文員個人實習總結
總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它是增長才干的一種好辦法,不如靜下心來好好寫寫總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎?下面是小編整理的文員個人實習總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
文員個人實習總結1
后勤部門是企業(yè)不可或缺的一環(huán),該部門的運營決定了公司的正常運轉。作為一個后勤文員實習生,我深入了解了后勤部門的日常運作,并更好地了解了后勤文員的角色和職責。在這篇實習報告總結文章中,我將詳細介紹我的經歷和收獲。
實習期間,我主要負責辦公室日常事務管理,包括組織公司員工簽到、管理公司印章、處理日常文件等工作。盡管這些任務看似簡單,但我發(fā)現(xiàn)后勤管理對于公司運營的成敗至關重要。任何一項工作出現(xiàn)差錯,都會嚴重影響公司整體形象。因此,我非常認真地執(zhí)行我的職責,確保事務的高效運轉和良好的協(xié)調。
除此之外,我還負責公司資產管理,包括耗材,設備等等。工作之初,我發(fā)現(xiàn)公司在管理資產流動上存在一些問題,比如相同種類的資產存放位置沒有明確指出,公司資產清單沒有及時更新等等。為此,我與工作人員一起建立了一套科學的.資產管理制度,有效地解決了公司管理資產流動的問題。
在實習期間,我非常注重發(fā)揮自己的主動性。每當我完成日常工作之后,我會自己主動尋找其他工作并參與其中,以便更有效地了解公司、了解職業(yè)發(fā)展以及發(fā)現(xiàn)我需要提升的弱點。同時,我還經常與就職于后勤部門的其他成員進行溝通和交流,以了解他們工作的方式以及 各自的區(qū)別。
在整個實習過程中,我深刻地認識到,“勤奮刻苦,勞動為先”是我們作為實習生必須得到的體驗。如何發(fā)揮全身心的投入并且取得顯著進步,這是我最大的收獲。
總體而言,我的實習報告總結顯示了后勤文員的職責和如何進行良好的組織和管理工作。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展,對于后勤人員實現(xiàn)創(chuàng)新和管理的水平,將使公司更有效地運行以及發(fā)展經濟。同時,我也希望通過這篇文章,能夠向其他想要進入后勤領域的同學們傳遞一些我自己的親身體驗,更積極地為公司的發(fā)展做出更大的努力。
文員個人實習總結2
時光如梭,來到xx快一個月了,在這段時間中,在領導和同事們的關心幫忙下,我勤奮踏實地完成了自己的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。在此,我向關心幫忙過我的領導和同事們表示真誠的感謝!下面,我將自己這一個月的工作狀況作簡要總結:
一、負責公司打字復印、文件收發(fā)、資料、印章的使用和保管。
文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格和文檔等,同時完成各部門交待的打印、復印、掃描的文件等。對公司所發(fā)放的通知及文件,及時做到上傳下達。
二、員工檔案資料建立。
1、本月期間我將公司員工檔案進行了統(tǒng)一的整理,并進行了電子檔案的詳細統(tǒng)計。
2、對各部門的員工檔案管理上,做到分別以紙版和電子版的備份,對資料不全的一律補齊,并做到及時更新。
3、及時更新通訊錄,以便于各位領導和員工備查使用。
三、負責員工考勤工作。
初到公司,由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中,我盡快適應公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,月末以考勤制度為依據(jù)制作工資表。
五、接待服務工作。
六、外來電話的接聽。
七、公司內部其它事務性工作。
八、領導交辦的其它工作。來梵爾賽時尚酒店這一個月學習了很多,收獲了很多。
此刻我將自己這一個月的收獲和認識向領導做一下匯報。
一、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉的一個重要樞紐部門,對企業(yè)內外的許多工作進行協(xié)調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每一天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
二、工作中雖然獲得了必須的成績,但不可避免的.會發(fā)生錯誤,為了避免類似錯誤的再次發(fā)生,在日常工作中不斷總結經驗。并用心向領導、同事請教、學習。
三、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時也能夠用心的配合及協(xié)助其他部門完成工作。
四、工作收獲:
1、工作敏感度有所提高,能夠較用心地向領導匯報工作進度與結果。
2、工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應手。
五、工作中存在的不足:外來客人的接待和服務不夠熱情大方。做為辦公室文員,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經驗,每次接待都不是做得很好。
在以后的接待工作中,力求能做到熱情周到,耐心細致。接下來的工作計劃:會根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改善,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
文員個人實習總結3
時光如白駒過隙一樣轉瞬即逝,回首過去在四川東材科技的半年,我內心不禁感慨萬千,雖然工作忙忙碌碌,但忙碌的很有意義,我無論在思想上還是在業(yè)務能力上都有很大的提高與進步。時光帶走了歲月,卻留下了永恒的記憶。作為一名采購員,我深知采購工作的重要性——確保生產所需,購進質優(yōu)價廉的物料,促進市場銷售是采購工作的基本準則和精髓,F(xiàn)將在采購工作中的學習情況如下:
一、采購員要確保生產物料的耗用,為生產備足原材料,做好后勤工作,主動與生產搞好協(xié)商事宜。根據(jù)生產部下達的計劃大體確定采購的品種及數(shù)量。結合市場銷售實情,勤看報表,勤與庫管員接洽,勤于動腦分析用量及各種物料運輸?shù)臅r間擬定出比較周密的月計劃。這樣做到胸有成竹,穩(wěn)保生產不斷貨,同時不過多積壓資金。
二、采購過程中“質優(yōu)價廉”是采購工作的精髓。這個過程的操作與需要平時細心積累經驗,改進工作方法,提高工作技能才能更深入地做到質優(yōu)價廉從而降低成本。
三、掌握物料的主要耗用月份規(guī)律,分析行情走勢,即時捕捉市場信息采取靈活多變有效的方法措施去采購,從而降低成本。掌握市場行情是我們做采購必須要做的工作,但更重要的是要從規(guī)律中去結合當時具體的行情實情綜合分析走勢,調整采購策略方法,更深一步采購到“質優(yōu)價廉”的原材料。
四、每天記錄做過的工作,處理的事,對于棘手的事情緊接處理,盡量做到問題不推遲,盡最快能力解決。對訂單持續(xù)跟蹤,工作有責任心,態(tài)度嚴謹,作好查詢工作和統(tǒng)計,配合好相關部門做好工作。
五、業(yè)務合作中與客戶做到“公平競爭,友情扶助,人情化溝通”。協(xié)調幫助客戶解決合作中的難題,建立良好的合作關系,多為客戶著想,讓他們認識到公司供應無門檻,資金好,付款急時不欠款等優(yōu)勢激勵他們加入競爭,放心與我們合作。
六、讓自己有一個良好的職業(yè)習慣,心里時刻有成本概念,有利潤思維,有風險意識、有統(tǒng)籌能力、有交流溝通的好習慣。這些都有助于自己向一個更優(yōu)秀的采購靠近,做一名真正優(yōu)秀的.采購員。
我很感謝公司給我提供了一個磨練的機會,對我的信任和栽培。通過半年的,我提高了責任心,培養(yǎng)了良好的職業(yè)操守道德,我相信只有不斷的學習和工作,我的人生道路才會越走越寬。我要用我的激情和智慧創(chuàng)造價值,讓事業(yè)充滿生機和活力!
文員個人實習總結4
兩個月彈指一揮間就毫無聲息的流逝,就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。原先頗感忸怩的離開大學的圍城生活,現(xiàn)在已經漸漸變得順其自然了,這或許應該是一種慶幸,或許更應該是一種嘆息,誰能說得清呢?兩個月的磨刀練陣,按理說,自己到底是寶刀還是銹鐵應該可以從這些日子的點滴表現(xiàn)中露出應有的光澤了,然而直至目前,我卻對自己這些許的光澤沒有信心——雖然我堅信自己不是銹鐵!
辦公室特有的按部就班的沉靜環(huán)境讓我喜歡熱鬧的性格有些不很適應。幸好有__主任以及其他幾位同事的友情關心幫助下,我較早地克服了波動的心思,全身心投入到辦公室的日常工作環(huán)境中。
經過工作學習,我做出了一定的成績:獨立完成并印發(fā)了兩期板報;配合辦公室其他同事開展日常接待、后勤服務和衛(wèi)生清理工作,并具體負責辦公室的'衛(wèi)生打理;負責部分公文打和復印登記工作;在__主任的具體指導下,負責擬寫相關公文;協(xié)助__主任組織召開會議,并根據(jù)要求,完成統(tǒng)計和上送工作;與同事共同策劃完成兩個版面的宣傳板報。
在辦公室工作不足主要有:缺乏基本的辦公室工作知識,在開展具體工作中,常常表現(xiàn)生澀,甚至有時還覺得不知所措;對各部門的工作情況缺乏全面具體的了解,從而影響到相關公文寫作的進行;對電腦知識的掌握度較低,這直接影響到相應的工作質量;工作細心度不夠,經常在小問題上出現(xiàn)錯漏;辦事效率不夠快,對領導的意圖領會不夠到位等。
就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。首先是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;其次是同事間的友情關懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感;第三就是目前正在營造形成的“企業(yè)文化”氛圍給了我工作的信心。
我知道,上面的工作表現(xiàn)也許不能讓領導感到滿意,如果完全依據(jù)這些表現(xiàn)來決定是否可以繼續(xù)留在這里工作學習,坦白說,我自己并沒有太大的信心。但我堅信自己能夠在今后的工作中會表現(xiàn)得更好,保證讓領導滿意。
我希望辦公室能夠在近期內補充招聘一位電腦專業(yè)人員,或者干脆另聘一位專業(yè)的文秘人員。因為我對技術性的操作向來缺乏興趣,讓我通過學習來填補目前辦公室急缺的電腦能手,坦白說我沒有太大的信心。但對公文寫作以及必要的辦公室接待工作,我對自己充滿自信。只要再假以不多的時日,等我初步掌握了相關的公文寫作常識以及了解各部門的工作情況后,我相信我能勝任這份工作。
文員個人實習總結5
作為一名大學生,我迎來了人生的第一次實習經歷。這次實習是在一家知名企業(yè)的行政部門,擔任文員崗位。在這一個多月的時間里,我積累了許多寶貴的經驗和教訓,收獲了許多成長和進步。下面是我對這次實習的總結和反思。
首先,這次實習讓我更加深入地了解了一個企業(yè)的運營和管理。作為文員,我承擔著各種文書的起草和處理工作。這讓我親身體驗到了企業(yè)內部的各個崗位之間的聯(lián)系和協(xié)作。在處理文書的過程中,我不僅學會了如何運用專業(yè)術語和格式,還學會了如何與不同部門的同事進行有效溝通,共同完成任務。這些經驗讓我看到了一個企業(yè)如何運作,以及各部門之間的協(xié)調與合作是如何影響整個企業(yè)的發(fā)展的。
其次,這次實習也使我深刻認識到了工作的重要性和責任。在實習期間,我接觸了大量的行政工作,包括文件的整理、歸檔、審核等。這些工作看似簡單,但卻需要細心和耐心。一個細微的疏忽可能會導致工作出錯,影響到其他部門的正常運轉。因此,我意識到作為文員,我肩負著重要的責任,需要全力以赴,時刻保持高度的警惕和專注。
在實習期間,我也收獲了一些實踐技能和工作習慣。首先,我學會了如何高效地處理大量的文書工作。通過練習和實踐,我逐漸掌握了快速準確地處理文件的技巧,提高了我的工作效率。其次,我學會了如何與同事相處并建立良好的職場關系。在一個團隊中,良好的合作和相互支持是非常重要的。我積極主動地與同事交流,分享工作心得,互相幫助,這不僅增進了我們之間的友誼,也提高了整個團隊的工作效率。
然而,這次實習中也出現(xiàn)了一些問題和挑戰(zhàn)。首先,作為一名實習生,我缺乏相關的經驗和實際操作能力,在工作中有時會感到力不從心。在處理某些復雜案件時,我不得不依賴他人的.幫助和指導,有時甚至需要反復修改和改進。這讓我深刻意識到自己的不足之處,并激勵著我更加努力地學習和提升自己。
另外,這次實習中,也暴露出我在一些細節(jié)方面的不足。在文書起草中,我經常出現(xiàn)一些格式和用詞錯誤,導致文件需要重新修改;在文件歸檔和審核中,我也有時會忽視一些重要的細節(jié),導致一些問題被忽略。這些問題給了我一個警鐘,讓我意識到要在工作中更加細心和專注,注重細節(jié)的處理。
通過這次實習,我深刻認識到了自己的不足之處,也明確了今后的學習和努力方向。我將更加努力地學習專業(yè)知識,提高實際操作能力,不斷完善自己的綜合素質。我也認識到職場中的團隊合作和溝通能力對于一個人的發(fā)展至關重要,因此我將更加重視這方面的提升和鍛煉。
總之,這次文員頂崗實習讓我受益匪淺。我不僅學到了實用的工作技能,也懂得了團隊合作和責任意識的重要性。在今后的工作中,我將不斷努力,繼續(xù)學習和成長,成為一名出色的文員,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
文員個人實習總結6
時光匆匆為期3個多月的實習已經圓滿的落下帷幕;仡櫰渲械狞c點滴滴有成功后的欣喜和激動也有挫敗后的失落和無奈。在師傅們的諄諄教導下我在收獲業(yè)務技能的同時內心也經歷著微妙的成長。
在實習期間我接觸了一些辦公用品如傳真機、碎紙機、打印機、掃描儀等掌握了這些機器的基本操作了解了公司辦公的基本情況。同時在此期間我也學到了許多更有用的東西。
開始實習時剛進入陌生的環(huán)境難免會有些緊張不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌不管大事小事都要說聲謝謝。
作為行政文員任務比較瑣碎繁雜指導我的老師教我做事情要分主次、有條理。說著容易做著難。每天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張在利用等手頭有多件事情需要完成。當然這時候就要將重要的事情放在首位把所有事情的主次順序排好。這樣就不會亂。正好最近公司在擴建傳真很多。要“分主次有條理”是做好事情的關鍵這次實習讓我更加深了對這句話的理解。
實習體會
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應。影響一個人的工作態(tài)度。每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。生病時的.輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開心,效率高。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學之間的相處。
我是學管理的,在書本上學過很多套經典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過,即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。也許等到真正管理一個公司時,才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習這兩個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,為將來自己走上工作崗位做好準備。
文員個人實習總結7
第一周:
我是一名剛剛加入公司的實習文員,本周是我在新公司的第一個工作周。剛開始工作時,我感到有些緊張和興奮,因為這是我第一次真正融入職場。在經過一周的實習后,我對公司的運作和工作任務有了初步的了解。
在這一周中,我主要負責了數(shù)據(jù)錄入、資料整理以及一些日常的行政事務。我努力保持高效率和準確性,盡量提前完成任務并減少錯誤。通過與同事們的合作和交流,我逐漸熟悉了公司的工作流程和規(guī)定,學到了許多實用的辦公技巧。
除了日常的工作任務外,我還積極參與了各種內部培訓和會議。這些活動不僅幫助我了解公司的戰(zhàn)略和目標,還提供了與同事們深入交流的機會。我參與了一個有關團隊合作和溝通技巧的培訓課程,通過小組討論和角色扮演的練習,我更加意識到團隊合作對于工作的重要性。
在與同事的交流中,我收獲了許多工作和生活方面的經驗。他們在工作中總是保持積極樂觀的態(tài)度,鼓勵我接受新的挑戰(zhàn)并提供幫助。他們還分享了一些實用的職場技巧,如如何高效地處理電子郵件和管理時間。我深感幸運能有這樣一支優(yōu)秀的團隊作為我的同事和朋友。
除了工作上的成長,我還發(fā)現(xiàn)一些自身的不足之處。我發(fā)現(xiàn)自己在工作中有時會過于細心小心,這導致我在緊急任務上花費了過多的時間。我明白了在某些時候,迅速做出決策并抓住機會的重要性。這激勵我下周要更加積極主動地面對工作上的挑戰(zhàn)。
第二周:
第二周我進一步熟悉了公司的工作環(huán)境,與同事們的關系也更加融洽。我意識到,與人建立良好的人際關系對于工作的順利進行有著重要的作用。我開始主動與同事們交流溝通,并嘗試了解他們的工作需求,以便更好地配合他們完成任務。
這一周我接手了一項重要的項目,負責收集和整理市場調研數(shù)據(jù)。這對我來說是一個很好的機會,讓我在實際的項目中學習到更多的知識和技能。我使用了各種數(shù)據(jù)分析工具來處理數(shù)據(jù),并將結果整理成可視化報告。通過這個項目,我學會了如何高效地處理大量的數(shù)據(jù),并展示給上級領導和團隊成員。
在項目進行過程中,我遇到了一些問題和挑戰(zhàn)。有時我會遇到一些數(shù)據(jù)缺失或錯誤的情況,這需要我聯(lián)系相關部門進行核實。雖然這增加了我的工作量,但我逐漸學會了如何靈活處理這些問題,并從中尋找解決方案。與此同時,我也意識到了在項目中,要與團隊保持良好的溝通和協(xié)作非常重要。
除了項目工作,我還參與了一個關于提高工作效率的研討會。在這個研討會上,我學到了一些實用的時間管理和工作計劃的方法。我已經開始運用這些新學到的技巧來規(guī)劃我的工作日程,并設定了明確的目標和優(yōu)先級。這對我來說是一個重要的轉變,讓我能夠更好地管理時間,提高工作效率。
總結:
經過兩周的實習,我對實習文員的工作內容和要求有了更清晰的`認識。我通過與同事們的交流和合作,提高了自己的辦公技巧和溝通能力。在項目工作中,我學會了處理復雜任務的方法,并體驗到了團隊合作的重要性。我還在職場培訓中學到了提高工作效率和管理時間的技巧。
下周,我希望能夠繼續(xù)努力學習和成長。我計劃主動承擔更多的工作任務,并積極尋找提升自己的機會。我也希望能夠進一步提高自己的專業(yè)知識和技能,以適應職場的要求。我相信,通過不斷地努力和學習,我能夠成為一名出色的實習文員,并為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。
文員個人實習總結8
轉眼間,我們的中專生活已經過了,同學們都在為自己的實習到處奔波,我也不例外。以前,我總是盼望早點到社會參加工作,因為我總覺得工作是一很容易的事?墒钱斘译x開校園,真的進入社會實習后,才真正體驗到工作,并不是想象中的那樣它又苦又累,可不是一容易的事。因為,從學校到社會的大環(huán)境的轉變,從教錢學習到收工資做事的地位轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同,在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環(huán)境。
20xx年2月這個月期間,我在河工作員崗位實習。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務。我擔任職位,平時的工作只是打打電話處理,為其他工作人員做做后勤,幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。但是我在校期間自學了會計知識,在這次實習中,我可以親眼目睹出納、會計人員如何做賬,這使我學到不少。
第一次踏入那辦公室,除了車間,辦公室里并不多人,只有會計、出納、人事、行政五六個人。我的工作主要是協(xié)助其中一位人事員工作的。工作的第一天,和她交談幾句,然后交待好我的工作以后她就開始埋頭工作。雖然一天只工作8個小時,但第一天我覺得過得很漫長,在一個陌生的環(huán)境里,我一邊工作,一邊仔細觀察,因為怕生,我很少主動與其他職員說話,而與我那位“老師”交談的時候也很害羞。晚上我難以入睡,我發(fā)現(xiàn)這位和我年紀相仿的“老師”在工作效率、反應速度都比我強很多,而我卻只能協(xié)助她做一些基本的事情,我還深深體會到,在辦公室中,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。但總的`說,第一天的工作體驗,讓我知道接下的日子應該要怎么工作,應該如何改變與人相處的態(tài)度。我相信,只要我認真學習,好好把握,做好每一事,實習肯定會有成績的。
在接下的工作日子里,我最常做的工作是接聽電話、處理、接待客人。一開始聽到要我主要負責接聽和打電話的時候,我還高興了好一陣子,因為我認為這工作很簡單,平時我們不是經常做這樣一事嗎?但是真的要做的時候,卻不是一容易的事了。也許是因為自己總是認為對方比自己年紀、職位都要高,所以覺得有一種謙卑的感覺,說話的底氣不足。因此后帶我的那位員先讓我觀察她是怎么與客戶交談的。在觀察她工作后,我突然很佩服她的勇氣,她與客戶談話的時候神情自如,說話自信。我終于知道自己的不足,我不敢主動開口,沒有把自己溶入職位里去,沒有進入工作狀態(tài),也太過看謙卑了,在工作崗位上,每個人都是平等的。
文員個人實習總結9
回顧自己在x公司的實習經歷,心中有很多體會。透過實習讓我增長了見識,積累了經驗,在觀念上更加明確了自己的定位,更重要的是透過實踐提高了解決實際問題的潛力。在實習過程中我遵守紀律,服從安排,用心完成經理交辦的工作,學到了許多課本上學不到的知識,從而更高更遠的看待問題。
作為一名實習生我進入了x公司,擔任其一部門經理的助理。作為經理助理,我主要負責的職務是公文的寫作、復印、理解、傳達、對一些相關客訴的安排處理及經理指示的傳達,因此我接觸了一些辦公用品,如傳真機、打印機等掌握了這些機器的基本操作,了解了公司辦公的基本狀況,同時也學到了更多有用的東西。開始實習時,剛進入陌生的環(huán)境,難免會有些緊張,不明白該怎樣辦,是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說聲謝謝,對于我這個很少跟生人打交道的學生來說,是給我上了一堂禮儀課。
助理的工作性質雜亂、繁多,工作強度很大,有時候我會整個上、下午都在應對著電腦打著似乎永遠打不完的文件直到累得腰酸痛。有時侯對于客戶電話投訴的一些簡單問題的解答,我也是要盡量負責。有時來找經理談工作的客戶,由于當時經理不在而辦公室只有我一個人的狀況下,我只得自己接待他,并且盡量于電話中來解答他對于我公司工作的問題及一些相關留言,這就要求應變潛力也要高。由于我的任務比較瑣碎繁雜,所以做事情要分主次、有條理。說著容易,做著難,每一天要發(fā)傳真、收信件、復印等,手頭有許多事情需要完成。當然這時侯就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會亂。實習期間,正好趕上公司要培訓,需要復印資料,一共16份,每份里又有十余份不同的資料共百余頁。這時侯就需要有條理,每份資料分別印刷,清點數(shù)量,一張都不能錯漏。這時候就要慢慢來,一點點完成,保證每份資料的完整和質量。
剛開始進入辦公室工作學習的時侯,其實就應說是學習的成分更大一些,對于領導安排下來的工作我總是手忙腳亂的完成,并且很多都還是要重新再返工才能算真正完成。所以我時常會感到沮喪,會覺得沒有信心,常常錯誤百,尤其是在電話中接觸到客戶投訴時,電話中的我支支吾吾,成了詞窮一族不敢接聽電話怕會出錯,一向都是叫別的同事接聽。從參加工作到兩三個星期后,這種狀況還是在不斷發(fā)生,我開始對自己的潛力產生了懷疑。并且一開始那種朝氣蓬勃的勁兒也漸漸被我混亂失敗的工作打消了。在工作中我變得沉默沮喪起來,但幸好周圍的同事長輩們的.真誠關心,他們不但沒有嘲笑我的錯誤還用心幫忙我,指我工作中錯誤的同時還耐心的教會我解決問題的方法,有時他們還會傳授他們的工作經驗給我,所有他們教會我的將使我一生受用。作為長輩他們真誠的關心我的情緒,主動幫我分擔消極的情緒開導我,教給我生活總有解決不完的困難事要快樂的應對直到解決。有時他們會把我當孩子一樣疼愛,但更多時候他們會把我當同事一樣對待,讓我這個初出茅廬的大學生深深感到了我在工作團隊那種平等與融洽的工作氛圍。在同事的悉心幫忙、教導下,我重拾信心,虛心請教,認真學習。漸漸的,我感覺到工作沒有那么吃力了,工作也游刃有余,并且逐漸的簡單快樂了起來。經理對我的夸獎也漸漸的多了起來。我感到了前所未有的踏實與自信。
在這2個月的實踐學習中,我學到了很多知識,這以后在我的工作中都會起到很大的指導作用的。助理工作要求有很強的文字表達潛力和邏輯思維潛力。為了提高自己的寫作潛力,我從研究已成的材料入手,細心揣摩,邊寫變改,并請周圍經驗豐富的同事和領導提出意見和推薦,然后再進行深入加工,經過反復推敲,最后定稿。對工作中存在的問題,我用心動腦,想辦法為領導獻計獻策充分發(fā)揮了助手和參謀作用。公司上級對下級公文具有很高的嚴肅性和性,出現(xiàn)任何差錯都會影響公司工作的正常進行。對于要印發(fā)的文件,我每次都進行認真的核稿和校對,至少三遍以上,并請其他同事幫忙把關,減少了出錯的幾率,保證了文件準確及時發(fā)放。實習期間復印、傳真、公文、電腦處理等瑣碎工作我都基本熟練。在各種文件中,大部分有不同程度的保密性,而且各級助理人員經常接近領導,看一些重要文件,參加一些重要會議。所以在公共場合活動時要注意內外有別,把握分寸,對什么就應說什么不就應說要心中有數(shù),明白助理的職責是協(xié)助上司做好工作的重要前提。在公司里,我們始終要持續(xù)精神飽滿,以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。猶豫不決的工作作風是就應堅決反對的。即使是常規(guī)的機械的事務性工作,也就應一絲不茍,兢兢業(yè)業(yè)地做好。在助理這個職位上技術性的勞動并不多,大多是些瑣碎重復的工作,看似容易,其實難,需要認認真真地對待才行。
實習是我步入社會的第一課,它教會了我怎樣待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的兩個月里看到的只能是工作的一個側面,學習的只能是一些初步的方法,但這些對于我是十分重要的。這次實習還告訴我,在社會這個大學堂里我還是個小學生,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態(tài)度,無論大小認真踏實的完成每一件事,走好每一步。
文員個人實習總結10
20xx年已經來了,再過不久我就得從學校畢業(yè)了,為了完成好學校給我們的任務,也為了自己能在畢業(yè)后能有事情做,我在學校的課程結束之后,就開始找實習工作了了。經過一段時間的尋覓后,我成功的找到了一份自己還比較滿意的實習工作。
一、實習目的
大學生的實習,為的就是增加自己的工作經驗,把理論知識轉變?yōu)閷嵺`操作。在學校里雖然學習了好幾年,可我們掌握的知識都是比較落后且狹窄的,相比真正工作里需要用到的知識,我們還得好好的再磨練一段時間才行,所以實習對我們這些即將畢業(yè)的學生來言是很重要的,而且還必須得在實習過程里多學習一點知識才行。
二、實習過程
這所公司招聘的崗位是辦公室實習文員,而我的專業(yè)是比較符合的,再加上我的簡歷還算不錯,我在面試完畢之后很快就收到了公司的入職通知。辦公室文員這個崗位對于技術要求性不大,很多的時候是負責著公司里面許多的雜事,所以我在工作的時候,基本上都是跟著公司里面的前輩走的.,畢竟我初來匝道,對公司也不了解,只能看看別人是怎么處理工作上的事情的。其實,想當好一名文員,需要自己有一個積極且認真的態(tài)度,在面對公司里面的瑣事時,不能抱著厭煩的態(tài)度,不然很容易就會使自己失去動力,我為了增強自己的個人能力,經常會去請教公司里面的老員工,聽一聽別人是怎么把工作做好的,然后我還會趁著下班后去網上學習一些和文員工作相關的知識,這樣一來就能讓自己的工作能力得到不小程度的增長。
三、實習心得
這次實習對我來言的的確確是一個考驗,因為我平日里在學校里可是放縱懶散慣了,突然一下子就要被別人呼喚著去干活,一下子有點適應不過來,而且每天朝九晚六的生活相比學校的學習可真是難了不少,期間我還被領導給批評過幾次,這讓我一度都想放棄掉這份實習工作了,好在我還是堅持了下來,畢竟工作和學習不一樣,尤其是在社會里,沒有什么人會一直幫著你、寵著你,很多時候都是要自己去獨立完成的,在工作中,利益可比情感的分量要大。這次實習已經過去了兩個多月的時間了,通過這次實習的經歷讓我意識到了自己和別人的差距,也明白了工作的辛苦和難處,所以我一定要好好地提升一下個人的能力,爭取早日挑起工作的大梁。
文員個人實習總結11
對于一直生活在校園保護下的我們而言,這段實習的經歷無疑是一場難得的體會。也是給我們這些大學生正式走出校園的一次重要緩沖。
這段時間來,我作為一名頂崗實習人員,在xx公司的文員崗位上積極的完成自己的工作,并在培訓和努力中學習了新的知識,并累積了自己對工作的經驗。經歷了這次的實習鍛煉之后,我的能力也得到了極大的進步,現(xiàn)對自己的實習情況做如下總結:
一、實習的工作情況
進入實習階段,我身邊的環(huán)境和人都變得陌生。面對自己不熟悉的地方和工作,我一方面積極鼓勵自己,充分準備好工作的熱情,另一方面也嚴謹?shù)墓芾砗米约,讓自己能在工作中了解工作的?guī)定,不會隨意出現(xiàn)錯誤和問題。憑借自身的準備,我在時期的期間較好的融入了工作的要求和環(huán)境中,能積極完成自身的任務,并在領導的指點下,認真做好自己負責的責任。
作為一名文員,我工作的主要目標是做好前臺招待以及公司資料的整理,并協(xié)助做好面試工作。對一名新人來說,僅僅是資料的整理對我而言并不難。但在做好接待和協(xié)助面試上,我卻花費了很多時間去適應。畢竟想要做好這些工作,所要的不僅僅是知識,更是要掌握相應的禮儀,以及出色的溝通技巧。這方面的工作讓我在自身能力的上有了很大的鍛煉。
二、自我的學習和提升
即使來到了工作的崗位,但也不代表我們的學習就到此為止。倒不如說,正是因為來到了崗位上,學習才真正的開始了!
在工作中,我很快就認識到了自己的許多不足和問題!為了能在工作中及時改進自身的問題。我在工作之余積極的請教了領導和前輩們,并吸取了很多有用的經驗。但畢竟工作不是學校,領導和前輩的時間也是十分有限的。為此,我也學會了通過網絡和鍛煉來自我提升。
幾個月來,在自身的鍛煉下我在文員上的工作已經算是得心應手了。而且通過自我的擴展,我還了解到許多其他相關的知識,給自己的工作進行了進一步的優(yōu)化。
如今,實習的工作也終于結束了,但對于我們而言,這還只是“熱身運動”而已。相信在今后正式加入社會的隊列后,我們在工作中也會遇到更多的難題和成長。我會繼續(xù)加油,讓自己在工作中取得更好的成績!
20xx年XX月至XX月期間,我在XX師范大學外語培訓中心辦公室文員崗位實習。XX師范大學外語培訓中心是一家有聲譽的培訓處,這里有許多經驗豐富的老師任教,能來這里實習,我覺得對我以后的從業(yè)生涯很有幫助,感到自己很幸運。也因為這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,因此心情很忐忑也很開心。我明白自己要開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著責任,凡事得謹慎小心,否則對不起關心自己的人們。
“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催。”從學校到社會的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活,自己的`提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關于做人,做事,做學問。
一、實習收獲
“在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。
在這一過程中,我認真的觀察和認真的學習,初步了解了辦公室文員工作中的具體業(yè)務知識,拓展了所學的專業(yè)知識,并了解了很多關于招生培養(yǎng)方面和宣傳方面的知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎,從個人發(fā)展方面說,對我影響的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。
畢業(yè)實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
二、工作概況
由于現(xiàn)在還住校,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時候業(yè)務繁忙,晚上或周末得加班,那留給個人支配的時間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學?梢运瘧杏X,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。每日重復單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力,我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租餐費和日常的開支,有時候寄點錢給父母補貼家用,我們常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時我們再也不好意思伸手向父母要,因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
三、同事相處
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應。比如我們招生的同事,他們很注意對自己客戶的保密,以防被同事?lián)屓プ约旱娘埻,因而關系顯得有點淡漠。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開心,有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學之間的相處。
四、總結
我是學漢語的,在書本上學過很多套經典理論,似乎很能說服人,但從未付諸實踐過,也許等到真正工作時,才會體會到難度有多大。雖然這次實習的時間不是很長,但我確實從一個學生開始慢慢的轉變,思想上也是。非常感謝老板和我一起工作的同事們,他們給我留下都是友好和真誠的回憶。我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的知識,似乎很容易,又覺得很難,總不喜歡鉆研進去。也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習這兩個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準備。
文員個人實習總結12
為了更好地鞏固已有知識,學習技能,我到永嘉制衣有限公司進行實習,在辦公室擔任行政文員的工作,在此我對我的實習工作做一個自我評價。
在實習期間,我接觸了一些辦公用品,如傳真機、碎紙機、打印機、掃描儀等,掌握了這些機器的基本操作,了解了公司辦公的基本情況。同時在此期間我也學到了許多更有用的東西。
開始實習時,剛進入陌生的環(huán)境難免會有些緊張,不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說聲謝謝。
作為行政文員,任務比較瑣碎繁雜,指導我的老師教我,做事情要分主次、有條理。說著容易,做著難。每天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張在利用等,手頭有多件事情需要完成。當然這時候就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好。這樣就不會亂。要“分主次,有條理”是做好事情的關鍵,這次實習讓我更加深了對這句話的理解。
實習是我步入社會前的第一課,教會我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在這里看到的只能是工作的一個側面,學習的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的。
在新的起點上,我將重新審視自己,不斷的給自己充電,在提高業(yè)務能
力的同時,加強技能訓練,使自身在原有水平上再創(chuàng)新高。
實習目的:一方面,了解企業(yè)管理的先進方式和現(xiàn)代化管理方法,提高調查研究、搜集資料、整理資料的能力,提高理論與實際相結合的能力;另一方面,深切體會人力資源管理的重要性和管理的程序,提高協(xié)同合作及組織工作的能力,培養(yǎng)獨立分析問題和解決實際問題的能力。
實習內容和方法:
在公司實習期間,我從事的是辦公室文員工作,主要負責:接聽、轉接電話;接待來訪人員;負責總經理辦公室的清潔衛(wèi)生;做好會議紀要;負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送等工作。
在做以上的工作的時候,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務知識,拓展了所學的`專業(yè)知識。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教,學習,根據(jù)公司的規(guī)定,結合自己的理論基礎、專業(yè)知識,爭取有所創(chuàng)新,認真做好每一份工作。在實習完后,我不管是理論基礎方面,還是實際工作能力方面,都有了很大的提升,為以后正式參加工作奠定了堅實的基礎。
實習基本情況
xx年2月23日這一天我開始了我的實習經歷。我懷著一顆激動而緊張的心踏入了長沙市民興電纜銷售有限公司,剛進入辦公室的那一刻,我覺得我正在走進另一個領域,在這里我即將度過兩個多月的時間,更會在這里認識更多的同事和朋友,學到更多的知識。
公司簡介:東莞民興電纜有限公司是專業(yè)生產電纜電線的大型現(xiàn)代化企業(yè),成立于1988年10月1日,公司立足于中國經濟脈絡中最強勁、最活躍之珠三角腹地,擁有面積多平方米的生產基地,年銷售額超過40個億。公司本著“務實、進取、精益、創(chuàng)新”的經
文員個人實習總結13
在20xx年12月21日至20xx年5月21日近半年時間里,我在東莞市凱山玩具有限公司從事行政部人事文員一職。我的工作主要包括處理每天的考勤、接待求職員工并進行解說,及員工入職、請假、辭職手續(xù)的辦理、 人事檔案的整理、保管、用工合同的簽訂等;叵肫鹱约旱倪@一個半月的工作經歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天,我被安排在一個辦公室文員身邊學習。
真的,第一天是最難熬的,從學校到社會的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同,大家把你當成隱形人的'感受只有親身經歷過的人才能體會。第一次參加工作,難免也會覺得有一點點的小辛苦。每日重復單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎,一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。我曾經想到過放棄,但是我必須克制自己,不能隨心所欲地想不來上班就不來。
在遇到困難時,學會從調整心態(tài)來舒解壓力,面對困難。古人云“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能!庇龅嚼щy時應進行冷靜分析,經常保持自信和樂觀的態(tài)度,學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力,改變內心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。憑著這種信念,我堅持順利完成了我的實習任務。 在實習的這段時間里,我了解了自己的長處和不足。
畢業(yè)實習使我在實踐中了解社會,讓我學到了很多在課堂上學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,在今后的學習中更加努力地豐富自己的頭腦,為自己以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
文員個人實習總結14
通過實習,加深了我對人事工作的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)行政管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。在學校我學的是行政管理專業(yè),修過秘書學、人力資源管理、辦公自動化等課程,這些學校的理論課程在我們這里都得到了實踐的應用。像如何接聽電話,如何接待客人等都是秘書學學過的'知識;人員招聘、培訓、績效考核等是人力資源管理學過的知識;做excel表格、word文檔文件等式辦公自動化學過的知識。所以說學校所學的知識并不是像有些人說的拿到社會上根本用不上,而是要看你會不會用,學校學習的是理論,社會用到的是實踐,只要學會把理論聯(lián)系到實踐中去,那在學校學的東西就不會白學。
第一次參加工作,難免也會覺得有一點點的小辛苦。每天早上八點上班到晚上九點才下班,因為是私企,只有單休日,還經常有加班。再加上在北方冬天溫暖的暖氣下生活慣了的我很難適應南方連續(xù)半個多月的陰雨天氣,經常半夜冷的睡不著覺。每日重復單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎,一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。
文員個人實習總結15
為了了解企業(yè)管理的先進方式和現(xiàn)代化管理方法,提高調查研究、搜集資料、整理資料的能力,提高理論與實際相結合的能力。深切體會人力資源管理的重要性和管理的程序,提高協(xié)同合作及組織工作的能力,培養(yǎng)獨立分析問題和解決實際問題的能力。我來到xx公司進行實習,并擔任辦公室文員職位,以下是我的實習報告。
一、實習時間
xx
二、實習地點
xx公司。
三、崗位介紹
我懷著一顆激動而緊張的心踏入了xx公司,剛進入辦公室的那一刻,我覺得我正在走進另一個領域,在這里我即將度過兩個多月的時間,更會在這里認識更多的同事和朋友,學到更多的知識。在公司實習期間,我從事的是辦公室文員工作,主要負責:接聽、轉接電話。接待來訪人員。負責總經理辦公室的清潔衛(wèi)生。做好會議紀要。負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送等工作。
在做以上的工作的時候,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司文員工作中的具體業(yè)務知識,拓展了所學的`專業(yè)知識。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教,學習,根據(jù)公司的規(guī)定,結合自己的理論基礎、專業(yè)知識,爭取有所創(chuàng)新,認真做好每一份工作。在實習完后,我不管是理論基礎方面,還是實際工作能力方面,都有了很大的提升,為以后正式參加工作奠定了堅實的基礎。
我從事的是辦公室文員的工作,只要負責以下一些工作:接聽、轉接電話。接待來訪人員。統(tǒng)計每周考勤并交財務做帳,留底。負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送做好會議紀要。負責傳真件的收發(fā)工作。管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理。做好公司宣傳專欄的組稿管理辦公各種財產,合理使用并提高財產的使用效率,提倡節(jié)儉。接受其他臨時工作。
四、實習過程
剛進公司時,對整個公司的工作非常陌生,文員工作也不知道從何下手,更談不上管理。后來在公司領導和同事的指導幫助下,開始對公司對業(yè)務,對職位職責有所了解,并充分地應用在學校學到的知識,很快的了解了公司的運作流程。這些事情看上去很簡單,但是真正實施起來難度不小,需要注意工作流程的了解。應用專業(yè)知識的熟悉。人際關系的協(xié)調。與上司、客戶和同事的溝通技巧等。這些在學校是遠遠學不到的,只能是大概的有些了解,并不是很清楚,經過一段時間的實踐,才讓我真正的全方位的了解,當然還有很多東西目前掌握的還不夠,需要以后的多加了解和學習。
雖然一開始只是接聽電話和傳達旨意,但是這里還很有學問,你要注意語音語調等等一些細節(jié),還有就是打字復印等簡單工作,看似簡單,其實需要耐心和小技巧,還得注意時間分寸。要是接待來訪客戶就更是學問大了,你需要察言觀色地了解他們的心理,了解上司的意圖等等。由于我更多的是想了解整個公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識,所以我經常性地努力爭取更多的機會去接觸專業(yè)知識多涉及到的領域,而不僅僅局限于完成文員的崗位職責。
盡管好多人都認為辦公室文員是一“打雜”的角色,但是我一方面認真的學習和努力完成領導布置的任務之外,積極主動地爭取更多的機會去接觸其他工作。一開始會覺得很難堪,因為你實在是初出茅廬,盡管你是人力資源專業(yè)出來的,但是同事們特別是年齡大一點,職位高一點的員工一般都不會給你機會,也不會相信你,甚至有的還會給你臉色,要不就還會誤會你的意思,以為你是在炫耀,要不就是邀功,其實這些都是在實習的時候我們要努力克服的。
我們唯有的方法就是真誠和謙虛,還有不放棄的精神,比如在我的一再努力和要求下,我擁有更多的機會去參與部門里的其他工作,而不僅僅局限于了一個文員,印象最深的就是我硬是參加了實習期間公司招聘計劃里的職責編寫工作,盡管還是犯錯了,但是我沒有受到過多的責怪,相反經理還給我認真的上了一課,那真的是有一種“聽君一席話,勝讀十年書”的感覺。
五、實習體會
其實我更多的感受還是做文員,針對文員這個職位的特點,最值得一提的便是對挫折的處理,具體遇到到挫折時,我發(fā)現(xiàn)不妨從調整心態(tài)來舒解壓力,面對挫折。遇到挫折時應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。
學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力,改變內心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。復印、傳真、公文處理等基本工作我都已熟練。而文員管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分還具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員經常接近領導,看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別,把握分寸,對什么應該說什么不應該說要心中有數(shù)。準確,是對工作質量的要求。
在這段實習的時間里,得到了領導和老員工的親切關懷與照顧,從而讓我更快地在這個大家庭里成長。由于我剛跨出校門,在社會閱歷和工作經驗上還較欠缺,還需要得到各位前輩的指點和自己勤學多問的學習。對于我們這些xx的新人來說既是機遇也是挑戰(zhàn)。這就要求我以主人翁的心態(tài)積極思考我們的優(yōu)勢和不足,在發(fā)展整體態(tài)勢下,定位自己的目標,發(fā)掘個人潛力。作為新員工,我對自己的未來充滿信心!
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