精選實(shí)習(xí)工作總結(jié)模板合集6篇
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jī)、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，下面是小編幫大家整理的實(shí)習(xí)工作總結(jié)6篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇1
來恒信工作已經(jīng)兩個(gè)月，一個(gè)不算很長但也不算短的時(shí)間了。猶記當(dāng)初，帶著家人的反對(duì)和同學(xué)的不理解，放棄了國企很好的工資和福利待遇，來到在合肥剛剛起步的一家私企工作，確實(shí)頂了很大的壓力，但有失去就有收獲，到現(xiàn)在我仍然認(rèn)為，來合肥恒信工作這兩個(gè)月，選擇是十分明智且正確的。
一直從學(xué)校到學(xué)校，沒有從事一份真正工作的經(jīng)歷，所以剛來公司，我不知道自己未來的方向，叫我做什么我就完成什么，二維工程制圖，三維模型建立，工廠機(jī)器調(diào)試記錄，去天津做實(shí)驗(yàn)，電話聯(lián)絡(luò)客戶，和領(lǐng)導(dǎo)一起出去談判，我都參與過。很感謝公司對(duì)我的重視，這些事都讓我去參與、去實(shí)踐、去鍛煉，我也從中學(xué)到了很多。
下面詳細(xì)介紹下我的工作：
1. 二維工程制圖：二維工程制圖從開始讀研算起，已經(jīng)三年沒有遇見，autocad軟件也有三年多沒有接觸，但在這剛開始的兩個(gè)月，二維工程制圖已成為我工作的重要一部分，從最開始的2.0/2.4 進(jìn)氣歧管的二維工程圖紙的修改尺寸公差，到水星公司罩蓋和油底殼的工程圖紙的完全模擬重畫，再到1.8罩蓋以及其上面三個(gè)小塊擋板工程圖紙的完全設(shè)計(jì)，我正在一步步熟悉，一步步地前進(jìn)，水星公司二維圖紙，竟成為李工作為典范讓王斌在繪圖時(shí)參考的標(biāo)準(zhǔn)，雖然他以為這是水星公司的原版，但尺寸的標(biāo)注，我覺得我標(biāo)的比水星公司的更清晰，更符合中國人看圖的思路。最近的這次1.8罩蓋三個(gè)小擋塊工程圖紙的完全設(shè)計(jì)，從開始到結(jié)束一共不到一個(gè)半小時(shí)，平均每半個(gè)小時(shí)就可以完成一幅二維工程圖。但有一點(diǎn)我得承認(rèn)我的不足，由于對(duì)塑料工藝的不熟悉，在標(biāo)注尺寸公差時(shí)感覺沒有概念，這也許就是塑料件和鐵件工藝的不同之處。
2. 三維模型建立：三維模型的建立對(duì)我來說倒不陌生，因?yàn)樵谧x研期間，無論是在做零部件的有限元分析，還是做整車的運(yùn)動(dòng)學(xué)以及動(dòng)力學(xué)分析，都需要三維模型，雖然這些三維立體模型都由廠家直接提供，但考慮到有限元模型前處理的復(fù)雜性，我還是學(xué)了一些三維模型建立方面的知識(shí)，以幫助我縮短有限元分析前處理的時(shí)間，畢竟，有的時(shí)候直接在cad軟件里修改模型比cae軟件里修改要簡(jiǎn)單的多。在這工作的兩個(gè)月里，做過的唯一一次三維建模就是1.8罩蓋模型的縫合，雖然最后由于技術(shù)和時(shí)間問題，最后交給博創(chuàng)公司去完成，把所有的責(zé)任推給我，但我還是要解釋下，這個(gè)模型，我只是做縫合，將已經(jīng)建好的片體全部縫起來，那段時(shí)間，很多天都是加班到很晚，我很想完成好，但好幾次，我都在辛苦勞動(dòng)了一天后，第二天被通知某個(gè)地方需要修改，然后要求全部重做，導(dǎo)致前一天的工作白做。雖然最后把所有的責(zé)任歸咎到我，我也接受，因?yàn)檫@個(gè)模型我參與了，我覺得我有責(zé)任去承擔(dān)。但有一點(diǎn)說明我必須要提，把所有的面全縫好確實(shí)沒有 500m大小，但其中很多重復(fù)面都在一次又一次的修改后沒有刪除，我愿意承擔(dān)這個(gè)責(zé)任，是因?yàn)槲易约河X得在三維建模方法上，我有很多不足，我要告誡自己以后要好好學(xué)習(xí)三維建模。
3. 工廠機(jī)器調(diào)試：這個(gè)我做的時(shí)間也就幾天，沒有太多了解，由于讀研時(shí)周圍大部分同學(xué)都從事控制理論，覺得這個(gè)機(jī)器要達(dá)到理想工作，并不是太難，畢竟，出問題的熱嵌設(shè)備所作動(dòng)作都很簡(jiǎn)單，不需要太深?yuàn)W的控制理論，把機(jī)器的精度提高上去就行。
4. 去天津做實(shí)驗(yàn)：一開始，我以為這個(gè)實(shí)驗(yàn)很重要，我和江淮那名工程師都是很小心很認(rèn)真地去對(duì)待這個(gè)實(shí)驗(yàn)，每個(gè)實(shí)驗(yàn)步驟當(dāng)時(shí)都很認(rèn)真地作下記錄，以為這個(gè)實(shí)驗(yàn)的結(jié)果會(huì)對(duì)以后有很大的影響，但回來后，在一次與我一道去參加試驗(yàn)的江淮那名工程師的聊天中得知，這個(gè)試驗(yàn)根本就不是什么對(duì)比實(shí)驗(yàn)，我們公司做的快速成型件完全是江淮找設(shè)計(jì)公司全新設(shè)計(jì)的一個(gè)進(jìn)氣管，和三菱那個(gè)進(jìn)口的進(jìn)氣管完全不一樣，江淮叫我們做這個(gè)實(shí)驗(yàn)的目的，是帶著一種期盼奇跡會(huì)出現(xiàn)的幻想，幻想最后的結(jié)果會(huì)和進(jìn)口進(jìn)氣歧管一模一樣，不過很遺憾，結(jié)果沒有實(shí)現(xiàn)。
5. 電話聯(lián)絡(luò)客戶：這個(gè)最典型的工作就是和psm公司關(guān)于嵌件修改的問題了，陳總也多次批評(píng)過，說我在說話方式上過于謙讓，這個(gè)嵌件樣件最初我們要求的是15個(gè)樣件，再到30個(gè)，再到50個(gè)，我覺得我們采取的就該是這種相互協(xié)商的口氣，我承認(rèn)，陳總的方式?jīng)]有錯(cuò)，我們作為需求方，有理由理直氣壯要求供貨方無條件答應(yīng)我們的要求，不過最后的結(jié)果還是很不錯(cuò)的，psm公司的聯(lián)系人員答應(yīng)了我們不斷提高需求樣件個(gè)數(shù)的要求，也和我說過她在很努力地和無錫那邊在聯(lián)系，加快速度，最后交付的日期也只比陳總要求的7月20日寄出晚了一天，嚴(yán)格來說，雙方都算很滿意地完成了這批樣件的工作，畢竟作為貿(mào)易，雙方都能滿意互贏，那是最好的結(jié)果。
6. 和領(lǐng)導(dǎo)一起出去談判：陳總談判的堅(jiān)定，這個(gè)我覺得是我最該好好學(xué)習(xí)的地方，我們?cè)撟龅牟辉撟龅�，在談判之前，自己心里首先了如指掌，在談判的過程中，讓對(duì)方知道我們的實(shí)力，不敢輕視，表達(dá)出自己明確的立場(chǎng)，但又不至于太強(qiáng)硬，給對(duì)方太大壓力，談判時(shí)這個(gè)度的問題，很難把握，也是陳總一再提醒我的地方，在這方面，我有很多不足，但我知道，最主要的原因是因?yàn)槲宜赖闹R(shí)面太窄，心中無底，那是不可能做到縮放自如的。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇2
x年即將過去。這一年里，在籌備處和分廠領(lǐng)導(dǎo)的精心組織和周密部署下，我無論在思想認(rèn)識(shí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和安全方面都有很大的提高，但也存在一些不足之處，在以后的學(xué)習(xí)和工作中，將有針對(duì)性的發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，使自己不斷的完善。
一、實(shí)習(xí)收獲
所謂實(shí)習(xí)，一是要與實(shí)際聯(lián)系，二是要不斷的學(xué)習(xí)。通過不斷的實(shí)踐，發(fā)現(xiàn)問題，運(yùn)用理論，加以研究。
1思想方面
認(rèn)識(shí)決定行動(dòng)，也決定我們學(xué)習(xí)或動(dòng)作的方式，在一定的程度上決定我們的成敗。具體來說，作為一名工作，我們要認(rèn)清我們現(xiàn)階段的任務(wù)：那就是不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平，為以后項(xiàng)目的正常開車做好充分的準(zhǔn)備。
在思想上，要更加徹底的由一名大學(xué)生盡快的轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻F(xiàn)代的工人。不僅是從形式上轉(zhuǎn)變，更要從思想上來一次深刻的轉(zhuǎn)變。只有盡早的進(jìn)行角色轉(zhuǎn)變，才能更好的適應(yīng)現(xiàn)在的工作，現(xiàn)在的角色。
進(jìn)入社會(huì)，進(jìn)入企業(yè)，要做好承擔(dān)責(zé)任的準(zhǔn)備。做任何事情之前，都要仔細(xì)的想一想，對(duì)社會(huì)、對(duì)家庭、對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)，其實(shí)也就是對(duì)自己負(fù)責(zé)。要愛崗敬業(yè)、維護(hù)企業(yè)的形象。
我認(rèn)識(shí)到，學(xué)習(xí)是終身的，不會(huì)因?yàn)殡x開校園就認(rèn)為學(xué)習(xí)就結(jié)束。學(xué)校不是學(xué)習(xí)的結(jié)束，而是學(xué)習(xí)的開始，是一個(gè)嶄新學(xué)習(xí)的開始。學(xué)校教育為我們提供進(jìn)
一步學(xué)習(xí)的方法，而在社會(huì)中，我們學(xué)到的將是比學(xué)校教育更多的知識(shí)。社會(huì)教育才是真正的大課堂。
我清楚，對(duì)于現(xiàn)在的學(xué)習(xí)，不能用在學(xué)校的學(xué)習(xí)方法，必須盡快的轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)方法，以適應(yīng)不同于學(xué)校教育的新環(huán)境。學(xué)校教育，我們學(xué)習(xí)的大多是理論知識(shí)，于實(shí)踐結(jié)合的機(jī)會(huì)較少。在學(xué)校，只要學(xué)好理論知識(shí)，通過考試，我們沒有太多的去考慮其他的東西。但進(jìn)入企業(yè)后，這樣的學(xué)習(xí)方法應(yīng)該有所改變�，F(xiàn)在，我們學(xué)習(xí)的任務(wù)是解決實(shí)際問題。我們考慮的是如果把理論聯(lián)系實(shí)際，從而得出解決實(shí)際問題的最好的方法。理論只是一個(gè)工具，一個(gè)解決實(shí)際問題的工具。我們要用好這個(gè)工具，為實(shí)踐服務(wù)。
2技術(shù)學(xué)習(xí)
在義馬實(shí)習(xí)時(shí)，也許是剛接觸化工生產(chǎn)實(shí)際的緣故，也許是實(shí)習(xí)單位的原因，實(shí)習(xí)工作不夠深入，大多是停留在表面上，實(shí)習(xí)工作顯得有點(diǎn)盲目。來到大為制氨，也許是有過義馬的前期鍛煉，也許實(shí)習(xí)是算入了門，藉實(shí)習(xí)條件之優(yōu)越，實(shí)習(xí)環(huán)境之和諧，實(shí)習(xí)工作有了一定的深度。
在義馬，實(shí)習(xí)的重點(diǎn)是低溫甲醇洗和硫回收，氨吸收制冷只是做了了解。在大為制氨，實(shí)習(xí)的重點(diǎn)是一氧化碳變化、低溫甲醇洗、壓縮機(jī)、硫回收和火炬。通過這兩個(gè)單位的實(shí)習(xí)，基本上熟悉了凈化工段的基本流程和簡(jiǎn)單的操作。
在實(shí)習(xí)中，通過不斷的摸索，逐漸的掌握了一些好的學(xué)習(xí)方法。這種學(xué)習(xí)方法，不同于學(xué)校里的填鴨式的灌輸，也不同于平時(shí)的閑情逸致似的蜻蜓點(diǎn)水。在平時(shí)實(shí)習(xí)中，我注意了以下幾點(diǎn)：
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇3
依稀記得春天的療養(yǎng)院，第一次來到這個(gè)不太熟悉的大院，怯生生的踏入這個(gè)圈子，一切都是新鮮，除了新鮮，還有陌生、還有興奮，初次踏上工作崗位的興奮。
………
20xx年，無論對(duì)于療養(yǎng)院還是對(duì)我自己，都是具有重要意義的一年。這一年無論是兩個(gè)一流，還是勞模大廈，亦或是銀帆啟航，每一件都足可以載入工療的院史。而這一切都聯(lián)結(jié)著每個(gè)工療人的神經(jīng)。這一年有過兩個(gè)一流的信心，有過大樓開工的興奮，也有過銀帆置換的如釋負(fù)重……這一刻大家同呼吸、共命運(yùn)，對(duì)大樓啟動(dòng)的興奮寫在臉上，對(duì)上訪的義憤填膺壓在心底……
站在時(shí)間的尾巴上，來到療養(yǎng)院一年零三個(gè)月零二十三天了，不得不承認(rèn)對(duì)療養(yǎng)院產(chǎn)生了感情，這種感情甚至談得上愛，四百多天多的時(shí)間，足夠?qū)σ粋�(gè)人、一件東西產(chǎn)生感情。更重要的是，這一年適應(yīng)了這樣的生活，融入了這個(gè)圈子，收獲了一份感情。
有時(shí)候也為自己的身份而自卑，在編與編外人員，像一張無形的墻，他們?cè)趬铮以趬ν�。固然如此，這堵墻仍沒有妨礙自己與同事們的交往、交流。有過沂蒙三日行的歡聲與笑語，也有過飯桌上的把酒言歡……
而面對(duì)分別卻顯得那么無能為力。早在兩個(gè)多月前，看到同事們一個(gè)個(gè)笑臉，自己在想，要走了，以后還會(huì)看到這些親人般的同事嗎？想著想著心里就無比的酸痛。要走了，真的要走了，在這一刻，甚至不想對(duì)每個(gè)人說再見，因?yàn)�，一轉(zhuǎn)身便是天涯！因?yàn)樵僖娺@個(gè)詞用任何語言來表達(dá)都是黯然神傷的！有些話不是不想說，而是承受不了說過后那種酸楚的感覺。我只是在自欺欺人。對(duì)于離別的痛苦我不愿寫在臉上，只想一個(gè)人在回去的路上細(xì)細(xì)品味。
一想到踏上西去的列車，一覺醒來就見不到療養(yǎng)院的同事了，心里挺難受的，眼淚便不由自主地落了下來，或許這就叫親情吧！
對(duì)這個(gè)生活了4年多的城市，我不想說再見。熟悉一個(gè)城市，對(duì)它的感情是需要用心慢慢培養(yǎng)的。四年來,對(duì)它是越來越的關(guān)注，走遍了幾乎市里的大街小巷，在這個(gè)城市的很多的地方留下了足跡、留下了歡聲笑語……我不敢想象離開煙臺(tái)的日子，我也不敢想象離開我傾注了一年感情的療養(yǎng)院生活圈子。我會(huì)想到當(dāng)我離開這座城市時(shí)我會(huì)哭成什么樣子。
面對(duì)離別只有一句話能表達(dá)我此刻感情讓我對(duì)這座深愛的城市愛莫能助！
自此以后便是天涯海角、山高水長了！
感謝一年來療養(yǎng)院對(duì)我的培養(yǎng)，感謝車院長的知遇之恩，感謝王書記對(duì)我的幫助，感謝宋助理一年來的敦敦教導(dǎo)，感謝王主任，感謝閆科長，感謝每一位同事，感謝療養(yǎng)院的每個(gè)人！
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇4
從2月10日進(jìn)單位以來已經(jīng)實(shí)習(xí)快三個(gè)月了，現(xiàn)就這段時(shí)間所學(xué)到的東西做個(gè)總結(jié)。
1、公司的組成
剛到公司之前我認(rèn)為在這里只有營業(yè)大廳、技術(shù)部還有一個(gè)呼叫中心，帶著好奇帶著期待的進(jìn)了公司，可進(jìn)了公司之后一切都和想象的不一樣，沒有那么簡(jiǎn)單，不僅僅只有這些。我進(jìn)了市場(chǎng)部BOSS組，我們市場(chǎng)部主要由營業(yè)廳、大客戶、BOSS組、山口的營業(yè)廳、小營盤的營業(yè)廳組成；除了我們部門，公司還有維護(hù)部、技術(shù)部、呼叫中心，以及其它公司都有的辦公室和財(cái)務(wù)室，是一個(gè)很大的集體。
2、我主要負(fù)責(zé)的任務(wù)
先來說我的主要任務(wù)，我在公司的市場(chǎng)部BOSS組，這里的“BOSS”指的是我們系統(tǒng)的名稱，公司的一半業(yè)務(wù)都要靠這個(gè)系統(tǒng)來完成，起到一個(gè)核心的作用。剛開始主要負(fù)責(zé)營業(yè)廳、小營盤新領(lǐng)機(jī)頂盒申請(qǐng)單的錄入，其錄入流程主要是根據(jù)單子上用戶的信息先建地址，在建地址時(shí)最重要的就是選對(duì)光節(jié)點(diǎn)，每個(gè)片區(qū)有不同的光節(jié)點(diǎn)，光節(jié)點(diǎn)是接收信號(hào)的最重要的因素，它關(guān)系到用戶是否能看到電視，這個(gè)不容忽視。在依次將用戶的名稱等建入我們系統(tǒng)，然后根據(jù)所開發(fā)票進(jìn)行續(xù)費(fèi)。有些用戶費(fèi)用到期之后我們還需要人工進(jìn)行賬務(wù)催繳、賬務(wù)停機(jī)，賬務(wù)催繳就是通過系統(tǒng)以發(fā)短信的形式告知用戶需要交費(fèi)了，在電視上會(huì)有信息顯示這樣只要看電視就能看見了。賬務(wù)停機(jī)就是切斷用戶家的信號(hào)。還有互動(dòng)機(jī)頂盒單子的錄入，互動(dòng)業(yè)務(wù)主要由大客戶負(fù)責(zé)辦理，互動(dòng)機(jī)頂盒就是比普通的機(jī)頂盒高一層，可以隨時(shí)點(diǎn)播，想看什么點(diǎn)什么。這種單子的錄入和普通單子的錄入差不多，只是在選擇接入方式時(shí)和普通的信號(hào)不同。在后期還學(xué)會(huì)了開發(fā)票。
3、實(shí)習(xí)感想
我公司的發(fā)展主要靠的就是服務(wù)，而不是所謂的產(chǎn)品。究竟什么是服務(wù)？從概念上來說，服務(wù)是指通過提供必要的手段和方法，滿足接受服務(wù)之對(duì)象的需求的.“過程”。即服務(wù)是一個(gè)過程，在這個(gè)過程中服務(wù)的供應(yīng)者，通過提供任何必要手段和方法，滿足接受服務(wù)之對(duì)象的需求。在這個(gè)定義中，手段和方法，既可通過直接接觸，也可通過間接接觸；既包括非物質(zhì)手段和方法，也包括物質(zhì)手段和方法。通過這些手段和方法才能滿足接受服務(wù)的對(duì)象之需求。
結(jié)合本公司的具體情況來看，“服務(wù)”就是讓用戶能在家正常收看電視，看的滿意，當(dāng)然不僅僅只是這些，和用戶能很好的溝通也非常重要，對(duì)于服務(wù)行業(yè)來說溝通就是開啟企業(yè)與用戶之間的鑰匙，有效溝通才能知道客戶需要什么，只有清楚客戶的需求，才能利于公司發(fā)展，從而能滿足客戶的需要�？蛻舻男枨缶褪俏覀兎⻊�(wù)的宗旨。對(duì)于我們廣電網(wǎng)絡(luò)來說，服務(wù)不僅在前廳重要，在售后也重要，既然客戶選擇了廣電網(wǎng)絡(luò)就是對(duì)我們的信任，就要一切為客戶著想。基本的電視節(jié)目看煩了，我們有專業(yè)節(jié)目，依據(jù)個(gè)人的喜好，有不同類型的專業(yè)節(jié)目可供用戶選擇。用戶的需求多了我們也會(huì)盡力完善自己的業(yè)務(wù)，能更好的滿足用戶多樣化的需求。甚至有的用戶家的遙控器不會(huì)使用，我們也會(huì)派專人上門服務(wù)，直到教會(huì)用戶會(huì)使用為止。用戶家信號(hào)有問題的，只要告知我們?cè)拕?wù)員，隨后就會(huì)有專業(yè)維護(hù)人員上門進(jìn)行維護(hù)，直到修好能讓用戶正常收看到電視為止。從前廳到售后我們有一條流水線，這條流水線名為“服務(wù)”，其宗旨就是客戶至上，在我們范圍之內(nèi)，為客戶排憂解難。
這僅是實(shí)習(xí)期間遇到最多的問題，以及感觸最深的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，在這里讓我學(xué)會(huì)了什么是服務(wù)，作為一名服務(wù)者應(yīng)該如何做好自己的服務(wù)，這些對(duì)我以后的工作都很有幫助，服務(wù)就像是用自己所學(xué)幫助別人解決困難，在幫助別人的同時(shí)也提高了自己各方面的能力。也學(xué)會(huì)了不少專業(yè)知識(shí)，提高了自己在其它領(lǐng)域的技能，感謝公司的培養(yǎng)也感謝學(xué)校給的這種實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我們有機(jī)會(huì)在各個(gè)領(lǐng)域都能得到鍛煉。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇5
這個(gè)寒假我沒有回家。而是在沃爾瑪先鋒路店當(dāng)了一個(gè)月理貨員。
沃爾瑪是世界500強(qiáng)知名企業(yè)之一，全球零售業(yè)第一公司，跨國公司中的巨頭。所以，能有幸在這樣的單位參加社會(huì)實(shí)踐，我感到非常自豪。
沃爾瑪哈爾濱先鋒路店因業(yè)務(wù)需要，每年春節(jié)前從社會(huì)上招聘一批臨時(shí)工，按小時(shí)付費(fèi)。今年的初冬假期，加上對(duì)沃爾瑪經(jīng)營的了解和學(xué)習(xí)的強(qiáng)烈愿望，讓我下定決心要抓住這個(gè)社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì)。
成為沃爾瑪正式員工和參與社會(huì)實(shí)踐的道路并不總是平坦的。首先聯(lián)系先鋒路店人力資源部，與其協(xié)商確定其招聘意向和所需工作時(shí)間。經(jīng)過多次協(xié)商，我決定參加1月9日的面試。那是考試周。一方面要備考，另一方面還要跑社會(huì)實(shí)踐，真的很累。
1月9日上午8點(diǎn)半，我們一行30多人來到沃爾瑪人力資源部面試。這其實(shí)是個(gè)簡(jiǎn)單的面試，但還是讓我很緊張。面試的時(shí)候考官問了一些他們認(rèn)為有用的信息，幾乎面無表情，我盡我所能，完美回答每一個(gè)問題。十分鐘的面試對(duì)我來說很長。最后還是有驚無險(xiǎn)的通過了。
1月19日，我完成最后一科的第二天，正式參加入職培訓(xùn)。沃爾瑪中山路店培訓(xùn)師Marily主持了培訓(xùn)會(huì)議。在短短的四個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)中，我了解了沃爾瑪?shù)臍v史、發(fā)展、企業(yè)文化、政策和制度，對(duì)公司的運(yùn)營體系有了一個(gè)大致的了解。剩下的具體的東西只能在具體的工作中學(xué)習(xí)和體會(huì)。培訓(xùn)結(jié)束后，我和公司正式簽訂了勞動(dòng)合同，領(lǐng)取了工作服。那是一條深藍(lán)色上衣的紅色牛仔褲。紅色夾克代表所有員工服務(wù)客戶的火熱之心，牛仔褲很肥
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇6
能夠得到在移動(dòng)公司實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)是一件非常令人愉快的事情，而作為清徐區(qū)的動(dòng)感地帶實(shí)習(xí)生團(tuán)隊(duì)長則更是如此，由于清徐今年是第一次組織這次活動(dòng)，所以還是在實(shí)習(xí)之處不可避免遇到了很多的問題，導(dǎo)致實(shí)習(xí)日期一拖再拖，直到7月29日縣移動(dòng)公司才正式組織實(shí)習(xí)生進(jìn)行崗前培訓(xùn)，8月2日正式開始實(shí)習(xí)，我縣按就近安排原則，將實(shí)習(xí)生分派到6的區(qū)域，縣城營業(yè)廳6人，文源路營業(yè)廳8人，東于營業(yè)廳6人，俆溝營業(yè)提3人，西谷營業(yè)廳3人，柳杜營業(yè)廳4人，共30人在清徐實(shí)習(xí)。根據(jù)組委會(huì)的統(tǒng)一安排并充分考慮我縣的實(shí)際銷售情況，實(shí)習(xí)生除完成組委會(huì)要求的G3手機(jī)，企業(yè)建站，旺鋪通的任務(wù)外，縣移動(dòng)公司還為實(shí)習(xí)生安排了IP電話，放號(hào)，139郵箱，飛信，寬帶等八項(xiàng)基本任務(wù)，目的也是希望實(shí)習(xí)生通過這次實(shí)習(xí)能夠真正的得到鍛煉，初步的了解社會(huì)，掌握一定得工作技巧，獲得工作經(jīng)驗(yàn)。
在實(shí)習(xí)的第一個(gè)星期，為方便實(shí)習(xí)生熟悉業(yè)務(wù)，因此將實(shí)習(xí)生大部分分配在營業(yè)廳內(nèi)，配合當(dāng)?shù)貭I業(yè)員完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)，但由于有些營業(yè)員不了解這次活動(dòng)的具體情況，將實(shí)習(xí)生視作競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，以為我們會(huì)和他們有業(yè)務(wù)上的沖突，從而產(chǎn)生了一些誤會(huì)，不過大家很快的向我反映了這些問題，我也意識(shí)到這個(gè)問題的重要性，如果解決不好，會(huì)對(duì)我們的這次實(shí)習(xí)產(chǎn)生致命的影響，經(jīng)過與各區(qū)經(jīng)理的不斷協(xié)調(diào)，這個(gè)問題很快就得到了緩解，實(shí)習(xí)生在經(jīng)過了幾天的磨合之后，很快便進(jìn)入了自己的角色，全身心的投入到工作中去，通過在營業(yè)廳一個(gè)星期的業(yè)務(wù)了解，實(shí)習(xí)生已經(jīng)掌握了移動(dòng)的一些基本業(yè)務(wù)知識(shí)，可以獨(dú)立的為客戶辦理一些基本業(yè)務(wù)，考慮到營業(yè)廳面積狹小，尤其是村鎮(zhèn)的營業(yè)廳，基本都在30平米左右，且業(yè)務(wù)量遠(yuǎn)在縣城之下，導(dǎo)致實(shí)習(xí)生呆在營業(yè)廳無事可做，經(jīng)過我與經(jīng)理的協(xié)商，決定將實(shí)習(xí)生在一個(gè)星期內(nèi)全部撤出營業(yè)廳，開始在外宣傳的階段，，實(shí)習(xí)生已經(jīng)全部轉(zhuǎn)移到社區(qū)開始實(shí)習(xí)，但到了社區(qū)，新的問題馬上又出來了，由于清徐最近治安很亂，飛車搶劫猖狂到了令人恐怖的階段，所以最近清徐的城市安全抓的及其的嚴(yán)，實(shí)習(xí)生第一天在外搭棚宣傳，就讓城管看見并沒收了全部的物品，經(jīng)過與城管再三的協(xié)商，但還是禁止我們?cè)谕獯钆�，這無疑讓我們的宣傳效率大打下降，所以我決定讓實(shí)習(xí)生暫緩G3手機(jī)宣傳，重點(diǎn)宣傳企業(yè)建站和旺鋪通，實(shí)習(xí)生開始由小組長帶領(lǐng)，對(duì)商場(chǎng)的商鋪，個(gè)體工商戶進(jìn)行宣傳，用了將近一個(gè)星期時(shí)間，實(shí)習(xí)生幾乎走遍了清徐縣城得各個(gè)角落，搞的實(shí)習(xí)生口干舌燥，但功夫不負(fù)有心人，實(shí)習(xí)生的辛苦沒有白費(fèi)，盡管旺鋪通的宣傳難度很大，但實(shí)習(xí)生還是辦理了9個(gè)旺鋪通，也算小有成就吧。
但高興之余，考慮到我們的G3業(yè)務(wù)量一直上不去，所以，在旺鋪通的宣傳潛力已經(jīng)很小的情況下，我決定再次將工作的重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到G3手機(jī)的宣傳上，將重心從新放在社區(qū)的宣傳上，考慮到不能在外搭棚，經(jīng)過與實(shí)習(xí)生的共同商量，我們決定親自走訪各個(gè)社區(qū)，讓實(shí)習(xí)生進(jìn)入社區(qū)，挨家挨戶的進(jìn)行宣傳，雖然很累，但效果卻沒有想象中的那么好，，經(jīng)過反思，大家覺得是實(shí)習(xí)生手中沒有樣機(jī)，且對(duì)方對(duì)我們確實(shí)也缺乏一定的信任，縣城很小，大家養(yǎng)成了有什么事就去營業(yè)廳的習(xí)慣，加之前段時(shí)間清徐小雨不斷，導(dǎo)致我們的宣傳只開花不結(jié)果，但實(shí)習(xí)生并沒有灰心喪氣，仍然在賣力的宣傳，大家緊緊的團(tuán)結(jié)在一起，一起度過這艱難的時(shí)光，現(xiàn)在，我們的手機(jī)業(yè)務(wù)量雖然不能和其他區(qū)域?qū)Ρ�，但也呈現(xiàn)上升的姿態(tài)，實(shí)習(xí)生通過利用身邊的關(guān)系，努力宣傳139郵箱，飛信業(yè)務(wù)，并收到了很好的效果，大家本著東方不亮西方亮的原則，努力發(fā)揮自己的最大潛力，以待實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)和縣移動(dòng)公司進(jìn)行業(yè)務(wù)的置換，，進(jìn)過半個(gè)月的努力工作，實(shí)習(xí)生多多少少的出現(xiàn)了疲態(tài)，興趣也不像剛開始那么高，加之實(shí)習(xí)生的任務(wù)確實(shí)是太大，導(dǎo)致實(shí)習(xí)生壓力巨大，所以，我最近將自己的主要工作放在對(duì)實(shí)習(xí)生的鼓勵(lì)上，鼓勵(lì)大家一定要堅(jiān)持到底，讓大家的實(shí)習(xí)有一個(gè)圓滿的結(jié)局，因此，雖然現(xiàn)在酷暑難忍，但實(shí)習(xí)生還是咬緊牙關(guān)，一直堅(jiān)持著，我也為實(shí)習(xí)生的這份精神所感動(dòng)著。
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