精選實(shí)習(xí)期個(gè)人工作總結(jié)范文合集9篇
總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo),因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)?偨Y(jié)一般是怎么寫的呢?下面是小編為大家整理的實(shí)習(xí)期個(gè)人工作總結(jié)9篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
實(shí)習(xí)期個(gè)人工作總結(jié) 篇1
本人自20xx年2月18日正式入職xx公司工程部一個(gè)月以來(lái),在公司及部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下和工程部老員工的熱心幫助中,我按照公司制定的新員工實(shí)習(xí)內(nèi)容和階段目標(biāo),一點(diǎn)一滴、一件一項(xiàng)的進(jìn)行學(xué)習(xí)和了解。通過(guò)學(xué)習(xí)和了解,有著很多的、很好的進(jìn)步與變化,為了得到更多的指導(dǎo)和培養(yǎng),不斷提高自身的專業(yè)理論素質(zhì)與實(shí)際動(dòng)手能力。為此,從四個(gè)方面(1、實(shí)習(xí)內(nèi)容;2、實(shí)習(xí)效果;3、不足之處;4、努力方向)對(duì)我一個(gè)月以來(lái)的實(shí)習(xí)工作進(jìn)行認(rèn)真回顧總結(jié)、定期定向報(bào)告,請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)及部門領(lǐng)導(dǎo)檢查指導(dǎo)!
第一個(gè)方面:實(shí)習(xí)內(nèi)容
入職工程部一個(gè)月以來(lái),在公司及部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下和工程部老員工的熱心幫助中,我主要進(jìn)行了六項(xiàng)工作:
1、了解公司的發(fā)展歷程和學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化;
2、學(xué)習(xí)工程部職能規(guī)范和具體要求;
3、在xx的帶領(lǐng)下去公司加工廠參觀學(xué)習(xí)、并現(xiàn)場(chǎng)對(duì)接兩相流機(jī)組;
4、在xx的帶領(lǐng)下去xx一居民小區(qū),現(xiàn)場(chǎng)了解采暖系統(tǒng)的整體概況和運(yùn)行特點(diǎn);
5、通過(guò)資料學(xué)習(xí)了解公司主導(dǎo)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)用途和工作原理;
6、學(xué)習(xí)了解可行性方案的基本模式和擬定方法;
第二個(gè)方面:實(shí)習(xí)效果
通過(guò)一個(gè)月以來(lái)學(xué)習(xí)了解和請(qǐng)教交流,我的實(shí)習(xí)效果是很明顯的。已經(jīng)具備了基本性的、基礎(chǔ)性的、常識(shí)性的能力素質(zhì)?傮w來(lái)講,有六個(gè)方面的成效;
1、能夠友好和諧的與公司領(lǐng)導(dǎo)及工程部成員進(jìn)行溝通交流,建立了良好的上下級(jí)關(guān)系與同事關(guān)系,為下一步的工作奠定了良好的人脈基礎(chǔ);
2、對(duì)公司的發(fā)展歷程和公司文化有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和理解,為下一步的工作指明方向;
3、對(duì)公司的主導(dǎo)產(chǎn)品有了全面的了解,掌握了產(chǎn)品的分類、用途、性能及其主要技術(shù)參數(shù);
4、基本掌握了工程部的職能、制度、規(guī)范、流程、標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)限,為下一步的工作奠定了一些業(yè)務(wù)基礎(chǔ);
5、基本掌握了現(xiàn)場(chǎng)勘查、數(shù)據(jù)采集、設(shè)備選型、方案擬定、備貨發(fā)貨、安裝調(diào)試、竣工驗(yàn)收等相關(guān)工作的具體內(nèi)容;
6、對(duì)新能源管理理念和管理模式有了一定的認(rèn)識(shí);
第三個(gè)方面:不足之處
在工程部實(shí)習(xí)一個(gè)月來(lái),雖然在各方面都有很大進(jìn)步和明顯成效,但是與老員工相比較、距優(yōu)秀員工標(biāo)準(zhǔn)還有很多的、很大的不足和差距。主要的表現(xiàn)在兩個(gè)方面:
1、方案的擬定和制作不夠熟練、沒(méi)有創(chuàng)意;
2、沒(méi)有現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試經(jīng)歷,沒(méi)有故障分析排除經(jīng)驗(yàn);
第四個(gè)方面:努力方向
工程部是公司的重要部門之一,也是公司“創(chuàng)和諧團(tuán)隊(duì)、建滿意企業(yè)”的形象代言人和具體實(shí)施人。我作為工程部一名新入職的員工,需要學(xué)習(xí)了解和掌握運(yùn)用的知識(shí)、常識(shí)還有很多很多,還需要一些必要的過(guò)程,否則是很難勝任本職發(fā)揮作用。為了盡快掌握工程部的職能規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)要求,下一步我準(zhǔn)備從以下三個(gè)方向的進(jìn)行努力。
1、虛心請(qǐng)教,了解和掌握各類機(jī)組、機(jī)型方案、全案的擬定;
2、利用安裝、調(diào)試、售后的機(jī)會(huì)不斷提高自己的實(shí)戰(zhàn)能力;
3、積極參與能源管理模式的討論和研究;
以上是我入職xx工程部一個(gè)月以來(lái)的實(shí)習(xí)工作總結(jié),不足之處,請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)及部門領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指導(dǎo),我表示虛心接受,并堅(jiān)決校正。
實(shí)習(xí)期個(gè)人工作總結(jié) 篇2
半年的實(shí)習(xí)經(jīng)歷于我是一段新鮮而又充滿驚喜和挑戰(zhàn)的歷程,半年之間我學(xué)習(xí)了很多技能,更多的是學(xué)會(huì)工作與生活的態(tài)度。
七月份的入職培訓(xùn)使我認(rèn)識(shí)了公司的輝煌歷史與豐碩成果,學(xué)習(xí)了公司的產(chǎn)品、組織架構(gòu)及各種規(guī)章制度。隨后的實(shí)習(xí)期內(nèi),我開(kāi)始接觸各種辦公用品,幫助同事打印復(fù)印文件等。我負(fù)責(zé)的主要工作就是各種文件的傳達(dá)及處理。
在這項(xiàng)看似簡(jiǎn)單又繁瑣的工作中,我的體會(huì)主要有兩點(diǎn)。
首先是時(shí)效性。信息要講究時(shí)效性,對(duì)我而言,就是及時(shí)地將文件從公司取回,送至領(lǐng)導(dǎo)閱示。領(lǐng)導(dǎo)批示完再按批示內(nèi)容進(jìn)行處理,并及時(shí)反饋。
其次是細(xì)節(jié)。在接受這項(xiàng)工作的第一天,馬主任就給我上了一課。在耐心細(xì)致地交代文件處理流程和方法后,馬主任看到我訂的文件,就親自給我示范了一次訂文件,包括在什么位置,留多少距離最為美觀。這件事讓我羞愧的同時(shí),也受益匪淺。主任處理細(xì)節(jié)問(wèn)題時(shí)的一絲不茍,讓我認(rèn)識(shí)到工作必須保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度。在半年多的工作中,我經(jīng)常從周圍人的身上發(fā)現(xiàn)這種對(duì)完美細(xì)節(jié)的追求,而我之前對(duì)事情容易抓大放小,結(jié)果大的也給丟了,很多事情失敗也都源于此。千里之堤潰于蟻穴,我們單位的產(chǎn)品都是工藝繁瑣精細(xì)的大型器件,每一件產(chǎn)品的完**需要我們對(duì)設(shè)計(jì)生產(chǎn)全過(guò)程的精益求精。我的工作雖然沒(méi)有直接涉及產(chǎn)品的設(shè)計(jì)生產(chǎn),可是我會(huì)耐心細(xì)致地做好我這個(gè)小螺絲釘,為大件產(chǎn)品制造和單位的發(fā)展站好自己的崗,發(fā)揮自己的綿薄之力。
實(shí)習(xí)生涯教給我的還有責(zé)任感。由學(xué)生變成員工,身份的轉(zhuǎn)變也讓我擔(dān)負(fù)了一定的責(zé)任。學(xué)會(huì)對(duì)自己的工作負(fù)責(zé),具備主人翁意識(shí),才能更加積極主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題,并及時(shí)改進(jìn)。工作之初,只是機(jī)械地領(lǐng)文件,傳文件,對(duì)文件的內(nèi)容也不關(guān)注,只是等待領(lǐng)導(dǎo)的批示。在送文件時(shí),我也目睹了院長(zhǎng)們工作的繁忙,于是試著看文件,在送文件時(shí)簡(jiǎn)單向院長(zhǎng)介紹文件的內(nèi)容或者回答院長(zhǎng)對(duì)一些細(xì)節(jié)的提問(wèn)。雖然我做的非常有限,但是我卻更加深刻地理解了這份簡(jiǎn)單工作的內(nèi)容與意義,希望可以通過(guò)這點(diǎn),把工作做的更加細(xì)致有效。
處理文件是我的主要工作,除此之外,我也學(xué)著協(xié)助同事分發(fā)勞保用品,學(xué)習(xí)固定資產(chǎn)的登記與管理等。
這段時(shí)間以來(lái),我學(xué)到的東西十分有限。我目前從事的工作不時(shí)還會(huì)有一些問(wèn)題需要向前輩請(qǐng)教,有更多知識(shí)和技能需要周圍同事的指導(dǎo),我也會(huì)更加努力地學(xué)習(xí)和工作。
實(shí)習(xí)期比較短,感觸卻頗多。從事行政管理工作,我認(rèn)為最重要的就是耐心細(xì)致的態(tài)度。在實(shí)習(xí)期內(nèi),因?yàn)閷?duì)環(huán)境的不熟悉,會(huì)有一些膽怯,束手束腳,做工作時(shí)不夠主動(dòng)。現(xiàn)在已逐漸樹(shù)立起主人翁意識(shí),以后會(huì)更加積極主動(dòng)地進(jìn)行工作,幫助其他同事,不斷學(xué)習(xí),做我力所能及的工作,并在工作中從細(xì)節(jié)出發(fā),提高工作的有效性。
實(shí)習(xí)期個(gè)人工作總結(jié) 篇3
接近半年多的的實(shí)習(xí)生活似彈指一揮間,從剛踏出學(xué)校大門時(shí)的失落與迷茫,到現(xiàn)在走上工作崗位的從容,坦然。我知道,這又是我人生中的一大挑戰(zhàn),角色的轉(zhuǎn)換。
實(shí)習(xí)期間,我的生活充滿了艱辛、無(wú)助,包括對(duì)人與人之間的冷漠。如今的我在工程部,主要施工的部門,我為此感到光榮而恐慌。我沒(méi)有出色的口語(yǔ)交際能力,更沒(méi)有扎實(shí)的功底和經(jīng)驗(yàn)。但是我從沒(méi)放棄過(guò)。從剛到中交二公局六公司邯大高速六合同項(xiàng)目,我就在我的日記本上寫下“既然選擇了就不能放棄”,可是我錯(cuò)了,有很多次我想放棄,我覺(jué)得可能是我心態(tài)和責(zé)任心出了問(wèn)題。我很感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的培養(yǎng)和批評(píng),但是很多時(shí)候是心有余而力不足。我從小在農(nóng)村長(zhǎng)大,吃得苦不比任何人少,吃的苦中苦,方為人上人。我想好好的表現(xiàn)自己,但總是適得其反。
實(shí)習(xí)生活,給我僅是初步的經(jīng)驗(yàn)積累,對(duì)于邁向社會(huì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的!俺缘目嘀锌,方為人上人”,我從未因?yàn)楣ぷ髦械氖露c人大吵大鬧,我總是干好自己該干的事,可能是因?yàn)樽龅倪不夠好吧。因此,在今后,我會(huì)繼續(xù)努力拼搏,抓住每一個(gè)機(jī)遇,迎接每一個(gè)挑戰(zhàn),相信自己一定會(huì)演繹出精彩的一幕。
剛進(jìn)入項(xiàng)目的時(shí)候,很茫然,不知道要做些什么,領(lǐng)導(dǎo)叫做什么,我們就做什么,從沒(méi)有問(wèn)過(guò)做的好與壞。先是項(xiàng)目部臨建,下來(lái)是修便道,2個(gè)多月的時(shí)間,我都在跟著師傅們修著便道,從中知道自己是多么的渺小,多么的茫然,遇到的事是多么的無(wú)助,可能這就是考驗(yàn)吧。天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身。我堅(jiān)持再堅(jiān)持。但是自己的知識(shí)太過(guò)于膚淺,況且肚子里沒(méi)有太多的墨水,所以那段時(shí)期是我最失落的時(shí)候。緊接著是樁基施工和水泥攪拌樁,理論知識(shí)有點(diǎn),規(guī)范看了一點(diǎn),再加上師傅的幫助,還算可以,沒(méi)出過(guò)什么大事,但感覺(jué)自己要想獨(dú)擋一面還欠點(diǎn)火候。樁基五隊(duì)的工作難處都知道,但是困難要克服,師傅帶著我,我總感覺(jué)自己毫無(wú)用處,學(xué)到的只是皮毛。從11月初開(kāi)始,到目前樁基五隊(duì)就干了71根樁基,而其他隊(duì)伍比他們來(lái)的晚都干了100多根,可能還是自己能力有限吧。很多時(shí)候心里非常不平,非常氣憤,可是工作歸工作,不能把情緒帶到工作中去。我相信明天會(huì)更好!
一、學(xué)習(xí)方面
通過(guò)大學(xué)的學(xué)習(xí)我學(xué)到些理論知識(shí)。懂得了運(yùn)用正確的學(xué)習(xí)方法,同時(shí)還要注重獨(dú)立思考。在今后的工作中我將更加重視自己的學(xué)習(xí),把在大學(xué)學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)積極地與實(shí)際工作相結(jié)合,從而使學(xué)習(xí)和實(shí)踐融為一體。在今后的工作當(dāng)中我也要進(jìn)一步充實(shí)自己的專業(yè)知識(shí),為自己更好的適應(yīng)工作打下良好基礎(chǔ),我會(huì)以知識(shí)來(lái)武裝自己,就和施工一樣有了好的基礎(chǔ)才能進(jìn)行下一步施工。我計(jì)劃假期期間要好好的把規(guī)范看一邊,一定要充實(shí)自己。
二、思想方面
進(jìn)入崗位以后,沒(méi)有養(yǎng)成良好的工作態(tài)度,責(zé)任心還不夠,主要還是因?yàn)樽约旱闹R(shí)不夠吧,以后會(huì)把自己的思想集中起來(lái)干好每一件事,把自己積極性帶動(dòng)起來(lái),多問(wèn)多跑多做,在思想上提升一個(gè)層次。
三、工作方面
大學(xué)期間,我沒(méi)有實(shí)習(xí)經(jīng)歷,可能正因?yàn)檫@樣,沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),沒(méi)有一個(gè)養(yǎng)成一個(gè)好的工作習(xí)慣,但是經(jīng)過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)習(xí)了,還是學(xué)到了自己以前沒(méi)有的知識(shí),以后,我會(huì)更加努力。在工作中不會(huì)在心不在焉,會(huì)時(shí)時(shí)刻刻保持著往前沖的準(zhǔn)備。
通過(guò)此次實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學(xué)習(xí)的意義,時(shí)間的寶貴,人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的,只要勇敢去面對(duì)人生中的每個(gè)驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也讓我認(rèn)識(shí)到了文秘工作應(yīng)支持仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度,要有一種平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神,不管遇到什么事都要總代表地去思考,多聽(tīng)別人的建議,不要太過(guò)急燥,要對(duì)自己所做事去負(fù)責(zé),不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力,增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn),對(duì)橋梁施工有了一個(gè)新的開(kāi)始,更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。我知道工作是一項(xiàng)熱情的事業(yè),并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺(jué)得重要的是在這段實(shí)習(xí)期間里,我第一次真正的融入了社會(huì),在實(shí)踐中了解社會(huì)掌握了一些與人交往的技能,并且在次期間,我注意觀察了前輩是怎樣與上級(jí)交往,怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機(jī)會(huì),也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)!
實(shí)習(xí)期個(gè)人工作總結(jié) 篇4
都說(shuō)忙碌的時(shí)間過(guò)去的最為迅速,如今,在回顧了這次實(shí)習(xí)前后的情景之后,我才真正的有了這樣的體會(huì)。
回想在實(shí)習(xí)之前,每天在學(xué)校中的生活是多么的漫長(zhǎng)。每天好像都過(guò)的很慢,讓我們誤以為自己還有很長(zhǎng)的時(shí)間。但實(shí)習(xí)的日子卻來(lái)的非常突然,跟別說(shuō)在實(shí)習(xí)中!每天在忙碌過(guò)后回到家里,我都只想趕緊休息,趕緊讓自己疲憊的身軀得到放松!也正是在這個(gè)時(shí)候,我才能感受到父母過(guò)去對(duì)我們所說(shuō)的“辛苦”是怎樣的一種感受。
如今,在忙忙碌碌間,實(shí)習(xí)期的幾個(gè)月很快就過(guò)去了,回想這幾個(gè)月的情況,我真的學(xué)到了很多。不僅僅是在工作上,還有關(guān)于生活以及人際關(guān)系的成長(zhǎng),這都是我在這幾個(gè)月實(shí)習(xí)生活中的收獲,現(xiàn)在,我在此對(duì)自己實(shí)習(xí)來(lái)的工作情況做總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)自我的認(rèn)識(shí)
在這份實(shí)習(xí)護(hù)士的工作中,我首先感受到的,就是來(lái)自自身的不足!盡管我們?cè)趯W(xué)校學(xué)會(huì)了許多的知識(shí)和能力,在我們自己看來(lái),這已經(jīng)是非常充足的準(zhǔn)備了。但是,當(dāng)我們走上實(shí)際的工作的時(shí)候,我們才真正的感受到,不會(huì)、不懂、不熟練……這些感覺(jué)充斥在我們的身邊!我們所掌握的能力,僅僅是最基礎(chǔ)的知識(shí),并且大部分都停留在書本上!對(duì)于在醫(yī)院的臨床知識(shí),我們幾乎等于是從新開(kāi)始。
因?yàn)檫@一點(diǎn)的認(rèn)識(shí),我也在工作中更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊罅俗约,讓自己能在工作中更加認(rèn)真仔細(xì)的去對(duì)待字自己的工作,不讓自己在工作中輕易的犯下任何錯(cuò)誤!
二、工作的提升和鍛煉
在實(shí)習(xí)期間,我主要在xxx科室的xxx護(hù)士長(zhǎng)身邊學(xué)習(xí),在護(hù)士長(zhǎng)的親切卻又嚴(yán)格的教導(dǎo)下,我的實(shí)際操作能力有了很大的提升。尤其是在扎針這類基礎(chǔ)的工作中,我認(rèn)真的學(xué)習(xí)了護(hù)士長(zhǎng)的技巧,并結(jié)合自己的鍛煉大大的提升了自己的能力!甚至,還在工作中得到了不少病人的認(rèn)可,這也給我的實(shí)習(xí)增添了更多的動(dòng)力!
三、自身的不足
反思自己的工作情況,我也能發(fā)現(xiàn)很多的不足和問(wèn)題。盡管在工作中并沒(méi)有出現(xiàn)問(wèn)題,但我許多因?yàn)樽陨砹?xí)慣的舉動(dòng)確實(shí)會(huì)帶來(lái)一些影響,為此,在今后的工作中我更要嚴(yán)格的管理自己,讓我在今后能取得更大的收獲,成為一名出色的護(hù)士!
實(shí)習(xí)期個(gè)人工作總結(jié) 篇5
xxxx年10月7日,我到湖北襄陽(yáng)參加公司組織的營(yíng)銷培訓(xùn),然后到上海報(bào)到正式加入追日電氣,至今工作已三個(gè)月有余。經(jīng)過(guò)三個(gè)月的學(xué)習(xí)與工作,我對(duì)自己的工作認(rèn)真思考并記錄下來(lái),以作為自己工作的一個(gè)階段性總結(jié),同時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我的工作,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審查并給予同意我的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。
首先感謝部門領(lǐng)導(dǎo)Colin、楊總以及公司人力資源部的認(rèn)可、招聘我加入公司,并對(duì)我全方面的培訓(xùn),給予我在公司發(fā)展的機(jī)會(huì)。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我的培訓(xùn)、教導(dǎo)與幫助,使我在短短的三個(gè)月時(shí)間里能學(xué)到最多的知識(shí)和信息,并得以提高。由于我之前并沒(méi)有相關(guān)行業(yè)的經(jīng)驗(yàn),我深知自己最大的欠缺是對(duì)我公司、行業(yè)及產(chǎn)品系統(tǒng)知識(shí)的掌握。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司共享文件中對(duì)公司歷史、制度等的介紹,對(duì)公司深厚的歷史底蘊(yùn)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣諊、科學(xué)的管理制度的了解,增強(qiáng)了我在公司這塊沃土上潛心學(xué)習(xí)、扎根發(fā)展、努力發(fā)揮的信念,相信隨著公司的發(fā)展,自己也一定會(huì)有大的進(jìn)步。
2、在短時(shí)間內(nèi)掌握更多的行業(yè)知識(shí),并且在后期的工作中隨時(shí)學(xué)習(xí)補(bǔ)充行業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。不僅在學(xué)習(xí)期間努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí),為自己盡快進(jìn)入工作角色而準(zhǔn)備,并且要想將業(yè)務(wù)工作做的更加出色突出,融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),通過(guò)社交網(wǎng)站Linkedin結(jié)交更多的國(guó)外朋友,學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí),在業(yè)務(wù)工作中,互通信息,互相學(xué)習(xí),為在這個(gè)行業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展而努力。
3、認(rèn)真學(xué)習(xí)了商務(wù)知識(shí)。楊總對(duì)業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)不僅重視業(yè)務(wù)知識(shí),對(duì)商務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)也絲毫沒(méi)有松懈。而相比課堂式的理論灌輸,楊總更多地是通過(guò)接待客戶的實(shí)戰(zhàn)方式,來(lái)讓我們新人對(duì)公司、產(chǎn)品及商務(wù)知識(shí)有更好的認(rèn)知和掌握,也使得我們?cè)跇I(yè)務(wù)工作與人溝通中細(xì)節(jié)上的勝出增加一籌。使我們?cè)鰪?qiáng)了成功的信心。
工作表現(xiàn)——態(tài)度與感悟
1、勤奮是業(yè)務(wù)工作的首要前提。在學(xué)習(xí)和準(zhǔn)備期間,勤奮學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)公司組織的各類培訓(xùn),并做好學(xué)習(xí)筆記、工作日記,及時(shí)向公司技術(shù)部及本部門的同事請(qǐng)教。項(xiàng)目信息是業(yè)務(wù)工作的前提條件,勤奮查找項(xiàng)目信息,總結(jié)、交流查找項(xiàng)目的心得,使得自己能更好更多地得到項(xiàng)目信息,更大幾率地取得成功。工作過(guò)程中,勤奮努力總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),大膽嘗試自己的想法與心得。
3、善于學(xué)習(xí)和總結(jié)!皩W(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆”,在工作過(guò)程中要于對(duì)工作過(guò)程的事物進(jìn)行總結(jié)思考,對(duì)項(xiàng)目信息總結(jié)思考,對(duì)工作方法總結(jié)思考,對(duì)業(yè)態(tài)總結(jié)思考,都是工作并能取得提高的條件,如果一個(gè)人只是機(jī)械地工作而不去總結(jié)和思考,那他是不會(huì)進(jìn)步的。而總結(jié)思考之后不去實(shí)踐自己的想法,那也是無(wú)濟(jì)于事,于事無(wú)補(bǔ)的,等于空想,也不會(huì)取得進(jìn)步。
3、工作進(jìn)步是要講求方法的。方法是在工作一段時(shí)間后,回顧前期的工作之后,總結(jié)出來(lái),并予以踐行的。工作方法的改進(jìn),是一個(gè)循序漸進(jìn)的工作,是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,而且更是一個(gè)不斷總結(jié)不斷改進(jìn)的過(guò)程。在今后的工作中,我會(huì)不斷地堅(jiān)持改進(jìn)工作方式方法,虛心學(xué)習(xí)并不斷進(jìn)步,為公司創(chuàng)造相應(yīng)的效益。
實(shí)習(xí)期個(gè)人工作總結(jié) 篇6
作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,雖然有四年的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),但是實(shí)踐的東西接觸的少,對(duì)許多現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題不了解。應(yīng)對(duì)這種狀況,依靠自己認(rèn)真的學(xué)習(xí),促成自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的完善和知識(shí)體系的健全,讓自己盡早、盡快的熟悉工作狀況,少走彎路。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時(shí),缺少經(jīng)驗(yàn),對(duì)于業(yè)務(wù)知識(shí)需要一個(gè)重新洗牌的過(guò)程,自己在同事的幫忙下,逐漸融入到嶄新的工作生活中。
在學(xué)習(xí)生活上,慢慢完成了學(xué)生主角的轉(zhuǎn)變,逐步進(jìn)入工作狀態(tài),努力開(kāi)展工作。記得初來(lái)學(xué)校參加工作,完全陌生的環(huán)境和生活狀態(tài),也以前很擔(dān)心不知該怎樣與人共處,該如何做好工作。但是學(xué)校寬松融洽的工作氛圍、良好的學(xué)習(xí)發(fā)展機(jī)遇以及在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫忙下,讓我完成了從學(xué)生到老師的轉(zhuǎn)變。透過(guò)近一年的體驗(yàn)已經(jīng)逐漸適應(yīng)了這邊的工作狀況,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心和關(guān)懷,我感到了很大的動(dòng)力和壓力,爭(zhēng)取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績(jī)來(lái)回報(bào)。不僅僅能夠彌補(bǔ)自己耽誤的工作學(xué)習(xí)而且能夠有所成就。
我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下,我已經(jīng)有了很大的進(jìn)步。但我深知自己還存在必須的缺點(diǎn)和不足,主要表此刻以下幾個(gè)方面:
1、對(duì)學(xué)校的工作任務(wù)能認(rèn)真完成,但用心性不夠;
2、與學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)和同事們?cè)谒枷牒凸ぷ鳂I(yè)務(wù)交流不夠;
3、自己的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)潛力還有很大的差距,待進(jìn)一步提高;
4、對(duì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)還不夠,以后必須要加強(qiáng)。
過(guò)去的一年,是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實(shí)的一年,是用心探索、逐步成長(zhǎng)的一年。我也深知,在業(yè)務(wù)知識(shí)上,與自己本職工作要求還存在有必須的差距。要按校領(lǐng)導(dǎo)的要求:年輕人就要努力學(xué)習(xí)理論認(rèn),真鉆研業(yè)務(wù)。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,自己要更進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)思想美德、業(yè)務(wù)知識(shí)方面的學(xué)習(xí),認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),克服不足,要始終持續(xù)一種用心向上的心態(tài),努力做好自己的本職工作。
實(shí)習(xí)期個(gè)人工作總結(jié) 篇7
兩個(gè)月的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了。這段我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里公司領(lǐng)導(dǎo)給予了我足夠的'寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,在肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為“新風(fēng)光”的一份子而驚喜萬(wàn)分。這段時(shí)間,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)下,我通過(guò)不懈努力,各方面均取得一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的學(xué)習(xí)情況做如下匯報(bào):
我雖工作有幾年,但對(duì)變頻產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷管理、策劃工作還是知之甚少,所以非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷有了更深一層的認(rèn)識(shí),也非常感謝培訓(xùn)老師毫無(wú)保留的傾囊相授的無(wú)私精神。
通過(guò)這次學(xué)習(xí),讓我看到了公司領(lǐng)導(dǎo)的信心和決心,銷售政策的提高,使我們營(yíng)銷人員的一次機(jī)遇,更是一次挑戰(zhàn),我們要在領(lǐng)導(dǎo)的支持和帶領(lǐng)下,迎接挑戰(zhàn),快速成長(zhǎng)和發(fā)展。
通過(guò)培訓(xùn),學(xué)習(xí)到了一些新的營(yíng)銷管理知識(shí),懂得了在實(shí)踐中鍛煉出一個(gè)高績(jī)效的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是多么的重要。在自然科學(xué)與技術(shù)科學(xué)領(lǐng)域,可以采取“拿來(lái)主義”把國(guó)際上最先進(jìn)成果拿來(lái)“為我所用”,但在市場(chǎng)營(yíng)銷管理方面,卻不能把國(guó)外的那一套體系生搬硬套地直接移植過(guò)來(lái),而必須結(jié)合我們的國(guó)情、民情以及企業(yè)的實(shí)際情況加以融會(huì)貫通地創(chuàng)造出適合自己的市場(chǎng)營(yíng)銷管理體系做到“洋為中用”才能奏效。
下面僅就我參加公司“市場(chǎng)營(yíng)銷”培訓(xùn)學(xué)習(xí)后,結(jié)合自己的工作實(shí)際和一些思考,談?wù)剬?duì)如何搞活“市場(chǎng)營(yíng)銷”工作的幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí),以便共同學(xué)習(xí)和交流。
一、策劃合理,準(zhǔn)備充分,把握商機(jī),不打無(wú)準(zhǔn)備之仗
記得孫子兵法里講過(guò)“多算勝,少算不勝”。不打無(wú)準(zhǔn)備之仗,“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的準(zhǔn)備和周密的策劃,以確保能夠達(dá)到目的。銷售是一項(xiàng)復(fù)雜的工作,要使得銷售成功,它需要銷售人員做必要的準(zhǔn)備。
準(zhǔn)備工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客戶的工作具有較強(qiáng)的針對(duì)性,能夠有計(jì)劃有步驟地展開(kāi),避免失誤,爭(zhēng)取主動(dòng)高效地完成銷售。
1、物質(zhì)準(zhǔn)備
物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好,可以讓客戶感到銷售人員的誠(chéng)意,可以幫助銷售人員樹(shù)立良好的洽談形象,形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質(zhì)方面的準(zhǔn)備,首先是銷售人員自己的儀表氣質(zhì),以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì)、工作作風(fēng)、生活情調(diào)等方面良好的第一印象。其次銷售人員應(yīng)根據(jù)訪問(wèn)目的的不同準(zhǔn)備隨身必備的物品,通常有客戶的資料、樣品、價(jià)目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質(zhì)準(zhǔn)備應(yīng)當(dāng)認(rèn)真仔細(xì),不能丟三落四,以防訪問(wèn)中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過(guò)于累贅。風(fēng)塵仆仆的模樣會(huì)給人留下“過(guò)路人”的印象,就會(huì)影響洽談的效果。
2、增強(qiáng)自信,對(duì)于銷售人員取得成功至關(guān)重要。銷售人員在毫無(wú)準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪
問(wèn)客戶,往往因?yàn)榍闆r不明、底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯(cuò),造成言詞模棱兩可,而客戶看到這種對(duì)推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時(shí),首先會(huì)感到擔(dān)心和失望,進(jìn)而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品,當(dāng)然更不會(huì)接受。因此,充分的前期準(zhǔn)備工作,可以使銷售人員底氣十足,充滿信心,銷售起來(lái)態(tài)度從容不迫,言語(yǔ)舉止得當(dāng),容易取得客戶信任。
3、銷售人員要做到“知己”,才能提高銷售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價(jià)格等知識(shí),也就是我們經(jīng)常說(shuō)的技術(shù)型營(yíng)銷。
對(duì)于客戶來(lái)說(shuō),銷售人員就是公司。但事實(shí)上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司,他就應(yīng)該對(duì)企業(yè)有一個(gè)全面的了解,包括經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方針、歷史業(yè)績(jī)、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)等等。
4、掌握公司服務(wù)的快速反應(yīng)?蛻魧(duì)公司的售后服務(wù)的反應(yīng)度要求就非常高,客戶所希望的不僅是產(chǎn)品質(zhì)量可靠,而且要出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)快速響應(yīng),如果響應(yīng)很慢,就可能影響公司的形象,甚至使客戶憤然離開(kāi),使銷售工作無(wú)法進(jìn)行下去。
5、銷售人員必須熟悉本公司有關(guān)價(jià)格、信用條件、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷售過(guò)程中不可缺少的其他任何情報(bào)。在銷售過(guò)程中,公司要有良好的信用條件,公司必須守信用、守合同,產(chǎn)品運(yùn)送必須準(zhǔn)確、及時(shí),銷售人員只有熟知這些知識(shí),才能在銷售的過(guò)程中及時(shí)地利用優(yōu)惠條件來(lái)吸引客戶,引發(fā)客戶的購(gòu)買欲。
二、尋找目標(biāo)客戶來(lái)源
1、一定要有核心目標(biāo)。
目標(biāo)是指導(dǎo)一切行動(dòng)的根本,我們的問(wèn)題是如何在銷售工作中設(shè)定一個(gè)核心的目標(biāo)。記得銷售之神喬?吉拉德曾說(shuō)過(guò),“不管你所遇見(jiàn)的是怎樣的人,你都必須將他們視為真的想向你購(gòu)買商品的客戶,這樣一種積極的心態(tài),是你銷售成功的前提,我初見(jiàn)一個(gè)客人時(shí),我都認(rèn)定他是我的客戶”,我們就應(yīng)該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個(gè)可能的客戶,努力去開(kāi)拓并占領(lǐng)市場(chǎng)。提高市場(chǎng)占有率比提高贏利率意義更為深遠(yuǎn),以提高市場(chǎng)占有率作為定價(jià)的目標(biāo),以低價(jià)打入市場(chǎng),開(kāi)拓銷路,逐步占領(lǐng)市場(chǎng)。
2、銷售人員一定要勤奮。有句話說(shuō),只用雙手工作的是勞動(dòng)者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得的客戶,更快速地提升銷售業(yè)績(jī),除了精心維護(hù)老客戶,同時(shí)還必須勤于開(kāi)發(fā)新客戶,時(shí)刻注意市場(chǎng)的變化和客戶的最新情況,隨時(shí)做好向客戶推薦產(chǎn)品的準(zhǔn)備。
銷售工作是一項(xiàng)很辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,有許多冷酷的回絕需要面對(duì),這就要求銷售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“為環(huán)保節(jié)能而奮斗”的人,有一股勇于進(jìn)取,積極向上的勁頭,既要勤跑腿,還要多張嘴,只有不斷進(jìn)取,才能最終贏得萬(wàn)紫千紅。
實(shí)習(xí)期個(gè)人工作總結(jié) 篇8
我是自20xx年6月29日透過(guò)招聘到本公司工作的,試用期間,在單位部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在同事們的熱心幫忙下,個(gè)人思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)潛力都得到必須的鍛煉和提高,具體表此刻以下幾個(gè)方面:
一、主要工作資料及工作效果
1、自應(yīng)聘綜合部經(jīng)理一職后,本人認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研業(yè)務(wù),虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事,以良好的心態(tài)待人處事,用心完成總公司、分公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),個(gè)性在辦理水指標(biāo),土地征用審查、簽訂粉煤灰、脫硫石膏合同、環(huán)評(píng)及公司的日常事務(wù)等方面做了必須的工作,取得了較好的成效。
2、綜合性會(huì)議的會(huì)務(wù)組織、對(duì)外聯(lián)系及接待工作:
(1)配合公司王總籌備并召開(kāi)各類會(huì)議,準(zhǔn)備各類會(huì)議材料及相關(guān)會(huì)務(wù)工作。
(2)配合公司領(lǐng)導(dǎo)做好對(duì)外聯(lián)系及接待等相關(guān)工作。
3、車輛管理及檔案工作:
(1)做好了車輛管理及調(diào)配工作,并進(jìn)行了細(xì)致的用車登記。
(2)督促》文秘做好檔案整理入檔工作,按照相關(guān)規(guī)定對(duì)歸檔材料分別進(jìn)行了歸類、整理,做到了保管齊全、規(guī)范、準(zhǔn)確、系統(tǒng),以便以后需要資料時(shí)查找快速方便。
(3)按時(shí)完成了辦公室的其他綜合性事務(wù)工作。
4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高個(gè)人素質(zhì),磨練創(chuàng)業(yè)意志,增強(qiáng)工作潛力。虛心借鑒別人的經(jīng)驗(yàn),真誠(chéng)對(duì)待同事和外來(lái)辦事人員,做到了團(tuán)結(jié)、守紀(jì)、互幫互學(xué)、勤奮向上的良好的企業(yè)人員應(yīng)具備的準(zhǔn)則。
二、存在不足及下一步工作打算:
1、繼續(xù)改善學(xué)習(xí)方法,不斷提高個(gè)人素質(zhì)。
2、不斷加強(qiáng)》政治理論學(xué)習(xí),提高思想水平。
3、克服“急躁”情緒,有條不紊做好工作。
以上就是我在試用期的工作的簡(jiǎn)要狀況,以后我會(huì)不斷完善自己,扎實(shí)工作,科學(xué)規(guī)范的做好日常事務(wù)工作,公司領(lǐng)導(dǎo)的助手,充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng),適應(yīng)崗位需求,從而為通世泰化工集團(tuán)有限公司做出新的、應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
實(shí)習(xí)期個(gè)人工作總結(jié) 篇9
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo):
您們好!首先感謝您能在百忙之中閱讀我的個(gè)人工作總結(jié)。
初來(lái)公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作,但是公司寬松融洽的工作氛圍,團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、勇于創(chuàng)新、尊重知識(shí)、精干高效的企業(yè)文化,讓我充分感受到領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感受到明泰人秉承“鐵兵”善打硬仗,團(tuán)結(jié)協(xié)作、艱苦奮斗、爭(zhēng)創(chuàng)一流的優(yōu)良傳統(tǒng)。
在實(shí)習(xí)期間,我了解到,榆神項(xiàng)目是公司創(chuàng)建以來(lái)目前最大的工程項(xiàng)目,我深感這次機(jī)會(huì)的來(lái)之不易,我所在項(xiàng)目部財(cái)務(wù)部,雖然有過(guò)類似工作經(jīng)驗(yàn),但由于工作特殊性相差較大。但是部門領(lǐng)導(dǎo)和同事耐心指導(dǎo),使我在較短的時(shí)間適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,并盡快熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及工作流程。工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每項(xiàng)工作,同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂,無(wú)論是專業(yè)還是非專業(yè)知識(shí),不懂的問(wèn)題我就虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷充實(shí)自己,提高自己的工作水平。當(dāng)然,初入職場(chǎng),難免會(huì)出現(xiàn)一些小差錯(cuò),需領(lǐng)導(dǎo)指正。但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí),考慮的更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特別的感謝部門領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我入職指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中的失誤的提醒和指正。
經(jīng)過(guò)兩個(gè)月工作實(shí)踐,我受益良多,體會(huì)如下:
1、要認(rèn)真了解公司整體情況和工作規(guī)章制度,只有這樣,工作起來(lái)才能得心應(yīng)手。
2、要學(xué)會(huì)怎樣嚴(yán)肅的工作,以前和朋友在一起玩耍,嘻嘻哈哈,大聲談笑。在這里,可不能這樣,因?yàn)楣ぷ鱽?lái)不得半點(diǎn)馬虎,否則就會(huì)出錯(cuò),工作出錯(cuò),對(duì)公司帶來(lái)?yè)p失,也會(huì)影響自己的發(fā)展。于是,我意識(shí)到,自己決不能再像以前那樣,要學(xué)會(huì)像這里同事一樣嚴(yán)肅、認(rèn)真、努力地工作。
3、要學(xué)會(huì)怎樣與人相處、與人溝通,只有這樣才能有好的人際關(guān)系,工作起來(lái)得心應(yīng)手,與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙、相互體諒。
4、要多聽(tīng)、多看、多想、多做、少說(shuō)。工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看自己對(duì)待工作的態(tài)度,記得剛來(lái)時(shí),自己所事事,根本不清楚該做些什么,可經(jīng)過(guò)工作過(guò)程中多看別人怎樣做,多聽(tīng)別人怎么說(shuō),多想自己該怎樣做,然后自己親手盡量多做,要不斷上進(jìn)學(xué)習(xí),向目標(biāo)努力,終于自己對(duì)工作有了較系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),慢慢的能協(xié)助同事完成相關(guān)工作,光用嘴去說(shuō)是不行的。所以,今后不管干什么,都要端正自己態(tài)度,這樣才能把事情干好。
5、要學(xué)會(huì)虛心,因?yàn)橹挥刑撔恼?qǐng)教,才能真正學(xué)到東西,也只有虛心請(qǐng)教,不恥下問(wèn),才可使自己進(jìn)步。時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝,我經(jīng)歷了由陌生到熟悉的一個(gè)漸進(jìn)式的轉(zhuǎn)換,我對(duì)所從事的工作有了深刻的認(rèn)識(shí),現(xiàn)對(duì)過(guò)去兩月做了總結(jié),并對(duì)未來(lái)有所規(guī)劃,出納崗位,需要特別細(xì)心,有原則性,掌握好靈活性,保守財(cái)務(wù)秘密,腳踏實(shí)地,一步一個(gè)腳印向前邁,向著目標(biāo)進(jìn)發(fā),我將以一個(gè)明泰人的身份做好每一天工作,干好每一件事,總而言之,我學(xué)到很多知識(shí),也明白很多道理。
時(shí)間一晃而過(guò),轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲,這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下精彩而美好的回憶。當(dāng)看到公司迅速發(fā)展,我深深感到驕傲和自豪, 我會(huì)以以一個(gè)黨員的身份,嚴(yán)格要求自己,在這里扎根發(fā)展,以謝公司栽培之恩,為實(shí)現(xiàn)自己奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己人生價(jià)值,和公司一起成長(zhǎng),我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好未來(lái)!
榆神財(cái)務(wù)部: ***
20xx年 1 月 1 日
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