本科生卒業(yè)實習工作總結(jié)范文
一、實習目的與意義
卒業(yè)實習是我們大學學習階段緊張的實踐性教授教化環(huán)節(jié)之一，是理論與實踐相結(jié)合的緊張方法，是進步學生政治思想程度、業(yè)務(wù)素質(zhì)和著手才能的緊張環(huán)節(jié)，對培養(yǎng)堅持四項基濫觴基本則，有抱負、有道德、有文化、有規(guī)律的德才兼?zhèn)涞募寄苄�、利用性人才有著十分緊張的意義。通過深入下層單位，了解當前茶財產(chǎn)成長近況，可加深理解并鞏固所學專業(yè)知識，進一步進步認識問題、闡發(fā)問題、辦理問題的才能，為往后走向社會，自主創(chuàng)業(yè)做好思想籌備和業(yè)務(wù)籌備。
二、實習內(nèi)容
1、實習光陰：*
2、實習所在：*(WX、PH)
3、實習單位的成長環(huán)境
實習第一站：*
*一樓的一個專柜，20XX開業(yè)，現(xiàn)已算是老店，地處超市收銀口，負一樓主要是超市，人流量不是許多。現(xiàn)店也許一個月能做10萬左右，如果是中秋或者過年一個月能做20萬左右。
實習第二站：*
*。20XX年天福在此開業(yè)，是湖南地區(qū)的老店，人流量較多，此店是湖南業(yè)績最好的店。平時一個月能做40萬左右業(yè)績，如果是在中秋或者過年能做80萬左右。
4、實習要求
�、抛窦o守法，嚴格要求本身，遵守地區(qū)門市店的相關(guān)規(guī)章制度;
⑵保守商業(yè)機密，屈服實習單位工作人員的支配;
⑶平安第一。實習期間注意人身平安、家當平安、公司各方面平安。
三、及
1、訂定目標辛勤播種
在學校待了兩年是該出來熬煉了，得知實習所在為*時，我是多么地興奮。2009年9月，當火車駛?cè)脒@片地皮時，我們懷著無比激動的心情，終于來到了夢寐以求的城市。實習單位相關(guān)負責人到趁魅站接我們，請我們吃飯，生活上更是無微不至的關(guān)心，這讓我們異常沖動。踏入的第一個門市店，是我們的實習單位——王府井百貨(FNCSWX),我在那邊度過了148天的日子，從人生地不熟到慢慢熟悉，這期間又愉快也有不快意。
剛到的9月份恰逢一年一度的中秋佳節(jié)，各個商號生意異常好，中秋月餅銷量猛增，正是我們熬煉時好時機。9、10月我們店的預(yù)估是24分，殺青25分，超1分。作為剛來的實習生，我也很有干勁，常常跑出去調(diào)貨。但很多器械必要我去學習，包括專業(yè)知識、泡茶和販賣技術(shù)等方面。
為了讓實習更充足更有針對性，我給本身訂定了實習目標：⑴酷愛茶文化，讓本身說話變得有底氣，成熟有修養(yǎng)，服務(wù)更大方;⑵販賣方面做到自力，隨心所欲，力圖成為一名出色的販賣高手;⑶繼承增強學習，攻讀相關(guān)的專業(yè)冊本;⑷總結(jié)足夠的經(jīng)驗，時刻做好經(jīng)營治理商號的籌備。
好的開始是勝利的一半，我始終奉告本身，每天在規(guī)定的光陰上放工，實習期間認真實時地完成本身的工作任務(wù)，做到不輕率搪塞了事，每天讓本身都能提高一點點。
2、慢慢適應(yīng)居心墾植
第一次踏入*這個大城市，總感到有太多的器械必要我們?nèi)ヂm應(yīng)，新的生活就這樣開始。所幸實習單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我許多的關(guān)切和贊助，讓我在實習期間有更多的精力投入到工作中，學會去適應(yīng)新的情況，學會與人溝通，真的異常感謝他們。
工作上，剛開始有點不適應(yīng)，上早班一回來就想睡覺，生物鐘還停留在學校的作息上，門市的工作根本沒有所謂的“午休”。作為實習生，我們一樣和同事上放工，又得以學生身份客氣想他們學習，盡力吸取實踐知識。領(lǐng)導(dǎo)同事們也常常教我們販賣，教我們泡茶，教我們?nèi)绾螖[放商品，讓我們受益匪淺。
生活上，初次來到*時，他們就熱情地送我們到宿舍，帶我們購買衣服等生活用品，幫我們燙衣服，甚至幫我們辦理用餐問題。公司提供的宿舍，固然很一般又偏僻，但我已經(jīng)很滿足了。起初生活上的開支挺大的，我們后來慢慢學會本身煮飯、炒菜，不僅可以做本身愛吃的飯菜，還省下了很多不需要的開支。實習單位讓我們感想感染到家的溫暖，那種溫馨的感到讓人無法忘懷。
出門在外，就怕節(jié)沐日的孤獨和寂寞。常常搭錯公交車，工作之余又常找不到適合的休閑放松的好去處。分外是2010年的'春節(jié)，這是我第一次在外過年，更多的是認為無助。大過年要吃泡面，店里又沒人，過年那幾天都是通班，沒法子!剛到商號時有6個人，后來就只有3個人留著繼承工作。有人說，她不想待了，感到很累;還有的說，過年想回去，告假確定不準;還有的說，這邊工作太沒人情味…總之走的走，留下來的還能怎么樣?我只想奉告本身：要堅持下去，豪杰也有寂寞的時候，不閱歷風雨怎么見彩虹?我不能就這樣認輸。
3、闡發(fā)原因艱辛發(fā)展
*年11月，在店組長及同仁們的關(guān)切指導(dǎo)下，我在販賣上有了很猛提高，也順利通過轉(zhuǎn)正考試，正式成為門市部天福一員�？荚囍饕獪y試實習生的專業(yè)知識、公司的制度、產(chǎn)品代號、泡茶的純熟水平以及販賣技術(shù)。
還很清楚記得第一次給顧客泡茶，泡了溫心(溫心鐵看音，是1000塊一斤，也是我們的明星產(chǎn)品)，其時很重要，拿蓋碗沖泡，異常燙，還好以前在學校常常演習。顧客喝了感到不錯，于是我再向他們推茶食品，雖說后來只買了一盒溫心，已經(jīng)很興奮�？赡苁潜旧硖竦墓ぷ鳎舐暯杏驮~，有段光陰本身的喉嚨痛得說不出話來，后來就傷風了，才再次體會到身體確實很緊張!
在工作中，我賡續(xù)學習賡續(xù)積累經(jīng)驗，每天一般都邑早早起床觀書、寫日記。不管是成是敗，每月的實際分數(shù)高于或低于預(yù)估分數(shù)，我都邑靜下心，闡發(fā)原因，好好總結(jié)。
A.勝利的是經(jīng)驗，例如：⑴一般來說，9月和10月茶食品是主要賣點，以茶食品帶動茶葉、茶具的販賣，從這一點我們店的組長及同仁們做得對照好。⑵團隊精神很緊張，店里的氣氛很好，做單時共同較默契，如有客人要我們產(chǎn)品，我們店沒有，同仁都可以或許主要找兄弟店調(diào)貨。⑶辦事到位，有些客人買的器械對照多，我們都能主動贊助客人送貨�？腿烁邢敫腥镜轿覀兊霓k事，下次如果要買器械，首先想到的是我們這里。
B.失敗的是教訓(xùn)，例如：⑴連鎖推銷做得不是很到位，在異常時期都沒能做幾筆上一分的單。⑵店員不夠，在快過年時有兩個員工突然去職，店里極其缺人，有挺多單喪失。⑶茶食品的禮盒(如：天福禮饌、茶香御禮)賣的都不是很好。⑷茶食品、茶具占業(yè)績比率太少了。⑸迎送詞還必要增強，做到洪亮又富有熱情。⑹店里的貨物不敷齊全等。
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