電子閱覽室的實習(xí)總結(jié)
一、我們的工作要求
�。�1）各項工作外，值班人員要做好貧困生上網(wǎng)、學(xué)生打印復(fù)印和同學(xué)上網(wǎng)領(lǐng)取丟失物品的記錄，值班員還要做好上網(wǎng)記錄的登記，這個工作尤為重要，因為這個工作不但可以看到同學(xué)上網(wǎng)高峰期，我們可以在高峰期做好準備，注意財產(chǎn)的保護，而且我們還可以通過這個記錄來查到同學(xué)重要東西丟失能找到旁邊的目擊者，同時我們重要財務(wù)被損毀也可以通過這個記錄來查找到憑證。
�。�2）同時值班員要記錄好各個電腦的運行情況，出現(xiàn)什么樣的問題要及時的登記在電腦故障記錄本中，當出現(xiàn)兩臺電腦不能正常運行時，要及時的通知我們的值班技術(shù)員來修理。
二、其他
（1）電子閱覽室的管理是一項非常繁瑣的工作，除了硬件維護以外，值班員需要花費大量的時間來為需要打印復(fù)印的同學(xué)服務(wù)和收費。為解決一些問題，提高電子閱覽室管理效率，降低工作強度，并及時處理電子閱覽室發(fā)生的故障。
�。�2）對電子閱覽室來說，值班員人數(shù)有限，我們不僅承擔電子閱覽室中軟硬件、系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)的維護，還要進行應(yīng)用軟件的安裝、自由上機的機時費統(tǒng)計、打印復(fù)印費用手工收取等工作。如何科學(xué)地管理好電子閱覽室，將值班員從日常瑣碎事務(wù)中解放出來，為同學(xué)們上網(wǎng)學(xué)習(xí)創(chuàng)造更好的上機環(huán)境，是我們面臨的一個急需解決的問題。
�。�3）我們在電子閱覽室的工作不僅是一個值班員，而且是電子閱覽室的管-理-員，我們不僅要做以上的工作，我們同時對大一的同學(xué)還有一個上網(wǎng)指導(dǎo)，這是在沒有管-理-員是不可以做到的。我們因為宣傳的到位，現(xiàn)在電子閱覽室的上網(wǎng)的同學(xué)經(jīng)常會出現(xiàn)許多同學(xué)等待上機，有時一等就是一至兩個小時，這說明我們的服務(wù)與衛(wèi)生環(huán)境的改變已經(jīng)取的了很好的效果。
�。�4）我們電子閱覽室的電腦在經(jīng)過較多同學(xué)的使用，特別是一些同學(xué)使用中的不注意愛護，出現(xiàn)電腦中毒，耳機沒有聲音，視頻不出畫面等問題，這時我們的管-理-員為他們解決這些問題使他們更能安心的上網(wǎng)，而在網(wǎng)吧有時不能及時得到這些問題的解決，所以我們的服務(wù)得到上網(wǎng)同學(xué)高度的.評價，我們也因此感到欣慰和高興。
�。�5）為了能吸引更多的同學(xué)到此上網(wǎng)，我們增設(shè)了免費開水供應(yīng)，閱覽雜志和報紙。為了讓同學(xué)到我們電子閱覽上網(wǎng)更溫馨我們不斷的改變我們美化的環(huán)境，提供了這些服務(wù)增加了我們的工作量，但能夠更好的服務(wù)同學(xué)我們感到很高興。
我們在此不僅是值班和勤工助學(xué)，我們更多的是讓我們學(xué)習(xí)到未來創(chuàng)業(yè)的管理經(jīng)驗，我們在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心之下，我們的工作開展的井井有條，雖然我們付出了許多，但為我們以后創(chuàng)業(yè)學(xué)到管理經(jīng)驗，同時培養(yǎng)了我們的創(chuàng)新精神。我現(xiàn)在所做的還不夠，還有很大的創(chuàng)新空間，我們雖然不能的做到清華大學(xué)電子閱覽室的管理水平，但我們爭取向他們看齊，只要通過我們的努力，也能做的更好。
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