隊(duì)中得到成長(zhǎng)。
20xx年我科室共收住患兒 例，新生兒例，急危重兒 例，新生兒藍(lán)光箱共使用小時(shí)，新生兒暖箱使用小時(shí)，CPAP無(wú)創(chuàng)呼吸機(jī)使用 小時(shí)，落實(shí)了新生兒雙腕帶識(shí)別制度，掌握了新生兒橈動(dòng)脈采血技術(shù)，及時(shí)得到動(dòng)脈血?dú)夥治�，為醫(yī)療診斷提供臨床數(shù)據(jù)，并新開(kāi)展了無(wú)痛穿刺，得到了患兒家屬的肯定和一致好評(píng)，目前我們已將無(wú)痛穿刺引入新生兒重癥監(jiān)護(hù)室，最大程度的減少患兒痛苦，通過(guò)實(shí)踐摸索使用護(hù)臀霜涂抹尿布，預(yù)防了新生兒重度紅臀的發(fā)生，大大減少了護(hù)患矛盾。
兒科是一個(gè)工作繁瑣而又壓力較大的科室，每天對(duì)著小孩或嬰兒或新生兒，護(hù)理工作就像一門精細(xì)的藝術(shù)。因?yàn)楝F(xiàn)代社會(huì)家庭獨(dú)生子女較多，孩子都是家庭的重心，對(duì)兒科護(hù)士的要求都很高，不能一針見(jiàn)血或覺(jué)得服務(wù)不到位遭白眼、挨罵是常見(jiàn)的。
一、我針對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題采取了各種措施
1.給護(hù)士減壓
我們目前采取的措施是
a、在病人較少的時(shí)候科室組織短途旅游等集體活動(dòng)。
b、積極參與醫(yī)院文娛活動(dòng)及運(yùn)動(dòng)會(huì)。
c、科室建立了微信群，互相溝通、傾訴。
2.做好護(hù)患溝通
a、我們主動(dòng)、真誠(chéng)地對(duì)待病人，為病人提供力所能及的服務(wù)。
b、多下病房與家屬交流，多與孩子玩樂(lè)，科室采購(gòu)了一批嬰幼兒玩具，在春節(jié)時(shí)免費(fèi)發(fā)放給患兒，并給患兒發(fā)放壓歲錢，拉近護(hù)患距離。
3.提高�？萍夹g(shù)
a、讓資歷老的護(hù)士做好傳、幫、帶。
b、讓科室人員多參加科室及院內(nèi)外學(xué)習(xí)及技能培訓(xùn)，有計(jì)劃的派選護(hù)士去進(jìn)修。
4.搞好科室團(tuán)結(jié)
a、公平、公正地對(duì)待護(hù)士，愛(ài)護(hù)護(hù)士，傾聽(tīng)她們的心聲，體諒她們的難處，盡可能幫她們解決難題。
b、讓護(hù)士參與到科室各項(xiàng)工作實(shí)踐與決策，認(rèn)真聽(tīng)取她們意見(jiàn)，讓她們有工作的熱情與動(dòng)力。
二、其他護(hù)理工作的開(kāi)展
1.加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量安全管理
a.不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育，每月組織護(hù)士學(xué)習(xí)，使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)
到護(hù)理差錯(cuò)因素的新情況、新特點(diǎn)，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。
b.加強(qiáng)重點(diǎn)繁忙工作時(shí)段的管理，實(shí)行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，提供合適護(hù)理人力，保證護(hù)理工作的效果和人力的合理安排。
c.加強(qiáng)對(duì)住院患兒管理，對(duì)新生兒、危重患兒現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估，達(dá)成共識(shí)，引起各班的重視。
嚴(yán)格按照護(hù)理部5S管理法的要求，完成了科內(nèi)布局整改。
2.全面開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)
a.利用晨會(huì)交班組織學(xué)習(xí)，讓每位責(zé)任護(hù)士了解掌握服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項(xiàng)目和工作標(biāo)準(zhǔn)。強(qiáng)化了基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí)，提高了護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量。 b.要求責(zé)任護(hù)士多下病房與患兒及家屬溝通，包括健康教育、了解患兒的病情變化、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等，護(hù)患溝通能縮短護(hù)患之間的距離，是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件。
3.加強(qiáng)院感管理工作
a.實(shí)行有效的病房管理制度,病房消毒措施。保證科室日常護(hù)理工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
b.要求護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離及無(wú)菌操作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)，采取措施，有效地預(yù)防和控制院感的發(fā)生。
4.完善各項(xiàng)規(guī)章制度及工作流程
按上級(jí)要求重新制定了兒科新生兒室護(hù)理質(zhì)控評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，建立兒科專科危急值及高危藥物使用流程等。減少不安全因素。
科室制定了獎(jiǎng)罰分明的管理制度，對(duì)差錯(cuò)、違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象進(jìn)行了懲罰，對(duì)工作作風(fēng)規(guī)范、在院各項(xiàng)活動(dòng)表現(xiàn)突出的同志給予獎(jiǎng)勵(lì)，大大提高了護(hù)理人員的工作積極性
5.護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)
a.按照護(hù)理質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范工作流程，建立操作規(guī)則。監(jiān)控并記錄各種質(zhì)量指標(biāo)，以及執(zhí)行情況。
b.每日進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量檢查，護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行效果追蹤并每月總結(jié)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，結(jié)果上報(bào)護(hù)理部。
c.充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用，每月進(jìn)行科室全面護(hù)理質(zhì)量檢查，對(duì)質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析，查找原因，制定切實(shí)可行的整改措施，并檢查整改落實(shí)情況。避免類似事件再次發(fā)生。
在兒科一年多的護(hù)理管理工作實(shí)踐中，我認(rèn)真履行我的職責(zé)，努力完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，在工作上也取得了一點(diǎn)小小的進(jìn)步。但是，我知道，距離一名優(yōu)秀的兒科護(hù)士長(zhǎng)我還存在很多不足。 科室存在的問(wèn)題：
1、部分年輕護(hù)士工作積極性及責(zé)任心不足。
2、帶教工作有待加強(qiáng)。
3、急診急救技能有待加強(qiáng)。
4.進(jìn)一步提高�？萍夹g(shù)水平，完善無(wú)痛穿刺技術(shù)。
5.加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量檢查，建立兒科護(hù)理質(zhì)量月標(biāo)表。
20xx年12月26日我院兒童保健科已正式成立在20xx年我們將深入到鄉(xiāng)村鎮(zhèn)各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)及學(xué)校，宣傳普及兒童及嬰幼兒保健知識(shí)，使孩子父母了解兒童體檢的重要性，促進(jìn)兒童保健的開(kāi)展，并與我院體檢科室協(xié)作，為我院收入打造新的增長(zhǎng)點(diǎn)，完善及促進(jìn)我院綜合醫(yī)療全面性的發(fā)展。
未來(lái)，路還很長(zhǎng)，我的差距擺在那里，一切都需要我一步一個(gè)腳印地向前走。不問(wèn)成績(jī)?nèi)绾危抑恍璞M力而為。我相信，在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的關(guān)心支持下，在科主任的帶領(lǐng)下，兒2科及兒�？迫w醫(yī)護(hù)共同努力，我們的明天會(huì)更好！
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