【精選】個人述職報告范文錦集八篇
在不斷進步的時代，報告有著舉足輕重的地位，寫報告的時候要注意內(nèi)容的完整。那么一般報告是怎么寫的呢？以下是小編為大家整理的個人述職報告8篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
個人述職報告 篇1
當日歷一頁頁撕落得只剩下最后一頁，一年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過。回首這一年，為了能夠勝任理財客戶經(jīng)理這個崗位，我不斷學習、不斷總結(jié)、不斷提高和完善自己，以下是我這一年來的工作總結(jié)。
一、各項任務指標、學習和工作情況
1、任務指標: 基金
個人任務指標萬，完成萬，完成率241%。
理財產(chǎn)品個人任務指標萬，完成萬，完成率226%。
理財客戶新增戶，完成111%。 貴金屬
任務指標萬，銷售萬，完成率115%。 白金卡
任務指標張，完成張，完成率130%。 貸記卡
金融頻道申請認證! 財富值雙倍 檢索優(yōu)先 專屬展現(xiàn) 同行交流
個人任務指標張，完成張，完成率206%。
2、學習上：
XX年8月通過了cfp(國際金融理財師)考試，目前已經(jīng)具備了afp、cfp、保險、基金、等從業(yè)資格。
3、工作上：
1)、積極營銷新客戶
有一次，一個客戶向我咨詢我行辦vip卡的條件，我按經(jīng)驗推斷該客戶有一定潛力。接下我耐心營銷，在通過幾次接觸后，得知客戶近期要從外地匯過來幾筆資金，目前已經(jīng)走了幾家銀行，我主動向其介紹了我行的網(wǎng)上銀行匯款方便、快捷、而且優(yōu)惠。后來我為其辦理了vip卡，客戶從外地匯過來xxx萬元。
2)、細心維護老客戶
定期給老客戶打電話，介紹我行新產(chǎn)品，把合適的產(chǎn)品賣給合適的客戶。一個老客戶不愿意進行風險投資，即使是低風險的理財產(chǎn)品也不愿意買，就買國債或存到銀行。后來我得知他本人愛好收藏，我以此為切入點，向其推薦貴金屬，該客戶對此非常感興趣，我先后陪其去市行多次，先后買了xxx多萬元的貴金屬，為我行增加了xxx萬多元的中間業(yè)務手續(xù)費。
3)、耐心解答客戶問題
經(jīng)常會有客戶向我咨詢基金方面的問題，每個客戶我都進行詳細講解。在遇到股市大幅波動時，客戶的電話隨時都有可能打進來，所以我基本保持24小時開機。記得有一次，周末我在家接到一個客戶的電話，在我解答完之后，該客戶說還是你們單位有責任心，剛才給某銀行客戶經(jīng)理打電話一直不接。做理財經(jīng)理將近三年了，雖然談不上什么經(jīng)驗，但我知道客戶給我打電話就是對我的信任。
4)協(xié)助行領導積極營銷
在做好本崗的同時，協(xié)助行領導營銷了xxx、xxx、xxx和xxx單位的的電子結(jié)算業(yè)務。
二、工作中存在的不足：
1、部分大客戶資料信息不全，無法進行全面有效維護，維護率需要進一步提高。
2、營銷力度有待提高。
三、明年的工作打算：
1、業(yè)務方面：對理財業(yè)務進行全面梳理，充分利用好銀掌柜系統(tǒng)，重點開發(fā)大客戶，提高大客戶對我行的忠誠度。
2、營銷方面：要多學一些營銷技巧，加強自己的交際溝通能力，在處理棘手問題上能夠靈活變通。
個人述職報告 篇2
在上級領導耐心的指引、公司的大力支持和同事們熱情的幫助下，本人基本完成了公司交予的工作任務，同時在這過程里接觸和學習了不少東西,并應用于工作中，工作效益比去年增長了許多。但就本人因素，工作效益沒有達到公司想要的結(jié)果。
雖然20xx年工作到現(xiàn)在已經(jīng)完成，現(xiàn)在回想起來感受很深刻：哪些做的不足；哪些地方是自己缺少工作經(jīng)驗；哪些地方不完善需要改進；哪些地方事前沒有想到；哪些地方是自己缺乏技術知識導致；有什么地方是缺少管理知識導致；另外還有什么地方是由于自己的性格導致的，現(xiàn)在我把這些情況結(jié)合半年的工作經(jīng)歷分析一下，收獲與大家共同分享，如有不妥的地方請多提寶貴意見。
“學無止境”以前我對它只是表面的了解，通過這半年的工作我對它有了更深一層的理解，我要學習的知識還很多。工作中存在的問題如下：
1. 現(xiàn)場人員組織、安排混亂
原因是：①工作前準備不充分，沒有進行多次有力有效的溝通培訓。
�、跊]有統(tǒng)一“度量衡”—沒有一種向用戶解釋的“有力的、有效的”說法。
③沒有計劃，即使有計劃也沒有進行討論研究后的完整性科學性。
�、軟]有安排制定負責人。
�、輿]有進行監(jiān)督檢查。
2. 施工中的材料、工具準備不完善
3. 當天完成的資料沒有進行監(jiān)督、整理、歸檔
4. 完成的和未完成的工作沒有及時統(tǒng)計整理。
另外，通過對其他方面工作的總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有更多的不足：
1. 工程、設備安裝、設備維護，沒有事前計劃。
2. 工作拖拉（主要原因是缺少管理知識，分不清工作的輕重緩急，性格決定）
3. 工作不細致。
4. 不能夠合理使用資源（人力、物力）
5. 工作方法不正確（信息不與大家溝通交流，全放在自己心里，自己做安排導致工作進展不利）
6. 決定不果斷，總在那里畏首畏尾，導致工作不能及時有效地完成。
7. 不能夠顧全大局，沒有戰(zhàn)略思想。
8. 缺乏財務知識。
9. 但本人在解決這些問題過程中直接體現(xiàn)了以下幾點：①溝通方法還不夠科學，跟蹤問題的力度不夠;
總結(jié)半年來的工作，有失也有得，俗話說：“錯誤就是經(jīng)驗，但不能犯同樣的錯誤”
1. 做任何事情事前必須有一個工作計劃。
2. 合理利用資源。組建項目團隊就是為了利用大家共同的智慧。
3. 任何項目都必須有一個指定的負責人（項目經(jīng)理），統(tǒng)一思想統(tǒng)一指揮，任何人都負責，結(jié)果就是任何人都不負責。
4. 對工作要做到及時檢查監(jiān)督。
5. 下決定要果斷。
6. 補充自己所缺乏的知識：
�、� 財務知識
�、倨綍r多向會計（李姐）請教、咨詢
�、谠趯嵺`中學習。
�、乒芾碇R
�、倨綍r工作與人交往中積累經(jīng)驗
�、诳匆恍┕芾矸矫娴臅�。
�、羌夹g知識
① 工作中積累經(jīng)驗，去其糟粕，取其精華。把好的工程做法記下來。
�、� 沒有做過的事情，多向有經(jīng)驗的人請教、學習。
③ 看書
以上是我對20xx年的工作總結(jié)。下面再說一下我20xx年的工作計劃：
1. 搞好制造廠的管理工作。
�、� 車間的管理
A 安全
“安全第一，質(zhì)量為本”
定期（每月兩次）對車間內(nèi)所有的電器設備進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。出現(xiàn)問題的經(jīng)專業(yè)人員（電工）確認能使用后才能繼續(xù)使用。
要求工作人員發(fā)現(xiàn)問題及時匯報。
長時間在外施工時，使用電動設備前要求使用者進行檢察。
B 衛(wèi)生
主要是車間的衛(wèi)生。
衛(wèi)生的好、壞能間接影響工作效率的高、低；還能影響設備的質(zhì)量。
每天安排人員進行值日。
C 工具、材料
工具亂擺亂放直接影響工作的效率。
各種工具規(guī)定它的擺放位置，要求每個人使用后必須放到原來的位置。特別是小件工具編號對號入座。
�、谌藛T的管理
A 思想
思想決定行動，行動決定結(jié)果。
作為一個管理者，首先要有正確的思想，才能領導、影響員工有正確的思想。
B 制度
�、墼O備制造項目化：有一個合理、有利、有效的流程
每周五為設備公司會議日，與會者對本周工作進行總結(jié)，對下周工作進行安排，每天晚上對明日的工作做好安排。
2. 加強工程施工現(xiàn)場的管理
�、� 純工程施工
A．人員的分配.
B.材料的管理（擺放整齊有序，出入明確清晰）.
C.工具的管理：擺放整齊，使用安全
② 調(diào)壓箱安裝工程施工
A．人力資源的分配.
B.材料和工具的管理.
C.現(xiàn)場的安全.
D.計劃
3. 加強自身的學習和提高
20xx年完成公司交給的任務（100萬收入，20萬利潤）的同時,配合財務控制好設備公司的各項支出，以本人的實際行動帶領設備公司的員工創(chuàng)佳績、塑輝煌。加強管理用嚴格的制度規(guī)范每個人的行為，打造一支專業(yè)化的工程團隊。
俗話說：“火車跑得快，全靠車頭帶”，首先要提高自己的辦事工作效率，只有我們的效率提高了才能帶動和影響下面人的工作效率。其次，做任何事情要做的全面具體有痕跡。再次，要吃一塹長一智，同樣的錯誤絕對不能發(fā)生第二次。
以上是我的述職報告以及20xx年的工作計劃， 本人將認真聽取領導的教誨，會拿“項目管理”這個工具，把未來幾個月的工作做完善、做完美。
個人述職報告 篇3
一學年結(jié)束了，對于這一年的工作，有喜有憂，為了總結(jié)經(jīng)驗，并從經(jīng)驗中取得進步，現(xiàn)將本學期的工作總結(jié)如下：
一、教學思想方面：
本人思想進步，積極向上，擁護中國共產(chǎn)黨，以黨的方針政策作為指導思想，初中生物教師述職報告。注意團結(jié)同事，不做不利于學校發(fā)展或有損學校利益的任何事情。本人教育思想端正、關心、愛護每一個學生，尊重每一個學生，教書育人，具有良好的職業(yè)道德；認真執(zhí)行課程標準和教學計劃，積極完成本職工作，從不無故遲到或早退。本學期，為提高自己的教育教學水平，并能適應新時期教學工作的需要，本人從各方面都嚴格要求自己，勤勤懇懇，積極向各位教師請教，學習他們的優(yōu)點，克服自己的不足。
二、教學工作與學習方面：
在教學上我的一貫作風是：
1、認真?zhèn)浜谜n，一方面鉆研教材，了解教材的基本思想、基本概念；了解教材的結(jié)構(gòu)，重點與難點，掌握知識的邏輯，并能運用自如，知道應補充哪些資料，怎樣教才能更好。另一方面了解學生原有的知識技能的質(zhì)量，他們的興趣、他們的需要、他們的學習方法及他們的學習習慣，學習新知識可能會有哪些困難等等，在讀透教材與學生后，及時采取相應的預防措施。制定符合學生的教學方法及教學內(nèi)容。在課堂上激發(fā)學生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，克服了以前重復的毛病，課堂提問面向全體學生，注意引發(fā)學生學習生物的興趣。
2、要提高教學質(zhì)量，還要做好課后輔導工作。
初中學生愛動、好玩，缺乏自控能力，常在學習上不能按時完成作業(yè)，有的學生抄襲作業(yè)，針對這種問題，我做好學生的思想教育，還要做好對學生學習的輔導和幫助工作，對調(diào)皮的學生我做到從友善開始，從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評學生之前，先談談自己工作的不足。這樣，學生對我也就漫漫的喜歡和尊重，也開始喜歡學習生物。本學期的作業(yè)情況：本人在作業(yè)這一環(huán)節(jié)上也下了不少工夫。主要是以發(fā)給學生的試卷為主，共二十五份，認真批改的共16次�？傊�，抓住教學工作的主動性，作業(yè)布置得有針對性，有層次性。為做到這點，我經(jīng)常到網(wǎng)上收集資料，對各種資料進行篩選，然后印發(fā)給學生。同時，關注國內(nèi)及本地區(qū)敏感事件，認真鉆研這些事件中與初中生物學知識有聯(lián)系的知識，并引導學生掌握這些知識，以題目的形式來加強學生的印象。這樣做，就有了很好的效果。
3、為提高自己教學質(zhì)量，為上好課，我積極參加備課組的主備試講活動。本學期我本人試講了5次，每次都有很好的收獲，我們組的老師給我提出的寶貴意見讓我更上一層樓。聽其他老師試講共10次，也有很好的收獲�？傊�，博采眾長，彌補自己的不足，以提高教學水平。老師隨著課程改革的推進，對教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天奉獻自己的力量。
三、取得的成績及反思：
通過努力的工作，教學上也取得一定的成績。上學期期末考試中我?guī)У?個班中有5個班排在前十名。本學期生物作為會考科目，目前成績還沒有出來，但我相信努力過了肯定會有收獲。另外上個學期寫過一篇論文《在生物教學中如何滲透生態(tài)環(huán)境的保護》獲三等獎。十一月份，與其他生物老師一起利用課外時間指導學生的實驗操作，并在海南省第十二屆中學生生物實驗操作能力競賽中獲獎。下學期跟王新華老師編寫整理了七年級上冊的整套習題，這個工作讓我們對課本及課標內(nèi)容有了更深的理解，并豐富了我們的教學資源。
這一學年，我作為一個平凡的人，雖然沒有很顯著很耀眼的成果，但作為一名人民教師，我盡心盡力做完我該做的，做好我該做的，我無愧于我的學生，無愧于我的工作。
總之，嚴格遵守勞動紀律，一切以學生為主，一切為了學生的終身發(fā)展。為人師表，處處以身作則。
個人述職報告 篇4
一、 業(yè)務工作
XX年，市局黨組提出“一年求突破、二年上水平、三年創(chuàng)一流”的總體工作思路，為我們理清了發(fā)展思路，結(jié)合單位工作實際和自身擔負的職責，在工作中，緊緊圍繞一個中心，注重做好兩個加強，務求做到四個到位，八個提升，一個中心就是增加業(yè)務收入，實現(xiàn)年度奮斗目標，以項目發(fā)展帶動業(yè)務增收，按照落實當年項目建設、論證第二年的擬建項目、謀劃第三年度項目的發(fā)展方式推進工作，今年，落實了7項計量標準的購置，完成了項目申報，正待省局考核驗收，對明年的4項擬建計量標準完成了技術論證，謀劃了20xx年的項目儲備。為使業(yè)務收入處于健康、可持續(xù)的增長方式。工作中注重做好兩個加強，一是加強內(nèi)部管理，二是加強市場拓展。
在加強內(nèi)部管理工作過程中務求做到四個到位：一是責任到位，層層簽訂責任書，把目標任務落實到每一個人，形成個個肩上有擔子，人人有壓力。二是措施到位，把目標任務與獎懲掛鉤，真正做到獎勤罰懶。三是資源配置到位，保證開展檢測活動所需要的參考標準、經(jīng)費、交通工具、技術規(guī)范配備齊全。四是監(jiān)督檢查到位，安排由熟悉檢測校準規(guī)范、具有對檢測結(jié)果做出正確判斷和評價能力的人員來擔任質(zhì)量監(jiān)督員，制定監(jiān)督計劃和監(jiān)督重點，并將監(jiān)督結(jié)果納入年度評審中。
基層工作頭緒多，繁雜，在安排業(yè)務工作時我采取系統(tǒng)考慮，精心部署，例如在組織內(nèi)審工作時，把國家總局“關于開展對檢測機構(gòu)進行整頓的活動”內(nèi)容穿插進去，既提高了內(nèi)審的有效性，又為開展整頓活動找到了合適的載體，通過日常監(jiān)督與內(nèi)部審核相結(jié)合，尋找質(zhì)量控制的最佳切入點，為尋求質(zhì)量改進提供了客觀證據(jù)。
在加強市場拓展方面，做到八個提升：
一是提升服務理念，觀念不改，拓展市場是句空話，我們倡導用真服務去對待客戶，不能只為掙錢，而忽視了服務質(zhì)量，客戶是我們生存和發(fā)展的基礎，充分利用一切機會，宣傳真服務的重要性，統(tǒng)一思想。
二是提升市場調(diào)研水平，實實在在走到企業(yè)去，掌握翔實的第一手資料，為決策提供可靠的依據(jù)，了解企業(yè)真正的需求，通過調(diào)研，我們對258家規(guī)模以
上企業(yè)，尤其是206家通過iso9000認證的企業(yè)，對他們的要求進行了了解，掌握這些單位對檢測/校準服務的要求，逐步呈現(xiàn)如下趨勢(1)對提供檢測/校準服務的質(zhì)量、能力、資格有嚴格的要求;(2)送檢的設備技術含量高;(3)對服務要求高，特別是要求檢測的速度要快;(4)最好能提供在線檢測服務。通過深度調(diào)研，撰寫的《醫(yī)用計量器具強檢難的調(diào)查分析》在xx質(zhì)檢和xx質(zhì)監(jiān)公開發(fā)表，得到關注。
三是提升服務質(zhì)量，要求用大質(zhì)量的觀念看待質(zhì)量問題，我們的服務質(zhì)量不僅僅是為用戶出具一張合格的檢定證書，我們的每一次與用戶接觸，接聽他們的電話、收費、聽取他們的抱怨，無不與我們的服務質(zhì)量聯(lián)系在一起，只有全員參與才能整體提升我們的服務質(zhì)量。
四是提升宣傳水平，現(xiàn)階段，金融危機的陰影尚未離去，社會上對計量檢定收費也有不同的看法，盡管我們收費于法有據(jù)，但絕不能忽視社會上的不同反應，我們的宣傳工作做好了，就會為正常開展工作營造良好氛圍，倡導大家利用一切方式宣傳我們，帶頭撰寫信息、工作簡報、開通博客，宣傳計量工作，7.1前夕，我制作的《xx質(zhì)檢之歌》mtv在博客中被數(shù)百次瀏覽，利用信息所的計算機平臺開通了介紹我所業(yè)務的網(wǎng)站，方便了用戶，提升了我們的知名度。 五是提升與客戶的合作水平，通過與客戶簽訂一攬子服務協(xié)議(提供檢定，維修、咨詢服務)，加深雙方的合作，大量的非強檢的計量設備受檢率提高，有效增加了業(yè)務收入，年初我們組織開展的用戶座談會，為加深雙方合作交流，提供了良好的機遇。
六是提升計量標準的級別，由于經(jīng)濟的不斷發(fā)展，一些企事業(yè)單位的儀器設備精度等級提高了，為了能滿足這一發(fā)展趨勢，我們的標準需要提升，現(xiàn)在，一等金屬量器計量標準完成了提升，二等水銀溫度計和二等活塞壓力計計量標準計劃提升，這都為更好的拓展市場提供了硬件支持。
七是提升競爭力，敢于競爭，勇于競爭，我所電能表檢定項目，由于檢定人員良好的服務，不懈的努力，市場的占有率不斷提高，而供電部門的市場份額不斷下滑，供電部門極為惱火，有用戶反映xx電力局的工作人員拒絕安裝我所檢定過的電能表，我們立即啟動多方聯(lián)動機制，市局主管領導、業(yè)務科室、稽查隊在xx電力局召開了現(xiàn)場會，批評了電力部門的錯誤做法，極大的鼓舞了我所職工的工作熱情，對業(yè)務工作起到了推動作用。
八是提升技術交流水平，今年，我們多次與省計量院和西安市計量院聯(lián)系，初步達成了進行實驗室間能力驗證的試行方案，搭建了與高水平實驗室之間交流檢測技術、管理經(jīng)驗的理想平臺。
二、支部工作
從細微處入手、從關心干部職工生活困難上入手，提高組織的凝聚力。今年9月，我所職工xx同志身患重病，支部了解其家庭困難的具體情況，及時提出為其捐款，獻愛心倡議后，得到市局領導的大力支持，短短幾天全系統(tǒng)就為他捐獻了數(shù)萬元，支部安排專人經(jīng)常了解他的情況，他和他的家人對組織講，他是一個很普通的人，許多捐款的人至今都不認識他，甚至連他的名字也不曾聽說過，沒有轟轟烈烈的事跡，沒想到大家能伸出援助之手，讓我們代他向市局領導及所有關心他的人表示感謝，xx同志康復狀況良好，請大家放心。
對于工作在一線，埋頭苦干的同志，支部積極培養(yǎng)，幫助其提高對黨的認識，列為積極分子，激發(fā)他們的工作積極性，對業(yè)務工作起到了促進，支部工作從大處著眼、從細處入手，密切了黨和群眾的關系，提高了黨在群眾中的威信，為業(yè)務工作的開展提供了組織保證。
三、學習方面
堅持政治理論學習與業(yè)務技術學習一起抓，認真組織，率先垂范，在思想作風上過硬，在業(yè)務技能上嫻熟，組織完成了市局安排的壓力表比對工作，近年有10多篇技術論文在國家、省、市級刊物公開發(fā)表，在剛剛參加的省局舉辦的技術比武中，理論考試獲得滿分，實際操作名列前茅。
四、廉潔自律方面
模范執(zhí)行黨的紀律，從自身做起，帶頭執(zhí)行上級的規(guī)定、單位的制度，沒有不廉潔的事情。
光陰荏苒，時光飛逝，XX年里，單位的事業(yè)得到了長足發(fā)展，個人的價值得到了充分體現(xiàn)，我對自己這一年的評價是：緊張、繁忙、充實、快樂!展望XX年，目標已經(jīng)明確，我們將在局黨組提出的二年上水平奮斗目標中奮力拼搏，不負使命!謝謝大家!
個人述職報告 篇5
20xx年即將過去，新的一年已經(jīng)到來，回首這一年來的工作經(jīng)歷，在主管院長及藥械科的直接領導下，全體科員的共同拼搏、團結(jié)協(xié)作下，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求，求真務實的精神狀態(tài)，順利而圓滿完成了院里交給各項工作任務和目標。
首先，我學習了醫(yī)院的相關制度和綜合管理方案，知道了在日常工作中應該有高度的集體榮譽感、關心集體、謙虛待人、積極學習相關理論知識，提高自身素質(zhì)，更好地為病人服務。
在科主任的指導下，嚴格按照三級精神病醫(yī)院評審標準組織修訂了藥械科管理制度，并全面落實到位，進一步規(guī)范了我院的藥事管理。
做好西藥房的日常工作，并熟悉了各種藥品的擺放位置，發(fā)現(xiàn)藥品出現(xiàn)空缺時及時上報，督促購進，保證了臨床用藥的連續(xù)性。趁空余之際了解藥品說明書，熟記藥品的用法用量、配伍禁忌及不良反應。在日常工作中，我學會了怎樣與病人溝通，怎樣做好優(yōu)質(zhì)服務，在接方時，認真審核處方，堅持“四查十對”制度，對有缺陷的處方和用藥不合理的情況都積極主動加強與臨床醫(yī)師溝通，確認后再調(diào)配。
在日常藥品調(diào)配工作中，具有高度的責任感，細心謹慎，認真查對藥品是否與處方相符，在交代藥品用法用量時，對病人態(tài)度和藹，并耐心地為病人講解用法用量及注意事項，直到病人清楚滿意為止。
門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口，樹立醫(yī)院的良好形象是重中之重，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點。保證住院病人及急診病人24小時的藥品供應，保障醫(yī)院救死扶傷工作流程的正常運行。
通過完善工作流程，合理設置窗口、機動配備人員等，充分調(diào)動全體人員的積極性，齊心協(xié)力，克服困難，提高工作效率，有效改變了取藥排隊、取藥難等現(xiàn)象，為病人提供方便。
加強業(yè)務學習，提高科室人員業(yè)務素質(zhì)。積極參加醫(yī)院舉辦的各類學習培訓，提高服務的能力和水平。積極爭取醫(yī)院對藥劑工作的支持和幫助，廣泛開展各種學習交流，推進全體科室人員業(yè)務素質(zhì)有新的提高。
并且分析現(xiàn)有人員在工作中的主要差距，然后設定有針對性的學習計劃，合理設置學習內(nèi)容，安排固定時間與臨時學習相結(jié)合，不占用更多休息時間來進行提高學習。
每月月底前參與了處方點評工作小組對門急診處方(包括麻醉、處方)及病房醫(yī)囑單進行的處方點評工作。對處方進行處方分析和評價，評價結(jié)果，及時發(fā)現(xiàn)、糾正醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象。
根據(jù)醫(yī)院用藥的動態(tài)監(jiān)測，進一步加強了全院抗菌藥物的合理應用有效監(jiān)測，并及時向上級領導匯報和向臨床科室通報，并建立我院抗菌藥物臨床使用預警機制，指導臨床合理用藥，防止因抗菌素的濫用給社會和人民身體健康帶來危害。
總之，在xx年的工作中還存在不足之處，在新一年的工作中努力改進，逐步改善，提高完善服務質(zhì)量，全心全意為臨床服務，困難面前迎難而上，成績面前驕傲備戰(zhàn)，為我院的社會效益、經(jīng)濟效益更好的發(fā)展保駕護航。
個人述職報告 篇6
近3年來，在公司總部的正確指導下，我能夠認真履行崗位職責，團結(jié)帶領全體營銷員、業(yè)務員、采購員，積極進取，扎實工作，不僅圓滿完成了公司下達的各項工作、經(jīng)濟指標，而且在營銷管理、倉儲管理等方面也取得了突破性的成效。在工作過程中不僅積累了豐富的營銷經(jīng)驗，而且管理技也得到較大的提高�，F(xiàn)將上年度銷售部工作所取得的成績及存在的問題，作一個簡單的總結(jié)，并對部門下一年工作的開展提出幾點看法。
一、 思想上要求上進，有較好的團隊合作精神和工作責任心
1、 熱愛本職工作，尊重和團結(jié)事業(yè)部領導班子成員，積極配合，主動完成黨政一把手交待的各項工作任務。
2、 作為事業(yè)部營銷負責人，能夠深深感受到肩負的責任，能以身作責，加班加點，廉潔奉公，起到了帶頭人的先鋒模范和表率作用。
3、 關心集體，團結(jié)同事，重視團隊合作精神，有較強的集體榮譽感。
二、XX年各項經(jīng)營目標及其它工作完成情況
1、XX年共生產(chǎn)噸，銷售 噸，產(chǎn)銷率 %，比XX年增長 噸，%。
2、XX銷售總額萬元實現(xiàn)考核毛利潤萬元。
3、XX年共提價 次，平均單價從 元漲至 元
4、XX年期初應收款 萬元，期末應收款萬元，回籠貨款 萬元，回籠率100%。
5、XX年采購國內(nèi)xx 噸，較XX年增長 %
6、投入大量人力、物力支持辦事處的建設
7、xx機投產(chǎn)后，開拓了xx銷售市場，建立了一套xx營銷模式
8、XX年責任區(qū)域范圍內(nèi)未發(fā)生任何安全責任事故。
三、銷售管理出成效
XX年主要圍繞四個“堅持”，兩個“建立”富于成效地展開各項工作：
1.堅持以省內(nèi)為主，以省外為輔的營銷策略。
把xx省作為xx的主銷售市場進行重點推銷，已取得較好成效，連續(xù)幾年銷量的增長充分印證了策略的正確性。xx省的銷售特點是價高、穩(wěn)定，銷售費用低，有著其它競爭對手不可具備的優(yōu)越條件。
2.堅持以直銷為主，經(jīng)銷為輔的營銷方針。
隨著客戶群的穩(wěn)定，xx品牌的知名度的提高，經(jīng)銷公司控制著大量的客戶群，制約了銷售量進一步提高。近年來不斷通過協(xié)商及合作的方式，已改經(jīng)銷中轉(zhuǎn)的銷售方式為公司直供客戶，不僅提高了產(chǎn)能，銷量也迅速得到了消化，達到了公司高產(chǎn)、降耗、增效的預期目標。
3.堅持產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。
大幅減少低xx的接單量，為高產(chǎn)、高銷，降低成本提供基礎重要條件。并把出口xx作為重要產(chǎn)品進行研發(fā)，解決了困擾成品質(zhì)量黑點問題。
4.繼續(xù)堅持營銷風險的控制。
近年來，由于國內(nèi)�？óa(chǎn)能的迅速增加，供大于求矛盾突出，xx市場競爭激烈，賒銷方式成為搶占市場的重要武器，但賒銷也是一把雙刃劍，會產(chǎn)生大量的呆、壞帳。近己年，通過不斷完善營銷內(nèi)部監(jiān)督體制，嚴格執(zhí)行審批權(quán)限管理制度，已有效地防止了死帳、壞帳的發(fā)生。
5.建立并鞏固了一套行銷所必需的營銷體系。
在瞬息變換的市場環(huán)境下，根據(jù)市場情況，及時調(diào)整價格策略、產(chǎn)品策略、地域策略等，鞏固并發(fā)展了市場客戶，控制了市場風險，特別是高瓦紙機投產(chǎn)后，利用客戶的類同性，成功復制了xx的營銷模式，順應了客戶運行慣性。
6.培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務運作流程而且相對穩(wěn)定的行銷團隊。
通過系統(tǒng)培訓和實際工作的歷練，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關崗位的業(yè)務運作的相關流程。片區(qū)經(jīng)理制和其它激勵機制再次調(diào)動營銷員的積極性、釋放營銷員的聰明才智、增強營銷員的責任感和成就感，為實現(xiàn)事業(yè)部的目標利潤和拓展產(chǎn)品的市場空間打下基礎。
四、20xx年工作重點及難點。
1、確實做好人員培訓、銷售組織、倉儲管理等工作。
2、xx銷售原則：高產(chǎn)、高銷、低耗。制定完備的銷售方案，繼續(xù)擴大市場。
5、xx產(chǎn)品在國內(nèi)市場的推廣。
6、做好銷售管理系統(tǒng)，提高工作效率，方便快捷為客戶報務。
7、做好國內(nèi)xx等系統(tǒng)材料的采購工作。
XX年已過去，在這一年里，有我的辛勤勞動的汗水，有面對艱難市場拓展的無奈，有過業(yè)績迅速提高時的自豪，回顧過去，展望未來，我們是一個團結(jié)的集體，具有團隊精神的集體，一到能夠打硬戰(zhàn)的隊伍，在新的一年里，我們將有更強的責任心和使命感，全身心投入到自己的崗位中。
展望XX年，我們的'工作目標是：團結(jié)一致，
我想，只要我們保持積極的工作熱情，熱愛自己的事業(yè)，正確把握市場規(guī)律，定能得到公司領導及同事的大力支持，我們的目標也定能實現(xiàn)。
個人述職報告 篇7
尊敬的各位領導、同仁：
大家好!
我叫xxx，現(xiàn)任職于陽光物業(yè)前期售樓部安防主管，很高興由我給大家做述職報告，加入陽光物業(yè)這個大家庭快一年時間，我從陽光假日公寓標兵崗禮儀保安晉升為安防主管，從見習到正式，非常感謝相關主任、經(jīng)理的關心、指導，在xxxx年上半年的工作開展得有聲有色，現(xiàn)將上半年工作述職報告如下：
一、在陽光城一區(qū)見習期的工作
陽光城一區(qū)見習期間，是我個人學習、成長、進步的過程。
1、協(xié)助組織安防隊伍的軍事訓練，提高安防人員的執(zhí)勤形象;
2、協(xié)助督促門崗盤查力度，把好小區(qū)入口關;
3、加強員工內(nèi)部管理，促進后勤保障，為員工營造良好的生活環(huán)境;
4、協(xié)助易隊帶領安防隊伍處理各類突發(fā)案件3件，為公司和業(yè)主挽回一定的經(jīng)濟損失，獲得公司領導和業(yè)主的好評。
二、前期售樓部安防管理工作
由于工作關系，xxxx年5月我由陽光城一區(qū)調(diào)職到前期售樓部任安防主管一職，在張幸經(jīng)理的直接領導和培養(yǎng)下，與其它干部積極配合協(xié)作，較快熟悉售樓部工作流程，逐漸深入并負責售樓部安防隊伍的管理工作：
1、積極配合領導完成各項工作，盡量為領導排憂解難，做好領導“左膀右臂”角色;
2、加強新進員工理論及業(yè)務培訓工作，保障售樓部安防隊伍的高標準要求;
3、定期組織安防訓練，加強安防隊伍建設，努力打造陽光物業(yè)安防服務標桿形象：
(1)每周一次至各售樓部值班時進行針對性訓練;
(2)每周三安排在售樓部所有禮儀保安至陽光白金瀚宮進行專項訓練;(到目前為止共舉行專項訓練16次)前期售樓部安防隊伍在6月16日舉行的安防技能考核比賽中，獲得交通指揮項目第一名。
4、積極做好安全防范工作，各項安防工作逐漸進入規(guī)范化、系統(tǒng)化;
5、培養(yǎng)小組長，營造良好氛圍，為公司培養(yǎng)更多的人才;
6、協(xié)助銷售做好多次大型售樓活動，確保了各項活動的圓滿完成，目前配合銷售圓滿完成各項活動10余次。
三、上半年工作不足之處
1、小區(qū)實踐經(jīng)驗較少，業(yè)務能力還有待于提高;
2、物業(yè)管理業(yè)務知識學習較少，前期介入知識不夠;
3：溝通藝術還有待于提高，才能更好的促進工作的協(xié)調(diào)。
四、下半年工作設想
1、每周到現(xiàn)場值班時多觀察，針對不足加強整改，更好的配合銷售工作;
2、通過每次都參加安防干部培訓，結(jié)合售樓部現(xiàn)場工作，以理論結(jié)合實際提高物業(yè)管理水平;
3、加強安防員培訓，通過每月的安防干部培訓，積極培養(yǎng)小組長;
4、加強售樓部夜間執(zhí)勤監(jiān)督，采取參與夜間值班及夜間抽查方式進行;
5、學習交房程序及二次裝修程序，為下一部介入小區(qū)管理打下基礎。
在前期售樓部這個嚴格因而優(yōu)秀的團隊里，我得到了很大的進步和提高，這和我們這像鷹一樣的團隊是分不開的，我將和她一起成長一起進步。
在公司領導及張經(jīng)理的指導下，我相信自己的工作會開展的會越來越好，我將繼續(xù)發(fā)揚團結(jié)奮斗、永爭第一的精神，以身做則、克服不足，與公司全體同仁共同努力，帶領前期售樓部優(yōu)秀的安防隊伍，在下半年的工作中爭取做得更好!
個人述職報告 篇8
時光飛逝，進入農(nóng)行工作已經(jīng)一個年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上，學習上，還是思想上都逐漸成熟起來。在城北支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農(nóng)行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示城北支行系統(tǒng)良好服務的“明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。是的，在銀行所有員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪！為此，我要求自己做到：
一是掌握過硬的業(yè)務本領、時刻不放松業(yè)務學習；
二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國的法律、法規(guī)；
三是培養(yǎng)和諧的人際關系，與同事之間和睦相處；
四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學習業(yè)務知識，向有經(jīng)驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。
點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大！人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。在為客戶服務的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務，做到操作標準、服務規(guī)、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務時，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務的基礎上，我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務。
在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務，理論結(jié)合實踐，熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起，在辦理業(yè)務時，盡量做到快捷、準確、高效，讓客戶少等、少跑、少，給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和希望！但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻！今天，我們正把如火的青春獻給平凡的弄行崗位，農(nóng)行正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。
在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言：“推動你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動你”。今天我正是為推動我的事業(yè)而來，這源于我對人生價值的追求，對金融事業(yè)的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年，只有把個人理想與農(nóng)行事業(yè)的發(fā)展有機結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)農(nóng)行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。
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