銀行業(yè)務(wù)部經(jīng)理述職報(bào)告
在學(xué)習(xí)、工作生活中,大家逐漸認(rèn)識(shí)到報(bào)告的重要性,報(bào)告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。那么大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報(bào)告格式嗎?下面是小編為大家整理的銀行業(yè)務(wù)部經(jīng)理述職報(bào)告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
銀行業(yè)務(wù)部經(jīng)理述職報(bào)告1
2年以來(lái),國(guó)家加大宏觀調(diào)控力度,在經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生較大變化的新形勢(shì)下,市行黨委順應(yīng)市場(chǎng)變化,提出“大市場(chǎng)、大營(yíng)銷、大管理”的經(jīng)營(yíng)理念,進(jìn)一步完善“扁平化”管理的組織框架,推動(dòng)我行走持續(xù)健康發(fā)展道路,并取得了良好的工作成效。今天,我們?cè)谶@里述職就是要交流一年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)、反思工作中的不足、探索在新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下經(jīng)營(yíng)發(fā)展之新思路、新措施,下面我分四個(gè)部分進(jìn)行2年度的工作述職。
一、一年來(lái)的主要工作成效
1、各項(xiàng)貸款維持穩(wěn)定,信貸結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化:至12月末,各項(xiàng)貸款余額為xx萬(wàn)元,較年初增加xxx元。其中項(xiàng)目貸款xx萬(wàn)元,較年初減少xx萬(wàn)元;流動(dòng)資金貸款xx萬(wàn)元,較年初減少xx萬(wàn)元;住房開(kāi)發(fā)貸款xx萬(wàn)元,較年初增加xx萬(wàn)元;個(gè)人住房貸款xx萬(wàn)元,較年初增加xx萬(wàn)元;個(gè)人消費(fèi)貸款xx萬(wàn)元,較年初增加xx萬(wàn)元。
2、各項(xiàng)存款業(yè)務(wù)大幅增長(zhǎng):至12月末,對(duì)公存款余額xx萬(wàn)元,較年初增加xx萬(wàn)元;同業(yè)存款xx萬(wàn)元,較年初增加xx萬(wàn)元,累計(jì)增加xx萬(wàn)元。
3、票據(jù)業(yè)務(wù)健康快速發(fā)展,效益明顯。全年票據(jù)直貼xx億元,同比增加7億元;貼現(xiàn)收入xx萬(wàn)元,同比增加xx萬(wàn)元;實(shí)現(xiàn)利差xx萬(wàn)元。
4、中間業(yè)務(wù)大步發(fā)展:全年實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入xx萬(wàn)元,其中財(cái)務(wù)顧問(wèn)費(fèi)萬(wàn)元;保理手續(xù)費(fèi)收入xx萬(wàn)元;信息服務(wù)業(yè)務(wù)收入xx萬(wàn)元;代理個(gè)人財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入xx萬(wàn)元;銀行承兌收入xx萬(wàn)元;代理工資收入xx萬(wàn)元。
5、信貸資產(chǎn)收益迅速提高。全年實(shí)現(xiàn)利息收入xx萬(wàn)元,同比多收xx萬(wàn)元,占全行利息收入的xx%,貸款實(shí)收利率xx%。
二、主要工作思路和措施
。ㄒ唬(shù)立大市場(chǎng)、大營(yíng)銷觀念。
在市行黨委的安排部署下公司業(yè)務(wù)部與建設(shè)分理處順利合并,成立了真正意義上的專業(yè)化客戶經(jīng)理隊(duì)伍,通過(guò)對(duì)客戶資源的整合共享,真正為客戶提供“一站式”服務(wù),充分挖掘客戶的最大價(jià)值。
。ǘ┣捎酶魇綘I(yíng)銷策略。
1、大企業(yè)采取“降低占比,擇機(jī)減少總量,推動(dòng)信貸資產(chǎn)適度地向上市公司流動(dòng)”的策略,重點(diǎn)做好低風(fēng)險(xiǎn)短期融資品種及中間業(yè)務(wù)營(yíng)銷,到12月底,實(shí)現(xiàn)了融資占比、總量雙下降,收下增加的良好效果。公司融資占比下降%,總量減少億元,各項(xiàng)收入增加萬(wàn)元;公司融資占比下降%,總量減少億元,各項(xiàng)收入增加萬(wàn)元;安股融資占比下降%,總量減少億元,各項(xiàng)收入增加萬(wàn)元
2、充分挖掘前期基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目貸款投放的產(chǎn)品延伸價(jià)值,繼續(xù)完善好項(xiàng)目的財(cái)務(wù)顧問(wèn),增加中間業(yè)務(wù)收入185萬(wàn)元。對(duì)開(kāi)發(fā)建設(shè)完工的項(xiàng)目,積極配合政府的招商引資,收回項(xiàng)目貸款。同時(shí)積極跟進(jìn)市場(chǎng)前景看好的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目,培育住房按揭資源,如:萍安大道旁的雅典花園,長(zhǎng)興立交橋的塞納名城,秋收起義廣場(chǎng)的金典城等,為客戶提供了一條龍式的套餐服務(wù)。
3、營(yíng)銷培育中小企業(yè)客戶市場(chǎng),重點(diǎn)做好與大企業(yè)配套及特色處于龍頭地位的優(yōu)質(zhì)中小企業(yè)營(yíng)銷,從信貸、結(jié)算衍生產(chǎn)品、中間業(yè)務(wù)等進(jìn)行捆綁式營(yíng)銷,成效顯著,這塊客戶增加收入1100萬(wàn)元。
4、積極營(yíng)銷優(yōu)質(zhì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)。針對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)良莠不齊的情況,我部對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)和房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)進(jìn)行了細(xì)分,確立了“扶優(yōu)限劣、重點(diǎn)營(yíng)銷”的營(yíng)銷策略,把開(kāi)發(fā)資質(zhì)較高、經(jīng)濟(jì)實(shí)力較為雄厚的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)作為優(yōu)質(zhì)企業(yè)來(lái)扶持,并將一些信譽(yù)一般、資金實(shí)力較差的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)淘汰出局,淡出單體樓住房開(kāi)發(fā)市場(chǎng)。住房開(kāi)發(fā)貸款的發(fā)放取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,有力地支持了我市的城市建設(shè)和房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與壯大,樹(shù)立了我行服務(wù)社會(huì)、支持經(jīng)濟(jì)建設(shè)的良好形象。同時(shí)也為我行個(gè)人住房信貸業(yè)務(wù)的后繼發(fā)展儲(chǔ)備了按揭資源,延伸了貸款“營(yíng)銷鏈條”。
銀行業(yè)務(wù)部經(jīng)理述職報(bào)告2
x年公司業(yè)務(wù)部在州行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在省分行相關(guān)部門(mén)的正確指導(dǎo)下,在同級(jí)各部門(mén)和各支行的全力支持、積極配合下,在處內(nèi)各位員工團(tuán)結(jié)一心、兢兢業(yè)業(yè)的忘我工作下,公司業(yè)務(wù)部較好地完成了年初上級(jí)行下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo),部分指標(biāo)大幅度地超過(guò)了上級(jí)行下達(dá)的任務(wù)。下面就一年來(lái)所做的主要工作做簡(jiǎn)要總結(jié),不妥之處請(qǐng)批評(píng)指正。
一、主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況截止年12月25日,我行對(duì)公存款余額194278萬(wàn)元,較年初新增26343萬(wàn)元,完成全年任務(wù)指標(biāo)的154.96%;非貼現(xiàn)貸款余額164999萬(wàn)元(其中公司業(yè)務(wù)口徑貸款148160萬(wàn)元,機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)口徑貸款4000萬(wàn)元,保全口徑貸款12839萬(wàn)元),非貼現(xiàn)貸款余額較年初增加5635萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)利息收入10313.5萬(wàn)元,完成全年任務(wù)指標(biāo)的68%。累計(jì)辦理貼現(xiàn)31614萬(wàn)元,貼現(xiàn)余額4545萬(wàn)元,較年初新增萬(wàn)元,完成全年任務(wù)指標(biāo)的x%;實(shí)現(xiàn)貼現(xiàn)利息收入萬(wàn)元,比去年全年增加萬(wàn)元。共實(shí)現(xiàn)公司、機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)中間業(yè)務(wù)收入640.64萬(wàn)元,截止12月25日已確認(rèn)入賬513.32萬(wàn)元,完成全年計(jì)劃任務(wù)的x %。
二、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),努力提高管理水平和崗位技能。在繁忙的工作之余,我一直堅(jiān)持政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。能夠積極參加分行組織的各種政治學(xué)習(xí)活動(dòng),培養(yǎng)自己的政治敏感力和廉政意識(shí);對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),更是常抓不懈,由于金融同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈和復(fù)雜化,深感知識(shí),尤其是專業(yè)知識(shí)的重要性,積極參加系統(tǒng)內(nèi)組織的各種培訓(xùn),還利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)。
三、實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展取得明顯成效。做為公司業(yè)務(wù)部的主要負(fù)責(zé)人,抓業(yè)務(wù)發(fā)展是中心工作,在業(yè)務(wù)發(fā)展中,始終樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀,找準(zhǔn)業(yè)務(wù)發(fā)展的著力點(diǎn),以市場(chǎng)為中心,以客戶為重點(diǎn),積極拓展市場(chǎng),較好的完成了省分行下達(dá)的業(yè)務(wù)指標(biāo)。
1、穩(wěn)步發(fā)展資產(chǎn)業(yè)務(wù),加大對(duì)重點(diǎn)行業(yè)的信貸投放力度、穩(wěn)步發(fā)展資產(chǎn)業(yè)務(wù),截止年12月25日,全行公司業(yè)務(wù)共向12個(gè)客戶和項(xiàng)目累計(jì)投放貸款56130萬(wàn)元。其中,存量客戶收回再貸21830萬(wàn)元,存量貸款凈回收額為29730萬(wàn)元,新增投放34300萬(wàn)元。今年前九個(gè)月,國(guó)家實(shí)行從緊的貨幣政策,貸款規(guī)模受到限制,加上年初大唐琿春發(fā)電廠提前償還我行基建貸款8000萬(wàn)元,琿春紫金礦業(yè)有限公司提前償還3000萬(wàn)元,琿春礦業(yè)(集團(tuán))八連城煤業(yè)有限公司償還3300萬(wàn)元,使我行貸款規(guī)模和收益受到很大影響。在這種情況下,行領(lǐng)導(dǎo)決策向資源類、能源類行業(yè)加大信貸投放力度,經(jīng)過(guò)積極營(yíng)銷,天池工貿(mào)有限公司、大學(xué)、醫(yī)院等一批優(yōu)質(zhì)客戶與我行在資產(chǎn)業(yè)務(wù)、負(fù)債業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)方面建立了良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系。同時(shí)加大了對(duì)小企業(yè)貸款的營(yíng)銷力度,成功為林業(yè)集團(tuán)物資有限公司、安圖天盛食品有限公司發(fā)放兩筆,總金額1200萬(wàn)元的小企業(yè)流動(dòng)資金貸款。票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)成績(jī)喜人。截止年12月25日我行辦理貼現(xiàn)筆,累計(jì)貼現(xiàn)額萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)遞延利息收入萬(wàn)元。無(wú)論是累計(jì)貼現(xiàn)量,還是貼現(xiàn)余額較往年均有快速增長(zhǎng),市場(chǎng)占比居前。票據(jù)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展為我行提高盈利能力拓寬了渠道。
2、對(duì)公負(fù)債業(yè)務(wù)激勵(lì)措施得力,成效顯著,為了調(diào)動(dòng)各行和員工營(yíng)銷對(duì)公存款的積極性,先后出臺(tái)了《分行對(duì)公存款競(jìng)賽活動(dòng)方案》《對(duì)公存款單戶激勵(lì)方案》,有效地調(diào)動(dòng)了各行工作的積極性和員工的營(yíng)銷熱情,截至12月25日,我行對(duì)公存款余額194278萬(wàn)元,比年初新增26343萬(wàn)元。
3、中間業(yè)務(wù)取得新進(jìn)展,在今年貸款規(guī)模受限制的大環(huán)境下,我部在做好資產(chǎn)和負(fù)債業(yè)務(wù)的同時(shí),多次召開(kāi)全州公司業(yè)務(wù)工作會(huì)議,對(duì)新產(chǎn)品及中間業(yè)務(wù)的營(yíng)銷工作提出了更高的要求,對(duì)任務(wù)指標(biāo)也進(jìn)行了分解,而且我部也積極開(kāi)展對(duì)中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品的營(yíng)銷工作,積極尋找金融替代產(chǎn)品,拓展了我行中間業(yè)務(wù)收入渠道。全年共實(shí)現(xiàn)公司、機(jī)構(gòu)客戶中間業(yè)務(wù)收入640.64萬(wàn)元,其中造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)收入273.2萬(wàn)元,財(cái)務(wù)顧問(wèn)業(yè)務(wù)收入225.5萬(wàn)元,代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入164萬(wàn)元,其他中間業(yè)務(wù)收入102.175萬(wàn)元。(全年任務(wù)262.01)
、偌訌(qiáng)員工培訓(xùn)力度,擴(kuò)大簽約保險(xiǎn)公司數(shù)量,提高代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。為更好地促進(jìn)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展,上半年我們對(duì)全州儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)員工共計(jì)159人進(jìn)行了一次代理保險(xiǎn)從業(yè)資格證考試,目前我行窗口員工持證率達(dá)到了86.16%,使我行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)得到了進(jìn)一步的規(guī)范,為我行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的健康發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。截止12月25日,我行共實(shí)現(xiàn)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)收入164萬(wàn)元。
、谄渌虚g業(yè)務(wù)收入有所突破。其他中間業(yè)務(wù)收入有所突破。今年我們?cè)跔I(yíng)銷過(guò)程中針對(duì)財(cái)務(wù)顧問(wèn)、審價(jià)咨詢、百易安等產(chǎn)品進(jìn)行重點(diǎn)營(yíng)銷,取得了較好的效果。目前共辦理財(cái)務(wù)顧問(wèn)業(yè)務(wù)6筆,實(shí)現(xiàn)遞延收入225.5萬(wàn)元;成功為敦化市中信房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司辦理百易安資金托管業(yè)務(wù)1筆,托管金額4000萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入1萬(wàn)元;辦理審價(jià)咨詢業(yè)務(wù)3筆,實(shí)現(xiàn)遞延中間業(yè)務(wù)收入273.2萬(wàn)元。
、酃珓(wù)卡發(fā)卡業(yè)務(wù)推廣迅速。公務(wù)卡營(yíng)銷工作也是今年工作重點(diǎn)之一,各行對(duì)本地區(qū)的零余額賬戶開(kāi)戶單位進(jìn)行了專項(xiàng)營(yíng)銷,公司業(yè)務(wù)部也對(duì)延吉市內(nèi)多家單位進(jìn)行了走訪,取得了較好的成效。截止十二月25日我行已營(yíng)銷公務(wù)卡其中中央級(jí)張,地方級(jí)張。
4、不良貸款壓縮工作進(jìn)一步加強(qiáng)、截止12月25日,我行對(duì)公不良貸款余額為萬(wàn)元,不良貸款率%,比年初下降萬(wàn)元,利息萬(wàn)元,比年初減個(gè)百分點(diǎn)。今年收回萬(wàn)元,汪清滿臺(tái)城貸款本金利息萬(wàn)元,白山大廈本金萬(wàn)元,處置抵債資產(chǎn)收回現(xiàn)金231萬(wàn)元,核銷不良貸款317.9萬(wàn)元。新增明大房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司不良貸款300萬(wàn)元(假個(gè)貸還原為公司類貸款)。
四、工作中存在的不足
1、在管理工作中,手法比較單一,工作做得不夠深入、細(xì)致,和同志們溝通交流還不夠;
2、在業(yè)務(wù)拓展方面有畏難思想,工作上存在惰性,多少影響了業(yè)務(wù)的發(fā)展;回顧一年來(lái)的工作,在許多方面可以加以改善,有行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo),有相關(guān)部門(mén)的有力配合,有同事們的大力支持,我對(duì)年的工作充滿了信心。我堅(jiān)信,有大家的團(tuán)結(jié)一心、奮力拼搏、努力實(shí)踐、勇于進(jìn)取,公司業(yè)務(wù)一定會(huì)再上新臺(tái)階。
銀行業(yè)務(wù)部經(jīng)理述職報(bào)告3
20xx年以來(lái),國(guó)家加大宏觀調(diào)控力度,在經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生較大變化的新形勢(shì)下,市行黨委順應(yīng)市場(chǎng)變化,提出“大市場(chǎng)、大營(yíng)銷、大管理”的經(jīng)營(yíng)理念,進(jìn)一步完善“扁平化”管理的組織框架,推動(dòng)我行走持續(xù)健康發(fā)展道路,并取得了良好的工作成效。今天,我們?cè)谶@里述職就是要交流一年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)、反思工作中的不足、探索在新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下經(jīng)營(yíng)發(fā)展之新思路、新措施,下面我分四個(gè)部分進(jìn)行20xx年度的工作述職。
一、一年來(lái)的主要工作成效
1、各項(xiàng)貸款維持穩(wěn)定,信貸結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化:至12月末,各項(xiàng)貸款余額為萬(wàn)元,較年初增加229萬(wàn)元。其中項(xiàng)目貸款萬(wàn)元,較年初減少萬(wàn)元;流動(dòng)資金貸款萬(wàn)元,較年初減少萬(wàn)元;住房開(kāi)發(fā)貸款萬(wàn)元,較年初增加2307萬(wàn)元;個(gè)人住房貸款萬(wàn)元,較年初增加萬(wàn)元;個(gè)人消費(fèi)貸款萬(wàn)元,較年初增加1563萬(wàn)元。
2、各項(xiàng)存款業(yè)務(wù)大幅增長(zhǎng):至12月末,對(duì)公存款余額萬(wàn)元,較年初增加萬(wàn)元;同業(yè)存款萬(wàn)元,較年初增加萬(wàn)元,累計(jì)增加萬(wàn)元。
3、票據(jù)業(yè)務(wù)健康快速發(fā)展,效益明顯。全年票據(jù)直貼億元,同比增加7億元;貼現(xiàn)收入萬(wàn)元,同比增加1153萬(wàn)元;實(shí)現(xiàn)利差萬(wàn)元。
4、中間業(yè)務(wù)大步發(fā)展:全年實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元,其中財(cái)務(wù)顧問(wèn)費(fèi)萬(wàn)元;保理手續(xù)費(fèi)收入70萬(wàn)元;信息服務(wù)業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元;代理個(gè)人財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元;銀行承兌收入萬(wàn)元;代理工資收入萬(wàn)元。
5、信貸資產(chǎn)收益迅速提高。全年實(shí)現(xiàn)利息收入萬(wàn)元,同比多收萬(wàn)元,占全行利息收入的%,貸款實(shí)收利率%。
二、主要工作思路和措施
。ㄒ唬(shù)立大市場(chǎng)、大營(yíng)銷觀念。在市行黨委的安排部署下公司業(yè)務(wù)部與建設(shè)分理處順利合并,成立了真正意義上的專業(yè)化客戶經(jīng)理隊(duì)伍,通過(guò)對(duì)客戶資源的整合共享,真正為客戶提供“一站式”服務(wù),充分挖掘客戶的最大價(jià)值。
。ǘ┣捎酶魇綘I(yíng)銷策略。
1、大企業(yè)采取“降低占比,擇機(jī)減少總量,推動(dòng)信貸資產(chǎn)適度地向上市公司流動(dòng)”的策略,重點(diǎn)做好低風(fēng)險(xiǎn)短期融資品種及中間業(yè)務(wù)營(yíng)銷,到12月底,實(shí)現(xiàn)了融資占比、總量雙下降,收下增加的良好效果。公司融資占比下降%,總量減少億元,各項(xiàng)收入增加萬(wàn)元;公司融資占比下降%,總量減少億元,各項(xiàng)收入增加萬(wàn)元;安股融資占比下降%,總量減少億元,各項(xiàng)收入增加萬(wàn)元
2、充分挖掘前期基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目貸款投放的產(chǎn)品延伸價(jià)值,繼續(xù)完善好項(xiàng)目的財(cái)務(wù)顧問(wèn),增加中間業(yè)務(wù)收入185萬(wàn)元。對(duì)開(kāi)發(fā)建設(shè)完工的項(xiàng)目,積極配合政府的招商引資,收回項(xiàng)目貸款。同時(shí)積極跟進(jìn)市場(chǎng)前景看好的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目,培育住房按揭資源,如:萍安大道旁的雅典花園,長(zhǎng)興立交橋的塞納名城,秋收起義廣場(chǎng)的金典城等,為客戶提供了一條龍式的`套餐服務(wù)。
3、營(yíng)銷培育中小企業(yè)客戶市場(chǎng),重點(diǎn)做好與大企業(yè)配套及特色處于龍頭地位的優(yōu)質(zhì)中小企業(yè)營(yíng)銷,從信貸、結(jié)算衍生產(chǎn)品、中間業(yè)務(wù)等進(jìn)行捆綁式營(yíng)銷,成效顯著,這塊客戶增加收入1100萬(wàn)元。
4、積極營(yíng)銷優(yōu)質(zhì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)。針對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)良莠不齊的情況,我部對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)和房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)進(jìn)行了細(xì)分,確立了“扶優(yōu)限劣、重點(diǎn)營(yíng)銷”的營(yíng)銷策略,把開(kāi)發(fā)資質(zhì)較高、經(jīng)濟(jì)實(shí)力較為雄厚的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)作為優(yōu)質(zhì)企業(yè)來(lái)扶持,并將一些信譽(yù)一般、資金實(shí)力較差的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)淘汰出局,淡出單體樓住房開(kāi)發(fā)市場(chǎng)。住房開(kāi)發(fā)貸款的發(fā)放取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,有力地支持了我市的城市建設(shè)和房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與壯大,樹(shù)立了我行服務(wù)社會(huì)、支持經(jīng)濟(jì)建設(shè)的良好形象。同時(shí)也為我行個(gè)人住房信貸業(yè)務(wù)的后繼發(fā)展儲(chǔ)備了按揭資源,延伸了貸款“營(yíng)銷鏈條”。
5、機(jī)構(gòu)系統(tǒng)以財(cái)政、社保、鐵路、供電為營(yíng)銷重點(diǎn),爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額,20xx年成功營(yíng)銷了幾個(gè)大項(xiàng)目:1、“采煤沉陷區(qū)國(guó)債項(xiàng)目”資金達(dá)2。7億元,已到位萬(wàn)元;2、鐵路財(cái)務(wù)中心開(kāi)戶,存款日均余額近0。2億元;3、國(guó)庫(kù)國(guó)債項(xiàng)目資金專戶30余戶,存款約0。5萬(wàn)元;4、供電代收電費(fèi)項(xiàng)目等。同時(shí),對(duì)于機(jī)構(gòu)客戶以電子產(chǎn)品營(yíng)銷為載體,增大在我行現(xiàn)金流,提高資金沉淀率。
6、針對(duì)公司客戶資源豐富,對(duì)銀行產(chǎn)品需求多的特點(diǎn),重點(diǎn)抓好公司業(yè)務(wù)與個(gè)金業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、不良處置等業(yè)務(wù)的鏈接,最大限度地提高客戶資源的綜合收益率。
(三)緊扣效益核心。
1、抓住央行對(duì)利率管理實(shí)行上浮幅度區(qū)間倍數(shù)政策,對(duì)中小企業(yè)貸款利率全面實(shí)行上浮不低于30%的同時(shí),重點(diǎn)突破公司集團(tuán)、煙草公司,實(shí)現(xiàn)利率上浮,并杜絕了利率下浮的出現(xiàn),努力提高資產(chǎn)業(yè)務(wù)的“單產(chǎn)”。同時(shí)培養(yǎng)鍛煉了客戶經(jīng)理的議價(jià)能力。
2、緊緊圍繞公司做大做強(qiáng)做精票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù),隨著公司200萬(wàn)噸新廠的投產(chǎn)達(dá)標(biāo),票據(jù)資源也隨之增加,在緊盯公司票據(jù)貼現(xiàn)資源的同時(shí),全力營(yíng)銷公司上下游客戶的票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù),并不斷拓展公司、中小煤礦企業(yè)、水泥企業(yè)的票據(jù)資源,擴(kuò)大我行在的票據(jù)業(yè)務(wù)市場(chǎng)占比。20xx年我行票據(jù)貼現(xiàn)達(dá)18.8萬(wàn)元,貼現(xiàn)收入2576萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)了跳躍式增長(zhǎng),產(chǎn)生了良好的規(guī)模效益。
3、拓展保理業(yè)務(wù),重點(diǎn)做好大企業(yè)的保理業(yè)務(wù),及與大企業(yè)配套的中小企業(yè)保理業(yè)務(wù)。今年累計(jì)辦理辦理業(yè)務(wù)萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)利息收入萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)手續(xù)費(fèi)收入萬(wàn)元。
4、以資產(chǎn)業(yè)務(wù)為紐帶,推動(dòng)代理業(yè)務(wù)、負(fù)債業(yè)務(wù)協(xié)同發(fā)展,全面推動(dòng)代發(fā)工資收費(fèi)。今年公司、安股取得突破,進(jìn)而在中小企業(yè)中實(shí)行代發(fā)收費(fèi)。
。ㄋ模┚o繃管理風(fēng)險(xiǎn)弦。
一是加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作,進(jìn)一步夯實(shí)管理基礎(chǔ)。年初就制定了《貸
后管理實(shí)施細(xì)則》、《公司業(yè)務(wù)部信貸業(yè)務(wù)檔案管理辦法》和《公司業(yè)務(wù)部信貸人員業(yè)務(wù)考評(píng)辦法》等,對(duì)信貸內(nèi)控管理進(jìn)行具體落實(shí),深化、細(xì)化信貸管理內(nèi)部控制工作,把內(nèi)部控制要求真正落實(shí)到各項(xiàng)具體工作中。
二是提高風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí),培育風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。經(jīng)常向客戶經(jīng)理進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)防范教育,提高客戶經(jīng)理風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),認(rèn)真做好貸款三步曲。貸前深入企業(yè),認(rèn)真做好盡職調(diào)查,提高風(fēng)險(xiǎn)防范的前瞻性和營(yíng)銷的指導(dǎo)性。貸中把好審查關(guān),加大對(duì)貸款抵押物的核保有效性、合法性審查。貸后進(jìn)行全面監(jiān)測(cè)和管理,加大對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況的動(dòng)態(tài)分析,牢牢掌握企業(yè)的貨款回籠、現(xiàn)金流向,有效地防范貸后風(fēng)險(xiǎn)。
三是以人為本,打造一支“能征善戰(zhàn)”素質(zhì)高的客戶經(jīng)理隊(duì)伍。我部總經(jīng)理善于引導(dǎo)所有客戶經(jīng)理轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念,樹(shù)立以客戶為中心,想客戶所想、急客戶所急,要求各客戶經(jīng)理由專業(yè)營(yíng)銷逐步向綜合性營(yíng)銷轉(zhuǎn)變。同時(shí)通過(guò)“送出去”和“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的形式開(kāi)展對(duì)客戶經(jīng)理的培訓(xùn),如聘請(qǐng)行內(nèi)外專家來(lái)行授課,如企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表審計(jì)、企業(yè)信用等級(jí)評(píng)定和授信審批等培訓(xùn),選派了若干名業(yè)務(wù)骨干赴杭州金融研修學(xué)院、長(zhǎng)春金融研修學(xué)院、省行等參加各類業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷培養(yǎng)發(fā)散式思維方式,加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)修養(yǎng),使其對(duì)產(chǎn)品、對(duì)市場(chǎng)、對(duì)客戶全面熟悉,通過(guò)以上措施力爭(zhēng)將客戶經(jīng)理隊(duì)伍打造成為與時(shí)俱進(jìn)的智慧型和技能型團(tuán)隊(duì)。
三、工作中存在的問(wèn)題和不足
20xx年市場(chǎng)營(yíng)銷部做了一定的工作,取得了一些成績(jī),但還存在不足和困難,主要表現(xiàn)為:一是員工素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,促進(jìn)隊(duì)伍不斷地新陳代謝,保持客戶經(jīng)理隊(duì)伍的活力。三是信貸管理工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)。如何在管理形式上、方法上、在措施創(chuàng)新上適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需求,有待進(jìn)一步研究。
四、20xx年工作打算
1、加大對(duì)一級(jí)公路項(xiàng)目的跟蹤營(yíng)銷力度。
2、密切關(guān)注,嚴(yán)謹(jǐn)運(yùn)作公司的資產(chǎn)置換,確保我行的信貸資產(chǎn)安全。
3、加強(qiáng)對(duì)文教衛(wèi)生領(lǐng)域的調(diào)查研究與營(yíng)銷。
4、下大力氣抓好存款工作。首先,加大對(duì)各類存款營(yíng)銷力度,做到穩(wěn)中有增;其次,加大對(duì)破產(chǎn)資產(chǎn)和國(guó)債資金的營(yíng)銷歸集力度;第三,通過(guò)貸款、中間業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)營(yíng)銷,有計(jì)劃有步驟地挖轉(zhuǎn)它行的優(yōu)質(zhì)客戶,努力完成全年的對(duì)公存款經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
5、繼續(xù)強(qiáng)化客戶經(jīng)理風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)教育,加大培訓(xùn)力度,提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)。
總之,在新的一年,我們一定會(huì)在市行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,群策群力,使分行更上一層樓,全面完成20xx年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
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