[必備]銷售實習周記
時間飛快,一個星期已經(jīng)結束了,相信大家一定感觸頗深吧,是時候靜下心來好好寫寫周記了。怎樣寫周記才更能吸引眼球呢?以下是小編精心整理的銷售實習周記,歡迎大家分享。
銷售實習周記1
這星期來我就呆在了車間里,也沒有到前面去,老板讓我在車間里熟悉零件,了解它們的用途。唉,真是不呆不知道,一呆全傻眼了,不知道車里面的那些東西叫啥。整個人都懵了,根本就不認識車子上的那些東西,只好一個個查看資料,看說明說。這周里,幾乎每天我
都會問自己同一句話,那就是零件熟悉的.怎么樣了啊。這周日子過的很快,但卻實很充實。每天我都在車間里看,熟悉零件,了解它們的作用。另外,我還要查看店里面的貨物清單,看看需要物流發(fā)出去的,就要及時的打包,裝車,送到物流地點?偟脕碚f這一周還不錯,盡管有點苦,有點累,但是,我過得每天都很充實,因為我學到了很多東西,為以后打下了堅實的基礎。
銷售實習周記2
理貨的時間長了意識到我應該找些事情做一下:抹貨架。貨架一段時間不抹后,就會有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,感覺上就像這件產(chǎn)品時間長了、舊的.,自然就不會買了。這樣不但給顧客流下了個壞映像,而且貨物就賣不出去了。誰也不希望我們的東西賣不出去的。其實,抹貨架還有個好處:可以坐下來!這個很好,在超市是不可以坐下的,誰能連續(xù)站那么長時間啊?
銷售實習周記3
第一周:
本周我開始了作為一名銷售專員的實習生涯。作為一個剛剛走出校園的大學生,我對銷售工作有著濃厚的興趣和一份對自己能發(fā)揮銷售技巧的自信。這一周的實習生涯讓我對銷售工作有了更加深入的了解。
在第一天,我的導師李經(jīng)理帶我參觀了公司的銷售部門,向我介紹了部門的組織結構和銷售流程。隨后,我被分配到一個銷售團隊中,與團隊成員們一起作為一員參與到項目中。這對我來說是個很好的機會,可以從他們身上學到很多實戰(zhàn)經(jīng)驗。團隊的目標是在一個月內完成一定的銷售額。
在第一天的培訓中,我了解到了銷售工作的重要性。銷售不僅僅是關于產(chǎn)品的推銷,更重要的是與客戶建立良好的關系。需要了解客戶的需求,并提供最合適的解決方案。這種個性化需求的滿足是我在銷售工作中的一個重要任務。
第二周:
進入第二周,我開始著手實際工作。我的導師給我分配了一個銷售項目,這讓我感到非常興奮。我開始與客戶聯(lián)系,并了解他們的需求和要求。
在客戶溝通中,我發(fā)現(xiàn)了一些問題。有些客戶對產(chǎn)品存在疑問,有些客戶對價格不滿意。我需要盡快解決這些問題,以確保訂單能夠順利簽訂。
在與客戶交流中,我發(fā)現(xiàn)了一個技巧。我發(fā)現(xiàn)與客戶建立起良好的人際關系非常重要。當我能夠建立起信任和親近感時,客戶更愿意與我展開深入的交流。我學會了傾聽客戶的意見,并靈活調整銷售策略。這一點非常重要,因為只有通過與客戶的溝通,才能更好地理解他們的需求,并提供最合適的解決方案。
第三周:
第三周的實習生涯讓我更加深入地理解銷售工作的復雜性。我參與了多個銷售項目,并開始獨立負責一些小型客戶。這讓我更加自信,同時也讓我意識到銷售工作需要不斷地學習和提升。
在這一周,我與客戶進行了很多次的溝通和洽談。通過這些實踐,我更加熟悉了銷售流程和銷售技巧。我學會了如何處理客戶的異議和疑問,如何與客戶進行有效的談判,以及如何提高銷售成交率。
盡管有時候會遇到困難和挫折,但我始終保持著積極的'態(tài)度。我相信,通過不斷地學習和努力,我一定能夠成為一名出色的銷售專員。
第四周:
進入第四周,我的實習生涯即將結束,我感到有些不舍。這四周的實習讓我深入了解了銷售工作的真實面貌,也讓我從實踐中學到了很多知識和經(jīng)驗。
在這最后一周,我回顧了整個實習過程,總結了自己的成長和收獲。通過與客戶的交流和溝通,我不僅提高了自己的銷售技巧,還學會了如何與各種類型的客戶進行有效的合作。
通過這段實習經(jīng)歷,我意識到銷售工作需要良好的溝通和協(xié)調能力,以及對市場和客戶需求的敏感度。我意識到,作為一名銷售專員,我需要不斷地學習和提升自己,以適應市場的快速變化。
實習的最后一天,我與我的導師李經(jīng)理進行了一次總結和反思。他對我的表現(xiàn)給予了肯定和贊賞,并給我提供了一些建議。我深深地感受到了導師的關心和指導,我將這份感恩之情帶入未來的銷售工作中。這四周的實習生涯,雖然充滿了挑戰(zhàn)和壓力,但也帶給我很多成長和收獲。我學到了很多銷售技巧和經(jīng)驗,更重要的是,我對自己的職業(yè)未來有了更明確的認識。
我將繼續(xù)努力學習,提升自己的銷售能力。我相信,在不斷地實踐和經(jīng)驗積累中,我可以取得更好的成績。我期待著在未來的職業(yè)生涯中,能夠成為一名杰出的銷售專員,實現(xiàn)自己的職業(yè)目標。
銷售實習周記4
在服裝店實習共計快三個月,從學校到社會,這個對我來說全新的領域里,我感到自己在產(chǎn)品知識的欠缺和對這個行業(yè)的規(guī)則的陌生.于是我從對的產(chǎn)品開始了解,現(xiàn)將我這一年來的實習工作總結如下:
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產(chǎn)品不同而已,所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后,如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習中我總結出如下幾條:
1、精神狀態(tài)的準備
在銷售的過程中,如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài),就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍,那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門店里多留些時間,總能他挑選一款合適的衣服。
精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來,具備一定禮儀知識的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價值,因為在看一個品牌的時候,我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,所以銷售人員素質的提升,也是品牌提升的一個重要的標志。精神狀態(tài)好的銷售人員,成交的機率大很多。
2、身體的準備
如果我們有一個好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這段時間,在賣場里的站立服務,讓我感覺到很疲憊,所以我才更能體會到有一個好的'身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。
3、專業(yè)知識的準備
在接待顧客的時候,由于我對產(chǎn)品的知識的不熟悉,在顧客要一件中號的毛衣的時候,我不能把中號的衣服拿給顧客,因為我不知道中號是幾號,在我手忙腳亂的時候,店長把中號的衣服拿給顧客,銷售結束后,店長告訴我毛衣32號是小號,34號是中號,36號是大號就是這么一點小小的產(chǎn)品知識,體現(xiàn)的就是你是一個新手,你不懂,顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識在銷售中是很關鍵的。
4、對顧客的準備
當我們了解了相關的產(chǎn)品知識的時候,就是我們掌握銷售的第一部,讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性格,穿衣風格等的了解,只有我們對顧客掌握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關系,創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境,善于傾聽顧客的每一句話,然后分析顧客是否有購買的意向,推薦適合他的衣服。
銷售實習周記5
今天,我們組的每位同學都在自己的崗位上正式實習了。分別在糧油、蔬果、酒飲、客服等不同的部門實習。
在酒飲部實習一天,大致了解了該部門的工作--每天早上7:30~9:00,員工打價格標簽;之后依次檢查綠色向上、向下標簽;紅色標簽標記的是特價促銷的商品,為了確保價格準確,打印紅色標簽按需要主管批準;整理清潔貨架,保證商品擺放整齊,數(shù)量充足,商品干凈無灰塵。
早上8點至10點和下午4點至6點是顧客人流最多的時候,也是員工最忙的時候。對于需要整箱商品的顧客,員工需要到倉庫為顧客提貨。有時,顧客會不滿意調換或者改變心意不再購買了,員工又需要把商品重新放回倉庫。這鍛煉著員工們的耐心與服務意識。
年關將近,銷售大增,支撐超市賣場經(jīng)營的倉庫自然是繁忙異常。內部的挑貨、調貨、取貨加上進貨、退換貨、整理貨架,工作量可想而知。10米高的貨架上,商品堆積如山,與員工們一起整理貨架、搬運庫存商品。這其中,如何高效利用有限的存儲空間,如何擺放以提高提貨速度等問題,都需要日積月累的經(jīng)驗。
這些小小的`問題都是在書本上學不到的知識,在實踐中掌握課堂中學不到的知識也是實習的一個重要的意義所在。
銷售實習周記6
第一周
我興奮的來到了實習單位,開始了我的社會實踐活動,我的崗位是電話銷售也就是在和舊客戶保持良好的合作關系的情況下發(fā)掘新客戶,為公司帶了最大的利潤剛開始,對于角色的轉變我還是很不適應的,很多方面都要改變,重新樹立新的觀念。
慢慢的適應了這里的生活,老師說的對,工作單位沒有學校那么簡單,處處充滿著利益關系要想繼續(xù)待下去,必須靠自己不斷努力,充實完善自己,做好一名實習生該做的事情這一周我還是不能獨立完成上面安排下來的任務了,但是我相信只要我繼續(xù)堅持努力,就能做好讓實習單位的同事和領導認同我,重視我,只要擺好心態(tài),一切問題都不是問題。
第二周
雖然很辛苦壓力很大,但是我覺得充實開心,每天打電話接觸不同的人,像他們推銷我們的產(chǎn)品,懂得了說話的藝術,這些都是書本上所沒有的知識,在實習過程中我學到了更多我的指導老師教會了我很多,我很感謝她我的工作也就每天打打電話,詢問客戶有什么幫助,對公司產(chǎn)品有什么意見和建議,然后刺激他們再次購買說起來到是挺簡單的,但是實行起來還是有難度的有時候,客戶可能很忙,沒時間和我們溝通交流,也可能是當時客戶心情不好,你剛好打電話去,他就找你撒氣,反正各種情況都有,主要是靠我們的.靈活應對了,說話的藝術就體現(xiàn)在這里。
第三周
時間過的真快,又一周過去了,也是我實習電話銷售的最后一周了這周又有什么發(fā)生的呢?怎么說呢,有順利也有不順利的不順利的呢就是遇到了些很刁鉆的客戶讓我很頭痛,在電話里處處為難我,我受了很多打擊,想到了放棄,但是,電話銷售本來就是我的責任,我不能因為一點小困難就退縮,我一定會堅持繼續(xù)做好的順利的呢就是這段時間很多客戶向公司領導表揚我,說我做的很好,上司們也對我的表現(xiàn)給予了肯定,讓我很開心但是,我畢竟還是要結束實習生活了,要離開了,心中還是有些不舍的,我很喜歡電話銷售這份工作,能充分的體現(xiàn)個人價值,讓自己很有成就感。
以上就是我電話銷售實習周記的總結,這段實習經(jīng)歷讓我明白了工作沒有想象中的那么容易,只有不斷努力,不斷豐富自己,才能立足于競爭如此激烈的社會相信自己,你是最棒的
銷售實習周記7
從今天開始,我正式開始了我的實習期。第一天主要是了解公司的產(chǎn)品以及工作內容,并學習其他同事的工作方法。
進公司后我需要慢慢的適應工作后的生活,也可以說是要在挫折中學會生活,確實如老師所說到了單位就沒有學校的純真簡單的氣氛了,在這里只有彌漫著"利益"的氣氛。要想繼續(xù)下去,只有不斷的.充實自己,完善自己,讓自己盡快適應這里的一切,做一名優(yōu)秀的實習生。
現(xiàn)在的我要學的還有很多很多,加油吧!既然這是不可不上的一課那么就把這一長課上好!表現(xiàn)好!為今后步入社會做出最堅實的鋪墊!再苦,再累,再委屈也要堅持。讓實習單位認同自己,看重自己,我想只要擺正心態(tài),一切問題都會迎刃而解的!
銷售實習周記8
為期1個月的實習結束了,我在這一個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,F(xiàn)在我就對這一個月的實習做一個工作小結。
首先介紹一下我的實習單位:樂昌市造紙廠。該廠位于樂昌市河南鎮(zhèn)武江河畔是一間地方國營企業(yè),主要生產(chǎn)衛(wèi)生紙、瓦楞紙等產(chǎn)品,產(chǎn)品主要銷往粵北、湘、贛南和珠江三角洲地區(qū),年產(chǎn)量可達六、七千噸,產(chǎn)值一千多萬元。該廠產(chǎn)品曾多次在省級、部級的評比中獲獎,深受廣大消費者和用戶青睞。
自元月20日起,在一個月的工作中我參加了該廠的供銷實習工作。實習可以分為兩個階段。第一階段該廠領導安排我在廠的供應室工作,主要是組織收購原材料。通過對這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙生產(chǎn)分為紙漿和造紙兩個基本過程。制漿就是用機械的方法、化學的方法或者兩者相結合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維,經(jīng)過各種加工結合成合乎各種要求的紙頁。我負責收購的原材料是紙皮。把從附近城鄉(xiāng)收購到的紙皮再經(jīng)過車間用機械打碎成漿,高溫蒸煮等加工程序后制成衛(wèi)生紙。不要小看這只是簡簡單單的購買紙皮,其中還真有學問。以前只是會賣紙皮,現(xiàn)在可要買紙皮了,而且還是大批大批的買入。這里就要把自己在學校學到的諸如商品學、經(jīng)濟數(shù)學、統(tǒng)計學和會計學等知識和實踐結合起來用在里面。例如:為了降低成本必須要以一個較低的價格買入原材料,那就要了解,分析市場上的收購價格,作好記錄,而且要兼顧長期聯(lián)系的老顧客、運費等因素,最后購買了還要作好驗貨、入倉等工作。其中更有些是課本學不到的經(jīng)驗,就像是買紙皮時要注意紙皮的濕度,濕度大的紙皮就越重,價錢就越高,有些紙皮商就是從中獲利不少。雖然在供銷室實習只有兩周但相信這對我今后工作尤其在供銷方面有了一個很好的開始!
接下來的第二階段我被安排到銷售室工作。為該廠聯(lián)系銷售業(yè)務,推銷該廠的主要產(chǎn)品:衛(wèi)生紙和瓦楞紙。雖然我學的專業(yè)更適合推銷,但實際上這并不是件好差事。對于我這個毫沒有實際工作經(jīng)驗又沒有業(yè)務聯(lián)系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實很難的。所以剛開始那兩天真的無從下手,只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務聯(lián)系的老顧客去學學看看。通過一個星期的學習觀察和老同事的分析我總結了一下:該廠瓦楞紙主要是銷往珠江三角洲地區(qū),在我們粵北地區(qū)確實市場不大,而且自己工作時間短,經(jīng)驗少,又沒有很廣的交際面,與其推銷瓦楞紙和衛(wèi)生紙兩種產(chǎn)品而分散
“皇天不負有心人”通過努力我終于在最后一個星期里做成了兩擋生意。雖然有一擋是推銷到自己親戚的門市部那里但生意成功總是值得高興。另外一擋就是自己努力的結果更值得驕傲。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了很多功夫:背熟資料,市場調查,打聽該店實際情況,總結前幾次失敗原因等等。通過這兩個星期的推銷實習使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的.事,根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深
刻體會到在學校學好專業(yè)知識固然很重要,但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。
在為期1個月的實習里,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一個學生了,每天7點起床,然后象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該廠的各項制度,虛心向有經(jīng)驗的同事學習,一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,對樂昌市造紙廠也有了更深的了解,通過了解也發(fā)現(xiàn)了該廠存在一些問題:
雖然我們是一名初中生,但也并不是一帆風順的,也會遇到這樣或是那樣的問題,也會有許多的挫折擺在我們的面前,那么我們應該如何面對這些挫折呢?應該用什么樣的心態(tài)來迎接挫折呢?
如果把挫折比作是一條狗,當遇到狗的時候,有人采取看見狗就大呼小叫、拔腿逃跑的辦法,結果適得其反,助長了狗的囂張氣焰,結果被狗咬就在所難免;有人看見狗來了,只是彎了彎腰,裝出從地上拾塊磚頭的樣子,狗馬上夾著尾巴溜之大吉了。
這就好比我們面對挫折一樣,如果我們選擇逃避的話,那么挫折就會像一座大山壓得我們喘不過氣來;假如我們正面迎接挫折,用積極的心態(tài)面對挫折,那么挫折就會變的很小,而且我們還可以從挫折中學到許多東西。
我認為挫折就像是我們人生的一筆財富,挫折會讓我們變得聰明,變得堅強,變得成熟,變得完美。所以說,當我們遇到挫折的時候,不要害怕,要想辦法解決,而且最關鍵的還是心態(tài)的問題,保持積極的心態(tài)面對挫折最重要。
叮叮叮!上課了!是第三節(jié)科學課,可是大家都沒帶材料,只能享用老師的“獨家秘方”了——抄科學書!笆裁?!你們大家都沒帶材料?!全都給我抄科學書!!!”天啊!這絕對超過三萬分貝!刷刷刷,教室里靜得都聽得間筆寫字的聲音。“好了!嗯,抄到前十名就算了。如果,沒有抄到那就全部抄吧!”老師說。就在著這時,叮叮叮!下課了。啊!我的天!我還沒抄到前十名呀!“喂,喂,喂,好,請學習委員、體育委員速到會議室開會!”廣播里的老師說。我的天這不是要“至我于死地”嗎?(因為我要開會)
開完會后,已經(jīng)第四節(jié)課了,這代表著我將要全抄了!
鏡頭二(甜味)4月2日星期五 晴:
同學們,你們知道今天是什么日子嗎?哦?不知道?那我告訴你吧
今天是學校的演講比賽,題目是“小小郵票知識多”。
下午我們開始比賽,“請10號選手上場,11號準備。”我的心里像“十五只吊桶打水——七上八下 ”
來到比賽區(qū)后,我靜下心來,開始了演講
“10號選手最后得分8.26分!”這時我心里樂開了花,真是無法形容!因為我的分排在了第二!
瞧!這就是我的酸甜苦辣日!
銷售實習周記9
接下來的日子里,我所做的工作就是一邊學習公司的業(yè)務處理,一邊試著自己處理業(yè)務,頂崗實習周記銷售20篇。在實習期間,我主要學習一些會計日常業(yè)務處理、銀行及稅務相關工作處理。公司財務部主要有材料會計、成本會計、銷售會計、總賬會計、稅務會計以及出納。在日常會計業(yè)務處理中,公司主要利用用友財務軟件進行會計處理,同時也借助單位網(wǎng)上銀行進行收付款業(yè)務查詢及處理,在稅務處理工作方面,只要利用稅務局相關軟件進行納稅管理,如登錄網(wǎng)上辦稅大廳、abc3000等稅務軟件進行納稅申報以及稅收抵扣等業(yè)務。
(一)根據(jù)經(jīng)濟業(yè)務填制原始憑證和記賬憑證:
1、原始憑證:是指直接記錄經(jīng)濟業(yè)務、明確經(jīng)濟責任具有法律效力并作為記賬原始依據(jù)的證明文件,其主要作用是證明經(jīng)濟業(yè)務的發(fā)生和完成的情況。填寫原始憑證的內容為:原始憑證的名稱、填制憑證的日期、編號、經(jīng)濟業(yè)務的基本內容(對經(jīng)濟業(yè)務的基本內容應從定性和定量兩個方面給予說明,如購買商品的名稱、數(shù)量、單價和金額等),填制單位及有關人員的簽章。
2、記帳憑證:記帳憑證是登記帳薄的直接依據(jù),在實行計算機處理帳務后,電子帳薄的準確和完整性完全依賴于記帳憑證,操作中根據(jù)無誤的原始憑證填制記帳憑證。填制記帳憑證的內容:憑證類別、憑證編號、制單日期、科目內容等。
(二)、根據(jù)會計憑證登記日記帳。
日記帳一般分為現(xiàn)金日記帳和銀行存款日記帳;他們都由憑證文件生成的。
(三)、根據(jù)記賬憑證及所附的原始憑證登記明細帳。
明細分類帳薄亦稱明細帳,它是根據(jù)明細分類帳戶開設帳頁進行明細分類登記的一種帳薄,輸入記帳憑證后操作計算機則自動登記明細帳。
(四)、 根據(jù)記賬憑證及明細帳計算產(chǎn)品成本。 根據(jù)記帳憑證及明細帳用逐步結算法中的綜合結轉法計算出產(chǎn)品的成本。
(五)、 根據(jù)記賬憑證編科目匯總表。
科目匯總表也由憑證文件生成,其編制方法為對用戶輸入需匯總的起止日期則計算機自動生成相應時間段的科目匯總表。
(六)、 根據(jù)科目匯總表登記總帳。
根據(jù)得出的科目匯總表操作計算機,計算機產(chǎn)生出對應的總帳。
(七) 對帳(編試算平衡表)。
對帳是對帳薄數(shù)據(jù)進行核對,以檢查記帳是否正確,以及帳薄是否平衡,實習報告《頂崗實習周記銷售20篇》。它主要是通過核對總帳與明細帳、總帳與輔助帳數(shù)據(jù)來完成帳帳核對。 每一筆業(yè)務的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證:1、登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的'賬戶。2、會計的每一筆賬務都有依有據(jù),而且是逐一按時間順序登記下來的,極具邏輯性。
3、在會計的實踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基礎體現(xiàn)了會計的規(guī)范性。會計是一個以提供財務信息為主的經(jīng)濟信息系統(tǒng),是隨著生產(chǎn)力和生產(chǎn)關系的發(fā)展而不斷發(fā)展的,是以貨幣為主要計量單位,對企業(yè)、事業(yè)、機關、團體及其他經(jīng)濟組織的經(jīng)濟活動進行記錄、計算、控制、分析、報告,以提供財務和管理信息的工作。會計的職能主要是反映和控制經(jīng)濟活動過程,保證會計信息的合法、真實、準確和完整,為管理經(jīng)濟提供必要的財務資料,并參與決策,謀求最佳的經(jīng)濟效益。一般人認為,在知識經(jīng)濟條件下,會計工作廣泛運用電子技術,電子計算機在各方面的使用,大大提高了工作效率,代替了會計人員的手工勞動,不需要現(xiàn)在這么多的會計人員,這些多余的會計人員,應從會計的核算工作轉向會計的管理工作,提高會計工作的水平,更好地為發(fā)展經(jīng)濟服務。在這種條件下,會計更重要。
總賬會計即主管會計,主要負責公司主要財務報表的出具。在實習期間,我主要學習了資產(chǎn)負債表、現(xiàn)金流量表、損益表、利潤表、所有者權益變動表以及各種附表,并對財務報表進行分析,計算出本期應納稅所得額并進行納稅申報。通過編制財務報表還能對公司的資產(chǎn)負債率以及銷售利率等財務指標進行分析。財務報表需一式三份,上交給國稅及地稅各一份,本公司自己留底一份。
四、實習總結
通過這次實習,使我進一步理解并接受課堂上的知識。它使我在實踐中了解社會,在實踐中鞏固知識,實習又是對每一位大學畢業(yè)生專業(yè)知識的一種體驗,它讓我們學到兩位很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,也是我們作響崗位的第一步。
通過出納崗位的實習,我還了解到真實的現(xiàn)金支票、轉賬支票的開具以及銀行承兌匯票的辦理。在增值稅專用發(fā)票的開具中,必須核對單位的每一項稅務信息,包括稅號、名稱、電話、地址等,在開具過程中,必須真實準確,如發(fā)生錯誤的增值稅發(fā)票,需向稅務局提出申請,開具紅字發(fā)票等。
銷售實習周記10
一、實習單位的簡介
中國聯(lián)通3G營銷中心總部位于美麗的鷺島廈門,公司肩負起福建聯(lián)通相關業(yè)務拓展的歷史使命,伴隨著福建聯(lián)通公司一起成長。公司主要由市場營銷部、外呼中心、10010客戶服務部、人事企劃部及財務部5個部門組成。隨著中國3G業(yè)務的出現(xiàn),聯(lián)通WCDMA以國際通用的3G網(wǎng)絡標準為契機,正在以全新的面貌向國人展示新聯(lián)通新形象,聯(lián)通3G網(wǎng)絡也隨著20xx年5.17電信日的召開對外承諾今年聯(lián)通的3G無線上網(wǎng)的速度將在原有基礎上提高3倍達到21.6M,屆時下載一部電影也只需要幾分鐘的時間,聯(lián)通公司也在不斷與國際品牌手機進行緊密合作,IPHONE4的推出掀開新一輪的果粉熱搶,5月18號聯(lián)通也將與另一國際大品牌黑莓手機合作、今年的9月IPHONE5也馬上要上市,相信今年的夏天還會更熱、 隨著聯(lián)通3G網(wǎng)絡的提速,中國聯(lián)通3G營銷中心泉州分公司也在緊鑼密鼓地進行人才儲備,20xx年是人才缺口最大的一年,為此公司也制定了豐厚薪資待遇及相關社保福利,為公司所有員工提供公平、公正的晉升舞臺,提供各種技能技巧培訓機會,“以人為本”是我公司的用人原則!
二、實習崗位的簡介
電話營銷(TMK)的定義為:通過使用電話,來實現(xiàn)有計劃、有組織并且高效率地擴大顧客群、提高顧客滿意度、維護老顧客等市場行為的手法。成功的電話營銷應該使電話雙方都能體會到電話營銷的價值。 與電話營銷相關的詞匯很多,直接銷售(Direct Marketing)、數(shù)據(jù)庫營銷(Database Marketing)、一對一營銷(One to one Marketing)、呼叫中心(Call Center)、客戶服務中心(Custom Service Center)等等都是其涵蓋的內容。這些技術側重的方面各有不同,但目的都是一樣的,即充分利用當今先進的通信計算機技術,為企業(yè)創(chuàng)造商機,增加收益。
二、實習內容及過程
(一)熟悉環(huán)境
有人可能會覺得奇怪,熟悉環(huán)境屬于哪門的電話營銷實習呀,你是不是沒東西寫了?這樣想的話就錯了,我為什么要把熟悉環(huán)境作為電話營銷實習的內容之一呢?原因在于每一個人當他到了一個新的環(huán)境時,他能否可以在最短的時間內熟悉所在的環(huán)境,那么他就掌握了主動權,他的適應環(huán)境的能力是比別的人要強的,尤其是做商務的人。人人都說現(xiàn)代是信息時代了,這句話一點都沒有錯,一個人來到一個新的環(huán)境后能以最快的速度熟悉所在的環(huán)境后,他所對于當?shù)氐男畔⒘私獾镁捅容^全面,比較快速
(二)培訓
第一天上班的時候,我們知道了公司每天都會開早會,公司里的同事用pk來激發(fā)斗志、以玩游戲來放松心情,感覺上這公司還不錯的`,這就是我們常說的企業(yè)文化吧!第一天上班,公司里的黃琳老師來給我們培訓,這個是工作之前必要的。不管是從事銷售工作,還是在工公司做其它的事務,公司里每個員工都必需清楚了解到自己公司的產(chǎn)品是什么?有什么作用?怎么去用?公司是怎么樣的?等等一系列的問題。作為公司的一位員工,連自己公司是做什么的都不知道,他一定是不負責的人,也不會為工司帶來多大的價值。
我們聯(lián)通3G營銷中心主要賣的產(chǎn)品是聯(lián)通的3G號碼卡。黃琳老師給我們簡單地講了什么聯(lián)通號碼卡的各種優(yōu)勢,如何賣出去的一些成功例子。但是要真正了解它的話就不是一件容易的事情,你還要了解到它的賣點是什么,客戶為什么要買你的號碼卡呢?它又與我們今天息息相關的3g又有什么區(qū)別?這些都不是說培訓一倆天就可以全部明白,當你明白后又怎么樣去用這些你了解到的去跟客戶講清楚?看似簡單的東西其實一點都不簡單,要不然為什么這個公司會用那么短短的時間就將一個幾個人的公司發(fā)展到現(xiàn)在上百名員工,這一點都不簡單!
(三)找資料
就是利用各種途徑來獲取企業(yè)負責人或總經(jīng)理的電話號碼及公司地址。在整個工作過程中,找資料是前提條件來的,如果說在找資料的那幾天你沒有較多、質量較高的資料,那么你就在邀約中處于被動,而邀約不好那就直接關系到你的到場客戶,而到場客戶的數(shù)量決定了你這次會議簽單的機會,也就影響著你個人這個月的工資及整個公司的業(yè)績,所以說找資料是整個會議的前提條件,沒有了這個前提條件就什么也沒得說的了。
找資料看起來是最輕松的一件事情同樣的也一點都不輕松。第一次找資料是在李經(jīng)理給我們培訓怎么去找資料的那一天。李經(jīng)理簡單給我們講了下客戶資料如何收集:通過各地商會、不太出名的b2b網(wǎng)站、黃頁、跟別人交換信息、繞前臺、從別人手中取得等多種方式來獲取資料。第一次的任務是每人100個老總的電話號碼,這下可把我給難倒了,我要怎么去找,以前從來沒有接觸過這個活,心理非常沒底,我們5個人走出公司后都很迷茫,但是有一個共同的方法就是上網(wǎng)查找,在網(wǎng)上黃頁上很多公司的負責人,這樣一來100個資料并不難。
銷售實習周記11
第六周
每天都在不斷的摸索如何盡可能的把工作當成一份興趣,但是這的確是非常難的一件事情,工作注定著就是每天周而復始的在做同類的事情同時不能犯下任何的錯誤。每個月中的時候往往是最困苦的,不僅因為工資已經(jīng)拿好一段時間還有一半時間才能到下個月更是心靈上的一種挑戰(zhàn),往往這個時候會冒出不想做下去的念頭,不能和學校里的日子比起來那么逍遙。任何一份工作都有其各自的要求,但不管怎么對待一份工作都必須有個嚴謹?shù)膽B(tài)度,尤其為銀行工作而言,往往稍一馬虎出的差錯可就大了,無疑責任心及壓力就徒然而增。我還要繼續(xù)下去畢竟未來還需要拼搏。 實習了有段日子了,從開始的興奮到現(xiàn)在有些彷徨,懷疑這樣的工作是不是我想要的,懷疑是不是適合。感覺時間真是個可怕的東西,害怕自己在實習后能有什么成就,是在這之后來次成功的飛躍還是從此后成為個社會人,今后對于我而言需要承擔的是更多的責任。
第七周
人生應該保持顆充滿挑戰(zhàn)的心來迎接未來的每一天,然后現(xiàn)在的我卻失去了這樣的感覺。那是實習帶來的負面么,我不知道,我只知道工作是每天重復做同樣的事從而變的熟悉與掌握,應該說這就是工作中的定義。不過或許這并不是我所要做的。人一生中能找到自己喜歡的工作幾率很低吧!我想我也是那樣。我也知道就現(xiàn)在而言,我根本沒資本去挑剔什么,無論從經(jīng)歷還是學歷,任何來說比起別人來說不值一提。就現(xiàn)在的我而言我還很青澀,還要學更多的東西來充實自己,從而能讓自己了解到自己。課本上學的知識都是最基本的知識,不管現(xiàn)實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上,出現(xiàn)挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪應付瞬息萬變的社會呢?
第八周
接下來逐漸進入狀態(tài)。開始獨立接觸一些業(yè)務,老板也知道我是一個很新的新手,所以剛開始讓我做的,主要是通過電話跟客戶溝通,F(xiàn)在開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領會客戶的意圖,同時準確的向客戶傳達公司,以及公司產(chǎn)品相關的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務流程和產(chǎn)品特點有相當?shù)氖煜。于是每天我都會非常早起來,準備一些資料在身邊已被隨時查閱,當然如果這些信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在心。
第九周
現(xiàn)在開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領會客戶的意圖,同時準確的向客戶傳達公司,以及公司產(chǎn)品相關的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務流程和產(chǎn)品特點有相當?shù)氖煜。于是每天上班我都會比同事去的早一些,準備一些資料在身邊已被隨時查閱,當然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸。工作都是辛苦的,特別是周末前的一兩天,電話特別的多,似乎大家都想在周末前做完一些事情,等到放假的時候可以安心的休息。電話一多就容易亂,幸好有同事在旁邊一同應付,更多的時候他們幫我,有時候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。
第十周
工作進行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個電話,電話通常都較短,只需要簡單的作一些相關的介紹即可,當然也有些客戶需要更詳細的信息,于是我需要對全局都做一番描述,力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時候,自己心里都會覺得很踏實,雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。
第十一周
這周除了現(xiàn)場銷售外,還跟了老板一起進貨去了,本是要去中山本地的,經(jīng)過了一個小時左右的車程,我們到了五金機械市場,市場很大。經(jīng)過了多家的商談后,最終老板選擇了一家材料質量好,價格相對公道的經(jīng)銷商,從那里進了幾卡車材料。經(jīng)過這次跟隨,我發(fā)現(xiàn),進貨也有很深門道,并不是有錢就可以進到好貨。要是在進貨時不認真測量、觀察或不懂貨時,那么進回來的貨就可能數(shù)量不足或因質量賣不掉而虧本。二是要提防經(jīng)銷商使用假尺假計算器而使進回來的數(shù)量不足掉。想來做生意的風險還真大。
第十二周
現(xiàn)在,每天緊張的工作狀態(tài),完全沒有時間考慮其它事情。這次的經(jīng)歷卻是實實在在的,就感覺自己每天都在進步,每天都能夠接觸新的事物,一點一點的吸收進去,覺得自己離成功不遠了,正應了那句話:社會是一所最好的大學。這些深刻的感受只有經(jīng)歷過的人才會體驗到。時間雖然短,但學到的東西可不少,如何快速的適應公司的環(huán)境,融入企業(yè)的團體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務。都需要一個逐步的`從點到面的認識,今天我學到的所有這些都必將對我將來的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響。
第十三周
這一周除了做通過語音跟客戶溝通的事情,偶爾也出去跟客戶或合作伙伴面談。我的第一次跟客戶或合作伙伴面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之后的幾次任務的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力。因為沒有經(jīng)驗,那么就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。
第十四周
這一周仍然做通過語音跟客戶溝通的事情,偶爾也出去跟客戶或合作伙伴面談。由于自己向來比較內斂的緣故,與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了數(shù)十次經(jīng)歷之后,進步了不少,再加上同事們的鼓勵與幫助,自己嘗試大膽的去應付,慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場。雖然自認為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶或合作伙伴滿意。
第十五周
工作一如既往的進行著,除了每天完成自己的工作外,讓我感觸最深的便是接聽公司的電話。剛開始接聽電話時,單位的人都不認識,關于單位業(yè)務往來的事情也不熟悉,接起電話來問的第一句便是:你好,你找哪位?第二句是對著財務處的人員說:那位是XXX啊,有人找。還好經(jīng)過時間的磨練,再接電話時已經(jīng)沒那么發(fā)怵了,但還是重復重復再重復的說:哦,這個事情我不清楚,您稍等,我?guī)湍?lián)系一下XXX。
第十六周
工作中,挨批是難免的,很不幸的是我在領導極度郁悶且無處發(fā)泄的時候去撞了槍口。這件事件的起因是一張傳真件,在一般情況下,購貨傳真理應是傳到銷售部門的,但不知為何,這份資料傳到了財務部。在收到傳真后,財務部領導讓我跑跑腿給銷售部送過去,但當時我手上還有一件緊急的事情處理結果就把這件事給忘了,直到銷售部接到購貨方的急電風風火火的趕過來,我才記起還有這么件事。由于我的疏忽,導致貨物晚發(fā)了一天。事情有多嚴重我是不知道,但看領導的臉色,我知道有我好看了。解釋就是找理由,而對領導解釋就是找死,所以我選擇沉默。由于此事件,我深刻認識到自身的不足且積極的改過自新,以后遇到應急的事先找個便簽記錄下來。很多時候筆記比腦子管用。
第十七周
工作照常進行中,還好上個星期的錯誤并沒有在領導前給領導留下深刻印象,見了面照常是和藹可親的笑笑。身在銷售部,忙里偷閑的時候還是有的,只有不被領導看見就可以了,偶爾幾個要好的同事還可以邊工作邊聊天,侃侃事實,聊聊八卦,什么富士康的“七連跳”啦,什么山木的頭頭辭職了,然后各抒己見統(tǒng)統(tǒng)發(fā)表感慨。這也使我感覺很放松,偶爾也跟著起起哄。我知道,我墮落了。
第十八周
我的實習工作已經(jīng)開始進入后期了,和剛進公司的那種手忙腳亂相對,我現(xiàn)在已經(jīng)多幾分成熟和老練,一切一切都有了很大的變化或者說是進步。我雖然依然一如既往的做著自己的本職,但我能感覺到自己對這本職工作的得心應手和純熟。雖然還是一天一天的重復前一天的工作,但是現(xiàn)在中間可能會穿插一些其它的突發(fā)事件,什么代班啊、協(xié)助售后部處理一下售后的問題……七七八八的,好像一下子我就都會做了。對于產(chǎn)品除了初期有刻意的去背過,后來也沒有刻意的去背過,但很多基礎知識都留在腦海里,隨手揀來,和客戶聊天也是得心應手的。
第十九周
到單位已經(jīng)有一段時間了,但對單位的了解緊是片面,我本是個不善于交際的人,說的通俗一些就是悶騷,這也一直是我的障礙。所以我到單位這么長時間了,交際圈只限于財務部,出了財務部的門我就基本上不說話了,即使遇上面熟的同事也只是偶爾打個招呼,并不是我不想改善現(xiàn)下的狀況,只是不知該如何開口,而且我也做過這方面的努力,只是效果不佳。比如:在下班后我走在回家的路上,偶遇一面熟同事,但是是那種從沒說過話的。同事之間碰到了,總不好扭頭裝作不認識走掉吧,所以我鼓起勇氣沖他笑笑,結果他不知所以的愣了。為此我糾結了好長時間,該不會是他壓根就不認識我這人?
第二十周
實習真的是一種經(jīng)歷,一種磨練,只有親身體驗才知其中滋味。課本上學的知識都是最基本的知識,不管現(xiàn)實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬變。這一句是抄的,我認為很不錯就搬過來用了。終于寫到最后一周了,該寫的不該寫的都寫了,在學校時挺“過來人"說過,還是在學校好啊,到了社會上就明白在學校的好處了,F(xiàn)在我也終于體會到這句話的真諦:在學校遲到是要扣分的,可在公司遲到是真扣錢啊
第二十一周
人生應該保持顆充滿挑戰(zhàn)的心來迎接未來的每一天,然后現(xiàn)在的我卻失去了這樣的感覺。那是實習帶來的負面么,我不知道,我只知道工作是每天重復做同樣的事從而變的熟悉與掌握,應該說這就是工作中的定義。不過或許這并不是我所要做的人一生中能找到自己喜歡的工作幾率很低吧!我想我也是那樣。我也知道就現(xiàn)在而言,我根本沒資本去挑剔什么,無論從經(jīng)歷還是學歷,任何來說比起別人來說不值一提。就現(xiàn)在的我而言我還很青澀,還要學更多的東西來充實自己,從而能讓自己了解到自己。課本上學的知識都是最基本的知識,不管現(xiàn)實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上,出現(xiàn)挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪應付瞬息萬變的社會呢 經(jīng)過這次實踐,雖然時間很短。
第二十二周
這是我在這里實習的最后一周了,有很多的舍不得。
我學到的卻是我在學校難以了解的就比如何與同事們相處,相信人際關系是現(xiàn)今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也虛心求教,使得這幾個月的實習更加有意義。此次的實習為我們深入社會,體驗生活提供了難得的機會,讓我們在實際的社會活動中感受生活,了解在社會中生存所應該具備的各種能力。利用此次難得的機會,我努力工作嚴格要求自己,利用空余時間認真學習一些課本內容以外的相關知識,從而意識到我以后還應該多學些什么,加劇了緊迫感,為真正跨入社會施展我們的才華,走上工作崗位打下了基礎。
實習總結
我是一名大學畢業(yè)生,如下是我在實習期間從事銷售工作寫下的實習報告,包括了我參加實習的目的、實習的內容、實習總結和體會等,詳情如下:
一、實習目的
本次實習的目的在于通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通,進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質,希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。 一般來說,學校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距,學校主要專注于培養(yǎng)學生的學習能力和專業(yè)技能,社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務能力。要適應社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求,以培養(yǎng)自己的適應能力、組織能力、協(xié)調能力和分析解決實際問題的工作能力。 實習在幫助應屆畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實習,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應期。
二、實習內容
實習的內容主要是銷售五金機械,學習公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團隊協(xié)作精神等各方面的知識。憑著對本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比,突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點和公司的良好信譽,積極開拓客戶源,向顧客推銷產(chǎn)品,并盡量推銷系列產(chǎn)品,完成公司分配的任務。
三、實習總結或體會
20xx年09月01日到20xx年01月29日,我在中山市亞宏機械有限公司進行了為期四個半月的實習。這期間公司的同事給予了我熱情的指導和幫助,而我也虛心向他們請教學習,把大學所學的知識加以運用,在理論運用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經(jīng)過這些天的實習,我對公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了銷售員的操作步驟。更重要的是,這是我踏入社會的第一步,雖然只有短短的時間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會,還需要很多學校里學不到的能力。
這公司的經(jīng)營理念是:質量和服務是經(jīng)營的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質量加服務,本公司已建立了良好的業(yè)務關系。 實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,因為我十幾年的學生生涯也經(jīng)歷過很多的實習,但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力:學習、生活、心理、身體、思想等等尤其是心理承受能力。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會,也是我建立信心的關鍵所在,所以,我對它的投入也是百分之百的這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決的。
銷售實習周記12
銷售實習周記一
實習第一個禮拜,算是適應期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外,嘗試更同事多溝通,從交談中也能夠學到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手,令我非常感動。
幾天之后開始在同時的幫帶下,做一些業(yè)務相關的活,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情。也就是打基礎。可別小看了這些活,雖說簡單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關重要,因為它們都是環(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎都要打好。
為了能夠真正的學到知識,我很嚴格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情我都會認真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促,都把任務安排好,然后便交給我自己去處理,同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。
第一個禮拜的實習,我可以簡單的總結為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!
一方面要發(fā)揚自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,當解決的時候也會獲益良多。
另一方面,要發(fā)揚團隊精神。公司是一個整體,公司產(chǎn)品是團隊的結晶,每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標,團結眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
銷售實習周記二
一周過去了,我發(fā)現(xiàn)原來在學校所學的是多么的渺少,這里所含的知識面更廣,對于我這個從客戶經(jīng)理做起的實習生來說實在難度有點大,我現(xiàn)在必須掌握的是證券市場的產(chǎn)生,發(fā)展,結構,運行,掌握證券中介機構的主要業(yè)務和風險監(jiān)督,幸好自己的基礎知識面還算可以,所以在熟練掌握證券和證券市場的基礎知識,基本理論,主要法規(guī)和職業(yè)道德規(guī)范對我來說并不難。
之前并沒有考慮過要做證券這一行,所以都一直沒有去報考這方面的證書,現(xiàn)在開始要接觸證券行業(yè)了,就得認命地去學習,越來越覺得大學三年時間好像有點浪費,沒有為自己開個好頭,好的計劃是不行的。
銷售實習周記三
經(jīng)過兩個禮拜的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過的銷售崗位,同時也對銷售這一行有了更深的認識,這一周仍然做通過電話跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶面談。
由于自己向來比較內斂的緣故,首次與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了一次經(jīng)歷之后,進步了不少,再加上經(jīng)理和同事的鼓勵,自己嘗試大膽的'去應付,慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場。今天下來,面對經(jīng)驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶,也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。
人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的話,永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會,都一定要去嘗試,努力去做好。因為沒有經(jīng)驗,那么就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之后的幾次任務的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力。
只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗,才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補不足的時候,我們便實實在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!
銷售實習周記四
快臨近過年了,所以在培訓過程的進度上稍微放了點水,我們主要面臨的問題是12月份的從業(yè)資格考試,這幾天一直都在圖書館里專心研究著證券基礎和證券交易這2本書,看書就是有好處能讓我慢慢的開始更了解證券市場的運作。
理手段和電子通訊技術,對情報、信息的收集,主要成全部靠人工完成,開發(fā)利用缺乏深度,導致信息資源浪費,難以發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢。
現(xiàn)代科學技術的發(fā)展,將促進房地產(chǎn)中介技術手段得到根本改變。計算機的應用,將使房地產(chǎn)咨詢、估價中常常涉及到的大量數(shù)據(jù)處理工作變得容易,也使房地產(chǎn)中介信息的查詢、配對變得迅捷方便。電腦的普及和INTERNET成本的降低,信息產(chǎn)品進入家庭的步伐加快,物業(yè)買賣信息將成為信息產(chǎn)業(yè)的主要承載內容,網(wǎng)絡將成為入網(wǎng)的各中介行業(yè)發(fā)布樓宇信息提供最便捷的途徑。買方不僅可以透過網(wǎng)絡尋找中意的樓盤,而且可以在網(wǎng)上看到物業(yè)實景、圖片等資料,甚至還可以進行物業(yè)比較,從而使房地產(chǎn)交易信息的展示變得有聲有色。網(wǎng)絡技術的推廣,將給房地產(chǎn)信息的溝通、傳播、展示帶來全新的理念。
銷售實習周記13
周記一(2.18—2.24)
作為一個大四畢業(yè)生來講,對于實習,已經(jīng)不是第一次了。但這一次我還是帶著激動而又欣喜的心境踏上了實習旅途。過完年不久,我一個人買了火車票,隨著春運大軍,來到了我的實習地,浙江金華。經(jīng)過幾天的調整,我正式去公司實習上班了。來到公司陌生的環(huán)境、陌生的人和事,讓我感覺有點拘謹,努力讓自我的微笑減少言語上的笨拙。我的實習單位是浙江金華拓盛五金工具有限公司,職位是銷售助理,主要是協(xié)助銷售代表,為公司的產(chǎn)品尋找銷售渠道,創(chuàng)造好的銷售業(yè)績。第一個禮拜,算是適應期,主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。由于我沒有經(jīng)驗,前期都是在公司進行各項的培訓,什么溝通技巧,如何開展談話,銷售技巧,怎樣成為一名優(yōu)秀的銷售等。由于剛開始,沒有什么業(yè)務性的工作讓我們著手。我們只是簡單的分配到一些事務性的工作,如整理文檔、記錄一些舊的文案等等。
公司氛圍很好,我利用中午休息的時間結識了一些新的同事,他們帶我熟悉公司的環(huán)境,另外在與同事溝通交談中也能夠學到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手,令我十分感動。
周記二(2.25—3.3)
經(jīng)過一周的實習,對公司的運作流程也有了一些了解,雖然還沒有具體的操作過,可是在接觸到新的事務不再不知所措,也逐漸學會了如何去處理一些突發(fā)事件。比如在接到一些投訴電話的時候,懂得如何安撫客戶的情緒,如何進行前期的一個簡單處理等等。
經(jīng)過幾天下來,從工作地過程中明白了主動出擊的重要性,在你能夠選擇的時候,就要把主動權握在自我手中。相信大家剛開始實習的時候,都做過類似復印打字、整理文檔、送送文件、打掃辦公室、端茶遞水等的“雜活”。因為剛開始對于公司的工作資料、流程還不了解,所以做“雜活”成了實習工作必做的工作。我每一天第一個到辦公室,看到哪里不干凈都會主動打掃,整理辦公室。由于我是新人,為人處事還是要懂的,每一天堅持微笑,尊重那里的每一個前輩,大家也愿意真誠待我。雖然工作比較繁雜可是從中也學到不少的東西。所以說事情是不分大小,只要進取學習進取辦事,做好份內事,勤學、勤問、勤做,就會有意想不到的收獲。
周記三(3.4—3.10)
在經(jīng)歷了一周的打雜工作,讓我對公司的運作流程以及業(yè)務有了一個整體的了解,所以這一周我們的工作資料也有了一個小變化,除了進行簡單的客戶資料整理,還開始負責對一些客戶的回訪工作,也就是給客戶打電話。在這之前一向認為這是一個很簡單的工作,因為在學校的時候都已經(jīng)學習過電話營銷的技巧了,可是在真正操作的過程中,發(fā)現(xiàn)中間還是有很多小細節(jié)需要我們注意的。比如在初次的回訪中,盡量不要拖太長時間,一般控制在3—5分鐘,就應當結束談話,要不會讓客戶產(chǎn)生厭煩心理,同時在交談的過程中,如何自報家門,如何進行一個產(chǎn)品的推介等都是一個小技巧,因為僅有你站在客戶的角度去思考問題的時候,客戶才會愿意繼續(xù)下次的談話,如應明確你為他帶來什么利益、做這件事對他有什么好處等,如有可能盡量約見見面的時間,因為很多時候,很多問題經(jīng)過見面的交談效果會比僅僅經(jīng)過電話的交談會好的多,一個能夠經(jīng)過面談了解到客戶的一個真實的想法,在一些問題的說明上更具說服力。
周記四(3.11—3.17)
一周的電話回訪,從陌生到熟練,從一個電話到N個電話的成長。每一天來公司上班就是整理昨日的客戶資料,看哪些客戶的信息是需要繼續(xù)回訪的,哪些是今日重點客戶,要通知其他人員去實地拜訪的。接下來就要開始一個接一個不斷地電話回訪,回訪的過程是漫長的,結果是令人心寒的,也許你打了100個電話,僅有一個客戶是正面的消息,其他的客戶都是委婉的在拒絕,有的甚至是態(tài)度惡劣,而那一個正面的客戶也可能隨時的泡湯,這對于我們的心理打擊是很大的,有時候一天情緒都很低沉,我剛開始兩天甚至情緒低落到失眠。此刻最終開始理解前輩們的辛苦了。
經(jīng)過一周的電話洗禮耳膜開始有了職業(yè)病的征兆了,也同時對于電話產(chǎn)生了恐懼心理,老是感覺電話在響,出現(xiàn)幻聽,有時家里給我打電話都不敢接,怕他們跟客戶一樣拒絕我們。相信這是每一個電話營銷人員在自我獨當一面后,所要面臨的第一關吧!繁雜、枯燥的電話回訪,可是卻又是必須經(jīng)歷的。僅有在克服這個經(jīng)歷后才有可能有更大的提高。
周記五(3.18—3.24)
光陰似箭,歲月穿梭,轉眼間已經(jīng)實習一個多月了;厥走^去的.幾個星期,學到了很多,雖然中間有些小小的抱怨,經(jīng)歷了一些坎坷,可是功夫不負有心人,總算是沒有白白浪費過去的光陰。這要感激在我最困難的時候同事給予的鼓勵和幫忙,讓我克服了電話恐懼癥,調整了心態(tài)。在他們的幫忙下,我學到了很多課本上所沒有知識,相信這會是我今后生活工作中的一筆巨大財富。
有了這一個多月的業(yè)務接觸,感覺再拿起電話來也比較上手了,也比較容易調整好心態(tài)了。老板也做出了新的指示,給我們每個人必須的工作任務。根據(jù)每個月的工作任務,開始給自我制定周計劃,開始按章執(zhí)行,對于自我的每一步都做出了一個明確的規(guī)劃。看似簡單的工作計劃,卻涵蓋了很多資料,一個工作計劃必須是可實施的,每一個工作目標不是空話,必須是可實現(xiàn)的,這不僅僅是做給上級看的,更是做給自我看的,僅有在實現(xiàn)了一個個目標之后,工作才會更有動力。以實現(xiàn)每一天的目標為動力,我們都在緊張地展開工作。
周記六(3.25—3.31)
經(jīng)過將近一個月的電話回訪工作后,我的實習生涯慢慢走向正規(guī)。除了匯報之前的工作情景,以及對此的一些小結,這一周我們有更艱巨的任務,那就是跟老員工一齊去拜訪客戶,而這也就是我們下一個階段的工作重點了。
在出發(fā)的前一天我們就要將材料準備好,不僅僅是書面上的材料更重要的是你腦袋里的材料,在了解清楚客戶背景資料后,要明確我們交談的資料要點,交談的目的,這次我們交談所要到達的結果是什么等等都要在心里有一個簡單的規(guī)劃。當然這些只是一些交談要點,做到心里有底就行,更重要的是交談的技巧等等,要做到隨機應變。
當然以上所談的那些,老員工是不會告訴你的,比如他這次要談什么之類的,要如何與客戶展開這個話題等等,只能經(jīng)過幾次旁聽再總結他們與客戶在交談時候的資料要點。在做足功課后,最重要的也就是實戰(zhàn)的演練。簡單的紙上談兵是萬萬不夠的,因為僅有經(jīng)過不斷地演練才有可能有提高,紙上談來終覺淺,絕知此事要躬行。
銷售實習周記14
這是我作為一名實習生從事電話銷售工作的第一周,這個星期對我來說充滿了挑戰(zhàn)和機遇。作為一名大學生,我覺得這個實習機會對我的職業(yè)生涯將是一個巨大的推動力。下面是我實習生電話銷售周記的詳細記錄。
第一天:我懷揣著好奇和期待來到了公司。我的導師介紹了電話銷售的相關知識和技巧,讓我更好地了解這個崗位。然后我開始撥打電話,和客戶進行溝通。剛開始時,我對談判和說服力方面還有些不太熟悉,但我努力嘗試著用自己學到的技巧去說服客戶購買我們的產(chǎn)品。當我成功地完成第一單銷售后,我對這個崗位的未來感到充滿信心。
第二天:我發(fā)現(xiàn),在電話銷售中要保持積極的心態(tài)是非常重要的。客戶可能會有一些質疑和異議,但我需要盡力去解答并解決他們的問題。這一天我和一位非常固執(zhí)的客戶進行了一次長時間的交談,我先是傾聽他的疑慮,然后用我所知道的相關知識和實例來解釋我們產(chǎn)品的好處。雖然過程中有些掙扎,但當我最終成功說服他購買我們的產(chǎn)品時,我感到非常欣慰。
第三天:今天是個忙碌的一天,我接到了很多客戶的咨詢電話。這一天我要求導師給我一些進一步的指導,以提高我的'銷售技巧。我了解到一些有效的銷售策略,比如了解客戶需求并提供個性化解決方案。我學會了如何在電話中傳遞自信和專業(yè),以增加客戶的信任感。我還充分利用了公司的數(shù)據(jù)分析工具,對客戶的需求進行分析,以便提供更好的服務。
第四天:今天我終于聽到了第一次拒絕。當我在電話中盡力說服一個可能的客戶時,他堅決地拒絕了我。在這個時候,我想要放棄,但導師告訴我,每個銷售人員都會面對失敗,重要的是從中吸取教訓。他鼓勵我進行認真的分析,找出失敗的原因,并嘗試改進。這次失敗給了我一個寶貴的機會來反思自己的不足,我決心要更加努力地學習和成長。
第五天:在這個星期的最后一天,我感到了很多的成就感。我銷售的訂單數(shù)量逐漸增加,我開始變得更加自信和熟練。我還發(fā)現(xiàn),與客戶建立良好的關系非常重要。通過主動關心和詢問客戶的需求,我能夠更好地滿足他們的要求,并贏得他們的信任。最重要的是,我發(fā)現(xiàn)對于自己的產(chǎn)品和公司有足夠的了解是一項必要的工作。
通過這一周的實習,我對電話銷售工作有了更深入的認識。這項工作需要耐心、自信和良好的溝通能力。我也意識到要成為一名優(yōu)秀的銷售人員,需要不斷學習和提升自己的技巧。盡管這是一個具有挑戰(zhàn)性的崗位,但我相信通過不懈的努力和不斷的實踐,我將成為一名出色的電話銷售專員。
銷售實習周記15
眾所周知,實踐是檢驗真理的唯一標準。實習是我們開啟職業(yè)生涯的第一站,我們可以將自己在實習生活中的收獲進行一個總結,一份精彩的實習總結是可以體現(xiàn)出我們的優(yōu)秀文筆。那么,我們應該如何著手寫實習總結呢?以下是小編精心收集整理的銷售畢業(yè)實習周記,帶給大家。歡迎你的品鑒!
本人名稱為張三,是某大學商學院銷售專業(yè)的一名畢業(yè)生,于今年5月份開始進行為期九周的銷售實習。通過此次實習,我深刻地認識到了銷售工作的重要性,也積累了許多寶貴的經(jīng)驗,以下是我實習過程中的周記:
第一周:了解公司業(yè)務
實習的第一周,我最主要的任務是熟悉所在公司的業(yè)務。公司是一家專門銷售IT設備的企業(yè),在這里,我了解到了很多銷售方面的知識,包括銷售流程、客戶開發(fā)、跟單,同時也了解到了一些IT產(chǎn)品的.知識。在這一周,我認真聽講、做筆記,并且閱讀公司所提供的相關資料,讓我更加熟悉了公司的業(yè)務,也為以后的工作打下堅實的基礎。
第二周:學習銷售技巧
隨著熟悉了公司業(yè)務,我開始著重學習銷售技巧。公司培訓我如何進行客戶拜訪、談判、溝通、以及如何處理客戶反饋等方面的知識。更重要的是,公司還請來了一位營銷專家為我們講解了最新的銷售技巧和市場動向,讓我對銷售工作有了更全面、更深入的認識。
第三周:親身體驗銷售過程
第三周,我開始親身體驗銷售的過程。公司搭配了一名經(jīng)驗豐富的銷售人員帶領我走訪了許多客戶,通過拜訪,我了解到不同客戶的需求、購買意向、以及行業(yè)動態(tài)等。在這件事上我深刻認識到銷售人員的主要任務不僅是談判銷售,更要了解并適應客戶,以達到更好的合作效果。
第四周:提高自己的溝通能力
在實際銷售中,溝通是非常重要的一個環(huán)節(jié),因此我在第四周開始著重提高自己的溝通能力。公司安排了一系列的溝通培訓班,幫助我提高表達的能力、盡快發(fā)現(xiàn)客戶的需求。我學會了如何利用各種溝通方式去影響客戶的決策,包括電話溝通、郵件溝通、以及面對面的溝通等。
第五周:解決客戶問題
銷售過程中,客戶可能會出現(xiàn)種種問題,如付款問題、售后服務問題、配送問題。這一周,我由公司的售后服務部門進行培訓,學習如何解決問題與妥善處理客戶不滿意反饋。我知道,及時解決客戶問題,不僅能敦促客戶的滿意度,還能拓寬公司未來發(fā)展的廣度。
第六周:學會協(xié)作能力
銷售中,個人的銷售目標是非常重要的,但是銷售團隊協(xié)作也是非常重要的。第六周我進入到了公司的團隊銷售部門,團隊中有四名成員,我的任務就是與其他組員協(xié)作,一起制定銷售計劃,并分配任務,共同完成銷售任務。通過這一周的團隊協(xié)作,我于無形中培養(yǎng)了與團隊協(xié)作的意識,也提高了自己的團隊合作能力。
第七周:了解銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計
銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計對銷售人員來說是非常重要的,通過銷售數(shù)據(jù)可以了解到公司的整體銷售情況以及自己的銷售表現(xiàn)。第七周的時間,公司安排了銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計的培訓,培訓內容包括如何收集數(shù)據(jù)并進行統(tǒng)計分析等。我也逐步了解到對銷售分析的重要性,并且在實踐中嘗試了一些數(shù)據(jù)的分析工作,學會了準確收集數(shù)據(jù),并將其應用于銷售目的。
第八周:回顧實習經(jīng)歷
實習已經(jīng)進入到了最后的一周,此時我開始回顧自己的學習與工作經(jīng)歷,重新審視一下自己在實習中的不足之處,同時也感嘆自己在短短的九周時間中獲得了多少。通過這一周的回顧,我更加了解到了自己的方向以及未來的職業(yè)規(guī)劃,也對銷售工作有了更深入的了解和認識。
第九周:總結實習經(jīng)驗
一切的開始也能夠擁有結束,到了實習的最后一周,我需要將所有的學習和經(jīng)驗進行總結。我將自己的實習經(jīng)驗寫成報告,并通過實習經(jīng)驗的展示,讓其他實習同學了解到我的成長經(jīng)歷,同時,我也在展示中獲益匪淺,從反哺中更加深刻學習到自己實習的情況以及技巧。
總結:這場實習讓我對銷售工作有了更深刻的認識,讓我了解到銷售工作不僅需要良好的溝通能力和表達能力,還需要團隊合作能力、客戶服務意識和熟練的數(shù)據(jù)分析技巧。在實習的過程中,我得到了公司的寶貴培訓、團隊合作與真實經(jīng)驗,我也在公司獲得滿意的實習評定。這場實習不僅僅是對我大學期間銷售專業(yè)學習的一場潤膚之旅,更是為我未來職業(yè)之路打下了更加堅實的基礎。
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