【精選】銷售實習(xí)周記匯編六篇
時光如流水般匆匆流動,一個星期已經(jīng)結(jié)束了,一定有不少的收獲,寫一篇周記,將自己的經(jīng)歷記錄在里面吧?靵韰⒖贾苡浭窃趺磳懙陌桑旅媸切【帋痛蠹艺淼匿N售實習(xí)周記6篇,歡迎閱讀與收藏。
銷售實習(xí)周記 篇1
在學(xué)會上貨、提貨的流程后,今天了解了一些XXX超市酒飲類的商品采購情況。
問了幾位理銷員,綜合他們所說,不是所有商品都是XXX超市的。對于大多數(shù)的商品,超市不擁有商品的所有權(quán)。像可口可樂、娃哈哈、匯源、茹夢、紅牛的所有商品,都是由廠家向超市租用倉庫來供貨,派駐員工在XXX負責上貨、下單,后由廠家直接供貨。只有小部分商品如:青島啤酒、露露、健力寶、部分汾酒由XXX超市自己負責采購。
這樣的“廠家--零售商”的分銷渠道,略去了中間商賺取的利潤,降低了采購成本。XXX作為零售商可以獲取更多價格優(yōu)勢。超市不負責部分商品采購而是與廠商合作,交由廠商自己負責,將商品滯銷、積壓貨物等情況的風險轉(zhuǎn)移給廠家自己負責,大大降低了經(jīng)營成本。
銷售實習(xí)周記 篇2
作為一名大三學(xué)生,在這之前我一點銷售的實際經(jīng)驗也沒有。雖說只是實習(xí),但生活的方式卻已完全不同于學(xué)校里,轉(zhuǎn)變成了正式的上班族:早上 7 : 30上班一直到下午 9: 30下班,第一一天很多東西都不懂,帶我的師傅交我很多東西,如何跟顧客介紹產(chǎn)品,當收到拒絕時要保持好心態(tài),繼續(xù)見下一個顧客,要有一顆包容的心,學(xué)會和不同的顧客交流。還記得第一天跑了很多路,腳都磨起兩個泡泡,但依然很興奮因為銷售了4個產(chǎn)品。白天工作晚上回來后感覺很充實,然后學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,向比自己做得好的人請教方法每一個老隊員或者主管都會毫無保留地交我,學(xué)習(xí)氛圍很濃厚團隊氣氛非常好,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進步。這次實踐還使我深深體會到在銷售工作中我們必須吃苦耐勞,膽大心細,不怕被拒絕,不斷學(xué)習(xí)不斷積累,對待客戶要講誠信,服務(wù)到位,有始有終。公司經(jīng)常會安排一批隊伍出差,出差就是去別的地方做市場推廣,算起來也跑過很多城市,十堰、房縣、陜西安康、鄖縣、四川達州、南充、遂寧……見識了很多,了解各方風水人情。其實有時候人與人之間交流是很有意思的 ,有的顧客特別會調(diào)侃,說年輕人怎么不回學(xué)校好好上課啊,我說我是學(xué)生出來實習(xí)的,你們的孩子如果上大學(xué)的話也是要經(jīng)歷這個過程的,只有讓顧客相信你,他才會相信你的產(chǎn)品,才會購買你的產(chǎn)品。對待公司要有高度的責任心和集體榮譽感終。雖然開始的時候由于對產(chǎn)品知識的不熟悉導(dǎo)致了顧客的拒絕,這是我的失誤和不足,所以之后我空閑的時候就喜歡到廠里去好好的學(xué)習(xí)產(chǎn)品的知識,和廠里的工人關(guān)系也相處的很融洽,雖然我們的長不是很大的一個工廠,但是內(nèi)部的人都是非常好的。真的很像是一家人。
銷售其實不光是鍛煉自己的口才,其實玩的也是心態(tài),拼的是一種頑強、堅持不懈的精神,隨著時間的推移,我對公司企業(yè)文化有了更深層次的理解:
銷售五步
1、 打招呼(目光,笑容,熱情)良好的打招呼是成功的一半,眼睛看著對方是對對方的尊重,笑容是最好的無聲語言熱情必不可少,首先要讓顧客接受你,你才有機會去介紹產(chǎn)品
2、 介紹自己(簡單、清楚、自信)介紹自己的時候一定要簡單明了,讓顧客一下子知道你是干嘛的,自信很重要的,首先讓對方感覺你是比教值得可信的
3、 介紹產(chǎn)品(將產(chǎn)品放在顧客手上,炒起價格)首先要了解產(chǎn)品的各大特點才能非常迅速有效的介紹產(chǎn)品的功能。將產(chǎn)品放在顧客手上方便顧客來仔細月度產(chǎn)品說明,了解產(chǎn)品功能。
4、 成交(問題、動作、假設(shè)、售后保證)當顧客愿意掏錢購買你的產(chǎn)品時,也許會問許多相關(guān)問題,如產(chǎn)品是否有副作用,如何使用更方便等。都要逐一解決,打消顧客一切懷疑念頭。
5、 再成交(乘勝追擊,增加收入,多還要)當顧客已經(jīng)購買你的產(chǎn)品時,可以再詢問下是否需要再多買幾個,比如說給親戚朋友帶點作為禮物,可以讓顧客產(chǎn)生再購買的欲望,增加收入。
其實企業(yè)文化是最好的作業(yè)工具,都是前輩多少年積累下的寶貴經(jīng)驗。我們公司墻上貼著四個大字“天道酬勤”,撒謊那個天總是眷顧那些勤勞的人。也許我沒有別人那么有天賦、能說會道,但有一點我們都可以做到:勤奮,勤能補拙。記得有天晚上都十點多了,我還差3個完成目標,去跟一個商店的老板去介紹產(chǎn)品,老板第一句就是問我怎么還不回去睡覺,我就把情況說了一遍,他感覺我身上這種精神尤其可嘉,就買了我的產(chǎn)品,我感覺很開心。精神力量真的很強大,其實有時候顧客就是買的一種開心、一種快樂。你把顧客當朋友給他帶來開心,他就會為你買單。
你的態(tài)度也會改變顧客的態(tài)度,無論什么時候,良好的態(tài)度不可或缺,人與人之間的交流是相互的,記得很多時候跟顧客介紹產(chǎn)品的時候,顧客說不要,態(tài)度也很不耐煩,但在我一再堅持良好的態(tài)度下,最后買了我的產(chǎn)品,這也是一種成就,你讓顧客感覺你不錯,和你交流很開心,向自己的朋友一樣,與你相處很舒服,他也會為你買單。
實習(xí)的收獲與體會
將近五個月的實習(xí),喜憂參半,有歡喜也有憂愁,卻讓我的實習(xí)生活充實而精彩!
剛接觸工作時,真的是萬事開頭難,毫無頭緒。由于自身專業(yè)知識和閱歷的不足,剛開始的工作確實有點難,實習(xí)的這段時間是我摸爬滾打的階段。在這個實習(xí)的過程中,專業(yè)知識的應(yīng)用都是比較次要的,更重要的是讓我知道了生存之道。我們學(xué)習(xí)專業(yè)知識目的就是為了能更容易地在社會上生存,有個一技之長。但這個只是一種本領(lǐng),還不是一種能力,生存的能力需要具備一定的素質(zhì)。經(jīng)過這些日子的實習(xí),我感悟良多。
作為一個剛踏入社會的新人,我們要有吃苦的決心,平和的心態(tài)和不恥下問的精神。作為一個新人,平和的心態(tài)很重要,做事不要太過急功近利,表現(xiàn)得好別人都看得到,當然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會融進沙子。在工作中要多看,多觀察,多聽,少講,不要說與工作無關(guān)的內(nèi)容,多學(xué)習(xí)別人的藝術(shù)語言,和辦事方法。除努力工作具有責任心外,要善于經(jīng)常做工作總結(jié)。每天堅持寫工作日記,每周做一次工作總結(jié),這些都是自己新的學(xué)習(xí)課程,這主要是記錄,計劃,和總結(jié)錯誤。通過我們自己的不斷學(xué)習(xí),我們的知識都在更新,我們的錯誤都在改正,工作中堅決不犯同樣的錯誤,對于工作要未雨綢繆,努力做到更好。實習(xí)也是對自己的能力考驗或是一次展示自己工作能力的機會,在工作中讓自己學(xué)習(xí)的知識,不斷充實自己。我覺得這次實習(xí)收獲是豐富的。本次實習(xí)收獲主要有一下幾點:
1、 鍛煉了自己獨立生存的能力
2、 敢于和別人交流
3、 心態(tài)變得更穩(wěn)定,遇事不急不躁
4、 比以前更具責任心
5、 做什么事都比較有自信
6、 比以前更有時間概念
因此,認真地履行實習(xí)要求,努力完成實習(xí),利于我們預(yù)先觀察日后工作中的主要內(nèi)容、方法以及各種困難,利于我們察覺到自身存在的不足和缺陷,以便我們更好地進行學(xué)習(xí)和工作,利于我們更快地把所思所學(xué)轉(zhuǎn)化為實踐動手的能力,把專業(yè)知識和技能轉(zhuǎn)變成工作能力和實際經(jīng)驗。
通過這次實習(xí),我掌握了很多日后工作所需的基本技能,檢驗了平時所學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識,衡量了個人的能力和水平,發(fā)覺了自身存在的不足和缺點。這于我來說無疑是受益匪淺的。我相信,這次實習(xí)讓我獲得的經(jīng)驗、心得會促進我在以后的學(xué)習(xí)、工作中尋找到合理的方法和正確的方向。我不僅從個人能力,業(yè)務(wù)知識上有所提高,也了解到了團隊精神、協(xié)作精神的重要性
也許我們會感嘆那些過去了的青春時光。離開了校園就是永遠的離開了,我們長大了,要學(xué)會生活。有很多的回憶都留在了那里。一轉(zhuǎn)眼,我們各奔東西。過去,我們形影不離,我們嬉笑怒罵,我們說三道四,我們暢想未來,我們回憶過去,你講的過去,我說我的回憶。偶爾我們也會吵架,走在路上就是路人甲路人乙…那些點點滴滴,是再熟悉不過的`記憶。
實習(xí),是大學(xué)生活的結(jié)束,也是自己步入社會努力工作的開始。在這短暫的實習(xí)期間,我深深感到了自己的不足,專業(yè)理論知識和實踐應(yīng)用上的差距。在以后的工作學(xué)習(xí)中,我會更加努力,取長補短,虛心求教,不斷提升自我,在社會上貢獻出自己的一份力量。將來無論在什么崗位上,都會努力上進,都會做一個對自己,對工作負責任的人。
我給自己的座右銘是:生命不息,奮斗不止!
銷售實習(xí)周記 篇3
通過緊張的面試,我終于如愿進入到公司的銷售崗位實習(xí),實習(xí)期為三個月。學(xué)銷售近三載,但真正的接觸實際的工作,這還是頭一次,心里難免有些忐忑。好在單位給我安排的老師比較理解我現(xiàn)在的心情,馬上帶領(lǐng)我熟悉出納的工作流程。XX有限公司是一家以服裝生產(chǎn)加工銷售為一體的中韓合資企業(yè),往來款項主要以電匯和承兌匯票為主,現(xiàn)金的收付較少。但由于我初來乍到,對很多業(yè)務(wù)都不熟悉,老師給我講的第一課便是現(xiàn)金收付時要需要注意的地方。比如收到現(xiàn)金要當面點清金額,還有學(xué)會辨別真幣假幣,雖然單位有驗鈔機,但機器只是輔助工具,驗鈔機檢驗過后必須在清點一遍。點清金額后,便要開出收款收據(jù),詳細寫明付款單位的名稱、認證填寫大小寫金額等,在審核無誤后在收款收據(jù)上簽字以及加蓋現(xiàn)金收訖章。這一周學(xué)的內(nèi)容不是很多,最主要的還是盡快適應(yīng)單位的節(jié)奏以及熟悉各個部門的工作,以便在工作中能很好的協(xié)作。
銷售實習(xí)周記 篇4
第六周,漫長的拉鋸戰(zhàn)還是沒結(jié)束,我有點煩了,一天天的跑還不知道什么時候能成,真是夠熬人的。不過我白天有事可干了,白天我們跑西餐廳和酒店,晚上去酒吧,雖然不消費,但是看看也不錯,記得最清楚的就是周三去火麒麟酒吧談進店問題就有一個喝多了的大哥非要拉著我唱歌,這讓我尷尬的,不能搭理他,也不能不搭理他,畢竟顧客的顧客也是我的顧客。這周西餐廳跑了12家,酒店跑了8家,成功了2家西餐廳,酒店沒有成功的,酒吧磨洋工一樣的成了4家,總體和上周一樣,不過這業(yè)務(wù)真是不好跑,還是懷念上學(xué)的時候。
周末我們總結(jié)了一下,銷售的方式我們基本上都了解了,還需要學(xué)的就是和人之間的溝通,有時候碰上不太搭理我們的,心里還是比較煩的。不過我也應(yīng)該適應(yīng),這就是工作。下周的工作主要是為最后一周的收尾做鋪墊主要就是收一下尾款和看看能不能再跑出來幾家。
銷售實習(xí)周記 篇5
第一周
福建省房地產(chǎn)開發(fā)有限責任公司,是寧德市的一家新興的房地產(chǎn)開發(fā)公司。辦公地址位于福建省。主要業(yè)務(wù)是城市商品房開發(fā)和建設(shè),目前正在準備。我于20xx年1月15日開始在這家公司的實習(xí)工作,工作崗位是見習(xí)助理。
第一周我的主要工作和任務(wù)是進行公司會計制度,會計章程的熟悉,學(xué)習(xí)如何使用公司的財務(wù)軟件,熟悉公司建筑工地的位置,以及材料倉庫的位置。
開始實習(xí)工作之后,我便開始重新將家中的書本課件找出來,重新溫習(xí)一遍這些相關(guān)的知識,以及會計科目和會計報表的制作。由于公司剛剛成立不久,并沒有什么特別大的工程,目前也只是在建設(shè)一個中等規(guī)模的商品房住宅區(qū),所以它的會計報表并沒有如涉外資金等,也沒有過于頻繁的現(xiàn)金交流。
由于在實習(xí)的第一天主要是學(xué)習(xí)和了解公司財務(wù)部門的保密條款等知識,所以第一周所學(xué),所知許多內(nèi)容不能體現(xiàn)在實習(xí)周記中請見諒。
綜合一周的感受,我最最深刻體會到的是:財務(wù)工作,是一項十分細致的工作,每一筆現(xiàn)金帳幕都要2個財務(wù)工作人員的核對,大筆的資金流動還需要財務(wù)主管以及分管財務(wù)的副總經(jīng)理簽字才能進行。
同時,財務(wù)工作也是一項保密程度很高的工作,由于工作原因,我們這些財務(wù)工作者經(jīng)?梢越佑|到很多公司的財務(wù)信息,如何有效的保護這些公司的內(nèi)部機密信息不外泄是公司保持優(yōu)勢競爭力的一項重要工作!
第二周
進入第二周的公司實習(xí),由于經(jīng)過了上一周的學(xué)習(xí),我更加熟悉了公司的業(yè)務(wù)章程和業(yè)務(wù)情況條例。
本周,我開始學(xué)習(xí)如何編制公司的財務(wù)報表。剛剛開始我先是用了兩天的時間翻閱公司上一個財務(wù)季度的財務(wù)報表,以及原始憑證等。由于時值***地方稅務(wù)局開展學(xué)習(xí)新勞動法的學(xué)習(xí)講座,公司的幾位經(jīng)歷以及財務(wù)部門的經(jīng)歷都去開會了。
所以正式的工作直到星期3才開始。為了鍛煉我的能力,公司讓我用手工編制報表。我的任務(wù)主要是幫助公司的財務(wù)主任核對各項數(shù)據(jù)是否有缺漏以及原始憑證是否有遺漏。我在工作開始的階段也嘗試著參與原始憑證以及總分類帳幕的報表的編制。
但是由于在工作中的粗心大意,在總賬中漏填了一個數(shù)據(jù),導(dǎo)致我試編的財務(wù)報表最后不管怎么算都算不平衡,在財務(wù)主任和財務(wù)經(jīng)理的幫助下,我終于找到了這個錯誤的地方并且加以改正。因為我是試著編制報表,所以公司并沒有因為我的疏忽而造成工作進度的延誤。
錯誤的原因:在同一天發(fā)生的財務(wù)活動過多,過于頻繁。在編制的過程中不夠細心,錯誤的將一份還沒有來得及編制的原始憑證放入已經(jīng)錄入的原始憑證中。
造成最后的試算不平衡。經(jīng)驗教訓(xùn):在開始錄入信息之前,一定要先把桌面清理干凈,整理清楚。并且把各項財務(wù)信息整理歸納,在開始之前一定要事先調(diào)整好自己的精神狀態(tài)。不能著急,也不能在工作中產(chǎn)生厭煩的情緒。(雖然真的很無聊)。在工作過程中,要注意檢查每一份報表的是否完整的錄入,避免最后不必要的返工。
第三周
已經(jīng)進入第三周的實習(xí)段了,在本周的實習(xí)過程中,單位實習(xí)指導(dǎo)老師教會我如何發(fā)放工資和春節(jié)獎金(紅包)。她先把工資取回來,讓我在財務(wù)辦公室中發(fā)放。本以為這是多么簡單的事情啊。因為不要自己去計算,所以覺得很容易,會很快就完成。
可實際上在發(fā)工資的過程中卻又出現(xiàn)了很多的問題?此坪唵蔚氖虑,其實做起來卻并不那么容易了。并且由于春節(jié)降至,所以我們周末要進行加班工作。體會整個發(fā)放工資的過程我感覺好像是在打仗,這個人還沒有結(jié)算完,下一個又在那邊催了。
同事們焦急的等待著工資的發(fā)放,好像再慢幾分鐘就會少很多錢。因為我是新手,對整個公司的人員情況并不熟悉。所以就要求我根據(jù)他們的名字在工資單上慢慢的尋找對應(yīng)的人,而且出現(xiàn)了兩個同名的人,所以發(fā)放過程中還發(fā)生弄錯對象,工資發(fā)錯了人。
因為同事們的理解,所以事情很快的解決了。發(fā)放工資的時候,還要計算著自己所發(fā)放的錢的“零”和“整”的情況,第一次發(fā)放沒有注意,一開始把所有的零頭都找光了后面還有幾個部門的人,只好麻煩人家去找別人借錢以“零”換“整”。
而且一開始把所有的一百的整錢發(fā)的差不多沒有了,最后發(fā)放的是管理階層人員的工資,基本上大家全是整數(shù),但卻只好用五十來代替,惹的大家“怨聲載道”。還有就是有的同事不止做了一份工作,所以他們應(yīng)有兩份工資可拿,但我自己不知道多虧旁邊的指導(dǎo)老師的提醒才注意到。所以小小的發(fā)工資的工作卻還存在很大問題,這是從課本上學(xué)不到的。
存在問題:
1. 沒有搞清楚人員名單,把同名的人的工資發(fā)放錯誤。
2. 沒有注意到發(fā)工資時應(yīng)該有所規(guī)律,導(dǎo)致最后零頭和百元大鈔發(fā)放光了,使得管理部門人員的工資最后拿的是五十、五十的。
3. 沒有搞清楚有些同事干了兩份工作,所以有兩份工資。她們的工資是分開來抄的,發(fā)放的時候應(yīng)該一起給付經(jīng)驗教訓(xùn):
1. 發(fā)放工資之前先要看清楚有無人員同名同姓,分清楚究竟每一份工資對應(yīng)的該發(fā)給誰。
2. 要事前看一下有無員工是干了幾份工作,他們的工資在發(fā)放之前應(yīng)該先匯總好,方便于發(fā)放。
3. 發(fā)放過程中要合理的分配工資的“零”、“整”情況,盡量避免最后全剩下五十、五十的單張或在發(fā)放過程中把其中的一種發(fā)光。
銷售實習(xí)周記 篇6
第一,我們是一名銷售前臺實習(xí)生,我們的分內(nèi)工作其實不是銷售二字,而是前臺二字。
對于我們分內(nèi)的工作,我們幾個實習(xí)生在上周就已經(jīng)有了一個大概的了解,但是我們的分工還存在很大的問題。所以在本周,我們把我們手頭的工作,根據(jù)輕重和急緩做了一個較為明確的分工。經(jīng)過一周的實踐,我們也開始得心應(yīng)手起來。另外,對于接待客戶一事,上周應(yīng)付起來確實心里沒底,因為我一問三不知,生怕自己的一言一行可能惹怒了顧客,但現(xiàn)在我從容淡定了很多,他們一些簡單的問題,我可以給出答案。一些我不知道的問題,我會理直氣壯,而又委婉的告訴他,我不知道。畢竟我現(xiàn)在只是一名銷售前臺,我又不是銷售顧問,我沒有這個義務(wù)去回答他的所有問題,他又不是向我買車,我的責任只是在他確定買車時,我給他介紹一個銷售顧問過去。當然,對于我回答不上的問題,在銷售顧問向顧客解答時,我會盡量在后面聽著。畢竟,暫時的無知是可以原諒的,但一直無知卻是無法饒恕的。
第二,又學(xué)到了一定的汽車專業(yè)知識。
內(nèi)訓(xùn)師巍哥除了給我們布置了每周一篇周記外,還給了我們一本漫畫版汽車基礎(chǔ)知識。作為一名學(xué)汽車服務(wù)工程的大學(xué)生,汽車基礎(chǔ)知識理論上對我來說是問題不大,但理想是豐滿的,現(xiàn)實是骨感的,真實的我其實是汽車行業(yè)的門外漢?粗@本漫畫,我就真的把它當漫畫一頁一頁地翻著,甚至還按照巍哥的安排翻了3遍。本周一的上午,巍哥就來檢查我們上周的戰(zhàn)果了,并給我們講解這冊漫畫。我當時就納悶了,這什么年代啊,連漫畫都需要講解了,巍哥接下來的講解卻令我大開眼界。漫畫第一頁是按發(fā)動機位置和驅(qū)動車輪進行的車輛分類,即用漫畫簡單的表示了ff、fr、rr和mr四種類型的車,但巍哥卻給我們講解了一個多小時。 他按照這個分類方式給我們平時生活中常見的車進行了簡單的分類。這讓我了解到,目前在我國行駛的轎車中,大眾、豐田、本田、日產(chǎn)、別克等品牌基本上都是前置前驅(qū),甚至有的品牌都是前置前驅(qū)。奧迪的轎車基本上也都是前置前驅(qū)或者是基于前驅(qū)平臺的四輪驅(qū)動,而奔馳除了a級和b級是前驅(qū)車,其余都是后驅(qū)車,而寶馬和凱迪拉克都是后驅(qū)車或基于后驅(qū)平臺的四輪驅(qū)動,并由此分類還引申到了奧迪和凱迪拉克的產(chǎn)品定位。另外,我也知道了,四輪驅(qū)動又分為全時四驅(qū)、適時四驅(qū)和分時四驅(qū)三種形式。每種驅(qū)動類型的特點在哪里,它們有哪些代表車,這些也有了一定的了解。后來介紹底盤的時候,我也開始知道了“平臺化”和“模塊化”這兩個概念……
第三,對于銷售流程方面,有了進一步的認知。
這個認知不僅是對于流程,更是對于我自身的認知,了解到了自己對于流程的理解還不夠,往往只是知其然而不知其所以然。所以有時候在幫銷售顧問跑一些流程時,因與以往的情況存在了一點偏差,自己就不知道該怎么辦了。因此,在以后跑流程時,我要多問幾個為什么,這樣才能從容面對各種不同情況的發(fā)生。
第四,本周有個汽車新三包法的培訓(xùn),這讓我開始接觸到了汽車三包法。
通過培訓(xùn),我對以下知識有了一些了解。何謂汽車三包,即指家用汽車產(chǎn)品修理、更換和退貨。哪些車能夠享有三包;哪些情況下,消費者可以選擇更換或退貨;哪些情況下,經(jīng)營者可以不承擔三包法規(guī)定的家用汽車產(chǎn)品三包責任;哪些情況下,消費者可以選擇免費更換易損耗零部件;哪些情況下,消費者可以憑三包憑證由修理者免費修理;甚至還知道了一個對于部分消費者有利的小小法律空子……
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