【精選】個(gè)人述職報(bào)告模板集錦6篇
在我們平凡的日常里，報(bào)告的使用頻率呈上升趨勢(shì)，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢？以下是小編為大家整理的個(gè)人述職報(bào)告6篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
個(gè)人述職報(bào)告 篇1
1、積極采取各種公開(kāi)和秘密的措施，嚴(yán)厲打擊各種違法犯罪活動(dòng)。12年我共計(jì)抓獲、處理犯罪嫌疑人：行政拘留23人，刑事拘留2人、逮捕2人、起訴2人；調(diào)解糾紛127起。2、按照所領(lǐng)導(dǎo)部署，能夠根據(jù)轄區(qū)治安情況開(kāi)展：設(shè)卡查車(chē)、巡邏預(yù)伏、打擊傳銷(xiāo)、百日反盜等行動(dòng)。 12年我在巡邏、防范中共抓獲“兩搶一盜”犯罪嫌疑人7人。
1、加強(qiáng)對(duì)特種行業(yè)和公共娛樂(lè)場(chǎng)所的治安管理。主要是加強(qiáng)行業(yè)的日常管理、開(kāi)展經(jīng)常性的監(jiān)督檢查，和有針對(duì)性的行業(yè)專(zhuān)項(xiàng)治理工作，同時(shí)對(duì)發(fā)現(xiàn)存在的隱患、果斷采取措施堅(jiān)決予以整治。
2、做好入戶調(diào)查和命案摸排工作，一家一戶的'上門(mén)登記各戶信息，將命案嫌疑人的電話錄音播放給每一戶居民聽(tīng)，密切了警民關(guān)系，廣泛組織社會(huì)各方面的力量，依靠人民群眾，做好群防群治。
在此我舉一起案例： 20xx年9月8日凌晨00時(shí)許，程××騎電動(dòng)車(chē)經(jīng)過(guò)新平中路時(shí)，被從后面騎摩托車(chē)追上的男子、搶走手提包一只，程××當(dāng)場(chǎng)摔倒在地，顴骨骨折，后經(jīng)鑒定為輕傷甲級(jí)。所領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此案高度重視，抽調(diào)了分管刑偵組的陳××副所長(zhǎng)、帶領(lǐng)我偵破此案，通過(guò)收集上來(lái)的線索，綜合分析、摸排，于9月22日在眾埠將犯罪嫌疑人程××、朱××抓獲，經(jīng)協(xié)調(diào)、犯罪嫌疑人家屬賠償了受傷者兩萬(wàn)四千元（24000元），程××、朱××現(xiàn)已被起訴。此案?jìng)善萍皶r(shí)，使傷者及時(shí)得到了賠償，使犯罪嫌疑人得到了法律的嚴(yán)懲，有力地打擊了飛車(chē)搶奪、搶劫犯罪，震懾了犯罪分子。在偵破此案之后，在我所轄區(qū)，基本上未再發(fā)生飛車(chē)搶奪、搶劫案。
自身存在的不足和今后努力的方向。
沒(méi)處理好“工作”與“家庭”的關(guān)系，沒(méi)遵守好所里的規(guī)章制度。所里有一整套嚴(yán)格的規(guī)章制度，細(xì)分了如何獎(jiǎng)懲，我曾因被罰扣分、扣錢(qián)，有過(guò)情緒、怨言。新婚的老婆也常對(duì)我怨言道：“愛(ài)上一個(gè)不回家的人”！其實(shí)誰(shuí)不想回家！我家在景德鎮(zhèn)，值班、備勤、巡邏、加班，一星期才能回家一、兩次，我們民警陪家人的時(shí)間不是以天來(lái)計(jì)算的、而是以小時(shí)來(lái)計(jì)算的！對(duì)家人我們只有深深的虧欠。
配好一個(gè)所長(zhǎng)、建好一支派出所隊(duì)伍，形成一套好的制度，這不僅是公安部對(duì)我們的要求，更是群眾對(duì)我們的要求！我要努力成為這“隊(duì)伍”中的一員！做到“舍小家為大家”。
一年來(lái)，我在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)下，取得了一定的成績(jī)，但我做的離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和人民群眾的要求還有一定差距，有待日后不斷加強(qiáng)和改進(jìn)，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，再接再厲，為維護(hù)一方平安，繼續(xù)努力工作，再立新功
個(gè)人述職報(bào)告 篇2
時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的努力，在工作上取得一定的成果，但也存在諸多不足，回顧過(guò)去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
我是今年3月份來(lái)到電信工作，剛來(lái)的時(shí)候，被分到商務(wù)領(lǐng)航中心學(xué)習(xí)，正逢那時(shí)網(wǎng)吧安裝全球眼視頻監(jiān)控，從那時(shí)接觸網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控，對(duì)他的結(jié)構(gòu)就產(chǎn)生比較濃厚的興趣，在通過(guò)師傅們的教導(dǎo)和自身的學(xué)習(xí)下，現(xiàn)在已清晰的了解了他的構(gòu)造和組成。
在不斷提升和學(xué)習(xí)技能的同時(shí)，也參與了項(xiàng)目管控工作，從以前跟著師傅學(xué)和做，感覺(jué)做工程并不是很困難，但是，當(dāng)自己親手去做一個(gè)項(xiàng)目時(shí)，才知道這其中的`點(diǎn)點(diǎn)滴滴，不是一句兩句可以說(shuō)的清楚，就拿木材檢查站視頻監(jiān)控這個(gè)項(xiàng)目來(lái)說(shuō)吧，雖然監(jiān)控點(diǎn)不多，技術(shù)也不復(fù)雜，但真的做起來(lái)，需要考慮的事就很多了，前期的現(xiàn)場(chǎng)勘察，與客戶的溝通，與省公司的協(xié)調(diào)，一樣都不能少，一樣看似簡(jiǎn)單的問(wèn)題，考慮的方面就很多了，什么事先解決，這件事怎么做，需要做哪些準(zhǔn)備工作，都是需要考慮的，在經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的準(zhǔn)備工作，檢查站的項(xiàng)目于這個(gè)月開(kāi)工了，按目前施工情況來(lái)看，還算順利，當(dāng)前的問(wèn)題就是怎樣與施工隊(duì)溝通，解決施工過(guò)程中遇到的問(wèn)題和困難，加快施工進(jìn)度，爭(zhēng)取在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完工。
總結(jié)了一下工作，盡管有一定的進(jìn)步，但在一些方面還存在不足，比如創(chuàng)造性的思路還不是很多，有些事情做的還不夠完善，有待于在今后的工作中加以改進(jìn)，在新的一年里，我將努力改正過(guò)去一年中的不足，努力使工作效率和能力進(jìn)入一個(gè)新的水平。
個(gè)人述職報(bào)告 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)老師、親愛(ài)的同學(xué)們：
大家下午好！
我是物理電子工程學(xué)院學(xué)生會(huì)主席張亞洲，下邊有我代表物電學(xué)院學(xué)生會(huì)給大家作20xx—20xx學(xué)年工作匯報(bào)，我的匯報(bào)共分為一下六項(xiàng)：
一、黨團(tuán)支持、制度完善引領(lǐng)我物電學(xué)院繼往開(kāi)來(lái)
自去年學(xué)生會(huì)換屆以來(lái)，我院學(xué)生會(huì)將工作的中心放到學(xué)生會(huì)“改革與發(fā)展”上，這就是我院黨總支副書(shū)記召開(kāi)各年級(jí)班主任和團(tuán)總支老師會(huì)議，針對(duì)本學(xué)年的學(xué)生會(huì)改革工作征求意見(jiàn)，并對(duì)線相關(guān)工作的開(kāi)展進(jìn)行部署安排。改革內(nèi)容主要分為：
1、學(xué)生會(huì)內(nèi)部改革：總覽學(xué)生工作全局，結(jié)合我院實(shí)際情況，明確細(xì)化各部門(mén)責(zé)任范圍，根據(jù)工作需要對(duì)學(xué)生會(huì)各部門(mén)進(jìn)行整合與精簡(jiǎn)，今年我院聘請(qǐng)社聯(lián)主席擔(dān)任學(xué)生會(huì)副主席，不僅增強(qiáng)了學(xué)生會(huì)與社聯(lián)的交流與溝通，使得我院學(xué)生工作的兩股主要力量相互聯(lián)系得以共同發(fā)展。
2、完善學(xué)生會(huì)考核制度：我院對(duì)該項(xiàng)工作高度重視專(zhuān)門(mén)成立了由黨總支副書(shū)記任組長(zhǎng)，團(tuán)總支書(shū)記任副組長(zhǎng)，輔導(dǎo)員、班主任任成員的學(xué)生綜合測(cè)評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。各班設(shè)立班級(jí)綜合測(cè)評(píng)小組，班主任任組長(zhǎng)的測(cè)評(píng)機(jī)制。在原有考核制度的基礎(chǔ)上，推陳出新，創(chuàng)造性的建立了院系學(xué)生考核機(jī)制，相關(guān)制度的建設(shè)不僅充分調(diào)動(dòng)廣大學(xué)生創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，奮發(fā)向上的積極性，而且也促進(jìn)了優(yōu)良學(xué)風(fēng)、班風(fēng)和校風(fēng)建設(shè)（這是我院本學(xué)年部分考核制度）。
3、管理分責(zé)制，加強(qiáng)部門(mén)交流，促進(jìn)改革順利進(jìn)行：建立從主要領(lǐng)導(dǎo)到主要學(xué)生干部工作分責(zé)的相關(guān)制度，定期召開(kāi)的班主任會(huì)議、學(xué)生會(huì)例會(huì)、部門(mén)內(nèi)部的干事交流會(huì)等方式，真正做到工作上傳及時(shí)下達(dá)迅速的工作開(kāi)展機(jī)制，促進(jìn)學(xué)生與老師之間、各部門(mén)之間的廣泛交流，從而使學(xué)生會(huì)工作效率有了很大的提高。（這是我院學(xué)生會(huì)現(xiàn)在的組成結(jié)構(gòu)圖）
二、學(xué)風(fēng)建設(shè)、思政教育促進(jìn)我物電學(xué)院濃郁學(xué)風(fēng)
1、我院團(tuán)總支學(xué)生會(huì)積極開(kāi)展黨團(tuán)組織建設(shè)，始終堅(jiān)持以人文教育為核心，結(jié)合德智體美全面發(fā)展的客觀要求，看展扎實(shí)有效的思想教育工作。每學(xué)年的新生入學(xué)教育、新生團(tuán)課考試、校規(guī)校級(jí)考試；“德育講師團(tuán)”講座、考研經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、專(zhuān)業(yè)實(shí)驗(yàn)室的參觀培訓(xùn)等一系列學(xué)術(shù)活動(dòng)。同時(shí)定期進(jìn)行學(xué)生干部的集體討論學(xué)習(xí)，交流工作中的一些實(shí)際問(wèn)題，是學(xué)生干部的理論素質(zhì)得以提高。
2、20xx年暑假，我院順利開(kāi)展了三下鄉(xiāng)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，讓學(xué)生學(xué)以致用，提高盛會(huì)時(shí)間能力。
三、學(xué)生活動(dòng)從學(xué)生中來(lái)，到學(xué)生中去
1、學(xué)生會(huì)主辦的一些列學(xué)生活動(dòng)，這就是學(xué)生重要的第二課堂，所以我們歷來(lái)注重學(xué)院活動(dòng)，團(tuán)總支老師嚴(yán)格審批、給予資金的大力支持、學(xué)生會(huì)認(rèn)真策劃組織、大力宣傳，從而打造了一批鮮明的物電學(xué)院系列品牌活動(dòng)：大一新生的“溫馨女生月”晚會(huì)，“班旗設(shè)計(jì)大賽”、“劇撼我心”短劇曲藝大賽、“漾年華”舞會(huì)等一系列文藝藝術(shù)類(lèi)活動(dòng)、以及電子信息協(xié)會(huì)的“收音機(jī)拼裝大賽”、“臺(tái)燈設(shè)計(jì)大賽”等專(zhuān)業(yè)學(xué)術(shù)類(lèi)活動(dòng)、拔河比賽邀請(qǐng)賽、“激情秋辯”辯論賽、“羽毛球四校聯(lián)誼賽”、星空物語(yǔ)協(xié)會(huì)的“天文望遠(yuǎn)鏡調(diào)試大賽”等一系列文體活動(dòng)。電子信息技術(shù)協(xié)會(huì)的“家電義務(wù)維修”、愛(ài)心學(xué)校的“留守兒童義務(wù)輔導(dǎo)”等愛(ài)心公益活動(dòng)。
2、這就是我院今年的“綠色家園”活動(dòng)，在原有的“優(yōu)雅宿舍”的基礎(chǔ)上，增加了內(nèi)務(wù)整理以及廢物利用的相關(guān)因素，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)自己的宿舍進(jìn)行精心裝扮，營(yíng)造一種家的分為，是的同學(xué)們?cè)谒奚嶂邢嗵幦谇㈥P(guān)系和諧。是活動(dòng)不流于形式，而是真正的走入學(xué)生生活中去。
3、這就是我院社團(tuán)的一系列活動(dòng)，我院社團(tuán)活動(dòng)堅(jiān)持“學(xué)以致用、感恩回饋社會(huì)”的宗旨開(kāi)展了一系列義務(wù)活動(dòng)，并將其常態(tài)化以達(dá)到更好的服務(wù)社會(huì)的效果。
四、改革宣傳方式、擴(kuò)大學(xué)生工作的'有效覆蓋面
1、宣傳工作以獨(dú)特的方式在各項(xiàng)工作中顯現(xiàn)出了其重要性，與各項(xiàng)工作緊密聯(lián)系同時(shí)也促使各項(xiàng)工作的相互交融。一年來(lái)，我院新聞部在原有宣傳方式的基礎(chǔ)上，順應(yīng)新媒體形式，完善了物電的微博平臺(tái)建設(shè)、建立了微信公眾服務(wù)平臺(tái)以拓寬新聞宣傳渠道、加強(qiáng)qq群，飛信群等即時(shí)通信工具的作用以提高新聞宣傳的效率。這就是這一年來(lái)我院在校內(nèi)外各大網(wǎng)站所發(fā)的新聞（新聞總量超過(guò)600余篇）
五、光輝歷程、璀璨榮譽(yù)裝點(diǎn)我物電學(xué)院華麗篇章
這就是我院在20xx年三下鄉(xiāng)活動(dòng)中獲得“暑期三下鄉(xiāng)先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)；這是我院在20xx獲得“寢教樓掛管理工作先進(jìn)學(xué)院”以及“勞衛(wèi)工作一等獎(jiǎng)”的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)；
這是我院在第三十三屆運(yùn)動(dòng)會(huì)中以?xún)?yōu)異成績(jī)獲得“精神文明單位”獎(jiǎng)項(xiàng)；這是我院在迎新杯以及譚山杯籃球賽中獲得“第四名”的優(yōu)異成績(jī)；（你把咱們獲得的其他第一名的獎(jiǎng)項(xiàng)名稱(chēng)補(bǔ)充上去）
同時(shí)這是我院在新生廣播體操和健美操等比賽中也取得的優(yōu)異的成績(jī)。
六、回顧過(guò)去、展望未來(lái)
1、回顧過(guò)去，我們的學(xué)生工作取得了一定成績(jī)的同時(shí)，我們也面對(duì)著學(xué)生會(huì)部分活動(dòng)形式化缺乏創(chuàng)新性、學(xué)術(shù)性活動(dòng)較少且參與度較低、社團(tuán)活動(dòng)與學(xué)生會(huì)活動(dòng)聯(lián)系不夠緊密、各部門(mén)之間合作不夠密切等諸多問(wèn)題亟待我們?nèi)ソ鉀Q；展望未來(lái)，我們要堅(jiān)持“服務(wù)同學(xué)”的宗旨，在工作中學(xué)會(huì)創(chuàng)新、全心全意、踏實(shí)肯干，努力形成自己的方法和思路，充分發(fā)揮學(xué)生干部的主動(dòng)性和創(chuàng)新型，及時(shí)準(zhǔn)確的抓住工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)于老師多交流溝通，加強(qiáng)與大院學(xué)生會(huì)以及各個(gè)兄弟院系的交流溝通與合作，依靠學(xué)生會(huì)全體成員共同使我們的學(xué)生會(huì)工作做得更好。
2、最后，我代表物電學(xué)生會(huì)全體成員對(duì)這一年來(lái)校團(tuán)委、校學(xué)生會(huì)對(duì)我們的細(xì)心指導(dǎo)與關(guān)懷，也感謝各兄弟院系學(xué)生會(huì)對(duì)我們我們的大力支持與全力相助表示最誠(chéng)摯的感謝。
謝謝大家！我的匯報(bào)完畢！
個(gè)人述職報(bào)告 篇4
售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù)，而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護(hù)和改善，也是增強(qiáng)與客戶之間交流的一個(gè)重要平臺(tái)。售后服務(wù)的優(yōu)劣，直接關(guān)系到公司的形象和根本利益。也間接的影響銷(xiāo)售的業(yè)績(jī)。本人從事售后服務(wù)已有幾年，對(duì)售后服務(wù)存在的問(wèn)題做一下總結(jié)：以及如何更好的實(shí)現(xiàn)售后服務(wù)？現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題(客戶反饋)、生產(chǎn)管理排、產(chǎn)品性能和綜合力的提高從以下幾個(gè)方面做一下探討：
一、售后初期
1、發(fā)貨：
當(dāng)我們的產(chǎn)品賣(mài)出時(shí)，勢(shì)必會(huì)派人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安裝服務(wù)，而這種看似簡(jiǎn)單的工作，卻有著其重要性。根據(jù)客戶的需求，我們一般提前發(fā)貨至工地，這時(shí)也有人員隨貨同往，當(dāng)服務(wù)人員隨貨同往時(shí)，務(wù)必確認(rèn)聯(lián)系人和聯(lián)系方式，要提前半天與客戶聯(lián)系，商量如何接貨，以做好提前安排。以確保在這期間客戶做好時(shí)間調(diào)整，因?yàn)闀r(shí)間對(duì)大家來(lái)說(shuō)，都很寶貴，而且中途也可能出現(xiàn)其他的安排。所以與客戶交流時(shí)，可把時(shí)間說(shuō)的退后一點(diǎn)，比如下午能到的.話，你能夠說(shuō)：
“不出意外，正常晚上之前能夠趕到�！�
“具體時(shí)間我會(huì)盡早聯(lián)系你!”
“我對(duì)那里的狀況不熟悉，您看能否接我一下”
如果對(duì)方也很忙，或者對(duì)此地不熟悉，不能來(lái)接你，你也不必懊惱，你能夠詳細(xì)的問(wèn)清楚地址。如果路程比較遠(yuǎn)，所開(kāi)銷(xiāo)的費(fèi)用在安裝調(diào)試結(jié)束后可向?qū)Ψ教崞稹５慌c客戶爭(zhēng)執(zhí)。
2、現(xiàn)場(chǎng)安裝
貨到工地，勢(shì)必要進(jìn)行安裝，工期緊的話，應(yīng)客戶要求，夜晚也得安裝。這時(shí)候要取得對(duì)方的幫忙，你能夠協(xié)調(diào)工地負(fù)責(zé)人，安排司機(jī)或者民工幫忙，以更好更快的完成任務(wù)。當(dāng)然此時(shí)也要根據(jù)自身的狀況而定，如果身體不舒服，你可盡量安排他人完成。期間你能夠與負(fù)責(zé)人交流，啦啦家常。讓客戶參與，使對(duì)方懂得如何安裝，不要一聲不吭的自己做事!當(dāng)然你說(shuō)了以后，他不安排，是另一回事。另一種狀況，貨到工地，可能工期不緊。如果你不提出何時(shí)安裝，客戶這時(shí)候可能會(huì)淡忘，或者不安排安裝，這個(gè)時(shí)候，你就要主動(dòng)提出：“我們出來(lái)服務(wù)，一個(gè)是公司安排，有規(guī)章制度務(wù)必盡快安裝調(diào)試。到工地，我們也聽(tīng)客戶的安排，所以你們需要貨的時(shí)候，我們就立馬過(guò)來(lái)服務(wù)了，你看什么時(shí)候盡早的把這個(gè)事情給安排了，也好我們也能做出更好的安排!因?yàn)榇丝檀蠹叶急容^忙�！�
二、售后中期
1、安裝調(diào)試
安裝結(jié)束后，要對(duì)儀器和設(shè)備進(jìn)行調(diào)試。務(wù)必做到儀器正常工作，設(shè)備安裝正常。期間會(huì)遇到一些問(wèn)題，需要我們解決。
�。�1）儀器問(wèn)題
儀器調(diào)試后發(fā)現(xiàn)參數(shù)不穩(wěn)，這個(gè)時(shí)候，要檢查一下，一個(gè)還是兩個(gè)還是整體還是路面有什么影響如自己不能解決，要及時(shí)電話反映給領(lǐng)導(dǎo)。不要把不好的產(chǎn)品交給用戶。即使有一點(diǎn)點(diǎn)問(wèn)題，也要解決!以免留下不必要的“隱患”。
�。�2）設(shè)備問(wèn)題
安裝設(shè)備中，我們經(jīng)常會(huì)遇到安裝不匹配的問(wèn)題，有的時(shí)候是產(chǎn)品本省的缺陷，有的是我們加工過(guò)程中留下的“伏筆”。我到工地服務(wù)的時(shí)候遇到過(guò)這樣的狀況：標(biāo)準(zhǔn)件螺絲的牙長(zhǎng)短不一，導(dǎo)致的后果就是螺絲與另一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)件禁錮時(shí)，出現(xiàn)緊不上的狀態(tài)。這樣給客戶的影響可想而知!所以在出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候，售后服務(wù)人員不但要解決問(wèn)題，也要及時(shí)地反映問(wèn)題，當(dāng)生產(chǎn)管理明白這樣的狀況后，就應(yīng)及時(shí)作出調(diào)整，找出原因，加大產(chǎn)品出廠前的檢測(cè)!確保產(chǎn)品不再有類(lèi)似的狀況發(fā)生!
本人從事服務(wù)XX年初到如今，仍然出現(xiàn)某些加工方面的問(wèn)題，那就存在生產(chǎn)管理上的漏洞。生產(chǎn)上的管理對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)尤為重要，管理不到位，產(chǎn)品就會(huì)有瑕疵，產(chǎn)品有瑕疵，就會(huì)直接關(guān)系到用戶對(duì)產(chǎn)品使用的評(píng)價(jià)和產(chǎn)品在市場(chǎng)上的占有率!就像評(píng)價(jià)一個(gè)人一樣，每個(gè)人的水平不一樣的狀況下，我們看重的是一個(gè)人的品質(zhì)!一個(gè)人的品質(zhì)直接影響公司的形象。
2、設(shè)備使用
儀器安裝結(jié)束后，會(huì)進(jìn)行調(diào)試和使用，在使用前必須要盡可能的和用戶交流，講解一些施工過(guò)程可能遇到的問(wèn)題，以及遇到問(wèn)題怎樣處理!儀器使用注意哪些影響現(xiàn)場(chǎng)的因數(shù)有哪些人，物，設(shè)備三者相互相承，務(wù)必做到有條不紊。
3、將設(shè)備完好無(wú)損的交給用戶，讓用戶對(duì)產(chǎn)品有足夠的熟悉后，讓對(duì)方簽字驗(yàn)單!留下司機(jī)的電話，必要時(shí)和司機(jī)交流一下感情!不懂得和司機(jī)多請(qǐng)教!至少讓司機(jī)覺(jué)我們的產(chǎn)品是很好的，是性?xún)r(jià)比的，選取我們的產(chǎn)品，是正確的!
適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，給用戶打個(gè)電話，詢(xún)問(wèn)儀器使用狀況!對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題給與及時(shí)的解釋和回復(fù)。自己不能做決定時(shí)，和領(lǐng)導(dǎo)商量一下，如何更好的處理問(wèn)題!
三、售后尾聲
針對(duì)售后服務(wù)的工作，在此我想做一下總結(jié)：售后服務(wù)是一項(xiàng)很重要的工作，也是繼銷(xiāo)售的一個(gè)重要的延續(xù)工作，做好了，能夠增加銷(xiāo)售的機(jī)會(huì)。做不好，也能夠毀掉一個(gè)關(guān)系網(wǎng)。
所以從事售后服務(wù)首先要了解這個(gè)行業(yè)的方方面面。我們售后服務(wù)的是一個(gè)啟下承上的工作，一方面要與最底層的接觸，另一方面也要和中層甚至高層接觸。我們的服務(wù)身份不會(huì)變，但我們要換一種角度和形象和對(duì)方交流!
個(gè)人述職報(bào)告 篇5
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
自開(kāi)展“兩評(píng)一樹(shù)”活動(dòng)以來(lái)，按照區(qū)委安排部署和局黨總支要求，認(rèn)真開(kāi)展“兩評(píng)一樹(shù)”活動(dòng)，廣泛征求意見(jiàn)，全面總結(jié)工作、作風(fēng)情況，深入查找問(wèn)題，分析原因，明確努力方向�，F(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：
一、工作情況
（一）認(rèn)真學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教，迅速完成角色轉(zhuǎn)換，為順利開(kāi)展各項(xiàng)工會(huì)工作打好基礎(chǔ)。
擔(dān)任醫(yī)院的工會(huì)主席，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)全新的任務(wù)，為了迅速完成角色轉(zhuǎn)換，盡快的融入到新的工作中。我采取了像檔案資料學(xué)習(xí)，向醫(yī)務(wù)人員請(qǐng)教的方式。認(rèn)真學(xué)習(xí)《新工會(huì)法》等文件法規(guī)以及醫(yī)院工會(huì)以往的所有檔案資料，熟悉了相關(guān)的法律規(guī)定和工作要求，為今后的工作打下了較好的基礎(chǔ)。
�。ǘ﹫�(jiān)持和完善職工代表大會(huì)制度，切實(shí)履行民主管理和民主監(jiān)督職責(zé)。
積極探索職工民主管理的有效途徑，堅(jiān)持和完善以職工代表大會(huì)為基本形式的民主管理制度。作為公立醫(yī)院改革的試點(diǎn)單位，加強(qiáng)醫(yī)院的民主管理勢(shì)在必行，制訂了《*****
醫(yī)院職代會(huì)制度》，認(rèn)真落實(shí)職工代表大會(huì)各項(xiàng)職權(quán)。職代會(huì)堅(jiān)持民主決策、民主管理、民主監(jiān)督，不斷規(guī)范職代會(huì)程序，使職代會(huì)工作制度化。對(duì)職工關(guān)心的相關(guān)問(wèn)題、工作中的難點(diǎn)以及關(guān)系到職工切身利益的事項(xiàng)，進(jìn)行公開(kāi)和商定。使職工群眾的民主監(jiān)督和管理權(quán)力得以充分實(shí)施和發(fā)揮，廣大職工的主人翁感進(jìn)一步增強(qiáng)。
（三）積極開(kāi)展送溫暖活動(dòng)，多方位幫扶職工群體，維護(hù)職工合法權(quán)益。
我們把送溫暖活動(dòng)引向制度化，經(jīng)�；�。一是堅(jiān)持重要節(jié)日送溫暖活動(dòng)。及時(shí)走訪慰問(wèn)離退休職工，發(fā)送補(bǔ)助金和慰問(wèn)品；二是每年組織干部職工進(jìn)行健康查體，保障職工的健康權(quán)益；三是當(dāng)職工家中有紅、白大事，傷病等情況時(shí)，工會(huì)及時(shí)伸出援助之手，幫職工解除后顧之憂。
�。ㄋ模┐罅訌�(qiáng)文化建設(shè)，活躍職工文化生活。
兩個(gè)文明建設(shè)緊密結(jié)合，開(kāi)展健康有益的文體娛樂(lè)。五一勞動(dòng)節(jié)期間組織了職工運(yùn)動(dòng)會(huì)，有329人次參加了9個(gè)項(xiàng)目的`角逐，發(fā)放獎(jiǎng)品400個(gè)。組織15名單身女職工參加了**工業(yè)園第二屆青年聯(lián)誼會(huì)活動(dòng)。有12人經(jīng)過(guò)篩選取得了資格代表衛(wèi)生系統(tǒng)參加全區(qū)健身運(yùn)動(dòng)會(huì)。
二、工作作風(fēng)
在工作中始終堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，工作中注意發(fā)揚(yáng)民主，對(duì)工作安排，首先征求有關(guān)科
室、工會(huì)委員的意見(jiàn)，針對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題，共同商討解決方案，方可實(shí)施，提高工作效率。虛心接受職工的意見(jiàn)，要求職工做到的，自己首先做到，以身示范。以黨對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的要求來(lái)衡量自己，嚴(yán)格執(zhí)行廉政制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》、《中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》等有關(guān)材料，不斷堅(jiān)定信念，增強(qiáng)反腐倡廉意識(shí)和拒腐防變能力，堅(jiān)決和一切不正之風(fēng)作斗爭(zhēng)。沒(méi)有私自從事?tīng)I(yíng)利活動(dòng)的行為，嚴(yán)格遵守有關(guān)接待、使用公用車(chē)的規(guī)定。沒(méi)有假公濟(jì)私、化公為私的行為；奉公守法，嚴(yán)格管好家人和親朋，自己與家人沒(méi)有參與任何企業(yè)經(jīng)濟(jì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
三、存在不足和下步打算
經(jīng)過(guò)廣泛征求意見(jiàn)，作認(rèn)真查擺分析，發(fā)現(xiàn)自身還存在一些制約工作開(kāi)展和作風(fēng)建設(shè)的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在理論學(xué)習(xí)上自覺(jué)性差，需待進(jìn)一步增強(qiáng)自覺(jué)學(xué)習(xí)理念，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高理論素養(yǎng)；深入基層調(diào)查研究少，與基層職工溝通少，為職工辦實(shí)事、解難題的工作措施有待加強(qiáng)。今后，將以開(kāi)展“兩評(píng)一樹(shù)”活動(dòng)為動(dòng)力，認(rèn)真履行職責(zé)，加大工作力度，推進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)又好又快發(fā)展。
�。ㄒ唬┱J(rèn)真履行職責(zé)，秉公辦事，維護(hù)大局，立足本職，努力工作，做好全院的工會(huì)工作。
（二）堅(jiān)持深入基層調(diào)查研究，切實(shí)解決職工群眾的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，努力維護(hù)職工合法權(quán)益和切身利益，為職工辦
好事、辦實(shí)事，做職工群眾的貼心人。
（三）堅(jiān)持清正廉潔，接受群眾監(jiān)督，不貪、不沾，遵紀(jì)守法，踏踏實(shí)實(shí)做事，清清白白做人，樹(shù)立良好的黨員干部形象。
個(gè)人述職報(bào)告 篇6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位老師：大家下午好!
作為學(xué)校的一名中層管理人員，是連接學(xué)校上下級(jí)之間的一條紐帶，如何在自己的崗位上做好工作，今天，利用這個(gè)“述職”的機(jī)會(huì)，我更愿意和大家做一次真誠(chéng)的交流。以下我的工作匯報(bào)的主題是：堅(jiān)信、堅(jiān)持、無(wú)悔
一、堅(jiān)信——腹有詩(shī)書(shū)氣自華。
我始終認(rèn)為，作為一名教育教學(xué)工作的中層管理者，始終應(yīng)該和師生一道為了咱們學(xué)校的教育教學(xué)工作一起前行。
我在崗位多年，充分認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)是充實(shí)自我的最有效手段，是提升管理水平的基本前提�；谶@一認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí)也就成了我工作中的一部分。本學(xué)期張校長(zhǎng)的到來(lái)，針對(duì)學(xué)校狀況，提出“德潤(rùn)人心，文化天下”的辦學(xué)理念，提升了學(xué)校的文化品位。自知知識(shí)欠缺的我，更加勤奮學(xué)習(xí)，潛心研讀名家專(zhuān)著，多渠道拓寬學(xué)習(xí)途徑成了我每日的必修課，爭(zhēng)取更好地為師生服務(wù)。我的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)資料主要來(lái)源于《中國(guó)教育報(bào)》《小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)》《江蘇教育》《人民教育》等報(bào)刊雜志，通過(guò)學(xué)習(xí)這些報(bào)刊雜志，在一定程度上開(kāi)闊了我的視野、轉(zhuǎn)變了我的觀念、提高了我的工作能力。
《反思型教師成長(zhǎng)的行動(dòng)研究》是我校 “xxx”期間申報(bào)的市實(shí)驗(yàn)課題，在引領(lǐng)老師們深入開(kāi)展課題研究，積極實(shí)踐的過(guò)程中，我也不斷學(xué)習(xí)、總結(jié)和反思，所撰寫(xiě)的《反思型教師成長(zhǎng)的行動(dòng)研究》課題實(shí)驗(yàn)報(bào)告榮獲礦區(qū)首屆課題實(shí)驗(yàn)成果一等獎(jiǎng)。
本學(xué)期在張校長(zhǎng)的引領(lǐng)下，我�！安┭拧苯逃┛腿Φ慕⒏鼮槲液屠蠋焸兇罱艘粋�(gè)共同學(xué)習(xí)交流的平臺(tái)，在“華彩樂(lè)章”中，我悉心耕耘，潛心總結(jié)我工作的成敗得失，認(rèn)真反思我的功過(guò)是非，給老師們推薦優(yōu)秀的教育思想，和老師們共同交流對(duì)教育的理解，讀書(shū)、生活的感悟�！安┭拧睂�(duì)廣大教師不僅是引領(lǐng)，更是溝通和互動(dòng)，通過(guò)這樣的學(xué)習(xí)、這樣的總結(jié)、這樣的反思、這樣的交流，使我對(duì)教師、對(duì)教育、對(duì)學(xué)生、對(duì)管理都有了很多新的思考，新的領(lǐng)悟，眼界開(kāi)闊了，心胸寬廣了，思路活躍了，人也就在這樣的學(xué)習(xí)、思考和反思中進(jìn)入了一種新的工作和生活狀態(tài)，進(jìn)入了一種全新的境界。
我個(gè)人的名字和我的博客名字中都帶有“華”字，我也堅(jiān)信“腹有詩(shī)書(shū)氣自華”，學(xué)習(xí)和修煉將成為我永遠(yuǎn)的追索。
二、堅(jiān)持——絕知此事要躬行。
在不斷的工作實(shí)踐中，我越來(lái)越感覺(jué)到，“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”，因此，力求身體力行、凡事親力親為成為我工作的信條和宗旨。
從學(xué)期初教學(xué)工作計(jì)劃的貫徹落實(shí)，到學(xué)期末教學(xué)工作的完善梳理，我力爭(zhēng)做教學(xué)校長(zhǎng)的好助手;從每一次常規(guī)檢查到每個(gè)月“德能勤績(jī)”的考核匯總，我攜教研人員嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、不敢有任何疏忽懈怠;從青年教師的“薪火相傳、同伴互助”賽講活動(dòng)到“開(kāi)放式教學(xué)”的研討工作，我全力組織、全程跟蹤;從教研組推課到發(fā)揮骨干教師雅紅、高永忠老師的作用推動(dòng)校本課程的課例研討活動(dòng)的組織，我積極為老師們搭建研討的平臺(tái)、引領(lǐng)閱讀的走向，不敢說(shuō)嘔心瀝血，也是煞費(fèi)苦心。每次活動(dòng)，我都愿意為每位老師搭建成長(zhǎng)的平臺(tái)，積極爭(zhēng)取讓老師們走出去，拓寬視野，學(xué)習(xí)充電;包括體育組長(zhǎng)、畢業(yè)班數(shù)學(xué)教師的更換接替、運(yùn)動(dòng)會(huì)的運(yùn)籌帷幄、學(xué)校專(zhuān)題片的錄制、六一文藝匯演、美展、四、六年級(jí)的復(fù)習(xí)管理，排兵布陣，點(diǎn)點(diǎn)滴滴無(wú)不滲透自己的心血汗水。從每一位教師的請(qǐng)假、排課、調(diào)課到每一項(xiàng)工作的上傳下達(dá)，組織實(shí)施;從青年教師參加各級(jí)各類(lèi)比賽的推選工作到我本人組織參加的“信息技術(shù)教學(xué)應(yīng)用年”中的“優(yōu)秀教研專(zhuān)題活動(dòng)”評(píng)選。我本著為學(xué)生服務(wù)，為教師服務(wù)，為學(xué)校服務(wù)的思想，堅(jiān)持身體力行，力求成為所有教師的榜樣。為了能夠保證教學(xué)正常高效地運(yùn)轉(zhuǎn)，我?guī)缀趺刻於家壤蠋焸冊(cè)绲叫０雮�(gè)小時(shí)開(kāi)始一日的教學(xué)工作安排，早來(lái)晚走、加班加點(diǎn)是家常便飯。為了青年教師，為了青年教師的一節(jié)賽講課，我常常和領(lǐng)導(dǎo)、同事們反復(fù)聽(tīng)課，磨課，評(píng)課直至很晚才能回家;為了參加“優(yōu)秀專(zhuān)題活動(dòng)”的評(píng)選，我積極準(zhǔn)備，夜不能寐，輾轉(zhuǎn)反側(cè)，付出了很多很多……
天道酬勤，憑著我執(zhí)著的一日一日，憑著許多老師對(duì)我工作的支持，憑著我們有一支優(yōu)秀的合作團(tuán)隊(duì)，我的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定，許多青年教師在各級(jí)比賽中頻頻獲獎(jiǎng)，成為省市區(qū)“骨干教師”“教學(xué)能手”;我們的教研專(zhuān)題活動(dòng)“學(xué)生生動(dòng)讀經(jīng)典、教師博客盡芳菲”也在我們細(xì)心準(zhǔn)備、精雕細(xì)琢下在礦區(qū)、在陽(yáng)泉市奪得桂冠，被評(píng)為“陽(yáng)泉市十佳優(yōu)秀專(zhuān)題活動(dòng)”。(我們獲得了一等獎(jiǎng)的第一名)
我深深知道我的工作是平凡的，但卻是充實(shí)的;我的力量是渺小的，但是團(tuán)隊(duì)的力量是巨大的，因此，我心中常常懷著滿滿的感謝，帶著沉沉的囑托�！案蕿榫G葉，化為春泥”，或許是我對(duì)奉獻(xiàn)的`最好詮釋和注解。
三、無(wú)悔——心底無(wú)私天地寬。
從事教務(wù)工作XX年，盡管取得了一些成績(jī)，但是靜靜地反思走過(guò)的路，我覺(jué)得有許多遺憾尚留心底，借今天這個(gè)機(jī)會(huì)，和老師們交流，理解萬(wàn)歲，希望得到大家充分的理解。
首先：由于本學(xué)期的工作千頭萬(wàn)緒，有時(shí)候需要快速運(yùn)轉(zhuǎn)保證教學(xué)工作的正常運(yùn)行，所以沒(méi)有更多的時(shí)間和老師們一一解釋?zhuān)械墓ぷ饕泊_實(shí)不方便解釋?zhuān)噪y免會(huì)造成一些誤解，大家、包括我有時(shí)也會(huì)產(chǎn)生一些情緒上的波動(dòng)，但是很感謝大家對(duì)我一如既往的理解和支持，感謝支部及時(shí)組織我們學(xué)習(xí)關(guān)于心理問(wèn)題及健康的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。我也希望能有機(jī)會(huì)和大家進(jìn)行更多的溝通和交流，我們都應(yīng)該相信：心底無(wú)私天地寬。
其次：由于近一段時(shí)間語(yǔ)文教研員下去代課，教導(dǎo)處一直人手緊張、缺兵少將、而且管理面廣、事務(wù)繁多，我常常是身兼幾職，所以深入年級(jí)、課堂和教研組的頻率不高，盡管每天來(lái)了都要去年級(jí)看看，但關(guān)注教學(xué)程度肯定不足，好在我們有一支優(yōu)秀的基層管理隊(duì)伍，有一批敬業(yè)愛(ài)生的好老師，是你們支撐著我們學(xué)校的教育教學(xué)工作。故此，我所有的苦衷、所有的煩惱、所有的勞累都化作了無(wú)盡的感謝!今后我也將在這方面力行改進(jìn)，在深入教學(xué)一線過(guò)程中挖掘教學(xué)管理中存在的問(wèn)題和管理資源，充分體驗(yàn)教師工作的艱辛和不易。
回顧本年度的工作和學(xué)習(xí)。就個(gè)人而言，盡了自己的主觀努力，但對(duì)照一個(gè)好管理者的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)說(shuō)，還相差甚遠(yuǎn)。我愿在教師們的監(jiān)督、關(guān)心、幫助下，更好地發(fā)揮自己的一份力量，最后，感謝老師們對(duì)我工作的支持，如果有不盡如人意的地方我會(huì)盡快趕上，因?yàn)槲覀兪峭姓?感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任、支持、理解和幫助，沒(méi)有您們的幫助和支持，我會(huì)偏離方向;只有領(lǐng)導(dǎo)、老師、我、我們永遠(yuǎn)在一起，我們的事業(yè)才會(huì)無(wú)往而不勝。
如果說(shuō)我們的事業(yè)是葉的事業(yè)，我愿做一片綠葉，即使化作塵埃，我也愿意讓花開(kāi)得更艷更紅�！笆钢逃龍D宏業(yè)，為花欣作落泥紅”。對(duì)于未來(lái)，我想，我堅(jiān)信，只要熱愛(ài)生命，一切都在意料之中!!
謝謝大家!!!!!
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