實(shí)習(xí)周記范文合集15篇
時(shí)光如流水般匆匆流動(dòng),一個(gè)星期已經(jīng)結(jié)束了,我們會(huì)積累一些相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn),是不是該好好寫一篇周記記錄一下呢?周記怎么寫才不會(huì)流于形式呢?以下是小編收集整理的實(shí)習(xí)周記范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
實(shí)習(xí)周記范文1
第一周實(shí)習(xí)周記
剛開始進(jìn)入湖北省咸寧市嘉魚縣陸溪鎮(zhèn)居民委員會(huì),各種茫然無措并且緊張萬分充斥著我的心情。在該委員會(huì)里,我們并不清楚自己能夠做些什么,空有一些從學(xué)校里帶出來的理論知識(shí),一點(diǎn)社會(huì)閱歷和實(shí)際操作能力都沒有,更談不上有任何經(jīng)驗(yàn)可借鑒的。第一天只能自己反復(fù)思索著在實(shí)習(xí)中我們能夠給委員會(huì)帶去什么,在該機(jī)構(gòu)中實(shí)習(xí)我們能從中學(xué)到什么。帶著這樣的疑問我開始為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活。
2月24日上午,委員會(huì)負(fù)責(zé)人給我們簡(jiǎn)短而又鄭重地開了個(gè)實(shí)習(xí)見面指導(dǎo)會(huì),張書記的一席話一下子就給我們指出迷惑的地方,并指導(dǎo)我們?cè)谖瘑T會(huì)中自己先摸索著做些事情,并不急著給我們分配任務(wù),讓我們等到熟悉了委員會(huì)的日常工作流程和具體事務(wù),再去確定實(shí)習(xí)的目標(biāo)。于是,第一周我的實(shí)習(xí)任務(wù),便是進(jìn)入委員會(huì),熟悉日常工作事務(wù),與委員會(huì)中的工作人員、入住老人建立關(guān)系,并把我們分派到該鎮(zhèn)上的老人院進(jìn)行鍛煉實(shí)習(xí),并要求實(shí)習(xí)第一周至少要能夠記住老人的名字。
第一周實(shí)習(xí),由于我們才剛接觸這個(gè)領(lǐng)域的人、事、物,對(duì)機(jī)構(gòu)了解不多、工作不熟悉,我們能夠做的事情不多,只能是盡量分擔(dān)一些力所能及的零碎的事情,例如推輪椅上的老人到戶外曬太陽(yáng),給視力不佳的老人讀報(bào),陪長(zhǎng)期臥病在床無法動(dòng)身的老人聊天談心等。這些事情的共同點(diǎn)主要是陪同老人,讓彼此盡快熟悉起來,逐步建立友好的關(guān)系,以便于更好的建立信任關(guān)系。
這些事情看起來挺簡(jiǎn)單的,真正去做的時(shí)候,尤其是想做好的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)并不容易。老人在老年公寓住久了,見過形形色色的志愿者和實(shí)習(xí)生,對(duì)待人事物的態(tài)度也都會(huì)比較漠然,尤其是我們初來乍到,老人都處于觀望態(tài)度,并不樂意接受我們的幫助,甚至有個(gè)別帶有敵意的,拒絕我們的接觸,這使得我們一開始的熱情陷入尷尬的狀態(tài)。我們的職責(zé)之一就是陪老人做活動(dòng)。每天早上八點(diǎn)半到十點(diǎn)是老人到活動(dòng)室集體做活動(dòng)的時(shí)間,主要是傳球和做體操。這個(gè)時(shí)間老人剛好是飯后休息好了,都愿意到活動(dòng)室來曬太陽(yáng),但若是僅僅只坐在那里曬太陽(yáng)則會(huì)犯困。這個(gè)時(shí)候組織一些活動(dòng)就避免了這個(gè)問題。同時(shí)老人身體得到鍛煉,精神狀態(tài)也會(huì)得到改善。
第二周實(shí)習(xí)周記
這一周實(shí)習(xí)設(shè)定的目標(biāo)比較簡(jiǎn)單,但是在實(shí)習(xí)初期,進(jìn)展速度明顯很慢,勉強(qiáng)算是達(dá)到了。二樓的29位老人基本都比較熟悉,能夠進(jìn)行順利的交談,三樓及以上的老人甚少走動(dòng),爭(zhēng)取接下去的實(shí)習(xí)時(shí)間能夠完成。
在委員會(huì)日常工作流程等事務(wù)上有了初步的了解,能夠自主去做事情。在組織活動(dòng)這方面較為薄弱?赡艹鲇谂c老人交情不深,或是老人對(duì)我們不能全然信任,或是持有強(qiáng)烈的抵觸情緒,老人并不大愿意配合我們開展活動(dòng),有些老人完全不搭理我們,另外有些老人則更愿意讓我們聽從他們的命令或安排,畢竟他們是購(gòu)買服務(wù)的一方。這使得我們的活動(dòng)一下子陷入尷尬的局面,這也是我們太心急與老人建立關(guān)系導(dǎo)致的吧。
在接下來的實(shí)習(xí)中,我將進(jìn)一步落實(shí)未能完成的實(shí)習(xí)目標(biāo),繼續(xù)認(rèn)識(shí)、熟悉老人,并在初步認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上了解部分老人的生活習(xí)性等,與其慢慢建立關(guān)系。另外,對(duì)于老人對(duì)我們出現(xiàn)的抵觸情緒去尋找原因以及相應(yīng)的解決方法。最后,不僅要了解機(jī)構(gòu)日常工作流程,還要做到跟上機(jī)構(gòu)的工作進(jìn)度,協(xié)助機(jī)構(gòu)完成近期的工作任務(wù)。
第三周實(shí)習(xí)周記
經(jīng)過兩周的適應(yīng)期,再次來到機(jī)構(gòu)時(shí),比起出來時(shí)的緊張,還有一些熟悉的感覺。這周的計(jì)劃還未制定之前,張書記先給我們分配了一下任務(wù),于是在自己擬定的實(shí)習(xí)計(jì)劃之余,我還多了兩項(xiàng)任務(wù):負(fù)責(zé)分擔(dān)前臺(tái)接待事宜以及為老人拍照的服務(wù)。而原本每天早上的集體活動(dòng)我只能缺席到下周再參與。(前臺(tái)接洽由我們?nèi)齻(gè)實(shí)習(xí)生輪流負(fù)責(zé),這一周剛好輪到我;而為老人拍照則由我專門負(fù)責(zé)。)
嘉魚縣陸溪鎮(zhèn)居民委員會(huì)老年公寓離鎮(zhèn)中小學(xué)校區(qū)都比較近,時(shí)常有學(xué)生來這里做志愿者,這周三我剛接任前臺(tái)接待員,還未能熟練做事情,就有兩個(gè)學(xué)校的學(xué)生給我?guī)砹颂魬?zhàn)。老年公寓對(duì)志愿者的活動(dòng)有一定的規(guī)定,并且要求工作人員和志愿者必須嚴(yán)格按照規(guī)章進(jìn)行。慶幸的是此前張書記對(duì)接待志愿者的注意事項(xiàng)提早向我們做了很詳細(xì)充分的指導(dǎo)。志愿者領(lǐng)隊(duì)填寫志愿服務(wù)申請(qǐng)表格、贈(zèng)予物品確認(rèn)清單,然后志愿者領(lǐng)隊(duì)大概說一下他們的服務(wù)內(nèi)容,之后我給他們分配任務(wù),并分派好人員,申明必須注意的事項(xiàng),然后活動(dòng)開展,最后志愿活動(dòng)結(jié)束之后還要給志愿者們開個(gè)簡(jiǎn)短的總結(jié)會(huì),志愿者之間分享一下彼此的感受,并且要求志愿者們填寫此次志愿者活動(dòng)的服務(wù)內(nèi)容、感想,在規(guī)定期限內(nèi)將胡哦哦的那個(gè)的照片和心得體會(huì)發(fā)至機(jī)構(gòu)專用的郵箱,歡迎他們下次的到來。
這樣一場(chǎng)活動(dòng)下來,看起來志愿者來的時(shí)候所做的并不多,但卻留下很深刻的意義和影響。老人很開心有人來陪伴他們,哪怕時(shí)間短暫,能夠保存快樂的回憶。多半的志愿者都是帶著愛心、歌聲、笑聲前來的,他們的活動(dòng)也能夠感染著老人們,老年公寓則顯得很有生機(jī)活力。機(jī)構(gòu)里嚴(yán)格的志愿者規(guī)章制度則更好的管理著志愿者活動(dòng)在老年公寓的開展,給我的感覺就像是社團(tuán)在舉辦一場(chǎng)活動(dòng)的流程一樣,而我不僅僅是參與者,更是活動(dòng)的組織者之一。 在前臺(tái)接待并不表示與老人的聯(lián)系斷開了。每天我都會(huì)在固定時(shí)間去問候老人,與他們聊天談心,為他們做些事情,與老人保持著一定的關(guān)系,只是未能更深入。
第四周實(shí)習(xí)周記
今天上午9點(diǎn)30分至10點(diǎn),是老人的早點(diǎn)時(shí)間,我們?yōu)槔先朔峙牲c(diǎn)心,這個(gè)工作最大的任務(wù)是要求我們必須熟記糖尿病老人,他們無法食用糖分較高的點(diǎn)心。這點(diǎn)需要我們特別注意和關(guān)照,并且要保證他們飲食中的注意事項(xiàng)。
前臺(tái)接洽工作除接待來訪者(探望老人的親友),還包括為有入住需求、前來咨詢的人介紹機(jī)構(gòu)的相關(guān)事宜。尚未詳細(xì)了解機(jī)構(gòu)的設(shè)施以及一些相關(guān)費(fèi)用的繳納,在位顧客做介紹時(shí)顯得很生疏,對(duì)顧客提出的有些問題無法及時(shí)做出回答,這讓我意識(shí)到自己對(duì)機(jī)構(gòu)的運(yùn)作和收費(fèi)狀況的了解不夠,只能借助此前在工作人員身邊的學(xué)習(xí)隨機(jī)應(yīng)變,以及尋求工作人員的幫助。 下一步計(jì)劃中,深入探尋老人對(duì)我們的抵觸情緒產(chǎn)生的原因以及相應(yīng)的解決方法;與老人發(fā)展友好關(guān)系,尋找個(gè)案;一周內(nèi)至少要成功的組織兩場(chǎng)集體活動(dòng);協(xié)助機(jī)構(gòu)近期的工作安排,如5月7日將舉辦的鉆石婚慶的準(zhǔn)備工作;完成自己每日的固定工作計(jì)劃,并且完成機(jī)構(gòu)分派的任務(wù),繼續(xù)了解前臺(tái)接洽事務(wù)。
第五周實(shí)習(xí)周記
第五周的實(shí)習(xí),基本上對(duì)委員會(huì)的日常活動(dòng)都有了一定的熟悉掌握程度,可以在沒有工作人員的指導(dǎo)性自主的做事情,每天的工作內(nèi)容也大致相同,并且相對(duì)固定下來,形成自己的做事習(xí)慣,哪個(gè)時(shí)間段做哪些事情,能夠井然有序的安排好:早上八點(diǎn)上班,巡房關(guān)懷問候老人,進(jìn)行簡(jiǎn)單的交談,了解老人的作息狀況和當(dāng)天的身體、精神狀態(tài);八點(diǎn)半到十點(diǎn)是老人的活動(dòng)時(shí)間,這個(gè)時(shí)候我們主要負(fù)責(zé)動(dòng)員老人走出房間活動(dòng),帶領(lǐng)老人集體活動(dòng),給個(gè)別老人做復(fù)健練習(xí),九點(diǎn)半是點(diǎn)心時(shí)間,給老人送點(diǎn)心或水果和送水;十點(diǎn)活動(dòng)結(jié)束,送行動(dòng)不便的老人回房間休息,之后陪伴老人聊天看報(bào);十一點(diǎn)是飯點(diǎn)時(shí)間,負(fù)責(zé)給一兩位老人喂飯等。下午的工作內(nèi)容也基本相同。
以上是每天固定的工作內(nèi)容。除此之外,這一周通過向工作人員學(xué)習(xí)觀摩,對(duì)機(jī)構(gòu)內(nèi)的一些突發(fā)時(shí)間也能及時(shí)地作出反應(yīng)和處理,例如可以很順利地接待入住老人及其親友來訪,并可以對(duì)咨詢者做一些有關(guān)機(jī)構(gòu)服務(wù)的介紹,在接待志愿者方面也更加的熟練。另外的突發(fā)事件也包括患有癡呆癥的老人跑出老年公寓,能夠及時(shí)反應(yīng)和應(yīng)對(duì),把老人找回來。
這一周是實(shí)習(xí)的中期階段,有了前兩周與老人之間的熟悉工作,與部分老人關(guān)系較為密切,
也逐漸發(fā)展并建立個(gè)案關(guān)系,開始同她們的談話聊天逐漸涉及一些深入一點(diǎn)的話題,并能夠相應(yīng)的開解勸導(dǎo)她們,尋找問題產(chǎn)生的原因,以及可利用來解決問題的周邊資源。
第六周實(shí)習(xí)周記
這一周的集體活動(dòng),我尋求了機(jī)構(gòu)內(nèi)工作人員王姐的幫助。雖說我們?cè)跈C(jī)構(gòu)里實(shí)習(xí)有段時(shí)間了,也有老人愿意支持配合我們的工作,但其實(shí)相處之后才發(fā)現(xiàn),住在老年公寓里的老人畢竟是與我們生活中接觸的老人有所區(qū)別的。很多老人都是上了年紀(jì),身體有一定殘疾或是患有疾病,有的腿腳不便靠拐杖行走,有的則直接坐在輪椅上無法行走,更是有不少中風(fēng)的老人肢體無法動(dòng)彈、也無法言語的,我們完全沒有辦法與之溝通?赡芫褪怯捎谏眢w上的疾病,又或是被送到這里缺乏親情關(guān)懷,每個(gè)老人在心理上和精神上或多或少都存在一些問題。并且他們很清楚自己住進(jìn)這里是付出報(bào)酬購(gòu)買服務(wù)的,因此在待人接物的心態(tài)上也與其他老人不同,他們關(guān)心的較多是實(shí)際的東西,而不是志愿者空談的關(guān)懷。
這一周與老人深入接觸、面談的次數(shù)多了,我盡量對(duì)他們展示善意的關(guān)懷,試圖讓他們放下一定的戒備心理,并不著急一下子取得他們的信任,很顯然這樣的做法取得了一定的成效,老人的態(tài)度友善了很多,愿意談的東西也多了。通過我們的努力和行動(dòng)去向老人說明我們并沒有惡意,也不是要來侵占他們的錢財(cái),并且和他們保持著安全的距離,既不太親近也不疏遠(yuǎn),讓他們自己選擇信任我們與否,算是解開了老人抵觸情緒的問題,同時(shí)也與老人保持友好的關(guān)系,并且初步建立個(gè)案關(guān)系。
主要存在的不足在于集體活動(dòng)的開展仍需要機(jī)構(gòu)工作人員的協(xié)助,嘗試著自己開展的時(shí)候都失敗了。與個(gè)別老人存在沖突,準(zhǔn)備向指導(dǎo)老師求助,尋求解決方法。
下一周實(shí)習(xí)計(jì)劃的重點(diǎn)在于確立實(shí)習(xí)調(diào)研的選題,并著手開始收集相關(guān)資料;由于一貫對(duì)老人一視同仁的方法遇到了挑戰(zhàn),探索對(duì)待不同老人的不同方法。
第七周實(shí)習(xí)周記
轉(zhuǎn)眼實(shí)習(xí)到了第六周,前臺(tái)工作人員王姐語重心長(zhǎng)地對(duì)我們說,這一周的時(shí)間里,明顯察覺到我們?nèi)齻(gè)實(shí)習(xí)生的轉(zhuǎn)變,做事情熟練了、迅速了、穩(wěn)重了,對(duì)待老人都有了各自的套路,什么情況該怎么解決也不需要再手把手地教了,可是就是缺少了剛來時(shí)的那份沖動(dòng)和激情。 其實(shí)就算王姐沒有明說,我們也是能夠覺察到自己的轉(zhuǎn)變。四周的實(shí)習(xí)下來,我們就像是在老年公寓內(nèi)正式上班的工作人員一樣,有自己固定崗位,扮演著自己的角色,很清楚很熟悉的工作,卻又有點(diǎn)麻木、機(jī)械化的重復(fù)著。慶幸的是每周給自己制定的實(shí)習(xí)計(jì)劃還是有點(diǎn)改變的,日常工作之余也多了些別樣的計(jì)劃。前臺(tái)接待和志愿者接待都能夠熟練地應(yīng)付了,不能說完成的很出色,但也有一定的進(jìn)步。與老人的關(guān)系越發(fā)融洽了,部分老人能夠慢慢接受我們,逐漸撤去對(duì)我們的第一,盡管也沒有很大的熱情,但這樣的轉(zhuǎn)變?cè)谖铱磥硪呀?jīng)是莫大的欣慰和鼓勵(lì)了。
實(shí)習(xí)周記范文2
第一個(gè)星期
臨近畢業(yè)的最后半年,是我們真正實(shí)習(xí)生活的開始,是匯報(bào)我們這三年來在學(xué)校學(xué)習(xí)成果的開始,是步入社會(huì)大展宏圖的開始
參加了多場(chǎng)的招聘會(huì)、面試了多家的公司、衡量了多方面的因素,我選擇了這家公司開始我的實(shí)習(xí)生涯。懷著興奮、激動(dòng)地心情,早早的踏上上班的公車,呼吸著清晨新鮮的空氣,憧憬著新的一天。
來到公司陌生的環(huán)境、陌生的人和事,讓我感覺有點(diǎn)拘謹(jǐn),努力讓自己的微笑減少言語上的笨拙。第一天并不像我想象的那樣,由人事經(jīng)理帶我們熟悉公司的環(huán)境,結(jié)識(shí)新的同事。大家似乎都很忙,可能現(xiàn)在是業(yè)務(wù)的旺季吧。
第一周,并沒有像我們想象的那樣,有什么業(yè)務(wù)性的工作讓我們著手。我們只是簡(jiǎn)單的分配到一些事務(wù)性的工作,如整理文檔、記錄一些舊的文案等等。然后利用中午休息的時(shí)間結(jié)識(shí)了一些新的同事,熟悉了公司的環(huán)境。
第二個(gè)星期
小有收獲
經(jīng)過一周的實(shí)習(xí),對(duì)公司的運(yùn)作流程也有了一些了解,雖然還沒有具體的操作過,但是在接觸到新的事務(wù)不再不知所措,學(xué)會(huì)了如何去處理一些突發(fā)事件。比如在接到一些投訴電話的時(shí)候,懂得如何安撫客戶的情緒,如何進(jìn)行前期的一個(gè)簡(jiǎn)單處理等等。而且從工作地過程中明白了主動(dòng)出擊的重要性,在你可以選擇的時(shí)候,就要把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。相信大家剛開始實(shí)習(xí)的時(shí)候,都做過類似復(fù)印打字、整理文檔等的雜活,因?yàn)閯傞_始對(duì)于公司的工作內(nèi)容、流程還不了解,所以做雜活成了實(shí)習(xí)工作必做的工作。雖然工作比較繁雜但是從中也學(xué)到不少的東西。所以說事情是不分大小,只要積極學(xué)習(xí)積極辦事,做好份內(nèi)事,勤學(xué)、勤問、勤做,就會(huì)有意想不到的收獲。
第三個(gè)星期
初試牛刀
在經(jīng)歷了一周的打雜工作,讓我對(duì)公司的運(yùn)作流程以及業(yè)務(wù)有了一個(gè)整體的了解,因此這一周我們的工作內(nèi)容也有了一個(gè)小變化,除了進(jìn)行簡(jiǎn)單的客戶資料整理,還開始負(fù)責(zé)對(duì)一些客戶的回訪工作,在這之前一直認(rèn)為這是一個(gè)很簡(jiǎn)單的工作,因?yàn)樵趯W(xué)校的時(shí)候都已經(jīng)學(xué)習(xí)過電話營(yíng)銷的技巧了,但是在真正操作的過程中,發(fā)現(xiàn)中間還是有很多小細(xì)節(jié)需要我們注意的,比如在初次的回訪中,盡量不要拖太長(zhǎng)時(shí)間,一般控制在3-5分鐘,就應(yīng)該結(jié)束談話,要不會(huì)讓客戶產(chǎn)生厭煩心理,同時(shí)在交談的過程中,如何自報(bào)家門,如何進(jìn)行一個(gè)產(chǎn)品的推介等都是一個(gè)小技巧,因?yàn)橹挥心阏驹诳蛻舻慕嵌热ニ伎紗栴}的時(shí)候,客戶才會(huì)愿意繼續(xù)下次的談話,如應(yīng)明確你為它帶來什么利益、做這件事對(duì)它有什么好處等,如有可能盡量約見見面的時(shí)間,因?yàn)楹芏鄷r(shí)候,很多問題通過見面的交談效果會(huì)比僅僅通過電話的交談會(huì)好的多,一個(gè)可以通過面談了解到客戶的一個(gè)真實(shí)的想法,在一些問題的說明上更具說服力。
第四個(gè)星期
現(xiàn)場(chǎng)操作
一周的電話回訪,從陌生到熟練,從一個(gè)電話到N個(gè)電話的成長(zhǎng),每天來公司上班就是整理昨天的客戶資料,看哪些客戶的信息是需要繼續(xù)回訪的,哪些是今天重點(diǎn)客戶,要通知其他人員去實(shí)地拜訪的,接下來就要開始一個(gè)接一個(gè)不斷地電話回訪,回訪的過程是漫長(zhǎng)的,結(jié)果是令人心寒的,也許你打了100個(gè)電話,只有一個(gè)客戶是正面的消息,其他的客戶都是委婉的在拒絕,有的甚至是態(tài)度惡劣,而那一個(gè)正面的客戶也可能隨時(shí)的泡湯。終于開始理解前輩們了。
經(jīng)過一周的電話洗禮耳膜開始有了職業(yè)病的征兆了,也同時(shí)對(duì)于電話產(chǎn)生了恐懼心理,相信這是每一個(gè)電話營(yíng)銷人員在自己獨(dú)當(dāng)一面后,所要面臨的第一關(guān)吧!繁雜、枯燥的電話回訪,但是卻又是必須經(jīng)歷的。只有在克服這個(gè)經(jīng)歷后才有可能有更大的進(jìn)步。
第五個(gè)星期
意外的收獲
時(shí)間飛逝而過,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)實(shí)習(xí)一個(gè)多月了。回首過去的幾個(gè)星期,學(xué)到了很多,雖然中間有些小小的抱怨,但是功夫不負(fù)有心人,總算是沒有白白浪費(fèi)過去的光陰。這要感謝在我最困難的時(shí)候同事給予的鼓勵(lì)和幫助,讓我克服了電話恐懼癥。在他們的幫助下,我學(xué)到了很多課本上所沒有知識(shí),相信這會(huì)是我今后生活工作中的一塊寶藏。
有了這一個(gè)多月的業(yè)務(wù)接觸,感覺在拿起電話來也比較上手了,也比較容易調(diào)整好心態(tài)了。根據(jù)每個(gè)月的工作任務(wù),開始給自己制定周計(jì)劃,開始按章執(zhí)行,對(duì)于自己的每一步都做出了一個(gè)明確的規(guī)劃?此坪(jiǎn)單的工作計(jì)劃,卻涵蓋了很多內(nèi)容,一個(gè)工作計(jì)劃必須是可實(shí)施的,每一個(gè)工作目標(biāo)不是空話,必須是可實(shí)現(xiàn)的,這不僅僅是做給上級(jí)看的,更是做給自己看的,只有在實(shí)現(xiàn)了一個(gè)個(gè)目標(biāo)之后,工作才會(huì)更有動(dòng)力。
第六個(gè)星期
新的鍛煉
經(jīng)過將近一個(gè)月的電話回訪工作后,除了匯報(bào)之前的工作情況,以及對(duì)此的一些小結(jié),這一周我們有更艱巨的任務(wù)跟老員工一起去拜訪客戶(而這也就是我們下一個(gè)階段的工作重點(diǎn)了)。
在出發(fā)地前一天我們就要將材料準(zhǔn)備好,不僅僅是書面上的材料更重要的是你腦袋里的材料,在了解清楚客戶背景資料后,要明確我們交談的內(nèi)容要點(diǎn),這次我們交談所要達(dá)到的結(jié)果是什么等等都要在心里有一個(gè)簡(jiǎn)單的規(guī)劃。當(dāng)然這些只是一些要點(diǎn),更重要的是交談的技巧等等。
當(dāng)然以上所談的那些,老員工是不會(huì)告訴你的,比如他這次要談什么之類的,要如何與客戶切開這個(gè)話題等等,只能通過幾次旁聽總結(jié)他們與客戶在交談時(shí)候的內(nèi)容要點(diǎn)。在做足功課后,最重要的也就是實(shí)戰(zhàn)的演練,因?yàn)橹挥型ㄟ^不斷地演練才有可能有一個(gè)進(jìn)步,要不就只是簡(jiǎn)單的紙上談兵了。
第七個(gè)星期小的進(jìn)步
經(jīng)過一個(gè)月的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,這一周仍然做通過電話跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶面談。
由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故,首次與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了一次經(jīng)歷之后,進(jìn)步了不少,再加上經(jīng)理和同事的鼓勵(lì),自己嘗試大膽的去應(yīng)付,慢慢的好了許多。不再會(huì)在陌生的場(chǎng)合怯場(chǎng)。今天下來,面對(duì)經(jīng)驗(yàn)比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶,也能夠通過簡(jiǎn)練清晰的表達(dá)讓對(duì)方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。
人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的話,永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機(jī)會(huì),都一定要去嘗試,努力去做好。因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn),那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對(duì)我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動(dòng)作用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)能力。
只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗(yàn),才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候,我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!
第八個(gè)星期
新的認(rèn)識(shí)
在公司里和在學(xué)校里是完全不一樣了,每天緊張的工作狀態(tài),完全沒有時(shí)間考慮其它事情。于是不知不覺的,就發(fā)現(xiàn)原來我短暫的2個(gè)月的事情就快要過去了。學(xué)到的了不少的東西,比如如何快速的適應(yīng)公司的環(huán)境,融入企業(yè)的團(tuán)體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務(wù)。這些都不是信手拈來的。都需要一個(gè)逐步的從點(diǎn)到面的認(rèn)識(shí)。
展覽是個(gè)很泛的概念,包含了很多很多的行業(yè),展覽最直系關(guān)系的是主辦,承辦,搭建(分主場(chǎng)搭建和特裝搭建商)。旁系關(guān)系的有媒體,酒店,交通,飲食,醫(yī)療,農(nóng)業(yè),旅游等等。
展覽的承辦單位也是多得數(shù)不勝數(shù)的,搭建商更是多如牛毛。之間的關(guān)系也是相當(dāng)復(fù)雜的。承辦的和搭建的聯(lián)盟,和酒店,媒體,交通等合作,而搭建的和農(nóng)業(yè)(花卉),建材等行業(yè)合作。所以,在展覽中,有很多相關(guān)的行業(yè),并不是我們?cè)谡箷?huì)現(xiàn)場(chǎng)所看到的那一些相關(guān)的行業(yè)。在展覽現(xiàn)場(chǎng)看到的背后,還有很多的行業(yè)
第九個(gè)星期
回顧
通過這次的實(shí)習(xí),我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,并且把它結(jié)合實(shí)際的經(jīng)濟(jì)生活中。面對(duì)許多非常棘手又無奈的問題,通過過去大學(xué)里所積累知識(shí)的,是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,因?yàn)槟侵皇抢碚摱,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與所學(xué)知識(shí)是有一定距離的,與應(yīng)用知識(shí)的距離就更為遙遠(yuǎn)。今后需要針對(duì)處于實(shí)際環(huán)境進(jìn)一步學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)。特別關(guān)注現(xiàn)在的趨勢(shì),也許別人機(jī)會(huì)當(dāng)作陷阱,但是自己一定要理智。我感到對(duì)自己感觸最深的是,提高自己交際能力,跟別人合作。一支真正的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)能夠真正為他人付出汗水的而不是虛偽在表面上做功夫。交往的目的是得到他們的認(rèn)可與他們的信任。如何做到呢?這些完全取決于自己的言行之中需不偏不倚,需以身作則,需修身養(yǎng)性。因此待人要真誠(chéng),時(shí)時(shí)為人著想,處處為人行事。能夠把自己溶入群體,而不恥向工人群眾學(xué)習(xí)。要想立于不敗之地,要吸收新的思想與知識(shí),不斷更新觀念,趨于完善。這樣才有利于思想與實(shí)際行動(dòng)真正地結(jié)合,只有在思想演練,才能在最短的時(shí)間里把自己要從事的行業(yè)中處于領(lǐng)先的地位進(jìn)而起著不可替代的作用,因?yàn)槲覍?huì)為它比其他人付出更多創(chuàng)造更多價(jià)值。我也應(yīng)該得到我應(yīng)得到的報(bào)酬與珍貴的經(jīng)驗(yàn)。
第十個(gè)星期
總結(jié)
經(jīng)過了將近三個(gè)月的實(shí)習(xí)對(duì)于展覽會(huì)我認(rèn)為企業(yè)一般存在著兩種截然不同的觀點(diǎn)與做法:有的企業(yè),包括國(guó)內(nèi)一些知名的大型企業(yè),仍無法脫離粗放式的營(yíng)銷管理,常常倉(cāng)促應(yīng)戰(zhàn),展會(huì)營(yíng)銷工作缺乏針對(duì)性,組織策劃尚停留在模仿階段,缺乏對(duì)自身品牌獨(dú)特的風(fēng)格、獨(dú)特的銷售主張等方面的深入研發(fā)與創(chuàng)新。
另一類企業(yè)則在參加展會(huì)前較早的時(shí)間內(nèi)就制定了嚴(yán)密甚至苛刻的展會(huì)營(yíng)銷計(jì)劃指導(dǎo)其工作的開展。但在大多數(shù)情況下,原計(jì)劃工作與展會(huì)的實(shí)際情況、消費(fèi)需求、社會(huì)潮流脫節(jié),因而,展會(huì)所產(chǎn)生的效果也就大大打了折扣,展會(huì)營(yíng)銷沒有發(fā)揮應(yīng)有作用的原因
反觀展會(huì)營(yíng)銷工作做得比較出色的企業(yè),總有一些共性存在:第一步就是根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃及營(yíng)銷目標(biāo),對(duì)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)資源(產(chǎn)品、信息、技術(shù)、服務(wù))或需求進(jìn)行分析,之后再斟選出適時(shí)對(duì)路的展會(huì)推廣,最后再?gòu)牟邉澋慕嵌瓤紤]資源如何出奇制勝。
其次,制定的展會(huì)計(jì)劃實(shí)施組織工作要有彈性,包括對(duì)未來變化與競(jìng)爭(zhēng)的思考,有必要地反饋與調(diào)整機(jī)制。
最后,展會(huì)組織以及展覽策劃應(yīng)有嚴(yán)格的流程與職責(zé)分工,并有專人負(fù)責(zé)項(xiàng)目,強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào),企業(yè)與外協(xié)單位的協(xié)調(diào)作業(yè)。經(jīng)常聽到一些企業(yè)主這樣抱怨:本來的想法是這樣的,可外協(xié)公司給我的展位及活動(dòng)方案卻與品牌及產(chǎn)品脫節(jié),而更改方案則由于時(shí)間的緊迫而變得不可能,讓企業(yè)主感到沮喪。部分企業(yè)內(nèi)部組織很松散,以致展會(huì)上該收集的信息沒有收集,該做的推廣沒有做好。
實(shí)習(xí)周記范文3
第一周
生產(chǎn)實(shí)習(xí)馬上就要開始了,我選擇了設(shè)計(jì)院作為實(shí)習(xí)地點(diǎn),這主要是根據(jù)個(gè)人的發(fā)展方向來決定的,在設(shè)計(jì)院里可以了解建筑和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方面的工作,有機(jī)會(huì)下工地了解施工方面的知識(shí),大學(xué)生建筑公司實(shí)習(xí)周記30篇。今天是我參加實(shí)習(xí)的第一天,心情有點(diǎn)激動(dòng),但同時(shí)難免有些緊張!早上八點(diǎn)半上班,我很早來到了公司。由于初來乍到,對(duì)許多事情的運(yùn)作都不了解,感覺一頭霧水,不知道從何著手。我下定決心,把這里當(dāng)作人生的戰(zhàn)場(chǎng),來走好人生的關(guān)鍵一步。還好,新同事們給我提了些建議,讓我先從最基本的畫圖開始學(xué)起,因?yàn)橐郧皩W(xué)過一點(diǎn),今天我開始熟悉了auto cadXX版的基本內(nèi)容和基本操作以及每一項(xiàng)在實(shí)際中的運(yùn)用,簡(jiǎn)單操作了下。下午我獨(dú)立完成了一幅結(jié)構(gòu)平面圖,畫了好久才完成?磥碜约旱眉影褎帕。
第二周
這兩天都在聯(lián)系cad,畢竟是基礎(chǔ)嘛,一定要扎實(shí)了。所以我更得抓緊時(shí)間練習(xí)。中午我去附近圖書館買了一本最新版的cad教程,里面有好多建筑和結(jié)構(gòu)方面實(shí)例,還附有光盤。我計(jì)劃用一周的時(shí)間好好研究,不懂得就翻書,問同事。今天,我照著那cad教程操作了幾個(gè)簡(jiǎn)單的命令,l是畫直線,o是偏移,sc是縮放線性比例,e是刪除,s是拉伸,tr是修剪,co是復(fù)制,m是移動(dòng)......繪圖過程中還可以設(shè)置對(duì)象捕捉的功能,用起來非常方便。在學(xué)習(xí)過程中,學(xué)姐給了我很大的幫助,教會(huì)我怎樣用快捷鍵,通過不斷練習(xí),我的畫圖速度明顯提高了,也學(xué)會(huì)使用快捷鍵,確實(shí)達(dá)到事半功倍的效果,避免走一些彎路。不懂的要經(jīng)常去問,當(dāng)然,在他們忙得時(shí)候我不會(huì)去妨礙他們的工作,我一般都會(huì)把不懂的問題先記下等到他們誰有空的時(shí)候,就拿去問個(gè)明白,畫圖的問題是逮到誰就問誰,結(jié)構(gòu)方面的問題當(dāng)然就要問師兄。師兄畢業(yè)7年了,有很豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。
第三周
下班回去后我看了會(huì)書,知道了畫圖的時(shí)候應(yīng)先進(jìn)行界面設(shè)置:limits--zoom--a(全圖顯示)。其次要建個(gè)圖層,比如,通常是用紅色點(diǎn)劃線來表示,也就是說這張圖上所有的軸線都是這樣表示的,墻體、門窗、樓梯、細(xì)部、文字、標(biāo)注等都應(yīng)各設(shè)一個(gè)圖層,顏色的設(shè)置最好是有所區(qū)別,看圖和繪圖以及修改時(shí)都會(huì)很方便。所以我一開始很認(rèn)真的設(shè)置了圖層,照著書一步一步做下來,雖然是慢了點(diǎn),但是熟練了以后速度一定會(huì)提高的。對(duì)這些方面有了大致的了解后,我進(jìn)行了實(shí)際操作--繪圖。繪圖所用程序?yàn)閍uto cad--計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)。程序具有二維,三維繪圖功能。要先對(duì)功能進(jìn)行了解,再就是熟悉里面各個(gè)工具的用法。繪圖的時(shí)候也有步驟:軸線--墻線--門窗 --樓梯--屋內(nèi)布置--標(biāo)注。還要一邊繪制一邊修改。剛開始畫一些簡(jiǎn)單的房屋平面圖,學(xué)著用快捷鍵做圖。在繪制的過程中也遇到一些困難,如弧線與直線的交接,圖形的閉和,樓梯的繪制,在做這些時(shí)候經(jīng)常出現(xiàn)錯(cuò)誤,影響下一步的操作。在這些操作中,就需要有足夠的細(xì)心和耐心去修改。
第四周
設(shè)計(jì)是指應(yīng)用設(shè)計(jì)工具、依據(jù)設(shè)計(jì)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)、考慮限制條件,將所提供的設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)合成一個(gè)“對(duì)象”(如建筑)的過程。一個(gè)建筑工程的設(shè)計(jì)需要建筑師、結(jié)構(gòu)工程師和設(shè)備工程師的通力合作,特別是建筑師和結(jié)構(gòu)工程師的相互溝通與密切配合。通過這幾天的實(shí)習(xí),我了解到在設(shè)計(jì)院結(jié)構(gòu)方面主要做配筋計(jì)算和出建施圖和結(jié)施圖。結(jié)構(gòu)工程師的基本任務(wù)是在結(jié)構(gòu)的可靠和經(jīng)濟(jì)之間選擇運(yùn)作合理的平衡,力求以最低的代價(jià),使所建造的結(jié)構(gòu)在規(guī)定的條件下和規(guī)定的使用期限內(nèi),能滿足預(yù)定的安全性、適用性和耐久性等功能要求。建筑設(shè)計(jì)和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)是整個(gè)建筑設(shè)計(jì)過程中的兩個(gè)最重要的環(huán)節(jié),對(duì)整個(gè)建筑物的外觀效果、結(jié)構(gòu)穩(wěn)定起著至關(guān)重要的作用,而兩者之間又存在著相互協(xié)調(diào)、相互制約的關(guān)系。
第五周
結(jié)構(gòu)施工圖編號(hào)前一般冠以“結(jié)施”字樣,其繪制應(yīng)遵守一般的制圖規(guī)定和要求,并應(yīng)注意以下事項(xiàng):1圖紙應(yīng)按以下內(nèi)容和順序編號(hào):結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)總說明、基礎(chǔ)平面圖及剖面圖、樓蓋平面圖、屋蓋平面圖、梁和柱等構(gòu)件詳圖、樓梯平剖面圖;2結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)總說明,一般是說明圖紙中一些共同的問題和要求以及難以表達(dá)的內(nèi)容;3樓蓋、屋蓋結(jié)構(gòu)平面圖應(yīng)分層繪制,應(yīng)準(zhǔn)確標(biāo)明各構(gòu)件關(guān)系及軸線或柱網(wǎng)尺寸、孔洞及埋件的位置及尺寸等等。4基礎(chǔ)平面圖的內(nèi)容和要求基本同樓蓋平面圖,還應(yīng)繪制基礎(chǔ)剖面大樣及注明基底標(biāo)高,鋼筋混凝土基礎(chǔ)應(yīng)畫出模板圖及配筋圖,實(shí)習(xí)報(bào)告《大學(xué)生建筑公司實(shí)習(xí)周記30篇》。5梁、板、柱、剪力墻等構(gòu)件施工詳圖應(yīng)分類集中繪制。
第六周
又是新的一周開始了,上個(gè)星期主要是練習(xí)cad,現(xiàn)在我已經(jīng)可以畫一些簡(jiǎn)單的建筑平面圖了,從一開始圖層的建立到最后的尺標(biāo)注,圖案填充等細(xì)部的處理。 cad入門不難,但要用的好,還是要花功夫的,這就是時(shí)間的問題了。 今天我旁站了(觀圖)了整個(gè)上午,收獲很多。這里的每一個(gè)人畫圖的速度都相當(dāng)快,我站在旁邊看得時(shí)候,往往是沒看到他們敲擊任何命令,只聽到劈里啪啦的鍵盤聲和滴滴的鼠標(biāo)點(diǎn)擊聲,圖形就很快的出來了,而我卻連他們的畫圖思路都還沒看明白。通過幾天的旁站(就是站在旁邊看這里的人畫圖),我發(fā)現(xiàn)每個(gè)人的畫圖思路都不一樣,同樣的目的卻可以通過不同的方法去達(dá)到。如何做到最快,不光是要靠敲擊鍵盤速度和靈活的鼠標(biāo)運(yùn)用,更重要的還是由畫圖思路來決定的,如果思路不對(duì),可能會(huì)讓我們?cè)诋媹D的過程中走彎路,做重復(fù)勞動(dòng),甚至是無用功,白白浪費(fèi)了寶貴的時(shí)間。所以說思路很重要,要想掌握正確的繪圖思路,也是必須要靠長(zhǎng)期的繪圖經(jīng)驗(yàn)積累,多思考,多總結(jié)。
第七周
cad練習(xí)差不多了,今天我的任務(wù)是看圖集和規(guī)范。主要看了《混凝土結(jié)構(gòu)施工圖平面整體表示方法制圖規(guī)則和構(gòu)造詳圖,現(xiàn)澆混凝土框架、剪力墻、框架—剪力墻、框支剪力墻結(jié)構(gòu)》、《混凝土結(jié)構(gòu)平面整體表示方法制圖規(guī)則和構(gòu)造詳圖 現(xiàn)澆混凝土板式樓梯》、《03系列結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)圖集》。通過看書感覺自己有很多地方都不清楚,我感覺這里還是有很多東西需要我去了解、學(xué)習(xí)。同時(shí),也發(fā)現(xiàn)自己存在一些問題,如對(duì)知識(shí)沒做到深入掌握,特別是那些專業(yè)課的學(xué)習(xí)。總之,我很珍惜這次難得的機(jī)會(huì),在今后的學(xué)習(xí)和工作中,我有了更加明確的目標(biāo),知道了我所學(xué)知識(shí)中的很多不足,我會(huì)在學(xué)習(xí)的時(shí)候重點(diǎn)考慮。我想既然自己存在這么多的問題,那么一定要更加努力才是,所謂的笨鳥先飛嘛!一定要做到不懂就問,想有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教!好好利用這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。
第八周
這幾天的實(shí)習(xí)加學(xué)習(xí)使我深刻感覺到,以前自己對(duì)課本的知識(shí)掌握的不夠透徹,也不能很好的將理論與實(shí)際相結(jié)合。感覺有很多東西要學(xué)習(xí),所以總是感覺時(shí)間不夠用。因此,我給自己制定了一些計(jì)劃和目標(biāo),首先了解現(xiàn)行的一些規(guī)范、看圖集、學(xué)會(huì)熟練使用天正建筑7 for XX、探索者tssd for acadXX、學(xué)會(huì)pkpm08版的基本操作,掌握設(shè)計(jì)方面的細(xì)節(jié)問題,努力提高自己的工作修養(yǎng)。為以后的工作打下牢固的基礎(chǔ)。要多想多思考多問、多問why;對(duì)知識(shí)要學(xué)精學(xué)透,不能廣而不精。最重要的是建立起自信,相信自己。給自己準(zhǔn)確定位,并朝著這個(gè)方向不懈努力。記得一定要言出必行,說到做到!
第九周
在得到同事的幫助下,我先從規(guī)范下手,就是熟悉下結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方面的規(guī)范,再就是記各種結(jié)構(gòu)表示符號(hào)(包括系統(tǒng)圖上的標(biāo)注方式、標(biāo)注符號(hào)等)。經(jīng)過兩天的苦研,我終于能基本看懂結(jié)構(gòu)施工圖了。能看結(jié)構(gòu)施工圖,接下來的就是畫施工圖。同事給我安裝和講解了探索者tssd for acadXX軟件,經(jīng)過一周的實(shí)習(xí)后,我大概了解了整個(gè)工作程序。今天我開始正式參與部分工作了,學(xué)長(zhǎng)給我布置了一個(gè)任務(wù),畫樓梯詳圖。我很高興,這是他對(duì)我的一次考驗(yàn),同時(shí)也給了我一次機(jī)會(huì)。因此,我要盡力做好它。
今天的任務(wù)是通過使用軟件完成三個(gè)樓梯詳圖(tb1-3),由于自己對(duì)軟件的操作和基本功能還不是很熟練,所以半天下來我只畫了一個(gè)詳圖?墒怯职l(fā)現(xiàn)有些地方不夠完善,于是我趁熱打鐵,下班回學(xué)校后重新畫,直到第二天早上2點(diǎn)半左右才畫完。累的時(shí)候我就想,等實(shí)習(xí)結(jié)束了,我就會(huì)用cad,會(huì)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)了。故心里還是很高興,我學(xué)到了好多,終于可以獨(dú)立完成設(shè)計(jì)了。
第十周
早上我把昨晚畫好的圖拷到辦公室的電腦上,準(zhǔn)備讓同事們給我檢查下。他們給我指出了一些問題,也肯定了一些。今天我接到了來公司的第二個(gè)任務(wù),就是畫楊凌五泉街施工圖。此設(shè)計(jì)總共有四種戶型,包括各自的平面圖、立面圖、剖面圖及樓梯詳圖。任務(wù)非常艱巨,雖然他們很照顧我,沒給我限制時(shí)間。但就是這樣,我就更加要嚴(yán)格要求自己,不懂就問,就翻資料, 邊學(xué)習(xí)邊積累,爭(zhēng)取在最短的時(shí)間完成。今天我只畫了兩個(gè)樓梯詳圖和一個(gè)剖面圖。這中間我還參考了有人民郵電出版社出版的《autocad建筑制圖》(XX中文版),里面有很精辟的講解.?墒遣恢罏槭裁措娔X死機(jī)了,我很是郁悶,沒辦法,只能重啟電腦看看剛畫的圖還在不在。結(jié)果沒了,我很納悶,因?yàn)槲以O(shè)置自動(dòng)保存了,就算沒有完好的,那也應(yīng)該保存了一部分。哎,只能利用午休時(shí)間重新畫了,第二次畫熟練多了很快就畫好了。只要養(yǎng)成良好的習(xí)慣,你會(huì)覺得隨時(shí)保存操作起來是一件很自然的事,師兄一邊說著邊幫我把電腦默認(rèn)的自動(dòng)保存時(shí)間改為5分鐘,這樣即使我忘記了保存,電腦也會(huì)每隔5分鐘自動(dòng)保存一次的,以后畫圖就萬無一失了。不過,下次一定要吸取教訓(xùn)!
第十一周
在以后的日子里,進(jìn)入了上班的模式,幫助別人干點(diǎn)小活,但是我的設(shè)計(jì)一般不被使用,因?yàn)槲曳桨高處在現(xiàn)實(shí)與理想的交融處,也就是不結(jié)合實(shí)際,但是這可以鍛煉我的思考,積累更多的經(jīng)驗(yàn)來為以后做鋪墊,方案的設(shè)計(jì)是一個(gè)漫長(zhǎng)的過程,好的方案的出爐,需要更多思考和更多的經(jīng)驗(yàn)做后盾的,而我是一個(gè)剛從學(xué)校出來的學(xué)生,對(duì)一切都不是那么的熟悉,這有從實(shí)踐中吸取經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)習(xí)周記范文4
文員實(shí)習(xí)周記400字(一)
不知不覺到工業(yè)博覽城成為一名文員差不多2個(gè)月了,這段時(shí)間說短不短,說長(zhǎng)不長(zhǎng)。因?yàn)楣ぷ髌饋砜倳?huì)忘了時(shí)間,這或許是一種全神貫注的表現(xiàn)吧!我來到的是分公司,而分公司的規(guī)模并不大,只有我一個(gè)文員。所以辦公室的日常管理,包括開銷,整理等都是我一個(gè)人一手包辦的。說是一個(gè)文員,但兼任的還是分部老總的助理。開始的一個(gè)星期,我對(duì)于這家公司的文化有了一個(gè)大致的了解,同時(shí)也適應(yīng)了我的工作。這份工作其實(shí)很考驗(yàn)一個(gè)毅力及忍受程度的。因?yàn)榉止具@里的同事大多數(shù)時(shí)間都是要外出去工作的,一周下來,我見到的只是一兩個(gè)回來拿個(gè)快遞的同事。而這一周開始兩天都在熟悉公司的資料,完成上一任文員留下來要辦的事(補(bǔ)一點(diǎn)公司的`日常用品)。管理公司在阿里巴巴上的網(wǎng)頁(yè),及時(shí)刷新。之前沒有真正接觸過復(fù)印機(jī)、打印機(jī)與傳真機(jī),現(xiàn)在自己利用廢紙自己去學(xué)會(huì)使用。而且我發(fā)現(xiàn)有時(shí)替公司收快遞需要回執(zhí)單,剛開始的時(shí)候不知道是什么,忙得一團(tuán)亂,后來打電話一問才知道所謂的回執(zhí)單是老總自己忘了帶過來(那天只有我一個(gè)在辦公室)?偠灾,雖然是僅有一周的時(shí)間,但是卻讓我學(xué)到很多在學(xué)校沒學(xué)到的知識(shí),懂得去處理一些日常的辦公事務(wù)了。
文員實(shí)習(xí)周記400字(二)
這是我第一次來貴單位實(shí)習(xí),對(duì)這里的一切還很陌生。學(xué)會(huì)去適應(yīng)它,是一種鍛煉自我的過程。我的心情是非常地激動(dòng),因?yàn)橘F單位能給我這種實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我不斷地補(bǔ)充自己,完善自己!實(shí)習(xí)時(shí)間雖不長(zhǎng),只有半個(gè)月,但我心得甚多。
首先,做一個(gè)辦公室秘書人員,必須熟練操作電腦,尤其是打字技術(shù)與word、excel的掌握,否則,你就會(huì)延誤一份重要的任務(wù)。而我所在的貴單位,是對(duì)文字要求較強(qiáng)的,因此,要準(zhǔn)確無誤地處理好文字,其中包括文章的段落層次的劃分,句子結(jié)構(gòu)的合理,詞語搭配的準(zhǔn)確等多個(gè)方面的要求。我想不管是文書性秘書,還是操作性秘書,文字的表達(dá)準(zhǔn)確、清晰、條理對(duì)任何一個(gè)企事業(yè)單位都是最基本的要求。
其次,做一個(gè)辦公室秘書人員,還必須懂英語。雖然有些單位是傾向于文書性,但自中國(guó)入世以后,對(duì)企事業(yè)單位的要求甚高,要學(xué)會(huì)懂英語。在實(shí)習(xí)期間,有幾個(gè)同事是搞平面設(shè)計(jì)的,他們?cè)谟⒄Z方面不是很精,曾有好幾次碰到此方面的問題,我都盡量做到有問必答,可是,我曾以為英語難不倒我,可是經(jīng)現(xiàn)實(shí)工作驗(yàn)證,我的英語成績(jī)水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還得必須不斷學(xué)習(xí),再學(xué)習(xí)。
此外,要做一個(gè)好的秘書人員,就必須很好地掌握言語交際學(xué),因?yàn)槟悴皇且粋(gè)人的,你必須要學(xué)會(huì)與周圍不同的人打交道。我依然相信只要你真誠(chéng)地與人為善,你周圍即使對(duì)你有某種偏見的人在時(shí)間的沖洗中也會(huì)慢慢地走近你。在貴單位,我也領(lǐng)略了一些冷漠的眼睛,但我內(nèi)心問心無愧,我會(huì)較主動(dòng)地融化其間的隔閡。
我相信,真誠(chéng)所至,金石為開。我相信我的未來是美好的,只要給我一個(gè)機(jī)會(huì),我會(huì)適時(shí)地抓住它,成為一名適用型人才(秘書)!
文員實(shí)習(xí)周記400字(三)
從周一帶著一顆忐忑不安的心到公司,到現(xiàn)在,我的實(shí)習(xí)時(shí)間已經(jīng)過去一周了。在這一周里,我漸漸適應(yīng)了角色的轉(zhuǎn)變,朝九晚五的規(guī)律生活也慢慢習(xí)慣。感覺?——很累。不好耍?墒牵床⒖鞓分
我的實(shí)習(xí)單位是xx—x人才開發(fā)中心有限公司測(cè)試評(píng)價(jià)部。由于這樣那樣的原因,我的辦公桌最后不在本部門,而到了總經(jīng)理室原總經(jīng)理秘書的位置。周一那天我什么都沒做,就不停的往“網(wǎng)絡(luò)管理室”里跑。你見過剛重裝了系統(tǒng)之后,啟動(dòng)要半個(gè)小時(shí),命令要一分鐘才能實(shí)現(xiàn)的電腦么?這速度讓我懷疑是不是上天故意派這個(gè)電腦來鍛煉我的耐心的呢?……實(shí)習(xí)的天我就在看著胥師傅修電腦的等待過程很快過去了。初來乍到的我,又分到了遠(yuǎn)離“人群”的一個(gè)人的辦公室里,連個(gè)說話的人都沒有。經(jīng)常走錯(cuò)路了怎么辦?“妝我里面房間的總經(jīng)理是誰?廁所在哪里?好渴,可是柜子里沒有紙杯了,在哪里可以拿呢?有人已經(jīng)開始吃飯了,可是盒飯?jiān)谀睦镔I呢?……一切事情都現(xiàn)實(shí)得讓我一個(gè)人覺得無奈。人人都在做著自己的事情,誰又知道我是誰呢?我該去“打攪”誰呢?是那些“不起眼”的人們給了我溫暖,修電腦的XX師傅,保安XX哥,清潔工XX阿姨和XX師傅……這些我天有機(jī)會(huì)可以說話的“不起眼”的人,幫了我很多。我的笑換來他們的熱誠(chéng),也是他們教會(huì)了我:無條件的尊重別人,你會(huì)獲得更多的尊重;謙虛友善的對(duì)人,你會(huì)收獲更多的意想不到。
以后的日子就在慢慢的適應(yīng)過程中轉(zhuǎn)瞬即逝。幾經(jīng)波折后換了一臺(tái)好些的電腦,開始了校對(duì)試題的工作。從早到晚就做這么一件枯燥的工作,對(duì)我來說也是很挑戰(zhàn)的。實(shí)在很累。心累,身體也累。更不幸的是我又生病了,每天下班回家的路上,覺得呼吸都費(fèi)力。坐公交的時(shí)候,望著窗外的霓虹,感覺自己在不斷縮小縮小再縮小,小到找不到了自己。
可是,慶幸的是,我這人比較樂觀,從來只想著事情的好的一面。比如,電腦慢得我忍不住沖鼠標(biāo)發(fā)脾氣的時(shí)候,我就想:“老天看到我生氣它就陰謀得逞了,我才不生氣呢”;一個(gè)人在辦公室實(shí)在感覺不到“人氣”的時(shí)候,我就跑到那一邊的測(cè)評(píng)部去溜達(dá),或者出去和馮哥說會(huì)兒話;覺得工作枯燥的時(shí)候,我就想著:“我在校對(duì)它的時(shí)候,也相當(dāng)于讀了一遍這本書呢,以后見到相關(guān)知識(shí),多少總會(huì)有點(diǎn)印象吧!”;在看到偏偏自己拿到的校對(duì)內(nèi)容錯(cuò)誤太多,怎么努力也提不高速度的時(shí)候,會(huì)覺得怎么倒霉的都是自己呢,可是又會(huì)轉(zhuǎn)念一想:“多好啊,又有挑戰(zhàn)自己的機(jī)會(huì)了”;一個(gè)人走路或者坐車覺得寂寞無聊的時(shí)候,就想:“這樣多好,難得有這么多時(shí)間靜下來去思考呢”……反正我總會(huì)為自己找到“借口”——這是好還是壞呢?不管好壞,是它讓我舍棄了浮躁。
這周僅僅是一個(gè)開始,我希望能夠用自己的方式去堅(jiān)持,希望能夠一直保持學(xué)習(xí)的心態(tài)和勁頭。
文員實(shí)習(xí)周記400字(四)
感覺去蜈支洲島到現(xiàn)在有好長(zhǎng)一段日子了。
這周主要是整理人事檔案。新入職的,變動(dòng)的以及離職的歸檔。也許是以前做資料做多了,對(duì)于整理資料來說還是特別的得心應(yīng)手。剛剛開始工作或許還感覺不到它帶來的壓力,但是一天下來還是感覺很累。倒不是因?yàn)楣ぷ饔卸喾敝,而是工作時(shí)長(zhǎng)。早上五點(diǎn)多就得起床去趕班車,到晚上七點(diǎn)多才能到三亞,回到家吃完飯洗個(gè)澡居然已經(jīng)九點(diǎn)鐘了,才發(fā)現(xiàn)什么都做不了。與自己的參加語言培訓(xùn)班的計(jì)劃難免有些不適宜。雖說真正規(guī)定的工作時(shí)間是八點(diǎn)到五點(diǎn),而從出門到回家中間竟然達(dá)到了十四個(gè)小時(shí)之多,真是有些無語。
文員實(shí)習(xí)周記400字(五)
為鞏固教學(xué)相長(zhǎng),學(xué)校特組織到XX公司為期一周的財(cái)務(wù)文員實(shí)習(xí)。下面主要針對(duì)這周實(shí)習(xí)談?wù)剛(gè)人的感想和心得。
在XX財(cái)政局實(shí)習(xí)期間認(rèn)識(shí)到財(cái)政職能的轉(zhuǎn)變也是適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的客觀要求,在推進(jìn)財(cái)政體制改革的過程中,需要對(duì)財(cái)政職能進(jìn)行正確的定位,也就是財(cái)政過去的一些職能應(yīng)改變,一些職能需進(jìn)一步加強(qiáng),即初步建立公共財(cái)政的框架。
面對(duì)21世紀(jì)新的挑戰(zhàn)和經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展的大趨勢(shì),我國(guó)的財(cái)政職能還明顯存在著一些不相適應(yīng)的地方:財(cái)政職能的界定還不夠明確和規(guī)范,財(cái)政支出的結(jié)構(gòu)和順序還應(yīng)進(jìn)一步調(diào)整,有些重點(diǎn)方面還要突出和加強(qiáng)。一些應(yīng)由企業(yè)、個(gè)人或社會(huì)其他方面承擔(dān)的職責(zé),財(cái)政還未完全放開,還在過多過細(xì)參與微觀經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和某些事務(wù)性管理。而本應(yīng)由財(cái)政代表國(guó)家、政府參與分配、管理的領(lǐng)域卻又未能有效地負(fù)起責(zé)任,各地和某些行業(yè)不同程度的"亂收費(fèi)",不僅造成財(cái)力分散,而且還是貪污浪費(fèi)、導(dǎo)致腐敗的一個(gè)重要原因。這些矛盾集中起來,突出表現(xiàn)為國(guó)家財(cái)政集中的財(cái)力,特別是中央財(cái)政集中的財(cái)力與國(guó)家賦予的職責(zé)不相適應(yīng)。與世界其他國(guó)家相比,財(cái)政收入占dp的比重和中央財(cái)政占全國(guó)財(cái)政收入的比重都低得多。這種財(cái)力狀況,不適應(yīng)宏觀經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定以及經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化升級(jí)的要求,與一個(gè)幅員遼闊、經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡的發(fā)展中大國(guó)的客觀需要有著明顯的差距。加之,財(cái)政支出結(jié)構(gòu)不盡合理,有些該辦的事沒錢辦,不該管的事管多了,致使久已存在的矛盾更加難以解決。
文員實(shí)習(xí)周記400字(六)
這一周過得挺悠閑的,沒有什么特別的事發(fā)生,只是每天都在注意保持一下辦公室的整潔,所接的電話也比較少,但是收快遞就比較多吧!老總說,這一陣子公司接了一項(xiàng)大工程。而我所忙的就是收快遞!而這一陣子我所感受到的就是:快遞的服務(wù)態(tài)度實(shí)在差!我們是顧客吧,為什么一副欠他十萬八千不還來追債一樣的面色,我看到覺得有點(diǎn)恐怖。就那天而言,快遞員送來一個(gè)還沒付費(fèi)的20xx元的快遞包,而老總還沒回到公司,我也沒有足夠的錢去付清,因此我打電話給老總,可是打了幾次,電話還是接不通。然后我跟快遞員說:“老總還沒回來,不如你留下電話,我通知你晚點(diǎn)再送過來吧!”可是那個(gè)快遞員不理會(huì)我的提議,直接轉(zhuǎn)頭走人,邊走邊口氣不爽地說:“我晚上5點(diǎn)多的時(shí)候再來,記得把貨款準(zhǔn)備好!”然后我回到座位又打電話給老總,電話終于接通了?墒抢峡傉f他現(xiàn)在在外省,今天不回公司,交代我叫快遞員明天再到。交代完,我驚覺慘了,剛剛那個(gè)快遞員態(tài)度已經(jīng)不好了,剛剛他又不留下聯(lián)系方式,那么今晚他又白跑一趟,而且他覺得自己被我耍,那我怎么辦?等了很久,終于到下班時(shí)間,那個(gè)快遞員剛好出現(xiàn),他大喊一句:“收快遞啦!”我一臉愧疚地對(duì)他說:“不好意思……”我還沒說完,他一句截住我:“又沒有。俊比缓笏{(diào)頭走人,很氣憤地對(duì)我說:“明天最后一次。還沒有的話,那么這個(gè)快遞就不送了!蔽夷菚r(shí)在想:今時(shí)今日,現(xiàn)在這種服務(wù)態(tài)度,如果我是快遞公司老板,早就炒了這種員工!我也是打一份工而已啊,至少我明白對(duì)待客戶一定要有好的服務(wù)態(tài)度!
文員實(shí)習(xí)周記400字(七)
這周從借調(diào)的工作崗位回到人事部,先是收發(fā)傳真、復(fù)印,主動(dòng)做一些雜務(wù),也從中感受到了一種工作的快樂。下午經(jīng)理叫我到他的辦公室,和我談了有半個(gè)多小時(shí)的話,對(duì)我這段時(shí)間的工作給予了較好的評(píng)價(jià),并鼓勵(lì)我多在文章寫作上下功夫。在談話中,他也講到了他的經(jīng)歷,我才知道他原來就是辦公室的一名小職員,能做到今天,是一步步做起來的,所以做好基礎(chǔ)工作,練就扎實(shí)的功底十分重要。我很敬佩我們的經(jīng)理,我決定以后把當(dāng)做學(xué)習(xí)的榜樣。
文員實(shí)習(xí)周記400字(八)
轉(zhuǎn)眼間,我們已經(jīng)實(shí)習(xí)一個(gè)星期了。為了讓我們同在區(qū)政府實(shí)習(xí)的大學(xué)生加深對(duì)我們實(shí)習(xí)的地方——麻章區(qū)的了解,并增進(jìn)實(shí)習(xí)生彼此間的友誼,團(tuán)區(qū)委特地安排了一系列的集體活動(dòng)。上午團(tuán)區(qū)委組織了我們參觀麻章區(qū)的一些上規(guī)模的企業(yè),以便對(duì)這個(gè)新城區(qū)的建設(shè)及發(fā)展有更深入的了解。下午便在辦公樓的會(huì)議室舉行一個(gè)名為"歷奇"的游戲活動(dòng)。
上午的參觀讓我拓寬了視野,下午的活動(dòng)又讓我認(rèn)識(shí)了很多好朋友,真是十分難忘
實(shí)習(xí)周記范文5
銷售實(shí)習(xí)周記(一)
時(shí)間雖然很快就過去了八個(gè)星期,但我學(xué)到的東西可不少,如何快速的適應(yīng)公司的環(huán)境,融入企業(yè)的銷售團(tuán)體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務(wù)。這些都不是信手拈來的。都需要一個(gè)逐步的從點(diǎn)到面的認(rèn)識(shí),今天我學(xué)到的所有這些都必將對(duì)我將來的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響。而對(duì)我來說,真正的就業(yè)也已經(jīng)不遠(yuǎn)了。我慶幸也感謝有這樣一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),能夠在就業(yè)前很好的提高自己、鍛煉自己。同時(shí)也讓自己對(duì)自己的能力更加自信,相信自己將來能夠成為一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的一員。
銷售實(shí)習(xí)周記(二)
兩個(gè)星期過去了,每當(dāng)有顧客來時(shí)或遇到同事,我還是微笑著和他們打招呼并招待他們,因?yàn)閺那皫状蔚膶?shí)習(xí)后,我就養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,對(duì)人待物都講究禮儀,見到顧客,不管交易能否達(dá)成,都不能給人以缺乏禮數(shù)的感覺,只要是踏進(jìn)店的,我都會(huì)真誠(chéng)的接待問候,讓他們一進(jìn)來就體驗(yàn)到被重視的感覺,我覺得,經(jīng)常有一些細(xì)節(jié)的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表現(xiàn)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心,更是一種基本素質(zhì)的體現(xiàn)。更何況出校前老師一再?gòu)?qiáng)調(diào)要以禮待人,不要給學(xué)校磨黑。
銷售實(shí)習(xí)周記(三)
福建省房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司,是寧德市的一家新興的房地產(chǎn)開發(fā)公司。辦公地址位于福建省。主要業(yè)務(wù)是城市商品房開發(fā)和建設(shè),目前正在準(zhǔn)備。我于20xx年1月15日開始在這家公司的實(shí)習(xí)工作,工作崗位是見習(xí)助理。
第一周我的主要工作和任務(wù)是進(jìn)行公司會(huì)計(jì)制度,會(huì)計(jì)章程的熟悉,學(xué)習(xí)如何使用公司的財(cái)務(wù)軟件,熟悉公司建筑工地的位置,以及材料倉(cāng)庫(kù)的位置。
開始實(shí)習(xí)工作之后,我便開始重新將家中的書本課件找出來,重新溫習(xí)一遍這些相關(guān)的知識(shí),以及會(huì)計(jì)科目和會(huì)計(jì)報(bào)表的制作。由于公司剛剛成立不久,并沒有什么特別大的工程,目前也只是在建設(shè)一個(gè)中等規(guī)模的商品房住宅區(qū),所以它的會(huì)計(jì)報(bào)表并沒有如涉外資金等,也沒有過于頻繁的現(xiàn)金交流。
由于在實(shí)習(xí)的第一天主要是學(xué)習(xí)和了解公司財(cái)務(wù)部門的保密條款等知識(shí),所以第一周所學(xué),所知許多內(nèi)容不能體現(xiàn)在實(shí)習(xí)周記中請(qǐng)見諒。
綜合一周的感受,我最最深刻體會(huì)到的是:財(cái)務(wù)工作,是一項(xiàng)十分細(xì)致的工作,每一筆現(xiàn)金帳幕都要2個(gè)財(cái)務(wù)工作人員的核對(duì),大筆的資金流動(dòng)還需要財(cái)務(wù)主管以及分管財(cái)務(wù)的副總經(jīng)理簽字才能進(jìn)行。
同時(shí),財(cái)務(wù)工作也是一項(xiàng)保密程度很高的工作,由于工作原因,我們這些財(cái)務(wù)工作者經(jīng)常可以接觸到很多公司的財(cái)務(wù)信息,如何有效的保護(hù)這些公司的內(nèi)部機(jī)密信息不外泄是公司保持優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)力的一項(xiàng)重要工作!
銷售實(shí)習(xí)周記(四)
實(shí)習(xí)第一個(gè)禮拜,算是適應(yīng)期。
主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外,嘗試更同事多溝通,從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手,令我非常感動(dòng)。幾天之后開始在同時(shí)的幫帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情。也就是打基礎(chǔ)?蓜e小看了這些活,雖說簡(jiǎn)單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,因?yàn)樗鼈兌际黔h(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。
為了能夠真正的學(xué)到知識(shí),我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡(jiǎn)單的事情我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。
第一個(gè)禮拜的實(shí)習(xí),我可以簡(jiǎn)單的總結(jié)為幾個(gè)字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨(dú)立解決,這樣對(duì)問題便能夠有一個(gè)更深刻的了解,當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。另一方面,要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。公司是一個(gè)整體,公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶,每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標(biāo),團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
銷售實(shí)習(xí)周記(五)
實(shí)習(xí)第二周開始,已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。開始獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù),公司也知道對(duì)于銷售,我是一個(gè)很新的新手,所以剛開始讓我做的,主要是通過電話跟客戶溝通。
現(xiàn)在開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶的意圖,同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對(duì)公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜ぁS谑敲刻焐习辔叶紩?huì)比同事去的早一些,準(zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱,當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸。
工作進(jìn)行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個(gè)電話,電話通常都較短,只需要簡(jiǎn)單的作一些相關(guān)的介紹即可,當(dāng)然也有些客戶需要更詳細(xì)的信息,于是我需要對(duì)全局都做一番描述,力圖讓對(duì)方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認(rèn)為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時(shí)候,自己心里都會(huì)覺得很踏實(shí),雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。
工作都是辛苦的,特別是周末前的一兩天,電話特別的多,似乎大家都想在周末前做完一些事情,等到放假的時(shí)候可以安心的休息。
電話一多就容易亂,幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付,更多的時(shí)候他們幫我,有時(shí)候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。
周末的時(shí)候,經(jīng)理請(qǐng)我吃了一頓飯,對(duì)我關(guān)照有加,并表示對(duì)我這段時(shí)間的工作非常滿意。
銷售實(shí)習(xí)周記(六)
經(jīng)過兩個(gè)禮拜的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過的銷售崗位,同時(shí)也對(duì)銷售這一行有了更深的認(rèn)識(shí),這一周仍然做通過電話跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶面談。
由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故,首次與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了一次經(jīng)歷之后,進(jìn)步了不少,再加上經(jīng)理和同事的鼓勵(lì),自己嘗試大膽的去應(yīng)付,慢慢的好了許多。不再會(huì)在陌生的場(chǎng)合怯場(chǎng)。今天下來,面對(duì)經(jīng)驗(yàn)比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶,也能夠通過簡(jiǎn)練清晰的表達(dá)讓對(duì)方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。
人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的話,永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機(jī)會(huì),都一定要去嘗試,努力去做好。因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn),那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對(duì)我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動(dòng)作用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)能力。
只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗(yàn),才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候,我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!
銷售實(shí)習(xí)周記(七)
這是我在這家公司實(shí)習(xí)的最后一周。由于是春節(jié)結(jié)束之后的第一周,公司沒有什么大的項(xiàng)目,我的主要工作就是在辦公室查閱以前的財(cái)務(wù)報(bào)表和會(huì)計(jì)分錄復(fù)習(xí)之前的實(shí)踐內(nèi)容。
X月X日,我跟隨公司的副總林經(jīng)理前往公司的倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行巡視和核查。公司在***一共有兩個(gè)貨倉(cāng),一個(gè)位于城東路主要是存放用于出售的各種建筑材料。
另外一個(gè)倉(cāng)庫(kù)位于少年宮附近的一棟倉(cāng)庫(kù)內(nèi),主要是用于存放公司建筑房產(chǎn)用的各種機(jī)械工具。倉(cāng)庫(kù)的保管措施做的非常到位,并且在許多地方都配備了滅火設(shè)施,和火警報(bào)告系統(tǒng)。特別值得紀(jì)念的是2月21日,公司給了我一個(gè)機(jī)會(huì)讓我填寫一張匯款單據(jù)。因?yàn)橥蝗挥幸还P比較大的建筑材料訂單,所以公司需要向浙江省的一家建筑材料生產(chǎn)公司回去30多萬元的匯款單。
整個(gè)填寫的過程我一共花費(fèi)了10分鐘,力求每個(gè)字都寫的清晰工整。每一個(gè)數(shù)字都力求工整清晰。在填寫完成之后,我又花了5分鐘一遍又一遍的校對(duì)數(shù)目,畢竟這是我第一次填寫數(shù)額如此巨大的貨款單。后來我才知道,象這樣的匯款單據(jù)公司一年要來好幾十份。在工程繁忙的季節(jié),有時(shí)候一份匯款單票面就有近千萬?磥砦艺媸悄懽犹×恕
銷售實(shí)習(xí)周記(八)
作為一個(gè)大四畢業(yè)生來講,對(duì)于實(shí)習(xí),已經(jīng)不是第一次了。但這一次我還是帶著激動(dòng)而又欣喜的心情踏上了實(shí)習(xí)旅途。過完年不久,我一個(gè)人買了火車票,隨著春運(yùn)大軍,來到了我的實(shí)習(xí)地,浙江金華。
經(jīng)過幾天的調(diào)整,我正式去公司實(shí)習(xí)上班了。來到公司陌生的環(huán)境、陌生的人和事,讓我感覺有點(diǎn)拘謹(jǐn),努力讓自己的微笑減少言語上的笨拙。我的實(shí)習(xí)單位是浙江金華拓盛五金工具有限公司,職位是銷售助理,主要是協(xié)助銷售代表,為公司的產(chǎn)品尋找銷售渠道,創(chuàng)造好的銷售業(yè)績(jī)。第一個(gè)禮拜,算是適應(yīng)期,主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。由于我沒有經(jīng)驗(yàn),前期都是在公司進(jìn)行各項(xiàng)的培訓(xùn),什么溝通技巧,如何開展談話,銷售技巧,怎樣成為一名優(yōu)秀的銷售等。由于剛開始,沒有什么業(yè)務(wù)性的工作讓我們著手。我們只是簡(jiǎn)單的分配到一些事務(wù)性的工作,如整理文檔、記錄一些舊的文案等等。
公司氛圍很好,我利用中午休息的時(shí)間結(jié)識(shí)了一些新的同事,他們帶我熟悉公司的環(huán)境,另外在與同事溝通交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手,令我非常感動(dòng)。
實(shí)習(xí)周記范文6
一、實(shí)習(xí)內(nèi)容和計(jì)劃
通過對(duì)理論課的學(xué)習(xí),我了解了人身保險(xiǎn)的基本原理、各類保險(xiǎn)產(chǎn)品種類和責(zé)任等相關(guān)知識(shí)。然而這只是停留在理論的層面,如何把它運(yùn)用到實(shí)踐中去就需要走向市場(chǎng),就需要到保險(xiǎn)公司、拜訪客戶等深入到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。
為此,我和20多名本班同學(xué)準(zhǔn)備去民生人壽保險(xiǎn)股份有限公司洛陽(yáng)分公司(以下簡(jiǎn)稱“民生人壽”)和洛陽(yáng)市區(qū)的居民小區(qū)進(jìn)行實(shí)習(xí)。
首先我們確定了實(shí)習(xí)內(nèi)容,包含以下幾個(gè)方面
1、了解保險(xiǎn)公司形成體制、公司文化與發(fā)展史。具體了解民生人壽內(nèi)部的組織體系、管理體系,總公司、分公司、支公司、營(yíng)銷部之間管理與責(zé)權(quán)利的劃分。
2、了解保險(xiǎn)公司在展業(yè)、承保、理賠等業(yè)務(wù)流程和熟悉主要險(xiǎn)種和相關(guān)單證。具體知道民生人壽在人壽保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)業(yè)務(wù)營(yíng)銷中的主要環(huán)節(jié)、主要險(xiǎn)種。
3、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,了解人們對(duì)保險(xiǎn)的具體需求和認(rèn)識(shí),保險(xiǎn)營(yíng)銷現(xiàn)狀并交流心得。具體向居民介紹民生人壽產(chǎn)品并力促成交。
遵照上述內(nèi)容,我們的計(jì)劃是:
1、花費(fèi)一周多一點(diǎn)的時(shí)間,去了解民生人壽尤其是洛陽(yáng)分公司的情況、民生人壽的主流產(chǎn)品和業(yè)務(wù)流程。
2、安排一周時(shí)間做市場(chǎng)調(diào)查,了解居民的需求和認(rèn)識(shí)。
3、再安排至少兩周的時(shí)間做保險(xiǎn)銷售工作,進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練。
二、實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)介紹
在民生人壽實(shí)習(xí)的一個(gè)多月的時(shí)間內(nèi),我們做了如下工作:
1、通過公司講解了解了民生人壽公司情況
民生人壽保險(xiǎn)股份有限公司成立于20xx年,總部位于北京,是由全國(guó)工商聯(lián)牽頭、21家企業(yè)發(fā)起設(shè)立,由中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)直接管理的七家全國(guó)性保險(xiǎn)公司之一。截至20xx年,民生人壽已先后在北京、河南和上海等省市設(shè)立了十家省級(jí)分公司,60多家地、市級(jí)中心支公司、支公司或中心營(yíng)銷服務(wù)部,近300家區(qū)、縣級(jí)營(yíng)銷服務(wù)部,初步形成了重點(diǎn)市場(chǎng)的機(jī)構(gòu)布局,F(xiàn)有股東22家,實(shí)收資本金27億元人民幣,資本實(shí)力大大增強(qiáng),資本規(guī)模一躍坐穩(wěn)全國(guó)壽險(xiǎn)業(yè)第四位,同時(shí)也創(chuàng)造了中國(guó)壽險(xiǎn)業(yè)股東增資額度的一個(gè)新紀(jì)錄。
2、學(xué)習(xí)了民生人壽的產(chǎn)品及其責(zé)任
民生人壽的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍包括人壽保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)、上述保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和資金運(yùn)用業(yè)務(wù)。險(xiǎn)種包括:定期壽險(xiǎn)、終身壽險(xiǎn)、短期健康保險(xiǎn)、長(zhǎng)期健康保險(xiǎn)、個(gè)人和團(tuán)體意外傷害保險(xiǎn)、兩全保險(xiǎn)和年金保險(xiǎn)。具體了解了“合家歡”綜合意外傷害保險(xiǎn),民生人壽《吉祥卡》保險(xiǎn),民生長(zhǎng)樂保障保險(xiǎn)等相關(guān)產(chǎn)品和其保障對(duì)象、保險(xiǎn)責(zé)任、保單利益等知識(shí)。
3、在公司理賠服務(wù)部了解了理賠的流程
首先,如果發(fā)生保險(xiǎn)事故,客戶應(yīng)及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案,并將相關(guān)的資料由自己或委托他人送到保險(xiǎn)公司。
其次,保險(xiǎn)公司理賠部接到材料后,會(huì)馬上立案,如遇重大事故或有疑問的事故,會(huì)派專人進(jìn)行調(diào)查。
第三,調(diào)查員根據(jù)要求,展開調(diào)查。
第四,理賠員對(duì)材料進(jìn)行審核,確定事故是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍,計(jì)算出賠付金額。如有疑問仍可派人調(diào)查。作出核賠結(jié)論。第五,理賠員將審核意見和結(jié)論上報(bào),專人簽批,簽批同意后結(jié)案。第六,通知客戶領(lǐng)取賠款或其他書面通知。
4、深入市場(chǎng)展開調(diào)查,介紹產(chǎn)品并力促成交
首先,我和同學(xué)制作了調(diào)查問卷,先后深入到了十幾個(gè)居民小區(qū)進(jìn)行調(diào)查,詢問了他們的需求以及對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)。
其次,在調(diào)查中有針對(duì)性的向居民介紹民生人壽的產(chǎn)品。
第三,對(duì)有需求且有感興趣的準(zhǔn)客戶準(zhǔn)備計(jì)劃書,進(jìn)行多次拜訪力推產(chǎn)品并成交。
三、保險(xiǎn)實(shí)習(xí)中遇到的問題分析
通過實(shí)習(xí),我了解到我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)存在著不少問題。既有保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)代理人的問題,也有居民的經(jīng)濟(jì)購(gòu)買力和意識(shí)的問題。
1、 保險(xiǎn)市場(chǎng)混亂,監(jiān)管自律不到位
當(dāng)前,我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)十分混亂,代理手續(xù)費(fèi)混亂,回扣,商業(yè)賄賂等在保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)出現(xiàn)多,惡性競(jìng)爭(zhēng)越來越突出,整個(gè)保險(xiǎn)市場(chǎng)特別是代理人市場(chǎng)很亂,我國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)本身沒有發(fā)揮出重大作用,監(jiān)管很不到位,一是保監(jiān)局人手少,管不過來,二來行業(yè)協(xié)會(huì)自律由于諸多原因落實(shí)很難,行業(yè)自律要發(fā)揮作用有待時(shí)日。
2、管理人員誠(chéng)信缺失嚴(yán)重
以前一直以為是保險(xiǎn)營(yíng)銷員不誠(chéng)信,其實(shí)這是少數(shù),大多是一些高管不誠(chéng)信,特別是基層保險(xiǎn)公司高管,對(duì)保險(xiǎn)代理人員的承諾不兌現(xiàn),對(duì)保險(xiǎn)公司員工不誠(chéng)信,高管們今天吃開辦費(fèi),明天換單位,有的人三年換四五個(gè)單位。對(duì)廣大投保人的不誠(chéng)信,主要表現(xiàn)在有些高管不承諾賠付,人情賠、惜賠很多,有部分公司高管們首先自己沒有法律意識(shí),對(duì)保險(xiǎn)法尚不熟悉,就能做保險(xiǎn)公司高管,真是笑話。
3、條款難懂,障礙多,顯失公平
在理賠崗位遇到的一些問題可以看出我國(guó)保險(xiǎn)條款十分多且混亂,有的保險(xiǎn)條款出現(xiàn)了重大偏差,閉門造出的條款顯示公平,有的條款對(duì)消費(fèi)者十分不利,造成保險(xiǎn)合同糾紛不斷,成為消費(fèi)者控訴的目標(biāo)。
4、保費(fèi)較高,險(xiǎn)種少
通過拜訪,很多居民表示保費(fèi)偏高,與收入不對(duì)等。廣大人民群眾要保險(xiǎn),沒有能力買,在洛陽(yáng)很多居民一年收入不到10000元,你要他花3000元多搞個(gè)養(yǎng)老保險(xiǎn),他一定不會(huì)的,每月基本上開銷很大,不會(huì)去保險(xiǎn)的。一個(gè)老大爺一年才8000,也不會(huì)花幾千保險(xiǎn)的,所以保險(xiǎn)費(fèi)相對(duì)高是一個(gè)嚴(yán)重問題。同時(shí)保險(xiǎn)險(xiǎn)種有些單調(diào)。
5、宣傳不夠,消費(fèi)誤區(qū)多,居民保險(xiǎn)意識(shí)淡薄
保險(xiǎn)業(yè)十分不注重宣傳,從而導(dǎo)致保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)很少人懂,媒體和群眾對(duì)保險(xiǎn)誤解越來越深,又由于居民的思想觀念問題,對(duì)保險(xiǎn)的消費(fèi)誤區(qū)很深,這要求我們保險(xiǎn)宣傳工作多從解除保險(xiǎn)消費(fèi)誤區(qū)、多宣傳保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)作起,而這個(gè)是廣大公司不想作的,廣大保險(xiǎn)協(xié)會(huì)由于缺少錢,沒能力作。
6、對(duì)關(guān)系營(yíng)銷在認(rèn)識(shí)和實(shí)踐上誤入歧途
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,為了增加業(yè)務(wù)量,許多保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員采取的最直截了當(dāng)?shù)姆椒ㄊ恰袄P(guān)系”。他們千方百計(jì)地尋找與客戶有關(guān)系的權(quán)利機(jī)構(gòu)、親戚好友,通過“關(guān)系網(wǎng)”爭(zhēng)得業(yè)務(wù)。甚至有的保險(xiǎn)公司為了爭(zhēng)取大客戶、優(yōu)質(zhì)客戶,不惜采取請(qǐng)客送禮或給予高額回扣等辦法拉攏客戶,更有甚者是所謂解決客戶的“后顧之憂”,如以上言及的安排客戶子女升學(xué)就業(yè)等。這既靡耗了保險(xiǎn)公司過多的人力、物力、財(cái)力,又危害了保險(xiǎn)公司內(nèi)部的規(guī)范管理,滋生、助長(zhǎng)了惡劣的保險(xiǎn)營(yíng)銷模式。
7、輕視服務(wù)營(yíng)銷
保險(xiǎn)公司為贏得客戶,擠占市場(chǎng),均不遺余力地開發(fā)新產(chǎn)品,意圖通過產(chǎn)品創(chuàng)新擴(kuò)展市場(chǎng)份額,但卻忽視了保險(xiǎn)作為一種“產(chǎn)品”的本質(zhì)——服務(wù),以及內(nèi)生于此本質(zhì)的最重要的競(jìng)爭(zhēng)手段——服務(wù)營(yíng)銷。人們司空見慣的是,在投保前業(yè)務(wù)員拼命地跑客戶、拉關(guān)系,而一旦簽訂保單、收取保費(fèi)后,很少能夠提供延伸服務(wù),甚至連業(yè)務(wù)員都杳無蹤影,給客戶造成一種“被騙”的強(qiáng)烈的心理反差,也導(dǎo)致了保險(xiǎn)業(yè)社會(huì)聲譽(yù)的不佳。
四、保險(xiǎn)營(yíng)銷改進(jìn)與創(chuàng)新
針對(duì)上述保險(xiǎn)業(yè)存在的問題,我們需要進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新。作為監(jiān)管方面的各級(jí)監(jiān)管機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)查處力度。保險(xiǎn)公司應(yīng)加強(qiáng)管理和自律,同時(shí)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)代理人的培訓(xùn)以提高其職業(yè)素養(yǎng)。全社會(huì)尤其是新聞媒體應(yīng)強(qiáng)化宣傳保險(xiǎn)的意義,提高居民的保險(xiǎn)意識(shí)。為此,我們應(yīng)做好以下幾個(gè)方面的工作。
1、增強(qiáng)品牌意識(shí),大力塑造良好的企業(yè)形象
要通過企業(yè)穩(wěn)健成長(zhǎng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)秀的企業(yè)文化建設(shè)、公益性活動(dòng)以及現(xiàn)代傳媒手段,凝聚企業(yè)的強(qiáng)勢(shì)品牌,大力塑造和傳播企業(yè)在社會(huì)公眾心目中的美好形象,營(yíng)造內(nèi)部朝氣蓬勃、銳意進(jìn)取的企業(yè)文化,借以提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,持久地獲得公眾的“貨幣選票”。
2、加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的監(jiān)管
充分的發(fā)揮保監(jiān)會(huì)對(duì)金融機(jī)構(gòu)監(jiān)管的作用,建立與現(xiàn)代社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的保險(xiǎn)監(jiān)督體制;相關(guān)部門要加強(qiáng)對(duì)人壽保險(xiǎn)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,使其能夠在保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí),如約進(jìn)行賠償;保險(xiǎn)公司內(nèi)部必須建立危險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制,使其保險(xiǎn)金能夠如約給付與其保險(xiǎn)責(zé)任相適應(yīng)的保險(xiǎn)賠償;定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),建立績(jī)效考核制度,對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)懲,并積極的接受員工的建議,對(duì)組織中出現(xiàn)的漏洞加以改正,從而提高保險(xiǎn)的整體形象。
3、設(shè)計(jì)適應(yīng)各客戶群體的保險(xiǎn)產(chǎn)品,滿足不同客戶的需要
目前的保險(xiǎn)產(chǎn)品不是完全市場(chǎng)化的產(chǎn)品,保險(xiǎn)產(chǎn)品單一,與人們的需求相差甚遠(yuǎn),在市場(chǎng)上尤其是低收入群體占有一定的比例,這些人抵御各種風(fēng)險(xiǎn)的能力很弱。而我們的“老三險(xiǎn)”已不能滿足市場(chǎng)的需求,產(chǎn)品嚴(yán)重缺乏,已成為制約業(yè)務(wù)發(fā)展的主要瓶頸之一。雖然也有一些產(chǎn)品在不斷推出,但還是以“產(chǎn)品為中心”,以險(xiǎn)種為“單位”,缺乏以客戶為中心的理念,更缺乏以客戶為中心對(duì)象的綜合性產(chǎn)品,固守“格式合同”的傳統(tǒng)形式,缺乏個(gè)性化的需求。這種“一廂情愿”的開發(fā),其結(jié)果必然導(dǎo)致其保險(xiǎn)產(chǎn)品在市場(chǎng)上流產(chǎn),得不到客戶的認(rèn)同。因此要推出好的產(chǎn)品,在不斷調(diào)研市場(chǎng)的基礎(chǔ)上,還應(yīng)在觀念上、組織上、管理上、投入上、制度上加以保證。
實(shí)習(xí)周記范文7
第一周
這周是來到××××村鎮(zhèn)銀行實(shí)習(xí)的第一周,行長(zhǎng)把我安排在房貸部,新同事是三位很熱情的年輕人,都只是畢業(yè)兩三年的前輩。第一天的上午,他們拿出一疊客戶資料讓我熟悉辦理房貸需要的基本客戶資料。第一周里,建行負(fù)責(zé)的幾個(gè)樓盤房貸的辦理也有不少業(yè)務(wù)。在這些新近辦理的業(yè)務(wù)中,我發(fā)現(xiàn)年輕人買房的比較多,一般多為中小套,大多也都是外來人口,在合肥發(fā)展。由于年輕人借款買房壓力大,大多父母會(huì)協(xié)助其還款。由于國(guó)家即將繼續(xù)收緊買房政策,在房?jī)r(jià)居高不下的此時(shí),還是有不少人選擇在政策變動(dòng)前買房。我想國(guó)家政策的制定實(shí)施真的有很多不定因素,畢竟有很多剛性需求,人們對(duì)于住房的需求還是很大,尤其是作為二線城市,很多在一線城市生活壓力大的人們退而求其次遠(yuǎn)離廣上北,加上合肥這幾年高速發(fā)展,前景可觀。我想在目前來說合肥的房?jī)r(jià)應(yīng)該還將繼續(xù)漲價(jià),而作為參與房地產(chǎn)市場(chǎng)的金融部門應(yīng)該還是會(huì)繁榮發(fā)展的。
第二周
這周我主要負(fù)責(zé)整理客戶資料和對(duì)拖欠借款的客戶進(jìn)行電話催收。
聽前輩們說,今年的業(yè)務(wù)量只有去年的一半,只有前年的三分之一。的確,客戶資料需要整理的并不多。不過每一份檔案里所需的資料還是不少的,收入證明等,特別的外來人口,還需要1年的社保和稅單才可以辦理借款,否則只能全額買房。如今在二套房1.2倍利率的情況下,二套房的購(gòu)買相對(duì)比較少了。在房地產(chǎn)市場(chǎng)不是很紅火的情況下,我們銀行負(fù)責(zé)的新里程花園倒還是不錯(cuò),或許是中小套房比較多,所處位置也頗佳吧。
當(dāng)我開始給有不良記錄的客戶打電話后,我才深刻體會(huì)銀行的無奈。有的客戶只拖欠半個(gè)月的,有的只拖欠了幾十元,這也許是因?yàn)閲?guó)家調(diào)整借款利息的原因,一般還比較容易聯(lián)系上。但是有的釘子戶,電話不是停機(jī)就是打不通,要不就是錯(cuò)誤的號(hào)碼,這些拖欠用戶的行為,對(duì)于銀行資產(chǎn)有一定的風(fēng)險(xiǎn),行長(zhǎng)還專門對(duì)房貸部開會(huì)批評(píng)了這事。我想沒過前幾年的次次貸危機(jī)也就是這種情況的井噴造成的吧,所以在對(duì)借款客戶情況審核時(shí),真的需要慎重、認(rèn)真,而不是一味的拉客戶。
第三周
這周的工作量不是很多,和同事們也更熟了。
昨天晚上,我的一個(gè)好朋友X約我聊天。恰好他也是在銀行工作,不過是在一家小銀行。他已經(jīng)上班三周了。感覺還是不大適應(yīng)。按他說,是環(huán)境的問題。別人對(duì)他的態(tài)度不友善。自己和他們的互動(dòng)也不多,每天中午都是自己一個(gè)人吃飯,覺得上班很痛苦。
相比之下,我覺得我很幸運(yùn)。可能是我們也在一起工作的都是20多歲的同齡人,有著很多共同話題,同事們都很親切,很快便熟悉了。也覺得他們都很好,很有人情味的集體。所以,我也要繼續(xù)努力,爭(zhēng)取能成為他們當(dāng)中的一分子。心態(tài)的轉(zhuǎn)變不僅僅要求自己是一個(gè)實(shí)習(xí)生的姿態(tài),更要像一個(gè)工作中的人。
我可能有點(diǎn)工作狂的味道。只要有工作,我會(huì)不斷的做下去,一點(diǎn)也不會(huì)覺得無聊或疲憊。不過,一旦手上的事做完了,人會(huì)覺得無聊而無動(dòng)力,心也慌。我心里覺得,如果在這樣的環(huán)境里,人人都在忙的時(shí)候,我卻閑下來很不自在?傁胱鳇c(diǎn)什么。
不過也許是買房政策實(shí)在太緊,最近的工作量比較少,閑余時(shí)間,我多是和同事們請(qǐng)教些職場(chǎng)的問題,以及提高自己的計(jì)算機(jī)操作水平。不過還是希望下周可以忙起來啊。
第四周
這個(gè)星期給我印象最深的就是天氣很不好,有天早上去實(shí)習(xí)的時(shí)候根本就沒有車搭,站在車站等很久都沒有車的影子,都是走著去上班的人們,我想反正也沒有車搭,還不如走著去,走了好久,當(dāng)我走到銀行門口時(shí)已經(jīng)快八點(diǎn)半了,那是我實(shí)習(xí)以來到得最晚的一次。
到了銀行我開始整理客戶的各種借款所需的資料,復(fù)印件,幫客戶填寫個(gè)人住房按揭借款合同,借款申請(qǐng)人資料,在征信系統(tǒng)查個(gè)人信用報(bào)告,做消費(fèi)信貸調(diào)查報(bào)告...其實(shí)銀行信貸的工作并不復(fù)雜,只是需要絕對(duì)的細(xì)心和耐心。這兩天見到了很多人,各行各業(yè)形形色色,對(duì)自己也是很好的鍛煉。我從前幾天的“問他們吧,我不知道”到今天客戶辦好借款后的“謝謝哦!”進(jìn)步還真是不小。
現(xiàn)在的工作雖然很簡(jiǎn)單,但做好也是不容易的,我想就從做好中國(guó)建行的一顆螺絲釘開始吧。
第五周
這周感觸最深的是我的師傅,房貸部的客戶經(jīng)理,他是一個(gè)很年輕的帥小伙。他比我只大了2歲,由于業(yè)務(wù)出色,在柜臺(tái)做了一年后,便開始負(fù)責(zé)房貸部了。在這個(gè)星期里他教了我很多在書本上學(xué)不到的東西,比如她告訴我對(duì)待來借款的每一個(gè)人都要有禮貌,首先要給每一個(gè)人泡茶,然后在上下班的時(shí)候都要打掃一下地面的衛(wèi)生,我覺得他說的這些很有道理,人與人之間最起碼的就是禮貌與尊重,我很贊同他說的這些。所以我很愿意與他交流自己的實(shí)習(xí)體會(huì)與遇到的一些問題。
在快下班的時(shí)候師傅聊了一會(huì)有關(guān)實(shí)習(xí)的事情,不少的人都在銀行實(shí)習(xí)過一段時(shí)間,有些人自認(rèn)為學(xué)到很多東西,也有些人覺得是浪費(fèi)時(shí)間。其實(shí)我覺得不光是學(xué)習(xí)、上班等許多方面的事情都有兩面性,每個(gè)人都要有自己的理解,其實(shí)關(guān)鍵還是在于自己如何把握。下個(gè)星期再接再厲。
第六周
這個(gè)星期我主要是幫銀行清理資料,把一些沒用或者過期的資料清理出來,再把有用的整理好,編好號(hào)放進(jìn)柜子里。既然是實(shí)習(xí)生,就要做好打雜的準(zhǔn)備。但不能光是打雜,要做個(gè)“有心人”。以前聽見人去實(shí)習(xí),感覺都很羨慕,好像他每天都可以充實(shí)的學(xué)到很多知識(shí),其實(shí)不然。很多地方的實(shí)習(xí)都是分派一些簡(jiǎn)單的活,讓人覺得自我價(jià)值無處體現(xiàn)?墒亲屑(xì)想想:人家的正式員工每天也就無非做這些事情,何況你一個(gè)實(shí)習(xí)生呢?所以我開始去幫他們抄合同,基本沒什么技術(shù)含量,熟悉了流程就埋頭狂寫好了。開始也覺得很枯燥無趣,抄合同抄得吐血只想快點(diǎn)結(jié)束算了,但是后面卻發(fā)現(xiàn)表面上很無腦的工作,只要用心的話還是能學(xué)到東西的。有一次撥來?yè)苋タ吹揭环荽箢~企業(yè)借款的記錄檔案,好奇之下細(xì)看起來:厚厚的一沓文件中,詳細(xì)記錄了該企業(yè)的各方面信息,對(duì)該企業(yè)借款的審批過程以及發(fā)放借款的理由。這才知道原來企業(yè)借款的審核是如此之繁瑣,包括了調(diào)查該企業(yè)的管理結(jié)構(gòu)和運(yùn)行模式,用于抵押的房產(chǎn)價(jià)值如何,以及分析還款人的第一,第二還款源是否充足。這些還不夠,后面往往附有該企業(yè)的年度財(cái)務(wù)報(bào)表:資產(chǎn)負(fù)債表,損益表與現(xiàn)金流量表。哈!這下在學(xué)校學(xué)到的會(huì)計(jì)知識(shí)可算派上了用場(chǎng),我不費(fèi)什么力氣就看懂了這些報(bào)表(當(dāng)然這些屬于小企業(yè),比較簡(jiǎn)單),隨后的數(shù)據(jù)和各種分析也基本是駕輕就熟,可見大學(xué)學(xué)的專業(yè)知識(shí)必然是會(huì)有用的。所以學(xué)弟學(xué)妹們?cè)趯W(xué)校要珍惜時(shí)間,好好學(xué)習(xí)啊!
第七周
這周我呆在新里程花園樓盤比較多,一般,哪里還會(huì)駐扎著中國(guó)銀行、合肥科技農(nóng)村商業(yè)銀行等。中國(guó)銀行勝在她們非常規(guī)范,不像我們,她們?nèi)亢谏餮b,公關(guān)禮儀非常到位。以前就聽聞了中國(guó)銀行的規(guī)范,果然如此,這點(diǎn)我們真的應(yīng)該好好學(xué)習(xí)。而合肥科技農(nóng)村商業(yè)銀行,這家以前由信用社重組上市的地方性銀行確實(shí)財(cái)大氣粗,他們的政策確實(shí)和很好,而我們作為四大國(guó)有銀行,政策上必須受中央控制,自由度少了。不過建行在四大中葉很有優(yōu)勢(shì),比如建行提前還款不收違約金,不限還款次數(shù)、金額,還款金額只要是一萬的整數(shù)倍即可。這些人性化的方案比起中國(guó)銀行又是優(yōu)勢(shì)了。
同時(shí)在這周我感觸最深的就是,現(xiàn)在每行每業(yè)都需要銷售的能力,在向客戶介紹時(shí),其實(shí)就是一種銷售技巧,大方得體、清楚明白、有條不紊的推銷借款的手續(xù),政策。確實(shí),中國(guó)的銀行業(yè)慢慢在向服務(wù)類發(fā)展,這是中國(guó)金融界的進(jìn)步!
第八周
這是在這里實(shí)習(xí)的最后一周,我就來說說這一個(gè)多月來在這里實(shí)習(xí)所學(xué)習(xí)到得一些東西吧。
這次實(shí)習(xí),總的來說,有苦有甜。對(duì)我來說,是一種挑戰(zhàn),同時(shí),也是一個(gè)機(jī)會(huì)。8周的銀行實(shí)習(xí)生活除了讓我對(duì)銀行的信貸業(yè)務(wù)有了一定的了解,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。我深深地感受到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏,剛開始的一段時(shí)間里,對(duì)一些工作感到無從下手,茫然不知所措。在學(xué)校學(xué)到的知識(shí),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己的差距。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!笨此坪(jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理,當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意。比如:對(duì)待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語,如您好,請(qǐng)簽字,請(qǐng)慢走;其次,與客戶傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送,最后對(duì)于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。作為一名即將步入社會(huì)的我,這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)提供一次良好的契機(jī)。
在中國(guó)建設(shè)銀行,首先,我深刻體會(huì)到銀行工作規(guī)范化管理、嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的重要性。那么,在工作崗位上,必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心,要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。同時(shí),遇到不懂得問題向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,按時(shí)上下班等等。
其次,工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人,他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件,而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要。
再次,培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣。虛心向他人學(xué)習(xí),和同事培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,在實(shí)際生活中學(xué)習(xí)與人溝通交流等一些做人處世的基本原則,不斷培養(yǎng)好的習(xí)慣,不斷提高自己的素質(zhì)。在銀行,盡管許多操作看似簡(jiǎn)單重復(fù)而枯燥,但要做到保持始終如一的工作熱情和長(zhǎng)期高效的準(zhǔn)確無誤還需要加倍努力以及進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。從這次實(shí)習(xí)中,我認(rèn)識(shí)改進(jìn)了自己的一些缺點(diǎn),學(xué)會(huì)了如何戒驕戒躁、耐心謹(jǐn)慎地對(duì)待每一筆業(yè)務(wù)。
認(rèn)識(shí)到這些,我更需要將自己在大學(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,使一個(gè)具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
俗話說,千里之行始于足下。這段短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁和過渡的作用,是我人生中的一段重要的經(jīng)歷,對(duì)將來走上工作崗位也有著很大幫助,也為我走向社會(huì)搭建了一個(gè)良好的平臺(tái)!
實(shí)習(xí)周記范文8
一、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年xx月1日至20xx年xx月xx日,廣州機(jī)械建筑施工有限公司報(bào)道,安排在廣州xxxxx實(shí)習(xí),主要跟施工員下到現(xiàn)場(chǎng)參加施工實(shí)踐。當(dāng)我去到該工地時(shí)主體已經(jīng)完成進(jìn)入裝修階段和小市政排水工程圖紙審批,其中b1—1~4、b2—1~4、c1—1~4、c2—1~4已經(jīng)進(jìn)入室內(nèi)裝修和外墻貼磚,d1—d2室內(nèi)砌磚墻和外墻批蕩,而d3則主體樓層已經(jīng)到了第9層一、墻體的砌筑工程其中灰砂磚選用規(guī)格為240*115*53的mu5級(jí),對(duì)于灰砂磚的質(zhì)量要求主要滿足強(qiáng)度和耐久性的要求。
水泥砂漿的采用配合比為的m7。5級(jí),對(duì)于砂漿的質(zhì)量要求主要滿足和易性不出現(xiàn)離析現(xiàn)象。
砌筑工藝的要求:
。1)抄平砌磚墻前先打底層水平并m7。5的水泥砂漿打底抄平,其目的在于能讓底層保持在同一水平。
。2)放線主要是為了定出墻的邊線和門窗洞口的位置,為了保證各層樓墻身軸線的重合并與基礎(chǔ)軸線一致。
。3)擺磚把磚沿定好的軸線擺放,目的在于擺放完后若發(fā)現(xiàn)不整齊的可以將其調(diào)整好。
(4)立皮數(shù)桿及掛準(zhǔn)線皮數(shù)桿的作用是用它控制每皮磚的水平,控制預(yù)埋件、門窗洞、樓板、過梁等的標(biāo)高。
(5)砌磚。
對(duì)墻體砌筑質(zhì)量要求:磚縫必須橫平、豎直,錯(cuò)縫搭接,避免通縫,同時(shí)磚縫砂漿必須飽滿,厚薄均勻。
墻體施工中應(yīng)注意的事項(xiàng):
。1)在與剪力墻的交接處,應(yīng)用預(yù)留的拉接筋與砌筑的墻體搭接;使用
拉接鋼筋的目的在于提高墻體的整體性。
。2)對(duì)墻體的細(xì)部構(gòu)造,在設(shè)有門窗過梁時(shí),當(dāng)上部荷載過大時(shí)須加設(shè)鋼筋的應(yīng)設(shè)鋼筋,以提高承載能力。
二、墻體飾面工程
。ㄒ唬、墻體抹灰工程有內(nèi)墻抹灰和外墻飾面;
內(nèi)墻面抹灰:
1、材料選用:①、水泥選用32。5#普通硅酸鹽水泥。②、砂選用中砂以上。③、鋼絲網(wǎng)④、劈開磚、瓷片。
2、勞動(dòng)力:每組分配有扇灰工和雜工
2、墻體的抹灰一般由底層、中層和飾面層組成:
。1)中層又稱找平層,主要作用是起找平5mm厚,讓墻面平整不出現(xiàn)凹凸不平的現(xiàn)象。
。2)飾面層,內(nèi)墻面采用紙筋灰,抹在墻體的最外層3mm厚,外墻面一到二層采用劈開磚三到六層采
用瓷片,主要起裝飾美關(guān)的作用。
。3)、對(duì)墻體抹灰的質(zhì)量要求:表面光滑、潔凈、接槎平整,不出現(xiàn)空鼓開裂的現(xiàn)象;劈開磚、瓷片接縫整齊,橫平豎直,不出現(xiàn)空鼓不剝落現(xiàn)象
4、注意事項(xiàng)
在對(duì)墻體的抹灰工作之前應(yīng)對(duì)基體表面進(jìn)行處理,保證抹灰層與基體之間的牢固粘結(jié),使抹灰層不出現(xiàn)脫落、空鼓和裂縫等現(xiàn)象。清除墻面的灰塵、污垢、堿膜、砂漿等附著物,要灑水濕潤(rùn)。在磚墻與剪力墻和門窗框的交接處的抹灰,為防止交接處不出現(xiàn)裂縫,應(yīng)安放鋼絲網(wǎng)加強(qiáng)抹灰的粘結(jié)力。對(duì)表面較光滑的混凝土剪力墻墻面,應(yīng)采用1:1水泥砂漿噴毛,使墻面粗糙使之能與抹灰層牢固粘結(jié)。在外墻面粘劈開磚和瓷片時(shí),應(yīng)事先拉線彈墨定位,在貼瓷片時(shí)平整對(duì)齊,方便施工。還有就是陰陽(yáng)角的收口處理。
三、樓板地面工程
當(dāng)墻體的裝修工程完成后接著的就是地面的鋪磚工作,樓板層它是多層建筑中樓層間的水平分隔層,主要承受樓板層上的全部荷載,對(duì)墻壁身起著水平支撐作用,一般分為:面層、結(jié)構(gòu)層、頂棚和附加層;在鋪底層之前要先對(duì)結(jié)構(gòu)層進(jìn)行清理不能有灰土和垃圾,清理完之后需灑水潤(rùn)濕,灑水能提高水泥砂漿與結(jié)構(gòu)層粘結(jié)力。經(jīng)灑水潤(rùn)濕后便可進(jìn)入下一道工序鋪12mm厚配合比為1:3的水泥砂漿抄平,再5mm厚配合比為1:1的水泥砂漿粘結(jié)。
1、材料選用:水泥選用32。5#普通硅酸鹽水泥、細(xì)砂和地面磚。配成1:3的水泥砂漿。
2、勞動(dòng)力:每組分配有石工、泥工和雜工,但多組同時(shí)施工時(shí),應(yīng)視樓面清潔情況調(diào)整石工人數(shù)。所有施工人員均需遵守有關(guān)安全操作規(guī)程和規(guī)定。
3、施工中的技術(shù)要求:鋪砂漿抄平時(shí)要均勻平整,不得有凹凸不平的情況,鋪漿打底的厚度達(dá)到設(shè)計(jì)的要求12mm厚;在放地面磚的時(shí),應(yīng)先在
地面拉線定出邊線,然后再以5mm厚配合比為1:1的水泥漿粘結(jié),最后就是鋪放地磚了。
4、注意事項(xiàng):
。1)、放磚拉線的目的在于使鋪磚能夠邊縫對(duì)齊平整,不會(huì)不齊。
(2)、在鋪放地磚時(shí)不能用力的對(duì)地磚進(jìn)行敲打,以免震傷地磚出現(xiàn)裂縫,嚴(yán)重的會(huì)使地磚斷裂。
(3)、對(duì)于踢腳線高度為100mm,外突15mm,主要起到保護(hù)墻壁面保持清潔的作用,材料與地磚一樣。
。4)、對(duì)于細(xì)部構(gòu)造部位的地漏及泛水坡度滿足排液要求,不倒泛水,無滲漏。
。5)、樓梯處的鋪磚陰陽(yáng)角處須垂直。
。6)、在單層樓地面放磚完成后,須用石灰粉將磚縫補(bǔ)滿,室內(nèi)房間的鋪上薄膜油紙,避免灰塵和細(xì)小垃圾掉進(jìn)磚中,影響美觀和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。
四、小市政排水工程
小市政排水工程主要是把小區(qū)內(nèi)的生活廢水和雨水排走的作用,分為廢水管和雨水管。
1、材料選用:①、水泥選用32。5#普通硅酸鹽水泥。②、砂選用中砂以上、碎石、灰砂磚。③、9m長(zhǎng)200~900mm的波紋管。
2、勞動(dòng)力:泥工、瓦工、雜工、安裝工和施工技術(shù)人員。
3、機(jī)具設(shè)備:鉤機(jī)、抽水機(jī)
4、選用儀器:全站儀、水準(zhǔn)儀
5、施工主要過程:
定位→放線→集水井開挖→渠道開挖→集水井放墊層打底→渠道放墊層→集水井砌底層磚瓦→安放排水管→打管頭管尾水平高差→安放第二根管→砌完集水井磚墻→回填土。
使用全站儀放出路的中線,然后再量出管線的位置,主要的目的在于定出管線的位置和集水井的位置。用白灰粉管線的位置和集水井的位置。再使用鉤機(jī)在集水井的位置,挖出滿足圖紙?jiān)O(shè)計(jì)要求的深度。在開挖的過程中到差不多深度時(shí)可經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員測(cè)量井的標(biāo)高,控制井底標(biāo)高不宜過深;當(dāng)達(dá)到設(shè)計(jì)深后便可放墊層下混凝土,另一邊可以繼續(xù)挖渠道;等混凝土硬結(jié)后便可砌井
(一)、注意事項(xiàng)
這里的土質(zhì)較差為粉砂淤泥、淤泥質(zhì)土和大量的滲水,在開挖作業(yè)時(shí)基坑出現(xiàn)大面積的積水現(xiàn)象,嚴(yán)重的還出現(xiàn)流沙坍方現(xiàn)象,采取的解決措施:在流沙嚴(yán)重的用堆砂包的辦法堵住泥沙流入基坑內(nèi),在集水井處用抽水機(jī)將水抽走,在出現(xiàn)坍塌的采用打木樁做坑壁支護(hù)的措施;在鉤機(jī)作業(yè)時(shí),將挖出的泥土堆放在離基坑的較遠(yuǎn)處,以免坑坡受荷載作用出現(xiàn)坍塌。在砌磚時(shí)應(yīng)將磚縫用砂漿灌滿,防止磚縫砂漿過少而出現(xiàn)滲漏現(xiàn)象。在擺放水平儀時(shí),應(yīng)選擇土質(zhì)結(jié)實(shí),不易受震動(dòng)影響,可見度好的地方,水平儀擺放平穩(wěn),應(yīng)注意民工在搬運(yùn)材料時(shí)給碰歪,在測(cè)量時(shí)注意水平。還有預(yù)留孔洞預(yù)埋管的處理。
。ǘ、施工質(zhì)量
管道位置不偏移不滲漏水積水,符合閉水試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),集水井不變形、下沉或偏位,排水管道在驗(yàn)收時(shí)應(yīng)對(duì)其進(jìn)行清洗,將里面的垃圾清洗干凈以免對(duì)管道造成堵塞。影響使用效果。
五、單體樓房防水排水工程
該工區(qū)屬于亞熱帶季風(fēng)氣候的沿海地區(qū),終年多雨濕潤(rùn),故防水等級(jí)設(shè)為二級(jí);采用有組織外排水體系,剛?cè)嵯嘟Y(jié)合的防水方案。
。ㄒ唬、衛(wèi)生間的防水排水工程:采用有組織外排水體系,通過排水管將衛(wèi)生間內(nèi)的水排室外的水市政排水系統(tǒng)中。
1、施工工藝流程:清理基層—→涂刷基層處理劑—→陶!够炷痢虻讓印伔阑u
2、選用材料:高聚物改性瀝青防水涂料,陶粒,c30混凝土,水泥砂漿,防滑地磚
3、勞動(dòng)力分配:泥工、瓦工和雜工。
4、施工的主要過程:
1)、清理基層:表面應(yīng)平整、干凈、干燥,細(xì)部構(gòu)造應(yīng)達(dá)到設(shè)計(jì)要求,如有缺陷應(yīng)進(jìn)行處理,合格后方可進(jìn)行防水施工。
2)、涂刷基層處理劑:自粘防水卷材基層處理劑開桶后應(yīng)充分?jǐn)嚢,用滾刷均勻的涂刷于基層。待基層處理劑完全干燥后鋪貼自粘防水卷材。
3)、倒放陶粒:倒放200~350mm厚,鋪放均勻密實(shí)。
4)、倒混凝土:150mm厚表面平整
5)、打底層:待混凝土硬結(jié)后15mm厚水泥砂漿打底對(duì)混凝土基層進(jìn)行處理,抄平。
6)、鋪防滑地磚:磚縫對(duì)齊
注意事項(xiàng):衛(wèi)生間地面應(yīng)低于客廳臥室地面50mm,在結(jié)構(gòu)施工時(shí)應(yīng)做出高差,并按規(guī)定起坡(1%),地漏口低于相鄰地平面不少于10mm。
(二)、屋面防水排水工程:
(1)、施工工藝流程:
基層處理→涂防水材料→水泥砂漿抄平→鋪隔熱磚
。2)、選用材料:水泥砂漿、高聚物改性瀝青防水涂料、隔熱磚、瓷片
1)、基層處理:對(duì)屋面的砂塵、木屑等施工現(xiàn)場(chǎng)的垃圾進(jìn)行清理,保證防水涂料與基體的粘結(jié)。
2)、涂防水涂料:此層為屋面防水的主要工作,涂刷均勻密實(shí),在女兒墻腳的涂刷高度為100mm,與女兒墻的交接處應(yīng)注意涂刷,防止出現(xiàn)漏涂縫隙。
3)、水泥砂漿打底抄平:500mm厚的砂漿找平,該工序的主要作用有兩方面,一方面為其結(jié)構(gòu)的自防水作用,對(duì)結(jié)構(gòu)有著一定的防水作用:另一方面對(duì)防水涂料的保護(hù)作用,避免太陽(yáng)輻射對(duì)防水涂料直射造成老化減短使用壽命和防水效果,即為保護(hù)層的作用。
4)、鋪隔熱磚:該工序在砂漿干硬后進(jìn)行,主要是對(duì)樓房起到隔熱保溫作用。
。ㄈ、其它細(xì)部構(gòu)造施工
1、女兒墻與屋面之間交角按規(guī)范做成圓弧形。
2、屋面排氣管、煙道等根部也做成圓弧角,防水層上翻500mm,女兒墻壓頂做向內(nèi)排水坡,坡度≥6%,并做成有檐口或鷹
3、水落口周圍直徑500mm范圍內(nèi)坡度不小于5%。水落口與
基層接觸處應(yīng)每寬20mm,深50mm的凹槽,嵌填密封材料。
(四)、注意事項(xiàng):
為防止防水層過早老化、起皮、脆裂,對(duì)防水層采用剛性保護(hù)層做法。為解決剛性防水層裂縫造成滲漏水,施工中采用40毫米厚c30細(xì)石混凝土,內(nèi)配6毫米間距為200毫米雙向鋼筋網(wǎng),并設(shè)置分格縫,鋼筋網(wǎng)在分格縫處完全斷開,以增強(qiáng)防水層板塊的剛度和整體性。在涂防水材料時(shí)應(yīng)涂刷均勻。
六、實(shí)習(xí)總結(jié)
經(jīng)過在工地這段兩個(gè)月時(shí)間的實(shí)習(xí),是我們學(xué)聲在現(xiàn)場(chǎng)施工中理論與實(shí)踐相結(jié)合的階段;學(xué)到了許多書本中沒有的東西,比如現(xiàn)場(chǎng)施工的放樣,水平儀、全站儀等儀器的使用,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工工藝的要求,對(duì)施工圖紙的認(rèn)識(shí)以及對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的管理(現(xiàn)場(chǎng)安全隱患的處理)。
實(shí)習(xí)周記范文9
實(shí)習(xí)周記(一)
今天是周六,挑一個(gè)晴朗的早晨記下我第一周來的實(shí)習(xí)心得。實(shí)習(xí),雖然不是真正的工作,但卻是我工作生涯的一個(gè)起點(diǎn),也是從學(xué)生過渡到工作人士的一個(gè)不可或缺的必經(jīng)階段。
剛進(jìn)入公司的第一天,一切都很陌生,也很新鮮。一張張陌生的面孔,不認(rèn)識(shí)但是都面帶微笑很友善。有一位很熱心的同事,帶著我逛這逛那,帶我參觀了一下公司的整體結(jié)構(gòu)和各個(gè)部門,還給我介紹了幾個(gè)同事給我認(rèn)識(shí)。第一天的快中午時(shí),我被公司的領(lǐng)導(dǎo)帶到車間一位姓高的師傅那,并被告知我以后就跟著他學(xué),我很樂意,因?yàn)閹煾岛軣崆榈亟哟宋,還帶著我和他一起吃了午飯,下午師傅給我談了一下他的工作概況和她的主要職責(zé),我都記在了心里,因?yàn)檫@可能就是我將來要承擔(dān)的職責(zé)。
一周的時(shí)間很快就過去了,在這一周里,我盡量讓自己更快地去適應(yīng)環(huán)境,更快地融入這個(gè)大集體中,因?yàn)橹挥泻蜕纤尽⑼露继幚砗藐P(guān)系,才能有利于自己工作的展開。
實(shí)習(xí)周記(二)
時(shí)間過得真快,轉(zhuǎn)眼第二周已經(jīng)結(jié)束了,因?yàn)閯傔M(jìn)公司的緣故,一些重要的事情我都沒有涉及,但是我并沒有灰心,也沒有覺得大材小用。我想只有從最基本的開始干起,一點(diǎn)一滴地積累,做好我負(fù)責(zé)的每一件小事,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事放心,將來才能成就一番大事業(yè)。"不積跬步,無以致千里","江海不拒細(xì)流,方能成其大”一屋不掃,何以掃天下?"說的就是這個(gè)道理。
早上,我基本能保證提前到公司,在開始工作的前一段時(shí)間,幫師傅的工具車收拾一下,然后再拖一下工位,讓師傅工作得更舒適,心情更愉快,也能多教我一些東西啊。
中午的時(shí)候,我會(huì)幫同事一起訂飯,按他們各自的口味叫了不同的飯菜,同事也對(duì)我訂的飯菜挺滿意。
這一周基本是在忙碌和瑣碎中度過的,不過雖然是一些瑣碎的小事,卻和學(xué)校里一直和書打交道很不一樣,我感覺有一種新鮮感,每一件小事都需要我親歷親為,通過付出自己的勞動(dòng)換來的成果很有價(jià)值,也很值得。
實(shí)習(xí)周記(三)
今天已經(jīng)是第三周了,實(shí)習(xí)周期的三分之一已經(jīng)過去了。我對(duì)公司的環(huán)境已經(jīng)基本熟悉,同事的名字我也基本能叫上來了,我的辦事效率也因此提高了不少,因?yàn)槿ヒ粋(gè)地方找一樣?xùn)|西不用再東找西找東問西問了,看來融入環(huán)境對(duì)干好工作是很有幫助的。
這一周我的工作和前兩周沒什么太大的變化。我主要負(fù)責(zé)工位的環(huán)境衛(wèi)生和幫師傅拿一下工具等等。雖然工作內(nèi)容沒有太大變化,但工作效率卻比以前提高了不少。
在這三周里,每一天我都過得很充實(shí),因?yàn)槲医佑|的人和事都是學(xué)校里未能接觸過的,我也深深體會(huì)到把書本上的知識(shí)轉(zhuǎn)化到實(shí)踐中去的重要性。只有理論和實(shí)踐相結(jié)合了,所學(xué)來的知識(shí)才不是紙上談兵。我相信下一周我會(huì)過得更充實(shí),也更有意義。
實(shí)習(xí)周記(四)
經(jīng)過一周的實(shí)習(xí)我已經(jīng)熟悉了所有工具的名稱和使用的方法還有用處,比如說尖嘴鉗子和長(zhǎng)嘴鉗子是用來剪斷東西和拔東西用的,還有機(jī)濾扳子是用來松緊機(jī)油機(jī)濾的,還有很多工具例如;一字或十字敢追,老虎鉗子,鯉魚鉗子,加力桿,大公斤扳子,中公斤扳子,扁鏟,最重要的是小盒和中盒這兩套工具,小盒里面是小飛棒,轉(zhuǎn)接頭,短桿,長(zhǎng)干,活頭,黑棒,還有一套可連接的頭比如六棱,十字,一字頭等,而中盒和小盒的工具差不多只是少了一個(gè)黑棒,中盒的工具要比小盒的工具尺寸大一些,還有一套工具是大飛棒的工具只是用的很少,小飛棒用的很多,比如像換小水箱,要換小水箱要把方向盤總成拆下來,要把空調(diào)總成拆下來,要把整個(gè)前儀表盤卸下來,是一個(gè)很費(fèi)時(shí)費(fèi)力的工作,這里面用小飛棒用的是最多的。
在維修和保養(yǎng)車輛時(shí)經(jīng)常會(huì)用到一些儀器,例如;診斷電腦5052a,5052和5051,剎車油機(jī)器,四輪定位儀,油路機(jī)等。這些儀器用的都很多給車輛診斷時(shí)經(jīng)常會(huì)用到電腦檢測(cè),給車載電腦升級(jí)也要用到電腦,剎車油機(jī)器是用來?yè)Q汽車的剎車油的,油路機(jī)是用來清洗油路的,四輪定位儀顧名思義是給汽車車輪矯正位置的。
實(shí)習(xí)周記(五)
換火花塞也是經(jīng)常的事。一般的修理廠會(huì)建議你兩、三萬公里就換,但實(shí)際用到五、六萬公里也是沒問題的,有些日系車的火花塞甚至可以堅(jiān)持到10萬公里。或者你覺得油耗增大了、不好著車了,再考慮換個(gè)火花塞吧。這里介紹一個(gè)可以省錢的辦法:自己去買一個(gè)火花塞,幾十元錢而已,貴的也不過上百元,再找一個(gè)中型店鋪,花一、二十元就可以親眼看著給裝上。這樣還有一個(gè)更大的好處,就是可以防止修理廠把從別人車上拆下來的半新的火花塞再給你的車裝上。
修理廠也有省錢的辦法,換機(jī)油就是一個(gè)機(jī)會(huì)。一般捷達(dá)車大約需要機(jī)油
4.5升,富康至少需要3.2升,奧拓則需要3升左右。標(biāo)準(zhǔn)是將機(jī)油加注到油尺彎區(qū)上限。但即使你親眼看見維修工將機(jī)油加到了這個(gè)位置,也并不一定眼見為實(shí)。因?yàn)榫拖褡兡g(shù)一樣,他讓你看到的、讓你相信的一定是已經(jīng)有備在先的。他的準(zhǔn)備工作是在放掉舊機(jī)油的時(shí)候。比如捷達(dá),他們通常只放掉4升,這樣在注入新機(jī)油的時(shí)候,就可以省下半升了,誰讓我們沒有將剩下的機(jī)油帶走的習(xí)慣呢。對(duì)于汽車的其它毛病,修理廠的診斷就更虛實(shí)難辨了。除非我們活到老學(xué)到老,不然沒法對(duì)付得了。
實(shí)習(xí)周記(六)
到單位已經(jīng)有一段時(shí)間了,但對(duì)單位的了解緊是片面,我本是個(gè)不善于交際的人,說的通俗一些就是悶騷,這也一直是我的障礙。所以我到單位這么長(zhǎng)時(shí)間了,交際圈只限于機(jī)修車間,出了車間的門我就基本上不說話了,即使遇上面熟的同事也只是偶爾打個(gè)招呼,并不是我不想改善現(xiàn)下的狀況,只是不知該如何開口,而且我也做過這方面的努力,只是效果不佳。比如:在下班后我走在回宿舍的路上,偶遇一面熟同事,但是是那種從沒說過話的。同事之間碰到了,總不好扭頭裝作不認(rèn)識(shí)走掉吧,所以我鼓起勇氣沖他笑笑,結(jié)果他不知所以的愣了。為此我糾結(jié)了好長(zhǎng)時(shí)間,該不會(huì)是他壓根就不認(rèn)識(shí)我這人?!
實(shí)習(xí)周記(七)
不知不覺中來公司已經(jīng)兩個(gè)月的時(shí)間了,在這期間知道了怎么保養(yǎng)和日常保養(yǎng)汽車的的常識(shí)。這都要感謝我的師兄,平日里我們是好兄弟好朋友,在車間叫我怎么保養(yǎng)和維修車輛和一些基本知識(shí)。
這周是我?guī)熜值纳,他說邀請(qǐng)我們吃飯我和另一個(gè)朋友吃飯,我說好啊!吃飯的時(shí)候我們聊到了一些關(guān)于汽車的事,老款b5和b6為什么是b開頭的,師兄說;因?yàn)閜asst叫b5是因?yàn)樗牡乇P標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到了b5的標(biāo)準(zhǔn),邁騰叫b6是因?yàn)樗_(dá)到了b6的標(biāo)準(zhǔn),今年七月份還會(huì)推出新邁騰b7和b7l,只有在中國(guó)才會(huì)有b7l因?yàn)橹袊?guó)人喜歡大一點(diǎn)的車所以才在中國(guó)市場(chǎng)推出b7l其他國(guó)家都沒有?梢娖嚿a(chǎn)廠商對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的重視程度。
我想了想說;一汽大眾cc也是邁騰的地盤和邁騰的發(fā)動(dòng)機(jī)那是不是大眾cc應(yīng)該也叫b6。他手;不是,大眾cc的地盤是根據(jù)cc這款車有所改動(dòng)比不是本身邁騰的地盤所以不能稱之為b6。
這周是公司檢查周,所以要求比較嚴(yán)格,我從早上就開始擦車間一直到下午才結(jié)束,擦的我兩只手都脫了一層皮。
實(shí)習(xí)周記(八)
現(xiàn)在天還是很冷,冬天天冷的時(shí)候,時(shí)常會(huì)有不容易著車的情況,這很有可能只是節(jié)氣門臟了,但他們建議你的是做個(gè)“三洗”。
工作開始了,先是清洗進(jìn)氣道,F(xiàn)在最流行的就是用“專業(yè)免拆清洗液”清洗,俗稱“打吊瓶”,這東西既熱鬧又好看,還讓人心里踏實(shí)。我們自己平時(shí)有了小傷病小痛癢,到了醫(yī)院不就給打吊瓶嗎?經(jīng)驗(yàn)告訴我們,打吊瓶就是比打針吃藥效果好、見效快。生活水平提高了,汽車也有這種待遇了,貴是貴了點(diǎn)兒,但誰讓它好呢?
然后是清洗節(jié)氣門,化油器清洗劑噴上去,油黑的泥垢擦下來,看得見摸得著,功夫沒白費(fèi),工時(shí)費(fèi)掏一百?蛇@比起清洗噴油嘴的400元來說,并不算什么,雖然噴油嘴40000-50000公里清洗一次就完全可以。
三洗過后,毛病果然消失了,但據(jù)內(nèi)部消息介紹,只要洗了節(jié)氣門,問題就已經(jīng)可以解決了。那“吊瓶”雖然不敢說是完全沒有作用,但絕對(duì)療效欠佳。真正有效果的清洗進(jìn)氣道是全拆下來,像清洗抽油煙機(jī)一樣的洗才行,而我們大可不必?fù)?dān)心,10萬公里以上再洗也不遲,而且這樣徹底洗的價(jià)錢比打吊瓶還便宜,只是麻煩了維修工兄弟。
實(shí)習(xí)周記(九)
這好像是每個(gè)修理廠招牌菜。四輪定位所要調(diào)整的是前后輪的前束角、外傾角和主銷后傾角、主銷內(nèi)傾角等等。數(shù)學(xué)好的人一下就能算出來了,四輪定位是至少要調(diào)6項(xiàng)內(nèi)容。但修理工的算術(shù)都一般,因?yàn)橛?0%的維修店都只給我們調(diào)--前輪的前束角,其它的一概省去。有演技不錯(cuò)的,還會(huì)在你仔細(xì)盯著看的時(shí)候,在后輪附近表演有如卓別林在大機(jī)器前面只比劃扳子卻不擰螺絲的片斷。于是所謂的四輪定位10分鐘就搞掂。你一定會(huì)覺得他們干活麻利收錢少。結(jié)果呢?八成是我們賠了本,又替人家賺了吆喝。
現(xiàn)在我們明白了,為什么大小修車行都做四輪定位,但價(jià)錢卻有從三、五十到三百多的差距。簡(jiǎn)單的監(jiān)督辦法不是看師傅的扳子怎么擰,而是那個(gè)電腦屏幕。如果那上面眾多的專業(yè)名詞和數(shù)據(jù)我們不懂,“ok”字樣我們總看得明白的。當(dāng)一個(gè)車輪角度調(diào)好的時(shí)候,那個(gè)數(shù)據(jù)會(huì)變成綠色的“ok”的。
一般維修之剎車系統(tǒng),剎車問題也比較急人。一般來講,剎車片和剎車盤的更換頻率以2:1為宜,就是說,每更換兩次剎車片換一次剎車盤。若修理廠執(zhí)意每次都要為你換剎車盤,那他純粹是想多賣一副1000多元的剎車盤。遇到汽車的abs系統(tǒng)的報(bào)警器報(bào)警,我們就會(huì)比較緊張。其實(shí)這時(shí),abs本身可能并沒有故障,只是周邊出現(xiàn)小問題,比如線頭開焊、虛焊、電路問題或是部件臟了,這些問題都是很容易檢查并排除的。有時(shí)是傳感器壞了,100多元換個(gè)傳感器也就可以了。千萬別動(dòng)不動(dòng)就換個(gè)abs總成,那可就得花上千元了。
實(shí)習(xí)周記(十)
發(fā)動(dòng)機(jī)是汽車的心臟,不懂車的人對(duì)于車的“心臟病”是很害怕的,要是汽車呼呼地冒藍(lán)煙,可是一件了不得的事情。送到修理廠,人家說發(fā)動(dòng)機(jī)得大修,我們就得乖乖地把車交給他們。但他們做的,也許只是處理一下氣門油封老化,活塞環(huán)磨損、卡死等小毛病就可以解決了。如果在城市中正常行駛,發(fā)動(dòng)機(jī)大修要等到10萬-15萬公里以后,感到車走起來沒勁兒、提不起速度來時(shí)再說吧。
修理廠還有既掙錢又掩人耳目的一招,就是在價(jià)格上做游戲。我們要修車,不免貨比三家,這一比就發(fā)現(xiàn),價(jià)錢相差甚多。除了剛才提到的,價(jià)格便宜修理上也打折扣的情況外,還有其它的原因。比如,要換一個(gè)水泵,有的地方標(biāo)價(jià)220元,有的地方只標(biāo)180元。你在標(biāo)180元的店修完之后,他卻向你要280元。他的解釋是換水泵要拆下正時(shí)皮帶,拆皮帶工費(fèi)100元。你一看報(bào)價(jià)單,還真有這一項(xiàng),也就啞口無言了。實(shí)際上,這拆皮帶的工費(fèi)是應(yīng)該包含在換水泵的工費(fèi)里面的,他分開來報(bào)價(jià),就是用低價(jià)吸引不注意或是不懂行又貪便宜的人的。結(jié)果我們反倒多花了銀子不說,被欺騙的感覺也要獨(dú)自消化幾天。
實(shí)習(xí)周記范文10
【1】
經(jīng)過一周的實(shí)習(xí)我已經(jīng)熟悉了所有工具的名稱和使用的方法還有 經(jīng)過一周的實(shí)習(xí)我已經(jīng)熟悉了所有工具的名稱和使用的方法還有 用處, 比如說尖嘴鉗子和長(zhǎng)嘴鉗子是用來剪斷東西和拔東西用的, 還有用處, 比如說尖嘴鉗子和長(zhǎng)嘴鉗子是用來剪斷東西和拔東西用的, 有機(jī)濾扳子是用來松緊機(jī)油機(jī)濾的, 有機(jī)濾扳子是用來松緊機(jī)油機(jī)濾的,還有很多工具例如 ;一字或十 字敢追,老虎鉗子,鯉魚鉗子,加力桿,大公斤扳子, 公斤扳子, 字敢追,老虎鉗子,鯉魚鉗子,加力桿,大公斤扳子,中公斤扳子, 扁鏟,最重要的是小盒和中盒這兩套工具,小盒里面是小飛棒, 扁鏟,最重要的是小盒和中盒這兩套工具,小盒里面是小飛棒,轉(zhuǎn)接 兩套工具 頭,短桿,長(zhǎng)干,活頭,黑棒,還有一套可連接的頭比如六棱,十字, 短桿,長(zhǎng)干,活頭,黑棒,還有一套可連接的頭比如六棱,十字, 一字頭等, 而中盒和小盒的工具差不多只是少了一個(gè)黑棒, 中盒的工 一字頭等, 而中盒和小盒的工具差不多只是少了一個(gè)黑棒, 具要比小盒的工具尺寸大一些, 還有一套工具是大飛棒的工具只是用 具要比小盒的工具尺寸大一些, 的很少,小飛棒用的很多,比如像換小水箱, 的很少,小飛棒用的很多,比如像換小水箱,要換小水箱要把方向盤 總成拆下來,要把空調(diào)總成拆下來,要把整個(gè)前儀表盤卸下來, 總成拆下來,要把空調(diào)總成拆下來,要把整個(gè)前儀表盤卸下來,是一 個(gè)很費(fèi)時(shí)費(fèi)力的工作,這里面用小飛棒用的是最多的。 個(gè)很費(fèi)時(shí)費(fèi)力的工作,這里面用小飛棒用的是最多的。
在維修和保養(yǎng)車輛時(shí)經(jīng)常會(huì)用到一些儀器, 診斷電腦 5052A, 在維修和保養(yǎng)車輛時(shí)經(jīng)常會(huì)用到一些儀器, 用到一些儀器 例如; 例如; , 5052 和 5051,剎車油機(jī)器,四輪定位儀,油路機(jī)等。這些儀器用的 ,剎車油機(jī)器,四輪定位儀,油路機(jī)等。這些儀器用的 都很多給車輛診斷時(shí)經(jīng)常會(huì)用到電腦檢測(cè), 都很多給車輛診斷時(shí)經(jīng)常會(huì)用到電腦檢測(cè),給車載電腦升級(jí)也要用 到電腦,剎車油機(jī)器是用來?yè)Q汽車的剎車油的, 到電腦,剎車油機(jī)器是用來?yè)Q汽車的剎車油的,油路機(jī)是用來清洗 油路的,四輪定位儀顧名思義是給汽車車輪矯正位置的。 油路的,四輪定位儀顧名思義是給汽車車輪矯正位置的。
【2】
換火花塞也是經(jīng)常的事。一般的修理廠會(huì)建議你兩、三萬公里就換, 換火花塞也是經(jīng)常的事。一般的修理廠會(huì)建議你兩、三萬公里就換, 但實(shí)際用到五、 六萬公里也是沒問題的, 有些日系車的火花塞甚至可 但實(shí)際用到五、 六萬公里也是沒問題的, 萬公里;蛘吣阌X得油耗增大了、不好著車了, 以堅(jiān)持到 10 萬公里;蛘吣阌X得油耗增大了、不好著車了,再考慮 換個(gè)火花塞吧。 這里介紹一個(gè)可以省錢的辦法: 自己去買一個(gè)火花塞, 換個(gè)火花塞吧。 這里介紹一個(gè)可以省錢的辦法: 自己去買一個(gè)火花塞, 幾十元錢而已,貴的也不過上百元,再找一個(gè)中型店鋪,花一、 幾十元錢而已,貴的也不過上百元,再找一個(gè)中型店鋪,花一、二十 元就可以親眼看著給裝上。 這樣還有一個(gè)更大的好處, 就是可以防止 元就可以親眼看著給裝上。 這樣還有一個(gè)更大的好處, 就是可以防止 修理廠把從別人車上拆下來的半新的火花塞再給你的車裝上。 修理廠把從別人車上拆下來的半新的火花塞再給你的車裝上。 修理廠也有省錢的辦法, 換機(jī)油就是一個(gè)機(jī)會(huì)。 修理廠也有省錢的辦法, 換機(jī)油就是一個(gè)機(jī)會(huì) 一般捷達(dá)車大約需 升左右。
要機(jī)油 4.5 升,富康至少需要 3.2 升,奧拓則需要 3 升左右。標(biāo)準(zhǔn)是 將機(jī)油加注到油尺彎區(qū)上限。 將機(jī)油加注到油尺彎區(qū)上限。 但即使你親眼看見維修工將機(jī)油加到了這個(gè)位置, 但即使你親眼看見維修工將機(jī)油加到了這個(gè)位置,也并不一定眼見 為實(shí)。因?yàn)榫拖褡兡g(shù)一樣,他讓你看到的、 為實(shí)。因?yàn)榫拖褡兡g(shù)一樣,他讓你看到的、讓你相信的一定是已 經(jīng)有備在先的。他的準(zhǔn)備工作是在放掉舊機(jī)油的時(shí)候。比如捷達(dá), 經(jīng)有備在先的。他的準(zhǔn)備工作是在放掉舊機(jī)油的時(shí)候。比如捷達(dá), 這樣在注入新機(jī)油的時(shí)候, 他們通常只放掉 4 升,這樣在注入新機(jī)油的時(shí)候,就可以省下半升 了,誰讓我們沒有將剩下的機(jī)油帶走的習(xí)慣呢。 誰讓我們沒有將剩下的機(jī)油帶走的習(xí)慣呢。 對(duì)于汽車的其它毛病,修理廠的診斷就更虛實(shí)難辨了。 對(duì)于汽車的其它毛病,修理廠的診斷就更虛實(shí)難辨了。除非我們活 到老學(xué)到老,不然沒法對(duì)付得了。 到老學(xué)到老,不然沒法對(duì)付得了。
【3】
這周主要想說一下汽車的蓄電池。 目前, 車用蓄電池大多是干荷式 這周主要想說一下汽車的蓄電池。 目前, 蓄電池。其優(yōu)點(diǎn)是添加電解液后不充電, 蓄電池。其優(yōu)點(diǎn)是添加電解液后不充電,30 至 40 分鐘之后汽車也 可啟動(dòng)。一些車主不理解干荷式蓄電池的工作原理,不會(huì)維護(hù), 可啟動(dòng)。一些車主不理解干荷式蓄電池的工作原理,不會(huì)維護(hù),使 蓄電池壽命大為縮短。正確選擇和使用蓄電池可從十個(gè)方面著手。 蓄電池壽命大為縮短。正確選擇和使用蓄電池可從十個(gè)方面著手。 -買蓄電池時(shí)看清上面的字母,凡帶有 QA 字母的為干荷式蓄電池。
買蓄電池時(shí)看清上面的字母, 字母的為干荷式蓄電池。 買蓄電池時(shí)看清上面的字母 現(xiàn)在的車載電瓶是兩年免維護(hù)的, 現(xiàn)在的車載電瓶是兩年免維護(hù)的, 年免維護(hù)的 所以電池過了兩年就應(yīng)該換了不 過也有維護(hù)好的用了三到四年的時(shí)間。 過也有維護(hù)好的用了三到四年的時(shí)間。 我們通常把空氣濾清器、燃油濾清器、機(jī)油濾清器,合稱為三慮, 我們通常把空氣濾清器、燃油濾清器、機(jī)油濾清器,合稱為三慮,既 然它們起的是過濾作用, 臟了就換是理所應(yīng)當(dāng)?shù)摹?很多車都是每 7500 然它們起的是過濾作用, 臟了就換是理所應(yīng)當(dāng)?shù)摹?公里做一次保養(yǎng),每次保養(yǎng)時(shí),維修人員都會(huì)建議我們換三濾。 公里做一次保養(yǎng),每次保養(yǎng)時(shí),維修人員都會(huì)建議我們換三濾。我們 愛車心切的同時(shí), 又切實(shí)感受到人家真是為我們好的誠(chéng)懇態(tài)度, 所以 愛車心切的同時(shí), 又切實(shí)感受到人家真是為我們好的誠(chéng)懇態(tài)度, 就每次都換了。 就每次都換了。 實(shí)際上, 公里換一次,就是說, 實(shí)際上,三濾每 15000-20000 公里換一次,就是說,保養(yǎng)時(shí)隔一次 - 換一次就足夠了。像空濾這樣的,時(shí)常清理一下壽命會(huì)更長(zhǎng)。當(dāng)然, 換一次就足夠了。像空濾這樣的,時(shí)常清理一下壽命會(huì)更長(zhǎng)。
當(dāng)然, 換得勤了對(duì)車是沒有壞處的, 還幫著修理廠多做了生意呢。 換得勤了對(duì)車是沒有壞處的, 還幫著修理廠多做了生意呢。 意呢 但可恨的 我們做了好事卻并不一定買得來好, 他們總會(huì)偷工減料地最多只 是, 我們做了好事卻并不一定買得來好, 給換兩個(gè),空濾給省了是經(jīng)常的事,有時(shí)汽濾也被省略。 給換兩個(gè),空濾給省了是經(jīng)常的事,有時(shí)汽濾也被省略。
【4】
我們已經(jīng)實(shí)習(xí)了一個(gè)月,這周是我們公司重新對(duì)崗位實(shí)習(xí)進(jìn)行調(diào)整,我被分配到另個(gè)車間去做維修,其實(shí)就是輪崗,到另個(gè)車間去做維修和保養(yǎng)車輛方面的的知識(shí)。
在新的車間,感覺第一天工作的常識(shí)更加嚴(yán)肅了很多,因?yàn)樵谲囬g里有很多在汽車維修方面的維修規(guī)定,作為維修專業(yè)的實(shí)習(xí)生在汽車維修規(guī)定方面的知識(shí)應(yīng)該是必不可少的必修課。
在汽車維修方面維修規(guī)定有主要的六點(diǎn):(1)維修作業(yè)時(shí)必須穿工作服,戴工作手套;(2)在駕駛室作業(yè)要鋪腳墊,裝方向盤及座位保護(hù)套;(3)不得在修車輛內(nèi)睡覺、閑坐、聽收音機(jī),吃東西,隨意拿動(dòng)車內(nèi)物品;(4)對(duì)車輛漏油、漏水應(yīng)及時(shí)處理干凈,保證出廠車輛不僅性能良好,而且潔凈亮麗;(5)維修作業(yè)時(shí)禁止在車上放置任何工具;(6)維修竣工車輛應(yīng)由維修技工負(fù)責(zé)交車前的衛(wèi)生處理及車內(nèi)物品復(fù)位。 然后我們這周都是對(duì)汽車進(jìn)行保養(yǎng),其實(shí)保養(yǎng)差不多跟我們?cè)趯?shí)訓(xùn)課差不多,只是在學(xué)校保養(yǎng)的時(shí)候,我們只學(xué)到了一點(diǎn)理論的內(nèi)容,其實(shí)在車間的保養(yǎng)可以說是很多方面的保養(yǎng),比如有:更換機(jī)油、齒輪油(手動(dòng)變速器);更換機(jī)油、檢查變速器油(自動(dòng)變速器);.更換機(jī)油濾清器;.清潔空氣濾清器;檢查方向、制動(dòng)有無異常;檢查各種液位,并視情況按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)充;檢查各安全緊固件并調(diào)整;排除用戶反應(yīng)的其他故障。
發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)艙中的油包括剎車油、助力泵油、變速箱油等。同時(shí),也應(yīng)該檢查水箱水、雨刮水、防凍液等水類,以防變質(zhì)。此外,還需要注意檢查各插頭的防水密封效果和松緊,以保證插頭的防水密封功能正常以及各插頭的接觸正常。另一方面,為保證車的安全性,應(yīng)把接觸到水的接頭拔開,并進(jìn)行除銹、防銹的處理汽車維修專業(yè)實(shí)習(xí)工作周社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
汽車底盤的保養(yǎng)著重在除銹以及輪胎檢查這兩方面。因此,必須要對(duì)底盤進(jìn)行除銹的處理,并檢查底盤是否存在刮花、螺絲脫落等現(xiàn)象。此外,還應(yīng)全面檢查一下剎車系統(tǒng),對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的清洗、潤(rùn)滑、除銹等處理,保證系統(tǒng)性能正常。定期進(jìn)行四輪定位。汽車跑的公里多了,有時(shí)會(huì)出現(xiàn)跑偏現(xiàn)象,這時(shí)要及時(shí)對(duì)車輛進(jìn)行四輪定位。
【5】
這一周是我被分配到乘用車寶駿工廠車身車間進(jìn)行實(shí)習(xí)。在上班的第二周里,實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容是公司的企業(yè)文化的培訓(xùn),因?yàn)槊恳粋(gè)大公司都有自己的企業(yè)文化,其主要內(nèi)容是GMS基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn),這個(gè)內(nèi)容是進(jìn)入上汽通用五菱公司的所有員工都必須掌握的知識(shí),最后是公司的要求我們每一天都要做好5S的工作,首先由公司的優(yōu)秀培訓(xùn)師對(duì)5S現(xiàn)場(chǎng)管理的培訓(xùn),5S就是整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)。在這5S管理中,素養(yǎng)是現(xiàn)場(chǎng)管理的最高境界,而對(duì)于我們每一個(gè)員工,素養(yǎng)則是通過一周對(duì)5S的學(xué)習(xí),首先從概念上對(duì)它有了一定的了解,字面理解比較直觀簡(jiǎn)單,但是實(shí)際做起來確實(shí)比較困難,特別是整理、整頓這塊。在我們現(xiàn)實(shí)操作中,沒有把員工帶動(dòng)進(jìn)去,員工甚至連意識(shí)中都不知道什么是5S,5S要的是全員參與,現(xiàn)在員工接觸的少,認(rèn)為5S就是把衛(wèi)生打掃好就沒事情了。我們即使擁有世界上最先進(jìn)的生產(chǎn)工藝或設(shè)備,如不對(duì)其進(jìn)行有效的管理,工作場(chǎng)地一片混亂,工件亂堆亂放,其結(jié)果只能是生產(chǎn)效率低下,員工流失率增加,成本上升,通過5S現(xiàn)場(chǎng)管理可以有效地解決這個(gè)問題,它能使我們公司的生產(chǎn)環(huán)境得到極大地改善,是走上成功之路的重要手段。
最后一天是到車間學(xué)習(xí),主要內(nèi)容是如何去辨別在維修過程中的危險(xiǎn)源,以及最重要的就是注意自己和他人的人生安全,因?yàn)樵谲囬g,是有很多危險(xiǎn)源的,如汽油加注機(jī)區(qū)域、制動(dòng)液加注機(jī)區(qū)域、發(fā)動(dòng)機(jī)分裝區(qū)域、升降機(jī)區(qū)域以及油漆返工區(qū)域等等,所以只有經(jīng)過培訓(xùn)后才能正式上崗工作,是需要我們牢在心的危險(xiǎn)源。必須非常嚴(yán)格,任何細(xì)節(jié)都不能放過,也正因?yàn)槿绱耍栽谲囬g每個(gè)工段的都設(shè)立了一個(gè)安全人的目視板。
體會(huì):這一周的主要內(nèi)容還是理論知識(shí)的培訓(xùn),雖然都是學(xué)到很多企業(yè)文化和5S的工作要求,這些知識(shí)雖然沒有直接關(guān)聯(lián)到汽車維修的操作運(yùn)用方面,但是在一個(gè)大型的公司里,必須只有經(jīng)過這些知識(shí)去培訓(xùn)員工后才能做大做得更好。還有最重要的還是以安全第一為主,所以只能通過很多在維修方面的安全事故例子給我們一個(gè)很好的經(jīng)驗(yàn),也是為我們以后在工作中更能注意,避免類似事故再發(fā)生。
實(shí)習(xí)周記范文11
旅游0933班
彭亞明
學(xué)號(hào):0927063321
一轉(zhuǎn)眼,大學(xué)生活就快結(jié)束了,酒店前臺(tái)頂崗實(shí)習(xí)周記。在大三的下半期,我們參加了學(xué)校組織的北京實(shí)習(xí)。從剛進(jìn)大學(xué)校門的不適應(yīng)再到剛踏入社會(huì)的不適應(yīng),我想同學(xué)們都有了很多自己的想法。學(xué)校和社會(huì),這兩個(gè)截然不同的群體,相信在實(shí)習(xí)的這段期間同學(xué)們也都有了一定的認(rèn)識(shí),當(dāng)然也包括我。
同學(xué)中有的選擇了自主實(shí)習(xí),有的選擇跟隨學(xué)校實(shí)習(xí)。我覺得兩者各有各的好處。我的實(shí)習(xí)地點(diǎn)是北京漢華國(guó)際飯店。在這次實(shí)習(xí)當(dāng)中,我接觸了社會(huì),做了宴會(huì)廳的服務(wù)人員,了解到服務(wù)行業(yè)的種種規(guī)矩與其中的艱辛,我的專業(yè)是涉外旅游,也是第三產(chǎn)業(yè)服務(wù)行業(yè),這次實(shí)習(xí)讓我對(duì)服務(wù)行業(yè)有了更深刻的認(rèn)識(shí)與了解,相信對(duì)我以后的工作會(huì)有很大的幫助。
一、實(shí)習(xí)地點(diǎn)簡(jiǎn)介
北京漢華國(guó)際飯店是一家位于北二環(huán)中軸路的商務(wù)酒店,緊鄰鼓樓大街地鐵站,地理位置優(yōu)越,周邊毗鄰神華大廈、中石油、水電力設(shè)計(jì)院等部委機(jī)關(guān),同時(shí)還有雍和宮、鐘鼓樓、地壇等歷史悠久的名勝古跡。漢華國(guó)際飯店總建筑面積約7萬平方米,屬于高檔商務(wù)飯店。樓高20層,共有客房總數(shù)358間(套),標(biāo)間面積31平米。北京漢華國(guó)際飯店集寫字樓、客房、會(huì)議、餐飲、娛樂于一體,有大小不同的會(huì)議室多個(gè),以及可容納300多人的多功能廳。另外,飯店還設(shè)有游泳池、健身房、桑拿室等配套康體娛樂設(shè)施。該酒店20xx年開業(yè),至今也就6年,在之前的2年內(nèi)基本都是成虧本狀態(tài),到20xx年酒店開始步入正軌并日益增長(zhǎng)。他主要服務(wù)的對(duì)象是該酒店的上級(jí)公司神華集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo),主要負(fù)責(zé)的事宜就是神華集團(tuán)的日常會(huì)議與用餐接待、住宿等等。
二、所在部門簡(jiǎn)介
我所在的部門是餐飲部宴會(huì)廳,我們宴會(huì)部是整個(gè)酒店內(nèi)最年輕的團(tuán)體,年齡最大的也就27歲?偣灿16個(gè)成員,一個(gè)經(jīng)理、兩個(gè)領(lǐng)班、六個(gè)員工和七個(gè)實(shí)習(xí)生。我們負(fù)責(zé)的區(qū)域在酒店的三層和四層,三層是大宴會(huì)廳,四層是七個(gè)小多動(dòng)能廳。我們?nèi)粘5墓ぷ靼ń哟、擺臺(tái)、盯餐盯會(huì)等等。
三、實(shí)習(xí)主要收獲和心得體會(huì)
3.1實(shí)習(xí)收獲
3.1.1鍛煉人的應(yīng)變能力。
在酒店中可以遇見形形色色的人,當(dāng)然也會(huì)遇到各色的突發(fā)事件和矛盾,這就需要有良好的應(yīng)變能力,當(dāng)遇上突發(fā)事件,酒店員工應(yīng)當(dāng)做到:迅速了解矛盾產(chǎn)生的原因,客人的動(dòng)機(jī),并善意地加以疏導(dǎo)。用克制與禮貌的方式勸說客人心平氣和地商量解決,這樣的態(tài)度常常是使客人忿忿之情得以平息的“鎮(zhèn)靜劑”。盡快采取各種方法使矛盾迅速得到解決,使客人能得到較滿意的答案。并盡量使事情的影響控制在最小的范圍,在其他客人面前樹立酒店坦誠(chéng)、大度、友好的服務(wù)態(tài)度。酒店的宴會(huì)部門是一個(gè)非常能鍛煉人的地方,雖然很累、休息時(shí)間也很少,但是生活過的很充實(shí),學(xué)的東西比別人多,接觸的人也比別人雜。在宴會(huì),不僅需要干活勤快,還需要眼觀四路耳聽八方?腿擞惺裁葱枨蟮臅r(shí)候我們能在第一時(shí)間過去幫客人解決,這也是一種標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)態(tài)度。
3.1.2鍛煉人的細(xì)心程度與記憶能力。
準(zhǔn)備一個(gè)會(huì)議或是晚宴需要的準(zhǔn)備工作都是非常細(xì)致的。
首先,掌握舊點(diǎn)餐飲服務(wù)的有關(guān)資料;其次,熟悉會(huì)議室,多功能宴會(huì)廳及的面積,布局,接待能力及各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備的使用功能情況;再次,掌握各式宴會(huì)菜單的價(jià)格和特色,掌握各類食物,飲料的成本;然后,掌握餐飲部根據(jù)淡,旺季,新老客戶等不同條件下制定的銷售策略,熟悉部門的銷售制;最后,熟悉各種不同類型的宴會(huì),會(huì)議,展覽,展銷的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和布置擺設(shè)要求。
在具體實(shí)施中,首先要了解時(shí)間、地點(diǎn)、人數(shù),與主辦方做好聯(lián)系,看其是否有其他要求;其次,了解晚宴的菜單,看是否在邊臺(tái)需要加上餐具,了解會(huì)議是否有茶歇,準(zhǔn)備好茶歇的餐具;再次,在與客人面對(duì)面服務(wù)時(shí),在上茶水或是上菜時(shí)都要謹(jǐn)慎一點(diǎn)以免造成不必要的麻煩;最后,留意客人的舉動(dòng),隨時(shí)隨地準(zhǔn)備服務(wù)。
3.1.3鍛煉人的語言交際能力。
交際能力 因?yàn)榫频晔且粋(gè)迎來送往的行業(yè)每天要接待許多不同的客人,有老顧客有新顧客,如何使這些客源保留下來很大一部分是看酒店員工的交際能力,雖說酒店有專門的營(yíng)銷部負(fù)責(zé)銷售和拉攏客源,但作為一個(gè)餐廳的一員,尤其是主管和經(jīng)理一定要有自己的固定客源,因此從現(xiàn)在開始就要鍛煉我們的交際能力,為我們以后的工作做準(zhǔn)備,第一印象對(duì)人際交往的建立和維持是非常重要的,給人記憶最深的常常是第一次接觸所留下的印象。因此儀表、儀態(tài)的優(yōu)美,真誠(chéng)的微笑,無微不至的禮貌則是給客人留下美好第一印象的關(guān)鍵。真誠(chéng)的對(duì)待每一位客人,客人第一次來到酒店式對(duì)酒店的所有一切都是陌生的,而人對(duì)陌生的事物往往都是包郵戒備心理的,這時(shí)候我們就要依靠真誠(chéng)的心來與客人交往,獲取客人的信任,向朋友一樣為客人提供對(duì)客人有力的選擇及服務(wù),讓客人感覺到你是為他著想的,他自然會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信任,從而為成為你的客戶進(jìn)了一步,人際關(guān)系的建立還應(yīng)當(dāng)有始有終,持之以恒,每一個(gè)酒店員工都應(yīng)當(dāng)持之以恒地與客人建立良好的人際關(guān)系,不能因自己一時(shí)的失誤和思考的不周而使客人感到怠慢,從而斷送自己在其他時(shí)候以及其他員工與客人所建立的良好人際關(guān)系。
3.1.4鍛煉人的觀察能力
觀察能力的實(shí)質(zhì)就在于善于想客人之所想,將自己置身于客人的處境中,在客人開口言明之前將服務(wù)及時(shí)、妥帖地送到。。既要使客人感到酒店員工的服務(wù)無處不在,又要使客人感到輕松自如,這樣使客人既感到自由空間的被尊重,又時(shí)時(shí)能體會(huì)到酒店關(guān)切性的服務(wù)。善于觀察客人心理狀態(tài)客人的心理非常微妙地體現(xiàn)在客人的言行舉止中,酒店員工在觀察那些有聲的語言的同時(shí),還要注意通過客人的行為、動(dòng)作、儀態(tài)等無聲的語言來揣度客人細(xì)微的心理。做到了這些你的服務(wù)一定能獲得客人的稱贊。
3.2實(shí)習(xí)心得體會(huì)
3.2.1實(shí)習(xí)不是體驗(yàn)生活 。
實(shí)習(xí)與我們以往在外打暑假工和寒假工是不一樣的,也不同于我們平時(shí)做的兼職,在工作過程中,我們不是單純地出賣自己的勞動(dòng)力去換取報(bào)酬,而是當(dāng)自己是酒店的一員,和各部門同事密切合作維護(hù)酒店形象和創(chuàng)造最大的利益。實(shí)習(xí)過程中,我們不會(huì)因?yàn)檫是在讀生而受到特別的禮遇,和其他新員工一樣,從酒店基本知識(shí)和本職工作開始了解,偶爾做錯(cuò)事,也不會(huì)有人偏袒。
3.2.2實(shí)習(xí)是一個(gè)接觸社會(huì)的過程
通過這次實(shí)習(xí),我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),接觸了形形色色的客人,同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會(huì),他們拓寬了我的視野,也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。
3.2.3實(shí)習(xí)期與漢華飯店的關(guān)系
作為酒店的一員,穿上了制服,就要處處維護(hù)漢華飯店的權(quán)益,要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來,要熟悉酒店的信息,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益,時(shí)刻為酒店做宣傳,提高酒店和自己的形象。
四、酒店存在的問題
4.1酒店人員從業(yè)素質(zhì)參差不齊
從中學(xué)文化到研究生甚至更高文化的都有;同時(shí),員工的年齡跨度很大,小的剛滿17歲,但是有的部門普通員工已經(jīng)年過半百了。年齡和文化程度的差異,決定了酒店在效率上的差異,比如說,普通話不標(biāo)準(zhǔn),與外國(guó)人交流時(shí)不會(huì)使用英語,在交流中摻雜粗口等等問題。具體事例如:客房服務(wù)員的英語水平普遍不高,在客人需要某些客房服務(wù)時(shí),他們往往聽不懂其要求而要前臺(tái)或者服務(wù)中心同事的幫助,將電話轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去耽誤了時(shí)間,還會(huì)造成客人的不滿。
4.2酒店人力資源管理制度存在問題
酒店高層中層領(lǐng)導(dǎo)過多,往往一個(gè)事情的執(zhí)行要經(jīng)過四五個(gè)人的轉(zhuǎn)接,外企的酒店一般設(shè)置一個(gè)部門就一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),直接部署給執(zhí)行人員,簡(jiǎn)單迅速,既節(jié)省時(shí)間又節(jié)省人力,這個(gè)問題是普遍存在在中國(guó)各大酒店里。
五、個(gè)人建議
5.1完善管理制度
漢華酒店已經(jīng)有了很完善的儲(chǔ)備干部制度,只有繼續(xù)該制度,提高酒店的入職門檻,才可能發(fā)掘有能力有素質(zhì)的員工。這就可以使本身良莠不齊的人力資源狀況得到改善,整體素質(zhì)提高了,員工積極性提高了,工作效率才可能提高,酒店收益才可能最大化。酒店的人力資源部可以統(tǒng)一收集各部門的營(yíng)業(yè)資料制作完整的培訓(xùn)資料和酒店信息,在員工培訓(xùn)時(shí)派發(fā)并及時(shí)更新。酒店各部門多交流,在酒店信息和資料上盡量統(tǒng)一并及時(shí)送達(dá),以免造成信息不通或信息遲到的情況出現(xiàn),這是提高酒店服務(wù)質(zhì)量,改善工作效率、化解部門糾紛和營(yíng)造酒店形象的必要措施。
5.2完善培訓(xùn)系統(tǒng)
一個(gè)好的酒店應(yīng)該有一個(gè)完善的培訓(xùn)系統(tǒng),正是由于培訓(xùn)的重要,酒店設(shè)立一個(gè)完善的培訓(xùn)系統(tǒng)也就顯得格外重要了,在現(xiàn)在好多酒店對(duì)員工的培訓(xùn)不重視,甚至是不培訓(xùn)直接上崗,這對(duì)一個(gè)酒店的后續(xù)發(fā)展是致命的,沒有一個(gè)服務(wù)過硬的員工團(tuán)體,酒店是無法長(zhǎng)期發(fā)展的,一個(gè)酒店建立初期的培訓(xùn)應(yīng)該主要培訓(xùn)實(shí)用性強(qiáng)的專業(yè)技能和員工的學(xué)習(xí)意識(shí),工作觀念等,等酒店發(fā)展到一定階段后,變硬專項(xiàng)管理反面的培訓(xùn),培訓(xùn)出一個(gè)管理過硬領(lǐng)導(dǎo)班子。并且酒店可以定期安排員工參加相關(guān)的應(yīng)用英語、日常日語和國(guó)際禮儀強(qiáng)化培訓(xùn),提高員工服務(wù)質(zhì)量,為客人們提供更周到的服務(wù)。酒店應(yīng)該幫助員工本人充分發(fā)揮和利用其人力資源潛能,更大程度地實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,提高工作滿意度,增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的歸屬和責(zé)任感。任何時(shí)候一個(gè)人的素質(zhì)高低與否,都是決定這個(gè)人發(fā)展前途的重要因素,素質(zhì)是知識(shí)技能和思想的總結(jié)和表現(xiàn),一個(gè)員工的道德素質(zhì),文化素質(zhì),技術(shù)素質(zhì),身體素質(zhì),能力素質(zhì)等,不可能是完美無缺的,通過公司的培訓(xùn),員工可以提高自己的素質(zhì),達(dá)到企業(yè)的要求,也是自己的進(jìn)步。
實(shí)習(xí)周記范文12
酒店實(shí)習(xí)周記
20xx年07月16號(hào)---07月22號(hào)
從學(xué)校出來的這一個(gè)星期,我感觸特別深,情緒也是有些不安,以前在學(xué)校里面,無論是為了什么,我們始終是一個(gè)團(tuán)隊(duì),一個(gè)集體,可是踏入社會(huì)后,我才發(fā)現(xiàn)自己有多么的幼稚。人本來就是自私的,沒有必要那么熱心的,不然就真的太傻了。這是我來酒店后的第一感觸;再就是在學(xué)校時(shí),都是一起吃,一起玩,一起上課。而來到佳華后,才意識(shí)到自己是一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體,不能再像以前一樣依賴別人,不論做什么,我都必須學(xué)會(huì)獨(dú)立、自主,俗話說得好:“生活本來就是一本未知的書,接下來會(huì)發(fā)生什么,我們誰也不知道。”所以我們得學(xué)會(huì)磨練自己的毅力和耐力,有了這些認(rèn)知之后,我很快就適應(yīng)了這個(gè)新環(huán)境。工作上也開始慢慢的接手,時(shí)間過得很快,生活也很踏實(shí),不用去考慮什么,每天安安份份地完成自己的工作,回來后就休息,還算不錯(cuò)了。
我相信未來的工作和生活,我們都會(huì)慢慢的向成功邁進(jìn)的,加油。!
20xx年07月23號(hào)---07月29號(hào)
這個(gè)星期過的還算充實(shí),每天早上起床后告訴自己,“生活是很美好的,只是在于你有沒有去發(fā)現(xiàn),所以每天都要笑對(duì)生活,加油!”照照鏡子對(duì)自己說。給自己充好電后,保持好清晨的好心情去了上班的地方,才去的第一天,我們幾個(gè)新去的分別介紹了自己,到時(shí),有點(diǎn)小緊張,說話的聲音都有些顫抖,不過呢只有我自己知道了。后面抬頭看了看前輩們,那一刻有些不知所措,不過慶幸的是我們?cè)鐣?huì)很快就結(jié)束了,每個(gè)人都忙著去做自己的工作(忘了說自己是在客房部工作)。
我這幾天下來,都是由不同的師傅來帶我們,交我們熟悉環(huán)境和工作流程。她們的為人也還不錯(cuò),可是有一點(diǎn)卻讓我真的有些接受不了,那就是貪便宜,很多的員工都是這樣的,而且有的更是貪得無厭,讓我真的有些反感。那一刻,我也有些小小的失望和失落,我開始問自己:“是我對(duì)五星級(jí)的酒店期望太高了嗎?對(duì)佳華的向往太高嗎?”當(dāng)問到這兒時(shí),心里有些徘徊了,遲疑了。我有些泄氣了,沒有了100分的熱情,只剩下70分。我還記得師傅說過“你們讀完了大專,還不是一樣來洗臉盆、刷馬桶,和我們這些沒有什么學(xué)歷的還不是一樣的!蹦且豢蹋艺娴谋凰f到了痛楚,無法反駁!笆俏姨砸詾槭堑陌炎约嚎吹锰吡藛幔俊蔽疫@樣子問自己好多遍,可是終究沒有答案,只有模糊的回聲,聽不清是什么!之后由于人力資源部的比較關(guān)心我們,這也給自己和身邊的人帶來了麻煩,有的老員工就有些排斥我們,不過因?yàn)槲覀冞是學(xué)生的身份,慢慢地也就接受了我們,之后相處的也就不錯(cuò),而且我還用自己的最大力量去完成了這個(gè)星期的任務(wù),期待未來會(huì)好起來吧!
這一星期唯一高興的是我的適應(yīng)能力還是蠻高的,跟著師傅熟悉了幾個(gè)小時(shí)后,我就能夠獨(dú)當(dāng)一面,獨(dú)立完成任務(wù),而且還被師傅小小贊揚(yáng)了一番,心里偷偷的樂了一下。我想我會(huì)更好的表現(xiàn)自己,讓別人不用平常的眼光來看待我們這些大專生。我相信,一定可以的! 20xx年07月30號(hào)---08月05號(hào)
我已經(jīng)開始自己做房,第一天是四間房,很早就把它們給完成了,吃了早飯后,我又回到樓層上去,我覺得自己始終是閑著,那么去幫她們前輩做房好了,反正也是鍛煉自己做房的效果,我就去幫好幾個(gè)前輩做了幾間房,她們還說我的動(dòng)作不但快,而且質(zhì)量也有,我臉上露出了滿足的微笑,心里也美美的,就這樣子的付出,沒有多久,我們就已經(jīng)很熟悉了,而且關(guān)系也還不錯(cuò)。接著的幾天,我每天所做的房間也一天比一天多起來,就才一個(gè)星期的時(shí)間,我已經(jīng)和正式的員工一樣做十二間房,不過呢,我們做完的時(shí)間卻是下午的五點(diǎn)半以后的事了。因?yàn)槲覀兪切聠T工的關(guān)系吧,領(lǐng)班們就格外的關(guān)心我們,在各個(gè)方面的要求就比較嚴(yán)格些,慢慢的希望我們能養(yǎng)成一個(gè)好的習(xí)慣,雖然一開始,我有些不習(xí)慣,有些覺得是她們故意刁難我們,不過后面我明白了她們這么做的原因,而且我也告訴自己“有了一個(gè)好的起點(diǎn),以后的我才能比別人更好!”所以我慢慢的接受了“新”與“老”的區(qū)別對(duì)待。而且,我們的
目標(biāo)和起點(diǎn)是不一樣的,與那些大姐是有所區(qū)別的,我相信!所以加油吧!又學(xué)到了一些東西這個(gè)星期。
20xx年08月06號(hào)---08月12號(hào)
一轉(zhuǎn)眼,我們已經(jīng)來到佳華酒店快一個(gè)月了,回首來時(shí),發(fā)現(xiàn)自己真的是成長(zhǎng)了很多,學(xué)到了很多,雖然有時(shí)候遇到一些問題,不過也都有了答案,找到了解決的辦法,而且漸漸的了解了佳華的客房運(yùn)作和里面存在的問題的解決辦法,以后的話,我想我可以根據(jù)自己的親身經(jīng)驗(yàn)來總結(jié)出里面的好與壞,管理的基本本質(zhì)。這個(gè)星期,我還是和以前是一樣的,每天開早會(huì),上樓層,打掃衛(wèi)生,鋪床等等的工作,日復(fù)一日的重復(fù)著昨天的工作,停下來休息時(shí),我還是會(huì)問自己“這樣的工作有意思嗎?”----我猶豫了,徘徊了,沒有了最初的激情,不過呢,這星期有一件事讓我又有了工作是激情。一個(gè)外國(guó)人住在我所帶的樓層里面,我去為他打掃房間時(shí),與客人進(jìn)行了簡(jiǎn)單的英語交流,在與他的交談之中,我有了一種莫名的自信和自豪感,并且客人還夸獎(jiǎng)了我能夠吃苦,還給了我小費(fèi),雖然那小費(fèi)沒有多少,可說卻是對(duì)我服務(wù)的一種肯定,意義重大,給我留下了深刻的印象,讓我有了前進(jìn)的動(dòng)力。我那天雖然有些疲憊(做房的緣故),不過呢,我心里卻是高興的,也至于我忘了身體的疲憊,而且,我也更深的理解了書本上所學(xué)的個(gè)性化服務(wù)中的超值服務(wù)和書本意外的東西{價(jià)值和滿足感},未來的日子里,這個(gè)東西會(huì)越來越大,越來越強(qiáng)的!
20xx年08月13號(hào)---08月19號(hào)
這個(gè)星期里,沒有發(fā)生什么特別的事,每天都是這樣過,重復(fù)這之前的客房工作。下了班后,就回來了宿舍里面,不過呢,有一些小小的感觸。我們同學(xué)中又有了三個(gè)辭職了,因?yàn)榱私獾郊讶A后,沒有想象中那么好,不但福利不好,管理也不太好,根本不懂得如何培養(yǎng)一個(gè)忠誠(chéng)的員工,從而導(dǎo)致了大量的人才流失。這些確實(shí)是事實(shí),所以聽她們說完后,我也迷惑了。被困在了牢籠里,我不知道自己還該不該繼續(xù)留下來,還該不該為這個(gè)酒店付出,心里就這洋子的狀態(tài)下度過了這個(gè)星期,沒有方向,狀態(tài)也相當(dāng)?shù)牟。工作激情也開始出現(xiàn)滯后,我開始有些退縮,開始有些后悔。有些想要辭職,不過,在這時(shí),家里也發(fā)生了一些事情,有關(guān)錢的事情,而我也不想讓媽媽再擔(dān)心我的工作問題,我開始自我疏導(dǎo),自我安慰。沒有幾天,我心情沒有那么沉重了,不過,有關(guān)錢的問題,依然還是纏繞著我,晚上總是會(huì)做一些有關(guān)錢的事,早上起來后井繩狀態(tài)就不太好,工作中也就出現(xiàn)了失誤,打壞了一個(gè)杯子,劃破了手,也賠了一些錢,我想這小小的警告也讓我敲醒了緊鐘,我也解決不了現(xiàn)在的困境,再這樣子只會(huì)增加更多的負(fù)擔(dān),我也從中受益匪淺,意義重大,我想我會(huì)更加努力的,不再這樣子的狀態(tài),增加?jì)寢尩呢?fù)擔(dān),我也老大不小的了。所以加油吧!
20xx年08月20號(hào)---08月26號(hào)
調(diào)整了幾天后,家里的事也沒有那么的擔(dān)心和不安了。不過,卻使我覺得自己怎么那么無能呢。已經(jīng)二十一歲的我還不能為媽媽分擔(dān)點(diǎn)什么,為她擋風(fēng)阻雨,怎么你們窩囊呢!這些事情快讓我飛奔回去。好在有朋友的開導(dǎo)和同學(xué)的安慰,心里好受了很多,輕松了好些,不再鉆牛角尖。不過,我卻生病了,脖子發(fā)炎了,而且咳嗽地厲害,也用了不少的錢,但還是沒有見好轉(zhuǎn)。再加上,客房部的工作有些讓我吃不消,身體越來越差,這讓我最終有了決定“我遞了辭職申請(qǐng),打算那么影響脖子的工作。不過,我們部門的經(jīng)理和主管有勸我能夠留下來,她們很看好我們的,也想好好的培養(yǎng)我們,讓我再考慮考慮。我聽到這些時(shí),心里也有些覺得對(duì)不起人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)們和我的老師。可是,我是身體受不了這樣的工作環(huán)境,所以我只能對(duì)不住她們的好意了。這樣子的決定也讓我的老師感到有些無賴,他認(rèn)為是我自己怕吃苦才離職的,他的看法讓我有些失落,與老師通完話后,心里有些心寒,既然連自己的老師都不了解自己的處境和理解自己。事實(shí)上我的情況和老師自己所認(rèn)為的根本不一樣,老師卻用他自己的想法強(qiáng)加在了我的身上,我真的有些失望了,不過我還是會(huì)好好的,用自己的最好狀態(tài)完成了這個(gè)星期的任務(wù),領(lǐng)導(dǎo)也在會(huì)上夸獎(jiǎng)了我,--只是還是有一件事是值得高興的,
沒有那么糟糕了!
20xx年08月27號(hào)---09月02號(hào)
我還是在客房部工作著,因?yàn)樘岢隽松暾?qǐng)后還需要工作五天,而且還要各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)簽字才可以離職。這個(gè)星期的工作很是充實(shí),很有激情,我的病也慢慢的好起來了,而且我的一個(gè)小細(xì)節(jié)也給我?guī)砹诵〉幕貓?bào),精神上和物質(zhì)上都有!粋(gè)客人很早就起床,而且在他出門的那一刻,我想他是需要下樓去吃早餐,于是我就自己猜測(cè)了下,就去為客人按了電梯,結(jié)果我給猜測(cè)對(duì)了,而且我還主動(dòng)向客人問好,并且通知了西餐廳的服務(wù)員。因此客人回來后心情就很好,因此給了我五十的小費(fèi)。這讓我心里高興了好一會(huì)。我看到客人他在打包行李,就為客人叫來了禮賓員,他就更加覺得酒店的服務(wù)很好,還說下次還來酒店住。那一刻,我看到自己前面的路還是很好的,我更加要加油了!心情甚好!更值得高興的是我們的經(jīng)理告訴我,可以給我們轉(zhuǎn)部門,換個(gè)工作環(huán)境,希望我們可以留下來,讓我考慮考慮。聽了這個(gè)消息,又是高興,又是難過的,高興的她們真的很看重我們,糾結(jié)的是自己該不該留下來,還是該回家去工作,還可以在家照顧媽媽!糾結(jié)了好幾天后,我最終還是選擇了留下來,因?yàn)槲以谶@里發(fā)展,可以讓自己更加的強(qiáng)大,學(xué)到更多的東西,這樣我才能更好的照顧媽媽,才能給媽媽更好的,只是得讓媽媽等我?guī)啄炅,我?huì)以最好的我回去家里的,那時(shí)成就也好,榮譽(yù)也好,什么都有了,我才能真正的讓媽媽幸福,所以我重新出發(fā)后,我相信我會(huì)更好的。 我也會(huì)珍惜酒店給我的這機(jī)會(huì),所謂“機(jī)不可失,失不再來嘛”所以努力吧!
實(shí)習(xí)周記范文13
20xx年8月20日 晴
時(shí)間過得真快,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)到了實(shí)習(xí)階段了,該是到社會(huì)里實(shí)踐一下了,沒有選擇回老家找更優(yōu)越的條件,想通過自己的努力,證明自己已經(jīng)是長(zhǎng)硬翅膀的小鳥,也能夠自由飛翔。我于是又再次踏上了美麗的海南島,相信懷著我的夢(mèng)想,帶著這份執(zhí)著,我可以飛的更高,飛的更遠(yuǎn)。
烈日的陪伴下,我四處尋找工作的起點(diǎn),只想有一個(gè)讓我可以展示自己的舞臺(tái),這個(gè)舞臺(tái)不是小鳥起跳時(shí)的樹枝,只是短暫的停留,而是整個(gè)天空任我飛翔。我想即便跟我的專業(yè)沒什么關(guān)系也不要緊,孔子說過:吾道一以貫之。什么專業(yè),什么知識(shí)都是相通的,只要你懂得其中的道理就行了。無論什么專業(yè),任何工作場(chǎng)所,我只要專研,或是正確的給予引導(dǎo),我絕對(duì)能夠勝任所有的基層工作,所謂基層,自然有發(fā)展的空間,這是我要求,但凡我所見職位,不是迎賓就是保安,且達(dá)不到最低保證金,沒有資金來源保證,何來工作之狀態(tài),從到此地至今,苦苦尋也……無果…。
20xx年8月27日 多云
有一旅行社營(yíng)業(yè)部招實(shí)習(xí)生,那個(gè)王總有點(diǎn)胖,說話還有點(diǎn)結(jié)巴,接過簡(jiǎn)歷笑瞇瞇的說,明天可以來上班了……
給我的條件是:試用期兩個(gè)月,實(shí)習(xí)生月工資300元!“啊”我的下巴快甩到地上了,本應(yīng)該火他兩句,扭頭走人的,可是學(xué)校給了我這么多可以奉獻(xiàn)旅游事業(yè)的技術(shù),不能浪費(fèi)了呀,雖然工資很低,但是可以讓我有個(gè)機(jī)會(huì)秀一下本領(lǐng),我愿意,第二天,我早早的去上班了,見八點(diǎn)半過去一刻鐘才有人開門,真是干著急!王總更是慢悠悠的來了,,然后安排我在后臺(tái)電腦前更新網(wǎng)站信息,我問這樣在電腦前坐著,會(huì)有什么樣的有效信息?“笨啊!不知道轉(zhuǎn)載別人的!!”…………
我扔下鍵盤徑直走了,給王總回個(gè)電話:“王總,上午的工資你看什么時(shí)候給我結(jié)一下!”這邊掛了電話,那邊也無語……
20xx年9月3日 晴
前幾天跑了一趟人才市場(chǎng),投了幾份簡(jiǎn)歷。自信的說一句,簡(jiǎn)歷做的完全符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),而后兩天可忙了,接二連三的邀請(qǐng)我去面試、復(fù)試。不同行業(yè),不同類別,置業(yè)策劃、商務(wù)服務(wù)、工程銷售、市場(chǎng)專員、可謂是五花八門。最后敲定我選擇了工程銷售這一塊。
原因大概以下幾點(diǎn):
1、工資待遇高,有獎(jiǎng)金,有提成。
2、挑戰(zhàn)性強(qiáng),有磨練的潛力,此為我主要的擇業(yè)要求。
3、比較自由,不局限在辦公室內(nèi),可以交到朋友,有助于身體健康
4、文筆不好,寫不來正正經(jīng)經(jīng)的公文,所以其他相關(guān)只好排除。
或許我想干銷售。
20xx年9月15日 陰
正式入職需過第一關(guān),先從文秘職位開始,需吸收公司內(nèi)在的信息資料。于是像上當(dāng)似的不情愿的接受文秘一職。不情愿歸不情愿,但當(dāng)工作狀態(tài)出現(xiàn)時(shí),一本正經(jīng),毫不含糊。既來之,則安之,我一定會(huì)好好的把分內(nèi)的工作做好。即使我不懂書文。
公司名稱:海南鴻門機(jī)電有限公司
公司地址:海南國(guó)貿(mào)大道匯通大廈802A號(hào)
公司主要經(jīng)營(yíng),安全門,安全護(hù)欄,監(jiān)護(hù)網(wǎng),鋁制器材。
20xx年9月25日 晴
每天的工作是整理公司文檔,編寫公文,負(fù)責(zé)整改標(biāo)書、報(bào)價(jià)書和合同書。了解公司產(chǎn)品原理,性能,配置,同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,市場(chǎng)范圍,接待售后維保項(xiàng)目。
這是比較體面的話,其實(shí)每天哪有這么多的項(xiàng)目,大部分時(shí)間,我感覺我是在閑著。無聊……于是公司里面其它不怎么體面的活,我也得干了。
此時(shí)我開始懷念學(xué)校生活了,豐富多彩,每天都能見到美麗的風(fēng)景線,每天都發(fā)生新鮮的事件,開心的不得了,可以說是無憂無慮的,F(xiàn)在在崗位上,不是說我想干什么就干什么的,我沒有那么自由,我需要生活,需要掙錢養(yǎng)活自己,感覺自己都成長(zhǎng)了一些。
20xx年10月03日 晴
已經(jīng)在公司待了半個(gè)月了,依然每天堅(jiān)持做自己分內(nèi)的事,由于通過了總經(jīng)理的考察,總經(jīng)理終于決定投放我到市場(chǎng),把陵水的市場(chǎng)交給我,我被派遣到陵水辦事處當(dāng)助理。當(dāng)初選擇這個(gè)公司,最初的目的就是奔著這個(gè)職位。到崗位以后,工作環(huán)境顯然比我想象的要艱苦很多,每天要頂著烈日走上五公里路,而且辦事處住房簡(jiǎn)陋無比,沒有空調(diào),沒有熱水器,蚊子很多,但是這些對(duì)于我來說算不了什么,我覺得越是艱苦的環(huán)境,越是能磨練出人的意志,我要堅(jiān)持下去,把所有苦水的體驗(yàn)當(dāng)做我成長(zhǎng)成功的墊腳石。我相信我會(huì)做好的,我相信我能成功。
20xx年10月21日 晴
值得慶祝的一天,我會(huì)牢記今天的一切,我成功了,將近兩個(gè)星期的跟單,死纏爛打式的銷售方式,今天客戶終于松開金口答應(yīng)香水灣一號(hào)二號(hào)工程所需安全護(hù)欄給我們公司做了。項(xiàng)目資金總價(jià)153萬元人民幣,個(gè)人單筆提成15000元。
我剛到陵水的時(shí)候,總經(jīng)理帶著陵水辦的經(jīng)理和我,去工地拜訪李工,教我怎么去面對(duì)客戶,剛進(jìn)辦公室看見那位工地負(fù)責(zé)人,腿敲在辦工作上,我們總經(jīng)理上前遞名片,李工顯得不當(dāng)回事,隨手接過名片就往旁邊桌子上扔,名片掉落到地上,總經(jīng)理又上前彎下腰撿起名片再上前遞給李工,李工又隨手扔了,總經(jīng)理又彎下腰撿起來,再雙手遞給李工,這次李工很不好意思,做起來,雙手接過名片放在了自己的口袋里。出來后我很詫異的問總經(jīng)理,你都幾千萬的身價(jià),搭理他干嗎?要是我早一巴掌抽過去了,總經(jīng)理跟我說:“小吳呀,要是這點(diǎn)委屈你都承受不了,還是趁早不要干這一行了!
當(dāng)時(shí)我很感動(dòng),現(xiàn)在腦袋里時(shí)時(shí)出現(xiàn)這句話,相信今后如果我也碰到這樣為難的客戶,我也能做到。謹(jǐn)記這一天!
20xx年11月10日 晴
我辭去這份工作了,因?yàn)楹芏嘣,我知道公司?duì)我有恩,可是其他的一些瑣碎事情攪得我頭很痛,我最終還是選擇了放棄,我相信即使我走,也沒有辜負(fù)公司給予我的栽培,我會(huì)更加努力去奮斗。
又一次踏入找工作的大隊(duì)伍中了,閑聊話外,其實(shí)我沒想過替別人打工,替別人掙錢,老板永遠(yuǎn)比下屬掙的錢多。只是想進(jìn)別人的企業(yè),看看人家是怎樣管理我的,將來我可以用這種方法再去管理別人,但我所要求的企業(yè),其要求我的更嚴(yán)格:學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、英語等級(jí)等等等等,我覺得我們很可憐,被夾在中間,上面是本科,下面是技師,我們是不上不下,不三不四的閑散人等。哎……又該惆悵了!但是回頭想想,我又想開了,越是順利的人,他經(jīng)歷的挫折太少,認(rèn)識(shí)也就達(dá)不到高端,我現(xiàn)在需要的就是吃虧,就是挫折嘛!
20xx年11月25日 陰
迫于家庭的無奈,我回到了自己的家族單位工作,主要經(jīng)營(yíng)機(jī)電設(shè)備和電梯設(shè)備這一塊
總廠設(shè)在沈陽(yáng),遠(yuǎn)大旗下的一個(gè)分公司,我們屬于海南總代理。一開始我不愿意進(jìn)來,是因?yàn)槲矣X得在家人身邊,他會(huì)覺得你還小,在他們眼里永遠(yuǎn)是個(gè)孩子,做什么事情都要跟他們?nèi)フ?qǐng)教,而不能獨(dú)立的處理問題,但是畢竟是家里面的事情,需要你幫忙的時(shí)候,肯定是放在第一位的。剛來的時(shí)候,也是讓我做一些文員方面的工作,慢慢的了解了一些基本的產(chǎn)品概念,說實(shí)話,我真的是呆不住,我跟我上司說,我要出去跑,我要出去談業(yè)務(wù),在我強(qiáng)烈的要求下,上司讓我出去跑工地了,但是讓我想不到的是,自己把自己定位太高了,很多事情還是缺乏經(jīng)驗(yàn),比如說,我去見一個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人很熱情,開始就要求我給他進(jìn)行報(bào)價(jià),詳細(xì)的技術(shù)資料都供我進(jìn)行參閱,第二天我拿著報(bào)價(jià)書送過去,他看到那個(gè)價(jià)位感到很高興,因?yàn)槲蚁氤傻谝粏,所以我把價(jià)格定位很低,他說報(bào)價(jià)書保留,有消息馬上通知我。我也感覺到很有希望。于是把這位負(fù)責(zé)人約出來一起吃頓飯。過了將近一個(gè)星期左右,我給他去了個(gè)電話,結(jié)果是已經(jīng)定下來了,可是沒有選擇我們的品牌,我很納悶,怎么是這樣?我后來打聽才知道,我只是個(gè)餌,純粹給別人墊背的,我報(bào)的價(jià)是這個(gè)負(fù)責(zé)人一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),拿這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)供他自己人報(bào)價(jià)。我被騙了。
吃一塹長(zhǎng)一智,以后我跟單,絕對(duì)不輕易報(bào)價(jià),對(duì)于負(fù)責(zé)項(xiàng)目的人要進(jìn)行側(cè)面打探一下,到底什么身份,還有不要輕易相信笑面狼,他對(duì)你熱情不一定是想要你的產(chǎn)品。
20xx年12月20日 小雨
出來學(xué)校將近半年的時(shí)間了,回想想,還真變化很大,不管是自己,還是身邊的同學(xué),一個(gè)個(gè)西裝領(lǐng)結(jié)整整齊齊,言談舉止端莊大方,可是卻又似乎缺少了什么……
也許沒有那么親密了,也許不再有沒有相互打鬧的輕松笑顏了,也許都長(zhǎng)大了,也許都成熟了……
在這個(gè)社會(huì)大熔爐里,就是要練掉渣滓,求精煉,到最后能讓自己發(fā)光,現(xiàn)在我看到他們似乎頭上都戴著光環(huán),閃閃發(fā)光。
可愛的同學(xué)們,真想再與你們一起回到教室里,在課堂上討論,演說。一起組織晚會(huì),排演節(jié)目。無憂無慮,開開心心,偶爾可以聽到一些笑話,搞怪某個(gè)同學(xué)。現(xiàn)在好像很久都沒有真正的笑過了,好像臉上的笑容也要算算值多少錢才擺弄出來;蛟S成長(zhǎng)的煩惱打過于喜悅,或許成長(zhǎng)讓我認(rèn)識(shí)到夢(mèng)也只是個(gè)夢(mèng),與現(xiàn)實(shí)距離太遠(yuǎn);蛟S失望太多,或許還是幼稚了些……
不管怎樣,我已經(jīng)邁出我的人生,既然有了開始,也就需要有個(gè)過程,我所要努力的,就是要讓我腳下的每一步都無怨無悔,等我百年之后,讓那些后悔和惋惜不要敲打我的門。
工作,依舊每天按時(shí)上班,按時(shí)下班,工作時(shí)見一些形形色色的人,用一些形形色色的官腔,協(xié)調(diào)一些形形色色的概念。學(xué)著坦然面對(duì)這一切,其實(shí)很簡(jiǎn)單,吾道一以貫之,就完了。
說這些,大家別覺得我很消極,其實(shí)我是一個(gè)很感性的人,我會(huì)懷念過去,留戀單純的想法,同學(xué)離開我也會(huì)傷心,同學(xué)的成功,我也會(huì)感到高興,感性不代表不理性,做什么事情之前我都會(huì)好好的規(guī)劃一下,在心里暗自的盤算,在社會(huì)上的人不是你想的那么簡(jiǎn)單,我會(huì)學(xué)著自私一些,周全一點(diǎn),圓滑一點(diǎn)。但畢竟很累。借著筆墨的機(jī)會(huì)讓我嘮叨一下,緩解一下我疲憊的心。
這個(gè)月的周記我就不多寫了,下個(gè)月準(zhǔn)備回老家,放松一下心情,要徹底放松!呵呵……
實(shí)習(xí)周記范文14
航海技術(shù)專業(yè)實(shí)習(xí)周記范文(一)
我是比較早去上船實(shí)習(xí)的。那天,接到了公司的電話,說讓我三天以后去公司報(bào)道,然后進(jìn)行為期三個(gè)月的實(shí)習(xí)。當(dāng)我接到電話以后,既擔(dān)心,又興奮。擔(dān)心的是第一次上船,什么都不懂,該怎么辦才好。但同時(shí)心里也很興奮,因?yàn)槲铱偹憧梢砸姷轿移诖丫玫拇蠛A恕?/p>
終于到了那一天,我第一次踏上了大船,也就意味著我的實(shí)習(xí)開始了。這是一艘香港到新加坡的散貨船。剛開始來到船上的時(shí)候,感覺什么都很新鮮,雖然有的東西在學(xué)校里就已經(jīng)見過,但還是覺得很好奇。船上的一切都吸引著我。干凈的甲板,蔚藍(lán)的大海,和藹可親的同事,感覺還不錯(cuò)。
說快也快,一眨眼的功夫,一周的實(shí)習(xí)期也就熬過來了。
航海技術(shù)專業(yè)實(shí)習(xí)周記范文(二)
本周實(shí)習(xí)我覺得:
1、學(xué)生通過接觸社會(huì)、深入實(shí)踐,更多地了解國(guó)情、了解世界、了解經(jīng)濟(jì)建設(shè)和改革開放的成就、了解我國(guó)海員為海運(yùn)事業(yè)蓬勃發(fā)展所做的貢獻(xiàn),進(jìn)一步樹立為繁榮祖國(guó)海運(yùn)事業(yè)而奮斗的志向。
2.通過實(shí)習(xí),學(xué)生在駕駛員的指導(dǎo)下深入學(xué)習(xí)航行值班與停泊值班業(yè)務(wù),學(xué)習(xí)值班中所遇到的導(dǎo)航、定位、避讓、裝卸業(yè)務(wù),學(xué)會(huì)解決船舶及設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)、管理和使用中的有關(guān)問題并注意運(yùn)用自己學(xué)過的專業(yè)理論知識(shí),鍛煉培養(yǎng)分析問題與解決實(shí)際問題的能力才行
航海技術(shù)專業(yè)實(shí)習(xí)周記范文(三)
航海專業(yè)海上實(shí)習(xí)中普遍面臨的問題:
(1)環(huán)境適應(yīng)性問題。實(shí)習(xí)學(xué)員剛上船工作時(shí),充滿著好奇與興奮,壯觀的海上日出、美麗的異國(guó)風(fēng)光都給航海生活平添了許多樂趣。但是遠(yuǎn)航工作中不只是美好的一面,也有許多的艱難和困苦。例如飲食,船員來自五湖四海,甚至于不同的國(guó)度,飲食習(xí)慣各不一樣,不可能為每個(gè)人準(zhǔn)備特色的飯菜,而且長(zhǎng)時(shí)間海上航行,缺少足夠的新鮮蔬菜和水果,有些學(xué)員可能就感到不適應(yīng)。再說睡覺,雖然船上的住宿條件一般都不錯(cuò),配套設(shè)施齊全,但有些房間機(jī)器的轟鳴聲日夜相伴,很難入睡,且船上是實(shí)行24小時(shí)連續(xù)值班制,每天都可能在睡夢(mèng)中被叫醒。還有暈船幾乎是每位船員都要經(jīng)歷的。海上無風(fēng)三尺浪,船舶在海上航行,經(jīng)常會(huì)遭遇到惡劣天氣,會(huì)產(chǎn)生左右?guī)资鹊膿u擺,時(shí)上時(shí)下,時(shí)左時(shí)右,新船員往往吃不進(jìn)飯,還要嘔吐,覺也睡不安穩(wěn)。另外很多學(xué)員都覺得海上生活單調(diào)枯燥,特別是跨洋航行,連續(xù)多日面對(duì)的都是茫茫海水,活動(dòng)空間驟然變小,沒有地方展現(xiàn)青春的活力,四海漂泊,對(duì)家人充滿了思念和擔(dān)憂。因此,實(shí)習(xí)學(xué)員不能盡快適應(yīng)船上的生活和工作環(huán)境是常見的問題之一。
(2)人際關(guān)系問題。人際關(guān)系是人與人之間通過交往與相互作用而形成的直接心理關(guān)系。由于海上生活和工作環(huán)境的特殊性,船員的人際關(guān)系有著顯著的職業(yè)特征和特殊的交往原則。由于船員來自于不同的地區(qū),因文化交往的沖突、知識(shí)和技術(shù)業(yè)務(wù)水平的參差懸殊、飲食習(xí)慣的不一甚至宗教信仰的不同等因素使得人際關(guān)系變得復(fù)雜。學(xué)員上船以后,突然從熟悉的校園走進(jìn)一個(gè)陌生的環(huán)境,缺少了師長(zhǎng)的關(guān)懷、同窗的友誼和家人的照顧,便會(huì)產(chǎn)生孤獨(dú)感。通常大學(xué)畢業(yè)生在心理上又都有一定的優(yōu)越感,但在校時(shí)主要是以學(xué)習(xí)理論知識(shí)為主,理論和實(shí)踐間存在著一定的差距,上船之初,常覺得在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)并無大用,這也不懂,那也不會(huì),從而懷疑自己的能力,否定自己,產(chǎn)生自閉情緒,不能主動(dòng)和老船員進(jìn)行溝通,不能盡快融入到船舶的大家庭中去。有些老船員又對(duì)這些“眼高手低”的大學(xué)生另有看法,在他們之間無形中形成了一道鴻溝,容易產(chǎn)生一些對(duì)立情緒,影響了工作,影響了實(shí)習(xí)學(xué)員和船員的和睦相處。
(3)安全意識(shí)問題。實(shí)習(xí)學(xué)員雖然都受到過一些安全教育,但往往認(rèn)識(shí)不夠深刻,對(duì)船舶環(huán)境可能存在的不安全因素知之甚少。船上的許多操作,如高空舷外作業(yè)、系解纜繩作業(yè)、開關(guān)艙等都具有一定危險(xiǎn)性。剛上船的學(xué)員缺乏技巧,對(duì)船舶還不是很了解,很容易發(fā)生磕磕碰碰的事,甚至造成人身傷亡事故。如碰傷、摔傷、砸傷、落水等安全事故時(shí)有發(fā)生,給以后的工作和生活帶來了較大的影響,給自己和家人帶來了痛苦。
(4)專業(yè)技能的學(xué)習(xí)問題。有些學(xué)員一上船便忙于收集資料,填寫實(shí)習(xí)報(bào)告,而忽視了對(duì)專業(yè)實(shí)踐技能的學(xué)習(xí);或是眼高手低,認(rèn)為一些工作比較簡(jiǎn)單,不值得去做;或是認(rèn)為有些活太臟太累,而實(shí)習(xí)學(xué)員一般又都沒有工資報(bào)酬,工作缺少熱情。這些想法是錯(cuò)誤的,實(shí)習(xí)的過程是學(xué)習(xí)和鍛煉的過程,要從最基本的東西學(xué)起,勿以事小而不為。就拿敲銹這樣簡(jiǎn)單的活來講,對(duì)剛從學(xué)校出來的“毛頭小子”而言,就非易事。敲銹時(shí)你用很大的力,敲得甲板咚咚響,不僅容易累,效果還不好。敲銹,要從認(rèn)識(shí)銹開始,根據(jù)銹的大小和銹的程度,來判斷是敲還是鏟?敲時(shí)要用力得當(dāng),力要用在手腕上,掌握了方法,敲銹的質(zhì)量上去了,人也不感到累。做任何事情都有技巧,只有抓住其中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),才能達(dá)到事半功倍的效果。
航海技術(shù)專業(yè)實(shí)習(xí)周記范文(四)
第一次實(shí)習(xí),心里還是有點(diǎn)害怕的,畢竟對(duì)這里比較陌生,而且自己膽子不大,交際能力也不是很好,擔(dān)心會(huì)與人相處不好。不過接下來我的顧忌就漸漸消失了,船上的技術(shù)總工(葉工)是位受人尊敬的長(zhǎng)者,他跟我說這里的人都很好相處,讓我膽子大點(diǎn),做資料要多和監(jiān)理打交道,有機(jī)會(huì)可以與他們多交流交流。我也這樣認(rèn)為,畢竟只有溝通好了,才能彼此了解,才能更好的一起配合工作。 雖說是做資料,但是我必須要看懂圖紙,因?yàn)槲乙獙W(xué)習(xí)的東西很多,真的,來到這里,我才感到我知識(shí)的匱乏!在接下來這一周中,我主要對(duì)航海讀圖有了一定的了解。 我能學(xué)到這些,真的要感謝葉師傅,我的好師傅!我一定在這好好的學(xué)習(xí)!
當(dāng)然,在看圖紙的同時(shí),我也遇到好多不懂的地方?墒,我不擔(dān)心,因?yàn)樵谶@里,你可以問師傅,他會(huì)告訴你好多的東西。葉師傅說圖紙上有啥不懂的地方都可以隨時(shí)問他,他定會(huì)知無不言,言無不盡。我真的很感謝! 一周就這樣過去了,回頭看看,我在這一周里,的確學(xué)到了很多東西,這是一個(gè)好的開始,我邁出了第一步,這一步對(duì)的我來說,真的很重要,這對(duì)我以后的實(shí)習(xí)有很大的影響。所有,為了我能更好的發(fā)展,我要努力,努力
航海技術(shù)專業(yè)實(shí)習(xí)周記范文(五)
在實(shí)習(xí)期間,真的學(xué)會(huì)了很多的東西,首先第一個(gè)字,你要學(xué)會(huì)忍。你剛上船,什么都不懂,甚至比一個(gè)水手還不如,所以難免會(huì)受到別人的指責(zé),這個(gè)時(shí)候,你最重要的是學(xué)會(huì)忍。就像別人說的那樣,別人罵你是希望你變好。如果你做錯(cuò)了什么事,別人都不愿意罵你,就說明他對(duì)你很失望,換而言之,就是看不起你,連罵都懶得罵你。所以在船上,首先要學(xué)會(huì)一個(gè)忍字。再者,虛心兩個(gè)字也非常重要。
在船上實(shí)習(xí)的那段時(shí)間,我是徹底的了解了這兩個(gè)字的重要性,虛心向別人學(xué)習(xí)知識(shí),你才能了解的更多,知道的更多,才能把別人的東西轉(zhuǎn)化成你自己的東西。但相反的,你如果對(duì)什么都不關(guān)心,抱著什么都無所謂的心情,那你可能到頭來什么都學(xué)不到,還有可能把學(xué)校學(xué)到的知識(shí)都忘完了。
實(shí)習(xí)確實(shí)挺重要的,是把你在大學(xué)所學(xué)校的知識(shí)付諸于實(shí)踐的一個(gè)平臺(tái)。
航海技術(shù)專業(yè)實(shí)習(xí)周記范文(六)
本周的任務(wù)簡(jiǎn)單,雖說看海圖不像水手等工作辛苦,但是也需要認(rèn)真,細(xì)心,能否把海圖整理的很完整,系統(tǒng),對(duì)整個(gè)工程也是又很大影響的。所以,我不能放低對(duì)自己的要求,更不能因?yàn)橐粫r(shí)的松懈疏忽而影響到整個(gè)航行的進(jìn)度。這幾天,看書,我還了解到以下知識(shí):
1. 三副主管船舶救生、消防設(shè)備。在船長(zhǎng)、大副的領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真執(zhí)行公司綜合管理體系中的各項(xiàng)規(guī)定,履行規(guī)定的船舶航行和停泊值班職責(zé)
2. 應(yīng)熟悉并遵守值班、聯(lián)系制度,以及航行安全、技術(shù)操作方面的規(guī)章。裝卸期間按大副的布置管理貨物裝卸
3. 管理全船消防設(shè)備、器材和火警報(bào)警設(shè)備,定期養(yǎng)護(hù)、檢查和換劑,使其處于良好的技術(shù)狀態(tài);滅火機(jī)應(yīng)注明檢驗(yàn)和換劑日期;禁止將消防器材移作他用。
4. 管理并熟練地操作固定式滅火系統(tǒng)(主副機(jī)掃氣箱所屬系統(tǒng)除外),保持管系和分路閥的銘牌、標(biāo)志鮮明
5. 負(fù)責(zé)管理救生艇(筏)、救生浮具及其屬具、備品,保持清潔完整,定期更換淡水和食品等;保持各種救生信號(hào)的有效期(駕駛臺(tái)由二副管理的求救、救生信號(hào)和器材除外)。
6. 負(fù)責(zé)配置救生衣,經(jīng)常檢查是否放在指定位置,按期試驗(yàn),如有損壞應(yīng)即修復(fù)或更換。
7. 對(duì)船舶各種消防、救生器材、設(shè)備物品要認(rèn)真登記入冊(cè),并做好維修、保養(yǎng)、更換和記錄
8. 按規(guī)定向船員講解救生、消防知識(shí)和各種設(shè)備、器材的操作使用方法。
9. 開航前應(yīng)編妥船舶應(yīng)變部署表及船員應(yīng)變卡,經(jīng)大副審核、船長(zhǎng)批準(zhǔn)后公布執(zhí)行;及時(shí)向新接任船員介紹應(yīng)變崗位和具體職責(zé)
10. 進(jìn)出港口、靠離移泊和拋起錨時(shí),在駕駛臺(tái)執(zhí)行了望和傳達(dá)船長(zhǎng)的指令,準(zhǔn)確記錄車鐘和時(shí)間、重要船位及有關(guān)情況,或按船長(zhǎng)指定的位置和任務(wù)進(jìn)行工作。
實(shí)習(xí)周記范文15
1
新的環(huán)境,新的起點(diǎn),我終于踏上了工作的旅途;叵朐谑嗄昀铮瑢W(xué)習(xí)生涯基本已經(jīng)慢慢地沉淀了,而現(xiàn)在的我,要踏上了。今年寒假開始了我的第一份工作,代表我們要將學(xué)習(xí)知識(shí)用到實(shí)踐中。當(dāng)我第一次走進(jìn)我們公司,我才真正認(rèn)識(shí)到人生最實(shí)際的現(xiàn)實(shí)展現(xiàn)在我的面前。
能夠在實(shí)習(xí)期間成為福州成凰商貿(mào)有限我們公司的一名普通的文職人員,深感榮幸。對(duì)于第一份工作來說我很滿足,我對(duì)我文職工作的效率還是很有信心的。但是難的就是融入一個(gè)新的環(huán)境。在第一周里面,在業(yè)務(wù)主管和同事們的大力支持和幫助下,我認(rèn)識(shí)了我們公司的一些職員,并對(duì)我們公司的事務(wù)有了一定的了解。
當(dāng)?shù)谝淮巫哌M(jìn)我們公司職員廳的時(shí)候,我聽見那啪啪的鍵盤的敲擊聲,我感覺到這就是工作的地方,我有一種激動(dòng)的感覺。心想,我也要和他們一樣在快速的鍵盤聲中來,進(jìn)行我的第一份工作。這是工作是一次學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。當(dāng)我收到第一份工作的時(shí)候,是一張半年度總結(jié)報(bào)告,需要我按照修改后的再打印一次。當(dāng)我接到總結(jié)報(bào)告的時(shí)候,我快速瀏覽了一次,發(fā)現(xiàn)這些報(bào)告里面很多關(guān)于我們公司最近的狀況,這時(shí)我覺得,雖然我的第一份工作是打字員,但是打字員這份工作是我走進(jìn)事業(yè)的起步,在這些報(bào)告中,我們可以更好的了解我們公司的實(shí)際狀況,從而學(xué)習(xí)到經(jīng)驗(yàn)。所以我越來越覺得找到的這份工作很好。
常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。實(shí)習(xí)時(shí)間雖然才幾天,但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦!霸诖髮W(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。我發(fā)現(xiàn)除了英語和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職,每天都是整理文檔,負(fù)責(zé)人員考勤,薪資福利,接聽電話等工作,雖然工作簡(jiǎn)單但也不能馬虎,一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給我們公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。1個(gè)星期的實(shí)習(xí)時(shí)間看似不長(zhǎng),但是因?yàn)閯傔M(jìn)我們公司,也許是最艱難的幾天,需要適應(yīng)的東西太多,我想我能夠克服的,在克服的同時(shí)也盡量把工作做到最好。
2
迎來了第二周的工作,其實(shí)我覺得很幸運(yùn),在這寒冷的初春里,能夠工作在擁有溫暖的室內(nèi)是一種福氣。辦公室文員,需要一份細(xì)心,需要一份電腦的基本技術(shù),更需要一個(gè)會(huì)學(xué)習(xí)和熱情上進(jìn)的精神。
從第一周的慢慢了解,到第二周的加速工作,需要不斷加強(qiáng)自己的細(xì)心。如果不細(xì)心,在文件上出現(xiàn)錯(cuò)誤,如果后來發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤了,那么我們將進(jìn)行改正,但是這樣會(huì)增加我們公司的辦公使用材料費(fèi),這樣不能夠?yàn)槲覀児編砉?jié)約;要是文件出現(xiàn)錯(cuò)誤了后,未能及時(shí)發(fā)現(xiàn),可能會(huì)給我們公司帶來更大的不利影響。所以我們?cè)诠ぷ髦,作為一個(gè)女孩子來說,更需要細(xì)心的工作,因?yàn)檫@屬于女孩子本來應(yīng)具備的特性。
辦公室文員,需要什么,也就是文件的整理和簡(jiǎn)單的電腦操作能力,和一定的文字能力。對(duì)于這些來說,我覺得我平時(shí)上網(wǎng),和學(xué)校的學(xué)習(xí),給了我這樣的能力。我相信只要認(rèn)真就能做好一件事情。
辦公室文員,每天將面對(duì)我們公司的一些重要信息 ,雖然他們不能夠在高崗上去處理我們公司的經(jīng)濟(jì),但是他們?cè)谀缓髮W(xué)習(xí),這是一種“偷學(xué)的本領(lǐng)”。對(duì)于一個(gè)剛剛出校園的大學(xué)生來說,這是一種必要的學(xué)習(xí)能力。在我打過的報(bào)告中,我看到了一個(gè)我們公司,需要很好的經(jīng)營(yíng),離不開那每個(gè)部門的精心計(jì)算,只有這樣,才能夠更多的節(jié)約成本,才能夠在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中獲取更多的利益。這樣一個(gè)我們公司不斷發(fā)展。
為了能夠真正的學(xué)到知識(shí),我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡(jiǎn)單的事情我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,相信做起事情也會(huì)越來越順手的。一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨(dú)立解決,這樣對(duì)問題便能夠有一個(gè)更深刻的了解,當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。另一方面,要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。我們公司是一個(gè)整體,我們公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶,每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標(biāo),團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能,第二周的我,真正融入了這個(gè)集體,我看了集體的協(xié)調(diào)過程,需要同事們的互相溝通,也需要領(lǐng)導(dǎo)與下屬良好的關(guān)系,才能夠?qū)⒆约旱氖虑樽龅酶谩?/p>
3
第三周過去了,留下的是什么,是那些我鍵盤上我的指紋,是我的桌椅旁邊垃圾桶里留下的幾張垃圾紙,是點(diǎn)電腦里面留下的我輸入過的文件復(fù)制本。這些都是三周以來留下的,這是一種紀(jì)念。
在這周里,我收到了業(yè)務(wù)主管的表?yè)P(yáng),他說我細(xì)心,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)文件中的錯(cuò)誤,并提出建議,我很高興。為什么我會(huì)細(xì)心,是因?yàn)槲以诓粩鄬W(xué)習(xí)這個(gè)新的環(huán)境里面給我的知識(shí)。在實(shí)習(xí)過程中,學(xué)習(xí)了一些有關(guān)辦公室文員的知識(shí)。我覺得比在學(xué)校學(xué)習(xí)的那些理論知識(shí)更加實(shí)用一些。這些特殊的知識(shí),是我們公司內(nèi)部制定的規(guī)則,我感受很深。覺得這些規(guī)則,或者說是這家我們公司辦公室獨(dú)有的辦公室文化吧。這些無形的文化,真的很好,可能這也是我們公司發(fā)展較好的原因吧。 “學(xué)會(huì)了婉拒”我發(fā)現(xiàn)一件事,就是:很多電話打來我們公司做推銷的。我記得上一任文員跟我說,要懂得去篩選哪些電話才是真正對(duì)我們公司有用的,因?yàn)楹芏嗤其N電話打來,而那些推銷電話一般不用管。
這幾天,我接過幾次的推銷電話。他們有的問題真的很懂得轉(zhuǎn)彎,因?yàn)樗麄儾恢苯酉蚰阃其N東西,有的直接問老總的聯(lián)系方式,有的打聽業(yè)務(wù)部的事等,說到最后才露出馬腳,原來是做推銷的。之前問過老總,老總也說對(duì)于現(xiàn)階段,所有的推銷電話都可以婉拒,因?yàn)槲覀児镜墓こ踢在研究階段,等到落實(shí)實(shí)施,自動(dòng)會(huì)去聯(lián)絡(luò)相應(yīng)的供應(yīng)商。因此,當(dāng)我再接到推銷電話時(shí),我跟對(duì)方說:你先把資料發(fā)到我們公司的郵箱,上頭看過資料后,如果他們有意愿合作的,到時(shí)會(huì)聯(lián)系您。有時(shí)也會(huì)接到一些廣告的電話,這些人都來問老總的手機(jī)號(hào)。有一次,我接到電話時(shí),老總正好站在我身邊。那個(gè)電話是來告之展覽會(huì),邀請(qǐng)我們我們公司去參加。我知道我在這次的接電話處理得不好,因?yàn)殡娫捓锏娜苏f一句,我就請(qǐng)問了老總一次。因?yàn)殡娫捓锏娜苏f我們我們公司上一年參加過,今年再次邀請(qǐng)。而當(dāng)我咨詢老總時(shí),老總說沒有那一回事,并告訴我以后要自己判斷好,不要隨便就相信電話里的信息,學(xué)會(huì)去拒絕。
因此,在這幾天,我發(fā)現(xiàn)學(xué)會(huì)婉拒,可以不讓無聊電話妨礙了自己的辦公時(shí)間。
4
我因?yàn)槭莻(gè)實(shí)習(xí)生,所以進(jìn)入這個(gè)我們公司分配給我的是文職的基本工作,但是業(yè)務(wù)主管知道我是在校實(shí)習(xí)生,所以在這周他帶我參觀了我們公司的倉(cāng)庫(kù),客服等地點(diǎn),跟我講述了很多我們公司運(yùn)作的流程,讓我更多地了解我們公司。我很感謝他對(duì)我關(guān)懷。雖然只是在該我們公司實(shí)習(xí)一個(gè)月,但是讓我經(jīng)驗(yàn)倍增。 借先進(jìn)的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、雄厚的綜合實(shí)力,我們公司與福建省和福州市市重點(diǎn)企業(yè)建立了長(zhǎng)期合作關(guān)系。因此得知我們公司是個(gè)怎樣的我們公司。我在我們公司雖然只是一個(gè)辦公室文員,但是我很榮幸又一次這么好的機(jī)會(huì)到里面學(xué)習(xí)我就滿足了,因?yàn)槲夷軌蜻M(jìn)入這樣的我們公司學(xué)到這么多的經(jīng)驗(yàn)是實(shí)在是難的。雖然已經(jīng)是第四周,但是仍然是充滿的激情。在一份份文件在我的眼前過目的時(shí)候,便知道這個(gè)職位,需要職員的細(xì)心和保密精神。在文件里面有很多我們公司的機(jī)密,不能泄露,這正是考驗(yàn)職業(yè)道德的一面。我雖然只是在這個(gè)我們公司工作那么短的時(shí)間,但是我還是要忠于自己的我們公司,因?yàn)檫@個(gè)我們公司給了我一個(gè)嘗試的機(jī)會(huì),要好好努力,最后來個(gè)完美的結(jié)束。
在這一周里面,工作相對(duì)較多一點(diǎn),我和其他的同事在這周都比較忙,因?yàn)檫@周我們公司業(yè)務(wù)相對(duì)較多,因?yàn)槲募恳脖容^多點(diǎn)。正好是我在我們公司待了三個(gè)星期 ,然后我有熟練的的操作技術(shù),因?yàn)楣ぷ髌饋,也不?huì)那么煩憂。因此我們只有努力盡快完成工作,這樣才能夠使我們公司的我們的環(huán)節(jié)不再我們公司落后造成我們公司其他部門的不便。有的時(shí)候老板也會(huì)分配我做做其他部門的工作,起初我還在想自己又不是負(fù)責(zé)那塊區(qū)域的咯,不過事后想想我應(yīng)該慶幸和感謝有這樣一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),能夠很好的提高自己、鍛煉自己。人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的話,永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機(jī)會(huì),都一定要去嘗試,努力去做好。因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn),那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。
5
在不知不覺中,我發(fā)現(xiàn)原來我短暫的一個(gè)月就快要過去了,我已經(jīng)來我們公司實(shí)習(xí)了一個(gè)月。突然有些感慨,雖然以后我并不一定會(huì)從事這個(gè)行業(yè),這個(gè)崗位,但這次的經(jīng)歷卻是實(shí)實(shí)在在的,就感覺自己每天都在進(jìn)步,每天都能夠接觸新的事物,一點(diǎn)一點(diǎn)的吸收進(jìn)去,更深刻的認(rèn)識(shí)社會(huì),認(rèn)識(shí)社會(huì)中的各種人與人之間的關(guān)系,能更好地與人交流,處理各種人際關(guān)系。初踏社會(huì)便有了很深的感受,正應(yīng)了那句話:社會(huì)是一所最好的大學(xué)。果然沒錯(cuò)。
一個(gè)多月的時(shí)間,雖然短,但學(xué)到的東西可不少,如何快速的適應(yīng)我們公司的環(huán)境,融入企業(yè)的團(tuán)體,如何更好的完成既定的任務(wù)。這些都不是信手拈來的,都需要一個(gè)逐步的從點(diǎn)到面的認(rèn)識(shí),也讓自己對(duì)自己的能力更加自信,相信自己將來能夠成為一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的一員。
“處理人際關(guān)系”
身為辦公室里唯一的一位文員,同樣也是唯一一位上班時(shí)間必須在辦公室辦公的我很少會(huì)碰到其它的同事,因?yàn)槲覀兾覀児臼亲龉?jié)能的,大多數(shù)同事都是技術(shù)人員,他們的上班場(chǎng)合并不是在辦公室。可是,當(dāng)他們有時(shí)到辦公室來辦事的時(shí)候,我覺得大家都是同事,應(yīng)該不要自己“耍高傲”。那樣,實(shí)在是錯(cuò)誤的!我身為我們公司的新人,很多事都要向他們學(xué)習(xí),處理好人際關(guān)系,更加能讓大家談起來不要那么的冷淡。
因此,我盡量去記住每一個(gè)來過辦公室的同事,在他們來到辦公室的時(shí)候多聊聊,消除一下我這個(gè)新人與他們之間的陌生感。而且,他們也很友善,也愿意跟我交談一下,指導(dǎo)一下我的工作等等。這些,我都很感激他們。就好像前兩天,有一個(gè)同事來辦公室報(bào)銷他去出差的費(fèi)用,我不清楚是怎么做的,但是他也很耐心的告訴我應(yīng)該怎么去做,要注意哪些細(xì)節(jié)。我不止是我們公司里的新人,而且也是出社會(huì)工作的新人。很多事,不僅僅要靠自己去做,有良好的人際關(guān)系,做起事來不會(huì)走很多“冤枉路”,而是會(huì)事半功倍,自己獲得的也會(huì)更多。一個(gè)連人際關(guān)系的人做事不會(huì)永遠(yuǎn)的成功,所謂“得民心者得天下”,雖然現(xiàn)在不是要“得天下”,但是為了自己的人生目標(biāo),確實(shí)要學(xué)會(huì)去處理好人際關(guān)系。
【實(shí)習(xí)周記】相關(guān)文章:
實(shí)習(xí)的周記03-31
實(shí)習(xí)周記02-16
實(shí)習(xí)周記精選02-07
實(shí)習(xí)周記05-01
實(shí)習(xí)的周記11-02
外貿(mào)助理實(shí)習(xí)周記范文-實(shí)習(xí)周記12-17
實(shí)習(xí)周記(醫(yī)院實(shí)習(xí))12-25