部門述職報告
在生活中,我們都不可避免地要接觸到報告,多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。在寫之前,可以先參考范文,以下是小編為大家收集的部門述職報告,歡迎大家分享。
部門述職報告1
20xx年上半年轉瞬即逝,回顧這半年來,我在招行領導及各位同事的支持與幫忙下,嚴格要求自己,按照總行的要求,認真做好自己的本職工作,F(xiàn)將半年來的述職報告如下:
一、作為一名對公客戶經理,不僅僅要加強學習好XX年的信貸政策,重點掌握招行“總體信貸策落,客戶與業(yè)務信貸政策,行業(yè)聚焦等信貸政策部分,更要在此基礎之上,做好我行政策傳達與企業(yè)選取分類營銷等工作,充分發(fā)揮客戶經理應盡的職責。
1、努力提升業(yè)務技能水平,強化自身風險管理意識。從支行成立至今,遇見如國內保理、開發(fā)貸款等以前沒有實際操作過的業(yè)務,為了能夠更好的拓展客戶,在分行收信部門領導的支持幫忙下,自己很快了解并熟識了該業(yè)務的操作模式,風險的把握也進一步得到了提升;另外,為了加強學習業(yè)務技能,半年內先后4次參加了分行舉辦的技能培訓。
2、加強客戶營銷,做好客戶考察、授信上報、維護等工作。由于XX年總體從緊的銀行政策,在實現(xiàn)市場營銷與風險管理和諧的基礎支行,深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢,有針對性的做好目標客戶營銷。半年期間,曾參與昆明蘇化生物科技有限公司、云南崎峰機電設備有限公司、滇能電力燃料有限公司、云南城投等公司業(yè)務的開展工作。
二、加強客戶營銷,增加客戶群體。自己的擔子很重,而自己的技能、營銷潛力和閱歷與其客戶經理業(yè)績都有必須的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習總結,怎樣才能夠更好的做好銀行工作,不斷學習、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的`各類問題,在組織管理潛力、綜合分析潛力、協(xié)調辦事潛力等方面,經過半年的鍛煉有了必須的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。用心提高自身各項業(yè)務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,職責心,努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向。我雖然能敬業(yè)愛崗、用心地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表此刻:第一,業(yè)績技能水平還不夠熟練,有些很好的客戶資源,原本能夠很好的合作,但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定業(yè)務方案。第二,現(xiàn)有的客戶資源,沒有能夠很好的深挖細刨,針對客戶貿易鏈各環(huán)節(jié)展開營銷工作;對于自己有目標的客戶群體也一向沒有找到適宜的介入機會。第三,有些工作做的不夠過細,一些工作協(xié)調不是十分到位。
下半年已經步入,針對以上突出的問題,我將爭取最大努力做到以下幾點:第一,加強學習,提升技能,只有具備完善的業(yè)務技能水平,開展業(yè)務才能夠得心應手,游刃有余。第二,在做好本職工作的同時,用心營銷,更新觀念,爭取以良好的心態(tài)和職責心,做出較好的業(yè)績回報招行。第三,細節(jié)決定成敗,今后我將努力完善工作細節(jié),增強部門、同事、銀企之間等合作意識,加強團結,不斷改善,力爭做好銀行工作。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
部門述職報告2
如果在一年前有人問我:你喜不喜歡做客戶經理?我的答案應該是否定的!面對形形色色的人所心生的膽怯,幫零售戶陳列維護時被懷疑的尷尬,都讓我避之不及。但是今天你若再次問我,我的答案絕對是肯定的!因為通過一年的時間,從粗心服務,向用心服務,到精心服務,我已經適應了客戶經理的工作,溶入了這個角色之中。
在沒有加入****之前,我干過幾種周圍人無法想象的工作,從1月550元起早摸黑在餐館端盤子的傳菜員,到三一重工在油污刺鼻的下水道連接線路的技術員,所經歷的職業(yè)都充滿不同壓力和需要更多毅力。而在這些工作付出的背后,收獲了精湛廚藝和電路焊接等技巧。再次回到客戶經理崗位的話題,每個人都向往著平平坦坦、輕輕松松的工作,這也是我所追求的,做客戶經理并不是我自愿,因為工作需要,它才選擇了我,所以我就得踏踏實實的做。但自己也些私心,不想這樣碌碌無為的過一生,也不想依靠父親走康莊大道,那就必須想辦法提升自己的素質,如何提升,還是應該從服務做起:
我所服務的**和***片區(qū),現(xiàn)有卷煙零售戶共計x戶,相比其他客戶經理來說,只有 1/2 甚至 1/3 ,所以我要求自己對片區(qū)零售客戶服務強度到達其他人的x倍。從一個角度來說,我是辛苦的,從另一個角度看,我也是幸運的,客戶經理這個職業(yè)給我施展才華的平臺,而我回報了我的努力及熱情。 XX年片區(qū)完成銷量共計 x件,實現(xiàn)銷售收入 x萬元,較去年同期上升分別為x% 和x% 。其中省產卷煙x件,省外卷煙 1620 件,省外卷煙占片區(qū)銷量的x% 。另外, XX 年**地區(qū)重點培育的尚品藍、 1906 、印象云煙,紫云煙、 8mg 精白沙、軟經典雙喜,新版利群、軟玉溪、經典x紅塔山x種規(guī)格占銷量x% ,這些數(shù)據(jù)的背后,也隱藏著我心態(tài)的轉變。工作總結
依稀記得,剛剛接觸指導客戶訂煙,因為一條黃金葉(軟大金圓)的誤訂,被客戶罵的狗血淋頭。當時想再也不指導她了,省得被罵,但這時也會有另一種聲音出現(xiàn):如果此時不在哪跌倒在哪站起,那就以殘疾的心態(tài)活下去。***片區(qū)是我服務的特例,訂貨方式仍以電話通訊為主,由于**北路的拓寬,對電話接聽有所影響,且客戶群也偏向老齡化,聽覺和記憶力衰退,通過電話指導的效率不高,常?蛻艚拥诫娫捠诸^沒有記錄工具,只能忽悠兩聲以示答謝,或是周圍修路環(huán)境嘈雜對其影響較高。于是我開始有針對性的開展工作:一是,每周貨源信息打印成紙條在報煙前分發(fā)到戶,二是根據(jù)收集的卷煙市場行情信息,指導客戶利潤匯總訂煙,三是根據(jù)公司促銷政策,號召客戶積極參與。經過一年的時間,終于贏到零售戶的認可和信賴。
客戶經理的工作,需要不停的摸索和創(chuàng)新,這是一個很重要的環(huán)節(jié)。我通過領導的耐心指導,同事間的`細心交流,客戶們的經驗移植,嘗試著完成各種各樣的工作:如爭先創(chuàng)優(yōu)資料圖標和品牌檔案的設計,尚品藍品吸會和婚宴現(xiàn)場抽獎的主持,尚品藍百日競賽活動內容的策劃等,這些都是全新的挑戰(zhàn),同時也吸納了更多的工作經驗。
XX年,對于我來說是忙碌的一年,雖說是取得一定的成績,但與領導的要求相比,仍存在一定的差距。這也是我 XX 年要實現(xiàn)的目標:一是,加強寫作能力,使分析報告和信息匯報能夠得心應手;二是,合理安排工作時間,增加為客戶服務的時間,控制公司作業(yè)時間,壓縮在途時間,提高為客戶服務的工作效率,實現(xiàn)范圍時間內的利益貢獻最大。三是,騰出時間學習營銷理論,使實際經營指導工作更科學。
部門述職報告3
鐵路投資集團20xx年初建立,至今已近一年,部門工作總結范文。集團公司人力資源部在這一年中有付出有收獲,有學習更有成長。在這一年反復的錘煉,使我部的專業(yè)知識有了更進一步提升,工作方法和效率有了很大進步。下面對集團公司20xx年的人力資源工作簡要總結如下:
一、建立健全規(guī)范的人力資源管理制度
合法的規(guī)范是企業(yè)用人留人的起碼前提條件,本年度主要工作是建立健全人力資源管理的各項規(guī)范及管理制度:《總部員工考勤制度》、《總部員工福利制度》、《公司人事管理暫行辦法》。員工從進入公司到崗位變動,從績效考核到批評處分,從日常考評到離職,人力資源部都按照文件的程序進行操作,采取就事不就人的原則,對員工提供盡可能的個性化的服務,希望能達到各項工作的合法性、嚴肅性,能夠使員工處處、事事能透過與員工切身利益相關的活動來感受公司的“以人為本”的關心以及制度的嚴肅氛圍。
二、根據(jù)組織結構圖為企業(yè)配置人才
20xx年初,隨著集團公司公司初建,為解決集團公司的人
才缺口問題,同時由于基礎設施投資是一個專業(yè)性較強,人才素質要求較高的行業(yè),所以集團公司通過多種途徑招聘了企業(yè)的骨干人員。 20xx年6月公司總部人力資源情況如下:
公司現(xiàn)有人員共計59人,其中領導班子6人,辦公室8人,投資發(fā)展部7人,人力資源部5人,財務部5人,建管部5人,資管部5人,監(jiān)察審計部3人,黨群工作部2人,鐵建辦3人,小車班10人。
并且按照省國資委的指示,在公司內部進行了高層次人才的統(tǒng)計及推薦工作。其中包括《四川省高層次人才信息庫采集表》、《四川省干部教育培訓師資庫人選推薦表》、《四川省領導干部考試與測評專家參加培訓表》以及四川省委黨校干部一班學員報送等等。
三、組織實施各項培訓計劃
盡管每位員工的成功標準各有不同,但追求成功卻是每位員工的終極目標。因此,培訓不僅是員工追逐的個人目標,是員工夢寐以求的福利享受,也是企業(yè)義不容辭的義務和責任,更是企業(yè)激勵員工的頗為有效的激勵手段。給員工成長的空間和發(fā)展的機會,是企業(yè)挖掘員工潛力,滿足員工需求的重要表現(xiàn)。
通過制定《人力資源培訓管理制度》,并根據(jù)各單位、各部門的培訓需求及企業(yè)的整體需要建立了年度培訓計劃,從基礎的安全培訓、質檢培訓、質量管理培訓、團隊合作培訓、基管理創(chuàng)新培訓、執(zhí)行力培訓、企業(yè)文化培訓等等來滿足企業(yè)的發(fā)展需要。特別是針對集團公司現(xiàn)狀,集團公司人力資源部為集團公司全部管理人員培訓了《鐵路與社會經濟發(fā)展專題培訓》(西南交通大學交通運輸學院院長彭其淵教授)、《<企業(yè)國有資產法>培訓講座》(西南財經大學法學院吳越教授)。
并按照省國資委的指示,在公司內部進行了高層次人才的統(tǒng)計及推薦工作。其中包括《四川省高層次人才信息庫采集表》、《四川省干部教育培訓師資庫人選推薦表》、《四川省領導干部考試與測評專家參加培訓表》以及四川省委黨校干部一班學員報送。
四、建立合法的用工制度
根據(jù)《勞動合同法》的相關規(guī)定,實現(xiàn)全員聘任制、全員勞動合同制,規(guī)范用工制度,保障企業(yè)和員工的雙方利益,并逐步增加保障性激勵,建立完善的福利制度,切實為員工在保險、健康以及衣食住行等各方面解除后顧之憂。
1、醫(yī)療保險。辦理了集團總部參加省醫(yī)保中心醫(yī)療保險的相關手續(xù)。并著手辦理部分醫(yī)療保險斷保職工的續(xù)保工作。截至20xx年6月,集團總部共有58名職工參加了基本醫(yī)療保險及住院(含門診特殊疾。、門診兩項補充醫(yī)療保險,并辦理部分醫(yī)療保險斷保職工的續(xù)保工作。
2、社會保險。完成了對每位員工的社會保險信息的.采集、登記,繳費基數(shù)核算工作,針度不同職工過去參保情況的不同做了信息統(tǒng)計、歸類整理。保證信息的準確性、完整性和及時性。根據(jù)員工進公司的時間和員工在原單位辦理停保的時間來確定每位員工的續(xù)保、交保時間。
3、 日常工資核定與管理。集團公司實行崗位結構工資制度,相同的崗位根據(jù)員工的學歷、職稱來核定工資檔次。月工資發(fā)放在考慮員工當月轉正情況、崗位變動及職稱評定等因素后并與當月考勤情況相結合來核定員工的當月應發(fā)工資額。
4、 績效考核。
“以人為本”的企業(yè)文化保證企業(yè)持續(xù)發(fā)展,人力資源部將在所有與人相關的管理環(huán)節(jié)上必須要做到細致入微的專業(yè)化的服務,如從電話通知應聘者參加考試到現(xiàn)場進行的面試、筆試,從簽署勞動合同到新員工入司教育,從老員工的傳幫帶到員工升職晉級的人事通知書的發(fā)放,從員工投訴到員工離職,甚至離職后的管理,都要求細化程序規(guī)范,細膩周到,態(tài)度和藹,個性服務。人力資源工作者既是公司形象的代言人,又是公司利益的維護者,尤其當涉及員工薪資福利、培訓發(fā)展等員工切身利益時,我部往往成為矛盾的焦點,明年要求人力資源所有人員加強政策水平,相應的勞動法律知識的學習,并提升人性化、高超技巧的待人處事方式,妥善地解決問題,化解矛盾,維護公司和員工的雙重利益,成為領導的參謀,員工的貼心人。
部門述職報告4
尊敬的各位領導、各位評委、各位同事:
大家好!
首先,非常感謝各位領導和同志們給了我這次參與競聘的機會。同時,更要感謝多年來一直關心、幫助和愛護我的領導和同事們,是你們給予我信心和勇氣。今天,我競聘的是辦公室副主任這個崗位,在參加競聘之前,面對一個嶄新的崗位,我也曾度德量才,思慮再三,之所以勇敢地站在這個講臺,是因為:一方面表明我對競聘上崗機制的擁護和信任,另一方面,也通過這個講臺,展示自己的才華,檢驗自己的能力,達到鍛煉、提高的目的。今天,我演講的內容主要分三部分:一是本人的主要經歷;二是我競聘的理由;三是今后的努力方向。
一、本人的主要經歷
我叫xx,自1998年從事煙草工作以來已有13個年頭。先后在交口批發(fā)部、電訪班、送貨隊工作,xx年調至辦公室至今。
近幾年,我一直承擔著全局的網絡管理、客戶投訴受理、后勤管理、文件打印等各項工作。經過幾年的鍛煉,我的業(yè)務素質得到了極大的鍛煉和提高。我知道,作為年青的一代,在工作中要取得成績,閉關自守是不行的,因此,我經常抽時間向其他人員學習。別人有事請幫忙,我也是有求必應,在不斷的學習實踐中,我對辦公室的業(yè)務已經熟悉。
“埋頭苦干是我的處事原則,一絲不茍是我的工作態(tài)度”。在辦公室科員的崗位上,我以自己特有的自信和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,遇事不慌,大事小事都表現(xiàn)出嚴肅認真的態(tài)度,多年來,一直奉獻在平凡的崗位上,多次被評為市、縣局先進工作者。
二、競聘的理由
對于辦公室副主任個崗位,我認為自己有資歷、更有潛力、也完全有能力勝任,主要基于以下三個方面的考慮:
一是具有一定的政治思想素質。本人參加過一些學習和培訓,加之經常性的政治理論知識的學習和思想改造,已具有了較高的'思想政治覺悟,具備了堅定的政治立場和較高的政策水平。能識大體、顧大局,正確對待大是大非。清正廉潔,從不攬功推過。
二是具有一定的組織和協(xié)調溝通能力。憑著十幾年的工作閱歷和經驗,我分析問題能夠做到思路清晰、頭緒分明,解決問題能夠做到抓住要害、行止有度。同時,注重團結同志,能真誠待人,正確處理好與領導、與同志的關系,協(xié)調理順上下左右關系。
三是具有較強的業(yè)務能力和專業(yè)水平。愛因斯坦說過:“熱愛是最好的老師!北局案梢恍、愛一行”的精神,無論做什么工作,始終保持高昂的熱情,刻苦學習,勇于實踐。憑著自己的勤奮,使我積累了許多專業(yè)知識,特別是本股室的各項業(yè)務都比較熟悉,而且都能輕松應對。
三、今后工作的努力方向
辦公室作為聯(lián)系上下左右、前后內外的橋梁,工作紛繁雜亂,綜合協(xié)調的任務量大,做好這項工作,我缺乏經驗,這是事實,但我相信,只要大家給予真誠的支持和幫助,憑著自身的勤奮努力,謙虛好學,一定有能力勝任辦公室副主任工作。如果能競聘成功,我將在完成辦公室日常工作基礎上,努力做好以下幾個方面工作:
一是擺正位置,努力當好領導的參謀和助手,為股室營造一個和諧的工作氛圍;如果我能當選,工作中一定多請示、勤匯報,堅持做到不越權、不越位、不錯位、不失位;既充分尊重領導的意見,又敢于表達自己的看法,提出合理化建議;對領導交辦的工作要做到事事有回音、件件有著落,加強與各股室的工作溝通,協(xié)調好各股室之間、股室與領導之間的工作關系,努力營造一個相互信任、相互理解的人際關系和諧的工作氛圍!凹液腿f事興”,只有團結,才能形成合力,才能確保政令暢通。
二是立足本職工作,搞好后勤保障服務,為股室創(chuàng)造良好的工作環(huán)境;服務是辦公室義不容辭的職責,為領導服務要不折不扣地完成,但是為領導服務的出發(fā)點和落腳點是為股室服務、為公司員工服務。
如果我能當選,我一定會在本職工作范圍內,積極協(xié)助領導搞好后勤保障服務,時刻關心同志的切身利益,傾聽大家的呼聲,想同志們之所想,急同志們之所急,多干實實在在的事情,為大家當好一名合格的“服務員”,免除同志們的后顧之憂,讓同志們全身心地投全入到本職工作中去,為公司創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。作為此次競聘的參與者,我希望的是成功,但我絕不回避成功道路上的挫折和困難,無論結果如何,我都將坦坦蕩蕩做人、兢兢業(yè)業(yè)做事。
今天的演講,我只是實事求是地向各位領導和同志們展示一個真實的我。當辦公室副主任不容易,當一名合格的辦公室副主任更不容易。我相信,憑著我兢兢業(yè)業(yè)、勇于奉獻的敬業(yè)精神;堅持原則、求真務實、腳踏實地的工作作風,勤奮學習、開拓進取的創(chuàng)新意識,一定能把辦公室副主任工作做好。
部門述職報告5
時光如水,光陰似箭,
充滿機遇與挑戰(zhàn)的二oo二年既將過去,通過上級領導的幫助指導,加之全部十多名同志注重合作,注重協(xié)調,在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的進步?吹焦緺I業(yè)額蒸蒸日上,我內心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點,才能不斷超越自我,實現(xiàn)理想和人生的價值。
我是于97年6月份到xx公司參加工作的,今年按照領導分工主要負責公司的對外合作及全區(qū)經營工作的資費管理與策劃工作。一年來,由于有上級領導的正確指導和幫助,有全部職工的大力支持,再加上自己的不斷努力,工作上取得了一定的成績。對外合作工作成績明顯,郵政合作進一步擴大,全年完成郵政發(fā)展任務占公司總發(fā)展任務的50%以上;新興業(yè)務發(fā)展迅速,管理正規(guī),發(fā)展xx用戶33100戶,網上通話用戶比例超過70%,在省xx任務發(fā)展中進入前三名。在工作中我能夠忠實履行職責,不斷自查、反省自己, 不斷開拓進取,把自己全身心地投入到各項工作實踐中?偟母械,自己能夠勝任本職工作,還是稱職的,F(xiàn)將二oo二年的主要工作情況述職如下:
一、以提高自身素質為突破口,在不斷的學習中掌握干好工作的基本技能和知識
近一年來,我經常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己,審視自己,看自身能力和素質的提高幅度,能不能適應公司發(fā)展的需要、能不能適應形勢任務的需要,能不能適應完成正常工作的需要。經常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負領導的期望,自身素質的強弱是關鍵,自己畢竟是才來公司幾年的大學生,從哪個角度講都還是處在起步階段,必須在工作中不斷地提高自己;仡櫧荒陙淼那闆r,為了提高自身能力素質,上讓領導放心,下讓顧客滿意,我系統(tǒng)的學習了“管理學”“客戶關系學”“客戶心理學”“移動通信基本知識”等學習書目,全面提高自己,力爭在語言表達的能力上有突破,在協(xié)調關系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標準上有突破。通過學習,感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學到了知識,更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質,增強了干好本職工作的本領。
二、以提高工作效率為根本,在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質量
一年來,由于工作環(huán)境變化較大,迎來送往的工作比較多,需要協(xié)調、聯(lián)系的工作也相應增多,在工作中,我注意總結摸索工作規(guī)律,注意與公司其他部門建立比較融洽的關系,以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門,我注意隨時掌握各部門的工作動向,掌握各個縣市的工作情況,做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經理,對外合作工作的主管,接觸的人和事比較雜,想要利用個人關系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多,但我認為,要想順利完成工作,提高工作效率,就必須堅持原則,公司的各項規(guī)定要堅決遵守,違背政策的事堅持不做。只有做到這一點,才能稱得上是為公司負責,為部門負責,更是為自己負責,一年來,也有不少親屬、朋友想通過我為個人辦理規(guī)定
以外的業(yè)務關系,我都能堅持原則,予以拒絕,做到了堅持原則、秉公辦事,不讓親情、感情、人情滲透工作,干擾原則,雖然這在一定程度上傷害了個人感情,影響了個人關系,但卻堅持了正常的工作程序,保證了工作正常開展,減少了不必要的阻力和壓力,工作效率也相應提高。
三、以強化服務質量為目標,在不斷更新服務手段中鞏固老客戶,吸納新客源
一年中,由于xx、xx等公司加大了競爭力度,在鞏固老客戶,吸納新客戶方面,公司面臨著巨大的挑戰(zhàn),為了保證公司各項業(yè)務的不斷發(fā)展,在鞏固中有所提高,有所進步,我注意研究市場動向,及時向公司提出合理化建議,通過不斷改進、更新服務手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群體的不同,建議公司采取重點攻擊的手段,加強了對綏芬河市的業(yè)務服務,效益額明顯提高。為進一步吸納新的客戶群體,及時應對小靈通的開通,針對市區(qū)學校較多,生源較廣的情況,建議推出了xx卡,降低xx費,收到了較好的.效果。在受領了省xx發(fā)展用戶指標后,我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法,超額完成了指標任務,在全省xx任務發(fā)展中排在了前列。此外,結合多年從事服務工作的實際,年初以來,我強調本部門在開展工作中要“動真情,講實理,辦實事”,堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務工作,為客戶進行親情服務。一年來,我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢、主動服務、全程跟蹤,在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象,也為公司在外樹立了良好的形象。
四、以樹立良好形象為牽引,在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情
俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣子”,作為一個部門副職,如果在臺上說的是一套,在臺下做的又是一套,就會對下屬造成非常不好的影響,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求部屬做到的,我自己首先堅決做到,要求部屬不做的,我?guī)ь^不去違犯。在各項工作中,我做到了加班加點
在下一步的工作中,我要虛心向其它同志學習工作和管理經驗,借鑒好的工作方法,努力學習業(yè)務理論知識,不斷提高自身的業(yè)務素質和管理水平。使自己的全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
部門述職報告6
一、基本情況
株洲市工礦商貿等各類高危行業(yè)門類齊全,高危企業(yè)點多、線長、面廣。目前全市有危險化學品生產企業(yè)45家,生產企業(yè)350家,煤礦60家(含3家省管煤礦),非煤礦山企業(yè)121家,尾礦庫67座。轄區(qū)現(xiàn)有三級以上客運站11家,客運企業(yè)9家,擁有營運客車805臺(旅游客車約90臺)、貨車13000臺(危貨運輸車輛約950臺)、出租車2827臺、公交車1349臺。20xx年我市深入推進安全生產大排查大管控大整治三大行動,深入開展“安全生產監(jiān)管執(zhí)法年”各項工作,強化安全生產“打非”、重點行業(yè)專項整治、普法培訓等各項措施。20xx年,全市共發(fā)生各類事故234起,死亡85人(其中工貿企業(yè)死亡5人,煙花鞭炮企業(yè)死亡3人,建筑企業(yè)死亡1人,道路交通死亡72人,其他死亡4人),同比分別下降57.8%、下降10.5%。安全生產形勢總體穩(wěn)定。20xx年株洲市被評為全省安全生產工作先進單位。
(一)抓組織領導,目標責任考核體系進一步完善。株洲市委、市政府歷來高度重視安全生產工作,將安全生產納入市委、市政府工作的重要內容,不斷強化安全責任落實。一方面是進一步強化目標考核管理。年初市政府與各縣市區(qū)、市安委會成員單位簽訂年度安全生產目標責任狀,每個季度進行考核排名,并加大考核結果的運用,嚴格實行安全生產“一票否決”制度。另一方面是進一步強化安全生產責任落實。第一是落實市級領導責任。市委常委會、市政府常務會議多次聽取安全生產工作匯報,騰飛書記、衛(wèi)國市長、劍波常務副市長多次就安全生產工作作出指示批示,所有市委常委、副市長及各級各部門主要負責同志圍繞所分管、所聯(lián)系的工作領域,多次帶隊深入基層開展安全生產檢查。20xx年1月3日、1月11日我市分別召開了全市安全生產工作會議,何朝暉副市長會上就深入開展安全生產大檢查,持續(xù)推進“大排查、大管控、大整治”行動,做好春運安全生產工作,扎實做好歲末年關安全生產各項工作做了安排部署。第二是落實部門監(jiān)管責任。明確了各行業(yè)主管單位必須嚴格履行“一崗雙責”,管行業(yè)必須管安全,管業(yè)務必須管安全,管生產經營必須管安全。第三是落實縣市區(qū)屬地責任。所有縣市區(qū)由常務或常委副縣市區(qū)長分管安全生產工作,并將安全監(jiān)管工作延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))。第四是落實企業(yè)主體責任。在全市企業(yè)推行安全生產不良記錄黑名單制度,20xx年警示約談了16家擬列入“黑名單”的企業(yè),形成了很好的威懾作用。
。ǘ)抓監(jiān)管執(zhí)法,隱患排查治理工作進一步深化。堅持把安全風險管控挺在隱患前面,把隱患排查治理挺在事故前面,認真開展安全生產大排查大管控大整治行動、“安全生產監(jiān)管執(zhí)法年”活動。一方面是建立政府監(jiān)管部門嚴格執(zhí)法的長效機制。第一是開展計劃執(zhí)法。各縣市區(qū)、市安委會成員單位根據(jù)分管行業(yè)、領域特點,制定年度執(zhí)法檢查計劃,并嚴格開展執(zhí)法檢查行動,我市20xx年監(jiān)管執(zhí)法系統(tǒng)運用全省排名第二。市安委會對各部門、縣市區(qū)計劃執(zhí)法開展情況進行一月一調度,一季一考評,確保執(zhí)法工作取得實效。20xx年開展監(jiān)管執(zhí)法年活動以來,我市責令改正(限期整改)違法行為4898起,責令停產、停業(yè)、停止建設167家,暫扣或者吊銷有關許可證、職業(yè)資格16個,處罰罰款500多萬元。第二是加強聯(lián)合執(zhí)法。由市、縣安委辦或主管部門牽頭,建立聯(lián)合集中執(zhí)法機制,不定期開展聯(lián)合集中執(zhí)法行動,攻堅克難,查辦大案要案。截至目前,全市共組織執(zhí)法活動5875次,出動執(zhí)法人員23806人次,檢查生產經營單位15147家,提請關閉企業(yè)14家,抓捕涉嫌犯罪人員50人。第三是加強網格化監(jiān)管執(zhí)法。重點突出打擊非法生產網格化監(jiān)管執(zhí)法,以村(社區(qū))行政區(qū)域為基本網格,建立起全面覆蓋、分級管理、責任包干、實名負責、群眾參與、輿論監(jiān)督、打擊到位的安全生產打非網絡。20xx年以來取締非法生產經營建設單位230處,問責領導干部3人。另一方面是建立企業(yè)責任主體排查治理安全隱患的常態(tài)機制。在全市高危企業(yè)全面推行隱患自查自改月報工作,企業(yè)通過按時自查、及時自改、準時月報,主要負責人親自在隱患排查報表上簽字等一系列措施,有力地從源頭上消除了安全隱患。同時各級負有安全監(jiān)管職責的部門每月要準時對企業(yè)的月報情況進行隨機抽查和執(zhí)法檢查,從而形成“分工明確、人人有責、層層負責、環(huán)環(huán)相扣”的安全隱患治理常態(tài)機制。省安委會將這一做法作為先進經驗在全省推廣。《安全生產法》和《中共中央國務院關于推進安全生產領域改革發(fā)展的意見》借鑒了此項工作的先進理念,20xx全市四大高危企業(yè)自查隱患總數(shù)14510項,整改完成14335項,整改完成率98.79%。
(三)抓專項整治,安全生產打非治違進一步強化。按照省市總體部署和要求,扎實開展了安全生產大排查大管控大整治三大專項行動,全面落實行業(yè)主管部門依法監(jiān)管責任。道路交通方面:宜鳳“6.26”事故發(fā)生后,全市交通系統(tǒng)立即組織開展了安全生產“大排查大管控大整治”三大專項行動,針對全市55家“兩客一!逼髽I(yè),開展了重點清查,做到一個企業(yè)一張表,列出隱患和問題清單。以客運和危貨運輸為重點開展道路運輸大檢查,開展客運車輛大排查,共排查客運車輛1502臺,下達隱患整改通知書7份,對14臺違章違規(guī)駕駛車輛、48臺GPS不在線又營運車輛進行處理。開展道路危險貨物運輸專項整治,共查處違規(guī)車輛293臺,罰款95.3萬元。共約談道路客運、貨運企業(yè)3次37家,督促企業(yè)整改安全隱患100余處。以網格化巡航為主要方式開展水上交通安全監(jiān)管,開展巡航521次,巡航人員2169人次,檢查渡口1572次、船舶2931艘次,排查隱患159處。公安方面:20xx年共檢查涉爆單位280余家(次),下發(fā)限期整改通知書51份,整改期間暫停爆破作業(yè)9家,依法查處7家。消防方面:市委市政府高度重視消防工作,騰飛書記專題組織召開消防安全約談會,衛(wèi)國市長20xx年以來6次開展消防安全現(xiàn)場督導、聽取消防工作匯報,《株洲市消防工作“十三五”發(fā)展規(guī)劃》編制出臺,《關于進一步加強和改進消防工作的實施意見》制定下發(fā),“四站一基地”建設全面啟動;特別是消防應急指揮中心于20xx年10月正式投入使用,部隊基礎建設面貌煥然一新。20xx年開展了易燃易爆場所、社會福利機構、文物古建筑等10余個專項治理,全年共檢查單位17000余家,整改火災隱患12000余處;馂男蝿荼3挚傮w平穩(wěn),已連續(xù)18年未發(fā)生重大以上火災事故。教育方面:市校車辦協(xié)調、市交通等部門對校車行駛路線安全隱患進行排查,剔除不安全線路11處(條),新設置校車?空军c標牌4387處。水務方面:多次進行了防汛專項檢查和工程安全檢查,20xx年對全市964座小二型以上水庫進行了安全檢查,確保水庫度汛安全。油氣管道方面:全力推進油氣輸送管道安全隱患整治攻堅戰(zhàn),全力抓好了西氣東輸西二線、湘潭—醴陵支線、株洲中油燃氣、株洲新奧燃氣等企業(yè)安全隱患整治工作,20xx年全市油氣輸送管道已排查發(fā)現(xiàn)的安全隱患67處,累計整改47處,剩下20處正在整改當中。同時特種設備、電力、鐵路運輸、涉氨涉氯等安全生產專項整治扎實推進。
。ㄋ模┳マD型升級,安全生產保障能力進一步提升。新常態(tài)下,企業(yè)只有采用更安全、更科學的生產方式和管理手段,才能確保企業(yè)健康、平穩(wěn)、安全發(fā)展。一方面是抓整頓關閉,淘汰落后產能促企業(yè)轉型。抓緊實施煤礦、非煤礦山、XX生產企業(yè)整頓關閉計劃,堅決淘汰不具備安全生產條件的落后產能,提升企業(yè)整體安全保障能力。我市下發(fā)了《株洲市落后XX生產企業(yè)整頓治理和關閉退出工作總體方案》,根據(jù)省、市要求,我市20xx年計劃退出70家XX企業(yè),20xx年計劃退出50家企業(yè),20xx年已經有71家企業(yè)簽訂退出協(xié)議。同時認真做好我市煤炭行業(yè)化解過剩產能實現(xiàn)脫困發(fā)展工作,根據(jù)省、市要求,我市從20xx年開始,利用3-5年時間,全市化解過剩產能150萬噸,煤礦總數(shù)控制在40處左右,擬再關閉20個左右。20xx年我市擬引導退出的煤礦企業(yè)有5個,目前已全部關閉到位。另一方面是抓科技興安,提高本質安全促企業(yè)升級。目前全市爆竹生產企業(yè)已全部完成涉藥工序機械化改造,其中醴陵市金利來出口禮花彈廠目前已進入全自動組合煙花生產線生產階段。醴陵、攸縣實施XX生產24小時不間斷視頻監(jiān)控。煤炭行業(yè)大力推行煤礦掘進和開采機械化,所有煤礦機械化裝巖率達90%以上,機裝工作面達到了112個,目前創(chuàng)建三級安全質量標準化煤礦企業(yè)50個。全市規(guī)模以上危險化學品生產企業(yè)已全部完成關鍵生產部位的自動化控制及安全連鎖技術改造,目前全市二級、三級標準化;髽I(yè)分別有15家、30家。非煤礦山行業(yè)大力推行企業(yè)開采水平正規(guī)化,目前全市完成二級標準化非煤礦山企業(yè)2家、三級標準化非煤礦山企業(yè)123家。通過推動“機械化換人、自動化減人”、監(jiān)管信息化、企業(yè)標準化等一系列工作,大幅提高了企業(yè)安全生產科技保障水平,夯實了安全生產基礎。
(五)抓普法宣傳,全民安全生產意識進一步增強。加大普法力度,讓企業(yè)懂法,以便更好地守法。20xx年全市共培訓生產經營單位主要負責人1455人,安全生產管理人員3409人,特種作業(yè)人員9374人。下發(fā)《安全生產法》單行本20000冊,《安全生產法》釋義500冊。20xx年6月16日開展了株洲市安全生產咨詢日活動,6月21日組織開展了株洲市城市供氣安全事故應急演練,通過多層次、多渠道、多方位的普法教育培訓,大力提升了執(zhí)法人員依法行政能力和全民知法守法素質。
二、存在問題
雖然近年來我市安全生產總體形勢可控,但底子薄、任務重的基本面貌仍然沒有從根本得到改變。目前我市人均GDP正處于1千到1萬美元之間的安全生產事故上升期,既要加快發(fā)展,又要保證安全,壓力非常大。同時上級下達安全生產事故控制指標的原則是在上年實際發(fā)生數(shù)的基礎上逐年下降。由于我市事故死亡人數(shù)連續(xù)數(shù)年下降,基數(shù)越來越小,這使我們實現(xiàn)事故控制目標的難度加大。
三、20xx年工作打算
20xx年總的工作思路:貫徹落實《中共中央國務院關于推進安全生產領域改革發(fā)展的意見》和省第十一次黨代會提出的建設富饒美麗幸福新湖南共同愿景,緊扣株洲市委市政府“創(chuàng)新驅動、轉型升級”總戰(zhàn)略,著力開展“落實企業(yè)安全生產主體責任年”,把幫助企業(yè)做大、做強、做優(yōu)、做安,作為20xx年安監(jiān)工作的主旋律。始終堅持打好“兩大戰(zhàn)役”,即關閉退出促轉型的克難戰(zhàn)役、科技興安促升級的攻堅戰(zhàn)役;具體鎖定高危企業(yè)較多的`攸縣、醴陵和石峰區(qū)三大主“戰(zhàn)場”;重點圍繞煤礦、非煤礦山、煙花鞭炮和危化行業(yè)四條主“戰(zhàn)線”來“排兵布陣”。工作目標:力爭實現(xiàn)“四降三保兩提升”目標(“四降”即力爭事故發(fā)生總數(shù)、死亡人數(shù)、受傷人數(shù)、經濟損失數(shù)持續(xù)降低;“三!奔创_保不突破省下達的控制指標,確保全市安全生產形勢平穩(wěn)可控,確保全面完成全年各項安全生產任務;“兩提升”即全面提升安全生產監(jiān)管水平,全面提升企業(yè)本質安全水平),努力為全市經濟社會持續(xù)健康發(fā)展提供堅強保障。
。ㄒ唬┻M一步強化安全生產責任意識。認真貫徹落實上級關于安全生產工作一系列會議、文件精神和上級有關領導關于安全生產重要講話精神,堅持把安全生產作為踩不得的紅線、碰不得的高壓線、逾不得的底線來對待,進一步統(tǒng)一全市各級各部門對安全生產工作的思想認識,不斷強化各級各部門的安全紅線意識,切實消除各類麻痹松勁、厭戰(zhàn)情緒和僥幸心理,堅定鐵的決心抓好安全生產工作。
。ǘ)進一步深化安全生產三大行動。深刻汲取“6·26”宜鳳高速、醴陵市“9.23”交通事故的深刻教訓,根據(jù)省、市關于進一步落實領導干部帶隊檢查安全生產工作制度的通知要求和“四不兩直”(不發(fā)通知、不打招呼、不聽匯報、不陪同接待,直奔基層、直插現(xiàn)場)的工作要求,采取暗查暗訪、突擊檢查、回頭檢查、駐點督查等方式進行帶隊檢查,繼續(xù)深入開展市領導掛帥督查、部門執(zhí)法檢查、企業(yè)全面自查三個層面的安全生產大排查大管控大整治三大行動,確保隱患排查整治到位。
。ㄈ)進一步加強安全生產宣傳教育工作。一方面是大力加強從業(yè)人員安全培訓。引導企業(yè)經營管理者和從業(yè)人員提高安全意識、知識和技能,保證高危行業(yè)企業(yè)、特種操作崗位全員持證上崗。另一方面是加強各級安全監(jiān)管干部培訓。特別是加強各縣市區(qū)黨政領導干部的安全生產知識培訓,加強縣市區(qū)安監(jiān)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)領導及安監(jiān)站工作人員業(yè)務知識培訓,切實提高廣大安全監(jiān)管人員的政治素質和業(yè)務水平。
。ㄋ模┻M一步夯實安全生產基層基礎工作。督促、指導各縣市區(qū)加強縣鄉(xiāng)安全生產監(jiān)管能力建設,使經費、設備和人員在縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)得到合理配置。著力推進煤礦監(jiān)控數(shù)字化、非煤礦山開采正規(guī)化、花炮生產涉藥工序機械化、化工企業(yè)危險工藝裝置自動化“四化”創(chuàng)建工程,不斷提升礦山、危險化學品三大行業(yè)和企業(yè)的本質安全水平。做好落后小煤礦關閉退出、整頓治理工作,不斷建立健全安全生產不良記錄“黑名單”制度,進一步完善市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)三級政府應急管理體制,不斷夯實安全生產基礎基層。
。ㄎ澹┻M一步抓好年末歲初期間安全工作。目前正值年末歲初,節(jié)日多、重點時段多。做好這段時期的安全生產工作,既十分艱巨,又十分重要。我們將按照“黨政同則、一崗雙責、齊抓共管”的要求,嚴格落實安全生產責任制和責任追究制,督促各級各部門主要負責人親力親為,親自研究部署,親自檢查落實,認真履行安全生產工作職責,切實做到嚴格執(zhí)法、公正執(zhí)法、廉潔執(zhí)法。同時督促各生產經營單位主要負責人切實負起安全生產第一責任人的責任,深入查找存在的薄弱環(huán)節(jié)和故事隱患,加強對各類設備設施的檢查和維修,消除事故隱患,確保全市各個行業(yè)領域的生產安全。
部門述職報告7
尊敬的領導,各位同事:
大家好!
20xx年是新公司成立后開局的重要一年,經過公司全體員工齊心協(xié)力,團結一致,克服困難,積極開拓,并一切按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,積極科學化民主化市場化的運作,采取了精心革新,細致調整,轉機建制等一系列得力的舉措,贏得了新公司開門紅,順利進行了新舊交接平穩(wěn)過渡與快速發(fā)展的良好局面。在新公司按照全新體制下運行的開局關鍵之年,我有幸親歷并承蒙董事會的信任,受聘為新公司的總經理,現(xiàn)就一年來的履職情況作述職報告如下:
一、及時調整思想,更新觀念,適應新體制下企業(yè)經營管理的需要
1、樹立好“角色”意識,當好上級“配角”、演好公司“主角”。作為公司的總經理,嚴格按照董事會的授權與經營管理范圍,帶領員工隊伍圍繞總公司下達的年度工作計劃指標和企業(yè)發(fā)展的實際需要,始終堅持以人為根本,以市場為導向,以規(guī)章為支撐,積極謀劃公司的營銷策略與發(fā)展藍圖,建立健全公司規(guī)章制度與獎懲機制,并想方設法地開動腦筋,銳意進取,拓展市場,完善服務,開展了一系列卓有成效的經營管理工作,并積極向董事會報告與負責。
2、加強自身建設,貫徹“以德治企”的人本管理理念。做好人,才能做好做強企業(yè)。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟,起著領頭羊的指引作用。一年來,我們本著以人為本的思想,從嚴要求自己,堅持以企業(yè)“經理人”向出資人負責任的積極態(tài)度,矢志不渝加強自身素質建設,努力培養(yǎng)正確的世界觀、人生觀與價值觀,用積極、健康、飽滿的熱情與工作態(tài)度來引領管好班子、帶好隊伍。對公司一起事務我們堅持做到大事講原則,小事講風格,平常講人格,以此樹立公平、公正,平等的管理氛圍,讓一切有用人為公司所用,為公司奮斗。
二、以人為本,身體力行,致力培育團結、和諧、高素質的經營管理工作團隊
1、采取多種措施,營造良好的學習環(huán)境,著力提高員工素質!叭恕笔瞧髽I(yè)發(fā)展的第一要素,員工素質的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照創(chuàng)建學習型社會的要求,結合企業(yè)經營管理需要,積極倡導建設學習型單位,采取“請進來、走出去”多種形式的學習教育培訓方式,使在崗位人員經過培訓人人持證上崗,以良好的學習氛圍帶動員工愿學樂學好學的學習熱情,從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務素質得到全面的快速的提升,為企業(yè)發(fā)展奠定堅實的文化基礎。
企業(yè)部門經理述職報告
2、堅持“以德為之,以情動之,以行導之”的管理原則,不斷提升自身及班子的標竿作用。在企業(yè)中,我們積極尋求建立科學的人際工作關系和處事方法,要求管理層在對待員工時,要用“德”立身,用“情”溝通,用“行”示范,讓員工們時時處處看得見,摸得著,想得通,從而有效及時地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡,并積極培育團結、和諧的工作氛圍,純潔員工隊伍的.思想,增強企業(yè)的凝聚力,合力地完成公司的計劃與任務。
三、務實創(chuàng)新,科學規(guī)劃,著力構建適應企業(yè)經營管理需要的新機制
1、按照“簡捷、高效、適用”的原則,科學設置管理層次和職能,完善逐級責任管理建制,明確各自的分工和職責,強化的部門職能作用。
2、采取用多種方式,重視人才,發(fā)揮能人作用。根據(jù)工作需要設置部門崗位(職務)職數(shù),對每一個崗位(職務)都制定了相應的崗位條件、工作標準和工作要求,基本完善了部門負責人、職工在新體制下的“雙向選擇”聘(任)用機制,月度、年終考核,優(yōu)勝劣汰。
3、完善考核辦法及薪酬制度。根據(jù)全年的目標任務進行層層分解、人人細化,按照“多勞多得、按勞取酬”的原則,制定合理的薪酬分配方案,按照技術含量、勞逸程度、責任大小、工作貢獻等系數(shù)指標適當?shù)乩_崗位(職務)分配差距,績效工資細化考核到每一個崗位。同時強化考核體系,加大考核力度,獎勤罰懶,激發(fā)企業(yè)內在活力,調動職工工作的主動性、積極性與創(chuàng)造性。
四、明確目標,合理安排,整合企業(yè)各項工作,做到全面協(xié)調的發(fā)展
1、加速企業(yè)標準化、正規(guī)化建設,提高市場競爭能力。公司多年來一直沒有相應的獨立的燃氣資質,今年根據(jù)國家現(xiàn)行有關規(guī)定,積極申報完善企業(yè)燃氣資質及區(qū)域確定,并按照《四川省燃氣管理條例》的要求,對公司企業(yè)燃氣資質注冊登記手續(xù),使其合法化,為公司今后的可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎。
2、加強供氣區(qū)域管理,調整發(fā)展思路,規(guī)范農村燃氣安裝工程。為規(guī)范燃氣市場秩序,保障人民生命財產和公共安全,明確燃氣供應范圍,按照四川省建設廳《城鎮(zhèn)燃氣企業(yè)管理的指導意見》(川建發(fā)〔〕200號)文件精神,以及《四川省燃氣管理條例》規(guī)定,公司根據(jù)現(xiàn)已建成的燃氣管網敷設現(xiàn)狀和城市燃氣發(fā)展規(guī)劃,特申請新市、觀魚、孝德鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供氣區(qū)域,保障了公司的合法利益。
3、圍繞董事會下達的工作目標任務,改進工作作風,全司干部職工同心協(xié)力、創(chuàng)新實干、扎實工作,圓滿地完成了全年的工作任務,取得了較好的社會效益和企業(yè)經濟效益。截止年底安全供氣萬方,完成年度責任目標的%,同比增長%;經營總收入萬元,完成年度責任目標的%,同比增長%;實現(xiàn)經營利潤萬元,完成年度責任目標的%,同比增長%;供氣輸差率%,比年度責任目標下降個百分點,較去年下降個百分點;新增天然氣用戶戶;全年人工工資萬元,同比增長%,對外各項業(yè)務支出萬元;
五、目前存在的問題和今后努力的方向
1、進一步理順企業(yè)外部關系,努力營造滿足企業(yè)經營發(fā)展需要的良好外部環(huán)境。
2、加強自身建設,進一步提高自身素質,以適應企業(yè)工作需要。
3、科學、合理、完善健全企業(yè)經營管理機制,培育獨特的企業(yè)文化,逐步建立現(xiàn)代企業(yè)制度,推動企業(yè)健康、有序、持續(xù)發(fā)展。
總之,一年來,總結過去,在上級的堅強領導下,經全體員工的辛勤工作,順利地完成了各項任務,成績是可喜的。展望未來,在其位謀其政,我當盡心盡職,勤勉工作,為公司下一年度的宏偉發(fā)展,早謀劃早打算早運籌。在新的一年里,我將加強各項工作的學習,與董事會成員一起,帶領公司全體員工們積極深化企業(yè)改革,以促進公司健康長遠的發(fā)展。
謝謝大家!
部門述職報告8
時光飛逝、日月如梭。眨眼間,緊張而又忙碌的一學期又將結束了。在這過去的一學期中,學生會文藝部在院團委老師和主席團的正確領導下,用心開展本部門工作,以及協(xié)助其他部門承辦活動,基本上完成了自我的工作與任務。
一、文藝部日常工作
文藝部是以豐富同學們的課余生活為宗旨,組織開展各種文娛活動,為同學們帶給彰顯自我個性、展現(xiàn)自我風采的舞臺的重要部門。文藝部的日常工作有為學院晚會、聯(lián)誼會做好日常準備工作;指導學院的學生文藝工作;做好院內外文藝活動的組織策劃和執(zhí)行工作等。加強學院與學校之間、學院與學院之間文藝的合作與交流,同時豐富了同學們的文化生活。工作中,文藝部成員始終堅持學生會內部團結互助原則,加強與其他部門成員的交流,協(xié)助其他部門舉辦活動,做好學生會工作,做到了全心全意為同學們服務,能夠說文藝部工作是比較成功的。
二,本學期文藝部主辦的活動
1、校十佳歌手大賽海選活動
20xx年4月21日下午兩點,受人矚目的安徽工程大學十佳歌手大賽人文學院海選在九教六樓多媒體報告廳最后開始了,大賽邀請了往屆十佳歌手大賽的獲獎者擔任評委,由文藝部部長擔任主持,經過激烈的角逐,有三位選手從全院所有選手中脫穎而出,他們分別是陳潔、穆超、張廣斌,成功進入了校復賽。最后這三位選手不負眾望,其中穆超和張廣斌同學成功晉級16強,為我院爭得了榮譽。
2、“紅色青春黨的禮贊”主題晚會
20xx年5月27日晚7點,由人文學院團委學生會主辦的“紅色青春黨的禮贊”主題晚會在學術報告廳隆重舉行,晚會邀請了人文學院黨委書記倪谷村等相關領導擔任評委,取得了巨大的成功,晚會后同學反響很好,獲得了很多好評。晚會中,社工091班同學帶來的《軍營動漫秀》,展現(xiàn)了軍營生活的豐富多彩,軍營生活的異彩紛呈。行管(升)101朗誦《我的母語》更是說出了祖國可望繁榮富強的心聲。晚會的組后畢業(yè)生還帶來了深情的朗誦,同時表達了畢業(yè)生對我院今后的發(fā)展的一種期盼。最后,整場晚會在觀眾的掌聲中伴隨著不舍有序的結束了。
三、本學期文藝部參與的活動
本學期文藝部還參與了院學生會其他部門舉辦的活動
1、20xx年4月22日晚7點,我院主辦的校第二屆傳統(tǒng)文化知識競賽在學術報告廳拉開帷幕,經過激烈的角逐,最終電氣工程學院摘得桂冠,我院奪得亞軍。晚會期間,由院文藝部帶來的節(jié)目《剪紙藝術》為晚會帶來了別樣的`中國傳統(tǒng)文化欣賞,得到了在場觀眾的一致好評。
四、工作中的不足
文藝部在工作中也有失誤和不足的地方:例如有時聯(lián)系學生當中出現(xiàn)的問題,聯(lián)系不到位,通知困難,在組織活動時對后期評估不足。準備工作不夠充分,導致晚會會場出現(xiàn)一些混亂等等。
五、總結與展望
如果要我用四個字總結我部這學期的工作,那就是有得有失。成功的經驗我們需要借鑒。例如從我部主辦活動以及各次協(xié)助其它部承辦的的活動中,我們學會了如何在活動前認真細致的做好工作的安排和人員的調動,冷靜處理在活動中遇到的一些突發(fā)問題,有條不紊的做好活動后的總結與反思。同時,失敗的經驗教訓我們更需要汲取,有時候失敗才是我們真正的老師。我們明白,失敗總是難免的,學生會的工作也不例外,只有從一次次的失敗中我院的學生會才能不斷的成熟壯大起來。具體而言,就我部來說,學院活動舉辦的晚會成功與否關系到我院每次活動的形象。就像一首歌曲一樣,它是整首歌曲的前奏,只有擁有優(yōu)美的前奏才能帶動整首歌的氣氛。對于成功,那只能代表過去,我部前進的步伐從來不曾停止,加強自身的建設工作迫在眉睫。在今后文藝部的工作中,我們會本著戒驕戒躁的工作態(tài)度,不斷改善工作中的不足之處,明確文藝部的定位,舉辦有特色的活動,做好本份工作,加強我部與其它各部的交流與合作,以一名學生干部的標準更加嚴格的要求自我,追求更高的工作效率,堅持全心全意為同學們服務的原則,做好本部門工作,樹立良好的人文學院學生會形象。
部門述職報告9
各位領導、同志們:
現(xiàn)將我近一年來的工作情況向大家簡要的作以匯報,不對之處請大家多提意見,批評指正。xx年是不平凡一年,我國十六大勝利召開,新老領導平穩(wěn)交接,真可渭新世紀、新階段、新輝煌。
人口與計劃生育法于xx年9月1日頒布與實施。在逐級舉辦人口與計劃生育法知識競賽區(qū)、市、省一路綠燈破關斬將、全部榮獲第一名的好成績,最后沖刺要參加全國舉辦的大獎賽,不知戰(zhàn)果如何?
今年在上級領導和基層單位及辦公室人員的共同努力下完成了上級下達的人口目標,計劃生育率100%;晚婚、晚育率100%;綜合節(jié)育率100%;統(tǒng)計符合率100%;并達到了“三無”(即無大月份引產、無計劃外生育、無計劃外懷孕),又一次被xxX市評為先進單位,也可以說連續(xù)五年評為市級先進。
一、加大了宣傳力度,落實計生工作“三為主”方針。
為了深入宣傳人口與計劃生育法的頒布與實施,根據(jù)上級的布置計生專兼職人員貫徹了計生法的精神,共有7章47條,每條的要求是什么,讓每位人員有章可詢,有法可依,不做違法亂紀的事情,特別是在層層選拔知識競賽參賽隊員時,我們的隊員明顯高出其他市的選手,自選定我們隊員出席國家級的選手后,我親自坐陣指定專人負責隊員背題,每星期一、三、五為集合練搶答器時間,我提問題隊員們搶答,哪位隊員答題不流暢,及時指出,下午及晚上回去突擊,參加人口與計劃生育法律法規(guī)及相關知識共計xxX題,xxX多頁,時間不足一個月。隊員們廢寢忘食、不分晝夜,終于不但xxX題倒背如流而且臨場不懼,受到了省、市領導一致好評,說我們企業(yè)職工素質高,黨、政領導重視的的結果,人口與計劃生育知識得到了普及。
二、充分發(fā)揮計生專兼人員的能動性,開展優(yōu)質咨詢,及時發(fā)放避孕藥具,搞好生殖保健等技術宣傳和服務。做好春秋兩季女職工的健康檢查,復檢人數(shù)xxX%,并發(fā)現(xiàn)女工的婦科病數(shù)十例,并得到了及時治療。
三、依xx廣大職工群眾進行自我教育,用身邊的事跡教育身邊的人,形成了多數(shù)做少數(shù)人的'局面。
四、按時參加總公司布置的中層干部在康樂園組織的理論學習培訓,還利用新聞媒體及時報導我公司的先進經驗,在5、29、9、25的宣傳中xxX電視臺都進行了報告。
五、完成上級布置的臨時性工作:
1、計生委要求我公司的男女職工都要進行統(tǒng)計調查,xxX多名職工統(tǒng)計調查一遍,并填寫了新的臺賬表。
2、為職工解決難題,有的女工因進行四項手術引起了毛病,我就及時給她們單位的領導聯(lián)系講明原因,他們計劃生育,我們有責任和義務幫助他們解決實行計劃生育后出現(xiàn)的困難和問題。
3、做好流動人口的計劃生育管理服務工作,做到誰用工誰管理、誰受益誰監(jiān)督,層層把關,不讓發(fā)生一例違反計劃生育規(guī)定人員。
4、下發(fā)通知,貫徹落實三大標準規(guī)定的提高獨生子女的托、學費報銷標準。受到了職工的歡迎。
雖然在工作中做出一些成績,但仍有一些不足;理論學習抓得不緊,工作中有急躁情緒,工作有時不主動,在以后的工作中逐慚克服。
部門述職報告10
一、加強學習
上任以來,我認真學習黨的理論和計劃生育方面的業(yè)務知識,學習黨在農村的各項路線、方針、政策,通過學習和參加“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,農村黨員干部主題教育等一系列活動,增強了覺悟,增長了知識,各方面都得到了鍛煉和提高,尤其是計劃生育業(yè)務方面的知識,為更好地開展工作打下了良好的基礎。
二、本職工作
上任的前兩個月,我在計劃生育工作方面的主要任務就是學習,在鄉(xiāng)計生部門領導的關心幫助下,在領導的悉心指導下,通過一段時間的學習之后,我逐步開始適應計生工作并開始獨立開展一些業(yè)務工作。進入度,我的工作量有所加大,計劃生育工作事情很多,軟件資料多、工作量大,在政府和計生辦的領導下,在村支兩委領導支持下,我漸漸適應了計劃生育常規(guī)性工作,我經常入戶宣傳計生優(yōu)
惠政策,對村內的育齡婦女進行跟蹤管理,尤其是加強與外出務工的育齡婦女的聯(lián)系溝通,認真做好各項工作,幫助部分群眾辦理生育證和獨生子女證,參加每月的計生例會,及時向鎮(zhèn)計生辦上報村內計生信息變動情況,并及時向群眾公開。通過實際工作的.鍛煉,目前,我的業(yè)務水平已經有了很大提高。不過為了更好的做好以后的工作,我仍然需要加強學習,不斷的提高自己的服務水平和實際工作能力。
三、其他工作
1、“三查”工作。4月,通知49歲以內的所有育齡婦女到鎮(zhèn)計生服務站進行免費檢查婦科病,我積極參與其中的工作,取得了較好的效果,得到了群眾的好評。
2、“孕優(yōu)”工作。7月18日,我村有7對夫妻到計生服務站進行孕前優(yōu)生檢查。順利的完成了該項工作。
四、存在的問題和今后努力方向。
一年以,在鎮(zhèn)、村領導的幫助、支持下,我的工作能力和業(yè)務水平雖然都有了一定的提高,但我深知還存在著許多的不足。主要有以下兩點:一是理論和業(yè)務的學習不夠,特別是計算機操作還不夠熟練;二是工作還不夠大膽,遇到問題辦法不多。今后我將克服缺點,加強學習,不斷總結,提高崗位技能,放手工作,迎難而上,更加努力工作,更好地為群眾服務,把工作干好,干出色。
部門述職報告11
尊敬的領導:
您好!
我是xx,作為公司的人事經理,在這個過程當中我對自己個人能力還是非常有信心的,在這個崗位上面我也是感覺很有動力的,我也相信這對我個人能力也是一個不錯的提高,在這樣的環(huán)境下面,我覺得自己得到了升華,我始終都是抱著一個虛心學習的態(tài)度,在的工作當中,認真的落實好相關的工作,對于過去一段時間的工作我也做好如下述職:
一年來我對自己的的工作還是比較滿意的,也在工作當中認真的遵守公司的規(guī)章制度,對于自己個人能力還是有所調整的,人事經理這份讓我感覺自己確實在很多方面得到了升華,在這個過程當中當中我應該要堅定好自己的工作方向,在這個過程當中我覺得自己做的還是不夠好的,在這個過程當中,我也喜希望自己可以做的更好一點,這也是非常關鍵的,我也希望在這樣的狀態(tài)下面讓自己積累更多的經驗,作為一名人事經理,一直以來我對自己都是比較有信心的,本著一個好的原則,在招聘工作方面,我一直都抱著一個很好的態(tài)度,這讓我我也很有信心的,一年來組織了三次大的招聘會,一共入職xx位員工,目前留下的占三分之二,從這個數(shù)據(jù)來看,穩(wěn)定性還是比較高的。
平時還是應該要調整好自己的心態(tài),在這方面我也是做出了一些成績,身為一名人事經理,這是我應該要去調整好的,在這個過程當中我始終都是感覺很有意義,按時的完成好自己的.工作,在這個過程當中,確實還是應該要對自己各個方面都應該要認真去執(zhí)行的,現(xiàn)在處理起來還是做的比較好的,我也希望在接下來能夠做的更好一點,這是我應該要有的態(tài)度,在這個職位上面,我確實是深有感觸,這對我的個人思想能力都是一個非常大的提高,希望可以在接下來的工作當中,做的更好一點這一點是很重要的,也是我需要去進一步調整好的,我也希望自己能夠在這個過程當中做出更好的成績。
對于過去的一年我現(xiàn)在還是感覺很有意義的,在這個過程當中,我是深有感觸的,作為一名人事經理,對此我還是應該要認真去維持下去,對此我應該要把自己的分內的職責做好,在下一階段的工作當中我一定會認真做好人事工作,為公司注入更多的新鮮血液。
此致
敬禮!
述職人:xx
20xx年x月x日
部門述職報告12
尊敬的領導:
在今年的工作中,我制訂好公司的經營目標、經營計劃,分解到各部門并組織實施;制訂并落實好公司的各項規(guī)章制度;合理設置本公司的組織機構;進取踐行集團經營理念,創(chuàng)造良好的工作、生活環(huán)境,培養(yǎng)員工的歸屬感,提升企業(yè)的向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力;處理好各部門相互之間的事務矛盾和問題;審核好公司的各項經營費用支出,努力提高公司的經濟效益,在處理對外關系時,既要維護公司利益,又要樹立公司良好的社會形象。以下是我的述職報告。
一、不斷更新思想觀念,及時調整工作思路
作為公司的帶頭人,我始終嚴格按照集團領導的授權與經營管理范圍,帶領員工隊伍圍繞集團下達的年度工作計劃指標,堅持以人為根本,以市場為導向,以規(guī)章為支撐,進取謀劃公司的管理策略與發(fā)展藍圖,建立健全公司規(guī)章制度,并想方設法地開動腦筋,銳意進取,拓展市場,完善服務,開展了一系列卓有成效的.經營管理工作,并較好地堅持了與區(qū)域公司的溝通、匯報。
企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟,起著領頭羊的指引作用。我本著以人為本的思想,從嚴要求自我,堅持以企業(yè)經理人向出資人負職責的進取態(tài)度,矢志不渝加強自身素質建設,用進取、健康的心態(tài)和飽滿的工作熱情來管好班子、帶好隊伍。對公司一切事務我堅持做到大事講原則,小事講風格,平常講人格,以此樹立公平、公正、平等的管理氛圍,讓一切有用之人為公司所用。
二、致力培育團結、和諧、高素質的經營管理工作團隊
“人”是企業(yè)發(fā)展的第一要素,員工素質的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照集團創(chuàng)立學習型公司的要求,結合企業(yè)經營管理需要,進取倡導建設學習型組織,采取多種學習培訓方式,使各崗位人員經過培訓能夠勝任本職工作要求,營造良好的學習氛圍帶動員工愿學樂學好學的學習熱情,從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務素質得到全面快速的提升。
在公司中,我進取尋求建立科學的人際工作關系和處事方法,要求管理層在對待員工時,要用“德”立身,用“情”溝通,用“行”示范,讓員工們時時處處看得見,摸得著,想得通,從而有效及時地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡,并進取培育團結、和諧的工作氛圍,增強企業(yè)的凝聚力,使員工團結一致地完成公司的計劃與任務。
三、自身不足與今后工作打算
盡管在公司領導和同仁的幫忙下我很快適應了新崗位的工作,可是仍然存在著不足。因為一貫秉持快速高效的工作作風,在實際工作中往往忽略一些必要的程序,容易急躁冒進。針對這項不足,下一步要多向集團兄弟公司領導學習,以便能更好地提高自我的管理水平。接下來的工作,我首先要解放思想、實事求是,擺正自我的位置,根據(jù)工作中存在的不足,進取向領導、同仁學習,不斷改善工作方法,努力做好工作中的每一件事情,以促進公司健康長遠的發(fā)展。
今后我將加快公司未完善證照的辦理,使公司合法經營。進一步理順企業(yè)外部關系,努力營造滿足企業(yè)經營發(fā)展需要的良好環(huán)境。加強自身建設,進一步提高自身素質,以適應企業(yè)工作需要。完善健全企業(yè)經營管理機制,培育企業(yè)文化,推動企業(yè)健康、有序、持續(xù)發(fā)展。
此致
敬禮!
述職人:
20xx年x月x日
部門述職報告13
(一) 自我知識匱乏,缺少專業(yè)技術知識及管理知識
在的工作中我感覺到自己專業(yè)知識、管理知識的匱乏,今后我將要在這兩個方面加強學習,提升自身綜合素質,全面發(fā)展
(二) 工作缺少組織能力
在的工作中,我感覺到自己的工作比較忙亂,往往陷入瑣碎的事務中不能脫身,有時難免顧此失彼,缺乏對工作的組織能力。今后我將要在工作中善用零星時間,繼續(xù)進行高效的時間管理,按照工作重要性、緊迫程度合理分配時間,盡量做到及時完成領導交代的工作。
(三) IT部人員不足
公司新增加服務器三臺服務器,軟件系統(tǒng)兩套,硬件及軟件維護工作量在明顯增大。
現(xiàn)IT部門的'日常維護有:
1、 三大軟件系統(tǒng)(公司日常辦公系統(tǒng)、OA辦公系統(tǒng)、金蝶財務系統(tǒng))
2、 硬件設備有服務器四臺(szprofit、szprofit-2、szprofit-OA、szprofit-k),終端機75臺,財務獨立PC機6臺、總裁個人專用電腦2臺,LED大屏幕一塊及配套電腦1臺,打印機及復印機5臺,電視機5臺。
3、 主干網絡路由器及其它網絡設備。
4、 視頻會議設備4套(深圳2套、濟南1套、上海1套)
特別是今年新上OA辦公系統(tǒng),維護量明顯增大,現(xiàn)在信息部門出現(xiàn)人手荒的情況。
(四) 軟硬件設備不足
1、 服務器安全備份
至年底,公司共有服務器四臺,其中工作服務器兩臺(szprofit、szprofit-2)程序服務器兩臺(szprofit-oa、szprofit-k),而服務器與服務器之間缺少安全備份及緊急恢復系統(tǒng)系統(tǒng)。當某一臺服務器出現(xiàn)硬件故障或軟件故障時,另外一臺服務器很難馬上作為備用服務器充當主要工作服務器的角色。特別是工作服務器szprofit和
szprofit-2,公司同事的全部的日常網絡辦公全部集中在這兩臺服務器上,一旦出現(xiàn)服務器故障,將會導致出現(xiàn)工作混亂、停止的情況。
2、 網絡安全
隨著公司的發(fā)展,公司的網絡環(huán)境也起著變化。公司網絡環(huán)境已經從基本半封閉的局域網辦公,發(fā)展到現(xiàn)在由兩套完全對外開放的辦公軟件系統(tǒng)(OA辦公系統(tǒng)、金蝶財務管理軟件),組成的現(xiàn)代化網絡辦公網絡。
但是隨著網絡環(huán)境的變化,我們也將面對更加復雜的網絡風險,諸如病毒、蠕蟲、木馬、xx客入侵等對網絡安全的危害。
而我公司現(xiàn)在的網路安全方面主要是針對網絡及計算機病毒安裝了"NOD32網絡安全套裝",其主要功能在于對計算機病毒文件及木馬進行查殺。但是對于網絡攻擊,xx客入侵等網絡威脅,就顯得有點捉襟見肘了。
部門述職報告14
小結:
一、以德為先,端正心態(tài)
政府部門,尤其是計生辦是為人民服務的窗口,政府人員是人民的公仆,意識到這點,我首先注重自身思想道德的修養(yǎng),培養(yǎng)自己正確的價值觀、事業(yè)觀、人生觀,樹立心中的“一桿秤”,明晰自己的道德“底線”,在思想上、行動上保持黨員的先進性、模范性。其次是擺正心態(tài),懷一顆服務之心,秉公平、公正態(tài)度來面對工作、面對群眾,扎實地做好日常工作中的每一件事。
二、加強學習,迅速適應
政府工作對我們新進公務員來說是全新的領域,工作環(huán)境、工作性質、工作要求都與學校有很大不同,只有通過加強學習,才能迅速適應新的崗位、新的工作、新的職責。一方面加強政治理論學習,提高政治素養(yǎng);一方面學習計劃生育培訓資料,熟悉計劃生育法律法規(guī);一方面虛心向領導及同事請教。不清楚的多問、不懂的多請教,多與同事交流溝通,促進同事間的感情。通過多途徑、高強度的學習,目前的工作基本能夠勝任。
三、提高能力,做好工作。
我參與的工作主要有獨生子女父母獎勵,流動人口,獎扶、特扶,出納這4方面。
1、獨生子女父母獎勵工作主要涉及有獨生子女父母光榮證的辦理,這是一項長期的工作。以及獨生子女父母辦 證后獎勵金的`發(fā)放,獎勵金一年發(fā)放一次,主要集中在年終,實行上卡直發(fā),這項工作的難點在于各村對信息的核對,尤其是銀行卡號存在很多的錯誤。
2、流動人口:流動人口的主要工作是對于每一項工作,做之前認真思考、充分準備;做的時候注重細節(jié)、穩(wěn)步推進,做過之后我都認真總結、及時匯報。做到善思考、實操作、重細節(jié)、勤總結、多匯報。半年來在領導們的關心下、同事們的幫助下、個人的勤奮努力下,我積累了大量的實踐工作經驗,個人能力進一步提升;個人經手的工作也能按時保質保量地順利完成。
回顧這半年,我成熟了不少、成長了不少,經驗有所積累、能力有所提高,信心更加堅定。當然也看到自身存在的不足之處:交際能力有待提高;知識不夠全面;考慮問題不夠周全;寫字不夠工整等,在今后的工作和生活中,我將發(fā)揚優(yōu)點,爭取限度的表現(xiàn);正視缺點,盡的努力改進。批評指出。
此致
敬禮!
部門述職報告15
本學期的工作既將結束,自開學到現(xiàn)在給人的第一感覺是忙,第二就是快!每年的這個學期(上半年)都是學校開展活動最多,最活躍的時期;所以也是學生會工作最忙最累的時間,尤其是組織部.但是在這忙碌的工作中我們也收獲了不少,成長了很多;雖然工作中免不了有挫折缺陷.我們部門的成長可以從日常工作,組織及參與活動,部門管理三個方面來總結:
第一、 在常規(guī)工作方面,首先我們能夠圓滿完成院團委,學生會布置的工作任務。1.運動會組織的拉拉隊,親友團為我系在比賽中取得優(yōu)異成績作出了鋪墊,后勤工作雖小但作用也是不可忽略的;2.研討會的圓滿舉行。我系的“感悟張家港精神”主題研討會在院系都收到了很好的反響,院學生處的評價更是頗高,這不僅說明我系學生的綜合素質之高,同時也從側面體現(xiàn)了我們部各成員的能力;3.元旦匯演組織的親友團也為我系的節(jié)目帶動了氣氛,此次是新干事參與組織的第一次活動,氣氛活躍后勤的服務都做得較到位。
第二、 組織及參與活動。本學期本部沒有組織什么活動,主要考慮到其他各部已組織的活動,學習時間較緊張,沒有時間參與過多的活動, 學生會組織活動的目的就是讓學生參與,進而從中有所收獲,提高各方面的能力。我部計劃明年組織一些即有新意又有影響力的諸多活動,比如拔河比賽VS智力問答VS才藝表演,新形式的辯論會等。
第三、 部內管理。新學期,新氣象。組織部又輸入了新血液,新納了五名新干事。新干事的加入為組織部帶來了新的活力,容入了新精神,新思想。是組織部,是建工系的新生代。部內成員之間保持著和諧的關系,只有相互配合才可以把工作作到最好這是不容否定的,因此我們很注重成員間的關系。我們系雖然人數(shù)是最好的`,但我們并沒有因為人數(shù)少而甘于落后,正如我們建工系,雖然班級少,學生少但我們從沒有落在其他系的后面過。
以上是我對本部的半年來的工作總結,在工作中我們還有許多做得不夠好的地方,望各領導給予批評指正,這樣我們的工作才能從本質上得到提高和改善。
總之,或許我們部的工作沒有其他部做得好,但是我們相信我們組織部的每以為成員都在用心去做事,用心去為全系的每一個人服務,我們的工作或許最的還不夠好,但我們會爭取做得更好。
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