物流述職報告合集[12篇]
在不斷進步的時代,接觸并使用報告的人越來越多,我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。相信很多朋友都對寫報告感到非?鄲腊桑旅媸切【帪榇蠹沂占奈锪魇雎殘蟾,希望對大家有所幫助。
物流述職報告 篇1
在xx物流公司工作一年多了,工作順利,能力也得到了提高,在此我很感激公司領導對我的栽培和同事們對我的信任。
轉眼間一年快要過去了,在這一年里,工作中經(jīng)常會遇到一些困難,在我的努力和周圍同事的幫助下,順利完成,從而獲得了良好的工作業(yè)績。
一年來在公司的統(tǒng)一領導下,經(jīng)過部門員工的共同努力,完成了公司安排的各項工作任務,得到了部門領導和全體員工的認可,F(xiàn)就我這一年來我的工作情況向領導作如下匯報:
一、在這一年的工作期間,為了公司的生存發(fā)展和自身素質提高的需要。時刻注意加快自己知識的更新,以適應時代的'需要。在學習上我主要采取三種方法來加快新知識的占有量,一是書海知識,二用電腦充電,三是項目部集中培訓。所謂書海知識,就是多看書。書就是我的良師益友,雖然現(xiàn)在有電腦陪伴,但書還離不開我的生活,我每天看書時間不能少于30分鐘,哪怕再忙,就是在臨睡前我也要擠時間補上,否則真的沒法睡好覺。所謂電腦充電,就是利用計算機這個最先進的電子工具去獲取最新的知識和信息。有人講:“勞動工具使人手延伸,汽車輪子使人腿延伸,電腦使人腦延伸”。這確實是真理,利用電腦是成功獲取知識的捷徑。還有一個形象比喻說:“二十一世紀等于電腦加因特網(wǎng)”,一年來,我真正體會到了電子時代給我們帶來的利處。集中培訓就是通過公司的骨干定期對全體職工進行業(yè)務知識培訓,我認真聽講,做筆記,通過這些途徑我的各項素質有很大提高。
二、在工作崗位上,我盡職盡責,忠于職守,熱愛集體,團結同事。按時完成自己的工作任務,盡量做到最好,同時也為大家著想,不講享受,更不講攀比。學習人之所長,人之所優(yōu),強化學習業(yè)務知識,提高自身素質。凡事三思而后行,帶頭做出表率。
去年11月,我被招聘到公司項目部當上一名鍋爐工人,由于自己認真工作,業(yè)務嫻熟,公司領導讓我來項目部工作。工作性質改變后,我更加嚴格要求自己。
(一)項目部工作內容:
1 、項目部的工作主要是對監(jiān)理單位和施工單位進行安全、質量、進度進行督導檢查的作用,以免施工單位偷工減料欺騙甲方。
2 、盡量配合施工單位,不為難也不徇私。確保在施工過程中無事故、無隱患,順利在規(guī)定時間內完工。
3 、工程竣工后,公司開始運營。為了確保貨物正常運營,我項目部主要對站臺墻、站臺面、鋼結構雨棚、危貨倉庫、園區(qū)道路,進行檢查。發(fā)現(xiàn)隱患及時向領導匯報,并拿出解決方案。把事故降到最低點,保證貨物正常運營。
回顧一年來的經(jīng)歷,我感到既充實,又欣慰。我和這里的領導和同志們一起學習工作,不僅增進了了解,溝通了感情,建立了友誼,也獲得了許多有益的啟示,工作能力也得到了一定的提高?偨Y一年來的工作,我覺得有所得也有所失,今后還要從以下三方面進一步努力。
(一)是要更加嚴于律已。對工作總體上要高標準、嚴要求,在一些具體問題上要求新求細求精,以身作則,要注重發(fā)揮好、保護好大家的積極性,營造出一種生氣勃勃的良好氛圍?傊鳛閤x員工,要努力做到服務大眾,勤于溝通,加強協(xié)調,關心同志;加強學習,努力創(chuàng)新;站好位置,選準角度;發(fā)揚傳統(tǒng),發(fā)揮特長。努力做到腿要快、手要勤、腦要靈、嘴要嚴、心要細、不越位、不失職,能力開創(chuàng)項目部工作的新局面。
(二)是要繼續(xù)提高認識水平。特別是對工作中可能出現(xiàn)的問題和困難,要注重從總體上把握,增強工作的預見性和主動性,時刻保持清醒的頭腦和強烈的憂患意識。
(三)是要提高工作效率,也要防止急于求成。對各項工作要充分尊重現(xiàn)實,體現(xiàn)層次性,區(qū)別對待,循序漸進,注意把握規(guī)律性。
綜上所述,部門工作取得了顯著的成績。這是全體員工同心協(xié)力的結果,是領導正確指引的結果。我只是在其中盡了自已一份力。 20xx年即將結束,我在工作中做得不好的地方,真誠的希望領導和同事們多多指導。我會在以后的工作中努力彌補,盡量完善自己的工作能力。
最后,真誠的感謝同事們對我的幫助,領導對我的栽培和認可。謝謝大家!
物流述職報告 篇2
尊敬的各位領導:
回顧來到公司管理倉庫半年多的工作歷程,既有失敗的痛苦,也有進步的喜悅。通過總結,我們記錄下了失敗的教訓和成功的經(jīng)驗,記錄下了所獲得的成績和進步,這樣可以使我們更加時時激勵自己,保持更好的水準。通過總結,部門間交換、分享相互的長處和短處,經(jīng)驗和教訓,感受著團隊的溫暖,從而收獲關切和期望;通過總結,把優(yōu)勢繼續(xù)用于未來的工作,并有針對性、計劃性地去改變總結出來的不足和缺陷,在今后的工作中加以提高和改進。
在公司領導的正確指揮、各部門的積極協(xié)助配合下,倉庫的各項工作始終圍繞著庫存貨物安全、庫存數(shù)據(jù)準確、作業(yè)標準規(guī)化、運營配送高效率、熱情服務高質量的目標開展工作。首先建立建全了各崗位工作職責,規(guī)范了各項業(yè)務流轉程序;結合公司經(jīng)營實踐,完善了庫存單據(jù)據(jù)管理和庫存數(shù)據(jù)的規(guī)范管理;與此同時,還對庫區(qū)建設進行了改造,倉庫分區(qū)、貨物分類、標識建設的完善,標志著倉儲管理標準化進程的全面啟動。
特別是倉庫現(xiàn)場管理的嚴格要求,較好的改變了過去那種不用的雜物,包裝材料、使用工具及廢損包裝物隨處可見,雜亂無章的現(xiàn)象。對貨物堆碼,分揀備貨標準細致化,也隨著整頓、整理、清潔、清掃,素質的學習開展。貨物的收、整、發(fā)、存管理工作,伴隨著崗位責任制的貫徹落實,得到了全面提升。對倉庫歷史遺留的呆滯貨物,不良品,、返廠貨物進行了徹底清理,并建立了相應區(qū)域,為今后此項工作的順利開展奠定了基礎。如今日常管理中的所收、發(fā)貨物(含退貨入庫)數(shù)據(jù)準確率為x%以上。倉庫貨物碼放整齊、橫豎成行,并按分類、規(guī)格型號擺放,編號與貨位基本保持一致。各項作業(yè)完畢,能及時清理工具、包裝物。在嚴格遵循公司的相關制度及作業(yè)流程的同時,積極配合完成貨物進庫驗收工作,保證了庫存貨物原始數(shù)據(jù)的準確性、真實性;在規(guī)定時間內,保質保量完成貨物出庫的包裝、配送作業(yè)任務,服務滿意基本無投訴;特別是在公司面臨嚴峻的形式下,動員全體員工輪休時缺少搬運工,全體員工充分發(fā)揮積極主動性,在其他部門、同事的大力支持下,圓滿完成了變速箱20xx年的配送任務。
倉庫工作的進步是顯著的,然而,也存在許多問題和錯誤。接收貨中的數(shù)量短缺、貨物包裝破損;出庫配送中的串貨錯發(fā)、交接不明、貨物丟失;保管中的`編號不符,防范不嚴,數(shù)據(jù)不實等都有錯誤發(fā)生。貨物擺放不標準,變速箱計劃性不強,導致的庫存貨物積壓、呆滯現(xiàn)象;庫容存量超標壓力;、帳物卡對應數(shù)據(jù)不符;作業(yè)流程的不暢;執(zhí)行力低下。而20xx年存在的主要問題: 1、因叉車司機的流動性較大,造成倉庫貨物擺放混亂,再加上頻繁更換叉車司機,從而導致叉車工技術不夠熟練、對貨物落點不熟悉,所以出現(xiàn)安全問題較多。如,操作不當叉翻貨物、碰傷人、叉壞工位器具、裝卸貨物不及時,配送延誤等。責任心的大小,源于責任感的高低,而責任感的高低,則取決于個人意識對(包括、績效考核、競爭機制、薪酬管理、獎罰標準、成本觀念、及自我管理等)的認知度。
2、傳統(tǒng)習慣與科學管理間的觀念差異,造成制度、流程的執(zhí)行力低下問題:倉庫管理中出現(xiàn)的部分問題都是因在制度執(zhí)行中未按規(guī)范及標準化作業(yè),用傳統(tǒng)習慣取代科學計劃而發(fā)生的。 ①、如庫存帳、物、卡不一致,庫容、庫貌不整等問題。 ②、部門、崗位間協(xié)作接口部位的責任共性,引發(fā)的失誤和錯誤:如,進貨的驗收、單據(jù)錄入、整理入庫、訂單備貨、檢驗發(fā)貨、應按照規(guī)范共同完成,對發(fā)生的數(shù)量、包裝規(guī)格錯誤; ③貨物出庫過程中倉庫管理員串貨、錯發(fā)產(chǎn)生的錯誤,和59變速箱保管員電話溝通、不按照計劃發(fā)貨引發(fā)的相關責任難于具體化,增加了管理成本和難度。
通過上述問題,可以看到未來倉庫管理工作的任務是艱巨的,許多工作有待于加強、落實。面對標準化的第三方物流,還會出現(xiàn)新的矛盾和問題,如何解決當前管理工作中的問題和錯誤,應對出現(xiàn)的新問題,是擺在我們每一個人面前的課題。對當前出現(xiàn)的問題和錯誤,首先應當加強認識,培養(yǎng)敢于承擔責任的勇氣,培養(yǎng)敬業(yè)精神,層層落實崗位職責;堅持三不放過原則,規(guī)章制度面前人人平等,獎罰分明;繼續(xù)加強素質培訓和進行有效溝通,引導、幫助員工端正態(tài)度,施教于心,心系于業(yè);繼續(xù)加強專業(yè)知識,員工意識,職業(yè)技能的學習培訓,理論與實踐相結合,避免工作失誤及問題的出現(xiàn),提高服務質量。
然而所有學習、工作的重點,都取決于行動的落實,如何培養(yǎng)創(chuàng)新的落實意識,如何打造高效落實的團隊,如何創(chuàng)建良好的執(zhí)行文化,如何管理好時間促落實,如何為落實制定制度保障,并掌握有效落實的重要方法,這都要求我們要有堅持不懈的韌勁,要有堅定不移的意志,真正以實際行動,一步一個腳印去實踐目標,實施計劃,最終達到設定的目標和標準。倉庫x年度的工作目標:
1、倉儲管理作業(yè)流程達到標準化要求。 2、庫容庫貌、現(xiàn)場管理符合6S標準。
3、員工專業(yè)知識水平、崗位技能達到中級(結合崗位績效考核,應知應會程度)。每月組織進行一次知識測試和勞動技能競賽。 4、專注時間管理。分揀、復核、出庫、配送時間控制在30分鐘之內。
5、庫存數(shù)據(jù)的核算進入實施階段,完成基礎數(shù)據(jù)的收集、整理、匯總、上報,為公司經(jīng)營提供必要的決策依據(jù)。
6、倉庫定位為效率年,效益年。將倉庫作業(yè)成本核算納入績效考核,細化進、存系統(tǒng)中倉庫的工作量,向管理、效率要效益。 7、建立有效溝通、禮儀規(guī)范執(zhí)行標準。公司規(guī)模后的關鍵就是溝通融會,要強化有效溝通意識,并且進行制度化,滿足公司發(fā)展需要。
總結的目的是為了更好的計劃,因此,我們必須根據(jù)公司及倉庫的實際運作情況,制定和實施相應的改進和創(chuàng)新計劃,跟蹤改進和創(chuàng)新計劃的實施進展,驗證改進和創(chuàng)新計劃的效果,并將行之有效的改進和創(chuàng)新成果在公司各部門進行分享和推廣。通過我們不斷改進和創(chuàng)新的行動去超越自我,實現(xiàn)倉庫管理工作的持續(xù)改進,實現(xiàn)卓越。
我的述職到此結束,謝謝大家!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
物流述職報告 篇3
尊敬的各位領導:
在新的一年到來之際,首先祝大家、順利、身體。
時光荏苒,xx年很快就要過去,回首過去一年,內心不禁感慨萬千。我部門在今年是重新組建的部門,來,順利的完成了全年采購、發(fā)送貨任務和工程分包任務,這和全部門員工的努力配合密切相關。部門員工設置7人部門經(jīng)理:崔皎庫管員:張躍明王金(現(xiàn)任庫管兼) :向麗麗余波工程分包核算員:侯常茂司機:李紹華部門主要工作內容負責公司貨物的日常采購、投標詢價、供應商的開發(fā)和評估、采購的簽訂、請款。貨物的保管以及入庫、出庫。工程分包的招標工作以及對工程分包價格的審核和工程合同的簽訂。負責公司貨物的發(fā)送工作。
部門工作宗旨:積極配合支持前臺熱情工作重要性:我部門的工作任重道遠,承擔著與公司成本密切相關的幾大類,采購、物流、工程分包已成為公司成本管理的重要一部份,成本猶如“冰山”一角,公司好比一艘航行在中的“油輪”!氨健甭冻鰜淼闹皇且恍〔糠,看不見的大部份是埋藏在海底,埋藏的“冰山”直接影響到“油輪”的沉浮。采購價格合理化,降低采購成本、物流成本、工程分包成本將是一項重要任務。合理采購,確保主要庫存貨物的充足供應,滿足零星貨物及時采購,降低缺貨風險。
采購質量好壞直接決定了本企業(yè)工程質量好壞。采購是企業(yè)和資源的關系接口,是企業(yè)外部供應鏈的操作點。物流采購是企業(yè)科學管理的開端。配合、支持:積極全力支持前臺部門各項工作,從采購——發(fā)貨——送貨——工程隊——簽定工程分包合同,認真完成前臺部門所需每項工作,哪里有需要哪里就有我們,充分發(fā)揮了后備軍的作用。商務人員為了采購到物美價廉的貨物,每天不厭其煩地與供應商溝通。嚴格采購功能,每天詢價、比價、議價及訂貨、交貨的跟催與協(xié)調、物料來源的開發(fā)與價格、退貨與索賠等工作。
確保主要庫存貨物的充足供應,零星貨物及時采購,庫管員認真負責,備貨、發(fā)貨、收貨、下貨、打包干得熱火朝天。出入庫手續(xù)的執(zhí)行,收發(fā)貨記錄,定時盤點進出貨物,做到有據(jù)可查、有序可循。定期上報庫存貨物缺損與積壓庫存,督促客戶經(jīng)理極時出貨,合理調整庫存,減少新增積壓庫存。司機行車,全年無重大行車事故,提貨、送貨、長途發(fā)貨、完成運輸工作。合理規(guī)劃送貨線和發(fā)貨途徑,降低物流費用,節(jié)省開支。對本部門的車輛定期清洗、保養(yǎng)、故障及時排除,保證公司車況良好。工程核算員不辭辛苦地到采購市場收集工程、詢價。與分包工程隊談判、簽約,利爭節(jié)省每一分工程分包費用。嚴格執(zhí)行本部門工作流程,采購價格合理化,降低采購成本、物流成本。配合其它部門做好采購、倉庫、分包各項工作,確保了公司管理體系正常運行。
不足:在日常的工作中我們還有許多做的不足的地方,商務對部份產(chǎn)品性能、規(guī)格不熟悉,所訂購的貨物拿不到較好的折扣和價格。這些都需要在今后的工作中加強知識和向公司技術部、客戶部同事學習相關產(chǎn)品來不斷提高部門整體平。配合公司其它部門資金回攏,使資金周轉加快。工程分包還在起步階段,工程隊伍只有11家,但能滿足經(jīng)理要求的卻很少,有些價格高、有些技術能力不夠,在今后我們還會不斷地增加新的施工隊伍,讓施工隊伍加入到我們的技術專業(yè)中來,不斷提高他們的施工水平,以滿足項目經(jīng)理需求。配合支持是我們后臺部門的本職工作,優(yōu)質的服務、學習專業(yè)知識、提高工作效率、全身心的投入到日常的工作中去。
感謝公司領導我們工作的大力支持感謝公司各部門對我們的、支持感謝我部門全體員工給予我全年工作的支持飛翔的昨日的夢一路的辛勤走到今天我們一同走過了多少的路程還記得當初熟悉的目標的夢至今己成為今天的的笑相信
明天將有更的笑容xx年部門工作展望:
1.目標決定未來,追求永無止境。我看過這樣一個調查,如果有一種完全沒有目標的,一個人能夠忍受多久?
結果在各個行業(yè)里找到的那些孜孜成就的人,無論年輕年老、人還是外國人,絕大部分都立刻回答說,不可以,一秒鐘都不可以。這讓我愈加堅信,目標是這世界上最不可缺少的一份氧氣。
2.新的一年,我部門的工作目標如下目標1:出入庫準確率達到99.5%,控制積壓庫存,加快資金周轉目標2:采購貨物做到質優(yōu)價廉,滿足客戶需要,降低采購成本目標3:縮短進貨周期,避免航空貨運,控制物流成本目標4:工程分包隊伍加大,多家報價、公平、降低分包成本目標5:不斷學習物流采購專業(yè)知識、加強產(chǎn)品培訓、參加相關技術培訓
認真負責是每一個庫管員的基本職責,合理控制庫存數(shù)量,特殊貨物采購到貨后,及時督促訂貨人員將貨物出庫是庫管員責無旁貸的工作內容。良好地控制庫存的保持水平,使庫存既不發(fā)生匱乏,也不會發(fā)生停工待料以及無法交貨的`情況,避免存貨數(shù)量過多而導致資金積壓、周轉困難和增加利息、進而造成持有成本的負擔。
采購成本關系到公司銷售利潤的增長點,采購質量的好壞直接關系到工程驗收的進度、客戶滿意度。我部門的工作重點是明確采購的工作內容:一是適時適量保證供應;二是保證貨物質量;三是費用最省;四是管理協(xié)調供應商、管理供應鏈。我們將會從供應商管理入手,合理評估供應商,產(chǎn)品質量、賬期、準時到貨、售后服務都是考評的要項,不斷推陳出新。
物流成本是大家不太注意的一個隱形成本,往往被忽略不計,其實物流成本占據(jù)了貨物成本較重份額,利潤在此又損失了一部份。提前做出采購計劃,合理規(guī)劃采購項目!墩堎弳巍返奶顚憚菰诒匦,請公司各部門給予配合,型號、規(guī)格、需要到貨日期、有無特殊要求都需詳細填寫。避免到貨后在庫內存放過長,影響售后服務。
工程分包隊伍需要不斷增加,讓施工隊伍也加入到我們的技術培訓中來,不斷提高專業(yè)施工技術水平。工程項目采用多家投標報價、公平競爭、降低工程分包成本。
俗話說“活到老,學到老”,學無止境。來年將不斷在日常的工作中向技術學習專業(yè)產(chǎn)品知識,積極參加公司組織的各項培訓,尋找外部采供物流專業(yè)培訓機會,使每一位部門員工都能成為一名專業(yè)的采供物流師。
3.目標是企業(yè)利潤活力的源泉。
配合各部門完成公司目標,同時完成部門目標,只有公司目標和部門目標達成完美重合的時候,崩發(fā)出來的創(chuàng)造力就有如排山倒海。讓我們?yōu)閬砟甑哪繕硕Π?
我的述職到此結束,謝謝大家!
物流述職報告 篇4
尊敬的領導:
本人從10月中旬進入新聞信息部,盡管之前從未接觸過這個部門,對它的了解也不多,只是略微知道它是我系團學工作宣傳的窗口之一,通過報道系里的相關活動,提高我系在院里的影響力,另外,還參與院系站的建設管理,并通過新聞攝影、通訊、dv拍攝等形式為團學工作服務。但是,我一直是持著認真負責的心態(tài),運用自己良好的學習能力,從一點一滴的小事學起、做起,從來不敢有一絲一茍的馬虎。
通過這段時間的實習,無論是待人處事還是組織的協(xié)調性,我的綜合能力又有了新的提高,我總是善于從自己所擔任的職務中去尋找并發(fā)現(xiàn)樂趣,工作的'順利完成及從中學到的東西讓我覺得十分充實和富有成就感,這又給了我源源不斷的動力,讓我持著堅定的信念去努力,去堅持。
本人的語言表達能力一直是受到老師的好評的,但是在寫新聞稿的時候,我還是遇到了瓶頸,句子不夠精煉、細節(jié)描寫得不生動,吸引不了讀者多大的閱讀興趣,而新聞稿的及時性非常強,它的語言簡短精煉、邏輯性強,又不乏生動性,要在極短的時間內寫好,確實需要在練習的過程中,不斷修改與。
"心態(tài)決定一切",保持一個良好的心態(tài)至關重要,女生多了確實不易相處,很容易產(chǎn)生矛盾,而至今為止與部門里的成員相處得很融洽,大家在一起工作也很開心,我深信這跟我一直以來持一顆平衡的心分不開,不管外界的因素是怎樣的,做好自己的本分;善于發(fā)現(xiàn)別人身上的優(yōu)點;不對別人的事說三道四;一般能過得去的,就決不會去斤斤計較;多幫助、體諒他人,詢問他人的意見,這樣相處起來會愉快很多。此外,每次活動之前我都會盡量提前做好準備,遇到不懂的地方就虛心請教,活動之后會馬上做好工作,從中吸取經(jīng)驗和教訓。沒有人會天生就懂得做某件事,都是經(jīng)過后天的努力學會的,即使我仍然有一些做得不夠好的地方,但我一直努力著、堅持著,憑著這股韌勁,我相信我可以!
本人20xx年x月投身教育事業(yè),分別在三賢、光明、花房子、涼風等任教。xx年調至xx中學,分別從事過、教學,后因工作需要,學校安排我從事了教學至今。
從教以來我一直嚴格要求自己,刻苦學習,努力工作,兢兢業(yè)業(yè),在德、能、勤、績四個方面表現(xiàn)良好,能真正做到為人師表、教書育人,較好的完成教育教學工作任務,盡到了一個教師應有的職責,受到上級、同行和學生的認可和好評。
在政治上,堅持的四項基本原則。能認真學習的路線、方針和政策,熱愛本職工作,忠于職守,追求進步,團結同志。我積極參加各級組織的一系列學習活動,將學到的理論知識切實運用到工作實踐中,做到學高為師、身正為范,熱愛學生,真誠對待學生,受到學生的好評。
在工作中勤勤懇懇,任勞任怨,認真?zhèn)湔n、上課、實驗,不計個人得失,忘命工作,20xx年病倒在講臺上,通過華西開膛破肚手術,花了6萬元,我從死神手中逃了出來,雖然從新認識了生命的可貴,但為了工作,在沒有完全康復的情況下,參加了到漁水村小的支教工作,受到了好評,也使自己收獲了不少東西。
在教育教學中,服從安排,積極探索教學方法,努力提高自身的業(yè)務水平,自學了有關專業(yè)技術、教學科研等方面知識。積極參加了一系列的業(yè)務培訓,使我在教學基本功上了有了較大的提升,能很好的完成各項工作任務,在大家的關愛下取得過不少的成績,質量評估的一、二、三等獎幾乎年年都有,并多次取得任現(xiàn)職的職稱優(yōu)秀。
在教研工作中,我長期擔任教研組組長,我積極組織組的活動,參與講課、聽課、評課、學習新課標、探究升學命題的規(guī)律、安排教學計劃、布置試題探究、組織集體備課等活動。曾有多教學論文獲課改優(yōu)秀論文一等獎。
總之,我做一行愛一行,在教育教學的園地中,認真耕耘,以上是我任現(xiàn)職以來的主要工作情況。雖然在任職期間取得了一些成績,這是大家的關懷,的關心所至,但這些都已成為了過去。在今后的工作中,我將一如既往地努力工作,不斷地從各方面提高自己,爭取把工作做得更好,使自己無愧于人民教師這個光榮稱號。
回顧過去,可圈可點;有成功,有失敗。再次感謝在座的各位對我的關心和指導,感謝老師們在工作中給予的巨大的幫助和支持!我的述職報告完了。
此致
敬禮!
xxx
20xx年xx月xx日
物流述職報告 篇5
親愛的同事們,時間匆匆?guī)ё吡?0xx,同時也給我們送來了嶄新的xxxx。
過去了的,我們揮手告別,同時也沉淀收獲,將來的20xx年,我們蓄勢待發(fā),吸取經(jīng)驗,努力向前。如大家對新年所盼,新的一年,新的開始,新的希望。
過去的xxxx年,我們傷心過,哭泣過,氣餒過,委屈過,生氣過,也謾罵過,但更重要的是我們一起笑過,也一直努力的笑到20xx。
對于這些,感謝一直以來和我甘苦與共的姐妹們,因為有你們各位,才使我有勇氣,有毅力,有水平走到現(xiàn)在。感謝你們對這份工作的認真,負責以及對領導下達各項指令的積極配合與執(zhí)行,為后續(xù)工作的順利實行減少了很多不必要的麻煩。
這是我們客服部門值得驕傲的地方——執(zhí)行力相對較強。當然,我們也有過小的失誤和過錯,非常感謝各部門同志的查漏補缺,才即時遏制了事故發(fā)生的可能性,也為公司減少了不必要的損失。
首先:我想感謝xx,能夠獨擋一面,并能即時準確做出各種利于貨物出港的判斷,盡可能的不讓貨物出現(xiàn)因調排原因致使的滯留情況,更細致的跟蹤到位每一單貨物,把出現(xiàn)的各種問題即時的反饋給領導,對異常貨物處理得即時性做了一定的努力。
同時,也注重新同事的共同進步,對新同事處理的問題實行準確全面的指導,為新同事的進步貢獻一份自己的力量;
然后,感謝xxx對貨物所付出的全部努力。執(zhí)著的跟蹤,不管白天黑夜還是休息,都會心系貨物,即時了解貨物的安全性和時效性,做到了掌握每一件貨物的動向,防患于未然;感謝謝帆把所有進港貨物處理得井井有條,做到了派送時效零投訴,真正的是急客戶之所寄,寄客戶之所急。
并在各網(wǎng)絡單位中樹立起了良好口碑;感謝戴靜的持續(xù)努力,雖然進公司不久,卻也努力學習,努力調整自己前進的步伐,事無巨細,盡力分擔的奉獻。
這個年,我們的辦公室變了,變得更規(guī)范了,人員也增加了,而且也預計了明年還會繼續(xù)改變和增加,我想不只我們部門,其他部門也是一樣。
很多一些貌似偶然的機緣,往往使一個人生命的分量和色彩都發(fā)生變化,譬如我自己。從對快達一見鐘情到踏入快達,從什么都不懂到熟知業(yè)務,從客服升為客服經(jīng)理,這其間必有自己的努力和所付出的艱辛,但是,在經(jīng)歷一些摩擦、誤會、暴躁后,更多的是學會了淡定。我曾為自己的平凡而失落過,也曾為日子的日復一日而迷惘過。
但是更為復蘇的責任心盡心盡力過,只不想日后想起來后悔。這便充足。也許這便是我們每一個在做的各位最實際的'定位。又有何不可呢?一直相信,沒有不可能辦不到的事,也沒有任何解決不了的問題,只要自己用心。
這2年來,是快達把以前稚氣的我慢慢變得成熟起來。不管是水平上還是人際上。我覺得任何事情只要用心去做,不管能不能得到他人的肯定,都將會累積成自身無形的財富,只要用心去做,每件事都是有意義的。
感謝x總給了我們這樣一份工作的舞臺;感謝x總教導我們如何在這舞臺上表演。讓我有機會與大家一起分享我的工作心得,我很榮幸。
人生中遇到一個好的領導就和遇到一個好的老師一樣重要,我很感激人生的遇見里有x總。不管是工作上對我的肯定還是在生活中給予我的協(xié)助,都讓我深深銘記于心。而我能做的就是更努力的做好一切該做的事。不讓領導操心。
對于這些,我還想借此機會說一下關于明年工作的問題。隨著公司業(yè)務持續(xù)增多,減少因工作失誤造成的不必要的損失,我想明年客服部再加2名客服,一名駐機場處理一些日常必要的問題。一名協(xié)助財務部核對每月帳單和報表日常事宜。
明年,客服這邊將會有更為細致的分工,2班調排情況原計劃不動;如果進港量不見起色,我想我們能夠另外實行一個小策略,自行開發(fā)潛在客戶,不管資源來源于哪里,公司可酌情給予獎勵。每天面對互聯(lián)網(wǎng),要相信互聯(lián)網(wǎng)的潛力是無限的。爭取為公司獲得更多的利潤。
我們客服部的工作宗旨是:顧客至上公司利益至上團結合作積極配合熱情工作錙銖必較愿20xx年的我們都擁有十面埋伏的雄心,破釜沉舟的決心,完璧歸趙的忠心,程門立雪的虛心,愚公移山的信心,繩鋸木斷的專心,精衛(wèi)填海的恒心。
祝大家新年快樂,恭喜發(fā)財,x年吉祥!
物流述職報告 篇6
尊敬的各位領導:
您們好!
俗話說:要致富先修路。只有運輸搞好了,才能更好地與外界接軌。越來越多的公司專門成立物流主管一職,確保公司運輸問題,從我接觸這份工作開始,就意識到這份工作的重要性以及要做好這份工作,需要認真,踏實,細致,耐心做事,還要學會與人溝通,協(xié)調。一年下來,我認真做了以下工作總結。
一、合理整合公司內部出貨計劃,選擇適合的運輸方式。
作為一個物流主管,不是只是尋找物流公司把貨出出去就可以。而是要多方考慮,實現(xiàn)降低運輸成本,提高企業(yè)運輸效率。
每天公司都有貨出往全國各地,不同客人貨量不一樣,選擇的運輸方式和物流公司不一樣,運費也是不一樣的。因此作為一個物流主管,首先應該整合公司內部出貨計劃,把握運輸?shù)腵大方向,制定運輸發(fā)貨計劃,根據(jù)業(yè)務要求,確定好運輸方式(比如空運,快遞,整車運輸,拼車,零擔,船運等)再找專線或者有區(qū)域優(yōu)勢的物流公司報價。
目前,國內的物流公司還不是很成熟,許多價格都是沒有一個具體規(guī)范的,所以貨比三家是需要的,認真詳細詢問各家物流公司的價格,服務,處理問題等資料,并寫進運輸合同。
二、選擇物流公司
首先還是應該看重物流公司的資質,避免運輸上出現(xiàn)問題,反饋和投訴處理很慢,如果出現(xiàn)理賠沒辦法理賠等情況,然后才是考慮運輸價格問題。通常說來,專線物流公司要比非專線的有優(yōu)勢,但是也不是很確定,要具體分析,有的雖然不常走的轉線,但與他們配合的其他物流公司有走,其實可以幫到物流主管找到價格更好的物流公司。因為關系介紹,因為長期合作等原因,會使得這方面更有優(yōu)勢。
確定好物流公司和運輸各事項,最好能簽訂合同,以便雙方共同遵守。
三、督促車間按時交貨
只有車間能按時交貨,運輸時間才能按約定的進行,因此作為物流主管,不管是與跟單人員還是車間負責人,都必須確認準確的發(fā)貨時間。如生產(chǎn)有異常,及時與物流公司和客人做好協(xié)調工作。
四、跟蹤到貨信息
貨物順利裝車,不代表能夠順利送到客戶手中,因此需要物流主管及時跟蹤到位。貨在什么地方,預計什么時間能到,可提前告知客人和業(yè)務。如遇到天氣或者自然災害等原因導致延長時間送貨,物流主管可提前跟客人說明,并告知預計到貨時間,也上報公司相關人員,避免大家不必要的緊張和擔心。
五、處理到貨問題
貨到了以后,請客人點清數(shù)量再簽字。切不可不點數(shù)就簽字,如果有出現(xiàn)少貨丟貨,及時與司機確認,并通知物流公司負責人處理,雙方當場確認如何解決問題。如果合同有規(guī)定賠償事宜則按合同辦理,如沒有,用行業(yè)規(guī)則來處理,再沒有,雙方共同協(xié)商。
以上幾點是作為一個物流主管應該做的基本工作,也是本人一年來作為物流主管的總結,但實際操作中,物流主管是公司內部和客人的連接紐帶,物流主管需要與公司財務,業(yè)務,生產(chǎn),倉儲等部門配合,也需要與客人溝通到位,才能實現(xiàn)按時按需運輸。
物流述職報告 篇7
20xx年倉儲物流部工作總結 回顧20xx年的工作,在公司領導的帶領下,在各部門同事的通力協(xié)作下,倉儲物流部經(jīng)過了一年的努力,從人員的不穩(wěn)定再到組織框架的重新修訂,倉儲物流部克服了各種困難,有條不紊的完成了各項工作任務,F(xiàn)在總結如下:
一、倉儲物流20xx年度工作情況
20xx年度倉儲物流發(fā)貨金額為人民幣1800多萬元,其中12月份的發(fā)貨金額達到了255萬多元,基本完成了公司的銷售任務。
二、20xx年倉儲物流工作中遇到的問題
倉儲物流工作的進步是顯著的,然而,也存在許多問題和不足。如接收貨中的貨物損壞及包裝破損處理不及時;出庫配送中的串貨錯發(fā)、交接不明、貨物丟失;保管中安全防范不嚴,數(shù)據(jù)不實等都有發(fā)生。貨物堆碼不標準,進貨計劃性不強,導致貨物庫存量不足;帳物對應數(shù)據(jù)不符;作業(yè)流程的不暢;部門協(xié)調不力;執(zhí)行力不夠等問題。主要有以下問題:
1、責任心不足。工作態(tài)度上的被動性,從而導致責任心不強,所以出現(xiàn)問題較多。如,發(fā)貨中的.數(shù)量短缺、串貨錯發(fā)、部門內部間的交接問題等。責任心的大小,源與責任感的高低,而責任感的高低,則取決于個人意識對企業(yè)文化(包括規(guī)章制度、績效考核、競爭機制、獎罰標準、成本觀念及自我管理等)的認知度。
2、與其他部門溝通不夠,造成不必要的投訴偏多。如與賣場促銷員缺乏溝通,對有些門店緊不緊急、對產(chǎn)品質量的要求等信息不清楚,造成不必要的投訴。與工廠溝通不足,導致有些庫存緊張,有的庫存過多。
3、物流運輸產(chǎn)生的次品量偏高。雖然防護工作一直在做,運輸產(chǎn)生次品率也有所降低,但是產(chǎn)生的包裝袋損壞還是較多,隨之產(chǎn)生的理賠成本還是較高。
4、倉儲意識及安全意思不夠。如倉儲環(huán)境衛(wèi)生、平時整理、上下班大門不關、東西放至一樓打卡處沒有封箱、手提袋裸露在箱外等等。進出安全及存放安全是倉儲物流的首要目標。
5、執(zhí)行力不高。在公司內控及績效考核還沒有完善的情況下,員工不知道干好了有什么好處及干不好沒什么壞處。通過上述問題,可以看到未來倉儲物流工作的任務是艱巨的,許多工作有待于加強、落實。面對公司快速發(fā)展,還會出現(xiàn)新的矛盾和問題,如何解決當前管理工作中的問題和錯誤,應對出現(xiàn)的新矛盾和問題,是擺在我們每一個人面前的課題。對當前出現(xiàn)的問題,首先應當加強認識,培養(yǎng)敢于承擔責任的勇氣,培養(yǎng)敬業(yè)精神,層層落實崗位職責;堅持規(guī)章制度面前人人平等,獎罰分明;繼續(xù)加強素質培訓和進行有效溝通,引導、幫助員工端正態(tài)度,施教于心,心系于業(yè);繼續(xù)加強專業(yè)知識,產(chǎn)品知識,職業(yè)技能的學習培訓,理論與實踐相結合,避免工作失誤及問題的出現(xiàn),提高服務質量。然而所有學習、工作的重點,都取決于行動的落實,如何培養(yǎng)創(chuàng)新的落實意識,如何打造高效落實的團隊,如何創(chuàng)建良好的執(zhí)行文化,如何管理好時間促落實,如何為落實制定制度保障,并掌握有效落實的重要方法,這都要求我們要有堅持不懈的韌勁,要有堅定不移的意志,真正以實際行動,一步一個腳印去實踐目標,實施計劃,最終達到設定的目標和標準
三 、20xx年工作展望
1. 20xx年度的工作內容、計劃及重心
針對以上提到的問題和薄弱環(huán)節(jié),20xx年對倉庫工作計劃及重心主要圍繞“完善及優(yōu)化倉庫作業(yè)流程提高工作效率、完善庫存提高數(shù)據(jù)準確、加強部門之間溝通提高發(fā)貨效率及品質要求、落實倉庫安全工作、提高團隊精神”等幾個方面開展工作。
2. 工作開展思路
1、完善及優(yōu)化倉庫作業(yè)流程提高工作效率:簡化及優(yōu)化工作流程,提高出貨能力。
2、完善庫存提高數(shù)據(jù)準確:針對庫存數(shù)據(jù)加強自盤工作,改善及完善盤點流程,避免因盤點人員所導致的問題,落實盤點所出現(xiàn)的問題,進一步完善賬目及出入庫管理從根源解決問題。
3、加強部門之間溝通提高發(fā)貨效率及品質:完善安全庫存,提高發(fā)貨能力及合理庫存,與各
自門店的促銷員加強溝通避免因發(fā)貨產(chǎn)生投訴,加強與審單溝通訂單情況,提前了解訂單數(shù)量,準備好庫存,提高倉庫發(fā)貨能力。與工廠溝通優(yōu)化庫存、加快庫存調轉期,得到倉庫良性發(fā)展。與一線促銷員溝通做到對客戶品質要求及包裝要求,減少品質投訴及發(fā)貨、包裝出錯等。
4、落實倉庫安全工作:做好安全教育及上下班倉庫安全,讓每位員工每時每刻都有安全第一觀念,防范于未然。
5、團隊精神塑造:不定期組織人員戶外活動或聚餐,從中取得了對員工的了解和合理溝通,得到了和諧及積極的工作氣氛,增強員工由原被動改為主動關心倉庫的工作并提出自己建議的積極性,提高個人的組織能力和溝通能力。
物流述職報告 篇8
記得剛來公司的時候,盡管在大學階段曾在婁底大漢鋼鐵實習過一段時間,但在這里卻幾乎什么都不懂,整個貿易流程、倉儲流程、財務流程都一竅不通,什么都得從頭學起。首先我從業(yè)務員開始學習,了解業(yè)務員的基礎知識,熟悉業(yè)務員崗位職責,這得感謝同事劉一先,是他帶我了解我們的商品:各種規(guī)格的鋼材,如何辨別材質等,又引領我熟悉云南省鋼材市場的整個倉儲環(huán)境并向我系統(tǒng)的介紹了我公司的整個貿易流程等。在領導們和同事們的教育幫助下,思想理論上日漸成熟,業(yè)務頭腦更加清醒,特別是通過一系列的學習和鍛煉,使我進一步增強了業(yè)務性,更加明確了作為一名業(yè)務員在實際工作中要實事求是、勇于進取,作為一名合格的業(yè)務員,不僅要勤勉,還要有方法;不僅要有智商,也要具備人情世故的對待處理能力,而且要具備靈性人格,才能真正造福自己的客戶,為公司創(chuàng)造財富,取得自己應有的成果。
將近兩個月的業(yè)務員經(jīng)歷,讓我得到了很多寶貴的財富。20xx年10月26日,廖志文總經(jīng)理安排我在計劃員崗位上學習鍛煉,在感謝他支持和信任的同時,我暗自下決心一定會把這個工作干好。剛開始做計劃時,心里有種莫名的惆悵,因為自己的性格使得我非常不適應這樣呆若木雞的.工作崗位,整天要固定在座位上開單,整理數(shù)據(jù)等。經(jīng)過幾天的適應,那種躁動的情緒慢慢地穩(wěn)定了下來,面對計劃員繁瑣而枯燥的工作時,能夠靜下心來理順思路,完成工作任務,逐漸感覺到做這個工作越來越順手、輕松,切身感覺到自身正慢慢的在進步。盡管出現(xiàn)過許多的錯誤,從來沒有氣餒,并在心底給自己確定一個目標,到每個月月底甚至年底把數(shù)據(jù)搞得絲毫不差并爭取最全面的歷練自己,當然實現(xiàn)這個目標會有許多困難,但我相信“滴水能穿石”,只要我不斷努力學習,總結經(jīng)驗,不久的將來我一定能夠實現(xiàn)這個目標。
如今,體驗了幾個月的計劃員生活,深刻地感覺到做商業(yè)計劃的艱辛,同時卻有種依戀的情緒在里頭,因為我已經(jīng)快適應了;因為我感覺到做這工作比以前輕松了很多;因為我覺得我的目標很快就要實現(xiàn)了;因為我心里清晰地認識到計劃員是貿易企業(yè)的中樞神經(jīng),是連接業(yè)務部、財務部和倉儲的紐帶,擁有許多崗位職責:電話營銷、信息回籠、零星采購、購銷存管理、鋼廠銜接等。這個崗位職責涉及到了整個貿易流程的方方方面。在計劃員這個崗位上能夠得到最全面的鍛煉。我深深的體會了到“及時,貼心,專業(yè)”的難能可貴;體會到:“虛心,勤奮,少說多做,不要怨天尤人”的重要性,這幾個詞又何嘗不是說我們這些剛走出大學校門的大學生的呢?做好自己的工作是我們的首要目標,非禮勿視,非禮勿言,非禮勿聽;體會到了“納賢,守信,勤奮,儉樸”所反映出來的睿智。
自20xx年8月24日進入云南大漢后,有酸甜苦辣,有郁悶壓抑,也有猶豫消極,但更多的卻是工作的忙碌所帶來的樂趣和完成工作任務后成功的喜悅!皬墓ぷ髦袑W習經(jīng)驗,忙碌中體驗生活”,這句話一直是我參加工作以來的座右銘,幾個月的工作經(jīng)歷,我自學校帶出來的書生之氣漸漸淡了,而多了許多成熟、穩(wěn)重,責任心日益增強,為人處事的方式改變了許多。我深刻地感覺到這幾個月以來自己的成長,同時也領悟到自身還存在許多不足,需要不斷的改善。
在20xx年,我將跟大漢物流總部常溝通,及時、準確地傳達上級通知、指示和精神;做好與鋼廠的銜接工作,增強溝通,透徹理解鋼廠的政策,加快鋼廠軋制計劃、價格調整等信息回籠,在資源配比上,多與領導溝通,履行好上傳下達的崗位職責;開單發(fā)貨,零星采購,鋼廠發(fā)票驗收,派車送貨等嚴格遵守鋼貿系統(tǒng)的貿易流程,做到公平、公正、合理;在賬目管理上,把工作做細做精,完善購銷存的賬目管理,加強與財務、倉管的溝通和對大漢物流營銷部的信息反饋;電話營銷方面,熟悉庫存狀況,嚴格執(zhí)行每日早會的定價,結合市場走貨,靈活掌握應用,盡力在銷量和利潤上為公司盡一份力,對客戶做到“及時,貼心,專業(yè)”的服務;同事之間,相互加強交流、溝通,互幫互助,誠以待人,毅以處事;加強與省金司、盤龍庫相關人員的銜接,協(xié)調好關系,使得更快速更便捷的完成工作任務…
牛年在瑞雪的陪伴下到來了,瑞雪兆豐年,我堅信云南大漢在總經(jīng)理田濤的帶領下會破冰而行,穩(wěn)步前進;我堅信09年末,云南大漢會趕上其他兄弟單位的步伐并超越他們;我堅信云南大漢會在云南這個廣袤的市場打開一片屬于大漢以及大漢人的新天地;我堅信云南大漢的全體同仁,會在云南大漢這塊沃土上不斷成長,不斷進步,從而打開自己的一片天地。加油!20xx年伊始,我們將要大踏步向前走,走出我們心中的禁錮,走進客戶的心中,吸引云南人的眼球。
物流述職報告 篇9
公司領導:
你好!
20xx年度,在集團公司領導與物流公司領導的正確指導下,公司全體職工仔細落實各級安全生產(chǎn)責任制,狠抓安全根底治理工作,加大安全培訓力度,加強吊車、裝載機、挖掘機等車輛安全檢查與監(jiān)視工作,準時有效的排解各種事故隱患。一年來,全體員工安全意識得到了明顯增加,各種事故得到了較好的預防與掌握,全面完成了年度安全規(guī)劃目標,現(xiàn)將本年度安全工作總結如下:
為仔細落實好各級安全生產(chǎn)責任制,做到一級對一級負責,進一步明確了在安全治理中應負的義務和責任,明確了各崗位的安全生產(chǎn)責任,催促各班組仔細抓好各自的安全治理工作。使安全生產(chǎn)責任制得到了層層落實,提高了全員進展安全生產(chǎn)的責任心。
公司在做好日常性安全教育的同時,實行敏捷多樣的方式,有重點的對全體職工進展了安全學問培訓教育。培訓教材增加了很多圖片,對相關的消防設施進展介紹。加強員工對火災的應急與自救的安全技能。將在修訂完善安全檢查制度的根底上,加強安全工作的治理。
各班組負責人實行各種形式仔細進展安全檢查,制定檢查標準和檢查內容,要仔細查處事故隱患,做到了隨查隨整改,給全體員工一個安全的工作環(huán)境,公司仔細開展各項安全活動,對于對安全治理提出創(chuàng)新意見并實施改善的準時賜予嘉獎。結合公司全體員工開展的“安全生產(chǎn)月”的目標與活動,進一步標準習慣性違章現(xiàn)象,把安全治理創(chuàng)新不斷引向深入。將安全生產(chǎn)與實際工作嚴密結合,促進了各項安全治理工作的'開展,確保了全年安全生產(chǎn)形勢的穩(wěn)定。
各班組針對不憐憫況對重點車輛設備、重點崗位、重點作業(yè)人員進展重點預控,依據(jù)各自的實際狀況,制定措施,加強治理,確保人身和設備安全。班組負責人對安全預控點進展跟蹤檢查和指導,保證預控治理落實到了實處。日常工作發(fā)覺的問題,準時編寫訂正和預防措施上報公司各級領導。
關于20xx年度的安全工作規(guī)劃,需要進一步加強安全治理創(chuàng)新,完善安全治理的規(guī)章制度,強化安全培訓教育,提高全體職工安全素養(yǎng),加強安全檢查,排解事故隱患,仔細開展各項安全活動,提高整體安全治理水平,給職工制造一個安全的工作環(huán)境,確保公司全年安全工作目標的實現(xiàn)。
物流述職報告 篇10
回顧近一年的工作,對照德能勤績四項標準,能盡心盡力做好各項工作,較好地履行了自己的職責。現(xiàn)將主要情況小結如下:
一、20xx年工作小結
我所在的部門是物流部,首先在20xx年這個及其不平凡的一年里,我們物流部全體員工在公司領導的領導下能夠順利的圓滿的完成我們公司制定的業(yè)務任務,我作為物流部的一員感到非常的開心以及自豪,我們部門的工作職責是需要比較好的專業(yè)業(yè)務能力,同時更需要很強的與客戶交際溝通能力。在專業(yè)方面,由于之前我所從事的工作都是和物流有關的'工作,也進行了系統(tǒng)性的學習,個人在這方面亦是很感興趣,遇到棘手問題,通過查閱資料、詢問同事能夠獨立解決,所以這方面很有自信的;在過去的一年里自身還是存在一些問題以及工作上的不足,在工作上還不夠沉穩(wěn),不夠老練,在對待新老客戶的各種要求有的時候不夠及時的做到位,自己感覺還是有點欠缺,這個方面我想在以后的工作里更應該進行多多鍛煉,多多改進。
二、20xx年的工作計劃
不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強學習,努力提高工作水平,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,積極的配合好各部門的工作鏈接,在適應新的工作崗位之余,希望學習些其他部門的業(yè)務知識,提高自己的業(yè)務能力,樹立辦公室的良好形象。
三、對公司的意見和建議以及各種訴求
1、希望公司能為我繳納上海社會保險。xx年7月、12月都有相關文件證明我可以繳納上海社保,希望公司能予我這樣的福利。
2、請公司結合實際考量我們物流部門的工作性質,每一位職員都是希望自己所付出的努力與回報的結果能夠相等,這樣也會提高每一位職員的工作積極性,更好的為公司工作,這樣也有助于公司的發(fā)展。
3、希望20xx年公司結合實際情況重新制定我們物流部的考核制度。
物流述職報告 篇11
時光如流星劃過,瞬間即逝。進入公司工作已經(jīng)四個月了,記得我是在夏日炎炎的七月末進入本公司的,那時對本工作的工作流程不熟,業(yè)務不精,環(huán)境也很生疏,但經(jīng)過這幾個月的鍛煉、,并在領導和同事們的悉心指導和幫助下,使我取得了很多進展。
這份工作雖然技術性不高,但需要勤勞細心,每天的工作都有很多新問題發(fā)生,需不斷學習,并在第一時間去解決問題,這就需要向有經(jīng)驗的同事虛心學習,總結經(jīng)驗來不斷提升自己的業(yè)務水平和專業(yè)技能。還要借助有關書籍不斷給自己“充電”,以增加庫管員管理方面的知識,并在日常生活中認真貫徹落實以備后用。現(xiàn)將我入職以來的工作做如下總結:
一、主要工作總結:
1。明確目標,理清思路,干好本職。
作為一個倉庫管理員的工作可以用收、管、發(fā)三個字來概括。這三個字看似簡單,但是要真正做到位,做齊全。做完善。就需每個倉管員在工作當中一定要保持清晰的頭腦,認真,仔細的核實每張單據(jù)上的內容,以及根據(jù)單據(jù)準確核對,做到單據(jù)與實物一一對應。為此楊主管為了提高我們倉管的工作技能水平,每天對我們進行倉庫技能培訓。為了我們能更快,更好的做好本區(qū)域的工作,每次都是親自帶領以身作則,現(xiàn)場指導,隨時讓我們對所有實物進行整理清點,所有物資按要求分區(qū)放置,歸類擺放,尤其注重發(fā)貨過程中的相關問題,為了讓我們能快速準確無誤的找到實物,以此來提高我的工作效率。使所有物資都做到有帳可查,有據(jù)可依。隨時要求我們進行安全庫存盤查,為了做到時刻對貨物心中有數(shù),我們要隨時回答任何一種鋼材型號的件數(shù),以及支數(shù),并指定在哪里存放。c模具保管生產(chǎn)問題、倉庫物資供應問題、smc框架設計問題等等搞得我管也不是,說也不是,真是左右為難。
2、效率與效果,現(xiàn)在做事不要只講效率了,效率已經(jīng)不是很重要了,而要重視效果。每個部門都說自己做了多少多少,結果出貨時一件貨物都沒有發(fā)出去。一個別掛式的工卡就要到兩個部門去領:人事部發(fā)卡片,行政部領卡皮。要270mm的側板,結果生產(chǎn)270mm的門板,要打磨開孔6塊組合smc門板,結果說沒有人手不接單,F(xiàn)在是要一樣東西都得求爹爹告奶奶,原來三到四天的生產(chǎn)周期現(xiàn)在就要七天到十四天,到底是廠房比較集中犯了錯,還是管理出了問題。到底是公司人員變了,還是制度改革錯了。
3、由于上半年的各種失誤的不利影響和慣性,在不斷提高管理業(yè)務水平的同時戒急戒燥,堅決要求自己學會忍耐,不要得罪他人,做好自己的分內之事,學會眼不見心不煩,嘴不多,腳不閑,保持跟同事和睦相處,盡最大的努力協(xié)調高壓開關與箱體、底座之間的成套性和組合的技術性來挽救定單的發(fā)貨問題,將自己管轄的工作損失降到最低。
4、整個生產(chǎn)流程缺少信息整合和統(tǒng)籌安排,導致生產(chǎn)協(xié)調和生產(chǎn)環(huán)節(jié)嚴重脫離定單型的管理目標,成套性控制蕩然無存,求數(shù)量而沒有真正的控制生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制點,生產(chǎn)物流的控制也僅僅是盲目的流入最后的組裝工序——問題的沉積、返工、推遲發(fā)貨等,F(xiàn)場管理也僅僅體現(xiàn)于電話,組織的分工脫離于減少運輸?shù)目偞螖?shù)和總距離以及工序的時間間隔性。(前期smc箱體的生產(chǎn)和擺放一條龍就是見證)
6、在這種如何去適應公司的管理模式的思索中,我的工作也一波三折,沉浮不定,更加促使我去加強自身修養(yǎng)、提高適應工作壓力的.能力,端正自己的心態(tài)。學會放下解脫自己。為自己的工作和學習尋找一個是支點,將自己的想法變成一個行動。讓自己的能力盡可能的發(fā)揮。爭取資源的發(fā)揮和同事的并進。也使我更加清楚計劃的實施控制必須加強,生產(chǎn)產(chǎn)品與所需物料必須核實。生產(chǎn)管理和協(xié)調者必須加強對定單所需物料的正確認識,提高協(xié)調的針對性和可靠性。注意減少不必要的加班和組織浪費。生產(chǎn)協(xié)調不是看生產(chǎn)者表面的現(xiàn)象而是看生產(chǎn)工作的實際內容和效果,分清重要緊急,重要不緊急,次要緊急,不重要緊急、不重要不緊急的生產(chǎn)先后順序。熟悉工序管理的基本原則:生產(chǎn)的配套性和時間性,物資供應配送的時間性。人員的定員和效率的提高,成本意識的加強,都是建立在完善的物流保障機制和生產(chǎn)計劃的細化之上。生產(chǎn)信息的綜合利用和共享,以求達到生產(chǎn)能力的優(yōu)化狀態(tài)。
物流述職報告 篇12
xxx物流經(jīng)過了三年的風風雨雨,從兩個人發(fā)展到今日的幾十個人和七個承包區(qū),這期間有太多的辛酸。雖然我來到公司只有一年多的時間,從剛起先進入公司什么都不懂到現(xiàn)在,真的是很不簡單!
這是我第一次進行崗職陳述,隨著物流行業(yè)競爭,郵政管理局的認可,公司制度的調整,我們xx面臨生存與發(fā)展的重大壓力!我們全部工作人員必需各負其則將做大、做強!首先,我要向各位領導及同事對我一年來工作和生活的關切支持表達真誠的感謝!回顧過去一年的工作:剛到xx任職時我對物流一竅不通,由于公司成立不久,加之人力、物力等方面的局限,因此切身感受到異樣的工作氛圍,工作忙、節(jié)奏快、時間緊、壓力大、加之自己從未做過此行業(yè),同時也膚淺的認為物流只不過是給別人送貨而已,要說很簡潔,直到現(xiàn)我才切實感受到物流其實并沒有所想的那么簡潔,它涉及面很廣泛,且具有挑戰(zhàn)性,同時也會提高個人素養(yǎng)和與他人溝通實力,特殊是我們客服人員,面對不同的客戶要用不同的語句和語氣來與客戶溝通,我們的言行舉止干脆反應了我們公司的聲譽和形象。對每一項物流業(yè)務我們必需嫻熟到應用自如。
對此在這一年里我收獲許多,個人修養(yǎng)也提高了一個新的起點,對這份工作我酷愛有佳,比照職責認為自己還是稱職的。
雖然在一年的工作中我取得了肯定的成果,但也存在著諸多不足:
一是由于年輕,工作方法過于簡潔,在處理問題上還不夠成熟;
二是在業(yè)務理論水平和組織管理實力上還有待于進一步提高;
三是綜合素養(yǎng)與公司要求相差甚遠。
這些不足,在今后的工作中加以改進和克服,虛心向其他同士學習工作和管理閱歷。一年來的工作狀況匯報如下:
1、從一起先工作我就給自己定下了一個要求,要以自己的實力做出一番成果,不好高騖遠,要踏踏實實,抱著仔細嚴謹?shù)目捶ㄩ_展各項工作。既然我是一名客服經(jīng)理就應當切切實實的為廣闊客戶服務,把自己的工作做好,把自己所學到的理論學問運用到工作中。在這一年來我也不斷的從書本上及四周前輩身上學習到許多好用的東西,為提升自己的業(yè)務水平和實力奠定堅實的基礎,以便更好的服務于客戶。
2、按時完成組織和部門安排的例行工作。
3、協(xié)作總公司及各部門下屬領導完成各項工作和任務。
4、盡我所能,幫助安康xx物流發(fā)展壯大。這份不帶感情色調的認可是對我最大的褒獎,這比任何物質上的嘉獎、一紙榮譽都要來得寶貴。
客服部雖然是一個看起來不太惹眼的部門,但對于xx物流卻是一個至關重要的部門!對我而言,擔當這個職務,深感壓力重大。
因我知道,顧客就是“上帝”,顧客的滿足度是xx生存發(fā)展的命脈,而從今以后,我要干脆負責全部為“上帝”服務的環(huán)節(jié)。這就意味著每一天,我都將干脆面對成千上萬的“上帝”的考核。我深知責任重大,必會竭力以赴。下面談一談我的就職安排:
提升客服部素養(yǎng),樹立“四有”形象。
這里所說的“四有”形象是指:有學問、有涵養(yǎng)、有耐性、有熱忱。作為客服管理人員,不僅肩負解決顧客投訴,更重要的是,客服是公司形象的濃縮。我們的舉止言談、接人待物,員工看在眼里,客戶也看在眼里?梢,我們的素養(yǎng)對于xx形象是相當重要的。
所以,提升我們的素養(yǎng),是在客戶眼中提升xx公司素養(yǎng)的最干脆快捷的方法。
素養(yǎng)的提升不是一朝一夕之功,須要環(huán)境的熏陶和長期的引導。所以,總結成以下四點:
第一,客服部是物流企業(yè)的窗口,應當多看公司新聞及公司制度,多學、多培訓!我個人擔負的擔子特別重,因為客服是貫穿快件運營的全過程,然而心態(tài)與耐性是特別重要的,與客戶溝通是至關重要,做好自己應當做的事!從而也會得到客戶的認可!
其次,業(yè)務技能的`嫻熟程度。
對業(yè)務員的區(qū)域多了解,安排公允合理。問題件處理剛好并與承包區(qū)多溝通,讓承包區(qū)也了解整個運營的過程,能夠讓承包區(qū)自己處理投拆,有時間多給承包區(qū)做培訓!
第三,樹立職業(yè)化意識。
每個人有不同的特長,所以在工作中要擅長發(fā)揮自己的才能,嚴于律己的苛刻意識,做到職業(yè)化表率的意識。
第四,多溝通、多談心,不讓年齡與級別成為鴻溝。年輕總免不了會急躁。尤其面對形形色色的客戶,說話刁鉆難聽,甚至無理取鬧,遇到這樣的狀況肯定要克制住自己的心情、冷靜,不急不躁。作為xx物流的每位職員是應當為客戶解決問題的,客戶發(fā)火時,讓客戶把胸中的郁悶吐出來,把不快說出來!然后有問題解決問題,我們要隨時保障工作氣氛主動、通達、樂觀。
第五,在綜合素養(yǎng)上距公司要求還相差甚遠。這些不足,有待于在下步工作中加以改進和克服。在今后的工作中要虛心向其他同志學習工作和管理閱歷,借鑒好的工作方法,努力學習業(yè)務理論學問,不斷提高自身的業(yè)務素養(yǎng)和管理水平。
使自己的全面素養(yǎng)有所提高,要進一步強化敬業(yè)精神,增加責隨意識,提高完成工作效率。為公司在新年度再創(chuàng)輝煌、更上一層樓貢獻出自己微薄的力氣。
以及編制了《員工管理手冊》,公司可以說最終上了一個新的臺階!隨之到了快件的高峰。就公司現(xiàn)狀本人提出一些看法及設想:客服是企業(yè)的窗口,由于客服人員緊缺、電腦配置不夠、辦公場所狹小、人員多、問題件及快件的儲存不夠封閉,就于現(xiàn)狀,我們各部門應自覺遵守公司各項制度!最終我要說的是一個部門要有靈魂,而部門的靈魂就是本部門的文明素養(yǎng)。通過我們的努力,以優(yōu)質的服務給客戶帶來便利和享受。
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