【熱門】個人述職報告合集6篇
在當下社會,報告的適用范圍越來越廣泛,報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。為了讓您不再為寫報告頭疼,下面是小編幫大家整理的個人述職報告6篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
個人述職報告 篇1
尊敬的領(lǐng)導、親愛的同事們大家好:
從一個在校學生到進x局參加工作已近5個月,回想起這些月走過的路,瀝瀝在目,難以忘懷,F(xiàn)將這幾個月的工作情況簡述匯報如下。
XX年7月初,有幸進x局土木公司,而更有幸的是能夠到xxx分公司來工作,這是我從邁出大學校門以來的第一份工作,自當十分珍惜。走上工作崗位以后,一切都變了,不再是一個學生的身份,而是一個獨立立足于社會的人,這對我來說不僅是一次全新的角色轉(zhuǎn)變,也是承擔新的責任和使命。也正是這種責任,這種使命,使我不敢有半分懈怠,堅信自己在?梢宰龅揭粋好學生,即便進入社會成為一個全新的角色,在這個角色上依然可以做的很好。于是我暗暗要求自己,一定要恪盡職守,認真做好每一件事情。
我一進公司就被安排到xxx項目安全管理崗位工作,安全管理是一個特殊的崗位,要求高度的責任心、事無巨細的謹慎態(tài)度以及永無止境的提高自己的專業(yè)素質(zhì)。記得我剛來華南城的時候,一個老員工問我是學什么的,我回答說是學安全的,他說:“可惜,浪費人才了”。我知道他說的是什么意思,事實確實如此,搞安全的確不是主流。但我仍然不敢茍同他的話,崗位工作是不區(qū)分主次之別的,正如人格是沒有高低貴賤之分一樣。盡管在別人眼里,安全管理工作是那么不主流,而我恰恰認為,他是最具有魅力的一個崗位。每當聽到或見到有安全事故發(fā)生時,我都禁不住揪心,生命就是在一次次安全事故中消逝,帶走一個個家庭的幸福與期盼。每想到此,我感覺到自己肩上沉重的責任與使命感。也正是這個責任和使命感使我堅信前方無論有多少荊棘,都充滿動力不屈邁步前行,我相信只要盡心盡力,就沒有做不好的事。
“環(huán)境可以造就一個人”,我感同身受。盡管我大學學的是安全工程,但學的知識很少和建筑行業(yè)的相關(guān),再加上沒有絲毫現(xiàn)場工作經(jīng)驗,使我在剛開展工作是時舉步維艱。索性的是有師傅指導,同事帶路。我的師傅安全總監(jiān)xxx雖然嚴厲,但工作上或在生活上確是我人生路上的導航燈。正是由于師傅和領(lǐng)導、同事們的入微關(guān)懷,使我感受到項目部的溫暖與熱情。而我也總告誡自己,你只有加倍地努力,做好自己的本職工作,才能不辜負領(lǐng)導、同事對自己的期望。
現(xiàn)將這幾個月的主要工作內(nèi)容匯報如下:
1、 在項目經(jīng)理的正確領(lǐng)導下,履行職責認真對施工現(xiàn)場設(shè)備和人員進行安全監(jiān)督,定期不定期進行安全檢查工作,及時查找安全隱患,對存在安全隱患的地方提出整改方案,循環(huán)跟蹤檢查。
2、 巡查各種施工機具的運作情況。如塔吊基礎(chǔ)巡查,井架運行情況以及各種機具的維護保養(yǎng)情況。
3、 為打造土木公司標準化工地對施工現(xiàn)場環(huán)境進行規(guī)劃和維護。如臨邊、洞口的防護和施工場地的綠化等一些工作。
4、 平時與工人溝通交流,了解工人思想動態(tài)。每天深入施工現(xiàn)場及時掌握現(xiàn)場的安全動態(tài)管理以及分析安全生產(chǎn)的重大隱患與薄弱環(huán)節(jié)。
5、 為申報市和自治區(qū)安全文明工地做準備,并起草申報材料以及對現(xiàn)場安全文明施工進行檢查監(jiān)督。
生命大于天,安全管理工作的重要性不言而喻。經(jīng)過這幾個月的現(xiàn)場安全管理工作我覺得作為一個合格的安全管理人員必須做到一下3點:
1、 愛崗敬業(yè),嚴謹安全意識和職業(yè)道德。做一個工作首先是要愛上這個崗位,只有這樣才有足夠的熱情不辭辛苦去履行這個崗位的職責。而安全管理是一個特殊的崗位,他要求更為苛刻。安全管理人員職責就是保護職工的生命安全和生產(chǎn)的積極性,他要求有高度的責任感,同時也要求嚴謹?shù)陌踩庾R,對于微小的安全隱患可以迅速的發(fā)覺并及時消除。
2、 刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),精通本崗位技能。“知識就是力量”,能否掌握好專業(yè)知識是好本職工作的關(guān)鍵。這就需要我們安全管理人員抓住建筑施工的特點,努力學習,精通本行業(yè)的知識才能真正起到檢查管理作用。
3、 注意做到親近職工,依靠上級領(lǐng)導的力量。在安全管理中人的不安全行為是最難控制的,只有動員職工,依靠職工,了解職工們的內(nèi)心想法啟發(fā)職工們自覺遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度,這樣才能管理好。之外,在安全管理工作中也還要依靠上級領(lǐng)導的支持和幫助,一個人的力量是有限的,只有借助身邊的力量才能有效的完成任務(wù)。
安全管理本身就是一門博大精深的學問,而我也沒什么工作經(jīng)驗再加上知識面的欠缺,在安全管理上不免存在著這樣那樣的毛病。每個人都前進的路上爭先恐后,而我也不敢有稍微懈怠和放松。我也以我能從事的這份職業(yè)而無比自豪,也堅信只要不斷努力、不斷學習終可以勝任這份職業(yè),為社會、公司的發(fā)展盡綿薄之力。
最后,感謝公司給予我的這份施展自己抱負的平臺,正是公司這種用人惟賢,予員工家人般的體貼和關(guān)懷的信和文化,使我感覺自己能夠成為公司的一員而驕傲。在此祝愿公司明天更加美好
個人述職報告 篇2
轉(zhuǎn)眼間,我們既將告別碩果累累的20xx年,迎來充滿活力,充滿挑戰(zhàn)的20xx年。在突飛猛進,日新月異的今天,建筑業(yè)正以它嶄新的姿態(tài),推動著社會的進步,創(chuàng)造著世界的文明,去迎接著人類更美好的未來。
我從事建筑業(yè)三十多年了,深深的熱愛著自己的專業(yè)。作為項目總監(jiān),我堅持強調(diào)以合同管理為主線,以質(zhì)量控制為中心,實行規(guī)范化管理。建設(shè)單位和施工單位都沒有過電話和文字投訴,未被公司巡檢考評為c類或d類,杜絕了安全質(zhì)量事故的發(fā)生。從而使監(jiān)管工作得以順利進行。
一.在擔任公司項目巡視檢查工作中
去年11月至今年的4月公司派我到技術(shù)部做巡檢,走遍了全川各地,在項目巡視檢查中;不怕苦不怕累,以查帶糾,互相學習,共同提高,每周均超量完成了公司下達的巡檢任務(wù)。一心為公司著想,巡檢時為了節(jié)約成本經(jīng)費,精打細算,從未超標準為個人享受,有時為了節(jié)儉20元錢就要跑幾處才住下休息吃飯,最大努力為公司考慮。巡檢中監(jiān)理業(yè)務(wù)水平和思想素質(zhì)都受到了各項目部和大多數(shù)總監(jiān)的好評。
二.擔任項目總監(jiān)中
1.擔任項目總監(jiān)以來,始終貫徹了“嚴格監(jiān)理,熱情服務(wù)‘的宗旨。嚴格科學的貫徹執(zhí)行建設(shè)工程相關(guān)的法律,法規(guī),標準,規(guī)范。嚴格的遵守公正,誠信,科學的工作準則,以取信于業(yè)主和施工方。在我的帶領(lǐng)下,項目部全體人員能團結(jié)一心,在工作中兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、盡心盡職,從不記較個人得失。不管烈日炎炎,還是狂風大雨,工作中沒有一聲怨言。在日常的加班加點(晚上10點多鐘驗收鋼筋)、節(jié)假日正常上班沒有補貼和加班費,為公司的榮譽而任勞任怨的付出。從而為公司爭榮,體現(xiàn)出了元豐企業(yè)精神,贏得了建設(shè)單位和施工單位的好評。
2.項目監(jiān)理資料管理良好,過程資料及時、規(guī)范、完整;所有的辦公設(shè)施均按公司規(guī)定配置和管理,資料按照相關(guān)規(guī)定有始有終的閉合規(guī)類并有序存放規(guī)檔。
3.工作認真負責,認真執(zhí)行上級行政主管部門的規(guī)定;本人月出勤不少于95%天,在每一個周未和國假日期間,高新區(qū)安監(jiān)站對本項目總監(jiān)、項目經(jīng)理、甲方代表實行查崗考勤,均無缺勤。例如;10月底至11月,我愛人在老家生病住醫(yī)院一月之久,我作為一個丈夫沒有盡到做丈夫的責任回家看望一眼,但得到了賢惠妻子的理解和支持。又如;11月6日同父所生的大哥去世,也沒有時間為他守靈,只是到了他安葬之日才離開工地一天。我為的啥?我想到的是我肩負著公司的重任,想到的是工程的質(zhì)量,安全。?為了肩負的重任、為了元豐的信譽,我盡心盡力地履行監(jiān)理合同約定的職責。
4.為加強建設(shè)工程施工質(zhì)量及安全的監(jiān)督管理,依據(jù)相關(guān)的條文、政策的規(guī)定;體現(xiàn)施工過程中的“驗評分離,強化驗收;完善手段;過程控制”的指導方針、體現(xiàn)出元豐管理的規(guī)章制度,對施工過程中的質(zhì)量控制、安全監(jiān)督和實施,實行了相應(yīng)的獎懲制度。使認真遵守公司管理制度,嚴格執(zhí)行部門管理規(guī)定,按章辦事履行合同約定職責成為己任。
5.認真履行了一名總監(jiān)的本職工作;編制了監(jiān)理規(guī)劃及專項監(jiān)理細則、組織每周一次的監(jiān)理例會及協(xié)調(diào)會、組織了每周每月各一次的專項安全檢查、審批施工方案,審核往來函件、審簽監(jiān)理日志。并不定期的與業(yè)主和施工方相應(yīng)人員溝通、協(xié)調(diào)與工程相關(guān)事宜。每周組織了項目部監(jiān)理人員學習規(guī)范和監(jiān)理職責及規(guī)章制度。隨時掌握了解了每個員工的思想狀態(tài),使他們能發(fā)揮出各自的積極性,履行職責發(fā)揮出了主動性和能動性。提高了他們的專業(yè)技術(shù)水平和管理能力,為更好地履行監(jiān)理合同目標值積極為公司培養(yǎng)出新一代精英才子,受到了項目部各位員工的愛戴和尊敬。
6.本人通過多年的工作實踐,積累了豐富的實際工作經(jīng)驗和較強的施工現(xiàn)場監(jiān)督管理能力。在實際工作中有一定的組織協(xié)調(diào)能力,有較強的工作責任心和吃苦耐勞的奉獻精神。在工作中以精心服務(wù)于業(yè)主的宗旨,以“守法、誠信、公正、科學”的準則執(zhí)業(yè)。所擔任總監(jiān)項目從未發(fā)生過質(zhì)量安全事故。去年擔任總監(jiān)的項目被評為“優(yōu)秀監(jiān)理部”榮譽稱號。每管理一個項目均受到了甲方和施工方的好評。
作為總監(jiān),在今后的工作中,我將更加努力的工作,對技術(shù)精益求精,總結(jié)經(jīng)驗,不斷創(chuàng)新,為公司多培養(yǎng)既懂技術(shù),又會管理的復(fù)合型專業(yè)人員。更加努力積極配合公司的日常管理,使我項目的每一個員工都能成為更加出色的監(jiān)理工程師,為元豐建設(shè)的發(fā)展更上一層新臺階,為社會出更多的力。
個人述職報告 篇3
尊敬的公司領(lǐng)導:
我叫XXX,現(xiàn)任公司物業(yè)部經(jīng)理,公司物業(yè)部經(jīng)理的述職報告。負責住宅小區(qū)、社區(qū)庭院物業(yè)管理工作。半年來在公司領(lǐng)導的正確決策下,在全體員工的共同努力下做了一些工作,距離公司領(lǐng)導的要求還有很大差距,我決心認真總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓,把半年來的工作表現(xiàn)和不足,分幾個方面述職報告如下:
一、 小區(qū)、社區(qū)經(jīng)營收費工作
狠抓協(xié)助收取了xx小區(qū)衛(wèi)生費70%,垃圾清運費減少了30%確保了小區(qū)的正常經(jīng)營。光明路xx號院、畜牧局院、服務(wù)公司院、第二技校院衛(wèi)生費的收取支付工作。公園小區(qū)的物業(yè)費收取工作。房管局小區(qū)、黃金小區(qū)的車位費收取工作。能給公司費用收取及經(jīng)營扭虧做了大量的工作。但是同領(lǐng)導的希望和要求還有很大差距。我每天起早貪黑,深入到每一棟樓前,解答每一位業(yè)主提出的問題。對每一個院的收費工作都進行細致的部署,對收費的每一個環(huán)節(jié)想盡了一切辦法。言傳身教把自己十多年來的收費經(jīng)驗教給員工,同自己一起工作的很多同志共同的一句話:"你不是經(jīng)理是老師,跟著你干我們踏實心甘情愿,你不干了我們立馬走人。"說明工作的難度之大,任務(wù)之艱巨,非常人所能接受的工作壓力。對黃金小區(qū)、房管局小區(qū)的物業(yè)費收取工作,進行了前所未有的詳細調(diào)查,財務(wù)費用分析。提交了切實可行的解決方案。經(jīng)常通宵達旦的整材料,完成了自己應(yīng)盡的職責。
二、分管社區(qū)工作以來,詳細調(diào)查匯總了四個辦事處
74個庭院的:人員配備、工作職責、收支費用、垃圾處置等工作。及時給公司領(lǐng)導,提供了社區(qū)庭院的經(jīng)營整改方案。逐步落實整改:由原來的74個庭院、員工 84人、每月支付工資54350元,F(xiàn)在的:xx個庭院、xx人、每月支付工資xxxxx元。每月減少工資費用x萬余元。對現(xiàn)有的庭院,進行認真核算,收入同服務(wù)協(xié)調(diào)進行,經(jīng)營中的協(xié)議簽訂、剩余費用的收取工作、人員的合理調(diào)整、垃圾清運費處置費的合理收支等問題還有大量的工作急需解決。由于原來的項目經(jīng)理工作調(diào)整,存在大量的遺留問題還要進行,爭取早日理順努力完成。
三、狠抓小區(qū)服務(wù)質(zhì)量的提高,對人員的技能培訓,日常事務(wù)處理,能起到表率作用,積極配合甲方解決小區(qū)存在的實際問題,為改變小區(qū)的環(huán)境面貌,受到廣大業(yè)主的一致好評,做了大量的工作。小區(qū)的車棚啟用管理、綠化工作、垃圾箱的更新、傾注了大量的心血。小區(qū)在沒有維修人員的情況下,督促協(xié)助解決了很多維修任務(wù),一頭汗一手屎的為業(yè)主服務(wù),心系廣大業(yè)主的生活必須,協(xié)調(diào)處理供暖、供水、供電中的問題,甲方領(lǐng)導對我們的工作是肯定的,更是信任的,兩三天見不到我,聽不到我的電話就著急。今天礦上通知我六萬多的服務(wù)費補貼,今天就匯給公司。囑咐很抓衛(wèi)生管理迎接局里創(chuàng)建衛(wèi)生小區(qū)驗收工作。人非草木,孰能無過。小區(qū)管理的工作中還有很多不足,衛(wèi)生工作還有一些方面,沒有按照做好做細,有待整改。非機動車輛亂停亂放現(xiàn)象,還有待廣大業(yè)主自覺改正,我們已粘貼通知幾次廣為宣傳,不斷提醒個別業(yè)主自覺存放到車棚內(nèi),早日解決小區(qū)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。
四、公司通過機構(gòu)調(diào)整,讓我擔任第七項目部經(jīng)理,后又合并第六項目部。
工作擔子很重,點多面廣路途遠。一個人頂兩個項目部經(jīng)理、兼黃金小區(qū)經(jīng)理、還具體管理東電廠三個家屬院和三個保安崗點。(以前一個中隊長的.工作)我從未叫過苦叫過累,大事小事認真處理,從未上交給主管領(lǐng)導,更沒有推給下面。能深入崗點檢查、解決、關(guān)心每一名員工存在的困難和問題。很抓保安隊伍形象教育,班組長技能培訓網(wǎng)上教育,并抓好早操訓練工作。能及時傳達公司領(lǐng)導,對當前工作重點的要求,并安排逐級傳達。對突發(fā)事件迅速到位妥善處理。
能及時對甲方進行回訪,并按照甲方的要求進行整改并配合工作。對六、七項目部的人員招聘、調(diào)整、定崗嚴格按照公司領(lǐng)導的要求辦理,對離司人員的工資手續(xù)按公司規(guī)定處理。對小區(qū)、社區(qū)、各個崗點的物料領(lǐng)取嚴格把關(guān)審批。能積極續(xù)簽合同提高服務(wù)費,并聯(lián)系新崗點業(yè)務(wù)。這次四大隊工作交接給保安部,其中三個班長一致同意,還愿意和我一起工作,我真的很知足,我覺得是我那一份執(zhí)著的敬業(yè)之情,感染了同志們的友情之花,知足了很知足!
半年是短暫的也是漫長的,通過不斷地學習,兢兢業(yè)業(yè)的辛勤勞作,做了一些應(yīng)該做的工作,是公司領(lǐng)導培養(yǎng)教育的結(jié)果。和現(xiàn)任職務(wù)的嚴格要求還有一定差距。還存在著很多缺點和錯誤,通過以上的總結(jié)和敘述,懇請公司領(lǐng)導給予批評指正,通過述職以利于以后的工作更好地開展,給公司作出更大的貢獻!
述職人:XXX
20xx年xx月xx日
個人述職報告 篇4
一、腳踏實地,確保工作順利進行
在總公司的正確領(lǐng)導下,我?guī)ьI(lǐng)部門員工轉(zhuǎn)變銷售觀念,充分發(fā)揚“與時俱進、開拓進取、敢為人先、爭創(chuàng)一流”的精神,嚴格執(zhí)行指定好的每個銷售策略,在深化服務(wù)的同時腳踏實地地確保銷量。合理制定銷售計劃,將部門任務(wù)科學合理地分解到每位銷售工作人員頭上,提高了部門員工的積極性,并充分利用早會總結(jié)安排、要求銷售人員對比客戶銷售周期變化。在拜訪客戶期間幫助清理庫存、抓住促銷機會、加大宣傳、及時補貨等措施,以“不放過一個銷售機會”為口號,通過細化銷售工作中每個環(huán)節(jié),既保證了銷售員的觀念轉(zhuǎn)變,又沒有影響銷售。
二、抓落實,加大產(chǎn)品推廣
隨著企業(yè)的發(fā)展,現(xiàn)市場供需矛盾越來越突出,我深刻認識到做好產(chǎn)品的推廣的重要性。我積極帶領(lǐng)部門員工抓住產(chǎn)品推廣工作目標不放松,下苦功夫做好新產(chǎn)品的宣傳工作,通過統(tǒng)一口徑宣傳、不斷更新產(chǎn)品、每天早會重點強調(diào)、選擇重點客戶以點帶面、借助促銷活動擴大產(chǎn)品影響力,并要求每位銷售人員站在客戶利益角度做好產(chǎn)品解釋工作,使他們心甘情愿接受產(chǎn)品,進一步加大產(chǎn)品推廣。
三、主動積極,力求保質(zhì)保量按時完成
加大擴大企業(yè)銷售范圍,開通公司產(chǎn)品的銷售渠道,長期與合作企業(yè)加強聯(lián)系并做好產(chǎn)品使用后客戶評價。不管是聯(lián)系銷售自己集團公司的產(chǎn)品(例如棉紗、玉米油、酸化油、胚芽粕等)還是從外面公司買入再銷售到其它公司(例如再生膠、焦炭、胚芽粕等)的產(chǎn)品的貿(mào)易工作,我都以飽滿的熱情投入,提前與對方公司多方面保持聯(lián)系、按時給對方寄送產(chǎn)品樣品、及時滿足客戶合理要求。為更好的促成銷售成功,我經(jīng)常出差外地,與客戶面對面交流,顯示自己的誠意,并做好客戶回訪工作,如實記載客戶使用產(chǎn)品后的評價和建議,力求保質(zhì)保量按時完成自己的銷售任務(wù)。
四、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決
銷售是一種長期循序漸進的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以我要求每個銷售人員應(yīng)正確對待客戶投訴,視客戶的投訴如銷售同等重要甚至有過之而不及,同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴格按照銷售服務(wù)承諾執(zhí)行。在接到投訴時,首先認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次及時匯報上級領(lǐng)導及相關(guān)部門,會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案,同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
對于這份工作,我無怨無悔,自己做出了自己最大的努力,傾盡全部精力,但是工作卻沒有取得滿意的成績。全年僅僅完成的銷售總額為萬元,未完成銷售任務(wù)的銷售額為萬元。
對于沒有按時完成銷售額,產(chǎn)品成交量有限,我并不是想推卸自己的責任,但是我的努力相信在坐的各位以及我的同事們應(yīng)該是最了解的。經(jīng)過自己這一年的產(chǎn)品銷售經(jīng)歷,我認為導致貿(mào)易部產(chǎn)品銷售成交量有限的原因是:
一是個人原因:自我心里作祟,總覺得賣子公司的產(chǎn)品別扭,自己并不了解子公司產(chǎn)品的知識就去銷售,這完全是不符合自己的工作職責。
二是“買空賣空”嚴格要求。在銷售從外面買入的產(chǎn)品進行銷售時,公司要求要買空賣空。這一嚴格要求大大增加了銷售人員的心理壓力,資金流通壓力,最終導致銷售人員銷售倦怠,沒得工作拼勁,整天都在為如何“買空賣空”而煩惱,為如何周轉(zhuǎn)資金而焦急。
三是不承擔經(jīng)營風險,難以做大做強。任何一個機構(gòu)想做大做強就必須要勇于承擔經(jīng)營風險,從風險中總結(jié)出自己經(jīng)營的不足,從而加以改正,促使企業(yè)不斷做大做強。對于銷售人員來說也是一樣的道理,沒有銷售風險的鞭策,銷售人員懷著“當天和尚撞天鐘”的心態(tài),工作上不積極進取,難以將自己的銷售事業(yè)做大做強。
從自己毅然來到貿(mào)易部那天開始,我就始終以干好本職的高標準嚴格要求自己。但是經(jīng)過自己全身心的努力后卻未得到自己滿意的成績,認真反思,覺得自己并沒有存在任何工作上的不足,自己全心全意的付出,犧牲了自己許多休假時間,常年奔波于各個城市,自己得到的卻與自己付出的努力成反比。經(jīng)過較長時間的思考,捫心自問,坦言總結(jié),我熟知自己的職責,但是自己卻未完全找準自己的職業(yè)方向,在工作期間因不滿集團對貿(mào)易部的政策而跳槽三個月,8月份回來后一直處于原來的崗位,這一度讓我迷失自己,懷疑自己是否真的找準了自己的人生目標。經(jīng)過長期的、全面的思考與剖析自己,重新規(guī)劃了自己的職業(yè)方向,找準了自己的工作定位。如果我能在再一次等到一個全新的崗位(哪怕是總部以外的其他分公司也可),我一定能更好的施展自己的才能,做出出色的成績了,將自己的工作能力提高到一個更高的檔次,幫助企業(yè)更好發(fā)展,相信企業(yè)的明天會更好!
以上就是我的述職報告,有什么不足之處請各位領(lǐng)導指導。最后,借此機會,向給予我?guī)椭㈥P(guān)心和支持的各位領(lǐng)導、同事們表示衷心的感謝。
個人述職報告 篇5
20xx年,在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在各部門密切配合和支持下,我病區(qū)全體護理人員團結(jié)一致,緊密圍繞創(chuàng)建品牌科室的工作重點,結(jié)合年初制訂的工作計劃和目標,積極完成各項工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、共接收住院患者 人,其中,1-4月份內(nèi)一科收住755 人,5-12月份三病區(qū)收住 人;搶救護理危重患者 人,其中,1-4月份內(nèi)一科588人,5-12月份三病區(qū) 人。
二、治療護理處置共 人次,其中,1-4月份,內(nèi)一科 62217人次,5-12月份三病區(qū) 人次,F(xiàn)將三病區(qū)具體項目處置人次總結(jié)如下:
皮下注射x人次,肌肉注射x人次,靜脈注射x人次,靜脈輸液x人次,皮內(nèi)注射x人次,輸血x人次,靜脈抽血x人次,各種穿刺x人次,導尿x人次,灌腸x人次,測血壓x人次,物理降溫x人次,口腔護理x人次,皮膚護理x人次,會陰護理x人次,膀胱沖洗x人次,洗胃x人次,吸氧x人次,靜脈留置針封針x人次,吸痰x人次,霧化吸入x人次。
三、1、純治療費收入xx元,其中,1-4月份內(nèi)一986187.44元,5-12月份三病區(qū)xx元。
2、總支出 元(1-4月份內(nèi)一71848.44元,5-12月份三病區(qū) 元)。其中,藥械科支出 元(內(nèi)一支出57175.04元,三病區(qū)支出 元);后勤支出 元(內(nèi)一支出14673.4元,三病區(qū)支出 元,三病區(qū)支出較多是因其中包括床墊支出12470元)。
20xx年,為了進一步完善護理工作,提高護理人員的整體化、連續(xù)化服務(wù)水平,達到優(yōu)質(zhì)護理的要求,今年的工作重心要以服務(wù)質(zhì)量為主,以病人為中心,加強工作中服務(wù)理念的提高,不斷創(chuàng)新,提高患者滿意度,F(xiàn)制定20xx年護理工作計劃如下:
一、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。
1.建立健康教育處方,發(fā)放護患聯(lián)系卡,每月召開工休座談會,征求病人及家屬意見,對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護士進行表揚和批評教育。
2.加強服務(wù)意識教育,提高人性化主動服務(wù)的理念,設(shè)立健康宣教日,各個班次隨時做好健康教育指導及安全防范措施。
3.主管護士真誠接待病人,把病人送到床前,主動做入出院病人健康宣教。
二、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效的回避護理風險,為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。
1.進一步規(guī)范護理文書書寫,減少安全隱患,重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”,避免不規(guī)范的書寫,如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護理文書標準化和規(guī)范化。
2.將各項規(guī)章制度落實到實處,定期和不定期檢查,監(jiān)督醫(yī)學, 到位,并有監(jiān)督檢查記錄。
3.加強重點病人的護理:如危重病人、老年病人,在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風險作出評估,達成共識,引起各班的重視。
4.加強重點管理:如病重病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風險的評估等。
5.不斷強化護理安全教育,把安全護理作為護士例會常規(guī)主題之一,將工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)、外護理差錯為實例討論借鑒,使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
6.加強重點環(huán)節(jié)的風險管理,如夜班、中班、節(jié)假日等。實行彈性排班制,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。
7.對重點員工的管理:如實習護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師,培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
8.完善護理緊急風險預(yù)案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力,對每項應(yīng)急工作,如輸血、輸液反應(yīng)、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
三、加強“三基”培訓計劃,提高護理人員整體素質(zhì)。
1.熟悉掌握急救器材及儀器的使用。
2.每周晨間提問2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識,?评碚撝R,院內(nèi)感染知識等。
3.經(jīng)常復(fù)習護理緊急風險預(yù)案并進行模擬演示,提高護士應(yīng)急能力。
4.由治療班搜集本科現(xiàn)用藥說明書,并給大家講解藥理作用及注意事項。并提問醫(yī)院核心制度,使每個護士都能熟練掌握并認真落實。
四、建立檢查、考評、反饋制度,經(jīng)常到病室檢查、督促、考評,F(xiàn)場查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提高整改措施。
五、響應(yīng)醫(yī)院的號召,根據(jù)領(lǐng)導的安排,積極準備并開展優(yōu)質(zhì)護理,爭取和本病區(qū)實際情況相結(jié)合,創(chuàng)建特色優(yōu)質(zhì)護理示范病房。
希望20xx年,在醫(yī)院領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,我們醫(yī)院發(fā)展越來越好。
個人述職報告 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導:
本人于20xx年八月份加入重慶xx建設(shè)(集團)有限公司湖北分公司,入職后在辦公司負責文員工作。我是一名剛剛加入公司的新成員,在各位領(lǐng)導的悉心提攜和辦公室其他同事的幫助下我逐步了解了公司的運作流程,熟練了作為公司文員的各項工作。雖然進公司的時間不算長,我依然在這個大家庭中學到了不少東西,積累了一定的工作經(jīng)驗,并且在定期的自我省查中發(fā)現(xiàn)了自身存在的些許不足,以下就是我在這幾個月工作中的一些感想和自我總結(jié):
新的起點,新的挑戰(zhàn)
來到公司,我最大的感受就是公司規(guī)范化的管理,在各部門分工之下,做到了計劃有跟蹤有落實,盯緊合同目標制定關(guān)鍵控制節(jié)點,在總體進度計劃的基礎(chǔ)上把計劃分解到每個具體的時間點;在信息管理上做到了規(guī)范、系統(tǒng)、統(tǒng)一、有條理。各個動作干凈利落,一目了然。
作為一名加入公司的新人,我面對的是一個全新的環(huán)境。脫離了校園,真正踏入社會,一切都必須依靠自己,親力親為。角色的轉(zhuǎn)換,自我的定位都必須靠自己來把握。雖然在最初的工作之中偶爾會找不到頭緒,也會因為怕出錯而過于謹慎,但是在領(lǐng)導的細心關(guān)懷和同事們的熱心幫助下我一點點成熟起來,也充滿了斗志。機遇和挑戰(zhàn)向來都是對立統(tǒng)一的,正因為有對新環(huán)境的不熟悉,有對未知的擔憂才讓我更努力的探求和學習。
三人行,必有我?guī)?/strong>
進入公司之后,除了對自身的工作有了相關(guān)認識之外,我也從各位同事的身上,從開展工作的過程中學到了不少東西。像是如何察言觀色,與人相處,如何舉止得體,隨機應(yīng)變以及怎樣能夠抓住機遇讓公司的利益得到最大的發(fā)揮空間……雖然因為資歷尚淺沒有一一的身體力行,但是在隨同工作中(因為需要投標,整理資料…時常跟領(lǐng)導到各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)實地工作)也獲得了較大收益。
在不到一年的時間里湖北分公司即在冉總和吳總的帶領(lǐng)下,在公司員工的分工協(xié)配下取得了7000多萬員的業(yè)績,這個數(shù)字除了代表在這大半年的時間內(nèi)全體員工的辛勤工作之外,也寓示了在這個集體之中有藏龍臥虎之人,又或者說是公司中的每一個人都有各自的一把“剪刀”。每個人的優(yōu)點在此進行優(yōu)化整合,從而使得這個團隊更有了向心力和戰(zhàn)斗力。雖然我只是一個小小的文員,但我很高興能夠加入到這個集體之中,向各位領(lǐng)導和同事學習,努力發(fā)揮自身價值,為公司創(chuàng)造效益。
工作的環(huán)境,市場的發(fā)展時刻在提醒我要自信但不能自傲,要自謙而不能自卑,所以虛心謹慎,務(wù)實而不失靈活變通的工作原則是我一心遵循和恪守的。因為進公司時日尚短,所以在很多事情上還不能完全自如的應(yīng)付,在這方面幸有幾位領(lǐng)導的點撥,才能夠讓我既熟練了自己的工作又明白了自身存在的不足,從而及時改正,積累經(jīng)驗。我是一個性格直爽,喜歡結(jié)交朋友的人,這樣讓我有了較好的人際關(guān)系,能夠和領(lǐng)導、同事和睦相處。但是有時候過于灑脫也讓我會在言語上令人產(chǎn)生不快,而在公司的學習中讓我不斷約束自我,學會了在清晰表達自我意見的同時也能夠比較婉轉(zhuǎn)不讓他人感到為難。
其實工作的過程也是學習的過程,古有云:“三人行,必有我?guī)熝伞,冉總的細心?wù)實和吳總的親和大氣相得益彰,同事們雖然也都年輕但是各有各的優(yōu)點。以人為鏡可以明得失,在大家的身上我找到了自己身上的不足,并且努力學習他們的優(yōu)點,克服不足。
事無巨細,面面俱到
作為一名文員,我的工作一般是整理資料,招標文件,資格預(yù)審……都是些看似簡單,瑣碎,但是實際工作卻并不容易的事情。就像文員誰都能做,但是并不一定適合每一個人做。作為一名文員就必須做到考慮要周詳,資料要整理到位,配合辦公室的一些相關(guān)工作,盡量使所做的事情井井有條,不疏不漏,讓領(lǐng)導和其他同事在需要材料時準備的材料一步到位,清晰明了,在實地工作的時候也沒有后顧之憂。雖然我所做的工作可能并不能為公司創(chuàng)造直接的收益,但是既然是作為這個大家庭的一份子,就應(yīng)該在我所做的每一件事上多花心思?赡苁且驗閯倓倧膶W生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻殕T,所以還沒有完全適應(yīng)這樣一種角色的轉(zhuǎn)換,很多時候因為擔心而畏首畏尾,這樣越是擔心,出錯的幾率就越大了。在這一方面,也曾經(jīng)有領(lǐng)導批評我做事散漫,在今后的工作中我會時刻提醒自己,合理分配時間,做到效率優(yōu)先。在做每件事的時候勤于思考,提早準備,對于不能立即完成的工作做好計劃,有前瞻有遠見。
文員并不是技術(shù)性的活計,它無需你多么的專業(yè)和高難度,文員考驗的是心思的縝密,反應(yīng)的快捷以及是不是能夠安于自己的職位做好本職工作,這些是一個文員的基本素養(yǎng);蛟S很多人和我開始的想法一樣并不是完全樂意去做一個職員,但是試想如果這樣一些基本的工作你都無法做好,誰又會愿意委你以重任?正是這樣一種換為的思考讓我明白,要想不斷進步首先就應(yīng)該立足于本職工作。正所謂事無巨細,只要我認認真真做好了我的工作,那么依然是能夠發(fā)光發(fā)熱的。
對于每件事都面面俱到是有難度的,因為人無完人,即使是再細心也不可能說在每一件事情上都做得完美無缺。但是我會以面面俱到來要求自己,想他人之所未想,及他人之所未及,事必躬親,嚴格要求,盡量做到讓領(lǐng)導滿意,放心。
熱情工作,熱心待人
這段時間的工作讓我對生活充滿了熱情,了解了辦公室生活并不是如我想象中的那般勾心斗角,利益至上。工作之時大家都嚴肅認真的對待,而工作之余領(lǐng)導也經(jīng)常和我們交流,了解一些情況,大家相處得和樂融洽。而在今后我也會做到熱情工作,熱心待人,使自己融入到這個小家庭之中,用積極的心態(tài)來完成我的工作,和同事們和睦相處。
努力學習,不斷提高自身素質(zhì)
重慶xx建設(shè)有限公司之所以具備良好的資信等級、經(jīng)營業(yè)績和經(jīng)濟效益與其以“質(zhì)量是安身之根,信譽是立命之本,顧客是衣食之源,安全是效益之泉”和“建一項工程,數(shù)一方口碑,交八方朋友,鑄事業(yè)共贏”為經(jīng)營理念,以“嚴格管理、精心施工、質(zhì)量第一、不斷進取”為質(zhì)量方針。是分不開的,同時這也與其不斷開拓市場,積極進取息息相關(guān)。而從中我也領(lǐng)悟到,身為公司的一名員工我必須不斷加強學習,提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。在電腦的操作運用上,在對與工作相關(guān)知識的掌握上都需要我孜孜不倦的學習。
回顧過去,展望未來
回顧這幾個月的工作,或許因為是新手,在思想上,言語上都有某些不成熟的表現(xiàn),但是因為有領(lǐng)導和同事的提點以及自我的不斷反省,我已經(jīng)逐步地適應(yīng)了現(xiàn)在的工作環(huán)境,并且融入其中。相信我的青春活力也給公司注入了新鮮的血液,讓公司更具生命力和張力。我不會一直以新手作為我的擋箭牌,新人沒有特權(quán),正因為不懂的東西還很多,我才需要不斷進取,虛心向有經(jīng)驗的人學習,也正因為年輕,我才更需要得到鍛煉,事事多做一點,給自己增長的空間。
展望今后的工作,我會做到:牢記自己是公司的一員,是領(lǐng)導身邊的一兵,言行舉止都注重約束自己。對各級領(lǐng)導做到謙虛謹慎,尊重服從;對同事,做到嚴于律己,團結(jié)互助;努力做到對上不輕漫,對下不張狂,注意用自已的一言一行,維護公司和各級領(lǐng)導的威信,維護公司的形象。在認真完成本職工作的同時,我也存在許多不足之處,如工作還不夠有計劃性,有時會出現(xiàn)不及時完成任務(wù)的情況,這是我學習還不夠深入,精力還不夠集中的原因,我會盡量克服缺點,在將來的工作中努力做到“五勤”、誠心當好“四員”!拔迩凇本褪茄矍、耳勤、腦勤、手勤、腿勤;“四員”就是為各級領(lǐng)導當好參謀員、信息員、宣傳員和服務(wù)員。我會積極進取,不斷提高自身素養(yǎng),做一個業(yè)務(wù)精湛,頭腦靈活,有責任心,有集體意識,受歡迎的好職員。
以上報告,請領(lǐng)導們批評指正。
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