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實(shí)習(xí)工作總結(jié)

時(shí)間:2022-08-09 00:03:51 實(shí)習(xí)總結(jié) 我要投稿

精選實(shí)習(xí)工作總結(jié)集錦9篇

  總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才不會(huì)流于形式呢?以下是小編整理的實(shí)習(xí)工作總結(jié)9篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

精選實(shí)習(xí)工作總結(jié)集錦9篇

實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇1

  回顧我的見習(xí)期生活,感觸很深,收獲頗豐。這一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過我自身的不懈努力學(xué)習(xí)和鉆研,我很快掌握了現(xiàn)場(chǎng)施工技術(shù),同時(shí)創(chuàng)造了一定的經(jīng)濟(jì)效益。

  我在公司指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下,積極參與公司日常技術(shù)相關(guān)工作,把書本上學(xué)到的理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作,用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí),用實(shí)際驗(yàn)證所學(xué)的理論知識(shí),努力快速積累現(xiàn)場(chǎng)工作中的經(jīng)驗(yàn),讓自己更快更好的融入到工作中去。

  現(xiàn)場(chǎng)思想政治的學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)得到不斷的提高,我認(rèn)為勤勉的的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。所以在見習(xí)期間,我工作積極努力,吃苦耐勞,能很快適應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)的艱苦環(huán)境,與同事相處和諧,努力提高自己的組織能力。在業(yè)余時(shí)間,我努力學(xué)習(xí)工程造價(jià)、現(xiàn)場(chǎng)管理,為后期能更好的工作打下堅(jiān)實(shí)基矗

  一分耕耘、一分收獲,成績(jī)是對(duì)我一年來所有努力的肯定。我努力辦理工程經(jīng)濟(jì)簽證,在一年的時(shí)間里為公司經(jīng)濟(jì)效益達(dá)三十萬余元,得到領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。

  一年的見習(xí)期即將,我深深地了解,我今天的成績(jī)和進(jìn)步與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助是分不開的。今后,我將進(jìn)一步加強(qiáng)技術(shù)學(xué)習(xí),扎實(shí)工作,充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng),為公司再創(chuàng)佳績(jī)作出貢獻(xiàn)!

  20xx-20xx年X月X日,公司安排我到經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)部見習(xí),根據(jù)財(cái)務(wù)專業(yè)的特點(diǎn)和財(cái)務(wù)人員的實(shí)際情況,科長(zhǎng)本著讓我對(duì)首礦建財(cái)務(wù)工作全面掌握為出發(fā)點(diǎn),讓科長(zhǎng)為我全面財(cái)務(wù)工作的指導(dǎo)老師;從X年X月X日至X月X日同老師學(xué)習(xí)為總帳核算、職工薪酬核算及有關(guān)往來帳的實(shí)際帳務(wù)處理等;從X月X日至X月X日同指導(dǎo)老師學(xué)習(xí)收入成本費(fèi)用核算和稅金核算、存貨核算等;從X月X日至X月X日同指導(dǎo)老師學(xué)習(xí)資金及固定資產(chǎn)核算等;從20xx年X月X日至20xx年X月X日學(xué)習(xí)分公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的帳務(wù)處理;20xx年X月我正式上崗,我擔(dān)任出納同時(shí)管理固定資產(chǎn)、合同等至今。

  在實(shí)習(xí)的學(xué)習(xí)中讓我了解并初步掌握了總帳核算、費(fèi)用核算、幾個(gè)分公司的帳務(wù)處理,同時(shí)讓我了解從浪潮財(cái)務(wù)軟件到用友財(cái)務(wù)軟件的使用和會(huì)計(jì)處理的流程。

  在正式上崗后,讓我擔(dān)任出納工作,我簡(jiǎn)單的認(rèn)為出納工作好像很簡(jiǎn)單,不過是點(diǎn)點(diǎn)鈔票、填填支票、跑跑銀行等事務(wù)性工作。但是當(dāng)我真正投入工作,我才知道,我對(duì)出納工作的認(rèn)識(shí)和了解是錯(cuò)誤的,其實(shí)不然,出納工作不僅責(zé)任重大,而且有不少學(xué)問和政策技術(shù)問題,需要好好學(xué)習(xí)才能掌握。并且剛剛從學(xué)校走出來,畢竟理論和實(shí)踐是有一定的差距的,理論很難和實(shí)踐相合,這就對(duì)實(shí)際工作造成了很大的困難,這是我以前很難完全意料到的。況且我對(duì)公司的情況不是完全的了解,對(duì)公司的運(yùn)作方式也還不熟悉,處理起來不是很順暢,因此,工作的效率很一般,對(duì)工作形成了難度,還好的是,在各位公司領(lǐng)導(dǎo)、同事和指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下,知道了如何辦理貨幣資金和各種票據(jù)的收入,保證自己經(jīng)手的貨幣資金和票據(jù)的安全與完整,如何填制和審核許多原始憑證,以及如何進(jìn)行帳務(wù)處理等問題,通過在實(shí)踐中指導(dǎo),業(yè)務(wù)技能得到了很快的提升和鍛煉,工作水平得以迅速的提高。

  經(jīng)過了半年工作實(shí)踐和總,知道了要作好出納工作絕不可以用“輕松”來形容,出納工作絕非“雕蟲小技”,更不是可有可無的一個(gè)無足輕重的崗位,出納工作是會(huì)計(jì)工作不可缺少的一個(gè)部分,它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線,因此,它要求出納員要有全面精通的政策水平,熟練高超的業(yè)務(wù)技能,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng),作為一個(gè)合格的出納,必須具備以下的`基本要求:

  一、學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的政策水平。

  二、出納工作需要很強(qiáng)的操作技巧。打算盤、用電腦、填支票、點(diǎn)鈔票等都需要深厚的基本功。作為專職的出納員,不但要具備處理一般會(huì)計(jì)事物的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)基本知識(shí),還要具備較高的處理出納事務(wù)的出納專業(yè)知識(shí)水平和較強(qiáng)的數(shù)字運(yùn)算能力。

  三、做好出納工作首先要熱愛出納工作,要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德。

  四、出納人員要有較強(qiáng)的安全意識(shí),現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)、各種印鑒,既要有內(nèi)部的保管分工,各負(fù)其責(zé),并相互牽制;也要有對(duì)外的保安措施,維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失。

  五、出納人員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng),要熱愛本職工作,精業(yè)、敬業(yè),要竭力為本單位中心工作,為單位的總體利益、為全體職工服務(wù),牢固的樹立為人民服務(wù)的思想。

  我在出納崗位上及管理固定資產(chǎn)、合同管理崗位上做到了:

  1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和算制度,定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時(shí)匯報(bào),及時(shí)處理。

  2、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入,開出收據(jù),及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行,從無坐支現(xiàn)金。

  3、根據(jù)會(huì)會(huì)計(jì)提供的依據(jù),及時(shí)發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。

  4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)帳),對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款。

  在其他工作我積極的配合領(lǐng)導(dǎo):

  1、迎接公司評(píng)估,準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料,及時(shí)送交辦公室。

  2、為迎接審計(jì)部門對(duì)我公司帳務(wù)情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計(jì),并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。

  記得在實(shí)習(xí)總中我就提過我原來的想法和實(shí)際工作的差別!耙郧埃铱傄詾樽约旱臅(huì)計(jì)理論知識(shí)還算扎實(shí),正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照蘆葫畫瓢準(zhǔn)沒錯(cuò),那么,當(dāng)一名出色的會(huì)計(jì)人員,應(yīng)該沒問題了,F(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),會(huì)計(jì)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。離開操作和實(shí)踐,其它一切都為零!會(huì)計(jì)就是實(shí)際中學(xué)會(huì)做賬。”

  在這一年的工作中我也發(fā)現(xiàn),會(huì)計(jì)具有很強(qiáng)的連通性、邏輯性和規(guī)范性。其一,每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,登記入記賬憑證、明細(xì)賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。其二,會(huì)計(jì)的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù),而且是逐一按時(shí)間順序登記下來的,極具邏輯性。其三,在會(huì)計(jì)的實(shí)踐中,漏賬、錯(cuò)賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個(gè)程序、步驟都得以會(huì)計(jì)制度為前提、為基矗體現(xiàn)了會(huì)計(jì)的規(guī)范性。

實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇2

  九月十日入律所實(shí)習(xí)至今已有兩月有余,感受頗多,著述為文,當(dāng)作總結(jié)。

  律師要有自己的思想,沒有思想的律師,永遠(yuǎn)也不會(huì)成為一流的律師。律師不僅要精通法律,而且要了解商業(yè)運(yùn)作的歸則,理解法官裁判風(fēng)格,體會(huì)客戶真正需求。同時(shí),思想上還要注意遵守執(zhí)業(yè)操守,保護(hù)好律所和律師自身利益。如果要很好平衡這些復(fù)雜的關(guān)系,需要律師將具體的工作逐步提煉為工作的指導(dǎo)思想,并貫徹到工作中去。這樣,有了思想作為指導(dǎo),律師才能逐步形成成熟、穩(wěn)健的執(zhí)業(yè)風(fēng)格。

  律師僅有思想是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還要特別注重實(shí)務(wù)操作。

  律師實(shí)務(wù)操作應(yīng)是多方面的,但本人想結(jié)合自身實(shí)習(xí)經(jīng)歷,淺談兩個(gè)方面。

  一、 案源

  有人認(rèn)為實(shí)習(xí)律師當(dāng)務(wù)之急是學(xué)會(huì)案件實(shí)務(wù)基本操作,有沒有案源關(guān)系不大。實(shí)習(xí)時(shí)要盡快學(xué)會(huì)實(shí)務(wù)操作無可厚非,但對(duì)待案源的態(tài)度,本人不敢茍同。實(shí)習(xí)是為一年后執(zhí)業(yè)作準(zhǔn)備的,如果不從實(shí)習(xí)階段就開拓案源,那么等到執(zhí)業(yè)以后再去開拓,就會(huì)像有的律師一樣,執(zhí)業(yè)都一兩年了,還沒什么案子,沒什么事可做。那就未免太晚矣!其實(shí)自己細(xì)想一下也知道,案源是律師執(zhí)業(yè)的第一步,沒有案子,還怎么做案子?所以說實(shí)習(xí)階段就開拓案源是十分必要的`也是十分重要的!既然如此,那么怎么開拓案源呢?

  我想主要應(yīng)從以下兩方面著手:

  宣傳自己,讓客戶了解自己。把自己的個(gè)人情況放到律所網(wǎng)站上,制作個(gè)人網(wǎng)頁,參加網(wǎng)上法制評(píng)論等。

  培養(yǎng)社會(huì)關(guān)系

  1. 培養(yǎng)與公檢法司各機(jī)關(guān)的關(guān)系

  通過隨律師一起辦案認(rèn)識(shí)各機(jī)關(guān)人員,了解他們,向他們虛心請(qǐng)教一些辦案問題,與他們進(jìn)行良好的溝通,給他們留下深刻地印象。

  通過自己?jiǎn)为?dú)去辦律師交辦的案子,認(rèn)識(shí)各機(jī)關(guān)人員。去辦案見面時(shí)要有禮有節(jié),給人留下良好地第一印象,這樣第二次去就會(huì)記得起你。如此“一回生二回熟”,彼此就認(rèn)識(shí)了,以后要辦類似的案子就方便多了。

  通過親戚朋友認(rèn)識(shí)公檢法司各機(jī)關(guān)人員,并保持良好關(guān)系。

  2.培養(yǎng)與各企業(yè)的關(guān)系

  通過親朋好友認(rèn)識(shí)企業(yè)管理人員,與他們溝通,保持聯(lián)絡(luò),為一年后打下案源基礎(chǔ)。

  通過老鄉(xiāng)關(guān)系認(rèn)識(shí)了解一批企業(yè),為今后執(zhí)業(yè),進(jìn)一步開拓案源和市場(chǎng)。

  3.培養(yǎng)社會(huì)其他各行各業(yè)人員的社會(huì)關(guān)系,包括同事關(guān)系。

  二、執(zhí)業(yè)技巧

  執(zhí)業(yè)技巧應(yīng)是多種多樣的,但兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)讓我感受最深的,莫過于律師的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)技巧和如何準(zhǔn)備立案。

  收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)技巧

  每個(gè)律所都有自己的規(guī)定,但國家物價(jià)部門和律師協(xié)會(huì)又有些不同規(guī)定,這其中有些重合和交叉,這些怎么處理。這是一般情況。還有特殊情況的,比如疑難復(fù)雜案件怎么收費(fèi)?到底可收多少費(fèi)用要心里明白。實(shí)習(xí)一個(gè)月還沒搞明白,而且自己對(duì)此還沒予以足夠重視。用主任的話說“吃飯家伙還沒掌握好”。自從主任前幾天的一次談話,才使我醍醐灌頂。的確,自己連入行之門都搞不清楚,談何入行?一般案件按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算,根據(jù)省律師協(xié)會(huì)文件確定的疑難復(fù)雜案件可以在收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的1-5倍內(nèi)收費(fèi)。對(duì)一些個(gè)人當(dāng)事人確實(shí)經(jīng)濟(jì)有困難,也可在當(dāng)事人提交申請(qǐng)減交后,經(jīng)主任批準(zhǔn)略收低些。

  如何準(zhǔn)備立案

  1. 了解案情,傾聽當(dāng)事人陳述,與當(dāng)事人良好溝通,深刻理會(huì)當(dāng)事人真正意圖,合理分析案情,告知當(dāng)事人成功的可能性和注意事項(xiàng),讓當(dāng)事人心中有底又有信心,但不要打保票,把話說死了。

  2. 寫律師法律文書

  寫起訴狀

  a、民事起訴狀

  在全面了解案情的基礎(chǔ)上寫好起訴狀。這寫起訴狀需要先有個(gè)初稿,再細(xì)化修改,“文章是改出來的”,起訴狀也不例外,但一般改兩次就差不多了。文字上要言簡(jiǎn)意賅,格式上符合文書要求。一般起訴狀文書不要超過兩張紙,因?yàn)椴皇敲總(gè)法官都有這么耐心和細(xì)心的,所以力求意盡的前提下求簡(jiǎn)。

  b、刑事自訴狀

  多看律所律師往年訴訟的典型文書,然后結(jié)合案情自己寫。

  c、行政起訴狀

  律所行政案較少,自己可看些法律文書方面的書。

  辯護(hù)詞

  要學(xué)寫辯護(hù)詞,就要看律師典型的刑事辯護(hù)詞,作為參考多學(xué)習(xí),多請(qǐng)教,不懂就問。

  代理詞

  要多看代理詞,再結(jié)合律師交辦的案子自己寫,寫完后經(jīng)律師看后有哪些不足,自己再改,體會(huì)一下自己為什么這些沒有注意。

  3. 案件表。

  依表順序裝訂,要記住。通過辦案多次裝訂來掌握,按當(dāng)事人人數(shù)制作副本。

  4. 去法院立案。

  注意自己先算一算訴訟費(fèi) ,好自己先準(zhǔn)備費(fèi)用。

  以上是兩個(gè)多月來的實(shí)習(xí)心得,作個(gè)總結(jié),當(dāng)今后指導(dǎo)。

實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇3

  實(shí)習(xí)結(jié)束了,在這里首先感謝公司為我提供的這次寶貴實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),感謝領(lǐng)導(dǎo)在工作中對(duì)我的悉心教導(dǎo),感謝同事的協(xié)作支持。

  十幾年的學(xué)習(xí)生涯接近尾聲,實(shí)習(xí)時(shí)我走向社會(huì)的一個(gè)的一個(gè)熱身運(yùn)動(dòng)。畢業(yè)后,我們又買入一個(gè)新的起點(diǎn)。新的旅程艱難而寬廣,充滿著挑戰(zhàn)與機(jī)遇。

  通過此次實(shí)習(xí),主要有以下幾點(diǎn)體會(huì)。

  1。首先是個(gè)人角色的轉(zhuǎn)換及人際關(guān)系的變化—從學(xué)校里的學(xué)生變成了未知領(lǐng)域從頭學(xué)起的實(shí)習(xí)生,而熟悉的校園也變成了陌生的企業(yè)單位,身邊接觸的人也變換了角色,老師變成了領(lǐng)導(dǎo),同學(xué)變成了同事,相處之道完全不同。在這樣的轉(zhuǎn)變中,對(duì)于溝通的認(rèn)知顯得非常蒼白。于是第一次覺得自己并沒有想象中的那么善于溝通。當(dāng)然適應(yīng)新的'環(huán)境需要過程的,所以我相信時(shí)間和實(shí)踐會(huì)讓我很快的完成這種角色的轉(zhuǎn)變,真正的融入這個(gè)環(huán)境,融入這個(gè)集體。

  2。在心理上努力去適應(yīng)全新環(huán)境的同時(shí),最大的體會(huì)沒過與實(shí)際工作方面的收獲。特別是在實(shí)習(xí)過程中,我看到了工人和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的態(tài)度,認(rèn)真負(fù)責(zé)。對(duì)于我們這個(gè)養(yǎng)殖行業(yè)更是要多有一份細(xì)心和愛心,才可以把工作做的更好。工作中有許多的困難,都是在領(lǐng)導(dǎo)的決策和工人的努力大家團(tuán)結(jié)一致,把工作做的更好。讓我看到了團(tuán)結(jié)、智慧、愛心的偉大力量。

  3。走出校門,踏進(jìn)社會(huì),不能把自己的期望要求的太高。因?yàn)槠谕酱螅赡軙?huì)越大,但適當(dāng)?shù)钠谕c渴望還是非常必要的。不能認(rèn)為我在學(xué)校里讀了多少書、寫了多少字、聽了多少課,自己就很了不起。我們畢竟還是一個(gè)初出茅廬的的社會(huì)新人,沒有任何實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),比起工人經(jīng)驗(yàn)差的很遠(yuǎn),比起領(lǐng)導(dǎo)更是有很大的距離。告別了學(xué)校生活,社會(huì)生活起步,應(yīng)該在步入社會(huì)后,繼續(xù)努力的學(xué)習(xí),不斷的增長(zhǎng)和擴(kuò)展知識(shí)面,才能使自己在社會(huì)有一席之地,才能更好的融入這個(gè)社會(huì)。

  4。多聽、多看、多想、多做、少說要知道自己是否能勝任這個(gè)工作,關(guān)鍵在于自己對(duì)待工作的態(tài)度。態(tài)度對(duì)了,工作就可以更好的進(jìn)行。態(tài)度不好,就算自己有在大的優(yōu)勢(shì)也不會(huì)把工作做好。我們剛到這個(gè)環(huán)境,我們更應(yīng)該多看別人怎么做,多聽別人怎么說,然后自己多想,工作中自己更要多做,少說一些沒用的。因?yàn)樽霰日f來的更實(shí)際吧。

  5。少埋怨在我們這個(gè)工作環(huán)境,也許會(huì)有人覺得這里那里不好,同事的相處工作也不如愿,經(jīng)常埋怨,這樣我想了只會(huì)影響自己的工作情緒。不但做不好工作,還增加自己的工作壓力。所以對(duì)存在的問題盡可能的去解決適應(yīng),看到好的一面,這樣才可以保持工作的激情。

  6。與人為善,和睦相處,加強(qiáng)和同事領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通交流從學(xué)校走到實(shí)習(xí)單位,一切都變換了,所以相處之道固然不比學(xué)校,所以要及時(shí)調(diào)整自己,但是與人為善,與他人和睦相處,多和同事交流,多和領(lǐng)導(dǎo)溝通。我想這樣會(huì)更好的讓我們及時(shí)適應(yīng)這個(gè)環(huán)境。

  7。錯(cuò)不可怕,就怕一錯(cuò)再錯(cuò)。每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候,第一次犯錯(cuò)了不要緊,大家會(huì)提出幫你糾正也可以原諒你,但是同樣的錯(cuò)誤再有下一次就說不過去了。

  8。自己自重,尊重他人在新的環(huán)境,要嚴(yán)格要求自己,自己要自重,尊重他人,這個(gè)很重要的。不能有才無德,那么這樣就就是危險(xiǎn)品了。

  總之,畢業(yè)實(shí)習(xí)讓我獲得了人生第一筆寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),雖然在步入社會(huì)后,還有很多東西要學(xué)習(xí),很多教訓(xùn)要吸取,但是我已經(jīng)做好了準(zhǔn)備,無論心態(tài)還是技能上。現(xiàn)代的社會(huì)是殘酷的,但是只要努力認(rèn)真付出,我的職業(yè)生涯我相信必定能綻放屬于他的光芒!

實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇4

  根據(jù)省教育廳的要求,我們03級(jí)師范班本科生將在海南省少數(shù)民族地區(qū)和貧困地區(qū)進(jìn)行頂崗支教的工作。遺憾的是我這次沒能有這樣的機(jī)會(huì)。我和其他12名同學(xué)一起被分配到?谑械谄咧袑W(xué)從事實(shí)習(xí)工作。此次實(shí)習(xí)工作期間,在肖桂湘老師的帶領(lǐng)下,大家互相幫助,共同努力,圓滿完成了教育教學(xué)實(shí)習(xí)任務(wù),達(dá)到了預(yù)期的目的。現(xiàn)總結(jié)如下:

  1充分準(zhǔn)備,科學(xué)規(guī)劃。

  大三的時(shí)候,我們就在韓剛老師的指導(dǎo)下,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了英語教學(xué)的各種理論方法和策略。下學(xué)期時(shí),我們已經(jīng)在海口的各個(gè)中學(xué)進(jìn)行見習(xí)。使我們對(duì)?谥袑W(xué)英語教學(xué)的現(xiàn)狀有了初步的感性認(rèn)識(shí),并在老師的指導(dǎo)下,對(duì)自己已有的教學(xué)理念進(jìn)行反思。而在實(shí)習(xí)工作前,系里安排了不少專家及在教育第一線的優(yōu)秀教師的專題講座,及動(dòng)員大會(huì)。這些都為我們實(shí)習(xí)工作的順利完成奠定了堅(jiān)實(shí)的理論和思想基礎(chǔ)。

  前往實(shí)習(xí)學(xué)校前,利用國慶的時(shí)間,在實(shí)習(xí)帶隊(duì)老師指導(dǎo)下,大家一起研究教材,編寫教案并試講。而實(shí)習(xí)工作的前兩周,大家的'主要任務(wù)是聽課。利用這兩周的時(shí)間,我們不斷向指導(dǎo)老師請(qǐng)教,并進(jìn)行自我反思,深入了解學(xué)生情況。所以,在以后實(shí)習(xí)教學(xué)的備課中,我們能結(jié)合班級(jí)實(shí)際對(duì)教案進(jìn)行修改和完善。而指導(dǎo)老師也總能為我們備課中的不足,適時(shí)提出建議和意見,這些都成為我們備課過程中的寶貴經(jīng)驗(yàn)。

  2課堂教學(xué)

  課堂教學(xué)是我們整個(gè)實(shí)習(xí)工作中的重點(diǎn)。一到七中,我們就被分配到初一各班并由任教老師擔(dān)任我們的指導(dǎo)老師。他們?yōu)槲覀冋麄(gè)實(shí)習(xí)工作,提供了許多幫助。一方面,指導(dǎo)我們的實(shí)習(xí)工作。另一方面,不斷給我們機(jī)會(huì)完成教學(xué)工作任務(wù)。在教學(xué)過程中,我們大家一起鉆研教學(xué)大綱和教材,認(rèn)真?zhèn)湔n,獨(dú)立設(shè)計(jì)教案,并在試講中不斷提高。

  在課堂教學(xué)實(shí)踐中,我們較好地遵循教育教學(xué)原則和規(guī)律,把握教學(xué)大綱,熟悉教材,靈活運(yùn)用教學(xué)法,關(guān)注學(xué)生動(dòng)態(tài)。從而,不斷完善自我的教師素質(zhì)和教學(xué)技能。努力做到,教態(tài)自然,語言清晰,板書規(guī)范。最終,我們的教學(xué)受到了學(xué)生的歡迎,并得到了學(xué)校的好評(píng)。

  我所在實(shí)習(xí)的初一(8)班是一個(gè)普通班,班上學(xué)生的英語基礎(chǔ)普遍比較差,英語學(xué)習(xí)氛圍不高。但在課堂教學(xué)中,我廣泛利用圖片和游戲的方式,提高了學(xué)生學(xué)習(xí)英語的積極性。而在教學(xué)過程中,我也意識(shí)到自己板書不嚴(yán)謹(jǐn),教學(xué)用語不夠清晰,教學(xué)指令有時(shí)不明確的毛病。不過,通過這次實(shí)習(xí),也有所提高。更重要的是,豐富了自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),初步形成了自己的教學(xué)理念。

  3批改作業(yè)

  批改作業(yè)是我們實(shí)習(xí)日常工作的重要組成部分。作業(yè)是檢測(cè)教學(xué)效果的有效方式之一。我們通過批改作業(yè),更好的了解到學(xué)生在學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的問題,以及學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握水平。為上課備課和講學(xué),提供了重要參考。

  4課外輔導(dǎo)

  周二和周四帶讀英語早自習(xí),并利用下午自習(xí)課的時(shí)間,為學(xué)生講解練習(xí)。并對(duì),他們練習(xí),乃至課上出現(xiàn)的難點(diǎn),重點(diǎn)進(jìn)行剖析。在(8)班,我利用下午放學(xué)的時(shí)間,為學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差的同學(xué)補(bǔ)習(xí),為他們以后英語的學(xué)習(xí)打下了初步的基礎(chǔ),受到了他們的歡迎,增進(jìn)了師生的感情。

實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇5

  來到xx一中快小半年了,當(dāng)時(shí)我們?cè)趯W(xué)校選學(xué)校的時(shí)候,xx一中給出了一個(gè)名額就是小號(hào)專業(yè),所以就來到了xx一中,剛來到xx一中,學(xué)校給了我一項(xiàng)重要而艱巨的任務(wù),弄起該學(xué)校的鼓號(hào)隊(duì),其實(shí)剛開始我已經(jīng)有預(yù)感了,讓我來這應(yīng)該就是弄樂隊(duì),我小學(xué)到初中都是樂隊(duì)里的,所以精通一點(diǎn),所以來之前找我的樂隊(duì)老師要了一些比較典型的樂譜,例如學(xué)校里經(jīng)常用到的一些歌曲《歡迎進(jìn)行曲》、《國歌》、《運(yùn)動(dòng)員進(jìn)行曲》,所以我有先見之明的把這寫譜子都帶來了。

  來的.前兩個(gè)星期開始從初一學(xué)生選人,剛接這個(gè)任務(wù)的時(shí)候,感覺壓力好大曾經(jīng)的時(shí)候還被急哭過,但通過李書記的開導(dǎo),最后還是通過我們幾位老師共同努力成功了。

  我負(fù)責(zé)選人,教學(xué)生吹號(hào),等把技巧都告訴他們,其他老師幫我看著學(xué)生練,當(dāng)時(shí)選人的時(shí)候是按一把樂器配兩到三個(gè)人,所以學(xué)生比較多,弄這個(gè)樂隊(duì)也不是只有吹的樂器還有敲鼓類的,所以我忙不過來,就讓和我一起來的實(shí)習(xí)老師程茜幫我弄小鼓,我把節(jié)奏告訴她怎么弄,老師畢竟比學(xué)生學(xué)得快,所以她幫了我很大的忙,因?yàn)槲冶臼∽约壕蜎]有什么經(jīng)驗(yàn),而且一下要教那么多種樂器,有的自己還不會(huì),需要學(xué),還要教三十來個(gè)學(xué)生,有點(diǎn)困難。

  不過我們還是堅(jiān)持下來了,每天的七八節(jié)課都把學(xué)生召集過來練,有不少學(xué)生自己受不了這苦,后來就放棄了,還有一點(diǎn)就是,學(xué)校樂器少,人多,有的學(xué)生一直拿不到樂器所以不來了。本來吹小號(hào)的二十多個(gè)人,到了最后只剩下了六個(gè),還好這六個(gè)吹得都是不錯(cuò)的。

  練了一個(gè)多月終于把歡迎進(jìn)行曲的ab段練下來了,在我校的運(yùn)動(dòng)會(huì)上,我們有個(gè)很好的成績(jī),而且還在我臺(tái)上演了一下。老師給與好評(píng)。弄完我們學(xué)校的運(yùn)動(dòng)會(huì)又開始忙活縣運(yùn)動(dòng)會(huì),其實(shí)弄這個(gè)鼓號(hào)隊(duì)最主要的就是在縣運(yùn)動(dòng)會(huì)上能代表xx一中是一道美麗的風(fēng)景。我們加緊練習(xí),學(xué)校還給準(zhǔn)備了樂隊(duì)的服裝。4月20日是縣運(yùn)動(dòng)會(huì),但是這一天正好也是初一年級(jí)的期中考試,學(xué)生們都希望演出完之后能在縣運(yùn)動(dòng)會(huì)上看一會(huì),可是時(shí)間不允許,很是遺憾。

  第二天我們都知道了我們的鼓號(hào)隊(duì)在縣運(yùn)動(dòng)會(huì)開幕式的節(jié)目中還拿了二等獎(jiǎng),我們都很高興,這兩個(gè)月沒有白費(fèi)。學(xué)校給學(xué)生們一人發(fā)了一張獎(jiǎng)狀以給與獎(jiǎng)勵(lì)。他們是學(xué)校的小英雄們,是xx一中的28朵美麗的花朵。

  接下來我們開始弄了初二年級(jí)的音樂興趣小組,有合唱團(tuán),還有舞蹈的等等。多彩多樣,希望我們的到來能給xx一中帶來很多之前沒有的活動(dòng),使一中不僅在學(xué)習(xí)上耀眼發(fā)光,而且在別的方面也是耀眼的。也是發(fā)光的。

實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇6

  王家莊中學(xué)9月份工作總結(jié)九月對(duì)于我們是忙碌的一個(gè)月。在這一個(gè)月里,我們對(duì)教師的認(rèn)識(shí),對(duì)學(xué)生的認(rèn)識(shí),對(duì)生活的認(rèn)識(shí)都由原來的膚淺和理想,漸漸地變?yōu)楝F(xiàn)在的深入而現(xiàn)實(shí)。真實(shí)的教學(xué)并不像書本上說的那樣,有規(guī)有矩,有章可循,而是變幻莫測(cè)的。有許多突發(fā)情況是我們以前想都沒有想到的。在教學(xué)方面,課下我們必須虛心討教,認(rèn)真?zhèn)湔n,并做好課后反思。課堂上要做到以學(xué)生為主體,因材施教,積極開發(fā)學(xué)生的興趣愛好,積極發(fā)掘?qū)W生的閃光點(diǎn),并及時(shí)給予鼓勵(lì),使課堂在快樂的氣氛下進(jìn)行。以下我們從教師自身和學(xué)生兩個(gè)方面來總結(jié)我們的工作。

 。ㄒ唬┙處熥陨矸矫

  1、備課深入細(xì)致。平時(shí)認(rèn)真研究教材,多方參閱各種資料,力求深入理解教材,準(zhǔn)確把握重、難點(diǎn)。在制定教學(xué)目的時(shí),非常注意學(xué)生的實(shí)際情況。教案編寫認(rèn)真,細(xì)致,以激發(fā)學(xué)生的興趣為出發(fā)點(diǎn),并不斷歸納總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

  2、注重課堂教學(xué)效果。針對(duì)三個(gè)年級(jí)的學(xué)生的特點(diǎn),以愉快式教學(xué)為主,堅(jiān)持學(xué)生為主體,堅(jiān)持“貴在指導(dǎo),妙在開竅”的教學(xué)理念,激發(fā)學(xué)生興趣。

  3、積極參加校內(nèi)外教學(xué)研討活動(dòng)。在所在實(shí)習(xí)學(xué)校的積極安排下,我們多次參加了教學(xué)研討活動(dòng),使我們的教學(xué)水平得到了潛移默化的提高。

  4、作業(yè)批改認(rèn)真及時(shí),堅(jiān)持做到全批全改,重在訂正,力爭(zhēng)了解每一個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,以便在輔導(dǎo)中做到因材施教,有的放矢。

  5、課后輔導(dǎo)及時(shí),把課堂上學(xué)生們普遍出現(xiàn)的問題拿出來單獨(dú)講解,并成立了課后輔導(dǎo)小組,拿出我們中午午休時(shí)間來給學(xué)生無償輔導(dǎo)。我們小組的口號(hào)是:不拋棄,不放棄;個(gè)別輔導(dǎo),拔尖培養(yǎng)。

 。ǘ⿲W(xué)生方面

  1、要做到因材施教。尊重學(xué)生的興趣愛好。因勢(shì)利導(dǎo),化消極為興趣。幫助后進(jìn)生找到優(yōu)、缺點(diǎn),并幫助他們揚(yáng)長(zhǎng)避短。有意識(shí)地培養(yǎng)以學(xué)生為主體,教師為主導(dǎo)的學(xué)習(xí)習(xí)慣,充分調(diào)動(dòng)他們的學(xué)習(xí)興趣及學(xué)習(xí)積極性。充分發(fā)揮學(xué)生的動(dòng)手能力與想象力,讓每一位學(xué)生都能參與進(jìn)來,不放棄任何一個(gè)學(xué)生,力爭(zhēng)在活躍的氣氛中將課堂有序的進(jìn)行下去。

  2、在對(duì)待學(xué)困生時(shí)我們應(yīng)以發(fā)展的觀點(diǎn)看學(xué)生。應(yīng)當(dāng)縱向地看到:學(xué)困生的今天比他的昨天好,即使不然,也應(yīng)相信他的明天會(huì)比今天好。其次應(yīng)以人人平等為原則來看待學(xué)困生,不讓他們有心理上的陰影。用我們的真誠和愛心,去感化每一位學(xué)生,做到互相信任,互相尊重,互相理解。

  在工作上,我們積極進(jìn)取,認(rèn)真負(fù)責(zé)。在生活上,我們更是融洽。我們八個(gè)人在一起,就像一個(gè)大家庭,一個(gè)和諧美滿的大家庭。我們八個(gè)之間的感情比任何的'感情都要特殊,都要深。這種感情似乎已經(jīng)升華為一種親情。我們就像兄弟姐妹,無話不說,對(duì)于彼此的缺點(diǎn)與錯(cuò)誤毫不忌諱的指出來,這一點(diǎn)更是加快了我們進(jìn)步的腳步,也更進(jìn)一步的加深了我們之間的感情。對(duì)于彼此遇到的困難,我們也會(huì)說出來,大家都會(huì)盡一切努力來幫助彼此。我們都在不斷的努力,把我們八個(gè)人,這一個(gè)大家庭,建設(shè)的更加和諧與美好。

  這就是我們一個(gè)月以來的工作總結(jié),一分耕耘一分收獲,教學(xué)工作苦樂相伴。在下一個(gè)月份里,我們將以“勤學(xué),篤行,善思,實(shí)干”為基本行為準(zhǔn)則,再接再厲,使學(xué)生們成績(jī)提高的同時(shí)也使自己得到進(jìn)步。全力把學(xué)校派發(fā)的各項(xiàng)工作做的更好。

  最后,我相信,我們一定會(huì)在學(xué)校和老師的指導(dǎo)下取得更大的進(jìn)步。

實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇7

  一、實(shí)習(xí)目的

  通過實(shí)習(xí)過程中對(duì)審計(jì)的相關(guān)軟件的使用,了解審計(jì)業(yè)務(wù)的主要流程,以及每個(gè)步驟需要的程序,以達(dá)到熟悉審計(jì)業(yè)務(wù)流程,并能進(jìn)行簡(jiǎn)單的審計(jì)問題的處理。理論聯(lián)系實(shí)踐,對(duì)所學(xué)內(nèi)容融會(huì)貫通,為日后的工作打下一些基礎(chǔ)。

  二、實(shí)習(xí)要求

  要求能通過實(shí)習(xí),對(duì)于軟件能較為熟練地運(yùn)用,能系統(tǒng)地認(rèn)識(shí)到審計(jì)業(yè)務(wù)的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?工作程序。具體的實(shí)習(xí)要求如下列示:

  ◇熟悉軟件使用流程;

  ◇做好查賬前的準(zhǔn)備工作;

  ◇生成未審報(bào)表;

  ◇項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估;

  ◇項(xiàng)目負(fù)責(zé)人結(jié)合實(shí)質(zhì)性程序做人員分工;

  ◇審計(jì)人員根據(jù)初始底稿執(zhí)行程序進(jìn)行審計(jì)工作;

  ◇生成正式的工作底稿。

  三、實(shí)習(xí)內(nèi)容

  實(shí)習(xí)的內(nèi)容便是依據(jù)實(shí)習(xí)要求中的具體流程操作。我們首先是聽老師講述了軟件使用的相關(guān)流程,然后聽教學(xué)錄音文件對(duì)軟件的使用中會(huì)出現(xiàn)的問題有了了解。這些準(zhǔn)備工作完畢后,我們才開始實(shí)用軟件進(jìn)行簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理。具體的操作內(nèi)容列示如下:

  1、熟悉軟件使用流程

  熟知軟件的使用流程是十分必要的。工欲善其事,必先利其器。流程中包括十個(gè)步驟左右,我們本次實(shí)習(xí)主要練習(xí)其中的六個(gè)步驟。因而實(shí)習(xí)中實(shí)際用到的流程如下:

  做好查賬前的準(zhǔn)備工作→生成未審報(bào)表→項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估→項(xiàng)目負(fù)責(zé)人結(jié)合實(shí)質(zhì)性程序做人員分工→審計(jì)人員根據(jù)初始底稿執(zhí)行程序進(jìn)行審計(jì)工作→生成正式的工作底稿

  2、做好查賬前的準(zhǔn)備工作

  首先點(diǎn)擊【建立審計(jì)項(xiàng)目】按鈕,選擇需要登錄的被審單位賬套。然后按照流程圖所示,逐步進(jìn)行如下操作:

  (1)設(shè)置查賬期間

  在“查前準(zhǔn)備”主界面中點(diǎn)擊“設(shè)置查賬期間”按鈕

  (2) 行業(yè)科目對(duì)照

  在“查前準(zhǔn)備”主界面中點(diǎn)擊“行業(yè)科目對(duì)照”按鈕。具體操作如下:

  選擇對(duì)照年度→選擇對(duì)應(yīng)的行業(yè)→點(diǎn)擊“第1步、1級(jí)對(duì)照”→點(diǎn)擊“第二步 對(duì)照校驗(yàn)”→選擇對(duì)照年度→點(diǎn)擊“點(diǎn)擊第二步對(duì)照校驗(yàn)”→點(diǎn)擊“明細(xì)對(duì)照”

  (3)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備及測(cè)試

  在“查前準(zhǔn)備”主界面中點(diǎn)擊“數(shù)據(jù)準(zhǔn)備及測(cè)試”按鈕。具體操作如下:

  賬戶平衡校驗(yàn)→損益類科目沖銷校驗(yàn)→年度間科目結(jié)轉(zhuǎn)校驗(yàn)→憑證校驗(yàn)及紅字對(duì)沖檢查→歷年科目設(shè)置連續(xù)性校驗(yàn)

  至此,查賬前的準(zhǔn)備工作結(jié)束,開始進(jìn)行下一步——生成未審報(bào)表。

  3、生成未審報(bào)表

  在審計(jì)工作記錄的主界面中,單擊【工作底稿】上的【行業(yè)報(bào)表】,在報(bào)表生成及分析生成窗口中,生成未審報(bào)表。

  4、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

  在本階段主要包括兩個(gè)方面:風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估調(diào)查和編輯風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估底稿。具體操作如下所示:

  (1) 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估調(diào)查

  在審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估階段,我們可以根據(jù)每個(gè)調(diào)查階段生成不同階段的審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的調(diào)查底稿。在每個(gè)階段的底稿中我們只需要按照所需要到內(nèi)容填寫,或者選擇就可以了。

  (2)編輯風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估底稿

  首先第一步我們選取此次項(xiàng)目中所參與的人員以及他們各自負(fù)責(zé)的科目。點(diǎn)擊第二步來選擇每個(gè)科目我們執(zhí)行那些工作.在對(duì)每一個(gè)科目進(jìn)行完實(shí)質(zhì)性測(cè)試程序的選擇后只要執(zhí)行第三步,初始化底稿就會(huì)自動(dòng)的過渡到審計(jì)工作記錄中。

  5、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人結(jié)合實(shí)質(zhì)性程序做人員分工

  系統(tǒng)內(nèi)置的幾套工作底稿可以任意選擇,在生成工作底稿之前,最好先進(jìn)行抽憑,賬齡分析等。因?yàn)椋旱赘迥0逯惺怯腥?shù)公式的,如果不做好之前的準(zhǔn)備工作會(huì)取不到數(shù)。

  (1)選擇人員及負(fù)責(zé)底稿

  點(diǎn)擊確認(rèn)以后,繼續(xù)點(diǎn)擊“選擇人員及底稿”按鈕,進(jìn)行其他人員分工。

  (2)選擇實(shí)質(zhì)性執(zhí)行程序

  選擇某個(gè)科目底稿點(diǎn)擊“第二步,選擇執(zhí)行程序”,來進(jìn)行實(shí)質(zhì)性測(cè)試程序的選擇。

  (3)批量生成各人員初始底稿

  設(shè)置完實(shí)質(zhì)性測(cè)試程序后,點(diǎn)擊“第三步,生成初始化底稿”,這樣就批量生成了各人員的初始底稿,初始底稿生成在“審計(jì)工作記錄”中的”工作底稿”中。

  6、審計(jì)人員根據(jù)初始底稿執(zhí)行程序進(jìn)行審計(jì)工作

實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇8

  秦皇島作為旅游避暑名城,有著濃厚的歷史氣息和值得驕傲的旅游資源。作為一名導(dǎo)游如何在導(dǎo)游的過程中使客人在旅游過程中感受到愉快的氣氛,如何在帶領(lǐng)客人游覽的過程中將深厚的底蘊(yùn)用語言淋漓盡致的語言傳達(dá)給客人,如何使自己的工作被客人認(rèn)同,如何很好的組織自己的團(tuán)隊(duì)都是很關(guān)鍵的問題。因此我選擇去旅行社實(shí)習(xí)。通過在實(shí)際工作中接觸客人,提高業(yè)務(wù)能力,積累帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)帶團(tuán)的技巧與語言表達(dá)的方式。

  我的實(shí)習(xí)開始了。終于等到了實(shí)習(xí)的時(shí)候了,很早以前就從學(xué)姐那里打聽到了大三的下半學(xué)期有實(shí)習(xí)任務(wù),那時(shí)候可以說是急切地期盼著這一天的到來。因?yàn)榇蠹以僖矡o法忍受當(dāng)前這日復(fù)一日的填鴨式的教學(xué),盡管從學(xué)姐們那里了解到實(shí)習(xí)并非像想象中的那樣是一件快樂的事情。綜合自己的總體計(jì)劃,我決定聯(lián)系一家有國際旅游業(yè)務(wù)的旅行社進(jìn)行實(shí)習(xí)。我有幸來到碧海金沙旅行社進(jìn)行實(shí)習(xí),在這里我向不同的人和事,學(xué)到了許多書本以外的知識(shí),受益非淺。碧海金沙旅行社是一個(gè)經(jīng)國家旅游局特許批準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)入境旅游、國內(nèi)旅游的享有自主經(jīng)營(yíng)、獨(dú)立核算的公司,F(xiàn)已發(fā)展成為具有一定經(jīng)營(yíng)規(guī)模和綜合接待實(shí)力的國際旅行社。巧合的是該旅行社的總經(jīng)理是我是同一所學(xué)校的同一個(gè)系的學(xué)長(zhǎng),在實(shí)習(xí)剛開始的時(shí)候他就給了我很多很好的建議,這更加使我想好好了解一下這家旅行社的實(shí)際情況——他們所做的工作流程和書上講的是一致的嗎、實(shí)際中的旅游團(tuán)到底是怎樣運(yùn)作的呢、我甚至開始盤算起我能在這個(gè)旅行社學(xué)到什么。

  實(shí)習(xí)成果:

  因?yàn)槁眯猩缫?guī)模不大,所以在那里的職員的工作分的很清楚。主要分為外聯(lián)、計(jì)調(diào)、財(cái)務(wù)、后勤四個(gè)部分。外聯(lián)是整個(gè)公司最忙的單位,除了當(dāng)前正在進(jìn)行的業(yè)務(wù)必須上心,還要主動(dòng)和曾經(jīng)的有業(yè)務(wù)往來的人聯(lián)系,甚至只要是認(rèn)識(shí)的業(yè)內(nèi)人士,就都要保持聯(lián)系。這樣的工作量是很大的,但是建立起這樣一個(gè)發(fā)達(dá)的人際關(guān)系網(wǎng),對(duì)于外聯(lián),尤其是做旅游的外聯(lián)也是非常重要的。像公司這樣的小型旅行社在做的旅游團(tuán)往往是和大的旅行社合作的團(tuán),或者是和外地旅行社合作的小團(tuán),不僅要保證團(tuán)隊(duì)的質(zhì)量,還要讓合作的旅行社感到誠意與信任,以便日后的繼續(xù)合作。因此外聯(lián)的工作非常忙。計(jì)調(diào)的工作原則上說是為了旅游團(tuán)安排相關(guān)事宜的工作,比如安排導(dǎo)游、住宿飯店、火車和飛機(jī)票等,但是計(jì)調(diào)在工作中經(jīng)常會(huì)有一些問題出現(xiàn)。舉個(gè)例子說,旅游團(tuán)指定安排的飯店房間數(shù)目、房間類型有變更,影響到房間的價(jià)格變動(dòng),或者房間數(shù)不足。如果直接將這樣的結(jié)果告訴給發(fā)團(tuán)的旅行社,很可能引起發(fā)團(tuán)的旅行社的不滿,甚至影響到旅行團(tuán)的運(yùn)作。雖然表面看來計(jì)調(diào)沒什么錯(cuò)誤,但是問題確實(shí)在這一環(huán)節(jié)上。公司的計(jì)調(diào)通常都會(huì)通過與酒店負(fù)責(zé)人談話來協(xié)調(diào)問題,當(dāng)然這個(gè)協(xié)調(diào)是建立在技巧性的溝通上的。如果是很公式化的協(xié)調(diào),一般是不會(huì)有什么改變的。我在公司學(xué)習(xí)的時(shí)候,就遇到了這樣的問題、有業(yè)務(wù)往來的計(jì)調(diào)有時(shí)打電話就能解決的事情卻是我這樣完全沒經(jīng)驗(yàn)的實(shí)習(xí)生所做不到的。

  我初進(jìn)社里,社里并沒有象我想象的那樣給予我專門的具體的工作做,,在我的印象中,自己的最開始的工作就是每天準(zhǔn)時(shí)的做在辦公室里,隨時(shí)準(zhǔn)備著聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,沒有固定的活干,或者說只要誰有需要,我什么都能干。端茶、掃地,接接電話,發(fā)發(fā)傳真。那段時(shí)間在辦公室里總是對(duì)什么都很新鮮,雖然一天在辦公室要坐8個(gè)小時(shí),而且沒有太多的工作,但我并不覺得無聊,相反的,我和辦公室的同事聊的時(shí)候能從他們那里學(xué)到不少東西,讓我長(zhǎng)了不少見識(shí)。與辦公室的同事漸漸熟悉了,我也終于等到了跟團(tuán)的機(jī)會(huì)。第一次實(shí)際上我只是做了接機(jī)的工作。拿到客人的信息后,回家做了接機(jī)牌,然后就和司機(jī)約好見面時(shí)間和地點(diǎn),只等著去接機(jī)了。我第一次要接的客人是兩個(gè)菲律賓人,由于事前連飛機(jī)場(chǎng)都沒去過,所以很擔(dān)心接不到人。去的時(shí)候在車上就先向司機(jī)詢問機(jī)場(chǎng)的情形,到了機(jī)場(chǎng)后干脆請(qǐng)司機(jī)把我?guī)У搅艘粯墙訖C(jī)的大廳。很順利的,我接到了客人。這次順利的接機(jī)要感謝司機(jī),所以在把客人送到飯店后我把小費(fèi)的一半(15元)給了司機(jī)師傅。在第一次接機(jī)的時(shí)候,最讓我擔(dān)心的是機(jī)場(chǎng)的情形我不熟悉。真正到機(jī)場(chǎng)后,發(fā)現(xiàn)最該注意的地方是停車場(chǎng)。接客人之前

  司機(jī)就提醒了我要記住車停的位置,不然接到客人后再帶著客人找車停在哪兒就不好了。在接下來的實(shí)習(xí)中我還有了跟團(tuán)的經(jīng)驗(yàn)。我跟的第一個(gè)團(tuán)是旅行社的一個(gè)德語的團(tuán),因?yàn)檫@個(gè)團(tuán)中有兩個(gè)美國人是不懂德語的,所以在第一次跟團(tuán)的經(jīng)歷中,我很幸運(yùn)的直接負(fù)責(zé)兩位客人的景點(diǎn)講解。在跟團(tuán)過程中,最讓我注意的是導(dǎo)游的講解過程。因?yàn)閳F(tuán)的人數(shù)有十三人,所以從機(jī)場(chǎng)接到他們上車后,導(dǎo)游講了很正式的歡迎詞(相對(duì)于一般我所接的一個(gè)或兩個(gè)客人,在車上是不用講很正式的歡迎詞的。聽著導(dǎo)游的講解,他的語氣、他的'講解能力、他對(duì)客人提問的回答都使我深深的感到我僅僅背下導(dǎo)游詞是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。雖然我聽不懂導(dǎo)游的講解內(nèi)容,但他的神情,他一路不停的講解能力,使我認(rèn)識(shí)到在帶團(tuán)之前有針對(duì)性的準(zhǔn)備一些內(nèi)容,也是一種帶團(tuán)的技巧。即使用中文向客人講起一個(gè)話題,若是沒有事前準(zhǔn)備好,也很難有條理的講好。所以事前準(zhǔn)備充分是個(gè)很好的辦法。

  這些是我在實(shí)習(xí)過程中所做的事情和當(dāng)時(shí)的感受,通過實(shí)習(xí)我對(duì)于所做過的事和感受有更深的思考。(從這兒開始是抄的)我覺得旅行社在一個(gè)動(dòng)態(tài)的市場(chǎng)環(huán)境中生存和發(fā)展,旅行社服務(wù)的無形性、不可見性、差異性、不可貯存性等特點(diǎn),對(duì)服務(wù)人員的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性和適應(yīng)性提出了更高的要求。我認(rèn)為,旅行社專業(yè)服務(wù)人員應(yīng)該一專多能,他們應(yīng)具備多方面的能力。首先是交際能力。善于與他人交往是旅行社專業(yè)服務(wù)人員應(yīng)具備的首要能力,專業(yè)服務(wù)人員必須懂得怎樣與顧客接觸,建立和維持關(guān)系,學(xué)會(huì)傾聽別人的意見,表達(dá)自己的想法,注重交往藝術(shù),能夠區(qū)別不同性格、不同場(chǎng)合、不同年齡、不同文化背景的人應(yīng)采取的交往方式,有正確的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度,才能為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。其次是合作能力。旅行征服務(wù)工作不像某些物質(zhì)生產(chǎn)那樣工序分明,無論是前臺(tái)還是后臺(tái)的服務(wù)人員,都必須與上司、下屬、同事、顧客、供應(yīng)商等進(jìn)行合作。專業(yè)服務(wù)人員應(yīng)有全局的觀念,較強(qiáng)的協(xié)調(diào)、溝通意識(shí),學(xué)會(huì)與供應(yīng)商協(xié)商,與同事合作,充分發(fā)揮不同角色的作用,利用現(xiàn)有各種因素,為顧客提供滿意的服務(wù),真正發(fā)揮旅行社的紐帶、中介作用。然后是學(xué)習(xí)能力。旅行社專業(yè)服務(wù)人員為顧客提供服務(wù)的過程,也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程。服務(wù)人員必須根據(jù)顧客的具體需要確立服務(wù)方式。服務(wù)人員越了解顧客的期望,就越能在工作中體現(xiàn)個(gè)性化的工作特點(diǎn),從而更好的為客人服務(wù)。然后是個(gè)人能力。這里我想說的個(gè)人能力既包括技術(shù)性的能力還包括管理能力。技術(shù)性能力是完成某一具體服務(wù)活動(dòng)所需要的本領(lǐng)。旅行社不斷地推出新的服務(wù)項(xiàng)目,,如果服務(wù)人員缺乏技術(shù)知識(shí)和技能,就無法為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。技巧、功底都是必須經(jīng)過努力、積累和總結(jié)得到的。只有具備這些,才能向客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。管理能力不再是高層管理人員的“專利”。旅行社專業(yè)服務(wù)人員在服務(wù)過程中,需要與別人建立聯(lián)系,管理自己、激勵(lì)別人、處理沖突、控制情緒等等,這一切都與管理才能有關(guān)。對(duì)于大部分旅行社來說,許多人認(rèn)為這一能力的要求往往是針對(duì)決策層、管理層而言,但是在市場(chǎng)導(dǎo)向的管理體制中,企業(yè)組織從“金字塔型”組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)椤暗菇鹱炙汀苯M織結(jié)構(gòu),服務(wù)工作決策權(quán)從管理部門和職能部門轉(zhuǎn)移到服務(wù)工作第一線,因此,每位服務(wù)員都成為了服務(wù)工作“管理”人員。最后,文化修養(yǎng)也是必不可少的一項(xiàng)。旅游不僅是一項(xiàng)物質(zhì)享受,更是一項(xiàng)高尚的精神文化享受,旅行社專業(yè)服務(wù)人員無疑應(yīng)具備一定的文化修養(yǎng),才能夠與顧客更融洽、更有效地溝通。旅行社專業(yè)人員若能“上知天文,下曉地理”,具備廣博的知識(shí)和良好的精神面貌,將有利于與顧客之間的感性溝通。從實(shí)際的導(dǎo)游工作上來說,有兩方面是很重要的。一方面是語言。因?yàn)槭且糜⒄Z交流,所以語言就自然是首要的問題。不僅僅是要會(huì)用英語交流,熟悉導(dǎo)游詞。在講解的內(nèi)容中,很多東西從哪個(gè)方面講,怎樣講都是需要用心去準(zhǔn)備的,很多的專用名詞也都值得斟酌,因?yàn)檫@樣才能用很地道的語言帶給客人準(zhǔn)確、精彩的講解,而不是生硬、乏味的陳述。大多數(shù)外國客人在聽導(dǎo)游介紹關(guān)于景點(diǎn)的知識(shí)時(shí)會(huì)很認(rèn)真的傾聽,如果這時(shí)讓客人感到導(dǎo)游不夠?qū)I(yè),或者業(yè)務(wù)水平不高,那就很難使客人完全信服。另一方面是知識(shí)。導(dǎo)游要具備的知識(shí),不僅僅是關(guān)于景點(diǎn)的,而是要知道各個(gè)方面的知識(shí)。不一定鉆研很深,但必須要對(duì)各行各業(yè)所感興趣的各種事物都有所了解。

  可以事先準(zhǔn)備一些關(guān)于這些的話題。比如說關(guān)于中國的漢字,中國的計(jì)劃生育,中國的民俗等等,都可以作為外國人經(jīng)常感興趣的話題提前細(xì)心準(zhǔn)備,就好像隨時(shí)準(zhǔn)備好了幾樣工具。遇到客人時(shí),只要挑出比較適合的工具,就能引起客人的興趣,從而調(diào)動(dòng)起氣氛來,便于接下來的工作。

  總結(jié):

  在這次實(shí)習(xí)中我深刻的認(rèn)識(shí)到了個(gè)人的提前準(zhǔn)備、學(xué)習(xí)和處理事情的方法對(duì)于從事旅游業(yè)的專業(yè)人士,尤其是直接接觸客人的一線人員的重要性。這些幾乎就已經(jīng)決定了一個(gè)人是否適合從事旅游業(yè)。旅游業(yè)所接觸的東西廣泛并且比較有彈性,因此也對(duì)旅游專業(yè)人員提出了更高的要求。我想這些都需要一步一步留心學(xué)習(xí),不斷總結(jié)。實(shí)習(xí)是一次用自己的眼和耳去感受環(huán)境的機(jī)會(huì),通過這段實(shí)習(xí),我受益匪淺,我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,認(rèn)識(shí)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的東西,不再局限于書本,而是有了一個(gè)比較全面的了解。從而更深的了解的了自己的不足,該往哪個(gè)方向而努力,這些都是以前所不了解的。我想通過這次實(shí)習(xí),我會(huì)認(rèn)識(shí)到自己的更多不足,在學(xué)校的學(xué)習(xí)會(huì)更加努力,更加嚴(yán)于律己,努力做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,敢于實(shí)踐,做合格的畢業(yè)生!這里也是我們初涉社會(huì)的開端,邁向美好而殘酷的未來,我一直堅(jiān)信自己的能力,即使人生路如順德四通八達(dá)的公路,但方向只有一個(gè),那就是前進(jìn),永不言棄,永不退縮!

實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇9

  當(dāng)我第一次踏進(jìn)廣東電視臺(tái)《生存大挑戰(zhàn)》辦公室的門時(shí),根本沒有想到,在之 后的兩個(gè)月,我會(huì)在這里收獲一段快樂而難忘的時(shí)光。我不僅從同事們身上學(xué)到很多 東西,和他們成為朋友,更重要的是,我在實(shí)習(xí)過程中拿到了開啟通往社會(huì)之路大門 的六把鑰匙。

  第一把鑰匙:真誠 你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。

  第一天去電視臺(tái)實(shí)習(xí),我懷著惴惴不安的心情,之前聽過很多關(guān)于實(shí)習(xí)生的傳 聞,說他們?cè)趩挝灰幢划?dāng)成透明人,要么就凈干些雜活,于是有點(diǎn)擔(dān)心自己會(huì)和他 們一樣。

  踏進(jìn)辦公室,只見幾個(gè)陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成 了一個(gè)習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底 真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問 候,但它卻表達(dá)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。 僅僅幾天的時(shí)間,我就和同事們打成一片,我擔(dān)心變成“透明人”的事情根本沒 有發(fā)生。我想,應(yīng)該是我的`真誠,換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友,也愿意把工 作分配給我。

  其實(shí),不僅待人要“真誠”,對(duì)事也要“真誠”。

  節(jié)目組的攝像師在制作《生存大挑戰(zhàn)》主題曲的mtv時(shí),有幾個(gè)鏡頭總覺得不滿 意,但又想不出好的修改方法。我于是把自己的意見誠心誠意的提出來。沒想到,他 竟欣然的接受了。在他面前,我只是一個(gè)毫無經(jīng)驗(yàn)的小字輩,但我覺得對(duì)待工作我們 不應(yīng)該論資談?shì),有意見或建議,只要對(duì)工作有利,都應(yīng)該誠懇的說出來,大家一起探討。其實(shí)來源于只要你是真誠的,誰會(huì)在乎你資歷小,又有誰會(huì)小看你呢?

  從那以后,每次編輯剪片,都會(huì)找我去看片子提意見,她曾告訴我,我提的意見 和建議很中肯,非常有用,把我心里美的啊,因?yàn)槲铱吹搅俗约旱膬r(jià)值。 真誠,讓我走出了顯示自身價(jià)值的第一步。

  第二把鑰匙:溝通 你知道他,但你記住他的名字嗎?你認(rèn)識(shí)他,但你了解他嗎?

  “你能將人和名字對(duì)上號(hào)嗎了”導(dǎo)演從我手中接過《生存大挑戰(zhàn)》集訓(xùn)人圍選手的 名單,劈頭一問。我被問了個(gè)啞口無言。天啊,30多名來報(bào)到的選手,怎么可能一一 記住他們的名字?而且導(dǎo)演讓我負(fù)責(zé)的是選手的簽到,又沒我熟悉選手,我心里嘟膿 著。

  導(dǎo)演沒再說什么,只見他把名單和選手熟練的對(duì)上號(hào),還和他們天南地北的侃。 后來我了解到,其實(shí)導(dǎo)演和各位選手之前也只見過一次面而已。

  之后,我們帶選手上陽春集訓(xùn)。每晚我們都要開工作會(huì)議,對(duì)各個(gè)選手進(jìn)行評(píng) 價(jià),討論誰更適合進(jìn)入決賽。有時(shí),對(duì)某個(gè)選手的看法,我和導(dǎo)演會(huì)有很大不同,但 我總堅(jiān)持自己是對(duì)的;貜V州后,導(dǎo)演寫了一份對(duì)選手的性格囊括和總體評(píng)價(jià),我總 覺得其中一兩人的性格并非他們說的那樣。

  再后來,首發(fā)陣容踏上絲綢之路的征程,在比賽中,各人真面目顯露,我這才發(fā) 現(xiàn),導(dǎo)演看人真是看準(zhǔn)了,每個(gè)人的表現(xiàn)正如他評(píng)價(jià)中所說的那樣。我不得不佩服 他。我和他與選手的接觸時(shí)間是一樣多的,為什么他比我更了解選手呢?答案很簡(jiǎn) 單,他對(duì)選手進(jìn)行了大量的采訪,平常一有機(jī)會(huì)就與選手聊天。我終于明白了:溝通是一種重要的技巧和能力,時(shí)時(shí)都要巧妙運(yùn)用。

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