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房地產(chǎn)銷(xiāo)售實(shí)習(xí)工作總結(jié)
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料，他能夠提升我們的書(shū)面表達(dá)能力，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？以下是小編幫大家整理的房地產(chǎn)銷(xiāo)售實(shí)習(xí)工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售實(shí)習(xí)工作總結(jié)1
這幾個(gè)月的時(shí)間下來(lái)我穩(wěn)重了很多，因?yàn)樽龇康禺a(chǎn)銷(xiāo)售工作，讓我體會(huì)到了作為一名畢業(yè)生在實(shí)習(xí)當(dāng)中遇到的問(wèn)題，還有自己本身就存在的一些毛病，我非常的感激這幾個(gè)月來(lái)的實(shí)習(xí)工作，到xx這里實(shí)習(xí)我是做好了足夠多的準(zhǔn)備工作的，我一直都堅(jiān)信我是能夠在工作當(dāng)中處理好相關(guān)的事情，積累足夠多的工作經(jīng)驗(yàn)，這對(duì)我來(lái)講不難，作為實(shí)習(xí)生我只感感覺(jué)工作實(shí)在是不易，有些事情就應(yīng)該有主管的判斷，現(xiàn)也就這段實(shí)習(xí)工作總結(jié)如下：
首先從自己心態(tài)上面的一些變化說(shuō)起，離開(kāi)學(xué)校就是完全是自己負(fù)責(zé)自己的事情，這是沒(méi)有任何余地的，這次去到了xx公司做一名房產(chǎn)銷(xiāo)售我認(rèn)為這是對(duì)我的一種磨練，我也能夠在其中感受到一些全新的事物，所以在心態(tài)上面我就有了一些轉(zhuǎn)變，我也明白實(shí)習(xí)的時(shí)候更多還是需要靠自己，因?yàn)槭菍?shí)習(xí)不能再像在學(xué)校那般心態(tài)，做事情就應(yīng)該專心投入這一點(diǎn)我感受很大，在一開(kāi)始的我就調(diào)整好了心態(tài)，迎接好銷(xiāo)售工作。
開(kāi)始自己正式的工作，讓我知道了做一名銷(xiāo)售是簡(jiǎn)單的，做一名成功的銷(xiāo)售絕對(duì)是不易，我實(shí)習(xí)期間一直都在了解學(xué)習(xí)有關(guān)這方面的知識(shí)，充分的了解也是一個(gè)基礎(chǔ)，但是做銷(xiāo)售工作絕對(duì)不是這么簡(jiǎn)單的，我在第一個(gè)月的時(shí)候是零業(yè)績(jī)，讓我名白了做好這份工作還是需要各方面綜合起來(lái)才行，無(wú)論是在業(yè)務(wù)技巧，還是在人脈上面都應(yīng)該要不斷的加強(qiáng)才是，工作期間我也一直在想這個(gè)問(wèn)題，我還是主動(dòng)地做好了相關(guān)的工作規(guī)劃，從業(yè)務(wù)技巧上面找著入點(diǎn)，學(xué)習(xí)各種銷(xiāo)售技巧，我對(duì)這個(gè)很上心，在工作當(dāng)中這對(duì)我而言意義很大，我也相信我能夠做好相關(guān)的工作規(guī)劃也是非常的`不易，然后就是去擴(kuò)展自己的業(yè)務(wù)范圍，多多做好宣傳工作，從細(xì)節(jié)上面做起，結(jié)合自己的工作不斷的提高能力，這也是一個(gè)很重要的事情。
結(jié)合自己的長(zhǎng)處，不斷的把工作落實(shí)到位，房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作不是段時(shí)間能夠做出成績(jī)的，這幾個(gè)月下來(lái)在業(yè)績(jī)上面我雖然沒(méi)有去的成績(jī)，但這讓我邁出了第一步，在實(shí)習(xí)期間我實(shí)實(shí)在在的學(xué)習(xí)了，收獲了，離開(kāi)了學(xué)校也經(jīng)歷一些困難，在做銷(xiāo)售工作過(guò)程中遇到了問(wèn)題然后解決，這才是我對(duì)自己的工作的一個(gè)肯定，雖然實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，可是那種對(duì)感覺(jué)一直都存在，讓我受益頗多。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售實(shí)習(xí)工作總結(jié)2
由于銷(xiāo)售類(lèi)工作向來(lái)壓力較大的緣故自然要加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的了解，在有所準(zhǔn)備以后再來(lái)主動(dòng)出擊自然能夠在銷(xiāo)售工作中取得不錯(cuò)的成果，事實(shí)上我在實(shí)習(xí)期間正是采取這種工作模式從而獲得了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，但是我也明白因?yàn)樾┰S成果便沾沾自喜很容易在銷(xiāo)售工作中吃虧，所以在老員工的建議下我便養(yǎng)成了定期收集房地產(chǎn)信息并進(jìn)行分析的良好習(xí)慣，至少我得了解客戶對(duì)房地產(chǎn)的需求以后再來(lái)開(kāi)展銷(xiāo)售工作比較好，看似謹(jǐn)慎的工作方式卻能讓我在工作中減少許多新員工常犯的錯(cuò)誤，總體而言我對(duì)實(shí)習(xí)期間在房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作中的表現(xiàn)還是比較滿意的。
通過(guò)銷(xiāo)售技巧的運(yùn)用讓我對(duì)畢業(yè)后的職業(yè)發(fā)展有了更多的信心，由于在實(shí)習(xí)之前對(duì)職場(chǎng)生活充滿未知數(shù)的緣故讓我感到比較惶恐，尤其是心態(tài)上的迷惘以及初期工作時(shí)的無(wú)所適從讓我感到很焦慮，所幸的.是指導(dǎo)老師比較關(guān)注我在實(shí)習(xí)期間的心態(tài)變化并給予了自己不少鼓勵(lì)，所以我在逐漸轉(zhuǎn)變工作態(tài)度的同時(shí)也通過(guò)自身的努力適應(yīng)了職場(chǎng)生活，當(dāng)我開(kāi)始主動(dòng)學(xué)習(xí)銷(xiāo)售技巧以后才發(fā)現(xiàn)職場(chǎng)生活其實(shí)還是很好適應(yīng)的，只不過(guò)由于以往從未參與其中才會(huì)將其想象得比較困難罷了。
實(shí)習(xí)雖已結(jié)束卻意味著職場(chǎng)生活的歷程剛剛開(kāi)始，雖然還未做好這方面的準(zhǔn)備卻也要為畢業(yè)以后的正式工作進(jìn)行考慮，無(wú)法否認(rèn)的是實(shí)習(xí)期間積累的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌驗(yàn)榻窈蟮恼焦ぷ鲙?lái)很大幫助，尤其是房地產(chǎn)銷(xiāo)售這類(lèi)需要和各類(lèi)客戶打交道的工作更能為自己提供不少的借鑒，所以我打算在畢業(yè)過(guò)后繼續(xù)從事這方面的工作并爭(zhēng)取盡快得以轉(zhuǎn)正，畢竟通過(guò)這段時(shí)間的努力已經(jīng)能夠讓我較好地處理銷(xiāo)售工作中的難題，而且這段時(shí)間的積累也能夠讓我在職場(chǎng)生活中學(xué)到不少實(shí)用的銷(xiāo)售技巧。
正因?yàn)椴荒軌蚬钾?fù)實(shí)習(xí)期間的努力才要規(guī)劃好以后的職業(yè)方向，無(wú)論是對(duì)于自身的成長(zhǎng)還是領(lǐng)導(dǎo)的照顧來(lái)說(shuō)這都是很重要的，所以我會(huì)牢記自己在房地產(chǎn)工作中學(xué)到的技巧并在以后更加努力些。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售實(shí)習(xí)工作總結(jié)3
從進(jìn)入到公司到現(xiàn)在的時(shí)間也較短，由于我現(xiàn)在的業(yè)績(jī)已經(jīng)達(dá)到了轉(zhuǎn)正的要求，于是我已經(jīng)成功的跨過(guò)實(shí)習(xí)期的坎兒，這一次便對(duì)我整個(gè)實(shí)習(xí)期的工作進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的工作總結(jié)。
一、積極學(xué)習(xí)，努力奮斗
其實(shí)我完全是從一個(gè)銷(xiāo)售小白開(kāi)始成為一位房產(chǎn)銷(xiāo)售員，能夠進(jìn)入這份工作完全就是一種機(jī)緣巧合，而我更是讓自己不斷地進(jìn)入到這份工作里，我堅(jiān)信自己若真是一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售員是也可以讓我在未來(lái)的人生中都有極大的收獲。我在工作上的努力是相當(dāng)多的，畢竟之前的我什么都不會(huì)，所以我從開(kāi)始培訓(xùn)起就一直在對(duì)自己進(jìn)行分析診斷，并向每一位同事、領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行學(xué)習(xí)，就希望自己可以在這份工作上完成得非常好。對(duì)于我個(gè)人所負(fù)責(zé)的房產(chǎn)銷(xiāo)售工作，我都盡量做到我身為銷(xiāo)售員應(yīng)該做的事情。
二、以更好的態(tài)度來(lái)面對(duì)客戶
我自己如今更是知道銷(xiāo)售人員就是一位服務(wù)者，為對(duì)于房產(chǎn)有需求的顧客提供他們所需要的服務(wù)，所以我賣(mài)的更多算是服務(wù)。那我就必須要將我自己的服務(wù)做到非常的好，這一次我盡量多多的保證自己在銷(xiāo)售過(guò)程中對(duì)客戶的服務(wù)態(tài)度，我愿意拿出最好的自己，以及最好的房產(chǎn)來(lái)面向客戶。畢竟我每面對(duì)的一個(gè)客戶都是我接下來(lái)生活的很重要一員�？蛻艟褪俏业奶�，我必須要以最好的服務(wù)來(lái)向他們提供最好的幫助。
三、學(xué)會(huì)總結(jié)，規(guī)劃方向
每一天面對(duì)的工作，我最應(yīng)該要做好的事就是將自己的工作完成好，并進(jìn)行實(shí)時(shí)的總結(jié)，只有多多對(duì)自己進(jìn)行總結(jié)才能更加了解自己，并且明白自己近期在工作上努力程度，如此才知道接下來(lái)的自己更需要努力的地方。每一次對(duì)自己做好總結(jié)之后，我都能夠在之后的工作中進(jìn)行得更好，我想這應(yīng)該就是我自己在這些方面的努力。每一次我都會(huì)對(duì)之后的工作最需要再加點(diǎn)努力的地方列出來(lái)，這樣我才能更有針對(duì)性的進(jìn)行工作，并且同事我可以在自己的工作上有更加名氣我的目標(biāo)，這樣之后我便是能夠?qū)⒆约旱纳疃加幸?guī)劃的進(jìn)行。
在之后的.工作上，我也是存在著相當(dāng)需要進(jìn)步的東西，就算是我已經(jīng)轉(zhuǎn)正了，不過(guò)我還需要學(xué)習(xí)的東西是有相當(dāng)多的，我想未來(lái)我的生活就是可以將所有我必須要做好的事情都完成好。并且還要保證自己的效率。在這段時(shí)期的工作中我感受到的成長(zhǎng)是來(lái)自多方面的，現(xiàn)在我已經(jīng)與當(dāng)開(kāi)始工作的我完全不一樣，我想這就是工作帶給我的改變，我也非常的喜歡這一份改變，這樣我會(huì)更加適應(yīng)自己的工作生活，并且可以讓自己在工作中收獲到更多想要的。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售實(shí)習(xí)工作總結(jié)4
時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，三個(gè)月的時(shí)間就像輕沙一樣隨風(fēng)散去。但是留下的我，卻在這段時(shí)間中努力的成長(zhǎng)，最終提升了自己！在這三個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中，盡管我在業(yè)績(jī)上沒(méi)能有太大的起色，但是跟著領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)了這么久，自己的進(jìn)步卻非常的顯著！
現(xiàn)在，實(shí)習(xí)期不知不覺(jué)就結(jié)束了，我在此對(duì)自己這三個(gè)月的實(shí)習(xí)工作做一個(gè)總結(jié)，希望自己能認(rèn)識(shí)到自己的方向和不足，在今后的工作中，更加努力的進(jìn)步，更好的完成自己的工作。我的工作總結(jié)如下：
一、工作情況
按照時(shí)間，我準(zhǔn)時(shí)的來(lái)到了公司。在這里，和我一起的還有許多新加入的實(shí)習(xí)生。在開(kāi)頭的一個(gè)月里，我們一起學(xué)習(xí)，一起在領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)下培訓(xùn)工作技能，提升個(gè)人對(duì)公司和工作的認(rèn)識(shí)。在這段時(shí)間里，我深刻的感受到了工作的壓力。作為銷(xiāo)售，我們必須在工作前對(duì)公司、工作，以及我們的產(chǎn)品有足夠詳細(xì)的.了解，并且通過(guò)了培訓(xùn)考核，才能進(jìn)行下一步的工作。
當(dāng)時(shí)的自己，看著厚厚的資料，真心覺(jué)得自己一定背不下來(lái)，心中不免打起了退堂鼓。但是領(lǐng)導(dǎo)和同事們積極的在培訓(xùn)中鼓勵(lì)我們，并給我們?cè)敿?xì)的講解了技巧和方法。周?chē)耐聜円苍诓粩嗟呐�！在這樣的氛圍下，我一天天的堅(jiān)持了過(guò)來(lái)，最終挺到了最后！
在之后的工作中，我們?cè)趯?shí)踐中不斷的鍛煉自己的能力，并且通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)們的進(jìn)階培訓(xùn)，不斷的提高自己！這段時(shí)期，盡管每天都會(huì)很累，但是看著自己一天天的成長(zhǎng)，心中也感到非常的有收獲感，每天都過(guò)的非常的充實(shí)。
二、思想方面
作為一名銷(xiāo)售人員，我在思想上有了很大的進(jìn)步。通過(guò)自己在實(shí)踐中的體驗(yàn)，我感受到銷(xiāo)售人員最終要的，就是在工作的時(shí)候，謹(jǐn)記我們公司的核心理念，并將自己看做是服務(wù)者，而不僅僅是商人！在完成這樣的轉(zhuǎn)變后，自己才能更好的和客戶交流，才能更好的完成自己的任務(wù)。
三、個(gè)人的不足
現(xiàn)在回憶過(guò)去的這三個(gè)月來(lái)，自己最大的不足，還是沒(méi)能掌控好銷(xiāo)售的節(jié)奏�？偸菚�(huì)因?yàn)樘o張沒(méi)能把握好時(shí)機(jī)，導(dǎo)致推銷(xiāo)一次次的失敗。我在工作的方面，還需要更加嚴(yán)格的鍛煉自己，提升自己的能力。為此，我在今后也要好好的鍛煉自己的交流能力。
四、結(jié)束語(yǔ)
三個(gè)月的實(shí)習(xí)不過(guò)是開(kāi)始，在今后還有很多的地方需要我努力。我也會(huì)嚴(yán)格的要求自己，成為一名出色的銷(xiāo)售人員！
房地產(chǎn)銷(xiāo)售實(shí)習(xí)工作總結(jié)5
實(shí)習(xí)期的工作短暫又充實(shí)，做銷(xiāo)售這一行我初次踏入，自己的這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)期真實(shí)的感受到的了一名銷(xiāo)售的不易，一個(gè)工作需要我們花時(shí)間去適應(yīng)，就像這次的工作一樣，我們總是在工作的時(shí)候面臨著這些不適應(yīng)，只有通過(guò)字自己的不努力，讓工作變得充實(shí)輕松，實(shí)習(xí)期我一直在努力，在同事們領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，很多技能自己不知道的一些銷(xiāo)售知識(shí)大大的提升了， 在工作中能力是一個(gè)關(guān)鍵，我們自己有一個(gè)很高的能力做好這間事情絕對(duì)是有成就感的，現(xiàn)在實(shí)習(xí)期工作結(jié)束，我不敢說(shuō)自己做到的了怎樣怎樣，但這實(shí)習(xí)期的工作我真正的覺(jué)得自己做好了，我相信一個(gè)工作組好一定是值得慶祝的`，也就這實(shí)習(xí)期的工作我做一番總結(jié)。
一、初步適應(yīng)工作
來(lái)到xx公司，我作為一名新人，其實(shí)內(nèi)心還是很多感想的，做這個(gè)工作的時(shí)候我一直在想著自己未來(lái)的一個(gè)方向，這需要堅(jiān)定地意志，我也知道作為一名房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作不是一個(gè)簡(jiǎn)單的活，我時(shí)常會(huì)把這個(gè)工作當(dāng)自己未來(lái)的規(guī)劃，剛開(kāi)始就是很不適應(yīng)，自己初次做銷(xiāo)售工作很多東西其實(shí)它不是一個(gè)的好的選擇，就比如說(shuō)這個(gè)工作，但是我還是堅(jiān)定了自己，我覺(jué)得工作往往就是需要這樣的形式去取面對(duì)，適應(yīng)跟不適應(yīng)也就是我們努力一點(diǎn)點(diǎn)罷了，剛開(kāi)始做這個(gè)工作，我一直在適應(yīng)環(huán)境，適應(yīng)工作，這是一定的，適應(yīng)這里環(huán)境從日常的工作做起，房地產(chǎn)銷(xiāo)售需要一個(gè)穩(wěn)重的心態(tài)，穩(wěn)重的心態(tài)就是在工作中不斷打磨，打磨自己內(nèi)心的那份堅(jiān)定。
二、工作經(jīng)過(guò)
說(shuō)到自己這實(shí)習(xí)期的工作經(jīng)過(guò)，這是一個(gè)很值得一提的，我是從來(lái)沒(méi)有做過(guò)這份工作，但是來(lái)到了xx公司我其實(shí)很感動(dòng)，這里很多同事都是精英分子，很多同事都愿意把自己的心得跟我講，盡管是在實(shí)習(xí)期但是我的心態(tài)的一直很好，我也想做出一番好的業(yè)績(jī)美當(dāng)然這在當(dāng)時(shí)似乎離我很遙遠(yuǎn)，就是因?yàn)檫@樣我也在慢慢的適應(yīng)，我很是好學(xué)學(xué)習(xí)每一個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)一些銷(xiāo)售方面的知識(shí)，我喜歡深究或許一件事情我會(huì)反復(fù)的琢磨，但是我確實(shí)不厭其煩，實(shí)習(xí)期短短的時(shí)間，我在平時(shí)的工作中還是學(xué)習(xí)到了很多，這不僅僅是同事們的經(jīng)驗(yàn)，還有我在日常工作中跟客戶交流的一些經(jīng)驗(yàn)，這是我慢慢的積累的，實(shí)習(xí)期我的業(yè)績(jī)不明顯，但是我的進(jìn)步是看得見(jiàn)的。
三、自身不足
我太過(guò)于鉆一個(gè)牛角尖，其實(shí)做房地產(chǎn)銷(xiāo)售是需要靈活應(yīng)用的，有著些缺點(diǎn)我一定會(huì)逐步的改善，把銷(xiāo)售工作做好。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售實(shí)習(xí)工作總結(jié)6
一、個(gè)人成長(zhǎng)進(jìn)步
和學(xué)校是不一樣的，這個(gè)是我清楚，但真的到了銷(xiāo)售的崗位，我才發(fā)現(xiàn)壓力真的好大，這次的實(shí)習(xí)，我也是做得成果一般，雖然領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)，上手很快，但是我卻并沒(méi)有銷(xiāo)售出去一套房子，只是有租出去了幾套而已，聽(tīng)同事說(shuō)，對(duì)于新人來(lái)說(shuō)，是很不錯(cuò)了，可是我自己卻并不是那么的滿意，不過(guò)我也是在銷(xiāo)售的一個(gè)工作之中，有挺多的收獲，總的來(lái)說(shuō)，自己的進(jìn)步主要也是在對(duì)銷(xiāo)售技巧的靈活運(yùn)用，我是學(xué)營(yíng)銷(xiāo)的專業(yè)，所以其實(shí)知識(shí)的儲(chǔ)備是有的，但是真的去用，卻是另外一回事，而在工作之中，我也是觀察同事是怎么和客戶溝通的，又是如何拿到訂單的。通過(guò)和同事的交流，我也是更加的懂得了，哪一種方法更好，而且我也是在和客戶的溝通之中，更加的懂得每一個(gè)客戶的情況是不一樣的，要用不同的方法去交流，才有可能銷(xiāo)售成功，不過(guò)我的經(jīng)驗(yàn)不足，雖然是有一些交流，但是總是找不到客戶的需求點(diǎn)具體在哪，也是無(wú)法很好的最終將潛在的客戶變成我們正在的客戶。這也是我以后要繼續(xù)努力去提升的。
二、個(gè)人工作收獲
除了自己自身銷(xiāo)售能力的提升，我也是在工作之中有了一些收獲，對(duì)于房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)我也是有了更多的了解，明確的知道了自己也是比較合適這個(gè)行業(yè)的，我也是打算在畢業(yè)之后，真的投入到這個(gè)行業(yè)之中來(lái)，在工作之中，我的`成績(jī)雖然自己不太滿意，但是也是得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定，我也是知道，新人來(lái)說(shuō)，我還算優(yōu)秀的，但和老同事相比，差距還是很明顯，和客戶的交流還是沒(méi)有那么的熟練和從容，不過(guò)小小的成績(jī)也是給予了我激勵(lì)，讓我知道，我是可以在這個(gè)崗位上繼續(xù)做下去的，也是有自己的一些方法來(lái)把工作給做好，我也是在這份工作之中收獲了友誼，同事們和我的相處也是特別的好，我也是得到了很多同事的幫助，無(wú)論是在工作上的，或者是經(jīng)驗(yàn)上也是教給我了我很多，雖然也是有競(jìng)爭(zhēng)，但是很多都是良性的競(jìng)爭(zhēng)，而且當(dāng)有需求的時(shí)候，我也是給予同事幫助，幫忙收集資料，了解市場(chǎng)，一些數(shù)據(jù)性的東西及時(shí)的去提供。
通過(guò)實(shí)習(xí)，也是讓我知道，我要繼續(xù)的努力，去提升自己，在今后的一個(gè)正式工作之中去把銷(xiāo)售給做好。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售實(shí)習(xí)工作總結(jié)7
經(jīng)過(guò)在房地產(chǎn)公司實(shí)習(xí)的這段經(jīng)歷，我開(kāi)始熱愛(ài)上了銷(xiāo)售這個(gè)職位。并且通過(guò)這段時(shí)期的鍛煉，我的工作能力得到了很大的提升，收獲了很多無(wú)法用金錢(qián)比擬的東西。我不僅在這段實(shí)習(xí)期里收獲了我第一份的工作經(jīng)歷，也收獲了我第一份在社會(huì)經(jīng)歷上的成長(zhǎng)。最重要的是讓我認(rèn)清楚了自己的定位，讓我找到了我未來(lái)發(fā)展道路上的目標(biāo)，在下一階段的工作中，我依然會(huì)堅(jiān)定著自己朝著這條道路走下去。我相信我的未來(lái)只會(huì)越來(lái)越好。
在實(shí)習(xí)期，我的主要工作是公司的'銷(xiāo)售工作。在大學(xué)的時(shí)候，我始終覺(jué)得銷(xiāo)售員的工作是一份費(fèi)力不討好的工作，但是在來(lái)到我們公司，從事這個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)的銷(xiāo)售工作以后，我就開(kāi)始改變了我這一想法。
雖然在每天的工作中我們要面對(duì)各式各樣的客戶，為了讓他們敲下我們手里的訂單，為了讓他們介紹更多的客戶來(lái)我們公司看房，我們要不停的討好他們，我們要不停的給他們提供熱情的服務(wù)。但是在這些過(guò)程里，只要我們用心的對(duì)待，只要我們是真心的把熱愛(ài)投入進(jìn)這份工作里，那我們收獲的回報(bào)就不僅僅是來(lái)自業(yè)績(jī)和金錢(qián)上，還有來(lái)自心靈上帶給自己的成就和快樂(lè)。所以在這段實(shí)習(xí)期里，我雖然每天都在辛苦的付出，但是我一直樂(lè)在其中，一直很享受著我的工作。
我把顧客當(dāng)作是我的朋友對(duì)待，我把對(duì)顧客的推銷(xiāo)當(dāng)作是一種朋友之間好物的安利，但是這種安利必須帶有非常強(qiáng)的專業(yè)性。所以在這個(gè)實(shí)習(xí)期里，我也一直在專研銷(xiāo)售的技巧，我讓自己變得更加專業(yè)的為顧客服務(wù)。
在實(shí)習(xí)的過(guò)程里，通過(guò)實(shí)踐的積累，我發(fā)現(xiàn)了在與客戶的交流和推銷(xiāo)中，我不需要用過(guò)多的銷(xiāo)售手段，因?yàn)檫@樣只會(huì)顯得自己更加的不專業(yè)，所以在下一階段的工作中，我好好的改正一下自己的這個(gè)缺點(diǎn)。關(guān)于銷(xiāo)售的學(xué)問(wèn)還有好多好多都等著我去探索，我也會(huì)在探索中發(fā)現(xiàn)樂(lè)趣。
這個(gè)試用期，讓我學(xué)會(huì)，銷(xiāo)售手段不在多，而在于精。只有我們精于銷(xiāo)售，只有我們樂(lè)于銷(xiāo)售。那我們離成功的一步也不遠(yuǎn)了。所以很多時(shí)候，我們不需要多么華麗的銷(xiāo)售言辭，只需要我們對(duì)銷(xiāo)售的一份熱愛(ài)和專業(yè)。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售實(shí)習(xí)工作總結(jié)8
走出了校門(mén)，進(jìn)入了繁華且復(fù)雜的社會(huì)，首先面臨的就是工作問(wèn)題，生存問(wèn)題，我經(jīng)過(guò)了選擇進(jìn)入到了房地產(chǎn)實(shí)習(xí)，每天工作按時(shí)上下班，但是我們的作息時(shí)間是錯(cuò)開(kāi)的，因?yàn)榭蛻粲行枰跃捅仨氁峡蛻舻男枰才殴ぷ鳌?/p>
房地產(chǎn)工作并不如何繁瑣，但是卻有很多竅門(mén)，這都需要去工作中領(lǐng)悟，去工作中發(fā)展其中的規(guī)律，找到其中的因素才能夠做好工作，我們有線上的平臺(tái)，每個(gè)人都有好幾套房子需要去照看，一旦有客戶看上了就要及時(shí)的做好溝通尊卑，一旦回復(fù)的滿了回復(fù)的不及時(shí)，都會(huì)影響到最終的合作，客戶是來(lái)嗎，買(mǎi)房的不是我們讓客戶來(lái)而是想要把客戶爭(zhēng)取來(lái)所以這就需要我們對(duì)每一個(gè)客戶都要貼心細(xì)心，做好每天的工作，對(duì)待每一個(gè)客戶都要做到準(zhǔn)確且安心，把我好他們的'想法。
很多時(shí)候好地段的房子很容易被賣(mài)出去，但是卻有的地方的房子卻始終不能夠賣(mài)出去，因?yàn)榭蛻籼羧龗�，但是有不愿意多掏錢(qián)，這就造成了很多尷尬的局面，想要的早就銷(xiāo)售一空，不好的位置卻沒(méi)有人問(wèn)津，就這樣始終不上不下，導(dǎo)致工作不能夠做好。
我們經(jīng)歷教導(dǎo)我們要做好就必須要，引導(dǎo)客戶，并且把房子的優(yōu)勢(shì)展現(xiàn)出來(lái)，幫助客戶分析去讓客戶心動(dòng)，同時(shí)也需要一些手段，如果數(shù)段不夠好就不能夠得到好房，這都要考自己的努力，在工作中因?yàn)槲沂切氯�，前三個(gè)月沒(méi)有成功邀到一個(gè)客戶，沒(méi)有一個(gè)客戶愿意來(lái)看房，這對(duì)我打擊非常大，讓我感覺(jué)自己不能完成，可是想要把房子賣(mài)出去，還需要更多的變法，不能光靠這想。
我發(fā)現(xiàn)自己的能力不足就去請(qǐng)經(jīng)理幫我參謀，最后我按照經(jīng)理教導(dǎo)我的方法去做，在第四個(gè)月我終于賣(mài)出了第一套房子，這是我實(shí)習(xí)以來(lái)第一次賣(mài)出房子，讓我的信心澎湃，更是讓我有了動(dòng)力，使我覺(jué)得我能夠做好工作，更能夠完成任務(wù)。
今后的工作我改變自己龜縮的策略，主動(dòng)出擊，主動(dòng)與客戶攀談，只要看到我們公司外面有人徘徊，我就會(huì)提前去主動(dòng)溝通，哪怕不成功也會(huì)試一試，這讓我收獲到了好幾個(gè)客戶，同時(shí)我也清楚了一點(diǎn)，就是工作需要的還是積極投入和參與，樂(lè)在其中才能夠收獲自己想要的，不能總是沉寂在公司里面了，很少有客戶在手機(jī)上面就談好的，只有經(jīng)過(guò)了看房才會(huì)購(gòu)買(mǎi)。
在以后工作里，我會(huì)主動(dòng)去邀請(qǐng)客戶來(lái)看房，尤其是那些對(duì)房子有些猶豫的，不敢下輕易購(gòu)買(mǎi)的，這就需要我提前做好安排了，當(dāng)然這樣會(huì)很累，但是卻一定不能缺失，在努力后才會(huì)在意成果。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售實(shí)習(xí)工作總結(jié)9
在自己離開(kāi)學(xué)校之后，開(kāi)始自己的實(shí)習(xí)工作的時(shí)候，因?yàn)樽约阂恢倍颊也坏揭粋�(gè)合適自己的實(shí)習(xí)工作，對(duì)于自己在學(xué)校也不夠努力，專業(yè)的知識(shí)也沒(méi)有學(xué)到足夠的扎實(shí)，所以很多的時(shí)候，我也曾后悔自己當(dāng)初在學(xué)校的時(shí)候沒(méi)有足夠認(rèn)真的學(xué)習(xí)，以至于現(xiàn)在離校之后，找不到一份合適自己的工作，最后，在自己長(zhǎng)時(shí)間以來(lái)工作對(duì)我的打擊之后，我加入了XX公司，成為了一名房地產(chǎn)銷(xiāo)售，現(xiàn)在自己的實(shí)習(xí)期也已經(jīng)過(guò)去，盡管自己剛開(kāi)始來(lái)到這里的時(shí)候也是迫于生活的無(wú)奈和壓力，但是現(xiàn)在自己也已經(jīng)完全的融入到公司，適應(yīng)自己的工作，并且對(duì)自己的工作也充滿了斗志和期望。
沒(méi)有成為一名房地產(chǎn)銷(xiāo)售之前，我從來(lái)沒(méi)有想過(guò)自己會(huì)成為現(xiàn)在這個(gè)樣子，自信大方，不管是和什么樣的人打交道自己都能夠心平氣和的去相處，在工作的過(guò)程當(dāng)中，也可以一直向前沖，對(duì)自己的工作有著強(qiáng)烈的欲望去做好，我內(nèi)心也有一股拼勁在推動(dòng)自己前進(jìn)和努力。當(dāng)初自己剛剛進(jìn)入到公司的時(shí)候，我還不是很喜歡這份工作，感覺(jué)每天看別人的臉色，自己時(shí)常也會(huì)遇到很多的挫折和困難，對(duì)于客戶的抱怨自己也不能說(shuō)什么，但是慢慢的，隨著自己一天一天的工作的結(jié)束，自己也慢慢的懂得了很多的銷(xiāo)售技巧和工作上的一些細(xì)節(jié)，我也懂得了自己要是想要做好銷(xiāo)售，成為一名出色的銷(xiāo)售人員，最先要做的就是需要去強(qiáng)大自己，只有當(dāng)自己變得做夠的強(qiáng)大之后，我才能夠完成好自己的工作，所以在自己的工作當(dāng)中，我除了完成好自己的工作之外，還不斷的提升自己，強(qiáng)大自己，學(xué)習(xí)更多的銷(xiāo)售技巧和公司房產(chǎn)的資源，保證在客戶的詢問(wèn)的'時(shí)候，我也能夠順利的解決客戶的問(wèn)題，所以在自己這段時(shí)間的實(shí)習(xí)工作當(dāng)中，我也慢慢的學(xué)會(huì)了很多，也改變了很多，從自己當(dāng)初那個(gè)只會(huì)抱怨的畢業(yè)生，到現(xiàn)在足夠強(qiáng)大的銷(xiāo)售人員。
銷(xiāo)售真的是非常鍛煉人的一份工作，自己所有的努力都掌握在自己的手上，努力的付出也是會(huì)得到相應(yīng)的回報(bào)的，通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我也懂的了很多的人生道理，現(xiàn)在我也不再抱怨自己，也不后悔自己所作出的任何決定，在未來(lái)，我也會(huì)更加的努力，保證自己不會(huì)后悔、反而會(huì)慶幸自己加入了銷(xiāo)售這個(gè)工作崗位，我也會(huì)加倍刻苦的盡力成為一名優(yōu)秀、合格的房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售實(shí)習(xí)工作總結(jié)10
作為一名銷(xiāo)售新人，剛加入房產(chǎn)銷(xiāo)售部的時(shí)候什么都不懂，現(xiàn)在想起來(lái)還有些好笑，通過(guò)這段時(shí)期的磨練，現(xiàn)在已經(jīng)能夠負(fù)責(zé)很多工作的實(shí)施。
這些工作主要包括：
一、深入銷(xiāo)售第一線，在銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)了解客戶的特點(diǎn)和需求，掌握客戶的心理動(dòng)態(tài)，找出客戶最關(guān)心的問(wèn)題。
xx園xx庭，xx閣開(kāi)盤(pán)期間的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)。
xx村2、6底層商鋪銷(xiāo)售期間的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)。
xx花園ii-9,iv-3,iv-4開(kāi)盤(pán)的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)。
二、收集其他樓盤(pán)的宣傳資料和報(bào)紙廣告，掌握競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)的動(dòng)向，了解其他樓盤(pán)的促銷(xiāo)手段和銷(xiāo)售措施。
收集了七月份至今各樓盤(pán)的報(bào)紙廣告并整理分類(lèi)。
三、學(xué)習(xí)和觀摩其他樓盤(pán)的促銷(xiāo)活動(dòng)，吸取別人成功的經(jīng)驗(yàn)，以便為將來(lái)搞好公司的促銷(xiāo)策劃活動(dòng)多做貢獻(xiàn)。 參觀了xx廣場(chǎng)，xx花城，xx新城的開(kāi)盤(pán)促銷(xiāo)以及房展會(huì)的`各樓盤(pán)促銷(xiāo)。
四、與策劃公司對(duì)接，對(duì)其提交的策劃方案根據(jù)實(shí)際情況提出修改意見(jiàn)供領(lǐng)導(dǎo)參考，同時(shí)把銷(xiāo)售部的意見(jiàn)與策劃公司溝通，力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷(xiāo)售部署，更加實(shí)際，更加有效。
五、參加公司的各種促銷(xiāo)活動(dòng)，組織銷(xiāo)售人員在促銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展宣傳工作，協(xié)調(diào)和溝通銷(xiāo)售部和策劃公司的分工合作。 參加了 九月份的房展會(huì)，xx園國(guó)慶看房專線車(chē)，xx節(jié)期間的投資貿(mào)易洽談會(huì)的展覽等促銷(xiāo)活動(dòng)。
近半年的工作中，我通過(guò)實(shí)踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識(shí)，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人，我深深知道，自己經(jīng)驗(yàn)還是相對(duì)欠缺的，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此，在新的一年里，我希望通過(guò)到銷(xiāo)售第一線的不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，做好個(gè)人工作計(jì)劃，在現(xiàn)場(chǎng)不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)識(shí)，爭(zhēng)取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個(gè)更高的高度，為公司多做貢獻(xiàn)。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售實(shí)習(xí)工作總結(jié)11
即將結(jié)束的房地產(chǎn)銷(xiāo)售實(shí)習(xí)工作讓我踏入社會(huì)以來(lái)獲得了較大的進(jìn)步，無(wú)論是工作能力的體現(xiàn)還是認(rèn)知方面都和在校期間有著不同的地方，實(shí)際上當(dāng)我進(jìn)入這所房地產(chǎn)公司從事銷(xiāo)售工作的時(shí)候也不敢相信作為實(shí)習(xí)生的自己能夠獲得如此多的包容與學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，正因?yàn)榻?jīng)歷過(guò)銷(xiāo)售工作的競(jìng)爭(zhēng)性才讓我在實(shí)習(xí)以后做好了相應(yīng)的工作總結(jié)。
在老員工的協(xié)助下完成了銷(xiāo)售話術(shù)的背誦并將其運(yùn)用到自身的工作中去，由于以往從未接觸過(guò)銷(xiāo)售類(lèi)的工作且又是以實(shí)習(xí)生的身份自然會(huì)感到有些無(wú)所適從，還好房地產(chǎn)公司安排了崗前培訓(xùn)讓我們對(duì)銷(xiāo)售職業(yè)有了大致的了解并領(lǐng)取到了銷(xiāo)售話術(shù)手冊(cè)，后續(xù)的工作要點(diǎn)便是將懂得模擬銷(xiāo)售話術(shù)中的情景并將上面的對(duì)話全部背誦在腦海之中，除此之外還要懂得根據(jù)客戶不同的提問(wèn)從而有效地利用這部分話術(shù)進(jìn)行對(duì)話，由于前期進(jìn)行銷(xiāo)售工作的時(shí)候話術(shù)回答得太過(guò)于僵硬死板的緣故被部分老員工進(jìn)行過(guò)指點(diǎn)，從中發(fā)現(xiàn)自身的問(wèn)題以后我開(kāi)始花費(fèi)時(shí)間來(lái)熟悉話術(shù)并將其融入到銷(xiāo)售過(guò)程中。
通過(guò)銷(xiāo)售經(jīng)理的指導(dǎo)完成對(duì)客戶資料的收集與整理并做好后續(xù)的拜訪工作，由于房地產(chǎn)銷(xiāo)售中客戶信息的收集十分重要導(dǎo)致實(shí)習(xí)期間花費(fèi)了不少功夫，盡管有著銷(xiāo)售經(jīng)理的'指導(dǎo)卻僅僅是明白收集信息的渠道有哪些罷了，具體的尋找還需要自己去進(jìn)行處理才能夠?yàn)殇N(xiāo)售工作找到適合的客戶，因此我會(huì)主動(dòng)聯(lián)系對(duì)本地房地產(chǎn)有興趣的客戶從而了解對(duì)方的意圖并做好后期的信息整理，必要時(shí)還會(huì)上門(mén)進(jìn)行拜訪并引領(lǐng)對(duì)方到所需的房產(chǎn)進(jìn)行查看以便完成銷(xiāo)售流程。
這次實(shí)習(xí)對(duì)我而言提前體會(huì)到社會(huì)工作者的不易以及賺錢(qián)的艱辛，尤其是努力面對(duì)生活的壓力以及享受不到老師的包容以后很容易存在心態(tài)上的落差，好不容易將其調(diào)整過(guò)來(lái)以后才讓我們明白過(guò)去在校期間的學(xué)習(xí)的確是過(guò)于頹廢了些，若是面對(duì)銷(xiāo)售工作中的壓力能夠更加從容些的話也就不會(huì)在前期出現(xiàn)基礎(chǔ)性的錯(cuò)誤，因此針對(duì)實(shí)習(xí)期間所犯的錯(cuò)誤應(yīng)該要牢記在心并通過(guò)后續(xù)工作中的努力將其轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)才行。
盡管房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作沒(méi)有太高的門(mén)檻卻也意味著自己實(shí)習(xí)期間的競(jìng)爭(zhēng)特別激烈，面對(duì)這類(lèi)狀況唯有自己盡快成長(zhǎng)才能夠?qū)Φ闷痤I(lǐng)導(dǎo)與同事們的認(rèn)可，而我在這次實(shí)習(xí)結(jié)束后也會(huì)珍惜這份房地產(chǎn)工作的回憶并在徹底融入社會(huì)之前做好相應(yīng)的準(zhǔn)備。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售實(shí)習(xí)工作總結(jié)12
公司的主要業(yè)務(wù)是專業(yè)從事房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的全程策劃、樓盤(pán)整合營(yíng)銷(xiāo)、推廣等，是烏魯木齊市納稅先進(jìn)單位。
當(dāng)我邁進(jìn)大學(xué)生活的最后一個(gè)年頭，站在我們面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì)，我們的心已經(jīng)開(kāi)始飛進(jìn)那里。我們高興、我們興奮，因?yàn)槲覀兘K于可以在這個(gè)巨大的舞臺(tái)上展現(xiàn)自我，但我們還需要時(shí)間去了解這個(gè)社會(huì)。學(xué)校為了把我們平穩(wěn)的送上社會(huì)的大舞臺(tái)，為適應(yīng)今后的社會(huì)工作奠定基礎(chǔ)，同時(shí)完成大學(xué)教育的最后一個(gè)重要環(huán)節(jié)，專門(mén)安排了我們畢業(yè)實(shí)習(xí)。
由于對(duì)房地產(chǎn)銷(xiāo)售十分感興趣，所以我來(lái)到德匯營(yíng)銷(xiāo)租賃有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí)工作。實(shí)習(xí)是以獨(dú)立業(yè)務(wù)作業(yè)方式完成的。實(shí)習(xí)的內(nèi)容只要有兩個(gè)：一個(gè)是戶外廣告的招商，另一個(gè)是房產(chǎn)銷(xiāo)售——置業(yè)顧問(wèn)�，F(xiàn)在實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，回頭總結(jié)我的實(shí)習(xí)報(bào)告，感到十分的欣慰。它使我在實(shí)踐中了解了社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開(kāi)了視野、增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基�；旧线_(dá)到了學(xué)校要求的實(shí)習(xí)目的。為了表達(dá)我收獲的喜悅，我將主要以房產(chǎn)銷(xiāo)售工作來(lái)談我的實(shí)習(xí)體會(huì)。
德匯營(yíng)銷(xiāo)租賃有限公司是20xx年6月經(jīng)國(guó)家批準(zhǔn)，由具備資深、卓越專業(yè)能力的成功人士錢(qián)金耐創(chuàng)建的德匯實(shí)業(yè)集團(tuán)的分屬子公司，是具有專業(yè)資質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè)。公司秉承“德載重任，匯鑄永恒”的經(jīng)營(yíng)宗旨，堅(jiān)持“兩種經(jīng)營(yíng)模式”銷(xiāo)售策劃運(yùn)作的獨(dú)創(chuàng)理念，力求使每個(gè)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目達(dá)到人與環(huán)境的天人合一。
公司的主要業(yè)務(wù)是專業(yè)從事房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的全程策劃、樓盤(pán)整合營(yíng)銷(xiāo)、推廣等，是烏魯木齊市納稅先進(jìn)單位。公司成功策劃銷(xiāo)售了多個(gè)樓盤(pán)，如：德匯國(guó)際廣場(chǎng)，德匯大酒店，新疆圖書(shū)批發(fā)城，火車(chē)頭國(guó)際采購(gòu)基地，溫州大酒店等，電視、報(bào)紙進(jìn)行過(guò)多次全方位報(bào)道，公司現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)精英及管理人員。公司旗下的火車(chē)頭國(guó)際采購(gòu)基地，以整體團(tuán)隊(duì)形成從定位、設(shè)計(jì)、推廣和行銷(xiāo)四位一體介入地產(chǎn)開(kāi)發(fā)全過(guò)程，提供項(xiàng)目開(kāi)發(fā)中的專業(yè)整合服務(wù)，保障項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)中眾多環(huán)節(jié)精準(zhǔn)實(shí)施，從而創(chuàng)造集成最大績(jī)效，推動(dòng)服務(wù)之伙伴企業(yè)形成強(qiáng)大的可持續(xù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。我就是從這個(gè)部門(mén)開(kāi)始我的實(shí)習(xí)生涯的。
我實(shí)習(xí)工作分為兩個(gè)階段，前一個(gè)階段是在銷(xiāo)售部做戶外廣告的招商工作，工作內(nèi)容是主動(dòng)尋找客戶，給客戶講商鋪的地理位置和價(jià)格等，如果客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問(wèn)，工作的'主要內(nèi)容是接待客戶，給顧客介紹樓盤(pán)的信息，并幫助客戶計(jì)算房屋的總價(jià)。幫助他們更好的了解整個(gè)樓盤(pán)的情況。同時(shí)給顧客提出一些我們自己的見(jiàn)解。有時(shí)配合辦公室人員處理日常工作。下面是我畫(huà)出的兩個(gè)工作的業(yè)務(wù)流程圖和樓盤(pán)銷(xiāo)售基本流程圖。戶外商鋪招商的業(yè)務(wù)流程：尋找顧客——合約訪談——談判——客戶追蹤——簽約——售后服務(wù)。房地產(chǎn)銷(xiāo)售的業(yè)務(wù)流程：尋找顧客——現(xiàn)場(chǎng)接待——談判——客戶追蹤——簽約——入轉(zhuǎn)—售后服務(wù)。
通過(guò)近兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，基本上掌握了公司的工作流程，并且能夠獨(dú)立的完成工作。并能獨(dú)立的計(jì)算房屋總價(jià)、簽定商品房買(mǎi)賣(mài)合同。如：維修金=總房款*2%、產(chǎn)證費(fèi)=300、契稅=總房款*3%、保險(xiǎn)費(fèi)=借貸額*0.05%*年限、交易印花稅=總房款*0.03%等等。還有了解到在一個(gè)公司上班工作態(tài)度是非常重要的，一般老板都喜歡工作努力的員工。與同事的相處也是非常重要，因?yàn)橐粋�(gè)公司就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，一個(gè)項(xiàng)目的完成是需要一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)共同完成的，如果沒(méi)有一個(gè)和睦、團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)，項(xiàng)目是不能順利完成的。通過(guò)這兩個(gè)月實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn)公司在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中也存在一些問(wèn)題，下面我主要以在房產(chǎn)銷(xiāo)售過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題來(lái)談?wù)勎业目捶ā?/p>
一由于銷(xiāo)售人員對(duì)產(chǎn)品不熟悉、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)不了解、迷信自己的個(gè)人魅力等原因?qū)е庐a(chǎn)品介紹不詳實(shí)。解決的辦法是：樓盤(pán)公開(kāi)銷(xiāo)售以前的銷(xiāo)售講習(xí)，要認(rèn)真學(xué)習(xí)，確實(shí)了解及熟讀所有資料。進(jìn)入銷(xiāo)售場(chǎng)時(shí)，應(yīng)針對(duì)周?chē)h(huán)境，對(duì)具體產(chǎn)品再做詳細(xì)了解。多講多練，不斷修正自己的促詞。隨時(shí)請(qǐng)教老員工和部門(mén)主管。端正銷(xiāo)售觀念，明確讓客戶認(rèn)可自己應(yīng)有尺度，房屋買(mǎi)賣(mài)才是最終目的。
二由于現(xiàn)場(chǎng)繁忙，沒(méi)有空閑、自以為客戶追蹤效果不大、銷(xiāo)售員之間協(xié)調(diào)不夠，同一客戶，害怕重復(fù)追蹤原因未做客戶追蹤的解決辦法：每日設(shè)立規(guī)定時(shí)間，建立客戶檔案，并按成交的可能性分門(mén)別類(lèi)。依照列出的客戶名單，大家協(xié)調(diào)主動(dòng)追蹤。電話追蹤或人員拜訪，都應(yīng)事先想好理由和措詞，以避免客戶生厭。每日追蹤，記錄在案，分析客戶考慮的因素，并且及時(shí)回報(bào)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理，相互研討說(shuō)服的辦法。盡量避免電話游說(shuō)，最好能邀請(qǐng)來(lái)現(xiàn)場(chǎng)，可以充分借用各種道具，以提高成交概率。
三由于客戶對(duì)產(chǎn)品不了解，想再作比較、同時(shí)選中幾套商鋪猶豫不決、想付定金，但身邊錢(qián)很少或沒(méi)帶，喜歡卻遲遲不作決定的解決辦法：針對(duì)客戶的問(wèn)題點(diǎn)，再作盡可能的詳細(xì)解釋。若客戶來(lái)訪兩次或兩次以上，對(duì)產(chǎn)品已很了解，則應(yīng)力促使其早早下決心。縮小客戶選擇范圍，肯定他的某項(xiàng)選擇，以便及早下定簽約。定金無(wú)論多少，能付則定;客戶方便的話，應(yīng)該上門(mén)收取定金。暗示其他客戶也看中同一套商鋪或商鋪即將調(diào)價(jià)，早下決定則早定心。
四由于客戶是銷(xiāo)售人員的親朋好友或關(guān)系客戶、不同的銷(xiāo)售階段，有不同的折讓策略而出現(xiàn)客戶間折讓不同。解決辦法：內(nèi)部協(xié)調(diào)統(tǒng)一折扣給予的原則，特殊客戶的折扣統(tǒng)一說(shuō)詞。給客戶的報(bào)價(jià)和價(jià)目表，應(yīng)說(shuō)明有效時(shí)間。盡可能了解客戶所提異議的具體理由，合理的要求盡量滿足。如不能滿足客戶要求時(shí)，應(yīng)耐心解釋為何有不同的折讓，謹(jǐn)請(qǐng)諒解。態(tài)度要堅(jiān)定，但口氣要婉轉(zhuǎn)。
五由于簽約人身份認(rèn)定，相關(guān)證明文件等操作程序和法律法規(guī)認(rèn)識(shí)有誤、簽約時(shí)，在具體條款上的討價(jià)還價(jià)(通常會(huì)有問(wèn)題的地方是：面積的認(rèn)定，借貸額度及程度，工程進(jìn)度，建材裝潢，違約處理方式，付款方式……)、客戶想通過(guò)挑毛病來(lái)退房，以逃避因違約而承擔(dān)的賠償責(zé)任而出現(xiàn)的簽約問(wèn)題的解決辦法：仔細(xì)研究標(biāo)準(zhǔn)合同，通曉相關(guān)法律法規(guī)。兼顧雙方利益，以‘雙贏策略’簽訂條約細(xì)則。耐心解釋，強(qiáng)力說(shuō)服，以時(shí)間換取客戶妥協(xié)。在職責(zé)范圍內(nèi)，研究條文修改的可能。對(duì)無(wú)理要求，應(yīng)按程序辦事，若因此毀約，則各自承擔(dān)違約責(zé)任。
在以前我總是盼望早點(diǎn)到社會(huì)參加工作，因?yàn)槲铱傆X(jué)得工作是一件很容易的事，可是當(dāng)我離開(kāi)校園，真的進(jìn)入社會(huì)實(shí)習(xí)后，才真正體驗(yàn)到工作并不是想象中的那樣，它不是一件容易的事。每天早上都要按時(shí)起床，坐公交車(chē)去上班，到下午八點(diǎn)才能回家。在工作中也不能有絲毫的馬虎，沒(méi)有機(jī)會(huì)讓自己犯錯(cuò)誤，所以每天都要打起精神工作。身邊都有同行在看著你。
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