【推薦】個人述職報告集合7篇
在生活中,我們都不可避免地要接觸到報告,不同種類的報告具有不同的用途。寫起報告來就毫無頭緒?下面是小編為大家整理的個人述職報告7篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
個人述職報告 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!能夠站在這里向大家報告,我感到非常榮幸,為此非常感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的支持與幫助。我為完成上級下達(dá)的招生任務(wù),把招生宣傳作為工作中的重點,明確招生責(zé)任,拓寬招生渠道,落實工作措施,積極協(xié)調(diào)各種關(guān)系,想方設(shè)法,千方百計全力抓好招生工作。現(xiàn)將我20xx年的思想、工作和學(xué)習(xí)情況作如下匯報,并請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正。
一、強化服務(wù)意識,提高招生效率
在招生工作期間,我始終堅持“無論何時何地,我都推崇對工作的持續(xù)激情!辈粩嗵岣呗(lián)辦學(xué)校的開拓力度,目前為止開拓聯(lián)辦學(xué)校6所,其中2所已成功簽訂協(xié)議,下月4號將與**學(xué)校簽訂協(xié)議,另3所學(xué)校已初步達(dá)成了合作意向,同時通過發(fā)放招生簡章,并利用學(xué)院網(wǎng)站、招生QQ-等方式發(fā)布招生信息,我本著“任何人、任何事都無法阻擋我前進(jìn)的腳步”的思想,不斷開拓新資源,爭取更輝煌的業(yè)績。同時,針對學(xué)生、家長、老師的來電咨詢和來訪進(jìn)行解答,將我院的基本設(shè)施情況、教學(xué)管理情況、學(xué)生管理情況、后勤服務(wù)情況、畢業(yè)生就業(yè)情況等各項信息及時傳達(dá)到位,而且要熱情、耐心、全方位的去解答,我堅信以熱情、耐心、全方位的解答是學(xué)生對學(xué)校形成偏好的關(guān)鍵之一,是學(xué)校對外宣傳的窗口,展示了學(xué)校的形象,取得了學(xué)生和家長的信任,使我院招生任務(wù)順利完成。
二、理清工作思路,制定工作要點
認(rèn)真總結(jié)20xx年招生工作,對生源分布、結(jié)構(gòu)、科類等進(jìn)行了研究分析,對各專業(yè)的社會需求進(jìn)行了大量充分調(diào)研,鑒于民航專業(yè)的特殊性,確定招生計劃、招生章程、宣傳方案,確定了較為切合實際的招生方案。今年,為盡可能提高招生工作效率,以及現(xiàn)代化發(fā)展的新模式,推出了電話營銷招生,但這種招生模式,需要提前對話務(wù)員團(tuán)隊進(jìn)行聘任和培訓(xùn),使得我的個人工作量增加,但我本著做好這份工作的熱情,提前做好招生工作計劃,于5月份正式拉開了話務(wù)員的招聘工作,成功組建了48人的話務(wù)員招生隊伍,并于7、8月份對話務(wù)員團(tuán)隊進(jìn)行單獨的培訓(xùn),并就招生工作,擬定了話務(wù)員管理制度,在提高招生工作的同時,使每一電話均能夠落到實處,此外,內(nèi)部繼續(xù)實行崗位目標(biāo)負(fù)責(zé)制,招生計劃分解到每個地區(qū)負(fù)責(zé)人,并簽訂目標(biāo)責(zé)任狀,確保了招生工作的順利完成。
三、堅持以身作者,確保招生紀(jì)律
招生工作的責(zé)任重,工作量大,我始終堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,具有很強的事業(yè)心、責(zé)任心,奮發(fā)進(jìn)取,一心撲在工作上;不計名利和得失,時刻提醒自己的職責(zé)。一年來,我能自覺遵守我校規(guī)章制度,時刻要求自己做到按守則自律、用制度自律,上級規(guī)定不做的我絕對不做,時刻對照檢查自己的言行,做到自重、自省、自警、自勵。在工作上能夠嚴(yán)格要求自己,正確處理好集體利益與個人利益的關(guān)系,實現(xiàn)招生紀(jì)律的大大提升。
四、落實整體發(fā)展,展現(xiàn)招生成績
20xx年生源繼續(xù)萎縮,我嚴(yán)格按照招生計劃落實各項工作,在招生形勢嚴(yán)峻的情況下,搶抓機遇,堅持各項工作“早謀劃、常年抓、重落實”,成功錄取新生xxxx人,報到xxxx人,報到率xx%,超額完成了20xx年學(xué)院的招生任務(wù),圓滿完成了各項工作目標(biāo)。此外,通過新招生模式,成功打開了招生工作新局面,為明年招生工作奠定了豐富的經(jīng)驗和堅實的基礎(chǔ)。
一年以來,奮力趕超,勇往直前,提升了能力,寶劍鋒芒,內(nèi)斂霸氣,我與團(tuán)隊用實力完成了目標(biāo)任務(wù),用專業(yè)戰(zhàn)勝了各種困難。但是,歷史已成過往,今朝歲月如舊,未來等著我們?nèi)ラ_創(chuàng)去創(chuàng)新,必須清楚的認(rèn)識到自己的缺點,才能更好的創(chuàng)造奇跡。在工作中,急躁、浮躁是我存在的主要問題,未來我將放平心態(tài),加強團(tuán)隊協(xié)作意識,不斷挑戰(zhàn)未來,為我院的發(fā)展鑄造輝煌業(yè)績!
五、站在新起點,迎接新挑戰(zhàn),創(chuàng)造新成績
1、加強政策和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)研究,密切關(guān)注招生、就業(yè)政策的變化和調(diào)整。
2、明確招生工作中心,梳理近幾年招生情況,進(jìn)行深入研究,申報14年招生計劃,制定招生工作方案。
3、走訪生源學(xué)校,建立、拓展穩(wěn)固的招生網(wǎng)絡(luò)和生源基地。
4、做好市場調(diào)查,多渠道多途徑收集畢業(yè)生需求信息。準(zhǔn)確、按時完成畢業(yè)生相關(guān)信息數(shù)據(jù)的審核、上報工作。
5、加強招生話務(wù)員的管理和培訓(xùn),使其成為我院招生工作的主要力量。
20xx年已經(jīng)到來,面對新的機遇和挑戰(zhàn),我將以我院發(fā)展觀為指導(dǎo),以增強生源為基礎(chǔ),力求招生工作創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,全面完成各項目標(biāo)任務(wù),以優(yōu)良的業(yè)績?yōu)槿鎸崿F(xiàn)我院發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)!
個人述職報告 篇2
光陰似箭,日月如梭,轉(zhuǎn)眼間,我已在教壇摸爬滾打了十幾年;仡櫧畮啄甑墓ぷ,我感慨萬千。這十幾年,是我默默耕耘的十幾年,也是我努力探索的十幾年,更是我迅速成長的十幾年。天道酬勤,一份耕耘也有一份收獲。但我深深知道,我取得的點滴進(jìn)步都離不開領(lǐng)導(dǎo)的信任、栽培和老師們的鼓勵與支持。
新的時代,新的教育理念,教育也提出新的改革,新課程的實施,對我們教師的工作提出了更高的要求,我從各方面嚴(yán)格要求自己,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平豐富知識面,結(jié)合本校的實際條件和學(xué)生的實際情況,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),使教學(xué)工作有計劃,有組織,有步驟地開展。立足現(xiàn)在,放眼未來,為使今后的工作取得更大的進(jìn)步不斷努力,現(xiàn)對近年來教學(xué)工作作出總結(jié):
一、堅持認(rèn)真?zhèn)湔n,備課中我不僅備學(xué)生而且備教材備教法。
根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實際,設(shè)計課的類型,擬定采用的教學(xué)方法,并對教學(xué)過程的程序及時間安排都作了詳細(xì)的記錄,認(rèn)真寫好教案。每一課都做到“有備而來”,每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備,并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣教具,課后及時對該課作出總結(jié),寫好教學(xué)后記,并認(rèn)真按搜集每課書的知識要點,歸納成集。在工作中, “德高為師”在我心中根深蒂固,“為人師表”是我的行動指南,并時刻以《師德規(guī)范》這面鏡子來要求自己。
二、努力增強我的上課技能,提高教學(xué)質(zhì)量。
使講解清晰化,條理化,準(zhǔn)確化,條理化,準(zhǔn)確化,情感化,生動化,做到線索清晰,層次分明,言簡意賅,深入淺出。在課堂上特別注意調(diào)動學(xué)生的積極性,加強師生交流,充分體現(xiàn)學(xué)生的主作用,讓學(xué)生學(xué)得容易,學(xué)得輕松,學(xué)得愉快;注意精講精練,在課堂上老師講得盡量少,學(xué)生動口動手動腦盡量多;同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力,讓各個層次的學(xué)生都得到提高,F(xiàn)在學(xué)生普遍反映喜歡上英語課,就連以前極討厭英語的學(xué)生都樂于上課了。
三、與同事交流,虛心請教其他老師。
在教學(xué)上,有疑必問。在各個章節(jié)的學(xué)習(xí)上都積極征求其他老師的意見,學(xué)習(xí)他們的方法,同時,多聽老師的課,做到邊聽邊講,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點,克服自己的不足,并常常邀請其他老師來聽課,征求他們的意見,改進(jìn)工作。
四、完善批改作業(yè):布置作業(yè)做到精讀精練。
有針對性,有層次性。為了做到這點,我常常到各大書店去搜集資料,對各種輔助資料進(jìn)行篩選,力求每一次練習(xí)都起到最大的效果。同時對學(xué)生的作業(yè)批改及時、認(rèn)真,分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況,將他們在作業(yè)過程出現(xiàn)的問題作出分類總結(jié),進(jìn)行透切的評講,并針對有關(guān)情況及時改進(jìn)教學(xué)方法,做到有的放矢。
五、做好課后輔導(dǎo)工作,注意分層教學(xué)。
在課后,為不同層次的學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的輔導(dǎo)。對后進(jìn)生的輔導(dǎo),并不限于學(xué)習(xí)知識性的輔導(dǎo),而是通過各種途徑激發(fā)他們的求知欲和上進(jìn)心,讓他們意識到學(xué)英語并不是一項任務(wù),也不是一件痛苦的事情。而是充滿樂趣的,從而自覺的把身心投放到學(xué)習(xí)中去。在此基礎(chǔ)上,再教給他們學(xué)習(xí)的方法,提高他們的技能。并認(rèn)真細(xì)致地做好查漏補缺工作。后進(jìn)生通常存在很多知識斷層,這些都是后進(jìn)生轉(zhuǎn)化過程中的拌腳石,在做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作時,要特別注意給他們補課,把他們以前學(xué)習(xí)的知識斷層補充完整,這樣,他們就會學(xué)得輕松,進(jìn)步也快,興趣和求知欲也會隨之增加。
六、積極推進(jìn)素質(zhì)教育。
新課改提了的,要以提高學(xué)生素質(zhì)教育為主導(dǎo)思想,為此,我在教學(xué)工作中并非只是傳授知識,而是注意了學(xué)生能力的培養(yǎng),把傳授知識、技能和發(fā)展智力、能力結(jié)合起來,在知識層面上注入了思想情感教育的因素,發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。讓學(xué)生的各種素質(zhì)都得到有效的發(fā)展和培養(yǎng)。
在教學(xué)工作中,我的努力得到了回報,20xx年6月我撰寫的論文《如何使學(xué)生始終保持高漲的學(xué)習(xí)情緒》一文,榮獲基礎(chǔ)教育改革和發(fā)展論文評選活動二等獎;20xx年10月28日我的論文《到學(xué)生中去,和他們共同演繹課堂的精彩》一文在河北省教育廳主管的《閱讀》期刊20xx年第10期上發(fā)表;20xx年5月10日我的《校園教研起波濤看我逐浪高——英語校本教研促我成長》經(jīng)專家評審,被評為“全國教研成果二等獎”,并發(fā)表在《教學(xué)交流》雜志20xx年第5期,并聘為中國教育學(xué)會成長研究會研究員。
20xx年6月12日我的繪畫作品,在深州市教育局舉辦的“長明杯”迎奧運師生書畫展活動中,榮獲優(yōu)秀獎;20xx年6月18日在深州市教育局舉辦的中小學(xué)教師評優(yōu)課活動中,榮獲一等獎。20xx年9月27日被王家井鎮(zhèn)教育委員會評為教學(xué)先進(jìn)。成績微不足道,只認(rèn)為是對自己工作的一種肯定。成績屬于過去,明天任重而道遠(yuǎn)。我深深地懂得:一名新世紀(jì)的人民教師、人類靈魂的工程師,肩負(fù)著重大的歷史使命和對未來的歷史責(zé)任感。那一份份獲獎證書是各級領(lǐng)導(dǎo)對我的激勵,為了不辱使命,為了無愧自己的良心,從今以后一定在教學(xué)這片熱土上,一定多打幾個翻身仗,讓教學(xué)成績更上一層樓!
個人述職報告 篇3
一、今年完成的工作
1、銷售指標(biāo)的完成情況
上半年在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,及經(jīng)銷商的共同努力下,**市場完成銷售額157萬元,完成年計劃300萬元的52%,比去年同期增長126%,回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%,比去年同期降低5個百分點;中檔酒占總銷售額的28%,比去年同期增加2個百分點;高檔酒占總銷售額的31%,比去年同期增加3個百分點。
2、市場管理、市場維護(hù)
根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價,對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進(jìn)行管控和監(jiān)督,督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價,杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過對各個銷售終端長時間的交流和引導(dǎo),并結(jié)合公司的“柜中柜”營銷策略,在各終端擺放了統(tǒng)一的價格標(biāo)簽,使產(chǎn)品的銷售價格符合公司指導(dǎo)價。按照公司對商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列,并動員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標(biāo)簽,使其達(dá)到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的。
3、市場開發(fā)情況
上半年開發(fā)商超1家,酒店2家,終端13家。新開發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模最大的**購物廣場,所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品;2家酒店是分別是**大酒店和**大酒店,其中**大酒店所上產(chǎn)品為52°的四星、五星、十八年,**大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)4家,鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家,所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū),并大部分是42°系列產(chǎn)品。
4、品牌宣傳、推廣
為了提高消費者對“**酒”的認(rèn)知度,樹立品牌形象,進(jìn)一步建立消費者的品牌忠誠度,根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部,聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個,其中煙酒門市部及餐館門頭29個,其它形式的廣告牌6個。
5、銷售數(shù)據(jù)管理
根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作,建立了經(jīng)銷商拉貨臺帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計表,并及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計劃,各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對20xx年的銷售情況按照經(jīng)銷商、各個單品分別進(jìn)行匯總分析,使得的每月的要貨計劃更加客觀、準(zhǔn)確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個方面進(jìn)行匯總分析,以便于更加準(zhǔn)確客觀地反映市場情況,指導(dǎo)以后的銷售工作。
二、明年工作打算
盡管在今年做了大量的工作,但由于我從事銷售工作時間較短,缺乏營銷工作的知識、經(jīng)驗和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我準(zhǔn)備在下半年的工作中從以下幾個方面入手,盡快提高自身業(yè)務(wù)能力,做好各項工作,確保300萬元銷售任務(wù)的完成,并向350萬元奮斗。
1、努力學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
其一是抽時間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,學(xué)習(xí)一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
2、進(jìn)一步拓展銷售渠道
**市場的銷售渠道比較單一,大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進(jìn)行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購渠道拓展。在團(tuán)購渠道的拓展上,下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
3、做好市場調(diào)研工作
對市場個進(jìn)一步的調(diào)研和摸索,詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對策有更強的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學(xué)性,來彌補經(jīng)驗和感官認(rèn)識的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,以便應(yīng)對各種市場情況,并及時調(diào)整營銷策略。
4、與經(jīng)銷商密切配合,做好銷售工作
協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費者群體的同時,充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時候一定要皮厚,聽他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發(fā)火,那就讓他發(fā),此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應(yīng)該發(fā),讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情,一定要認(rèn)真的解釋,不能破罐子破摔,由去發(fā)展,學(xué)會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
個人述職報告 篇4
最近一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在全體同志們的支持配合下,我服從工作安排,加強學(xué)習(xí),堅持“干大事,從細(xì)節(jié)做起,做小事,從大局著眼”的要求,圍繞學(xué)校工作目標(biāo)來開展工作,較好地完成了各項目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難,但對我來說每一次都是很好的鍛煉。現(xiàn)將一年的工作情況和感悟總結(jié)如下:
一、認(rèn)真履行職責(zé),積極開展工作
1、開好每一次會議,做好會議記錄,記載學(xué)校重大活動和重要事件。
2、完成了學(xué)校年度工作計劃及總結(jié),辦公室工作檔案的收集、整理和歸檔工作以及各項統(tǒng)計報表的上報工作。
3、做好教師考核和績效結(jié)算工作?己斯ぷ鲊(yán)格按考核方案執(zhí)行,各部門透明運作,做到公平、公正、公開。
4、認(rèn)真做好上傳下達(dá)、協(xié)調(diào)服務(wù)工作。牢固樹立服務(wù)意識,學(xué)校的規(guī)章制度和決策做好對教職工的宣傳和解釋工作。
5、關(guān)心教職工生活。與其他處室配合做好困難教職工、女教職工、離退休教師的慰問工作。
6、與各部門協(xié)調(diào)做好其它各項工作,積極完成學(xué)校臨時性任務(wù)。
二、工作認(rèn)識和體會
做了三年的辦公室工作,從最初的一無所知到現(xiàn)在的熟能生巧,從最初的感覺做好辦公室工作不易到現(xiàn)在的不難,個人認(rèn)為這都是一個鍛煉和學(xué)習(xí)的過程。只要多學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)相關(guān)政策理論知識,學(xué)習(xí)他人,勤記錄,就一定能做好。雖然取得了一些成績,但存在著許多問題和不足,主要表現(xiàn)在以下一個方面:
1、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)和同志們交流溝通不夠,有時候只知道埋頭苦干。
2、改進(jìn)工作方法,克服有時候因工作繁忙而帶來的急躁情緒。
3、宣傳工作須進(jìn)一步提升檔次,向更高級別的媒體多發(fā)稿件。
總之,辦公室將繼續(xù)在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和全體教職工的共同配合下,發(fā)揚優(yōu)點,克服缺點,彌補不足,堅持做到“不以事小而不為,不以事雜而亂為,不以事急而盲為,不以事難而怕為。”進(jìn)一步加強工作的責(zé)任心,牢固樹立服務(wù)
意識,繼續(xù)發(fā)揚奉獻(xiàn)精神,求真務(wù)實,開拓進(jìn)取,為共同建設(shè)和諧十八中、魅力十八中而努力!
三、準(zhǔn)確定位當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀和助手
作為辦公室主任僅僅有責(zé)任感不夠,辦公室主任另一項重要工作就要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀和助手。那么怎樣才能當(dāng)好學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)參謀和助手呢?我認(rèn)為以下幾點非常重要。
1、要準(zhǔn)確定位。找不準(zhǔn)位置也就找不準(zhǔn)工作立足點、切入點、著力點,工作起來也就找不到“感覺”。辦公室主任處于一個“總管家”位置,圍繞著中心工作,上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)下聯(lián)系師生員工,各種事務(wù)都要過問。其他同志管不了、不該管都要辦公室主任去管。辦公室主任還具有領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)雙重角色,既要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)管理好下屬,協(xié)調(diào)好各部門之間關(guān)系;又不能把自己擺到“當(dāng)官”位置上?傊,就要當(dāng)好服務(wù)員、協(xié)調(diào)員,把握好所應(yīng)扮演角色,把握好工作分寸,做到管事不巨細(xì)、參謀不決斷、助手不越權(quán)、工作要到位。
2、要抓住工作重點。從大方面說,重要根據(jù)學(xué)校中心工作抓好部門中心工作和重點工作。在工作中,要及時地捕捉信息準(zhǔn)確地搞好反饋,積極地當(dāng)好決策參謀。不僅要善于發(fā)現(xiàn)問題,還要認(rèn)真分析問題,給領(lǐng)導(dǎo)解決問題提供決策參考。領(lǐng)導(dǎo)一旦采納決策意見,還要制訂決策備選方案,備選方案不能只有一種,要有多種方案以便優(yōu)中選優(yōu),以便領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策。一旦決策制定后,要采取得力措施抓落實,并及時搞好督促檢查,搞好落實和情況反饋。
3、要善于協(xié)調(diào)。首先,要協(xié)調(diào)好上下關(guān)系,要堅持“實事求是”原則。對上要尊重而不盲從,服務(wù)而不奴卑,還不能違背原則。對下要以禮以誠以情,不要盛氣凌人,不搞瞎指揮、亂指揮,更不能越權(quán)指揮。再協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系,外求支持協(xié)作,內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上,充分調(diào)動各方面積極性,營造良好工作氛圍。一方面,要通過信息反饋、工作交流、請示報告等向上匯報工作,積極爭取上級支持、重視和理解;另一方面,還要通過深入基層、調(diào)查研究、總結(jié)典型、工作指導(dǎo)等形式,向下聯(lián)系師生員工,加強相互之間協(xié)調(diào)配合,共同把工作做好,起到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與師生員工聯(lián)系橋梁作用,維護(hù)好領(lǐng)導(dǎo)形象。
四、提高工作效率充分發(fā)揮辦公室綜合效能作用
學(xué)校辦公室工作千頭萬緒、復(fù)雜煩瑣,要做好辦公室工作,重在提高工作效率和充分發(fā)揮自身綜合效能。我個人認(rèn)為要提高工作效率,關(guān)鍵在于做好三個方面的工作。
1、要加強理論學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)。辦公室主任一定要加強學(xué)習(xí)更新知識,提高自身素質(zhì),具備作為辦公室主任所必要能力。自身素質(zhì)強,就會產(chǎn)生內(nèi)在“魅力”和影響力。也就是說,當(dāng)好辦公室主任,不僅要靠權(quán)力、影響力,更要注重發(fā)揮自身非權(quán)力因素和影響力,靠高尚人格、豐富知識、高超才干、卓有成效的方法藝術(shù)來開展工作。只有二者有機結(jié)合,才能更好地開展工作。要增強素質(zhì),又關(guān)鍵在于學(xué)習(xí),要學(xué)理論、學(xué)政策、學(xué)技術(shù)、學(xué)管理,提高綜合素質(zhì)。
2、要明確職能,分清職責(zé),搞好服務(wù)。辦公室主任必須要有強烈時效觀念和求真務(wù)實、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),在有限時間里辦好應(yīng)辦之事。要善于明確該干什么不該干什么,先干什么后干什么,要有所為有所不為。辦公室主任可以通過服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和辦理具體事務(wù)性工作,來凸顯辦公室主任地位和作用。更應(yīng)通過為領(lǐng)導(dǎo)、為師生員工服務(wù),來確立和發(fā)揮辦公室主任的工作。
3、要無私奉獻(xiàn),扎實工作。辦公室主任要發(fā)揚老黃牛精神,任勞任怨、無私奉獻(xiàn)、求真務(wù)實、扎實做好每一件事。(1)做到服務(wù)不添亂。辦公室主任要盡自己努力,多干一點,多累一點,盡量為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)減少一些事務(wù)性工作,讓領(lǐng)導(dǎo)從日常事務(wù)性工作中擺脫出來,去從事更重要工作。在辦理具體事務(wù)工作時,要嚴(yán)格按領(lǐng)導(dǎo)意圖辦,做到少動嘴多動腦,不亂表態(tài)、不亂辦事、不添亂子。(2)做到解難不添憂。辦公室主任要做到,遇事不推諉、不扯皮,盡心盡力、盡職盡責(zé)發(fā)揮自身優(yōu)勢,協(xié)調(diào)各方關(guān)系,多為基層、為師生員工排憂解難。(3)服務(wù)不誤事。服務(wù)工作盡管平凡、瑣碎,但非常重要,直接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)和本部門形象。學(xué)校辦公室主任必須切實做到大事不誤、小事不漏,服務(wù)要實事求、周到細(xì)致。
4、要養(yǎng)成良好習(xí)慣,勤走、勤記、勤看。勤走,就是平時要多進(jìn)行調(diào)研和開展交流,搜集一些相關(guān)信息。一方面,為自己公文寫作收集素材;另一方面,還可給學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確信息,幫助領(lǐng)導(dǎo)正確決策。勤記,就是注意養(yǎng)成記錄的良好習(xí)慣。俗話說:“好記性不如爛筆頭”,由于辦公室事務(wù)紛繁蕪雜,如果不養(yǎng)成記錄的好習(xí)慣,把工作安排得井井有條,那么只會一天到晚手忙腳亂、丟三拉四,沒有頭序,工作效率必然低下。勤看,就是平時要注意觀察,“眼觀六路,耳聽八方”,對方方面面的細(xì)節(jié)要多留意,也許從不經(jīng)意的小事中也能獲得一些寶貴、有用的信息。
總之,作為學(xué)校辦公室主任,在平時工作中我們要堅持做到“不以事小而不為,不以事雜而亂為,不以事急而盲為,不以事難而怕為”。
應(yīng)該要求自己:(1)要講職責(zé),義無反顧。辦公室主任職責(zé)是什么,要做到心里始終清楚。遇到事情不管多難,都應(yīng)義無反顧挺身而出。(2)要講品質(zhì),身先士卒。辦公室主任作為領(lǐng)導(dǎo)的延伸,在關(guān)鍵時刻就應(yīng)該帶頭沖鋒陷陣,替領(lǐng)導(dǎo)
分憂解愁。(3)要講藝術(shù),左右逢源。處理問題不能一個面孔、一個腔調(diào)、一種方法,要帶著感情做工作,大道理要講,小道理也不可不說。要既講原則,又講靈活。(4)要講精神,敢于碰硬。否則一味追求和為貴,別人不把你當(dāng)回事,協(xié)調(diào)蒼白無力,處事優(yōu)柔寡斷,就會什么問題也解決不了,什么事也辦不成。
個人述職報告 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)戶代表、義務(wù)監(jiān)督員:
大家上午好!我代表xx工商所向再做各位作述職述廉報告,請給予評議。
一、樹立服務(wù)意識,為業(yè)戶提供便捷高效服務(wù)
我們本著換位思考的服務(wù)意識,時時處處為業(yè)戶著想,努力改善服務(wù)質(zhì)量。所內(nèi)實行了首辦負(fù)責(zé)制、首訪回饋制,對交通不便的農(nóng)村和偏遠(yuǎn)地方的經(jīng)營者,在資料齊全合法的情況下,努力做到當(dāng)天受理、當(dāng)天發(fā)照,不讓經(jīng)營者跑第二趟。在受理的過程中,工作人員及時向經(jīng)營者提醒其經(jīng)營過程中應(yīng)該注意的事項,使經(jīng)營者做到營業(yè)前懂法、經(jīng)營中守法。在今年驗照期間,為方便經(jīng)營者,我所主動到xx物流園區(qū),開展集中受理驗照業(yè)務(wù),受到了廣大經(jīng)營者的好評。今年以來,在轄區(qū)內(nèi)新發(fā)展個體業(yè)戶301戶,為各類企業(yè)辦理屬地認(rèn)領(lǐng)47戶,為個體經(jīng)營業(yè)戶辦理年檢驗照510戶,受理變更登記112戶,注銷52戶。
二、依法履職盡責(zé),切實維護(hù)經(jīng)營者和消費者合法權(quán)益
20xx年以來,我所通過日常巡查、節(jié)日市場以及各類專項市場檢查,規(guī)范市場秩序,凈化市場環(huán)境,維護(hù)經(jīng)營者和消費者的合法權(quán)益。在李國庫局長重視和帶領(lǐng)下 ,稽查隊的同志積極配合,我們查辦一起無照經(jīng)營案件,罰款6000元。今年春節(jié)在分局李局長、周局長的親自帶領(lǐng)下,全所同志對物流園區(qū)進(jìn)行三次檢查,規(guī)范其行為。主動到物流園區(qū)主辦方和業(yè)戶上門服務(wù),辦理工商營業(yè)執(zhí)照,建立食品檔案,受到主辦單位和業(yè)戶的好評。在日常工作中,把維護(hù)消費者合法權(quán)益擺在重要位置。今年以來,共受理消費者投訴14件,調(diào)解消費糾紛8件,為消費者挽回經(jīng)濟損失1500余元。通過我們的調(diào)解,緩和了經(jīng)營者和消費者之間的矛盾。使雙方都達(dá)到了滿意,
三、加強所務(wù)建設(shè),增強依法行政和廉潔自律能力
組織所里同志認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)和廉潔自律各項規(guī)定,提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。圍繞紀(jì)律作風(fēng)建設(shè),認(rèn)真開展“百千萬”大走訪活動,推行“隨案”“隨照”回訪制度。積極參加省市局為紀(jì)念建黨90周年系列活動,使所里同志得到鍛煉和提高。
盡管做了很多工作,取得了一些成效,但在有些方面還存在服務(wù)效率不高、服務(wù)能力不強等問題,我們相信有廣大業(yè)戶的支持,有全所同志的努力,一定
會贏得領(lǐng)導(dǎo)的信任,業(yè)戶的滿意。
最后,祝大家身體健康,萬事如意!謝謝大家。
個人述職報告 篇6
轉(zhuǎn)眼20xx年過去,過去的一年中,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)以及師傅們的幫助下,使我對包裝的理論知識和操作有了更新更深刻的認(rèn)識,做到了理論與實際的.的更緊密結(jié)合,工作能力有了一定的提高,受益匪淺。在不斷提高自己的專業(yè)業(yè)務(wù)素質(zhì)同時,我也把工作中存在的不足之處做了認(rèn)真的分析與總結(jié),我會在以后的工作中努力改進(jìn),把工作完成的更加圓滿。
1.思想上,我積極向上,不斷追求上進(jìn)。積極學(xué)習(xí)理論知識,從報刊,文摘和電視等渠道學(xué)習(xí)黨的知識和國家對該領(lǐng)域的扶持政策,使自己的思想覺悟提高,認(rèn)真工作,愛崗敬業(yè),積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正。
2.業(yè)務(wù)工作上,在工作中,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和師傅們的幫助下,對自己所屬部門從事的有關(guān)白炭黑的包裝及利用有了更深刻的認(rèn)識,從中學(xué)到了很多專業(yè)知識,提高了分析和解決問題的能力,使得理論知識和實踐得到有機結(jié)合。從而也對白炭黑生產(chǎn)的全部流程有了更進(jìn)一步的了解。
3.補充專業(yè)知識方面,積極閱讀專業(yè)書籍,利用互聯(lián)網(wǎng)查詢學(xué)習(xí)專業(yè)知識,在圓滿完成本職工作的情況下會對別的部門別的崗位盡自己的能力有些或多或少的認(rèn)識和了解。
4.工作質(zhì)量方面,時刻嚴(yán)格要求自己,使產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到最好,班內(nèi)檢查中合格率保持在較好水平。
5.生產(chǎn)安全方面,堅持每天班前班后會說安全,班內(nèi)全年安全工作的重心放在了加強人的安全意識上,杜絕人的不安全行為、環(huán)境的不安全因素、物的不安全狀態(tài),以避免安全事故的發(fā)生。
在今后的工作中,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識,克服理論知識的不足,努力使自己各方面素質(zhì)得到提高。我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高理論知識和實踐技能,認(rèn)真圓滿地完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù),使自己的工作更加出色。
個人述職報告 篇7
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁: 下午好!
經(jīng)董事會的任命,我擔(dān)任分公司總經(jīng)理一職,如今已是第五個年頭了。現(xiàn)在我將對20xx年的工作向在場各位作述職,請予評議。
1、確立切實可行的工作目標(biāo),進(jìn)一步提高營業(yè)部的盈利水平。
年初,分公司領(lǐng)導(dǎo)班子為更好地落實總公司提出的20xx年工作目標(biāo),召開了員工大會,認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了總公司計劃工作會議精神,并結(jié)合自身的具體情況,確定了相應(yīng)的經(jīng)營目標(biāo)。計劃制訂之后,為把工作落到實處,分公司又多次召集中層干部進(jìn)行了充分討論,將目標(biāo)分解到兩個營業(yè)部,而且對營業(yè)部的經(jīng)營成本也分別制定了控制指標(biāo)。同時將機關(guān)研發(fā)部和網(wǎng)上交易部的骨干力量充實到兩個營業(yè)部,開拓業(yè)務(wù),開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成了營業(yè)部之間、員工之間的競爭氛圍。截止十二月末,永豐營業(yè)部完成證券交易額14.55億元,其中,股票基金交易額14.15億元,傭金收入實現(xiàn)463萬元;北地營業(yè)部完成證券交易額18.17億元,股票基金交易額17.91億元,傭金收入571萬元。
2、國債業(yè)務(wù)取得新進(jìn)展。
分公司在年初加大了宣傳推行力度。除利用報紙、廣播、電視臺等新聞媒體進(jìn)行宣傳外,分公司研發(fā)部和網(wǎng)上交易部分別在兩個營業(yè)部柜臺設(shè)立咨詢點,印發(fā)宣傳單,向群眾講解國債知識,本溪縣和桓仁縣兩個遠(yuǎn)程服務(wù)部針對當(dāng)?shù)鼐用駥鴤顿Y熱情高、市場潛力大的特點,出動宣傳車走街串巷廣播宣傳,既方便了鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民,又?jǐn)U大了宣傳區(qū)域,讓投資者從不了解到踴躍購買,達(dá)到了宣傳的目的。截止十二月末,分公司完成國債交易量6605萬元,使國債業(yè)務(wù)邁上了新臺階。
3、大力發(fā)展網(wǎng)上委托交易。
經(jīng)過一年多網(wǎng)上交易的運營,我分公司網(wǎng)上交易業(yè)務(wù)有了新的發(fā)展,截止十二月末,網(wǎng)上交易投資者開戶數(shù)為2748戶,比上年增加693戶;實現(xiàn)網(wǎng)上交易量3.3億元,比上年同期增長50%;網(wǎng)上交易額占分公司證券交易總量的10.09%,超額完成了總公司下達(dá)的網(wǎng)上交易額占總交易額5%的總體目標(biāo)。在開拓網(wǎng)上交易市場過程中,我分公司一是搞好客戶跟蹤服務(wù)和咨詢工作,建立了網(wǎng)上客戶檔案,設(shè)立專人負(fù)責(zé)網(wǎng)上業(yè)務(wù)咨詢工作,客戶提出問題及時解答,必要時上門服務(wù),解決網(wǎng)上交易過程中出現(xiàn)的故障;二是擴大網(wǎng)上交易用戶,對金融稅務(wù)、工商、政府機關(guān)及電業(yè)、郵政、電信等企事業(yè)單位及其工作人員進(jìn)行宣傳走訪,推廣網(wǎng)上交易,贏得了越來越多的客戶。
4、債權(quán)清理工作取得新進(jìn)展,到期債券得到圓滿兌付。
20xx年的債權(quán)清理工作是在債權(quán)質(zhì)量不斷下降、清收難度不斷增大的情況下取得的,可以說來之不易。一年來,在總公司法律部和清欠辦的幫助指導(dǎo)下,我公司業(yè)務(wù)部同志與法律顧問一起多次奔赴?、大連、沈陽、佛山、江門等地進(jìn)行清欠。全年共清回本息820萬元。其中包括:江門證券有限責(zé)任公司420萬元;?诮鸷0洞缶频150萬元;佛山證券有限責(zé)任公司220萬元;大連萬事通公司30萬元。20xx年轉(zhuǎn)讓券的兌付壓力重之又重。分公司大力開展廣告宣傳,化解了可能出現(xiàn)的兌付風(fēng)險。采取多種措施,及時調(diào)度資金,圓滿完成了兌付指標(biāo)。112月份累計發(fā)行轉(zhuǎn)讓券27205萬元,兌付28060萬元。
5、管理工作進(jìn)一步完善。
分公司今年制訂了《遼證本溪分公司車輛管理暫行辦法》、《年度餐費管理報表》等,加強了費用管理工作。營業(yè)部針對新業(yè)務(wù)的開展,相應(yīng)制訂或修改了柜臺業(yè)務(wù)操作細(xì)則、計算機信息系統(tǒng)管理制度等。安全保衛(wèi)和防火工作常抓不懈,對保衛(wèi)、經(jīng)警人員加強了制度考核,做到防范工作及時到位,發(fā)現(xiàn)隱患立即處理解決。對不符合要求的保衛(wèi)、經(jīng)警人員做到了及時辭退更換。在防火方面,堅持了消防控制中心的值班制度,防患于未然,杜絕火災(zāi)事故的發(fā)生。
20xx年工作雖取得了一些效果,但還存在很多不足。
20xx年10月,中國證監(jiān)會對我分公司進(jìn)行了現(xiàn)場專項檢查,在經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)方面程度不同地存在一些問題。如管理不規(guī)范,客戶管理檔案資料不健全,經(jīng)營成本高,平均效益差等等。
針對以上問題和總公司整改方案的要求,明年我們將主要采取以下整改措施:
1、處理好歷史遺留問題。加大對債權(quán)的清欠力度,充分利用法律手段,采取各種有效的措施,力爭完成清欠任務(wù)。在總公司批準(zhǔn)的計劃內(nèi)組織好柜臺回購及企業(yè)債券的發(fā)行與兌付。
2、完成總公司要求的整改管理部門的任務(wù),力爭在20xx年一季度前完成永豐營業(yè)部、北地營業(yè)部財務(wù)、辦公系統(tǒng)與分公司的獨立,直接歸屬總公司管理的準(zhǔn)備工作。
3、降低費用,節(jié)約開支,動員全體員工開展增收節(jié)支工作。
4、充分利用龍網(wǎng)優(yōu)勢,大力推行網(wǎng)上交易方式,加大營銷力度,逐步降低交易成本,實現(xiàn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的低成本擴張。
5、認(rèn)真貫徹落實黨的十八大精神,完善和理順與總公司的黨組織關(guān)系,開展正常的組織生活,發(fā)揮黨組織的政治核心作用,團(tuán)結(jié)廣大員工,全力做好明年的各項工作。
我們相信,本溪分公司在遼證總公司的領(lǐng)導(dǎo)下,通過全體員工的共同努力,以后的工作一定會取得良好的效果,為遼證總體的發(fā)展,做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。謝謝大家!
【【推薦】個人述職報告集合7篇】相關(guān)文章:
【推薦】員工的個人述職報告集合七篇02-17
【推薦】個人的述職報告集合十篇02-22
個人的述職報告集合六篇02-20
【推薦】個人的述職報告匯編五篇02-18
【推薦】優(yōu)秀的個人述職報告3篇02-17
【推薦】員工的個人述職報告3篇02-17
【推薦】個人的述職報告集錦六篇02-23
【推薦】個人的述職報告模板5篇02-22