【薦】大學(xué)生文員實習(xí)周記
時光匆匆，一個星期已經(jīng)結(jié)束了，一周的時間，相信你會領(lǐng)悟到不少東西，不如趁現(xiàn)在好好寫一篇周記。一起來參考周記是怎么寫的吧，以下是小編為大家整理的大學(xué)生文員實習(xí)周記，歡迎大家分享。
大學(xué)生文員實習(xí)周記1
第一周
20xx年xx月xx這一天，我來了xx大酒店前臺實習(xí)的第一天。雖然實習(xí)不是真正的工作，但它是我工作生涯的起點，也是從學(xué)生到員工不可或缺的必要階段。剛進酒店的第一天，一切都很奇怪，很新鮮。陌生的臉，不認(rèn)識，但都帶著微笑很友好。一位熱心的同事帶我去參觀了公司的整體結(jié)構(gòu)和各個部門，并向我介紹了幾位同事。一周很快就過去了。在這一周里，我圖讓自己更快地適應(yīng)環(huán)境，更快地融入這個大集體，因為只有與老板和同事處理好關(guān)系，我才能有利于我的工作。
第二周
上周主要需要熟悉基本情況，周一中午，我被帶到姐姐那里，被告知我跟著她學(xué)習(xí)，我很高興，因為姐姐熱情接待我，也帶我和她一起吃午飯，下午姐姐告訴我她的工作概況和她的主要職責(zé)，我記得，因為這可能是我未來的責(zé)任。這一周，我似乎對身邊的人和事都比較熟悉，沒有第一周那么不知所措幸運的是，我遇到了更好的同事，教了我很多東西。
第三周
今天是第三周，我基本上熟悉公司的環(huán)境，同事的名字我基本上可以打電話，我的工作效率提高了很多，因為去一個地方找東西不需要問東西，似乎整合環(huán)境對做好工作很有幫助。本周的主要工作是學(xué)會接電話與其他公司溝通。在打電話的過程中，總會遇到一些困難。例如，我不知道對方說的專業(yè)詞匯是什么意思，根本無法溝通，所以我只能在咨詢同事之前寫下來，然后回電話給對方一個準(zhǔn)確的答案。正是在這樣一個從不懂到懂的項目中，我逐漸積累了大量的相關(guān)知識。
第四周
周四下午，部門經(jīng)理說要給我們培訓(xùn)。我以為是給我們講一些酒店知識，但她說的.第一句話否定了我最初的猜測。她說，她只想以聊天的形式談?wù)勎覀儗ξ磥淼囊?guī)劃，并給她一些個人建議。部門經(jīng)理在酒店工作了五六年，可以說很有經(jīng)驗。她對生活有獨特的見解，用自己的經(jīng)驗出現(xiàn)。她告訴我們，我們必須注意英語學(xué)習(xí)，優(yōu)秀的英語水平將增加我們在未來申請工作時成功的機會。即使你申請了一份與我們專業(yè)不匹配的工作，即使你不太了解專業(yè)知識，你也很可能有很強的英語聽說能力找到一份好工作。此外，還建議我們學(xué)習(xí)一些技能或繼續(xù)深造，有技能拓寬就業(yè)范圍，這樣找工作就不那么困難了。
第五周
因為剛進公司，我沒有涉及一些重要的事情。我認(rèn)為只有從最基本的開始，一點一點地積累，做我負責(zé)的每一件小事，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事放心，我們才能在未來取得偉大的事業(yè)。早上，我基本上可以保證提前到酒店，在開始工作的前一段時間，幫助清理，讓每個人工作更舒適，心情更快樂，也可以教我更多的東西啊。這一周基本上是在忙碌和瑣碎中度過的，但雖然這是一些瑣碎的事情，但它與學(xué)校非常不同。我覺得每一件小事都需要我自己去做。通過自己的勞動，結(jié)果是非常有價值和值得的。
第六周
在緩慢的學(xué)習(xí)和進步中，我的實習(xí)周期快一個半月了。我對一般的工作流程有了基本的了解，也接觸到了操作，比如接受電話預(yù)訂、登記和入住OK房間、收發(fā)傳真等。今天，領(lǐng)班問我要實習(xí)多久。我說可能幾個月了。她問我將來是否打算留在酒店。我真的不知道如何回答她……有幾個同事打算下個月辭職，很多新人來了。酒店的人員流動量真是很大。無論如何，先做，盡力做好，不要考慮太多。
第七周
今天，酒店召開了一次會議。房間基本上都滿了。大約有十幾個客人來幫他們登記。大多數(shù)客人都很好，很有耐心.等等，有些客人沒有那么多耐心。周二，我遇到了攜程的一位客人，一位五十多歲的中年紳士。因為房間還沒做好，一位同事建議他先把行李存起來。客房完成后，他正在搬進來。誰知道呢，這位先生突然發(fā)脾氣，說酒店管理怎么樣，為什么讓他存行李？真讓人哭笑不得。我們只是好心提一些建議而已，結(jié)果還被客人罵了一頓，哎。
第八周
不知不覺，時間快過兩個月了。本周說說我要負責(zé)的接待工作。即負責(zé)接收信件、接待來訪客人，并根據(jù)需要將來訪電話轉(zhuǎn)移到負責(zé)相關(guān)工作的工作人員，方便他們直接進行業(yè)務(wù)溝通。這也是我第一次做電話轉(zhuǎn)機。一開始，我有點緊張。我擔(dān)心張冠和李戴會把來訪的電話轉(zhuǎn)到錯誤的部門，給同事的工作帶來麻煩和麻煩。幸運的是，幾個電話接下來適應(yīng)了，發(fā)現(xiàn)它并不像預(yù)期的那么復(fù)雜。這是我這次實習(xí)學(xué)會的另一項能力！無論如何，只要有收獲就好，即使這一天的努力沒有白費！
第九周
一天某客人11點的時候打電話到前臺說要退房，我接的電話，他問可不可以延遲到12點半，不收半天的房費，我問了領(lǐng)班，也幫這位客人修改了退房的時間。客人12點回店，問我能不能用房卡開門。我問他是不是剛打電話的客人。他說是的，我說是的。后來客人下來說他打不開門，領(lǐng)班告訴我房卡12點后會自動消磁。然后客人罵了我一頓，說什么耽誤了他的時間，讓人心情不好。因為我以為只要在電腦上修改信息，就可以自動延長房間。同事安慰我什么都沒說。這個行業(yè)應(yīng)該習(xí)慣被客人罵，同時保證工作不出錯。酒店業(yè)似乎真的需要有良好的心態(tài)和抗壓心態(tài)…。
第十周
在酒店的這段時間里，我仍然堅持早上早點去酒店，幫助同事的辦公室打掃衛(wèi)生。我知道一切都取決于堅持。虎頭蛇尾會給別人留下不好的印象，不利于自己的發(fā)展。通過前幾周的實習(xí)，我基本上學(xué)會了以前的業(yè)務(wù)，但當(dāng)我接觸到新業(yè)務(wù)時，我仍然感到沮喪。雖然我在學(xué)校學(xué)到了這么多理論知識，但在實踐中真正應(yīng)用還是需要一個過程的。我決定抓緊時間練習(xí)。這一周又過去了。每個人都很忙，互相合作。每個人都是不可或缺的。他們履行自己的職責(zé)，履行自己的職責(zé)，相處得很好。我認(rèn)為很有收獲。
大學(xué)生文員實習(xí)周記2
周一
新的環(huán)境，新的起點，我終于踏上了工作的旅途�；叵朐谑嗄昀�，學(xué)習(xí)生涯基本已經(jīng)慢慢地沉淀了，而現(xiàn)在的我，要踏上了。今年寒假開始了我的第一份工作，代表我們要將學(xué)習(xí)知識用到實踐中。當(dāng)我第一次走進公司，我才真正認(rèn)識到人生最實際的現(xiàn)實展現(xiàn)在我的面前。
能夠在實習(xí)期間成為福州成凰商貿(mào)有限公司的一名普通的文職人員，深感榮幸。對于第一份工作來說我很滿足，我對我文職工作的效率還是很有信心的。但是難的就是融入一個新的環(huán)境。在第一周里面，在業(yè)務(wù)主管和同事們的大力支持和幫助下，我認(rèn)識了公司的一些職員，并對公司的事務(wù)有了一定的了解。
當(dāng)?shù)谝淮巫哌M公司職員廳的時候，我聽見那啪啪的鍵盤的敲擊聲，我感覺到這就是工作的地方，我有一種激動的感覺。心想，我也要和他們一樣在快速的鍵盤聲中來，進行我的第一份工作。這是工作是一次學(xué)習(xí)的好機會。當(dāng)我收到第一份工作的時候，是一張半年度總結(jié)報告，需要我按照修改后的再打印一次。當(dāng)我接到總結(jié)報告的時候，我快速瀏覽了一次，發(fā)現(xiàn)這些報告里面很多關(guān)于公司最近的狀況，這時我覺得，雖然我的第一份工作是打字員，但是打字員這份工作是我走進事業(yè)的起步，在這些報告中，我們可以更好的了解公司的實際狀況，從而學(xué)習(xí)到經(jīng)驗。所以我越來越覺得找到的這份工作很好。
常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。實習(xí)時間雖然才幾天，但是我從中學(xué)到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。“在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。我發(fā)現(xiàn)除了英語和計算機操作外，課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職，每天都是整理文檔，負責(zé)人員考勤，薪資福利，接聽電話等工作，雖然工作簡單但也不能馬虎，一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。1個星期的實習(xí)時間看似不長，但是因為剛進公司，也許是最艱難的幾天，需要適應(yīng)的東西太多，我想我能夠克服的，在克服的同時也盡量把工作做到最好。
周二
迎來了第二周的工作，其實我覺得很幸運，在這寒冷的初春里，能夠工作在擁有溫暖的室內(nèi)是一種福氣。辦公室文員，需要一份細心，需要一份電腦的基本技術(shù)，更需要一個會學(xué)習(xí)和熱情上進的精神。
從第一周的慢慢了解，到第二周的加速工作，需要不斷加強自己的細心。如果不細心，在文件上出現(xiàn)錯誤，如果后來發(fā)現(xiàn)錯誤了，那么我們將進行改正，但是這樣會增加公司的辦公使用材料費，這樣不能夠為公司帶來節(jié)約；要是文件出現(xiàn)錯誤了后，未能及時發(fā)現(xiàn)，可能會給公司帶來更大的不利影響。所以我們在工作中，作為一個女孩子來說，更需要細心的工作，因為這屬于女孩子本來應(yīng)具備的特性。
辦公室文員，需要什么，也就是文件的整理和簡單的電腦操作能力，和一定的文字能力。對于這些來說，我覺得我平時上網(wǎng)，和學(xué)校的學(xué)習(xí)，給了我這樣的能力。我相信只要認(rèn)真就能做好一件事情。
辦公室文員，每天將面對公司的一些重要信息 ，雖然他們不能夠在高崗上去處理公司的經(jīng)濟，但是他們在幕后學(xué)習(xí)，這是一種“偷學(xué)的本領(lǐng)”。對于一個剛剛出校園的大學(xué)生來說，這是一種必要的學(xué)習(xí)能力。在我打過的報告中，我看到了一個公司，需要很好的經(jīng)營，離不開那每個部門的精心計算，只有這樣，才能夠更多的節(jié)約成本，才能夠在經(jīng)濟活動中獲取更多的利益。這樣一個公司不斷發(fā)展。
為了能夠真正的學(xué)到知識，我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情，即使再簡單的事情我都會認(rèn)真考慮幾遍，因此，雖然做得不算快，但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促，都把任務(wù)安排好，然后便交給我自己去處理，同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來，相信做起事情也會越來越順手的。一方面要發(fā)揚自主思考問題的能力，在碰到問題的事情，自覺努力去獨立解決，這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解，當(dāng)解決的時候也會獲益良多。另一方面，要發(fā)揚團隊精神。公司是一個整體，公司產(chǎn)品是團隊的結(jié)晶，每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助，合力完成共同的目標(biāo)，團結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
第二周的我，真正融入了這個集體，我看了集體的協(xié)調(diào)過程，需要同事們的互相溝通，也需要領(lǐng)導(dǎo)與下屬良好的關(guān)系，才能夠?qū)⒆约旱氖虑樽龅酶谩?/p>
周三
第三周過去了，留下的'是什么，是那些我鍵盤上我的指紋，是我的桌椅旁邊垃圾桶里留下的幾張垃圾紙，是點電腦里面留下的我輸入過的文件復(fù)制本。這些都是三周以來留下的，這是一種紀(jì)念。
在這周里，我收到了業(yè)務(wù)主管的表揚，他說我細心，能夠及時發(fā)現(xiàn)文件中的錯誤，并提出建議，我很高興。為什么我會細心，是因為我在不斷學(xué)習(xí)這個新的環(huán)境里面給我的知識。在實習(xí)過程中，學(xué)習(xí)了一些有關(guān)辦公室文員的知識。我覺得比在學(xué)校學(xué)習(xí)的那些理論知識更加實用一些。這些特殊的知識，是公司內(nèi)部制定的規(guī)則，我感受很深。覺得這些規(guī)則，或者說是這家公司辦公室獨有的辦公室文化吧。這些無形的文化，真的很好，可能這也是公司發(fā)展較好的原因吧。 “學(xué)會了婉拒”我發(fā)現(xiàn)一件事，就是：很多電話打來公司做推銷的。我記得上一任文員跟我說，要懂得去篩選哪些電話才是真正對公司有用的，因為很多推銷電話打來，而那些推銷電話一般不用管。
這幾天，我接過幾次的推銷電話。他們有的問題真的很懂得轉(zhuǎn)彎，因為他們不直接向你推銷東西，有的直接問老總的聯(lián)系方式，有的打聽業(yè)務(wù)部的事等，說到最后才露出馬腳，原來是做推銷的。之前問過老總，老總也說對于現(xiàn)階段，所有的推銷電話都可以婉拒，因為公司的工程還在研究階。
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