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【消費(fèi)者權(quán)益日】
1983年、國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織確定每年的3月15日為“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”。這是基于美國(guó)前總統(tǒng)約翰·肯尼迪于1962年3月15日在美國(guó)國(guó)會(huì)發(fā)表了《關(guān)于保護(hù)消費(fèi)者利益的總統(tǒng)特別咨文》,首次提出了著名的消費(fèi)者的“四項(xiàng)權(quán)利”,即:有權(quán)獲得安全保障;有權(quán)獲得正確資料;有權(quán)自由決定選擇;有權(quán)提出消費(fèi)意見。
肯尼迪提出這這四項(xiàng)權(quán)利,以后逐漸為世界各國(guó)消費(fèi)者組織所公認(rèn),并作為最基本的工作目標(biāo)。1898年,全世界第一個(gè)消費(fèi)者組織在美國(guó)成立,1936年,建立了全美的消費(fèi)者聯(lián)盟。第二次世界大戰(zhàn)后,各種反映消費(fèi)者利益和要求的組織,在一些發(fā)達(dá)國(guó)家相繼出現(xiàn)。在此基礎(chǔ)上,1960年,國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織宣告成立。
之后,消費(fèi)者運(yùn)動(dòng)更加活躍,許多發(fā)展中,有些國(guó)家也建立了消費(fèi)者組織,使消費(fèi)者運(yùn)動(dòng)成為一種全球性的社會(huì)現(xiàn)象,全世界已有90多個(gè)國(guó)家共300 多個(gè)消費(fèi)者組織在開展活動(dòng)。
1962年3月15日,肯尼迪在美國(guó)國(guó)會(huì)發(fā)表了有關(guān)保護(hù)消費(fèi)者利益的總統(tǒng)特別咨尋文,首次提出了著名的消費(fèi)者的4項(xiàng)權(quán)利,即安全消費(fèi)的權(quán)利、消費(fèi)時(shí)被告知基本事實(shí)的權(quán)利、選擇的權(quán)利和呼吁的權(quán)利。隨著消費(fèi)者權(quán)利保護(hù)工作的開展,肯尼迪提出的4項(xiàng)權(quán)利和國(guó)際消費(fèi)者協(xié)會(huì)確定的另外4項(xiàng)權(quán)利,即滿足基本需求的權(quán)利、公正解決糾紛的權(quán)利、掌握消費(fèi)基本知識(shí)的權(quán)利和在健康環(huán)境:1983年,國(guó)際消費(fèi)者協(xié)會(huì)把每年的3月15日定為國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日。
此后,每年3月15日,世界各地的消費(fèi)者及有關(guān)組織都要舉行各種活動(dòng),推動(dòng)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益運(yùn)動(dòng)進(jìn)一步發(fā)展。1985年4月9日,聯(lián)合國(guó)大會(huì)一致通過了《保護(hù)消費(fèi)者準(zhǔn)則》促各國(guó)采取切實(shí)措施,維護(hù)消費(fèi)者的利益。1984年12月26日中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)成立,中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)于1987年加入國(guó)際消費(fèi)者協(xié)會(huì)。1991年3月15日,中央電視臺(tái)經(jīng)濟(jì)部的編導(dǎo)們推出現(xiàn)場(chǎng)直播“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日消費(fèi)者之友專題晚會(huì)。2010年1月30日,中央電視臺(tái)經(jīng)濟(jì)部開辦315晚會(huì)新浪官方微博。
【歷年主題】
2009年國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日主題介紹
為貫徹落實(shí)黨的十七屆三中全會(huì)和中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神,更好地發(fā)揮《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》賦予消協(xié)組織的法定職能作用,中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)將2009年宣傳主題確定為“消費(fèi)與發(fā)展”。
“消費(fèi)與發(fā)展”年主題的主要涵義
“消費(fèi)與發(fā)展”年主題,體現(xiàn)了消費(fèi)與發(fā)展之間的相互聯(lián)系和相互促進(jìn)關(guān)系。依據(jù)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和消費(fèi)維權(quán)狀況,2009年“消費(fèi)與發(fā)展”年主題突出了以下主要涵義:
一是強(qiáng)調(diào)“消費(fèi)”,消費(fèi)是社會(huì)再生產(chǎn)過程的重要環(huán)節(jié)。沒有消費(fèi)也就沒有生產(chǎn),生產(chǎn)、分配、交換和消費(fèi)是社會(huì)再生產(chǎn)過程的有機(jī)組成部分。消費(fèi)由生產(chǎn)決定,又反作用于生產(chǎn),是拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的最終動(dòng)力。通過調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、凈化消費(fèi)市場(chǎng)環(huán)境,增加消費(fèi)信心,拉動(dòng)消費(fèi)需求。積極發(fā)揮“消費(fèi)”對(duì)推進(jìn)生產(chǎn)發(fā)展的能動(dòng)作用,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。
二是強(qiáng)調(diào)“發(fā)展”,發(fā)展在經(jīng)濟(jì)社會(huì)生活中的重要作用。發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù),是提高生活收入,滿足人民日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化需求,改善消費(fèi)質(zhì)量的重要途徑,也是消費(fèi)維權(quán)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。要貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持以人為本、統(tǒng)籌兼顧、全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展,做好消費(fèi)維權(quán)和消費(fèi)引導(dǎo)工作,推進(jìn)我國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的深入開展。
三是強(qiáng)調(diào)“維權(quán)”,維權(quán)是擴(kuò)內(nèi)需促發(fā)展的重要手段。保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,是構(gòu)建和諧社會(huì),提高消費(fèi)水平,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)。只有維護(hù)了消費(fèi)者權(quán)益,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)才能更加體現(xiàn)公平正義,經(jīng)濟(jì)社會(huì)才能又好又快發(fā)展。維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益是全社會(huì)的共同責(zé)任,要以消費(fèi)維權(quán)為手段,督促社會(huì)各方特別是企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任,構(gòu)建和諧社會(huì),擴(kuò)大消費(fèi)市場(chǎng),促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
主題的主旨是:宣傳消費(fèi)政策,推進(jìn)消費(fèi)維權(quán),提高消費(fèi)信心,構(gòu)建消費(fèi)和諧,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
2010年國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日主題介紹
消費(fèi)與服務(wù),并將圍繞這一年主題開展消費(fèi)教育、消費(fèi)咨詢及宣傳等系列活動(dòng)。中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)王眾孚、國(guó)家工商行政管理總局副局長(zhǎng)王東峰共同為2010年年主題揭幕。
中消協(xié)表示,確定“消費(fèi)與服務(wù)”年主題,就是強(qiáng)調(diào)消費(fèi)維權(quán)工作要緊密圍繞拉動(dòng)消費(fèi)、擴(kuò)大內(nèi)需,做好服務(wù)工作。其中的'“服務(wù)”主要包含三方面內(nèi)容:一是服務(wù)廣大消費(fèi)者;二是服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展;三是服務(wù)社會(huì)和諧。
中消協(xié)稱,確定“消費(fèi)與服務(wù)”為年主題的主要依據(jù)有,一是關(guān)注民生,服務(wù)廣大消費(fèi)者的需要;二是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要;三是強(qiáng)化消費(fèi)維權(quán)理念,服務(wù)和諧社會(huì)建設(shè)的需要。2013年,中消協(xié)將圍繞這一年主題,開展包括消費(fèi)教育、消費(fèi)者評(píng)議、比較試驗(yàn)、消費(fèi)者滿意度測(cè)評(píng)等在內(nèi)的一系列活動(dòng)。
中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)公布的2011年維權(quán)活動(dòng)的年主題為“消費(fèi)與民生”;主要有三方面的涵義,首先,強(qiáng)調(diào)消費(fèi)需求是保持經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的恒久動(dòng)力,是改善民生的重要途徑;其次,強(qiáng)調(diào)改善民生是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的根本目的,是制定消費(fèi)政策的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn);第三,強(qiáng)調(diào)消費(fèi)維權(quán)是擴(kuò)大消費(fèi)需求的重要手段,是保障和改善民生的有力抓手。
2011年國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日主題介紹
2011年3月15日,中國(guó)迎來第29個(gè)國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日,主題為:“消費(fèi)與民生”。
一是強(qiáng)調(diào)消費(fèi)需求是保持經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的恒久動(dòng)力,是改善民生的重要途徑。
二是強(qiáng)調(diào)改善民生是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的根本目的,是制定消費(fèi)政策的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
三是強(qiáng)調(diào)消費(fèi)維權(quán)是擴(kuò)大消費(fèi)需求的重要手段,是保障和改善民生的有力抓手。
2012年國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日主題介紹
根據(jù)當(dāng)前我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要,特別是結(jié)合消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)領(lǐng)域問題的反應(yīng),中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)決定將2012年年主題確定為“消費(fèi)與安全”。
一是提高企業(yè)消費(fèi)維權(quán)的意識(shí)和水平,促使其生產(chǎn)安全的產(chǎn)品,提供安全的服務(wù),預(yù)防和減少安全隱患,確保消費(fèi)者在消費(fèi)過程中,人身權(quán)和財(cái)產(chǎn)權(quán)不受到損害。
二是增強(qiáng)節(jié)約資源和環(huán)保意識(shí),保障環(huán)境安全,維護(hù)消費(fèi)者的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。
三是要特別注重對(duì)老人、兒童、農(nóng)民等弱勢(shì)群體的保護(hù),采取措施,保障他們的安全權(quán)益。
四是樹立科學(xué)、合理的消費(fèi)觀念,使消費(fèi)行為符合安全消費(fèi)的要求,通過消費(fèi)者的選擇推動(dòng)行業(yè)規(guī)范發(fā)展,更好地保障消費(fèi)者安全權(quán)益。
2013年國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日主題介紹
今年3·15晚會(huì)有了一個(gè)突破性的創(chuàng)新--中央電視臺(tái)與中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)共同發(fā)起了2013年3·15主題征集活動(dòng)。最終征集結(jié)果不僅將作為晚會(huì)主題,同時(shí)也將作為中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)的“2013年3·15消費(fèi)維權(quán)年主題”。兩大主題合二為一,并采用征集的方式確定主題,就是希望每一名消費(fèi)者都能作為主角參與其中。
2013年消費(fèi)維權(quán)年主題是“讓消費(fèi)者更有力量”。中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)將同全國(guó)消協(xié)組織一起,全心全意為消費(fèi)者服務(wù),堅(jiān)定支持消費(fèi)者維權(quán),努力營(yíng)造放心消費(fèi)環(huán)境,認(rèn)真促進(jìn)法律法規(guī)修改,督促行政保護(hù)、輿論支持更加有力。我們堅(jiān)信你我一同攜手,溪水必將匯成洪流,“讓消費(fèi)者更有力”,讓我們生活更美好。
2014年國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日主題介紹
中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)在廣泛征集消費(fèi)者和社會(huì)各界意見的基礎(chǔ)上確定“新消法新權(quán)益新責(zé)任”是2014年的年主題。主題體現(xiàn)了新《消法》創(chuàng)新的立法理念。其內(nèi)在含義突出新《消法》擁有眾多新意和亮點(diǎn),其核心是“新權(quán)益”、“新責(zé)任”。
2015年國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日主題介紹
“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日即將到來,從自治區(qū)工商局、自治區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)召開紀(jì)念“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)情況通報(bào)會(huì)上獲悉,今年“3.15”的主題是“攜手共治 暢享消費(fèi)”。
今年“3.15”期間,自治區(qū)工商局、自治區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)將在全區(qū)組織開展隆重紀(jì)念國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)。據(jù)介紹,“3.15”當(dāng)天,自治區(qū)工商局、自治區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)與呼市工商局、呼市消費(fèi)者協(xié)會(huì)將在維多利國(guó)際廣場(chǎng)舉行大型的宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng),同時(shí)舉辦“月月3.15”活動(dòng)啟動(dòng)儀式。
今年,自治區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)將與各盟市消費(fèi)者協(xié)會(huì)聯(lián)合首次舉辦“3.15消費(fèi)維權(quán)電視特別節(jié)目”,以進(jìn)一步加強(qiáng)互動(dòng),形成合力,通過電視節(jié)目的影響力進(jìn)一步推動(dòng)消費(fèi)環(huán)境健康發(fā)展。3月14日20時(shí),特別節(jié)目將在各盟市廣播電視臺(tái)、自治區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)站、北方新聞網(wǎng)、新浪網(wǎng)等媒體同時(shí)播出。今年,自治區(qū)還將繼續(xù)開展 “消費(fèi)維權(quán)宣傳月”和“萬家企業(yè)誠(chéng)信承諾聯(lián)盟”活動(dòng)。
3月份,將密集發(fā)布2014年消費(fèi)維權(quán)工作成果,傳遞維權(quán)正能量,保護(hù)和提振消費(fèi)信心。同時(shí)對(duì)嚴(yán)重?fù)p害消費(fèi)者權(quán)益的行為,將在“3.15”期間通過各類媒體向社會(huì)公開披露,以引起社會(huì)各界重視消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)事業(yè),推動(dòng)經(jīng)營(yíng)者加強(qiáng)自律,恪守誠(chéng)信,營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。
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